BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan PT Antar Tenaga Mandiri (ATM) adalah sebuah perusahaan yang berbentuk perseroan terbatas dan bergerak dalam bidang penyaluran jasa TKI ke Luar Negeri (PPTKIS – Perusahaan Pelaksana Penemapatan Tenaga Kerja Indonesia Swasta). Perusahaan ini di dirikan pada tanggal 19 oktober 1998 di Bandung, dengan Nomor SIPPTKI (SURAT IZIN PELAKSANA PENEMPATAN TENAGA KERJA INDONESIA) terbaru: KEP.483/MEN/2006. Untuk merekrut lebih banyak calon TKI, maka di akhir tahun 1998, PT ATM pindah ke Jakarta, yang berlokasi di Jl.Lontar Raya Kav.321 A Tanjung Duren Jakarta Barat. Seiring dengan berjalannya waktu, PT ATM telah bekerja sama dengan banyak Negara, antara lain: Malaysia, Singapura, Hongkong, Taiwan dan Macao. Pada awalnya, PT ATM hanya menyalurkan TKI ke luar negeri di sektor informal saja. Yang mana pada sektor informal, para TKI bekerja sebagai pembantu rumah tangga atau sebagai perawat. TKI yang bekerja di sektor informal, ditempatkan pada rumah majikan atau yayasan keperawatan yang sudah tua. Akan tetapi pada tahun 2006, PT ATM mulai menyalurkan TKI ke luar negeri pada sektor formal. Pada sektor formal, TKI bekerja sebagai buruh pabrik, operator, dll. Mereka yang bekerja di sektor formal, ditempatkan pada industri elektronik, industri perikanan, industri rumah tangga, dan lain-lain. Untuk saat sekarang ini, PT.ATM lebih berfokus pada penempatan TKI di sektor informal saja. Hal ini dapat dilihat dari perbandingan penempatan TKI pada PT.ATM adalah 90% untuk sektor informal dan 10% untuk sektor formal. Selain itu, Untuk menjamin ketersediaan calon TKI, maka PT ATM telah membuka beberapa kantor cabang di antaranya: Malang, Purwokerto, dan Lampung. Untuk kantor cabang Malang, mereka memiliki penampungan tersendiri, sehingga mereka bisa langsung
59
60
menempatkan calon TKI ke negara tujuan, tanpa harus melalui kantor pusat yang ada di Jakarta. Sedangkan untuk kantor cabang yang ada di Purwokerto dan Lampung, mereka hanya sebagai tempat perekrutan saja dan tidak memiliki penampungan tersendiri, sehingga calon TKI yang direkrut dari sana, harus dikirimkan ke kantor pusat untuk di tampung, di latih, dan kemudian disalurkan ke luar negeri.
4.2 Visi dan Misi Visi PT ATM adalah: “Menjadi perusahaan yang ikut berkontribusi di dalam mengembangkan perekonomian nasioanal Negara Indonesia”. Misi PT ATM adalah: “ Berusaha mencari sebanyak-banyaknya kesempatan kerja di Luar Negeri untuk seluruh rakyat Indonesia”.
4.3 Kondisi Bisnis Perusahaan 4.3.1
Rantai Distribusi PT. ATM PEMASOK Sponsor
PERUSAHAAN PT. ATM
DISTRIBUTOR
Agency Luar Negeri
KONSUMEN Majikan Luar Negeri Sumber: PT. Antar Tenaga Mandiri (2008) Gambar 4.1 Rantai Distribusi PT. ATM
61
Keterangan: 1. Pemasok PT. ATM saat ini adalah Para Sponsor. Sponsor adalah Pribadi / Perusahaan yang dapat merekrut Calon Tenaga Kerja sesuai yang diminta oleh PT. ATM disertai surat perjanjian bersama dan surat tugas dari PT. ATM. 2. Perusahaan yang dimaksud dalam kasus ini adalah PT. ATM. PT. ATM adalah salah satu perusahaan PPTKIS (Pelaksana Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Swasta). 3. Distributor PT. ATM adalah Agency-Agency Luar Negeri. Agency Luar Negeri adalah Perusahaan Luar Negeri yang bertugas untuk memasarkan TKI kepada konsumenkonsumen Luar Negeri. 4. Konsumen PT. ATM adalah Majikan-Majikan Luar Negeri. Majikan Luar Negeri adalah Pribadi / Perusahaan Luar Negeri yang menggunakan jasa TKI melalui Agency-
Agency Luar Negeri, sesuai dengan Surat Permintaan Kerja (Job Order).
62
4.3.2
Analisis Lima Kekuatan Porter
Produk Subsitusi: Mesin Robot
Kekuatan TawarMenawar Pemasok:
Perusahaan yang bersaing:
Kekuatan TawarMenawar Konsumen:
Sponsor
- PT. Wahana Karya Suplaindo - PT. Binar Putra Sukses
Pemerintah
Kemungkinan masuknya Pesaing baru: Sementara tidak ada Sumber: PT. Antar Tenaga Mandiri (2008) Gambar 4.2 Gambaran umum perusahaan PT. ATM
Keterangan: 1. Persaingan Antar Perusahaan Sejenis Persaingan antar perusahaan di dalam industri PPTKIS sangat ketat. Hal ini dapat di lihat dengan adanya perang komisi di dalam merekrut calon TKI. Untuk saat ini, pesaing terbesar PT. ATM adalah PT. Wahana Karya Suplaindo dan PT. Binar Putra Sukses. Hal ini disebabkan PT. Wahana Karya Suplaindo, PT. Binar Putra Sukses dan PT. ATM sama-sama berfokus pada pasar tenaga kerja Taiwan serta komisi sponsor yang diberikan ketiga perusahaan tersebut cukup bersaing di antara perusahaan PPTKIS lainnya.
63
2. Kemungkinan Masuknya Pesaing Baru Kemungkinan masuknya pesaing baru sangat kecil. Hal ini disebabkan jumlah Perusahaan Pelaksana Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Swasta (PPTKIS) sudah sangat banyak. Oleh sebab itu, pemerintah mulai membatasi pemberian izin untuk perusahaan
baru
serta
membuat
beberapa
peraturan baru
yang
semakin
mempersulit para pesaing baru untuk masuk ke dalam industri ini. 3. Potensi Pengembangan Produk Substitusi Potensi pengembangan produk subsitusi lumayan tinggi. Hal ini disebabkan semakin banyak munculnya robot yang dapat menggantikan tugas manusia. Seperti robot yang bisa membersihkan lantai, mencuci piring, merawat pasien dan lain-lainya. 4. Kekuatan Tawar-menawar Penjual/Pemasok Dalam hal ini, pemasok utama PT. ATM adalah para Sponsor. Kekuatan tawarmenawar pemasok sangat tinggi, disebabkan tidak ada perjanjian yang cukup mengikat antara pemasok dengan perusahaan. Sehingga di mana ada penawaran yang lebih tinggi, maka pemasok akan membawa calon TKI ke perusahaan yang memberikan penawaran lebih tinggi tersebut. 5. Kekuatan Tawar-menawar Pembeli/Konsumen Dalam hal ini, konsumen PT. ATM adalah masyarakat luar negeri yang membutuhkan jasa Tenaga Kerja, selanjutnya di sebut sebagai Majikan Luar Negeri. Kekuatan tawar-menawar konsumen rendah, karena harga, biaya, perjanjian kerja, dan lainlain semuanya ditentukan berdasarkan kesepakatan antara pemerintah Indonesia dengan pemerintah negera tujuan. Jadi konsumen hanya berperan sebagai pemakai jasa saja, tanpa mempunyai kekuatan untuk melakukan tawar-menawar.
64
Kesimpulan: Berdasarkan hasil analisis Lima Kekuatan Porter di atas, maka dapat disimpulkan bahwa industri PPTKIS masih cukup menjanjikan.
4.4 Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan
KOMISARIS UTAMA
DIREKTUR UTAMA
DIREKTUR OPERASIONAL
KOORDINATOR REKRUTMENT
KOORDINATOR PENAMPUNGAN & PELATIHAN
BAGIAN PENDAFTARAN
KEPALA ASRAMA
BAGIAN SELEKSI
GURU
DIREKTUR PEMASARAN & PERLINDUNGAN
ADMINISTRASI & DOKUMENTASI
Sumber: PT. Antar Tenaga Mandiri (2008) Gambar 4.3 Struktur Organisasi PT. ATM
DIREKTUR KEUANGAN
BAGIAN PEMASARAN
KASIR
BAGIAN PELINDUNGAN
AKUNTAN
65
Uraian pekerjaan: 1. Komisaris Utama Tugas dan wewenang: -
Membawahi direktur utama dan mempunyai wewenang untuk melakukan pengawasan terhadap kegiatan perusahaan.
-
Mengevaluasi, menyetujui, dan memberikan saran-saran terhadap kebijakan perusahaan.
-
Mengangkat direktur utama serta mengawasi segala aktivitas direktur utama di dalam menjalankan aktivitas perusahaan.
-
Memberikan pertimbangan terhadap rencana yang disusun oleh direktur utama.
-
Menerima laporan pertanggung jawaban dari direktur utama mengenai aktivitas perusahaan.
-
Melaporkan kegiatannya pada para pemegang saham.
2. Direktur utama Tugas dan wewenang: -
Menetapkan dasar-dasar kebijaksanaan perusahaan dengan dibantu oleh direktur masing-masing departemen.
-
Merumuskan visi dan misi perusahaan dan mengajukannya kepada komisaris utama.
-
Menerima laporan-laporan dan pertanggung jawaban dari setiap departemen.
-
Mengawasi operasi perusahaan melalui laporan-laporan yang diterima maupun pengawasan secara langsung.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban secara berkala kepada komisaris utama.
66
3. Direktur Operasional Tugas dan wewenang: -
Memimpin dan Mengawasi langsung seluruh operasional perusahaan.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban kepada direktur utama.
-
Menerima laporan-laporan dan pertanggung jawaban dari masing-masing bagian operasional.
Direktur Operasional membawahi 3 bagian, yaitu: A. Koordinator Rekrutment Tugas dan wewenang: -
Melayani dan menjalin hubungan baik dengan para Sponsor.
-
Mencari Sponsor baru sebanyak-banyaknya.
-
Memberikan pelatihan dan informasi kepada sponsor mengenai persyaratan Calon TKI, mekanisme rekrutment, dan lain-lain secara benar.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban kepada direktur operasional.
Koordinator Rekrutment membawahi 2 bagian, yaitu: * Bagian Pendaftaran Tugas dan tanggung jawab: -
Menerima formulir pendaftaran dan dokumen keberangkatan dari Calon TKI.
-
Memeriksa kelengkapan formulir pendaftaran dan dokumen keberangkatan.
-
Menyerahkan formulir pendattaran dan dokumen keberangkatan yang sudah lengkap ke bagian Seleksi.
* Bagian Seleksi Tugas dan tanggung jawab: -
Melakukan test fisik, mental, dan kesehatan pada Calon TKI.
67
-
Melakukan wawancara secara pribadi dengan calon TKI.
-
Melakukan penyeleksian untuk menentukan Calon TKI mana saja yang akan di terima oleh perusahaaan.
B. Koordinator Penampungan & Pelatihan Tugas dan wewenang: -
Melakukan koordinasi dengan departemen pemasaran mengenai kesiapan Calon TKI untuk di berangkatkan ke luar negeri.
-
Melakukan koordinasi dengan pihak Balai Latihan Kerja.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban kepada direktur operasional.
Koordinator Penampungan & Pelatihan membawahi 2 bagian, yaitu: * Kepala Asrama Tugas dan tanggung jawab: -
Menerima Calon TKI yang telah lulus dari seleksi.
-
Mengatur konsumsi, akomodasi dan tempat tinggal Calon TKI selama masa pelatihan ditempat penampungan.
-
Menyusun jadwal piket untuk Calon TKI.
* Guru Tugas dan tanggung jawab: -
Menyiapkan program dan materi pelatihan standar sesuai dengan rencana pelatihan calon TKI.
-
Memberikan pelatihan yang di butuhkan Calon TKI sewaktu bekerja ke luar negeri. Contohnya mengajarkan bahasa nasional negara yang di tuju, tata krama, cara memasak, cara merawat bayi ataupun orang berusia lanjut, dan lain-lain.
68
-
Menyusun laporan realisasi program pelatihan.
C. Administrasi & Dokumentasi Tugas dan wewenang: -
Mengurusi Medical Check-up untuk Calon TKI.
-
Membuat Paspor, melakukan pengajuan VISA, dan pengurusan bebas fiskal untuk Calon TKI.
-
Membuka rekening tabungan untuk Calon TKI.
-
Menangani semua dokumen Calon TKI sampai ke bandara.
-
Melakukan koordinasi dengan departemen pemasaran atas dokumen yang akan di kirimkan ke luar negeri.
4. Direktur Pemasaran & Pelindungan Tugas dan wewenang: -
Melakukan kerjasama dengan agency-agency yang ada di luar negeri.
-
Menerima perwakilan agency yang ingin berkunjung ke Indonesia.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban kepada direktur utama.
Direktur Pemasaran & Pelindungan membawahi 2 bagian, yaitu: A. Bagian Pemasaran Tugas dan tanggung jawab: -
Mencari Job Order sebanyak-banyaknya.
-
Mengirimkan dokumen Calon TKI ke Luar negeri.
-
Menjembatani wawancara antara Majikan luar negeri dengan Calon TKI melalui telepon ataupun mesengger.
B. Bagian Pelindungan Tugas dan tanggung jawab:
69
-
Melakukan koordinasi dengan agency-agency luar negeri mengenai pelindungan TKI, seperti laporan mengenai kondisi TKI, asuransi, dan lain-lain.
-
Melakukan koordinasi dengan kedutaan besar Indonesia di negara tujuan.
5. Direktur Keuangan Tugas dan wewenang: -
Bertanggung jawab atas pemasukan dan pengeluaran perusahaan.
-
Menjalin hubungan dengan pihak BANK untuk kelancaran pinjaman.
-
Melakukan koordinasi dengan BANK mengenai pencairan dana pengiriman TKI.
-
Memberikan laporan pertanggung jawaban kepada direktur utama.
A. Kasir Tugas dan tanggung jawab: -
Menerima semua uang yang masuk ke perusahaan baik berupa tunai maupun cek/giro.
-
Membantu penyetoran cek/giro ke rekening bank.
-
Mengelola kas kecil untuk pengeluaran harian.
-
Membayar komisi untuk Sponsor.
B. Akuntan Tugas dan tanggung jawab: -
Membuat laporan keuangan perusahaan secara terinci untuk memberikan informasi keuangan kepada pihak yang berkepentingan.
-
Membuat laporan pajak, analisis biaya, dan laporan-laporan lain yang dibutuhkan sehubungan dengan keuangan.
70
4.5 Mekanisme Proses Kerja PPTKIS Tabel 4.1 Mekanisme Proses Kerja PPTKIS 1. PENDAFTARAN & SELEKSI 2. MASUK KE PENAMPUNGAN & PELATIHAN 3. MEDICAL CHECK-UP
PRA
4. PENANDATANGANAN PERJANJIAN PENEMPATAN & PERJANJIAN KERJA
BLK
5. PENGIRIMAN BIODATA CALON TKI KEPADA AGENCY LUAR NEGERI 6. PEMBUATAN PASPOR & REKENING BANK 7. LATIHAN KERJA DI BLK YANG DI TUNJUK 8. KOORDINASI DENGAN AGENCY LUAR NEGERI TENTANG STATUS TERAKHIR CALON TKI
BLK
9. TUNGGU KONFIRMASI DARI AGENCY LUAR NEGERI MENGENAI SUDAH ADA MAJIKAN 10. MENGURUS VISA 11. MENERIMA JOB ORDER ASLI DARI AGENCY LUAR NEGERI 12. PENGURUSAN DOKUMEN FISKAL, PAJAK, ASURANSI, DLL 13. BOOKING TIKET PESAWAT 14. HANDLING AIRPORT Sumber: PT. Antar Tenaga Mandiri (2008)
PURNA BLK
71
4.6 HASIL PENELITIAN 4.6.1
Faktor Internal Utama PT. ATM
4.6.1.1
Kekuatan Internal PT. ATM Tabel 4.2 Kekuatan Internal PT. ATM
No.
Kekuatan Internal PT. ATM
S1
Memiliki modal kerja yang cukup kuat.
S2
Memiliki beberapa kantor cabang.
S3
Memiliki hubungan yang baik dengan agency.
S4
Guru yang berpengalaman.
S5
Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis.
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Keterangan Tabel:
S = Strengths / Kekuatan
Uraian Kekuatan Internal PT. ATM: 1. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Dengan adanya modal kerja yang kuat maka PT ATM memiliki kemampuan untuk membiayai proyek-proyek baru. 2. Memiliki beberapa kantor cabang. Dengan adanya beberapa kantor cabang, maka akan mempermudah Calon TKI untuk mendaftar ke kantor cabang terdekat dengan wilayahnya. 3. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Pemilik agency-agency luar negeri yang ada saat ini, kebanyakan merupakan saudara atau sahabat dari Komisaris Utama PT ATM, oleh sebab itu, maka saluran distribusi saat ini cukup dapat diandalkan.
72
4. Guru yang berpengalaman. Guru yang ada saat ini memiliki pemahaman yang cukup mengenai budaya dan adat istiadat negara tujuan penempatan. Bahkan beberapa di antaranya pernah bekerja di negara tujuan penempatan tersebut, sehingga mereka sangat memahami apa yang diinginkan oleh majikan atas TKI tersebut. Dengan adanya guru yang berpengalaman, maka kualitas TKI PT ATM lebih terjamin. 5. Penggunanaan internet dalam aktivitas bisnis. Dengan menggunakan internet, maka PT.ATM dapat mempercepat proses kerja dan dapat meningkatkan komunikasi dengan agency luar negeri dengan biaya yang murah. Selain itu, dengan internet, Agency Luar Negeri juga dapat langsung mewawancarai dan memilih Calon TKI yang mau di pasarkan dengan memakai teknologi WebCam. Dengan begitu, mereka akan merasa lebih puas di dalam memasarkan calon TKI dari PT. ATM.
4.6.1.2
Kelemahan Internal PT. ATM Tabel 4.3 Kelemahan Internal PT. ATM
No.
Kelemahan Internal PT. ATM
W1
Pengendalian organiasasi kurang efektif.
W2
Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK).
W3
Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai.
W4
Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai.
W5
Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik.
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Keterangan Tabel:
W = Weakness / Kelemahan
Uraian Kelemahan Internal PT. ATM:
73
1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Pengendalian PT. ATM kurang efektif mengakibatkan biaya operasional semakin meningkat. Biaya operasional meningkat di sebabkan karyawan terlalu boros di dalam menggunakan perlengkapan perusahaan, ditambah adanya praktek korupsi yang di lakukan oleh beberapa karyawan dengan cara mark-up atau menaikkan harga atas pembelian barang/pemakaian jasa tertentu. 2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Dengan tidak memiliki BLK, maka PT ATM harus memakai BLK perusahaan lain, dengan demikian biaya operasional semakin meningkat serta waktu proses kerja semakin lama dari biasanya. 3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Penampungan yang ada saat ini hanya mampu menampung 230 TKI, padahal jumlah TKI yang tersedia sekarang ini sudah mencapai 200 orang. Dengan adanya kelebihan TKI, maka proses pelatihan menjadi terganggu, selain itu, jika hal ini diketahui oleh pihak pemerintah, maka surat izin penempatan terancam dicabut. 4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM) mengakibatkan kinerja karyawan menjadi menurun. Hal ini dapat dilihat dengan adanya beberapa karyawan yang harus merangkap jabatan ganda di dalam perusahaan. Dengan adanya jabatan ganda, maka karyawan akan terlalu sibuk dengan pekerjaannya. Sehingga sering kali terjadi kelalaian kerja di antara karyawan-karyawan tersebut. 5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Dengan tidak adanya sistem kerja yang teratur dengan baik, mengakibatkan hasil kerja karyawan kurang maksimal. Contoh: bagian pemasaran sering kali dimarahi oleh
74
agency luar negeri, karena bagian administrasi dan dokumen terlambat mengurus dokumen atau bagian pelatihan masih belum menyelesaikan pelatihanya.
4.6.2
Faktor Eksternal Kunci PT. ATM
4.6.2.1
Peluang Eksternal PT. ATM Tabel 4.4 Peluang Eksternal PT. ATM
No.
Peluang Eksternal PT. ATM
O1
Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal.
O2
Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal.
O3
Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI).
O4
Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan.
O5
Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base
Training Center--CBCT). Sumber: Hasil Penelitian (2008) Keterangan Tabel:
O = Opportunities / Peluang
Uraian Peluang Eksternal PT. ATM: 1. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Dengan di bukanya pasar baru di Australia, maka PT. ATM di harapkan dapat memanfaatkan peluang tersebut untuk mengembangkan pasar baru sehingga bisa mengurangi resiko bisnis jika pasar yang ada saat ini di tutup secara tiba-tiba. 2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal.
75
Di lihat dari tingkat penempatan setiap tahunnya, dapat di ketahui bahwa dari tahun ke tahun jumlah permintaan TKI formal dari Saudi Arabia terus meningkat. Pada tahun 2006 hanya ada permintaan 297 orang TKI formal di Saudi Arabia dari permintaan keseluruhan TKI sebanyak 151.083 orang, tahun 2007 permintaan TKI formal naik menjadi 3.362 orang dari permintaan 131.654 orang TKI, dan hingga 30 September 2008 ini permintaan TKI formal sudah mencapai 4.495 orang dari permintaan 99.375 orang TKI. Merujuk pada data tahun 2007, diperkirakan terdapat 626.895 orang TKI yang bekerja di Saudi Arabia, dengan 2,55 persen di antaranya bekerja di sektor formal. Sementara pada tahun 2008 ini persentase tenaga kerja formal telah meningkat menjadi 4,52 persen. Dengan adanya permintaan TKI formal di Saudi Arabia yang cenderung meningkat, maka PT. ATM di harapkan untuk memanfaatkan peluang ini untuk meningkatkan penempatan TKI di sektor formal. 3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). Dengan adanya perkembangan dunia TI, maka PT. ATM di harapkan untuk memanfaatkan peluang ini untuk menghemat biaya operasional perusahaan dengan cara: - Mengubah sebagian dokumen-dokumen perusahaan yang biasanya berupa hardcopy menjadi softcopy. - Pengiriman dokumen-dokumen TKI ke luar negeri yang biasanya menggunakan via pos di ganti menjadi via Email. 4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. Saat ini, ada penawaran penyewaan/penjualan Gedung yang berlokasi di Jl. Lontar Raya Kav.321 B, Tanjung Duren Jakarta Barat, tepatnya di sebelah kantor pusat PT ATM. Dengan adanya tawaran tersebut, maka PT. ATM diharapkan dapat memanfaatkan peluang ini untuk memperluas tempat penampungan, sehingga bisa meningkatkan persediaan calon TKI.
76
5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community
Base Training Center -- CBCT). Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training
Center), CBCT adalah lembaga rekrutmen yang dikembangkan untuk memfasilitasi kebutuhan sumber daya manusia calon TKI yang dibutuhkan anggota-anggota APJATI. Program CBCT diluncurkan dengan maksud untuk memperkecil peran calo-calo/sponpor, yang selama ini meresahkan, tidak hanya bagi masyarakat maupun pemerintah tetapi juga bagi anggota APJATI. Dengan adanya program CBCT, PT. ATM di harapkan dapat memanfaatkan peluang ini untuk meningkat Kontrol atas pemasok(sponsor).
4.6.2.2
Ancaman Eksternal PT. ATM Tabel 4.5 Ancaman Eksternal PT. ATM
No.
Ancaman Eksternal PT. ATM
T1
Penempatan TKI informal akan dikurangi.
T2
Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan.
T3
Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk.
T4
Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan.
T5
Persaingan yang semakin ketat.
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Keterangan Tabel:
T = Threats / Ancaman
Uraian Ancaman Eksternal PT. ATM: 1. Penempatan TKI informal akan dikurangi.
77
Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia (BNP2TKI) menargetkan untuk mengurangi pengiriman TKI informal. Kepala BNP2TKI Moh Jumhur Hidayat mengatakan, TKI formal akan lebih diprioritaskan untuk ditempatkan dan bekerja di luar negeri. Niat menggeser dominasi pengiriman TKI informal, menurut Jumhur, bukannya tidak beralasan. Dia menunjuk banyaknya penyiksaan dan masalah lain yang selalu mendera para TKI informal. Selain itu, tidak adanya undang-undang yang melindungi para TKI informal di luar negeri, juga menjadi alasan kuat untuk menggeser dominasi tersebut. "Kalau TKI formal, sangat jelas undang-undangnya, terutama melindungi hak-hak mereka di luar negeri dan itu benar-benar diterapkan," tutur Jumhur. Penempatan TKI Informal akan dikurangi merupakan suatu ancaman serius bagi PT ATM, karena 90% total penempatan PT ATM berasal dari sektor informal. 2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. Peraturan perundangan Taiwan hanya menolerir 2,4 persen tenaga kerja asing yang lari dari kontrak kerja (bekerja secara ilegal). Untuk saat ini, sudah lumayan banyak TKI yang lari dari kontrak kerja. Oleh sebab itu, kemungkinan pemerintah Taiwan untuk tidak menerima TKI, seperti yang di lakukan pada tahun 2004, bisa saja terjadi. Jika hal itu terjadi, maka ini merupakan ancaman bagi PT ATM, sebab Taiwan merupakan negara tujuan utama penempatan TKI bagi PT ATM. 3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. Sistem dan struktur penempatan TKI yang buruk dapat dilihat dari meja birokrasi penempatan TKI semakin panjang, baik di Balai Pelayanan Penempatan dan Perlindungan TKI (BP3TKI), Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan TKI (BNP2TKI) dan meja lain sehingga biaya siluman perorang yang 2-3 tahun lalu sekitar Rp100-150 ribu kini meningkat tajam menjadi Rp300.000 hingga Rp400.000.
78
Belum lagi biaya resmi pembayaran pendaftaran melalui sistem dalam jaringan (online) yang mencapai lima kali, dari pemeriksaan kesehatan, pelatihan, uji kompetensi hingga penempatan. Kondisi di atas merupakan ancaman bagi PT ATM karena menjadikan bisnis penempatan TKI menjadi semakin tidak kondusif. 4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. Adanya Undang-undang ketenagakerjaan Taiwan yang tidak mengizinkan PPTKIS untuk
memotong
gaji TKI,
dan
hanya boleh memunggut biaya pelayanan saja
mengakibatkan pendapatan PPTKIS semakin menipis. Selain itu, kenaikan biaya penempatan belakangan ini ikut mempengaruhi pendapatan PPTKIS. Kenaikan biaya penempatan tanpa diikuti oleh kenaikan pendapatan merupakan suatu ancaman bagi PT ATM, Karena Taiwan merupakan negara tujuan utama penempatan TKI bagi PT ATM. 5. Persaingan yang semakin ketat. Semula jumlah perusahaan PPTKIS yang ada di Indonesia cuma ada seratusan tapi sampai hari ini jumlahnya bertambah menjadi lima ratusan. Dengan adanya Pertumbuhan yang luar biasa ini mengakibatkan perusahaan-perusahaan PPTKIS mengalami kesulitan untuk merekrut dan mempertahankan Sponsor. Kesulitan merekrut dan mempertahankan sponsor merupakan salah satu ancaman bagi PT ATM karena sponsor merupakan pemasok utama bagi PT ATM. Tanpa adanya sponsor maka perusahaan tidak akan memiliki Calon TKI yang siap untuk disalurkan.
79
4.6.3
Faktor Penentu Keberhasilan dalam CPM pada PT. ATM Tabel 4.6 Faktor Penentu Keberhasilan dalam CPM pada PT. ATM
No.
Faktor Penentu Keberhasilan dalam CPM
CP1
Kualitas TKI
CP2
Komisi Sponsor
CP3
Bekerjasama dengan banyak Pasar Tenaga Kerja
CP4
Memiliki Penampungan yang Besar
CP5
Manajemen yang Handal
CP6
Memiliki SIPPTKI
CP7
Memiliki Integritas
CP8
Marketing yang Handal
CP9
Pembayaran Komisi Cepat
CP10
Proses Penempatan TKI Cepat
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Keterangan Tabel:
4.6.4
CP = Competitive Profile / Profil Kompetitif
Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal, Profil Kompetitif dan Faktor Internal PT. ATM Tabel 4.7 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT. ATM
No.
Keterangan
Mana yang lebih
Bobot
Penting 1
2
O1 Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. O2 Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. O1 Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja
O1
1
O1
2
80
3
O3 O1 O4
4
O1 O5
5
O1
6
T1 O1. T2.
7
O1. T3.
8
O1. T4.
9
O1.
10
T5. O2.
11
O3. O2. O4.
12
O2. O5.
baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Penempatan TKI informal akan dikurangi. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Persaingan yang semakin ketat. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training
O4
2
O5
3
T1
5
T2
5
T3
4
T4
5
T5
2
O2
3
O4
2
O5
3
81
Center--CBCT). 13 14
15
16
17 18 19
20 21 22 23 24 25
26 27
O2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. O2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. O2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. O2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. O2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. T5. Persaingan yang semakin ketat. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. O3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). T5. Persaingan yang semakin ketat. O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat
T1
4
T2
5
T3
4
T4
5
T5
2
O4
5
O5
5
T1
6
T2
6
T3
5
T4
6
T5
3
O4
1
T1
4
T2
4
82
28
29
30 31
32
33
34
35
36 37 38 39
penampungan. T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. O4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. T5. Persaingan yang semakin ketat. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. O5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T5. Persaingan yang semakin ketat. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. T1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. T5. Persaingan yang semakin ketat.
T3
3
T4
5
T5
3
T1
2
T2
3
O5
1
T4
4
O5
1
T2
2
T1
1
T4
2
T1
3
83
40
T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. 41 T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. 42 T2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. T5. Persaingan yang semakin ketat. 43 T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. 44 T3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. T5. Persaingan yang semakin ketat. 45 T4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. T5. Persaingan yang semakin ketat. Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
T2
2
T2
2
T2
3
T4
2
T3
2
T4
3
Tabel 4.8 Hasil Kuesioner Pembobotan Profil Kompetitif pada PT. ATM No.
Keterangan
Mana yang lebih
Bobot
Penting 1 2 3 4 5 6 7 8 9
CP1. CP2. CP1. CP3.
Kualitas TKI Komisi Sponsor Kualitas TKI Bekerjasama dengan banyak Pasar Tenaga Kerja CP1. Kualitas TKI CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP1. Kualitas TKI CP5. Manajemen yang Handal CP1. Kualitas TKI CP6. Memiliki SIPPTKI CP1. Kualitas TKI CP7. Memiliki Integritas CP1. Kualitas TKI CP8. Marketing yang Handal CP1. Kualitas TKI CP9. Pembayaran Komisi Cepat CP1. Kualitas TKI CP10. Proses Penempatan TKI Cepat
CP1
3
CP1
5
CP1
4
CP1
3
CP1
2
CP1
2
CP1
4
CP1
3
CP1
2
84
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
CP2. CP3.
Komisi Sponsor Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP2. Komisi Sponsor CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP2. Komisi Sponsor CP5. Manajemen yang Handal CP2. Komisi Sponsor CP6. Memiliki SIPPTKI CP2. Komisi Sponsor CP7. Memiliki Integritas CP2. Komisi Sponsor CP8. Marketing yang Handal CP2. Komisi Sponsor CP9. Pembayaran Komisi Cepat CP2. Komisi Sponsor CP10. Proses Penempatan TKI Cepat CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP5. Manajemen yang Handal CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP6. Memiliki SIPPTKI CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP7. Memiliki Integritas CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP8. Marketing yang Handal CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP9. Pembayaran Komisi Cepat CP3. Bekerjasama dengan banyak Pasar Kerja CP10. Proses Penempatan TKI Cepat CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP5. Manajemen yang Handal CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP6. Memiliki SIPPTKI CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP7. Memiliki Integritas CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP8. Marketing yang Handal CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP9. Pembayaran Komisi Cepat
CP2
2
CP2
3
CP2
2
CP6
2
CP2
1
CP2
3
CP2
2
CP2
1
Tenaga
CP3
1
Tenaga
CP5
2
Tenaga
CP6
3
Tenaga
CP7
2
Tenaga
CP3
1
Tenaga
CP9
2
Tenaga
CP10
3
CP5
2
CP6
3
CP7
1
CP8
1
CP9
2
Tenaga
85
30
CP4. Memiliki Penampungan yang Besar CP10. Proses Penempatan TKI Cepat 31 CP5. Manajemen yang Handal CP6. Memiliki SIPPTKI 32 CP5. Manajemen yang Handal CP7. Memiliki Integritas 33 CP5. Manajemen yang Handal CP8. Marketing yang Handal 34 CP5. Manajemen yang Handal CP9. Pembayaran Komisi Cepat 35 CP5. Manajemen yang Handal CP10. Proses Penempatan TKI Cepat 36 CP6. Memiliki SIPPTKI CP7. Memiliki Integritas 37 CP6. Memiliki SIPPTKI CP8. Marketing yang Handal 38 CP6. Memiliki SIPPTKI CP9. Pembayaran Komisi Cepat 39 CP6. Memiliki SIPPTKI CP10. Proses Penempatan TKI Cepat 40 CP7. Memiliki Integritas CP8. Marketing yang Handal 41 CP7. Memiliki Integritas CP9. Pembayaran Komisi Cepat 42 CP7. Memiliki Integritas CP10. Proses Penempatan TKI Cepat 43 CP8. Marketing yang Handal CP9. Pembayaran Komisi Cepat 44 CP8. Marketing yang Handal CP10. Proses Penempatan TKI Cepat 45 CP9. Pembayaran Komisi Cepat CP10. Proses Penempatan TKI Cepat Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
CP10
2
CP6
2
CP5
1
CP5
3
CP5
2
CP10
2
CP6
1
CP6
3
CP6
3
CP6
1
CP7
3
CP7
3
CP7
1
CP9
2
CP10
3
CP10
3
Tabel 4.9 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT. ATM No.
Keterangan
Mana yang lebih
Bobot
Penting 1 2 3 4
S1. S2. S1. S3. S1. S4. S1. S5.
Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Memiliki beberapa kantor cabang. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Guru yang berpengalaman. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis.
S1
3
S1
5
S1
4
S1
5
86
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
S1. W1. S1. W2. S1. W3. S1. W4. S1. W5. S2. S3. S2. S4. S2. S5. S2. W1. S2. W2. S2. W3. S2. W4. S2. W5. S3. S4. S3. S5. S3. W1. S3. W2. S3. W3. S3. W4. S3. W5. S4. S5. S4. W1. S4.
Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Memiliki beberapa kantor cabang. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Memiliki beberapa kantor cabang. Guru yang berpengalaman. Memiliki beberapa kantor cabang. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. Memiliki beberapa kantor cabang. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Memiliki beberapa kantor cabang. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Memiliki beberapa kantor cabang. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Memiliki beberapa kantor cabang. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Memiliki beberapa kantor cabang. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Guru yang berpengalaman. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Guru yang berpengalaman. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. Guru yang berpengalaman. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Guru yang berpengalaman.
S1
3
S1
5
S1
5
S1
5
S1
3
S2
3
S2
3
S2
4
S2
2
S2
5
S2
3
S2
3
S2
2
S4
3
S3
1
W1
3
S3
3
W3
2
S3
3
W5
3
S4
4
S4
1
S4
5
87
W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). 28 S4. Guru yang berpengalaman. W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 29 S4. Guru yang berpengalaman. W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 30 S4. Guru yang berpengalaman. W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. 31 S5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. 32 S5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). 33 S5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 34 S5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 35 S5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. 36 W1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). 37 W1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 38 W1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 39 W1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. 40 W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 41 W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 42 W2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. 43 W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 44 W3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. 45 W4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. W5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
S4
4
S4
4
S4
1
W1
3
S5
1
S5
1
S5
2
W5
3
W1
3
W1
3
W1
5
W1
1
W3
2
W2
1
W5
3
W3
2
W5
3
W5
4
88
4.6.5
Hasil Kuesioner Penentuan Peringkat Faktor Eksternal, Profil Kompetitif dan Faktor Internal PT. ATM
Tabel 4.10 Hasil Kuesioner Penentuan Peringkat Faktor Eksternal PT. ATM No.
Faktor Eksternal Kunci
Peringkat
O1
Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. O2 Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. O3 Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). O4 Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. O5 Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). T1 Penempatan TKI informal akan dikurangi. T2 Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. T3 Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. T4 Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. T5 Persaingan yang semakin ketat. Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
1 1 3 3 2 2 4 2 4 2
Tabel 4.11 Hasil Kuesioner Penentuan Peringkat Profil Kompetitif PT. ATM No.
CP1 CP2 CP3
Faktor Penentu Keberhasilan dalam CPM
Kualitas TKI Komisi Sponsor Bekerjasama dengan banyak Pasar Tenaga Kerja CP4 Memiliki Penampungan yang Besar CP5 Manajemen yang Handal CP6 Memiliki SIPPTKI CP7 Memiliki Integritas CP8 Marketing yang Handal CP9 Pembayaran Komisi Cepat CP10 Proses Penempatan TKI Cepat Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
PT. ATM
Peringkat 4 4 3
PT. Wahana Karya Suplaindo Peringkat 4 4 4
PT. Bidar Putra Sukses Peringkat 3 3 3
2 2 4 3 4 3 3
4 4 4 3 2 3 3
2 3 4 3 2 3 3
89
Tabel 4.12 Hasil Kuesioner Penentuan Peringkat Faktor Internal PT. ATM No.
Faktor Internal Kunci
Peringkat
S1 Memiliki modal kerja yang cukup kuat. S2 Memiliki beberapa kantor cabang. S3 Memiliki hubungan yang baik dengan agency. S4 Guru yang berpengalaman. S5 Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. W1 Pengendalian organiasasi kurang efektif. W2 Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). W3 Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. W4 Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. W5 Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
4.6.6
4 3 4 4 4 2 1 1 2 2
Penentuan Bobot dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice untuk Faktor Eksternal, Profil Kompetitif dan Internal PT. ATM
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.4 Penentuan Bobot Faktor Eksternal PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
90
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.5 Hasil Pembobotan Faktor Eksternal PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.6 Penentuan Bobot Profil Kompetitif PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
91
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.7 Hasil Pembobotan Profil Kompetitif PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.8 Penentuan Bobot Faktor Internal PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
92
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.9 Hasil Pembobotan Faktor Internal PT. ATM dengan Metode AHP menggunakan software Expert Choice
4.6.7
Tahap Masukan / Input Stage
4.6.7.1
Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) Tabel 4.13 Matriks EFE PT. ATM
No.
Faktor Eksternal Kunci
Bobot
Peringkat
1
Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). Penempatan TKI informal akan dikurangi. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup
0.033
1
Nilai Tertimbang 0.033
0.036
1
0.036
0.021
3
0.063
0.056
3
0.168
0.081
2
0.162
0.147 0.224
2 4
0.294 0.896
2 3 4 5 6 7
93
8 9 10
oleh pemerintah Taiwan. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. Persaingan yang semakin ketat.
Total Sumber: Hasil Penelitian (2008)
0.121
2
0.242
0.206
4
0.824
0.075
2
0.150
1.000
2.868
Berdasarkan hasil Matriks EFE di atas, maka diperoleh Total Nilai Tertimbang sebesar 2.868. Total Nilai Tertimbang sebesar 2.868 mengindikasikan bahwa PT. ATM di atas ratarata dalam upayanya untuk menjalankan strategi yang memanfaatkan peluang eksternal dan menghindari ancaman.
4.6.7.2
Matriks Profil Kompetitif (CPM) Tabel 4.14 Matriks CPM PT. ATM
Faktor Penentu Keberhasilan
Kualitas TKI Komisi Sponsor Bekerjasama dengan banyak Pasar Tenaga Kerja Memiliki Penampungan yang Besar Manajemen yang Handal Memiliki SIPPTKI Memiliki Integritas Marketing yang Handal Pembayaran Komisi Cepat Proses Penempatan TKI Cepat
Bobot
PT. ATM
PT. Wahana Karya Suplaindo
PT. Bidar Putra Sukses
Peringkat
Nilai
Peringkat
Nilai
Peringkat
Nilai
0.228 0.112 0.044
4 4 3
0.912 0.448 0.132
4 4 4
0.912 0.448 0.176
3 3 3
0.684 0.336 0.132
0.050
2
0.100
4
0.200
2
0.100
0.087 0.144 0.104 0.040 0.063 0.128
2 4 3 4 3 3
0.174 0.576 0.312 0.160 0.189 0.384
4 4 3 2 3 3
0.348 0.576 0.312 0.080 0.189 0.384
2 4 3 2 3 3
0.174 0.576 0.312 0.080 0.189 0.384
Total 1.000 Sumber: Hasil Penelitian Data (2008)
3.387
3.625
2.967
Berdasarkan hasil Matriks CPM di atas, maka dapat kita ketahui bahwa PT. Wahana Karya Suplaindo adalah perusahaan yang terkuat secara keseluruhan, seperti diindikasikan
94
dengan total nilai tertimbang 3.625. Sedangkan PT Bidar Putra Sukses adalah perusahaan yang terlemah secara keseluruhan, seperti diindikasikan dengan total nilai tertimbang 2.967.
4.6.7.3
Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) Tabel 4.15 Matriks IFE PT. ATM
No.
Faktor Internal Utama
Bobot
Peringkat
1 2 3 4 5 6 7 8
Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Memiliki beberapa kantor cabang. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Guru yang berpengalaman. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis. Pengendalian organiasasi kurang efektif. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik.
0.281 0.170 0.050 0.120 0.042 0.113 0.032 0.051
4 3 4 4 4 2 1 1
Nilai Tertimbang 1.124 0.510 0.200 0.480 0.168 0.226 0.032 0.051
0.030 0.111
2 2
0.060 0.222
9 10
Total Sumber: Hasil Penelitian Data (2008)
1.000
3.073
Berdasarkan hasil Matriks IFE di atas, maka diperoleh Total Nilai Tertimbang sebesar 3.073. Total Nilai Tertimbang sebesar 3.073 mengindikasikan bahwa PT. ATM di atas ratarata dalam seluruh kekuatan internalnya.
95
4.6.8 4.6.8.1
Tahap Pencocokan / Matching Stage Matriks Kekuatan-Kelemahan-Peluang-Ancaman (SWOT) Tabel 4.16 Matriks SWOT PT. ATM KEKUATAN (STRENGTHS-S) 1. 2. 3. 4. 5.
Memiliki modal kerja yang cukup kuat. Memiliki beberapa kantor cabang. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. Guru yang berpengalaman. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis.
KELEMAHAN (WEAKNESSES-W) 1. 2. 3. 4. 5.
PELUANG (OPPORTUNITIES-O) 1.
2. 3. 4. 5.
Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT).
STRATEGI SO 1. 2. 3.
ANCAMAN (THREATS-T) 1. 2. 3. 4. 5.
Penempatan TKI informal akan dikurangi. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. Persaingan yang semakin ketat.
Mulai menempatkan TKI formal maupun informal ke Australia (S1, S4, O1, O4) Mulai menempatkan TKI formal ke Saudi Arabia. (S1, S4, O2, O4) Ikut serta dalam Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center--CBCT). (S1, O5)
1. 2.
STRATEGI ST 1. 2.
Meningkatkan Penempatan TKI di sektor formal. (S2, S3, O1) Mulai mencari kesempatan untuk bekerja sama dengan pasar baru. (S1, T2)
Pengendalian organiasasi kurang efektif. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. STRATEGI WO Memperluas tempat penampungan. (W3, O4) Mulai menggunakan sistem kerja yang terkomputerisasi dalam aktivitas perusahaan. (W5, O3)
STRATEGI WT 1.
2.
Meningkatkan sistem pengendalian organisasi dan membuat kebijakan baru mengenai budget harga atas pembelian barang/pemakaian jasa tertentu. (W1, T4) Merekrut Sumber Daya Manusia yang berkualitas. (W4, T5)
96
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Berdasarkan hasil dari Matriks SWOT di atas, maka alternatif strategi yang dapat di jalankan oleh perusahaan dapat di kelompokkan menjadi 3, antara lain: ¾
Pengembangan Pasar -
Mulai menempatkan TKI formal maupun informal ke Australia. (S1, S4, O1, O4)
-
Mulai menempatkan TKI formal ke Saudi Arabia. (S1, S4, O2, O4)
-
Mulai mencari kesempatan untuk bekerja sama dengan pasar baru. (S1, T2)
-
Memperluas tempat penampungan. (W3, O4)
-
Mulai menggunakan sistem kerja yang terkomputerisasi dalam aktivitas perusahaan. (W5, O3)
-
Meningkatkan sistem pengendalian organisasi dan membuat kebijakan baru mengenai budget harga atas pembelian barang/pemakaian jasa tertentu. (W1, T4)
¾
Penetrasi Pasar -
¾
Merekrut Sumber Daya Manusia yang berkualitas. (W4, T5)
Meningkatkan Penempatan TKI di sektor formal. (S2, S3, O1)
Integrasi Ke Belakang -
Ikut
serta dalam
Program
Pusat Pemberdayaan Masyarakat
Komunitas
(Community Base Training Center--CBCT). (S1, O5)
4.6.8.2
Matriks Evaluasi Tindakan dan Posisi Strategi (SPACE) Tabel 4.17 Matriks SPACE PT. ATM
VARIABEL KEKUATAN KEUANGAN (FS) - Memiliki Modal Dasar 4 Miliyar Rupiah, 1 Miliyar di atas modal dasar yang di syaratkan pemerintah dalam UU No.39 tahun 2004. - Tingkat Penempatan TKI ke luar negeri meningkat 62% dari tahun
PERINGKAT 5 5
97
sebelumnya. KEKUATAN INDUSTRI (IS) - Tingkat Pertumbuhan rata-rata Penempatan TKI dalam Industri PPTKIS mencapai 21.6% dalam 2 tahun terakhir ini. - Industri TKI adalah penyumbang devisa terbesar kedua di Indonesia setelah industri MIGAS.
10 5 4 9
STABILITAS LINGKUNGAN (ES) - Tidak adanya kepastian hukum mengenai bisnis TKI di Indonesia. - Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. - Terjadinya krisis finansial global berpengaruh terhadap permintaan TKI. KEUNGGULAN KOMPETITIF (CA) - Kualitas TKI yang Unggul. - Komisi Sponsor yang Bersaing. - Memiliki SIPPTKI Tersendiri. - Proses Penempatan TKI cepat. KESIMPULAN Rata-rata IS = 9.0 : 2 = 4.50 Rata-rata ES = -10.0 : 3 = -3.33 Rata-rata FS = 10.0 : 2 = 5.00 Rata-rata CA = -7.0 : 4 = -1.75 Koordinat Vektor Arah Sumbu x = -1.75 + 4.50 = 2.75 Sumbu y = -3.33 + 5.00 = 1.67 Jadi PT. ATM seharusnya menjalankan Strategi Agresif. Sumber: Hasil Pengolahan Data (2008)
-4 -4 -2 -10 -2 -2 -1 -2 -7
98
FS
Konservatif
CA
-6 -5 -4 -3 -2 -1
Defensif
+6 +5 +4 +3 +2 +1
Agresif (2.75, 1.67)
0 -1 -2 -3 -4 -5 -6
+1 +2 +3 +4 +5 +6
IS
Kompetitif
ES Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.10 Hasil Matriks SPACE PT. ATM
Berdasarkan hasil dari matriks SPACE, diketahui koordinat vektor arah pada sumbu x sebesar 2.75, dan pada sumbu y sebesar 1.67. Dengan demkian dapat dilihat bahwa perusahaan berada pada kuadran Agresif. Kuadaran ini menunjukkan strategi yang harus dijalankan perusahaan adalah Strategi Agresif. Strategi Agresif termasuk: ¾
Strategi Penetrasi pasar
¾
Strategi Pengembangan Pasar
¾
Strategi Pengembangan Produk
¾
Integrasi ke Belakang
¾
Integrasi ke depan
¾
Integrasi Horinzontal
99
¾
Diversfikasi Konglomerat
¾
Diversifikasi Konsentrik
¾
Diversifikasi Horinzontal
4.6.8.3
Matriks Internal Eksternal (IE)
TOTAL RATA-RATA TERTIMBANG EFE
TOTAL RATA-RATA TERTIMBANG IFE Kuat 3,0-4,00
Rata-rata 2,0-2,99 3,0
Lemah 1,0-1,99 2,0
1,0
4,0 Tinggi 3,0-4,0 3,0 PT. ATM (2.868, 3.073)
Menengah 2,0-2,99 2,0 Rendah 1,0-1,99
1,0
Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.11 Hasil Matriks IE PT. ATM Berdasarkan hasil dari Tabel Matriks EFE (Tabel 4.13) dan Tabel Matriks IFE (Tabel 4.15), diketahui bahwa nilai EFE adalah sebesar 2.868 dan nilai IFE adalah 3.073. Dengan demikian dapat dilihat PT. ATM berada dalam sel IV, yaitu pada divisi Tumbuh dan Kembangkan. Di mana divisi ini, ada beberapa alternatif strategi yang dapat dijalankan perusahaan, di antaranya: ¾
Strategi Intensif (Penetrasi Pasar, Pengembangan Pasar dan Pengembangan Produk)
100
¾
Strategi Integrasi (Integrasi Ke Depan, Integrasi Ke Belakang dan Integrasi Horizontal)
4.6.8.4
Matriks Strategi Besar (Grand Strategy)
PERTUMBUHAN PASAR YANG TINGGI
PT. ATM POSISI KOMPETITIF YANG LEMAH
POSISI KOMPETITIF YANG KUAT
PERTUMBUHAN PASAR YANG RENDAH Sumber: Hasil Penelitian (2008) Gambar 4.12 Hasil Matriks Grand Strategy PT. ATM Matriks Grand Strategy menunjukkan bahwa PT. ATM berada pada Kuadran 1. Oleh sebab itu, ada beberapa alternatif strategi yang dapat dijalankan oleh perusahaan, di antaranya: ¾
Strategi Penetrasi pasar
¾
Strategi Pengembangan Pasar
¾
Strategi Pengembangan Produk
¾
Strategi Integrasi ke Belakang
101
¾
Strategi Integrasi ke Depan
¾
Strategi Integrasi Horizontal
¾
Diversifikasi Konsentrik
4.6.8.5
Kesimpulan Strategi di Tahap Pencocokan / Matching Stage
Tabel 4.18 Kesimpulan Strategi di Tahap Pencocokan / Matching Stage NO
ALTERNATIF STRATEGI
Hasil Metode Analisis
Di evaluasi dalam QSPM √
1
Integrasi ke Depan
SPACE, IE, Grand Strategy
2
Integrasi ke Belakang
SWOT, SPACE, IE, Grand Strategy
√
3
Integrasi Horizontal
SPACE, IE, Grand Strategy
Χ
4
Penetrasi Pasar
√
5
Pengembangan Pasar
6
Pengembangan Produk
7
Diversifikasi Konsentrik
SWOT, SPACE, IE, Grand Strategy SWOT, SPACE, IE, Grand Strategy SPACE, IE, Grand Strategy SPACE, Grand Strategy
8
Diversifikasi Konglomerat
SPACE
Χ
9
Diversikasi Horinzontal
SPACE
Χ
Sumber: Hasil Penelitian (2008)
√ Χ Χ
Alasan Karena Agency Luar Negeri memiliki Margin Laba yang tinggi. Karena pemasok perusahaan saat ini sangat mahal, tidak dapat di andalkan serta tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. Karena perusahaan tidak memiliki talenta manusia dan modal yang di butuhkan untuk mengelola organisasi yang berkembang dengan sukses. Karena permintaan atas TKI terus meningkat. Khususnya TKI sektor formal. Karena ada pasar yang masih belum tersentuh. Karena perusahaan memiliki divisi LitBang Karena Jasa TKI berada dalam pertumbuhan dan manajemen yang ada belum cukup kuat menambah jasa baru. Karena Industri PPTKIS terus bertumbuh. Karena Industri PPTKIs terus bertumbuh.
tidak masih tahap Tim masih untuk masih masih
102
Berdasarkah hasil dari tabel 4.18, maka berikut ini adalah strategi yang layak untuk di evaluasi ke dalam matriks QSPM: ¾
Strategi Integrasi ke Depan
¾
Strategi Integrasi ke Belakang
¾
Strategi Penetrasi pasar
¾
Strategi Pengembangan Pasar
4.6.9
Tahap Keputusan / Decision Stage
4.6.9.1
Matriks Perencanaan Strategi Kuantitatif (QSPM) Tabel 4.19 Matriks QSPM PT.ATM Faktor Kunci Bobot
Peluang
Strategi Integrasi ke Depan AS TAS
Strategi Integrasi ke Belakang AS TAS
1. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. 2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. 3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). 4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. 5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center-CBCT).
0.033
2
0.066
3
0.099
0.036
2
0.072
3
0.108
0.021
3
0.063
1
0.021
0.056
1
0.056
3
0.168
0.081
1
0.081
4
0.324
1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. 2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. 3. Sistem dan struktur penempatan TKI yang semakin buruk. 4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan.
0.147
3
0.441
2
0.294
0.224
3
0.672
2
0.448
0.121
2
0.242
1
0.121
0.206
3
0.618
2
0.412
Ancaman
103
5. Persaingan yang semakin ketat. Jumlah
0.075 1.000
4
0.300
3
0.225
1. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. 2. Memiliki beberapa kantor cabang. 3. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. 4. Guru yang berpengalaman. 5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis.
0.281 0.170 0.050
4 2 4
1.124 0.340 0.200
3 3 2
0.843 0.510 0.100
0.120 0.042
3
0.126
2
0.084
1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. 2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). 3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Jumlah Total Nilai Daya Tarik
0.113
1
0.113
2
0.226
0.032
1
0.032
2
0.064
0.051
2
0.102
1
0.051
0.030
1
0.030
2
0.060
0.111
1
0.111
2
0.222
Kekuatan
Kelemahan
1.000
Faktor Kunci
4.789
Strategi Penetrasi Pasar
4.380
Strategi Pengembangan Pasar AS TAS
Bobot
AS
TAS
1. Pemerintah telah membuka pasar tenaga kerja baru di Australia, untuk sektor formal maupun informal. 2. Meningkatnya permintaan TKI ke Saudi Arabia di sektor formal. 3. Perkembangan dunia Teknologi Informasi (TI). 4. Adanya kesempatan untuk memperluas tempat penampungan. 5. Pembentukan Program Pusat Pemberdayaan Masyarakat Komunitas (Community Base Training Center-CBCT).
0.033
2
0.066
4
0.132
0.036
2
0.072
4
0.144
0.021
4
0.084
3
0.063
0.056
3
0.168
4
0.224
0.081
4
0.324
3
0.243
1. Penempatan TKI informal akan dikurangi. 2. Adanya isu bahwa pasar Taiwan akan ditutup oleh pemerintah Taiwan. 3. Sistem dan struktur penempatan TKI
0.147
2
0.294
4
0.588
0.224
1
0.224
4
0.896
0.121
1
0.121
2
0.242
Peluang
Ancaman
104
yang semakin buruk. 4. Pendapatan dari penempatan TKI ke TAIWAN mengalami penurunan yang signifikan. 5. Persaingan yang semakin ketat. Jumlah
0.206
2
0.412
4
0.824
0.075 1.000
3
0.225
4
0.300
1. Memiliki modal kerja yang cukup kuat. 2. Memiliki beberapa kantor cabang. 3. Memiliki hubungan yang baik dengan agency. 4. Guru yang berpengalaman. 5. Penggunanaan Internet dalam aktivitas bisnis.
0.281 0.170 0.050
3 3 3
0.843 0.510 0.150
4 4 4
1.124 0.680 0.200
0.120 0.042
3 3
0.360 0.126
4 4
0.480 0.168
1. Pengendalian organiasasi kurang efektif. 2. Tidak memiliki Balai Latihan Kerja (BLK). 3. Kapasitas penampungan di kantor pusat sudah tidak memadai. 4. Sumber Daya Manusia (SDM) tidak memadai. 5. Sistem kerja yang tidak teratur dengan baik. Jumlah Total Nilai Daya Tarik Sumber: Hasil Penelitian (2008)
0.113
3
0.339
2
0.226
0.032
3
0.096
2
0.064
0.051
2
0.102
1
0.051
0.030
2
0.060
1
0.030
0.111
2
0.222
1
0.111
Kekuatan
Kelemahan
1.000
4.798
6.790
Berdasarkan Matrisk QSPM di atas, maka terlihat Jumlah Total Nilai Daya Tarik yang paling besar adalah Strategi Pengembangan Pasar. Dimana Strategi Pengembangan Pasar memiliki nilai sebesar 6.790. Jumlah Total Nilai Daya Tarik alternatif strategi lainnya dapat di lihat pada tabel di bawah ini. Tabel 4.20 Jumlah Total Nilai Daya Tarik Masing-Masing Alternatif Strategi NO ALTERNATIF STRATEGI 1 Integrasi ke Depan 2 Integrasi ke Belakang 3 Penetrasi Pasar 4 Pengembangan Pasar Sumber: Hasil Penelitian (2008)
Jumlah Total Nilai Daya Tarik 4.789 4.380 4.798 6.790
105
4.6.10 Implikasi Hasil Penelitian Strategi yang diperoleh dari hasil perhitungan dengan menggunakan teknik QSPM pada tahap keputusan menunjukkan bahwa PT. ATM cocok menggunakan Strategi Pengembangan Pasar. Strategi Pengembangan Pasar dapat dilakukan dengan cara: 1. Mulai memasuki pasar tenaga kerja baru, yang baru dibuka oleh pemerintah Indonesia, yakni pasar Australia, untuk sektor Formal maupun Informal. Tujuan utama PT. ATM memasuki pasar tenaga kerja baru, khususnya ke Australia adalah karena peluang kerja di Australia saat ini masih sangat besar. Selain itu, penempatan TKI ke Australia diharapkan dapat mengurangi resiko bisnis jika suatu saat pasar Taiwan tiba-tiba ditutup oleh pemerintah Taiwan seperti yang telah dijelaskan pada Faktor Ancaman Eksternal yang ke dua (T2). Saat ini pasar Taiwan menduduki porsi sebesar 56.8% dari total penempatan tahunan PT. ATM. Oleh sebab itu, adalah langkah yang bijak jika saat ini perusahaan mulai mengalihkan sebagian besar penempatan TKI informal ke pasar-pasar tenaga kerja baru hingga terjadinya pemerataan pasar. Dengan demikian akan seperti peribahasa yang berbunyi ”jangan menaruh semua telur di dalam satu keranjang”. 2. Memasuki pasar tenaga kerja yang masih belum tersentuh, yakni pasar Arab Saudi, untuk sektor formal. Dengan memasuki pasar Arab Saudi, maka penempatan TKI sektor formal dapat di tingkatkan, sehingga perusahaan dapat mengurangi pengaruh dari ancaman eksternal yang pertama (T1), yakni Penempatan TKI informal akan dikurangi.
