hbo-bachelor Security Management LOI Hogeschool
10 december 2010 NVAO Toets Nieuwe Opleiding
Paneladvies
pagina 2
1
Samenvattend advies
3
2
Inleiding en verantwoording 2.1 Werkwijze panel 2.2 Opbouw paneladvies
6 6 7
3
Beschrijving van de opleiding 3.1 Algemeen 3.2 Profiel instelling 3.3 Profiel opleiding
8 8 8 8
4
Beoordeling per onderwerp 4.1 Doelstellingen opleiding 4.2 Programma 4.3 Inzet van personeel 4.4 Voorzieningen 4.5 Interne kwaliteitszorg 4.6 Condities van continuïteit
10 10 13 21 24 25 27
5
Overzicht advies
29
Bijlage 1: Samenstelling panel
30
Bijlage 2: Programma locatiebezoek
32
Bijlage 3: Overzicht van bestudeerde documenten
34
Bijlage 4: Lijst met afkortingen
35
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
1 Samenvattend advies Vanwege het ontbreken van een landelijk profiel heeft de opleiding zelf een beroeps- en opleidingsprofiel hbo Security Management opgesteld. Richtinggevend voor het curriculum zijn de domeincompetenties Bachelor of Business Administration, aangevuld met beroepscompetenties die zijn geformuleerd op basis van een functie- en vacatureonderzoek. Het niveau sluit aan bij de Dublin descriptoren. Het profiel is gevalideerd door het beroepenveld. Het panel is zeer positief over de vele contacten van de opleiding met het (internationale) werkveld en de betrokkenheid van het werkveld bij de ontwikkeling van het beroepsprofiel, opleidingsprofiel en curriculum. De opleiding behoort tot het onderdeel Economie van het Croho-register. Het panel heeft dit gevalideerd. De opleiding leidt allround security managers op die het management van een organisatie kunnen adviseren over maatregelen die veiligheidsrisico's verminderen en beheersbaar maken en die de veiligheid verhogen. Het panel is van oordeel dat de opleiding daartoe een goed doordacht programma heeft ontwikkeld, dat het de studenten mogelijk maakt de vereiste competenties te ontwikkelen en de benodigde kennis te verwerven. Het programma is modulair opgezet en in alle modulen werken studenten aan één of meer competenties, waarvan duidelijk omschreven leerdoelen zijn afgeleid. Het programma richt zich op vier kennisgebieden: informatiebeveiliging, fysieke beveiliging, ict-beveiliging en personele beveiliging. Studenten leren om op deze gebieden beveiligingsmaatregelen geïntegreerd toe te passen. De kennisdomeinen zijn vertaald naar zeven thema's en drie leerlijnen, waardoor inhoudelijke samenhang wordt gerealiseerd. Verder heeft het programma een duidelijke opbouw door toenemende complexiteit en verplichte volgordelijkheid van een aantal onderdelen. Samenhang tussen theorie en praktijk wordt bereikt doordat studenten elk thema afronden met een praktijk- en integratieopdracht: studenten passen de theorie toe in de eigen beroepspraktijk (concurrency). Om deze opdrachten te kunnen uitvoeren, moeten studenten vanaf de hoofdfase over een relevante werkplek van voldoende niveau beschikken. Ook de afstudeeropdracht wordt op de werkplek uitgevoerd. De borging van de kwaliteit van de werkplek is een aandachtspunt. De opleiding heeft weliswaar algemene kwaliteitscriteria opgesteld, maar deze moeten nog worden uitgewerkt in specifieke criteria en criteria voor de begeleiding op de werkplek. Het opleidingsmanagement heeft het panel verzekerd dat dit in orde is voordat de opleiding start. Door het concurrency-beginsel heeft interactie met de beroepspraktijk een centrale plaats in de opleiding. Studenten ontwikkelen beroepsproducten, zoals een risicoanalyse, een beleidsadvies en een integraal beveiligingsplan, en maken zich zo de gewenste beroepsvaardigheden eigen. De onderwerpen van de praktijkopdrachten zijn actueel. Ook in de modulen wordt aantoonbaar aandacht besteed aan actuele ontwikkelingen. De betrokkenheid van het beroepenveld bij de opleiding waarborgt dat het programma zo nodig wordt geactualiseerd. Het panel heeft vastgesteld dat de leerstof is gebaseerd op relevante, actuele en ook internationale bronnen. De opleiding gebruikt een internationaal standaardwerk over security risk management, aangevuld met andere vakliteratuur en door LOI ontwikkelde leerstof. Daarnaast besteedt het programma voldoende aandacht aan toegepast onderzoek en internationalisering. Wel meent het panel dat de module internationaal management zich meer zou moeten richten op de effecten van globalisering op security.
pagina 3
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Het panel is van oordeel dat de opleiding het systeem van toetsing goed heeft uitgewerkt. Elke module en de daarin aangereikte kennis wordt afzonderlijk getoetst en elk thema wordt afgesloten met een praktijk- en integratieopdracht waarmee de competentieontwikkeling wordt beoordeeld. Op basis van bestudering van les- en toetsmateriaal stelt het panel vast dat de toetsen passen bij de leerdoelen en dat de beoordelingscriteria van te voren zijn aangegeven. Ook is het panel positief over de richtlijnen, instructies en peer reviews waarmee de kwaliteit van toetsen en beoordelen wordt bewaakt. Het afstandsonderwijs en didactisch concept van LOI Hogeschool zijn afgestemd op werkende volwassenen. De student leert individueel en kan binnen een gedefinieerd aanbod zijn leerroute zelf sturen. Studieactiviteiten zijn: zelfstandig bestuderen van de leerstof, maken van kennisvragen, uitwerken van oefenopgaven en inzendopdrachten, waarna de kennis wordt toegepast in de praktijk- en integratieopdrachten. De studeerbaarheid wordt bevorderd doordat studenten tijd- en plaatsonafhankelijk en in hun eigen tempo kunnen studeren, doordat het programma zo veel mogelijk flexibel is ingericht en doordat kennisontwikkeling op gestructureerde wijze plaatsvindt. Zo heeft alle LOI-leerstof een vast stramien, met inhoudelijke instructie en instructie voor het verwerken van de leerstof. Ook worden instrumenten voor zelfdiagnose aangeboden. De studielast wordt met studenten en docenten geëvalueerd. De studentenpopulatie is zeer gevarieerd door de verschillen in vooropleiding, (werk)ervaring en ambities. De opleiding speelt hierop in met adequate procedures voor toelating en voor het verlenen van vrijstellingen. De opleiding garandeerde tegenover het panel dat voldoende capaciteit wordt vrij gemaakt voor de ontwikkeling en uitvoering van het onderwijs. De meeste docenten zijn al aangesteld; voor de vacatures is de werving in gang gezet. LOI Hogeschool benoemt uitsluitend docenten die actief zijn in de beroepspraktijk. Het panel heeft op basis van de cv's en de gesprekken vastgesteld dat docenten en ontwikkelaars van lesmateriaal in deeltijd voor de hogeschool werken en hun hoofdfunctie hebben in de beroepspraktijk. Verder stelt de hogeschool een hbo-opleiding en vakinhoudelijke kennis als eis. Uit de analyse van de cv’s blijkt dat ook docenten met een masterdiploma zijn geworven. Bovendien is uit gesprekken met het management gebleken dat voor de opleiding Security Management een hbo+ niveau wordt nagestreefd. De hogeschool neemt bij voorkeur mensen aan die ook didactische ervaring hebben, maar dit is niet altijd mogelijk. Dit wordt opgelost door medewerkers te begeleiden, te ondersteunen door middel van richtlijnen en instructies en gelegenheid te geven om in hun rol te groeien. Bovendien wordt vanaf mei 2011 een didactische cursus aan docenten en ontwikkelaars aangeboden. Daarnaast wordt de kwaliteit van het werk gemonitord en beoordeeld. Het panel is van oordeel dat de kwaliteit van het personeel hiermee voldoende is geborgd. Het panel beoordeelt de huisvesting en voorzieningen als adequaat voor het verzorgen van afstandsonderwijs. De hogeschool investeert met name in de online leeromgeving. De leeromgeving speelt een grote rol in de begeleiding van de student doordat deze de studievoortgang en competentieontwikkeling zichtbaar maakt voor de coach en docent. Via de leeromgeving krijgen studenten feedback op uitgewerkte opdrachten en kunnen zij vragen stellen aan de docent of coach. Daarnaast biedt de leeromgeving de student alle benodigde informatie over de opleiding en het programma. LOI Hogeschool heeft een systematische aanpak voor interne kwaliteitszorg en volgt de pdca-cyclus voor continue kwaliteitsverbetering. Studenten en docenten worden bij
pagina 4
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
kwaliteitszorg betrokken via evaluaties en panels. Alumni krijgen jaarlijks een online enquête en kunnen ook zitting nemen in een studentenpanel of de beroepenveldcommissie. Daarnaast raadpleegt de opleiding een werkveldteam. Het bestuur van LOI Hogeschool heeft duidelijk commitment ten aanzien van de opleiding laten blijken. Het garandeert dat studenten die zijn ingeschreven bij de opleiding, het programma volledig kunnen doorlopen. Het panel beoordeelt de voorziene investeringen als toereikend. LOI Hogeschool heeft voldoende financieel draagvlak. Bovendien is de opleiding deels een voortzetting van een bestaande afstudeerrichting, hetgeen de benodigde investeringen beperkt. Uit de jaarrekening van LOI Hogeschool blijkt dat eventuele aanloopverliezen kunnen worden opgevangen.
Het panel adviseert de NVAO om positief te besluiten ten aanzien van de kwaliteit van de nieuwe opleiding Security Management van LOI Hogeschool.
Den Haag, 10 december 2010 Namens het panel ter beoordeling van de toets nieuwe opleiding Security Management van LOI Hogeschool,
prof. dr. Joost Lowyck (voorzitter)
pagina 5
drs. José van Vonderen (secretaris)
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
2 Inleiding en verantwoording Op 21 september 2010 ontving de NVAO van LOI Hogeschool een aanvraag voor een toets nieuwe opleiding ten behoeve van de hbo-bacheloropleiding Security Management. De NVAO heeft daarop een panel van experts samengesteld, bestaande uit: – prof. dr. J. Lowyck (voorzitter), bijzonder hoogleraar onderwijskunde KU Leuven (emeritus), expertise e-learning; – prof. dr. M. Spruit, lector informatiebeveiliging De Haagse Hogeschool; – lic. L. Smeyers, hoofdcommissaris/korpschef Politie Neteland, licentiaat in de criminologische wetenschappen Universiteit Gent, master in publiek management UAMS Antwerpen. De heer Smeyers heeft ervaring met visitaties in Nederland; – R. Woldring, corporate security advisor Nederlandse Gasunie; – J. Snellink, student hbo-ba bestuurskunde en overheidsmanagement Haagse Hogeschool. Tevens volgt hij pre-mastervakken voor de master public management aan de Universiteit Leiden. In het panel is naar het oordeel van de NVAO de vereiste expertise vertegenwoordigd (zie de curricula vitae in bijlage 1: Samenstelling panel). Het panel is breder samengesteld dan gebruikelijk, omdat de aard van de opleiding Security Management dit vereiste. De leden van het panel hebben deskundigheid op het gebied van de kennisdomeinen van security management, deskundigheid in e-learning en onderwijsdeskundigheid. Het panel is ondersteund door een externe secretaris, drs. José van Vonderen, die het adviesrapport heeft opgesteld. Namens de NVAO was drs. Irma Franssen (beleidsmedewerker) verantwoordelijk voor de procescoördinatie. Alle panelleden, evenals de secretaris, hebben een onafhankelijkheids- en geheimhoudingsverklaring ondertekend. 2.1
Werkwijze panel Het panel heeft de volgende procedure gevolgd. Voorafgaand aan het vooroverleg is aan de opleiding om aanvullende documentatie gevraagd. Dit betrof met name documentatie over interne kwaliteitszorg en de onderwijs- en examenregeling. Ook is gevraagd om een toegangscode tot de online leeromgeving (Campus) van LOI Hogeschool. Het vooroverleg vond plaats op 15 november 2010, waarop het informatiedossier is besproken. Dit gaf aanleiding om de opleiding om aanvullende informatie te vragen over de cv's van de docenten en het toelatingsonderzoek. Verder is in het vooroverleg een lijst van vragen geformuleerd waarmee het panel tijdens het locatiebezoek meer duidelijkheid wilde krijgen over bepaalde aspecten van de opleiding. Het locatiebezoek vond plaats op 23 november 2010 in Leiderdorp (bijlage 2: Programma locatiebezoek). Naast opleidingsmanagement, docenten en werkveldvertegenwoordigers heeft het panel ook met studenten gesproken die de afstudeerrichting Security Management volgen van de hbo-bacheloropleiding Management. Onmiddellijk na het locatiebezoek heeft het panel per facet en onderwerp voorlopige oordelen geformuleerd, gebaseerd op de bestudeerde documentatie en de resultaten van de gesprekken. Op 29 november 2010 was de conceptversie van dit rapport gereed. Waar dat nodig was heeft het panel het rapport gecorrigeerd en aangevuld. Het panel heeft het rapport vastgesteld op 10 december 2010
pagina 6
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
2.2
Opbouw paneladvies Het eerste hoofdstuk van dit rapport is het samenvattend advies. Het huidige hoofdstuk is de inleiding en verantwoording. Het derde hoofdstuk beschrijft de opleiding, inclusief haar positie binnen LOI Hogeschool. Het panel presenteert zijn oordelen in het vierde hoofdstuk. De opleiding wordt beoordeeld aan de hand van de onderwerpen en facetten uit het accreditatiekader voor nieuwe opleidingen. Per facet geeft het panel zijn bevindingen, overwegingen en conclusies. De bevindingen zijn gebaseerd op geverifieerde informatie uit het informatiedossier en de aanvullende documentatie, en de bevindingen tijdens het locatiebezoek. De overwegingen zijn de intersubjectieve evaluaties van het panel met betrekking tot de bevindingen en het belang van de bevindingen. De overwegingen leiden tot een concluderende beoordeling. Het rapport wordt afgesloten met een tabel die een overzicht geeft van de beoordelingen per onderwerp en per facet.
pagina 7
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
3 Beschrijving van de opleiding 3.1
Algemeen Land Instelling Opleiding Niveau Oriëntatie Locatie Variant Onderdeel
3.2
Nederland Stichting LOI Hoger Onderwijs (LOI Hogeschool) Security Management bachelor hbo afstandsonderwijs vanuit Leiderdorp deeltijd economie
Profiel instelling De missie van LOI Hogeschool is 'het aanbieden van toegankelijk en arbeidsmarktrelevant afstandsonderwijs, dat zich voor de student kenmerkt door een individueel en flexibel leerpad, maximale onafhankelijkheid van tijd, plaats en tempo, continue beschikbaarheid van begeleiding, technische eenvoud en betaalbaar collegegeld'. LOI Hogeschool heeft 20.000 studenten. Het onderwijsaanbod bestaat uit mbo-, hbo- en masteropleidingen. Het merendeel betreft bacheloropleidingen, momenteel ruim 35 verschillende opleidingen. Van de bachelorstudenten is 60% 25 tot 45 jaar, 85% volgt een studie die aansluit bij de functie waarin de student werkzaam is, 55% werkt al in een functie die het niveau heeft van de te volgen opleiding. Studenten willen de studie volgen om hun kansen op promotie te vergroten en om hun werkervaring die al van hbo-niveau is, te verzilveren met een diploma. Niet alle studenten hebben echter de pretentie de opleiding met een bachelordiploma af te sluiten. Soms volstaat het volgen van een aantal modules om beter te kunnen functioneren op de werkplek. Het onderwijsmodel biedt deze mogelijkheid. LOI Hogeschool heeft de ambitie om het aanbod van bacheloropleidingen de komende jaren uit te breiden en wil zich ook nadrukkelijker als kennisinstituut profileren door lectoraten in te richten.
3.3
Profiel opleiding LOI Hogeschool heeft al beveiligingsopleidingen op mbo-niveau. Een verkenning in de markt wees uit dat er behoefte is aan beveiligers op hbo-niveau, met name professionals die securityprocessen en -projecten kunnen managen. Sinds 2007 biedt de hogeschool Security Management aan als afstudeerrichting van de bacheloropleiding Management. In 2010 besloot de hogeschool een zelfstandige bacheloropleiding Security Management te ontwikkelen. Reden hiervoor is dat de beveiligingsbranche de afgelopen jaren sterk is gegroeid en grote behoefte heeft aan verdere professionalisering. De traditionele security manager hield zich voornamelijk bezig met fysieke beveiligingsvragen. Dit is inmiddels niet meer voldoende. Organisaties hebben behoefte aan allround professionals die het management kunnen adviseren op het gebied van veiligheid en beveiliging. De opleiding richt zich op vier gebieden - informatiebeveiliging, fysieke beveiliging, ict-beveiliging en personele beveiliging -, en leidt beroepsbeoefenaren op die op deze gebieden beveiligingsmaatregelen geïntegreerd kunnen toepassen in organisaties.
pagina 8
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Nieuwe opleiding voor Nederland De opleiding Security Management bestaat nog niet in Nederland. In 2008 is de vergelijkbare opleiding Security Management van de Saxion Hogescholen (Kenloo) geaccrediteerd, maar deze opleiding is nog niet van start gegaan. Daarnaast heeft LOI Hogeschool door middel van een inhoudelijke vergelijking aangetoond dat Security Management zich voldoende onderscheidt van de hbo-opleidingen Integrale Veiligheid en Integrale Veiligheidskunde. Deze richten zich op publiek beheer van veiligheid (een veilige maatschappij), terwijl Security Management zich richt op privaat beheer van veiligheid en beveiliging (in organisaties). Verder onderscheidt Security Management zich van de opleidingen ICT & Management en Security en Information Security Management doordat deze opleidingen zich richten op één gebied, terwijl Security Management zich op vier beveiligingsgebieden richt. Nieuwe opleiding voor de instelling De hbo-bacheloropleiding Security Management is nieuw voor LOI Hogeschool. Studieomvang Security Management is een hbo-bacheloropleiding van 240 EC.
pagina 9
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
4 Beoordeling per onderwerp In dit hoofdstuk toetst het panel de aanvraag aan de hand van de zes onderwerpen en negentien facetten uit het toetsingskader. Per facet is telkens de letterlijke omschrijving ervan uit het toetsingskader overgenomen. Daarna volgen eveneens per facet een summiere samenvatting van de informatie verstrekt door de instelling, en de overwegingen en het oordeel van het panel. Tot slot geeft het panel per onderwerp een samenvattend oordeel. 4.1
Doelstellingen opleiding De opleiding Security Management richt zich op security in organisaties. De opleiding leidt security managers op die zich bezighouden met maatregelen om veiligheidsrisico's te verminderen en beheersbaar te maken en de veiligheid te verhogen. Daarmee wil de opleiding voldoen aan de groeiende behoefte van de beveiligingswereld aan professionalisering.
4.1.1
Domeinspecifieke eisen (facet 1.1) De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk). Bevindingen Er is geen landelijk beroepsprofiel. De opleiding heeft zelf een Beroeps- en opleidingsprofiel hbo Security Management opgesteld. Daaruit blijkt dat de opleiding met de beoogde eindkwalificaties aansluit bij de domeincompetenties Bachelor of Business Administration. Daarnaast heeft de opleiding op basis van een functie- en vacatureonderzoek en gesprekken met professionals uit het werkveld beroepskwalificaties geformuleerd. De uitkomsten van dit onderzoek zijn besproken met professionals. Deze hebben bevestigd dat de geformuleerde beroepskwalificaties de competenties zijn die het werkveld verlangt. De domeincompetenties en de beroepskwalificaties hebben geleid tot de opleidingscompetenties Security Management.
pagina 10
BBA domeincompetenties
Opleidingscompetenties
DC 1: Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens
Visie Omgevingsbewustzijn
DC 2: Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en -alternatieven en voorbereiden van besluitvorming
Risicoanalyse Ontwikkelen en realiseren van beleid
DC 3: Toepassen van human resource management in het licht van de strategie van de organisatie
Leidinggeven aan security-projecten
DC 4: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen
Kwaliteit
DC 5: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken
Integriteit (compliance)
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
DC 6: Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces DC 7: Sociale en communicatieve competentie (inter-persoonlijk, organisatie)
Overtuigingskracht
DC 8: Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional)
Leren en reflecteren
Samenwerken mondelinge en schriftelijke presentatie
Beroepscompetenties 9: Ontwerp, ontwikkeling en implementatie van een efficiënt security-managementproces met als doel het faciliteren en ondersteunen van de primaire organisatie- en bedrijfsactiviteiten
Business continuity management Organisatiesensitiviteit Oordeelsvorming
10: Leiden van een organisatie, deel van een organisatie, bedrijfsprocessen of een project
Helikopterview Flexibiliteit
Het panel heeft op basis van de vergadernotulen van de beroepenveldcommissie, schriftelijke verklaringen van werkveldvertegenwoordigers en het gesprek met werkveldvertegenwoordigers vastgesteld dat het profiel is gevalideerd. De werkveldvertegenwoordigers spraken in het gesprek met het panel hun waardering uit voor het profiel, dat is gericht op security managers die vanuit brede bedrijfskundige kennis over security maatregelen kunnen adviseren. Volgens de werkveldvertegenwoordigers heeft het bedrijfsleven daar grote behoefte aan en zal het de professionalisering van de branche een stuk verder brengen. Overwegingen Het panel is van mening dat er een goede match is tussen het beroeps- en opleidingsprofiel en de eisen die het werkveld stelt aan security management. Het panel heeft vastgesteld dat het profiel is gevalideerd. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 1.1 ‘Domeinspecifieke eisen’ als voldoende. 4.1.2
Bachelor (facet 1.2) De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een bachelor. Bevindingen De opleiding heeft bij de operationalisatie van de competenties aansluiting gezocht bij de Dublin descriptoren, die het internationaal geaccepteerde niveau van een bachelor uitdrukken. De opleiding heeft schriftelijk onderbouwd welke programmaonderdelen de studenten mogelijkheden bieden voor het ontwikkelen van kennis en inzicht, toepassen van kennis en inzicht, oordeelsvorming, communicatie en leervaardigheden. Het panel heeft ook vastgesteld dat de nieuwe opleiding Security Management een verbreding en verdieping is van de bestaande opleiding Management met de afstudeerrichting Security Management, die al van hbo-niveau is. Overwegingen Op basis van de bestudeerde documentatie is het panel van oordeel dat de beoogde eindkwalificaties voldoen aan de Dublin descriptoren.
pagina 11
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Conclusie Het panel beoordeelt het facet 1.2 ‘Bachelor’ als voldoende.
4.1.3
Oriëntatie hbo (facet 1.3) De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de volgende beschrijvingen van een bachelor in hbo: – De beoogde eindkwalificaties zijn mede ontleend aan de door (of in samenspraak met) het relevante beroepenveld opgestelde beroepsprofielen en/of beroepencompetenties. – Een hbo-bachelor heeft de kwalificaties voor het niveau van beginnend beroepsbeoefenaar in een specifiek beroep of samenhangend spectrum van beroepen, waarvoor een hbo-opleiding vereist is of dienstig is. Bevindingen Bij het opstellen van het beroeps- en opleidingsprofiel heeft de opleiding professionals uit het relevante werkveld geconsulteerd. Tevens heeft de opleiding de standaard geraadpleegd van de Europese organisatie ASIS International. In deze standaard is de functie van de security manager beschreven, inclusief competenties en taken. Ook is Certified Protection Officer (CPO) onderdeel van de opleiding, zodat afgestudeerden CPOgecertificeerd zijn. Dit is een erkende certificering van ASIS International. In het Beroeps- en opleidingsprofiel worden de ontwikkelingen in het vakgebied geschetst. De security branche zit midden in een professionaliseringsslag. Voorheen waren security professionals voornamelijk voormalige politie- en legermensen. Momenteel heeft het werkveld nadrukkelijk behoefte aan hoger geschoolde allround professionals. De beveiligingsvraagstukken zullen in omvang en complexiteit toenemen. De security manager kan onmogelijk op alle beveiligingsgebieden specialist zijn. De opleiding is daarom gericht op de security manager als generalist met bedrijfskundige kennis: security managers die vanuit hun bedrijfskundige achtergrond gesprekspartner en adviseur kunnen zijn van het management van een organisatie. In het Beroeps- en opleidingsprofiel worden functies opgesomd die dienen als referentie voor het niveau van beginnend beroepsbeoefenaar. Er is een groot aantal functiebenamingen, hetgeen aangeeft dat het beroep sterk in ontwikkeling is. Voorbeelden zijn: hoofd beveiliging, veiligheid en services, adviseur beveiliging, adviseur veiligheidszaken, adviseur integrale veiligheid en crisisbeheer, en projectleider security. Een eigen enquête van de opleiding onder studenten bevestigt dat er veel verschillende functiebenamingen bestaan, terwijl verschillen in benaming vaak niet verschillen in functieinhoud uitdrukken. De nieuwe opleiding moet er ook toe leiden dat meer duidelijkheid komt over wat een security manager doet en kan. De opleiding heeft een beroepenveldcommissie Business Administration van vijf leden, van wie één werkzaam is op het terrein van security management. Tevens raadpleegt de opleiding een groep van vijf leden (werkveldteam) die het security werkveld vertegenwoordigen. Het panel heeft vastgesteld dat de leden van het werkveldteam een autoriteit zijn op hun gebied en representatief zijn voor het werkveld. Zij zijn van meet af aan bij de ontwikkeling van de opleiding betrokken geweest. Deze betrokkenheid betrof zowel het beroeps- en opleidingsprofiel als het curriculum. De werkvelddeskundigen komen twee keer per jaar met de programmaleider van de opleiding bij elkaar om na te gaan of
pagina 12
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
ontwikkelingen in het beroep aanpassing van de beoogde eindkwalificaties of het curriculum noodzakelijk maken. Daarnaast heeft de opleiding goede contacten met het werkveld door participatie in netwerken, zoals de Vereniging van Beveiligingsmanagers, ASIS International, en de International Foundation of Protection Officers. Overwegingen De opleiding heeft het beroepsprofiel en de daarvan afgeleide eindkwalificaties opgesteld in samenspraak met het relevante beroepenveld. Het panel is zeer positief over de contacten van de opleiding met het (internationale) werkveld en de betrokkenheid van het werkveld bij de ontwikkeling van het beroepsprofiel, het opleidingsprofiel en het curriculum. De leden van het werkveldteam dat de opleiding structureel raadpleegt, zijn autoriteit op hun vakgebied en vormen een representatieve vertegenwoordiging van het relevante beroepenveld. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 1.3 ‘Oriëntatie hbo’ als voldoende.
4.1.4
4.2
Samenvattend oordeel onderwerp 1 Doelstellingen opleiding Het panel heeft alle drie facetten van het onderwerp 'doelstellingen opleidingen' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'doelstellingen opleiding' als voldoende.
Programma Propedeuse (60 EC) Thema 1 basisvaardigheden
16 EC
Thema 2: security en recht
17 EC
Thema 3: basis managementvaardigheden
27 EC
Hoofdfase (130 EC) Thema 4: risicoanalyse en -beleid
41 EC
Thema 5: integrale veiligheid
26 EC
Thema 6: leidinggeven en projectmanagement
48 EC
Thema 7: business continuity management
15 EC
Afstudeerfase (50 EC)
4.2.1
pagina 13
Stage
30 EC
Afstudeeropdracht
20 EC
Eisen hbo (facet 2.1) Het beoogde programma sluit aan bij de volgende criteria voor het programma van een hboopleiding. – Kennisontwikkeling door studenten vindt plaats via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontleend studiemateriaal en via interactie met de beroepspraktijk en of (toegepast) onderzoek. – Het programma heeft aantoonbare verbanden met actuele ontwikkelingen in het vakgebied/de discipline.
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
– Het programma waarborgt de ontwikkeling van beroepsvaardigheden en heeft aantoonbare verbanden met de actuele beroepspraktijk. Bevindingen De opleiding gebruikt het internationaal erkende standaardwerk Security Risk Management Body of Knowledge, aangevuld met andere vakliteratuur en door LOI ontwikkelde leerstof. Het panel heeft de vakliteratuur bestudeerd en beoordeelt deze als relevant, actueel en van hbo-niveau. Studenten passen de verworven theorie direct toe middels taak- en probleemgerichte opdrachten in de eigen beroepspraktijk (concurrency). Vanaf de hoofdfase moeten studenten over een relevante werkplek beschikken die van voldoende niveau is om de opdrachten te kunnen uitvoeren. Dit gaat om praktijk- en integratieopdrachten, waarmee elk themablok wordt afgesloten, en om de afstudeeropdracht. Als niet alle opdrachten op de werkplek kunnen worden uitgevoerd, dan moet de student stage lopen bij een andere afdeling van zijn organisatie of bij een andere organisatie. De praktijk- en integratieopdrachten sluiten aan bij de actualiteit en worden regelmatig herzien op basis van nieuwe ontwikkelingen in het werkveld. Bij het bepalen van de onderwerpen worden deskundigen uit de beroepspraktijk geraadpleegd. De praktijk- en integratieopdrachten leiden tot een beroepsproduct, zoals: integraal beveiligingsplan, beleidsadvies, bedrijfskundige analyse, risicoanalyse, implementatieplan, of verbetervoorstel. Bij een deel van de oefenopdrachten wordt casuïstiek gebruikt. Aan toegepast onderzoek wordt aandacht besteed in de module onderzoeksvaardigheden, practicum spreadsheets en practicum database. Deze kennis wordt toegepast in de praktijken integratieopdrachten en de afstudeeropdracht. Vanaf de hoofdfase gebruikt de student bij de praktijk- en integratieopdrachten internationale (Engelstalige) literatuur. De internationale component bestaat uit de modulen business English en internationaal management. Het panel meent dat de module internationaal management te algemeen is ingericht en meer focus zou moeten hebben op security. Het opleidingsmanagement erkent dit en heeft tegenover het panel aangegeven daar nog eens nadrukkelijk naar te kijken. In het Beroeps- en opleidingsprofiel zijn de ontwikkelingen in het vakgebied beschreven. De belangrijkste zijn: integratie van fysieke en ict-beveiliging, toenemend belang van kennis van wet- en regelgeving, riskmanagement, compliance, informatiebeveiliging, en toename van publiek-private samenwerking. Deze ontwikkelingen hebben alle een plek in het curriculum gekregen. De integratie van vier kennisdomeinen - waaronder fysieke en ictbeveiliging - staat centraal en ook informatiebeveiliging is een kennisdomein in de opleiding. Er zijn modules Recht en een module Risicomanagement. Compliance (integriteit) is een opleidingscompetentie. Publiek-private samenwerking komt aan de orde in de praktijk- en integratieopdracht Integrale Veiligheid. De opleiding organiseert twee keer per jaar netwerkbijeenkomsten bij grote organisaties waarbij studenten en professionals elkaar ontmoeten. Tijdens deze bijeenkomsten vindt een workshop rondom een actueel thema plaats. Studenten zijn verplicht om gedurende de opleiding in drie netwerkbijeenkomsten te participeren.
pagina 14
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Overwegingen Interactie met de beroepspraktijk staat centraal doordat de opleiding concurrency als uitgangspunt neemt: directe toepassing van theorie in de eigen beroepspraktijk van de student. Door het uitvoeren van praktijkopdrachten, die leiden tot beroepsrelevante producten, maken studenten zich de gewenste beroepsvaardigheden eigen. Daarbij is de leerstof gebaseerd op relevante, actuele en internationale bronnen. Het programma geeft voldoende aandacht aan toegepast onderzoek en internationalisering. Het panel meent wel dat de module internationaal management zich meer zou moeten richten op de effecten van globalisering op security. De onderwerpen van de modulen en praktijkopdrachten zijn actueel. Door de betrokkenheid van het beroepenveld waarborgt de opleiding dat het curriculum zo nodig aan actuele ontwikkelingen wordt aangepast. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.1 ‘Eisen hbo’ als voldoende.
4.2.2
Relatie tussen doelstelling en programma (facet 2.2) Het beoogde programma, het didactisch concept, de werkvormen en de wijze van toetsing weerspiegelen de te bereiken eindkwalificaties van de opleiding. De te bereiken eindkwalificaties zijn aantoonbaar vertaald in leerdoelen van (onderdelen van) het beoogde programma. Bevindingen De opleiding heeft met een matrix inzichtelijk gemaakt met welke modulen de studenten de competenties ontwikkelen. Daarnaast heeft de opleiding schriftelijk toegelicht op welke wijze de competenties in de programmaonderdelen aan bod komen. In de Onderwijs- en examenregeling zijn alle modulen uitvoerig beschreven wat betreft doelstelling, eindtermen, studielast, vereiste voorkennis, inhoud, literatuur, studieactiviteiten, docentactiviteiten, en wijze van toetsing. Het programma richt zich op vier kennisdomeinen: - informatiebeveiliging: het treffen en onderhouden van een samenhangend pakket van maatregelen ter waarborging van de beschikbaarheid, exclusiviteit en integriteit van de informatievoorziening; - fysieke beveiliging: het nemen van maatregelen om fysieke en immateriële bezittingen te beschermen; - ict-beveiliging: de beveiliging van ict-systemen en informatie die is opgeslagen in ictsystemen tegen verlies of schade; - personele beveiliging: de screening van eigen en ingehuurd personeel dat met vertrouwelijke informatie in aanraking komt, en de beveiliging van medewerkers en bezoekers. Studenten leren om op deze gebieden beveiligingsmaatregelen geïntegreerd toe te passen. De kennisdomeinen zijn vertaald naar zeven thema's (zie het schema aan het begin van deze paragraaf) en drie leerlijnen. In de propedeuse is veel aandacht voor de ondersteunende leerlijn. Dit betreft studievaardigheden, onderzoeksvaardigheden en basisvaardigheden voor de professional (waaronder communicatie, rapporteren, projectmatig werken, adviesvaardigheden en financieel management). Internationalisering, eveneens onderdeel van de ondersteunende leerlijn, start in de hoofdfase.
pagina 15
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
De leerlijn security bevat kennis en vaardigheden op de vier onderscheiden kennisdomeinen: information security foundation (informatiebeveiliging), recht, criminologie, integrale veiligheid, risicomanagement, business continuity management (fysieke beveiliging), NISA (ict-beveiliging), en integrale veiligheid (personele beveiliging). In de management leerlijn leren studenten hoe een organisatie werkt en welke rol managers daarin spelen en gaat het om thema's als: leidinggeven, projectmanagement, innovatie- en verandermanagement en kwaliteitsmanagement. Het panel heeft tijdens het locatiebezoek vastgesteld dat werkveldvertegenwoordigers betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van het curriculum en dat het programma sterk gesteund wordt door deze werkveldvertegenwoordigers. Didactisch concept en werkvormen Het onderwijs van LOI Hogeschool is afgestemd op de doelgroep van werkende volwassenen. LOI Hogeschool noemt haar didactisch concept werkend leren. De vorm is afstandsonderwijs, dat zich kenmerkt door een individueel en flexibel leerpad en maximale onafhankelijkheid van tijd, plaats en tempo. Dit betekent onder meer dat de individuele student binnen een gedefinieerd aanbod zoveel mogelijk zijn leerroute zelf moeten kunnen sturen wat betreft tempo, inhoudelijke keuzes, de volgorde waarin modulen worden doorlopen en begeleidingsvragen. De online leeromgeving Campus biedt alle informatie om een efficiënte zelfsturing van de individuele student mogelijk te maken. Een ander kenmerk van het didactisch concept is de integratie van de werkplek in de opleiding. Het onderwijs is zo vormgegeven dat de geleerde theorie direct in de eigen beroepspraktijk kan worden toegepast (concurrency). Het programma is modulair opgebouwd. De student doorloopt een aantal modulen die inhoudelijk zijn geclusterd rond een thema en waaraan één of meer te verwerven competenties zijn verbonden. Alle competenties komen in meerdere modulen aan bod. De student maakt zich de kennis eigen door het bestuderen van de leerstof, het maken van kennisvragen, en het uitwerken van oefenopgaven en inzendopdrachten. De student past de kennis toe door het uitvoeren van praktijk- en integratieopdrachten waarin beroepsproducten worden ontwikkeld. Dit gaat gepaard met de opdracht te reflecteren op de competentieontwikkeling. De student verzamelt de uitgewerkte opdrachten in zijn digitaal portfolio. Alle opdrachten zijn individueel. Samenwerkend leren vindt LOI Hogeschool minder belangrijk gezien de doelgroep van werkende volwassenen; er zullen vaak praktische belemmeringen zijn voor werkende studenten om samen te werken. Het uitgangspunt is ook dat studenten al participeren in netwerken uit hoofde van hun functie. Dat neemt niet weg dat de opleiding in de leeromgeving Campus meer mogelijkheden voor samenwerkend leren wil creëren. Toetsing De opleiding heeft een examencommissie. Haar verantwoordelijkheden zijn beschreven in de Onderwijs- en examenregeling en betreffen onder meer het vaststellen van examenopgaven en beoordelingsnormen en het vaststellen van de uitslag. De examencommissie delegeert de organisatie en het afnemen van examens aan het Examenbureau. De secretaris van de examencommissie is hoofd van het Examenbureau. De examencommissie bewaakt de procedures en is het eerste aanspreekpunt voor klachten van studenten.
pagina 16
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
De kwaliteit van toetsen en beoordelen wordt bewaakt door middel van peer reviews. In de leeromgeving geven docenten elkaar feedback op toetsen en de wijze waarop studenten zijn beoordeeld. Verder werkt de opleiding met richtlijnen en instructies voor beoordelen en het leveren van commentaar op het werk van de student. Het uitgangspunt is dat dit op motiverende wijze gebeurt. De kwaliteit van de beoordeling wordt ook bewaakt doordat open toetsen door twee personen onafhankelijk van elkaar worden nagekeken. Indien de twee beoordelingen teveel van elkaar afwijken, wordt een derde beoordelaar ingeschakeld. Het panel heeft lesmateriaal, inclusief de toetsing, bestudeerd en vastgesteld dat de toetsen passen bij de leerdoelen en dat de beoordelingscriteria vooraf zijn aangegeven. Studenten kunnen zichzelf beoordelen bij de voorbereiding op een toets door middel van oefenopgaven en inzendopdrachten die inhoudelijke feedback aan de student geven. In de leeromgeving kan de student per hoofdstuk een kennistest afleggen om zijn beginkennis te bepalen. Daarnaast biedt de leeromgeving Kennistrainer, een adaptief toetsinstrument dat periodiek een zelftest aan de student presenteert. Verder zijn enkele modulen voorzien van een voorbeeldexamen. Alle modulen en de daarin aangereikte kennis worden afzonderlijk getoetst door middel van tentamens (open vragen, meerkeuzevragen en/of casustoets) en/of afrondende opdrachten. In een aantal gevallen wordt een module afgesloten met een extern examen, wat leidt tot een (inter)nationaal erkende certificering. Daarnaast wordt elk thema afgesloten met een praktijk- en integratieopdracht, waarmee de competentieontwikkeling en de reflectie van de student op de competenties wordt beoordeeld. Voor elke module worden jaarlijks twee tentamenmomenten aangeboden. Alle tentamens worden in Leiderdorp afgenomen. LOI Hogeschool is bezig in het land dertien centra te creëren voor het afnemen van tentamens. Hierdoor zullen studenten veel meer vrijheid krijgen om zelf te bepalen op welk moment zij een tentamen willen afleggen, hetgeen past bij het concept van afstandsonderwijs. Kwaliteit werkplek Studenten voeren de praktijk- en integratieopdrachten en de afstudeeropdracht uit op hun eigen werkplek. Als zij over een relevante werkplek beschikken waar alle opdrachten kunnen worden uitgevoerd, krijgen zij bovendien vrijstelling van de stage. In dit verband is de kwaliteit van de werkplek van essentieel belang. De werkveldvertegenwoordigers met wie het panel heeft gesproken, hebben dit belang onderstreept. De kwaliteit is momenteel nog niet voldoende geborgd. Voor de werkplek/stageplek heeft de opleiding wel algemene kwaliteitscriteria opgesteld, maar die moeten nog worden uitgewerkt in specifieke criteria en criteria ten aanzien van de begeleiding op de werkplek. Het opleidingsmanagement werkt hieraan en heeft het panel verzekerd dat de kwaliteitsborging in orde is voordat de opleiding start in juli 2011. Overwegingen De opleiding heeft de eindkwalificaties vertaald in leerdoelen (eindtermen), die duidelijk zijn omschreven. Om de leerdoelen te realiseren met betrekking tot kennis en competenties doorloopt de student een modulair programma. Het panel is van oordeel dat de opleiding een goed doordacht programma heeft ontwikkeld dat tegelijkertijd breed en evenwichtig is door de focus op vier kennisgebieden en de uitwerking daarvan in thema's en leerlijnen. Het programma heeft veel draagvlak onder werkveldvertegenwoordigers. Het didactisch concept is afgestemd op de doelgroep van werkende volwassenen. Centraal staat dat de individuele student zijn leerpad efficiënt kan inrichten. Dit wordt gefaciliteerd door de online
pagina 17
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
leeromgeving. Door werkgerelateerde praktijk- en integratieopdrachten kan de student zelf de concurrency van leren en werken optimaliseren. De toetsen passen bij de leerdoelen; de beoordelingscriteria zijn van te voren bekend. Het panel is van oordeel dat de opleiding het systeem van toetsing goed heeft uitgewerkt en is positief over de wijze waarop de opleiding de kwaliteit van toetsing en beoordeling bewaakt. De leeromgeving biedt de student ook veel mogelijkheden voor zelfbeoordeling. In het licht van het bereiken van alle eindkwalificaties is de borging van de kwaliteit van de werkplek nog een punt van aandacht. Het opleidingsmanagement onderkent dit en heeft het panel verzekerd dat de kwaliteitsborging in orde is voordat de opleiding start in juli 2011. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.2 ‘Relatie tussen doelstelling en programma’ als voldoende.
4.2.3
Samenhang programma (facet 2.3) Het beoogde programma is inhoudelijk samenhangend. Bevindingen Het programma kent een duidelijke opbouw. De propedeuse is introducerend en oriënterend, met vakken als studievaardigheden, inleiding digitaal portfolio, onderzoeksvaardigheden, basisvaardigheden voor de professional en inleidende vakken in management en security en recht. In de hoofdfase vindt verdieping plaats met betrekking tot security- en managementonderwerpen. Naarmate de student in de opleiding vordert, zijn vakgebieden meer met elkaar verweven en wordt steeds meer een beroep gedaan op het probleemoplossend vermogen van de student en het vermogen tot integreren en combineren. De oplopende moeilijkheidsgraad blijkt ook uit de verplichte volgordelijkheid van praktijk- en integratieopdrachten in propedeuse, hoofdfase en afstudeerfase. Studenten kunnen de praktijk- en integratieopdrachten van een volgende fase pas uitvoeren als de opdrachten uit de vorige fase met een voldoende zijn beoordeeld. Verder kunnen bepaalde (basis)modulen voorkennis vormen voor andere (voortgezette) modulen. In de modulebeschrijvingen staat aangegeven of een bepaalde voorkennis wordt verwacht. Er is sprake van inhoudelijke samenhang door de thematische indeling (horizontale samenhang) en de drie leerlijnen (verticale samenhang). De samenhang tussen theorie en praktijk wordt gerealiseerd door de praktijk- en integratieopdrachten. Gezamenlijk vormen deze opdrachten ook een leerlijn, gericht op de ontwikkeling en beoordeling van competenties. In de online leeromgeving is door verschillende overzichten de samenhang voor de student inzichtelijk gemaakt. Daarnaast wordt de relatie tussen thema's en competenties in het digitaal portfolio gevisualiseerd. Zo ziet de student welke competenties in een thema aan de orde zijn. Overwegingen Op basis van de bestudering van de opbouw van het programma beoordeelt het panel het programma als inhoudelijk samenhangend. Samenhang wordt gerealiseerd door de toenemende complexiteit, de verplichte volgordelijkheid van een aantal onderdelen, de
pagina 18
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
thematische indeling, de leerlijnen en de praktijk- en integratieopdrachten. De samenhang is voor studenten inzichtelijk gemaakt in de online leeromgeving. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.3 ‘Samenhang programma’ als voldoende.
4.2.4
Studielast (facet 2.4) Het beoogde programma is studeerbaar doordat factoren die betrekking hebben op dat programma en die de studievoortgang belemmeren zoveel mogelijk worden weggenomen. Bevindingen Richtlijn voor de studielast van een thema is 20 tot 30 studiepunten. Voor deze omvang is gekozen, omdat studenten dan een planning kunnen opstellen voor een overzienbare periode van een halfjaar. Het aantal studiepunten dat aan een programmaonderdeel wordt toegekend, wordt bepaald door de mate van complexiteit, omvang en de verwachte studieinspanning die de gemiddelde student zal moeten leveren. De ervaring is dat de tijd die studenten aan een module besteden, sterk varieert als gevolg van de verschillen in voorkennis en (werk)ervaring. Sinds 2010 wordt de studielast ook geëvalueerd door zowel studenten als docenten in module-evaluaties. Ook in studentenpanels kan dit ter sprake komen. De signalen hieruit kunnen aanleiding zijn om de studielast aan te passen. De wijze waarop LOI Hogeschool haar opleidingen tijd-, plaats- en tempo-onafhankelijk aanbiedt, bevordert de studievoortgang. Studenten kunnen op elk gewenst moment en in hun eigen tempo studeren. Het concurrency-beginsel zorgt voor een effectieve combinatie van werken en leren. Uitgangspunt is dat kennisontwikkeling op een aanbodgestuurde en gestructureerde wijze plaatsvindt. LOI Hogeschool ziet dit als voorwaardelijk voor een efficiënte zelfsturing door de student. Om die reden heeft alle LOI-leerstof een vast stramien. De hoofdstukken hebben een ongeveer gelijke omvang, waarmee de student kan anticiperen op de studielast. Onderdelen van het stramien zijn inhoudelijke instructie en instructie gericht op verwerking van de leerstof en zelfdiagnose. De online leeromgeving Campus speelt een belangrijke rol bij het structureren van de stof. Het leerpad in de leeromgeving, en de studieactiviteiten waaruit het leerpad is opgebouwd, leiden de student door de inhoud en opdrachten. Als bij een module bestaande literatuur wordt gebruikt, wordt deze door LOI voorzien van een studiewijzer, die de student door de studieboeken heen leidt, de leerstof nader structureert, toelicht, aanvult en voorziet van oefenvragen. Het programma is zoveel mogelijk flexibel ingericht om belemmeringen voor studievoortgang te voorkomen. Studenten kunnen na de propedeuse de thema's waaruit het programma is opgebouwd, in een willekeurige volgorde doorlopen. Studenten kunnen altijd via de leeromgeving vragen stellen aan hun coach of de docent. De norm is dat zij binnen 48 uur antwoord krijgen. In de eerste drie maanden van hun studie worden zij drie keer telefonisch benaderd. Deze service calls hebben als doel om belemmeringen of onduidelijkheden bij de student weg te nemen. Studenten met een visuele beperking kunnen digitaal lesmateriaal opvragen en krijgen een uitvergrote versie van het tentamen. Studenten met dyslexie krijgen extra tentamentijd. Momenteel wordt een module studeren met dyslexie ontwikkeld, die studenten naast hun opleiding kunnen volgen.
pagina 19
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Overwegingen Het panel concludeert uit de bestudeerde documentatie en de gevoerde gesprekken dat de opleiding voldoende maatregelen heeft getroffen om het programma studeerbaar te maken. Het programma en de online leeromgeving zijn zodanig ingericht dat zij de studievoortgang faciliteren. De studielast wordt periodiek geëvalueerd met studenten en docenten. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.4 ‘Studielast’ als voldoende.
4.2.5
Instroom (facet 2.5) Het beoogde programma sluit qua vorm en inhoud aan bij de kwalificaties van de instromende studenten: hbo-bachelor: vwo, havo, middenkaderopleiding of specialistenopleiding (WEB) of daarmee vergelijkbare kwalificaties, blijkend uit toelatingsonderzoek. Bevindingen De opleiding hanteert de wettelijke toelatingseisen: een diploma havo, vwo of mbo-4. Vanaf de hoofdfase is de beschikking over een relevante werkplek verplicht. Die verplichting is er voor de propedeuse nog niet om ook studenten te kunnen toelaten die een carrièreswitch willen maken. LOI Hogeschool heeft een zeer gevarieerde studentenpopulatie. Het merendeel is al werkzaam in een voor het vakgebied relevante functie, maar de verschillen in vooropleiding, (werk)ervaring en ambities zijn groot. De opleiding speelt hierop in met een toelatings- en vrijstellingsonderzoek. Studenten die niet aan de wettelijke toelatingseisen voldoen en die 21 jaar of ouder zijn, kunnen via een toelatingsonderzoek aantonen over vergelijkbare kwalificaties te beschikken. In de Onderwijs- en examenregeling is deze procedure beschreven. Toelating wordt bepaald door een toetsingscommissie aan de hand van diploma's, certificaten, cijferlijsten, cv en eventueel omschrijving van de functie van de student. Een vrijstellingsverzoek wordt eveneens afgehandeld door de toetsingscommissie. In dat geval wordt gevraagd om een inhoudsbeschrijving en literatuurlijst van gevolgde modulen of cursussen, waarbij het aantal studiepunten en de behaalde resultaten zijn aangegeven, en om de werkervaring die relevant is voor de module(n) waarvoor vrijstelling wordt gevraagd. Qua vorm sluit de opleiding aan op de gevarieerde instroom door de studenten veel mogelijkheden voor zelfsturing te bieden, zoals is toegelicht bij facet 2.2 (didactisch concept). Overwegingen De opleiding heeft adequate procedures voor toelating en het verlenen van vrijstellingen. Hiermee sluit de opleiding aan bij de grote verschillen in kennis en ervaring van de instromende studenten. Doordat studenten veel mogelijkheden hebben om zelf hun leerroute in te richten, sluit ook de vorm van het onderwijs aan bij de instroom. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.5 ‘Instroom’ als voldoende.
pagina 20
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
4.2.6
Duur (facet 2.6) De opleiding voldoet aan formele eisen m.b.t. de omvang van het curriculum: hbo-bachelor met in de regel 240 studiepunten. Bevindingen Uit het overzicht van de studiepunten blijkt dat het programma 240 EC bevat. Overwegingen De opleiding voldoet aan de formele eisen met betrekking tot de omvang van het curriculum. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 2.6 ‘Duur’ als voldoende.
4.2.7
4.3 4.3.1
Samenvattend oordeel onderwerp 2 Programma Het panel heeft alle zes facetten van het onderwerp 'programma' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'programma' als voldoende.
Inzet van personeel Eisen hbo (facet 3.1) De opleiding sluit aan bij de volgende criteria voor de inzet van personeel van een hboopleiding: het onderwijs zal voor een belangrijk deel worden verzorgd door personeel dat een verbinding legt tussen de opleiding en de beroepspraktijk. Bevindingen LOI Hogeschool benoemt uitsluitend docenten die actief zijn in de beroepspraktijk. De hogeschool vindt dit essentieel voor de afstandsstudent, die vaak al werkzaam is in de praktijk. Uit de cv's blijkt dat docenten en ontwikkelaars van lesmateriaal in deeltijd en op freelancebasis werken voor de hogeschool en hun hoofdfunctie hebben in de beroepspraktijk. Interactie met de beroepspraktijk vindt ook plaats door participatie in relevante netwerken, zoals de Vereniging van Beveiligingsmanagers, ASIS International en de International Foundation of Protection Officers. Overwegingen Uit de cv's en de gevoerde gesprekken blijkt dat medewerkers een sterke relatie hebben met de praktijk. Zij hebben allen hun hoofdfunctie in de beroepspraktijk. Daarnaast heeft het opleidingsmanagement een uitstekend netwerk op gebied van security. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 3.1 ‘Eisen hbo’ als voldoende.
pagina 21
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
4.3.2
Kwantiteit personeel (facet 3.2) Er wordt voldoende capaciteit vrijgemaakt om de nieuwe opleiding te kunnen starten. Er wordt voldoende capaciteit vrijgemaakt om de nieuwe opleiding te kunnen continueren Bevindingen LOI Hogeschool hanteert geen docent-studentratio. Richtinggevend voor het aantal docenten dat aan een module wordt verbonden, is de realisatie van de reactietermijn. Als norm is gesteld dat een student binnen 48 uur feedback op zijn ingezonden werk moet ontvangen. Als deze norm niet wordt gehaald doordat het aantal studenten per module is gegroeid of de inzetbaarheid van de docent is afgenomen, worden één of meer extra docenten aangesteld. Het opleidingsmanagement garandeerde tegenover het panel dat voldoende capaciteit wordt vrij gemaakt. De nieuwe opleiding zal deels worden uitgevoerd door docenten die al betrokken zijn bij de afstudeerrichting Security Management van de opleiding Management. Ten tijde van het locatiebezoek moesten nog negen vacatures worden vervuld voor met name de securityvakken. De werving is in gang gezet. Het opleidingsmanagement gaf tegenover het panel aan geen problemen te verwachten, aangezien men kan putten uit de eigen netwerken, de netwerken van de beroepenveldcommissie en die van het werkveldteam. Voor iedere module worden meer docenten en ontwikkelaars ingezet, zodat bij vakantie of ziekte voor voldoende vervanging kan worden gezorgd. Overwegingen De opleiding geeft de garantie dat voldoende capaciteit wordt vrij gemaakt voor de ontwikkeling en uitvoering van het onderwijs. De docenten zijn voor een groot deel al aangesteld. Voor de vacatures is de werving in gang gezet. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 3.2 ‘Kwantiteit personeel’ als voldoende.
4.3.3
Kwaliteit personeel (facet 3.3) Het in te zetten personeel is gekwalificeerd voor een inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het programma Bevindingen LOI Hogeschool onderscheidt verschillende docentrollen: vakdocent, ontwikkelaar, coach, stagedocent, afstudeerbegeleider. Per docentrol is een functieprofiel opgesteld op basis waarvan medewerkers worden geworven. Algemene eisen zijn een hbo-opleiding, een functie in de beroepspraktijk en vakinhoudelijke kennis. Uit de analyse van de cv’s blijkt dat ook docenten met een masterdiploma zijn geworven. Bovendien is uit gesprekken met het management gebleken dat voor de opleiding Security Management een hbo+ niveau wordt nagestreefd. De hogeschool neemt bij voorkeur mensen aan die ook didactische ervaring hebben, maar dit is niet altijd mogelijk. Dit wordt opgelost door medewerkers te begeleiden, te ondersteunen door middel van richtlijnen en instructies en gelegenheid te geven om in hun rol te groeien. Nieuwe docenten worden bijvoorbeeld eerst aan een kleine groep studenten gekoppeld. Bij gebleken geschiktheid wordt de begeleidingstaak uitgebreid naar een grotere groep studenten en tenslotte ook naar de praktijk- en integratieopdracht en de
pagina 22
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
afstudeeropdracht. Is een medewerker aangesteld om lesmateriaal te ontwikkelen, dan schrijft hij eerst een proefhoofdstuk aan de hand van een instructie en krijgt hij daarop feedback. De realisatie en het onderhoud van een opleiding vallen onder verantwoordelijkheid van een projectleider. Deze stuurt de programmaleider aan, die verantwoordelijk is voor de inhoudelijke juistheid, samenhang en actualiteit van het programma, en het ontwikkelteam, dat de leerplannen en de leerstof ontwerpt. De projectleider instrueert docenten over de beoordelende rol, opbouw en samenhang van het programma en correctierichtlijnen. Daarnaast zijn voor docenten verscheidene handleidingen beschikbaar (bijvoorbeeld handleiding beoordeling inzendopgaven, handleiding studiewijzer, handleiding maatwerk digitaal portfolio). De afdeling Organisatie Opleidingen (OO) dient als eerstelijns helpdesk voor vragen van docenten. Deze afdeling controleert wekelijks of docenten binnen de gestelde termijn van 48 uur feedback geven op ingezonden werk. De inhoudelijke kwaliteit van de feedback wordt maandelijks gecontroleerd door OO. De door OO gecontroleerde inzendopgaven worden naar een tweede docent gezonden, die (anoniem) feedback levert op de kwaliteit van de correcties, de beantwoording van vragen en de algemene houding naar studenten. Alle resultaten worden vastgelegd en besproken met de docent, waarna zo nodig afspraken worden gemaakt om de kwaliteit van het werk te verbeteren. LOI Hogeschool ontwikkelt momenteel een cursus voor docenten en ontwikkelaars over het onderwijsmodel, het ontwikkelen en uitvoeren van onderwijs en het begeleiden van studenten op afstand. De cursus start in mei 2011. Een voorwaarde om voor opdrachten van LOI Hogeschool in aanmerking te blijven komen, is dat docenten en ontwikkelaars zich vakinhoudelijk blijven bijscholen. Externe medewerkers zijn hiervoor zelf verantwoordelijk. De docenten met wie het panel heeft gesproken, gaven aan dat bijscholing plaatsvindt in het kader van hun primaire functie in de beroepspraktijk en in het kader van certificering en inschrijving in het register. Overwegingen Aan didactische kwaliteiten en (het op peil houden van) de vakinhoudelijke deskundigheid van docenten worden duidelijke eisen gesteld. Het panel is positief over de wijze waarop docenten en ontwikkelaars van lesmateriaal worden begeleid en ondersteund via richtlijnen, instructies en handleidingen en de wijze waarop de kwaliteit van het werk wordt gemonitord. Het panel is van oordeel dat de kwaliteit van de medewerkers hiermee voldoende is geborgd. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 3.3 ‘Kwaliteit personeel’ als voldoende.
4.3.4
pagina 23
Samenvattend oordeel onderwerp 3 Inzet van personeel Het panel heeft alle drie facetten van het onderwerp 'inzet van personeel' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'inzet van personeel' als voldoende.
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
4.4 4.4.1
Voorzieningen Materiële voorzieningen (facet 4.1) De beoogde huisvesting en materiële voorzieningen zijn toereikend om het programma te realiseren. Bevindingen Een groot deel van de opleiding vindt plaats in de online leeromgeving. Daarnaast voorziet LOI Hogeschool haar studenten van fysiek schriftelijk lesmateriaal. Hiervoor is een uitgebreid logistiek apparaat en productieapparaat ingericht. Verder beschikt LOI Hogeschool over een ITO-gecertificeerd Call Center voor het geven van studievoorlichting aan studenten en voor klantenservice. Voor het afnemen van examens en het verzorgen van mondelinge les- en praktijkdagen zijn in Leiderdorp de benodigde huisvesting en voorzieningen aanwezig. De hogeschool organiseert contactdagen buiten Leiderdorp als de geografische spreiding van de studenten daarom vraagt. LOI Hogeschool heeft zijn online leeromgeving aanvankelijk zelf ontwikkeld. In 2010 is de hogeschool overgeschakeld op de open source leeromgeving Sakai, die wereldwijd door tweehonderd onderwijsinstellingen wordt gebruikt. Implementatie van deze technologie is gemotiveerd vanuit de doelstelling om de leeromgeving beter te ontsluiten naar alle belanghebbenden in het leerproces. Bovendien is Sakai wereldwijd in ontwikkeling. LOI Hogeschool kan aan deze ontwikkeling bijdragen, maar ook profiteren van innovaties elders. LOI Hogeschool voldoet voor de technische infrastructuur waarop de online leeromgeving draait, en de informatievoorziening die daarbinnen wordt aangeboden, aan de E-xcellence kwaliteitsindicatoren voor levering van modules (zie ook facet 5.1). Overwegingen Naar het oordeel van het panel zijn de huisvesting en de voorzieningen adequaat voor het verzorgen van afstandsonderwijs. De hogeschool stelt aantoonbaar hoge eisen aan de kwaliteit van de online leeromgeving. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 4.1 ‘Materiële voorzieningen’ als voldoende.
4.4.2
Studiebegeleiding (facet 4.2) Er is voorzien in personele capaciteit voor studiebegeleiding en informatievoorziening aan studenten die adequaat zijn met het oog op de studievoortgang. Bevindingen LOI Hogeschool onderscheidt: - vakinhoudelijke begeleiding: feedback door een vakdocent op inzendopdrachten met open vragen, geautomatiseerde beantwoording van inzendopdrachten met meerkeuzevragen waarbij naast een verklaring voor het juiste antwoord tevens wordt uitgelegd waarom de overige antwoorden onjuist zijn; - begeleiding door een coach om te komen tot de opbouw en ontwikkeling van het portfolio; - begeleiding van de stage door een stagedocent; - begeleiding van de afstudeeropdracht door een afstudeerdocent/coördinator.
pagina 24
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Studenten kunnen te allen tijde via de online leeromgeving vragen stellen aan de coach of docent. De studenten met wie het panel heeft gesproken, toonden zich tevreden over de snelheid waarmee op vragen wordt gereageerd en over de kwaliteit van de feedback. De begeleiding is reactief. Dat wil zeggen dat de begeleider reageert op inzendopdrachten of vragen van de student. Dit is in lijn met het uitgangspunt van zelfsturing. In de online leeromgeving worden studieactiviteiten door de student afgevinkt. Dit afvinken aggregeert visueel naar hoofdstuk- en moduleniveau. Op deze manier is het voor de student steeds helder hoe ver hij is gevorderd. In het digitaal portfolio van de student is de competentieontwikkeling in één oogopslag zichtbaar. Alle begeleiders van de student (coach, vakdocent, stagedocent en afstudeerbegeleider) beschikken over dezelfde informatie, waardoor ook zij inzicht hebben in de studievoortgang. Bovendien kan elke begeleider feedback van collega-begeleiders op het werk van de student inzien. De begeleider kan deze informatie gebruiken voor begeleiding op maat en om te adviseren over de individuele leerroute. Verder biedt de online leeromgeving de student informatie over de opleiding, zoals een inhoudelijke beschrijving van het programma, modulenoverzicht, modulebeschrijvingen, activiteitenoverzicht, literatuurlijsten, exameninformatie en een overzicht van behaalde en nog te behalen examens. Overwegingen Het panel is van oordeel dat voldoende is voorzien in studiebegeleiding en dat de studiebegeleiding en informatievoorziening adequaat zijn met het oog op de studievoortgang. Zowel de studenten zelf als hun begeleiders hebben via de leeromgeving inzicht in de studievoortgang. De leeromgeving biedt de student alle benodigde informatie over de inhoud en organisatie van de opleiding Conclusie Het panel beoordeelt het facet 4.2 ‘Studiebegeleiding’ als voldoende.
4.4.3
4.5 4.5.1
Samenvattend oordeel onderwerp 4 Voorzieningen Het panel heeft beide facetten van het onderwerp 'voorzieningen' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'voorzieningen' als voldoende.
Interne kwaliteitszorg Systematische aanpak (facet 5.1) Er is voorzien in een systeem van interne kwaliteitszorg, waarbij mede aan de hand van toetsbare streefdoelen en periodieke evaluaties verbetermaatregelen worden getroffen. Bevindingen LOI Hogeschool heeft een Kwaliteitshandboek, waarin het kwaliteitsmanagementsysteem is beschreven. Tevens heeft de hogeschool een kwaliteitscoördinator. De kwaliteitscoördinator vormt met de bestuursvoorzitter en met de portefeuillehouders e-Learning, Interne Organisatie en Hoger Onderwijs en Kwaliteit de stuurgroep Kwaliteitsbevordering.
pagina 25
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Kwaliteitszorg richt zich op verschillende niveaus: het kwaliteitsmanagementsysteem als geheel, processen, het assortiment, de individuele opleiding en eenmalige aandachtspunten. De hogeschool volgt de pdca-cyclus voor continue kwaliteitsverbetering en gebruikt diverse evaluatie-instrumenten om de kwaliteit te meten. Dit betreft jaarlijkse evaluaties onder studenten, alumni, praktijkopleiders (mbo-stagebegeleiders) en docenten. Onder studenten worden opleidingsspecifieke en (sinds 2010) modulespecifieke evaluaties uitgevoerd over de inhoud van de module, de kwaliteit (van de begeleiding) van de docent en de studielast. Modulen worden ook (sinds 2010) onder docenten geëvalueerd. De uitkomsten van module-evaluaties worden besproken in studentenpanels (sinds 2010), waarna zo nodig verbetervoorstellen worden geformuleerd. Vervolgens worden de gegevens uit studentenevaluaties en de verbetervoorstellen besproken in docentenpanels, die ook eigen verbetermogelijkheden kunnen inbrengen. Na besluitvorming in de stuurgroep Kwaliteitsbevordering worden de verbetermaatregelen uitgevoerd. De hogeschool heeft als norm gesteld dat 80% van de respondenten neutraal, tevreden of zeer tevreden is over een onderwerp. Het Kwaliteitshandboek geeft een overzicht van de evaluatieonderzoeken. Ook is daarin beschreven welke functionaris verantwoordelijk is voor het verzamelen en analyseren van gegevens en voor het bewaken van de voortgang van verbeteracties. Voor het verbeteren van de kwaliteit van de online leeromgeving richt LOI Hogeschool zich op de E-xcellence benchmark. In de loop van 2009 en 2010 heeft de hogeschool in de leeromgeving verbeteringen gerealiseerd, wat heeft geleid tot een score van 81,8% op de benchmark. Overwegingen LOI Hogeschool heeft een systeem van interne kwaliteitszorg dat zich richt op alle niveaus: van het kwaliteitszorgsysteem zelf tot de individuele opleidingen en eenmalige aandachtspunten. Kwaliteitsverbetering is een cyclisch proces. Voor de tevredenheidsscore is een norm gesteld. LOI Hogeschool maakt gebruik van benchmarking voor het verbeteren van de kwaliteit van de online leeromgeving. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 5.1 ‘Systematische aanpak’ als voldoende.
4.5.2
Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld (facet 5.2) Bij de interne kwaliteitszorg zullen medewerkers, studenten, alumni en het afnemend beroepenveld van de opleiding actief worden betrokken. Bevindingen Studenten en docenten zijn bij kwaliteitszorg betrokken via evaluaties en panels, zoals is beschreven bij facet 5.1. Daarnaast worden de uitkomsten van de service calls geanalyseerd, evenals de klachten van studenten. Voor alumni organiseert de hogeschool jaarlijks een online enquête. Tevens kan alumni worden gevraagd zitting te nemen in een studentenpanel of de beroepenveldcommissie. De opleiding Security Management raadpleegt zowel de beroepenveldcommissie als een werkveldteam. Zij adviseren in periodieke bijeenkomsten over relevante ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op het beroeps- en competentieprofiel en het curriculum. Ook vindt ad hoc overleg plaats met individuele leden als daar aanleiding toe is. Tijdens het
pagina 26
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
locatiebezoek heeft het panel vastgesteld dat de opleiding de inbreng van werkveldvertegenwoordigers zeer serieus neemt. Overwegingen Het panel heeft er vertrouwen in dat alle belanghebbenden systematisch bij de kwaliteit van de nieuwe opleiding zullen worden betrokken. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 5.2 ‘Betrokkenheid’ als voldoende.
4.5.3
4.6 4.6.1
Samenvattend oordeel onderwerp 5 Interne kwaliteitszorg Het panel heeft beide facetten van het onderwerp 'interne kwaliteitszorg' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'interne kwaliteitszorg' als voldoende.
Condities van continuïteit Afstudeergarantie (facet 6.1) De instelling geeft aan studenten de garantie dat het programma volledig kan worden doorlopen. Bevindingen Het bestuur van LOI Hogeschool heeft schriftelijk gegarandeerd dat studenten die zijn ingeschreven bij de opleiding Security Management, het programma volledig kunnen doorlopen. Tijdens het locatiebezoek heeft de voorzitter van het bestuur dit bevestigd. De student sluit bij de start van de studie een contract af met LOI Hogeschool. Deze onderwijsovereenkomst geeft de student het recht de opleiding volledig te ontvangen en af te ronden, inclusief de bijbehorende begeleiding. Op basis van de ervaringen met de afstudeerrichting Security Management van de opleiding Management denkt de opleiding voldoende studenten te kunnen trekken. De werkveldvertegenwoordigers met wie het panel heeft gesproken, zijn ervan overtuigd dat het bedrijfsleven grote behoefte heeft aan afgestudeerden van de opleiding Security Management. Overwegingen Het panel heeft er voldoende vertrouwen in dat studenten het programma volledig kunnen doorlopen. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 6.1 ‘Afstudeergarantie’ als voldoende.
4.6.2
pagina 27
Investeringen (facet 6.2) De voorziene investeringen zijn toereikend om de opleiding (inclusief voorzieningen) tot stand te brengen.
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Bevindingen In de verkoop- en investeringsbegroting worden alle investeringen opgenomen die nodig zijn om de complete opleiding te ontwikkelen, te onderhouden en te voorzien van begeleiding en examinering. De aanpassingen (investeringen) van de afstudeerrichting naar de zelfstandige opleiding Security Management zijn inmiddels grotendeels gerealiseerd. Tijdens het locatiebezoek heeft de voorzitter van het bestuur verklaard dat voldoende zal worden geïinvesteerd in de opleiding en dat de investeringen en exploitatiekosten geen enkel probleem vormen, gezien de financiële positie van LOI Hogeschool. Overwegingen Het panel beoordeelt de voorziene investeringen als toereikend en tekent daarbij aan dat LOI Hogeschool een onderwijsinstelling is met een lange traditie en voldoende financieel draagvlak en dat het bestuur duidelijk commitment ten aanzien van de opleiding heeft laten blijken. Bovendien is de opleiding deels een voortzetting van een bestaande afstudeerrichting, hetgeen de benodigde investeringen beperkt. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 6.2 ‘Investeringen’ als voldoende.
4.6.3
Financiële voorzieningen (facet 6.3) De financiële voorzieningen voor de gecalculeerde negatieve resultaten zijn voldoende voor dekking van de aanloopverliezen. Bevindingen Uit de jaarrekening van LOI Hogeschool blijkt dat eventuele aanloopverliezen kunnen worden opgevangen. Overwegingen Het panel beoordeelt de financiële voorzieningen voor dekking van de aanloopverliezen als voldoende en heeft daarbij dezelfde overwegingen als bij facet 6.2. Conclusie Het panel beoordeelt het facet 6.3 ‘Financiële voorzieningen’ als voldoende.
4.6.4
pagina 28
Samenvattend oordeel onderwerp 6 Condities van continuïteit Het panel heeft alle drie facetten van het onderwerp 'condities voor continuïteit' als voldoende beoordeeld. Het panel beoordeelt daarom het onderwerp 'condities voor continuïteit' als voldoende.
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
5 Overzicht advies De onderstaande tabel geeft per onderwerp en per facet het oordeel van het panel uit hoofdstuk 4 weer.
Onderwerp
1 Doelstellingen opleiding
2 Programma
3 Inzet van personeel
4 Voorzieningen
5 Interne kwaliteitszorg
6 Condities van continuïteit
Oordeel
V
V
V
V
V
V
Facet
1.1 Domeinspecifieke eisen
V
1.2 Bachelor
V
1.3 Oriëntatie hbo
V
2.1 Eisen hbo
V
2.2 Relatie doelstellingen - programma
V
2.3 Samenhang programma
V
2.4 Studielast
V
2.5 Instroom
V
2.6 Duur
V
3.1 Eisen hbo
V
3.2 Kwantiteit
V
3.3 Kwaliteit
V
4.1 Materiële voorzieningen
V
4.2 Studiebegeleiding
V
5.1 Systematische aanpak
V
5.2 Betrokkenheid
V
6.1 Afstudeergarantie
V
6.2 Investeringen
V
6.3 Financiële voorzieningen
V
V = voldoende O = onvoldoende
pagina 29
Oordeel
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Bijlage 1: Samenstelling panel
Panelleden
Joost Lowyck, voorzitter
Reinder Woldring, deskundige
Luc Smeyers, deskundige
X
X
X
X
Marcel Spruit, deskundige
Jerry Snelling, student-lid
Werkvelddeskundigheid Vakdeskundigheid, inclusief internationale deskundigheid Onderwijsdeskundigheid Visitatie- of auditdeskundigheid, inclusief kwaliteitszorgdeskundigheid
X deskundigheid: e-learning
X
X deskundigheid van het hbo
X
X Studentgebonden deskundigheid
prof. dr. Joost Lowyck (voorzitter) De heer Lowyck is emeritus hoogleraar Onderwijskunde aan de KU Leuven. Hij was actief in het E-excellence project van de Open Universiteit. De heer Lowyck heeft ervaring als voorzitter en panellid bij accreditaties in Nederland en Vlaanderen Reinder Woldring (lid) De heer Woldring is werkzaam bij de Nederlandse Gasunie NV als Corporate Security Adviser. Daarvoor is hij in verschillende functies werkzaam geweest bij diverse politiekorpsen in Nederland. Hij bekleedt in de nationale en internationale wereld van security uiteenlopende bestuurlijke en adviserende functies. Lic. Luc Smeyers (lid) De heer Smeyers is hoofdcommissaris / korpschef bij de politie Neteland. Hij is licentiaat in de Criminologische Wetenschappen bij de Universiteit Gent en master in Public Management bij de Universiteit van Antwerpen. prof. dr. Marcel Spruit (lid) De heer Spruit is als lector verbonden aan de Haagse Hogeschool. Hij is verantwoordelijk voor het onderwijs en onderzoek op het gebied van informatiebeveiliging. Daarnaast is hij betrokken bij postdoctorale en masteropleidingen aan onder meer de Erasmus Universiteit Rotterdam en de Universiteit van Amsterdam. Voorheen was hij werkzaam als universitair hoofddocent aan de Technische Universiteit Delft. Vanuit die positie was hij niet alleen verantwoordelijk voor onderwijs en onderzoek, maar was hij ook betrokken bij externe projecten op het gebied van informatiemanagement en beveiliging.
pagina 30
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Jerry Snellink (student-lid) Student hbo-bachelor Bestuurskunde en Overheidsmanagement, Haagse Hogeschool. Vice-voorzitter van de centrale medezeggenschapsraad van de Haagse Hogeschool. Alle panelleden hebben een onafhankelijkheidsverklaring ingevuld en ondertekend.
Secretaris drs. José van Vonderen Procescoördinator drs. Irma Franssen, beleidsmedewerker NVAO
pagina 31
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Bijlage 2: Programma locatiebezoek Het panel heeft een bezoek gebracht aan de locatie op 23 november 2010 voor de toetsing van de nieuwe opleiding Security Management van LOI Hogeschool. Locatie: Leidsedreef 2, Leiderdorp Programma 08.30u – 09.30u 09.30u – 10.30u
Ontvangst, documentanalyse en voorbespreking panel Sessie 1 – Gesprek met het opleidingsmanagement en de programmaleiding Naam
Functie
De heer M.J. Kuipers
Voorzitter bestuur
Mevrouw L.F. Hoogendoorn – Veelenturf
Businessunitmanager (o.a. portefeuile security-opleidingen)
De heer T. van der Hoeden
Businessunitmanager (o.a. portefeuille E-learning)
De heer R. Wingelaar
Senior projectleider
De heer Th. Stevens (portfolio manager Security, ING Verzekeringen)
Programmaleider werkveld
Mevrouw Ch. van Halm (eigenaar/adviseur Eduproject)
Programmaleider onderwijskundig
10.30u – 10.45u
Korte pauze (besloten)
10.45u – 11.45u
Sessie 2 – Docenten waaronder 4 kerndocenten en 2 ontwikkelaars Naam Mevrouw S. de Bonte (safety & security coördinator, KPMG)
pagina 32
Functie bij LOI Hogeschool Docent CPO Docent Integrale veligiheid Docent Risicomanagement Docent BCM Auteur PI-opdracht BCM
Mevrouw T.E. Hilhorst (eigenaar/docent/trainer ANTA Taal&Communicatie)
-
Docent Middle Management Docent Leidinggeven
De heer J. Melman (hoofd Publieksbegeleiding NNM Naturalis)
-
Coach
De heer R. Bouter (security consultant, Atos Origin)
-
Docent CPO Docent Risicomanagement Auteur PI-opdracht Integrale veiligheid
De heer Y. Dimitruk (corporate security officer, KPMG)
-
Auteur PI-opdracht Risicoanalyse en –beleid
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
-
De heer R. van Dijk (eigenaar Cocoon risk management BV)
11.45u-12.00u
Korte pauze (besloten)
12.00u-12.30u
gesprek studenten
Auteur PI-opdracht Leidinggeven en projectmanagement
Naam
Functie
Mevrouw S.K. Hoogendorp
Manager Retail Risk & US Persons, ABN Amro bank
Mevrouw S.H. Jongmans
Rechercheur A, Politie Haaglanden
Mevrouw O. Posthuma
Senior medewerker recherche, Koninklijke Marechausee
De heer M. Kukler
Onderofficier inlichtingen, Korps Mariniers
12.30u-13.15u
Lunch (besloten)
13.15u-13.45u
rondleiding
13.45u-14.30u
Sessie 3 – Gesprek met werkveld (BVC-lid en vertegenwoordigers werkveld) Naam
Functie
De heer J.F. Verdonk
Lid BVC Business Administration Senior consultant en eigenaar Security Academy BV
De heer E. de Vries
Chairman Benelux ASIS International
De heer P. Hens
Portfoliomanager Security ING Bank
De heer R. Pronk
Operational manager Airport Security Safety en Support, Rotterdam The Hague Airport
14.30u-15.00u
Paneloverleg (besloten): voorlopige oordeelsvorming
15.00u-15.30u
Sessie 4 – Tweede gesprek vertegenwoordigers opleidingsmanagement met aandacht voor zaken die nog onduidelijk/ onvoldoende zijn Vertegenwoordigers idem sessie 1 met uitzondering van de voorzitter bestuur, de heer M.J. Kuipers
15.30u-17.00u
pagina 33
Paneloverleg (besloten): definitieve oordeelsvorming per facet en per onderwerp en input ten behoeve van paneladvies
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Bijlage 3: Overzicht van bestudeerde documenten Informatiedossier opleiding/instelling – Onderbouwing NVAO-onderwerpen – Verklaring nieuwe opleiding hbo Security Management – Beroeps- en opleidingsprofiel hbo Security Management – Onderwijsconcept LOI Hogeschool – Visiedocument praktijk- en integratieopdrachten – Leerplannen propedeuse hbo Security Management – Overzicht BVC-leden en vertegenwoordigers werkveld Overige documenten – Didactisch concept – Onderwijs- en examenregeling – Missie LOI Hogeschool – Cv's docenten – E-xcellence 2010 – Kwaliteitshandboek LOI Hogeschool – Verslag studentenpanel Security Management, 14 juli 2010 – Beschrijving toetscommissie LOI – Voorbeeld van een toelatingsonderzoek Documenten beschikbaar gesteld tijdens locatiebezoek – Lesmateriaal modulen propedeuse en hoofdfase – Vakliteratuur – Literatuurlijst – Instructie ontwikkeling lesmateriaal voor auteurs – Instructie ontwikkeling leerstof – Instructie beoordeling leerstof – Instructie studiewijzer – Docentenhandleidingen – Voorbeelden van ingevulde module-evaluaties – Verslag docentenpanel – Auditverslagen – Kwaliteitsjaarplan 2008 en 2009-2010 – Verslagen stuurgroep Kwaliteitsbevordering – Procedure bezwaar en beroep – Vergaderverslagen beroepenveldcommissie
pagina 34
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Bijlage 4: Lijst met afkortingen
pagina 35
ba
bachelor
ECTS
European Credit Transfer System
hbo
hoger beroepsonderwijs
ma
master
NVAO
Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie
wo
wetenschappelijk onderwijs
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |
Het paneladvies is tot stand gekomen in opdracht van de NVAO met het oog op toetsing van de nieuwe opleiding hbo-bachelor Security Management van LOI Hogeschool. Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) Parkstraat 28 Postbus 85498 | 2508 CD DEN HAAG T 31 70 312 23 30 F 31 70 312 23 01 E
[email protected] W www.nvao.net
Aanvraagnummer
pagina 36
#4528
NVAO | LOI Hogeschool hbo-bachelor Security Management | 10 december 2010 |