OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN Raamovereenkomst voor het bestrijden van verschillende soorten ongedierte Bestek nr OPEN OFFERTEAANVRAAG

WoninGent cvba-so Lange Steenstraat 54 9000 Gent BE 0400 032 156

Tel: 09 235 99 00, Fax: 09 235 99 01

OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN “Raamovereenkomst voor het bestrijden van verschillende soorten ongedierte” Bestek nr. 2015-045

OPEN OFFERTEAANVRAAG

Pagina 1 van 36

Opdracht

Deze opdracht betreft een raamovereenkomst voor het bestrijden van verschillende soorten ongedierte op verschillende locaties die deel uitmaken van het patrimonium van de opdrachtgever. Deze wooneenheden kunnen zowel appartementen, meergezinswoningen als individuele woonhuizen zijn.

Onze referentie

Bestek nr. 2015-045

Wijze van gunnen

De opdracht is een aanneming van diensten. Open offerteaanvraag

Opdrachtgever

WoninGent cvba-so Lange Steenstraat 54 9000 Gent Algemeen Directeur: Karin Wouters Contactpersonen: Saskia de Grave ([email protected]) Frederik De Jonghe ([email protected])

Opdrachtencentrale Uiterste indiendatum & Openingszitting

De opdrachtgever treedt op als opdrachtencentrale

22 februari 2016 om 11u30 in openbare zitting in het aangeduide lokaal op de 2de verdieping van WoninGent cvba-so, Lange Steenstraat 54 te 9000 Gent.

Pagina 2 van 36

Afwijking van de Algemene Uitvoeringsregels (AUR), K.B. van 14.01.2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken. Artikel 123 – Vertragingsboetes De aanbestedende vennootschap wijkt af van de boete berekend door toepassing van de formule in het KB uitvoering, omdat een tijdige levering van belang is voor de continuïteit van haar werking. Indien de goederen niet tijdig geleverd worden, dient de aanbestedende overheid haar planning voor de uitvoering van werken te herzien.

Pagina 3 van 36

Inhoud 1.

TOEPASSELIJKE WETSBEPALINGEN ..................................................................................... 6 1.1.

Wettelijke bepalingen .............................................................................................................. 6

1.2.

De bepalingen van het onderhavig bestek .............................................................................. 6

2.

ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN PLAATSING ................................................. 7 2.1.

Opdrachtgever ......................................................................................................................... 7

2.1.1. 2.2.

Uitbreiding contract - opdrachtencentrale........................................................................ 7

Opdracht .................................................................................................................................. 8

2.2.1.

Aard en voorwerp van de opdracht ................................................................................. 8

2.2.2.

Duur van de opdracht ...................................................................................................... 8

2.2.3.

Opzegging ....................................................................................................................... 8

2.2.4.

Gunningwijze ................................................................................................................... 8

2.2.5.

Raamovereenkomst......................................................................................................... 9

2.3.

Voorwaarden voor de kwalitatieve selectie ............................................................................. 9

2.3.1.

Toegangsrecht ................................................................................................................. 9

2.3.2.

Financiële en economische draagkracht ......................................................................... 9

2.3.3.

Technische bekwaamheid ............................................................................................. 10

2.4.

De offerte – Opening, indiening, vorm en inhoud .................................................................. 11

2.4.1.

Opening van de offertes ................................................................................................ 11

2.4.2.

Indienen van de offertes ................................................................................................ 11

2.4.3.

Vorm en inhoud ............................................................................................................. 12

2.4.4.

Voordracht van onderaannemers .................................................................................. 12

2.4.5.

Verbintenistermijn .......................................................................................................... 12

2.4.6.

Taalgebruik .................................................................................................................... 12

2.5.

Prijs ........................................................................................................................................ 13

2.5.1.

Prijsvaststelling .............................................................................................................. 13

2.5.2.

Prijsopgave .................................................................................................................... 13

2.5.3.

Elementen in de prijzen inbegrepen .............................................................................. 13

2.5.4.

Prijsherziening ............................................................................................................... 14

2.5.5.

Prijsonderzoek ............................................................................................................... 14

2.6.

Gunningcriteria ...................................................................................................................... 14

2.6.1.

Prijs

2.6.2.

Rapportering

2.6.3.

De voorgestelde werkwijze

3.

WEGING 50 punten ........................................................................................ 14 WEGING 30 punten ........................................................................... 15 WEGING 20 punten ....................................................... 15

ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN UITVOERING ............................................. 16 3.1.

Bijkomende informatie ........................................................................................................... 16

3.2.

Algemene uitvoeringsbepalingen .......................................................................................... 16

3.2.1.

Uitvoeringstermijn .......................................................................................................... 16

3.2.2.

Leiding en toezicht op uitvoering ................................................................................... 16

3.2.3.

Borgtocht ....................................................................................................................... 16

3.2.4.

Vaste en minimale hoeveelheden ................................................................................. 17

Pagina 4 van 36

3.3.

Betalingsmodaliteiten ............................................................................................................ 17

3.3.1.

Wijze waarop de prijs wordt betaald .............................................................................. 17

3.3.2.

Procedure ...................................................................................................................... 17

Overige bepalingen ........................................................................................................................ 18 3.4.

Verzekering en aansprakelijkheid.......................................................................................... 18

3.5.

Verzekering en aansprakelijkheid.......................................................................................... 18

3.6.

Actiemiddelen van de aanbestedende vennootschap ........................................................... 19

3.6.1.

In gebreke blijven en sancties ....................................................................................... 19

3.6.2.

Straffen .......................................................................................................................... 19

3.6.3.

Vertragingsboetes.......................................................................................................... 20

3.6.4.

Overige sancties ............................................................................................................ 20

3.6.5.

Rechtsvorderingen......................................................................................................... 20

3.7.

Uitvoeringsvoorwaarden ........................................................................................................ 20

3.7.1.

Non-discriminatie ........................................................................................................... 20

3.8.

Berichten en terechtwijzingen ................................................................................................ 20

3.9.

Publiciteit ............................................................................................................................... 21

4.

TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN ..................................................................... 22 4.1.

Algemeen kader..................................................................................................................... 22

4.1.1.

Erkenningen als gebruiker van bestrijdingsmiddelen. ................................................... 22

4.1.2.

Producten ...................................................................................................................... 22

4.1.3.

Garantie ......................................................................................................................... 22

4.1.4.

Behandelingen ............................................................................................................... 23

4.2.

Vaste jaarlijkse bestrijdingen ................................................................................................. 23

4.3.

Bestrijdingen op afroep .......................................................................................................... 23

4.3.1. 4.4.

Op aanvraag van de opdrachtgever .............................................................................. 23

Uitvoering van de opdracht .................................................................................................... 24

4.4.1.

Vaste jaarlijkse bestrijdingen ......................................................................................... 24

4.4.2.

Bestrijdingen op afroep .................................................................................................. 24

4.4.3.

Algemene bepalingen bestrijdingen .............................................................................. 24

4.5. 5.

Rapportering .......................................................................................................................... 25 BIJLAGEN ................................................................................................................................. 25

5.1.

BIJLAGE: Offerteformulier – 2015-045 ................................................................................. 26

5.2.

BIJLAGE: Conformiteitsattest – 2015-045 ............................................................................ 29

5.3.

BIJLAGE: Verklaring op eer – toegangsrecht 2015-045 ....................................................... 30

5.4.

BIJLAGE 4: Financiële en economische draagkracht – 2015-045 ........................................ 31

5.5.

BIJLAGE 5: Werken met derden – 2015-045 ........................................................................ 32

5.6.

BIJLAGE: Eventuele volumekorting – 2015-045 ................................................................... 36

Pagina 5 van 36

1. TOEPASSELIJKE WETSBEPALINGEN 1.1. Wettelijke bepalingen Op deze oproep zijn onder meer toepasselijk:  

 

  



De wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde werken, leveringen en diensten (B.S. 15.02.2007); De wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten (B.S. 21.06.2013); Het koninklijk besluit van 15 juli 2011 (K.B. plaatsing) betreffende de plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren (B.S. 09.08.2011) ; Het koninklijk besluit van 14 januari 2013 (K.B. uitvoering) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken (B.S. 14.02.2013) ; Het algemeen reglement voor arbeidsbescherming en de Codex over het welzijn op het werk; De wet van 4.08.1996 en zijn wijzigingen betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk en hun latere wijzigingen; De collectieve arbeidsovereenkomsten van 14 februari 1980 en 29 maart 1984 (verschenen in het Belgisch Staatsblad van 5 augustus 1980 en 14 juli 1984) gesloten in het Paritair Comité voor het bouwbedrijf, betreffende de meldingsplicht inzake veiligheid en hygiëne, en hun latere wijzigingen; De wet van 26.03.1999 betreffende het Belgisch actieplan voor de werkgelegenheid 1998 houdende diverse bepalingen en hun latere wijzigingen;

Alle latere aanvullingen op en wijzigingen van de bovenvermelde wet- en regelgeving, geldig op datum van bekendmaking, alsook de bepalingen van het bestek die aanvullingen en wijzigingen kunnen inhouden van voormelde wet- en regelgeving en alle andere documenten waarnaar het bestek verwijst.

1.2. De bepalingen van het onderhavig bestek Op deze opdracht zijn naast de wettelijke bepalingen ook alle bepalingen die in onderhavig bestek geschreven zijn, van toepassing en bindend.

Pagina 6 van 36

2. ALGEMENE PLAATSING

ADMINISTRATIEVE

BEPALINGEN

2.1. Opdrachtgever WoninGent cvba-so Lange Steenstraat 54 9000 Gent BE 0400 032 156 Algemeen Directeur: Karin Wouters Contactpersonen:  Bijkomende inlichtingen inzake de procedure kunnen bekomen worden bij: Saskia de Grave – aankoopspecialist - [email protected]  Bijkomende inlichtingen inzake inhoudelijke aspecten van de opdracht kunnen bekomen worden bij: Frederik De Jonghe – afdelingshoofd diensten – [email protected] Sandra De Fleyt – specialist medewerker diensten – [email protected] Deze kunnen verkregen worden, via e-mail of per brief, tot en met 8 februari 2016. 2.1.1. Uitbreiding contract - opdrachtencentrale De aanbestedende vennootschap treedt voor deze opdracht op als opdrachtencentrale in de zin van art. 2, 4° van de wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15.6.2006, ten aanzien van:  De Gentse Haard cvba-so  ABC cvba-so  Sociale Huisvestingsmaatschappij De Volkshaard cvba-so  Merelbeekse Sociale Woningen cv De toetreding door bovenvermelde deelnemende besturen is enkel mogelijk mits de opdrachtgever hiervan op de hoogte werd gesteld. In voorkomend geval worden de diensten rechtstreeks door deze deelnemende besturen bij de opdrachtnemer afgenomen. Jaarlijks bezorgt de opdrachtnemer een overzicht van de geleverde dienstverlening. De facturatie verloopt rechtstreeks naar deze eventuele andere afnemers. De nodige gegevens zullen ten gepaste tijde door de afnemers aan de dienstverlener worden overgemaakt. Eens een andere afnemer een bestelling heeft geplaatst staat deze afnemer ook zelf in voor de leiding en het toezicht op de opdracht in de zin van artikel 11 van 14.01.2013, alsook voor de algemene opvolging van de dienstverlening en de verdere toepassing van het bestek en de algemene en bijzondere aannemingsvoorwaarden. WoninGent is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud en afhandeling van de dienstverlening van de andere afnemers.

Pagina 7 van 36

2.2. Opdracht 2.2.1. Aard en voorwerp van de opdracht De onderhavige opdracht betreft een raamovereenkomst voor het bestrijden van alle soorten ongedierte. Deze opdracht bestaat uit: a. Vaste jaarlijkse bestrijdingen b. Bestrijdingen op afroep Deze opdracht omvat één perceel. Deze opdracht is een opdracht van diensten in de zin van art. 3 van de wet op overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006. 2.2.2. Duur van de opdracht De opdracht heeft een initiële looptijd van één jaar, te rekenen vanaf de datum vermeld bij de sluiting. Na het verstrijken van deze initiële looptijd kan de opdracht drie maal verlengd worden met een periode van één jaar, op basis van artikel 37, §2 van de wet van 15.06.2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten. Deze verlenging verloopt stilzwijgend, behoudens een andersluidend aangetekend schrijven van de opdrachtgever uiterlijk drie maanden vóór het verstrijken van de looptijd van de opdracht. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor herhalingsopdrachten te gunnen – binnen een periode van drie jaar na de sluiting- bij toepassing van art. 26, § 1, 2°, b van de wet van 15.06.2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten. 2.2.3. Opzegging De opzegging van het contract onder de bovenvermelde voorwaarden brengt voor geen van de betrokken partijen enig recht op schadevergoeding met zich mee. 2.2.4. Gunningwijze De gunningwijze is een OPEN OFFERTEAANVRAAG op basis van artikel 25 van de wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006. De toekenning van de opdracht op basis van dit bestek verleent geen exclusiviteitsrecht aan de dienstverlener. Gedurende de termijn van deze opdracht mag de opdrachtgever gelijkaardige diensten aan deze beschreven in het bestek laten uitvoeren door andere dienstverleners of door eigen diensten. De dienstverlener die de opdracht in dit bestek uitvoert kan hiervoor geen schadevergoeding eisen. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor, overeenkomstig art. 35 van de wet van 15.06.2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten, af te zien van het gunnen van de opdracht, de procedure te herbeginnen, desnoods op een andere wijze.

Pagina 8 van 36

2.2.5. Raamovereenkomst De opdrachtgever beslist een raamovereenkomst af te sluiten met één deelnemer. De opdrachten gebaseerd op deze raamovereenkomst worden aan hem gegund volgens de in dit bestek gestelde voorwaarden.

2.3. Voorwaarden voor de kwalitatieve selectie De inschrijver moet voldoen aan de voorwaarden voor de kwalitatieve selectie, hetgeen wordt bewezen door de volgende bij de offerte te voegen documenten: 2.3.1. Toegangsrecht Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden zoals bedoeld in artikel 61 en 62 van het K.B. van 15.07.2011. In te dienen bewijsstukken:  Attest van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid Voor onderstaande stukken kan in het kader van de administratieve vereenvoudiging een verklaring op eer worden ingediend. De weerhouden inschrijver moet deze stukken voor de sluiting van de opdracht bezorgen aan de opdrachtgever.  Attest 276C2 van de directe belastingen & BTW  Bewijs van niet-faling of gerechtelijk akkoord  Uittreksel uit het strafregister Door in te schrijven op deze opdracht, verklaart de inschrijver zich eveneens niet in een toestand van onverenigbaarheid te bevinden zoals bedoeld in artikel 64 van het K.B. van 15.07.2011. Bij de gunningsbeslissing kan de opdrachtgever de selectie van een reeds geselecteerde herzien, indien zijn persoonlijke situatie of bekwaamheid alsdan niet meer beantwoorden aan de op grond van artikel 58, § 1 van het KB van 15.07.2011 bepaalde selectievoorwaarden. 2.3.2. Financiële en economische draagkracht Overeenkomstig artikel 67 van het KB van 15.07.2011 dient de financiële en economische draagkracht van de opdrachtnemer(s) te worden aangetoond. De financiële draagkracht van de kandidaat wordt beoordeeld aan de hand van de volgende verhoudingscijfers:  Financiële onafhankelijkheid =  Zelffinancieringsindex =

eigen vermogen – oprichtingskosten Passiva

kasstroom (nettoresultaat van het boekjaar na belastingen + afschrijvingen + voorzieningen) Financiële schulden (op korte en lange termijn)

De punten die voor de 2 afgelopen boekjaren aan elk verhoudingscijfer worden toegekend, worden opgeteld en de financiële draagkracht wordt als volgt beoordeeld: Beoordeling van de financiële draagkracht Totaalaantal punten

Onvoldoende

Zwak

Voldoende

Goed

<3

3-6

7-11

> 11

Pagina 9 van 36

Teneinde het niveau van de financiële draagkracht naar bovenstaande categorie in te delen, wordt de volgende weging toegepast: Indexcijfer waarmee rekening wordt gehouden Financiële onafhankelijkheid (FI)

Zelffinancieringsindex (SFI)

Resultaten Hoger dan 50% 40% < FI < 50% 30% < FI < 40% 0% < FI < 30% FI < 0% 40% < SFI 15% < SFI < 40% 0% < SFI < 15% SFI < 0%

punten 4 3 2 1 0 4 2 0 -2

Indien de economische en financiële draagkracht als onvoldoende wordt beschouwd door de opdrachtgever, zal deze besluiten om de inschrijver te weren. Indien de economische en financiële draagkracht als zwak wordt beschouwd door de opdrachtgever, kan deze besluiten om de inschrijver te weren. De inschrijver gebruikt hiervoor het bijgevoegde formulier (zie bijlagen) 2.3.3. Technische bekwaamheid Overeenkomstig artikelen 68 en 72 van het KB van 15.07.2011 dient de bekwaamheid van de dienstverlener te worden beoordeeld aan de hand van zijn vakkundigheid, doeltreffendheid, ervaring en betrouwbaarheid. De inschrijver toont die aan door het voorleggen van: 1. Een beschrijving van de technische uitrusting van de onderneming en van de maatregelen die zij treft om de kwaliteit van haar dienstverlening te waarborgen, met voorlegging van certificatie, e.d. 2. Een beschrijving van de technische diensten: a. Het aantal personen verbonden aan de onderneming zelf of aan de onderaannemer waarop hij doet, dat door opleiding en beroepservaring over voldoende kennis beschikt om een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen, zowel voor het uitroeien van ongedierte als voor het vaststellen van het soort ongedierte en de betreffende behandeling in kwestie b. Vermelding van nemen en beroepskwalificaties van de personen die belast zijn met de uitvoering van de opdracht waarbij wordt aangetoond dat hij voldoende: - Expertise heeft om bij een eerste interventie de aard van het ongedierte te bepalen alsook een doeltreffende behandeling voor te stellen - Technische of beroepsbekwaamheid om de diensten uit te voeren c. De inschrijver beschikt over uitgebreide richtlijnen inzake ecologische ongediertebestrijding, veiligheid en gezondheid. - De inschrijver is verplicht aan te tonen dat hij over procedures beschikt met betrekking tot de veiligheid en gezondheid bij de klant, tot de basisprincipes van ecologische ongediertebestrijding (ISO, …) - De inschrijver is verplicht aan te tonen dat er wordt voldaan aan de veiligheidseisen gesteld door het FOD Volksgezondheid en HACCP. De referentielijsten moeten in het Nederlands opgesteld zijn of de inschrijver voegt een correcte Nederlandstalige vertaling in bijlage.

Pagina 10 van 36

De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om voormalige opdrachtgevers te contacteren en indien nodig verduidelijking te vragen over de aangeleverde attesten en hun bevindingen mee te nemen in de beoordeling.

2.4. De offerte – Opening, indiening, vorm en inhoud 2.4.1.

Opening van de offertes

De opening van de offertes vindt plaats in openbare zitting op 22 februari 2016 om 11u30 in een aangeduid lokaal in de Lange Steenstraat 54 te 9000 Gent. 2.4.2. Indienen van de offertes De offertes worden opgemaakt op de bij het bestek gevoegde opdrachtdocumenten (zie bijlagen). Door het neerleggen van zijn offerte ziet de inschrijver automatisch af van zijn algemene of bijzondere voorwaarden, zelfs als deze op een bijlage zijn vermeld in zijn offerte. De offertes worden vóór de opening van de zitting, ofwel per schrijven (een aangetekend schrijven wordt aanbevolen) opgezonden naar, ofwel persoonlijk neergelegd bij de opdrachtgever. De offertes worden aanvaard voor zover de zitting van opening van de offertes niet voor geopend is verklaard. De offertes moeten ten laatste ingediend worden op 22 februari 2015 voor 11u30 en op het volgende adres: WoninGent cvba-so Cel Aankoop Lange Steenstraat 54 9000 Gent met toepassing van de bepalingen van artikel 90 van het KB van 15.07.2011, meer bepaald: (1) De offerte wordt geschoven in een definitief gesloten omslag (of verpakking) waarop het volgende is vermeld:  het bovenstaande adres  de datum van de openingszitting;  OFFERTE voor “Raamovereenkomst voor het bestrijden van verschillende soorten ongedierte” met referentienummer “Bestek nr. 2015-045” De gesloten omslag wordt geschoven in een tweede gesloten omslag met opgave van:  Naam en adres van de inschrijver  de vermelding “OFFERTE – Bestek nr. 2015-045” (2) Iedere offerte dient bij de voorzitter van de openingszitting toe te komen alvorens die de zitting opent.

Pagina 11 van 36

2.4.3. Vorm en inhoud De offertes dienen te worden ingediend op papieren drager. De offerte-indiener wordt eveneens verplicht de offerte bijkomend op digitale drager (bv. op cd-rom of memorystick) in de gesloten omslag te voegen. Deze dienen identiek te zijn qua inhoud. De aandacht van de inschrijver wordt erop gevestigd dat hij zijn offerte en inventaris dient in te vullen op het bij dit bestek behorende formulieren en bijlagen. De documenten worden door de offerte-indiener of zijn gemachtigde ondertekend. Indien de documenten zijn ondertekend door een gemachtigde, moet bij de offerte een document worden toegevoegd waaruit blijkt dat de gemachtigde rechtsgeldig aangesteld is om te tekenen voor de offerte-indiener. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen, wijzigingen of eventuele (door het bestek toegestane) kortingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. 2.4.4. Voordracht van onderaannemers Er mag gebruik gemaakt worden van onderaannemers. De inschrijver vermeldt in zijn offerte indien hij voornemens is met onderaannemers te werken. De opdrachtnemer is verplicht om de identiteit van zijn onderaannemers kenbaar te maken voor startdatum van het raamcontract (deze datum zal vermeld staan in de sluitingsbrief). De aanbestedende vennootschap behoudt zich het recht voor onderaannemers te weigeren. Deze onderaannemers mogen zich niet in een toestand van uitsluiting bevinden, zoals bedoeld in art. 61 en 62 van K.B. van 15.07.2011. De opdrachtnemer blijft aansprakelijk ten opzichte van de opdrachtgever wanneer hij de uitvoering van zijn verbintenissen geheel of gedeeltelijk aan derden toevertrouwt. De opdrachtgever heeft geen enkele contractuele band met die derden. 2.4.5. Verbintenistermijn De inschrijvers blijven gebonden door hun offerte gedurende een termijn van honderd twintig (120) kalenderdagen, ingaand de dag na de uiterste indieningsdatum van de offertes. 2.4.6. Taalgebruik Het offerteformulier, de inventaris en alle aanvullende stukken (m.u.v. gedrukte brochures) dienen in het Nederlands te worden opgesteld. Alle betrekkingen, zowel in woord als in schrift, tussen de offerte-indiener en WoninGent zullen in het Nederlands worden gevoerd, zowel voor als na de eventuele sluiting van de opdracht.

Pagina 12 van 36

2.5. Prijs 2.5.1. Prijsvaststelling Deze opdracht is een gemengde opdracht. Volumekorting WoninGent cvba-so kan optreden als opdrachtencentrale. Als gevolg van deze eventuele samenwerking kan de totale afgenomen jaaromzet op het contract mogelijks stijgen. De inschrijver kan op basis van een eventuele procentuele stijging van de jaaromzet een extra volumekorting geven op de diensten (bijlage 5.6.). De toegestane extra volumekorting zal in mindering gebracht worden van de eerstvolgende factuur. Het geven van een extra volumekorting vormt geen verplichting voor de inschrijver. 2.5.2. Prijsopgave De dienstverlener drukt zijn prijzen uit in euro. De eenheidsprijzen in euro mogen worden uitgedrukt tot twee cijfers na de komma. Indien zulks voor de nauwkeurigheid van de eenheidsprijzen vereist is, mag de inschrijver die tot vier decimalen preciseren. De dienstverlener wordt geacht in zijn eenheidsprijzen alle mogelijke kosten die op de diensten wegen te hebben begrepen, met uitzondering van de btw. De inschrijver vermeldt de btw in een afzonderlijke post van de inventaris en voegt ze bij de prijs van de offerte. De inschrijvers kunnen zich niet beroepen op mogelijke vormgebreken, fouten of leemten in hun prijsofferte. 2.5.3. Elementen in de prijzen inbegrepen In de opgegeven prijs zijn alle kosten en heffingen die op de diensten wegen inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde die een afzonderlijke post op de factuur inneemt. Niet-limitatief overzicht:  de administratie- en secretariaatskosten;  de verplaatsing-, vervoers- en verzekeringskosten;  de kosten voor de documentatie betreffende de diensten die eventueel door de opdrachtgever worden geëist;  de leveringen van de documenten of stukken die gepaard gaan met de uitvoering van de diensten;  de tol- en accijnsrechten betreffende het gebruikte materiaal en de producten;  de kosten voor verpakking;  de voor het gebruik noodzakelijke vorming;  de maatregelen die door de wetgeving inzake de veiligheid en de gezondheid van de werknemers worden opgelegd voor de uitvoering van hun werk. Alle taksen verbonden met de activiteit van de dienstverlener zijn uitsluitend ten laste van de dienstverlener. De inschrijvers worden geacht, bij het indienen van hun offerte, volkomen op de hoogte te zijn van de omvang en de aard van de te verrichten opdracht en zij zullen achteraf géén onwetendheid of vergissing kunnen inroepen om de opgegeven prijzen te herzien.

Pagina 13 van 36

2.5.4. Prijsherziening Voor onderhavige opdracht is een prijsherziening van toepassing. Het eerste jaar van het contract worden geen prijsherzieningen aanvaard. Vanaf het tweede jaar zal de prijs, éénmaal per jaar, en telkens op de verjaardag van de overeenkomst, op basis van volgende formule worden herzien: P = P0 x (0,2 +0,8 x S/S0) Waarbij: P = de nieuw berekende prijs P0 = de prijs van de initiële offerte S = index van de lonen en sociale lasten van het bevoegde paritaire comité van de opdrachtnemer van kracht 12 maanden na datum van de initiële S0-waarde of 12 maanden na datum van de S-waarde van de laatste prijsherziening S0 = de index van de lonen en de sociale lasten van het bevoegde paritair comité van de opdrachtnemer van de kalendermaan voorafgaand aan de openingsdatum van de offertes De dienstverlener dient de prijsherziening, uiterlijk 2 maanden voor de vervaldatum van de overeenkomst, aan te vragen. In geval van een verzoek om een prijsherziening, zal deze enkel ontvankelijk worden verklaard indien de bewijsstukken van het bevoegde paritair comité van de opdrachtnemer bij de aanvraag om herziening gevoegd zijn. Een prijsherziening dient schriftelijk aangevraagd te worden bij de leidend ambtenaar en is enkel toepasbaar na schriftelijk akkoord van de leidend ambtenaar. De leidend ambtenaar kan een prijsherziening weigeren indien hij de nodige bewijsstukken niet heeft ontvangen of indien deze niet aangevraagd wordt conform hoger vermelde bepalingen. 2.5.5. Prijsonderzoek Op verzoek van de opdrachtgever verstrekt de inschrijver alle nodige inlichtingen om het prijsonderzoek van zijn offerte mogelijk te maken. De opdrachtgever kan ofwel zelf overgaan tot, ofwel een persoon aanduiden voor het uitvoeren van alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse, teneinde de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het prijsonderzoek heeft verstrekt.

2.6. Gunningcriteria De keuze voor de economisch voordeligste regelmatige offerte zal op basis van de onderstaande gunningcriteria gemaakt worden. De quoteringen van de gunningcriteria worden bij elkaar opgeteld en de inschrijver met het hoogst aantal gecumuleerde punten krijgt de opdracht van het betrokken perceel toegewezen. De gunningcriteria waarmee rekening wordt gehouden bij de toewijzing van de opdracht zijn: 2.6.1. Prijs

WEGING 50 punten

De inschrijver geeft voor elk onderdeel een totaalprijs (excl. BTW). Hij gebruikt hiervoor de voorziene vakken (geel) in het Excel-document (meetstaat prijs) dat integraal deel uitmaakt van de opdrachtdocumenten.  Jaarlijkse bestrijding  Bestrijding op afroep (opdrachtgever)

Pagina 14 van 36

2.6.2. Rapportering

WEGING 30 punten

De inschrijver geeft een korte beschrijving van zijn rapporteringswijze. Hij gebruikt hiervoor het voorzien vak (blauw) in het Excel-document (meetstaat rapportering) dat integraal deel uitmaakt van de opdrachtdocumenten. De inschrijver voegt bij zijn offerte een geprint voorbeeld van zijn rapporteringswijze. De aanbestedende vennootschap zal enkel een elektronische/digitale en gebruiksvriendelijke tool weerhouden. 2.6.3. De voorgestelde werkwijze

WEGING 20 punten

De inschrijver beschrijft duidelijk de methode van de behandeling en geeft per ongediertegroep de gebruikte middelen, producten, hoeveelheden op voor de uitvoering van de diverse opdrachten. Hij gebruikt hiervoor de voorziene vakken (groen) in het Excel-document (meetstaat prijs) dat integraal deel uitmaakt van de opdrachtdocumenten.

Pagina 15 van 36

3. ALGEMENE UITVOERING

ADMINISTRATIEVE

BEPALINGEN

3.1. Bijkomende informatie Bijkomende inlichtingen inzake de inhoudelijke aspecten van de opdracht kunnen worden opgevraagd via e-mail, tot en met 8 februari 2016 bij: WoninGent cvba-so Brusselsesteenweg 479 te 9050 Gentbrugge [email protected] [email protected]

3.2. Algemene uitvoeringsbepalingen 3.2.1. Uitvoeringstermijn De uitvoeringstermijn vangt aan op de dag opgegeven in de sluitingsbrief. 3.2.2. Leiding en toezicht op uitvoering De diensten zullen tijdens hun uitvoering nauwlettend worden opgevolgd door een afgevaardigde van de opdrachtgever. De leiding en de controle op de uitvoering van de opdracht zal gebeuren door de leidend ambtenaar: Naam: Functie: E-mail: Telefoon:

Frederik De Jonghe afdelingshoofd diensten [email protected] 09 235 99 35

Het mandaat van de leidend ambtenaar dekt enkel de opvolging van de diensten tot en met de definitieve oplevering. Hieronder wordt verstaan:  de technische en administratieve opvolging van de diensten tot en met de oplevering;  de keuring van de prestaties, zowel de a priori als de a posteriori keuring;  het nazicht van de schuldvorderingen en facturen;  het opstellen van de processen-verbaal;  de opleveringen; Behoudens andersluidende onderrichten van de aanbestedende overheid, verloopt alle correspondentie met betrekking tot onderhavig opdracht via voormelde personen. 3.2.3. Borgtocht Het bedrag van de borgtocht bedraagt 5% van het totale offertebedrag zonder btw. Borgstelling en bewijs van borgstelling De borgstelling dient te gebeuren binnen de 30 kalenderdagen volgend op de dag van de sluiting van de opdracht. Bij niet-naleving stelt de opdrachtgever de

Pagina 16 van 36

opdrachtnemer in gebreke en past de sancties van art. 29 van het K.B. van 14.01.2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken toe. De borgtocht wordt in speciën, publieke fondsen of via een waarborg gesteld op de wijze bepaald in artikel 26 en 27 van het K.B. van 14.01.2013. Het bewijs van borgstelling wordt toegestuurd aan WoninGent cvba-so, t.a.v. Dienst Aankoop, Lange Steenstraat 54, 9000 Gent. Vrijgave van de borgtocht De borgtocht kan vrij gemaakt worden na het einde van de opdracht op voorwaarde dat de dienstverlener aan al zijn verplichtingen heeft voldaan. 3.2.4. Vaste en minimale hoeveelheden De opdrachtnemer kan geen aanspraak maken op vaste of minimale hoeveelheden. De hoeveelheden zijn ten indicatieve titel opgegeven en binden de aanbestedende vennootschap niet. Mochten de aangegeven hoeveelheden tijdens de uitvoering van de opdracht niet worden bereikt, heeft de opdrachtnemer geenszins recht op een schadevergoeding van welke aard ook.

3.3. Betalingsmodaliteiten 3.3.1. Wijze waarop de prijs wordt betaald Er worden geen voorschotten toegestaan. Voor de vaste jaarlijkse opdrachten maakt de opdrachtnemer één jaarlijkse factuur per locatie op. Voor bestrijdingen op afroep maakt de opdrachtnemer één factuur op per locatie voor alle bestrijdingen. 3.3.2. Procedure Facturatie 

De facturen moeten gedateerd zijn, en aangevuld met een overzicht: o Referentienummer raamcontract (2015-045) o Referentienummer werkopdracht o Adres per locatie (straatnaam + huisnummer residentie) o Soort ongedierte o Alle vooropgestelde/afgesproken data voor bestrijdingen van die specifieke locatie



De facturen moeten worden gericht tot de opdrachtgever op het volgende adres: WoninGent cvba-so Afdeling Boekhouding & Financiën Lange Steenstraat 54 9000 GENT

Pagina 17 van 36

Betalingstermijn De betaling vindt plaats binnen een termijn van 30 dagen na de datum van ontvangst van de factuur, of 30 dagen na het beëindigen van de diensten indien de factuur voor het beëindigen wordt ontvangen of de datum van ontvangst van de factuur niet vaststaat. Verkoopsvoorwaarden Door het eenvoudig feit van het indienen van zijn/haar offerte vervallen automatisch alle verkoopsvoorwaarden van de inschrijver. Overige bepalingen Elk berekend totaalbedrag in euro wordt desgevallend afgerond naar de hogere of lagere tweede decimaal, al naargelang de derde decimaal minstens 5 of minder bedraagt. Dit bestek wijkt uitdrukkelijk af van de bepalingen van artikel 1254 van het Burgerlijk Wetboek inzake de toerekening van de betalingen. Elke betaling zal dan ook bij voorrang toegerekend worden op de hoofdsommen en pas daarna op de intresten.

3.4. Verzekering en aansprakelijkheid De informatie die de opdrachtgever in het kader van deze opdracht ter beschikking stelt, mag niet voor andere doeleinden worden aangewend, noch aan derden worden meegedeeld. De dienstverlener dient alle maatregelen te treffen om het confidentiële karakter van de beschikbaar gestelde informatie, de gegevens en de onderzoeksresultaten te doen bewaren door hemzelf en door eenieder die er toegang toe heeft. De opdrachtnemer dient in zijn contracten met de onderaannemers eveneens deze verplichtingen inzake vertrouwelijkheid over te nemen.

3.5. Verzekering en aansprakelijkheid De dienstverlener draagt de volle aansprakelijkheid voor de fouten en nalatigheden die in de verleende diensten voorkomen. De dienstverlener vrijwaart de opdrachtgever bovendien tegen elke schadevergoeding die deze aan derden verschuldigd is op grond van de vertraging bij de uitvoering van de diensten of op grond van het in gebreke blijven van de dienstverlener. De opdrachtnemer sluit op eigen kosten volgende polissen af: Verzekering voor arbeidsongevallen De opdrachtnemer laat zijn personeelsleden verzekeren tegen arbeidsongevallen. Verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid De verzekering beantwoordt aan de volgende voorwaarden: Verzekerden: - De onderneming, de bedrijfsleider, de vennoten, de personeelsleden, alle medewerkers die deel uitmaken van de onderneming, ook alle aangestelden en onbezoldigden; - De onder onderaannemers en alle medewerkers die deel uitmaken van de die onderaannemer

Pagina 18 van 36

De opdrachtgever en haar afgevaardigden, de architect, de ingenieurs, de studiebureaus, de veiligheids- en gezondheidscoördinator en de EBP-verslaggever worden in elk geval als derden beschouwd. Verzekerd kapitaal en vrijstelling De polis moet een voldoende dekking voorzien voor lichamelijke en stoffelijke schade in functie van de risico’s verbonden aan de onderhavige leveringen. Behoudens omstandigheden vreemd aan de uitvoering van de leveringen, zijn de bedragen die overeenstemmen met de vrijstelling ten laste van de opdrachtnemer. Uitgesloten en/of niet verzekerde risico’s Behoudens omstandigheden vreemd aan de uitvoering van de leveringen, zijn de uitgesloten en/of niet-verzekerde risico’s ten laste van de opdrachtnemer. Gemeenschappelijke bepalingen alle verzekeringen - Binnen de 30 kalenderdagen na de sluiting van de opdracht, toont de opdrachtnemer aan dat hij de vereiste verzekeringscontracten is aangegaan aan de hand van een attest waaruit de vereiste omvang van de gewaarborgde aansprakelijkheid blijkt. - De opdrachtnemer verbindt er zich toe op zijn kosten alle nodige maatregelen te nemen om de hierboven vermelde polissen gedekte risico’s zo veel mogelijk te beperken.

3.6. Actiemiddelen van de aanbestedende vennootschap 3.6.1. In gebreke blijven en sancties De opdrachtnemer dient bij proces-verbaal vastgestelde tekortkomingen onverwijld en in elk geval binnen de in het proces-verbaal vermelde termijn te herstellen. De opdrachtnemer kan, door middel van een aangetekend schrijven, te verzenden binnen de 15 kalenderdagen volgend op de postdatum van het toezenden van het proces-verbaal, zijn verweermiddelen doen gelden. Zijn stilzwijgen na die termijn geldt als een erkenning van de vastgestelde feiten. 3.6.2. Straffen Elke gebrekkige uitvoering geeft aanleiding tot een algemene straf (behoudens de toepassing van bijzondere straffen). Een algemene straf is eenmalig of dagelijks en het bedrag ervan wordt berekend overeenkomstig art. 45, §2, 1° en 2° van het K.B. van 14.01.2013. De opdrachtgever is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als: - de inbreuk is gepleegd; - er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. De opdrachtgever is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de dienstverlener niet juist kan worden bepaald. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaats, wordt een straf toegepast gelijk aan de betreffende straf, zoals hierboven bepaald, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld.

Pagina 19 van 36

Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing van een recidiverende dienstverlener mogelijk is. 3.6.3. Vertragingsboetes De laattijdige uitvoering van de opdracht geeft aanleiding tot de toepassing van een vertragingsboete. Het bedrag van deze boete wordt berekend overeenkomstig art. 154, eerste alinea van het K.B. van 14.01.2013. De vertragingsboete wordt als forfaitaire vergoeding wegens vertraging in de uitvoering van de opdracht opgelegd en bedraagt 200 euro per dag vertraging. De aanbestedende vennootschap wijkt af van de boete berekend door toepassing van de formule in het KB uitvoering, omdat het niet tijdig en accuraat bestrijden van ongedierte verstrekkende gevolgen kan hebben op de leefomgeving en hygiëne van onze huurders. 3.6.4. Overige sancties De ingebreke gebleven opdrachtnemer kan door de opdrachtgever voor bepaalde tijd van haar opdrachten uitgesloten worden. 3.6.5. Rechtsvorderingen Elke rechtsvordering van de dienstverlener wordt ingesteld bij een rechtbank van het arrondissement Gent, behoudens ingeval van een vordering tot tussenkomst in een bestaand geding.

3.7. Uitvoeringsvoorwaarden 3.7.1. Non-discriminatie De opdrachtnemer:  duldt geen enkele vorm van discriminatie op grond van geslacht, nationaliteit, zogenaamd ras, huidskleur, afkomst, nationale of etnische afstamming, leeftijd, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, vermogen, geloof of levensbeschouwing, politieke overtuiging, taal, huidige of toekomstige gezondheidstoestand, handicap, fysieke of genetische eigenschap of sociale afkomst.  verbindt er zich toe toegankelijk te zijn voor iedereen.  verbindt zich ertoe elk discriminerend gedrag op de werkplaats te voorkomen en indien nodig te bestrijden en bestraffen.  leeft de wetten en reglementen die de toepassing van de non-discriminatie en gelijke kansen bevorderen en verdedigen na.  verbindt er zich toe onderhavige code eveneens ter kennis te brengen aan zijn onderaannemers en ervoor te zorgen dat ook zij die naleven in de bijdrage die zij leveren in de uitvoering van deze opdracht van werken.

3.8. Berichten en terechtwijzingen De berichten en terechtwijzingen, bekendgemaakt in het Bulletin der Aanbestedingen vóór de openingszitting, maken integraal deel uit van de bindende contractuele bepalingen. De inschrijver wordt derhalve geacht hiervan kennis te hebben genomen en ermee rekening te hebben gehouden bij het opmaken van zijn offerte.

Pagina 20 van 36

3.9. Publiciteit De aannemer verbindt er zich toe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WoninGent. Dit belet niet dat hij de opdracht mag vermelden als referentie.

Pagina 21 van 36

4. TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN 4.1. Algemeen kader WoninGent is een sociale huisvestingsmaatschappij die ongeveer 9.000 woningen beheert. De opdrachtgever wenst samen te werken met een dienstverlener voor het bestrijden van verschillende soorten ongedierte op verschillende locaties conform de bepalingen van onderhavige opdrachtdocumenten. Bestrijdingen worden uitgevoerd in gebouwen eigendom van de opdrachtgever, nl. in appartementsgebouwen (zowel hoog- als laagbouw), in gemeenschappelijke ruimtes (kelders, bergingen, EGW-lokalen, gangen, liften, ...), en/of buitenomgeving, in rijhuizen en/of tuinen, in kantoren, ondergrondse garages of garagecomplexen. De opdrachtnemer ongediertebestrijding.

verzorgt

een

professionele

dienstverlening

aangaande

Deze overeenkomst bestaat uit: 1. Vaste jaarlijkse bestrijdingen 2. Bestrijdingen op afroep 4.1.1. Erkenningen als gebruiker van bestrijdingsmiddelen. De opdrachtnemer verbindt zich er toe om de bestrijding enkel door opgeleide techniekers te laten uitvoeren en voegt de nodige getuigschriften toe. Hij garandeert een goede dienst en adviesverlening waarbij ongedierte gedood en geweerd wordt. Hij bewijst de nodige kennis in huis te hebben om een degelijk onderzoek uit te voeren zodat bij een eerste interventie de aard van het ongedierte en de juiste behandeling bepaald/ of bijgestuurd kan worden. De opdrachtgever dient steeds voldoende te worden geïnformeerd over de voorgestelde behandeling. 4.1.2. Producten Alle gebruikte producten moeten wettelijk toegelaten zijn en aangepast aan de locatie en het nagestreefde doel. Zij mogen, bij juist gebruik, niet schadelijk of hinderlijk (reuk-irriterend) zijn voor de mensen, planten en huisdieren. Bij vernevelingen zal de opdrachtgever, in overleg met de opdrachtnemer, de huurder(s) vooraf schriftelijk op de hoogte brengen indien zij de woning moeten verlaten tijdens en/of gedurende en/of na de bestrijding. De opdrachtnemer ziet er op toe dat de huurder(s), gezinsleden en al zijn huisdieren de woning verlaten hebben tijdens de verneveling en licht nogmaals toe in welke tijdspanne de huurder zijn woning niet mag betreden. 4.1.3. Garantie De opdrachtnemer waarborgt dat de behandelde plaatsen 3 maand vrij zullen zijn van infestatie na de laatste behandeling op afroep. Indien er zich binnen de 3 maand volgend op de laatste behandeling opnieuw infestaties voordoen zal de opdrachtnemer de bijkomende behandelingen gratis uitvoeren. De garantie van 3 maand hervat voor 3 maand op datum van de laatste behandeling. Indien onze diensten nieuwe besmettingen vaststellen bij de jaarlijkse behandelingen dient de opdrachtnemer gratis bijkomende adviesverlening, tussenkomst en behandeling uit te voeren.

Pagina 22 van 36

4.1.4. Behandelingen Indien tijdens de duur van de overeenkomst andere dan de opgesomde soorten ongedierte opduiken, dan dient de opdrachtnemer een gangbare prijs voor te stellen die in verhouding staat met de opgegeven prijzen voor ongedierte opgesomd in het bestek. Enkel met overleg en goedkeuring van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer de bestrijding starten.

4.2. Vaste jaarlijkse bestrijdingen Jaarlijks zal de dienstverlener specifieke behandelingen uitvoeren in hoog- en laagbouw. Uit te voeren behandelingen: - Bestrijding Faraomieren d.m.v. 6 behandelingen met een interval van 2 maanden - Bestrijding knaagdieren d.m.v. 6 behandelingen met een interval van 2 maanden Interventietermijn Uiterlijk 1 maand voor de start van de jaarlijkse behandeling zal de opdrachtnemer de data en tijdstippen voor uitvoering ter goedkeuring voorleggen aan de opdrachtgever. Pas na goedkeuring van de planning door de leidend ambtenaar van de opdrachtnemer mag de opdrachtgever deze vastleggen. De aanbestedende vennootschap zal instaan voor de communicatie naar haar huurders over de planning van de jaarlijkse behandelingen.

4.3. Bestrijdingen op afroep 4.3.1. Op aanvraag van de opdrachtgever De opdrachtgever zal tevens op afroep specifieke clusters laten behandelen n.a.v. meldingen van huurders. Uit te voeren behandelingen: - Bestrijding kakkerlakken d.m.v. 3 gelbehandelingen met een interval van 1 maand - Bestrijding kakkerlakken d.m.v. 1 verneveling - Bestrijding bedwantsen d.m.v. 2 behandelingen met een interval van 3 weken - Muizen bestrijding d.m.v. 6 behandelingen met interval van 2 maanden - Bestrijding ratten en muizen d.m.v. 6 behandelingen met interval van 2 maanden - Bestrijding vlooien d.m.v. 2 behandelingen met interval van 2 weken Interventietermijn Na melding van het ongedierteprobleem door de opdrachtgever dient de opdrachtnemer binnen de 2 werkdagen volgend op de dag van de melding een juiste inschatting te maken en de meest doeltreffende bestrijding voor te stellen. Na goedkeuring van de voorgestelde bestrijding door de opdrachtgever zal deze in: - gemeenschappelijke ruimtes binnen de 5 werkdagen opgestart worden - appartementen of huizen binnen de 8 werkdagen opgestart worden. Noodoproepen moeten binnen 1 werkdag volgend op de dag van de melding worden uitgevoerd.

Pagina 23 van 36

4.4. Uitvoering van de opdracht 4.4.1. Vaste jaarlijkse bestrijdingen Bij het opstarten van elke opdracht maakt de opdrachtnemer samen met de opdrachtgever een planning op waarbij data en tijdstippen worden vastgelegd. De jaarlijks weerkerende behandelingen dienen data en tijdstippen één maand voor het nieuwe jaar aan de opdrachtgever voorgelegd te worden. Hierbij dient rekening gehouden te worden dat de opdrachtgever zijn huurders ten minste 5 werkdagen voor de uitvoering schriftelijk dient te verwittigen en in te lichten. 4.4.2. Bestrijdingen op afroep Bij het opstarten van elke opdracht maakt de opdrachtnemer samen met de opdrachtgever een planning op waarbij data en tijdstippen worden vastgelegd. Voor alle bestrijdingen op afroep, dienen binnen de 2 werkdagen na de melding, data en tijdstippen vastgelegd te worden. 4.4.3. Algemene bepalingen bestrijdingen Alle behandelingen gebeuren tijdens de kantooruren. Hierbij moet een keuze gemaakt worden in volgende tijdstippen: - bezoeken tijdens de voormiddag (tussen. 8u en 12u) - bezoeken tijdens de namiddag (tussen 12u30 en 16u30) - of indien grote opdrachten (hoogbouw) tussen 8u en 16u30. Na goedkeuring van de opdrachtgever kan de opdracht worden gestart op de afgesproken data. De gemaakte afspraken dienen nauwgezet gevolgd te worden door de opdrachtnemer en kunnen enkel in noodsituaties en na overleg met de opdrachtgever gewijzigd worden. Bij wijziging van data en/of tijdstippen dient de opdrachtnemer de huurder en de opdrachtgever minstens 3 werkdagen vooraf schriftelijk op de hoogte te brengen van de wijziging. Bij louter bestrijding in gemeenschappelijke ruimtes (niet bij de huurders) dient enkel de opdrachtgever op de hoogte gebracht te worden. Bij aanvang van de opdracht zal de opdrachtgever een lijst met huisnummers per locatie aanbieden teneinde de bestrijdingen zorgvuldig te kunnen voorbereiden en uitvoeren. Alle (knaagdier)lokazen moeten zoveel mogelijk uit het zicht worden geplaatst en in bijhorende omhulsels of bakken worden gezet. Het lokaas mag niet zichtbaar of met de hand bereikbaar zijn. Op buitenterreinen dienen de lokazen geankerd te worden (waar mogelijks ook in de gemeenschappelijke ruimtes). De opdrachtnemer zal de locatie waar de lokazen werden geplaatst, bezorgen aan de opdrachtgever. Toegang tot de locatie gebeurt meestal door een vooraf aangeduide contactpersoon van WoninGent ter plaatse. In uitzonderlijke gevallen dient de opdrachtnemer de sleutel op te halen in het magazijn gelegen Kale Weg 3 te Gent (Mariakerke). De opdrachtnemer meldt zich voor aanvang van de behandeling aan bij de contactpersoon van WoninGent die ook na de uitvoering de werkbon dient te ondertekenen.

Pagina 24 van 36

4.5. Rapportering De opdrachtnemer geeft in zijn offerte een uitgebreide omschrijving van een goed en efficiënt digitaal (elektronisch) rapporteringssysteem en voegt de nodige bewijsstukken toe. Na elke interventie stuurt de opdrachtnemer een verslag door over de vaststellingen en genomen acties. Acties die genomen moeten worden door de opdrachtgever dienen hierin ook vermeld te worden. (bv. dichten gaten, …). Bijkomend dient bij de vaste jaarlijkse bestrijdingen de werkwijze, de gebruikte middelen en de plaatsen van de lokazen in kaart gebracht te worden en beschikbaar te worden gesteld aan de opdrachtgever.

10 8 6 4 2 0

container lokaal

1037 1067 1005 1035 973 1003 941 971 909 939 877 907

1039 1065 1007 1033 975 1001 943 969 911 937 879 905

1041 1063 1009 1031 977 999 945 967 913 935 881 903

1043 1061 1011 1029 979 997 947 965 915 933 883 901

bergingen LIFT bergingen LIFT bergingen LIFT bergingen LIFT bergingen LIFT bergingen LIFT

1045 1059 1013 1027 981 995 949 963 917 931 885 899

o v v v

ok ok ok

-1 Huisnummer klacht Huisnummer bestrijding Extra info: Liften, liftsluisen en bergingen bevinden zich op een afzonderlijke deel van de verdieping en sluiten niet aan bij de woonuits Alle bergingen zijn enkel toegangkelijke via een afzonderlijke gang naast de liftsluis op elke verdieping. Tellers situeren zich op elke verdieping in de gang naast elk appartement.

1047 1057 1015 1025 983 993 951 961 919 929 887 897

v v v o

ok ok Nok

1049 1055 1017 1023 985 991 953 959 921 927 889 895

v o o o

Nok

1051 1053 1019 1021 987 989 955 957 923 925 891 893

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Aa n

Aa n

Ve rd

iep

we zi g V/O Hy gië ne oK /N oK

Kikvorsstraat Mercurius 877 t/m 1061 Contactpersoon Woningent ter plaatse: (naam) + (GSM) Datum bestrijding: 20/03/2015 van 1 Cluster bestaande uit 16 app./units Symbolen: (Aanwezig = V / Afwezig = O) - (Hygiëne ok = ok / Hygëne Niet ok = N ok) in te vullen door de uitvoerder

v v v v

ok ok ok ok

d

5. BIJLAGEN

PRO MEMORIE: DOCUMENTEN DIE VERPLICHT BIJ DE OFFERTE DIENEN TE WORDEN GEVOEGD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Offerteformulier (bijlage 5.1.) Conformiteitsattest (bijlage 5.2.) Verklaring op eer (bijlage 5.3.) Bewijs handtekenbevoegdheid Financiële draagkracht (bijlage 5.4.) Verklaring werken met derden (bijlage 5.5.) Meetstaat (3 bijlagen Exceldocument) Eventuele volumekorting (bijlage 5.7.)

Pagina 25 van 36

5.1. BIJLAGE: Offerteformulier – 2015-045 Bestek 2015-045 A. ALGEMENE VERBINTENIS OFWEL

1

De ondergetekende (naam en voornaam, hoedanigheid of beroep, nationaliteit, adres):

OFWEL De vennootschap (handelsnaam of benaming, rechtsvorm, nationaliteit, zetel):

vertegenwoordigd door de ondergetekende(n)

OFWEL De ondergetekende(n) en/of de vennootschap(pen) die optreden als combinatie zonder rechtspersoonlijkheid (voor elke deelnemer dezelfde gegevens als hierboven):

combinatie die tegenover de overheid wordt vertegenwoordigd door één van hen, met name:

verbindt zich op zijn, resp. verbinden zich hoofdelijk op hun, roerende en onroerende goederen tot de uitvoering, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van bovenvermeld bestek, van de in dat bestek beschreven opdracht, en de in de meetstaten ingevulde prijzen en informatie. 1

Doorhalen wat niet van toepassing is.

Pagina 26 van 36

B. ALGEMENE INLICHTINGEN (in geval van combinatie zonder rechtspersoonlijkheid afzonderlijk voor elke deelnemer:) - Ondernemingsnummer:

- Btw-nummer:

- RSZ-nummer:

C. ONDERAANNEMERS Er zullen onderaannemers worden aangewend: JA / NEE2

Gedeelte van de opdracht dat in onderaanneming wordt gegeven:

Volgende onderaannemers zullen hiervoor worden aangewend:

D. PERSONEEL Er wordt personeel tewerkgesteld dat onderworpen is aan de sociale zekerheidswetgeving van een andere lidstaat van de Europese Unie: JA / NEE3

Het betreft volgende EU-lidstaat:

E. BETALINGEN De betalingen zullen geldig gebeuren door overschrijving .............................................................................................................. van de financiële instelling .................................................................... geopend op naam van .......................................................................... 2

3

op

rekeningnr.:

Doorhalen wat niet van toepassing is. Doorhalen wat niet van toepassing is

Pagina 27 van 36

F. RSZ - VERPLICHTINGEN De Belgische inschrijver die bij de RSZ een bijdrageschuld heeft van meer dan 3.000 euro in de zin van art. 62, § 1 van het KB 15.07.2011, voegt bij deze offerte alle inlichtingen over de in dezelfde bepaling bedoelde schuldvorderingen die hij zou bezitten. De buitenlandse inschrijver, alsook de Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de sociale zekerheidswetgeving van een andere lidstaat van de Europese Unie, voegt bij deze offerte desgevallend een attest dat uitgereikt werd door de bevoegde overheid en waarin bevestigd wordt dat hij, volgens de rekening die ten laatste de uiterste dag bepaald voor de ontvangst van de offerte, is opgemaakt, op die datum voldaan heeft aan de voorschriften inzake betaling van de bijdragen voor sociale zekerheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is. G. BIJLAGEN Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd: - de gedateerde en ondertekende documenten, die het bestek verplicht over te leggen; - de modellen, monsters en andere inlichtingen, die het bestek verplicht over te leggen.

Gedaan te .................................................. op .......................................

De inschrijver(s),

Pagina 28 van 36

5.2. BIJLAGE: Conformiteitsattest – 2015-045 Bestek nr. 2015-045

Naam: Naam zaakvoerder of bestuurder: Adres:

Verklaart volledig conform alle voorwaarden vermeld in het bestek te werken en te handelen.

Gedaan te Datum

Handtekening

Pagina 29 van 36

5.3. BIJLAGE: Verklaring op eer – toegangsrecht 2015-045 Bestek 2015-045

Naam: Naam zaakvoerder of bestuurder: Adres:

Verklaart zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden zoals bedoeld in artikel 61, § 2, 6° en 63 van het K.B. van 15 juli 2011.

Gedaan te Datum

Handtekening

Pagina 30 van 36

5.4. BIJLAGE 4: Financiële en economische draagkracht – 2015-045

Officiële naam van de kandidaat

Datum waarop de recentste jaarrekening is opgesteld4 Valuta Boekjaar N-1

Boekjaar N-2

Eigen vermogen5 Oprichtingskosten Nettoresultaat van het boekjaar na belastingen Balanstotaal6 Toevoeging aan de afschrijvingen Toevoeging aan (en terugneming uit) de voorzieningen voor risico’s en kosten Financiële schulden op korte termijn Financiële schulden op lange termijn Omzet Omzet aan diensten waarop deze opdracht betrekking heeft Naam en handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger: Datum:

4

De datum waarop de recentste jaarrekening is opgesteld, mag maximaal 18 maanden voor de uiterste datum voor indiening van inschrijvingen liggen. De in de tabel gevraagde financiële gegevens moeten op deze jaarrekening zijn gebaseerd 5 Eigen vermogen = geplaatst aandelenkapitaal + agio + herwaarderingsmeerwaarden + reserves + overgedragen winst – overgedragen verlies + kapitaalsubsidies. Indien het eigen vermogen positief is, moet dit met een plusteken in de tabel worden vermeld, in het tegenstelde geval met een minteken. 6 Balanstotaal = totaal activa = totaal passiva.

Pagina 31 van 36

5.5. BIJLAGE 5: Werken met derden – 2015-045 Onderstaande bepalingen maken integraal deel uit van de voorwaarden voor het uitvoeren van werkzaamheden bij het opdrachtgevend bestuur. Deze bepalingen dienen door de aannemer te worden nageleefd. De aannemer dient zich ervan te vergewissen dat de veiligheids- en milieuvoorschriften door zijn werknemers en/of zijn eventuele onderaannemers correct en volledig worden nageleefd, alsook dat alle sociale wetgevingen nageleefd worden. De vermelde bepalingen zijn niet-limitatief en kunnen aangepast/aangevuld worden naar aanleiding van specifieke werkzaamheden. Wetgeving -

Wet 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk. Algemeen reglement voor de arbeidsbescherming (ARAB) Het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI) KB van 28 maart 2014 betreffende de brandpreventie op de arbeidsplaatsen KB van 30 augustus 2013 tot vaststelling van alg. bep. betreffende de keuze, de aankoop en het gebruik van collectieve beschermingsmiddelen. KB 31 augustus 2005 betreffende het gebruik van arbeidsmiddelen voor tijdelijke werkzaamheden op hoogte KB van 13 juni 2005 betreffende het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen KB van 4 mei 1999 betreffende het gebruik van arbeidsmiddelen voor het hijsen of heffen van lasten KB van 12 augustus 1993 betreffende het gebruik van arbeidsmiddelen Arbeidsongevallenwet van 10 april 1971 KB van 15 december 2010 betreffende de eerste hulp die verstrekt wordt aan werknemers die slachtoffer worden van een ongeval of die onwel worden. Vlaams reglement betreffende de milieuvergunning (Vlarem) Iedere (andere) wettelijke, decretale en reglementaire bepaling inzake welzijn, milieu en veiligheid Plaatselijke politiereglementen Verkeersreglement …

Alle latere aanvullingen op en wijzigingen van de vingerende wet- en regelgeving, geldig op datum van bekendmaking van de (overheids)opdracht/bij uitvoering.

Algemeen -

-

-

De uitvoering van de opdracht moet steeds in samenspraak gebeuren met de verantwoordelijke van WoninGent. Voorafgaandelijke aan de uitvoering van de opdracht dient door beide partijen een (risico)analyse gemaakt te worden van de uit te voeren werkzaamheden of prestaties. De aannemer mag zich enkel op de plaatsen begeven die met de opdrachtgever vooraf overeengekomen zijn voor het uitvoeren van de aangenomen werken. Het betreden van andere plaatsen is, in het belang van de eigen veiligheid, verboden. Men kan aan onbekende gevaren worden blootgesteld. Alle medewerkers van de opdrachtnemer of van de onderaannemer moeten beschikken over adequate persoonlijke / collectieve beschermingsmiddelen die bestand zijn tegen de risico’s inherent aan de werken of prestaties. De werknemers moeten deze persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier gebruiken.

Pagina 32 van 36

-

-

-

-

-

-

Tijdens en na de werkzaamheden dient de orde en netheid op de werk- of arbeidsplaats te worden verzorgd. Indien dit niet voorkomen kan worden, dient de aannemer de aanpalende wegen onmiddellijk en regelmatig schoon te maken. Wanneer er in de gebouwen van WoninGent werken uitgevoerd worden met meerdere bedrijven, dan heeft de opdrachtnemer de verplichting tot samenwerking op veiligheidsvlak. Indien er werken uitgevoerd worden na de kantooruren (vb. weekend, verlofperiode, …), dienen deze tijdig meegedeeld te worden aan de verantwoordelijke van WoninGent. De IDPBW van WoninGent kan ten allen tijde controles uitvoeren en (wettelijke) documenten opvragen van de opdrachtnemer. Deze controles of het ontbreken ervan impliceren niet dat de werkzaamheden volgens de wettelijke voorschriften gebeuren. Bij het niet naleven van de verplichtingen opgelegd door wetten, uitvoeringsbesluiten en voorschriften met betrekking tot veiligheid, gezondheid, welzijn en milieuaangelegenheden, zal WoninGent de werken kunnen stilleggen tot er voldaan is aan deze verplichtingen. De opdrachtnemer kan hiervoor geen schadevergoeding eisen. WoninGent heeft het recht om controle uit te oefenen op de werknemers van de (onder)aannemer(s) voor wat betreft de kennis en de opleiding met betrekking tot veiligheids- en milieuaspecten van de uit te voeren opdracht. Door het aanvaarden van een opdracht om werken uit te voeren of prestaties te leveren, verklaart de opdrachtnemer zich uitdrukkelijk akkoord met het feit dat hij er zich toe verbindt de verplichtingen inzake het welzijn van de werknemers in het kader van hun opdrachten en die eigen zijn aan de inrichting van de opdrachtgever na te leven. Indien de opdrachtnemer in gebreke blijft met het nemen van voornoemde maatregelen, kan de opdrachtgever zelf de nodige maatregelen laten nemen en dit ten laste van de aannemer. Het is verboden om alcoholische dranken mee te nemen, te nuttigen binnen het patrimonium van WoninGent of werkzaamheden onder invloed uit te voeren. Indien de werkzaamheden onmiddellijk gestopt moeten worden wegens uitzonderlijke omstandigheden (ontploffing, brand, ernstig arbeidsongeval), dient de vertegenwoordiger van WoninGent onmiddellijk ingelicht te worden. WoninGent behoudt zich het recht om aanvullende eisen te stellen voor de uitvoering van werkzaamheden binnen zijn patrimonium. Deze eisen zijn van toepassing op de opdrachtnemer, alsook op zijn onderaannemers.

Brandpreventie -

Bij onvoldoende aanwezige brandbestrijdingsmiddelen, dient de aannemer zelf in te staan voor de benodigde, gekeurde brandbestrijdingsmiddelen.

Werken in hoogte -

Beschadigde of gebrekkige ladders / hoogtewerkers / stellingen moeten onmiddellijk uit dienst genomen worden en mogen nooit meer gebruikt worden voor het uitvoeren van werkzaamheden. De zone waar gewerkt wordt op hoogtewerkers, ladders, stellingen, … moet op een aan de omstandigheden aangepaste manier afgebakend worden. Indien dit praktisch niet te realiseren is, moet een persoon aanwezig zijn die moet beletten dat voornoemde voorwerpen aangereden/omgestoten worden.

Hijsen en heffen van lasten -

-

Beschadigde of gebrekkige arbeidsmiddelen voor het heffen en hijsen van lasten moeten onmiddellijk uit dienst genomen worden en mogen nooit meer gebruikt worden voor het uitvoeren van werkzaamheden. Indien er gebruik gemaakt wordt van heftrucks mogen deze enkel bediend worden door personen die een specifieke opleiding en medische onderzoek hiervoor gekregen hebben. De opdrachtnemer dient het bewijs op verzoek aan te leveren.

Pagina 33 van 36

Graaf- en afbraakwerken -

-

-

Uitgravingen, groeven, grachten, bodemopeningen, … moeten overal voldoende tegen instorting beveiligd worden. Tevens moeten deze afgespannen worden met een volledige omheining van voldoende stevigheid en voorzien zijn van de nodige verlichting en signalisatie. Zowel buiten als in de gebouwen zijn er nutsvoorzieningen aanwezig. Raadpleeg de verantwoordelijke van WoninGent vóór de aanvang der graafwerken om er zich van te vergewissen of er op deze plaatsen leidingen liggen. Afbraakwerken aan gebouwen, demonteren van inrichtingen en in het bijzonder van scheidingsmuren, mogen pas aangevat worden wanneer men ervan overtuigd is dat de installaties voor nutsvoorzieningen afgekoppeld zijn en/of vakkundig verwijderd zijn. Afbraakwerken moeten effectief afgebakend te worden. De afbraakmaterialen moeten bij de afbraak onmiddellijk en op een wettelijk toegestane wijze afgevoerd te worden. Het verbranden van hout, afval of papier is verboden.

Werken in gevaarlijke atmosfeer -

Wanneer door de aard van de werkzaamheden een hinderlijke atmosfeer (bv stofvorming) zal ontstaan, dienen alle nodige collectieve maatregelen getroffen te worden om de hinder voor de aanwezige personen / bewoners te voorkomen.

Elektrische aansluitingen -

-

De aansluiting, afkoppeling of herstellingswerken van het elektrische verdeelbord en zijn toebehoren (schakelaars, verlichting, …) mogen enkel gebeuren door opgeleide en bevoegd verklaarde personen. Tijdens werkzaamheden in of aan elektrische installaties moet de hoofdschakelaar in de stand “uit” vergrendeld worden met een persoonlijk hangslot of een bord “uit dienst”. De hoofdschakelaar mag slechts terug actief worden nadat men er van overtuigd is dat door het terug inschakelen niemand gevaar loopt en de elektrische installatie niet kan beschadigd worden.

Goederenbehandeling -

Grondstoffen, afgewerkte producten of andere voorwerpen dewelke tijdens hun behandeling of vervoer ongevallen kunnen veroorzaken wegens hun gewicht, omvang, breekbaarheid, … moeten voor zover mogelijk behandeld en vervoerd worden met daartoe bestemde toestellen dewelke het gevaar uitsluiten.

Gereedschappen -

-

Op het einde van elke werkdag zullen losliggende materialen en gereedschap ordelijk en niet op storende plaatsen, zoals doorgangen, achtergelaten worden. Installaties, machines, werktuigen, gereedschappen e.d. die eigendom van WoninGent zijn, mogen slechts worden gebruikt mits toelating van WoninGent. Alle gereedschappen en machines die gebruikt worden voor de uitvoering van de werkzaamheden, moeten voldoen aan de veiligheidsvoorschriften. De (veiligheids)instructies van deze gereedschappen en materialen moeten steeds worden nageleefd. Gereedschappen mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor ze bestemd zijn.

Milieu -

Indien er gebruik gemaakt wordt van chemische en/ of schadelijke producten moeten de voorgeschreven instructies opgevolgd worden. Recipiënten met gevaarlijke producten moeten voorzien zijn van het wettelijk voorgeschreven etiket. Op de arbeidsplaats dient de veiligheidsinformatiekaart steeds aanwezig te zijn.

Pagina 34 van 36

Arbeidsongevallen -

De opdrachtnemer zorgt voor de nodige eerste hulp voorzieningen en voorziet in de aanwezigheid van een opgeleid persoon voor het toedienen van eerste hulp. Een duplicaat van een arbeidsongevallenverslag dient aan de IDPBW van WoninGent overhandigt te worden. Dit om evt. aanpassingen aan te brengen en/of identieke arbeidsongevallen te vermijden in de toekomst.

Sanitaire voorzieningen -

De sanitaire voorzieningen in het patrimonium zullen door de vertegenwoordiger van WoninGent meegedeeld worden. Indien er in het gebouw geen sanitaire voorziening van WoninGent aanwezig is, dient de opdrachtnemer zelf in te staan voor deze voorzieningen.

Aansprakelijkheid -

-

De opdrachtnemer is aansprakelijk voor alle schade die door zijn daden of daden van zijn personeel/onderaannemers wordt berokkend aan personen en goederen (van WoninGent en van derden), alsook voor de schade die wordt veroorzaakt door zijn nalatigheid of onvoorzichtigheid of door die van zijn personeel/onderaannemers. De opdrachtnemer vrijwaart WoninGent tegen elke vordering van schadevergoeding voor derden in dit verband. WoninGent zal niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor ongeval, diefstal of schade berokkend aan of door derden.

Naam: Naam zaakvoerder of bestuurder:

Adres:

Verklaart zich akkoord met bovenstaande bepalingen

Gedaan te Datum

Handtekening

Pagina 35 van 36

5.6. BIJLAGE: Eventuele volumekorting – 2015-045 Naam: Naam zaakvoerder of bestuurder: Adres:

Bijkomende korting op basis van de jaaromzet

Omzet: Omzet: Omzet:

EUR EUR EUR

korting: korting: korting:

% % %

Gedaan te Datum

Handtekening

Pagina 36 van 36