het ONDERNEMERS T GOOI

NR. 1

2010

het ONDERNEMERS B E L A N G

’T GOOI

Vergaderen op een gastvrije toplocatie

ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties

Alles op gebied van reclame en huisstijl

Een sterk merk biedt weerwerk

ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

“Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten”

Colofon Het Ondernemersbelang van ‘t Gooi verschijnt vijf keer per jaar.

Inhoud 8

Zesde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE 4.500 exemplaren COVERFOTO IVW-voorzitter Cees van Vliet Fotografie: Ruud Voest

“Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten” De groei zit er nog steeds in. De Industrievereniging Weesp (IVW) heeft bijna driehonderd leden en beschikt daarmee over een stevig fundament voor belangenbehartiging en netwerken. “Het allerbelangrijkste is dat die bedrijven die we graag als lid zien van onze vereniging ook daadwerkelijk lid zijn of nog gaan worden”, zegt IVW-voorzitter Cees van Vliet.

UITGEVER

15

Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 - 51 03 03 Fax 0594 - 61 18 63 E-mail [email protected]

Vergaderen op een gastvrije toplocatie “Mixing business with pleasure”, stelt eigenaar Joost Boelens. “We zijn kleinschalig, goed bereikbaar en de gastvrijheid is ongekend. Het uitzicht op de 9 holes par 3 golfbaan geeft bovendien een prettige relaxte sfeer, die je op weinig andere plekken aantreft.” Vergaderen partycentrum Weesp is een moderne accommodatie - centraal in de Randstad gelegen met voldoende gratis parkeergelegenheid in een natuurlijke omgeving.

WEBSITE www.hetondernemersbelang.nl

20

BLADMANAGER Piet Rood Telefoon 0228-321253 E-mail [email protected] VORMGEVING KijfWitte, Leek

ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties “Ik zie ons zelf veel meer als partner dan als leverancier”, zegt Ron Groen, directeur van ExpectiT uit Baarn. Het bedrijf verzorgt op deskundige wijze het netwerken systeembeheer voor instellingen en bedrijven. “Dat doen we professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs. We werken voor bedrijven die te klein zijn voor een eigen systeembeheerder of IT-afdeling.”

DRUK Scholma Druk, Bedum

27

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Willem Bakering Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Marco Magielse Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

2

|

het ONDERNEMERS BELANG

Alles op gebied van reclame en huisstijl “We behandelen onze klanten zoals we zelf ook als klant behandeld willen worden. Dat betekent afspraken nakomen, de allerbeste kwaliteit leveren en een hoog serviceniveau. Eigenlijk is het heel simpel, maar je kunt je er wel mee onderscheiden”, zegt Erik Roukens, samen met Raymond Vonk partner van GrooveGraphics Reclame.

Column En verder

Fysieke arbeid

4 Nieuws 7 Forline Databased Marketing & Communicatie 11 INDUSTRIEhuis Weesp 13 ABC Incasso 16 Ondernemerspanel 18 FysioTrainingscentrum Weesp 21 Expect iT BV 23 Stalenhoef Consultancy 25 Landgoed Eikenrode

In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij medeeigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald.

- Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal

Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.

Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl


|

3

Nieuws CJ Meubels & Styling verhuisd CJ Meubels & Styling is verhuisd van Muiden naar de Flevolaan 1b in Weesp. Het bedrijf is gespecialiseerd in het maken van kwaliteitsmeubels en accessoires op maat voor elk budget en elke situatie, zowel zakelijk als particulier, van diverse materialen zoals steigerhout, metalen, glas, natuursteen etc. Daarnaast behoren meubelverhuur en projectinrichting ook tot de mogelijkheden en kunt u er terecht voor het inkopen van leuke cadeaus en relatiegeschenken. www.cjms.nl

Silverfit wint iZovator Award Silverfit heeft de iZovator Award gewonnen voor het beste innovatieve idee voor de zorgeconomie. Silverfit heeft een systeem voor virtuele fysiotherapie ontwikkeld. Het systeem bevat diverse computerspellen die de grote motoriek trainen. De oefeningen volgen de trainingen die voorgeschreven zijn in fysiotherapie richtlijnen van het KNGF. SilverFit maakt met dit idee revalida-

tie en fitness voor ouderen leuker, effectiever en goedkoper. Ouderen kunnen het zelfstandig of onder directe begeleiding van hun fysiotherapeut gebruiken. De jury bestond uit voorzitter Annemarie van Gaal, Bart Peletier (directeur Residex), Jeroen Crasborn (directeur strategie van Agis) en Harm van Veldhuizen (directeur Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland).

AH Blaricum mag op zondag open Supermarkt Albert Heijn aan de Huizerweg in Blaricum mag in 2010 op zon- en feestdagen geopend zijn van 16.00 tot 20.00 uur. Burgemeester en

Uit een telefonische enquête, waaraan 223 omwonenden meewerkten, kwam naar voren dat een meerderheid van de ondervraagden geen grote nadelige

wethouders hebben ontheffing verleend

invloed ondervindt van de zondagopen-

op grond van de Winkeltijdenwet en de Verordening winkeltijden Blaricum. In 2009 kreeg de supermarkt gedurende een proefperiode ook ontheffing.

Werving & Selectie/Executive Search (sales, marketing, communicatie en media); Consultancy op het gebied van sales, management & media. &Bolenius! staat voor een no nonsense aanpak, 100% focus op de klant, kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. De klant staat centraal, dat geldt zeker ook voor de ‘kleinere’ klanten, die vaak bij grotere bedrijven niet de aandacht krijgen die ze verdienen. Meer info: www.bolenius.net

Glasvezelnetwerk uitgerold in Weesp KPN regiodirecteur Bram Quest complimenteerde Weesp eind vorig jaar met de manier waarop het glasvezelnetwerk in deze plaats tot stand is gekomen. “De aanpak in Weesp is ongebruikelijk: eerst aanleggen en dan klanten erbij zoeken. Normaal gaat het

ETECH Soest is verhuisd. Het nieuwe adres is Nieuwegracht 8-03 te Soest. Het postadres en telefoonnummer blijven

aan te leggen. De belangstelling van bedrijven kwam meteen op gang, dus het heeft heel goed

is gedurende de openingstijden.

ongewijzigd: Postbus 29, 3760 AA Soest

uitgepakt”, aldus Quest.

behoren nu Audi- Volkwagen-, VW

voortaan onder één naam voeren: Avenu. Hiermee verdwijnen de

bedrijfswagen- en SEAT-dealer Avenu, de leasemaatschappij Avenu Autolease

handelsnamen Audi- Volkswagen- en VW bedrijfswagen centrum het Gooi.

en het schadeherstelbedrijf Avenu Schadeherstel in Almere.

De reden hiervoor is dat Avenu Autogroep per 1 juli jl. dealer is geworden voor Audi, Volkswagen en

Directeur Paul Vedder: “Met het dealerschap voor SEAT in Almere en een eigen schadeherstelbedrijf hebben wij ons aanbod aan diensten nog verder

te houden”. Avenu Autogroep heeft na de overname zeven vestigingen waar in totaal 180 medewerkers werkzaam zijn.


Een jonge organisatie, met de focus op media, actief op twee terreinen:

stelling. De verkeerstellingen laten zien dat het op zondag wel degelijk een stuk drukker

Avenu Autogroep zal haar activiteiten

|

enkele landelijke partijen. Meer info: www.maximizemediaevents.nl of 06-53461596.

mediawereld is Robert Bolenius het bedrijf &Bolenius! gestart.

andersom. Vanwege de potentie van Weesp hebben wij en onze partners het aangedurfd eerst het netwerk

uitgebreid en zijn wij nog beter in staat om onze klanten altijd en overal mobiel

4

Het Hilversumse bedrijf Maximize Media Events is recentelijk begonnen met het produceren en regisseren van Crowd-Events. Dit zijn ‘live experiences on the spot’ waarbij een bedrijf, merk, product of dienst door een opvallende actie met de inzet van veel mensen de aandacht van het grote publiek op zich vestigt. Maximize zette onlangs voor De Bijenkorf een zangkoor in dat op koopavond het winkelend publiek verraste met ‘spontane’ zang. Het bedrijf is momenteel in gesprek met

Na achttien jaar in diverse sales en management functies binnen de

Nieuw adres ETECH Soest

Avenu Autogroep voortaan actief onder één naam in het Gooi en Almere

SEAT in Almere. Tot de Avenu Autogroep

Maximize speelt in op de belevenis-economie

Focus op media

Nieuws Column De Snuffelaar... Een stageplaats. Vrijwel iedereen krijgt er vroeg of laat mee te maken. Tijdens mijn rechtenstudie liep ik stage bij een notarissenkantoor. Ik leerde daar niets

Kvk-ondernemer van het Jaar 2009 Het Hart van Holland in Nijkerk was begin januari het decor voor de nieuwjaarsbijeenkomst van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland (KvK). Met 58% van de

stemmen won Noortje van der Loo van Bee on Time uit Laren tijdens deze bijeenkomst de felbegeerde titel Ondernemer van het Jaar 2009. Met haar innovatieve product ‘It´s a clock’.

Nieuws onder de Zon: Solarspot daglichtsystemen Niets is beter voor het welbevinden van de mens dan natuurlijk daglicht. Inpandige vertrekken waar nauwelijks of geen daglicht kan komen, zoals een donkere overloop, gang, keuken, badkamer of donkere gedeelten in woonkamers kunnen nu snel en eenvoudig en zonder grote bouwkundige ingrepen toch daglicht ontvangen met het Solarspot daglichtsysteem. Dit systeem bestaat uit een kleine, bolle lichtkoepel die op ieder daktype (plat of hellend ) kan worden gemonteerd, het licht bundelt om het vervolgens via een reflecterende (verstelbare ) buis naar de gewenste ruimte te transporteren waar het licht via een ronde ‘plafonnière’ wordt verspreid. Meer info: www.daglichtsystemen.nl

FIN wil duidelijkheid over legitimiteit gewest

over juristerij. Wel hoe ik heerlijke koffie kon zetten en in te schatten of de clienten kwamen voor een situatie van rouw of trouw. Soms in beiden gevallen met een glimlach! Mijn ‘werkkamer’ had een gebloemd zeil op de vloer en werd gedomineerd door een jaren ’70 groen keukenblok plus dito tafel met formicablad. Met daarop een oranje koffieapparaatje. Op dit moment begeleid ik binnen ons reclameproductiebedrijf de eerste stagair in mijn carrière. Hij volgt een opleiding tot signmaker. Ons bedrijf Centipede functioneert nu als snuffelhuis voor zijn eerste snuffelstage. Voor onze stagair is dit de eerste ervaring met zijn toekomstige arbeidzame leven. En dat beeld wil je zo getrouw mogelijk neerzetten. Met twee handen sleuren zijn leermeester (mijn collega Maurice) en ik hem door ons bedrijf. De eerste week loopt ten einde. De stagair is nog even enthousiast. En wij zeer tevreden.

Ondernemersvereniging FIN wil duidelijk-

De snuffelaar wordt volop ingezet op de meest uiteenlopende plekken in het bedrijf. Amper tijd om te snuffelen.

heid over de toekomst van het gewest Gooi en Vechtstreek. Dat stelde FIN-voorzitter Joop van Dort tijdens de nieuwjaarsbijeen-

Gas erop! Er is werk aan de winkel. Op sommige punten al echt een aanstormend talent, op andere punten met

komst in het stadhuis van Naarden. “De versterking van de regionale samenwerking is in deze economisch vrij zwakke regio

zijn neus dicht op het werk van collega’s

absoluut noodzakelijk. Het is voor de daad-

om de geur van toekomstige arbeid op te snuiven. Hoewel het meebeslissen tot op heden nog niet verder kan gaan dan de

kracht te wensen dat er, na de verkiezingen van maart 2010, een krachtiger algemeen en dagelijks bestuur van het gewest komt.

keuze over de nieuwe koffiemachine, kan een stagair zeker een aanvulling zijn binnen uw bedrijf. Klanten reageren met

Wat mij betreft gaat dat bestuur bestaan uit mensen die vol achter regionale samenwerking staan, maar die ook duidelijkheid

goedkeurende blik op zijn aanwezigheid: Centipede is echt een leuk en sociaal bedrijf!

willen verschaffen met betrekking tot de legitimiteit en het democratisch gehalte van het gewest.”

Toine Diters


|

5

Forline kiest altijd voor één-op-éénbenadering

“Wij hebben geen klanten, wij zijn de klant” Pak eens een willekeurig poststuk van een bank- of verzekeringsinstelling. De kans is groot dat uw gegevens keurig in de adresbalk van de brief staan, maar dat u in de brief wordt aangesproken met: Geachte meneer, mevrouw,. Dit terwijl u een relatie heeft met deze instelling. En zij dus op de hoogte zijn van uw (volledige) identiteit. Vreemd? Dat vinden ze bij Forline Databased Marketing Communicatie in ieder geval wel. En als je het verhaal achter de filosofie van Forline hoort, is bovenstaand voorbeeld zo mogelijk nog vreemder. Het grondprincipe van Forline is: ’Ken uw klant en laat dat aan uw klant zien.’

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Willem Bakering, fotografie: Ruud Voest

I

databases. Gegevens worden in verschillende

zijn takken van sport die Forline dagelijke

n een tijd van economische instabiliteit, blijken waarden die als ouderwets werden

databases bijgehouden. In de ene staan de adresgegevens, in de volgende de persoonlijke gegevens. Het koppelen van die databases,

beoefend. Een breed scala aan diensten, maar allen nauw met elkaar verbonden. In ons proces van digitaliseren zorgen we dat onze

beschouwd, ineens weer springlevend. Neem het Woord van 2009: Loyaliteit. Was het vroeger niet vanzelfsprekend dat een winkelier zijn klantenbestand bij naam kende? Dat de bakker zijn vaste klant ‘verwende’ door zijn bestelling alvast klaar te zetten; zonder dat de klant dit vroeg. Dat het vaste biertje al werd getapt, als de klant nog bezig was bij de kapstok. Voorbeelden te over van manieren om een klant aan je te

zorgt dat een brief volledig gepersonaliseerd verstuurd kan worden. En dat personaliseren kan tot in de kleinste details. Methorst: “Het begint al met de leeftijd van degene die je wilt aanspreken. Kies je daarbij voor jij of voor u? Je kunt ook zeggen: iedereen onder de dertig jaar spreken we met jij aan en iedereen boven de dertig met u. Op deze manier laat je merken dat je als bedrijf je klant kent.

klant een koppelingen kan maken met archieven en dossiers. Ook bij het digitaliseren zijn we volledig gefocust op éénop-één-methode. Zo kan via autorisatie in het proces van digitaliseren worden aangegeven wie wat mag zien. En voor wie de dossiers dus niet beschikbaar zijn. Een gemeente moet zijn gegevens digitaal openbaar maken, maar wil niet dat een inwoner ook de gegevens van een

binden. De focus heeft de laatste 15 jaar echter gelegen op marketing. Het liefst in bulk, dus zo onpersoonlijk mogelijk. Bomen groeiden tot aan de hemel. En een vaste klant, werd een nummer. Inwisselbaar voor een nieuwe klant.

Een goed voorbeeld van een geslaagde loyaltyactie is die van een bank die haar klanten bedankt voor de ingevulde enquête. In deze enquete hebben de geënquêteerden kunnen aangeven of ze interesse hebben in beleggen, als dit niet het geval is, moet je ze daar ook niet mee lastigvallen. Willen de klant

ander kan zien. Digitaliseren is een groot onderdeel van Forline geworden. En we hebben inmiddels alle apparatuur in huis die alle vormen van digitaliseren mogelijk maakt.” Forline digitaliseert onder meer voor afdelingen van de gemeente Amsterdam. Een enkel document kan bijvoorbeeld door

meer weten over verzekeringen dan spits je je informatievertrekking naar die desbetreffende

meerdere afdelingen tegelijk geraadpleegd worden. Uitgaande brieven, beschikkingen en

klant daarop toe. Daarnaast kun je de klant een overzicht van de lopende producten geven en hen inspraak geven in de wijze waarop het

officiële documenten worden met één druk op de knop aan een identificatienummer gekoppeld en aan het digitale archief

contact nog beter kan verlopen. Op die manier

toegevoegd. Inkomende post wordt bij

kies je voor een volledig persoonlijke benadering. De klant voelt zich gewaardeerd,

binnenkomst gescand en ook direct in het digitale archief geplaatst.

waardevol. Het is geen nummer maar, maar een mens. Dirk-Jan Methorst heeft altijd geweten dat het

Digitaliseren

Digitaliseren, postverwerking (fullfilment) marketing, databasebeheer: alles bij Forline heeft een doel namelijk de klant helpen zodat

beheren van klanten een bedrijf per saldo meer

Marketing en loyaliteit zijn beiden

zij zich kan richten op haar eigen

oplevert, dan het generen van nieuwe klanten. En de klanten van Forline weten dat inmiddels ook: “Onze klanten willen juist hun klanten zo

emotiegericht. Tegenwoordig wordt in de marketing het woord beleving gebruikt. Dirk-Jan Methorst gebruikte deze kennis al jaren geleden.

werkzaamheden. En dat alles vanuit het stokoude en haast vergeten principe: Ken uw klant. Vreemd toch dat we het als consument

goed mogelijk bedienen”, zegt Methorst. “Dat doe je door een persoonlijke aanpak en die begint met een goede database. Wij kruipen

Zo werd aan een andere enquête een goed doel gekoppeld. Voor elke ingevulde enquête werd een bepaald bedrag overgemaakt. “Dat

normaal begonnen te vinden om een nummer te zijn? Tijden veranderen. Maar gelukkig worden sommige oude waarden weer hersteld.

echt in de huid van onze klant. En gaan in onze

stimuleert mensen om mee te werken. De

aanpak vaak verder dan de eigen medewerkers. Eigenlijk hebben wij geen klanten, maar zijn wij de klant. Steeds weer.”

respons lag op zeventig procent. Toen onze klant een koos om het goede doel weg te laten, daalde de respons met vijftig procent.

Laten merken dat je je klant kent Het voorbeeld van een willekeurige bank- of

Uiteindelijk hebben we via een reminder toch weer een koppeling gemaakt met het goede doel en zodoende werd toch weer een hoge respons

verzekeringsinstelling is volgens Methorst een

gehaald. Iets persoonlijks spreekt dus echt

treffend voorbeeld van de wijze waarop bedrijven verkeerd omgaan met de eigen

aan”, aldus Methorst. “Databased Marketing Communicatie, fullfilment en het digitaliseren

Forline Databased Marketing & Communicatie Pampuslaan 132 1382 JR Weesp T 0294 25 61 40 F 0294 25 61 60 [email protected] www.forline.nl


|

7

INTERVIEW

Ook Industrievereniging Weesp (IVW) bepleit meer regionale samenwerking

“Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten” De groei zit er nog steeds in. De Industrievereniging Weesp (IVW) heeft bijna driehonderd leden en beschikt daarmee over een stevig fundament voor belangenbehartiging en netwerken. “Het allerbelangrijkste is dat die bedrijven die we graag als lid zien van onze vereniging ook daadwerkelijk lid zijn of nog gaan worden”, zegt IVWvoorzitter Cees van Vliet. Hij voorziet dat de komende jaren steeds meer regionale samenwerking zal ontstaan. Net als het bestuur van de Naardense ondernemersvereniging FIN is ook Van Vliet voorstander van een betere samenwerking van alle ondernemersverenigingen.

W

e komen nu al regelmatig bijeen in het voorzittersoverleg van de Kamer van Koophandel, maar het zou goed zijn om als ondernemersclubs ook samen een stem te laten horen. Ook de Kamer van Koophandel en de werkgeversorganisatie VNO-NCW zouden in zo´n regionale federatie moeten participeren.

Als Gooi en Vechtstreek maken we deel uit van een grotere regio. We liggen tussen steden als Amsterdam, Utrecht en Almere en hebben te maken met tal van ontwikkelingen die op ons afkomen, zoals de bereikbaarheid, herstructureringen, toerisme en recreatie”, stelt Van Vliet. “Door goed samen te werken

kunnen we het gebied Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten en zorgen dat we bij de belangrijke plannen worden betrokken. Het is belangrijk dat ondernemers een stem hebben in de ontwikkelingen in deze regio, want ze zijn over het algemeen toch de aanjagers van de meeste activiteiten.”

Samen sta je altijd sterker Samen sterker Volgens Van Vliet moeten bedrijven die zich in het gebied vestigen of die starten via de Kamer van Koophandel of de betreffende gemeente eigenlijk een soort aanbevelingsbrief krijgen waarin wordt gewezen op het belang van het lidmaatschap van een ondernemersvereniging. “Dan gaat het zowel om de detailhandel als de bedrijven op de bedrijventerreinen. Samen sta je altijd sterker. Op die manier kun je ook beter invulling geven aan de zorg die je allemaal hebt met betrekking tot een goede afstemming van wonen, werken en recreëren. De ontwikkelingen op die drie gebieden houden niet op bij de gemeentegrenzen. Bovendien is het ook uit oogpunt van mobiliteit ideaal om die zaken te combineren. Mensen kunnen bij wijze van spreken op hun fiets naar het werk en bovendien nog mooie dingen zien in de regio. Wat wil je nog meer.” Van Vliet stelt het belangrijk te vinden dat er voldoende arbeidsplaatsen in de regio zijn om die combinatie van wonen, werken en recreëren daadwerkelijk mogelijk te maken. “Als er te weinig arbeidsplaatsen zijn, hebben we als regio een probleem, want mensen zonder werk worden ongelukkig. Dat is belangrijk te onderkennen, maar het wordt nogal eens onderschat.”

8

|


Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest

Vanuit werkgeverskant Mede daarom is de IVW blij met de komst van het INDUSTRIEhuis, dat vanuit het UWV is ontstaan en waar ook de IVW een van de initiatiefnemers van is. “ Het werkgelegenheidsvraagstuk wordt hier juist vanuit de werkgeverskant benaderd. UWV en het INDUSTRIEhuis werken er samen om mensen met kennis van zaken binnen de sector aan het werk te kunnen houden of eventueel elders te plaatsen en om op die manier ook te zorgen voor voldoende werkgelegenheid. Een

het water, de heidevelden en de bossen van het Gooise landschap, de landgoederen en de multimediasector met het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum.”

unieke samenwerking tussen het INDUSTRIEhuis, UWV en de IVW. We hebben elke twee manden overleg en dat verloopt prima”, zegt Van Vliet.

Wat zijn de mogelijkheden en welke afstemming is nodig om de werkgelegenheid en bedrijvigheid in de regio te behouden en te versterken. Hier zullen wij als ondernemer

bedrijventerrein.” De gemeente is ook bezig met een nieuwe structuurvisie als voorloper van het nieuwe bestemmingsplan.

De ondernemers uit Muiden en Muiderberg zijn inmiddels samen gegaan met de IVW.

betrokken moeten worden. Dat geldt ook voor het direct zaken doen met elkaar. Kijk alsjeblieft naar de bedrijven in je nabije

Van een acht een negen “Daarentegen vind ik het belangrijk dat we wat we al hebben versterken en dat er niet per se

“Met de A1, de ontwikkelingen rond het spoor, de Bloemendalerpolder hebben we gezamenlijke belangen, dus is het logisch om met

omgeving. Ze zijn misschien niet altijd de allergoedkoopste in de markt, maar als je morgen iets gedaan moet hebben staan ze in

weer iets nieuws moeten komen, maar wel meegaan in de ontwikkelingen voor de komende jaren”, zegt Van Vliet. “Natuurlijk

elkaar verder te gaan.”

negen van de tien gevallen wel meteen voor je

moet je open staan voor nieuwe ontwik-

Elkaar opzoeken om niet ondergesneeuwd te raken

klaar. Je maakt elkaar sterker. Er liggen ook kansen als je elkaar in de regio beter leert kennen. Nodig je relaties uit op een

kelingen, maar vergeet niet dat het altijd beter is van een acht een negen te maken dan totaal iets anders te bedenken waarvan de uitkomst

Meer samenwerking in de regio is volgens de IVW-voorzitter zeker logisch als gekeken wordt wat er allemaal gaat gebeuren in de

fluisterboot op het Naardermeer en laat zien hoe mooi onze regio is. Het werkt echt. We moeten met z´n allen een sterk merk neer

niet altijd even duidelijk is.” Vanzelf Het voorzitterschap van de IVW kost veel tijd.

steeds belangrijker wordende metropoolregio

zetten tussen Almere, Amsterdam en Utrecht.”

“Dat weet je als je er aan begint. Maar het is

Amsterdam. “Je moet elkaar opzoeken om ervoor te zorgen dat je niet ondergesneeuwd raakt. Daarbij moeten we duidelijk naar voren

Veel bereikt in Weesp Ontwikkelingen waarbij wordt samenwerkt met

ook uitdagend om er wat van te maken, zeker met een team van mensen bij ons bestuur die er allemaal voor willen gaan en bij wie de

brengen wat de kracht is van de regio. We zitten midden in het gebied waarover gesproken wordt en hebben ook ontzettend

overheden kunnen wat langer duren dan ondernemers graag willen, dat dien je te respecteren, onderkent Van Vliet.

neuzen allemaal dezelfde kant op staan. Eigenlijk gaan veel dingen dan min of meer vanzelf.” Van Vliet is blij met de samenstelling

veel te bieden op het gebied van toerisme en

Geen paniek, maar volhouden en door blijven

van het bestuur waar veel geledingen van het

recreatie. Ik ben er sterk voorstander van om uit te gaan van onze eigen kracht en te benadrukken hoe belangrijk we zijn als Gooi

gaan is in dergelijke gevallen zijn devies. “Het gaat er uiteindelijk om wat je wilt bereiken. De ontwikkeling van het

Weesper bedrijfsleven in vertegenwoordigd zijn. “Bedrijven moeten zich thuis voelen bij de IVW, de vereniging moet bij je passen en

en Vechtstreek. Kijk alleen al naar plaatsen als Naarden, Muiden, Muiderberg en Weesp, met

bedrijventerrein hier in Weesp is daar een goed voorbeeld van. Er is hier toch al heel veel

daarbij moet je dan ook je verantwoording nemen.”

Welke afstemming is nodig? Voor de herstructurering van de bedrijventerreinen in de regio is een transformatiefonds in het leven geroepen. Van Vliet: “Ook weer zo’n initiatief waardoor duidelijk wordt dat de noodzaak om te komen tot een gezamenlijke aanpak aanwezig is.

bereikt. Er ligt glasvezel, er is een gezamenlijke regeling voor het ophalen van vuil, voor de beveiliging en de herinrichting van het openbaar gebied is en wordt aangepakt. Eigenaren hebben daardoor ook de gevels en eigen terreinen opgeknapt. We krijgen hier echt een mooi up-to-date bedrijventerrein dat voor bedrijven aantrekkelijk is om er te gaan zitten. Daarbij moet je ook open staan voor nieuwe ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld internetwinkels. Diversiteit is altijd goed voor een


|

9

INDUSTRIEhuis Weesp kiest voor vernieuwende aanpak

Vacatures invullen vanuit invalshoek van de werkgever De kracht van het INDUSTRIEhuis is dat wordt uitgegaan van de behoefte aan personeel van de kant van de ondernemers. Met dit initiatief wordt het voor bedrijven eenvoudiger om aan personeel te komen en vinden werkzoekenden in Weesp en omstreken beter een baan die echt bij hen past. Het INDUSTRIEhuis aan de Amstellandlaan selecteert, bemiddelt en faciliteert. Ook voor alle andere vragen op het gebied van de arbeidsmarkt kunnen ondernemers terecht bij deze organisatie.

H

oe kom ik aan de juiste en gemotiveerde medewerkers? Hoe ga ik om met ontslag? Welke

aan de slag moet, maar iemand die gemotiveerd is om bij dat bedrijf en in die bepaalde functie

samenwerkt, zijn bijvoorbeeld UWVwerkbedrijf (het voormalige CWI), gemeenten, kenniscentra, ROC’s, Dienst Werk en Inkomen

regelingen zijn er op het gebied van werkgelegenheid? Dit zijn allemaal vragen die spelen bij

aan de slag te gaan”.

van de gemeente Amsterdam en de Industrievereniging Weesp. Savenije: “We hebben bijvoorbeeld bij DENSO Weesp meerdere

de achterban van de Industrievereniging Weesp (IVW). De IVW als actieve werkgeversvereniging heeft het initiatief genomen om iets met deze vraagstukken te doen. Met deze komst van het INDUSTRIEhuis is een win-winsituatie voor ondernemers, werkzoekenden en de gemeente Weesp, stelt Henk Savenije van het

Persoonlijke dienstverlening Via kleinschaligheid en persoonlijke dienstverlening kan het INDUSTRIEhuis een sterke positie opbouwen. “In Weesp leent het INDUSTRIEhuis alle bedrijven van haver tot gort kennen. Hoe is de cultuur? Voor welke organisatieveranderingen staan ze? Welke

arbeidsplaatsen vervuld. DENSO kiest er bewust voor om een deel van de formatie flexibel in te vullen. In deze situatie neemt het INDUSTRIEhuis het werkgeverschap op zich. Ook in de logistieke sector kan voor verschillende bedrijven een flexpool van medewerkers worden gerealiseerd”.

INDUSTRIEhuis. Hij is nauw bij de ontwikkeling van het INDUSTRIEhuis betrokken geweest. “Bedrijven vinden hun personeel, werkzoekenden hun baan en het aantal uitkeringsgerechtigden in de gemeente daalt. Het unieke van dit werkgelegenheidsconcept is dat de werkinhoudelijke begeleiding van de kandidaat door het bedrijf

vacatures hebben ze en wat zijn de verborgen werkgelegenheidskansen? Dat komt allemaal naar voren via onze activiteiten. Een voorbeeld: Stel dat ze bij een bedrijf mensen moeten ontslaan vanwege een reorganisatie, dan kunnen wij die medewerkers ondersteunen in een van werk-naarwerkbemiddeling, omdat we allerlei instrumenten

Het vinden van de juiste medewerkers is voor bedrijven niet eenvoudig. De bekende kanalen zoals krant, internet en vaak het eigen netwerk bieden niet altijd uitkomst. Savenije: “Juist vanuit het INDUSTRIEhuis kunnen we ondernemers heel goed helpen. Als een kandidaat niet volledig aan de eisen voldoet, zijn er voldoende instrumenten aanwezig die eraan kunne bijdragen dat de geselecteerde kandidaat alsnog kan voldoen.

zelf wordt gedaan. Het INDUSTRIEhuis zoekt geschikte kandidaten die geselecteerd worden uit de bestanden van het UWV-WERKbedrijf in Hilversum, waar Weesp onder valt en van de gemeente Amsterdam, Dienst Werk en Inkomen.

gebruiken om dat mogelijk te maken. Het INDUSTRIEHUIS kent immers de ondernemers en weet wat de werkgelegenheidskansen in Weesp zijn”.

Denk hierbij aan bijvoorbeeld (bij)scholing of begeleiding op de werkvloer.” Ook belemmeringen in de persoon worden zoveel mogelijk gereduceerd door belastbaarheid te vergroten en het geven van budgetadviezen en informatie over financiële voorzieningen.

Die dragen we voor aan het bedrijf als het klikt

Sterk sociaal netwerk

dan volgt zo nodig een re-integratietraject van de geselecteerde kandidaat, gericht op zijn of

De effectiviteit van het INDUSTRIEhuis komt voort uit een sterk sociaal netwerk en actuele

Aanpak jeugdwerkloosheid Samen met het Casparus College Weesp, het ROC en de

haar toekomstige baan. Na plaatsing volgt dan de

kennis van weten regelgeving op het gebied

ondernemers ontwikkelt het INDUSTRIEhuis projecten waarin

begeleiding op de werkvloer. Als die ‘match’ er vanaf het begin niet is, gaat het niet door. Er komt via het INDUSTRIEhuis niet iemand binnen

van sociale zekerheid. Savenije: “afhankelijk van de behoefte die een ondernemer heeft, schakelt het INDUSTRIEhuis de juiste organisatie in. Vaste

gezocht wordt naar manieren om het onderwijs beter aan te laten sluiten op toekomstig werk. Daarnaast start het INDUSTRIEhuis met het Casparus en de gemeente Weesp een

die zo nodig vanuit een uitkeringsituatie weer

partijen waarmee het INDUSTRIEhuis

project om vroegtijdige schoolverlaters weer terug in de

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Willem Bakering, fotografie: Ruud Voest

schoolbanken te krijgen en zo hun perspectief op werk te vergroten. Het INDUSTRIEhuis zorgt in samenwerking met de kenniscentra dat bedrijven een leerwerkerkenning krijgen om stages en leerwerkbanen mogelijk te maken. Bereikbaarheid Woningcoöperatie Ymere heeft het voor het INDUSTRIEhuis mogelijk gemaakt om een fysiek loket in te richten door huisvesting beschikbaar te stellen op Amstellandlaan 106 te Weesp.

INDUSTRIEhuis Weesp Amstellandlaan 106 1382 CH Weesp T 0294-267681 www.industriehuisweesp.nl [email protected]


|

11

ABC Incasso uit Weesp gáát voor klantgerichte oplossingen

“Kwaliteit, snelheid en persoonlijke benadering” ABC Incasso uit Weesp is in een paar jaar tijd uitgegroeid tot een sterke – landelijk opererende - speler in de incassobranche. De organisatie wordt geleid door Mark van der Velden en Jaap Waalewijn. Zij kunnen allebei bogen op jarenlange ervaring in de financiële wereld. De speerpunten van ABC Incasso zijn dienstverlening tegen de beste kwaliteit, persoonlijke benadering, dagelijkse afdracht van derdengelden en een no nonsense aanpak. “Mensen zijn

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Willem Bakering

vaak verbaasd door de snelheid waarop wij de zaken aanpakken. We wachten niet af, maar gaan meteen aan de slag, soms binnen een paar uur. Vandaag indienen is vandaag in behandeling”, vertelt Van der Velden.

H

et bedrijf staat bekend als een innoverend incassobureau dat problemen van klanten op het gebied van incasso en debiteurenbeheer oplost. “We doen dat altijd samen met de klant”, stelt Van der Velden, die daaraan toevoegt dat het vaak een kwestie van logisch denken is om problemen effectief en efficiënt op te lossen. “We zijn ook transparant. Kijk naar onze automatisering: klanten kunnen in ons systeem altijd zien wat de status van hun opdracht is en wat er tot nu toe is gedaan. We stellen ons daarmee misschien kwetsbaar op, maar we geven wel aan dat de klant voorop staat.” Enorme kennis diverse branches Het klantenbestand is zeer divers, waardoor er in de organisatie een enorme kennis van de meeste branches is opgebouwd. USG People (het administratiekantoor van Content, Unique en andere uitzendbureaus), Volkswagen, Paagman schoolboeken en ingenieursbureau Wolters & Dros zijn

landelijk opererende organisatie,

een verband is tussen het belang van inning

toonaangevende namen, maar ook in sectoren

gespecialiseerd in personeelsdiensten en

van een vordering en het risico van de kosten

als farmacie, zwembaden, ecologie en diverse andere bedrijfstakken heeft ABC aansprekende

creditmanagement.

die voor de inning gemaakt moeten worden. Op welk moment is het bedrijfseconomisch

opdrachtgevers. “Mond-tot-mondreclame is

Avondbel

niet meer te verantwoorden verdere kosten te

heel belangrijk, we krijgen op die manier veel nieuwe opdrachten binnen.”

Een keer per week is er de zogeheten avondbel. Dan worden de telefoontjes uitgezet naar mensen die overdag niet bereikt

maken? We wijzen dan op de financiële risico’s die een procedure met zich mee kan brengen. Ook dat is onze taak. Dit voorbeeld geeft ook

Uitbreiding

kunnen worden. “Dat is heel erg effectief. Je

aan hoe belangrijk het voor bedrijven en

Naast Waalewijn en Van der Velden bestaat het team van ABC Incasso uit Lindy Waalewijn, Hetty Spanjer, Suna Tutuou en

probeert altijd en ook in de avonduren met mensen tot een minnelijke oplossing te komen. Mensen waarderen het dat je contact

particulieren is om zaken goed te documenteren en contracten en leveringsvoorwaarden goed op orde te

Mandana Eshtehardi. Als het extra druk is, kan een beroep worden gedaan op een aantal vaste oproepkrachten. Het bedrijf denkt

met ze zoekt, waardoor de oplossing weer een stuk dichterbij komt”, aldus Lindy Waalewijn.

hebben.”

erover om - in verband met de uitbreiding van

Goed documenteren essentieel

ABC Incasso

werkzaamheden – binnenkort meer kantoorruimte te gaan huren aan de Flevolaan te Weesp. ABC Incasso heeft een

“Het belangrijkste is dat je altijd de haalbaarheid van een vordering bekijkt. De bewijsvoering is daarbij natuurlijk belangrijk”,

Flevolaan 4

zeer nauwe samenwerking met twee gerechtsdeurwaarderskantoren en met een aan het kantoor gelieerd advocatenkantoor en een

zegt Van der Velden die zelf over de nodige juridische kennis beschikt. “Wij denken met onze klanten mee en maken inzichtelijk dat er

F 0294 – 494109

1380 AD Weesp T 0294 – 494100 [email protected] www.abcincasso.nl


|

13

Mixing business with pleasure bij vergaderen partycentrum Weesp

Vergaderen op een gastvrije toplocatie “Mixing business with pleasure”, stelt eigenaar Joost Boelens. “We zijn kleinschalig, goed bereikbaar en de gastvrijheid is ongekend. Het uitzicht op de 9 holes par 3 golfbaan geeft bovendien een prettige relaxte sfeer, die je op weinig andere plekken aantreft.” Vergader- en partycentrum Weesp is een moderne accommodatie - centraal in de Randstad gelegen - met voldoende gratis parkeergelegenheid in een natuurlijke omgeving. “Gastvrijheid staat hoog in het vaandel. Altijd weer. Als je hier binnenstapt voel je je echt te gast.”

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Willem Bakering

Room, waar kleinere gezelschappen zich volledig kunnen afzonderen en in alle rust besprekingen kunnen voeren. Alle faciliteiten zijn aanwezig Het vergadercentrum heeft een eigen entree

A

ls onderdeel van Golfcentrum Weesp is het vergaderen partycentrum een unieke, sfeervolle en inspirerende locatie voor zowel zakelijke als feestelijke bijeenkomsten, zoals vergaderingen, trainingen, bedrijfsfeesten, brainstormsessies en seminars. Het complex is vier jaar geleden neergezet en beschikt op de bovenverdieping van het karakteristieke golfclubhuis over goed geoutilleerde vergader-

en is voorzien van alle denkbare faciliteiten zoals wireless internet, daylight beamer, geluidsinstallatie, draadloze microfoon, et cetera. Boelens: “Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van de moderne horecafaciliteiten van het vergadercentrum. Van échte espresso, om de deelnemers scherp te houden, tot en met lunches en diner. We hebben ook een gezellige bar en een culinair restaurant waar een heuse chef-kok de scepter zwaait. Lunches en diners à la carte zijn mogelijk voor groepen tot veertig personen, buffetten voor groepen van dertig tot honderd personen. Daarnaast zijn allerlei andere mogelijkheden voorhanden, variërend van buffetten in alle denkbare variaties, walking dinner - de nieuwste manier van informeel dineren en elkaar ontmoeten – barbecues en

ruimtes.

stampotbuffetten.”

Bedrijvencompetitie Diverse bedrijven in de regio van Weesp spelen jaarlijks zo’n zeven keer met en tegen elkaar tijdens de bedrijvencompetitie, die in mei begint. “De bedrijven die voor de eerste keer komen zijn vaak verrast door de accommodatie en de mogelijkheden hier. We willen dan ook zoveel mogelijk mensen laten kennismaken met ons complex” laat Boelens weten. “Vrijwel iedereen die hier komt reageert met ‘wow, fantastisch. Dat dit hier is,

Interessante prijs-kwaliteitverhouding

dat wist ik niet’. Door de combinatie van vergaderen en golfen komen medewerkers van bedrijven dichterbij elkaar. Je merkt dat elke

“Twee van de drie vergaderruimtes, de Board Room en de Eagle Zaal, bieden een wijds uitzicht op de golfbaan en de omringende

keer weer. En dan maakt het niet uit of ze als gevorderden samen een rondje lopen of dat beginners met elkaar aan de slag gaan op de

weilanden. Via de schuifpuien is er toegang

driving range.”

tot het ruim opgezette balkon. Op mooie dagen kan prima op het balkon in de buitenlucht een lunch of diner worden genuttigd”, vertelt Boelens enthousiast wanneer hij de accommodatie laat zien. “Onze prijs-kwaliteitverhouding is voor heel veel

Combinatie vergaderen en golfen Het is uiteraard mogelijk combinatie-

partijen interessant. Dat is zeker niet

arrangementen af te sluiten. “Vergaderen en

onbelangrijk voor bedrijven en organisaties in deze tijd waarin toch wat scherper naar de kosten moet worden gekeken.” Naast de twee

de golfsport laten zich optimaal verenigen. Even alle vergaderstress wegslaan op de driving range? Een clinic onder leiding van

genoemde zalen is er nog de High Pressure

onze golfprofessionals? Evalueren of brainstormen tijdens een rondje golf? Een wedstrijdje putten als intermezzo tussen twee vergadersessies? Het kan allemaal. Diverse bedrijven komen elk jaar terug. Ook de Rotary van Muiden organiseert hier bijvoorbeeld elk jaar een golftoernooi, waarbij ze gebruikmaken van het vergaderen partycentrum”, aldus Boelens.

Vergader- en partycentrum Weesp Basisweg 2 1383 NC Weesp T 0294-415 623 F 0294-415 618 [email protected] www.vergadercentrumweesp.nl www.golfcentrumweesp.nl www.partycentrumweesp.nl


|

15

ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan?

■ Rogér van Domburg Rogér van Domburg, Seneca Media Als klanten trager betalen, dan betalen wij onze leveranciers ook later. Dat begrijpen zij best. Beter een late klant dan geen klant. Herkent u zich hierin? Dan bent u geen ondernemer maar ondermijner, want u belemmert het financiële verkeer en vrij ondernemen van anderen. Een beetje ondernemer wentelt zijn betalingsverplichtingen niet af op anderen (grafwentelen). Solidariteit mag je wensen, maar niet opleggen. Dus krijgt u van ons een herinnering zodra

de vervaldatum is verstreken en hebben wij nog nooit een incassoprocedure hoeven voeren. Schaam u niet om uw debiteuren professioneel te beheren. Alleen notoire wanbetalers zien dat als zwakte! Laat van grote klanten het betalingsgedrag vooraf checken door bureaus als Graydon en vermeld op uw facturen geen termijn maar een vervaldatum. Verder staan er veel tips op internet, onder meer van de KvK, wiens factuur u rustig zes maanden kunt laten liggen zonder een herinnering te krijgen…

■ Kirsten Goes Kirsten Goes, KGU Uitzendburo’s Er zijn legio mogelijkheden om insolventie op te lossen. Je kunt hiervoor buiten de organisatie zoeken; vastgoed verkopen en terughuren, debiteurenbeheer uitbesteden en/of optimaliseren, zorgen dragen voor optimale investeringsaftrek etc. Voor ondernemers zie ik vooral ook binnen de organisatie mogelijkheden, namelijk het managen van meest waardevolle en

kostbare aspect van de organisatie; de eigen medewerkers! Het menselijk kapitaal van de organisatie kan in het ergste geval verlamd raken door de negatieve geluiden van buitenaf. Het begeleiden, coachen en managen van de eigen medewerkers in tijden van economische crisis is het eerste waar je invloed op kunt uitoefenen en het levert gelijk resultaat op!

■ C.J.L. Baltussen Caspar Baltussen, directeur Bedrijven Rabobank Noord Gooiland Bij liquiditeitsproblemen kijken wij in eerste instantie naar de korte termijn. In hoeverre is een bedrijf in staat zijn schulden op korte termijn te betalen? Als de ondernemer niet op eigen kracht aan zijn lopende betalingsverplichtingen kan voldoen, dan adviseren wij hem om een extern adviseur als crisismanager aan te stellen. Deze kan dan onafhankelijk en objectief een diagnose stellen van de problemen, alternatieven bekijken en passende

16

|


oplossingen aandragen. Deze adviseur doet een ‘quick scan’ over een specifieke periode, bijvoorbeeld zes weken of drie maanden en rapporteert de resultaten van deze scan aan de ondernemer. En aan de bank, als dat nodig of wenselijk is. In het rapport is altijd een liquiditeitsprognose op weekbasis opgenomen. Het rapport kan dan de bank vertrouwen geven om door te financieren en al dan niet tijdelijk een extra krediet te verstrekken in afwachting van de noodzakelijk te nemen reorganisatie maatregelen.

■ Pietia Laarhoven Pietia Laarhoven, TeekensKarstens advocaten en notarissen In het najaar van 2008 schreef ik in dit blad al over 'corporate recovery' en de koers bij het ondernemen in zwaar weer. In mijn praktijk hoor ik veelvuldig over bedrijven die in financiële moeilijkheden verkeren. Het kan snel gaan en het treffen van maatregelen gericht op (normaal) herstel blijkt 'opeens' een gepasseerd station. Bij liquiditeitsproblemen staat de directie onder grote druk om oplossingen te vinden.

Het is niet eenvoudig het hoofd koel te houden en de mogelijkheden zorgvuldig te analyseren. Men krijgt te maken met de uitwinning van zekerheden, problemen met borgstellingen, het treffen van betalingsregelingen, wat mag (of zelfs moet) de directie doen in het zicht van een mogelijk faillissement in verband met mogelijke aansprakelijkheden, verkoop van vorderingen, herfinanciering van de onderneming, enzovoort. Angst is een slechte raadgever. Het is van belang tijdig advies in te winnen en maatregelen te treffen voor een reorganisatie of reddingsoperatie.

■ Toine Diters Toine Diters, Centipede Reclame Producties Insolventie. Mijn grootmoeder zei altijd: “Leef niet van de rente van je schuld!” Hoewel zij en haar man zeer succesvol ondernemers waren geweest, bewandelden zij altijd de gulden middenweg. Veel bedrijven zijn compleet gefinancierd. Of erger: overgefinancierd. Sommige ondernemers financieren zelfs hun luxe. Tot de eerste beurskrach kwam. Toen moest de rente van de schulden ineens worden afgelost. En daar leefden veel succesvolle ondernemers juist van! Veelal is de bank een spook zonder laken. Geen doekje voor het bloeden dus. Wanneer het uw onderneming slecht gaat dient u ook uw rente op uw krediet te betalen. En als de jaarcijfers slecht zijn krijgt ook uw accountmanager een paniekaanval:

dicht die geldkraan! Financier dus geen geld dat nergens liquide te maken is. Oplossingen: leid je bedrijf als een zuinige huismoeder. En leef niet boven je stand. Zij die spaarzaam ondernemen hebben de toekomst. Of sowieso: enig positief vooruitzicht. Het accuraat beheren van debiteuren is aan de orde van de dag. Dagelijks spreek ik klanten die ons niet kunnen betalen. En dat terwijl ik toch keurig aangeef dat ik liever in ons eigen bedrijf investeer dan in het bedrijf van de betreffende debiteur. De betalingstermijn dient op dit moment streng in de gaten gehouden te worden. Als er al weinig geld in de onderneming is, dient dit wel optimaal beschikbaar te blijven. Hoeveel ondernemingen gingen er al niet failliet door andere ondernemers te financieren?

■ Ruben van der Stroom Ruben van der Stroom, Uitzendburo Doorstroom Als het economisch minder gaat komt er minder geld binnen. Als het uitgavenpatroon hetzelfde blijft kun je in financiële problemen komen. De kracht van zwemmen (in je geld) of verzuipen (in je schuld) ligt dus grotendeels aan jezelf. Wat mij de laatste jaren opviel, was dat het allemaal niet op kon. Startende ondernemers, die nog niets verdiend hebben maar al wel gelijk in een dure lease auto stappen. Het verdiende geld allemaal uitgeven en niets sparen voor mindere tijden. De goedkoopste bank ben je zelf. Als je liever geld leent i.p.v spaart moet je ook

de consequenties onder ogen zien. In Amerika komen ze aan het eind van het jaar steeds een maand te kort. Daar is het heel gewoon dat je alles leent en van je creditcard leeft. Is de financiële crisis niet in Amerika begonnen? Wij zijn een spaarzaam volkje (we werken ook hard!) Als het minder gaat gaan we massaal potten en zoeken we de hoogste spaarrente (Ice-save/DSB). Dat is weer niet goed voor de economie en is het cirkeltje weer rond. Mijn advies; eerst sparen dan pas uitgeven, reserveer voor mindere tijden en geniet van elke dag! Carpe diem.

■ Hans Ruijgrok Hans Ruijgrok, Davina & Partners notarissen te Hilversum Voor een optimale uitoefening van een bedrijf is een goede organisatie onontbeerlijk. In goede tijden en zeker in slechte tijden moet de ondernemer overzicht hebben over zijn organisatie en structuur. Hij moet kunnen terugvallen op een juiste juridische en financiële vormgeving van zijn bedrijf. Aansprakelijkheid ligt op de loer en daar moet hij op voorbereid zijn. Een goed juridisch advies over eventuele consequenties van een faillissement is zeker aan te raden. Om het echter niet zover te laten komen is het van groot belang om de debiteurenstand onder

controle te houden en deze niet te laten oplopen. De economische crisis kan namelijk ook op uw afnemers van toepassing zijn met alle gevolgen van dien. De onderneming dient zo goed mogelijk gepositioneerd te worden in de markt waarin het actief is. Ongetwijfeld zijn er verbeteringen aan te brengen. Het kan verhelderend zijn om een bedrijfsadviseur van buitenaf naar uw bedrijf te laten kijken. Hij kan mogelijk zorgen voor een verbetering van de bedrijfsprocessen (is kostenbesparing mogelijk?) en positionering in de markt. Daarbij is het zoals altijd zaak om een goede adviseur in de armen te nemen waarbij uiteindelijk de opbrengsten tegen de kosten opwegen.


|

17

BEDRIJFSREPORTAGE


FysioTrainingscentrum Weesp combineert kwaliteit met laagdrempeligheid

Lager ziekteverzuim door bedrijfsfitness “Het is voor ons een uitdaging om mensen die op medische of gezondheidsredenen - al dan niet op verwijzing – bij ons binnenkomen, te laten ervaren dat sporten leuk is. Dat ze sporten ook na een behandeling als onderdeel van hun manier van leven blijven zien.” Dat zegt Willem van Lindenberg, die samen met zijn compagnon Gerard Miltenburg de leiding in handen heeft van het FysioTrainingscentrum Weesp aan het Van Houten Industriepark. “Laagdrempeligheid staat voorop, mensen moeten het vooral leuk vinden.”

H

heeft hij niets teveel mee gezegd, want bij een bezoek aan het centrum zit een groepje

werknemers. Een neveneffect is dat de binding met het bedrijf toeneemt omdat het bedrijf

et begon allemaal ongeveer tien jaar geleden met een groepje sporters in

wat oudere dames met elkaar aan de koffie, thee en fris na hun gezamenlijke training.

haar werknemers serieus neemt. Sporten is een belangrijke secundaire arbeidsvoorwaarde en

Nigtevecht dat op de zaterdagmorgen onder leiding van Van Lindenberg actief was. Al snel breidden de activiteiten zich uit en werd een onderkomen aan de Amstellandlaan in Weesp betrokken. Inmiddels beschikt het Fysio Trainingscentrum over een ruime hoeveelheid trainingsapparatuur. Op de nieuwe locatie Van Houten Industiriepark zijn er gediplomeerde fysiotherapeuten aan het werk en kunnen

“Veel mensen zijn gemotiveerder als ze samen met anderen aan de slag gaan.” Trainen en fitness is van en voor alle leeftijden. De oudste sportster van het centrum is 92 jaar en de jongste is zes. Er werken elf vaste medewerkers (fysiotherapeuten) en zo’n vijftien mensen die op afroepbasis kunnen

werkt wat dat betreft beter dan de maandelijkse bedrijfsborrel. Want voorkomen is beter dan genezen.”

worden ingeschakeld. “Met de continuïteit zit het dus wel goed”, stelt Miltenburg.

Miltenburg: “Mensen kunnen een keuze maken wat het beste bij hen past. Dat motiveert. We proberen het zo leuk te maken dat mensen bij ons blijven sporten.” Collega Van Lindenberg vult aan: “Je hebt na afloop altijd een voldaan gevoel. We zeggen 'Sporten voegt geen jaren toe aan je leven maar leven aan je

mensen zowel een persoonlijk

Sporten verbetert de kwaliteit van leven Fietsen, hardlopen, roeien en spierkrachttraining. Vrijwel alles is mogelijk. Gerard

jaren'. Gezondheid is voor mensen een belangrijk motief om met sporten te beginnen, maar door het plezier dat iemand in het sporten heeft, blijven veel mensen sporten. Bewegen maakt de kans op (welvaart)-ziektes als RSI, overgewicht, kanker, rugklachten, diabetes en burn out veel kleiner.” Fiscale voordelen Bedrijfsfitness levert eigenlijk alleen maar voordelen op, omdat het ziekteverzuim lager zal zijn. Miltenburg: “Bovendien zijn de kosten volledig aftrekbaar voor bedrijven.

trainingsprogramma als een training in een vaste groep volgen. “Juist bij lichamelijke klachten is beweging belangrijk en een goede begeleiding is daarbij essentieel. Ook zonder klachten kunnen mensen natuurlijk werken aan een betere gezondheid en conditie”, aldus Van Lindenberg. Van alle leeftijden “Bij ons heeft altijd voorop gestaan dat we kwaliteit willen leveren door persoonlijke trainingsprogramma’s die opgesteld zijn met onze specifieke fysiotherapeutische kennis. Mensen kunnen bij ons op een laagdrempelige manier trainen”, zegt Van Lindenberg. Daar

18

|


Positieve invloed bedrijfsfitness

Als de medewerker een eigen bijdrage van het bruto loon in mindering laat brengen, kost dat hem of haar slechts het netto deel, terwijl de

“Al tien jaar lang verzorgen we de bedrijfsfitness bij Solvay (nu Abbot). Aanvankelijk op het Solvay-terrein maar nu in

werkgever hierover ook geen werkgeverslasten hoeft af te dragen. Zo worden de kosten voor bedrijfsfitness minimaal. Zeker als je het afzet

onze locatie hier”, aldus Van Lindenberg.

tegen de voordelen van lager ziekteverzuim,

“De medewerkers krijgen de mogelijkheid om in het centrum te trainen wat een extreem laag ziekteverzuim tot gevolg heeft.

betere binding met het bedrijf en verbeterde fitheid en de toename van plezier in het werk.”

Dat gebeurt zowel in de lunchpauze als na werktijd. Er wordt samengewerkt met de bedrijfsartsen als voor de medewerkers

FysioTrainingscentrum Weesp

medische re-integratie nodig is. Daarnaast

1381 MZ Weesp

kunnen werknemers op een laagdrempelige manier preventief sporten. Fitte, gezonde werknemers zijn productiever dan niet fitte

T 0294 450065

Van Houten Industriepark 11 BG

[email protected] www.fysiotrainingweesp.nl

BEDRIJFSREPORTAGE


“We vallen op met onze oranje uitstraling en de naam JAN©. Ruim vier jaar geleden zijn we een compleet nieuwe weg ingeslagen en sindsdien is de naamsbekendheid enorm gegroeid”, vertelt Wim Zagt, een van de partners van de MKBaccountant met vestigingen in Landsmeer, Purmerend, Rijnsburg, Zwanenburg en Weesp. “We wilden beslist geen naam waarbij de partners genoemd werden en wilden onszelf bovendien als vernieuwend in de markt zetten. Dat is goed gelukt al moet je je wel voortdurend waarmaken.”

Vernieuwende aanpak JAN© leidt tot grote naamsbekendheid

Online dienstverlening neemt grote vlucht

B

ij de start van JAN© had de organisatie zeven partners en honderd medewerkers. Inmiddels worden tweehonderd medewerkers aangestuurd door dertien partners. JAN© heeft alle deskundigheid op fiscaal, juridisch en financieel gebied in huis. “We werken voor bedrijven en instellingen met een omvang van één tot tweehonderd medewerkers”, vervolgt Zagt. “De meeste relaties

regelmatige begeleiding van hun accountant. Hierdoor wordt de informatie uit hun boekhouding van hogere kwaliteit en op basis daarvan kunnen zij hun bedrijfsbeslissingen goed onderbouwd nemen. “Er is een betere en efficiëntere communicatie met de accountant of adviseur. Je hebt nu meer contactmomenten dan alleen het moment dat de omzetbelasting moet worden betaald of de

We werken samen met een ijssalon, met veel parttimers die de maandelijkse kosten van de salarisadministratie door online te gaan werken heeft teruggebracht met 60%. Dat is een megabesparing.” De meeste voordelen die voor het online boekhouden gelden, zijn ook van toepassing op de online salarisadministratie. Ook op dat vlak heb je op elk moment en op elke plek ter wereld de

zijn actief in de zakelijke en financiële dienstverlening, aannemerij, installatiebranche, automatiseringsbranche. Ook

jaarrekening wordt besproken.”

mogelijkheid de administratie te doen. “Ben je als ondernemer op vakantie en wil je zelf de salarissen overmaken? Even inloggen

stichtingen, (groot-) handelsondernemingen en im- en exportbedrijven, horeca, entertainmentbureaus en kunstenaars zijn klant.”

nodig is. Mul: “Dat heeft als voordeel dat het geen boekhoudsoftware geïnstalleerd hoeft te worden. Beheer van gegevens, reservekopieën

en het is zo gepiept.”

en beschikbaarheid van de online boek-

Bedrijven die online boekhouden en online

Beter inzicht in bedrijfsvoering “We hebben de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in implementatie van nieuwe

houding wordt allemaal geregeld in een optimaal beveiligd datacentrum. Mensen loggen met hun gebruikersnaam en

hun salarisadministratie doen, spelen alvast in op de toekomst menen Zagt en Mul. “De invloed van internet op ons dagelijks

software, die voor een deel is gebaseerd op online beschikbaarheid”, zegt Pieter Mul, partner en ICT-specialist. “We zetten met JAN©

wachtwoord in en komen dan direct in hun administratie terecht. Ideaal.”

leven wordt steeds groter door de de vele diensten die online beschikbaar komen. Ook de regelgeving vanuit de overheid en

Online Boekhouden en JAN© Online Salarissen

Online salarisadministratie

eisen van banken, Belastingdienst, Kamer van

twee vernieuwende diensten in de markt waar steeds meer behoefte aan is. De online dienstverlening neemt een grote vlucht,

Naast boekhouden is er dus ook een mogelijkheid om online de salarisadministratie te regelen, inclusief het

Koophandel maar ook verzekeringsmaatschappijen richten zich steeds vaker op het verplicht digitaal verstrekken van

dat merken we zowel bij nieuwe als bestaande klanten. Klanten die alles zelf willen inboeken, hebben het voordeel dat wij over hun

uitdraaien van de salarisstroken. “De online salarisadministratie is interessant voor bedrijven vanaf tien medewerkers en voor

gegevens. JAN© is in ieder geval klaar voor de toekomst!”

schouders mee kunnen kijken en als ze willen

bedrijven die maandelijks veel mutaties

dat wij de gegevens invoeren, hebben ze op hun beurt ook meteen inzicht in de cijfers, 24 uur per dag zeven dagen per week.”

moeten doorvoeren. Bedrijven kunnen zelf de administratie doen of de werkzaamheden uitbesteden. Als bedrijven het zelf doen,

JAN© Accountants & Belastingadviseurs

Volgens Mul is het grote voordeel dat bedrijven met online boekhouden een beter inzicht in hun bedrijfsvoering krijgen door de

kijken wij mee of het op de goede manier gebeurt. Ook het maken van eigen salarisspecificaties is heel goed mogelijk.

1380 AH Weesp

Een snelle internetverbinding is het enige dat

Inspelen op de toekomst

Korte Muiderweg 2 A Postbus 322 T 088 220 2200 F 088 220 2201


|

15

INTERVIEW

ExpectiT voelt zich ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties

“Glasvezel is volgende stap in “Ik zie ons zelf veel meer als partner dan als leverancier”, zegt Ron Groen, directeur van ExpectiT uit Baarn. Het bedrijf verzorgt op deskundige wijze het netwerken systeembeheer voor instellingen en bedrijven. “Dat doen we professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs. We werken voor bedrijven die te klein zijn voor een eigen systeembeheerder of IT-afdeling. Bedrijven in het MKB-segment worden steeds afhankelijker van hun automatisering en willen iemand kunnen bellen zodra er een automatiseringsprobleem is. Wij zijn dan de ideale partner.” ExpectiT is ook nauw betrokken bij de uitrol van BreedBandBaarn.

