NR het ONDERNEMERS T GOOI. Bouwend Nederland. bouwt aan perspectief

NR. 1

2011

het ONDERNEMERS B E L A N G

‘T GOOI

Bouwend Nederland

bouwt aan perspectief

▲

••••••••••••••••

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

het

Inhoud

ONDERNEMERS B E L A N G

Het Ondernemersbelang van ‘t Gooi verschijnt vijf keer per jaar.

BOUWEND NEDERLAND BOUWT AAN PERSPECTIEF

Zevende jaargang, nummer 1, 2011 OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO Fotografie: Ruud Voest UITGEVER

08

De financiële crisis heeft zowel overheden als burgers in de portemonnee getroffen. Dat raakt ook de orderportefeuille van de bouwsector. Maar tegenwind schrikt Johan Westland, voorzitter van afdeling Het Gooi e.o. van Bouwend Nederland, niet af. Bovendien ziet hij meerdere lichtpuntjes in het duister. “De bouw is een schitterend vak, het plaatselijk bedrijfsleven is hier sterk verenigd in onze regionale afdeling. En het werk mag nu dan slap zijn, er komen weer betere tijden aan.”

Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast

VAN DER WARDT BOUW GAAT VOOR KLANTGERICHT BOUWEN

Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63 [email protected] WEBSITE www.hetondernemersbelang.nl

12

“Te veel bouwbedrijven gaan nog steeds uit van hun eigen product, terwijl klantgericht denken in de sector echt noodzakelijk is”, zegt Johan Zijtveld van de afdeling commercie en acquisitie bij Van der Wardt Bouw uit Eemnes. “We moeten ons als bouwbedrijf kwetsbaar durven op te stellen. De aankoop van een woning is vaak de belangrijkste uitgave van iemand gedurende zijn of haar leven. Daar mag je als bouwbedrijf je klanten dan ook wel goed bij adviseren en begeleiden. Wat vindt die klant en wat wil die klant? Daar gaat het om.“

BLADMANAGERS Piet Rood [email protected]

JACHTHAVEN NAARDEN BIEDT COMFORT EN ONTSPANNING

Herman Koreman [email protected] T 0228 - 32 12 53 LAY OUT VDS vormgeving! Postbus 668 9200 AR Drachten T 0512 - 381114 F 0512 - 381171

24

Vlakbij de A1, ter hoogte van de afslag Gooimeer, bevindt zich een oase van ontspanning. Je zou het niet denken wanneer je over een van de intensiefst gebruikte verkeersaders van Nederland rijdt, maar de vlakbij gelegen Jachthaven Naarden biedt bezoekers de kans om heerlijk tot rust te komen. En voor ondernemers is het dé plek bij uitstek om inspiratie te tanken. Gerrit Gortzak, bedrijfsleider van de jachthaven en Koert Strijker, bedrijfsleider van het havencafé Gooimeer, bieden zakelijke bezoekers een totaalervaring aan.

[email protected] DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Astrid Potters Nico de Beer Willem Bakering Martin Droog Baart Koster Jeroen Kuypers Marco Magielse Jelmer van Nimwegen André Vermeulen Ruud Voest ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de

02

het ONDERNEMERS BELANG

27

De aanschaf van een beveiligingssysteem is maar één deel van het beveiligingskostenplaatje, de andere zijn de bediening, het onderhoud en de eventuele upgrading. EMKA Beveiligingen levert een totaalpakket voor inbraakpreventie, bouwkundige beveiliging, brandmelding, toegangscontrole, deurautomatiek en telecommunicatie. Hiermee voldoet uw bedrijf aan alle eisen van de verzekering en is het tegelijk verzekerd van een eenvoudige bediening en efficiënt onderhoud. Alleen al in onze regio gingen de voorbije twintig jaar duizenden klanten u voor.

Column ■

En verder

Problemen bestaan niet

04

Nieuws

Hoewel er vorig jaar bijna 7000 faillissementen te betreuren

07

Tweehoofdige leiding Romijnders Baarn/Ouderdorp Installaties

15

Keerpunt in de kijk op gezondheid van de medewerker

16

Ondernemerspanel

19

Als het aan INDUSTRIEhuis ligt is de lokale ondernemer koning

20

FIN wil groeiambitie waarmaken

23

Rabobank in gesprek met ondernemers, in goede en minder

waren, zul je nooit een bedrijf tegenkomen dat toegeeft in de problemen te zitten. Problemen bestaan niet in het bedrijfsleven. Uitdagingen des te meer. Wat men vroeger een probleem noemde, heet nu een uitdaging. Ik interviewde laatst een manager van een offshorebedrijf. In zijn project zat van alles tegen. Er vielen dingen uit kranen, materialen werden niet op tijd geleverd zodat er vertraging optrad, er was groot tekort aan capabel personeel, het weer was beroerd, kortom, meneer de manager kreeg tegenslag op tegenslag te verwerken. ‘Dat is een behoorlijke

28

goede tijden

opeenstapeling van problemen’, constateerde ik, driftig

Talenten leren benutten

meeschrijvend. ‘Schrijf dat maar niet op in je artikel, was zijn antwoord. ‘Ik zie het liever als uitdagingen die we het hoofd gaan bieden.’ Een schip dat is vastgelopen op een ondiepte? Een uitdaging om los te komen! Moordende concurrentie en een steeds legere orderportefeuille? Toch je personeel uitbetalen, dat is jouw uitdaging. Een dakloze zwerver in de winter? Zijn uitdaging is het om warm te blijven. Gek word ik van al die uitdagingen. Of challenges, nog erger. Als je iets nóg mooier wilt

■

In het hartkatern

Vrijwel geen loonstijging in 2011 De salarissen in het bedrijfsleven zijn in 2010 ondanks de Crisis met zo’n 3 procent gestegen. Dat is meer dan in 2009. Vooral in de horeca, de transportsector en de communicatiedienstverlening stegen de loonkosten. Voor dit nieuwe jaar verandert deze trend in het voordeel van ondernemers: verdere loonstijging zit er niet in. “Steeds meer bedrijven halen mensen uit China en India. Dit soort ontwikkelingen heeft natuurlijk invloed op de salarissen. Kwestie van vraag en aanbod”, aldus Loes de Cock, managing partner van Eprom Organisatie Adviseurs in Den Haag.

- Bedrijven maken inhaalslag in training en opleiding - Tientallen lezers reageren op artikel “Tijd voor een mkb-bank” - GGN is streng, maar rechtvaardig

voordoen dan het is, moet je het in het Engels doen. Zo zijn er nog veel meer lege clichébegrippen. Woordinflatie! Ik noem een paar willekeurige voorbeelden. Innovatie. Alles en iedereen is innovatief bezig tegenwoordig. Andere verpakking om een toetje: pure innovatie. Een fiets zonder remmen: hartstikke innovatief. Een steunzeil op een tanker: innovatie. (Maar een zeilschip is ouderwets.) Proactief. Ander woord voor meer doen dan waar je voor betaald wordt. In je vrije tijd nadenken over uitdagingen van de baas, dat is waar de roep om proactiviteit vandaan komt. Co-creatie. Mooie omschrijving voor het verschijnsel dat je er zelf niet helemaal uitkomt en je opdrachtgever je moet helpen. Noem het co-creatie en hij denkt: hé wat leuk, ik mag meedoen. Vooral in de mode bij reclamebureaus. Dit is mijn laatste column voor dit blad. Dat geeft niks, het betekent voor mij een leuke uitdaging om

Speechen is een kwestie van taal en lichaamstaal Bijna geen ondernemer of manager ontkomt er aan: spreken in het openbaar. Een personeelsfeest, een productpresentatie of een vergadering met branchegenoten, de situaties waarop u het woord zou kunnen of moeten voeren zijn legio. Hoe vlotter de speech, hoe groter de kans dat ze het gewenste effect heeft. Veel ondernemers staan echter met het zweet in de handen voor een groep en zijn meer bezig met het beheersen van hun zenuwen dan de inhoud van hun presentatie. “Speechen is geen gave maar een kunde”, zegt Carl van de Velde, internationaal keynote speaker en oprichter van het gelijknamige training instituut.

elders een podium te vinden voor mijn schrijfsels. Ik ga daar op een proactieve, innovatieve manier mee aan de slag, waarbij ik niet vies ben van een stukje co-creatie. Iedereen hartelijk bedankt voor de aandacht en de vele reacties in mijn mailbox de afgelopen jaren. Ik heb met veel plezier voor het Ondernemersbelang geschreven. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl


03

Nieuws Hocras: professioneel partner voor horeca en grootgebruik

Bij professionals in de horeca en ondernemingen die gebruikmaken van food en aanverwante artikelen zijn kwaliteit en betrouwbaarheid van zowel producten als leverancier van het grootste belang. Kernwoorden voor Hocras! Niet voor niets staat het Bussummer Hocras al sinds jaar en dag bekend als een gerenommeerde maar vooral

gespecialiseerde (vers)groothandel voor horeca en grootverbruik inmiddels 85 jaar ‘jong’. In dit horecawarenhuis zijn alle benodigdheden voor een efficiënte exploitatie van de (horeca)onderneming te vinden onder één dak! Van wijnen – veelal zelf geïmporteerd , dranken, kruidenierswaren en non-food tot vers. Dit vers bestaat uit vis, vlees,

wild & gevogelte, brood & patisserie, zuivel en groente & fruit. De afdelingen zijn allen in eigen beheer, waardoor uiteraard ingehaakt wordt op de seizoenen, maar wat vooral als voordeel heeft dat er direct ingespeeld kan worden op veranderingen in de markt en vragen van relaties. Het assortiment bestaat uit ca. 40.000 artikelen. In de 15.000 m² grote horecawarenhuis zijn altijd grote hoeveelheden voorradig opdat de beschikbaarheid van de goederen vrijwel gegarandeerd is. De eigen bezorgdienst van Hocras biedt de mogelijkheid om de goederen bij het bedrijf te bezorgen. Kortom: Hocras wil een echte partner in business zijn en staat voor kwaliteit, flexibiliteit, betrouwbaarheid en service voor horeca en grootgebruik. Hocras is alleen toegankelijk indien men in het bezit is van een kooppas. Bedrijven kunnen deze telefonisch aanvragen via telefoonnummer 035 – 69 79 777 of kijk op de website: www.hocras.nl

Benoeming tot gerechtsdeurwaarder Bij Koninklijk Besluit van 14 december 2010 is per 1 januari 2011 de heer G.J. Timmermans, één van de partners van Deurwaarderskantoor Hanemaayer De Boer & Partners, benoemd tot gerechtsdeurwaarder te Bussum. Op 3 januari jl. heeft de beëdiging plaats gevonden door de Rechtbank te Amsterdam. Hij volgt hiermee gerechtsdeurwaarder L.L.R. van der Werf op, aan wie bij Koninklijk Besluit van gelijke datum eervol ontslag is verleend.

04


De heer Timmermans is reeds sinds 1993 werkzaam bij deze organisatie. Sinds 2004 behoorde het kantoor reeds tot de organisatie van Deurwaarderskantoor Hanemaayer De Boer & Partners met vestigingen in Lelystad en Bussum, Huizerweg 11. Zie ook de website: www.deurwaarder.com

#&%3*+'48"(&/*/3*$)5*/(

888;&7*./Nieuw telefoonnummer ondernemersdesk Rabobank NoordGooiland Voor al uw zakelijke vragen kunt u vanaf 21 februari bellen naar de Ondernemersdesk van Rabobank Noord Gooiland: (035) 692 79 00.

Bussumse Watertoren genomineerd voor Nederlandse Bouwprijs De Bussumse Watertoren is een van genomineerden voor de Nederlandse Bouwprijs 2011. Het pand van accountants- en belastingadvieskantoor Meeuwsen Ten Hoopen is genomineerd in de categorie Duurzaam Ontwerpen. De genomineerden werden onlangs door mevrouw K.H.M. Peijs, Commissaris van de Koningin Provincie Zeeland, uit 186 inzendingen bekend gemaakt. De Nederlandse Bouwprijs telt vijf categorieën: Gebouwen, Bouwwerken, Duurzaam Integraal Ontwerpen, Gebruiken en Onderhouden en Bouwmaterialen & -Systemen. De Bussumse Watertoren is geïnitieerd door Bob Custers (VOCUS architecten bna) en Michiel Haas (NIBE) en tot stand gebracht in samenwerking met Sjoerd Riedstra en Rutger Kuipers van Meeuwsen Ten Hoopen. Maarten Smits van Sixpence BV was als adviseur vastgoed/ontwikkeling betrokken. Met een MIG-score van 1028 is het kantoorpand niet alleen het duurzaamste kantoor van Nederland, maar behoort hiermee ook tot de meest duurzame kantoren van Europa. De bekendmaking van de winnaars en de prijsuitreiking van de Bouwprijs 2011 vindt plaats tijdens een gala van de Nederlandse Bouw op 9 februari 2011 in het Beatrixgebouw in Utrecht. Meer informatie over deze belangrijke prijs in de bouwwereld en de nominaties is te vinden op: www.denederlandsebouwprijs.nl

Novema Uitgevers neemt zakenblad ‘OF’ over Novema Uitgevers uit Grootegast neemt het regionale zakenmagazine Ondernemend Friesland (OF) over van de huidige eigenaren Ard Alderts en Ying Mellema. Met de overname versterkt Novema, tevens uitgever van het succesvolle regionale businessmagazine ‘Het Ondernemersbelang’, haar positie op de Friese markt voor zakenbladen. Ard Alderts, die het blad samen met compagnon Ying Mellema meer dan vijftien jaar leidde, verklaart: “We hebben er wel even over na moeten denken, want OF voelt echt als ons kindje. Het was echter een goed moment; wij willen ons verder concentreren op reclamebureau Media Collectief in Sneek en met de directie van Novema Uitgevers hebben we bovendien een goede klik. Onze studio zal OF de komende jaren blijven opmaken, wat we heel belangrijk vinden als onderdeel van de overname. Wij zien OF nog altijd als een belangrijk communicatiemiddel naar de Friese markt, ook bij de promotie van netwerkevenementen die wij steeds meer organiseren.” De formule van OF zal volgens directeur Jelte Hut in eerste instantie niet veel gewijzigd worden. “Logisch dat we die intact houden, want daar geloven we in.

Het bureau Narvic communicatie van Menno Bakker, die de formule mede ontwikkelde en tevens de hoofdredactie voert, zal het blad voor ons blijven maken. Wel verwachten we allerlei synergievoordelen met de tientallen andere zakenbladen die wij maken. Je kunt van elkaar leren, kopij delen, nieuwtjes uitwisselen en doordat je volume hebt kun je voor adverteerders leukere aanbiedingen doen.” Ondernemend Friesland (OF) is een succesvol Fries zakenmagazine. Het blad bestaat volgend jaar twintig jaar en komt maandelijks uit in een oplage van 5.500 stuks. Ook exploiteert het magazine met www.of.nl een internetportaal voor ondernemers. Novema Uitgevers is een professionele, marktgedreven uitgever van met name zakenbladen en magazines op het gebied van sport, recreatie en theater. Daarnaast exploiteert Novema een narrowcasting TV-kanaal voor met name sportverenigingen. Het paradepaardje van Novema, het zakenblad ‘Het Ondernemersbelang’ ,verschijnt landelijk vijf keer per jaar in bijna vijftig verschillende regionale edities.

Dat heeft toch iets met binding te maken? Of een gebrek daaraan. En als het misgaat: met loslaten? Het zou te ver voeren om nu te openen met de zin “Iedereen gaat toch weleens vreemd?”

Vreemdgaan I

n het kader van mijn mening dat klanten net mensen zijn, kan ik toch weer een vergelijking maken. De mens is van nature niet monogaam. De klant ook niet. Gemiddeld gaat 26 procent van de mensen in een relatie vreemd. Ik heb zelf niet het idee dat 26 procent van onze klanten vreemdgaat. Plaats ik me hier in de rol van een naieve partner? Neen. Ik ben onwetend in dat geval. Klanten houden dat vaak goed verborgen voor hun vaste (leverende) partner. Slechts zelden hoor je het wanneer een klant vreemdgaat. Tussen een leverancier en een klant bestaat vaak een afhankelijkheidsrelatie. Dus wanneer een klant vreemdgaat en teleurgesteld wordt, moet er veelal iets worden opgebiecht. Hortend en stotend komt het hele verhaal eruit. Het avontuurtje van de klant heeft geresulteerd in een regelrechte ramp. Een lonkende opgepoetste leverancier heeft het hoofd van mijn klant op hol gebracht. Overmand door emoties: “Ik wist het echt niet, echt niet. Hoe heb ik zo stom kunnen zijn? Het is niet zo dat ik jou niet... Je zal wel denken dat ik na jaren samen nu... En ik gun het je zo...” Ik denk niets. Maar constateer. Het budget is opgegeten door de nieuwe liefde. Dat gebeurt in het echte leven ook wel eens. In dit geval: het internet. Of een leverancier in doodsnood die “kosten moet draaien”. “Mooi verhaal weer...”, mompelt mijn collega bijna onverstaanbaar. Daar staat-ie dan. De klant. In paniek van tijd en budget. Met zijn armen in de lucht of bij zijn hoofd. In zijn hemd gezet door een online-charlatan. Een geest uit een digitale wonderlamp die gouden bergen belooft in reactie op je wensen. En dan komt het grootste jeukwoord van de Nederlandse handel: matsen. Er moet gematst worden. Waarom?

Als je na jaren trouwe dienst aan de (Loosdrechtse?) dijk wordt gezet voor een tegenvallende illusie, wordt er gevraagd om een beloning te geven voor deze prestatie van onvermogen van trouw. Als dit een liefdesrelatie was geweest was ik boos en huilend, overmand van emotie, weggelopen en had ik geschreeuwd: “Hoe kun je!!!”. Echter: het is een klant-leverancier relatie. Er zijn twee opties. Je behandelt de klant met respect, waardeert zijn eerlijkheid en er groeit een relatie voor het leven. Of je bestraft en rekent de hoofdprijs en geeft zeker geen korting. Wat is wijsheid? Maar vooral is het wederom een kwestie van vertrouwen. De klant zal toch niet weer in een volgende situatie van een mooie royale aanvraag vreemdgaan. Stiekem kijken of het gras bij een andere leverancier groener en vooral goedkoper is. Toch blijft daar de angst om een krullenveger te worden die enkel de ellende mag opknappen. Alsof je jarenlang hebt gewassen, gekookt en rommel hebt opgeruimd, kinderen (projecten?) uit de kinderschoenen hebt geholpen op eigen kosten... en dan... word je zomaar ingeruild op het moment dat het net leuk gaat worden. Wat is wijsheid? Soms moet je bewust de andere kant op kijken en je voordeel doen met de kennis die je hebt vergaard. In je vuistje lachen en vergevingsgezind zijn. Op de achtergrond blijven. En genoegen nemen met een leven in de schaduw. Dat loont veelal het meest. Voor zover ik weet hebben wij niet heel veel vreemdgangers. Maar het is toch altijd een eer als de vreemganger het opbiecht en vraagt of hij weer terug mag komen.


05

Bedrijfsreportage

Tweehoofdige leiding Romijnders Baarn/Ouderdorp Installaties

Strategie is gericht op verdichten Romijnders Baarn/Ouderdorp Installaties beschikt sinds 1 januari 2011 over een tweehoofdige leiding. Naast Ries Ouderdorp gaat ook Pieter van Bilsen leiding geven aan het bedrijf. Ouderdorp zal de komende tijd zijn knowhow overdragen op Van Bilsen. Ouderdorp Installaties is anderhalf jaar geleden een samenwerkingsverband aangegaan met de Romijnders Groep om sterker in de markt te staan en klanten betere totaaloplossingen te kunnen bieden.

D

e Romijnders Groep is een zelfstandig opererende onderneming die bestaat uit een netwerk van installatiebedrijven, een projectmanagementbureau en een landelijk werkende serviceorganisatie. “Als Romijnders Groep en Ouderdorp Installaties zijn we dé specialist op het gebied van gebouwgebonden technische installaties in deze regio”, zegt Van Bilsen op zijn nieuwe werkplek. “Ons sterke punt is dat we vanaf dag één partner willen en kunnen zijn van onze opdrachtgevers als het gaat om het oplossen van de problemen en vragen, bijvoorbeeld op het gebied van domotica, energiebesparing of de meest duurzame oplossingen. We staan garant voor oplossingen die uitblinken in kwaliteit, efficiency en duurzaamheid”, vult Ouderdorp aan. Vooral servicegericht

Het bedrijf uit Baarn kan in de regio tussen de steden Amsterdam, Amersfoort en Utrecht alle mogelijke oplossingen aanbieden. Naast service en onderhoud gaat het dan om zaken als energiebesparing, klimaatoplossingen, elektrotechnische werkzaamheden, sanitairtechniek, projectmanagement, domotica, legionella, lean bouwen en brandpreventie. Van Bilsen: “We werken zowel aan installaties bij de particulier thuis als aan het technisch beheer van grote

utiliteitsprojecten (bedrijven, scholen, kerken, gebouwen van maatschappelijke organisaties, zorginstellingen). Van heel klein tot heel groot dus. We willen vooral een servicegericht bedrijf zijn. Door onderlinge uitwisseling van expertise zijn we in staat om als totaalinstallateur kleine- en grote projecten professioneel uit te voeren. Wij kunnen bogen op een groot oplossend vermogen, alles is er op gericht om de klant meerwaarde te bieden.” Sterk punt

De Romijnders Groep is voornamelijk actief in Oost- en Zuid-Nederland en heeft een landelijke dekking als het gaat om service en onderhoud. Dat is nodig om landelijk opererende ketens te kunnen bedienen. Vanuit Baarn is de strategie er op gericht de komende jaren meer klanten te werven, zowel in het zakelijke als ook in het particuliere segment. Ouderdorp: “We willen graag verdichten. Daar is onze strategie op gericht. Hoe meer klanten je in een gebied hebt, des te beter de service die je kunt verlenen. Dat moet een sterk punt worden. Het mag dus duidelijk zijn dat we de komende jaren willen groeien.”

gepaard gaande verlaging van de CO2-uitstoot. Als gevolg van toenemende schaarste zijn de energiekosten explosief gestegen. De extra kosten lopen gemakkelijk op tot duizenden euro’s per maand. Goed energiemanagement en onderhoud aan installaties kunnen daarom aanzienlijke besparingen opleveren. Bijvoorbeeld als het gaat om zonnecollectoren in combinatie met aardwarmte. Maar misschien is een toepassing van grondwatersystemen wel de betere oplossing. “Wij komen altijd met de beste oplossing door onze ruime ervaring met diverse energiesystemen”, stelt Ouderdorp. “Door de samenwerking met de andere vestigingen hebben we specialisten op elk vakgebied rondlopen. Daar profiteren onze klanten van”, vult Van Bilsen aan. Bij de tien vestigingen van de Romijnders Groep werken in totaal zo’n vijfhonderd medewerkers. De omzet bedraagt rond de vijftig miljoen euro.

Romijnders Baarn/Ouderdorp Installaties Tolweg 4-K 3741 LK Baarn T 035 - 548 09 22

Ruime ervaring

F 035 - 548 09 20

Beide directieleden wijzen op het belang van energiebesparing en de daarmee

[email protected] www.romijnders.nl


07

Interview

Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Ruud Voest

De financiële crisis heeft zowel overheden als burgers in de portemonnee getroffen. Dat raakt ook de orderportefeuille van de bouwsector. Maar tegenwind schrikt Johan Westland, voorzitter van afdeling Het Gooi e.o. van Bouwend Nederland, niet af. Bovendien ziet hij meerdere lichtpuntjes in het duister. “De bouw is een schitterend vak, het plaatselijk bedrijfsleven is hier sterk verenigd in onze regionale afdeling. En het werk mag nu dan slap zijn, er komen weer betere tijden aan. Vandaar dat ik jonge vmbo’ers oproep om te kiezen voor een opleiding in de bouw. Dat is de beste keuze die je kunt maken. Juist nú.”

Johan Westland, voorzitter van afdeling Het Gooi e.o.

Bouwend Nederland bouwt aan perspectief I

n 1996 werd Johan Westland bij het NVOB, de Nederlandse Vereniging Ondernemingen in de Bouw, verkozen tot voorzitter. Door dat voorzitterschap werd de in Huizen gevestigde ondernemer voor afdeling Het Gooi e.o. verantwoordelijk. In 2001 ging de vereniging na een fusie Bouwned heten. “Mij werd in die turbulente periode van fusie en verandering gevraagd om als voorzitter aan te blijven om zo de continuïteit te waarborgen. Twee jaar later werd Bouwned opgeheven en is het Bouwend Nederland geworden, wat

voordelig was omdat zodoende alle bedrijven, van verschillende schaalgrootte, door één vereniging vertegenwoordigd werden. Zowel kleintjes als groten, zowel pure bouwers als afwerkingsbedrijven, waaronder stukadoors en tegelzetters, schuilen nu onder dezelfde paraplu. Kortom; onder Bouwend Nederland afdeling Het Gooi e.o. is er sprake van een volmaakte afspiegeling van de regionale bouwsector. Bovendien profiteren leden ervan dat we als afdeling aangesloten zijn bij de grote landelijke werkgeversorganisatie die Bouwend Nederland is. Een uitstekende, goed georganiseerde organisatie met een gouden voorzitter in Elco Brinkman. Die man heeft zijn hart in de bouw liggen en hij kan ons als sector ook echt verder helpen.” “Ook toen Bouwned overging naar Bouwend Nederland is mij gevraagd aan te blijven. Zodoende ben ik al bijna vijftien jaar onafgebroken als voorzitter actief”, zucht Westland grijnzend.

08


Die grijns is niet verwonderlijk, want hij is een man met een groot hart voor de bouw, waarin hij dagelijks als directeur van het Huizense Vreeswijk & Koebrugge werkzaam is. Hij noemt het zonder aarzeling het mooiste vak ter wereld. “Je maakt iets tastbaars. We beginnen met onze voeten in de klei, maar leveren op met pantoffels aan. Ik kijk ook nog steeds met trots naar gebouwen die we jaren geleden hebben neergezet.” De vereniging die afdeling Het Gooi e.o. is, vormt een plek met een belangrijke sociale meerwaarde, vindt Westland. “Het is een plek waar we veel informatie uitwisselen en elkaar helpen. Als iemand tijdelijk om handjes verlegen zit, dan helpen leden elkaar daar vaak onderling mee. Dat is de duidelijke spilfunctie die onze afdelingsbijeenkomsten hebben.

Bovendien is het überhaupt goed om elkaar af en toe te spreken, want als we niet verenigd waren zou dat vrijwel nooit gebeuren. De meeste bouwers zijn daar gewoon veel te druk voor.”

“We beginnen met onze voeten in de klei, maar leveren op met pantoffels aan” Maar er zijn ook zorgen en ergernissen. “Neem het BTW-tarief dat de overheid tijdelijk verlaagd heeft om de bouwsector een handje toe te steken. Feitelijk is het natuurlijk vreemd dat het hoge tarief voor arbeidsloon geldt, want je praat bij wonen toch over een eerste levensbehoefte. Ook in het buitenland gaan ze daar anders mee om. Onze zuiderburen rekenen bijvoorbeeld een vast tarief van 10 procent op alles. Dus niet alleen op het arbeidsloon, maar ook op materialen en noem het op. Daar zouden we in Nederland ook naartoe moeten, in plaats van een BTW-verlaging op alleen arbeidsloon, want dat is te kinderachtig om echt zoden aan de dijk te zetten. Het zou ook veel beter zijn om de BTW niet aan het eind van de termijn ineens weer te verhogen naar 19 procent. Maar om dat gradueel, stap voor stap, met een procentje per maand te doen. Dat is ook voor klanten een mooie prikkel om te beslissen wat ze willen. Als elke maand de fiscale toeslag op arbeid met een procent omhoog gaat, is het voor de markt aantrekkelijk om op kortere termijn in

bijvoorbeeld verbouwprojecten te investeren. Zo stimuleer je de markt dus om vroeger in plaats van later te investeren. Dat is voor de markt goedkoper en het komt ook onze sector ten goede. Pure win-win dus.” “Dat neemt overigens allemaal niet weg dat we als sector natuurlijk lelijk klem zitten. Door de financiële klappen die banken en verzekeraars hebben veroorzaakt en opgelopen, krijgen wij niet de kredieten die we nodig hebben om nieuwe werken te ontwikkelen en aan te kopen. En aan de andere kant krijgen de mensen niet het krediet om een hypotheek af te sluiten en de producten van ons af te nemen. Dat is heel wreed.” Toch kijkt Westland ook volop vooruit en hij heeft een positieve kijk op de middellange termijn. “Het is een bijbels gegeven en een eeuwige waarheid: na magere komen ook weer vette jaren, dat is een cyclische beweging die ook voor de bouwsector geldt. Daar twijfel ik echt geen moment aan. Dát is ook precies de reden dat we er als bouwers aan hechten dat leerlingen veel massaler gaan kiezen voor de bouw. De afdeling heeft haar eigen opleidingsinstituut: het Opleidingsbedrijf Bouw. Daar worden jaarlijks zo’n 110 leerlingen opgeleid voor de bouw. Daar worden hen verschillende leerniveaus aangeboden en ze hebben er verschillende mogelijkheden. Leerlingen kunnen zich laten scholen tot metselaar of allround timmerman, maar ook tot assistent uitvoerder, uitvoerder, werkvoorbereider of calculator. Er zijn veel goede jonge mensen in ’t Gooi en die willen we niet verloren laten gaan voor de bouw. De dominante cultuur in dit gebied is die van de witteboorden. Waardoor veel ouders hun kinderen niet naar een bouwopleiding willen sturen. Maar het feit dat sommige kinderen niet graag leren en soms een lager leerniveau hebben dan gemiddeld, wil niet zeggen dat het geen capabele mensen zijn. Geef kinderen die graag met hun handen bezig zijn alsjeblieft de ruimte. Voor hen is een mooie carrière in

bijvoorbeeld de bouw weggelegd. Op de vmbo’s worden leerlingen vaak onvoldoende technisch opgeleid. Zodra ze bij het Opleidingsbedrijf Bouw in de praktijk naar de aannemer mogen, zie je ze vaak helemaal opbloeien.”

“We zouden het ledental graag zien stijgen, want hoe meer leden hoe meer je hoort uit de markt. Daar profiteert iedereen van!” We hebben nu zestig leden, maar we zouden het ledental graag zien stijgen. Dat komt de onderlinge saamhorigheid hier alleen maar ten goede. En bovendien, hoe meer leden, hoe meer je hoort uit de markt. Daar profiteert iedereen van! Nu is het zo geregeld dat bouwers eerst lid van Bouwend Nederland in Zoetermeer worden en het daarbij kunnen laten. Maar het zou hier in de regio veel meerwaarde hebben als bouwers zich óók bij afdeling Het Gooi e.o. aansluiten. En ik hoef dat hier eigenlijk helemaal niet te verkopen, want de voordelen zijn legio. Om er maar een paar te noemen: je kunt invloed uitoefenen op zaken als CAO’s en dergelijke. Daarnaast weet je dat je belangen goed behartigd worden, kun je ervaringen uitwisselen met collega’s en elkaar helpen. En heb je altijd een actueel beeld van wat er in de markt speelt. Daarbij ondersteunen wij leden om kwaliteitslabels te halen. Aangezien maatschappelijk verantwoord ondernemen steeds belangrijker wordt, helpen we onze leden zo om toekomstbestendig te worden. En zoals ik al zei, het is de moeite waard, want de goede jaren komen eraan. En aan ons zal het zeker niet liggen, want Bouwend Nederland bouwt aan perspectief voor de sector.” Voor uitgebreide informatie kunt u een kijkje nemen op de website: www.bouwendnederland.nl


09

Bedrijfsreportage

Tekst: Willem Bakering • Fotografie: Ruud Voest

“Te veel bouwbedrijven gaan nog steeds uit van hun eigen product, terwijl klantgericht denken in de sector echt noodzakelijk is”, zegt Johan Zijtveld van de afdeling commercie en acquisitie bij Van der Wardt Bouwgroep uit Eemnes. “We moeten ons als bouwbedrijf kwetsbaar durven op te stellen. De aankoop van een woning is vaak de belangrijkste uitgave van iemand gedurende zijn of haar leven. Daar mag je als bouwbedrijf je klanten dan ook wel goed bij adviseren en begeleiden. Wat vindt die klant en wat wil die klant? Daar gaat het om.“

Van der Wardt Bouw gaat voor klantgericht bouwen

"Wat wil die klant? gaat het om"

Daar V

oor ons is het belangrijk dat we de klanten zo goed en flexibel mogelijk door dat bouwproces heen helpen, alle mogelijkheden besproken zijn en aan alles is gedacht. Die aanpak werkt, merken we in de praktijk, want onze kopers zijn ook onze ambassadeurs, zegt Zijtveld, die als voorbeeld wijst op een prestigieus project in de gemeente Soest, waarvan de bouw in het voorjaar van 2011 van start gaat. “Het betreft een luxe project – De Koudhoorn – met twintig tweeonder-een-kapwoningen en twee vrijstaande villa’s. De woningen zijn te koop vanaf 750.000 euro en ondanks de stagnerende woningmarkt in het luxe segment was een groot deel van het project binnen een aantal weken verkocht. Dat betekent dat je weet wat de mensen willen en dat je iets biedt wat uniek is”.

Spontane rondleidingen

Oog voor topkwaliteit

Zijtveld vervolgt: “In Laren hebben we nog niet zo lang geleden soortgelijke woningen gerealiseerd en we konden de aanstaande kopers uit Soest daarop wijzen. De kopers van de woningen in Laren zagen dat mensen die rond reden in hun wijk geïnteresseerd naar hun huis kwamen kijken, ze raakten in gesprek en hebben spontaan rondleidingen verzorgd. Dat doen ze alleen als ze helemaal tevreden zijn over de gang van zaken. Zij blijken dus echt ambassadeur te zijn.”

“Het is eigenlijk heel simpel; Van der Wardt Bouw bouwt zoals het hoort”, zegt Jos van der Wardt. Hij leidt het bedrijf samen met zijn broer Thom. “We geven de opdrachtgevers inzicht in het bouwproces, houden op een realistische manier rekening met met hun wensen en natuurlijk staat voorop dat we ook efficiënt bouwen. Daar is iedereen bij gebaat. We bouwen vooral in het luxere segment, met oog voor topkwaliteit en voor de kleinste details.”

Jos van der Wardt, Thom van der Wardt en Johan Zijtveld

12


Volgens Zijtveld en Van der Wardt denken de medewerkers van het bouwbedrijf in alle fases met de opdrachtgever mee. “We zoeken altijd naar de perfecte oplossing door in elke fase van het bouwproces mee te denken. En… door nét dat stapje extra te doen. Dat waarderen onze opdrachtgevers (architecten, overheidsinstellingen, bedrijven en particulieren). Eigenlijk gaat dat meedenken vanzelf.” Luxe villa´s en utiliteitsbouw

Van der Wardt Bouw realiseert in de regio Gooi en Eemland en ver daarbuiten uiteenlopende projecten, variërend van de nieuwbouw van diverse soorten woningen en luxe vrijstaande villa’s tot utiliteitsbouw. Daarnaast is Van der Wardt Bouw een veelgevraagde partij voor onderhoud, een verbouwing of een renovatieproject. Bouwen zit het bedrijf – met 45 medewerkers - in de genen. Al sinds de oprichting in 1938. Van der Wardt Bouw maakt deel uit van de Van der Wardt Bouwgroep waar ook Van der Wardt Ontwikkeling (projectontwikkeling) en Bouwbedrijf Eemnes (kleinschalige verbouw, onderhoud en renovatie, voor particulieren en overheidsinstellingen) onderdeel van zijn.

Door je kennis van de regio en de mogelijkheden om te bouwen voor bepaalden doelgroepen, kun je meerwaarde leveren. We kunnen in heel Nederland bouwen, maar het ontwikkelen is voor ons alleen in een kleine regio goed mogelijk. Daar moet je gewoon bovenop zitten en is het nodig om een goed netwerk op te bouwen. Ontwikkelen is ook vaak een kwestie van gunnen, waarbij je natuurlijk moet investeren in een relatie. Het lijkt wel een stokpaardje van me, maar het gaat er uiteindelijk echt om wat die koper belangrijk vindt en dat je dat kunt vastleggen in goede woningconcepten, waarbij de individuele wensen leidend zijn. Conceptueel denken is noodzakelijk, waarbij de bouwwereld wel uit die ivoren toren moet komen. Zeker om het geschonden imago van de laatste

Jos van der Wardt en zijn broer Thom namen rond de eeuwwisseling de aannemerij van hun vader over. Toen was het nog een bescheiden onderhoudsbedrijf. Vooral in projectontwikkeling heeft het bedrijf een sterke groei doorgemaakt. Verlaten bedrijfslocaties en voormalige landbouwpercelen worden opgekocht in de verwachting dat er toestemming komt voor nieuwbouw. “Voor de projectwikkeling hebben we gekozen om minder afhankelijk te zijn van de grillen van de markt. Die strategie bewijst zich in de huidige minder goede tijd. Percelen die in het verleden zijn verworven, bieden ons de komende jaren ruim voldoende werk.”

“Mooiste is als mensen tijdens hun leven twee tot drie keer bij ons terugkomen”

“Onze mensen maken mooie dingen”

“Ons doel is om dromen werkelijkheid te laten worden. Dat lukt ons meestal wel omdat we oplossingsgericht denken. Dat is waanzinnig belangrijk”, zegt Van der Wardt. “Het mooiste is als mensen tijdens hun leven twee tot drie keer bij ons terugkomen om door ons hun huis te laten bouwen. Omdat ze weten dat we voor het beste resultaat gaan en dat we alle wensen inpassen zoals de opdrachtgever dat wil. Wijzigingen zijn altijd bespreekbaar. We krijgen ook vaak de complimenten van onze klanten dat ze zeggen met mensen samengewerkt te hebben in plaats van met bouwvakkers. Dat willen we ook. Onze mensen zijn geïnteresseerd in wat ze doen. Ze maken mooie dingen. Voor het mooie timmerwerk gaan mensen graag bij ons aan de slag.” Conceptueel denken

Zijtveld vertelt dat het als bouwerprojectontwikkelaar vooral belangrijk is om dicht op de markt te zitten. “Zeker als het om de ontwikkeling van nieuwe projecten gaat.

“We bouwen met oog voor topkwaliteit en voor de kleinste details”

jaren weer op te vijzelen. Het maakt immers wel degelijk uit of je een woning bouwt voor een ouder echtpaar of voor een jonge gezin met twee of drie kinderen. Die stellen toch andere eisen.” Overdracht sleutel

Kortingen geven om verzekerd te zijn van villabouw, doet Van der Wardt niet. "Prijsconcessies gaan ten koste van de kwaliteit en dat kan ik mij niet permitteren." Het risico door concurrenten op prijs te worden afgetroefd, neemt de aannemer voor lief. “Wij zijn transparant, bieden marktconforme prijzen en werken met betrekking tot de aanbestedingen niet anders dan in de goede tijden. In onze visie begint het allemaal pas bij de overdracht van de sleutel. Dan blijkt of de opdrachtgever tevreden is”, aldus Zijtveld die er op wijst dat de

afgelopen jaren vooral villa’s werden gebouwd in de regio Gooi en Eemland. “Villabouw is echt ons ding. We doen geen vijfhonderd woningen in een flow, maar richten ons meer op maatwerk.” Maar ook op het gebied van utiliteitsbouw is Van der Wardt Bouw bepaald geen onbekende speler. Ook in dit segment voert kwaliteit de boventoon.

Zijtveld: “We hebben het gezien bij de realisatie van bedrijfsunits in Soest. We hebben heel goed gekeken naar de wensen en eisen van de potentiële bedrijven, qua afmeting, uitstraling en kwaliteit. 32 units waren er in zeer korte tijd verkocht.” Ook hier is het belangrijk dat je de behoefte vanuit de markt inventariseert en geen units ontwikkelt die er al zijn.

Van der Wardt Bouwgroep Eemweg 29b 3755 LC Eemnes T 035 - 538 35 27 F 035 - 531 67 04 [email protected] www.vanderwardtbouw.nl


13

Advies Keerpunt in de kijk op gezondheid van de medewerker Gezondheid van de medewerker is een groot goed als je het hebt over het verzuim binnen het bedrijf. Als werkgever heb je de zorgplicht voor de medewerker, veilig en gezond werken. De werkgever mag zich niet bemoeien met de privétijd van de medewerker. Daarin is de werknemer heel erg beschermd door de gerechtelijke uitspraken.

N

u de babyboomers afscheid gaan nemen zal de krapte op de arbeidsmarkt toe nemen en voelbaar zijn. De ziektekosten zullen in de komende 20 jaar alleen maar stijgen. Vanuit de regering komen nu maatregelen om de gezondheid van de werknemers te verhogen. Langzaamaan zal de werknemer gaan voelen dat gezond leven een groot goed is. Maar ook een must als hij zijn baan wil zeker stellen. Wat inhoudt dat in de komende jaren de gerechtelijk uitspraken zich zullen aanpassen aan de dan heersende maatschappelijke ontwikkeling van het gezonder leven en werken.

laten ervaren wat een gezonde belasting van het lichaam is. De voorlichting duurt 30 minuten en kan gebruikt worden binnen het werkoverleg of de Tool Box Meeting. Bereid uw medewerker voor op de toekomst! Wilt u ook een stap vooruit zetten en uw medewerker bewust maken, bel mij dan voor een afspraak.

http://www.linkedin.com/profile/view?id=34282097&trk=tab_pro Stalenhoef Consultancy

In het bijgevoegde artikel leest u dat een bijzonder hoogleraar Vitaliteitmanagement aangesteld is aan de Open Universiteit te weten Tinka van Vuuren.

Postbus 236 3760 AE Soest T 035 - 543 61 37 [email protected] www.stalenhoefconsultancy.nl

Ik zelf denk dat het nu de goede tijd is aan te sluiten bij deze ontwikkeling en een stap vooruit te zetten in het bewust maken van de medewerker. De medewerker wijzen op zijn eigen verantwoordelijkheid wat betreft het verrichten van de bedongen arbeid, dus gezonder leven en bewust zijn van de verplichting naar de werkgever toe. Stalenhoef Consultancy heeft in samenwerking met Hester Cloo van Healthy Life een voorlichting ontwikkeld om de medewerker niet alleen bewust te maken van de veranderde regelgeving maar ook te


15

Ondernemerspanel

2011 wordt een veel beter jaar! Lezers en adverteerders van het Ondernemersbelang geven in toenemende mate aan uiterst positief te zijn over de economische vooruitzichten voor het MKB in ons land. Een negatieve stemming omtrent het ondernemersvertrouwen is omgebogen naar een positieve stemming voor het nieuwe jaar. Deelt u die mening en ziet u nieuwe kansen in 2011 of liggen er nog gevaren op de loer die de economische ontwikkelingen in 2011 kunnen beïnvloeden? De mening van ons panel.

■ Hans Ruijgrok Hans Ruijgrok - Davina & Partners notarissen Hilversum Ondernemers zijn in de regel positief ingestelde mensen die niet bang zijn om risico te nemen. Zij willen graag voorop lopen. Bij een herstellende economie en met een blik op de toekomst gericht zien ondernemers kansen waar anderen misschien terughoudend zijn. En dat is nu juist de positie waar Nederland zich momenteel in bevindt. Het vertrouwen in de economie (en het herstel daarvan) groeit bij ondernemers zeker daar waar zij exporteren. De Nederlandse consument daarentegen is

nog terughoudend in het doen van (grote) uitgaven. Zo is de woningmarkt nog (lang) niet hersteld van de terugval die in 2008 en 2009 optrad. Herstel van het vertrouwen van de consument heeft blijkbaar meer tijd nodig. Naast de hiervoor vermelde subjectieve factoren zoals vertrouwen speelt er nog een belangrijk aspect. De afgelopen jaren is heel veel geld uitgegeven om de bankensector overeind te houden. Die rekening moet nog worden (af)betaald. Het economisch herstel zal zich naar mijn mening verder doorzetten maar waarschijnlijk niet zo snel als menig ondernemer wenst.

■ Caspar Baltussen Caspar Baltussen - directeur Commercie Rabobank Noord Gooiland Volgens onze Rabo-economen vlakt het economisch herstel dat in 2010 is ingezet, in 2011 weer wat af. De Nederlandse economie groeit in 2010 naar verwachting met 1¾ procent. Voor 2011 en de jaren erna is dat gemiddeld 1½ procent. De vertraging van de economische groei heeft een aantal redenen. Allereerst boet het wereldwijde herstel aan kracht in.

Ons land met zijn open economie ondervindt hier meteen de gevolgen van. Daarnaast gaat de Nederlandse overheid de komende jaren fors bezuinigen en blijven er onzekerheden die het consumentenvertrouwen en daarmee de particuliere consumptie ook in 2011 parten spelen. Uiteraard blijven wij als Rabobank ook in 2011 onze klanten zo goed mogelijk helpen bij het realiseren van hun ambities.

■ Cees van Vliet Cees van Vliet - Van Wijnen Midden Het is goed te kunnen vaststellen, dat veel ondernemers positief over het jaar 2011 denken. Dat houdt ook in, dat men weer met veel enthousiasme de toekomstige ontwikkelingen tegemoet gaat en ook door een dergelijke positieve houding weer plannen gaat ontwikkelen, er weer initiatieven genomen gaan worden en men dus niet meer alleen op de winkel past en probeert een moeilijke situatie te overbruggen. Er is al te veel in een negatieve spiraal getrokken en hoop-

16


gevend is dat veel monitoring uit verschillende hoeken weer goede berichten geeft. Overigens is de sector bouw nog wel een groot probleem en ik hoop, dat in 2011 ook de kredietverlening weer gaat toenemen, opdat broodnodige investeringen en met name ook de bouwplannen weer goed van de grond kunnen gaan komen. Het zal duidelijk zijn, dat ook ik behoorlijk positief tegen het jaar 2011 aankijk, alhoewel garanties over het verloop in dit nieuwe jaar nooit gegeven kunnen worden.

■ Rogér van Domburg Rogér van Domburg - Seneca Media Gisteravond zat de stemming er nog goed in, maar nu hebben we een kater. Tja, dat krijg je met stemmingen, en met ondernemersvertrouwen: ze zijn per definitie veranderlijk. Dat maakt ondernemersvertrouwen een onbetrouwbare indicator voor economische ontwikkeling; zoals het weer weinig zegt over het klimaat. Maar omdat wij regelmatig SWOT-analyses maken voor organisaties, waarom dan niet voor de BV Nederland? Ook die kent zijn Strenghts, Weaknesses, Opportunities

en Threats. En als we onszelf op macroschaal een spiegel voorhouden op basis van feiten, dan heb je er al snel vier op een rij: de veerkracht van het mkb stijgt door de sterke toename van het aantal kleinbedrijven (S), de Nederlandse economie is sterk exportgericht en idem afhankelijk van economisch herstel rondom (W), Azië biedt enorme investeringsmogelijkheden (O) en de Nederlandse overheid gaat fors bezuinigen (T). Nu nog ff de juiste keuzes maken en de volgende decenniumwisseling ziet er beter uit!

■ Ruben van der Stroom Ruben van der Stroom - Uitzendburo Doorstroom En zo is het! Elk jaar is toch beter dan het jaar ervoor? We worden ouder, wijzer (als het goed is), maken nieuwe dingen mee en genieten van wat we hebben. Mijn ogen zitten aan de voorkant van mijn hoofd dus kijk ik vooruit, als ze aan de achterkant hadden gezeten zou ik terug kijken… Het gaat er uiteindelijk om of je

tevreden bent met wie je bent en wat je hebt (bereikt). Voor mijn bedrijf en onze branche verwacht ik een goed jaar. De vergrijzing geeft ons extra werk, bedrijven krijgen het weer drukker en nemen dan eerst iemand aan via het uitzendbureau en als ze zelf kandidaten hebben laten ze die liever via ons verlonen (payroll) om zo flexibeler te blijven. Kortom, het wordt een fantastisch jaar!

■ Toine Diters Toine Diters - Centipede Reclame Producties Ik deel die mening zeker. Gedurende de “crisis” ben ik sowieso altijd positief gebleven. Met de juiste maatregelen moeten we allen de orkaan goed hebben doorstaan. Door slechte reclame voor de Nederlandse economische gesteldheid (met name door sommige politici) hield de consument massaal ‘de hand op de knip’. En dat terwijl we al zo’n spaarzaam volkje zijn! Bedrijven in het luxe segment voelden dit goed. Bevriende horecaondernemers, projectontwikkelaars en ook makelaars klaagden steen en been.

De tijd van gouden bergen was voorbij. Maar gelukkig duurde dit niet lang. Op het nieuws hoorde ik dat de prijzendaling op de huizenmarkt bijvoorbeeld voorbij is. En nu stabiel is. De volgende stap is naar mijn idee stijging. Dat zegt veel. Bij Centipede hebben we voorzichtig gedaan. Geen gekke investeringen. Maar wel kijken hoe we ons aanbod konden verbreden. En sommige wilde offerte aanvragen teruggekopeld met het bericht dat wij geen koehandel drijven, maar vasthouden aan een zeer goede kwaliteit voor een gunstige prijs.

■ Linda Bergmans-van schendel Linda Bergmans - van schendel, Libeboek Counselling Ik zou het graag willen geloven, maar dat doe ik dus niet. Wij houden al heel wat jaren onze welvaart kunstmatig in stand. Deze welvaart is al lang niet meer gebaseerd op het kapitaal dat wij en Nederland als geheel bezitten. Betreurt ik dit? Eigenlijk niet, het

wordt tijd dat mensen met de voetjes op de grond komen te staan. We zijn altijd maar bezig met de economie draaiende te houden in plaats van het leven draaiende te houden. Investeer voorlopig dus vooral in groeipotentie van je belangrijkste werkkapitaal; jezelf en je werknemers! Als bedrijfscounsellor en –trainer ben ik u daarbij graag van dienst.

■ Geert Rongen Geert Rongen - Remcoh MKB Nederland is op zoveel verschillende marktsegmenten actief dat een generale uitspraak niet van toepassing is. De positieve stemming voor het komende jaar is natuurlijk wel de basis om een ombuiging te creëren. Het creëren begint met het inzetten van de juiste tools en het beheer ervan. Het it-beheer concept van Remcoh helpt

bedrijven zodat ze focus kunnen houden op hun core business. Hierbij is het belangrijk om ict te laten werken voor de organisatie, waarmee het ombuigen vanuit de mkb’er zelf kan starten. Er zijn weer voldoende (nieuwe) kansen alleen dien je hier zelf naar ‘op jacht te gaan’. Focus op de kansen en vraag je af wat je als mkb’er moet doen om de kansen die je vindt te verzilveren.


17

Bedrijfsreportage


Ondernemers in en rond Weesp weten

reïntegratiebureau

het

INDUSTRIEHUIS Weesp, de onestop shop leverancier op het gebied van al hun arbeidsvraagstukken, massaal te vinden. Niet verwonderlijk, want het INDUSTRIEhuis levert capabele, goed begeleide arbeidskrachten die flexibel en gemotiveerd de openstaande vacatures vervullen. Ook bezit het bedrijf de knowhow die ondernemers helpt om goed met ontslagen om te gaan en om de regelgeving rond werkgelegenheid en sociale zekerheid optimaal te benutten.

A

an de Amstellandlaan, waar woningcorporatie Ymere een pand beschikbaar heeft gesteld en het vertrouwen van het IVW (de Industrievereniging Weesp), startte ruim een jaar geleden het INDUSTRIEhuis Weesp. De oorspronkelijk als bedrijfsadviseur bij het CWI werkzame Amanzou, bracht als mede-initiatiefnemer veel ervaring mee en zag kansen op een veel betere afstemming van vraag en aanbod op de Weesper arbeidsmarkt. Met als primair doel om uitkeringsgerechtigden naar een vaste baan te begeleiden. Daarnaast detacheert hij ook arbeidszoekenden. De cijfers na een jaar INDUSTRIEhuis liegen er niet om. “Wij zijn er na een jaar in geslaagd om vijftig mensen uit een uitkering en in een passende baan te krijgen. Die gaan nu allemaal met plezier naar hun werk. En hun werkgevers, voornamelijk Weesper ondernemers, maar inmiddels ook ondernemers uit Hillegom en Zaandam, willen hen inmiddels al niet meer missen.” Daarmee scoort het INDUSTRIEhuis Weesp ver bovengemiddeld als het erom gaat uitkeringsgerechtigden naar een betaalde baan te laten doorstromen. Ook het INDUSTRIEhuis willen de Weesper ondernemers overigens niet meer missen, want alle bij de IVW aangesloten ondernemers hebben de intentie getekend om al hun arbeidsvragen bij het INDUSTRIEhuis neer te leggen.

Als het aan INDUSTRIEhuis Weesp ligt…

is de lokale ondernemer Een overtuigend bewijs van hun vertrouwen in de bewezen kwaliteit van het Weesper reïntegratiebureau. De kracht van het INDUSTRIEhuis is dat het ondernemers ‘custom made’ bedient met arbeidszoekenden die de ervaring en capaciteit hebben om vrijgekomen vacatures goed in te vullen. “Eigenlijk strijken wij elke frictie in de arbeidsmarkt glad. Dus als er een ontslag speelt, dan helpen wij zowel werkgever als werknemer om een bevredigend resultaat te bereiken. Wij bemiddelen daarin en denken mee, zodat de ontslagprocedure tot tevredenheid van alle partijen verloopt. Dat is vaak ook noodzakelijk, want je kunt je voorstellen dat als alle gesprekken direct tussen werkgever en werknemer zouden plaatsvinden, daar weinig vruchtbaars uit zou komen. Daarnaast ondersteunen en adviseren we ook bij reorganisaties.” Tegelijkertijd kijkt het INDUSTRIEhuis naar de toekomst van de werknemer. “Na het ontslag willen wij de werknemer zo snel mogelijk naar een nieuwe, passende functie begeleiden. Daarvoor zetten we ons in door contact op te nemen binnen ons netwerk van ondernemers en door de werkloze arbeidszoekende te coachen en begeleiden. Stel bijvoorbeeld dat bijscholing nodig is om bij een nieuw bedrijf aan de slag te kunnen, dan begeleiden wij daarin. We zijn dan ook tevens een opleidingshuis.”

koning

Uitzendbureau

Het INDUSTRIEhuis Weesp kan het best getypeerd worden als een kennishuis. Want naast het hele reïntegratietraject en de bedrijfsadvisering bezit het ook specifieke deskundigheid voor uitvoerders van relevante arbeidswetgeving. Zo is alle kennis aanwezig over de Wet werk en bijstand, maar ook over regelgeving op het gebied van inburgering, zorg en schuldhulpverlening. Het INDUSTRIEhuis is kortom de ideale partner voor zowel organisaties uit de publieke sector, zoals het WERKbedrijf, het UWV en gemeenten als voor het bedrijfsleven. Dat wordt nu ook ver buiten Weesp opgemerkt, besluit Amanzou. “In Hillegom huren we sinds kort een kantoor met een productielocatie erbij. Daar doen wij met eigen personeel verpakkingswerkzaamheden voor een grote klant. Bovendien liggen er kansen in de koppeling van arbeidsvraag en –aanbod. Vandaar dat we ook een uitzendbureau op het bedrijventerrein van Hillegom willen starten.”

INDUSTRIEhuis Amstellandlaan 106 1382 CH Weesp T 0294 - 26 76 81 [email protected] www.industriehuisweesp.nl


19

Interview

Tekst: Willem Bakering • Fotografie: Ruud Voest

Gerichte werving in Naarden en Bussum en nog meer aansprekende activiteiten

FIN wil groeiambitie

waarmaken

De komende jaren wil de Fabrikantenvereniging Industrieterrein Naarden Bussum(FIN) groeien van 160 naar zo’n 250 leden door aansprekende en vernieuwende activiteiten te ontplooien. Daar is onder meer de Ledencommissie voor verantwoordelijk. Het Ondernemersbelang sprak met Jan Jaap Splinter, Martijn van Gastel, Willem Braam en Verenique van Ecke (afgevaardigde van het bestuur in de commissie) over nut en noodzaak van het FIN-lidmaatschap. De FIN richt zich op alle bedrijven in Naarden en Bussum en legt de laatste jaren steeds meer ambitie aan de dag. De vereniging is opgericht in 1960 en bestaat dus

D

eze Ledencommissie en de commissie PR en communicatie zijn in het leven geroepen om de communicatie met de leden intern te verbeteren en om te kijken wat er nodig is om de FIN ook voor potentiële leden nog aantrekkelijker te maken”, vertelt Verenique van Ecke in de Naardense vestiging van NH Hotels, waar ook regelmatig bijeenkomsten plaatsvinden van de ondernemersvereniging. “Ook werken we continu aan het verbeteren van de website en kijken we welke moderne communicatiemiddelen we kunnen inzetten om onze activiteiten bij de ondernemers in de regio onder de aandacht te brengen. We kijken steeds weer wat ondernemers nodig hebben en hoe we de onderlinge communicatie kunnen verbeteren. Op deze manier willen we proberen de betrokkenheid van de leden te vergroten. We willen hen ook daadwerkelijk iets te bieden hebben.”

nmiddels ruim vijftig jaar. Meer bedrijfsbezoeken

Vlnr: Jan Jaap Splinter , Willem Braam, Verenique van Ecke en Martijn van Gastel

In de afgelopen paar jaar is het aantal bedrijfsbezoeken toegenomen en ook de belangstelling hiervoor groeide zichtbaar. Zo werden onder meer Api Neon, Meeuwsen ten Hoopen, de Kookstudio, Volvo Buitenweg en de Vestingvaart Naarden met een bezoek vereerd. De komende tijd staan er uitstapjes naar regionale bekende bedrijven als Hocras en Chrysal (Pokon) op het programma. “De bijeenkomsten trekken inmiddels minimaal zestig leden”, vertelt Martijn van Gastel. De belangstelling neemt duidelijk toe. Veel ondernemers onderkennen ook steeds meer het belang van een goed netwerk, want we hebben met z’n allen als FIN-leden heel wat te bieden.“ Actieve club

“Het is belangrijk om ook de slapende leden weer wakker te schudden. Dat ze merken dat de FIN een actieve club is waar

20


zinvolle en ook leuke onderwerpen worden besproken”, zegt Willem Braam. “Het is onze taak om de mensen zodanig te enthousiasmeren dat ze naar de bijeenkomsten toekomen. Dat betekent onder meer goede – voor ondernemers geschikte - onderwerpen aan de orde stellen met de juiste gastsprekers, maar ook bestaande onderdelen nieuw leven inblazen. Zo bieden we sinds jaar en dag de mogelijkheid dat de aangesloten leden tijdens de vergaderingen gedurende vijf minuten hun eigen bedrijf kunnen promoten. Het werd de praktijk dat eigenlijk alleen nog maar nieuwe bedrijven zich voorstelden. Toen we nadrukkelijk erop wezen dat die presentaties er voor alle leden zijn, werd daar ook door de bestaande leden meteen goed gebruik van gemaakt. je krijgt toch in het kort even te horen wat een organisatie doet. waardoor je toch sneller naar elkaar verwijst. En je elkaar ook beter kunt helpen.” Netwerkborrel

Naast de bijeenkomsten die echt op ondernemerschap, belangenbehartiging en het lokale en regionale bedrijfsleven zijn gericht worden er ook gezellige evenementen georganiseerd. Voorbeelden zijn de boottocht in de wateren van de Vesting en het jaarlijkse golfevenement. Na de maandelijkse vergaderingen is er altijd ruimte voor een netwerkborrel. “Je kunt dan napraten met collegaondernemers of je kunt als ondernemer eventueel mensen van de gemeente of de Kamer van Koophandel aanschieten als je ergens iets over wil weten. Vertegenwoordigers van deze instanties zijn altijd aanwezig”, vertelt Jan Jaap Splinter. De FIN houdt altijd de Nieuwjaarsreceptie samen met de gemeenteraad van Naarden. Ook zijn de jaarvergadering met traditioneel buffet en het jaarfeest op een verrassende locatie onderdelen die jaarlijks op het programma staan. Nieuw college in Bussum en Naarden Inmiddels hebben de gemeente Bussum en Naarden een nieuw college gevormd na de tussentijdse gemeenteraadsverkiezingen eind vorig jaar. De FIN-leden hebben er alle vertrouwen in dat de nieuwe wethouders (Henk Lanting (Naarden) en Paul Barneveld (Bussum)) regelmatig de FIN-bijeenkomsten zullen bezoeken. De FIN is als belangenbehartiger ook de gesprekspartner namens het Naardense en Bussumse bedrijfsleven voor de lokale en provinciale overheid. De fabrikantenvereniging maakt steeds weer duidelijk dat het sterker staat als zo veel mogelijk bedrijven uit Naarden en Bussum zich binnen één organisatie verenigen. Het belang daarvan wordt telkens aangetoond. Met name in de gemeente Bussum wordt door de Ledencommissie geïnventariseerd welke bedrijven wel en welke niet lid zijn van de FIN. “We gaan de komende tijd kijken hoe we deze bedrijven, die nog geen lid zijn, gericht kunnen benaderen.

Niet alleen in Bussum overigens, maar ook in Naarden”, zo stelt Van Gastel. Het gaat om grote en kleine industriële ondernemingen, onderwijsinstellingen, stichtingen en bedrijven uit de zorg en mediasector in Naarden en vooral ook Bussum. Samenwerking

Belangenbehartiging is sowieso belangrijk voor de FIN. Zo zijn in samenwerking met de gemeente Naarden het Keurmerk Veilig Ondernemen Bedrijventerreinen (KVO-B) (veiligheid en beveiliging) en het parkmanagement (groenvoorziening, parkeergelegenheid, afvalverweking) aangepakt. Ook is er speciaal aandacht voor zaken als bedrijfshuisvesting, bereikbaarheid, vestigingsmogelijkheden voor bedrijven, enzovoort. Daarnaast hebben gemeenten samen met de provincie, het gewest Gooi en Vechtstreek en het bedrijfsleven regionaal de platforms Izovator (zorg), Itrovator (toerisme), Imovator (media) opgezet om innovatie en werkgelegenheid in de betreffende sectoren te stimuleren. Enorme diversiteit

Braam vult aan: “We hebben een enorme diversiteit aan leden. Grote en kleinere industriële ondernemingen, notarissen, advocaten, bouwbedrijven, automotive en zakelijke dienstverlening. Er is een goede balans, er is niet een segment dat dominant aanwezig is. Dat is mooi. De ledensamenstelling van de FIN is eigenlijk even breed als het Naardense en Bussumse bedrijfsleven.” Er wordt door de FIN ook gekeken of er nieuwe initiatieven moeten worden genomen, zoals bijvoorbeeld het oprichten van een commissie maatschappelijk verantwoord ondernemen. Verenique van Ecke: “Het gaat er dan om in beeld te krijgen wie wat doet en wat je de leden kun aanbieden. Het liefst zien we dat er synergie met andere activiteiten ontstaat. Dat we waar mogelijk linken leggen en gaan samenwerken.”

Draagvlak

Van Gastel merkt op dat hoe meer leden bereid zijn wat extra tijd in de activiteiten van de FIN te stoppen hoe grote het draagvlak voor de fabrikantenvereniging wordt. “Je ziet het aan de opkomst bij de verschillende activiteiten. We zorgen voor een goede inhoud, brengen de bijeenkomsten goed onder de aandacht bij de leden en dat heeft dus effect. Er is een hogere opkomst en ik bespeur dat de laatste tijd ook steeds meer nieuwe leden worden geïntroduceerd. Dat is mooi, want ik denk dat er voor veel ondernemers veel meer uit de FIN te halen is. Ook al is het alleen maar door je collega-ondernemers beter te leren kennen.” Onderneming van het Jaar

Een van de doelen die de FIN nastreeft is om te komen tot een paar grotere evenementen. Voor het komende jaar staan bijvoorbeeld de voorbereidingen op verkiezing van de Onderneming van het Jaar op stapel. “Dat gebeurt in veel andere gemeenten ook”, zegt Verenique van Ecke. “We zetten het bedrijfsleven in ons gebied daardoor toch weer op een positieve manier op de kaart. Bij omliggende gemeente kunnen we kijken hoe ze zo’n verkiezing aanpakken. Dat is alleen maar goed, want we willen ook met andere bedrijvenverenigingen in de regio ervaringen uitwisselen hoe de belangen van de leden het beste behartigd kunnen worden.”

FIN

BEDRIJVENVERENIGING NAARDEN - BUSSUM

FIN Bedrijvenvereniging Naarden-Bussum Postbus 5065 1410 AB Naarden T 035 - 692 28 68 [email protected] www.fin.nl


21

Bedrijfsreportage

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ruud Voest

Hoewel de hoogconjunctuur nog ver van ons bed is, zijn de economische vooruitzichten voor 2011 gunstiger dan die van het afgelopen jaar. Steeds meer bedrijven zullen stilaan de fase van herstructureren en herstel verruilen voor die van groei. De Rabobank zal hen daarin op dezelfde manier begeleiden als daarvoor: met aandacht en betrokkenheid, resulterend in advies en krediet op maat. Ook de Rabobank heeft echter lessen getrokken uit de kredietcrisis. Die kunnen nu ook worden toegepast in een economische omgeving die niet op krimp maar op groei is ingesteld. Dat sluit goed aan bij de ambities van de Rabobank op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Rabobank in gesprek

met ondernemers, in goede en goede tijden

minder

O

p macro-economisch vlak blijven er (euro)donderwolken aan het firmament, maar er zijn ook steeds meer opklaringen. “De Duitse economie presteert beter dan de rest van Europa en omdat de Nederlandse economie in grote mate daarvan afhankelijk is, profiteren wij van dat herstel,” zegt Guido Coopmans, adjunctdirecteur bedrijven bij Rabobank Noord Gooiland. “We zien sommige bedrijven dus weer personeel aannemen en de productie uitbreiden. Dat die groei niet gepaard gaat met de hoge kredietniveaus van 2007 heeft niet alleen met de nieuwe voorzichtigheid van de banken te maken, maar ook met die van de bedrijven zelf. Veel ondernemingen lossen liever bestaande schulden af in plaats

van nieuwe aan te gaan. We zijn blij dat het aantal klanten in Bijzonder Beheer de laatste maanden duidelijk is gedaald.” Beter presteren

De Rabobank biedt haar klanten extra mogelijkheden om te groeien met minder krediet. “Met een beter debiteurenbeheer beschikt het bedrijf over een beter werkkapitaal en hoeft het dus minder te lenen bij de bank”, zegt Patrick Verdoold, manager MKB. “Wij helpen onze klanten daarbij, net zoals we hen nu in staat stellen zelf te controleren hoe goed ze presteren in hun eigen branche. Even inloggen en ze krijgen alle kengetallen. We delen ook onze ervaringen op het gebied van duurzaamheid, want besparen op energie is zowel goed voor het milieu als voor het beheersen van de energiekosten.

Het is voor alle partijen van belang dat het bedrijf financieel zo gezond mogelijk is en daarnaast ook dat het bedrijf en de Rabobank gezamenlijk meer aandacht schenken aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Daarom zal Rabobank Noord Gooiland in de toekomst meer de dialoog gaan zoeken over dit onderwerp. Scenario’s voor krimp en groei

De belangrijkste troefkaart van de Rabobank is de persoonlijke betrokkenheid van haar accountmanagers. “We bezoeken de bedrijven en trekken nog meer tijd uit voor onze prospects en klanten,” aldus Guido Coopmans. “We blijven in gesprek met de ondernemers, als het minder gaat met het bedrijf, maar ook als het beter gaat. Uiteraard is het vooral de kwaliteit van de ondernemer zelf die bepaalt of het bedrijf de kansen volop benut of laat liggen. Wij helpen ze graag om meer inzicht te krijgen daarin, door persoonlijke gesprekken, maar ook met bijvoorbeeld publicaties als ‘Cijfers en Trends’. Daarnaast zijn we actief in de lokale ondernemersnetwerken; niet alleen om zelf contact te houden met ondernemers, maar vooral ook om mensen met elkaar in contact te brengen. De Rabobank heeft immers een enorm netwerk. Als de economie weer verder aantrekt , gaan we niet terug naar de situatie van 2007. Toen werd in de markt erg makkelijk krediet verleend. En ook al hebben wij ons als Rabobank nooit aan excessen schuldig gemaakt en zijn we een bank met triple A rating gebleven, ook wij hebben onze lessen geleerd. Banken én ondernemers moeten samen denken in scenario’s voor krimp én groei en een flexibele schil hebben voor beide situaties. Hoe beter we dat doen, hoe optimaler we gezamenlijk op de kansen die de nieuwe groeifase ons brengt kunnen inspelen.”

Voor al uw vragen kunt u bellen met de Ondernemersdesk van Rabobank Noord Gooiland. Telefoon (035) 697 37 37 vanaf 21 februari (035) 692 79 00. www.rabobank.nl/noordgooiland

Patrick Verdoold (l) en Guido Coopmans


23

Bedrijfsreportage


Vlakbij de A1, ter hoogte van de afslag Gooimeer, bevindt zich een oase van ontspanning. Je zou het niet denken wanneer je over een van de intensiefst gebruikte verkeersaders van Nederland rijdt, maar de vlakbij gelegen Jachthaven Naarden biedt bezoekers de kans om heerlijk tot rust te komen. En voor ondernemers is het dé plek bij uitstek om inspiratie te tanken. Gerrit Gortzak, bedrijfsleider van de jachthaven en Koert Strijker, bedrijfsleider van het havencafé Gooimeer, bieden zakelijke bezoekers een totaalervaring aan. “Hier kan zo ongeveer alles. We kunnen meer bieden dan een gemiddelde jachthaven.”

Een plek die inspireert tot een creativiteit die in de boardroom niet wordt bereikt

Jachthaven Naarden biedt ondernemers

comfort en ontspanning O

ok op de krakend koude decemberse winterdag dat Gortzak en Strijker Het Ondernemers Belang te woord staan, is de schoonheid van de jachthaven haast mystiek te noemen. Gortzak gaat voor naar het sfeervolle havencafé Gooimeer als de zon door de mist schijnt en een betoverend licht op de scheepsmasten in de haven werpt. Gortzak, zelf enthousiast wedstrijdzeiler, vertelt: “Mijn affiniteit met de zeilsport maakt ook dat ik veel op andere havens kom. Dat heeft als voordeel dat ik ook vanuit de consument kan denken, want zelf ben ik dat op de andere jachthavens ook. Ik kijk dus altijd als het ware met een duo focus bril naar waar we mee bezig zijn. En ik kan op basis van de vele havens die ik al bezocht dan ook zeggen dat we hier echt iets unieks aanbieden. We hebben bijvoorbeeld met onze twaalfhonderd vaste ligplaatsen het grootste aantal vaste ligplaatsen van alle jachthavens in Nederland. Ook hebben we vijftig ligplaatsen voor passanten en zeshonderd parkeerplaatsen. En het mooie is dat we ook met ons overdekte botenhuis onze klanten onderscheidend bedienen.

24


Er is plaats voor vijftig boten en die liggen er beschut tegen wind en regen. Niet alleen makkelijk voor de klant, maar het scheelt hem ook een nieuwe verf- en laklaag die anders minstens elke drie jaar moet worden aangebracht. En áls het dan toch tijd wordt voor een nieuwe verfbeurt, dan zijn alle voorzieningen daarvoor aanwezig.” Gasten met een vaste ligplaats kunnen overigens profiteren van nog veel meer uitstekende voorzieningen. Naast de fraaie brede steigers, hebben alle ligplaatsen eigen stroom met een verbruiksmeter, zodat alle gasten precies hun verbruik kunnen bijhouden. Ook kunnen ze gebruik maken van zowel drink- als dekwaswater. “Aangezien we hier duurzaam ondernemen gebruiken we bijvoorbeeld havenwater voor het doorspoelen van toiletten. Die duurzaamheid komt ook terug in de verlichting, die schakelt zichzelf na een beperkte tijdsduur vanzelf uit, zodat er niet nodeloos lichten branden. Daarbij is het ook nog zo dat we zeer energiezuinige verlichting gebruiken.

En mocht je willen internetten, dan kun je gratis gebruik maken van het wifi-netwerk dat ervoor zorgt dat je over het hele haventerrein online kunt zijn.” Gezelligheid

Maar naast de geavanceerde faciliteiten waarvan bezoekers kunnen profiteren, hebben de ondernemingsgezinde Gortzak en Strijker ook een goed oog voor sfeer. Dat blijkt bij het binnenlopen van het havencafé direct. In een huiselijke, oud-Hollandse atmosfeer heet bedrijfsleider Koert Strijker ons welkom. Bij een heerlijke kop koffie en niet ver van een brandende openhaard zegt hij daarover: “We houden van eenvoud en van een authentieke sfeer. Daarom hebben we gezorgd voor een gezellig en warm interieur. We zijn een heel divers gastheer. Dit is een locatie waar je gezellig kunt vergaderen, met je kinderen een kopje koffie kunt drinken en een spelletje ganzenbord kunt spelen, driegangen kunt eten, maar waar je bijvoorbeeld ook kunt trouwen. De rode draad in alles is voor ons gezelligheid in een nautische sfeer.”

onderhoud aan zijn boot in zijn werkoverall lekker een uitsmijtertje eten, terwijl een tafel verder een aantal gasten in pak met stropdas genieten van hun lunch.”

Net als inspiratie. Want kijk om je heen. Deze plek inspireert tot een creativiteit die in de boardroom niet wordt bereikt.” Multiple mogelijkheden

Inspiratie

Gerrit Gortzak

Iedereen welkom, het is kern van de visie van Gortzak en Strijker. Maar dat betekent niet dat deze dynamische ondernemers geen focus plaatsen in hun benadering van de consumentenmarkt. Want wat nog te weinig bekend is, willen ze in de toekomst meer naar voren brengen. En dat is dat Jachthaven Naarden een echte thuishaven voor ondernemers is. Strijker daarover: “We kennen en herkennen de kritische blik van ondernemers, dat zijn we immers zelf ook. Bovendien willen ondernemers in deze periode waarin economische neergang ons parten speelt, precies weten waar ze financieel aan toe zijn. Dat begrijpen wij en we bieden hen daarom een helder en transparant product aan. Voor vergaderingen die hier plaatsvinden of voor bedrijfsetentjes, proberen wij een prijsstelling en een productconcept te hanteren waarin bedrijven een vast bedrag per persoon betalen. Daarbinnen staan de service en faciliteiten van ons havencafé de klant vrij ter beschikking. Dus komt een ondernemer hier vergaderen met zijn mensen, dan betaal je conform het aangeboden arrangement voor koffie en lunch en dergelijke. Maar daar zit dan bijvoorbeeld de zaalhuur al in, net zoals het gebruik van de beamer, flip over of whiteboard die hier staan.

“Naast het café-restaurant hebben we een kleine supermarkt en moderne sanitairgebouwen, waarin ook voorzieningen voor minder validen zijn getroffen en waarin bijvoorbeeld een babykleedruimte aanwezig is. We vinden het nu eenmaal belangrijk dat iedereen zich hier thuis voelt.” Dat thuisgevoel is belangrijk, wat ook terugkomt in de opzet van de Den Daas Groep, het familiebedrijf waar Gortzak en Strijker voor werken. “De Den Daas Groep bezit drie grote jachthavens en een grote campinghaven aan de IJssel. Die havens werken onderling samen, wisselen zonodig personeel uit, maar wisselen bijvoorbeeld ook ervaringen uit tijdens overleggen.” Gortzak zit daarvoor periodiek met zijn collega-havenbedrijfsleiders om de tafel. “Zoals ook op onze website te zien is, noemen we onze havens ‘thuishavens’. En niet voor niets, want al onze inspanningen zijn erop gericht dat de vaste gasten, maar ook de passanten die hier voor bijvoorbeeld een kop koffie en appeltaart langskomen, zich thuisvoelen. In de praktijk werkt dat ook zo. De klant met een vaste ligplaats komt hier na

We halen de vele verborgen posten die vaak in offertes zitten eruit, zoals we ook zoveel mogelijk de stelpost eruit proberen te halen. Zo voorkomen we dat we klanten achteraf in de eindafrekening negatief moeten verrassen. Duidelijkheid vooraf is, zeker nu, voor klanten belangrijk. Die bieden wij dan ook.

Dat het Gooi een rijk palet aan horecagelegenheden herbergt, van brasseriën tot kwaliteitsrestaurants, is bekend. In dat spectrum heeft havencafé Gooimeer iets te bieden dat in het bestaande aanbod volgens Strijker te vaak ontbreekt. “Wij bieden voor wat ik een eerlijke prijs wil noemen een eenvoudige, maar heel goed bereide maaltijd aan. Doordat we in onze keuken alles zelf maken, kunnen we echt een ambachtelijk bereid diner aanbieden. Door kritisch producten te selecteren en kritisch te zijn op ons bereidingsproces slagen we erin ondernemers een heerlijke maaltijd aan te bieden tegen prijzen waar men vaak met verbazing op reageert.” Wat ook verbazing wekt is dat het havencafé het hele jaar open is. “Zeker in deze koude periode verwachten mensen dat niet”, aldus Gortzak. “Maar op een weekje in de kerstperiode na, staat onze deur altijd open voor gasten.” En: everything goes, besluiten de heren. “We hebben genoeg ruimte voor allerlei activiteiten. Laatst werd hier door de medewerkers van een bedrijf op segways gereden over een deel van ons ruime parkeerterrein.” Het is maar een voorbeeld van de warme thuishaven met multiple mogelijkheden die Jachthaven Naarden is. Voor particulieren, maar zeker ook voor ondernemers.

Jachthaven Naarden Onderwal 4 1411 LV Naarden T 035 - 695 60 50 F 035 - 695 60 51 [email protected] www.jachthavennaarden.nl


25

Bedrijfsreportage

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ruud Voest

De aanschaf van een beveiligingssysteem is maar één deel van het beveiligingskostenplaatje, de andere zijn de bediening, het onderhoud en de eventuele upgrading. EMKA Beveiligingen levert een totaalpakket voor inbraakpreventie, bouwkundige beveiliging, brandmelding, toegangscontrole, deurautomatiek en telecommunicatie. Hiermee voldoet uw bedrijf aan alle eisen van de verzekering en is het tegelijk verzekerd van een eenvoudige bediening en efficiënt onderhoud. Alleen al in onze regio gingen de voorbije twintig jaar duizenden klanten u voor.

E

MKA Beveiligingen is een volle maar zelfstandig opererende dochteronderneming van de Voskamp Groep. Deze handelsbedrijven leveren rechtstreeks aan de bouwsector, een contactkanaal dat ook van belang is voor EMKA, dat zowel rechtstreeks aan de installateurs als aan de eindgebruikers levert. “Als de ondernemer zijn pand door ons wil laten beveiligen stellen wij een plan voor hem op, vaak in samenspraak met de aannemer of installateur,” zegt bedrijfsleider Wim Kuipers. “Het grote voordeel van EMKA is dat wij hem één systeem voor alle beveiligingsaspecten kunnen bieden. Dat betekent één aanspreekpunt voor brand, inbraak en toegangscontrole, maar ook slechts één bekabelingbus op de muren en vaak ook één medewerker om alle systemen op een centrale PC te monitoren en beheren, zelfs al gaat het om meerdere bedrijfspanden.” Nooit onbeveiligd

Het geïntegreerde systeem van EMKA Beveiligingen biedt de ondernemer daardoor niet alleen toptechnologie en bedieningsgemak, maar ook een zeer gunstige prijs/kwaliteitsverhouding. Hoe langer het in gebruik is, hoe lager de operationele kosten namelijk uitvallen. Bij verbouwingen aan het bedrijfspand of andere veranderingen die de polisvoorwaarden te boven gaan kan het systeem makkelijk worden aangepast. En als er eens sprake is van een storing springen de voordelen van EMKA

Brandmelding, inbraakpreventie en toegangscontrole:

Een systeem, vele

voordelen

helemaal in het oog. “Sommige storingen kunnen we op afstand detecteren en oplossen, andere kunnen we relatief snel verhelpen,” aldus Wim Kuipers. “Onze monteurs zijn gespecialiseerd in en vertrouwd met alle onderdelen van het systeem. Bovendien hebben ze de gangbare onderdelen in hun servicewagen liggen en bevinden alle overige geplaatste onderdelen zich in ons magazijn. Je zult als bedrijf dus nooit eerst twee monteurs van twee andere leveranciers over de vloer krijgen die zeggen: ‘de storing situeert zich niet in ons deel van het systeem’ of ‘dat onderdeel moet eerst besteld worden’. Want dan kun je dagen onbeveiligd blijven – en dat is een groot, onnodig risico.”

minimaal 15 procent lager. Het enige dat u moet doen is ons de KPN factuur van de afgelopen drie maanden opsturen en wij berekenen voor u de mogelijke besparing. Op onze website kunt u hierover meer informatie krijgen. We kunnen er overigens ook voor zorgen dat de radio via de telefoon wordt geleid. Dat houdt in dat er niet langer een tiental verschillende toestellen diverse zenders door het pand laten blèren en dat de muziek automatisch wordt uitgeschakeld zodra het telefoontoestel van de individuele werknemer die ernaar luistert overgaat. Dankzij EMKA dalen dus de risico’s en de kosten, maar als het moet ook de geluidsvolumes.”

Bijkomende kostenvoordelen

De kostenbesparingen gaan bovendien nog verder dan de beveiliging alleen. “Omdat het systeem beheerd kan worden via een beveiligde internetverbinding kan het bedrijf ook zijn telefoonverkeer via deze verbinding laten lopen,” verduidelijkt Wim Kuipers. “Bellen via IP is aanzienlijk goedkoper dan via het vaste net. Maar ook uw huidige factuur van KPN kan gegarandeerd

EMKA Beveiligingen B.V. Oostergracht 11 3763 LX Soest T 035 - 602 41 42 F 035 - 602 68 70 www.emkavoskamp.nl


27

Bedrijfsreportage ‘Het allerbeste en meest persoonlijke onderwijs’ is de belofte van Business School Notenboom. Volgens Wieke Vullings, directeur van de Hilversumse vestiging, houdt die belofte veel meer in dan het overdragen van kennis alleen. “Natuurlijk is een diploma heel belangrijk. Evenzo belangrijk is je persoonlijkheid en mentaliteit.“

E

Business School Notenboom met vestigingen in Eindhoven, Maastricht en Hilversum leidt, zo zegt Wieke Vullings, studenten op die niet alleen qua kennis goed scoren maar ook ondernemend zijn. “Dat laatste wil zeggen dat je out of the box kunt denken. Waar anderen iets niet meer zien zitten, kom jij met innovatieve voorstellen. We leren studenten hun talenten succesvol te benutten. Een afgestudeerde is pas goed als hij of zij het geleerde op een creatieve manier kan inzetten. Op die manier werken wij aan persoonlijke ontwikkeling van professionals. Ik ben ervan overtuigd dat dit soort ondernemende profs een gouden toekomst heeft.“

28


Talenten leren benutten Uit het bedrijfsleven

Open Dagen

Business School Notenboom kent drie afstudeerrichtingen: Business, Hotelmanagement en Event, Leisure & Travel Management. Een van de belangrijkste pijlers van het succes van het particuliere opleidingsinstituut, is, volgens Wieke Vullings, het docentenkorps. “Onze docenten staan zelf midden in het bedrijfsleven. Ze weten precies wat er in de praktijk van je verwacht wordt. Juist daardoor weten ze studenten op allerlei manieren te prikkelen en te motiveren om net dat ene winnende stapje extra te doen.”

Wil u meer informatie over Business School Notenboom ga dan naar een van de Open Dagen op: 22 januari, 19 maart en 25 juni. Aanmelding via: www.notenboom.nl

Institute for Business, Hotel and Leisure Management Emmastraat 155 1211 NE Hilversum T 035 - 623 76 74 www.notenboom.nl

NR het ONDERNEMERS T GOOI. Bouwend Nederland. bouwt aan perspectief

Recommend Documents