LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP)

LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP)

Jalan Flamboyan No. 40 Telp. (0366) 21172 Fax. (0366) 21371 SEMARAPURA

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH(LAKIP) Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung

2016

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR .........................................................................................

i

DAFTAR ISI ......................................................................................................

ii

DAFTAR TABEL ...............................................................................................

iv

DAFTAR GRAFIK .............................................................................................

vi

DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................

vii

RINGKASAN EKSEKUTIF ................................................................................

viii

BAB

I. PENDAHULUAN ...............................................................................

1

1.1 Latar Belakang ....................................................................................

1

1.2 Gambaran Umum ..............................................................................

2

1.2.1 Tugas, Fungsi, dan Kewenangan Organisasi ..............................

3

1.2.2 Struktur Organisasi ......................................................................

6

1.2.3 Sumber Daya Manusia RSUD Kabupaten Klungkung ................

10

1.3 Sistematika Penyajian .........................................................................

14

BAB II. PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA ...................................

15

2.1 Perencanaan Strategis 2014-2018 .....................................................

15

2.1.1 Visi dan Misi ................................................................................

15

2.1.2 Tujuan dan Sasaran ....................................................................

16

2.2 Indikator Kinerja Utama SKPD ............................................................

18

2.3 Perjanjian Kinerja Tahun 2016 ............................................................

27

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA..................................................................

28

3.1 Capaian Kinerja Organisasi ................................................................

28

3.1.1 Capaian Tahun Kinerja 2016.......................................................

28

3.1.2 Capaian Kinerja tiga TahunTerakhir............................................

29

3.1.3 Capaian kinerja target Renstra....................................................

30

3.2 Analisa Kinerja Organisasi ..................................................................

30

3.3 Realisasi Anggaran .............................................................................

43

BAB IV PENUTUP ............................................................................................

49

ii


2016

DAFTAR TABEL Tabel 1.1

Jumlah Dan Jenis Sumber Daya Manusia Pada RSUD Kab. Klungkung per Desember 2016 ......................

10

Jumlah PNS di RSUD Kabupaten Klungkung Menurut Golongan per Oktober 2016 ..........................................

13

Jumlah PNS di RSUD Kabupaten Klungkung Menurut Jenis Kelamin dan Pendidikan per Oktober 2016 ..........

13

Tabel 2.1

Penyusunan Penjelasan Visi RSUD Kabupaten Klungkung ........

15

Tabel 2.2

Penyusunan Penjelasan Misi RSUD Kabupaten Klungkung .......

16

Tabel 2.3

Tujuan RSUD Kabupaten Klungkung ..........................................

17

Tabel 2.4

Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan RSUD Kabupaten Klungkung ......................................................

18

Indikator Kinerja Utama RSUD Kabupaten Klungkung Yang Mengacu Pada Tujuan Dan Sasaran RPJMD ....................

19

Tabel 2.6

Variabel Penilaian Indeks Kepuasan Pelanggan .........................

19

Tabel 2.7

Jenis Pelayanan Sesuai Standar RSU Kelas B ...........................

20

Tabel 2.8

Jenis Pelayanan dan Indikator sesuai Standar Pelayanan Minimal ......................................................................

21

Tabel .2.9

Perjanjian Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 .....

27

Tabel 3.1

Pengukuran Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 ...............................................................

29

Tabel 3.2

Capaian Kinerja Tahun 2014-2016 .............................................

29

Tabel 3.3

Capaian Kinerja Renstra RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2014-2016 ........................................................................

30

Analisis Pencapaian sasaran 1,Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekalan kesehatan kepada masyarakat ..................

31

Tabel 1.2 Tabel 1.3

Tabel 2.5

Tabel 3.4

iv


Tabel 3.5 Tabel 3.6

Tabel 3.7 Tabel 3.8 Tabel 3.9

Tabel 3.10

Tabel 3.11

Tabel 3.12 Tabel 3.13

2016

Hasil Survey Indek Kepuasan Pelanggan RSUD Kab. Klungkung bulan Oktober-Desember 2016..................................

32

Pencapaian Indikator sasaran Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) dan Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP) tahun 2016 dibandingkan Target Renstra Tahun 2018 ....................................................................

33

Analisis Pencapaian sasaran 2, Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS ...........................

37

Pelaksanaan Implementasi SIMRS Terintegrasi RSUD Kabupaten Klungkung per 31 Desember Tahun 2016 .....

38

Pencapaian Indikator sasaran Persentase pencapaian Presentase Implementasi SIMRS Terintegrasi tahun 2016 dibandingkan Target Renstra Tahun 2018 .................................

39

Analisis Pencapaian sasaran 3, Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur. .................

40

Pencapaian Indikator sasaran Persentase pencapaian Persentase terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B tahun 2016 dibandingkan Target Renstra Tahun 2018 ................................................................................

42

Anggaran RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2015 Menurut Jenis Belanja .................................................................

45

Realisasi Anggaran untuk Mewujudkan Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 ..................................

47

v


2016

DAFTAR GRAFIK Grafik 3.1

Grafik 3.2 Grafik 3.3 Grafik 3. 4 Grafik 3.5

Analisis Pencapaian sasaran 3, Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur. .................

41

Target Dan Realisasi Pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 ...............................................................

44

Anggaran Belanja RSUD Kab. Klungkung Tahun 2015 menurut sumber biaya .................................................................

44

Anggaran dan realisasi belanja langsung RSUD Kabupaten Klungkung tahun 2015 menurut sumber dana .........

45

Anggaran Belanja Langsung dan Alokasi untuk Sasaran Strategis RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2015 ...................

45

vi


2016

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Struktur Organisasi RSUD Kabupaten Klungkung.......................

7

Gambar 3.1 Foto Kegiatan Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012 ......................

34

Gambar 3.2 Pelatihan SDM RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 .........

36

Gambar 3.3 SIMRS .........................................................................................

39

Gambar 3.4 Alat Ct-Scan ................................................................................

42

Gambar 3.5 Kunjungan tim Visitasi Ijin Operasional RSU Kelas B Provinsi Bali 43

vii


2016

RINGKASAN EKSEKUTIF

RSUD Kabupaten Klungkung sebagai salah satu Organisasi Perangkat Daerah di Kabupaten Klungkung memiliki tugas melaksanakan upaya kesehatan, upaya penyembuhan, dan pemulihan yang dilaksanakan secara serasi, terpadu dengan upaya pencegahan dan upaya rujukan. Dalam menjalankan tugasnya, RSUD Kabupaten Klungkung telah menetapkan visi, misi, rencana strategis, tujuan, sasaran, program, indikator kinerja utama serta rencana kerja yang terukur dan selaras dengan Pemerintah Daerah Kabupaten Klungkung serta dilaksanakan setiap tahun. Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 dimaksudkan sebagai perwujudan kewajiban untuk mempertanggungjawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan pogram dalam mencapai misi dan tujuan yang telah ditetapkan dalam Rencana Kinerja Tahunan Tahun 2016 dan Penetapan Kinerja Tahun 2016, selain itu juga sebagai umpan balik untuk mendorong perbaikan kinerja RSUD Kabupaten Klungkung di tahun-tahun yang akan datang. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja terhadap 4 ( empat ) indikator, 3 (tiga) sasaran dan 3 (tiga) misi dapat disimpulkan bahwa semua indikator sasaran dengan nilai >85 – 100 %. Secara keseluruhan capaian kinerja RSUD Kabupaten Klungkung dapat disimpulkan telah mencapai nilai rata-rata sebesar 98,42% dan secara rinci capaian kinerja masing-masing sasaran adalah sebagai berikut : 1. Pencapaian sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat dengan 2 indikator sebesar 112,24%. 2. Pencapaian sasaran 2 Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS dengan 1 indikator sebesar 83,33%. 3. Pencapaian sasaran 3 Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur dengan 1 indikator sebesar 101,18% Secara umum pelaksanaan aspek keuangan telah sesuai dengan prinsipprinsip pelaporan yang lazim dan pertangungjawabannya telah sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku, hemat, efisien dan efektif dengan menghindarkan seminimal mungkin penyalahgunaan.

viii

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP) Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung

2016

BAB I PENDAHULUAN 1.1

Latar Belakang Peningkatan Good Governance dan sistem manajemen merupakan agenda

penting dalam reformasi dijalankan

oleh

birokrasi

pemerintah.

Sistem

pemerintahan manajemen

yang

pemerintahan

sedang yang

dilaksanakan berfokus pada peningkatan akuntabilitas dan sekaligus peningkatan kinerja yang berorientasi pada hasil (outcome) yang dikenal dengan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Sesuai dengan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010, tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah maka RSUD Kabupaten Klungkung sebagai salah satu Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Klungkung berkewajiban membuat Laporan Akuntabilitas Instansi Pemerintah sebagai salah satu bentuk pertanggungjawaban mengenai capaian kinerja dan akuntabilitas. Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 dimaksudkan sebagai perwujudan kewajiban untuk mempertanggungjawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan pogram dalam mencapai misi dan tujuan yang telah ditetapkan dalam Rencana Kinerja Tahunan Tahun 2016 dan Penetapan Kinerja Tahun 2016. Selain itu juga sebagai umpan balik untuk mendorong perbaikan kinerja RSUD Kabupaten Klungkung di tahun-tahun yang akan datang. Tugas, fungsi dan kewenangan RSUD Kabupaten Klungkung serta aspek strategis organisasi, kegiatan dan layanan secara sistematika penyajian Laporan Akuntabilitas Instansi Pemerintah (LAKIP) Tahun 2016 lebih lanjut diuraikan sebagai berikut :

1


1.2

2016

Gambaran Umum RSUD Kabupaten Klungkung terletak satu setengah kilometer dari pusat Kota

Semarapura, tepatnya di Jalan Flamboyan Nomor 40 Semarapura dengan luas lahan 23.885 m2 dan luas bangunan 10.480 m2. Lokasi tersebut sangat strategis, selain mudah dijangkau, terletak di Jalur Wisata menuju tempat suci terbesar umat Hindu yaitu Pura Besakih, juga dilalui jalur lalu lintas provinsi yang menghubungkan Jawa dan Bali dengan Lombok, dengan jalur utama Jl. Bypass Prof Ida Bagus Mantra yang menghubungkan Tohpati Denpasar menuju Kusamba Klungkung. Berdirinya RSUD Kabupaten Klungkung berawal dari barak penampungan pengungsi korban bencana alam meletusnya Gunung Agung pada tahun 1963. Seiring dengan kebutuhan pelayanan kesehatan di Provinsi Bali terutama di wilayah timur, maka barak tersebut dikukuhkan sebagai rumah sakit milik Pemerintah Provinsi Bali dengan kategori tipe D. Berdasarkan Keputusan Gubernur Kepala Daerah Tingkat I Bali Nomor : 287 Tahun 1986 tanggal 11 Oktober 1986, yang dikukuhkan dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : 105/Menkes/SK/II/1988 tanggal 18 Februari 1988 maka Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung ditingkatkan kelasnya menjadi rumah sakit tipe C. Pada tahun 1990 dengan diterbitkannya Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor : 10 Tahun 1990 tanggal 30 Nopember 1990

pengelolaan dan kepemilikan RSUD Kabupaten

Klungkung diserahkan dari Pemerintah Provinsi Bali kepada Pemerintah Kabupaten Klungkung. Dalam rangka peningkatan dan kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, RSUD Kabupaten Klungkung dijadikan Unit Swadana Daerah melalui Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 8 Tahun 2000 tanggal 4 Agustus 2000 yang pelaksanaannya dimulai tanggal 1 Januari 2001. Pada tahun 2005 sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor : 5 Tahun 2005 tanggal 13 Desember 2005, Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung dikukuhkan menjadi Lembaga Teknis Daerah (LTD) dengan bentuk Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD). Pada tahun 2008 sesuai PERDA Nomor 8 Tahun 2008 RSUD Kabupaten Klungkung sebagai RSU Klas C Non Pendidikan 2


2016

Selanjutnya guna memberikan fleksibilitas dan keleluasaan mengelola sumber daya pelaksanaan tugas operasional dan pengelolaan keuangan yang bertujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih efektif dan efisien, maka sejak tanggal 1 Januari 2012 RSUD Kabupaten Klungkung menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPKBLUD) berdasarkan Keputusan Bupati Klungkung Nomor : 253 Tahun 2011 tanggal 23 Desember 2011 tentang Penetapan RSUD Kabupaten Klungkung untuk menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah. Seiring pemenuhan standar pelayanan kesehatan rumah sakit maka pada 1 Desember 2016 RSUD Kabupaten Klungkung diakui telah memenuhi Standar Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012 dan dinyatakan Lulus Tingkat Paripurna (Bintang Lima) oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS).

1.2.1 Tugas, Fungsi, dan Kewenangan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Klungkung bergerak di bidang pelayanan kesehatan yang meliputi pelayanan rawat jalan spesialis, pelayanan rawat darurat, rawat intensif, pelayanan pembedahan, pelayanan rawat inap dan pelayanan penunjang medis seperti laboratorium, radiologi, farmasi, instalasi gizi, dan penunjang non medis seperti Diklat, IKLRS, IPSRS, pemulasaran jenazah, unit ambulance rujukan, mobil jenazah dan unit CSSD laundry terpadu rumah sakit. Adapun Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi RSUD Kabupaten Klungkung berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 8 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Klungkung, sebagai berikut: A.

Tugas Pokok Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung merupakan

Lembaga Teknis Daerah Kabupaten Klungkung yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, mempunyai tugas :

3


2016

Melaksanakan upaya kesehatan, upaya penyembuhan, dan pemulihan yang dilaksanakan secara serasi, terpadu dengan upaya pencegahan dan upaya rujukan.

B.

Fungsi Untuk

menyelenggarakan

tugas

sebagaimana

tersebut

RSUD

Kabupaten Klungkung mempunyai fungsi : 1. Perumusan kebijakan teknis di bidang pelayanan kesehatan; 2. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan pelayanan kesehatan; 3. Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pelayanan kesehatan; 4. Pengurusan dan pengelolaan ketatalaksanaan.

RSUD Kabupaten Klungkung melayani berbagai jasa

layanan

kesehatan yaitu: 1. Pelayanan Rawat Jalan Adapun jenis layanan Poliklinik Spesialis rawat jalan yang dimiliki sebagai berikut : a. Klinik Penyakit Dalam b. Klinik Penyakit Bedah c.

Klinik Penyakit Anak

d. Klinik Kebidanan dan Penyakit Kandungan e. Klinik Penyakit Gigi dan Mulut f.

Klinik Penyakit THT

g. Klinik Penyakit Mata h. Klinik Penyakit Kulit dan Kelamin i.

Klinik Penyakit Syaraf

j.

Klinik Orthopedi

k.

Klinik Penyakit Paru

l.

Klinik Penyakit Jiwa

m. Klinik Rehabilitasi Medik 4


2016

n. Klinik Anastesi dan Reanimasi o. Klinik VCT (Voluntary Conselling Tes) p. Klinik Medical Check Up q. Klinik Konsultasi Gizi r.

Klinik Sub Spesialis 

Subspesialis Bedah Digestive



Subspesialis Gastro Entero Hepatologi



Subspesialis Ginjal dan Hipertensi

2. Pelayanan Rawat Inap Sesuai SK Direktur RSUD Kabupaten Klungkung No. 20 Tahun 2016 Tentang Penetapan Nama Ruangan, Jumlah Tempat Tidur, dan Kelas Perawatan di RSUD Kabupaten Klungkung Jumlah Tempat Tidur adalah sejumlah 143 buah dengan rincian sebagai berikut : 1) Ruang Apel dengan 20 TT 2) Ruang Belimbing dengan 12 TT 3) Ruang Cermai dengan 9 TT 4) Ruang Durian dengan 17 TT 5) Ruang Perinatologi dengan 10 TT 6) Ruang Jambu dengan 22 TT 7) Ruang Kedondong dengan 19 TT 8) Ruang Paviliun Semarahusada dengan 20 TT 9) Ruang Pepaya (MS/HCU) dengan 6 TT 3. Pelayanan Rawat Darurat dengan 13 TT 4. Pelayanan Intensif Care Unit dengan 8 TT 5. Pelayanan Bedah Sentral 6. Pelayanan Laboratorium 7. Pelayanan Radiologi 8. Pelayanan Rehabilitasi medik 9. Pelayanan Farmasi 10. Pelayanan Gizi 5


2016

11. Pelayanan Transfusi Darah/BDRS (kerjasama dengan UTD PMI) 12. Pelayanan Hemodialisa 13. Pelayanan Electro Encephalo Grafi (EEG) 14. Pelayanan Endoscopy 15. Pelayanan Kesehatan Lingkungan RS 16. Pelayanan Pemeliharaan Sarana RS 17. Pelayanan pemulasaran jenazah 18. Pelayanan Ambulance 19. Pelayanan Rekam Medis/Mediko Ilegal 20. Pelayanan Pendidikan dan Pelatihan Tenaga Kesehatan

1.2.2 Struktur Organisasi Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung Nomor 8 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Klungkung, maka RSUD Kabupaten Klungkung merupakan Lembaga Teknis Daerah di bidang pelayanan kesehatan. RSUD Kabupaten Klungkung dipimpin oleh seorang kepala dengan sebutan Direktur yang secara teknis fungsional bertanggungjawab kepada Bupati Klungkung melalui Sekretaris Daerah Kabupaten Klungkung, dan secara teknis operasional dikoordinasikan dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Klungkung. Adapun Susunan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Klungkung berdasarkan Perda Nomor 8 Tahun 2008 sebagai berikut :

6


2016

Gambar 1.1 Struktur Organisasi RSUD Kabupaten Klungkung DIREKTUR RSUD

DEWAN PENGAWAS

KOMITE MEDIS

NGAWAS SMF

KOMITE KEPERAWATAN

KKF SATUAN PEMERIKSAAN INTERNAL

INSTALASI INSTALASI

BAGIAN TATA USAHA

KOMITE PPI

BID. PENGKAJIAN PENGEMBANGAN EVALUASI PELAPORAN HUKUM DAN SERTIFIKASI RUMAH SAKIT

SUBBAGIAN UMUM & KEPEGAWAIAN

SUBBAGIAN PENYUSUNAN PROGRAM

BIDANG PELAYANAN

SUBBAGIAN KEUANGAN

BIDANG PENUNJANG PELAYANAN

INSTALASI SEKSI PENGKAJIAN DAN PENGEMBANGAN RUMAH SAKIT

SEKSI EVALUASI PELAPORAN HUKUM DAN SERTIFIKASI RUMAH SAKIT

Kepala RSUD (Direktur)

SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN

SEKSI PENUNJANG PELAYANAN LANGSUNG

SEKSI PELAYANAN MEDIS

SEKSI PENUNJANG PELAYANAN TIDAK LANGSUNG

: dr I Nyoman Kesuma, MPH

Pembantu Direktur, terdiri dari : a. Kepala Bagian Tata Usaha

: Drs. I Nyoman Murtika

1) Ka.Sub.Bag. Umum dan Kepegawaian 2) Ka.Sub.Bag. Penyusunan Program

: Ni Made Rai Riani, SKM

3) Ka.Sub.Bag. Keuangan

: Ni Luh Swartini, SE

b. Kepala Bidang Pelayanan

c.

: I Gst Ayu Made Anom Yuliati, SE

: dr. Ida Ayu Megawati, M.Kes

1) Ka.Seksi Pelayanan Medis

: drg. Ni Luh Komang Sriasih Lilawati

2) Ka.Seksi Pelayanan Keperawatan

: Ns. I Wayan Suardana, S.Kep

Kepala Bidang Penunjang Medis

: Ni Luh Gd. Anggraeni L. Rupeg Putri, SKM, M.Kes. 7


2016

1) Ka.Seksi Penunjang Pelayanan Langsung

: Desak Ayu Oka Sriyoni, SKM.,MM

2) Ka.Seksi Penunjang Pelayanan Tidak Langsung

: Ni Putu Setiawati, SKM

d. Kepala Bidang Pengkajian Pengembangan Evaluasi Pelaporan Hukum dan Sertifikasi RS

: dr. I Wayan Swatama, M.Kes

1) Ka.Seksi Pengkajian dan Pengembangan

: I Nyoman Mudia, SKM.,MM

2) Ka.Seksi Evaluasi Pelaporan Hukum dan Sertifikasi RS

: Ngakan Made Okayasa, SKM

Selain dibantu oleh kelompok pejabat struktural, Direktur dibantu pula oleh kelompok fungsional dan unsur pelaksana pelayanan, yang terdiri dari : a. Dewan Pengawas; b. Satuan Pemeriksaan Internal; c. Komite Medik; d. Komite Keperawatan; e. Komite Tenaga Kesehatan Non Medis dan Non Paramedis; f.

Komite PPI;

g. Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien; h. Komite Farmasi dan Terapi; i.

Kelompok Staf Medis Fungsional; dan

j.

Instalasi/Unit.

Unsur Pelaksana Pelayanan, terdiri dari 13 Instalasi dan 5 Unit, yaitu: 1. Instalasi Rawat Jalan 2. Instalasi Rawat Inap I 3. Instalasi Rawat Inap II 4. Instalasi Rawat Darurat dan Rawat Intensif 5. Instalasi Laboratorium 6. Instalasi Radiologi 7. Instalasi Bedah Sentral 8. Instalansi Farmasi 8


2016

9. Instalasi Gizi 10. Instalasi Rekam Medis dan SIMRS 11. Instalasi Pemeliharaan Sarana RS 12. Instalasi Kesehatan Lingkungan RS 13. Instalasi Diklat dan PKRS Unit terdiri dari : a. Unit Hemodialisis b. Unit Endoskopi c. Unit EEG d. Unit PKRS (Promosi Kesehatan Rumah Sakit) e. Unit Layanan Informasi dan Pengelolaan Pengaduan Kelompok Fungsional, terdiri dari KSMF (Kelompok Staf Medis Fungsional) dan jumlahnya sesuai

dengan jenis/kelompok Dokter Umum/Dokter Gigi/Dokter

Spesialis yang ada di RSUD Kabupaten Klungkung terdiri dari 9 SMF, yaitu : a. SMF Penyakit Dalam; b. SMF Bedah (Bedah dan Orthopaedi); c. SMF Kebidanan dan Kandungan; d. SMF Anak; e. SMF Indera (Mata, THT dan Kulit Kelamin); f. SMF Neuropsikiatri (Saraf dan Psikiatri); g. SMF Penunjang (Patologi Klinik, Radiologi dan Anastesi); h. SMF Dokter Umum; dan i.

SMF Dokter Gigi.

Untuk menyelenggarakan tata kelola klinis (clinical governance) yang baik agar mutu pelayanan medis dan keselamatan pasien lebih terjamin dan terlindungi maka Direktur membentuk Komite Medik. Komite Medik mempunyai tugas meningkatkan profesionalisme staf medis yang bekerja di rumah sakit dengan cara : a. Melakukan kredensial bagi seluruh staf medis yang akan melakukan pelayanan medis di rumah sakit; b. Memelihara mutu profesi staf medis; dan c. Menjaga disiplin, etika, dan perilaku profesi staf medis. 9


2016

1.2.3 Sumber Daya Manusia RSUD Kabupaten Klungkung Jumlah seluruh pegawai di RSUD Kabupaten Klungkung Per 31 Desember 2016 sebanyak 684 orang dengan PNS sebanyak 373 orang, sisanya adalah pegawai honorer daerah, kontrak APBD, kontrak BLUD dan Pegawai Tidak Tetap (PTT). Tabel 1.1 Jumlah Dan Jenis Sumber Daya Manusia Pada RSUD Kab. Klungkung per Desember 2016 JUMLAH TENAGA YANG ADA NO

JENIS TENAGA

1

2

1

HONDA

KONTRAK APBD

KONTRAK BLUD

PTT

3

4

5

6

7

8

DOKTER SPESIALIS

28

0

0

0

0

28

Spesialis Dasar

14

0

0

0

0

14

- Sp. Penyakit Dalam

3

0

0

0

0

3

- Sp. Bedah

3

0

0

0

0

3

- Sp. Obgyn

3

0

0

0

0

3

- Sp. Anak

5

0

0

0

0

5

Spesialis Lain

9

0

0

0

0

9

- Sp. Mata

1

0

0

0

0

1

- Sp. THT

2

0

0

0

0

2

- Sp. Syaraf

1

0

0

0

0

1

- Sp. Kulit dan Kelamin

1

0

0

0

0

1

- Sp. Kedokteran Jiwa

3

0

0

0

0

3

- Sp. Orthopedi

1

0

0

0

0

1

- Sp. Urologi

0

0

0

0

0

0

5

0

0

0

0

5

- Sp. Radiologi

2

0

0

0

0

2

- Sp. Patologi Klinik

1

0

0

0

0

1

- Sp. Anestesiologi

2

0

0

0

0

2

1

0

0

0

0

1

1

0

0

0

0

1

SpesialisPenunjang Medik

2

TOTAL

PNS

SUB SPESIALIS - Sub Sp. Bedah

3

DOKTER UMUM

22

0

1

3

2

28

4

DOKTER GIGI

4

0

0

1

0

5

10


2016

JUMLAH TENAGA YANG ADA NO

JENIS TENAGA 2

TOTAL

PNS

HONDA

KONTRAK APBD

KONTRAK BLUD

PTT

3 0

4 0

1 0

2 1

3 0

4 1

1 5

PSIKOLOG

6

TENAGA KEPERAWATAN

160

3

40

65

0

268

Perawat Umum Sarjana Keperawatan (Nurse) Ahli Madya (DIII Keperawatan)

122

3

18

56

0

199

10

0

0

13

0

23

96

3

18

43

0

160

SPK

13

0

0

0

0

13

DIII Anestesi

3

0

0

0

0

3

7

0

0

0

0

7

SPRG

3

0

0

0

0

3

AKG/DIII Gigi

4

0

0

0

0

4

31

0

22

9

0

62

AKBID/DIII Kebidanan

27

0

22

9

0

58

P2B/D I Kebidanan

4

0

0

0

0

4

16

0

3

13

0

32

Apoteker S1 Ekonomi Manajemen Farmasi

6

0

0

3

0

9

0

0

1

0

0

1

SMF. Asisten Apoteker

6

0

1

2

0

9

S1 Farmasi

2

0

0

4

0

6

D III Farmasi

2

0

1

4

0

7

TENAGA GIZI

9

1

1

4

0

15

Sarjana Gizi (S1)

1

0

0

0

0

1

D IV Gizi

2

0

0

0

0

2

AKZI/D III Gizi

6

1

1

4

0

12

18

0

3

4

0

25

Radiografer

7

0

3

1

0

11

S1. Instrumentasi Medis

1

0

0

0

0

1

S1. Fisika

1

0

0

0

0

1

D III Elektromedis

0

0

0

1

0

1

Analis Kesehatan

9

0

0

1

0

10

Perekam Medik

0

0

0

1

0

1

Perawat Gigi

Bidan

7

8

9

TENAGA FARMASI

TENAGA TEKNIS MEDIS

11


2016

JUMLAH TENAGA YANG ADA NO

JENIS TENAGA

1

2

10

11

12

TOTAL

PNS

HONDA

KONTRAK APBD

KONTRAK BLUD

PTT

3

4

1

2

3

4

2

0

0

0

0

2

Fisioterafi

2

0

0

0

0

2

SANITARIAN

5

0

0

1

0

6

S1. Biologi

1

0

0

0

0

1

AKL / D III Kes. Lingkungan

3

0

0

1

0

4

S1. Kesehatan Masyarakat

1

0

0

0

0

1

105

12

147

9

0

273

S2. Magister Kesehatan

4

0

0

0

0

4

S1. Dokter Gigi

1

0

0

0

0

1

S1. Keperawatan ( Nurse )

2

0

7

0

0

9

S1. Keperawatan

1

0

0

0

0

1

S1. Kesehatan Masyarakat

3

0

1

0

0

4

S1. Profesi Apoteker

0

0

1

0

0

1

S1. Admin Publik

0

0

1

0

0

1

S1. Sosial

0

0

1

0

0

1

S1. Agama

0

0

1

0

0

1

S1. Teknik Informatika

1

0

2

6

0

9

S1. Teknik Elektro

3

0

0

1

0

4

S1. Ekonomi Manajemen

13

1

17

0

0

31

S1. Ekonomi Akuntasi

1

0

3

0

0

4

S1. Hukum

2

0

5

0

0

7

S1. Arsitektur

0

0

0

1

0

1

S1. Teknik Sipil

0

0

0

1

0

1

D IV STKS D III Manajemen Informatika

1

0

0

0

0

1

2

0

2

0

0

4

D III Kebidanan

0

0

2

0

0

2

D III Keperawatan

0

0

1

0

0

1

D III Akuntansi

1

0

3

0

0

4

D III Kesehatan Lingkungan

1

1

2

0

0

4

D III Administrasi Niaga D II Manajemen Administrasi Rumah Sakit D I Manajemen Administrasi Rumah Sakit

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

1

SMA/SMK/Sederajat

64

8

86

0

0

158

SMP/Sederajat

5

1

7

0

0

13

SD

0

1

2

0

0

3

373

16

195

101

2

684

TENAGA TERAFI FISIK

MANAJEMEN

Total

Sumber : SubBag Kepegawaian RSUD Kab. Klungkung

12


2016

Disamping tenaga tersebut diatas dalam pemberian pelayanan RSUD Kabupaten Klungkung didukung oleh dokter tamu yaitu berkerjasama dengan pihak RSUP Sanglah yaitu Dokter Rehab Medik, Dokter Paru, Dokter Sub Spesialis Gastro Entero Hepatologi, dan Dokter Sub Spesialis Ginjal dan Hipertensi. Jumlah PNS di RSUD Kabupaten Klungkung menurut golongan serta menurut jenis kelamin dan pendidikan seperti tabel dibawah ini : Tabel 1.2 Jumlah PNS di RSUD Kabupaten Klungkung Menurut Golongan per Oktober 2016 Golongan

Jumlah (orang)

Persentase

IV

28

7,59

III

220

59,62

II

117

31,71

I

4

1,08

Jumlah

369

100,00


Tabel 1.3 Jumlah PNS di RSUD Kabupaten Klungkung Menurut Jenis Kelamin dan Pendidikan per Oktober 2016 Pendidikan

Laki-laki

Perempuan

S2

22

9

S1

34

40

DIII/sarjana muda

43

140

DI

0

5

SMA

27

44

SMP

4

1

Jumlah

130

239


13


1.3

2016

Sistematika Penyajian. Pada dasarnya Laporan Akuntabilitas Kinerja ini memberikan penjelasan

mengenai pencapaian kinerja RSUD Kabupaten Klungkung. Capaian kinerja (performance results) sebagai tolok ukur keberhasilan melalui analisis atas capaian kinerja terhadap rencana kinerja ini akan memungkinkan diidentifikasikannya sejumlah celah kinerja (performance gap) bagi perbaikan kinerja di masa datang.

Sistematika penyajian Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) RSUD Kabupaten Klungkung berpedoman pada Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010 Tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, sebagai berikut :

Bab I – Pendahuluan Menjelaskan secara ringkas latar belakang penyusunan LAKIP, gambaran umum RSUD Kabupaten Klungkung dan sistematika penyajian.

Bab II – Perencanan dan Perjanjian Kerja Menjelaskan muatan Rencana Strategis RSUD Kabupaten Klungkung untuk periode 2014-2018 dan Rencana Kerja dan Penetapan Kinerja untuk tahun 2016.

Bab III – Akuntabilitas Kinerja Menjelaskan capaian kinerja menyeluruh dari RSUD Kabupaten Klungkung selama tahun 2016 sebagai hasil implementasi keseluruhan program dan kegiatan dalam periode tersebut

Bab IV – Penutup Menjelaskan simpulan menyeluruh dari Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 ini dan menguraikan rekomendasi yang diperlukan bagi perbaikan kinerja di masa datang. 14


2016

BAB II PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA 2.1

Perencanaan Strategis 2014-2018

2.1.1 VISI dan MISI Visi RSUD Kabupaten Klungkung adalah sebagai berikut :

“Rumah Sakit Pilihan Terbaik Dan Unggul Dalam Pelayanan Kedaruratan Di Bali Timur.”

Tabel 2.1 Penyusunan Penjelasan Visi RSUD Kabupaten Klungkung VISI Rumah Sakit Pilihan Terbaik Dan Unggul Dalam Pelayanan Kedaruratan Di Bali Timur.

POKOK-POKOK VISI Rumah Terbaik

Sakit

PENJELASAN VISI

Pilihan

Kabupaten Klungkung saat memiliki 3 RS yang terdiri dari 1 buah RS Daerah dan 2 buah RS Swasta. Dari ketiga RS tersebut maka RSUD Kabupaten Klungkung diharapkan menjadi RS pilihan masyarakat karena merupakan RS terbaik diantara RS yang ada

Unggul dalam pelayanan kedaruratan di Bali Timur

Semua jenis pelayanan yang ada di RSUD Kab. Klungkung sudah memiliki mutu sesuai standar namun khusus untuk pelayanan kedaruratan (UGD dan ICU) memiliki keunggulan yang melebihi RS lainnya di wilayah yang meliputi: Karangasem, Klungkung dan Bangli

MISI RSUD Kabupaten Klungkung adalah sebagai berikut : 1. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu. 2. Mengembangkan pengelolaan RS secara profesional 3. Mengembangkan pusat layanan kedaruratan yang unggul di Bali Timur

15


2016

Tabel 2.2 Penyusunan Penjelasan Misi RSUD Kabupaten Klungkung

VISI Rumah Sakit Pilihan Terbaik Dan Unggul Dalam Pelayanan Kedaruratan Di Bali Timur.

POKOK-POKOK VISI

MISI

Rumah Sakit Pilihan Terbaik

Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu

Pelayanan di RSUD Kab. Klungkung sesuai dengan standar pelayanan, menyeluruh meliputi upaya promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif serta dapat memenuhi harapan konsumen

Mengembangkan pengelolaan Rumah Sakit secara profesional

Mengembangkan manajemen dan pelayanan berbasis IT sehingga terwujud manajemen dan pelayanan yang transparan, efektif, efisien dan akuntabel

Mengembangkan pusat layanan kedaruratan yang unggul di Bali Timur

Mengembangkan pusat layanan kedaruratan yang unggul dalam penanganan kasus-kasus kedaruratan dengan memenuhi sarana prasarana, dan SDM melalui perekrutan, penempatan dan penjenjangan SDM sesuai dengan kompetensi sehingga dapat bekerja secara profesional.

Unggul dalam pelayanan kedaruratan di Bali Timur

PENJELASAN MISI

2.1.2 Tujuan dan Sasaran Tujuan 1) Meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan; 2) Meningkatkan kualitas manajemen RS 3) Mewujudkan RSUD Kabupaten Klungkung sebagai

pusat layanan

kedaruratan di Bali Timur.

16


2016

Tabel 2.3 Tujuan RSUD Kabupaten Klungkung Visi Rumah Sakit Pilihan Terbaik dan Unggul dalam Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur

Misi Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu,

Tujuan Meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan konsumen

Indikator Tujuan Target Persentase pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP)

Mengembangkan pengelolaan RS secara profesional

Mengembangkan pusat layanan kedaruratan yang unggul di Bali Timur

≥80%

≥82

Meningkatkan kualitas manajemen RS

Presentase Implementasi SIMRS Terintegrasi

100%

Mewujudkan rumah sakit sebagai pusat rujukan Bali Timur terutama dalam penanganan kedaruratan

Persentase terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B

100%

Sasaran Berdasarkan visi, misi dan tujuan tersebut diatas, maka Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung menetapkan sasaran sebagai berikut: 1. Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan medis dan penunjang medis, pelayanan obat serta perbekalan kesehatan kepada pelanggan; 2. Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS; 3. Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur.

Tujuan dan sasaran strategis RSUD Kabupaten Klungkung beserta indikator kinerja secara rinci tercantum dalam tabel sebagai berikut :

17


2016

Tabel 2.4 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan RSUD Kabupaten Klungkung Tujuan 1 Meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan;.

Meningkatkan profesionalisme manajemen RS.

Mewujudkan RSUD Kabupaten Klungkung sebagai pusat layanan kedaruratan di Bali Timur.

Indikator Sasaran

Sasaran

Target Kinerja Sasaran Tahun Ke2014

2015

2016

2017

2018

2

3

4

5

6

7

8

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan medis dan penunjang medis, pelayanan obat serta perbekalan kesehatan kepada pelanggan; Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS;

Persentase pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM)

70%

73%

75%

80%

≥80%

Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP)

≥78

≥79

≥80

≥81

≥82


75%

95%

100%

100%

100%

Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur.


72%

85%

95%

100%

100%

2.2 Indikator Kinerja Utama Dalam pelaksanaan program dan kegiatan terkait Rencana Strategis RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2014-2018 ditetapkan indikator kinerja utama yang akan dipergunakan sebagai tolok ukur keberhasilan program dan kegiatan pelayanan RSUD Kabupaten Klungkung sebagaimana tabel 2.5 berikut :

18


2016

Tabel 2.5 Indikator Kinerja Utama RSUD Kabupaten Klungkung No.

Indikator

Kondisi Awal

2014

2015

2016

2017

2018

Kondisi Akhir

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

Index Kepuasan Pelanggan

77

≥78

≥79

≥80

≥81

≥82

≥82

2.

Terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU Kelas B

70%

72%

85%

95%

100%

100%

100%

3.

Terlaksananya SPM BLUD RSUD Kabupaten Klungkung

66,67%

70%

73%

75%

80%

≥80%

≥80%

Indikator Indeks Kepuasan Pelanggan terdiri atas 14 variabel sesuai Keputusan MENPAN Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah. Survey Indeks Kepuasan Pelanggan dilaksanakan secara berkala pada 8 unit pelayanan sesuai Standar Pelayanan Minimal. Adapun 14 variable tersebut adalah sebagaimana tabel berikut: Tabel 2.6 Variabel Penilaian Indeks Kepuasan Pelanggan NO.

VARIABEL

SKALA NILAI

1.

Kemudahan prosedur pelayanan

1-4

2.

Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan

1-4

3.

Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani

1-4

4.

Kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan

1-4

5.

Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan

1-4

6.

Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan

1-4

7.

Kecepatan pelayanan

1–4

8.

Keadilan untuk mendapat pelayanan

1-4

9.

Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan

1-4

10.

Kewajaran biaya untuk mendapat pelayanan

1-4

11.

Kepastian antara biaya yang dibayarkan dengan tarif pelayanan

1-4

19


2016

NO.

VARIABEL

SKALA NILAI

12.

Ketepatan pelaksanaan jadwal pelayanan

1-4

13.

Kenyamanan di lingkungan unit pelayanan

1-4

14.

Keamanan pelayanan di unit-unit pelayanan

1-4

Nilai Indeks Kepuasan Pelanggan diklasifikasikan kedalam 4 klasifikasi yaitu: 

A ( Sangat baik)

: 81,26 – 100,00



B ( Baik )

: 62,51 – 81,25



C ( Kurang baik )

: 43,76 – 62,50



D ( Tidak baik )

: 25,00 – 43,75

Indikator terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B terdiri atas 29 jenis pelayanan sesuai PERMENKES Nomor 56 Tahun 2014 tentang Klasifikasi dan Perijinan Rumah Sakit. Jenis pelayanan tersebut tergabung dalam 6 kelompok pelayanan yaitu Pelayanan Medik, Pelayanan Farmasi, Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan, Pelayanan Penunjang Klinik, Pelayanan Penunjang Non Klinik dan Pelayanan Rawat Inap. Adapun jenis pelayanan secara rinci seperti tabel berikut: Tabel 2.7 Jenis Pelayanan Sesuai Standar RSU Kelas B NO.

PELAYANAN

1

2

JENIS PELAYANAN 3

1.

Pelayanan medik

1. 2. 3. 4. 5. 6.

2.

Pelayanan farmasi

7. Sediaan farmasi 8. Alkes dan bahan habis pakai 9. Farmasi klinik

3.

Pelayanan kebidanan

4.

Pelayanan penunjang klinik

keperawatan

dan

Medik Gawat darurat Medik spesialis dasar Medik spesialis penunjang Medik spesialis lain Medik subspesialis Medik spesialis gigi dan mulut

10. Asuhan keperawatan 11. Asuhan kebidanan 12. 13. 14. 15. 16.

Bank darah Rawat intensif semua umur Gizi Sterilisasi instrumen Rekam medik

20


2016

NO.

PELAYANAN

JENIS PELAYANAN

1

2

3

5.

Pelayanan penunjang non klinik

17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.

Laundry/linen Jasa boga/dapur Teknik & pemeliharaan fasilitas Pengelolaan limbah Gudang Ambulance Sistem informasi dan komunikasi Pemulasaraan jenazah Sistem penanggulangan kebakaran Pengelolaan gas medik Pengelolaan air bersih

6.

Pelayanan rawat inap

28. Jumlah TT kelas 3 min. 30% 29. Jumlah TT rawat intensif minimal 5%

Nilai dari Indikator SPM BLUD RSUD Kabupaten Klungkung merupakan gabungan dari 171 indikator dari 22 pelayanan yang dilaksanakan di RSUD Kabupaten Klungkung sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal. Adapun 171 indikator dari 22 pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal sesuai tabel sebagai berikut: Tabel 2.8 Jenis Pelayanan dan Indikator sesuai Standar Pelayanan Minimal NO. 1.

JENIS PELAYANAN Gawat Darurat

STANDAR

INDIKATOR 1.

7.

Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa Jam buka Pelayanan Gawat Darurat Pemberian pelayanan kegawatdaruratan yang bersertifikat yang masih berlaku BLS/PPGD/GELS/ALS Ketersediaan tim penanggulangan bencana Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat Tidak adanya pasien yang diharuskan membayar uang muka Kematian pasien ≤ 8 jam

8.

Kepuasan Pelanggan Pasien

2. 3.

4. 5. 6.

1.

100 %

2.

24 Jam

3.

100 %

4.

Satu tim

5.

≤ lima menit terlayani setelah pasien datang 100%

6. 7.

≤ dua per seribu (pindah ke pelayanan rawat inap setelah 8 jam ) 8. 77,61 %

21

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP) Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung NO. 2.

JENIS PELAYANAN Rawat Jalan

1. 2. a. b. c. d.

100 % Dokter Spesialis

Jam buka pelayanan Waktu tunggu di rawat jalan a. Penegakan diagnosis TB melalui pemeriksaan mikroskop TB a. Terlaksananya kegiatan pencatatan dan pelaporan TB RS 6. Pasien rawat jalan Tuberkulosis yang ditangani dengan Strategi DOTS 7. Ketersediaan pelayan VCT 8. Peresepan obat sesuai formularium 9. Pencatatan dan pelaporan Tuberculosis di Rumah Sakit 10. Kepuasan pelanggan pada rawat jalan 1. Pemberi pelayanan di Rawat Inap 2. Dokter penanggung jawab pasien rawat inap 3. Tempat tidur dengan pengaman 4. Kamar mandi dengan pengaman 5. Ketersediaan Pelayanan Rawat Inap

3. 4. 5.

100 % ≤ 60 menit a. 100%

6. 7. 8. 9.

6. 7. 8. 9.

2.

Dokter pemberi Pelayanan di Poliklinik Spesialis Ketersediaan Pelayanan

3. 4. 5.

3.

Rawat Inap

10.

4.

Bedah Sentral

STANDAR

INDIKATOR 1.

2016

11. 12. 13. 14. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

9. 10. 11.

Jam Visite Dokter Spesialis Kejadian Infeksi pasca operasi Kejadian Infeksi Nasokomial Tidak adanya kejadian Pasien jatuh yang berakibat kecacatan/kematian Pasien rawat inap Tuberkulosis yang ditangani dengan strategi DOTS Pencatatan dan pelaporan TB di RS Kejadian pulang sebelum sembuh Kematian Pasien > 48 jam Kepuasan pelanggan rawat inap Ketersediaan tim operator Ketersediaan fasilitas peralatan ruang operasi Kemampuan melakukan tindakan operatif Waktu tunggu operasi elektif Tidak adanya kejadian operasi salah sisi Tidak adanya kejadian operasi salah orang Tidak adanya kejadian salah tindakan pada operasi Tidak adanya kejadian tertinggalnya benda asing/ lain pada tubuh pasien setelah operasi Komplikasi anastesi karena overdosis , reaksi anestesi, dan endotracheal tube Kejadian kematian di meja operasi Kepuasan pelanggan

Poli Penyakit Dalam Poli Kebidanan Poli Bedah Poli anak

b.100% 6.

100%

7. 8. 9.

Tersedia & terlatih 100% 100%

10. ≥ 90% 1. 100 % 2. 100 % 3. 4. 5.

100% 100% a. Anak b. Penyakit Dalam c. Kebidanan d. Bedah 100 % ≤ 1,5 % ≤ 1,5 % 100 %

10. 100 % 11. 12. 13. 14. 1. 2. 3.

100 % ≤5 % ≤24/1000% ≥90 % 1 tim Sesuai Kelas Rs 100 %

4. 5.

≤ dua hari 100 %

6.

100 %

7. 8.

100% 100 %

9.

100 %

10. ≤ 1 % 11. ≥ 90 %

22


6.

7.

JENIS PELAYANAN Persalinan Perinatologi

Intensif

Radiologi

1. 2.

Pemberi pelayanan persalinan normal Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit 3. Pemberi pelayanan persalinan dengan tindakan operasi 4. Kemampuan menangani BBLR 1500 gr - 2500 gr 5. Kemampuan menangani bayi baru lahir dengan asifiksia 6. Pertolongan persalinan melalui seksio cesaria 7. Pelayanan kontrasepsi mantap yang dilakukan oleh tenaga yang kompeten 8. Pelayanan konseling pada akseptor kontrasepsi mantap 9. Keluarga Berencana a. Pendarahan b. Pre- Pre-eklampsia c. Sepsis 10. Kepuasan pelanggan 1. Pemberi pelayanan unit intensif 2. Ketersediaan fasilitas dan peralatan ICU 3. Ketersediaan tempat tidur dengan monitoring dan ventilator 4. Kepatuhan terhadap hand hygiene 5. Kejadian infeksi Nosokomial di ruang ICU 6. Rata –rata pasien yang kembali ke perawatan intensif dengan kasus yang sama < 72 jam

1. 2.

100 % Tersedia tim ponek

3.

100 %

4.

100 %

5.

100 %

6.

≤20 %

7.

100 %

8. 9.

100 % a.Perdarahan ≤ 1% b.Pre-eklamsia ≤ 30% c.Sepsis ≤ 0,2%

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

8.

Lab.Patologi Klinik

STANDAR

INDIKATOR dan

2016

1. 2.

Pemberi pelayanan radiologi Ketersediaan fasilitas dan peralatan radiologi Waktu tunggu hasil pelayanan thorax foto Kerusakan foto Tidak adanya kejadian kesalahan pemberi label Pelaksana Ekspertisi hasil pemeriksaan radiologi Kepuasaan pelanggan

Pemberi Pelayanan patologi klinik Ketersediaan fasilitas dan peralatan laboratorium patologi klinik 3. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium 4. Tidak adanya Kejadian tertukar Specimen Pemeriksaan laboratorium 5. Kemampuan memeriksa HIV-AIDS 6. Kemampuan memeriksa mikroskopis tuberculosis paru 7. Pelaksana ekspetis hasil pemeriksaan laboratorium 8. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorum 9. Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu eksternal 10. Kepuasan pelanggan

10. ≥ 80 % 1. Sesuai kelas Rs 2. Sesuai kelas Rs 3.

Sesuai kelas Rs

4. 5.

100 % ≤3%

6.

≤3 %

1. 2.

Sesuai kelas Rs Sesuai kelas Rs

3.

≤ tiga jam

4. 5.

≤2% 100 %

6.

100 %

7.

≥ 80 %

1. 2.

SpPK analisis Sesuai kelas Rs

3.

≤ 120 mnt

4.

Tersedia

5. 6.

Tersedia Tersedia

7.

100 %

8.

100 %

9. 100 % 10. ≥ 80 %

23


JENIS PELAYANAN Rehabilitasi Medik

3. 4.

5. 10.

Farmasi

1. 2. 3. 4. 5. 6.

11.

Gizi

7. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

12.

Transfusi darah

1. 2. 3. 4. 5.

13

Pelayanan Gakin

1. 2. 3. 4. 5. 6.

14.

Rekam Medik

STANDAR

INDIKATOR 1. 2.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

2016

Pemberi pelayanan rehabilitasi medic Ketersediaan fasilitas dan peralatan rehabilitasi medic Tidak adanya kejadian kesalahan tindakan rehabilitasi medik Kejadian Drop Out pasien terhadap pelayanan Rehabilitasi medik yang direncanakan Kepuasan pelanggan

1. 2.

Sesuai kelas Rs Sesuai kelas Rs

3.

Sesuai Kelas Rs

4.

≤ 50 %

5.

≥ 80 %

Pemberi pelayanan Farmasi Ketersediaan Fasilitas dan peralatan pelayanan Farmasi Ketersediaan Formularium Waktu tunggu pelayanan Obat jadi Waktu tunggu pelayanan Obat racikan Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat Kepuasan pelanggan Pemberi pelayan Gizi Ketersediaan fasilitas dan peralatan pelayanan gizi Ketetapan waktu pemberian makanan kepada pasien Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien Kepuasan pelanggan

1. 2.

Sesuai kelas Rs Sesuai Kelas Rs

3. 4. 5. 6.

Sesuai kelas Rs ≤ 30 Mnt ≤ 60 menit 100 %

7. 1. 2.

≥ 80 % Sesuai Kelas Rs Sesuai Kelas Rs

3.

≥ 90 %

4.

100 %

5.

≤ 20 %

6. 1. 2.

≥80 % Sesuai kelas Rs Sesuai kelas rs

3. 4.

≤ 0.01 % 100 %

5.

≥ 80 %

Tenaga Penyedia pelayan Bank darah Ketersediaan fasilitas peralatan bank darah Kejadian Reaksi transfusi Pemenuhan kebutuhan darah bagi setiap pelayanan transfusi Kepuasan pelanggan Ketersediaan pelayanan untuk keluarga miskin Kebijakan RS untuk pelayan pasien keluarga miskin Waktu tunggu Verifikasi Kepesertaan Tidak adanya Biaya Tambahan yang di tagihkan pada keluarga miskin Pasien keluarga miskin yang dilayani Kepuasan pelanggan

1.

Tersedia

2.

Tersedia

3.

≤ 15 mnt

4. 5. 6.

100 % 100 % ≥ 80 %

Pemberi pelayanan rekam medic Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat jalan Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat inap Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah selesai pelayanan Kelengkapan Informed Concent setelah mendapatkan informasi yang jelas Kepuasan pelanggan

1. 2.

Sesuai Kelas Rs ≤ 10 mnt

3.

≤ 15 mnt

4.

100 %

5.

100 %

6.

≥ 80 %

24

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP) Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung NO.

15.

JENIS PELAYANAN

1. 2.

16.

Administrasi manajemen

dan

3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

17.

STANDAR

INDIKATOR

Pengelolaan limbah

Ambulance / Kereta Jenazah

1. 2. 3. 4. 5. 6.

7.

Penanggung jawab pengelolaan Limbah RS Ketersediaan Fasilitas dan peralatan Pengelolaan limbah RS Pengelolaan limbah cair Pengelolaan limbah padat Baku mutu limbah cair Kelengkapan pengisian jabatan Peraturan internal RS Peraturan karyawan RS Daftar urutan Kepangkatan Perencanaan Strategis Perencanaan Pengembangan SDM Tindak lanjut penyelesaian hasil pertemuan direksi Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala Pelaksanaan Rencana Pengembangan SDM Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan Ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif) sesuai kesepakatan waktu Cost recovery Kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja Karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam setahun Ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif) Ketersedan pelayanan ambulance dan mobil jenazah Penyedia pelayan ambulance dan mobil jenazah Ketersediaan mobil ambulans dan mobil jenasah Kecepatan memberikan pelayanan ambulance Kereta Jenazah Waktu tanggap memberikan pelayanan ambulance / Kereta Jenazahdi RS Tidak terjadinya kecelakaan ambulans?mobil Jenazah yang menyebabkan kecepatan atau kematian Kepuasaan pelanggan

2016

1.

Sesuai kelas RS

2.

Sesuai kelas Rs

3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Sesuai kelas Rs Sesuai kelas RS 100 % ≥ 90 % Ada Ada Ada Update tiap 6 bulan Ada dokumen Ada dokumen 100 %

8.

100 %

9.

100 %

10. ≥ 90 % 11. ≥ 90 % 12. ≤ 2 jam 13. ≥ 60 % 14. 100 % 15. ≥ 60 % 16. 100 % 1.

24 jam

2.

Tersedia

3.

Tersedia

4.

≤ 30 mnt

5. 6.

≤ 2 jam 100 %

7.

≥ 80 %

25

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP) Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung NO.

JENIS PELAYANAN

18

Pemulasaran Jenazah

2. 3. 4. 5. 6.

19

Pelayan Laundry

7. 1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. 20.

Pelayanan pemeliharaan sarana rumah sakit

1. 2. 3. 4. 5. 6.

21.

Pencegahan Pengendalian (PPI)

dan Infeksi

1. 2. 3. 4. 5. 6.

22.

Pelayanan Keamanan

STANDAR

INDIKATOR 1.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ketersediaan pelayanan perawatan jenazah Ketersediaan fasilitas dan peralatan kamar jenazah Ketersediaan tenaga di instalasi perawatan jenazah Waktu tanggap pelayanan perawatan jenazah Perawatan jenazah sesuai universal precaution Tidak adanya kejadian salah identifikasi jenazah Kepuasan pelanggan Ketersediaan pelayan laundry Adanya penanggung jawab pelayan laundry Ketersediaan fasilitas dan peralatan pelayanan laundry Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang rawat inap dan ruang pelayanan Ketepatan pengelolaan linen Infeksius Ketersediaan linen Ketersediaan linen steril untuk kamar operasi Penanggung jawab pemeliharaan saranan RS Ketersediaan bengkel kerja Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat Ketepatan waktu pemeliharaan alat Ketepatan waktu kalibrasi alat Alat ukur dan alat laboratorium yg dikalibrasi tepat waktu Tersedia anggota tim PPI yang terlatih ketersedianya APD alat pelindung diri) di setiap instalasi Rencana program PPI Pelaksanaan Program PPI Sesuai Rencana Penggunaan APD saat melaksanakan tugas Kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi nosokomial di RS Petugas keamanan bersetifikat keamanan Sistem pengamanan Petugas keamanan melakukan pengawasan keliling RS Evaluasi Terhadap Sistem Pengamanan Tidak adanya barang milik pasien, pengunjung, karyawan hilang Kepuasan psien

2016

1.

Sesuai kelas RS

2.

Sesuai kelas RS

3.

100 %

4.

100 %

5.

100 %

6. 7.

100 % ≥ 80 %

1. 2.

Tersedia SK direktur

3.

Sesuai

4.

100 %

5. 6. 7.

100 % 2.5 – 3 set untuk tempat tidur 100 %

1.

SK direktur

2. 3.

Tersedia ≥ 80 %

4. 5. 6.

100 % 100 % 100 %

1. 2.

≥ 75 % ≥ 75 %

3. 4.

Ada 100 %

5.

100 %

6.

≥ 75 %

1.

100 %

2. 3.

100 % 100 %

4.

100 %

5.

100 %

6.

≥ 90 %

26


2.3

2016

Perjanjian Kinerja Tahun 2016 Perjanjian Kinerja pada dasarnya adalah pernyataan komitmen pimpinan

yang merepresentasikan tekad dan janji untuk mencapai kinerja yang jelas dan terukur dalam rentang waktu satu tahun tertentu dengan mempertimbangkan sumber daya yang dikelolanya. Tujuan khusus Perjanjian Kinerja antara lain untuk meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan kinerja aparatur sebagai wujud nyata komitmen antara penerima amanah dengan pemberi amanah. Perjanjian Kinerja digunakan sebagai dasar penilaian keberhasilan/ kegagalan pencapaian tujuan dan sasaran organisasi, menciptakan tolak ukur kinerja sebagai dasar evaluasi kinerja aparatur. Perjanjian Kinerja Tahun 2016 merupakan kinerja tahun ketiga dari Renstra RSUD Kabupaten Klungkung 2014- 2018 sebagai berikut :

Tabel 2.9 Perjanjian Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016

No.

Sasaran

Indikator Sasaran

Satuan

Target Kinerja Tahun 2016

1

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat;

Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM)

%

75


%

>80

2

Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS;


%

100

3



%

95

27


2016

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA Sesuai

kontrak

kinerja

tahun

2016,

RSUD

Kabupaten

Klungkung

berkewajiban untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan tersebut sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada stakeholders atas penggunaan anggaran negara. Untuk mengetahui tingkat ketercapaian (keberhasilan/ kegagalan) dari setiap target kinerja yang ditetapkan serta sebagai bahan evaluasi kinerja, diperlukan analisis capaian kinerja. Di bawah ini disajikan uraian tingkat pencapaian kinerja dari seluruh sasaran strategis beserta indikator kinerja utamanya yang telah ditetapkan dalam perjanjian kinerja tahun 2016 RSUD Kabupaten Klungkung.

3.1

Capaian Kinerja O r g a n i s a s i

3.1.1 Capaian Tahun Kinerja 2016 Berdasarkan Penetapan Kinerja Tahunan 2016, 3 (tiga) sasaran kinerja selanjutnya diukur dengan mengaplikasikan 4 indikator kinerja. Pengukuran tingkat capaian kinerja RSUD Kabupaten Klungkunga tahun 2016 yang dilakukan dengan cara membandingkan antara target dengan realisasi masing-masing indikator kinerja sasaran serta membandingkan capaian kinerja RSUD Kabupaten Klungkung tahun 2016. Rincian tingkat capaian kinerja masing-masing indikator tersebut dapat diilustrasikan dalam tabel 3.1 berikut:

28


2016

Tabel 3.1 Pengukuran Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 Sasaran Strategis

Indikator Kinerja

Target

Realisasi

%

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat;


75%

93,65%

124,87%


80 %

79,69%

99,61%



100%

83,33%

83,33%



95%

96,12%

101,18%

3.1.2. Capaian Kinerja tiga TahunTerakhir Capaian Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung dalam tiga tahun terakhir (2014 – 2016), disajikan dalam Tabel berikut Tabel 3.2 Capaian Kinerja Tahun 2014-2016 N o

Sasaran

1

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pela yanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat;

Indikator Sasaran

2014

2015

2016

Targ et

Reali sasi

Capai an

Target

Reali sasi

Capai an

Targ et

Reali sasi

Capaian


70

87,04

124,34

73

91,31

125,08

75

93,65

124,87


78

78,27

100,35

79

83

105,06

80

79,69

99,61

2



75

66,67

88,89

95

73,33

77,19

100

83,33

83,33

3



72

81,19

112,77

85

85,78

100,92

95

96,12

101,18

29


2016

3.1.3 Capaian kinerja target Renstra Dalam tiga tahun pelaksanaan Renstra RSUD Kabupaten Klungkung, maka tingkat capaian kinerja Renstra RSUD Kabupaten Klungkung sampai dengan tahun 2016 adalah sebagaimana dalam tabel di bawah ini : Tabel 3.3 Capaian Kinerja Renstra RSUD Kabupaten KlungkungTahun 2014-2016 No

1

Sasaran Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat;

Indikator Sasaran

Renstra Target

Realisasi

Capaian

80

93,65

117,06

82

79,69

97,18

100

83,33

83,33

100

96,12

96,12

Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP)

2



3



il pengukuran kinerja tersebut, tidak tercapai. 3.2

Analisis Kinerja Organisasi Analisis atas pencapaian kinerja pelaksanaan program dan kegiatan selama

tahun 2016 dalam

rangka

mewujudkan Pemerintahan yang efektif, transparan,

akuntabel dan berorientasi pada hasil. Secara umum RSUD Kabupaten Klungkung telah dapat melaksanakan tugas dengan baik dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran tersebut. Analisis pencapaian kinerja dalam

pelaksanaan program dan

kegiatan secara rinci dapat dilihat sebagai berikut :

30


2016

Sasaran Strategis 1 : Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekalan kesehatan kepada masyarakat ; Pencapaian sasaran 1 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini :

Tabel 3.4 Analisis Pencapaian sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekalan kesehatan kepada masyarakat; No

1 1

2

Indikator Sasaran 2 Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP) Rata-rata capaian kinerja pada sasaran strategis 1

Satuan

Capaian Kinerja Tahun 2014

3

4

Capaian Kinerja Tahun 2015 Realisasi

Tahun 2015 Target 5

6

5

Tahun 2016 Target 6


Realisasi

9

7

%

124,34

73

91,31

125,98

75

93,65

124,87

%

79

79

83

105,06

80

79,69

99,61

112,35

115,07

112,24

Berdasarkan hasil evaluasi terhadap sasaran ini, diperoleh gambaran bahwa 2 (dua) indikator sasaran yang ditetapkan tahun 2016 menghasilkan ratarata capaian kinerja 112,24% atau telah mencapai target yang ditetapkan. Apabila dibandingkan kondisi capaian kinerja 2014 sebesar 112,35 % maka capaian kinerja tahun 2016 telah terdapat penurunan capaian kinerja dari tahun 2014. Hal ini terjadi karena penurunan Indek Kepuasan Pelanggan (IKP) yang berdasarkan survey terakhir hanya mencapai 79,69% dari target yang ditetapkan sebesar 80% atau sebesar 99,61%. Survey Indek Kepuasan Pelanggan

dilakukan memakai metode Stratified

Random Sampling dengan total responden 400 orang atau 50 responden perjenis pelayanan dan periode survey terakhir tahun 2016

dilakukan bulan Oktober,

31


2016

Nopember, Desember 2016. Ruangan yang dengan IKP dibawah 80% sebanyak 3 ruangan yaitu UGD, Rawat Jalan serta Persalinan dan Perinatologi Dari tabel diatas juga dapat dilihat persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) yang ditargetkan 75% pada tahun 2016 capaian kinerjanya sebesar 93,35% atau sebesar 124,87%.

Tabel 3.5 Hasil Survey Indek Kepuasan Pelanggan RSUD Kab. Klungkung bulan Oktober- Desember Tahun 2016

NO.

Ruang

IKM (%)

1

UGD

77,61

2

Rawat Inap

82,47

3

Rawat Jalan

77,76

4

Persalinan dan Perinatologi

78,92

5

Radiologi

80,48

6

Lab. Patologi Klinik

82,08

7

Rehabilitasi Medik

83,95

8

Farmasi

74,26

Rata-rata

79,69

32


2016

Grafik 3.1 Analisis Pencapaian sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi,pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekalan kesehatan kepada masyarakat 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Target Persentase Pencapaian SPM Realisasi Persentase Pencapaian SPM Target IKP Realisasi IKP

2014

2015

2016

70

73

75

87,04

91,31

93,65

78

79

80

78,27

83

79,69

Realisasi akumulasi capaian sasaran 1 sampai dengan tahun 2016 di bandingkan dengan rencana yang tercantum dalam Renstra dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 3.6 Pencapaian Indikator sasaran Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) dan Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP) tahun 2016 dibandingkan Target Renstra Tahun 2018

Satuan

Realisasi Akumulasi s/d. Tahun 2016

Rencana sesuai dengan Renstra Tahun 2018

Persentase Capaian Kinerja (%)

2

3

4

5

6


%

93,65

Indikator Sasaran

1

1

No.

>80

117,73 %

33


No.

1

2

2016

Satuan




3

4

5

6


%

79,69

>82

97,18

Rata-rata capaian kinerja pada sasaran strategis 1

%

87,16

> 80,50

107,12

Indikator Sasaran 2

Berdasarkan tabel 3.6 Pencapaian Indikator sasaran Persentase pencapaian Standar pelayanan Minimal (SPM) dan Indek Kepuasaan Pelanggan (IKP) tahun 2016 dibandingkan Target yang tercantum dalam Renstra menunjukan kinerja yang sangat positif dengan capaian kinerja diatas target yang ditetapkan ( rata-rata 107,12%) berarti capaian tersebut dapat dikategorikan memuaskan. Pada tahun 2016 RSUD Kabupaten Klungkung telah dilakukan survey Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012 dinyatakan Lulus Tingkat Paripurna (Bintang Lima) oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS). Berikut foto –foto kegiatan dalam pencapaian sasaran 1 yaitu :

Gambar 3.1 Foto Kegiatan Survey Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012

34


2016

Lanjutan Foto Kegiatan Survey Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012

35


2016

Gambar 3.2 Pelatihan SDM RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016

36


2016

Sasaran Strategis 2 Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS

Pencapaian sasaran 2 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 3.7 Analisis Pencapaian sasaran 2 Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS

Tahun 2015 No

1 1

Indikator Sasaran Satuan

2


3

%


4

88,89

Target

Tahun 2016

Capaian Realisasi Kinerja Tahun 2015

Target

5

6

5

6

95

73,33

77,19%

100

Realisasi


9

7

83,33

83,33%

Berdasarkan hasil evaluasi terhadap sasaran ini, diperoleh gambaran bahwa 1 (satu) indikator sasaran yang ditetapkan tahun 2016 hasil pencapaian indikator Presentase Implementasi SIMRS Terintegrasi 83,33% dari target yang ditetapkan sebesar 100%. Dengan tingkat capaian kinerjanya sebesar 83,33% sehingga belum tercapai target. Tidak tercapainya capaian kinerja tersebut karena beberapa

implementasi

SIMRS

terintergasi

yang

belum

mencapai

100%

Implementasi Inventory Distribution System (70%), Implementasi Sistem Akutansi dan Keuangan (55%), Implementasi Sistem Kepegawaian (HRD) (75%)

37


2016

Tabel 3.8 Pelaksanaan Implementasi SIMRS Terintegrasi RSUD Kabupaten Klungkung per 31 Desember Tahun 2016

NO.

Realisasi (%)

Uraian

1

Implementasi Aplikasi registration & Billing system

100

2

Implementasi sistem pelaporan rekam medik (SPRM)

100

3

Implementasi Inventory Distribution System

70

4

Implementasi Sistem Akutansi dan Keuangan

55

5

Implementasi Sistem Kepegawaian (HRD)

75

6

Implementasi LIS (Laboratory Informasi System)

100

Rata-rata

83,33

Grafik 3.2 Analisis Pencapaian sasaran 2 Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS 120 100 80 60 40 20 0 Target Persentase SIMRS Terintergrasi Realisasi Persentase SIMRS Terintergrasi

2014

2015

2016

75

95

100

66,67

73,33

83,33

Realisasi akumulasi pencapaian sasaran 2 sampai dengan tahun 2016 di bandingkan dengan rencana yang tercantum dalam Renstra dapat dilihat pada tabel di bawah ini : 38


2016

Tabel 3.9 Pencapaian Indikator sasaran Presentase Implementasi SIMRS Terintegrasi tahun 2016 dibandingkan Target Renstra Tahun 2018

No. 1

1

Indikator Sasaran 2


Satuan




3

4

5

6

%

83,33

100

83,33

Berdasarkan tabel diatas realisasi akumulasi sampai dengan tahun 2016 terhadap indikator sasaran Presentase Implementasi SIMRS Terintegrasi baru tercapai 83,33%. Capaian ini merupakan capaian kinerja pada tahun ke -3 Renstra. Untuk mencapai Angka 100%, sisa Implementasi SIMRS yang harus ditangani antara Implementasi Inventory Distribution System, Implementasi Sistem Akutansi dan Keuangan, Implementasi Sistem Kepegawaian (HRD) Gambar 3.3 SIMRS

39


2016

Sasaran Strategis 3 Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur.

Pencapaian sasaran 3 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini :

Tabel 3.10 Analisis Pencapaian sasaran 3 Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur.

Tahun 2015 No

1 1

Indikator Sasaran Satuan

2


3

%


4

Target

5

112,77 85,00

Tahun 2016

Capaian Realisasi Kinerja Tahun 2015

6

85,78

5

Target

Realisasi

6

100,92 96,00


7

96,12

9

101,18%

Dalam upaya meningkatkan kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur ditempuh dengan memenuhi jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B. Berdasarkan hasil evaluasi terhadap sasaran ini, diperoleh gambaran bahwa 1 (satu) indikator sasaran indikator sasaran yang ditetapkan tahun 2016 hasil pencapaian indikator Persentase terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B sebesar 96,12% dari target yang ditetapkan sebesar 85%, dengan tingkat capaian kinerjanya sebesar 101,18% atau telah tercapai target yang ditetapkan. Apabila dibandingkan kondisi capaian kinerja 2015 sebesar 100,92% maka capaian kinerja tahun 2016 telah terdapat peningkatan dibanding tahun 2015.

40


2016

Grafik 3.3 Analisis Pencapaian sasaran 3 Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur 100 80 60 40 20 0 2014

2015

2016

2014

2015

2016

Target Persentase terpenuhinya pelayanan sesuai standar RSU Klas B

72

85

95

Realisasi Persentase terpenuhinya pelayanan sesuai standar RSU Klas B2

81,19

85,78

96,12

Tabel 3.11 Pencapaian Indikator Sasaran Persentase Terpenuhinya Jenis Pelayanan Sesuai Standar RSU Kelas B Tahun 2016 Dibandingkan Target Renstra Tahun 2018

Indikator Sasaran

Satuan


1

2

3

4

1


%

96,12

No.



5

6

100

96,12 %

Berdasarkan tabel diatas realisasi akumulasi sampai dengan tahun 2016 terhadap indikator sasaran Persentase terpenuhinya jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B baru tercapai 96,12%. Capaian ini merupakan capaian kinerja pada tahun ke -3 Renstra. Jenis pelayanan sesuai standar RSU kelas B berjumlah 29 jenis dan yang baru terpenuhi 27 jenis. Pelayanan yang belum terpenuhi 2 jenis pelayanan 41


2016

yaitu Sterilasasi instrumen dan pelayanan medik spesialis lain baru ada 7 jenis dari 8 jenis pelayanan spesialis lain sesuai standar. Untuk pemenuhan Standar Klas B khususnya Sterilisasi Instrumen pada tahun 2016 telah dibangun gedung CSSD yang peralatannya akan diadakan pada tahun 2017. Disamping itu pada tahun 2016 dilakukan pengadaan alat kesehatan untuk pemenuhan standar klas B seperti pengadaan CT Scan bersumber dari SiLPA BLUD Tahun 2015. Terkait pelaksanaan peningkatan klas rumah sakit maka pada tanggal 27 Desember 2016 telah dilakukan Visitasi Peningkatan Klas oleh Tim Provinsi Bali atas usulan peningkatan kelas ke kelas B RSUD Kabupaten Klungkung. Gambar 3.4 Alat CT-Scan

Gambar 3.5 Gedung CSSD

42


2016

Gambar 3.6 Kunjungan Tim Visitasi Ijin Operasional RSU Klas B Provinsi Bali

3.3

Realisasi Anggaran

3.3.1 Target Dan Realisasi Pendapatan Berdasarkan Peraturan Bupati Klungkung Nomor 29 Tahun 2015 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Klungkung tahun 2016, dan Peraturan Bupati Klungkuhg No 25 Tahun 2016 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Bupati Klungkung Nomor 29 Tahun 2015 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kabupaten Klungkung Tahun 2016, maka Target Pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung pada tahun 2016 ditetapkan sebesar Rp. 41.500.000.000,00 (Empat puluh lima miliar lima ratus juta rupiah). Terhadap target tersebut pencapaian pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung (realisasi anggaran) pada tahun 2016 mampu melampaui target, yakni sebesar Rp. 43.802.729.026,08atau 105,55%. Bila dibandingkan dengan tahun 2015 maka pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung mengalami peningkatan. 43


2016

Pendapatan

Grafik 3.4 Target dan Realisasi Pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2014-2016

50.000.000.000,00 40.000.000.000,00 30.000.000.000,00 20.000.000.000,00 10.000.000.000,00 -

Realisasi Target 2014 29.361.017.

2015 35.000.000.

2016 41.500.000.

Realisasi 37.549.016.

40.630.454.

43.802.729.

Target

3.3.2 Belanja Anggaran yang ditetapkan untuk membiayai aktivitas RSUD Kabupaten Klungkung selama tahun 2016 bersumber dari dana APBD II , pendapatan BLUD tahun 2016 dan penggunaan SiLPA BLUD Tahun 2015 dengan total anggaran sebesar Rp. 106.808.978.220,00. Grafik 3.5 Anggaran Belanja RSUD Kab. Klungkung Tahun 2016 menurut sumber biaya

16.323.863.633,50 48.985.114.586,50

APBD II Pendapatan BLUD 2016 SILPA BLUD 2015

41.500.000.000,00

44


2016

Realisasi belanja tahun 2016 sebesar Rp. 99.552.130.085,00 dari total Anggaran Belanja RSUD Kabupaten Klungkung atau sebesar Rp. 93,21%. Anggaran belanja dan realisasi menurut jenis belanja sebagai berikut : Tabel 3.12 Anggaran RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 Menurut Jenis Belanja No 1 1 a 2

3 29.260.962.393,00

REALISASI Rp. 4 28.787.488.901,00

% 5 98,38

29.260.962.393,00

28.787.488.901,00

98,38

77.548.015.827,00

70.764.641.184,60

91,25

631.950.000,00

622.142.336,00

98,45

URAIAN

ANGGARAN

2 BELANJA TIDAK LANGSUNG Belanja pegawai BELANJA LANGSUNG

a

Belanja pegawai

b

Belanja Barang dan Jasa

51.578.394.747,98

46.162.416.771,00

89,50

c

BELANJA MODAL

25.337.671.079,02

23.980.082.077,60

94,64

106.808.978.220,00

99.552.130.085,60

93,21

TOTAL

Anggaran dan realisasi belanja langsung RSUD Kabupaten Klungkung tahun 2016 menurut sumber dana sbb: Grafik 3. 6 Anggaran dan Realisasi Belanja Langsung RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 menurut Sumber Dana

60.000.000.000,00 50.000.000.000,00 40.000.000.000,00 30.000.000.000,00 20.000.000.000,00 10.000.000.000,00 Anggaran

APBD 48.985.114.587,00

BLUD 57.823.863.633,00

Realisasi

47.291.561.674,60

52.260.568.411,00 45


2016

Distribusi anggaran belanja RSUD Kabupaten Klungkung untuk belanja langsung dipergunakan untuk membiayai 6 (enam) program serta 11 (sebelas) kegiatan dimana dari 6 program tersebut , 5 program dan 8 kegiatan dipergunakan belanja untuk mencapai sasaran strategis. Alokasi Anggaran untuk belanja langsung secara rinci seperti berikut: Grafik 3.7 Anggaran Belanja Langsung dan Alokasi untuk sasaran Strategis RSUD Kabupaten KlungkungTahun 2016

78.000.000.000,000 76.000.000.000,000 74.000.000.000,000 72.000.000.000,000 70.000.000.000,000 68.000.000.000,000 66.000.000.000,000

Belanja langsung

Anggaran

77.548.015.827,000

Belanja langsung untuk sasaran strategis 76.963.404.327,00

Realisasi

70.764.641.184,600

70.136.195.705,60

Alokasi anggaran untuk

pencapaian 4 sasaran strategis sebesar

Rp.

76.963.404.327,00 dari total pagu anggaran belanja langsung RSUD Kabupaten Klungkung tahun 2016 sebesar Rp. 77.548.015.827,00 (99,58%) dengan realisasi anggaran sebesar Rp 70.136.195.705,60.atau prosentase penyerapan sebesar 91,13%. Alokasi dan realisasi anggaran dari masing-masing kegiatan dan program untuk pencapaian sasaran strategis seperti tabel 3.13 berikut:

46


2016

Tabel 3.13

Realisasi Anggaran untuk Mewujudkan Kinerja RSUD Kabupaten Klungkung Tahun 2016 No

Sasaran Strategis

Program Kegiatan

Anggaran

Realisasi

%

1

2

3

4

5

6

Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat;

Program Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah

57.823.863.633,00

52.260.568.411,00

90,38

Pelayanan dan Pendudukung Pelayanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah

57.823.863.633,00

52.260.568.411,00

90,38

57.823.863.633,00

52.260.568.411,00

90,38

Program Upaya Kesehatan Masyarakat

3.233.940.566,00

3.091.786.640,00

95,60

Peningkatan Kesehatan Masyarakat

3.133.940.566,00

3.046.051.640,00

97,20

Peningkatan pelayanan dan penanggulanga n masalah kesehatan

100.000.000,00

45.735.000,00

45,74

Program Standarisasi Pelayanan Kesehatan

259.778.000,00

225.113.560,00

86,66

Pembangunan Dan Pemuktahiran Data Dasar Standar Pelayanan Kesehatan

259.778.000,00

1

Total (1) 2


Total (2)

3.493.718.566,00

225113560,00

86,66

3.316.900.200,00

94,94

Ket.

47


No 1

3

Sasaran Strategis

Program Kegiatan

2

3


Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah sakit/rumah sakit jiwa/rumah sakit paruparu/rumah sakit mata

Anggaran 4

Realisasi 5

2016

% 6

15.545.822.128,00

14.459.627.094,60

93,01

Pembangunan Instalasi Pengolahan Limbah Rumah Sakit

2.310.000.000,00

2.294.515.000,00

99,33

Rehabilitasi/ Pembangunan Gedung rumah sakit

5.820.704.000,00

5.820.704.000,00

100,00

Pengadaan alatalat kesehatan rumah sakit

7.415.118.128,00

6.344.408.094,60

85,56

Program pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit/rumah sakit jiwa/rumah sakit paruparu/rumah sakit mata

100.000.000,00

99.100.000,00

99,10

Pemeliharaan rutin/ berkala rumah sakit

100.000.000,00

99.100.000,00

99,10

15.645.822.128,00

14.558.727.095,00

93,05

76.963.404.327,00

70.136.195.705,60

91,13

Total (3) TOTAL

Ket.

48


2016

BAB IV PENUTUP Laporan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (LAKIP) bertujuan untuk memberikan gambaran tingkat pencapaian sasaran maupun tujuan instansi pemerintah sebagai jawaban dari visi, misi dan tujuan strategis instansi pemerintah yang mengindikasikan tingkat keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan – kegiatan sesuai dengan program dan kebijakan yang ditetapkan. Berdasarkan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP ) RSUD Kabupaten Klungkung 2016 ini , dapat disimpulkan bahwa secara umum RSUD Kabupaten Klungkung telah memperlihatkan pencapaian kinerja yang BAIK dan signifikan atas sasaran – sasaran strategis yang telah ditetapkan. Sasaran strategis tahun 2016. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja terhadap 4 ( empat ) indikator, 3 (tiga) sasaran dan 3 (tiga) misi

dapat disimpulkan bahwa semua indikator sasaran

dengan nilai >85 – 100 %. Secara keseluruhan capaian kinerja RSUD Kabupaten Klungkung dapat disimpulkan telah mencapai nilai rata-rata sebesar 98,42% dan secara rinci capaian kinerja masing-masing sasaran adalah sebagai berikut : 1. Pencapaian sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, pelayanan obat dan perbekelan kesehatan kepada masyarakat dengan 2 indikator sebesar 112,24 % 2. Pencapaian sasaran 2 Meningkatnya pemanfaatan teknologi dan sistem informasi manajemen RS dengan 1 indikator sebesar 83,33%. 3. Pencapaian sasaran 3 Meningkatnya kelas rumah sakit menjadi Rumah Sakit Kelas B dan Pusat Rujukan Pelayanan Kedaruratan di Bali Timur dengan 1 indikator sebesar 101,18% Target Pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung pada tahun 2014 ditetapkan sebesar Rp. 41.500.000.000,00 (Empat puluh satu miliar lima ratus juta rupiah). Terhadap target tersebut pencapaian pendapatan RSUD Kabupaten Klungkung (realisasi anggaran) pada tahun 2016 mampu melampaui target, yakni sebesar Rp. 43.802.729.026,08 atau 105,55% Anggaran yang ditetapkan untuk membiayai aktivitas RSUD Kabupaten Klungkung selama tahun 2016 bersumber dari dana APBD II , pendapatan BLUD tahun 2016 49


2016

dan penggunaan SiLPA BLUD tahun 2015 dengan total anggaran sebesar Rp. 106.808.978.220,00 dengan realisasi belanja sebesar Rp. 99.552.130.085,60. atau sebesar 93,21%. Alokasi anggaran untuk pencapaian 4 sasaran strategis sebesar Rp. 76.963.404.327,00 (96,25%) dari total pagu anggaran belanja langsung RSUD Kabupaten Klungkung tahun 2016 sebesar Rp. 77.548.015.827.00 dengan realisasi anggaran sebesar Rp. 70.136.195.705,00 atau prosentase penyerapan sebesar 91,13%.

50

LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LAKIP)

Recommend Documents