CVIČENÍ Z PŘEDMĚTU MANAGEMENT Doc. Ing. Josef F. Palán, CSc. katedra podnikání a oceňování konzultace: čtvrtek 15.00 až 16.30 hod., místnost 310, nutná rezervace konzultací E-mailem:
[email protected]
CÍLE
Hlubší porozumění přednášené látce v širším kontextu manažerské praxe: případové studie, manažerské aktuality, seminární práce a projektová studie.
Praktické osvojení návyků týmové práce a porozumění skupinové dynamice: řízení diskuse, brainstorming, týmové zpracování a presentace seminárních prací, včetně jejich evaluace a hodnocení individuální práce.
ÚVOD Moderní dynamicky se rozvíjející organizace jsou stále více týmovými organizacemi. Kvalitní týmová práce je základní složkou konkurenční výhody, protože je zdrojem nepřetržitého zlepšování a inovační činnosti, které jsou nezbytné pro adaptaci a prosperitu podniků operujících v turbulentním vnějším prostředí. Nezbytným předpokladem dynamizujícím rozvoj týmové práce jsou manažeři schopní vést a nadchnout zaměstnance pro společnou vizi rozvoje organizace, manažeři aplikující participační metody řízení, neustále zdůrazňující význam společné práce a společné odpovědnosti za trvalý rozvoj organizace. Proto klademe takový důraz na praktické osvojení návyků týmové práce a porozumění její skupinové dynamice. Studenti vytvoří v rámci seminářů tříčlenné týmy. Jednotlivé týmy budou samostatně řešit zadané úlohy, společně zpracovávat a prezentovat seminární práce na vybraná témata svým kolegům. Prezentace jednotlivých týmů a členů týmů bude na seminářích průběžně hodnocena jejich kolegy /viz. přiložený formulář /. Pro hodnocení práce jednotlivých studentů je používán systém zelených, žlutých a červených karet. Podrobný výklad systému hodnocení je uveden v příloze, včetně informace o zkoušce. Na závěr kurzu zpracují jednotlivé týmy projektové studie zvolených firem podle předepsané metodiky, které budou obhajovat u zkoušky. Podmínkou úspěšného absolvování seminářů a udělení zápočtu je aktivní zapojení studentů do procesu výuky. Výše uvedené předpokládá:
přemýšlet samostatně o studované látce, ale i společně v rámci vašeho týmu,
pečlivě zpracovávat požadovanou přípravu do seminářů,
systematicky si doplňovat informace z tisku a odborné literatury,
dělit se o získané zkušenosti a znalosti s ostatními členy týmu,
být otevřený vůči myšlenkám a příspěvkům kolegů a poskytovat jim seriózní zpětnou vazbu,
požadovat konstruktivní kritiku, ne černé nebo bílé soudy,
být zdvořilý, uctivý a umožnit každému prezentovat jeho příspěvek bez přerušování.
OSNOVA SEMINÁŘŮ 1.
Úvod /vzájemné představení, způsob vedení seminářů, požadavky na seminární práce, hodnocení,
rozdělení studentů do pracovních týmů/. Vedení diskuse / zadání přípravy 2 studentům /. Metodika brainstormingové diskuse, brainstorming PS Pracovní porada. Zadání seminárních prací (akronym SP) jednotlivým týmům / rozsah SP min. 7 ns stran v textovém editoru Word /. 2. Zpracování seminárních prací, včetně přípravy prezentace (ca 10 min.): Historie managementu / Základní myšlenkové směry, podrobněji F. Taylor, H. Fayol, M. Weber, P. Drucker, Ch. Handy /; Modely organizačního systému / T. Peters a R. Waterman: Model 7S /. J. F. Palán: Pragmatický systémově - heterogenní model organizačního systému /; Metodologie akčního výzkumu /akční výzkum jako proces a paradigma, vědecká metoda zkoumání, akční hypotézy, vybrané výzkumné techniky/. Systémová analýza a syntéza / obsah pojmù a aplikační struktura / eventuálně Kvantitativní a kvalitativní výzkum / základní charakteristika, vhodnost použití /. 3. Vedení diskuse. Týmová prezentace seminárních prací včetně jejich diskuse a evaluace. Brainstorming /PS Elektrárenská společnost/. Diskuse procesu strategického řízení. Specifikace požadavků na výběr reálného podniku, který bude předmětem situační analýzy vnějšího prostředí v rámci pracovních týmů. Zadání seminární práce: Organizační struktura vybraného podniku. 4. Zpracování seminární práce včetně přípravy prezentace (ca 10 min.) ”Organizační struktura zvoleného podniku”. Závazná struktura sem. práce: Základní informace o podniku viz výroční zpráva, schéma organizační struktury, popis vybrané pozice z organizačního řádu, diskuse typu organizační struktury, jejích výhod a nevýhod, včetně kritického posouzení rozpětí managementu / řídící kapacity. Objasnění pojmu organizační versus řídící struktura /. Pozn.: Každý tým zpracovává jednu seminární práci, dle zadání v rozsahu min. 7 ns, doplněnou příslušnými schématy a zpracovanou v textovém editoru Word. Termín prezentace ……. 5. Test čís. 1. Vedení diskuse. Týmová prezentace vylosovaných seminárních prací včetně jejich diskuse a evaluace. Brainstorming / PS Porada ředitele divize k MBO /. Analýza vnějšího a vnitřního prostředí zvoleného podniku s využitím metodiky TEMPLES a subsystémů modelu 7S. 6. Vedení diskuse. Brainstorming /PS Letecká společnost ABC/. Týmová prezentace vylosovaných seminárních prací: Organizační struktura vybraného podniku doplněná diskusí, včetně společného hodnocení úrovně SP. Proces organizování a řídící kapacita / příklady na orientační a bodovou metodu, počet organizačních a řídících stupňů. Diskuse procesu delegování pravomoci a relevantních pojmů.
7. Týmová prezentace vylosovaných seminárních prací: Organizační struktura vybraného podniku doplněná diskusí, včetně společného hodnocení úrovně SP. Racionální rozhodovací proces. Analýza příčin problému např. neočekávaný pokles prodeje pomocí diagramu rybí kostra. Zadání zpracování seminární práce na téma Time management. 8. Zpracování seminární práce Time management v doporučené struktuře / Životní hodnoty a hlavní cíle, vlastnosti cílů, rozklad cílů a stanovení priorit, technika ABC. Co je vlastně základem úspěchu při plánování úkolů a cílů podle priorit? Doplnit snímkem vlastního pracovního dne /. Pozn.: Každý student zpracovává zadanou seminární práci samostatně / rozsah min. 5 ns, eventuálně doplněnou schématy, textový editor Word /. 9. Test čís. 2. Vedení diskuse. Brainstorming / PS Neschopný šéf /. Shrnutí výsledků analýzy vnitřního a vnějšího prostředí zvoleného podniku v rámci jednotlivých týmů /matice SWOT a její interpretace/. Formulace poslání a strategické vize. Specifikace souboru strategických záměrů formou akčních hypotéz pro změnu podniku. 10. Vedení diskuse. Portfóliová analýza s využitím matice BCG. Brainstorming PS Jak tady něco změnit?, doplněný diskusí základních pojmů "managementu změny". Transakční analýza a řešení konfliktů, doplněné hraním rolí. Vybraná prezentace v PowerPointu. Odevzdání SP na téma Time managementu. 11. Závěrečná diskuse, včetně zhodnocení seminářů. Udělení zelených, žlutých, eventuálně červených karet. Zadání závazné struktury projektové studie, kterou předkládá a obhajuje příslušný tým u zkoušky v min. rozsahu 9 s., doplněných schématy, eventuálně tabulkami. 12. Konzultace, eventuálně prvý zkouškový předtermín. UPOZORNĚNÍ: Semináře čís. 2, 4 a 8 proběhnou formou zpracování písemné seminární práce na zadané téma. Vyhrazený čas k seminářům je určen ke konzultacím SP. Minimální rozsah seminární práce je uveden ve specifikaci zadání. Práce musí být zpracována v textovém editoru Word, doplněna vhodnými schématy a seznamem literatury podle ČSN ISO 609. Rukopisy nebudou akceptovány. Za nedodržení termínu odevzdání seminární práce a nepřipravenost týmu k prezentaci ve stanoveném termínu se uděluje žlutá karta.
LITERATURA ZÁKLADNÍ LITERATURA Cejthamr, V., Dědina, J. Management a organizační chování. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3348-7. Disman, M. Jak se vyrábí sociologická znalost. Praha: Karolinum, 2011. ISBN 9788024619668. Donelly, J. H., Gibbon, J. L., Ivancevich, J. M. Management. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 80- 7169-422-3. Khelerová, V. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3566-5. Robbins, S. P., Coulter, M. Management. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-247-0495-1. Senge, P. M. Pátá disciplína – Teorie a praxe učící se organizace. Praha: Management Press, 2009. ISBN 978-80-7261-162Veber, J. a kol. Management: základy, prosperita, globalizace. 2. vyd. Praha: Management Press, 2009. ISBN 978-807261-200-0.
DOPORUČENÁ LITERATURA Bureš, V. Systémové myšlení pro manažery. Praha: Profesional Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-037-9. Doz, Y., Kosinem, M. Dynamická strategie. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-227-7. Gála, R., Pour, J., Šedivá, Z. Podniková informatika, 2. vydání. GRADA Publishing, 2009, ISBN: 978-80-247-2615-1 Kaplan, R. S., Norton, P. D. Efektivní systém řízení strategie. Praha: Management Press, 2010. ISBN 978-80-7261-203-1. Kislingerová, E. a kol. Inovace nástrojů ekonomiky a managementu organizací. Praha: C. H. Beck , 2008. ISBN 978-807179-882-8. Kislingerová, E. a kol. Nová ekonomika – Nové příležitosti. Praha: C. H. Beck, 2011. ISBN 978-80-7400-403-2. Koráb, V., Peterka, J., Režňáková, M. Podnikatelský plán. Praha: Computer Press, 2008. ISBN 978-80-251-1605-0. Margretta, J. Michael Porter jasně a srozumitelně. Praha: Management Press, 2012. ISBN 978-80-7261-251-2. Neumaierová, I. et al. Řízení hodnoty podniku. Praha: Profess Consulting, 2005. ISBN 978-80- 7259-022-7. Ochrana, F. Metodologie vědy. Úvod do problému. Praha: Karolinum, 2010. ISBN 9788024616094 Palán, J. F. a kol. Řízení podnikových změn. Praha: Credit Praha, 2003. ISBN 80-213-0893-1. Svozilová, A. Projektový management. 2. vyd. Praha: GRADA Publishing 2011. ISBN-80-247-3611-2. Svozilová, A. Zlepšování podnikových procesů. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3938-0. Štrach, P. Mezinárodní management. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2987-9. Tidd, J., Bessart, J., Pavitt, K. Řízení inovací. Praha: Computer Press, 2007. ISBN 978-80-251-1466-7. Veber, J. a kol. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce-Legislativa, metody, systémy, praxe. 2. vyd. Praha: Management Press, 2010. ISBN 978-80-7261-210-9. Veber, J., Srpová, J. a kol. Podnikání malé a střední firmy. 3..vyd. Praha: Grada, 2012. ISBN-80-247-4520-6. Vodáček, L., Vodáčková O. Moderní management v teorii a praxi. Praha: Management Press, 2007. ISBN 80-7261-143-7.
Časopisy: Moderní řízení, Ekonom, Euro, Harvard Business Review
Bankovní institut vysoká škola Praha - Katedra podnikání a oceňování FORMULÁŘ PRO HODNOCENÍ TÝMOVÉ PREZENTACE Tým čís. : .....
Předmět: Management
Hodnotící stupnice Výborný
Dobrý
Průměrný
Slabý
Kritéria Propagace prezentace
Plánování prezentace
Relevantní materiál pro posluchače
Úroveň prezentace
Kvalita písemné přípravy
Přesná interpretace materiálu a odkazy
Efektivní využití zpětné vazby Celkové zhodnocení:
Známka/ stupeň......
Podpis:
Datum:......
J. F. Palán / 2014
Velmi slabý
Komentář
SYSTÉM HODNOCENÍ Níže uvádím podrobný popis aktuálního systému hodnocení studentské aktivity v průběhu seminářů, včetně vazby na zkoušku. Prezentace jednotlivců a jednotlivých týmů je na seminářích průběžně hodnocena a může být oceněna udělením zelené karty, eventuelně penalizována systémem žlutých a červených karet. Pravidla pro udělení zelené karty Udělení zelené karty vybranému studentovi znamená 10 bodovou bonifikaci u zkoušky. Zelená karta může být udělena studentovi, který nemá žádné neomluvené absence, projevuje aktivní tvůrčí přístup při řešení problémů, včetně projevů konstruktivní spolupráce v rámci týmu. Zelenou kartu uděluje vedoucí seminářů nejlepším studentům na konci jedenáctého týdne semestru. Pravidla pro udělení žluté karty Udělení žluté karty vybranému studentovi znamená 10 bodovou ztrátu u zkoušky. Žlutá karta může být udělena studentovi v průběhu semestru, pokud má více než dvě neomluvené absence, nebo pokud je zjištěna opakovaná nedostatečná příprava v rámci vybraných témat, nebo dochází opakovaně k rušení ostatních kolegů při práci. Rovněž za nedodržení termínu odevzdání sem. práce a nepřipravenost k prezentaci ve stanoveném termínu se uděluje žlutá karta. Její udělení musí být řádně zdůvodněno a může být při podstatném zlepšení chování studenta zrušeno. O jejím udělení rozhoduje vedoucí seminářů po poradě s příslušným týmem. Pravidla pro udělení červené karty Udělení červené karty vybranému studentovi znamená nevyhovující hodnocení a tedy neudělení zápočtu. Červená karta může být udělena studentovi ve 12/10 týdnu příslušného semestru. O jejím udělení rozhoduje vedoucí seminářů na základě zhodnocení celkové aktivity studenta v průběhu semestru. Průběh kombinované zkoušky z předmětu Řízení kvality 1) 30 minutový test / max. 30 bodů /* 2) Evaluace Projektové studie zpracované týmem / max. 30 bodů / *
Podmínkou pro pokračování ve zkoušce je zisk alespoň 15 bodů. Právě zde se započítává bodový zisk / ztráta
vyplývající z udělení zelené, nebo žluté karty! 31-40 bodů: dobře 41-50 bodů: velmi dobře 51 bodů a více: výborně
PODMÍNKA PRO PŘIJETÍ KE ZKOUŠCE Zpracování projektové studie reálného podniku v závazné struktuře uvedené níže. Projektovou studii zpracovávají jednotlivé týmy a odevzdají ji minimálně týden před zkouškou. Závazná struktura projektové studie: Titulní list: Projektová studie Předběžná diagnóza příležitostí pro změnu podniku Předmět /ročník/obor Seznam členů týmu Obsah: Úvod Zamyslet se nad potřebou zvyšování konkurenceschopnosti podnikatelských subjektů. Cíle 1. Základní charakteristika zkoumaného podniku. 2. Účelově orientovaná situační analýza vnějšího a vnitřního prostředí podniku. 3. Formulace poslání a strategické vize 4. Návrh souboru akčních hypotéz pro změnu organizace. Metodika zpracování Přehledně vysvětlit postup zpracování PS. Dále stručně charakterizovat metodologii akčního výzkumu, metodu TEMPLES, analýzu na bázi modelu 7S / podnikových funkcí a SWOT analýzu. Výsledky Charakteristika zkoumané organizace, tj. název, právní forma, předmět podnikání, počet zaměstnanců, organizační struktura, diskuse rozpětí managementu vrcholových manažerů. Dále stručně zhodnotit hospodářské výsledky. Situační analýza zkoumaného podniku s využitím metodiky TEMPLES a analýzy vnitřního prostředí podniku na bázi modelu 7S eventuálně dle podnikových funkcí. Návrh SWOT matice. Formulace poslání a strategické vize. Formulace soboru strategických záměrů / alternativ / ve formě akčních hypotéz pro změnu organizace (tj. pro využití zjištěných příležitostí). Závěr Diskuse vypovídací schopnosti realizovaných analýz. Praktické zkušenosti z realizovaného průzkumu, eventuelně poskytnutí zpětné vazby managementu organizace. Literatura Abecedně setříděný seznam použité literatury. Příloha Eventuelní firemní materiály Zpracoval: Doc. Ing. Josef F. Palán, CSc. V Praze, 9. února 2015
