Jaarverslag Januari december Fenna Heerd. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2012 - december 2012

Fenna Heerd. Boerderijnummer: 0338

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Stichting Zorgboerderij Fenna Heerd. Korengarst 10 9635VB Noordbroek Groningen Nederland www.fennaheerd.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Aagtje ten Have. Korengarst 10 9635VB Noordbroek Nederland 0598452241

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Aagtje ten Have. Nella Hogenkamp.

[email protected]

jaarverslag 15-01-2013 0338 zorgboerderij fenna heerd_jan2012-dec2012

Datum laatste wijziging: 28-01-2013.

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar

Inleiding: Dit jaar verslag beschrijft het jubileumjaar van Fenna Heerd. 10 jaar lang biedt Stichting Zorgboerderij Fenna Heerd zorg op een bijzonder niveau, veel individuele aandacht voor de deelnemers en veel beleving en aangepaste activiteiten voor iedereen. Fenna Heerd gaat ver in het vervullen van individuele wensen, zo zijn hotstone massage, Fysiotherapie, muziektherapie, logopedie, een extra douche of bad beurt, zwemmen indien dat voor het lichaam wenselijk is, etc. allemaal mogelijk. Dit in combinatie met respectvolle en liefdevolle zorg geleverd door geïnspireerde medewerkers met diverse opleidingen, zoals verpleegkundigen, verzorgenden, SPw-ers en mensen van de SPH en een orthopedagoge. En natuurlijk is er de beleving van de seizoenen, de dieren, het gevoel, dat een deelnemer bij ons belangrijk is en “flink” aan het werk is. Ieder op z’n eigen niveau en passend bij de eigen individuele mogelijkheden Na 10 jaar Fenna Heerd hebben wij geconstateerd, dat op het gebied van organisatie, protocollen, certificering etc. alles perfect voor elkaar is. We willen ons de komende 10 jaar richten op het verder bekwamen en richten op het 100% gebruik maken van alle talenten, die onze medewerkers hebben We willen zo op een nog hoger niveau van zorg komen. Fenna Heerd blijft zich richten op kleinschaligheid, ondanks de grote vraag en wachtlijst. Het huiselijke en de gezellige sfeer zijn alleen te bereiken met kleinschaligheid. Elke dag zijn er 7 deelnemers aanwezig en 3 begeleiders zorgen dan voor de zorg, aangevuld met 3 dagen in de week een stagiaire en tijdens het paardrijden komt er een deskundige om hier dan de leiding in te nemen.

Deelnemers: Een deelnemer, aanwezig vanaf de oprichting, heeft ons in februari verlaten. De instelling, waar hij woont, wilde de dagbesteding bij de eigen organisatie houden. Iedereen vond dit erg jammer. In augustus werd de open plek opgevuld door een nieuwe deelnemer. In totaal zijn er 8 deelnemers. 6 zijn elke dag aanwezig. Eén is 4 dagen aanwezig en één komt huis1 dag per week.

Oudergesprekken: De oudergesprekken zijn ook dit jaar weer in de thuissituatie gehouden. We hebben gemerkt, dat dit gewaardeerd wordt door de ouder/verzorgers en het geeft ons een goed beeld van de deelnemer. Natuurlijk is er verder ook veelvuldig contact met de ouders/verzorgers. Elke dag middels het schriftje, waar alleen de leuke dingen in beschreven worden. Als er iets aan de hand is, wordt er altijd dezelfde dag nog gebeld. Dit jaar hebben alle ouders een enquête ingevuld waarin de tevredenheid werd gepeild. De resultaten waren zeer goed. Alle ouders waren tevreden tot zeer tevreden. De enquête werd dit jaar ingevuld tijdens het huisbezoek. Volgend jaar zal de enquête worden opgestuurd, zodat de anonimiteit gewaarborgd is. Wij doen dit, omdat het kwaliteitssysteem dit vraagt, maar wij geven er zelf de voorkeur aan om gewoon met ouders in gesprek te gaan. Is er dan iets waar zij niet over tevreden zijn, dan kun je samen tot een oplossing komen. Wij willen alleen maar ouders, die 200% tevreden zijn. Dat maakt het werken fijn en het geeft je een goed gevoel. Ik denk dat we ervoor moeten waken dat het niet te ambtelijk gaat worden. Wat heb je eraan, als iemand niet tevreden is tijdens een anonieme enquête en je weet niet goed van wie en waarom? In onze organisatie, waarin wij individuele wensen willen vervullen past dit eigenlijk niet.

