'De Veenhoeve' Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

'De Veenhoeve' Boerderijnummer: 1856

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-02-03_JV_1856__De_Veenhoeve_2014-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: E-mailadres:

'De Veenhoeve' Veldjesgraaf 29 6744VC Ederveen Gelderland Nederland [email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats: Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Egbert Brinks Veldjesgraaf 29 6744VC Ederveen Nederland 0318-578362 06-55848203 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Egbert Brinks Hanneke Mauritz


Datum laatste wijziging: 17-2-2015 15:50

2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Spannend: Veel zorgen omringden ons in het jaar 2014. Persoonlijke zorgen rondom het kuren van de vrouw van het beheerdersechtpaar. Gelukkig mochten de behandelingen met een goed resultaat beëindigd worden. Vanaf 1 augustus konden we weer gezond samenwerken. Ook de controles daarna gaven goede uitslagen. Al met al best heel spannend. Spannend ook de ontwikkelingen in de zorg. De voorgenomen bezuinigen en de wijzigingen. Het maken van nieuwe zorgcontracten met de zorgbeschrijvingen heeft veel aandacht gekost. Ons plan om totaal nieuw te bouwen met uitbreiding van de doelstelling van de Veenhoeve leed schipbreuk bij de Gemeente Ede. Op het beoogde perceel mocht maar beperkt gebouwd worden. De reden om dan nog prioriteit te geven aan verhuizen was daardoor niet meer interessant. Versterken wat we hebben: We hebben de aandacht op de bestaande locatie gehouden en de functionaliteit van het geheel tegen het licht gehouden. Daaruit zijn een aantal plannen helder geworden en ook uitgevoerd in 2014. De verbouwing van de schuur heeft geresulteerd in drie extra appartementen die per 1 januari 2015 betrokken zijn. We hebben twee nieuwe bewoners voor 24-uurs zorg in 'huis' gekregen. Eén 'oude' bewoner is intern verhuisd en heeft zodoende een royaler appartement gekregen. Zijn oude appartement is voor de ene helft ingericht als studio voor het digitaliseren van oude audio-opnames en voor de andere helft als logeerkamer. De fitnessruimte hebben we iets kleiner gemaakt. Het gebruik van deze ruimte is namelijk niet toegenomen. De activiteitenruimte voor de nachoolse activiteiten is groter gemaakt. Deze ruimte kan nu ook beter gebruikt worden voor meer doeleinden. Bijvoorbeeld voor het vieren van verjaardagen van de bewoners. Ook kunnen er recreatieve activiteiten ontplooid worden, zoals tafeltennissen en tafelvoetbal. De timmerwerkplaats is verdwenen. De enige werkplaats (garage) wordt nu meer multifunctioneel gebruikt. Aandacht voor flora en fauna: In 2013 kregen we te horen van fokkers dat onze kippenfarm meer gericht moest zijn op het fokken van het ras dubbelgezoomde Barnevelders. We hebben dat in 2014 voortvarend aangepakt, hetgeen resulteerde in veel kuikens. Helaas was bijna een tweederde deel haantjes. Hiervoor was geen zinvolle bestemming te vinden. Naar de hennen was echter weinig vraag. Van de Gemeente Ede konden we opnieuw het perceel naast ons huren. We hebben een trampoline en een mooie grasmat voor de nachoolse activitieten kunnen realiseren. Jammer dat we dit in 2015 kwijt raken in verband met woningbouw. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal zorgvragers Bewoners: 10 PGB Logees: 2 PGB Dagbesteding: Doelgroep begin instroom Jeugdigen 16

uitstroom

eind

4


3

2 18 Reden uitstroom: Naar voortgezet onderwijs

2

Scholing en ontwikkeling Dit jaar zijn er twee themavergaderingen ('scholingen') geweest. Tijdens de eerste vergadering is nagedacht over de zin van het werken met een methodiek. De andere vergadering ging over het thema 'Niet Aangeboren Hersenletsel'. De stichting NAH Gelderland verzorgde voor ons een bijzonder interessante voorlichting. We weten dat in elk geval drie van onze zorgvragers NAH-patiënten zijn. Aan de minimale eis van BHV is voldaan. Dit jaar via de zorgboerderij ‘de Kleine Weide’ te Renswoude. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt ? De bijscholing bleef dit jaar beperkt tot de themavergaderingen en de bijscholing BHV. Beiden zijn naar tevredenheid afgerond.


4

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden)? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? 3x heeft cliënt ochtendmedicijnen Personeel gewezen op aftekenlijst Ja vergeten in te nemen. (ook te ondertekenen door dagdienst). Om cliënt meer verantwoordelijkheid te laten nemen voor het innemen van zijn medicatie, is er een beloningssysteem opgesteld. 1x heeft cliënt dubbele dosis Gebeld met neuroloog of dit schadelijk Ja medicijnen (ochtend en avond) was. Dit was niet het geval. ingenomen. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Bijeenkomsten cliënten zijn geweest We hebben 4 nieuwe Velux dakramen op 27/1 en 31/3 en 9/10 laten monteren voor een betere licht10 bewoners, 2 leidsters, voorzitter en luchtinval. Resultaat is en notuliste. bevredigend. Hieronder volgt een overzicht van (een aantal van) de besproken punten met de vervolgactie. Op 4 kamers staan de bedden in een nis. Dit geeft klachten van bedomptheid. De sfeer in de groepen liet hier en daar wat te wensen over. Er werd veel op elkaar gelet en met elkaar bemoeid. De twee verschillende naschoolse groepen liepen qua aantal te ver uit elkaar (een groep van 3 en een van 9).

Een groepslid eet apart nu wat minder prikkels oplevert. Een ander groepslid is van tafel veranderd wat een grote verbetering geeft. Samen met de ouders en kinderen gezocht naar een betere verhouding, wat betekende dat sommigen op andere dagen moeten komen. Dit is gelukt en naar ieders tevredenheid opgelost. Deze dingen worden als het even kan gelijk oopgelost en zijn inmiddels allemaal gerepareerd of opgelost.

Afgerond? Ja

Ja

Ja

Enkele klachten, die het praktisch Ja functioneren van de gebouwen betreffen. Een deur piept, andere sluit niet goed, een strip laat los, te weinig stopcontacten. Vakantie met de voltallige groep. 10 We hebben in Limburg vier huisjes Ja bewoners, 10 begeleiders gehuurd voor 7 dagen en hebben de groepen met personeel goed ingedeeld. Dit bleek uit het vervolg van de week. We hebben een mooie vakantie genoten.


5

Ouderbijeenkomsten Met de ouders van de bewoners hebben we de bijeenkomst met een gezamenlijke maaltijd gehouden.

Met de ouders van de naschoolse kinderen stond de bijeenkomst in het licht van de veranderingen met ingang van 1 januari 2015. We hebben ruimschoots de gelegenheid geboden om de geleverde zorg te beoordelen. Alle ouders waar zeer tevreden met de zorg van de Veenhoeve. 1 x per jaar worden alle individuele ouders ook nog een keer gebeld voor een evaluatie over de geboden zorg en de doelstellingen van het zorgplan. Tevredenheidsonderzoek ouders We hebben 10 vragenformulieren verstuurd en we hebben 10 ingevulde formulieren terug gekregen.

Alle zorgplannen zijn in de zorgplanbesprekingen besproken. Aanwezig waren de betreffende ouders, de persoonlijk begeleider, maatschappelijk werker van Fides en de bestuurder van de Veenhoeve. Accent ligt dan op het uitgebreid bespreken van de doelstellingen. 1 x per jaar worden alle cliënten in het team besproken. De verantwoordelijke persoonlijk begeleider maakt dan de doelstellingen bespreekbaar. Per vergadering bespreken we dan 3 cliënten.

Voor herhaling vatbaar. Vervolgens hebben we de de nieuwe zorgcontracten en de zorgbeschrijvingen besproken en ondertekend. De in te vullen formulieren voor het tevredenheidsonderzoek werden uitgedeeld. De ouders zijn er niet gerust op dat de zorg continuïteit gehandhaafd zal worden. We hebben onze informatie zo goed mogelijk geprobeerd door te geven.

Ja

Ja

Gehaalde doelen worden afgevoerd en eventuele nieuwe doelen worden toegevoegd aan het nieuwe zorgplan.

De formulieren zijn bekeken en samengevat. Het gemiddelde cijfer voor de geleverde zorg bedroeg een 8,7. We zijn blij dat we opnieuw zonder grote teleurstellingen aan de verwachting van de ouders konden voldoen. We hebben goede besprekingen gehad. Waar nodig zijn de doelstellingen aangepast en/of toegevoegd.

Ja

Ja

De PB-er maakt een kort verslag en Ja mailt dit naar de ouders. Kort daarna volgt een telefoontje met de ouders om zonodig een en ander uit te leggen en vragen te beantwoorden. Tijdens de zorgplanbespreking waar de ouders dan bij zijn zullen deze ervaringen/bevindingen meegenomen worden in het eventueel wijzigen van het officiële zorgplan.

Conclusies uit bovenstaand overzicht


6

(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Nu we de gang er eenmaal goed in hebben verloopt het totale proces van inspraak/besprekingen/tevredensheisonderzoeken/zorgplanbesprekingen erg goed. We hebben de cliënten goed in beeld. Dit geeft rust bij de begeleiders die goed van elkaar weten waar ze mee bezig moeten zijn. De korte lijntjes van cliëntvraag naar probleemoplossing is bijzonder aangenaam voor allen. Problemen blijven maar heel kort problemen. Het klimaat van dichtbij, letterlijk allemaal op het zelfde erf, is zeer weldadig. Dit maakt dat zorgverlenen en zorgontvangen op zo'n kleine schalige woon-/zorgboerderij duidelijk meerwaarde heeft boven een meer massale instelling.


7

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De jaarlijks terugkerende acties: We hebben in 2014 alle evaluaties gehouden. Zowel de ouders, de deelnemers alsook de functioneringsgesprekken met het voltallige personeel. Het houdt ons scherp. We hebben naar aanleiding daarvan geen actiepunten overgehouden voor 2015. Ook zijn de vergaderingen en besprekingen met het personeel en de ouders goed verlopen. Jaarlijks zullen de doelstellingen van de bewoners en de deelnemers waar nodig bijgesteld worden. We hebben een uitgebreide brandweeroefening met ontruiming gehad. Dit verliep erg goed. Acties n.a.v. de RI&E: De elektrische apparatuur is ook dit jaar weer getest door Dirk van de Krol. Alle aanmerkingen zijn direct verholpen, waardoor er geen acties overgebleven zijn voor 2015. De jaarlijkse controle van de brandblusmiddelen en de installatie gaat automatisch. Het geheel wordt gecertificeerd en bestickerd met de controlebewijzen. De dierenarts heeft de zoönose-controle naar tevredenheid uitgevoerd en ook hiervoor is weer een jaarsticker afgegeven. De acties vanuit de audit zijn allen overgenomen en uitgevoerd. Met name het informeren van allen die met de Veenhoeve te maken hebben gebeurt via de nieuwsbrief. Acties specifiek voor naschoolse actitiviteiten: Al deze acties zijn uitgevoerd naar tevredenheid. Het tevredenheidheisonderzoek en de ouderavond als ook de evaluatiegesprekken komen standaard elk jaar terug. Acties om de gebouwen opnieuw in te delen: Hiermee zijn we zeer druk geweest in 2014. Gelukkig kunnen we 2 nieuwe bewoners welkom heten per 1 januari 2015. De gebouwen zijn klaar. Ook de berging is klaar zodat we beter kunnen opruimen en werken. Doelstellingen voor het komende jaar In het jaar 2015 willen we de gevolgen van de WMO voor het zorgondernemen nauwkeurig volgen. Welke financiële gevolgen zal het beleid van de gemeenten hebben voor onze zorgvragers. We willen het beleid en de faciliteiten om dat beleid uit te voeren consolideren voor de Veenhoeve. We willen alleen nieuwe zorgvragers toelaten als er in de groepen (naschoolse activiteiten) plaatsen openvallen. Alle appartementen zijn bezet. Ook hierbij zal gelden: 'houden wat we hebben'. En geen nieuwe plannen maken voordat we zeker weten dat deze vorm van zorg verlenen goede toekomstperspectieven heeft. We hebben een mooi team van medewerkers, waarmee we ons werk ook in 2015 wel aan kunnen.


8

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: 'De Veenhoeve' Boerderijnummer: 1856 Acties Onderwerp actiepunt Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers

Wie is verantwoordelijk

Datum: februari 2015 Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum 01-01-2015 01-11-2015 01-01-2015

31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015

01-01-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Controle brandblus- en EHBOmiddelen Keuring machines door Dirk van de Krol 2 themavergaderingen ( scholing) 4 huiskamervergaderingen bewoners 2 ouderavonden (naschoolse en bewoners)

Egbert Egbert Nelly (bewoners) en Hanneke (naschoolse) Janneke (bewoners) en Hanneke (naschoolse) Nelly Egbert Egbert Egbert Egbert Hanneke Nelly Nelly

01-01-2015 01-12-2015 01-12-2015 01-12-2015 28-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015

31-12-2015 31-12-2015 28-02-2016 31-12-2015 28-01-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015

Acties n.a.v. RI&E Zoönosen

Egbert

01-12-2015

31-12-2015

Acties vanuit kwaliteitssysteem Scholing en ontwikkeling

Hanneke

01-01-2015

31-12-2015

Overige acties ...

...

01-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers


Eind datum

9

Opmerkingen bijlage(n) Voor de actielijst 2014, zie bijlage.


10

'De Veenhoeve' Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents