het ONDERNEMERS ONLINE Eemsdelta Ondernemers Contactdagen op 11 en 12 mei a.s. Het is goed dat het Groninger Ondernemersfonds er komt

NR. 1

2010

het ONDERNEMERS B E L A N G

GRONINGEN

Het is goed dat het Groninger Ondernemersfonds er komt

VDW Groep wil terug naar adviesrol

Yuki introduceert het nieuwe boekhouden met iPhone

Een sterk merk biedt weerwerk

ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Eemsdelta Ondernemers Contactdagen op 11 en 12 mei a.s.

Colofon het

ONDERNEMERS B E L A N G

Het Ondernemersbelang Groningen verschijnt vijf keer per jaar

Inhoud 8

Zesde jaargang, nummer 1-2010 OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO Henk Bisschop, accountmanager ondernemers- en handelsplatform Eemshaven.info Foto: Rien Linthout UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63 [email protected] www.ondernemersbelang.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T 0594 - 69 56 14 [email protected] BLADMANAGER Novema Bert de Vries T 0594 - 51 03 03 [email protected] LAY OUT VDS! Vormgeving, Drachten www.vds-vormgeving.nl DRUK Scholma Druk Bedum REDACTIE Het Communicatieduo Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Mr. Reinhardt Lagerwaard (Schuurmans advocaten) Aart Merkelijn Henk Poker André Staas (Comm’Art) Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Gerrit Boer Irma Frieling Rien Linthout Marco Magielse Hieke Stek ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Graag met vermelding voor welke editie van het Ondernemersbelang de wijziging betreft. ISSN: 1871-2614 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Eemshaven Ondernemers Contactdagen op 11 en 12 mei a.s. De komende jaren wordt er alleen in de Eemshaven al voor circa 6 miljard euro geïnvesteerd, maar ook elders in het Eemsdelta-gebied staan de investeringen niet stil. Logisch dat het bedrijfsleven in Nederland en Duitsland interesse heeft in deze regio, maar hoe kom je daar nu binnen? Dat kan bijvoorbeeld via Eemshaven.info, een ondernemers- en handelsplatform dat ruim 2 jaar geleden werd opgericht en inmiddels al bijna 400 deelnemende relaties telt. Eemshaven.info organiseert op 11 en 12 mei a.s. de Eemshaven Ondernemers Contactdagen.

Het is goed dat het Groninger Ondernemersfonds er komt

18 8

Dat het Ondernemerstrefpunt kan leiden tot een kruisbestuiving tussen onderwijs en bedrijfsleven, bewijst het nieuwe werk-leertraject, dat sinds januari jl. loopt. “Een bedrijfsstage moet een gewoon onderdeel van het rooster worden”, zegt één van de initiatiefnemers Frits van der Heide. De voorzitter van de Vereniging Bedrijven Noord-Oost Groningen gelooft in het succes van deze nieuwe aanpak.

20 VDW Groep wil terug naar adviesrol Op 1 april vorig jaar zag de VDW Groep in Groningen het levenslicht. De organisatie ging vanaf dat moment verder als VDW Accountancy en VDW Financial Coach. De VDW Groep richt zich steeds meer op haar adviesrol richting klanten. Naast de vernieuwde organisatie, draagt ook Yuki online administratieve dienstverlening daar haar steentje aan bij. Theo van der Werff, financial coach en directeur van VDW Groep, is bijkans lyrisch over de mogelijkheden die Yuki ondernemers biedt.

21 Yuki introduceert het nieuwe boekhouden met iPhone De vertrouwde dossierkast was al op zijn retour maar kan nu definitief bij het grofvuil. Want de nieuwe manier van boekhouden die nu voor ondernemers beschikbaar is, combineert een groot aantal voordelen. Merijn Stapert, directeur van het snel groeiende Yuki Noord-Nederland (strategisch partner van Yuki Nederland), legt uit wat het geheim is van deze zeer succesvolle innovatieve manier van bedrijfsadministratie.

Column En verder 4

Fysieke arbeid

Nieuws

7

Het belang van algemene voorwaarden

11

Scholma Druk heeft haar dienstenaanbod verbreed

13

WNP Raadgevende Ingenieurs in vele disciplines thuis

14

CapForce: Financial Finetuning

16

Ondernemers in problemen. Wat beveelt ons panel aan?

23

Jobcarving = Spanning wegnemen

24

Schuurmans Advocaten & Adviseurs, de specialist voor ondernemers

27

Administratie in crisistijd

In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald.

- Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal

Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.

Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 3

Nieuws Handig gratis hulpmiddel voor de rittenadministratie Het Rittenregistratieboekje 2010 is uit! Het boekje is een handzaam hulpmiddel voor uw kilometeradministratie. U kunt dit boekje gratis aanvragen. Ga daarvoor naar het aanvraagformulier. Alleen wanneer u als een werknemer of ondernemer kunt aantonen dat u op jaarbasis niet meer dan 500 kilometer privé rijdt met een auto van de zaak, kunt u bijtelling voorkomen. Dat moet u wel kunnen bewijzen. De Belastingdienst accepteert de accuraat bijgehouden rittenlijst in het Ritten-

Gratis Geld Bestaat Niet Het nieuwe boek ‘Gratis Geld Bestaat Niet’ van de Rotterdamse vermogensbeheerder Hans Tielkemeijer is uit. Dit boek bevat een bloemlezing van 100 columns die hij de afgelopen jaren heeft geschreven. Het idee achter deze columns is om het enorme gat aan kennis tussen leveranciers van beleggingsproducten en afnemers - en dat zou u zomaar kunnen zijn te helpen overbruggen. Daarbij wordt vakjargon zoveel mogelijk vermeden. Beleggen is niet meer zo makkelijk, dat weten we allemaal, maar zijn er dan nog mogelijkheden om rendement te behalen? Tielkemeijer toont aan dat dit nog steeds het geval is. ‘Gratis Geld Bestaat Niet’ is een makkelijk leesbaar, informatief boek geworden dat zowel de aspirant als de doorgewinterde belegger op nieuwe ideeën zal brengen. Het boek kost € 14,95 en is verkrijgbaar via de boekhandel en via www.tielkemeijer.nl

Klare taal voor ondernemers Goed nieuws voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf die een bedrijf willen aan- of verkopen. HELD3R is de naam van een gespecialiseerde bedrijfsmakelaardij voor MKB en Horeca. De naam en de opvallende frisse huiskleuren geven aan waar de makelaardij voor staat: “transparantie”. HELD3R heeft duidelijke tarieven en 3 overzichtelijke verkooppakketten. Als eerste bedrijfsmakelaar in Nederland heeft HELD3R drie pakketten geïntroduceerd voor de verkoop van uw bedrijf en/of onroerend goed: Basis, Select en Comfort. Met deze pakketten kan de ondernemer zelf een keuze maken in de gewenste dienstverlening. De tarieven van de verschillende pakketten staan duidelijk op de website aangegeven en ook worden de tarieven voor de overige dienstverlening afzonderlijk vermeld. Voor verdere informatie: www.held3r.nl.

Human Capital Group breidt uit naar NoordNederland De Human Capital Group heeft sinds 1 maart een vestiging in Groningen om klanten in Noord-Nederland goed te kunnen voorzien van HR-dienstverlening op maat. Door de huidige economische situatie trekken vele organisaties zich terug uit de regio. De Human Capital Group maakt juist een beweging in tegengestelde richting. Door de opening van een tweede vestiging in Groningen wil de Human Capital Group in het

4 ❘


registratieboekje als bewijsstuk. Daarnaast kan de Belastingdienst extra bewijsmateriaal verlangen, zoals een afsprakenagenda of garagenota’s. Ook in 2010 kunt u een administratiemodule (voor auto’s met één bestuurder) downloaden. U kunt de ritten hierin invoeren; het programma voert dan automatisch de benodigde berekeningen uit. Daarnaast kunt u voor een uitgebreide samenvatting van de verschillende regelingen terecht in het internetdossier ‘Alles over de auto van de zaak’.

noorden dichter bij de klant komen te staan. Daarnaast kan de Human Capital Group op deze manier haar kennis van de markt en de vakinhoudelijke expertise nog beter delen met de noordelijke relaties. De Human Capital Group is onderdeel van Conclusion en is de tweede werkmaatschappij van Conclusion die haar deuren opent in Groningen. Talenter ging haar voor. Voor meer informatie www.hucag.nl

Unieke nieuwe internettool voor de rioleringssector Met ingang van 1 februari a.s. lanceert Rioolgids.nl een unieke internettool. Dit instrument brengt in één keer transparantie en gebruiksgemak voor de gehele rioleringssector. Het nieuwe concept wordt gelanceerd onder de naam Rioolgids.nl. Het concept biedt naast transparantie tevens het laatste nieuws over de sector. Doelgroepen voor de internettool zijn onder meer waterschappen, (semi-)overheden, industrie en bedrijven. Deze kunnen zich geheel gratis abonneren op de nieuwsmodule via de website www.rioolgids.nl. Doelstelling voor 2010 is het creëren van een internetportaal dat tevens fungeert als een branche-overstijgende startpagina.

Economie NoordGroningen krijgt stevige impuls

De zakenpartnertest.nl voor ondernemend Nederland Zakenpartners in Nederland kunnen vanaf vandaag beter gefundeerd met elkaar gaan samenwerken. Met de lancering van de zakenpartnertest.nl is samenwerken voor startende en gevestigde vennoten, maten en compagnons een kwestie van ‘click and go’. Of ‘no go’ natuurlijk, als uit de uitgebreide rapportage blijkt, dat er teveel verschillen in opvattingen en werkwijze zitten die tot problemen kunnen leiden. De zakenpartnertest.nl heeft dezelfde indeling als het standaard ondernemersplan zoals bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel die hanteert. De test is compact, concreet, direct toepasbaar en actueel. De vijf thema’s waaruit de test is opgebouwd zijn; de ondernemer, de onderneming, de markt, de organisatie en de financiën. Kracht van de zakenpartnertest.nl is dat zowel aanstaande als gevestigde zakenpartners de test kunnen invullen, om daarna via een digitale rapportage een helder beeld te krijgen van niet alleen hun eigen maar juist ook elkaars visie, motivatie en handelen.

Een unieke samenwerking tussen bedrijfsleven en overheid gaat ondernemers en ondernemersverenigingen faciliteren om samen te werken aan een aantrekkelijke en economisch gezonde regio. MKB-Nederland Noord, De Kamer van Koophandel Noord-Nederland, Stichting DBF en de Stichting Ondernemershuis Eemsdelta hebben de krachten gebundeld in het project MKB GOING (Goed Ondernemen in Noord Groningen). Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen Faculteit Economie en Bedrijfskunde en wordt ondersteund door provincie en gemeenten. Voor het project is 800.000 euro beschikbaar gesteld. Het project heeft een looptijd van drie jaar. Ondernemers worden opgeroepen om met ideeën aan te kloppen bij MKB GOING. Dit kan via de website www.mkbgoing.nl of via de drie initiatiefnemers die namens de projectpartners in de regio actief zijn.

Persberichten Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productienieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie HOB Groningen; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per e-mail: [email protected]

Nieuws Taskforce Groen Gas opgericht

U gaat toch ook scoren tijdens de WK 2010? Binnenkort is het weer zo ver: dan breekt de WK 2010 voetbalkoorts uit. Van 11 juni tot 11 juli 2010 is voetbal hét gesprek van de dag. Voetbalplanners.nl is hét ideale geschenk voor de WK 2010. En tevens dé oplossing om te voorkomen dat er op elke muur van uw bedrijf een zelf in elkaar geflanst scoreboard hangt. Voetbalplanners.nl is een gedrukt en gepersonaliseerd speelschema voor bedrijven. Een overzicht van alle wedstrijden staan op de WK voetbalplanner gerangschikt. Behalve voor eigen gebruik kunt u de voetbalplanner meesturen met een nieuwsbrief en/of mailing, uitdelen tijdens beurzen of als ‘weggevertje’ gebruiken voor uw klanten. Geheel in eigen huisstijl en met het logo van uw onderneming. Het speelschema van voetbalplanners.nl is verkrijgbaar in verschillende uitvoeringen: een wandplanner in grootformaat en een pocketexemplaar in visitekaartjesformaat. Meer informatie is te vinden op voetbalplanners.nl

Nieuw familielid voor de Der Aa-kerk in Groningen De Amshoff in Kiel-Windeweer wordt onderdeel van Bijzondere Locaties Groningen. Samen met De Der Aa-kerk is, de Remonstrantse kerk en de Noorderkerk zorgt Bijzondere Locaties Groningen met de opbrengsten uit de verhuur van deze gebouwen dat ze open kunnen blijven voor gebruik. Met de uitbreiding met De Amshoff neemt Bijzondere Locaties Groningen een kijkje buiten de stadsgrenzen. De Amshoff is een voormalige protestantse kerk in het bezit van de Stichting Oude Groninger Kerken. Het is in gebruik als restaurant, hotel, vergaderen feestlocatie. De Amshoff wordt gerund door het jonge echtpaar Jan Stams en Marola Claessen. Het restaurant is zeven dagen per week geopend voor wie van tevoren even belt. De kerk wordt gebruikt voor recepties, bruiloften en concerten. Ook zijn er twee luxe hotelkamers. Voor meer informatie over Bijzondere Locaties Groningen: www.blgroningen.nl.

Op initiatief van de Noordelijke provincies is de Taskforce Groen Gas opgericht. Deze Taskforce is in het leven geroepen om te zorgen dat in het Noorden regio alles op alles wordt gezet om de productie van grote hoeveelheden groen gas mogelijk te maken. Groengasproductie is een belangrijke kans voor de plattelandsgebieden, omdat er veel biomassa uit natuur en landbouw beschikbaar is.

Voorzitter van de Taskforce groen gas is Tanja Klip-Martin, gedeputeerde Milieu, Klimaat en Energie van provincie Drenthe. In de Taskforce zijn verder vertegenwoordigd; Ferd Crone, burgemeester gemeente Leeuwarden, Ulco Vermeulen, directeur Business Development Gasunie en voorzitter Platform Nieuw Gas en Henk Brink, voorzitter van de LTO werkgroep Duurzame Energie.

OK Prosecco Een beetje lichter maar net zo bruisend als Champagne. Iedereen gaat houden van deze Prosecco. Door de zachte frisse mousse uitermate succesvol als aperitiefwijn en bij het maken van cocktails. Een lichte hint van perzik, citrus en bloemen afgerond met een zachte droge

smaak maken het ook een heerlijke begeleider van visgerechten, buffetten, bij nagerechten en als toast bij een feestelijke gelegenheid. Deze heerlijke Frizzante Prosecco del Veneto DOC wordt geleverd in een aluminium flesje van 25 cl. Precies genoeg voor 2 glazen. Niet alleen de innovatie van het product, maar zeker ook functionele kenmerken als versheid, veiligheid en hanteerbaarheid geven het product een meerwaarde. 100% recyclebaar, licht en onbreekbaar. www.josrijnaarts.nl

Nieuw zelfstandig notariskantoor in Groningen Fokko Keuning zet vanaf 1 april 2010 zijn praktijk voort in samenwerking met de eveneens in Groningen gevestigde notarissen Ariën Nielsen en Henk Broekema. De naam van het kantoor luidt met ingang van deze datum broekema.keuning.nielsen notarissen. Fokko Keuning is vooral werkzaam op het gebied van het ondernemingsrecht, de zeescheepvaart en estate-planning. Het kantoor broekema.keuning.nielsen notarissen wordt daarmee het grootste zelfstandige notariskantoor van Groningen

met deskundigheid op alle (notariële) rechtsgebieden. Keuning was tot 1 april notaris bij PlasBossinade te Groningen. Meinette Venema is op 1 april in dienst getreden bij broekema.keuning.nielsen notarissen te Groningen. Meinette Venema, werkzaam op het gebied van het personen- en familierecht, heeft ruim 10 jaren bij PlasBossinade gewerkt en daarvoor heeft zij gedurende enkele jaren ervaring opgedaan bij een notariskantoor in Den Haag.

Zakelijk twitteren voor beginners Steeds meer managers en ondernemers willen op Twitter. Maar ze vinden het vaak nog lastig om ook over hun kinderen of hun vakantie te twitteren. Nieuwe zakelijke twitteraars maken zich zorgen over hun Twitter-etiquette. Volgens communicatiedeskundige en twittertrainer Carlijn Postma moeten zakelijke gebruikers nog leren om de juiste toon aan te slaan. ‘Je moet jezelf blootgeven, en dat is best eng’. De managers en ondernemers die Postma heeft getraind zijn erg enthousiast over de mogelijkheden van Twitter. Binnen een paar weken zien ze hun aantal volgers stijgen. In haar nieuwe boek Zakelijk twitteren voor beginners beschrijft Postma de basisbeginselen van Twitter. Zakelijk twitteren voor beginners kost 11,95 euro en is te verkrijgen bij de boekhandel; ISBN 9789077881750.

Santibri.nl/A7snelkoerier.nl wint Veendammer Ondernemingsprijs 2009 Santibri.nl/A7-snelkoerier.nl heeft de Veendammer Ondernemingsprijs 2009 gewonnen. De prijs werd eind vorig jaar uitgereikt aan directeur Rene Nijenbrinks. Naast Santibri.nl/A7-snelkoerier.nl waren Paragon Products en Moekotte BV genomineerd voor de Veendammer Ondernemingsprijs. De prijs wordt 1 keer in de 2 jaar uitgereikt. Alle 3 genomineerden zijn bedrijven die het afgelopen jaar van grote betekenis zijn geweest voor de gemeente Veendam. Op hun eigen manier hebben ze invulling gegeven aan het onderdeel innovatie en hebben ze een positieve uitstraling in Veendam en omgeving bewerkstelligd.


❘ 5

Advies

Tekst: Mr. R. (Reinhardt) Lagerwaard

Het belang van algemene voorwaarden:

Wie is aansprakelijk voor fouten van een gedetacheerde werknemer?

P

artij A, een intermediair op de bouwkundige en civieltechnische arbeidsmarkt, heeft op verzoek van Z een ervaren uitvoerder aangezocht voor werk aan twee luxe woonhuizen. Bij e-mail van 24 maart 2005 heeft A de gegevens van de werknemer aan Z gestuurd en aangegeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn. Deze algemene voorwaarden zijn ook bijgevoegd. Op 1 juni 2005 is de werknemer met zijn werkzaamheden begonnen. Bij brief van 2 september 2005 heeft de werknemer het dienstverband met Z voor het bewuste project opgezegd omdat hij door de omstandigheden aldaar zijn werk niet goed zou kunnen doen. Z heeft vervolgens twee van de door A gezonden facturen niet betaald. Volgens Z heeft de werknemer zijn werk niet goed gedaan en is hij daarom de facturen niet verschuldigd. De rechtbank heeft Z, toen de zaak voor de rechter werd gebracht, wel tot betaling van de facturen veroordeeld. Z gaat vervolgens in hoger beroep. Op het hoger beroep van Z overweegt het Hof dat het hier gaat om een uitzendovereenkomst. Een uitlener kan een tekortkoming in de uitvoering van de uitzendovereenkomst worden

verweten als zij een niet gekwalificeerde kandidaat uitzendt. In het onderhavige geval staat echter vast dat A de werknemer in het verleden naar tevredenheid elders tewerk heeft gesteld en dat zij beschikte over positieve referenties over hem. Z heeft de werknemer bovendien zelf gesproken en nog op proef laten werken. Ook als de werknemer bij de uitvoering van zijn werk fouten zou hebben gemaakt, betekent dat niet dat A een niet geschikt persoon zou hebben geselecteerd. A heeft gedaan wat zij als uitzender moet doen. Het beroep van Z strandt dan ook op de uitsluiting van aansprakelijkheid zoals opgenomen in de algemene voorwaarden van A. Z heeft onvoldoende gesteld om te kunnen oordelen dat dit exoneratiebeding in de algemene voorwaarden onredelijk bezwarend zou zijn. De omstandigheid dat A geen invloed heeft op de arbeidsomstandigheden bij de opdrachtgever/feitelijk werkgever rechtvaardigt naar het oordeel van het Hof dat zij in haar algemene voorwaarden bedingt dat zij geen (risico) aansprakelijkheid draagt indien de werknemer bij de uitoefening van die werkzaamheden schade toebrengt. Z moet de facturen derhalve aan A betalen en vermeerdert met de contractuele rente.

Ook hier blijkt weer eens het belang van het hanteren van algemene voorwaarden.

Voor meer informatie: Mr. Reinhardt Lagerwaard Kwaliteitsmanager bij Schuurmans Advocaten Oosteinde 4B 9301 LJ Roden T 050 - 501 54 55 www.schuurmans-advocaten.nl


❘ 7

I N T E R V I E W

Tekst: Henk Poker Fotografie: Rien Linthout

Eemsdelta Ondernemers Contactdagen op dinsdag 11 en woensdag 12 mei a.s.

Eemshaven.info toegangspoort tot handel in Eemsdelta-gebied De komende jaren wordt er alleen in de Eemshaven al voor circa 6 miljard euro geïnvesteerd, maar ook elders in het Eemsdelta-gebied staan de investeringen niet stil. Logisch dat het bedrijfsleven in Nederland en Duitsland interesse heeft in deze regio, maar hoe kom je daar nu binnen? Dat kan bijvoorbeeld via Eemshaven.info, een ondernemers- en handelsplatform dat ruim 2 jaar geleden werd opgericht en inmiddels 400 deelnemende relaties telt. Henk Bisschop, accountmanager Eemshaven.info, verwacht dat dit aantal de komende jaren verder zal groeien. “De ontwikkeling van de Eemshaven is nog maar net begonnen en bovendien hebben we dankzij de huidige economische crisis de wind juist in de zeilen.”

V

eel bedrijven zijn momenteel vanwege de crisis op zoek naar nieuwe opdrachten”, legt Bisschop uit. “Bijna automatisch komen vele van hen dan in deze regio uit, waar we aan de vooravond van enorme investeringen staan. Probleem is echter dat veel bedrijven in de afgelopen jaren hun netwerk hebben verwaarloosd. Het werk kwam immers wel binnen. Nu zie je dat bijna iedereen bezig is zijn netwerk opnieuw op te bouwen, het liefst in een regio waar ook nog het een en ander gaande is. Zij komen dan meestal

bij Eemshaven.info terecht. Een professionele organisatie, dat zich nadrukkelijk manifesteert en actief is in een regio die als de grootste bouwput van ons land kan worden aangemerkt.” Zoek en vindt Op Eemshaven.info ontmoeten bedrijven elkaar. Bisschop: “Heeft iemand die in deze regio actief is bijvoorbeeld een accu nodig, dan kan hij dit zoekwoord aanklikken. Vervolgens verschijnen er automatisch aangesloten bedrijven op de site die een accu kunnen leveren. En zo geldt het voor allerlei

producten en diensten. Kortom, het principe van zoek en vindt werkt op Eemshaven.info erg goed.” Maar Eemshaven.info doet meer. Zo organiseert men elke maand een netwerkbijeenkomst, waarop aangesloten relaties elkaar kunnen ontmoeten. “Elkaar vinden via een website is mooi, maar het persoonlijke contact is ook van belang”, weet Bisschop. “Dat kan op onze netwerkbijeenkomsten, waarvoor de belangstelling groeiende is. We begonnen

De belangstelling van ondernemers elders uit het land voor de Eemsdelta-regio groeit sterk

8 ❘


vorig jaar met gemiddeld 40 bezoekende ondernemers, maar inmiddels zitten we al op 250 bezoekers. Tijdens deze netwerkbijeenkomsten nodigen we altijd één of twee gastsprekers uit, die komen praten over een onderwerp dat deze regio en de ondernemers die daarin actief zijn aangaat. Zo hadden we onlangs nog een advocaat die inging op het grensoverschrijdend ondernemen. Vervolgens gaat het buffet open en is het tijd om te netwerken. En ik kan u vertellen dat vele ondernemers elkaar al gevonden hebben.” “Alle aanwezigen hebben de focus op de Eemshaven en de Eemsdelta-regio en willen graag een graantje meepikken van alle activiteiten die hier plaatsvinden”, gaat Bisschop verder. “Onze organisatie, Eemshaven.info, is dé toegangspoort voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in dit gebied. Via onze portal kunnen ondernemers een aantal stappen verder komen om uiteindelijk zaken te kunnen doen. Zie ons als het gereedschap, voor de uitvoering moet men zelf zorgen.” Enthousiast Het idee voor Eemshaven.info ontstond in 2007 bij het engineeringbureau Erdeco bv. Marcel Haas, de bedenker van het totaal concept, heeft binnen Erdeco bv de website uitgedacht en opgetuigd. Bisschop: “Wij waren op zoek naar partners binnen de Eemshaven projecten maar konden die aanvankelijk moeilijk vinden. Marcel Haas dacht toen dat als wij dat probleem hebben, anderen daar ook mee rond zouden lopen. En dat bleek inderdaad het geval te zijn.” Inmiddels is Eemshaven.info gegroeid tot een professionele organisatie. Naast Marcel Haas en Henk Bisschop werkt Sandra Raangs als secretaresse. Zij heeft onder andere de website volledig onder haar beheer. “Dat is vanzelfsprekend van groot belang”, laat Bisschop weten. Eemshaven.info wil zoveel mogelijk geïnteresseerden in deze regio enthousiast maken om zich bij het platform aan te sluiten. Bedrijven en organisaties zijn lid voor 600 euro per jaar.

Bisschop: “Dat lijkt op het eerste gezicht veel, maar zet maar eens een advertentie in een krant of tijdschrift, waarbij je moet afwachten wat de opbrengsten zijn. Via Eemshaven.info kom je direct in contact met potentiële opdrachtgevers, dat is een belangrijke meerwaarde die de portal biedt.” Overigens wordt de website elke maand door gemiddeld 30.000 unieke bezoekers bezocht. Eemsdelta Ondernemers Contactdagen Naast de maandelijkse netwerkbijeenkomst, komt Eemshaven.info dit jaar met een nieuw initiatief, namelijk de Eemsdelta Ondernemers Contactdagen, die op 11 en 12 mei a.s. worden georganiseerd. Deze beurs wordt gehouden in de Evenementenhal in Delfzijl en zit met 75 standhouders al helemaal vol. “Het is de bedoeling de beurs een aantal jaren achter elkaar te organiseren”, legt Bisschop uit. “Niet alleen omdat het goed is voor de ondernemers die hier actief zijn, maar ook om deze regio positief op de kaart te zetten.” In dat kader werken de ontwikkelingen in de Eemshaven zeker mee. Bisschop: “Tot nu toe werd er vooral gepraat over alle ontwikkelingen die er in de Eemshaven plaats gaan vinden, maar te zien was er nog niet veel. Daar komt nu echter verandering in. De 15.000 à 16.000

palen voor de twee energiecentrales zitten bijna allemaal in de grond en dat betekent dat men nu boven de grond verder gaat. Niet alleen verandert dan de skyline aanzienlijk, er komen ook ineens duizenden mensen in de Eemshaven te werken. Dat mag best als een mijlpaal worden gezien.” Het thema van de beurs luidt dan ook: Eemshaven in beeld. “Via foto en film kunnen we laten zien wat er gebeurt, maar uiteraard kunnen de bezoekers ook zelf een bezoek aan de Eemshaven brengen”, aldus Bisschop. Hij verwacht overigens duizenden bezoekers op de beurs.

Henk Bisschop: “Eemshaven.info is dé toegangspoort voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in de Eemshaven”

“We moeten met elkaar deze regio positief voor het voetlicht brengen”, besluit Bisschop. “Nu al zien we dat de belangstelling van ondernemers ook elders uit het land voor de Eemsdelta-regio sterk groeit. En dat is te begrijpen. De verwachting is dat het herstel van de crisis nog wel even op zich laat wachten, maar in deze regio zien we een sterke groei en die houdt voorlopig nog wel even aan. Ondernemers willen daar deel vanuit maken en via Eemshaven.info vinden ze toegang tot de vele mogelijkheden die er zijn.” Meer informatie vindt u op: www.eemshaven.info


❘ 9

Duurzaamheid staat bij Scholma Druk hoog in het vaandel

Scholma Druk heeft haar dienstenaanbod verbreed Sinds eind vorig jaar beschikt Scholma Druk in Bedum over een grote printcapaciteit. Daarmee komt het bedrijf tegemoet aan een

hiervan. Tenslotte leidt het printen tot minder gebruik van papier, platen en overige zaken, terwijl de kwaliteit vergelijkbaar is met het traditionele drukken.”

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Henk Poker Fotografie: Irma Frieling

wens van veel opdrachtgevers ook kleinere oplages te verzorgen. “Bovendien kunnen tekst en beeld per afdruk verschillen”, zegt directeur Arend Hartlief. “Vanzelfsprekend gebeurt dit vanuit dezelfde hoge kwalitatieve standaard die klanten van ons gewend zijn.”

M

et het printen en inprinten van folders, brieven, visitekaartjes, enveloppen, acceptgiro’s en etiketten, zowel in kleur als zwart-wit, heeft Scholma Druk de mogelijkheden voor opdrachtgevers aanzienlijk uitgebreid. “Wij willen onze klanten een totaalpakket bieden. Bovendien heeft elke klant regelmatig behoefte aan kleine oplages en met het printen en inprinten kunnen we nu aan die vraag voldoen”, legt Hartlief uit. “Bovendien biedt printen het voordeel dat de inkt geen droogtijd nodig heeft, waardoor we snel op de vraag van onze klanten kunnen reageren.” Dienstverlening ‘Afspraak is afspraak’ en ‘het is gewoon goed’ zijn slogans die prima aansluiten bij de dienstverlening die Scholma Druk biedt. “We zijn een flexibele organisatie, die, als de klant daar om vraagt, volcontinue kan doordraaien. Daardoor zijn we ook interessant voor grote oplages, waarbij we tegen zeer scherpe en concurrerende prijzen werken. Die uitdaging gaan we graag aan.”

vragen papier gebruiken dat afkomstig is uit duurzame houtkap.” Duurzaamheid “Een heel belangrijk onderwerp binnen onze industrie is duurzaamheid”, zegt Hartlief. “Ook bij Scholma Druk speelt duurzaamheid een belangrijke rol. Wij hebben een bepaalde positie in de maatschappij en pakken daarin onze verantwoordelijkheid. Ons beleid is gericht op energiebesparing, het milieu vriendelijk produceren en het beperken van afval. Zo wordt ons afval allemaal hergebruikt en maken we gebruik van één transporteur, wat onnodige kilometers voorkomt. Verder maken we geen gebruik meer van ontwikkelaar en fixeer, wat leidt tot minder gebruik van chemicaliën en ook geen afval

“Het klinkt misschien vreemd”, gaat Hartlief verder, “maar het papierverbruik in de grafische industrie in Nederland heeft een gunstig effect op de CO2-reductie. Voor elke boom die wordt gekapt, wordt namelijk een nieuwe boom terug geplant. En uit onderzoek blijkt dat jonge productiebossen voor een grotere opname van CO2 zorgen. Daarnaast wordt in ons land 80% van alle papier gerecycled. Kortom, wat je kunt doen in de grafische industrie aan duurzaamheid, doen we. En dat doen we heel bewust, omdat we daarmee ook perfect aansluiten bij de groene voetbalclub FC Groningen, waarvan wij huisdrukker zijn. Maar we merken ook dat overheden en MKB veel meer naar duurzaamheid kijken, belangrijk voor de klant en voor ons om daar in voorop te lopen.”

Scholma Druk BV Industrieweg 4 Postbus 7 9780 AA Bedum T 050 - 301 36 36 F 050 - 301 27 32 [email protected] www.scholmadruk.nl

Arend Hartlief: “Duurzaamheid speelt bij Scholma Druk een belangrijke rol”

Snelheid is goed, maar de kwaliteit wordt bij Scholma Druk niet uit het oog verloren. Zo werd in 2009 het ISO 12647 certificaat behaald, wat in de grafische industrie staat voor een goede drukkwaliteit, eenheid en kleurkracht. “Met dit ISO-certificaat onderscheiden we ons zeker”, laat Hartlief weten, “want als ik goed ben geïnformeerd heeft nog geen 3% van de grafische bedrijven dit certificaat.” Verder is Scholma Druk FSC-gecertificeerd, “wat betekent dat wij voor de klanten die dat van ons


❘ 11

Eemshaven.info nieuws Eemshaven telt mee De door veel organisaties en bedrijven gekoesterde Eemshaven, begint echt volwassen te worden, en het gezegde “het is niets en het wordt niets”, is al lang een gepasseerd station. De Eemshaven is ondertussen een interessante locatie met veel bedrijvigheid en economisch potentieel. Grote projecten zijn in aanbouw, denk hierbij aan de nog te bouwen energiecentrales, zoals RWE, NUON en Eemsmond Energie van Advanced Power, er heerst een enorme bedrijvigheid. Ook kleinschalige bedrijven vestigen zich meer en meer in de Eemshaven. De “skyline” van de Eemshaven begint inmiddels drastisch te veranderen. En dat is alleen maar goed, vooral voor de regio Eemsdelta. Het wordt tijd dat

heel Nederland weet waar de Eemshaven ligt en welke prachtige bedrijven er in het noorden van Nederland vertegenwoordigd zijn. Ze moeten niet om “het Noorden” heen kunnen. Onze ondernemers- en handelsplatform Eemshaven.info draagt daar z’n steentje aan bij. Zo organiseren wij op 11 en 12 mei 2010 twee Eemsdelta Ondernemers Contactdagen in de Evenementenhal aan de havenkade van Delfzijl. 75 bedrijven zijn in de stands op de beurs aanwezig. Het is belangrijk om ook in crisistijd te “ondernemen”, nieuwe contacten te leggen en zorgen dat je in beeld komt en blijft. Gewoon doen! Ik wens alle ondernemers veel succes toe, schouders eronder en de ingezette koers blijven varen.

Nieuws van Eemshaven.info gerelateerde bedrijven: Rope Access Group Sinds een maand is Rope Access Group betrokken bij het nieuwbouwproject van RWE als hoogtereddingsteam, waar zij voor redding en evacuatie 24/7 klaarstaan. Rope Access Group biedt Rope Access & NDO services aan, zowel onshore als offshore. U moet hierbij denken aan alle werkzaamheden die niet bereikbaar zijn voor de reguliere toegangsmethodes zoals steigerbouw, hangbakken en hoogwerkers. www.ropeaccessgroup.com

Nog geen moment van rust gekend bij De Robbenplaat Sinds maart 2009 is wegrestaurant “de Robbenplaat” van de familie Veldman, niet meer weg te denken uit de Eemshaven. Al vanaf het begin was er veel aanloop, mede daardoor heeft er inmiddels een uitbreiding met een aantal units plaatsgevonden, waardoor de oppervlakte voor gasten verdubbeld. Dit geeft aan, dat het ook steeds drukker wordt in de Eemshaven qua (bouw)activiteiten.

Nieuws van Eemshaven.info De netwerkbijeenkomsten lopen bijzonder goed, zo ook de bijeenkomst van maandag 8 maart j.l. in Partycentrum de Bolder te Delfzijl met 250 bezoekers. Op maandag 12 april a.s. staat de volgende netwerkbijeenkomst gepland. De bezoekers worden dan ontvangen bij het prachtige bedrijf Fivelingo te Appingedam. De ontwikkelingen in de Eemshaven gaan zeer voortvarend. Het winterweer werkte echter wel wat remmend, doch het grove werk gaat gewoon door. De duizenden fundatiepalen moeten in de grond bij de nieuw te bouwen energie centrales RWE en de NUON. Naar verwachting zitten alle palen, april/mei in de grond en zal een begin gemaakt worden met de horizontale en verticale fundaties. Vanaf dat moment zal de ‘skyline’ van de Eemshaven drastisch beginnen te veranderen. Ondertussen zien we dat een aantal bedrijven het initiatief hebben genomen zich te vestigen in de Eemshaven en dat is alleen maar positief.

Voor meer informatie aangaande de activiteiten en bedrijven in de Eemshaven verwijzen wij u door naar www.eemshaven.info

BEDRIJFSREPORTAGE


WNP Raadgevende Ingenieurs in vele disciplines thuis “Wat komt er bij kijken om een goed bedrijf op te zetten in een goed gebouw.” Kort en bondig geeft directeur Tineke Noorman van WNP Raadgevende Ingenieurs in Groningen aan, waar haar kantoor zich mee bezig houdt. “Bij de bouw of verbouw van een pand of het oprichten van een nieuw bedrijf, moet met veel aspecten rekening worden gehouden, die te maken hebben met ons woon- en leefklimaat. Ook moet worden gecontroleerd of kan worden voldaan aan de milieu- en bouwregelgeving. Wij maken de benodigde berekeningen en geven over allerlei andere zaken gevraagd en desnoods ongevraagd advies.”

W

NP is een onafhankelijk raadgevend ingenieursbureau, dat sinds 1986 in het noorden actief is. Opdrachtgevers zijn MKB, grootbedrijf, architecten, woningbouwverenigingen, ingenieurs- en adviesbureaus, overheden, particulieren, enzovoort. WNP is thuis in de advisering van veel aspecten rondom het aanvragen van milieuvergunningen, geluid, trillingen, luchtkwaliteit, brandveiligheid en externe veiligheid. “We maken berekeningen, doen metingen, schrijven adviezen en vragen voor de klant vergunningen aan”, legt Noorman uit.

Bouw- en milieuadvies “Daarnaast geven we advies en maken berekeningen voor bouwen renovatieplannen. Daarbij komen onder andere onderwerpen als energiebeheersing, brandveiligheid, leefcomfort, bouwfysica en akoestiek aan de orde.” Vaak komen deze vragen via architecten en bouwmanagementbureaus bij WNP binnen, “maar met name op het gebied van milieuvraagstukken weet de ondernemer ons ook

rechtstreeks te vinden. En dat is belangrijk, omdat de aanvraag van milieuvergunningen in de procedures vaak de meeste tijd in beslag neemt, dus is het van belang om daar op tijd mee te beginnen.”

is de klant zo goed mogelijk te helpen en hem een oplossing te bieden voor zijn vragen. Uiteraard is voldoende kennis van zaken van belang. Dat spreekt voor zich, zou je denken, maar de praktijk is wat dat betreft weerbarstig.”

De ene keer speelt WNP een grote rol voor, tijdens en na een bouwproces, de andere keer gaat het weer om één onderdeel. “Uiteraard is dit afhankelijk van wat de klant wenst”, legt Noorman uit. “Wel adviseren wij om zoveel mogelijk zaken bij één bureau onder te brengen. Dit voorkomt dat bepaalde adviezen elkaar gaan tegenspreken.” Als voorbeeld noemt Noorman ventilatie en geluidswering. “Je maakt fouten als je deze aspecten niet goed afstemt, wat leidt tot vertraging of problemen achteraf en daarmee uiteindelijk meer kosten.”

WNP biedt haar klanten een breed pakket van diensten aan. Noorman vindt dat belangrijk, omdat de onderlinge samenhang van de verschillende disciplines daarbij scherp in het oog kan worden gehouden. “Overlappingen worden daarmee zoveel mogelijk voorkomen en daar heeft de klant baat bij. Dit betekent voor onze medewerkers heel veel lezen en uitzoeken en alert zijn op nieuwe ontwikkelingen. Wij nemen bijvoorbeeld nooit aan dat regels precies hetzelfde zijn als twee jaar terug. Ja, ons werkveld is continu in beweging en dat maakt het ook zo interessant.”

Doelgericht en pragmatisch “We proberen onze adviezen altijd doelgericht en pragmatisch op te stellen”, gaat Noorman verder. “In de praktijk betekent dit dat als we tegen een probleem aanlopen, we dan proberen dat meteen op te lossen, zodat nader onderzoek meestal niet nodig is. Dat lukt niet altijd, maar we streven er wel naar. Ons doel

WNP Raadgevende Ingenieurs Paterswoldseweg 808 Postbus 8069 9702 KB Groningen T 050 - 525 09 92 F 050 - 525 90 81 [email protected]


❘ 13

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst en foto’s: CapForce

Onafhankelijke en transparante financiële dienstverlening

CapForce: Financial Finetuning W

at denken deze mannen anders te gaan doen? "Eigenlijk is het simpel", zegt Douwstra, een van de partners van CapForce. "Iedere ondernemer heeft te maken met een keur aan adviseurs. De accountant, de belastingadviseur, de notaris, de verzekeringsadviseur, de bankier en ga zo maar door. CapForce wil voor de ondernemer de financial planner zijn die de regie neemt en adviseurs op het juiste moment betrekt bij zaken die geregeld moeten worden. We maken met de klant een plan waarin we op een rijtje zetten hoe hij zijn financiële zaken wil regelen en hoe hij dat zo goed en voordelig mogelijk kan doen. Vervolgens zorgen wij ervoor dat de zaken geregeld worden en dat adviseurs die in actie moeten komen, aan het werk kunnen. Onze klant wordt in privé 'financieel ontzorgt' en kan doen waar hij goed in is: ondernemen!"

Het rommelt in de financiële dienstverlening. Dat is geen nieuws en daar gaan we het verder niet over hebben. Nieuws is wel dat twee ervaren bankmensen hun jarenlange ervaring en grondige kennis gaan inzetten om volledig onafhankelijk en helder hun klanten te adviseren en ondersteunen op het gebied van inkomensplanning, vermogensplanning en estate planning. (Drs.)Douwe Jan Douwstra en (Mr.) Zwier IJdens (MFP) bundelen kennis en ervaring in hun onderneming CapForce.

14 ❘


Onafhankelijk en transparant CapForce adviseert DGA's, IB-ondernemers en ondernemende mensen op het gebied van financiële planning en werkt alleen op uurbasis en niet op provisiebasis. Douwstra: "Dat is voor ons een belangrijk principe. We willen volstrekt onafhankelijk zijn als we voor een klant producten gaan zoeken voor geadviseerde oplossingen, bijvoorbeeld een hypotheek, beleggingen of pensioen. Korting, provisie, of welk financieel voordeel dan ook, gaat naar de klant. Dat maakt ons onafhankelijke adviseurs. De klant krijgt een overzicht wat wij kosten en wat wij opbrengen. Maximale transparantie." Financial finetuning IJdens is de financial planner van CapForce. "We beginnen met de vraag: wat wilt u? Dat klinkt misschien flauw, maar het is wel de vraag waar alles om draait. En meteen ook het lastigst te beantwoorden. Wanneer wilt u met de zaak stoppen? Hoeveel inkomen heeft u dan nodig om van te leven? Hoe wilt u uw pensioen opbouwen? In de praktijk blijkt dat meer dan de helft van de DGA's niets doet aan pensioenopbouw. Eigenlijk is dat een gemiste kans, want dankzij fiscale mogelijkheden hoeft het niet eens zoveel te kosten. Met de

De heren van CapForce Drs. Douwe Jan Douwstra is fiscaal econoom. Hij bekleedde diverse managementfuncties en kent de bankwereld als geen ander. Mr. Zwier IJdens MFP is fiscaal jurist. Hij werkte als belastingadviseur, financial planner en zette een kenniscentrum private banking op.

klant lopen wij zo de diverse mogelijkheden langs en beantwoorden de vraag wat hij wil. Vervolgens maak ik daar een financiële planning voor. Voor mij is het de sport om niet alleen de financiële zaken goed te regelen, maar om dat ook zo voordelig mogelijk te doen. Financial finetuning!" Uw financiële toekomst CapForce is een volstrekt onafhankelijke dienstverlener die ondernemers helpt met het in kaart brengen van financiële risico's en vervolgens de gekozen oplossingen regelt. Ook maakt CapForce uw huidige en toekomstige financiële situatie inzichtelijk. Maar nog interessanter is dat u kunt laten toetsen of de dromen die u altijd al had, of de wensen die u heeft, financieel haalbaar zijn. Aan de hand van een begrijpelijk financieel plan rekenen we meerdere scenario's voor u door, zodat u de juiste keuzes kunt maken. Een langdurige financiële relatie is voor CapForce het uitgangspunt, maar ook voor een eenmalige second opinion of een financieel advies op onderdelen kunt u bij CapForce terecht. Meer weten? Bel voor een (gratis) kennismakingsgesprek Douwe Jan Douwstra 06-23694288 of Zwier IJdens 06-23694075.

CapForce financial finetuning

CapForce financial finetuning Baggelkamp 6 9231 MB Surhuisterveen T 06 - 23 69 42 88 [email protected] www.capforce.nl

ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen

Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan?

■ Reinhardt Lagerwaard Reinhardt Lagerwaard – Schuurmans Advocaten & Adviseurs voor Ondernemers Mijn kantoorgenoten en ikzelf zien vaak dat mensen te lang wachten met het inroepen van hulp. Ik begrijp dat er een zekere schroom bestaat om je problemen aan derden kenbaar te maken, maar meestal worden de problemen daardoor groter. Op het moment dat men

inderdaad te maken krijgt met liquiditeitsproblemen, dan is het zaak om je direct te laten adviseren door je advocaat, wellicht ook je kredietverzekeraar en des nodig je accountant. Het is te hopen dat ondernemers zich realiseren dat het verzoeken om hulp geen schande is, maar juist een teken van sterkte. Een goede ondernemer weet tijdig om advies te vragen.

■ Tjeerd van Bekkum Tjeerd van Bekkum - burgemeester gemeente Marum In goede tijden lijken zaken van zelf te gaan. Kiezen voor groei is dan een logische weg. Zoals je moet investeren voor je toekomst in je bedrijf wat betreft omvang, panden, machines en personeel, zo moet je ook investeren in jezelf als ondernemer voor goede maar vooral mindere tijden. Persoonlijke ontwikkeling en zelfkennis door middel van het volgen van gerichte opleidingen dan wel bewust leren van andere ondernemers schiet er vaak bij in, vooral bij kleine bedrijven.

Bewustzijn van je eigen kunnen en weten waar je hulp voor nodig moet hebben, moet je vroegtijdig onderkennen. Dit is de ideaalsituatie. Nu in crisis? Mijn advies is zeker externe hulp binnenhalen. Dit kan ook zijn een training voor reflectie. Door een andere bril naar je organisatie en naar je zelf laten (leren) kijken is zeker goed om licht aan het eind van de tunnel te krijgen. Optie is zeker ook iemand uit je netwerk vragen naar je te kijken en dit vervolgens regelmatig te doen.

■ Henk Bos Henk Bos - Regiodirecteur Noord-Nederland SITA Recycling Services Insolventie geeft aan dat betalingsverplichtingen niet meer kunnen worden nagekomen. Voor particulieren zijn zaken zoals schuldsanering toegankelijk en meestal gemeentelijk geregeld. De toegankelijkheid hiervan voor (ex) ondernemers is echter een stuk minder waardoor er door gebrek aan perspectief en oplossingen, kapitaal, investeringen en kennis verloren gaat. Goed om hier vooraf ook als ondernemer bij stil te staan! Het is belangrijk voor een goede ondernemer om vooruit te kijken en zich zakelijk te laten bijstaan indien de financiële kant wat verder van hem/haar afstaat. Zo is een goed

16 ❘


debiteurenbeheer essentieel voor de continuïteit van een onderneming, het inschakelen van een dergelijke ondersteuning betaalt zich vaak terug en is eenvoudig te regelen. Indien de liquiditeitspositie verslechtert, is het zaak hier op tijd de oorzaken van te achterhalen. Een beroep op externe hulp is zeker aan te bevelen indien een onderneming zelf niet bij machte is de noodzakelijke maatregelen te (h)erkennen. In de meeste situaties zijn interne oorzaken de grondslag van financiële problemen. De Kamer van Koophandel kan informatie geven en ondersteuning bieden, maar ook brancheorganisaties, gespecialiseerde bedrijven etc. Of ga naar www.ondernemersklankbord.nl. Maak hier gebruik van!

■ Tim Teisman Tim Teisman - Directeur VerzuimWeg In zijn algemeenheid wil ik stellen dat wanneer je als onderneming in de problemen raakt of beter nog wanneer je dit voorziet, je je niet verstopt maar hulptroepen om je heen verzamelt. Gek genoeg zie je vaak het omgekeerde; we willen de ‘vuile’ was niet buiten hangen, generen ons. Mijn advies in deze: blijf, juist in deze situatie communiceren met partijen die je verder kunnen helpen, je bank bijvoorbeeld. Een bank heeft namelijk net als de ondernemer een belang dat bij het voortbestaan van de

onderneming, zeker in geval er een bedrijfsfinanciering is, zal de bank haar investering veilig willen stellen. Zoek dus de dialoog. Als je niet communiceert, kun je ook niet geholpen worden. Maak met de bank een plan van aanpak, durf maatregelen te nemen, kijk niet lijdzaam toe maar pak problemen pro-actief op. Door op tijd te praten, kun je het tij soms nog prima keren. Algemene tip voor bedrijven die in financieel zwaar weer dreigen te geraken of zitten: Informeer bij uw gemeente naar het besluit Bbz 2004 (Bijzondere bijstand zelfstandigen).

■ Marc Hendriks Marc Hendriks - voorzitter Bedrijven Vereniging Leek Afhankelijk van het type onderneming ben ik sterk voorstander dat een ondernemer een externe ervaren klankbord persoon gebruikt. Grotere ondernemingen hebben vaak een raad van commissarissen die deze functie behoort te vervullen. Een dergelijk persoon kan de ondernemer behoeden voor “ondernemersblindheid”, “gebrek aan zelfperceptie” alswel helpen bij complexere vraagstukken. Ondernemers die een succesvol bedrijf hebben opgebouwd worden door de groei vaak

gedwongen in een rol als “manager”. Vaak ligt hierin niet hun kracht en missen ze de ervaring. Om deze werkzaamheden helemaal uit handen te geven vinden ze vaak ook niet prettig. Een extern vertrouwenspersoon kan hierin een grote hulp zijn. Het inschakelen van externe adviseurs heeft niet mijn voorkeur. Ze geven vaak een bevestiging van hetgeen jezelf al dacht of vermoedde. Het geld dat zij kosten kun je beter in een structurele oplossing zoals hierboven genoemd steken.

■ Frans Hoeksema Frans Hoeksema - Directeur BMA belastingadviesen administratiekantoor Het is helaas waar dat er momenteel veel bedrijven met name liquiditeitsproblemen krijgen door de economische crises. Op het moment dat de ondernemer daarmee naar buiten komt, is de situatie vaak al zo slecht dat er externe hulp nodig is. Te denken valt hierbij aan extra krediet van de bank, bz krediet van de gemeente, saneren van de oude schulden of een mix van deze

mogelijkheden. Vanuit onze eigen praktijk weet ik dat je als adviseur er boven op moet zitten en proactief je cliënten moet volgen. We zien ieder kwartaal of maand de administratie van onze relaties en zijn hierdoor ook in staat om de (slechte) financiële ontwikkelingen tijdig te signaleren en de ondernemer te ondersteunen en bij te sturen. Ondernemers hebben zelf de neiging om te lang te wachten voor ze met de slechte situatie naar buiten durven te treden.

■ Frank JHE van den Broek mr. Frank JHE van den Broek - algemeen directeur Novatec Als er geen gewin meer kan komen uit de orderportefeuille, dan moeten de kosten omlaag. Zet arbeidsduurverkorting in en zet een marsroute uit met het UWV. Denk na over de inzet van gesubsidieerde arbeidskrachten: je gemeenten weet daar meer over en bovendien handel je als een eigentijdse, maatschappelijk verantwoorde, ondernemer. Minimaliseer voorraden en onderzoek met anderen inkoopvoordelen. Misschien is een (mede) huurder in je pand een oplossing of een samenwerkings-

verband voor je ondersteunende diensten: lokale bedrijvenverenigingen bieden daartoe allerhande mogelijkheden. Doe langer met je wagenpark of hardware. En terwijl deze maatregelen zich bewijzen, richt je op de strategie: is het met het oog op de turbulentie wel zo verstandig je corebusiness ongemoeid te laten of juist op dit terrein samenwerking na te streven? Is private-public-partnership iets voor je? Schuif de hulpvraag in ieder geval niet te lang voor je uit. Want dan is er ook voor de hulptroepen geen redden meer aan!


❘ 17

I N T E R V I E W

Tekst: Henk Poker Fotografie: Rien Linthout

Frits van der Heide: “Albert Heyn is een van de bedrijven waar leerlingen van het VMBO zes weken lang één dag in de week stage lopen”

‘Het is goed dat het Groninger Ondernemersfonds er komt’

Combinatie leren en werken krijgt in Groningen daadwerkelijk gestalte Dat het Ondernemerstrefpunt kan leiden tot een kruisbestuiving tussen onderwijs en bedrijfsleven, bewijst het nieuwe werk-leertraject, dat sinds januari jl. loopt. Nu denkt u waarschijnlijk dat er al jarenlang werk-leertrajecten zijn en dat is ook zo. Maar de manier waarop het nu in Groningen wordt opgepakt, is toch anders. “Een bedrijfsstage moet in onze ogen een gewoon onderdeel van het rooster worden”, zegt één van de initiatiefnemers Frits van der Heide. De voorzitter van de Vereniging Bedrijven Noord-Oost Groningen gelooft in het succes van deze nieuwe aanpak.

O

nderwijs en bedrijfsleven waren de afgelopen jaren enigszins uit elkaar gegroeid”, begint Van der Heide. “Weliswaar worden jongeren opgeleid, maar of dit aansluit bij de behoeften in het bedrijfsleven, blijft vaak in

18 ❘


het midden. Kijk bijvoorbeeld naar de stageplekken en daarbij mogen werkgevers de hand ook in eigen boezem steken. Het gaat zoals het gaat, maar in de praktijk van alledag loopt het vaak niet goed. Een leerling die goed is en zich kan redden, die krijgt meestal wel de aandacht die hij nodig heeft. Maar er zijn

genoeg leerlingen die weliswaar stage lopen, maar min of meer hun tijd uitzitten en niet datgene leren waarvoor de stage bedoeld is.” “De ontwikkelingen in het bedrijfsleven gaan snel”, gaat Van der Heide verder, “waardoor dit voor het onderwijs niet meer is bij te benen. Scholen hebben de aansluiting met

het bedrijfsleven derhalve een beetje verloren. Praktijklokalen verouderen snel en dat is logisch, want als school kun je niet elk jaar investeringen doen om zodoende bij te blijven en dat kun je scholen niet kwalijk nemen.” Verbeteren Onder de naam Meesterwerk, en ouderen onder ons weten nog wel wat die term inhoudt, willen diverse initiatiefnemers de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven verbeteren. Bijna alle ondernemersverenigingen in Groningen doen mee en vanuit het bedrijfsleven hebben in eerste instantie Albert Heijn, Strukton en het UMCG zich voor een pilot aangemeld. Van der Heide: “Leerlingen van het VMBO gaan zes weken lang één dag in de week stage lopen bij één van de genoemde bedrijven en dat doen ze op verschillende werkstations. Daarna volgt er twee weken pauze en vervolgens gaat men zes weken naar een ander bedrijf dat aan de pilot deelneemt. Uiteraard willen we het aantal deelnemende bedrijven vergroten, zodat we op termijn meer leerlingen kunnen plaatsen.” “Op deze manier kan stage lopen een echt vak op school worden, waarbij het uiteraard de bedoeling is dat het betreffende bedrijf de stage serieus oppakt. Dus, een leerling niet aan z’n lot over laten, maar er ook praktijkbegeleiders opzetten. Dat hebben we bijvoorbeeld binnen Albert Heijn gedaan. We hebben boven de gemiddelde sterkte iemand aangesteld, die zich louter en alleen op de stagelopers richt, een programma samenstelt en hen wegwijs maakt in dit bedrijf. Op die manier geef je echt invulling aan een stage en kan de betreffende leerling goed beoordelen of een bepaalt vak iets voor hem of haar is.”

winkelende publiek, daar kom je namelijk ook direct mee in aanmerking. Het mes snijdt dus aan twee kanten. Het bedrijfsleven heeft behoefte aan goed opgeleide mensen en leerlingen kunnen op een veel betere manier structureel kennismaken met het bedrijfsleven, wat hun motivatie kan vergroten.”

Daarmee zijn we af van het free rider gedrag en worden activiteiten in een bepaald gebied door alle ondernemers gedragen. Dit idee is een aantal jaren geleden in Leiden bedacht en werkt daar erg goed. Immers, een goede uitstraling van bedrijventerreinen is in het belang van ons allemaal.”

Ondernemersfonds Groningen Frits van der Heide heeft hoge verwachtingen van de vernieuwde werk-leertrajecten, zoals die nu zijn uitgezet. Hoge verwachtingen heeft hij ook van het Ondernemersfonds Groningen dat waarschijnlijk nog dit jaar het levenslicht gaat zien. “We hebben B&W van Groningen verzocht om de OZB-belasting op niet-woningen met zes procent te verhogen”, legt Van der Heide uit. “Dit geld moet vervolgens één op één terug vloeien naar alle bedrijvenverenigingen die in de stad Groningen actief zijn. Daarmee kunnen zij vervolgens bepaalde zaken in hun eigen omgeving oppakken, waaraan dan dus ook elk bedrijf of winkel, want ook de Groninger City Club, doet mee, heeft mee betaald.

De meeste ondernemersverenigingen staan inmiddels achter het plan en ook zijn 10 grotere instellingen in de stad benaderd, waarvan er volgens Van der Heide al 8 positief hebben gereageerd. “Wat we wel merken is dat het belangrijk is om het doel van Ondernemersfonds Groningen goed uit te leggen”, zegt Van der Heide. “Als er dus verlichting in de binnenstad moet komen, dan komt dit niet uit het potje van de diverse ondernemersverenigingen, maar uit die van de Groninger City Club, om maar een voorbeeld te noemen.” De gesprekken met B&W van Groningen zijn nog gaande, maar de verwachting van Van der Heide is dat het Ondernemersfonds Groningen binnenkort wordt ingevoerd.

Samenwerking Naast Meesterwerk is meteen een tweede programma opgestart, namelijk Beroepsopleiding in Bedrijf, oftewel BIB. “Dit doen we in samenwerking met het Noorderpoortcollege”, legt Van der Heide uit. “In dit traject worden leerlingen echt opgeleid binnen een bedrijf. We hebben hier bij Albert Heijn een lesruimte ingericht, waar een onderwijskracht van het Noorderpoortcollege vijf dagen in de week les geeft en het geleerde meteen in de praktijk kan laten zien. Leerlingen en leraar gaan daarbij samen de werkvloer op.” In januari zijn vooralsnog zes leerlingen begonnen. “Dat is nog niet veel”, beaamt Van der Heide, “maar we verwachten in het nieuwe schooljaar veel meer leerlingen, omdat we er van overtuigt zijn dat het voor bepaalde leerlingen een ideale manier is om een vak te leren. En daarmee hopen we uiteindelijk te bereiken dat de uitval op scholen zienderogen afneemt.” De combinatie leren – werken is daarvoor volgens Van der Heide een ideale. “Op de werkvloer is het gemakkelijker discipline aan te leren, dan in de schoolbanken, zo is onze indruk. En het is fantastisch dat ze hier snel sociale vaardigheden kunnen leren, bijvoorbeeld in de omgang met collega’s, maar ook met het

Frits van der Heide: “Scholen hebben de aansluiting met het bedrijfsleven een beetje verloren”


❘ 19

BEDRIJFSREPORTAGE


Yuki helpt ondernemer sneller te schakelen

VDW Groep wil terug naar adviesrol

Pro-actief advies Dat was de reden voor de gedaantewisseling, die VDW vorig jaar onderging. Van der Werff: ”Door toenemende regelgeving wordt de accountant steeds meer in een keurslijf gedrukt. Er worden zoveel eisen gesteld, waardoor we veel klanten te duur zouden moeten bedienen en dat willen we niet. De klant verwacht van ons een pro-actief advies, maar met de accountantregels in de hand kunnen we voor bepaalde type bedrijven nooit een goede adviseur worden.”

Op 1 april vorig jaar zag VDW Groep in Groningen het levenslicht. De organisatie ging vanaf dat moment verder als VDW Accountancy en VDW Financial Coach. Een stap die de accountant niet nam voor de goede sier, maar om klanten beter van dienst te kunnen zijn. VDW Groep richt zich steeds meer op haar adviesrol richting klanten. Naast de vernieuwde organisatie, draagt ook Yuki online administratieve dienstverlening daar haar steentje aan bij.

“Als financial coach zijn we nu beter in staat pro-actief, transparant, volledig digitaal en tegen vaste prijzen te adviseren”, gaat Van der Werff verder. “En dat is precies waar onze klanten op zitten te wachten. Zo hebben we een businessscan ontwikkeld, die per maand of kwartaal volledig inzicht geeft in het resultaat van een onderneming en bovendien kan aangeven wat de liquiditeit voor de komende vier maanden wordt. Een ondernemer weet derhalve in een handomdraai waar hij aan toe is. Terwijl je normaal gesproken negen maanden op een jaarrapport wacht, waar je dan niet veel meer aan hebt.” Meer tijd Van der Werff juicht de ontwikkelingen met Yuki toe. “Voor mijn vakgebied is het heerlijk dat dit gebeurt, omdat we nu veel meer tijd voor het echte advieswerk krijgen. Bovendien kun je veel sneller inspringen op ontwikkelingen in een bedrijf of branche. En keert de accountant terug naar datgene wat hij voor z’n klant moet zijn: een betrokken sparring partner. Uiteindelijk kan dit er zelfs toe leiden dat onze rol voor bepaalde klanten overbodig wordt. Of dat erg is? Nee, want als je dat kunt realiseren, betekent het dat anderen graag naar je toe komen. Wij zijn daar dus absoluut niet bang voor.”

V.l.n.r. Feiko van Gool, Anita Sokolowska, Theo van der Werff (directeur), Ewoud Dijkman, Rian Oosterhoff en Cees van Brenk

W

at Yuki precies is, kunt u elders in dit magazine lezen. Feit is dat Theo van der Werff, financial coach en directeur van VDW Groep, bijkans lyrisch wordt over de mogelijkheden die Yuki online administratieve dienstverlening ondernemers biedt. “Het is een boekhoudservice waarbij de ondernemer alleen nog maar hoeft te

20 ❘


scannen, waarna de gegevens meteen in zijn boekhouding worden verwerkt. Dat geeft voor ons als kantoor ook gemak. Wij worden niet meer blij van het alleen maar uren verkopen aan onze klanten, zoals we jarenlang hebben gedaan. Veel belangrijker is het om up to date te zijn met bedrijfsgegevens, waardoor de ondernemer vroegtijdig kan bijsturen. En een goed advies past daar prima bij.”

Op dit moment werken er 14 mensen bij VDW Groep, maar Van der Werff sluit groei niet uit. “We hebben de taken van de financial coach gedefinieerd en wellicht dat dit in de nabije toekomst aan een opleiding op de Hanzehogeschool in Groningen wordt gekoppeld. Iedereen zou dan onder onze paraplu overal kunnen werken, wanneer je beschikt over een laptop, een telefoon en een auto. Ja, door deze systemen worden we weer echt adviseur, ik vind het prachtig.”

VDW Groep Damsterdiep 49-53 9711 SH Groningen Postbus 484 9700 AL Groningen T 050 - 406 30 08 F 050 - 318 48 85 www.vdwgroep.nl

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Aart Merkelijn Fotografie: Irma Frieling

Perfect, snel, makkelijk en goedkoop

Yuki Noord Nederland introduceert het nieuwe boekhouden met iPhone De vertrouwde dossierkast was al op zijn retour maar kan nu definitief bij het grofvuil. Want de nieuwe manier van boekhouden die nu voor ondernemers beschikbaar is, combineert een groot aantal voordelen. Het komt er in het kort op neer, dat het voldoende is om documenten te scannen en te mailen. Yuki doet de rest. Alle papieren die te maken hebben met de bedrijfsvoering – facturen, bonnen, rekeningen etc. – worden op eenvoudige maar zeer doeltreffende wijze vastgelegd. Merijn Stapert, directeur van het snel groeiende Yuki Noord-Nederland (strategisch partner van Yuki Nederland), legt uit wat het geheim is van deze zeer succesvolle innovatieve manier van bedrijfsadministratie. Yuki won vorig jaar de MKB Best Choice Award, een belangrijke landelijke persprijs.

W

e nemen plaats achter de PC, want dat is de meest logische plek om het Yuki systeem te presenteren. Op het scherm staat de bekende dossierkast, maar dan natuurlijk digitaal. “In de logisch ingedeelde mappen, die je met de muis opent, vind je de documenten die door de ondernemer zijn gescand en door Yuki zijn verwerkt en digitaal gearchiveerd”, aldus Stapert. “Het systeem van Yuki is uniek, omdat het uitgaat van het document. Daardoor is het document altijd makkelijk terug te vinden.” Scannen, mailen, klaar “Yuki is een intelligent systeem, dat op grond van de documenten zeer gedetailleerde informatie biedt”, zegt Stapert. “Met een muisklik

iPhone Innovatie is een belangrijke kernwaarde voor Yuki. Technologie is een voortdurend proces en onlangs introduceerde Yuki een nieuwe ontwikkeling. Zelfs scannen, toch een eenvoudige handeling, hoeft dan niet meer. Simpelweg een foto maken met de iPhone, verzenden en het document is ingeboekt. Kan het nog makkelijker?

heeft men alle bedrijfsgegevens bij de hand. Hoe is de ontwikkeling van de omzet, hoe zit het met het betalingsverkeer, de liquiditeit, de banksaldi; ook het debiteurenbeheer is sterk vereenvoudigd en zeer inzichtelijk. Alle informatie wordt in herkenbaar gekleurde statistieken grafisch weergegeven, wat veel makkelijker werkt dan de vaak abstracte accountantscijfers. En het mooiste is, dat de ondernemers alleen maar zijn documenten inscant en mailt, waarna Yuki alle informatie binnen 24 uur verwerkt en ook desgewenst de BTW aangifte verzorgt. Een kind kan de was doen. En wie op problemen mocht stuiten, kan altijd contact opnemen met onze back-office.” Yuki-accountant Het systeem van Yuki is niet alleen voor de (kleine) ondernemers – voornamelijk ZZP-ers, kleine MKB-ers en managementvennootschappen – interessant, ook de accountants doen er hun voordeel mee. “Wij doen het voorwerk, de accountant heeft daar eigenlijk geen omkijken meer naar. Die kan zich nu meer richten op het adviseren en de jaarrekening, wat toch een belangrijke taak is. Met een aantal accountants in de regio hebben we samenwerkingsverbanden opgestart onder de naam Yuki-Accountant, waaronder Acaden B.V. en de VDW Groep. Op landelijk niveau werken we

samen met BDO en Accon. De accountants met wie wij samenwerken hebben de collectieve eigenschap dat ze innovatief zijn, open staan voor nieuwe ontwikkelingen en de taal van de ondernemer spreken.”

Merijn Stapert: “Met één muisklik heb je alle bedrijfsgegevens bij de hand”

Tellen Yuki neemt de ondernemer een hoop werk uit handen en zorgt ervoor dat hij of zij zich kan wijden aan de core-business: het ondernemen. De tarieven zijn concurrerend, zo besteedt men al vanaf € 420,- de complete boekhouding uit aan Yuki. Maar waar komt die naam eigenlijk vandaan? “Die komt uit Japan”, vertelt Stapert. “Het is de kleine witte telsteen, met een kaarsrechte nerf in het midden, die door de Japanners als de perfecte steen wordt beschouwd. Telstenen staan aan de basis van de menselijke kennis. Voor ons bedrijf een zeer passende naam.”

Yuki Noord Nederland Voor 't Voormalig Klein Poortje 8 9711 RR Groningen T 050 - 311 23 56 M 06 - 24 868 929 www.yukinoord.nl www.yukiaccountant.nl


❘ 21

Advies Jobcarving

Spanning wegnemen Mark heeft een drukkerij met tien medewerkers. Het gaat erg goed met zijn bedrijf. Voor Mark is dat mooi, maar voor zijn werknemers betekende dat tot voor kort dat ze regelmatig over moesten werken: ze waren veel tijd kwijt aan ‘bijkomende werkzaamheden’ als opruimen en schoonmaken. Daardoor kwamen ze aan hun eigenlijke werk niet genoeg toe.

D

e drukkerij van Mark is een voorbeeld van een bedrijf dat zich leent voor Jobcarving. Jobcarving is het samenstellen van een nieuwe functie door taken bij andere functies vandaan te halen. De nieuwe functie die zo ontstaat kan vaak goed worden vervuld door een werkzoekende die nu met een Wajonguitkering thuis zit, en graag aan het werk wil. Zoals John. John heeft een verstandelijke beperking. Daardoor heeft hij moeite met het leren van nieuwe vaardigheden, met het onthouden van namen en gezichten, en met initiatief nemen. Maar als hij duidelijke taken en een gestructureerd dagschema heeft, werkt hij hard en goed. John is typisch een Wajonger die gebaat is bij een functie die ontstaan is door jobcarving. Stam bracht John en Mark met elkaar in contact. Sinds twee maanden werkt John bij wijze van proef twintig uur per week in de drukkerij. Daar verlicht hij het werk van zijn collega’s door te archiveren, afval van het

papiersnijden op te ruimen, de vaatwasser in en uit te ruimen, koffie en thee te verzorgen, de planten water te geven en meer van dergelijke werkzaamheden. John bloeit ook duidelijk op: hij heeft zichtbaar plezier in zijn werk, voelt zich welkom en nuttig.

met u onderzoeken wat de mogelijkheden zijn. Bovendien kunnen ze u informatie geven over financiële regelingen en subsidies waarvoor u in aanmerking kunt komen wanneer u een Wajonger in dienst neemt.

Mark en zijn medewerkers zijn zeer tevreden over John. Overwerk is nog maar zelden aan de orde, en wat voor de meeste mensen vervelend werk is, vindt John juist mooi om te doen. John weet dat zijn bijdrage aan het bedrijf erg gewaardeerd wordt, en zijn collega’s worden ontlast. Mark is trots op zijn bedrijf, op John en ook op zichzelf. Want door John een kans te geven, is Mark maatschappelijk verantwoord aan het ondernemen. Hij ziet dat hij John gelukkiger maakt, en ook dat er veel spanning bij zijn andere werknemers weggenomen is. Over een maand eindigt de Johns proefperiode. Mark heeft de arbeidsovereenkomst al klaar liggen.

Margje Oost, directeur Stam bv

Stam bv Jupiter 10e Postbus 596 8440 AN Heerenveen T 0513 - 65 71 40

Denkt u dat jobcarving ook een oplossing kan zijn voor uw bedrijf? Neem vrijblijvend contact op met Stam. De medewerkers van Stam kunnen

F 0513 - 65 71 41 [email protected] www.stambv.com


❘ 23

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: het Communicatieduo Fotografie: Rien Linthout

Schuurmans Advocaten & Adviseurs, de specialist voor ondernemers Schuurmans Advocaten is sinds 1977 gevestigd in Roden en is inmiddels uitgegroeid tot het grootste advocatenkantoor in Drenthe. Ruim tien jaar

met een collega. Ina Slofstra: “Dat komt de kwaliteit van de zaak ten goede en deze raadpleging van een collega brengen wij niet in rekening.”

geleden ging Schuurmans Advocaten & Adviseurs zich specialiseren op de MKB-ondernemer. Hun cliënten zijn ondernemingen in uiteenlopende branches, van groot tot klein. De advocaten bij Schuurmans hebben ieder hun eigen aandachtsgebied: fiscaal recht, huurrecht, nationaal en internationaal contractenrecht, ondernemingsrecht en arbeidsrecht. Cliënten kunnen er ook terecht voor personen- en familierecht.

I

na Slofstra is één van de twaalf advocaten. Zij is gespecialiseerd in arbeidsrecht. Zij houdt zich bezig met het opstellen van arbeidsovereenkomsten, het beëindigen van dienstverbanden en alles wat daar tussen zit. Vanwege de economische crisis heeft zij dit jaar een groei gezien van het aantal cliënten dat haar inschakelt bij het ontslag van een of meerdere medewerkers. Vanwege de crisis voorziet zij dat er ook volgend jaar vaker een beroep op haar expertise zal worden gedaan. Ontslagrecht is slechts één aspect van haar werk als advocaat. Ook voor zaken op het gebied van CAO-recht en medezeggenschapsrecht kunnen ondernemers bij haar terecht.

Ina Slofstra: “Kwaliteit is een sleutelwoord bij Schuurmans Advocaten & Adviseurs”

24 ❘


ISO-gecertificeerd Kwaliteit staat voorop bij Schuurmans Advocaten & Adviseurs. Het kantoor is al 10 jaar ISO 9001 gecertificeerd en daar plukken hun cliënten de vruchten van. “Het biedt onze klanten een extra waarborg dat wat zij vragen, ook volgens afspraak wordt geleverd. Dat is onder meer te merken in de helder geformuleerde bevestigingsbrief en de maandelijks overzichtelijk, gespecificeerde nota,” verduidelijkt Ina Slofstra. Kwaliteit is een sleutelwoord bij Schuurmans Advocaten & Adviseurs. Omdat twee advocaten altijd meer weten dan één en soms vervanging nodig is, worden grote zaken altijd besproken

Tevredenheid Om de kwaliteit van de dienstverlening te meten heeft Schuurmans Advocaten & Adviseurs onlangs een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. Hieruit blijkt dat het merendeel van de cliënten in contact met het advocatenkantoor is gekomen door een aanbeveling van een relatie. De algemene waardering voor het kantoor is hoog. De algemene beoordeling van de advocaten scoort goed: 86,2% is (zeer) tevreden met zijn/haar advocaat. Ook wordt door het overgrote deel van de ondervraagde cliënten (minimaal 86,2%) een ‘goed’ gegeven voor de ontvangst op het kantoor, de telefonische bereikbaarheid van de advocaat, de uitleg van de advocaat over wat hij/zij ging doen, het tempo waarin de zaak is behandeld en de duidelijkheid van de correspondentie van de advocaat. Tarief Omdat iedere zaak anders is, is het veelal niet mogelijk van tevoren aan te geven wat de totale kosten zullen zijn. Wel valt een indicatie te geven van de hoeveelheid tijd die met de behandeling van een zaak gemoeid is. Niet vergeten dient te worden dat de hoeveelheid tijd welke met een zaak is gemoeid mede afhankelijk is van de acties en reacties van de wederpartij. Ook dit bepaalt mede de kosten welke in een zaak gemaakt moeten worden. De vaste werkwijze van Schuurmans Advocaten & Adviseurs is dat de werkzaamheden geregistreerd worden naar de daaraan bestede hoeveelheid tijd. “Uiteraard verliezen wij daarbij niet het belang van de zaak in relatie tot de te maken kosten uit het oog,” alsdus Ina Slofstra.

Schuurmans advocaten Oosteinde 4B 9301 LJ Roden T 050 - 501 54 55 [email protected] www.schuurmans-advocaten.nl

Advies

Tekst: Marion de Laat AA, Senior Manager Accountancy

Administratie in crisistijd:

Voorziet uw administratie in uw financiële informatiebehoefte? Goede tijden, slechte tijden Tot de tweede helft van 2008 was het over het algemeen goed ondernemen. Handelen op basis van gevoel en sturend op de stand van de rekening-courant bij de bank was vaak voldoende. Een aantal MKB-bedrijven is op basis daarvan leuk gegroeid. Op administratief gebied zie je in de praktijk regelmatig dat de mutaties keurig worden bijgewerkt, maar dat er weinig informatie uit de administratie wordt gehaald. Na afloop van het boekjaar wordt de administratie ingeleverd bij de accountant en na verloop van tijd is het gerealiseerde resultaat bekend. Wanneer het economisch klimaat wat grimmiger wordt en men wellicht tegen liquiditeitsproblemen aan gaat lopen, zie je ineens de behoefte ontstaan aan actuele financiële informatie. Het kan dan voorkomen dat de administratie niet die informatie geeft waar men op dat moment behoefte aan heeft. In de betere tijden en wellicht een periode van groei is de administratie vaak niet meegegroeid naar het gewenste niveau. Wat is uw crisiservaring op dit punt? Financiële informatiebehoefte Krapte in de liquiditeiten is vaak het moment waarop de behoefte aan meer financiële informatie gaat ontstaan. De oorzaak van deze krapte ligt meestal al ver vóór dit moment. Het kan dan ook heel lastig worden om de oorzaken boven water te krijgen en om de zaken nog effectief bij te sturen. De financiële informatiebehoefte van ondernemers kan zeer verschillend zijn, en is mede afhankelijk van de typologie van de onderneming. Een handelsonderneming zal geïnteresseerd zijn in de gerealiseerde marge per artikelgroep, een bouwonderneming zal inzicht willen hebben in de resultaten per project. Als ondernemer is het goed om voor u zelf te inventariseren welke informatie voor uw zaak belangrijk is.

Ga daarbij na wat de pijlers voor uw bedrijf zijn waar u op kunt sturen. Vervolgens dient de administratie zo ingericht en bijgehouden te worden dat in die informatiebehoefte kan worden voorzien. De inrichting van de administratie moet het mogelijk maken om zo efficiënt mogelijk betrouwbare tussentijdse resultaten te produceren, al dan niet met ondersteuning van uw accountant. Daarbij zal rekening gehouden moeten worden met een goede periode afbakening, seizoenscorrecties, voorraadopnamen, vaste activa administratie, bijgewerkte salarisadministratie enzovoort. Voorziet uw administratie in uw financiële informatiebehoefte? Regeren is vooruitzien Een veelgehoorde opmerking is dat de jaarrekening een stukje geschiedschrijving is, en feitelijk is dat ook zo. De jaarrekening krijgt echter veel meer waarde als het samen met een adequate administratie de basis vormt om plannen voor de toekomst te begroten. Naast de begroting van het resultaat is het raadzaam eveneens een liquiditeitsprognose op te stellen. Niet alle uitgaven vormen immers een kostenpost, en niet alle ontvangsten vormen een opbrengst. Denk daarbij aan bijvoorbeeld investeringen en afschrijvingen en aan opname en aflossingen van leningen. Uit de liquiditeitsprognose volgt of zich in de komende periode mogelijk liquiditeitsproblemen zullen voor doen. Dit maakt het mogelijk uw plannen tijdig bij te sturen. Met name bij grote investerings- en financieringsplannen is dit sterk aan te bevelen. De begrotingen vormen samen met de historische cijfers het kader waaraan de actuele financiële informatie getoetst kan worden. Dit maakt het mogelijk om tijdig maatregelen te nemen wanneer zaken niet lopen zoals gepland. Zijn uw plannen financieel haalbaar?

Wat doen wij, accon■avm Op verschillende fronten ondersteunen wij onze cliënten bij het administratieve proces. Met ons on-line boekhoudprogramma Yob maken wij het mogelijk om op ieder gewenst moment mee te kijken en mee te denken vanuit de boekhouding van de cliënt. Wij bieden ondersteuning op het gebied van het inrichten van administraties zodat de gewenste informatie daaruit verkregen kan worden. Ook tussentijdse cijfers worden hierin betrokken. Wij doen dit zoveel mogelijk bij de cliënt ter plaatse, het liefst in samenwerking met de administrateur. Een goed gevoerde administratie in combinatie met door de ondernemer aangeleverde uitgangspunten maakt het ons mogelijk om op eenvoudige wijze een meerjarenbegroting, maar ook een zeer gedetailleerde liquiditeitsprognose op te stellen. Hoe pro-actief is uw accountant? Tot slot Laat de cijfers uit de jaarrekening geen verrassing voor u zijn. Weet waar u staat!

Kantoor Groningen T 050 - 520 12 01 [email protected] Kantoor Appingedam T 0596 - 69 26 00 [email protected] Kantoor Uithuizen T 0595 - 43 76 00 [email protected] www.acconavm.nl


❘ 27

het ONDERNEMERS ONLINE Eemsdelta Ondernemers Contactdagen op 11 en 12 mei a.s. Het is goed dat het Groninger Ondernemersfonds er komt

Recommend Documents