Personeel: Dit jaar werd de zorg verleend door de volgende mensen: Anneriek, Nella, Marjolein, Gisela, Urmie, José, Klaasje, Gina, Annet, Gertruda, Anouk en Sandra. Anouk en Sandra zijn dit jaar in dienst gekomen. Anouk werkt regulier een aantal uren en Sandra is invalkracht.


Pagina 2

Wilma heeft ons in februari verlaten. Zij is een nieuwe uitdaging aangegaan door een eigen praktijk voor voetverzorging op te zetten. Alle begeleiders hebben een contract van maximaal 20 uur of minder en kunnen bij ziekte of vakantie invalwerk doen. Dit om de continuïteit van de zorg te waarborgen. Nella is werkvloercoördinator en regelt vele praktische zaken, zoals het vervoer, legionellapreventie, protocollen bijhouden en controleren of alles volgens protocol gebeurd, alle zaken bijhouden voor het keurmerk Zoönosen, etc. Dit jaar was er bijna geen ziekteverzuim. Lena zorgt nog steeds naar volle tevredenheid voor de schoonmaak van de Fenna Heerd. Twee keer in de week is zij te vinden op de Fenna Heerd. De functioneringsgesprekken met alle personeelsleden zijn gevoerd in januari 2013. Dit had eigenlijk plaats moeten vinden in november 2012, maar vanwege de jubileumactiviteiten is dit uitgesteld. Aagtje ten Have en Gerard Biesterbos (van bureau Biesterbos Consultancy) hebben deze gesprekken gevoerd. De verslagen hiervan zijn toegevoegd aan de personeelsdossiers. Het waren fijne, inspirerende gesprekken,waarin iedereen zijn tevredenheid uitsprak over de werkomstandigheden, de sfeer, de accommodatie en de faciliteiten. Vooral de ruimte om zichzelf te kunnen zijn en eigen talenten te kunnen ontplooien werd zeer gewaardeerd door de medewerkers. Voorts werd genoemd, dat het erg fijn is, dat de werkdruk op Fenna Heerd niet hoog is en dat er daardoor genoeg ruimte is om individuele aandacht aan de deelnemers te geven. Men kan de tijd nemen voor een deelnemer. Maandelijks is er overleg geweest. Deelnemers worden besproken en een gedeelte van de vergadering is ingepland voor personeelsoverleg. Het waren vruchtbare vergaderingen, waarin de deelnemers uitvoerig zijn besproken, doelen zijn gemaakt of bijgesteld etc. Wieneke is nog steeds vaste instructrice bij het paardrijden. Momenteel geeft zij op de woensdagmiddag les voor mensen van buiten de Fenna Heerd,die willen paard rijden. Zij heeft inmiddels een aantal vaste deelnemers. Maar er kunnen nog een aantal bij.

Vrijwilligers: Stichting Zorgboerderij Fenna Heerd werkt momenteel met 11 vrijwilligers. De vrijwilligers werken niet op de werkvloer, maar zijn er voor het vervoer, klusjes rondom de boerderij, het maken van de nieuwsbrief, etc. We zijn heel blij met onze vrijwilligers en hopen nog lang op ze te kunnen rekenen.

Stagiaires: Dit jaar hadden wij Kirsten als stagiaire tot de grote vakante. Daarna kwam Marleen stage lopen. Kirsten kwam van het Noorderpoortcollege en Marleen studeert aan de Hanzehogeschool.. Wij waren blij, dit jaar ook weer stagiaires te mogen begroeten op onze boerderij. Het is waardevol onze visie en manier van zorgen en begeleiden aan studenten mee te geven.

Uitstapjes: Kirsten, onze stagiaire, organiseerde het jaarlijkse uitstapje en dat bracht ons bij de paardenmelkerij in Winsum en de slakkenboerderij in Zuidbroek. Een heel leuke dag. Het zeeaquarium in Delfzijl werd ook nog bezocht met na afloop een heuse picknick op de zeedijk. Zon op het gezicht en wind door de haren. Heerlijk op zo’n warme dag! Er werd nog een bezoek gebracht aan het fruitteeltbedrijf van W. Molema in Nieuwolda. Alle deelnemers mochten kersen plukken en……eten! Op het terras werd iedereen getrakteerd op vers vruchtensap. Een mooie belevenis! Op 29 augustus zijn een aantal deelnemers naar de tewaterlating van een heel groot schip geweest jaarverslag 15-01-2013 0338 zorgboerderij fenna heerd_jan2012-dec2012

Pagina 3

in Hoogezand. Vol verhalen kwamen zij terug! In de herfst met z’n allen naar het Slochterbos om eikels, kastanjes, etc. te zoeken voor de herfsttafel. Uitstapjes vinden wij belangrijk om de deelnemers zoveel mogelijk te laten integreren in de maatschappij. Daarom behoren uitstapjes tot het vaste programmaonderdeel van onze zorgstichting.

Dieren: Irma, Dora en Yvonne, onze paarden, worden drie keer per week gebruikt voor het paardrijden. De andere dagen worden ze goed verzorgd en geknuffeld, geborsteld, etc. Dora had dit jaar een aantal keren koliek tengevolge van een draaiing van de darm. Heel vervelend en kostbaar. Oeps, ons verrassingsveulen, wordt in 2013 4 jaar en wordt dan zadelmak gemaakt. Dit wordt uitbesteed aan een deskundige. We hopen dan in de zomer Oeps te kunnen gebruiken voor het paardrijden. De geiten zijn geënt tegen Q-koorts en blauwtong. Ze doen het verder goed. Ze zijn supermak en knuffelen graag met de deelnemers. Bram, ons bejaarde hangbuikzwijntje, is nog steeds in goede conditie. Het malle eigenzinnige beest zorgt altijd voor veel plezier. In de herfst vrat hij stiekem de pompoentjes op, die buiten lagen ter decoratie. Dit alles zorgt natuurlijk voor veel gespreksstof tijdens de koffiepauze. Er zijn ongeveer 15 kippen en in het voorjaar zijn er in de broedmachine eieren uitgebroed. Dit blijft altijd een wonder en de deelnemers volgen dit hele proces altijd met grote belangstelling. De kuikentjes zijn deze keer naar Gisela gegaan. Verder kwam er een nieuwe haan. Een eigenwijs krielhaantje met prachtige kleuren. Hij is inmiddels helemaal gelukkig met zijn harem. Zijn naam is Thomas! Tot slot zijn de konijnen er ook nog. Zij wonen sinds enige tijd in het kippenhok. Ze hebben dan wat meer ruimte.

Kwaliteit: Dit jaar hadden wij in augustus onze driejaarlijkse audit. Dhr. W. de Jong kwam dit doen en was uitermate positief over onze zorgboerderij. Het keurmerk werd dan ook zondermeer voor 3 jaar verlengd en hij schreef een heel positief rapport. Met z’n allen zijn we heel trots op dit resultaat. Nella en Aagtje hebben hard gewerkt om alles weer keurig op papier te krijgen. Het is jammer,dat er elke 3 jaar een nieuw format is voor dit kwaliteitssysteem. Eigenlijk zou het zo moeten zijn, dat er steeds aanvullingen bij komen. Dan hoef je niet steeds alles opnieuw te typen. Verder was het ook wel nuttig om alles nog eens na te lopen. Het bijhouden van het kwaliteitssysteem is voor ons trouwens een jaarlijks doel. De legionellapreventie is dit jaar uitbesteed aan Acquatrust in Deventer. Nella werd dan wat ontlast. Dit jaar is de jaarlijkse ontruimingsoefening gehouden. Het verliep prima. Er is een verslag van gemaakt en toegevoegd aan de desbetreffende map. De BHV herhalingscursus is in februari geweest en alle personeelsleden, boer en boerin deden mee. Iedereen heeft het certificaat gehaald. De risico inventarisatie is in oktober doorgenomen met de medewerkers. Dr. Muller heeft in april een informatieavond gegeven over Epilepsie. Een heel leerzame avond, die door de meeste medewerkers is bijgewoond. Fenna Heerd maakt gebruik van een team van deskundigen: jaarverslag 15-01-2013 0338 zorgboerderij fenna heerd_jan2012-dec2012

Pagina 4

Dr. L. Muller is de arts. Hij autoriseert het personeel voor verpleegkundige handelingen en geeft ze bijscholing. Dhr. G. Biesterbos van Biesterbos Consultancy is aanwezig bij de functioneringsgesprekken en verzorgt het maken van een contract bij aanmelding op de Fenna Heerd. Mevr. G. Noorman verzorgt de logopedie indien nodig. Fysiotherapie Menterwolde verzorgt de fysiotherapie voor deelnemers, die dit nodig hebben. Dhr. T. Beljon geeft tweewekelijks muziektherapie. Mr. M.I. van Horssen-Bok is vertrouwenspersoon van de Fenna Heerd. Mevr. M. Becherer verzorgt voor een aantal deelnemers hotstone massage. Mevr. W. Hadderingh is deskundige en gediplomeerd instructrice voor het paardrijden. Dhr. J. Bouwkamp en dhr. J. O. Bosman zitten in de dit jaar opgerichte Raad van Advies. Dhr. Helder van Hulst administratiekantoor verzorgt de loonadministratie. Dhr. W. van der Ploeg is verantwoordelijk voor de algehele financiële administratie.

Feesten: Dit is een belangrijk onderdeel van het jaarlijks terugkerende ritme van de seizoenen. Als er iets te vieren valt doen wij dat op de Fenna Heerd. Alle verjaardagen van de deelnemers worden gevierd met een kadootje. De activiteitenruimte wordt dan versierd. 8 november en 9 november hadden wij een heel speciaal feest: 10 jaar Fenna Heerd!!! 8 november mochten wij 160 genodigden verwelkomen op ons symposium. Vera Munde en Annette van der Putten van de Rijksuniversiteit Groningen hielden daar een lezing, waarin de zorgvraag van mensen met een handicap, zoals onze deelnemers hebben, centraal stond. Een boeiende ontmoeting tussen wetenschap en praktijk. Een ouder van een van de deelnemers hield een verhaal over haar ervaringen met de Fenna Heerd. Aagtje vertelde over 10 jaar Fenna Heerd en zij mocht uit handen van de burgemeester van de gemeente Menterwolde een Koninklijke onderscheiding ontvangen voor al haar activiteiten voor Fenna Heerd en voor het oprichten van de woonvorm in Wagenborgen en voor het verenigingswerk, wat zij doet. Een aantal mensen wist hiervan, maar voor Aagtje was het een complete verrassing. En vrijdag 9 november was er groot feest voor de deelnemers, een stamppottenbuffet en muziek van Ton Beljon met zangeres Mariëlle. Alle beentjes kwamen van de vloer en gezamenlijk liepen we in de polonaise. De liedjesmamma kwam uit Harkstede en had een heel mooi lied gemaakt, speciaal voor de Fenna Heerd. In het lied werden alle dieren benoemd! Rinze Bakker had een prachtige film gemaakt van 10 jaar Fenna Heerd. Hij had er allerlei special effects in verwerkt en iedereen vond het prachtig zichzelf op de film te herkennen. Aan het einde van het feest kregen alle deelnemers een mooie foto van henzelf, gedrukt op canvas. Zij waren afgebeeld, tijdens een activiteit op de Fenna Heerd. Zowel ouders als deelnemers waardeerden dit zeer. We kunnen vaststellen, dat het 10-jarig jubileum op grootse wijze is gevierd. We zullen er met ons allen nog vaak aan terugdenken. Sinterklaas werd uitbundig gevierd met de komst van Sinterklaas en twee Pieten. Voor iedereen was er een persoonlijk kadootje en praatje! Het traditionele Kerstfeest werd wederom gevierd bij café Mausel in Noordbroek met een warm en koud buffet. En….ijs na met vuurwerk! Rinze, onze vrijwilliger, vertoonde nogmaals de jubileumfilm tot grote vreugde van iedereen! Dit jaar deden wij niet mee aan de open dag, omdat wij een festiviteit in het jaar genoeg vonden.


Pagina 5

Onderhoud verblijfsruimte en gebouwen: Het bedrijf United Care heeft alle tilliften gekeurd en zonodig gereviseerd. Er zijn kleine reparaties verricht, gedeeltelijk door onze vrijwilliger Rinze en verder door gespecialiseerde bedrijven. Nieuwe deurkruk, afvoerslang van bad, nieuw douchekop etc. Dit jaar geen grote zaken. Er is een nieuwe keuken uitgezocht, die zal in 2013 worden geplaatst.