I

we twintig medewerkers van wie 75 procent een technisch achtergrond heeft. Door het

waarde. Dat gebeurt onder meer door formeel samen te werken met toonaangevende partners

nmiddels maken ruim honderddertig bedrijven gebruik van de verschillende

toevoegen van de onderdelen telecommunicatie en internet zijn we uitgegroeid tot een

als Hewlett-Packard, Cisco, Microsoft, Symantec en KPN (Business Partner). ExpectiT is sterk

diensten van ExpectiT. “In 2000 zijn we gestart met het beschikbaar stellen van automatiseringsondersteuning voor het MKB. Hier bleek een enorme behoefte aan professionele ondersteuning te bestaan. Inmiddels hebben

volwaardige en complete ICT dienstverlener.

gespecialiseerd in Microsoft en is dan ook Gold Certified Partner. Deze status wordt slechts verleend aan Expert Partners op het vlak van de informatica-oplossingen die Microsoft aanbiedt. Het kan hier gaan om dienstverleners, ontwerpers van bijkomende softwarepakketten of leveranciers die Microsoft software verkopen

Toonaangevende partners ExpectiT kiest voor kennis en kwaliteit en biedt op die manier bedrijven toegevoegde

of verhuren. Om toe te kunnen treden tot dit programma worden de partners geëvalueerd volgens strenge kwaliteitscriteria. Niet alleen wordt hun technologische knowhow bekeken, maar er wordt ook rekening gehouden met de succesvolle implementaties die ze hebben verwezenlijkt. Belang automatisering steeds groter Groen stelt dat voor een groot deel van de klanten automatisering van essentieel belang is voor hun bedrijfsvoering, maar dat anderen, zoals schilders en timmerlieden er minder van afhankelijk zijn. “Een bedrijf als drukkerij Bakker Baarn is echter enorm afhankelijk van de automatisering omdat alle communicatie en bedrijfsprocessen aan die automatisering gekoppeld zijn. Als een dag lang het e-mailverkeer uit zou vallen is de schade immens. Dat beseffen wij en daarom doen we ons uiterste best dat alles goed voor elkaar komt. We voelen ons dan ook eerder een verlengstuk van het bedrijf dan een externe partij. Andere toonaangevende klanten in de regio zijn bijvoorbeeld Nijhof in Baarn en tesa in Hilversum. Ook het hoofdkantoor van Hampshire Hotels heeft voor ExpectiT gekozen. Klaar voor komst glasvezel ExpectiT is helemaal klaar voor de nieuwste revolutie als het gaat om de invulling van het internetgebruik; namelijk de overstap naar glasvezel. Groen: “Vandaag de dag zijn ADSL en SDSL de meest voorkomende technologieën.

Ron Groen

20

|


Met glasvezel wordt een volgende stap gezet in de geschiedenis van internet, omdat er zoveel meer mogelijk wordt met dataverkeer.


de geschiedenis van internet” Er is ook sprake van een gelijke hoeveelheid inen uitgaande data. Ideaal voor bedrijven die met grotere bestanden werken en nieuwe diensten aan willen bieden waar veel dataverkeer mee gemoeid is.” De ExpectiT-directeur noemt drukkerijen, reclamebureaus, uitgeverijen, architectenbureaus, makelaars en accountants als voorbeeld van bedrijven waar glasvezel een grote rol kan spelen voor een optimale bedrijfsvoering. Betere productiviteit “Een mooi voorbeeld is het accountantskantoor Meeuwsen Ten Hoopen, dat ook hier in Baarn een vestiging heeft”, vervolgt Groen. “In Emmeloord is een datacentrum ingericht waar de verschillende kantoren van deze organisatie op zijn aangesloten. Sinds het kantoor in Baarn op glasvezel is aangesloten is de productiviteit aanzienlijk verbeterd. Er kan nu nog efficiënter worden gewerkt.” Dus ook bedrijven die hun bedrijfsvoering willen ver-

Aantrekkelijke deal KPN voor ondernemers Noordschil “Er is ontzettend veel gesproken en geschreven over glasvezel, maar de concrete projecten komen er nu aan”, stelt Ron Groen. “Minder dan tien procent van de Nederlandse bedrijven heeft momenteel de mogelijkheid om gebruik te maken van glasvezel. Daarom is het bijzonder dat we samen met KPN op korte termijn aan de slag gaan op bedrijventerrein de Noordschil in het kader van BreedBandBaarn. De hier gevestigde bedrijven kunnen door vraagbundeling voor

Milko de Kruyff

lage kosten een zeer concurrerende voordeelpositie

beteren, meerdere vestigingen hebben en bij wie betrouwbaarheid voorop staat hebben

steeds meer kijken hoe ze de kosten naar beneden kunnen brengen. VOIP (bellen via

realiseren.” ExpectiT is ook betrokken bij de glasvezelprojecten op andere bedrijventerreinen, zoals Gooimeer in Naarden en de Grachten in Soest.

voordelen bij glasvezel. Daarnaast zal de vraag naar bandbreedte de komende jaren alleen maar groeien. Denk alleen al aan de

internet) kan daartoe bijdragen. Bedrijven met meerdere vestigingen en internationaal opererende bedrijven hebben daar bijvoor-

In 2008 werden de eerste initiatieven voor BreedbandBaarn genomen. Inmiddels zijn er concrete resultaten, want als blijkt dat minimaal zeventien van de ongeveer vijftig

toename van gecentraliseerde IT, zoals het

beeld veel baat bij. Kijk naar de steeds betere

maken van online back ups en andere applicaties.”

mogelijkheden van telewerken en videoconferencing. Soms lijkt het net alsof men echt bij elkaar aan tafel zit, terwijl de deel-

Snel, betrouwbaar en altijd beschikbaar Ondernemers die denken dat glasvezel op

nemers vanuit verschillende landen met elkaar vergaderen. Je spaart dan toch de tijd en

korte termijn wordt ingehaald door draadloze oplossingen hebben het volgens Ron Groen bij het verkeerde eind. “Er wordt natuurlijk

kosten uit die je anders voor een internationale reis kwijt bent.” De komende jaren zal er overigens sowieso steeds meer integratie zijn

altijd gewerkt aan nieuwe ontwikkelingen, maar het duurt nog zeker tien tot vijftien jaar

van voice en data. “We hebben op al deze terreinen kennis van zaken en kunnen bedrijven

voordat de draadloze internet mogelijkheden net zo goed zullen zijn als glasvezel. Het zal

dan ook perfect adviseren welke keuze ze moeten maken.”

ondernemers op bedrijventerrein Noordschil een glasvezelabonnement neemt, wil KPN overgaan tot aanleg van het glasvezelnet. Er zijn met deze vraagbundeling zeer aantrekkelijke tarieven gemoeid. De aanlegkosten bedragen 875 euro per aansluiting en de maandelijkse kosten voor 10MB inen uitgaand dataverkeer bedragen 187,50 euro. Als het gaat om 50MB inen uitgaande data bedragen de maandelijkse kosten 347,50 euro. “Dat zijn zeer aantrekkelijke tarieven. Ik vind het echt een doorbraak. Het mooie is dat op deze manier de kosten voor geen enkel bedrijf de bottleneck hoeven te zijn.” Partners in het project Breedband Baarn zijn: Baarns Ondernemers Netwerk, Contactgroep Baarnse Bedrijven (CCB), Winkelcentrum Baarn & De Brinkstrater, gemeente Baarn, KPN en ExpectiT.

op dat moment een nieuwe revolutie kunnen worden, net als de overgang van ADSL en SDSL naar glasvezel ook een internetrevolutie

Expect iT BV

T 035 548 0110

is. Glasvezel staat vandaag de dag voor supersnel, betrouwbaar, hoge beschikbaarheid en

J.F. Kennedylaan 25a

F 035 548 0118

3741 EA Baarn

[email protected]

het bedrijfszekere gebruik van online applicaties. Bedrijven zullen de komende jaren wel

the Netherlands

www.expectit.nl


|

21

Stalenhoef Consultancy wijst op belang van snelle actie bij verzuim

“Het verzuimpercentage is de thermometer van je bedrijf” Het terugdringen en voorkomen van ziekteverzuim is een belangrijk thema voor veel bedrijven. Hans Stalenhoef stelt - als personeelsadviseur van meer dan twintig bedrijven in het midden- en kleinbedrijf - dat het heel goed mogelijk is medewerkers te begeleiden bij het creëren van de juiste balans tussen werk en privé.

V

erzuim is geen chique onderwerp. Het is iets anders dan bijvoorbeeld loopbaan-

diverse andere zaken. Hans Stalenhoef: “Werknemer en werkgever zijn gelijkwaardig,

planning, maar minstens zo belangrijk. Het verzuimpercentage is de thermometer van je bedrijf. Bij functioneringsgesprekken kan je eigenlijk al nagaan hoe een medewerker zich voelt. Daar wordt door de meeste bedrijven te weinig bij stil gestaan, en je kunt er beleidsmatig heel veel mee doen. Gemotiveerde medewerkers en een gezond werkklimaat hebben een directe uitwerking op het verzuim

ze hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid. De werkgever zorgt voor werk en goede arbeidsomstandigheden. De werknemer voert dat werk uit en erkent het gezag van de werkgever.”

binnen bedrijven. Het is cruciaal om er voor te zorgen dat medewerkers bij het bedrijf betrokken blijven. Wie griep heeft, is een paar dagen ziek, maar bij rug- of nekklachten of andere aandoeningen kun je professionals inschakelen die ervoor zorgen dat de medewerker snel en goed wordt geholpen en tege-

werknemer van een autoreparatiebedrijf had schouderklachten en liep al een jaar bij de fysiotherapeut, waar hij steeds dezelfde oefeningen moest doen. Ik heb hem naar de manueel therapeut gestuurd en na vijf behandelingen waren de klachten deels verholpen en kon hij weer aan het werk.

lijkertijd bij het bedrijf betrokken blijft. Je kijkt naar mogelijkheden waarbij zowel de

Een jongen van zestien met een migraineprobleem heb ik geholpen door te

werknemer als de werkgever zich prettig blijven voelen.”

verwijzen naar de natuurgeneeskundige. Dit soort zaken bepaal je samen met de bedrijfsarts.

Stalenhoef Consultancy werkt nauw samen

Ik merk dat bij elk bedrijf waar je extra

met een netwerk van deskundigen, zoals bedrijfsartsen, fysiotherapeuten, manueel

aandacht aan verzuim besteedt, het verzuimpercentage daalt. Veel werkgevers schakelen

therapeuten en andere specialisten op het

mij echter pas in als ze “pijn” hebben. Dat is

gebied van verzuim en HR-management. De consultant werkt met de online Absentiemanager, waardoor bedrijven 24 uur

jammer, want juist in de preventiesfeer kun je al veel doen.” Hans Stalenhoef heeft voor zijn specifieke aanpak bij bedrijven afspraken

per dag zeven dagen per week inzage hebben

kunnen maken in samenwerking met Lancyr

in alle acties die zijn uitgevoerd in het verzuimproces.

Deelen uit Soest, waardoor aantrekkelijke kortingen aangeboden kunnen worden.

Verzuimplan op maat Stalenhoef Consultancy heeft een speciaal Anti Verzuim Plan, dat samen met de

Werkoverleg en functioneringsgesprekken Stalenhoef Consultancy is behalve specialist in verzuimaanpak ook goed in de communi-

bedrijven en organisaties waar Stalenhoef

catie tussen werkgever en werknemer. Het

voor actief is, op maat wordt ingezet. Daarbij gaat het om de (nieuwe) regels omtrent het aanvragen van het ziekteverlof; welke

gaat dan om zaken als werkoverleg en functionerings- en beoordelingsgesprekken. “Bij veel bedrijven wordt het belang hiervan

Verzuim-Preventie.com

informatie wordt gevraagd bij ziekte; controle van het ziek zijn en bezoek aan de huisarts; controle op handelingen die de genezing

nog steeds onderschat. Ik kan daar een bijdrage leveren waar bedrijven op de lange termijn baat bij hebben.”

3741 RE Baarn

BEDRIJFSREPORTAGE


Aantrekkelijke kortingen “Ik ben verbaasd hoe lang zaken soms kunnen voortslepen”, zegt Hans Stalenhoef. “Een

Stalenhoef Consultancy Gerard Doulaan 13 T 035 - 54 36 137 F 035 - 54 30 017

kunnen belemmeren; hulp bij re-integreren

[email protected]

binnen de eigen of een aangepaste functie; onderhouden contact met het bedrijf en

www.verzuim-preventie.com www.leukpersoneel.nl


|

23

BEDRIJFSREPORTAGE Rust, ruimte en privacy

Landgoed Eikenrode Uniek gelegen in een bosrijke omgeving nabij Loosdrecht maakt ‘Landgoed Eikenrode’ op iedereen een onuitwisbare indruk. De midden in het park gelegen monumentale villa is een unieke locatie voor uw evenement. Stijlvol ingerichte kamers en zalen bieden, in authentieke sfeer, uitstekende mogelijkheden voor feestelijke ontvangsten, vergaderen, brainstormsessies, workshops en presentaties. Het Landgoed staat garant voor rust, ruimte en privacy. Te midden van 9 hectare natuur biedt het landgoed alle ingrediënten voor een inspirerend samenzijn. Zakelijke ontvangsten op Eikenrode Uw feest of zakelijke ontvangst is absoluut in goede handen op Landgoed Eikenrode! De

plaats in de klassieke trouwzaal (Jachtkamer) met uitzicht op het park. Bij mooi weer wordt er op Eikenrode buiten getrouwd onder de

villa met zijn stijlvolle kamers en zalen bieden uitstekende mogelijkheden voor feestelijke ontvangsten in de particuliere sfeer of meer

eeuwenoude beukenboom. Het uitgestrekte gazon met aangrenzende vijverpartij en de stijlvolle zalen in de villa lenen zich bij

zakelijk gerichte ontvangsten als jubileumvieringen, relatiedagen, feestelijke presentaties of een diner met uw beste

uitstek voor een sprookjesachtig huwelijksfeest.

relaties. Luisterend naar uw wensen verzorgen wij graag uw feest of evenement tot in detail.

Capaciteit Vergaderen: carré 25, theater 50

VINEYARD, onze huiscateraar verzorgt met passie, creativiteit en professionaliteit de

Trouwen: trouwzaal 70, buiten trouwen 200 Feestelijke ontvangsten: diner 75, informeel

catering op het landgoed en zorgt ervoor dat uw feest bij ons op Eikenrode in goede handen is.

100, in de zomer 250.

‘Is het huis te klein’ ? Een prachtige tent op een van de gazons biedt alle mogelijkheden. Trouwen op Landgoed Eikenrode

Wij heten u graag welkom op Eikenrode!

Klinkende glazen, blije gezichten, een prachtige bruid en stralend weer. Ingrediënten voor een bijzonder feest… Als het om de

Landgoed Eikenrode

mooiste dag van je leven gaat is de locatie

Nieuw Loosdrechtsedijk 21

alles. We zeggen dan ook niets te veel in onze bewering dat Landgoed Eikenrode alles heeft

1431 KL Nieuw-Loosdrecht

voor een fantastisch huwelijksfeest. Stijlvol,

F 035 – 549 05 91

romantisch en wanneer gewenst helemaal exclusief voor jullie. De ceremonie vindt

[email protected]

T 035 – 548 05 90

www.eikenrode.com


|

25

BEDRIJFSREPORTAGE


“We behandelen onze klanten zoals we zelf ook als klant behandeld willen worden. Dat betekent afspraken nakomen, de allerbeste kwaliteit leveren en een hoog serviceniveau. Eigenlijk is het heel simpel, maar je kunt je er wel mee onderscheiden”, zegt Erik Roukens, samen met Raymond Vonk partner van GrooveGraphics Reclame. “We kunnen onze klanten alles bieden op het gebied van reclame en huisstijl. We maken het de ondernemer Erik Roukens en Raymond Vonk

gemakkelijk”, zegt Vonk.

GrooveGraphics Reclame: alles op gebied van reclame en huisstijl

“We maken het de ondernemer gemakkelijk”

V

oortdurend verbeteren. Dat is volgens Roukens en Vonk de kunst. “Het hoeft daarbij niet altijd om grote dingen te gaan, maar het is wel belangrijk dat je het beste resultaat wil bereiken.”, zegt Vonk. “We hebben onze website en huisstijl aangepast. Het woord reclame hebben we nadrukkelijker naar voren gebracht, omdat dat in de breedte aangeeft

die topkwaliteit te kunnen garanderen. Sterke punten zijn onze flexibiliteit en de korte lijnen. Raymond en ik zijn perfect op elkaar ingespeeld.” Sinds 2007 is GrooveGraphics Reclame gevestigd in een representatief bedrijfspand aan de Zuiderzeelaan op industrieterrein ‘Noord’ in Weesp.

ook belangrijk dat we laten zien wat we kunnen. In onze showroom presenteren we een bedrijfsfilmpje waarop al onze activiteiten te zien zijn. Wij zullen nooit het vertrouwen dat een klant in ons stelt beschamen omdat we ons als een verlengstuk van die klant zien. Ook al worden bestanden niet goed aangeleverd, dan zien wij het als

wat we allemaal doen. De nadruk lag teveel op belettering, terwijl we een full service reclamebureau zijn. We ontwerpen, verzorgen

Professionaliteit, service en flexibiliteit Daar waar Raymond Vonk met name geschoold

onze taak dat te herstellen en de klant daarop te wijzen. Kwaliteit leveren blijft de beste reclame. En je bouwt op die manier een

drukwerk, maken banners, doen autoreclame en verzorgen sinds kort dus ook websites; variërend van eenvoudige tot complexe

is op het gebied van detailhandel en ondernemersvaardigheden, heeft Erik Roukens een achtergrond op het grafische vlak (ontwerp en

vertrouwensband op.”

applicaties als een webshop. Natuurlijk

technieken). Hij werkte onder meer bij

Op het gebied van drukwerk biedt

kunnen we ook content management systemen leveren. De klanten kunnen dan op een eenvoudige manier alle teksten en beel-

reclamebureaus en een beletteringbedrijf en weet dus precies wat klanten van een reclamebureau verlangen. “We denken mee met de

GrooveGraphics Reclame het beste van twee werelden. Klanten kunnen via de website www.123drukwerk.com drukwerk bestellen,

den zelf aanpassen.” Hoog kwaliteitsniveau

klant, waarbij wij invulling geven aan hun wensen met betrekking tot reclame-uitingen. Als het om een nieuw bedrijfslogo gaat

maar het bedrijf heeft ook papiersoorten, voorbeelden en modellen in huis om te laten zien en voelen hoe het drukwerk eruit komt te

Binnenkort wordt ook een nieuwe bedrijfsauto

besteden we bijvoorbeeld veel tijd aan wat de

zien. Vonk: “De ouderwetse kwaliteit en

in gebruik genomen. “Dat zal een rijdend visitekaartje van ons worden”, aldus Vonk. GrooveGraphics Reclame is in 2003 opgericht.

klant wil en research om direct met goede voorstellen te kunnen komen. Daar spreken we een vaste prijs voor af, zodat je duidelijkheid

service gecombineerd met de scherpe prijzen op internet.”

Vonk en Roukens ontdekten dat een ondernemer, die voornamelijk verstand heeft van zijn eigen bedrijf en business, op het gebied

over en weer hebt. Wij combineren duidelijk de professionaliteit van een groot bedrijf met de pluspunten van een klein bedrijf, zoals goede

GrooveGraphics Reclame

van reclame niet alles bij één bedrijf kon

service en flexibiliteit.”

1382 JV Weesp

onderbrengen. “GrooveGraphics biedt die mogelijkheid wel”, zegt Roukens. “Wij doen alles zelf, waardoor we zeer efficiënt kunnen

Laten zien wat we kunnen Mond-tot-mondreclame is voor GrooveGraphics

F 020-7508988

werken en ons kwaliteitsniveau ver boven het gemiddelde reclamebedrijf uitsteekt. We willen beslist alles in eigen huis doen om

het belangrijkste marketinginstrument. Vonk: “Als wij iets moois maken en anderen zien dat, dan wordt daar over gesproken. Het is daarom

www.groovegraphics.nl

Drukwerk

Zuiderzeelaan 117 T 0294-255948 [email protected] www.designmakers.nu www.123drukwerk.com


|

27

het ONDERNEMERS T GOOI

Recommend Documents