De Marshoeve. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

De Marshoeve Boerderijnummer: 1040

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-07-22_JV_1040_De_Marshoeve2014-2.pdf

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Marshoeve Dalmsholterweg 30 8146PM Dalmsholte Overijssel Nederland [email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats: Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Christien Mars Dalmsholterweg 30 8146PM Dalmsholte Nederland 0572371832 0625214332 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Christien Mars Hidde Altena


Datum laatste wijziging: 22-7-2015 11:47

2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van afgelopen jaar. Het jaar 2014 is voor ons een erg dynamisch jaar geweest. We hebben plannen doorgevoerd uit de actielijst van 2013, we hebben ons bekend gemaakt bij gemeenten en regio teams en zijn opgestart met 24-uurs opvang en daarnaast blijft het een ‘must’ om ervoor te zorgen dat de zorg voor de cliënten op de eerste plaats staat, hoe hebben zij het jaar ervaren en hoe hebben de begeleiders het jaar ervaren? Het afgelopen jaar hebben Christien Mars en Hidde Altena veel vergaderd over bovenstaande onderwerpen en gekeken hoe wij dit konden aanpakken. Wanneer Christien en Hidde een , naar hun goedgekeurd, idee en uitwerking daarvan hadden werd dit besproken in het team zodat iedereen inspraak heeft en ideeën kan geven betreft deze onderwerpen. Transitie in de jeugdzorg In verband met de transitie in de jeugdzorg kregen wij door dat naambekendheid bij gemeente en externe instanties een belangrijke rol zou spelen in 2015. We hebben gemeente uitgenodigd voor een bezoek met de daartoe behorende informatie. Doordat we gemeente uitnodigen merkten wij dat er goed contact is tussen de medewerkers van de gemeente en de medewerkers van De Marshoeve, je ziet elkaar in het echt, neemt meer tijd voor elkaar in een gesprek en kan gerichter op vragen ingaan dan bijvoorbeeld via mail of bel contact. In ons geval hebben wij contact gehad met de gemeente Ommen, Hardenberg, Zwolle en Dalfsen. Daarnaast hebben wij de dag vooraangaand van ons 10 jarig bestaan , 4 oktober 2014, een dag georganiseerd voor alle gemeenten, gebiedsteams en externe instelling uit onze regio. Ervaring cliënten en begeleiding Om ons scherp te houden op de begeleiding maken wij gebruik van een anonieme online vragenlijst, webpagina www.survio.nl, die wij zelf hebben samen gesteld. Ouders kunnen op deze manier anoniem antwoord geven op multiple choice vragen en hebben wij de vragen gelegenheid om kort en bondig tekst en uitleg bij de vraag te vermelden. De uitkomst hiervan is te vinden in de uitwerking van de actie lijst die als bijlage gevoed zit in dit jaarverslag , kwaliteitsysteem. Daarnaast hebben wij vanuit de cliënten zowel positieve als negatieve ervaringen gehoord en serieus genomen. Voor een aantal cliënten met een stoornis in het autistisch spectrum was het niet altijd even gestructureerd met de begeleiding zoals ze normaal van ons zijn gewend. Door vele overleggen en uitwerkingen van plannen waren wij niet altijd in staat om de strakke begeleiding te geven die zij van ons gewend zijn. Doordat de begeleiding zelf meerdere zaken aan het hoofd had is dit ons niet opgevallen totdat we dit vanuit de cliënten hoorden. We hebben per direct de begeleiding aangepast door weer een dagstructuur aan te brengen, tijden op te schrijven in een planning en aan te geven wie welke dag waar verantwoordelijk voor is. Dit probleem was daardoor ook snel weer opgelost. Vanuit ouders hebben wij erg positieve reacties gehad over de vernieuwde webpagina www.demarshoeve.nl. we vonden het tijd om tijdens ons 10- jarige jubileum een nieuwe frisse uitstraling te hebben op ons bedrijf. Omdat we van ouders te horen kregen van het niet altijd duidelijk was, op een drukke dag, wie begeleiders waren hebben we destijds nieuwe werkkleding aangeschaft die tijdens de opendag voor het eerst is gedragen door iedereen. We kregen zeer positieve reacties zowel op het dragen van bedrijfskleding als de nieuwe webpagina en facebook pagina. Wat voor een aantal begeleiders, stagiaires, cliënten en ouders ook een verandering is, is dat wij camera’s hebben geplaatst over ons terrein. Omdat de Marshoeve met paarden werkt


3

en er in het nieuws meerdere berichten kwamen over mishandeling van paarden en gestolen goederen hebben wij maatregelen genomen tot camera beveiliging die 24 uur per dag actief is. We hebben een bericht naar iedereen uitgedaan met daarin de uitleg hierover. Overigens is het goed te vermelden dat in onze zorgovereenkomst, die door iedereen ondertekend is, vermeld word dat wij gebruik maken van beeld en geluid en dat ouders toestemmen dat dit gebruikt kan worden op de marshoeve. Stel doet een situatie zich voor dat wij de camera beelden nodig hebben voor politie en justitie dan zal dit expliciet aan ouders of vertegenwoordigers worden vermeld. De eerste week was het voor een aantal personen wel even wennen dat de camera’s hier hingen. Wij hebben ook meerdere malen aan cliënten moeten uitleggen dat er niet een persoon de hele dag op de camera kijkt maar dat beelden worden opgeslagen en eventueel terug gekeken worden wanneer wij iets of iemand verdachten. Na meerdere malen uitleg zijn inmiddels alle personen die iets te maken hebben met de marshoeve gewend aan deze camera’s. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers 1.2 instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten.

Begin Instroom Uitstroom eind Volwassenen 10 1 1 11 Jeugdigen 43 12 6 48 Woongroep 1 1 0


4

2 Reden uitstroom

Verhuizing

Hersteld

Alternatieveinstelling overig Jeugdigen

1

2

1 2 volwassenen 1

Bovenstaand een schema wat betrekking heeft op onze in en uitstroom van cliënten. Wij merken dat wij het vooral druk hebben gekregen met aanmelding rond september oktober. In deze maand is het merendeel van de 14 nieuwe aanmeldingen aangemeld. We merken dat onze manier van werken met paarden, de gordon training en de ligging van de accommodatie een goede invloed heeft op cliënten. Er zijn cliënten naar andere instellingen gegaan maar dit was op basis van een psychiatrische aandoening of het vinden van een plek waar het kind/de volwassene begeleiding zou krijgen die meer gericht is op zijn of haar ziektebeeld. De marshoeve werkt vooral met personen met hechtingsproblematiek, ASS en ADHD. Omdat er tal van andere ziekte beelden bestaan zijn wij soms genoodzaakt om bij een intake aan te geven dat dit wellicht niet de plaats is die de cliënt op dat moment zoekt. Wij vinden het belangrijk dat het om de cliënt gaat en vinden dat wij onderscheid moeten durven maken in het wel of niet effectief kunnen begeleiden van een persoon. Wanneer iemand bijvoorbeeld psychotisch in een mate waarvan wij de begeleiding niet geheel kunnen aanpassen op die cliënt, is het belangrijk om dit te durven zeggen zodat ook die cliënt professionele en passende zorg krijgt bij zijn of haar hulpvraag. Scholing en ontwikkeling 1.3 scholing en ontwikkeling. De Marshoeve blijft zich zowel intern als extern scholen. Christien Mars, eigenaar De Marshoeve, is gediplomeerd training van de cursus Gordon Training, effectief communiceren met kinderen. Alle begeleiders en stagiaires die in het schooljaar 2013/2014 aanwezig zijn geweest hebben deze cursus gevolgd en behaald. Wij blijven als begeleiders aangeven dat de cursus goed inzet baar is en geven waar nodig voorbeelden. Ook in het schooljaar 2014/2015 zal deze cursus worden gegeven aan nieuwe stagiaires en eventuele werknemers. De BHV cursus heeft in 2014 niet plaats gevonden. In december 2013 hebben een groot deel van de begeleiders de training gedaan en het BHV-diploma behaald. Er is ons aangeraden om dit in 2015 te herhalen. Christien en Hidde willen ook een aantal dagen opzetten voor teambuilding. Wij zijn van mening dat het belangrijk is om je team scherp te houden door trainingen, samenwerkingsdagen en intervisie. In augustus 2015 zullen hiervoor een aantal dagen vrij gepland worden. Deze dagen bestaan uit samenwerkingsopdrachten, overleggen, gordon training, geef me de 5 methode en sparren over de toekomst. Hierdoor weten we dat we met zijn allen wel of niet op één lijn zitten wat betreft de toekomst van de marshoeve en kunnen


5

wij eventuele aanpassingen doorvoeren wanneer dit nodig is. De concrete doelen nogmaals uitgeschreven Alle nieuwe begeleiders, stagiaires en vrijwilligers kennen in 2015 de gordon training en weten deze toe te passen in de praktijk. -> controle door observatie van begeleiders Eind 2015 zijn alle begeleiders opnieuw in het bezit van een BHV certificaat/diploma > controle door BOM opleidingen. De teambuilding in 2015 biedinzicht in de teamcohesie en eventueel worden aanpassingen doorgevoerd in het beleid -> controle, overleg met collega’s en bekijken hoe iedereen denk over de marshoeve. Iedereen kent in 2015 de geef me de vijf methode en kan deze inzetten in praktijk -> controle, begeleiding kijkt of iedereen de methode snapt en in praktijk toe kan passen, zo niet dan word er een extra training gegeven. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt ? 1.4 Zijn de beoogde opleidingsdoelen behaald Wij merken dat de gordon training erg goed bij onze medewerkers en vrijwilligers erin zit. We zien dat iedereen deze interventie gebruikt in gesprekken en daardoor tot meer diepgang komt. Ook kunnen problemen vanuit ouders en kinderen gericht worden opgelost. Echter merkten wij wel dat veel mensen de geef me de 5 methode wel goed kennen maar moeite hebben met het inzetten. Dit hebben we afgelopen jaar aangepakt door dit mee te nemen in een plenaire vergadering. Wel merken wij aan het einde van het jaar 2014 dat het nog steeds niet bij iedereen werkt op de manier hoe wij dat graag willen zien. Het doel wat we hieraan gekoppeld hebben is het houden van een teambuilding die meerdere dagen in beslag zou nemen. Hier trainen we de geef me de vijf methode en kijken wij of er andere interventies goed passen in onze visie van het bedrijf. Omdat we willen starten met het uitbereiden van de woongroep verplichten wij alle medewerkers minimaal in het bezit te zijn van een niveau 4 diploma gerelateerd aan de zorg. Wanneer een situatie zich voordoet dat wij perspectief en toekomst zien in een persoon die geen zorgopleiding heeft zijn wij als marshoeve bereid een contract op te stellen zodat deze persoon een zorgopleiding + baan aangeboden krijgt onder de daaraan gestelde voorwaarden. Concrete doelen : De teambuilding in 2015 biedinzicht in de teamcohesie en eventueel worden aanpassingen doorgevoerd in het beleid -> controle, overleg met collega’s en bekijken hoe iedereen denk over de marshoeve. Iedereen kent in 2015 de geef me de vijf methode en kan deze inzetten in praktijk -> controle, begeleiding kijkt of iedereen de methode snapt en in praktijk toe kan passen, zo niet dan word er een extra training gegeven.


6

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden)? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Bijeenkomsten met ouders en Duidelijkheid en rust creeëren over de cliënten over de transitie financiële en administratieve toestand in 2015. evaluatie gesprekken deelnemers algemene evaluatie op zorggebied

Afgerond? Ja Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 3. Evaluatiegesprekken met deelnemers. ‘inspraak moment één op één, zowel zorg gerelateerd als accommodatie gerelateerd’. Ieder halfjaar is er voor elke deelnemer een evaluatie gesprek, wanneer een deelnemer minderjarig is zijn de verantwoordelijke perso(o)n(en) verplicht om bij dit gesprek aanwezig te zijn. Aan het begin van het jaar bleek dat deze evaluatie te oppervlakkig bevonden werd door personeel en ouders, hierin zijn stappen ondernomen. Zo hebben ouders nu meer inspraak op de thuissituatie en schoolsituatie. Wij merken dat er alleen al door deze twee punten meer duidelijk word en wij onze begeleiding individueel beter kunnen aanpassen per cliënt. Ook door contact met school kunnen wij cliënten beter monitoren en komen opvallende positieve en negatieve ontwikkelingen eerder aan het licht. 4. Tevredenheidonderzoek ‘digitaal anoniem inspraak moment’. ongeveer 60 verzonden (alle ouders en vertegenwoordigers, 42 ingevuld teruggekregen. We hebben via de webpagina Survio.com een onderzoek uitgevoerd met meerkeuzevragen die wij passend vonden om te richten op ouders. Uit dit onderzoek bleek dat het voor ouders soms niet overzichtelijk was op drukke dagen wie nou medewerkers waren en bij wie zij terecht konden met gerichte vragen. Wij hebben in overleg met ouders actie ondernomen tot het bedrukken van kleding die de werknemers van de marshoeve tijdens hun dienst dragen. Kleding bestaande uit een t-shirt en een vest. Alle kledingsstukken hebben dezelfde opdruk met aan de voorzijde een logo van de marshoeve in het klein en op de achterkant in het groot met de naam van ‘de marshoeve’ er boven. Deze hebben wij als eerst gedragen op ons 10 jarig jubileum op 4 oktober 2014. Vanuit ouders hebben wij hier positieve reactie van ontvangen en gaven aan dat het overzichtelijk en duidelijk is wie de begeleiders zijn. Inspraak moment in groepsverband, onderwerp: ‘transitie in de jeugdzorg’. Ook kwam er naar voren dat ouders graag meer nieuwtjes willen horen en dat zij graag meer informatie willen hebben over de transitie in de jeugdzorg die plaats zal vinden op 1 januari 2015. Voor het laatste punt hebben wij alle ouders 3 data gestuurd om te kijken welke datum het meest beschikbaar is voor ouders. Op deze datum heeft Hidde Altena in samenwerking met Christien Mars een presentatie gehouden over wat er voor de ouders gaat gebeuren en voor de zorginstellingen. Denk hierbij aan de declaratie, zorg in natura naar de gemeentes en de nieuwe taken van het zorgkantoor en de sociale verzekeringsbank. Bij ons was het erg goed te zien ten tijde van de overgang naar 1 januari 2015 welke ouders er wel en niet


7

waren geweest. De ouders die er niet waren geweest hadden veel vragen met betrekking tot de overgangsperiode. Om dit op te lossen hebben wij besloten om de presentatie , een kort en bondige powerpoint presentatie, via de mail te sturen met een word document waarin elke powerpoint sheet nader word toegelicht. Hierna hebben wij nog wat vragen van ouders gekregen met betrekking op de zorg maar geen vragen die vermeld waren in de powerpoint. Wat wij voor een volgende maal zullen doen is meerdere avonden houden, zowel voor het personeel als de ouders. Er was een aanzienlijk verschil tussen de wel en niet aanwezige ouders waardoor het voor een aantal ouders niet duidelijk is wat er voor veranderingen werden doorgevoerd. Wij van de marshoeve zijn van mening dat wij dit hadden kunnen voorkomen door meerdere dagen te plannen voor dit onderwerp. Zoals eerder beschreven geven ouders aan dat zij graag wat nieuwtjes willen horen om dit ook aan kinderen te laten zien. Wij zijn een zorgboerderij die gebruik maakt van paarden en ouders geven aan dat het leuk zou zijn om eens wat foto’s te tonen en op de hoogte te blijven van nieuwe berichten. Na overleg met ouders, en hiermee bedoelen wij alle ouders van onze cliënten, en cliënten die meerdere jarig zijn hebben wij van iedereen toestemming gekregen tot het plaatsen van foto’s op een webpagina. Om het voor zowel ouders als jongeren en kinderen leuk en overzichtelijk te houden hebben wij gekozen voor een facebook pagina. Op deze pagina komen regelmatig foto’s voorbij van kinderen tijdens een week opvang maar bijvoorbeeld ook als er een veulen is geboren. Op de pagina staan ook nieuwsberichten met een link naar de webpagina www.demarshoeve.nl, op de facebook pagina staat een kort bericht die ouders uitgebreid kunnen inlezen op de website van de marshoeve. Hierdoor is het voor de kinderen ook ‘leuk te lezen’ omdat er op de facebook pagina geen grote lappen tekst verschijnen. De reactie van de ouders zijn erg goed, ook staan er regelmatig positieve reactie onder de foto’s op onze facebook pagina door ouders en cliënten. Achteraf gezien hadden wij de combinatie facebook en webpagina eerder moeten koppelen. Hierdoor had onze naambekendheid sneller kunnen groeien en was het voor kinderen aantrekkelijk geweest om op de hoogte te blijven van de ‘nieuwtjes’ op de marshoeve.


8

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? *acties zijn te downloaden en terug te lezen onder het kopje 'bijlage(n)*. 3.1 Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid aan te sturen. Afgelopen jaar hebben we gezien dat het beleid hoe dit nu is vastgesteld goed functioneert. Echter zijn er wel punten die wij graag anders willen zien in de toekomst. Deze punten zijn besproken tijdens een vergadering. Qua begeleidingsstijlen vinden wij het belangrijk dat iedereen op dezelfde manier werkt. Dit gebeurde erg goed alleen soms mag de dag planning en afspraken beter worden geregeld tussen cliënt en begeleider. We hebben voorgenomen om in vanaf oktober 2014 strakker op de regels te zitten als dit nodig is, hier bij wel vermelden dat dit niet op een autoritaire manier gaat. De roosters bleken ook niet helemaal goed te lopen. We hebben dit aangepast door een kwartaal rooster te creëren, waardoor het personeel zich over een langere periode kan vrijplannen of kan wisselen van dienst met zijn of haar collega. Om onze kwaliteit betreffende de begeleiding te waarborgen houden wij ieder jaar een anonieme enquête. Zowel ouders als begeleiders kunnen deze invullen. Na een paar weken stopt de enquête en komt er zwart op wit in een grafiek de uitslag te zien. Deze nemen wij mee in de vergadering om te kijken waarin wij ons moeten ontwikkelen. Zo kwamen een aantal punten naar voren als ‘ nieuwe webpagina, bedrijfskleding, strakkere planning, overzichtelijkere roosters en het beter inplannen en aan de planning houden van de cliënten die zij zelf aan het begin van de dag , in samen werking met een begeleider van de marshoeve, maken. Wij, Christien Mars en Hidde Altena, zijn erg tevreden over hoe er gepland wordt. Maken aan het begin van het kalender jaar een planning zoals bijgevoegd in dit verslag. Hierop kunnen wij afstrepen wat er is voltooid en is het bekend welke perso(o)n(en) waar verantwoordelijk voor zijn. Dit bied structuur, overzicht en een eindverantwoordelijke die de verantwoording heeft wanneer iets goed of fout gaat. Uiteraard bestaan er situaties waarin het niet mogelijk is om een geplande handeling op die dag te voltooien, in overleg verdelen wij deze taak dan op nieuw of plannen dit , wanneer mogelijk, op een later tijdstip in. Doelstellingen voor het komende jaar 3.2 wat zijn de doelstellingen voor komend jaar / komende jaren. 3 Zoals inmiddels al meerdere malen vermeld in dit verslag, willen wij starten met een externe woonvorm. Hierover is al een stappen plan te vinden bij bijlage. Wat wij ook graag willen vergroten is het week en weekendopvang. Momenteel krijgen wij erg veel aanmeldingen. De kwantiteit is erg hoog waardoor de kwaliteit omlaag zou kunnen gaan. Voor volgende jaar zijn wij van plan om de weekendopvang te verdubbelen waardoor er meer mensen in kleinere groepen opvang krijgen. Naar ons idee is het voor de cliënten meer waard om in een kleine setting weekendopvang te krijgen. Ze krijgen meer één op één begeleiding en voor kinderen met autisme is het overzichtelijker om het in een kleine groep te houden. Ook is het voor de begeleiding op de dag zelf rustiger waardoor zij meer overzicht hebben en als gevolg daarvan risico’s beter inschatten, meer aandacht aan kinderen individueel besteden en er meer ruimte is voor gezamenlijke activiteiten zonder een groot aantal begeleiders op een activiteit te zetten.


9

Over een aantal jaar zouden wij graag zien dat er een volledige draaiende externe woonvorm is met een van daar uit ambulant begeleidend team die uithuiswonende cliënten begeleiding geeft. Hierdoor zijn wij als bedrijf inzetbaar op meerdere vlakken wat perspectief in de toekomst biedt en uitbereiding van het bedrijf. Echter is het erg moeilijk om nu aan te geven hoe wij deze ambulante woonvorm vorm gaan geven omdat de 24-uurs begeleiding op externe locatie nog niet is gerealiseerd. Wel zien wij de toekomst positief tegemoet. Het aantal aanmeldingen ligt hoger ten opzichte van het afmeldingen en doorstroom en we krijgen van ouders echte feedback waar wij wat mee kunnen als bedrijf. Wanneer alles in januari 2015 in werking is gezet m.b.t. de transitie, zorgkantoor en sociale verzekering bank kunnen wij echt een duidelijk beeld creëren in het jaarverslag van 2015 hoe het er voor staat. Dit jaar is dit vooral gissen omdat we simpelweg niet weten hoe alle systemen van de overheid werken. Over het algemeen vinden wij het een geslaagd jaar met goede vooruitzichten en goede leermomenten die de begeleiding met beide handen heeft aangegrepen. We hebben ons verbeterd en proberen zoveel mogelijk in te zetten dat onze kwaliteitszorg op het niveau blijft, dan al niet stijgt, dat het nu is. Ook volgend jaar gaan we weer gesprekken aan met ouders, gemeenten, cliënten en vertegenwoordigers over wat wij kunnen veranderen, wat onze sterke en minder sterke punten zijn en hoe wij als marshoeve ons naam hoog kunnen houden met de kwaliteit die we nu aan onze cliënten bieden. - volgende punten zijn allemaal gerealiseerd in het jaar 2014VOG gezin mars Controle speelmiddelen Dossier anders inrichten Invallen zijn medewerkers tenzij anders benoemt in een schriftelijke overeenkomst nieuw bord verzamelplaats regels sociale media dossiers controle uitgevoerd en bijgewerkt vrijwilligers schriftelijk laten ondertekenen van de huisregels en zowel mondeling als schriftelijk aangeven wat eventuele beperkingen in het werk zijn t.o.v. het overige personeel.


10

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Marshoeve Boerderijnummer: 1040 Acties Onderwerp actiepunt Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Certificaat Stichting veilige paarden sport checklist zoönosen certificaat controle middelen noodsituatie update jaarverslag 2014 Toetsting geef me de 5 in praktijk brengen inspraak moment / ouderraad inspraak moment / ouderraad inspraak moment / ouderraad inspraak moment / ouderraad Acties vanuit kwaliteitssysteem Evaluatie gesprekken met deelnemers 2 Evaluatie gesprekken met deelnemers 3 Evaluatie gesprekken met deelnemers 4 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?


Datum: juli 2015 Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Eind datum

Christien Mars / Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena Christien Mars Christien Mars Hidde Altena Christien Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena Christien Mars Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena

01-01-2015

31-12-2015

01-06-2015

12-06-2015

01-07-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 03-07-2015 01-10-2015 12-03-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-09-2015 01-01-2015 01-04-2015 01-07-2015 01-11-2015

31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 28-02-2016 13-03-2015 30-06-2015 30-06-2015 31-12-2015 01-02-2016 01-03-2015 01-06-2015 01-10-2015 01-12-2015

01-03-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015

02-04-2015 01-02-2015 12-01-2015 01-07-2015 01-07-2015 01-02-2015 01-06-2015 01-03-2015 01-05-2015 22-07-2015

Hidde Altena Hidde Altena Hidde Altena Christien Mars

01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015

31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-01-2015

01-03-2015 01-05-2015 01-07-2015 02-01-2015

01-04-2015 01-06-2015 20-07-2015 09-02-2015

Wie is verantwoordelijk

11

4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 5.8.11 -> Zijn er samenlevingsregels voor de bewoners vastgesteld? Nee -> Waarom niet? Overige acties vergroten en externe locatie woonvorm Teambuilding dagen en cursus dagen Inplannen en training geef me de 5 methode


Christien Mars

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

01-07-2015

Christien - Hidde

01-03-0215

01-05-2015

01-01-2015

01-03-2015

Christien. jaarlijks

01-08-2015

31-08-2015

01-01-2015

01-02-2015

Hidde- woonbeg.

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

01-02-2015

Hidde Altena Hidde Altena Christien Mars. Christien Mars

01-10-2014 01-05-2015

01-01-2016 01-09-2015

01-05-2015

01-05-2015

01-09-2015

01-05-2015

12

Opmerkingen bijlage(n) in de bijlage zijn de , voor het jaarverslag, belangrijke punten uitgewerkt. er staan echter nog andere punten op deze lijst. dit zijn actie punten die wij tijdens het jaar door toevoegen aan onze lijst om af te werken. zo houden wij het overzichtelijk. wij kunnen niet van alles een uitleg geven i.v.m. privacy.


13

De Marshoeve. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents