Jaarverslag Januari december De Hofsteeg. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2012 - december 2012

De Hofsteeg Boerderijnummer: 1288

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De hofsteeg Ericaweg 4 5808 AN Oirlo Limburg Nederland www.hofsteeg.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Petra Steeghs Ericaweg 4 5808AN Oirlo Nederland 0478-531781 06-22961525 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Petra Steeghs William Steeghs

2012-12-31 jv 1288 de hofsteeg jan2012-dec2012

Datum laatste wijziging: 13-1-2013

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Activiteiten: Veel activiteiten komen ieder jaar terug, zoals het bezoekje van de peuterspeelzaal, organiseren van muziekmiddagen en de kerst- diners/-viering in de week voor kerst. Doordat we voor het vervoer nu een bus ter beschikking hebben, hebben we het afgelopen jaar gemerkt dat het ook fijn is om deze in te zetten voor de boodschappen bij bv. de boerenbond en tuincentrum. Ook dit jaar hebben we weer 24 maal een muziekcontact aangeboden gekregen door de stichting Erato. Dit werd wederom ingevuld met meer bewegen op muziek. We merken over het algemeen dat onze gasten het erg plezierig vinden om te bewegen. Ook heeft Erato voor ons de kerstviering opgeluisterd met een troubadour. Op 1 oktober kregen we een gezellige middag aangeboden door een jarige gast. Hij heeft ons verrast met een optreden van een goochelaar. Therapie Sinds het najaar hebben we contacten met zowel een fysiotherapeut als een ergotherapeut. Zij komen op afgesproken tijden therapie geven aan onze gasten. Dit gebeurd op verwijzing van de huisarts en is tot stand gekomen door vragen van de familie. We hebben nl. vaak gasten die 3 á 4 dagen de zorgboerderij bezoeken. Familie heeft gemerkt dat het erg belastend kan zijn voor de thuissituatie als de therapeute langs komt op een vrije dag. Deze samenwerking zien wij als een win-win situatie. De thuissituatie wordt ontlast en als wij vragen hebben kunnen we deze direct stellen en krijgen we advies. Klachtenprocedure Vanaf augustus zijn we aangesloten bij de klachtencommissie van de federatie landbouw en zorg. Alle gasten van de zorgboerderij hebben schriftelijk de nieuwe procedure ontvangen. Medewerkers / vrijwilligers Op 9 /10 hebben we afscheid genomen van een vrijwilligster die ons bijna 3 jaar ondersteund heeft bij de activiteiten op de zorgboerderij. Deze vacature zou ingevuld gaan worden door een nieuwe vrijwilligster maar zij is helaas wegens haar gezondheid moeten stoppen. Op dit moment is er een vacature voor een nieuwe vrijwilliger voor vrijdag. Op vrijdag 14 september heeft onze jaarlijkse vrijwilligersavond plaats gevonden. Onder leiding van een gids hebben we een stadswandeling door Venray gemaakt. Daarna hebben we op de zorgboerderij genoten van een heerlijke barbecue. Verder hebben we dit jaar de vrijwilligers op hun verjaardag een cadeaubon met een boekje cadeau gedaan en hebben we na afloop van de kerstviering de kerstpakketten uitgedeeld. Dit jaar zijn we gestart met de functioneringsgesprekken van alle medewerkers en vrijwilligers. De belangrijkste punten uit de gesprekken : - Naar aanleiding van de gesprekken hebben we een communicatieklapper aangelegd bedoeld om iedereen goed op de hoogte te houden van de dagelijkse gang van zaken. Hierin worden alle praktische bijzonderheden geschreven. En is er de mogelijkheid om terug te kijken wat er op de andere dagen is gebeurd. Privacy gevoelige informatie wordt hier niet in vermeld ! - De vrijwilligers hebben geen behoefte aan meer overleg maar de vrijwilligers zouden het fijn vinden als er de mogelijkheid is voor het bezoeken van een thema avond. - Ook kunnen vrijwilligers via Match, vrijwilligersorganisatie gemeente Venray cursussen volgen.


Pagina 2

Stagiaires Ook dit jaar hebben we weer diverse stagiaires op de zorgboerderij ontvangen. De stagiaire die in 2011 gestart was bij ons, opleiding MVW, heeft in het voorjaar van 2012 de stage bij ons beëindigd. e

We hebben vanuit het Raayland 2 weken een stagiaire begeleid (3 jaar VMBO), in het kader van de opleiding zorg en welzijn wilde zij zich oriënteren op de oudere zorg. Ook hebben we een stagiaire begeleid die vanuit de opleiding SPW, 40 uur stage moest lopen. e Dit meisje was voor de 2 maal voor een stage bij ons op de zorgboerderij. En is 6 maal op donderdag aanwezig geweest. Op 22 maart heeft onze adviseur van Calibris een werkbezoek aan onze zorgboerderij gebracht. Hebben we de in en outs van stagiaires begeleiden doorgesproken en bekeken van welke opleidingen we stagiaires mogen en kunnen begeleiden. Vervoer Op donderdag 1 november heeft het jaarlijks overleg met de directeur van de zorggroep plaats gevonden. In dit overleg kregen we te horen dat de vervoersvergoeding in 2013 60 % gekort gaat worden. Op 29 december kregen we een brief dat dit al op 1-1-2013 in zou gaan, dit in tegenstelling op onze contractafspraken die lopen van april tot april. Begin 2013 gaan we bekijken hoe we deze korting op kunnen vangen. Hiervoor hebben we op 16/1 een overleg met de zorgboeren uit Horst en Venray en op 18/1 een afspraak met PGB-moving. Eind januari 2013 zullen we een besluit nemen over hoe we dit probleem gaan oplossen. Vakantie Onze zorgboerderij is wegens vakantie gesloten geweest van : - 2 juli t/m 6 juli - 24 december t/m 1 januari PR Samen met de zorgboeren van Venray hebben we een advertentie geplaatst in de WMO-krant van de gemeente. We hebben een wedstrijdbal geschonken aan de voetbalclub en een advertentie geplaatst in de Carnavalskrant. Het project Vensters op duurzaamheid is in het voorjaar afgesloten. Op 20 april hebben we 15 medewerkers van de gemeente Venray ontvangen. De gemeente organiseert ieder jaar een doe dag voor alle medewerkers. We hebben de medewerkers een rondleiding gegeven en daarna hebben de medewerkers deel genomen aan de activiteiten die op dat moment geboden werden. ( wandelen, kienen, kaarten) Na afloop hebben we samen met onze gasten koffie gedronken. De medewerkers hebben zo een beeld gekregen van onze zorgboerderij en ons werk. Dossiers Op het einde van dit jaar is de zorggroep gestart met nieuwe formulieren in het dossiers. Op woensdag 16 jan. 2013 zal Petra hiervoor een bijscholing volgen. Verder heeft de zorggroep er ook dit jaar weer 4 x op gecontroleerd of de dossiers volgens de normen worden bijgehouden.


Pagina 3

Meubels Omdat we merkten dat we vaker ruststoelen te kort kwamen hebben we voor in de serre 2 nieuwe ruststoelen aangeschaft. Tevens hebben we het computermeubel vervangen door een dressoir.

Kersen I.v.m. het uitbreiden van de agrarische tak hebben we in het najaar van 2011 een kersenboomgaard aangeplant. Dit jaar heeft William zich georiënteerd op de teelt en de ontwikkeling van deze tak. Hiervoor heeft hij diverse cursussen gevolgd en hebben we open dagen bezocht. Ook hebben we al een eerste begin gemaakt met kennis vergaren over de mogelijkheden op de afzetmarkt. En er zijn contacten gelegd met een voorlichter van de kersenteelt. WML Begin 2012 heeft Waterleiding Maatschappij Limburg ons gevraagd of ze monsters van het water mogen nemen voor onderzoek naar de kwaliteit van het drinkwater. De monsterneming vindt om de 4 weken plaat, is gestart op 4 januari en wordt verricht door Aqualab Zuid. Hulp bij dementie Omdat we ons steeds meer specialiseren in het begeleiden van mensen met een vorm van dementie werken we samen met de trajectbegeleiders van hulp bij dementie. Op 28 maart hebben we evaluatie-overleg gehad met de ketenregisseur van hulp bij dementie. Samen hebben we bekeken of het mogelijk is om te participeren in de keten, dit heeft nog geen vervolg gekregen omdat we dit niet als individuele zorgboerderij op kunnen pakken maar omdat alle betrokken zorgboerderijen in de regio hiervoor open moeten staan. Hiervoor is op dit moment nog niet voldoende draagvlak onder de zorgboeren. AWBZ - WMO (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten- Wet Maatschappelijke Ondersteuning) Afgelopen jaar zijn er diverse bijeenkomsten geweest met de gemeente en zorgboeren in het kader van de ontwikkelingen rondom de transitie van begeleiding van AWBZ naar WMO. -

-

-

Op 8 maart is Wethouder zorg en welzijn, gemeente Venray, bij ons op werkbezoek geweest en op 12 maart is de beleidsmedewerker van de gemeente Bergen, bij ons op werkbezoek geweest. 10-3 Symposium over de WMO georganiseerd door PP2. In de gemeente Venray hebben we, samen met de betrokken zorgboeren, de politieke partijen uit- genodigd om hun bij te praten over de ontwikkelingen en hun te laten zien welke doelgroepen de zorgboerderij bezoeken en welke activiteiten er op de zorgboerderijen wordt aangeboden. 10 september was er in Castenray een bijeenkomst voor zelfstandige zorgondernemers georganiseerd door de gemeente Venray en Horst.

In 2013 zullen deze overleggen uitgebreid worden met structureel overleg tussen de gemeente Venray en Horst en de betrokken zorgboeren uit deze gemeentes. We hopen dat we samen met de gemeentes goede afspraken kunnen maken. Een eerste afspraak hiervoor staat gepland op maandag 7 januari. Voor 2013 zal één van onze belangrijkste speerpunten zijn om goede afspraken te maken met de gemeente Venray zodat we ook in de toekomst goede zorg kunnen blijven leveren.


Pagina 4

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Ondanks de 25 % korting die we voor 2012 van het zorgkantoor hadden gekregen, hebben we alle zorgdagen in kunnen vullen. De korting hebben we opgevangen door gasten met een Persoons Gebonden Budget aan te nemen. Van Pinksteren tot begin december hebben we maar 1 nieuwe gast, op één dag, ontvangen. We hebben dus opvallend weinig wisselingen gehad in de tweede helft van 2012. In december hebben we afscheid moeten nemen van 3 gasten die al voor langere tijd, 3 a’4 dagen per week, de zorgboerderij bezochten. Omdat de december maand een drukke, onrustige tijd is en omdat de zorgboerderij wegens vakantie gesloten was, hebben we besloten om de nieuwe gasten pas vanaf januari te ontvangen. De gasten die al bij ons kwamen en nog dagen wilde uitbreiden hebben dit wel al in december gedaan In en uitstroom van cliënten 1 januari 2012 Instroom 17 9

Uitstroom 12

31 december 2012 14

Reden Uitstroom : Verhuisd naar Verzorgingshuis Verhuisd naar Verpleeghuis Doorstroom naar dagbehandeling PG Opname voor onderzoek en behandeling psychiatrische afdeling Doorstroom naar dagbehandeling somatisch Gestopt met dagbesteding zonder nieuwe dag invulling Overleden

3 2 1 1 1 1 3

Weekbezetting 1 Januari 2012 12 12 12 12

Maandag Dinsdag Donderdag Vrijdag Dagdelen Maand

pgb

Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December

44 48 60 53 50 60 47 64 72 80 82 44

Dagdelen per dag x aantal productiedagen (productieafspraken met de Zorggroep) 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 16 dagen = 134.40 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 15 dagen = 126 8.4 x 15 dagen = 126 8.4 x 17 dagen = 142.8 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 16 dagen = 134.40 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 18 dagen = 151.20 8.4 x 16 dagen = 134.40

Totaal

704 x 2 =1408

1705.20 x 2 = 3410.4


31 december 2012 11 10 11 11

Werkelijk gebruikt

+/(Tekort of over)

152 122 143 123 129 138 123 150 123 135 138 91

+ 0.80 - 12.4 - 8.2 -3 +3 –4,8 -28,2 -1.20 -11,4 -16.2 -13.2 -43.4

1567 x 2 = 3134

138.20 x 2 = - 276.40

Pagina 5

Totaal productiedagen 2012 : 1408 + 3134 = 4542 dagdelen Totaal : 3296 dagdelen/ productiedagen afgesproken met de zorggroep. Van de afgesproken productie hebben we 162 dagdelen niet gebruikt omdat we deze ingevuld hebben met gasten met een PGB

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd. Op dit moment is het zo dat we met name gasten met een vorm van dementie op de zorgboerderij ontvangen. Bij een nieuwe aanmelding bekijken we zorgvuldig of iemand past binnen de groep.

Scholing en ontwikkeling Begin 2012 heeft Petra de cursus coachend leiding geven gevolgd. In het kader van scholing/ ontwikkeling zijn we eind 2012 begonnen met het bezoeken van het Alzheimer Café in Venray. Dit zijn informatieve avonden waar je tevens gasten, mantelzorgers en andere hulpverleners kan ontmoeten. Op 23 april heeft Petra het symposium hulp bij dementie in Bosdael te Reuver bezocht, georganiseerd door de ketenzorg hulp bij dementie. Studieclub Ook in 2012 waren we diverse malen aanwezig bij de studieclub. Intervisie Petra heeft dit jaar 5 maal een intervisiebijeenkomst gevolgd. Sinds juni wordt de intervisiebijeenkomst begeleid door een intervisie coach die we samen met de groep hebben aangesteld.

BHV Petra heeft op woensdag 24 oktober de BHV bijscholing gevolgd en William op 28 november. Dit jaar was er extra aandacht voor de brandpreventie.

Zijn de opleidingsdoelen bereikt ? Gezien onze eigen bedrijfsontwikkeling zijn we in 2012 actief bezig geweest met het volgen van cursussen voor zowel de zorg als de ontwikkeling van de kersenteelt. We kunnen terug kijken op een goed jaar waarin we ons als bedrijf verder ontwikkelt hebben.


Pagina 6

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J Overzicht 2 x hypo ten gevolge van een lage suiker

Vervolgactie I.o.m. huisarts een protocol gemaakt. Diabetesverpleegkundige is uitleg komen geven over hoe te handelen bij een hypo/ lage bloedsuiker. Evaluatiegesprek gepland op maandag 14 januari 2013.

Afgerond? N

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? N Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N Zijn er meldingen van klachten? N Overzicht

Vervolgactie

Afgerond? J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

14 cliënten

Nieuwe evaluatie plannen in 2013

N

2 cliënten

1 e evaluatiegesprek plannen in 2013

N

3 cliënten

Verhuisd naar verzorgingshuis

J

1 cliënt

Verhuisd naar verpleeghuis

J

1 cliënt

Opname voor onderzoek en behandeling

J

1 cliënt

Doorstroom naar dagbehandeling somatisch Stopt met dagbesteding

J

1 Cliënt

J

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

-

-

Bij noodsituaties kunnen we goed overleggen met huisartsen, thuiszorgmedewerkers, trajectbegeleiders en andere hulpverleners. De evaluatiegesprekken zijn bijna altijd Multi Disciplinaire Overleggen (MDO) waarbij indien mogelijk de cliënt, de contactpersoon en betrokken hulpverleners van een cliënt aanwezig zijn. In sommige gevallen wordt besloten om een MDO te organiseren zonder de aanwezigheid van een cliënt om onrust bij de cliënt te voorkomen. Tijdens de MDO’s wordt de zorg geëvalueerd en is er altijd een punt waar wordt gekeken of er nog op of aanmerkingen zijn rondom de begeleiding van de zorgboerderij. Er wordt afgestemd of de zorg en begeleiding nog voldoende is en daar waar nodig wordt uitbreiding aangevraagd. Tijdens de gesprekken zijn voor ons géén grote verbeteractie ’s naar voorgekomen waar het algemeen beleid op aangepast moet worden. Individuele punten zijn opgenomen in het zorgplan en staan beschreven in het dossier bij gespreksverslagen.


Pagina 7

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers

Nee Ja Ja

Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV

Ja Petra William Ja

24/10/2012 28/11/2012

Ja

In januari 2012 uitgevoerd

Nee

Actielijst 2013

Ja

Nee

Vanaf begin 2012 vragen we aan nieuwe medewerkers deze verklaring Medewerkers kunnen zich via Match aanmelden voor cursussen. Zelf gaan we thema avonden organiseren. Actielijst 2013

Nee

Actielijst 2013

Nee

Actielijst 2013

Opstellen jaarverslag Actie n.a.v. de RI&E Brandblussers laten controleren Bedrijfsbezoek Stigas Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Verklaring Omtrent Gedrag

Ja

Afspraken maken omtrent scholing medewerkers/vrijwilligers Inspraakmogelijkheid organiseren voor cliënten Klanttevredenheidsonderzoek organiseren Klachtenprocedure medewerkers ontwikkelen Huisregels op bord hangen Beschrijven hoe de aansprakelijkheid is geregeld Overige acties van vorig jaar Familie dag

Ja

Duidelijkheid krijgen rondom WMO Verdiepen kersenteelt en innovatie Cursus coachend leiding geven

Nee

Ja Ja

Nee

Actielijst 2013 Zie schema Tijdens de evaluatiegesprekken wordt dit punt altijd besproken. In 2013 willen we een klanttevredenheidsonderzoek houden.

William heeft dit in een verzekeringsovericht beschreven. In 2013 bestaat de zorgboerderij 5 jaar we willen bekijken hoe we hier aandacht aan kunnen besteden Door het vallen van het kabinet heeft dit vertraging opgelopen.

Ja Ja


Pagina 8

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? 2012 was een druk jaar met veel ontwikkeling. We hebben de ontwikkelingen op de voet gevolgd en alle bijeenkomsten bezocht. Zo blijven we goed op de hoogte en kunnen we volop meedenken in de ontwikkelingen. N.a.v.de ontwikkelingen m.b.t. WMO en vervoer gaan we kritisch kijken naar de nieuwe aanvragen. We adviseren cliënten om naar de dichtstbijzijnde dagbesteding te gaan en te bekijken wat er in de eigen gemeente mogelijk is. Gezien de wettelijke verplichtingen om cliënten inspraak te geven zullen we in 2013 concreet moeten krijgen hoe we dit kunnen gaan organiseren.

Doelstellingen voor het komende jaar -

Beleid maken om de vervoerskosten beheersbaar te houden. Afspraken maken met de gemeente in het kader van de WMO Met de zorggroep bekijken waar we cliënten onder kunnen brengen die niet binnen de WMO vallen. ( Denk aan cliënten met een ZZP en overbruggingszorg) In het voorjaar een klanttevredenheidsonderzoek organiseren Bekijken hoe we de inspraakmogelijkheden van cliënten kunnen vergroten

Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 9

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Hofsteeg Boerderijnummer: 1288 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : 1-1-2013 Jaar: van 1-1-2013 tot 31-12-2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

William William Petra Petra via evaluaties Petra William en Petra Petra / William

3-1-2013 3-1-2013 3-1-2013 3-1-2013 1-9-2013 Okt/nov 3-1-2013

31-12-2013 31-12-2013 31-12-2013 31-12-2013 1-12-2013 Okt/nov 31-12-2013

William William

3-1-2012 3-1-2013

31-12-2013 31-12-2013

Petra

1-2-2013

1-6-2013

Petra / William Petra / William

1-2-2013 1-2-2012

1-6-2013 1-6-2013

William/Petra

3-1-2013

31-01-2013

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV

Opstellen jaarverslag

14-1-2013 14-1-2013

2-1-2013

Acties n.a.v. de RI&E

Brandblussers laten controleren Bedrijfsbezoek Stigas plannen Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit

Afspraken maken omtrent scholing voor medewerkers en vrijwilligers c.q. thema avond organiseren Klanttevredenheidsonderzoek organiseren Inspraakmogelijkheden van cliënten onderzoeken

11-1-2013

Overige acties

Beleid maken voor het vervoer en de kosten


Pagina 10

7-1-2013

Eind datum

Duidelijkheid krijgen rondom WMO Met de zorggroep afspraken maken voor 2014 Open dag / familiedag organiseren met extra aandacht voor het 1e lustrum


William /Petra William / Petra William / Petra

3-1-2013 1-9-2013 1-3-2013

31-12-2013 31-10-2013 1-12-2013

Pagina 11

7-1-2013

Jaarverslag Januari december De Hofsteeg. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents