De Klimop Boerderijnummer: 1294

Jaarverslag Januari 2013 - december 2013

De Klimop Boerderijnummer: 1294

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-03-28_1294_De Klimop_jaarverslag_2013-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

De Klimop

Adres:

Rijksweg 103

Postcode:

9422CH

Woonplaats:

Smilde

Provincie:

Drenthe

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboerderijdeklimop.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Hanneke Braakman

Adres:

Rijksweg 103

Postcode:

9422CH

Woonplaats:

Smilde

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0657581933

Mobiel nummer:

0657581933

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Hanneke Braakman

Overige betrokkenen:


Datum laatste wijziging 11-4-2014 20:49

2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen: 2013 was een bewogen jaar. Ralph en Hanneke die samen eigenaar van Zorgboerderij De Klimop waren zijn uit elkaar gegaan. Hanneke zet de Zorgboerderij als Eenmanszaak voort. Het vertrek van Ralph en de veranderingen die daardoor ontstonden hebben de nodige emoties en onbegrip opgeleverd bij de deelnemers. Veel over de situatie praten met elkaar en emoties met elkaar delen hebben ervoor gezorgd dat iedereen langzaam zijn weg in de nieuwe situatie vindt. Hanneke heeft inmiddels drie personeelsleden en twee vrijwilligers aangenomen om de begeleiding en het werk op de zorgboerderij voort te zetten. Ondanks alle veranderingen hebben de deelnemers toch aan hun doelen kunnen werken en is er een stijgende lijn zichtbaar in het toewerken naar zelfstandigheid. De veilige basis die er voor de deelenemers was is veranderd, desondanks hebben de deelnemer (en hun ouders/vertegenwoordigers) vertrouwen gehouden in de visie waar de Klimop voor stond en nog steeds voor staat. Bijzonderheden en wijziging tav het Kwaliteitssysteem: - Aanvulling: Protocol Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling (zie bijlage). - Aangepast: Klachtenprocudure (zie bijlage). - Aanvulling: Protocol vertrouwenspersoon (zie bijlage).

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Doelgroep: Jongeren met een verstandelijke beperking, gedragsproblemen en/of psychische problemen). Januari 2013: 20 deelnemers December 2013: 17 deelnemers Reden uitstroom: Deelnemers hebben nieuwe uitdagingen in de maatscahppij (baantje, vriendin enz.) en stoppen met logeren/dagbesteding. Scholing en ontwikkeling Deelname aan de themaavond: Meldcode huiselijk geweld. Deelname themaavond: WMO. Deelnama congres: Transitie Jeugdzorg. Alle begeleiders hebben de BHV (herhalings)cursus in 2013 gevolgd.


3

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? BHV en overige bijscholing waren doelen voor 2013: deze zijn behaald.


4

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Agressie 10x

Protecol gevolgd

Ja

Automutilatie 1x

Protecol gevolgd

Ja

Weglopen 2x

Protecol gevolgd

Ja

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

- Bewonersoverleg: elke zes weken is er een bewonersoverleg. Hierin kan de bewoner aangeven wat goed gaat en wat hij graag anders zouden willen m.b.t. het wonen bij de zorgboerderij.

- Nieuwe afspraken en aanscherpen huisregels: (overspraken over het verbeteren van de sfeer in huis, de bedtijden, het huishouden, het gebruik van WIFI en internet en de concequenties van incidenten). Voor de aangecherpte huisregels zie bijlage.

Ja

- Maandevaluatie bewoners: elke maand wordt er een evaluatieverslag geschreven m.b.t. de ontwikkeling van de bewoner, hierin wordt het algemene beeld en nieuwe afspraken beschreven. Dit verslag wordt toegezonden naar ouder(s)/voogd. - Kwartaalevaluatie bewoners: Eens per kwartaal wordt er in samenwerking met de bewoner een evaluatieverslag geschreven, waarin ook de doelen van de bewoner geevalueerd worden. N.a.v. dit verslag volgt een evaluatiegesprek met de bewoners en ouder(s)/voogd. Na elke dag en elk weekend volgt een evaluatiegesprek met de dagbesteders en de logees. Hierin wordt o.a. besproken hoe ze het weekend hebben ervaren, wat leuk en wat niet leuk was, nieuwe afspraken en of en hoe er aan hun doelen is gewerkt.

- Uit de maandevaluatie komt het naleven van nieuwe afspraken voort. Een voorbeeld hiervan is dat de bewoner vaker of minder vaak naar zijn ouders gaat.

-Een vervolgactie van de kwartaalevaluatie kan zijn dat de doelen van de bewoner worden bijgesteld, behaald of dat er nieuwe doelen bijkomen. - Nieuwe afspraken en aanscherpen huisregels:

Ja

(overspraken over het verbeteren van de sfeer in de groep, de bedtijden, het gebruik van WIFI en internet en de concequenties van incidenten). Voor de aangecherpte huisregels zie bijlage.


5

- Eens per jaar wordt er een evaluatuieverslag m.b.t. de doelen van de dagbesteders en logees geschreven, deze wordt besproken met hem/haar en met de ouder(s)/voogd besproken tijdens een evaluatiegesprek.

Een vervolgactie van de jaarevaluatie kan zijn dat de doelen worden bijgesteld, behaald of dat er nieuwe doelen bijkomen.

Eens per half jaar is er een ouderpanel, door hieraan deel te nemen hebben de ouders meer inzicht en inspraak op het reilen en zijlen van Zorgboerderij De Klimop.

- Een vervolgactie van het ouderspanel is dat er dingen die beproken zijn tot uitvoering worden gebracht, zoals een fotoophangen van de begeleider die aan het werk is ter verduidelijking voor ouders en deelnemers.

Ja

Afgelopen jaar is er een elektronisch tevredenheidsonderzoek gedaan onder de ouders m.b.t. de kwaliteit van de zorg.

In de nieuwsbrief zijn alle ouders gevraagd om deel te nemen aan het tevredenheidsonderzoek, de respons was echter 0%

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het aantal bewoners is toegnomen in 2013, we zien meer ongewenst gedrag dan in voorgaande jaren, dit kan ook komen doordat de bewoners ouder worden (puberaal gedrag) en doordat hun veilige basis plots veranderde toen Ralph de boerderij verliet. Bij elk incident wordt er volgens protocol gehandeld. Van elk incident wordt een incidentmelding geschreven, deze wordt aan ouders/voogd gemaild en besprokken binnen het team. De conclusie vanuit de teambesprekingen is dat er altijd volgens het protocol gehandeld wordt door het team bij incidenten. De toenemende agressie heeft het team aan het denken en overleggen gezet over de eigen veiligheid en die van de clienten. Conclusie was dat we ervoor willen en moeten zorgen dat het aantal incidenten naar benden gaat. Dit willen we bereiken d.m.v. het volgen van de ABC training voor de begeleiders. Hierdoor leren we in eerste instantie incidenten zoveel mogelijk te voorkomen. In tweede instantie om weerbaarder te zijn (zelfverdedinging) wanneer er toch een incident plaats vindt. Ook wordt een mannelijke begeleider aangesteld waarmee de mannelijke deelnemers zich kunnen identificeren, hij fungeert als hun voorbeeld, waardoor ze leren op de juiste manier met anderen om te gaan. De bijeenkomsten/evaluatiemomenten die bij Zorgboerderij De klimop gehouden worden, leveren nieuwe inzichten en regels/afspraken op, ter verbetering van de kwaliteit. De evaluatiesverslagen en gesprekken met/over clienten maken inzichtelijk hoe ze zich ontwikkelen bij Zorgboerderij De Klimop en waar eventueel meer of minder begeleiding bij


6

nodig is. Ook worden individuele afspraken op papier vastgelegd, om onduidelijkheden te voorkomen. In 2014 zal onze werkwijze m.b.t. bovengenoemde veelal gelijk blijven en hopen we d.m.v. ABC training en een mannelijke begeleider het aantal incidenten omlaag te krijgen. Ook zullen we proberen de respons op het tevredenheidsonderzoek in 2014 omhoog te krijgen door actief te vragen naar respons.


7

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Er wordt vanaf januari 2013 een ABC-training gevolgd door alle begeleiders. Er is vanaf februari 2013 een mannelijk personeelslid bij Zorgboerderij De Klimop werkzaam op ZZP basis. Doelstellingen voor het komende jaar D.m.v. de ABC training meer grip op de agressieregulatie van onze deelnemers krijgen. D.m.v. de mannelijke begeleider meer grip krijgen op de agressieregulatie van onze deelnemers, ook fungeert deze begeleider als voorbeeld voor onze mannelijke deelnemers, zij kunnen zich met hem identificeren. Scholing volgen t.b.v. verbreding/verdieping en up to date houden van kennis m.b.t. het werkveld.


8

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Klimop

Datum: maart 2014

Boerderijnummer: 1294

Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Hanneke

01-01-2013

31-12-2013

01-02-2013

17-04-2013

Oefening calamiteitenplan

Hanneke

01-01-2013

31-12-2013

01-02-2013

01-03-2013

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Hanneke

01-05-2013

31-12-2013

01-05-2013

01-06-2013

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Hanneke

01-04-2013

31-12-2013

01-04-2013

14-07-2013

Functioneringsgesprekken

Hanneke

01-09-2013

31-12-2013

01-01-2013

01-03-2013

Actualisatie BHV

Hanneke

01-02-2013

31-12-2013

31-03-2013

31-03-2013

Opstellen jaarverslag

Hanneke

01-01-2014

28-02-2014

01-02-2013

20-02-2013

Actualisatie van de RI&E

Hanneke

01-01-2014

31-12-2014

Oefening calamiteitenplan

Hanneke Anneke

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2013)

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Joanne Evaluatie gesprekken met deelnemers

Hanneke Anneke Joanne

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Hanneke

01-01-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

Hanneke

01-01-2014

31-12-2014


01-02-2014

20-02-2014

9

Actualisatie BHV

Hanneke Anneke

01-02-2014

31-12-2014

Hanneke

20-02-2015

28-02-2015

Hanneke

01-01-2013

31-12-2013

01-07-2013

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Hanneke

01-12-2013

01-02-2014

01-08-2013

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Hanneke

01-01-2013

31-12-2013

01-02-2013

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Hanneke

01-01-2013

31-12-2013

01-02-2013

Definieer de grenzen aan de geboden zorg om hier bij nieuwe intakes helder in te kunnen zijn. Wees hierin ook transparant naar samenwerkende instellingen

Hanneke

01-01-2013

01-05-2014

01-01-2014

01-01-2014

Er is een regelmatig bewonersoverleg en een ouderavond voor de logees. Zorg ervoor dat alle deelnemers/vertegenwoordigers 4x per jaar ruimte tot inspraak krijgen. zie ook nieuwsbrief 12

Hanneke

01-01-2013

01-12-2014

01-01-2014

01-01-2014

volg de ontwikkelingen bij de federatie op het vlak van cao en goed werkgeverschap. De federatie komt binnenkort met een nieuwsbrief op dit vlak.

Hanneke

01-01-2013

01-06-2014

Joanne Opstellen jaarverslag Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? Cursussen/Scholing

Acties vanuit audit


10

Controleer dan of de huidige arbeidsvoorwaarden van medewerkers voldoen en pas zo nodig aan. Overige acties ABC-Training en overige (bij)scholing


Hanneke

01-01-2014

31-12-2014

23-01-2014

11

Opmerkingen bijlage(n) De meeste gevraagde bijlagen zijn vorig jaar ingediend bij het digitaliseren van het Kwaliteitssysteem. Bijlagen: - Stappenplan meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling - Protocol vertrouwenspersoon - Klachtenprocedure - Huisregels bewoners - Huisregels dagbesteding en logees


12

De Klimop Boerderijnummer: 1294

Recommend Documents