De Middelhof Boerderijnummer: 1287

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

De Middelhof Boerderijnummer: 1287

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-06-10_1287_De_Middelhof_jaarverslag_2014-2.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

De Middelhof

Adres:

Middelhoven 5

Postcode:

6071PE

Woonplaats:

Swalmen

Provincie:

Limburg

Land:

Nederland

Website:

www.demiddelhof.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Pieter van Melick

Adres:

Middelhoven 5

Postcode:

6071pe

Woonplaats:

Swalmen

Land:

nl

Telefoonnummer:

0475-508042

Mobiel nummer:

06-12444359

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Pieter van Melick

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Bertien van Melick

15-6-2015 12:24

2015-06-10_1287_De_Middelhof_jaarverslag_2014-2.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar We kijken terug op een goed jaar 2014. We hebben meer cliënten ontvangen en hebben meer voor de cliënten kunnen betekenen. De zorgvraag van de cliënten is verder toegenomen. Dit uit zich in meer begeleiding en meer directe zorg per cliënt. Als reactie op de toegenomen zorgvraag hebben 2 medewerkers de opleiding Verzorgende IG met succes gevolgd. Daarnaast is het team versterkt met een medewerkster en zijn diverse vrijwilligers bij de zorg betrokken. Het jaar 2014 stond in het teken van de overgang van financiering van de zorg door middel van de Algemene Wet Bijzondere Bijstand (AWBZ) naar zorg vanuit de gemeente via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Tot en met 2014 heeft 'De Middelhof' als onderaannemer van De Zorggroep dagbesteding aangeboden. Tot februari 2015 is het onduidelijk geweest of en in welke vorm de dagbesteding bij 'De Middelhof' voortgezet zou worden. We hebben continuïteit van zorg steeds kunnen garanderen. Voor de cliënten heeft de onrust geen gevolgen gehad. Inmiddels lijkt er meer duidelijkheid. De zorg wordt voortgezet in een combinatie van zorg via De Zorggroep, gemeentelijke PGB of via eigen financiering. Heel fijn is de groei van het aantal vrijwilligers. Bij activiteiten, in de tuin en bij het taxivervoer hebben we hulp van diverse vrijwiligers. Daarnaast hebben 2 medewerkers van Rabobank Roermond een dagdeel op de zorgboerderij meegeholpen. Op een zonnige zaterdag in mei mochten we tientallen jongeren van het Solar-festival ontvangen. Diverse klussen werden snel en prettig aangepakt. Met steun van de vrijwilligerscantrale kregen de jongeren belegde broodjes en drinken. Een zeer geslaagde activiteit. Deze activiteiten tonen de warme belangstelling van de gemeenschap voor de activiteiten van niet alleen onze zorgboerderij, maar geeft aan dat we samen een sterke samenleving zijn. Klaar voor grote uitdagingen. Dat geeft energie! Vanuit de cliënten/deelnemers wordt aangegeven, o.a. door middel van de Tevredenheidsonderzoek, dat verdere verbetering van de mogelijkheden in de tuin fijn zou zijn. In 2015 starten we met een Belevingstuin/activiteiten tuin. Hiervoor hebben we een donatie van Wieverbal en VV. De Hopsjlokkers mogen ontvangen. Op basis van vragen van deelnemers hebben we bij de erfdieren uitbreiding gekregen van Graadje de pony. Graadje gaat altijd mee met wandelingen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin 2014 31 cliënten begin

uitstroom instroom eind

somatiek

3

1

-

2

psychiatrie

3

-

-

3


dementie

26

12

9

23

totaal

32

13

9

28

Reden uitstroom: Kleinschalig wonen

5

Overlijden

4

Opname elders

4

totaal

13

In 2014 is de zorg per cliënt toegenomen. Dit uit zich in meer dagdelen per persoon. Scholing en ontwikkeling Met collegaas van de Coöperatie Limburgse Zorgboeren hebben we 5 keer per jaar intervisie bijeenkomsten. Dit geeft zowel veel praktische informatie en inspiratie om de zorg te verbeteren. In 2014 hebben naast de zorgboerin ook personeelsleden intervisie bijeenkomsten gehad. Uitwisseling van personeel heeft eveneens plaatsgevonden. BHV: 3 personeelsleden hebben de herhalingscursussen gevolgd.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Op basis van onder andere de functioneringsgesprekken is het team uitgebreid, is gericht gezocht naar vrijwilligers en zijn opleidingsdoelen geformuleerd. In 2014 hebben de personeelsleden studiebijeenkomsten en herhalingscursussen gevolgd die met een certificaat werden afgesloten. Zorgboerin Bertien heeft de opleiding Verzorgende IG gevolgd en in juli met diploma afgesloten. Medewerkster heeft opleiding Verzorgende IG in februari met diploma afgesloten. In 2015 zal een medewerkster de opleiding Medewerker Maatschappelijke Zorg (MMZ) volgen. De keuze voor deze opleiding is een combinatie van persoonlijke voorkeur en de opleidingsbehoefte van het team.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Gestruikeld met wandelen

Huisarts en familie ingelicht.

Ja

Aan mevrouw is eerste hulp verleend, gerust gesteld en is terug naar de zorgboerderij gegaan. Vervolgens het programma gevolgd. Huisarts en familie ingelicht. Volgens huisarts goed gehandeld. Terugkoppeling vanuit familie geeft aan dat het incident goed is afgehandeld. Les: een ongeluk kan altijd gebeuren; beter opletten, maar niet overreageren. Dit maakt mensen onzeker en daardoor gebeuren wellicht eerder incidenten. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

familiedag 6 juni ontmoeten/informeren

Kennismaking met de toekomst visie en het jaarprogramma van de zorgboerderij.

Ja

Kennismaking tussen familie en de medewerkers en vrijwilligers van de zorgboerderij. evaluatiegesprekken

2 keer per jaar, met elke deelnemer, 60 gesprekken in 2014

Ja

Aan de orde: - tevredenheid - wensen - ontwikkelingplan Multidiciplinair Overleg (MDO)

zo nodig, 1 keer per jaar per deelnemer. Input voor het behandelplan. Zorgboerin heeft een zeer compleet beeld van de client.

Ja

tevredenheids meting

Actie voor 2015; in 2014 werd het Resultaat Meetsysteem verder ontwikkeld door de aanbieder.

Nee

Tijdens contactmomenten werden


verbeterpunten aangedragen en meegenomen. In 2015 starten we de aanleg van een belevingstuin. De komst van een zorgpony draagt bij aan mens-dier interactie. Tevredenheidsonderzoek

In 2014 hebben we de eerste Vragenlijst Tevredenheidsonderzoek gebruikt.

Ja

In elk dossier is een Vragenlijst toegevoegd. Actiepunten: verder met beleving in Tuin te verbeteren; erfdieren meer betrekken bij Zorg

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De famieliedag voorziet in een behoefte van zowel de deelnemers, de familie als ook vanuit de Middelhof. In 2015 wordt dit weer georganiseerd en verder uitgebreid als moment om informatie uit te wisselen. Op bassis van Tevredenheidsonderzoek 2 concrete acties: Belevingstuin en meer aandacht voor erfdieren.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

controle

Oefening calamiteitenplan

Ja

2 keer personeel en cliënten

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

continue, 2 keer per jaar per deelnemer

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Vragenlijst Tevredenheidsonderzoek in dossier

Functioneringsgesprekken

Ja

1 keer per jaar per medewerker

Actualisatie BHV

Ja

3 personen, 1 keer per jaar

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

familiedag

Ja

wordt vervolgd

herhalingscursussen BHV Bertien, Leny, Marjolein

Ja

1 keer per jaar

Ja

naar behoefte

Ja

aantekening in dossier

Inspraak formaliseren - transparant maken

Ja

persoonlijk contact

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Ja

met iedereen

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Ja

oefenen

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Ja

Bertien

huisregels uitleggen - geen gebruik machines en apparatuur

Ja

in huisregels

Opstellen Induvidueel Opleidings Profiel

Ja

met iedereen

Aanpassen Contracten Gasten - o.a. gebruik machines e.d.

Ja

in huisregels

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Jaarlijks terugkerende acties (2015) inplannen inspraakmomenten min. 4 keer per jaar Acties n.a.v. RI&E Noodplan-Ontruimingsplan Persoonlijk toetsbaar maken Acties vanuit kwaliteitssysteem


Aanpassen Contracten Vrijwilligers

Ja

vrijwilligercentrale

Opstellen Inspraak Protocol

Ja

formeel in evaluatie gesprek opgenomen

Meten Klanttevredenheid

Ja

Vragenlijst Tevredenheidsonderzoek in dossier

Inplementatie Resultaat Meetsysteem

Ja

besluit tot uitstel

Ja

besluit tot uitstel

Multi Disciplinair Overleg - input verbeteren

Ja

1 keer per jaar per deelnemer

Aandacht voor de situatie van partner van deelnemer - actie indien noodzakelijk

Ja

naar behoefte, indien nodig elke dag telefonisch

Familie benaderen m.b.t. transitie naar WMO

Ja

per persoon maat oplossing

Implementatie aanpassingen m.b.t. transitie naar WMO

Ja

doorgeschoven naar 2015

Voorbereiden op transitie WMO

Ja

zijn nog in transitie

Acties vanuit evaluatie verbeteren tevredenheidsonderzoek start Resultaat Meetsysteem Overige acties

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Voor 2015 verwachten we met name rondom de toegang tot de zorg meer voorlichting richting de familie van de cliënt. Uitgebreid contact over financiering en de inperking van zorg. De wachtlijst is een gevolg van teveel dagdelen indicatie en het zorgquotum van de Middelhof. Wij proberen om zoveel mogelijk oplossingen aan te bieden. Daarbij is financiering ondergeschikt aan de zorgbehoefte. Doelstellingen voor het komende jaar Continuïteit van zorg is voor 2015 gegarandeerd. We zullen met de gemeente, de Zorgroep en andere betrokkenen moeten zoeken naar nieuwe wegen om de zorg verder te verbeteren. Zekerheid over de financiering zal verdere innovatie bevorderen. Over heel 2015 moeten we 25% zorg minder leveren. Voor een deel zullen we zorg op basis van PGB, op basis van privé financiering en onbetaalde zorg aanbieden. Ons streven is om het zorgvolume te laten stijgen om de wachtlijst te kunnen verkorten. Vanaf mei 2015 starten de overleggen hierover.


Voor de jaren 2016 en verder hopen we aan de slag te kunnen met zorginnovatie. Verdere menging van doelgroepen, door inzet van vrijwilligers en door 'familie bijdragen aan de zorg in uren' te laten wegen als finaciële vergoeding vormt de zorgboerderij een schakelpunt in dagbesteding voor velen.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Middelhof

Datum: juni 2015

Boerderijnummer: 1287

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Evaluatiegesprekken deelnemers

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Tevredenheidsonderzoek deelnemers

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Functioneringsgesprekken medewerkers

Bertien

01-09-2015

01-12-2015

Actualisatie BHV

Bertien

01-10-2015

15-10-2015

Familiedag

Bertien

01-06-2015

06-06-2015

06-06-2015

Inplannen inspraakmomenten

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Herhalingscursussen BHV

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

01-02-2015

Afspraken omtrent opleidingen

Bertien

01-01-2015

01-04-2015

15-03-2015

Actualiseren contracten vrijwilligers

Bertien

01-01-2015

01-12-2015

14-05-2015

Inspraakmoment deelnemers - 4 keer

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

18-05-2015

Inspraakmoment vrijwilligers - 2 keer

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

21-05-2015

Inspraakmoment-teamoverleg medewerkers - 11 keer

Bertien

01-01-2015

31-12-2015

04-02-2015

Pieter

01-07-2014

08-07-2014

01-08-2014

01-08-2014

Bertien

01-07-2014

08-07-2014

15-07-2014

15-08-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

06-06-2015

15-03-2015

Acties n.a.v. RI&E RIE: invullen plan van aanpak Acties vanuit kwaliteitssysteem Uitreiken brief klachtenprocedure


10

Verlengen zoönosecertificaat

Pieter

01-01-2015

01-04-2015

15-01-2015

Bertein

01-01-2015

15-01-2015

12-01-2015

12-01-2015

In het dossier zit bij de deelnemers die die keuze gemaakt hebben, een niet-reanimatie-verklaring. Dit is geen officiële door de huisarts opgestelde verklaring. Check nadrukkelijk of dit inderdaad met de huisarts besproken is. IS GEBEURD

Bertien

01-11-2014

01-12-2015

01-09-2014

01-12-2014

Het aantal unieke personen dat wekelijks op het bedrijf komt is meer dan 25. Daarom is het laten uitvoeren van de risico-inventarisatie, door een externe deskundige, een verplichte eis. IS GEBEURD

Bertien

01-05-2014

01-07-2014

01-08-2014

01-08-2014

Geef in de klachtenprocedure aan hoe de vertrouwenspersoon voor de deelnemers bereikbaar en type de naam van de zorgboerderij, naam en contact gegevens vertrouwenspersoon in de "voorbeeld procedure" IS GEBEURD

Bertien

01-01-2014

31-12-2014

01-09-2014

01-10-2014

opstarten Resultaat Meetsysteem

Pieter

01-07-2015

01-10-2015

gesprekken gemeente

Pieter

01-05-2015

31-12-2015

16-05-2015

Brandblussers controleren

Pieter

01-04-2015

15-05-2015

12-05-2015

Innovatie - overleg met gemeente

Pieter

20-05-2015

31-12-2015

20-05-2015

Acties vanuit evaluatie Aanpassen Vragenlijst Tevredenheidsonderzoek Acties vanuit audit

Overige acties


12-05-2015

11


12

Opmerkingen bijlage(n)


De Middelhof Boerderijnummer: 1287

Recommend Documents