PR: Onze grootste PR was dit jaar het jubileum. Er is een persbericht uitgegaan. En diverse kranten hebben aandacht besteed aan Fenna Heerd. Aagtje heeft ook dit jaar weer gezorgd voor haar kolom in het Rett blad. De website is up to date gehouden. Het bedrijf GemakPC heeft hiervoor gezorgd. Er zijn nieuwe informatieboekjes gemaakt. Dit was een actie ter gelegenheid van het jubileum. In april kwam het reguliere nieuwsblad uit en werd naar 300 adressen gestuurd. Rinze en Helma Bakker zorgden weer voor een mooi Nieuwsblad. Bij het jubileumboekje is Janka Rubingh ingeschakeld. Zij zorgde voor een mooie lay-out en uiteindelijk voor een prachtig informatief boekje. Slotwoord: We kunnen stellen dat het een bijzonder jaar was, waarin we gestimuleerd zijn, mede door de viering van het jubileum en door de audit, om op deze manier door te gaan en te komen tot nog meer kwaliteit. Ondanks alle PGB perikelen en overdrachten naar de gemeente blijven wij positief. Zo’n kleine, bijzondere zorginstelling heeft toch zeker bestaansrecht! Januari 2013. Aagtje ten Have. Leidinggevende Fenna Heerd.


Pagina 6

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers In totaal 8. 1 deelnemer weg gegaan en één deelnemer nieuw. Elke dag zijn er 7 deelnemers.

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Neen

Scholing en ontwikkeling. In januari 2012 BHV voor alle personeel, zorgboer en boerin. In april cursus epilepsie door L. Muller, arts, verbonden aan de Fenna Heerd.

De opleidingsdoelen zijn bereikt.


Pagina 7

Hebben er (bijna) ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Een deelnemer is in de vinger gebeten door de hond, omdat diegene met een stokje aan het spelen was met de hond. Dit gebeurde trouwens onder toezicht. De hond is heel betrouwbaar, maar zag blijkbaar de vinger voor het stokje aan. In januari 2012 (nogmaals in januari) was er een incident. Eén van de deelnemers viel ten gevolge van een opkomende epilepsieaanval van het paard. Deze deelnemer gaat alleen “in stap” en draagt een helm. Verder lopen er altijd twee begeleiders bij. Mede door deze maatregelen kwam hij niet hard terecht en mankeerde hij verder niets.

Vervolgactie Er is met de deelnemers over gesproken en gezegd niet meer met Laika te spelen. De hond blijft nu ’s ochtends in huis, alleen in de middag is zij op het erf. Door de begeleiders wordt er dan extra op gelet.

Afgerond? Ja.

Dit voorval is met de ouders besproken. In overleg met hen hebben wij besloten hem een tijd niet te laten paardrijden. Hij vond het erg jammer, maar inmiddels rijdt hij weer gewoon paard. Dit is in overleg met de ouders weer hervat. De voorzorgsmaatregelen, die wij altijd al hadden, blijven van kracht.

Ja

J/N J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht neen

Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht neen

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie

Afgerond?

Ja, met alle ouders in de thuissituatie.

Ja.

Wensen van ouders worden besproken en zo mogelijk uitgevoerd. Zo is voor 2 deelnemers het zwemmen op het programma gezet.

J/N J/N J/N


Pagina 8

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Er zijn eigenlijk geen nieuwe conclusies uitgetrokken. Wij werken volgens protocollen en vaste afspraken en er zijn veel voorzorgsmaatregelen genomen bij diverse activiteiten. We kunnen eigenlijk alleen maar concluderen dat het goed werkt.

Wij zijn altijd heel open naar ouders/verzorgers en alle zaken worden eigenlijk steeds met de ouders/verzorgers gedeeld. Dat is ook onze visie. Fenna Heerd is ontstaan op initiatief van een ouderpaar.


Pagina 9

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E

Ja

Oefening calamiteitenplan

Ja

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja.

Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken

Ja.

Actualisatie BHV

Ja

Autorisatie alle personeelsleden.

Ja.

Verwerven van het keurmerk Zoönosevrij bedrijf.

Ja.

Actie n.a.v. de RI&E

Ja,

Keuren tilliften en aankleedtafel.

Ja

Dit is besproken er zijn verder geen acties meer te doen. Momenteel voldoen wij aan alle eisen. In januari 2012 is dit gebeurd.

Ja.

In augustus is dit veranderd.

Ja.

In augustus is dit artikel verwijderd en de medewerkers zijn geïnformeerd. In januari 2013 is er nog een verdere uitleg over de loonstrook en de CAO.

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Klachtenprocedure aanvullen met zin: eventueel kan een stap worden overgeslagen. Arbeidsovereenkomst personeel. Artikel 10 laten vervallen, medewerkers hierover informeren en verwijzen naar cao boekje.

Ja.

In oktober 2012 is alles nog eens doorgenomen met de personeelsleden. In september 2012 is de jaarlijkse ontruimingsoefening gehouden. In de middag is er aandacht besteed aan EHBO. De deelnemers vonden het een leerzame dag. Met de ouders van de deelnemers en indien mogelijk is de deelnemer er zelf ook bij. Door het verstandelijke niveau is het niet mogelijk dit met alle deelnemers te doen. Met de deelnemers, die kunnen praten is een gesprekje gevoerd en een formulier ingevuld, wat ze van de activiteiten vinden. Dit verslag komt in hun dossier. Alle deelnemers waren tevreden en gaan graag naar de Fenna Heerd. Zie boven. De gesprekken voor 2012 zijn in januari 2013 gevoerd. Dit i.v.m. het jubileum in november. Het waren fijne, inspirerende gesprekken, waaruit veel tevredenheid klonk over het beleid, de arbeidsvoorwaarden en de visie van Fenna Heerd. Op 21 januari 2012 hebben alle personeelsleden een herhalingscursus BHV gevolgd. In april zijn alle personeelsleden door dr. Muller geautoriseerd voor de verpleegkundige handelingen. In december 2012 is de dierenarts geweest om gezamenlijk met ons de lijst in te vullen en de controle te doen. Het keurmerk is ook voor 2013 weer verlengd.


Pagina 10

Tevredenheidsmeting anoniem maken. Voor de zzp’ers een overeenkomst maken. Aanvullende samenwerkingsovereenkomst bij nieuwe deelnemers. Nu zijn er meerdere overeenkomsten, maak er één van. Overige acties. Nieuw keuken plaatsen.

Ja.

In 2013 zal de enquête anoniem zijn.

Ja.

In aug. 2012 is dit gebeurd. Alle zzp’ers hebben dit document ondertekend. In aug. 2012 hebben wij er een formulier voor gemaakt.

Ja.

Nee

De planning is maart 2013.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De genoemde ontwikkelingen geven geen reden het beleid bij te sturen.

Doelstellingen voor het komende jaar: Zoals ik al in het algemene gedeelte beschreef, willen wij komen tot een verdere voortgang in kwaliteit van zorg, door het benutten van alle talenten van de personeelsleden. Verder blijven wij kleinschalig. We willen doorgaan op hetzelfde niveau en manier van werken.

Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 11

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Fenna Heerd Boerderijnummer: 0338 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Noordbroek, 24 jan. 2013. Jaar: jan. 2013 tot en met december 2013. Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Actualisatie van de RI&E

Aagtje

Oktober 2013.

Oefening calamiteitenplan

Nella

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Nella,

Tevredenheidonderzoek

Nella, Wim

Functioneringsgesprekken

Aagtje

Actualisatie BHV

Aagtje

September 2013. Gedurende het hele jaar Augustus 2013. November 2013. Februari 2013

Opstellen jaarverslag

Aagtje, Nella

Autorisatie alle personeelsleden Verwerven keurmerk zoönose vrij bedrijf

Aagtje, Nella Nella

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties

Oktober 2013

Oktober 2013. September 2013.

Gedurende het hele jaar. Aug. 2013. November 2013. Februari 2013. Januari 2014.

December 2013, jan. 2014. Maart 2013. December 2013.

Maart 2013 December 2013.

Acties n.a.v. de RI&E

Keuren tilliften

Aagtje


Januari 2013.

Januari 2013.

Pagina 12

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit

Up to date houden zorgdossiers

Nella en de mentoren

Bijhouden registratie uren medewerkers en presentielijst deelnemers

Nella, Aagtje

Hele jaar door. Maandelijks

Nella, Aagtje, Rinze, Helma. Iedereen

April, nov. 2013. 9 mei 2013

Nieuwe keuken plaatsen.

Aagtje.

Maart 2013.

Organiseren cursus over spierziektes.

Nella

Maart 2013.

Organiseren cursus verhogen kwaliteit zorg.

Nella, Aagtje.

Mei 2013. en okt. 2013.

In dec. 2013.

Overige acties

Uitbrengen van de nieuwsbrief 2 keer per jaar. Open dag organiseren op Hemelvaartsdag 9 mei 2013.


9 mei 2013.

Pagina 13

Jaarverslag Januari december Fenna Heerd. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents