AKK

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI

TESIS

Oleh TUTI SUMARNI 057013027/AKK

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2008 Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI TESIS Untuk memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Konsentrasi Administrasi Rumah Sakit pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara

Oleh TUTI SUMARNI 057013027/AKK

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2008

Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Judul Tesis

Nama Mahasiswa Nomor Pokok Program Studi

: PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI : Tuti Sumarni : 057013027 : Administrasi dan Kebijakan Kesehatan

Menyetujui Komisi Pembimbing

(Prof. dr. Sutomo Kasiman, MD, FIHA, FACC) Ketua

(dr. Yosri Azwar, M.Kes) Anggota

Ketua Program Studi,

Direktur,

(Dr. Drs. Surya Utama, MS)

(Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B., MSc)

Tanggal Lulus : 17 Januari 2008 Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Telah diuji pada Tanggal 17 Januari 2008

PANITIA PENGUJI TESIS Ketua

: Prof. dr. Sutomo Kasiman, MD, FIHA, FACC

Anggota

: 1. dr. Yosri Azwar, M.Kes 2. Dr. Ir. Sri Fajar Ayu, MM 3. Dra. Raras Sutatminingsih, MSi


PERNYATAAN PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI

TESIS Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Medan, 17 Januari 2008

(Tuti Sumarni)


ABSTRAK Banyak cara seorang pemimpin untuk memotivasi orang lain terutama bawahannya untuk mencapai tujuan atau menyelesaikan suatu tugas maupun mengatasi persoalan atau tantangan yang dihadapinya. Salah satu karakteristik utama yang harus dimiliki seorang pemimpin adalah kemampuannya untuk memotivasi orang lain atau bawahannya dalam mencapai tujuan atau misi organisasi. Kemampuan seorang pemimpin untuk memotivasi anggota tim atau bawahannya sangat dipengaruhi oleh kecerdasan emosionalnya (EI-nya). Jenis penelitian ini adalah survei analitik untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai. Populasi penelitian adalah seluruh perawat yang bertugas di Rumah Sakit Bangkatan Binjai sebanyak 43 orang, seluruh populasi diambil sebagai sampel (total sampling). Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan kecerdasan emosional pemimpin dengan komponen kesadaran diri dalam bentuk realistis, humoris dan percaya diri, manajemen diri/mengelola diri dalam bentuk rileks dan produktif, motivasi diri dalam bentuk berkomitmen dan mampu mengembangkan pola sikap yang baru serta lebih berproduktif, empati dalam bentuk empati kepada orang lain, menyelesaikan konflik dan berkomunikasi efektif, dan kecakapan sosial /ketrampilan sosial dalam bentuk mengartikulasikan pemikiran bawahannya, memberi saran dan mendukung bawahannya serta mampu mampu orang lain. Kesimpulan penelitian menunjukkan seluruh sub variabel kecerdasan emosional pemimpin berpengaruh terhadap motivasi kerja perawat, yaitu : kesadaran diri sebesar ß=0,249, manajemen diri/mengelola diri sebesar ß=0,225, motivasi diri sebesar ß=0,219, empati sebesar ß=0,167, dan kecakapan sosial/ketrampilan sosial sebesar ß=0,147.disarankan peningkatan kesadaran diri oleh pemimpin terhadap perawat dalam meningkatkan motivasi kerja. Kata kunci : kecerdasan emosional, motivasi kerja, pemimpin, perawat.


ABSTRACT A leader has a lot of ways of motivating others especially those who work under his supervision to meet his objectives or to accomplish a task or to overcome the problems or challenges he is facing. One of the main charactheristics must be owned by a leader is a capability of motivating others or his staff to meet his objective or the mission of his organization. The ability of a leader to motivate his team member or staff is much influenced by his emotional intelligence (EI). The purpose of this analytical survey study is to analyze the influence of leader’s emotional intelligence on work motivation of the nurses serving in Bangkatan Hospital Binjai and all of them were selected through the total sampling technique as the samples for this study. The data needed were obtained through distributing questionnaires to the nurses and the data obtained were analyzed using multiple regrestion test. The result of this study shows that leader’s emotional intelligence with the components of self-awareness in realistic form, humor and self-confidence, relax and productive self-management, self-motivation in the form of commitment, ability to develop the more productive pattern of new attitude, empathy to others, conflict solution, effective communication, social competence/social skill in the form of articulating the thought of his subordinates, giving suggestion, supporting his subordinates and being able to convince others. In brief, this study shows that all of the sub-variables of leader’s emotional intelligence such as self awareness with β=0,249, self-management with β=0,0225, self-motivation with β=0,219, empathy with β=0,167, and social competence/social skill with β=0,147, have and influence on work motivation of the nurses. It is suggested that a leader should the self-awareness of the nurses to enhance their work motivation. Key words : emotional intelligence, working motivation, leader, nurse


KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah Yang Maha Kuasa, yang telah memberikan berkah dan karuniaNya yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan tesis ini, yang mana merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan. Selama penelitian dan penyusunan tesis ini yang berjudul : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Tahun 2007, penulis telah banyak mendapat bantuan moril maupun materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak Prof. Dr. Sutomo Kasiman, Sp.PD, Sp.JP dan Bapak dr. Yosri Azwar, M.Kes yang telah membimbing dari awal sampai selesainya penulisan tesis ini. Selanjutnya ucapan terima kasih kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, MSc, selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, MS, selaku Ketua Program Magister Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Dra Ida Yustina, Msi, selaku Sekretaris Program Magister Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Ir. Sri Fajar Ayu, MM dan Ibu Dra. Raras Sutatminingsih, MSi selaku Dosen Pembanding tesis. 5. Seluruh Dosen dan Staf di Program Magister Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 6. Ibu dr. Yulianti, SpP, MARS, selaku Direktur Rumah Sakit Bangkatan Binjai.


7. Teristimewa buat suamiku tercinta Mukmin Aritonang yang telah telah memberikan kasih sayang, perhatian, dorongan, dan doa restu kepada penulis agar dapat menyelesaikan pendidikan Pascasarjana. 8. Ayahanda dan Ibunda tercinta serta kedua Mertua yang telah memberikan perhatian, dorongan dan doa restu kepada ananda agar dapat menyelesaikan pendidikan Pascasarjana. 9. Juga anak-anakku tersayang Abduh Halim Perdana Aritonang, Ade Apsari Furqon Aritonang dan Siti Rahma Aritonang yang selama ini telah mendampingi dan terus berdoa untuk mamanya dalam penyelesaian tesis ini. 10. Sahabat yang kusayangi drg. Rosliani dan drg. Zuhar Elisa yang telah melewati hari-hari bersama yang penuh perjuangan daan memberi dorongan agar tesis ini dapat diselesaikan dengan baik. 11. Teman-teman di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, khususnya di Magister Administrasi Rumah Sakit yang selama ini telah berjuang bersama-sama dalam mencapai cita-cita. 12. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna baik dari segi isi maupun penulisan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan masukan yang bersifat membangun demi kesempurnaan tesis ini dan pengembangan penulisan di masa yang akan dating. Akhirnya penulis mengharapkan tesis ini bermanfaat bagi kita semua.

Medan, 17 Januari 2008 Penulis TUTI SUMARNI Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

RIWAYAT HIDUP

Tuti Simarni dilahirkan di Medan pada tanggal 13 Pebruari 1965 dari pasangan Ayahanda Syamsul Qamar dengan Ibunda Sulasmi, anak pertama dari lima bersaudara dan beragama Islam. Telah menikah dengan Mukmin Aritonang dan dikaruniai tiga putera/puteri yang bernama Abduh Halim Perdana Aritonang, Ade Apsari Furqon Aritonang, Siti Rahma Aritonang. Sekarang menetap di Jl. Makmur No. 51 Desa Sambirejo Timur Kec. Percut Sei Tuan Medan-SUMUT. Pendidikan dimulai di SD Mongonsidi Medan, kemudian melanjutkan pendidikan SMP Negeri X di Medan, selanjutnya melanjutkan pendidikan di SMA Negeri 8 Medan dan melanjutkan pendidikan tinggi di Fakultas Kedokteran Universitas Methodist Indonesia Medan. Setelah selesai pendidikan bekerja

sebagai Dokter Pegawai Tidak Tetap

(PTT) di Puskesmas Selesai Kabupaten Langkat SUMUT, dan sekarang sebagai Dokter Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Puskesmas Rantau Prapat SUMUT.


DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK ..................................................................................................

vi

ABSTRACT ................................................................................................

vii

KATA PENGANTAR ...............................................................................

viii

RIWAYAT HIDUP ...................................................................................

x

DAFTAR ISI……………………………………………………….. ........

xi

DAFTAR TABEL ......................................................................................

xiii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................

xiv

BAB I.PENDAHULUAN .........................................................................

1

1.1. Latar Belakang ..........................................................................

1

1.2. Permasalahan ............................................................................

6

1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................

6

1.4. Hipotesis ...................................................................................

7

1.5. Manfaat Penelitian ....................................................................

7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .............................................................

8

2.1. Pemimpin………………………………………….. .................

8

2.2. Kecerdasan Emosional ……......................................................

11

2.3. Motivasi Kerja............................................................................

16

2.4. Keperawatan...............................................................................

20


2.5. Landasan Teori...........................................................................

22

2.6. Kerangka Konsep ………………………………......................

24

BAB III. METODE PENELITIAN.........................................................

26

3.1. Jenis Penelitian ..........................................................................

26

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ..................................................

26

3.3. Populasi dan Sampel ................................................................

26

3.4. Uji Validitas dan Realibitas .......................................................

27

3.5. Metode Pengumpulan Data ......................................................

31

3.6. Variabel dan Defenisi Operasional ...........................................

31

3.7. Metode Pengukuran ...................................................................

32

3.7.1. Pengukuran Variabel Kecerdasan Emosional Pemimpin..

32

3.7.2. Pengukuran Variabel Motivasi Kerja...............................

34

3.8. Metode Analisa Data .................................................................

35

BAB IV. HASIL PENELITIAN ...............................................................

36

4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ......................................................

36

4.2. Deskripsi Karakteristik Responden ..........................................

39

4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..................

39

4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.. ......

39

4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

40

4.3. Analisa Univariat......................................................................

40

4.3.1. Variabel Kesadaran Diri ..................................................

43


4.3.2. Variabel Manajemen Diri ................................................

44

4.3.3. Variabel Motivasi Diri.....................................................

45

4.3.4. Variabel Empati...............................................................

46

4.3.5. Variabel Kecakapan Sosial..............................................

47

4.3.6. Variabel Motivasi Kerja Perawat ....................................

48

4.4. Pengujian Persyaratan Analisis .................................................

51

4.5. Analisa Bivariat .........................................................................

52

4.6. Analisis Multivariat....................................................................

55

BAB V. PEMBAHASAN ............................................................................

58

5.1. Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai..........

58

5.2. Pengaruh Kesadaran Diri Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.....................

58

5.3. Pengaruh Manajemen Diri Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai...........................

59

5.4. Pengaruh Motivasi Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.....................

60

5.5. Pengaruh Empati Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.............................

61

5.6. Pengaruh Kecakapan Sosial Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan..........................

62

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN ………………………………….

67

6.1. Kesimpulan ..............................................................................

67

6.2. Saran .........................................................................................

68

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................

69


DAFTAR TABEL

Nomor

Judul

Halaman

1.1.

Tingkat Efesiensi RS. Bangkatan ………………………......

5

2.1.

Perbedaan Manajer dengan Pemimpin ……………………..

10

3.1.

Jumlah Pegawai dan Sampel di Unit Kerja RS. Bangkatan …

27

3.2.

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Kecerdasan Emosional Pemimpin..............................................................

29

3.3.

Hasil uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Motivasi …….

30

4.1.

Distribusi Responden Berdasarkan Umur ..............................

39

4.2.

Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin …………

40

4.3.

Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ..........................

40

4.4.

Hasil Univariat Variabel Independen ..........................................

41

4.5.

Hasil Univariat Variabel Dependen .............................................

42

4.6.

Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin Tentang Kesadaran Diri di Rumah Sakit Bangkatan Binjai………………

43

Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin Tentang Menajemen Diri di Rumah Sakit Bangkatan…………………

45

Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin Tentang Motivasi Diri di Rumah Sakit Bangkatan…………………..

46

Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin Tentang Empati di Rumah Sakit Bangkatan Binjai................................

47

Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin Tentang Kecakapan Sosial di Rumah Sakit Bangkatan Binjai…………

48

Distribusi Motivasi Kerja Perawat di RS. Bangkatan…..........

49

4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11.


4.12.

Nilai Normalitas Variabel Independen dan Dependen ...............

52

4.13

Pengaruh kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di RS. Bangkatan Binjai………….......

53

Pengaruh kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di RS. Bangkatan Binjai.......................

54

Hasil Uji Regresi Linier Berganda Berdasarkan Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.................................

55

Koefisien Korelasi Berganda dan Koefisien Derteminan Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai................................

57

4.14. 4.15.

4.16.


DAFTAR GAMBAR

Nomor

Judul

Halaman

2.1.

Hierarki Motivasi Kerja ..............................................

19

2.2.

Kerangka Konsep Penelitian ................................................

24

4.1.

Struktur Organisasi Rumah Sakit Bangkatan Binjai ...........

38


DAFTAR LAMPIRAN Nomor

Judul

Halaman

1.

Hasil Analisa Data Univariat, Bivariat, Multivariat ...................

73

2.

Kuesioner Penelitian ....................................................................

126

3.

Surat Izin Penelitian .....................................................................

131

4.

Surat Selesai Penelitian ................................................................

132


BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Ada banyak dinamika yang terjadi di tempat kerja saat ini terutama pada saat negara dan bangsa Indonesia dilanda krisis ekonomi yang bersifat multi dimensi, hal ini dapat dibaca dan didengar setiap hari dari berbagai media massa. Pemimpin banyak yang dihujat atau didemo oleh bawahannya karena pemimpin tersebut tidak mampu berkomunikasi dan berinteraksi dengan baik, marah jika dikritik, dan merasa dirinya paling pandai dan paling pintar, keadaan ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional pemimpin tersebut rendah. Tingkat kecerdasan emosional dapat menjadi penyebab dasar keberhasilan atau sebagai masalah yang dihadapi dunia bisnis dan dunia pemerintahan saat ini. Kecerdasan emosional dapat menjadi penentu seberapa berhasilnya atau tidak berhasilnya suatu organisasi/perusahaan atau pegawai dalam menerapkan pelayanan prima (Winarno dan Saksono, 2001). Tanda-tanda bahwa dalam suatu organisasi yang memiliki pemimpin dengan kecerdasan emosional yang rendah, misalnya: a. Pemimpin/manajer mengumbar amarahnya dan mengeluarkan anak buahnya hanya karena kesalahan yang sepele. b. Pemimpin/manajer kurang atau tidak mempedulikan keluhan bawahannya.


c. Pemimpin tidak mampu memotivasi bawahannya untuk menncapai kinerja yang optimal. d. Pemimpin tidak mampu berkomunikasi dengan baik. Fenomena ini sejalan dengan apa yang diungkapkan oleh Goleman tentang kecerdasan emosional. Menurut Goleman (2001), kecerdasan emosional sebagai kemampuan memotivasi diri sendiri dan orang lain, kemampuan mengenali perasaan diri sendiri dan orang lain, kemampuan mengendalikan emosi, kemampuan pengaturan diri sendiri, kemampuan berempati, dan kemampuan berhubungan dengan orang lain. Hal ini menjadi petunjuk bagi kita betapa pentingnya “kecerdasan emosional” dalam karir dan sosial. Sebagian besar pelayanan di rumah sakit dilakukan oleh tenaga keperawatan, dimana perawat merupakan bagian yang terpenting dalam pelayanan di rumah sakit, dan dari segi jumlah, perawat yang paling banyak. Dari hasil survey kepuasan pasien selalu terkait dengan perawat. Menurut Kusumapradja (2006) 70% ketidakpuasan pasien disebabkan perilaku petugas kesehatan (khususnya perawat) karena sebagian besar waktu pasien berinteraksi dengan perawat, untuk menghasilkan kinerja yang optimal, motivasi kerja merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan kinerja. Untuk mempertahankan kualitas pelayanan, rumah sakit menginginkan motivasi kerja yang tinggi pada bawahannya, dimana motivasi kerja memegang peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan organisasi.


Motivasi kerja banyak dipengaruhi oleh berbagai hal, diantaranya dipengaruhi oleh kepemimpinan. Menurut Arep dan Tanjung (2004), ada 7 (tujuh) sumber-sumber yang mempengaruhi motivasi, yaitu sebagai berikut : (1) Kebutuhan manusia (2) Kompensasi (3) komunikasi (4) Kepemimpinan (5) pelatihan (6) Prestasi (7) Tauhid dan jihad bagi umat Islam. Rendahnya motivasi kerja anak buah untuk meraih prestasi karena tidak mendapat dorongan dan apresiasi dari atasan. Pemimpin dengan kecerdasan emosional tinggi akan mampu memotivasi diri, lalu beresonansi pada orang-orang di sekelilingnya, terutama anak buahnya. Berdasarkan pengalaman memberi pelatihan di lingkungan birokrasi pemerintahan maupun BUMN, ditemukan indikator kuat, hanya sedikit pemimpin yang mampu memberi motivasi kerja pada anak buahnya. Banyak pemimpin menjadi sasaran caci maki anak buah sehingga potensi dan dedikasi anak buah tidak optimal untuk memajukan perusahaan (Hidayat, 2002). Penelitian dari Kerr dan kawan-kawan (2006) menyatakan, bahwa kecerdasan emosional seseorang merupakan penentu kunci terhadap kepemimpinan yang efektif. Persepsi bawahan terhadap efektivitas pemimpin berkaitan erat dengan kecerdasan emosional pemimpin. Pemimpin dengan kecerdasan emosional yang tinggi mampu Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

memberikan efek pada bawahannya dengan dua cara yaitu, pemimpin mampu memotivasi bawahannya untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan organisasi, serta pemimpin tersebut mampu menyampaikan ide-idenya pada bawahannya untuk meningkatkan kinerja (Melia Prati, Ceasar dan Ferris, 2003). Menurut Borbuto dan Burbach (2006), pemimpin yang mempunyai lima komponen kecerdasan emosional yaitu: kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial mempunyai hubungan positif yang signifikan dengan transformational leadership yaitu pemimpin yang mampu menyampaikan visi dan misi organisasi. Rumah Sakit Bangkatan didirikan pada tahun 1908 yang terletak di kotamadya Binjai merupakan rumah sakit BUMN tipe C, memiliki 100 tempat tidur. Rumah Sakit Bangkatan didirikan pada tahun 1908 yang terletak di kotamadya Binjai merupakan rumah sakit BUMN tipe C, memiliki 100 tempat tidur. Rumah sakit Bangkatan saat ini disamping melayani kesehatan karyawan kesehatan PTP N II yang sesuai dengan wilayah kerjanya, juga melayani kesehatan umum maupun karyawan perusahaan langganan untuk daerah Binjai dan sekitarnya.


TABEL 1.1. TINGKAT EFFISIENSI RS. BANGKATAN Tingkat Effisiensi RS

TAHUN 2002

TAHUN 2003

TAHUN 2004

TAHUN 2005

BOR(%)

32,59

38,15

39,59

50,3

51,4

75-85%

LOS(hari)

4,57

4,49

4,47

3,8

4,3

6-9 hari

TOI(hari)

9,45

7,27,

7,04

2,6

4,5

1-3 hari

NDR(%)

1,52

1,55

1,25

-

-

< 2,5%

GDR(%)

2,16

2,53

2,16

2,2

-

< 3%

TAHUN STANDARD 2006 NASIONAL

Keterangan tabel; 1. BOR (Bed Turn Over), adalah untuk mengetahui tingkat pemanfaatan tempat tidur rumah sakit dengan nilai ideal 60-80%. 2. BTO (Bed Turn Over), adalah untuk mengetahui tingkat efisiensi penggunaan tempat tidur rumah sakit dengan nilai ideal 40-50 kali. 3. LOS (Length Of Stay), adalah untuk mengetahui efisiensi pelayanan suatu rumah sakit apabila diterapkan diagnostic tracer, dengan nilai ideal 1-3 hari. 4. TOI (Turn Over Interval), adalah untuk mengetahui effisiensi penggunaan tempat tidur rumah sakit, dengan nilai ideal 6-9 hari. 5. GDR (Gross Death Rate), adalah untuk mengetahui angka kematian umum di rumah sakit dengan nilai ideal <25/1000 pasien yang keluar rumah sakit. 6. NDR (Net Death Rate), adalah untuk mengetahui angka kematian,48 jam di rumah sakit dengan nilai ideal <25/1000 pasien keluar rumah sakit (Muninjaya, 2004).

Berdasarkan data pada tabel di atas menunjukkan tingkat efisiensi rumah sakit Bangkatan Binjai, seperti BOR, LOS, dan TOI belum memenuhi standar nasional, walaupun saat ini Rumah Sakit Bangkatan Binjai menerima pasien di luar karyawan perkebunan. Indikator klinis ini menunjukkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit ini masih di bawah standar nasional. Hal ini sekaligus menggambarkan kinerja rumah sakit ini belum efektif, salah satunya disebabkan oleh motivasi kerja perawat


yang rendah, dimana motivasi kerja ini dipengaruhi kecerdasan emosional pemimpinnya. Hal ini menjadi dasar ketertarikan penulis melakukan penelitian tentang pengaruh kecerdasan emosional pemimpin ditinjau dari aspek : 1. Kesadaran diri 2. Manajemen diri 3. Motivasi diri 4. Empati 5. Kecakapan sosial terhadap motivasi kerja perawat.

1.2. Permasalahan Apakah kecerdasan emosional pemimpin yaitu kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial berpengaruh terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai? Dan sebesar apa pengaruh kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai?

1.3. Tujuan Penelitian Untuk menganalisis bagaimana dan sebesar apa pengaruh kecerdasan emosional pemimpin yaitu kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

1.4. Hipotesis penelitian Terdapat pengaruh positif kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.

1.5. Manfaat Penelitian a. Bagi Rumah Sakit : Merupakan masukan bagi manajemen rumah sakit tentang pentingnya kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat

untuk

meningkatkan kinerja. b. Bagi Peneliti: Merupakan pengalaman yang berguna untuk mendalami dan untuk menerapkan teori

mengenai kecerdasan emosional pemimpin terhadap

motivasi kerja perawat yang diperoleh selama studi. c. Bagi AKK: Sebagai bahan masukan untuk pengembangan Sekolah Pasca Sarjana Ilmu Kesehatan Masyarakat, khususnya konsentrasi Administrasi Rumah Sakit dalam meningkatkan kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat.


BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Pemimpin Pemimpin adalah seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan, khususnya kecakapan dan kelebihan di satu bidang, sehingga dia mampu mempengaruhi orang-orang lain untuk bersama-sama melakukan aktivitas-aktivitas tertentu, demi pencapaian satu atau beberapa tujuan organisasi. Kepemimpinannya pada umumnya distimulir oleh dorongan-dorongan kuat dari dalam diri sendiri untuk memimpin. Diharapkan agar pemimpin itu mampu membina bawahannya menjadi mahir secara teknis, bersemangat/bergairah kerja, loyal dan bermoral tinggi. Juga bisa membangkitkan kekuatan rasional dan kekuatan emosional yang positip. Ringkasnya dia mampu mengembangkan segenap potensi anak buah dalam iklim sosial yang menyenangkan (Kartono, 2006). Menurut Hasibuan (2005), pemimpin adalah seseorang yang mempergunakan wewenang dan kepemimpinannya, mengarahkan bawahan untuk mengerjakan sebagian pekerjaannya dalam mencapai tujuan organisasi. Seorang pemimpin harus bersikap sebagai pengasuh yang mendorong, menuntun, dan membimbing asuhannya. Menurut Fairchild yang dikutip Kartono (2006), pemimpin dalam pengertian luas ialah seorang yang memimpin dengan jalan memprakarsai tingkah laku sosial dengan mengatur, mengarahkan, mengarahkan, mengorganisir, atau mangontrol usaha/upaya orang lain, atau melalui prestise, kekuasaan atau posisi. Dalam Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

pengertian yang terbatas, pemimpin ialah seorang yang membimbing, memimpin dengan bantuan kualitas-kualitas persuasifnya, dan penerimaan secara suka rela oleh para pengikutnya. Menurut Kottler yang dikutip Robbins (20003), pemimpin menetapkan arah dengan mengembangkan suatu visi terhadap masa depan, kemudian mereka menyatukan orang dengan mengkomunikasikan visi ini dan mengilhami mereka untuk mengatasi rintangan-rintangan. Menurut Azwar (1996), pemimpin adalah seseorang yang karena sifat-sifat dan perilaku yang dimilikinya mempunyai kemampuan untuk mendorong orang lain guna berpikir, bersikap serta berbuat sesuai dengan yang diinginkan. Kepemimpinan juga akan muncul apabila ada seseorang atau sekelompok orang yang dapat dipengaruhi untuk berpikir, bersikap serta berbuat sesuai dengan yang diinginkan, seseorang atau sekelompok ini disebut pengikut. Menurut Drucker yang dikutip Tjiptono dan Diana (2001), seorang pemimpin itu harus mempunyai karakteristik sebagai berikut : a. Pemimpin menentukan dan mengungkapkan misi organisasi secara jelas. b. Pemimpin menentukan tujuan, prioritas, dan standar. c. Pemimpin lebih memandang kepemimpinan sebagai tanggung jawab daripada suatu hak istimewa dari suatu kedudukan. d. Pemimpin bekerja dengan orang-orang yang berpengetahuan dan tangguh, serta dapat memberikan kontribusi kepada organisasi. e. Pemimpin memperoleh kepercayaan, respek, dan integritas. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Bennis dalam bukunya “ Managing the Dream: Leadership in the 21st Century”, yang dikutip oleh Luthans (2006), membedakan antara pemimpin dengan manajer. TABEL 2.1. PERBEDAAN MANAJER DENGAN PEMIMPIN Ciri Manajer

Ciri pemimpin

Mengatur

Inovasi

Tiruan

Asli

Memelihara

Mengembangkan/menciptakan

Fokus pada system dan struktur

Fokus pada manusia

Mengendalikan control

Menginspirasi kepercayaan

Pandangan jangka pendek

Perspektif jangka panjang

Menanyakan bagaimana dan kapan

Menanyakan apa dan mengapa

Tertuju pada laporan keuangan

Tertuju pada horizon

Meniru

Mencetak

Menerima status Quo

Menentang Status Quo

Prajurit yang baik

Diri Sendiri

Melakukan segala sesuatu dengan benar

Melakukan segala sesuatu yang benar

Pemimpin merupakan orang yang menerapkan prinsip dan teknik yang memastikan motivasi, disiplin, dan produktivitas jika bekerja sama dengan orang,


tugas, dan situasi agar dapat mencapai sasaran perusahaan, (Timple dalam Umar, 2005). Menurut Arep dan Tanjung (2004), seorang pemimpin memiliki tiga kategori umum, yakni : a. Kemampuan menganalisa dan menarik kesimpulan yang tepat. Ia harus mampu menganalisa suatu masalah, situasi atau serangkaian keadaan tertentu dan menarik kesimpulan-kesimpulan yang tepat. b. Kemampuan untuk menyusun suatu organisasi, dapat menyeleksi dan menempatkan orang-orang tepat untuk mengisi jabatan dalam organisasi yang bersangkutan. c. Kemampuan untuk mengorganisasikan pekerjaan, agar organisasi berjalan lancar untuk menuju tujuan, cita-cita, dan putusan dari tingkat yang lebih tinggi kepada bawahan-bawahannya, agar tujuan dan putusan-putusan itu dapat diterima dengan baik. Berdasarkan uraian-uraian diatas maka dapat diidentifikasi ciri-ciri seorang pemimpin untuk penelitian ini . 2.2. Kecerdasan Emosional Kecerdasan emosional (Emotional Intelligence) adalah penggunaan emosi secara

cerdas.

Bagaimana

membuat

emosi

tersebut

bermanfaat

dengan

menggunakannya sebagai pemandu perilaku dan pemikiran kita, sedemikian rupa sehingga hasil kita meningkat. Mengelola emosi berarti memahaminya, lalu Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

menggunakan pemahaman tersebut untuk menghadapi situasi secara produktif, bukannya menekan emosi dan menghilangkan informasi berharga yang disampaikan oleh emosi kepada kita, karena emosi dihasilkan oleh interaksi antara pemikiran, perubahan fisiologis, dan perilaku dalam menanggapi suatu peristiwa eksternal. ketidakmampuan mengontrol emosi dan berkomunikasi secara efektif sering mengakibatkan terjadinya konflik yang tak terselesaikan dan terjadi berulang-ulang diantara staf, menimbulkan semangat kerja yang rendah, dan menurunnya produktivitas kerja (Weisenger, 2006). Menurut Patton (1998), kecerdasan emosional adalah dasar pokok dalam membangun hubungan lalu memperkuat diri kita serta orang lain untuk menghadapi tantangan yaitu keseimbangan antara perasaan dan pikiran. Menurut Goleman (2001), pada tingkat individu, elemen kecerdasan emosi dapat diidentifikasi, dinilai, dan di- upgrade. Pada tingkat kelompok, elemen kecerdasan emosi berarti pengaturan dinamika interpersonal yang baik yang membuat kelompok menjadi labih cerdas. Pada tingkat organisasi, elemen kecerdasan emosi berarti merevisi hierarki nilai agar kecerdasan emosi menjadi prioritas dalam konteks penerimaan karyawan, pelatihan, dan pengembangan, evaluasi kinerja dan promosi. Menurut Goleman (2001), Kecerdasan emosi (EI) adalah kapabilitas untuk mengenali perasaan diri sendiri dan orang lain, untuk memotivasi diri, dan untuk mengelola emosi diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain. Dimensi kecerdasan emosional meliputi :


a. Kesadaran diri : Pemahaman diri; pengetahuan tentang perasaan sebenarnya pada satu kejadian. b. Manajemen diri : Menangani emosi untuk memudahkan, bukannya menghalangi tugas; tidak setuju dengan emosi negatif dan kembali ke jalur konstruktif untuk penyelesaian masalah. c. Motivasi diri : Tetap pada tujuan yang diinginkan; mengatasi impuls emosi negatif dan menunda gratifikasi untuk memperoleh hasil yang diinginkan. d. Empati : Memahami dan sensitif dengan perasaan orang lain; dapat merasakan apa yang dirasakan dan diinginkan orang lain. e. Kecakapan sosial : Kemampuan membaca situasi sosial; lancar dalam berinteraksi dengan orang lain dan membentuk jaringan; dapat menuntun emosi dan tindakan orang lain. Keterampilan utama kecerdasan emosional dalam membangun kerjasama adalah mengetahui cara berkomunikasi dengan menggunakan intelektual dan perasaan. Menurut Patton yang dikutip oleh Mangkunegara (2005), ketrampilan komunikasi kecerdasan emosional adalah sebagai berikut : 1. Menggunakan emosi untuk memberikan kedalaman dan kekayaan terhadap diri sebagai seorang pribadi dan membawa kehidupan diri dari tindakan. 2. Mengatur diri sendiri untuk dapat bertindak sesuai dengan pesan yang disampaikan. 3. Mengetahui cara membaca emosi orang lain untuk memperlancar alur komunikasi. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

4. Menggunakan pendengaran dengan aktif namun tidak menghakimi fakta dan fiksi sehingga dapat menentukan pikiran dan perasaan tentang informasi yang didengar. 5. Memahami perasaan orang lain dan melihat orang lain berdasarkan perspektif mereka sebelum melakukan tindakan. Sumber daya manusia yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi adalah sumber daya manusia yang mampu mengendalikan diri, sabar, tekun, tidak emosional, tidak reaktif serta positive thingking. Pemimpin dengan kecerdasan emosional yang tinggi, ia tidak tergesa-gesa dalam mengambil keputusan, lebih mengutamakan rasio daripada emosi, tidak reaktif bila mendapat kritik, tidak merasa dirinya pandai dan paling benar serta tawadlu (rendah hati) atau low profile. Pemimpin ini termasuk tipologi manusia “orang yang tahu, dan tahu kalau dirinya tahu”. Pemimpin seperti ini juga mempunyai sikap terbuka, transparan, akomodatif, konsisten, satu kata dengan perbuatan, menepati janji, jujur, adil, dan berwibawa. Kewibawaannya ditegakkan dengan dengan arif bijaksana, bukan dengan power atau kekuasaan (Hawari, 2003). Kecerdasan emosional mencakup pengendalian diri, semangat, dan ketekunan, serta kemampuan untuk memotivasi diri dan bertahan menghadapi frustasi, kesanggupan untuk mengendalikan dorongan hati dan emosi, tidak melebih-lebihkan kesenangan, mengatur suasana hati dan menjaga agar beban stress tidak melumpuhkan kemampuan berpikir, untuk membaca perasaan terdalam orang lain (empati), dan berdoa, untuk memelihara hubungan dengan sebaik-baiknya, Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

kemampuan untuk menyelesaikan konflik, serta untuk memimpin (Secapramana, 1999). Kecerdasan akademis sedikit kaitannya dengan kehidupan emosional. Orang dengan IQ tinggi dapat terperosok ke dalam nafsu yang tak terkendali dan impuls yang meledak-ledak; orang dengan IQ tinggi dapat menjadi pilot yang tak cakap dalam kehidupan pribadi mereka. Terdapat pemikiran bahwa IQ menyumbang paling banyak 20% bagi sukses dalam kehidupan, sedangkan 80% ditentukan oleh faktor lain (Secapramana, 1999). Menurut Robbins (2003), kecerdasan emosional (EI) merujuk pada keanekaragaman ketrampilan, kapabilitas, dan kompetensi non kognitif, yang mempengaruhi kemampuan seseorang untuk berhasil dalam menghadapi tuntutan dan tekanan lingkungan. Para pemimpin besar menunjukkan kecerdasan emosional mereka dengan memperlihatkan memperlihatkan lima komponen kunci yaitu : a. Kesadaran diri : Percaya diri, penilaian diri yang realistik, dan rasa humor. b. Mengelola diri : Sifat yang layak dipercaya dan keterbukaan dengan perubahan. c. Motivasi diri : Dorongan yang kuat untuk mencapai optimisme dan komitmen organisasi yang tinggi. d. Empati : Keahlian dalam membangun dan mempertahankan bakat, kepekaan terhadap perasaan orang lain. e. Ketrampilan sosial : Kemampuan untuk memimpin upaya perubahan, pembujukan, dan keahlian dalam membangun dan memimpin tim.


Dalam buku Goleman yang kedua, Working with Emotional Intelligence yang dikutip oleh Luthans (2006) menyatakan; Tingkatan kecerdasan emosi bukan hanya bawaan genetika, juga bukan hanya dikembangkan pada masa anak-anak. Beda halnya dengan IQ yang sedikit berubah setelah kita berusia remaja, kecerdasan emosi sangat dapat dipelajari, dan terus berkembang saat kita menjalani hidup dan belajar dari pengalaman kita, kompetensi kita dapat terus berkembang. Kata klasik untuk perkembangan kecerdasan emosi adalah “kedewasaan”. Berdasarkan teori-teori diatas dapat diketahui bahwa kecerdasan emosional merupakan variabel yang berperan dan harus dimiliki seorang pemimpin untuk meningkatkan motivasi kerja bawahannya.

2.3. Motivasi Kerja Motivasi terbentuk dari sikap (atitute) karyawan dalam menghadapi situasi kerja di perusahaan (situation). Motivasi merupakan kondisi atau energi yang menggerakkan diri karyawan yang terarah atau tertuju untuk mencapai tujuan organisasi perusahaan. Sikap mental karyawan yang pro dan positip terhadap situasi kerja itulah yang memperkuat motivasi kerjanya untuk mencapai kinerja maksimal (Mangkunegara, 2005). Menurut McClelland yang dikutip Mangkunegara (2005) ada beberapa karakteristik dari orang-orang yang mempunyai motif berprestasi tinggi, antara lain : a. Memiliki tingkat tanggung jawab pribadi yang tinggi b. Berani mengambil dan memikul resiko Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

c. Memiliki tujuan yang realistik d. Memiliki rencana kerja yang menyeluruh dan berjuang untuk merealisasikan tujuan e. Memanfaatkan umpan balik yang konkrit dalam semua kegiatan yang dilakukan f. Mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana yang telah diprogramkan Menurut McClelland yang dikutip oleh Thoha (2003), seseorang yang dianggap mempunyai motivasi untuk berprestasi jika ia mempunyai keinginan untuk melakukan suatu karya yang berprestasi lebih baik dari prestasi karya orang lain. Ada tiga kebutuhan manusia menurut McClelland, yakni : 1. Kebutuhan untuk berprestasi 2. Kebutuhan untuk berafiliasi 3. Kebutuhan untuk kekuasaan Ketiga kebutuhan ini terbukti menentukan prestasi seseorang dalam bekerja. Motivasi adalah serangkaian sikap dan nilai-nilai yang mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik sesuai dengan tujuan individu. Sikap dan nilai tersebut merupakan suatu yang invisible yang memberikan kekuatan untuk mendorong individu bertingkah laku dalam mencapai tujuan. Dorongan tersebut terdiri 2 (dua) komponen, yaitu : 1. Arah perilaku (kerja untuk mencapai tujuan) 2. Kekuatan perilaku (seberapa kuat usaha individu dalam bekerja)


Motivasi meliputi perasaan unik, pikiran dan pengalaman masa lalu yang merupakan bagian dari hubungan internal dan eksternal perusahaan. Selain itu motivasi dapat pula diartikan sebagai dorongan individu untuk melakukan tindakan karena mereka ingin melakukannya. Apabila individu termotivasi, mereka akan membuat pilihan yang positif untuk melakukan sesuatu, karena dapat memuaskan keinginan mereka (Rivai, 2004). Menurut Arep dan Tanjung (2004) motivasi sebagai sesuatu yang yang pokok, yang menjadi dorongan bagi seseorang untuk bekerja. Motivasi adalah Self concept realization (merealisasikan konsep dirinya), yang bermakna bahwa seseorang akan selalu termotivasi jika : a. Ia hidup dalam suatu cara yang sesuai dengan peran yang lebih ia sukai. b. Diperlakukan sesuai dengan tingkatan yang lebih ia sukai. c. Dihargai sesuai dengan cara yang mencerminkan penghargaan seseorang atas kemampuannya. Menurut Luthans (2006) motivasi adalah proses yang dimulai dengan defisiensi fisiologis atau psikologis yang menggerakkan perilaku atau dorongan yang ditujukan untuk tujuan atau insentif. Hierarki motivasi kerja menurut Luthans digambarkan seperti gambar di bawah ini.


AKTUALISASI DIRI Perkembangan pribadi, realisasi potensi KEBUTUHAN PENGHARGAAN Gelar, symbol status, promosi, bangquet (makan siang bisnis) KEBUTUHAN SOSIAL Kelompok atau tim kerja formal dan informal KEBUTUHAN KEAMANAN Rencana senioritas, serikat, asuransi kesehatan, rencana membantu karyawan, uang pesangon, pensiun KEBUTUHAN DASAR Gaji GAMBAR 2.1: HIERARKI MOTIVASI KERJA Menurut Robbins (2003) motivasi sebagai satu proses yang menghasilkan suatu intensitas, arah, dan ketekunan individual dalam usaha untuk mencapai satu tujuan. Motivasi merupakan kesediaan untuk mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk untuk tujuan organisasi, yang dikondisikan oleh kemampuan upaya itu dalam memenuhi beberapa kebutuhan individual. Berdasarkan McClelland’s Theory of needs yang dikutip oleh Rivai (2004), menganalisis tentang tiga kebutuhan manusia yang sangat penting di dalam organisasi atau perusahaan tentang motivasi mereka. McClelland theory of needs memfokuskan kepada tiga hal yaitu :


a. Kebutuhan dalam mencapai kesuksesan (need for achievement); kemampuan untuk mencapai hubungan kepada standar perusahaan yang telah ditentukan juga perjuangan karyawan untuk menuju keberhasilan. Mereka berjuang untuk memenuhi ambisi secara pribadi daripada mencapai kesuksesan dalam bentuk penghargaan perusahaan atau organisasi. Sehingga mereka melakukannya selalu lebih baik dan lebih efisien dari waktu ke waktu (better than others). b. Kebutuhan dalam kekuasaan atau otoritas kerja (need forpower); kebutuhan untuk orang berperilaku dalam keadaan yang wajar dan bijaksana di dalam tugasnya masing-masing. Manusia seperti ini justru senang dengan tugas yang dibebankan kepadanya dan cenderung untuk lebih peduli dengan kebanggaan, prestise, dan memperoleh pengaruh terhadap manusia lainnya. c.

Kebutuhan untuk berafiliasi (need for affiliation); hasrat untuk bersahabat dan mengenal lebih dekat rekan kerja atau para karyawan di dalam organisasi. Mereka memiliki motivasi untuk persahabatan, menanggung dan bekerja sama daripada sebagai ajang kompetisi di dalam suatu organisasi. Termasuk di dalam hal pengertian satu dengan lainnya. Berdasarkan teori-teori di atas bahwa motivasi kerja merupakan variabel yang

berperan untuk meningkatkan kinerja di rumah sakit.

2.4. Keperawatan Seorang perawat yaitu seseorang yang berperan dalam merawat atau memelihara, membantu dan melindungi seseorang karena sakit, injuri dan proses Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

penuaan dan perawat professional adalah perawat yang bertanggungjawab dan berwewenang memberikan pelayanan keperawatan secara mandiri dan atau berkolaborasi dengan tenaga kesehatan lain sesuai dengan kewenangannya (Depkes RI, 2002). Fungsi perawat dalam melakukan pengkajian pada individu sehat maupun sakit dimana segala aktifitas yang dilakukan berguna untuk pemulihan kesehatan berdasarkan pengetahuan yang dimiliki, aktifitas ini dilakukan dengan berbagai cara untuk mengembalikan kemandirian pasien secepat mungkin dalam bentuk proses keperawatan yang terdiri dari tahap pengkajian, identifikasi masalah, perencanaan, implementasi dan evaluasi. Menurut Depkes RI (2002) perhatian perawat professional pada waktu menyelenggarakan pelayanan keperawatan adalah pada pemenuhan kebutuhan dasar manusia. Profil perawat professional adalah gambaran dan penampilan menyeluruh. Perawat dalam melakukan aktifitas keperawatan meliputi peran dan fungsi pemberi asuhan keperawatan, praktek keperawatan, pengelola institusi keperawatan, pendidikan klien serta kegiatan penelitian dibidang keperawatan. Keperawatan dalam menjalankan pelayanan sebagai nursing services menyangkut bidang yang amat luas sekali, secara sederhana dapat diartikan sebagai suatu upaya untuk membantu orang sakit maupun sehat dari sejak lahir sampai meninggal dunia dalam bentuk peningkatan pengetahuan, kemauan dan kemampuan yang dimiliki, sedemikian rupa sehingga orang tersebut dapat secara optimal


melakukan kegiatan sehari-hari secara mandiri tanpa memerlukan bantuan dan ataupun tergantung pada orang lain (Henderson yang dikutip oleh Nursalam,2002). Berdasarkan teori-teori di atas dapat diidentifikasi tentang tugas dan peran perawat di rumah sakit.

2.5. Landasan Teori Menurut Goleman (2001), Kecerdasan emosi (EI) adalah kapabilitas untuk mengenali perasaan diri sendiri dan orang lain, untuk memotivasi diri, dan untuk mengelola emosi diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain. Dimensi kecerdasan emosional meliputi : a. Kesadaran diri : Pemahaman diri; pengetahuan tentang perasaan sebenarnya pada satu kejadian. b. Manajemen diri : Menangani emosi untuk memudahkan, bukannya menghalangi tugas; tidak setuju dengan emosi negatif dan kembali ke jalur konstruktif untuk penyelesaian masalah. c. Motivasi diri : Tetap pada tujuan yang diinginkan; mengatasi impuls emosi negatif dan menunda gratifikasi untuk memperoleh hasil yang diinginkan. d. Empati : Memahami dan sensitif dengan perasaan orang lain; dapat merasakan apa yang dirasakan dan diinginkan orang lain. e. Kecakapan sosial : Kemampuan membaca situasi sosial; lancar dalam berinteraksi dengan orang lain dan membentuk jaringan; dapat menuntun emosi dan tindakan orang lain. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Kecerdasan emosional (Emotional Intelligence) adalah penggunaan emosi secara cerdas. Kecerdasan emosi juga mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati dan kecakapan sosial, ketrampilan yang berkaitan dengan kecerdasan sosial antara lain kemampuan untuk memahami orang lain, kepemimpinan, kemampuan membina hubungan dengan orang lain, kemampuan berkomunikasi, kerjasama tim, membentuk citra diri positip, memotivasi dan memberi inspirasi (Weisinger, 2006). Menurut Robbins (2003) risetnya menunjukkan, para pemimpin memerlukan inteligensi dasar dan pengetahuan yang relevan dengan pekerjaan. Namun IQ dan keterampilan teknis adalah “kemampuan ambang” mereka dibutuhkan tetapi tidak merupakan persyaratan yang cukup untuk kepemimpinan. Pemilikan lima komponen kecerdasan emosional yakitu : 1. Kesadaran diri 2. Manajemen diri 3. Motivasi diri 4. Empati 5. Keterampilan sosial Itulah yang memungkinkan seorang individu menjadi seorang yang berkinerja bintang. Tanpa kecerdasan emosional, seorang pribadi dapat memiliki pelatihan yang luar biasa, pikiran analitis yang tinggi, visi jangka panjang, dan pemasok gagasangagasan yang hebat namun tetap tidak menjadi seorang pemimpin yang besar. Bukti Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

menunjukkan bahwa semakin tinggi peringkat pribadi yang dianggap merupakan orang yang berkinerja bintang, semakin kapabilitas kecerdasan emosional (EI) muncul kepermukaan sebagai alam bagi efektivitasnya. Khususnya, ketika orang yang berkinerja bintang itu dibanding dengan rata-rata dalam posisi manajemen senior, hampir 90 persen dari perbedaan dalam efektivitas yang dianggap berasal dari faktor-faktor kecerdasan emosional dan bukannya kecerdasan dasar. Implementasi

kecerdasan

emosional

pimpinan,

pemimpin

tersebut

mempunyai kemampuan menginspirasi, mempengaruhi, dan memotivasi orang lain/bawahannya untuk mencapai tujuan organisasi.

2.6. Kerangka Konsep Penelitian Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas dan terarah akan alur penelitian ini digambarkan dalam kerangka konsep seperti berikut ini :

KECERDASAN EMOSIONAL • • • • •

Kesadaran Diri Manajemen Diri Motivasi Diri Empati Kecakapan Sosial

MOTIVASI KERJA PERAWAT

GAMBAR 2.2 : KERANGKA KONSEP PENELITIAN


Berdasarkan kerangka konsep di atas dapat dijelaskan definisi konsep sebagai berikut : Kecerdasan emosi pemimpin meliputi lima komponen yaitu : kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial berpengaruh terhadap motivasi kerja perawat di RS. Bangkatan Binjai.


BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survey dengan pendekatan analitik untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional pemimpin (kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan keterampilan sosial) terhadap motivasi kerja perawat di RS. Bangkatan Binjai.

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di RS. Bangkatan Binjai yang merupakan rumah sakit Badan Usaha Milik Negara (BUMN) milik PTP Nusantara II yang disamping melayani kesehatan karyawan perkebunan PTP N II yang sesuai dengan wilayah kerjanya, juga melayani kesehatan masyarakat umum maupun karyawan perusahaan langganan untuk daerah Binjai dan sekitarnya. Pelaksanaan penelitian direncanakan pada bulan Juni – Agustus Tahun 2007.

3.3. Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah kepala bidang keperawatan, seluruh kepala ruang perawatan dan semua perawat yang melaksanakan asuhan keperawatan pada masing-masing unit kerja yang merupakan pegawai tetap yaitu : unit gawat darurat, instalasi rawat inap dewasa, instalasi rawat inap anak-anak, instalasi rawat Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

jalan, instalasi kamar bersalin, instalasi bedah, dan staf dengan jumlah keseluruhan sebanyak 43 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara Total sampling yaitu pengambilan sampel secara keseluruhan berdasarkan seluruh jumlah populasi pada setiap unit kerja di RS. Bangkatan Binjai, sehingga sampel yang diperoleh merata seluruh unit kerja.

Tabel 3.1. Jumlah Pegawai dan Sampel di Unit Kerja RS. Bangkatan Binjai Unit Kerja

Jumlah Pegawai (orang)

Instalasi Rawat Inap

18

Instalasi Rawat Jalan

3

Instalasi Gawat Darurat Instalasi Bedah

6 6

Instalasi Kamar Bersalin

5

Instalasi Rawat Inap anak

3

Staf Jumlah

2 43

3.4. Uji Validitas dan Realibilitas Uji validitas terhadap kuesioner yang berguna untuk mengetahui sejauhmana kesamaan antara yang diukur peneliti dengan kondisi yang sebenarnya dilapangan. Uji validitas terhadap keusioner yang telah dipersiapkan adalah dengan formula Alpha Cronbach sebagai berikut :


N ( ∑xy ) – ( ∑x∑y ) r

=

{ [ N∑x2 – (∑x)2 ] . [ N∑y2 . (∑y)2 ] }1/2

Dimana : x = skor tiap-tiap variabel y = skor total tiap responden N = jumlah responden Uji reabilitas terhadap kuesioner yang berguna untuk mengetahui sejauhmana konsistensi hasil penelitian jika kegiatan tersebut dilakukan berulang-berulang. Uji realibilitas terhadap kuesioner yang telah dipersiapkan adalah dengan formula Alpha cronbach sebagai berikut : M ( Vt. Vx ) Rtt = M . 1 ( Vt ) Dimana : Vt = variasi total Vx = variasi butir-butir M = jumlah butir pertanyaan


Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Kecerdasan Emosional

Variabel Kesadaran Diri (X1) Manajemen Diri (X2) Motivasi Diri (X3) Empati (X4) Kecakapan Sosial (X5)

Butir Pertanyaan 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

Corrected Item-Total Correlation 0,408 0,381 0,333 0,498 0,488 0,498 0,604 0,585 0,362 0,554 0,898 0,605 0,712 0,633 0,712

Status

Alpha Cronbach

Status

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

0,884 0,885 0,887 0,881 0,881 0,881 0,876 0,877 0,886 0,878 0,863 0,877 0,872 0,875 0,872

Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

Berdasarkan Tabel 3.2 di atas diketahui bahwa butir-butir pertanyaan untuk variabel kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati dan kecakapan sosial seluruhnya memenuhi persyaratan (valid), karena nilai yakni nilai r-hitung semua butir pertanyaan lebih besar dari r-tabel dengan jumlah responden 43 sebesar 0,301, serta reliabel (memenuhi persyaratan yakni nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,60) (Gozhali, 2001). Dengan demikian dapat digunakan dalam penelitian.


Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas kuesioner Motivasi Kerja Perawat

Variabel Tanggung Jawab Memikul Resiko Profesi Memiliki Tujuan yang Realistik Memiliki Rencana Kerja Memanfaatkan Umpan Balik Mencari Kesempatan

1 2 3 1 2 3 1 2 3

Corrected Item-Total Correlation 0,459 0,845 0,459 0,577 0,721 0,760 0,313 0,691 0,558

1 2 3 1 2 3 1 2 3

0,648 0,845 0,537 0,486 0,459 0,533 0,845 0,577 0,648

Butir Pertanyaan

Status

Alpha Cronbach

Status

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

0,920 0,911 0,920 0,917 0,914 0,913 0,926 0,914 0,918

Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

0,916 0,911 0,918 0,919 0,920 0,918 0,911 0,917 0,916

Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

Berdasarkan Tabel 3.3 di atas diketahui bahwa butir-butir pertanyaan untuk variabel Motivasi kerja perawat (tanggung jawab, memikul resiko, memiliki tujuan yang realistik, memiliki rencana kerja, dan mencari kesempatan) seluruhnya memenuhi persyaratan (valid), karena nilai yakni nilai r-hitung semua butir pertanyaan lebih besar dari r-tabel dengan jumlah responden 43 sebesar 0,301, serta reliabel (memenuhi persyaratan yakni nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,60) (Gozhali, 2001). Dengan demikian dapat digunakan dalam penelitian.


3.5. Metode Pengumpulan Data a. Data primer dikumpulkan dengan melakukan wawancara secara langsung menggunakan pedoman wawancara (kuesioner) tentang kecerdasan emosional pimpinan sebagai faktor yang mempengaruhi motivasi kerja perawat. b. Data sekunder dikumpulkan dengan mengutip data laporan atau registrasi RS. Bangkatan Binjai, tentang fasilitas dan peralatan rumah sakit, jumlah tenaga kesehatan, jumlah pasien serta data lain yang mendukung.

3.6. Variabel dan Defenisi Operasional 1. Kecerdasan emosional pemimpin :

Persepsi perawat mengenai perilaku

pimpinan pada saat mempengaruhi perilaku bawahan sehingga akan menghasilkan perilaku yang sesuai dengan yang diinginkan pimpinan untuk mencapai tujuan tertentu. Variabel Kecerdasan emosi ini diukur berdasarkan lima komponen yaitu : a. Kesadaran diri : Percaya diri, penilaian diri yang realistik, dan rasa humor. b. Mengelola diri : Sifat yang layak dipercaya dan keterbukaan dengan perubahan. c. Motivasi diri : Dorongan yang kuat untuk mencapai optimisme dan komitmen organisasi yang tinggi. d. Empati : Keahlian dalam membangun dan mempertahankan bakat, kepekaan terhadap perasaan orang lain. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

e. Kecakapan sosial : Kemampuan untuk memimpin upaya perubahan, pembujukan dan keahlian dalam membangun dan memimpin tim. 2. Motivasi kerja : merupakan dorongan yang timbul pada diri seseorang untuk berperilaku dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan. Faktor- faktor yang dipakai untuk mengungkap motivasi kerja diambil dari derajat respon subyek yaitu achievement theory yang dikemukakan oleh McClelland yaitu : a. Memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi b. memiliki program kerja berdasarkan rencana dan tujuan yang realistik serta berjuang untuk merealisasikannya c. Memiliki kemampuan untuk mengambil keputusan dan berani mengambil resiko yang dihadapinya d. Melakukan pekerjaan yang berarti dan menyelesaikannya dengan hasil yang memuaskan e. Mempunyai keinginan menjadi orang terkemuka yang memahami dan menguasai bidang tertentu

3.7. Metode Pengukuran 3.7.1. Pengukuran Variabel kecerdasan Emosional Pemimpin Metode pengukuran yang dipergunakan untuk variabel kecerdasan emosional pemimpin yang mempengaruhi motivasi kerja perawat yang dipersepsikan oleh bawahan, atau lebih jelasnya bagaimana seorang bawahan mempersepsikan cara


pimpinannya dalam menyelesaikan permasalahan. pengukuran menggunakan skala ordinal dikategorikan menjadi tiga kategori yaitu : a. Kecerdasan emosional tinggi : apabila seorang pemimpin dalam masa kepemimpinan, mampu menyelesaikan permasalahan yang ada dengan mempergunakan seluruh lima komponen kecerdasan emosional yaitu : kesadaran emosi, mengelola emosi, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial. b. Kemampuan sedang apabila: seorang pemimpin dalam masa kepemimpinan, mampu menyelesaikan permasalahan yang ada dengan mempergunakan sebagian saja dari lima komponen kecerdasan emosional yaitu : kesadaran emosi, mengelola emosi, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial. c. Kemampuan rendah apabila seorang pemimpin dalam masa kepemimpinan, tidak mampu menyelesaikan permasalahan yang ada dengan mempergunakan lima komponen kecerdasan emosional yaitu : kesadaran emosi, mengelola emosi, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial. Angket dalam penelitian ini digunakan untuk mengungkap kecerdasan emosional pemimpin, karena merupakan pengukuran terhadap seseorang maka dipergunakan skala pengukuran menurut Likert dengan menggunakan tiga alternatif jawaban yaitu : a. S (Sering)

diberi bobot nilai = 3

b. K (Kadang-kadang)


c. TP (Tidak Pernah)



Masing-masing pertanyaan mempunyai nilai tertinggi 3, sehingga total skor tertinggi untuk kuesioner kecerdasan emosiaonal pemimpin adalah 9 dan terendah adalah 3. Berdasarkan jumlah skor yang diperoleh, maka dapat dikategorikan sebagai berikut : a. Sering apabila bobot nilai yang dicapai (9 - 7) b. Kadang-kadang apabila bobot nilai yang dicapai (6 - 5) c. Tidak pernah apabila bobot nilai yang dicapai (4 - 3)

3.7.2. Pengukuran Variabel Motivasi Kerja Angket yang dipergunakan untuk mengungkap motivasi kerja dalam penelitian ini didasarkan pada faktor-faktor motivasi kerja berprestasi yang dikemukakan McClelland. Angket dalam penelitian ini digunakan untuk mengungkap motivasi kerja berprestasi seseorang dalam bekerja, karena merupakan pengukuran terhadap seseorang maka dipergunakan skala pengukuran menurut Likert

dengan

menggunakan empat alternatif jawaban yaitu : a. SS (Sangat Setuju)


b. S (Setuju)


c. KS (Kurang Setuju)


d. TS (Tidak Setuju)


Masing-masing pertanyaan mempunyai nilai tertinggi 4, sehingga total skor tertinggi untuk kuesioner motivasi kerja adalah 72 dan terendah adalah 18. Berdasarkan jumlah skor yang diperoleh, maka dapat dikategorikan sebagai berikut : Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

a. Tinggi apabila bobot nilai yang dicapai (54 - 72) b. Sedang apabila bobot nilai yang dicapai (36- 53) c. Rendah apabila bobot nilai yang dicapai (18 - 35)

3.8. Metode Analisis Data Metode analisis data yang digunakan adalah uji regresi berganda pada α = 0,05 bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di RS. Bangkatan Binjai. Persamaan regresi yang digunakan adalah : Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + e Dimana : Y

= Variabel terikat (motivasi kerja)

β1 - β5

= Koefisien regresi

X1

= Kesadaran diri

X2

= Mengelola diri

X3

= Motivasi diri

X4

= Empati

X5

= Kecakapan sosial

e

= error (tingkat kesalahan) yaitu 0,05 (5%)


BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian Rumah Sakit Bangkatan Binjai berada di Jl. Sultan Hasanuddin No.40 Binjai, dimana merupakan rumah sakit pelayanan kesehatan milik BUMN PTPN2 Tanjung Morawa. Didalam kegiatan-nya Rumah Sakit Bangkatan Binjai beroperasi melayani kelompok masyarakat lingkungan PTPN2 dengan pola kerja non-profit. Fungsi Rumah Sakit Bangkatan Binjai didalam organisasinya adalah murni unit penunjang kesehatan masyarakat di perusahaan sendiri. Fungsi tersebut berkembang untuk melayani kelompok masyarakat di luar perusahaan dengan pola pelayanan jasa yang menghasilkan profit. Organisasi rumah sakit yang mengaktifkan fungsi mencari profit perlu didukung dengan fungsi pemasaran. Rumah Sakit Bangkatan Binjai dikatagorikan sebagai rumah sakit umum tipe C. Dengan kapasitas tempat tidur rawat inap sebanyak 100 TT. Rumah sakit Bangkatan Binjai saat ini di samping melayani kesehatan karyawan perkebunan PTP N II yang sesuai dengan wilayah kerjanya, juga melayani kesehatan masyarakat umum maupun karyawan perusahaan langganan untuk daerah Binjai sekitarnya. Rumah Sakit Bangkatan Binjai telah terakreditasi dan mendapat pengakuan telah memenuhi standar pelayanan rumah sakit yang meliputi administrasi manajemen, pelayanan medis, pelayanan gawat darurat, pelayanan keperawatan dan rekam medis. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

a. Visi Rumah Sakit Rumah sakit Bangkatan Binjai yang mandiri dan terbaik di kota Binjai, Langkat, Deli Serdang dan sekitarnya dengan lingkungan yang nyaman dan asri. ¾ Mandiri : Rumah sakit yang pembiayaan maupun pengembangannya dari hasil usaha sendiri. ¾ Terbaik : Pelayanan kesehatan yang berkualitas, terampil, cepat, dan teliti. ¾ Nyaman : Pelayanan kesehatan dengan lingkungan yang bersih disertai senyum, rasa aman dan ramah kepada pasien. ¾ Asri : Rumah sakit berwawasan lingkungan yang teduh dengan banyak pepohonan dan tanaman serta tetap mempertahankan keantikan bangunan zaman dahulu.

b. Misi Rumah Sakit 1. Memberi pelayanan kesehatan paripurna + pelayanan unggulan yang berkualitas. 2. Menyediakan sarana, prasarana dan fasilitas yang dapat menunjang pelayanan kesehatan paripurna + pelayanan unggulan dengan mengikuti perkembangan teknologi serta berorientasi kepada kepuasan pelanggan. 3. Meningkatkan pendidikan dan keterampilan tenaga SDM rumah sakit sesuai Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

dengan perkembangan ilmu pengetahuan. 4. Mengembangkan pelayanan rumah sakit sesuai kebutuhan masyarakat dengan memperhatikan kaedah ekonomi tetapi. 5. Melaksanakan pengelolaan rumah sakit dengan manajemen yang profesional sehingga dapat memberi keuntungan kepada perusahaan serta meningkatkan kesejahteraan karyawan rumah sakit.

c. Motto : Rumah Sakit Bangkatan CANTIK (Cekatan, Akurat, Nyaman, Taqwa, Ikhlas, dan Kasih) d. Organisasi Rumah Sakit STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI KEPALA RUMAH SAKIT

KOMITE MEDIS

SMF

SUB KOMITE

KEPALA BID PELAYANAN MEDIS & KEPERAWATAN

KEPALA BID PELAYANAN MEDIS & PENDIDIKAN

KEPALA BID.UMUM & KEUANGAN

Gambar 4.1. Struktur organisasi Rumah Sakit Bangkatan Binjai


4.2. Deskripsi Karakteristik Responden Karakteristik perawat yang merupakan pegawai tetap sebagai responden meliputi : umur, jenis kelamin dan tingkat pendidikan dengan hasil sebagai berikut :

4.2.1. Karakteritik Responden Berdasarkan Umur Pengelompokan umur responden berdasarkan umur paling tinggi dan paling rendah dari seluruh data umur responden menunjukkan bahwa persentase terbesar umur responden berada pada kelompok umur 26 – 32 tahun sebanyak 18 orang (41,9%), sedangkan persentase terkecil berumur 41 -54 tahun sebanyak 8 orang (18,6%), ini dapat dilihat pada Tabel 4.1. Tabel 4.1. Distribusi Responden Menurut Kelompok Umur di Rumah Sakit Bangkatan Binjai No

Kelomok Umur

Jumlah

Persen

1

26 - 32 tahun

18

41,9

2

33 - 40 tahun

17

39,5

3

41 - 54 tahun

8

18,6

43

100,0

Jumlah

4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden penelitian umumnya berjenis kelamin perempuan, sebanyak 40 orang (93,0%), selebihnya laki-laki, ini dapat dilihat pada Tabel 4.2 sebagai berikut :


Tabel 4.2. Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai No

Jenis Kelamin

Jumlah

Persen

1

Laki-laki

3

7,00

2

Perempuan

40

93,0

43

100,0

Jumlah

4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tingkat pendidikan responden adalah tingkat akademi sebanyak 33 orang (77,0%), selebihnya adalah tingkat sekolah menengah (SMA/sederajat), ini dapat dilihat pada Tabel 4.3. Tabel 4.3. Distribusi Responden Menurut Tingkat Pendidikan di Rumah Sakit Bangkatan Binjai No

Tingkat Pendidikan

Jumlah

Persen

1

SMA

10

23,0

2

Akademi

33

77,0

43

100,0

Jumlah

4.3. Analisa Univariat Analisa Univariat dilakukan untuk mengetahui distribusi dari seluruh variabel independen maupun variabel dependen. Variabel Independen pada penelitian ini adalah aspek-aspek dari kecerdasan emosional pemimpin yaitu kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati dan kecakapan sosial, kemudian Variabel dependen adalah motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.


Tabel 4.4. Hasil Univariat Variabel Independen Statistics

N

Valid Missing

Mean Std. Error of Mean Median Mode Std. Deviation Variance Range Minimum Maximum Sum

kesadaran diri 43 0 7.81 .180 8.00 8 1.180 1.393 4 5 9 336

mengelola diri motivasi diri 43 43 0 0 7.49 8.12 .198 .180 8.00 9.00 8 9 1.298 1.179 1.684 1.391 4 4 5 5 9 9 322 349

empati 43 0 8.14 .187 9.00 9 1.226 1.504 4 5 9 350

keterampilan sosial 43 0 7.35 .242 8.00 9 1.587 2.518 4 5 9 316

KECERDAS AN EMOSIONAL PEMIMPIN 43 0 39.02 .734 39.00 41a 4.813 23.166 17 28 45 1678

a. Multiple modes exist. The smallest value is shown

Dari Tabel 4.4.di atas dapat dilihat bahwa nilai Mean : kesadaran diri 7,81 ; mengelola diri 7,49 ; motivasi diri 8,12; empati 8,14; keterampilan sosial 7,35 dan variabel kecerdasan emosional pemimpin adalah 39,02. Nilai Median : kesadaran diri 8,00 ; mengelola diri 8,00 ; motivasi diri 9,00; empati 9,00; keterampilan sosial 8,00 dan variabel kecerdasanemosional pemimpin adalah 39,00. Nilai Mode kesadaran diri 8 ; mengelola diri 8 ; motivasi diri 9; empati 9; kereampilan sosial 9 dan variabel kecerdasan emosional pemimpin adalah 41 dan 45. kesadaran diri 7,81 ; mengelola diri 7,49 ; motivasi diri 8,12; empati 8,14; keterampilan sosial 7,35 dan variabel kecerdasan emosional pemimpin adalah 39,02. Standar deviasi kesadaran diri 1,180 ; mengelola diri 12,98 ; motivasi diri 1,179; empati 1,226; keterampilan sosial 15,87 dan variabel kecerdasan emosional pemimpin adalah 4,813. Untuk nilai manimum


dan maksimum setiap variabel adalah sama yaitu 5 dan 9 dan untuk kecerdasan emosional pemimpin adalah 28 dan 45.

Tabel 4.5. Hasil Univariat Variabel Dependen Statistics

N

Valid Missing


memiliki MOTIVASI KERJA tanggung memikul ujuan yang memiliki memanfaatka mencari jawab risiko profesi realistik rencana kerja n umpan balikkesempatanPERAWAT 43 43 43 43 43 43 43 0 0 0 0 0 0 0 9.30 10.05 10.40 8.70 9.49 9.35 57.28 .255 .262 .208 .229 .217 .255 .998 9.00 10.00 10.00 9.00 9.00 10.00 55.00 8 11 12 8 9 10 53a 1.670 1.718 1.365 1.505 1.420 1.675 6.544 2.787 2.950 1.864 2.264 2.018 2.804 42.825 9 9 5 7 5 6 30 3 3 7 5 7 6 42 12 12 12 12 12 12 72 400 432 447 374 408 402 2463

a.Multiple modes exist. The smallest value is shown

Dari Tabel 4.5.di atas dapat dilihat bahwa nilai Mean : tanggung jawab 9,30, memikul risiko profesi 10,05, memiliki tujuan yang realistic 10,40, memiliki rencana kerja 8,70, memanfaatkan umpan balik 9,49 mencari kesempatan 9,35 dan motivasi kerja perawat 57,28. Median tanggung jawab 9,00, memikul risiko profesi 10,00, memiliki tujuan yang realistic 10,00, memiliki rencana kerja 9,00, memanfaatkan umpan balik 9,00 mencari kesempatan 10,00 dan motivasi kerja perawat 55,00. Mode tanggung jawab 8, memikul risiko profesi 11, memiliki tujuan yang realistik 12, memiliki rencana kerja 8, memanfaatkan umpan balik 9, mencari kesempatan 10 dan motivasi kerja perawat 53 dan 55. Satandar deviasi tanggung jawab 16,70, memikul


risiko profesi 17,18, memiliki tujuan yang realistic 13,65, memiliki rencana kerja 15,05, memanfaatkan umpan balik 14,20 mencari kesempatan 16,75 dan motivasi kerja perawat 65,44. Nilai minimum tanggung jawab 3, memikul risiko profesi 3, memiliki tujuan yang realistik 7, memiliki rencana kerja 5, memanfaatkan umpan balik 7 mencari kesempatan 6 dan motivasi kerja perawat 42. Nilai Minimum semuanya 12 dan untuk motivasi kerja perawat 72. 4.3.1. Variabel Kesadaran Diri Pada Tabel 4.6. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek kesadaran diri, ternyata sebanyak 33 responden (76,7%) menilai pemimpin menampilkan kepercayaan diri yang tinggi dalam kategori sering, sedangkan sebanyak 23 responden (53,5%) menilai pemimpin suka bercanda (humoris) dalam kategori kadang-kadang. Tabel 4.6. Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin tentang Kesadaran Diri di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Kesadaran Diri .Tanggapan Responden

Tidak pernah f %

Kadangkadang F %

Total Sering

f Dalam menyelesaikan masalah pimpinan saya selalu berpikir 1 2,3 13 30,2 29 realistik Pimpinan saya suka bercanda 1 2,3 23 53,5 19 (humoris) Pimpinan saya menampilkan 1 2,3 9 20,9 33 kepercayaan diri yang tinggi Total 3 6,9 45 104,6 81 Sumber : Data Penelitian di Rumah Sakit Bangkatan Binjai 2007

%

F

%

67,4

43

100

44,2

43

100

76,7

43

100

188,3

129

100


4.3.2. Variabel Manajemen Diri Pada Tabel 4.7. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek manajemen diri, ternyata sebanyak 25 responden (58,1%) menilai ketika menjadi target kemarahan orang lain pimpinan bersikap tetap tenang dalam kategori sering, kadang-kadang sebanyak 19 responden (44,2%) menilai dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan pimpinan bertindak produktif dan tidak pernah sebanyak 3 responden (7%) menilai dalam situasi atau keadaan yang menekan pimpinan saya dapat bersikap rileks. Pada tabel 4.7. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek manajemen diri, ternyata sebanyak 25 responden (58,1%) menilai ketika menjadi target kemarahan orang lain pimpinan bersikap tetap tenang dalam kategori sering, kadang-kadang sebanyak 19 responden (44,2%) menilai dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan pimpinan bertindak produktif dan tidak pernah sebanyak 3 responden (7%) menilai dalam situasi atau keadaan yang menekan pimpinan saya dapat bersikap rileks.


Tabel 4.7. Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin tentang Manajemen Diri di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Manajemen Diri

Tanggapan Responden Dalam situasi atau keadaan yang menekan pimpinan saya dapat bersikap rileks Ketika menjadi target kemarahan orang lain pimpinan saya bersikap tetap tenang Dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan pimpinan saya bertindak produktif Total

Tidak

Kadang-

pernah

kadang

Sering

Total

F

%

f

%

F

%

F

%

3

7

18

41,9

22

51,2

43

100

0

0

18

41,9

25

58,1

43

100

2

4,7

19

44,2

22

51,2

43

100

69

160.5

129 100

5

11.7

55

83.8

Sumber : Data Penelitian di Rumah Sakit Bangkatan Binjai 2007

4.3.3. Variabel Motivasi Diri Pada Tabel 4.8. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek motivasi diri, ternyata sebanyak 37 responden (86%) menilai pemimpin saya mempunyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dalam kategori sering, kadang-kadang sebanyak 18 responden (41,9%) menilai pemimpin mempunyai sikap ”sesuai kata-kata dengan perbuatan”.


Tabel 4.8. Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin tentang Motivasi Diri di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Motivasi Diri

Tanggapan Responden Pemimpin saya mempuyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu palayanan rumah sakit Pemimpin saya mempunyai sikap ”sesuai kata-kata dengan perbuatan” Pemimpin saya mengembangkan pola sikap yang baru serta lebih produktif Total

Tidak

Kadang-

pernah

kadang

Sering

Total

F

%

f

%

f

%

F

%

0

0

6

14

37

86

43

100

1

2,3

18

41,9

24

55,8

43

100

1

2,3

10

23,3

32

74,4

43

100

93

216.2

129 100

2

4.6

34

79.2


4.3.4. Variabel Empati Pada Tabel 4.9. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek empati, ternyata sebanyak

34

responden

(79,1%)

menilai

pemimpin

dalam

kesehariannya

menunjukkan empati kepada orang lain dalam kategori sering, kadang-kadang sebanyak 15 responden (34,9%) menilai pemimpin dapat menyelesaikan konflik dengan baik.


Tabel 4.9. Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin tentang Empati di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Empati

Tanggapan Responden Pemimpin saya dalam kesehariannya menunjukkan empati kepada orang lain Pemimpin saya menyelesaikan konflik dengan baik Pemimpin saya menunjukkan komunikasi interpersonal yang efektif Total

Total

Tidak

Kadang-

pernah

kadang

F

%

f

%

f

%

F

%

1

2,3

8

18,6

34

79,1

43

100

1

2,3

15

34,9

27

62,8

43

100

0

0

10

23,3

33

76,6

43

100

129

100

2

4.6

33

76.8

Sering

94 218.5


4.3.5. Variabel Kecakapan Sosial Pada Tabel 4.10. terlihat bahwa persepsi perawat tentang kecerdasan emosional pemimpin di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ditinjau dari aspek kecakapan sosial, ternyata sebanyak 24 responden (55,8%) menilai pemimpin saya mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya dan apabila ada masalah dalam pekerjaan pemimpin memberi saran dan mendukung bawahannya dalam kategori sering, kadang-kadang sebanyak 19 responden (44,2%) dan tidak pernah sebanyak 5 responden (11,6%) menilai pemimpin mampu mempengaruhi orang lain.


Tabel 4.10. Distribusi Kecerdasan Emosional Pemimpin tentang Kecakapan Sosial di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Kecakapan Sosial

Tanggapan Responden Pemimpin saya mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya Apabila ada masalah dalam pekerjaan pemimpin saya member saran dan mendukung bawahannya Pemimpin saya mampu mempengaruhi orang lain Total

Tidak

Kadang-

pernah

kadang

F

%

F

%

f

%

F

%

1

2,3

18

41,9

24

55,8

43

100

3

7

16

37,2

24

55,8

43

100

5

11,6

19

44,2

19

44,2

43

100

9

20.9

53 123.3

Sering

Total

67 155.8 129 100


4.3.6. Variabel Motivasi Kerja Perawat Pada Tabel 4.11. terlihat bahwa motivasi kerja perawat yang ditinaju dari lima aspek yaitu (tanggung jawab, memikul risiko profesi, memiliki tujuan yang realistik, memiliki rencana kerja, memanfaatkan umpan balik miliki rencana kerja sebanyak 22 reponden (51,2%) memiliki motivasi setuju atadan mencari kesempatan) di Rumah Sakit Bangkatan Binjai adalah pada item tanggung jawab sebanyak 27 responden (62,8%) menyatakan setuju atas atas penyataan betapa pun sulitnya pekerjaan saya tidak pernah menghindar dari tanggung jawab sepanjang untuk kepentingan rumah sakit prosedur administrasi rawat inap, pada item memikul resiko profesi sebanyak 24 responden (55,8%) memiliki motivasi sangat setuju atas penyataan apapun pekerjaan yang diberikan kepada saya saya tekuni dengan baik dan setuju atas penyataan saya Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

menerima keluhan setiap pasien yang di rawat di rumah sakit, pada item memiliki tujuan yang realistis sebanyak 30 responden (69,8) memiliki motivasi sangat setuju tentang saya bekerja dengan sungguh-sungguh karena menjadi kebiasaan saya, pada item mes pernyataan tentang saya mampu membuat rencana jadwal harian dengan baik sehingga dapat membagi waktu dengan baik, saya mampu menyusun jadwal dalam satu rotasi kerjadi rumah sakit sesuai dengan yang ditetapkan rumah sakit, dan

saya mampu mengalokasikan dana anggaran yang dibutuhkan dalam melaksanakan kegiatan di rumah sakit, pada item memanfaatkan umpan balik sebanyak 26 responden (60,5%) memiliki motivasi sangat setuju atas penyatakan keritikan dari pimpinan atas pekerjaan saya, membuat saya ingin bekerja lebih baik lagi. pada item mencari kesempatan sebanyak 29 responden (67,4%) memiliki motivasi setuju atas penyatakan saya tergolong perawat yang sering memperoleh kesempatan untuk mengembangkan karier. Tabel 4.11. Distribusi Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai

Tanggapan Responden A. Tanggung Jawab Betapa pun sulitnya pekerjaan saya tidak pernah menghindar dari tanggung jawab sepanjang untuk kepentingan rumah sakit Pelayanan kepada pasien diutamakan walupun saya haru kerja lembur Bagi saya pekerjaan

Tidak Sejutu F %

Motivasi Kerja Perawat Kurang Setuju Setuju F % f %

Sangat Setuju f %

Total f

%

1

2,3

1

2,3

21

48,8

20

46,5

43

100

1

2,3

18

41,9

17

39,5

7

16,3

43

100

1

2,3

0

0

27

62,8

43

100


merupakan bagian dari pengabdian saya terhadap rumah sakit Total 3 B. Memikul Resiko Profesi Apapun pekerjaan yang diberikan kepada saya saya 1 tekuni dengan baik Saya terbisa berkerja secara efektif dan efisien sesuai 1 dengan keahlian saya Saya menerima keluhan setiap pasien yang di rawat 1 di rumah sakit Total 3 C. Memiliki Tujuan yang realistik Saya bekerja dengan sungguh-sungguh karena 0 menjadi kebiasaan saya Hasil kerjayang baik hanya dihasilkan oleh perawat yang 0 berkualitas Saya memiliki harapan untuk meningkatkan profesi di masa 0 depan Total 0 D. Memiliki Rencana Kerja Saya mampu membuat rencana jadwal harian dengan 0 baik sehingga dapat membagi waktu dengan baik Saya mampu menyusun jadwal dalam satu rotasi 0 kerjadi rumah sakit sesuai dengan yang ditetapkan rumah sakit Saya mampu mengalokasikan dana 1 anggaran yang dibutuhkan dalam melaksanakan kegiatan di rumah sakit Total 1 E. Memanfaatkan Umpan Balik Keritikan dari pimpinan atas pekerjaan saya, membuat 0 saya ingin bekerja lebih baik

6.9

15

34,9

65 151.1 42

97.7

129

100

19

44.2

2,3

3

7

15

34,9

24

55,8

43

100

2,3

1

2,3

18

41,9

23

53,5

43

100

2,3

0

0

24

55,8

18

41,9

43

100

57 132.6 65 151.2

129

100

6.9

4

9.3

0

3

7

10

23,3

30

69,8

43

100

0

3

7

22

51,2

20

46,5

43

100

0

1

2,3

22

51,2

20

46,5

43

100

54 125.7 70 581.3

129

100

0

7

16.3

0

1

2,3

22

51,2

20

46,5

43

100

0

11

25,6

22

51,2

20

46,5

43

100

2,3

15

34,9

22

51,2

5

11,6

43

100

2.3

27

62.8

66 153.6 45 104.6 129

100

0

0

0

17

39,5

26

60,5

43

100


lagi Saya membuat catatan harian tentang hasil pelaksanaan 0 0 44,2 11 25,6 19 pekerjaan di rumah sakit Saya melakukan upaya perbaikan apabila evaluasi 0 0 6 14 25 58,1 pekerjaan dengan baik Total 0 0 17 39.6 61 83.7 F. Mencari Kesempatan Rumah sakit memberikan kesempatan kepada 6 14 15 34,9 3 7 karyawannya mendudduki jabatan yang lebih tinggi jika dia mampu Mengupayakan untuk ikut serta pada kegiatan yang 0 0 3 7 27 62,8 dapat meningkatkan pengetahuan di bidang keperawatan Saya tergolong perawat yang sering memperoleh 0 0 7 16,3 29 67,4 kesempatan untuk mengembangkan karier Total 3 7 16 37.3 71 165.1 Sumber : Data Penelitian di Rumah Sakit Bangkatan Binjai 2007

13

30,3

43

100

11 25,6

43

100

50 116.4 129

100

19

44,2

43

100

13

30,2

43

100

7

16,3

43

100

39

90.7 129

100

4.4. Pengujian Persyaratan Analisis Sebelum dilakukan menguji hipotesis terlebih dahulu dilakukan pengujian persyaratan yang disebut juga sebagai asumsi klasik pada penelitian. Uji normalitas dipergunakan untuk melihat apakah data yang digunakan berdistribusi normal. Pengujian normalitas menggunakan uji Multifaction Shapiro-Wilk. Uji normalitas galat diawali dengan menentukan taksiran atas kesalahan-kesalahan yang diperoleh dari persamaan regresi dengan menggunakan uji Shapiro-Wilk. Data normal adalah nilai dari uji Shapiro-Wilk lebih kecil nilai tabel atau nilai signifikansi lebih besar dari Alpha sebesar 0,05.


Tabel 4.12. Nilai Normality Variabel Independen dan Dependen Tests of Normality a

kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sosial motivasi kerja perawat

Kolmogorov-Smirnov Statistic df Sig. .121 43 .118 .120 43 .128 .127 43 .077 .118 43 .148 .141 43 .033 .106 43 .200*

Statistic .950 .954 .949 .953 .950 .983

Shapiro-Wilk df 43 43 43 43 43 43

Sig. .059 .081 .053 .076 .058 .753

*. This is a lower bound of the true significance. a. Lilliefors Significance Correction

Berdasarkan Perhitungan Shapiro-Wilk diperoleh nilai Sig 2-tailed untuk variabel X1 sebesar 0,059 X2 sebesar 0.081, X3 sebesar 0.053, X4 sebesar 0,076, X5 sebesar 0,058 dan Y sebesar 0,753 lebih besar dari α=0,05 berarti data semua variabel dinyatakan berdistribusi normal. Berdasarkan data pengamatan diperoleh bahwa sebaran data pada grafik berkumpul membentuk bell shape oleh sebab itu data dapat dikatakan terdistribusi secara normal. 4.5. Analisis Bivariat Analisis bivariat untuk melihat pengaruh kecerdasan emosional pemimpin dengan motivasi kerja perawat, dengan menggunakan uji regresi sederhana maka dihasilkan :


Tabel 4.13. Pengaruh kecerdasan emosional pemimpin dengan motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai ANOVAb Model 1

Regression Residual Total

Sum of Squares 1.919 2.500 4.419

df 1 41 42

Mean Square 1.919 .061

F 31.465

Sig. .000a

a. Predictors: (Constant), KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN b. Dependent Variable: MOTIVASI KERJA PERAWAT

Dari Tabel 4.13. disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara kecerdasan emosional pemimpin dengan motivasi kerja perawat dengan nilai p=0,000 lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk melihat pengaruh antara masing-masing komponen kecerdasan emosional pemimpin (kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati dan kecakapan sosial) dengan masing-masing komponen motivasi kerja perawat (tanggung jawab, memikul risiko profesi, memiliki tujuan yang realistik, memiliki rencana kerja, memanfaatkan umpan balik dan mencari kesempatan) Dari hasil dapat di lihat bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara : 1. Komponen kesadaran diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai p=0,006 2. Komponen motivasi diri terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai p=0,025 3. Komponen kecakapan sosial terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai p=0,019.


Tabel 4.14. Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Dengan Motivasi Kerja Perawat No

Variabel Independen

Variabel Dependen

Sig

1

Kesadaran diri

Tanggung jawab

0,467

2

Kesadaran diri

Memikul risiko profesi

0,006

3

Kesadaran diri

Tujuan yang realistis

0,066

4

Kesadaran diri

Rencana kerja

0,836

5

Kesadaran diri

Memanfaatkan umpan balik

0,419

6

Kesadaran diri

Mencari kesempatan

0,364

7

Manajemen diri

Tanggung jawab

0,981

8

Manajemen diri


0,083

9

Manajemen diri


0,566

10

Manajemen diri

Rencana kerja

0,855

11

Manajemen diri


0,886

12

Manajemen diri

Mencari kesempatan

0,499

13

Motivasi diri

Tanggung jawab

0,562

14

Motivasi diri


0,778

15

Motivasi diri


0,996

16

Motivasi diri

Rencana kerja

0,764

17

Motivasi diri


0.552

18

Motivasi diri

Mencari kesempatan

0,025

19

Empati

Tanggung jawab

0,835

20

Empati


0,439

21

Empati


0,760

22

Empati

Rencana kerja

0,418

23

Empati


0,857

24

Empati

Mencari kesempatan

0,268

25

Kecakapan sosial

Tanggung jawab

0,711

26

Kecakapan sosial


0,232

27

Kecakapan sosial


0,783

28

Kecakapan sosial

Rencana kerja

0,922

29

Kecakapan sosial


0,670

30

Kecakapan sosial

Mencari kesempatan

0,019


4.6. Analisis Multivariat Analisis multivariat bertujuan mengetahui pengaruh secara bersamaan antara variabel independen (kecerdasan emosional pemimpin) terhadap variabel dependen (motivasi kerja perawat). Analisis multivariat pada penelitian ini menggunakan uji regresi berganda untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel independen yang paling dominan atau paling berpengaruh terhadap variabel dependen secara bersamaan dalam satu model. Berdasarkan metode kuadrat linier terkecil untuk mencari nilai-nilai koefisien regresi dengan menggunakan bantuan software komputer adalah sebagai berikut: Tabel 4.15. Hasil Analisis Multivariat dengan Menggunakan Regresi Linier Berganda Unstandardized Coefficients Model 1 (Constant) Kesadaran diri Manajemen diri Motivasi diri Empati Kecakapan social

Β .039 .249 .225 .219 .167 .147

Std. Error .245 .090 .078 .092 .081 .068

Standardized Coefficients

T

Sig.

Beta .269 .285 .237 .192 .200

.161 2.755 2.881 2.380 2.059 2.182

.873 .009 .007 .023 .047 .036

Berdasarkan Tabel 4.15. di atas diperoleh nilai konstanta dan koefisien masing-masing variabel bebas sehingga membantuk sebuah model regresi yaitu sebagai berikut: Y = 0.039 + 0,249 X1 + 0,225X2 + 0,219 X3 + 0,167 X4 + 0,147X5 + e


Keterangan: 1.

Nilai Koefisien regresi X1 adalah sebesar 0,249 yang berarti apabila peningkatan 1 skor kesadaran diri maka motivasi kerja perawat akan meningkat sebesar 0,249 skor, sehingga dapat dikatakan bahwa peningkatkan kesadaran diri akan meningkatkan motivasi kerja perawat.

2.

Nilai Koefisien regresi X2 adalah sebesar 0,225 yang berarti apabila peningkatan 1 skor manajemen diri maka motivasi kerja perawat akan meningkat sebesar 0,225 skor, sehingga dapat dikatakan bahwa peningkatkan manajemen diri akan meningkatkan motivasi kerja perawat.

3.

Nilai Koefisien regresi X3 adalah sebesar 0,219 yang berarti apabila peningkatan 1 skor motivasi diri maka motivasi kerja perawat akan meningkat sebesar 0,219 skor, sehingga dapat dikatakan bahwa peningkatkan motivasi diri akan meningkatkan motivasi kerja perawat.

4.

Nilai Koefisien regresi X4 adalah sebesar 0,167 yang berarti apabila peningkatan 1 skor empati maka motivasi kerja perawat akan meningkat sebesar 0,167 skor, sehingga dapat dikatakan bahwa peningkatkan empati akan meningkatkan motivasi kerja perawat.

5.

Nilai Koefisien regresi X5 adalah sebesar 0,147 yang berarti apabila peningkatan 1 skor kecakapan sosial maka motivasi kerja perawat akan meningkat sebesar 0,147 skor, sehingga dapat dikatakan bahwa peningkatkan kecakapan sosial akan meningkatkan motivasi kerja perawat.


Tabel 4.16. Koefisien Korelasi Berganda dan Kooefisien Determinan kecerdasan Emosional dengan Motivasi kerja Perawat Mod el

R

1

.892

R Square

Adjusted R. Square

.795

.768

Std. Error of the Estimate .156

R. Square Change .795

Change Statistics F. Df1 df2 Change 28,765

5

37

Sig. F. Change .000

Durbi nWatso n 2.316

Koefisien korelasi berganda dinotasikan dengan R yaitu untuk mengetahui keeratan hubungan semua variabel bebas terhadap variabel terikat, sedangkan koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh yang ditimbulkan oleh variabel bebas yang dinotasikan dengan R2. Dari Tabel 4.16. di atas dapat dilihat hasil penelitian didapat koefisien korelasi berganda adalah sebesar 0,892 yang berarti ada hubungan yang kuat antara variabelvariabel kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai. Nilai koefisien determinasi adalah 0,795 menyatakan bahwa aspek kecerdasan emosional pemimpin dapat menerangkan pengaruhnya terhadap motivasi kerja perawat adalah sebesar 79,5% dan sisanya 20,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diikutkan dalam penelitian ini, sebagaimana yang ditunjukkan dalam tabel di atas.


BAB V PEMBAHASAN

5.1. Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Berdasarkan hasil analisa bivariat diperoleh nilai sig.=0,000 yang berarti terdapat pengaruh kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di rumah sakit Bangkatan Binjai yang dapat dilihat pada Tabel 4.13. Hasil ini sesuai dengan penelitian dari Barling, Mourinho dan Kelloway (2000) yang menyimpulkan adanya hubungan kecerdasan emosional seorang pemimpin dengan motivasi kerja bawahannya. 5.2.

Pengaruh Kesadaran Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Berdasarkan hasil penelitian diketahui kesadaran diri pemimpin yang

meliputi: dalam menyelesaikan menyelesaikan masalah pemimpin selalu berpikir realistik (67,4%), pemimpin suka bercanda/humoris (44,2%), dan (76,7%) menyatakan pemimpin menampilkan kepercayaan diri yang tinggi (Tabel 4.6). Secara statistik regresi berganda diperoleh nilai β=0,249 yang berarti terdapat pengaruh kesadaran diri pemimpin yang diterapkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Hasil ini menunjukkan semakin tinggi kesadaran diri yang diterapkan kepala keperawatan akan meningkatkan motivasi kerja perawat. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Hasil ini sesuai dengan teori Goleman (2000) yang menyatakan pemimpin yang mempunyai kesadaran diri yang tinggi mampu mendukung, memudahkan, dan mengembangkan orang, memandu orang lain untuk mengembangkan masa depan mereka. Pemimpin ini efektif dalam memotivasi bawahannya untuk meningkatkan kinerja mereka dan mengembangkan kekuatan mereka di masa mendatang. 5.3.

Pengaruh Manajemen Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Manajemen diri atau manajemen diri/mengelola emosi pemimpin dalam

menyelesaikan masalah yang ada di rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap perawat di rumah sakit Bangkatan Binjai yaitu : dalam situasi atau keadaan yang menekan, pemimpin dapat bersikap rileks (51,2%), ketika menjadi target kemarahan orang lain , pemimpin bersikap tetap tenang (58,1%), dan (51,2%) menyatakan dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan, pemimpin bertindak produktif (Tabel 4.7). Setelah melalui uji statistik regresi berganda diperoleh nilai signifikan sebesar β=0,225, artinya ada pengaruh manajemen diri pemimpin yang diterapkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Keadaan ini menunjukkan semakin besar manajemen diri yang ada pada kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap perawat akan meningkatkan motivasi kerja perawat. Hal ini sesuai dengan pendapat Weisinger (2006) yang menyatakan ketidakmampuan seorang pemimpin dalam manajemen diri dalam hal ini mengelola emosi (mengontrol emosi) dan berkomunikasi secara efektif sering mengakibatkan Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

terjadinya konflik yang tak terselesaikan dan terjadi terjadi berulang-ulang dan menimbulkan motivasi kerja yang rendah dan menurunnya produktivitas kerja. 5.4.

Pengaruh Motivasi Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Dorongan yang kuat untuk mencapai optimisme dan komitmen organisasi

yang tinggi oleh kepala keperawatan di rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap tenaga perawat dalam pelaksanaannya kerjanya yang ditunjukkan dalam bentuk: pemimpin mempunyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit (86%), Pemimpin mempunyai ”sikap” sesuai kata-kata dengan ”perbuatan” (55,8%),dan sebesar 74,4% perawat menyatakan pemimpin mampu mengembangkan pola sikap yang baru serta lebih produktif (Tabel 4.8). Dari hasil uji statistik regresi berganda diperoleh nilai β=0,219, yang berarti ada pengaruh motivasi diri pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Berdasarkan hasil uji statistik tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin tinggi motivasi diri pemimpin akan meningkatkan motivasi kerja perawat tersebut. Sesuai dengan teori Goleman (2000), pemimpin yang mempunyai motivasi diri yang tinggi, pemimpin ini mampu menetapkan standar tinggi, bertindak sebagai model tindakan. Pemimpin ini efektif dalam memperoleh hasil dari tim atau bawahan yang termotivasi dan kompeten. Hal ini juga didukung oleh pendapat Patra (2004) yang manyatakan bahwa seorang pemimpin yang mempunyai motivasi diri dia akan : (1) mampu mempengaruhi bawahannya untuk dapat meningkatkan prestasi, (2) Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

berkomitmen dalam mencapai tujuan organisasi, dan (3) mempunyai inisitif serta bersifat optimisme. Hal senada juga sesuai dengan hasil penelitian dari Dulewicz dan Higg (2003). 5.5.

Pengaruh Empati Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Keahlian dalam membangun dan mempertahankan bakat, kepekaan terhadap

perasaan orang lain, berkomunikasi efektif merupakan aspek yang sangat pentin dalam berorganisasi, demikian juga empati yang ditunjukkan oleh kepala keperawatan terhadap tenaga perawat dalam pelaksanaan kerjanya, sebesar 79,1% perawat menyataka pemimpin dalam kesehariannya menunjukkan empati kepada orang lain, sebesar 62,8% perawat menyatakan pemimpin mampu menyelesaikan konflik dengan baik, dan sebesar 76,6% perawat menyatakan pemimpin menunjukkan komunikasi interpersonal yang efektif (Tabel 4.9). Setelah melalui uji statistik regresi berganda maka diperoleh nilai signifikan β=0,167 yang berarti terdapat pengaruh empati pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Berdasarkan hasil uji statistik tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin tinggi rasa empati pemimpin terhadap tenaga perawat akan meningkatkan motivasi kerja tenaga perawat tersebut. Sesuai dengan pendapat Goleman (2000), yang menyatakan pemimpin dengan empati yang tinggi, pemimpin ini mampu menciptakan keharmonisan dan kooperatif, peduli dengan orang lain. Pemimpin ini efektif dalam memperbaiki keretakan antara Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

anggota tim dan memotivasi orang dalam keadaan krisis. Hal ini juga sama dengan pendapat Patra (2004) yang menyatakan semakin tinggi seorang empati yang dimiliki seorang pemimpin dia akan semakin mengerti akan orang lain dan selalu bersikap berorientasi servis sehingga dapat neningkatkan prodoktivitas dan menyenangkan pelanggan. 5.6.

Pengaruh Kecakapan Sosial Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Kecakapan sosial atau ketrampilan sosial merupakan kemampuan untuk

memimpin upaya perubahan, pembujukkan, dan keahlian dalam membangun dan memimpin tim merupakan faktor yang penting pada seorang pemimpin. Kecakapan sosial atu ketrampilan sosial yang dimiliki kepala keperawatan di rumah sakit Bangkatan Binjai adalah: sebesar 55,8% perawat menyatakan pemimpin mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya, sebesar 55,8% perawat menyatakan apabila ada masalah masalah pemimpin mampu memberikan saran dan mendukung bawahannya, dan sebesar 44,2% perawat menyatakan

pemimpin mampu

mempengaruhi orang lain (Tabel 4.10). Berdasarkan hasil uji regresi berganda diperoleh nilai signifikan β=0,147, yang berarti ada pengaruh kecakapan sosial atau ketrampilan sosial pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Mengacu kepada hasil uji regresi berganda tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin baik atau semakin tinggi


kecakapan sosial yang ditunjukkan kepala keperawatan terhadap tenaga perawat akan meningkatkan motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Sesuai dengan pendapat Gerungan (2002), yang menyatakan pemimpin yang baik itu memilki ciri-ciri sebagai barikut: warmth of feeling, spontaneity of expression, objectivity of social thinking, and cooperatives of social thinking, dimana pemimpin yang mempunyai ciri-ciri tersebut dapat meningkatkan motivasi kerja bawahannya. Berdasarkan analisa bivariat untuk melihat pengaruh antara masing-masing komponen kecerdasan emosional pemimpin (kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati dan kecakapan sosial) dengan masing-masing komponen motivasi kerja perawat (tanggung jawab, memikul risiko profesi, memiliki tujuan yang realistik, memiliki rencana kerja, memanfaatkan umpan balik dan mencari kesempatan) Dari hasil dapat dilihat pengaruh yang signifikan antara komponen kesadaran diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai sig.=0,006, komponen motivasi diri terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,025, serta komponen kecakapan sosial dengan komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,019. Hal ini menunjukkan bahwa ada faktor-faktor lain yang mempengaruhi motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai selain dari faktor kecerdasan emosional pemimpin, sebagaimana yang diungkapkan oleh Arep dan Tanjung (2004), sumber-sumber yang mempengaruhi motivasi kerja yaitu : kebutuhan manusia, kompensasi, komunikasi, kepemimpinan, pelatihan,

dan

prestasi. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Motivasi kerja terbentuk dari sikap (attitute) karyawan dalam menghadapi situasi kerja di perusahaan (situation). Motivasi merupakan kondisi atau energi yang menggerakkan diri karyawan yang terarah atau tertuju untuk mencapai tujuan organisasi perusahaan. Sikap mental karyawan yang pro dan positip terhadap situasi kerja itulah yang memperkuat motivasi kerjanya untuk mencapai kinerja yang maksimal, seperti yang diungkapkan oleh Mangkunegara (2005). Individu yang tinggi kerjanya akan menunjukkan keutamaan yang tinggi kepada situasi yang sederhana, yaitu kemungkinan derajat mencapai keberhasilan dan kegagalan sama. Sebaliknya orang-orang yang rendah motivasi kerjanya suka kepada situasi yang sangat sukar atau sangat mudah mencapai keberhasilan. Motivasi kerja yang tinggi bukan sesuatu yang bisa diwarisi begitu saja, juga dapat dipengaruhi situasi sekitarnya, maka motivasi kerja yang tinggi dapat dibentuk mengikuti cara tertentu. Individu dengan kebutuhan tinggi untuk berprestasi lebih menyukai situasi pekerjaan dengan memiliki tanggung jawab pribadi, memikul resiko, memiliki tujuan, memilki rencana kerja, memanfaatkan umpan balik, serta mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana. Bila karakteristik-karakteristik ini ada, peraih prestasi tinggi akan termotivasi. Salah satu keadaan atau situasi yang mampu untuk meningkatkan motivasi kerja adalah kecerdasan emosional seorang pemimpin, dimana kecerdasan emosional seseorang merupakan penentu/kunci terhadap kepemimpinan yang efektif. Persepsi bawahan terhadap efektivitas pemimpin berkaitan dengan kecerdasan emosional pemimpin menurut hasil penelitian Kerr dan kawan-kawan. Pemimpin dengan Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

kecerdasan emosional yang tinggi mempunyai sikap terbuka, transparan, akomodatif, konsisten, satu kata dengan perbuatan, menepati janji, jujur adil, tidak tergesa-gesa dalam mengambil keputusan, lebih mengutamakan rasio dari pada emosi, tidak reaktif bila mendapat kritik, dan berwibawa. Kewibawaannya ditegakkan dengan arif bijaksana, bukan semata-mata dengan power atau kekuasaan. Berdasarkan hasil penelitian diatas juga didukung oleh penelitian dari Barling, Mourinho dan Kelloway (2000) yang menyimpulkan adanya hubungan kecerdasan emosional seorang pemimpin dengan motivasi kerja bawahannya.


BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat diambil kesimpulan dan saran sebagai berikut : 6.1. Kesimpulan 1. Ada pengaruh yang positip antara kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai. 2. Kesadaran diri pemimpin dinyatakan responden : 67,4% dalam menyelesaikan masalah selalu berpikir realistik, 44,2% suka bercanda (humoris), dan 76,7% menyatakan menampilkan kepercayaan diri yang tinggi. Variabel kesadaran diri pemimpin mempunyai pengaruh yang signifikan dengan variabel motivasi kerja perawat dengan β=0,249. 3. Manajemen diri/manajemen diri pemimpin dinyatakan responden : 51,2% dalam situasi atau keadaan yang menekan dapat bersikap rileks, 58,1% ketika menjadi target kemarahan orang lain bersikap tetap tenang, dan 51,2% menyatakan dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan dapat bertindak produktif. Variabel manajemen diri pemimpin mempunyai pengaruh yang signifikan dengan motivasi kerja perawat dengan β=0,225. 4. Motivasi diri pemimpin dinyatakan responden : 86% mempunyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu pelayanan, sebesar 55,8% mempunyai sikap sesuai dengan kata-kata dengan perbuatan, dan 74,4% mampu Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

mengembangkan pola sikap yang baru serta lebih produktif. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β=0,219. 5. Empati pemimpin dinyatakan responden : 79,1% menunjukkan empati kepada orang lain, sebesar 62,8% mampu menyelesaikan konflik dengan baik, dan 76,6% menunjukkan komunikasi interpersonal yang efektif. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β=0,167. 6. Kecakapan sosial/ketrampilan sosial pemimpin dinyataka responden : sebesar 55,8% mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya, 55,8% apabila ada masalah dalam pekerjaan mampu memberikan saran dan mendukung bawahannya, dan 44,2% mampu mempengaruhi orang lain. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β=0,147. 7. Terdapat

pengaruh

yang

signifikan

antara

komponen

manajemen

diri/mengelola diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai sig.=0,024, ada pengaruh yang signikan antara komponen manajemen diri/mengelola diri terhadap komponen memiliki tujuan yang realistis dengan nilai sig.=0,026. 8. Terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen kesadaran diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai sig.=0,006, terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen motivasi diri terhadap komponen mencari Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

kesempatan dengan nilai sig.=0,025, terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen kecakapan sosial terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,019.

6.2. Saran 1. Melihat hasil uji statistik yang menunjukkan aspek kesadaran diri sebagai faktor yang paling berpengaruh terhadap motivasi kerja perawat, maka perlu ditingkatkan aspek kesadaran diri oleh pemimpin terhadap perawat dalam meningkatkan motivasi kerja perawat. 2. Bagi rumah sakit, kecerdasan emosional dapat digunakan sebagai salah satu bahan

pertimbangan

dalam

proses

seleksi

pemimpin

dengan

cara

mengkonsultasikan kepada psikolog. Tujuannya agar rumah sakit mengangkat seorang pemimpin dengan kecerdasan emotional yang tinggi, sehingga diharapkan dapat meningkatkan motivasi kerja perawat. 3. Melihat tingkat pendidikan perawat yang paling tinggi adalah setingkat akademi, maka perlu diambil kebijakan untuk mengoptimalkan peran Bidang Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) sebagai upaya meningkatkan pendidikan dan ketrampilan perawat dalam pelayanan keperawatan melalui pelatihan, kursus, atau pendidikan lanjutan.


4. Perlu

dilakukan

penelitian

lebih

lanjut

tentang

faktor-faktor

yang

mempengaruhi motivasi kerja perawat di rumah sakit, sehingga dapat dibuat kebijakan peningkatan motivasi kerja perawat untuk mencapai pembangunan kesehatan menuju ”Indonesia Sehat 2010”.


DAFTAR PUSTAKA Arep, I, Tanjung, H., 2004. Manajemen Motivasi, Jakarta: PT. Gramedia. Arikunto. S, 2002. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT. Rineka Cipta Azwar, A., 1996. Pengantar Administrasi Kesehatan, Edisi 3, Jakarta: Binarupa Aksara. Barling. J, Mourinho. S, Kelloway. E.K, 2000, Transformational Leadership and Group Performance. The Mediating Role of Affective Commitment, School of Business Queen’s University Kingston, Ontario. Borbuto. Jr, Burbach, 2006, The Emotional Intelligence of Transformational Leaders : A Field of Elected Official, The Journal of Social Psycology, www.emeraldinsight.com. Depkes RI, 2000, Sistem Kesehatan dan Pembiayaan Kesehatan, Workshop Pengembangan Model Pendidikan Mengenai Asuransi Kesehatan Untuk Mahasiswa Kedokteran dan Residen, Jakarta. Dulewicz. V, Higgs. M, 2003, Leadership at The Top : The Need For Emotional Intelligence In Organization, The International Journal of Organizational Analysis vol.11, no.3, Information Age Publishing. Inc. Gerungan,W.A, 2002, Psikologi Sosial, Bandung, P.T Refika Aditama. Goleman. D, 2000, Leadership That Gets Results, Harvard Business Review, --------------, 2001, Kecerdasan Emosional, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Hasibuan, P.S.M, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia,Ed Revisi, Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hawari, D., 2003, IQ, EQ, CQ & SQ Kriteria Sumber Daya Manusia (Pemimpin) Berkualitas, Jakarta, Balai Penerbit Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia. Hidayat, K, 2005. jabatan Tinggi, EQ Rendah?, Copyright Harian Kompas Kartono, K., 2006, Pemimpin dan Kepemimpinan : Apakah Kepemimpinan Abnormal Itu?, Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Kerr. R, Garvin. J, Boyle. E, 2006, Emotional Intelligence and Leadership Effectiveness, Leadership & Organization Development Journal vol. 27, No.4, www. emeraldinsight.com. Kusumapradja, R., 2006, Pelayanan Prima Dalam Keperawatan, Jakarta: Jurnal Keperawatan Indonesia. Luthans, F., 2006, Perilaku Organisasi, Yogyakarta: Andi Yogyakarta. Mangkunegara, A.P., 2005, Evaluasi Kinerja SDM, Bandung: PT. Rafika Aditama. Melia Prati, Ceasar. D, Ferris, 2003, Emotional Intelligence, Leadership Effectiveness and Team Outcomes, The International Journal of Organization Analysis vol.11, No.1, www.emeraldinsight.com. Muninjaya, G, A, A, 2004. Manajemen Kesehatan, Jakarta: EGC Nursalam., 2002. Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktek Keperawatan Profesional, Jakarta: Penerbit Buku ECG. Patra. S, 2004, Role of Emotional Intelligence In Educational Management, Journal of Indian Education. Patton. P, 1998, EQ Landasan Untuk Meraih Sukses Pribadi dan Karir, PT. Mitra Media. Rivai, V., 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori Ke Teori, Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Robbins, S., 2003, Perilaku Organisasi, Edisi 9, Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. Secapramana, L, V, 1999, Emotional Intelligence, http://secapramana.tripod.com/ Singarimbun, 1989, Metode Penelitian Survey, Cetakan Pertama, Jakarta : Penerbit LP3ES. Thoha, M., 2003, Perilaku Organisasi : Konsep Dasar dan Aplikasinya, Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Tjiptono, F. Diana, A., 2001, Total Quality Management, Edisi Revisi, Yogyakarta: Andi Yogyakarta.


Umar, H., 2005, Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Weisinger, H., 2006, Emotional Intelligence at Work : Pemandu Pikiran dan Perilaku Anda Untuk Meraih Kesuksesan, Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia. Winarno. A, Saksono. , 2001, Kecerdasan Emosional, Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.


MASTER DATA x3 x4 x5 totx y1 y2 y3 y4 y5 y6 totY kx1 kx2 kx3 kx4 k5x kxtot ky1 ky2 ky3 ky4 ky5 ky6 8 8 8 39 9 10 12 5 9 6 51 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 9 9 9 45 12 12 12 10 11 12 69 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 9 8 42 12 12 12 12 12 12 72 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 6 6 34 11 11 12 8 11 8 61 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 9 9 9 45 12 12 12 10 11 12 69 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 7 8 41 8 8 11 6 7 7 47 3 3 3 3 3 3 2 2 3 1 2 2 9 9 9 44 10 10 12 9 12 11 64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 8 8 5 36 9 10 12 5 9 6 51 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 1 8 8 5 36 9 10 12 7 9 6 53 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 1 6 8 5 35 9 11 12 7 9 6 54 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 1 9 9 9 44 9 9 9 9 8 9 53 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 8 9 7 39 9 10 9 7 8 11 54 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 7 8 9 38 10 9 9 9 9 9 55 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 8 5 5 30 10 11 12 11 11 12 67 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 9 9 8 41 11 9 9 9 10 9 57 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 5 9 6 36 11 12 11 11 10 8 63 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 9 9 6 34 8 9 9 9 9 9 53 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 9 9 9 45 8 11 10 8 9 10 56 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 45 8 11 10 8 9 10 56 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 41 8 11 10 8 8 10 55 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 44 8 11 10 8 9 10 56 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 44 8 11 10 8 8 10 55 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 45 8 11 10 8 8 10 55 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 45 8 11 10 8 8 10 55 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 9 9 9 44 8 11 10 8 8 10 55 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 8 8 6 36 12 10 10 11 11 7 61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 8 6 6 36 11 10 10 9 9 8 57 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 8 9 5 39 10 11 11 10 10 10 62 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 8 9 9 43 8 9 9 9 9 8 52 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 9 9 5 38 3 3 7 9 10 10 42 3 3 3 3 2 3 1 1 2 2 3 3 6 6 6 30 9 9 9 9 8 9 53 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 9 9 8 41 11 11 12 10 10 9 63 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 9 9 8 42 10 12 12 11 12 10 67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6 6 5 28 8 9 9 8 9 9 52 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 6 5 6 31 8 9 9 8 9 11 54 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3


9 5 9 8 7 9 8 8

9 6 7 8 8 8 9 8

6 6 8 9 5 8 8 8

41 31 39 39 35 42 41 34

11 12 12 10 10 11 12 9 8 9 9 8 10 9 11 8 8 9 9 8 10 12 11 10 10 7 8 10 10 7 10 9

12 10 9 12 8 12 8 8

12 9 9 11 8 10 10 9

69 61 52 61 50 65 53 53

3 2 3 3 3 3 3 2

3 2 2 2 3 3 3 2

3 2 3 3 3 3 3 3

3 2 3 3 3 3 3 3

2 2 3 3 2 3 3 3

3 2 3 3 2 3 3 2

3 3 2 3 2 3 3 3

3 3 2 2 2 3 2 2


3 3 2 2 2 3 2 3

3 2 2 2 2 3 3 2

3 3 2 3 2 3 2 2

3 2 2 3 2 3 3 2

P1 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2

MASTER DATA VALIDITAS DAN REABILITAS VARIABEL INDEPENDEN P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 1 2 1 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3

P1 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3

MASTER DATA VALIDITAS DAN REABILITAS VARIABEL DEPENDEN P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3 1 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3

N0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

N0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


KECERDASAN EMOSIONAL

kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati kecakapan sosial X1A X1B X1C X1 X2A X2B X2C X2 X3A X3B X3C X3 X4A X4B X4C X4 X5A X5B X5C X5 3 2 3 8 2 3 2 7 3 2 3 8 3 2 3 8 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 3 8 2 3 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 3 8 2 3 3 8 3 2 2 7 3 2 2 7 2 2 2 6 2 2 2 6 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 2 3 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 2 7 2 3 3 8 3 3 3 9 2 3 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 3 8 2 3 2 7 3 2 3 8 3 2 3 8 2 1 2 5 3 2 3 8 2 3 3 8 3 2 3 8 3 2 3 8 2 1 2 5 3 2 3 8 2 3 2 7 2 2 2 6 3 2 3 8 2 1 2 5 3 3 3 9 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 3 8 3 2 2 7 3 2 3 8 3 3 3 9 2 2 3 7 3 2 2 7 2 3 2 7 3 2 2 7 2 3 3 8 3 3 3 9 2 3 2 7 2 2 1 5 3 2 3 8 2 1 2 5 2 2 1 5 3 2 2 7 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 2 8 3 2 3 8 2 3 3 8 2 2 1 5 3 3 3 9 2 2 2 6 2 2 1 5 1 2 2 5 3 3 3 9 3 3 3 9 2 2 2 6 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 2 2 2 6 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 2 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 2 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 2 2 3 7 2 3 2 7 3 2 3 8 2 3 3 8 2 3 1 6 3 2 3 8 2 3 3 8 3 2 3 8 2 2 2 6 2 2 2 6 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 2 8 3 3 3 9 2 2 1 5 3 2 3 8 3 3 3 9 3 2 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 2 3 2 7 2 3 3 8 3 3 3 9 3 3 3 9 2 2 1 5 2 2 3 7 2 2 1 5 2 2 2 6 2 2 2 6 2 2 2 6 3 3 3 9 2 2 2 6 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 2 8 3 2 3 8 3 3 2 8 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 2 8 2 1 2 5 2 2 2 6 2 2 2 6 2 2 2 6 2 2 1 5 Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

2 3 2 3 3 2 3 2 1

2 2 2 3 2 2 3 3 2

2 3 2 3 3 3 3 3 2

6 8 6 9 8 7 9 8 5

NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

1 3 2 2 2 3 3 3 1

2 3 2 2 2 2 3 2 2

2 3 2 2 2 3 2 3 2

5 9 6 6 6 8 8 8 5

2 3 2 3 3 3 3 3 3

2 3 1 3 2 2 3 3 2

2 3 2 3 3 2 3 2 3

tanggung jawab risiko profesi Y1A Y1B Y1C Y1 Y2A Y2B Y2C X2 3 3 3 9 3 3 4 10 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 4 4 3 11 4 4 4 12 4 4 4 12 2 3 3 8 3 3 2 8 4 2 4 10 3 3 4 10 3 3 3 9 3 3 4 10 3 3 3 9 3 3 4 10 3 3 3 9 3 4 4 11 3 3 3 9 3 3 3 9 4 2 3 9 3 3 4 10 4 3 3 10 3 3 3 9 4 2 4 10 4 3 4 11 4 3 4 11 3 3 3 9 4 3 4 11 4 4 4 12 3 2 3 8 3 3 3 9 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11 3 2 3 8 4 4 3 11

6 9 5 9 8 7 9 8 8

1 3 2 3 3 3 3 3 3

2 3 2 2 2 2 3 3 2

2 3 2 2 3 3 2 3 3

5 9 6 7 8 8 8 9 8

2 2 2 3 3 1 3 3 3

2 2 2 3 3 2 3 3 3

2 2 2 2 3 2 2 2 2

6 6 6 8 9 5 8 8 8

MOTIVASI KERJA PERAWAT t.jawab realistik rencana kerja u Y3A Y3B Y3C Y3 Y4A Y4B Y4C Y4 Y5A 4 4 4 12 2 2 1 5 3 4 4 4 12 4 3 3 10 4 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 4 12 3 3 2 8 4 4 4 4 12 4 3 3 10 4 3 4 4 11 2 2 2 6 3 4 4 4 12 3 3 3 9 4 4 4 4 12 2 2 1 5 3 4 4 4 12 4 2 1 7 3 4 4 4 12 4 2 1 7 3 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 3 9 2 3 2 7 3 3 3 3 9 3 3 3 9 3 4 4 4 12 4 4 3 11 4 3 3 3 9 3 3 3 9 4 3 4 4 11 4 4 3 11 4 3 3 3 9 3 3 3 9 3 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4 4 3 3 10 4 2 2 8 4


26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

4 4 4 3 1 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3

4 3 3 2 1 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 4

4 4 3 3 1 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3

12 11 10 8 3 9 11 10 8 8 11 10 8 10 8 10 10 10

4 2 3 3 1 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3

3 4 4 3 1 3 4 4 3 3 4 4 3 2 3 4 2 2

3 4 4 3 1 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 2

10 10 11 9 3 9 11 12 9 9 12 11 9 9 9 12 7 7

4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3

3 4 3 3 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3

3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 2 4

10 10 11 9 7 9 12 12 9 9 12 12 9 11 9 11 8 10

4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3


3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

4 3 4 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3

11 9 10 9 9 9 10 11 8 8 10 9 8 8 8 10 10 9

4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3

Reliability MOTIVASI KERJA PERAWAT (Variabel Dependen) Case Processing Summary N Cases

Valid Excluded Total

Summary Item Statistics %

10 0 10

a

100.0 .0 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha .921

Cronbach's Alpha Based on Standardized Items .924

Minimum 2.300 .233 -.056 -.156

Mean Std. Deviation 2.60 .516 2.40 .516 2.70 .483 2.70 .483 2.60 .516 2.60 .516 2.30 .675 2.40 .516 2.50 .527 2.70 .675 2.40 .516 2.70 .483 2.50 .527 2.60 .516 2.60 .516 2.40 .516 2.70 .483 2.70 .675

Variance 40.322

Range .400 .222 .511 1.156

Item-Total Statistics N of Items 18

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Scale Corrected Squared Cronbach's Scale Mean ifVariance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deletedtem DeletedCorrelation Correlation Deleted TJ1 43.50 37.167 .459 . .920 TJ2 43.70 34.900 .845 . .911 TJ3 43.40 37.378 .459 . .920 RESPRO1 43.40 36.711 .577 . .917 RESPRO2 43.50 35.611 .721 . .914 RESPRO3 43.50 35.389 .760 . .913 TUJ1 43.80 37.289 .313 . .926 TUJ2 43.70 35.789 .691 . .914 TUJ3 43.60 36.489 .558 . .918 RENJA1 43.40 34.711 .648 . .916 RENJA2 43.70 34.900 .845 . .911 RENJA3 43.40 36.933 .537 . .918 UMBAL1 43.60 36.933 .486 . .919 UMBAL2 43.50 37.167 .459 . .920 UMBAL3 43.50 36.722 .533 . .918 CRSEMPA 43.70 34.900 .845 . .911 CRSEMPA 43.40 36.711 .577 . .917 CRSEMPA 43.40 34.711 .648 . .916

Scale Statistics Mean 46.10

Maximum 2.700 .456 .456 1.000

The covariance matrix is calculated and used in the analysis.

Item Statistics TJ1 TJ2 TJ3 RESPRO1 RESPRO2 RESPRO3 TUJ1 TUJ2 TUJ3 RENJA1 RENJA2 RENJA3 UMBAL1 UMBAL2 UMBAL3 CRSEMPAT1 CRSEMPAT2 CRSEMPAR3

Item Means Item Variances Inter-Item Covariances Inter-Item Correlations

Mean 2.561 .292 .115 .402

Std. Deviation 6.350

N of Items 18

Reliability dan Reability KECERDASAN EMOSIONAL (Variabel Independen)


Max Min

Summary Item Statistics Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total

10 0 10

% 100.0 .0 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Maximum Mean MinimumMaximumRange MinimumVariance N of Items Item Means 2.580 2.300 2.800 .500 1.217 .025 15 Item Variances .275 .178 .500 .322 2.812 .008 15 Inter-Item Cova .094 -.067 .389 .456 -5.833 .006 15 Inter-Item Corre .343 -.327 1.000 1.327 -3.055 .075 15 The covariance matrix is calculated and used in the analysis.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha .886

Cronbach's Alpha Based on Standardized Items .887

N of Items 15

Item Statistics sadar1 sadar2 sadar3 lola1 lola2 lola3 motivasi1 motivasi2 motivasi3 empati1 empati2 empati3 ketsos1 ketsos2 ketsos3

Mean Std. Deviation 2.40 .516 2.80 .422 2.30 .483 2.70 .483 2.30 .483 2.70 .483 2.70 .483 2.60 .516 2.50 .527 2.50 .527 2.60 .516 2.50 .707 2.70 .483 2.70 .675 2.70 .483

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Item-Total Statistics Scale Corrected Squared Cronbach's Scale Mean iVariance if Item-Total Multiple Alpha if Item tem Deletedtem DeletedCorrelationCorrelation Deleted sadar1 36.30 21.567 .408 . .884 sadar2 35.90 22.100 .381 . .885 sadar3 36.40 22.044 .333 . .887 lola1 36.00 21.333 .498 . .881 lola2 36.40 21.378 .488 . .881 lola3 36.00 21.333 .498 . .881 motivasi 36.00 20.889 .604 . .876 motivasi 36.10 20.767 .585 . .877 motivasi 36.20 21.733 .362 . .886 empati1 36.20 20.844 .554 . .878 empati2 36.10 19.433 .898 . .863 empati3 36.20 19.511 .605 . .877 ketsos1 36.00 20.444 .712 . .872 ketsos2 36.00 19.556 .633 . .875 ketsos3 36.00 20.444 .712 . .872

Scale Statistics Mean 38.70

Variance 23.789

Std. Deviation 4.877

N of Items 15

Frequencies KECERDASAN EMOSIONAL (Variabel Independen) Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Motivasi Kerja Perawat Di Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008

Statistics ampilkan tergetkeadaan sesuaiola sika elesaika omunikangartiku aran dadapat berfikirsuka percayaertekan kemaran mas tetomitmeata dan u dan le mpati onflik p dgerperson pemikira dukung emepen ealistik ercand diri tap rileap tenaprodukti tinggierbuata produktif org lain baik baik bawahan awahahiorg la N Valid 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2.65 2.42 2.74 2.44 2.58 2.47 2.86 2.53 2.72 2.77 2.60 2.77 2.53 2.49 2.33 Median 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 Mode 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2a Std. Deviation .529 .545 .492 .629 .499 .592 .351 .550 .504 .480 .541 .427 .550 .631 .680 Variance .280 .297 .243 .395 .249 .350 .123 .302 .254 .230 .292 .183 .302 .399 .463 Range 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 Minimum 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 Maximum 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Sum 114 104 118 105 111 106 123 109 117 119 112 119 109 107 100 a.Multiple modes exist. The smallest value is shown

Frequency Table


sesuai kata dan perbuatan

berfikir realistik

Valid

1 2 3 Total

Frequency 1 13 29 43

Percent 2.3 30.2 67.4 100.0

Valid Percent 2.3 30.2 67.4 100.0

Cumulative Percent 2.3 32.6 100.0

Frequency Valid

1 2 3 Total

1 18 24 43

Percent 2.3 41.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 55.8 100.0


pola sikap baru dan lebih produktif suka bercanda

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 53.5 44.2 100.0

Valid Percent 2.3 53.5 44.2 100.0


Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 23.3 74.4 100.0

Valid Percent 2.3 23.3 74.4 100.0


empati pd org lain

tampilkan kepercayaan diri

Valid

Valid

Valid Valid

1 2 3 Total

2 3 Total

1 2 1 3 2 3Total Total

Frequency

Frequency Percent Valid Percent 1 2.3 2.3 terget kemaran tetap tenang 9 20.9 20.9 33 76.7 76.7 Frequency43 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 18 41.9 41.9

25 58.1 tertekan tetap rileks 43 100.0

58.1 100.0

keadaan cemas tetap produktif Frequency Percent Valid Percent 3 7.0 7.0 Frequency Percent Valid Percent 18 41.9 41.9 2 4.7 4.7 22 51.2 51.2 19 44.2 44.2 43 100.0 100.0 22 51.2 51.2 43

100.0

Cumulative Percent 2.3 23.3 100.0 Cumulative Percent 41.9

Valid

100.0 Valid

Cumulative Percent 7.0 Cumulative Percent48.8 4.7 100.0

Valid

2 3 Total

6 37 43

1 2 3 Total

100.0

Valid Percent 14.0 86.0 100.0



Percent 2.3 34.9 62.8 100.0

Valid Percent 2.3 34.9 62.8 100.0


komunikasi interpersonal baik

48.8 100.0

Valid

Percent 14.0 86.0 100.0

1 8 34 43

Valid Percent 2.3 18.6 79.1 100.0

selesaikan konflik dgn baik

komitmen tinggi Frequency

1 2 3 Total

Percent 2.3 18.6 79.1 100.0

Cumulative Percent 14.0 100.0


2 3 Total

Frequency 10 33 43

Percent 23.3 76.7 100.0



mengartikulasi pemikiran bawahan Frequency Valid

1 2 3 Total

1 18 24 43

Percent 2.3 41.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 55.8 100.0


saran dan dukung bawahan

Valid

1 2 3 Total


Percent 7.0 37.2 55.8 100.0

Valid Percent 7.0 37.2 55.8 100.0


dapat memepengaruhiorg lain

Valid

1 2 3 Total


Percent 11.6 44.2 44.2 100.0

Valid Percent 11.6 44.2 44.2 100.0



Frequencies MOTIVASI KERJA PERAWAT (Variabel Dependen) Statistics sempatan bekerjamenerima ekerja dgenghasilkharapan dpt susun dpt mendudukkegiatan uselalu dpt bertangg pelayananengabdian kuni tugaec efisie keluhan ungguh-shasil kerjngkatkan dpt bagi adwal dlm engalokasritikan beuat cacata uat langkasisi yg lebtingkatkan esempatka ngjawab iutamaka erhadap Rdgn baikan efekt pasien ungguh yg baik profesi waktu 1 rotasin anggaraerj lbh bahasil kerjaperbaikan baik engetahuaberkarier N Valid 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean 3.40 2.70 3.30 3.44 3.47 3.37 3.63 3.35 3.44 3.44 2.98 2.72 3.60 3.05 3.12 3.16 3.23 3.00 Median 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 Mode 3 2 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 Std. Deviation .660 .773 .599 .734 .667 .618 .618 .613 .548 .548 .707 .701 .495 .754 .625 .924 .571 .577 Variance .435 .597 .359 .538 .445 .382 .382 .375 .300 .300 .499 .492 .245 .569 .391 .854 .326 .333 Range 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 1 2 2 3 2 2 Minimum 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 1 2 2 Maximum 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Sum 146 116 142 148 149 145 156 144 148 148 128 117 155 131 134 136 139 129

Frequency Table

pelayanan diutamakan

bertanggungjawab

Valid

1 2 3 4 Total

Frequency 1 1 21 20 43

Percent 2.3 2.3 48.8 46.5 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 48.8 46.5 100.0

Cumulative Percent 2.3 4.7 53.5 100.0

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 41.9 39.5 16.3 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 39.5 16.3 100.0


pengabdian terhadap RS

Valid


1 3 4 Total


Percent 2.3 62.8 34.9 100.0

Valid Percent 2.3 62.8 34.9 100.0


tekuni tugas dgn baik

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 7.0 34.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 7.0 34.9 55.8 100.0

menghasilkan hasil kerja yg baik Cumulative Percent 2.3 9.3 44.2 100.0

Valid

2 3 4 Total


Percent 7.0 51.2 41.9 100.0

Valid Percent 7.0 51.2 41.9 100.0


harapan tingkatkan profesi

bekerja sec efisien dan efektif

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 2.3 41.9 53.5 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 41.9 53.5 100.0


Valid

2 3 4 Total

1 3 4 Total


Percent 2.3 55.8 41.9 100.0

Valid Percent 2.3 55.8 41.9 100.0


Valid

2 3 4 Total

2 3 4 Total


Percent 7.0 23.3 69.8 100.0

Valid Percent 7.0 23.3 69.8 100.0

Valid Percent 2.3 51.2 46.5 100.0



Percent 2.3 51.2 46.5 100.0

Valid Percent 2.3 51.2 46.5 100.0


dpt susun jadwal dlm 1 rotasi

bekerja dgn sungguh-sungguh

Valid

Percent 2.3 51.2 46.5 100.0

dpt bagi waktu

menerima keluhan pasien

Valid



Valid


2 3 4 Total


Percent 25.6 51.2 23.3 100.0

Valid Percent 25.6 51.2 23.3 100.0


dpt mengalokasikan anggaran

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 34.9 51.2 11.6 100.0

Valid Percent 2.3 34.9 51.2 11.6 100.0

kesempatan u menduduki posisi yg lebih baik Cumulative Percent 2.3 37.2 88.4 100.0

Valid

1 2 3 4 Total

kritikan beri kerj lbh baik

Valid

3 4 Total

Frequency 17 26 43

Percent 39.5 60.5 100.0



Percent 7.0 14.0 34.9 44.2 100.0

Valid Percent 7.0 14.0 34.9 44.2 100.0


kegiatan u tingkatkan pengetahuan Cumulative Percent 39.5 100.0

Valid

2 3 4 Total


Percent 7.0 62.8 30.2 100.0

Valid Percent 7.0 62.8 30.2 100.0


buat cacatan hasil kerja

Valid

2 3 4 Total


Percent 25.6 44.2 30.2 100.0

Valid Percent 25.6 44.2 30.2 100.0


selalu dpt kesempatkan berkarier

Valid

buat langkah perbaikan

Valid

2 3 4 Total


Percent 14.0 60.5 25.6 100.0

Valid Percent 14.0 60.5 25.6 100.0



2 3 4 Total

Frequency 7 29 7 43

Percent 16.3 67.4 16.3 100.0

Valid Percent 16.3 67.4 16.3 100.0


Frequencies Statistics

N

kesadaran diri 43 0 7.81 .180 8.00 8 1.180 1.393 4 5 9 336

Valid Missing


mengelola diri 43 0 7.49 .198 8.00 8 1.298 1.684 4 5 9 322

motivasi diri 43 0 8.12 .180 9.00 9 1.179 1.391 4 5 9 349

empati 43 0 8.14 .187 9.00 9 1.226 1.504 4 5 9 350

keterampilan sosial 43 0 7.35 .242 8.00 9 1.587 2.518 4 5 9 316

KECERDAS AN EMOSIONAL PEMIMPIN 43 0 39.02 .734 39.00 41a 4.813 23.166 17 28 45 1678

a. Multiple modes exist. The smallest value is shown kesadaran diri Frequency Valid

5 6 7 8 9 Total

Percent 7.0 7.0 16.3 37.2 32.6 100.0

3 3 7 16 14 43

Valid Percent 7.0 7.0 16.3 37.2 32.6 100.0

Cumulative Percent 7.0 14.0 30.2 67.4 100.0

mengelola diri

Valid

5 6 7 8 9 Total

Frequency 5 5 7 16 10 43

Percent 11.6 11.6 16.3 37.2 23.3 100.0

Valid Percent 11.6 11.6 16.3 37.2 23.3 100.0


motivasi diri

Valid

5 6 7 8 9 Total

Frequency 2 4 3 12 22 43

Percent 4.7 9.3 7.0 27.9 51.2 100.0

Valid Percent 4.7 9.3 7.0 27.9 51.2 100.0


empati Cumulative Percent Frequency Percent Valid Percent Valid 5 2 4.7 4.7 4.7 6 5 11.6 11.6 16.3 7 Emosional Pemimpin 2 4.7 4.7 Perawat Di 20.9 Tuti Sumarni : Pengaruh Kecerdasan Terhadap Motivasi Kerja Rumah Sakit..., 2008 USU e-Repository © 2008 8 10 23.3 23.3 44.2 9 24 55.8 55.8 100.0 Total 43 100.0 100.0

keterampilan sosial Frequency Valid

5 6 7 8 9 Total

8 9 1 10 15 43

Percent 18.6 20.9 2.3 23.3 34.9 100.0

Valid Percent 18.6 20.9 2.3 23.3 34.9 100.0


KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN

Valid

28 30 31 34 35 36 38 39 41 42 43 44 45 Total

Frequency 1 2 2 3 2 5 2 5 6 3 1 5 6 43

Percent 2.3 4.7 4.7 7.0 4.7 11.6 4.7 11.6 14.0 7.0 2.3 11.6 14.0 100.0

Valid Percent 2.3 4.7 4.7 7.0 4.7 11.6 4.7 11.6 14.0 7.0 2.3 11.6 14.0 100.0

Cumulative Percent 2.3 7.0 11.6 18.6 23.3 34.9 39.5 51.2 65.1 72.1 74.4 86.0 100.0



N

tanggung jawab 43 0 9.30 .255 9.00 8 1.670 2.787 9 3 12 400

Valid Missing


memikul risiko profesi 43 0 10.05 .262 10.00 11 1.718 2.950 9 3 12 432

memiliki tujuan yang realistik 43 0 10.40 .208 10.00 12 1.365 1.864 5 7 12 447

memiliki rencana kerja 43 0 8.70 .229 9.00 8 1.505 2.264 7 5 12 374

memanfaatka n umpan balik 43 0 9.49 .217 9.00 9 1.420 2.018 5 7 12 408

a. Multiple modes exist. The smallest value is shown tanggung jawab Frequency Valid

3 8 9 10 11 12 Total

1 15 7 10 6 4 43

Percent 2.3 34.9 16.3 23.3 14.0 9.3 100.0

Valid Percent 2.3 34.9 16.3 23.3 14.0 9.3 100.0

Cumulative Percent 2.3 37.2 53.5 76.7 90.7 100.0

memikul risiko profesi Frequency Valid

3 7 8 9 10 11 12 Total

1 2 1 11 7 14 7 43

Percent 2.3 4.7 2.3 25.6 16.3 32.6 16.3 100.0

Valid Percent 2.3 4.7 2.3 25.6 16.3 32.6 16.3 100.0

Cumulative Percent 2.3 7.0 9.3 34.9 51.2 83.7 100.0


mencari kesempatan 43 0 9.35 .255 10.00 10 1.675 2.804 6 6 12 402

memiliki tujuan yang realistik Frequency Valid

7 8 9 10 11 12 Total

1 1 11 11 5 14 43

Percent 2.3 2.3 25.6 25.6 11.6 32.6 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 25.6 25.6 11.6 32.6 100.0


memiliki rencana kerja Frequency Valid

5 6 7 8 9 10 11 12 Total

2 1 3 14 11 7 4 1 43

Percent 4.7 2.3 7.0 32.6 25.6 16.3 9.3 2.3 100.0

Valid Percent 4.7 2.3 7.0 32.6 25.6 16.3 9.3 2.3 100.0

Cumulative Percent 4.7 7.0 14.0 46.5 72.1 88.4 97.7 100.0

memanfaatkan umpan balik

Valid

7 8 9 10 11 12 Total

Frequency 1 11 14 6 5 6 43

Percent 2.3 25.6 32.6 14.0 11.6 14.0 100.0

Valid Percent 2.3 25.6 32.6 14.0 11.6 14.0 100.0


mencari kesempatan

Valid

6 7 8 9 10 11 12 Total

Frequency 4 2 5 10 13 4 5 43

Percent 9.3 4.7 11.6 23.3 30.2 9.3 11.6 100.0

Valid Percent 9.3 4.7 11.6 23.3 30.2 9.3 11.6 100.0

Cumulative Percent 9.3 14.0 25.6 48.8 79.1 88.4 100.0


MOTIVASI KERJA PERAWAT

Valid

42 47 50 51 52 53 54 55 56 57 61 62 63 64 65 67 69 72 Total

Frequency 1 1 1 2 3 6 3 6 3 2 4 1 2 1 1 2 3 1 43

Percent 2.3 2.3 2.3 4.7 7.0 14.0 7.0 14.0 7.0 4.7 9.3 2.3 4.7 2.3 2.3 4.7 7.0 2.3 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 2.3 4.7 7.0 14.0 7.0 14.0 7.0 4.7 9.3 2.3 4.7 2.3 2.3 4.7 7.0 2.3 100.0

Cumulative Percent 2.3 4.7 7.0 11.6 18.6 32.6 39.5 53.5 60.5 65.1 74.4 76.7 81.4 83.7 86.0 90.7 97.7 100.0


Statistics

N

Valid Missing


tampilkan terget keadaan sesuai pola sikap sel berfikir suka kepercayaantertekan kemaran cemas tetapkomitmen kata dan aru dan lebiempati pdkon realistik bercanda diri etap rileksetap tenangproduktif tinggi perbuatan produktif org lain 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.65 2.42 2.74 2.44 2.58 2.47 2.86 2.53 2.72 2.77 .081 .083 .075 .096 .076 .090 .053 .084 .077 .073 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 .529 .545 .492 .629 .499 .592 .351 .550 .504 .480 .280 .297 .243 .395 .249 .350 .123 .302 .254 .230 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 114 104 118 105 111 106 123 109 117 119

a.Multiple modes exist. The smallest value is shown

Statistics

N

Valid Missing


bekerja menerima ekerja dgn menghasilkaharapan dpt susun dpt bertanggpelayananpengabdianekuni tugas sec efisien keluhan sungguh-s n hasil kerjaingkatkandpt bagiadwal dlm mengalokasikriti ungjawab diutamakanerhadap RSdgn baik dan efektif pasien ungguh yg baik profesi waktu 1 rotasi an anggaranerj 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.40 2.70 3.30 3.44 3.47 3.37 3.63 3.35 3.44 3.44 2.98 2.72 .101 .118 .091 .112 .102 .094 .094 .093 .084 .084 .108 .107 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3 2 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 .660 .773 .599 .734 .667 .618 .618 .613 .548 .548 .707 .701 .435 .597 .359 .538 .445 .382 .382 .375 .300 .300 .499 .492 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 146 116 142 148 149 145 156 144 148 148 128 117



N

Valid Missing

Mean Median Mode

berfikir realistik 43 0 2.65 3.00 3

suka bercanda 43 0 2.42 2.00 2

tampilkan kepercayaan diri 43 0 2.74 3.00 3

berfikir realistik

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 30.2 67.4 100.0

Valid Percent 2.3 30.2 67.4 100.0


suka bercanda

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 53.5 44.2 100.0

Valid Percent 2.3 53.5 44.2 100.0


tampilkan kepercayaan diri

Valid

1 2 3 Total

Frequency 1 9 33 43

Percent 2.3 20.9 76.7 100.0

Valid Percent 2.3 20.9 76.7 100.0



N Mean Median Mode

Valid Missing

tertekan tetap rileks 43 0 2.44 3.00 3

terget kemaran tetap tenang 43 0 2.58 3.00 3

keadaan cemas tetap produktif 43 0 2.47 3.00 3


tertekan tetap rileks

Valid

1 2 3 Total


Percent 7.0 41.9 51.2 100.0

Valid Percent 7.0 41.9 51.2 100.0


terget kemaran tetap tenang

Valid

2 3 Total

Frequency 18 25 43

Percent 41.9 58.1 100.0



keadaan cemas tetap produktif

Valid

1 2 3 Total


Percent 4.7 44.2 51.2 100.0

Valid Percent 4.7 44.2 51.2 100.0




N

Valid Missing

Mean Median Mode

sesuai kata dan perbuatan 43 0 2.53 3.00 3

komitmen tinggi 43 0 2.86 3.00 3

pola sikap baru dan lebih produktif 43 0 2.72 3.00 3

komitmen tinggi

Valid

2 3 Total

Frequency 6 37 43

Percent 14.0 86.0 100.0



sesuai kata dan perbuatan

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 41.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 55.8 100.0


pola sikap baru dan lebih produktif

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 23.3 74.4 100.0

Valid Percent 2.3 23.3 74.4 100.0



N Mean Median Mode

Valid Missing

empati pd org lain 43 0 2.77 3.00 3

selesaikan konflik dgn baik 43 0 2.60 3.00 3

komunikasi interpersonal baik 43 0 2.77 3.00 3


empati pd org lain

Valid

1 2 3 Total

Frequency 1 8 34 43

Percent 2.3 18.6 79.1 100.0

Valid Percent 2.3 18.6 79.1 100.0


selesaikan konflik dgn baik

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 34.9 62.8 100.0

Valid Percent 2.3 34.9 62.8 100.0


komunikasi interpersonal baik

Valid

2 3 Total

Frequency 10 33 43

Percent 23.3 76.7 100.0





N

Valid Missing

Mean Median Mode

mengartikulas i pemikiran bawahan 43 0 2.53 3.00 3

saran dan dukung bawahan 43 0 2.49 3.00 3

dapat memepenga ruhiorg lain 43 0 2.33 2.00 2a

a. Multiple modes exist. The smallest value is shown mengartikulasi pemikiran bawahan

Valid

1 2 3 Total


Percent 2.3 41.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 55.8 100.0


saran dan dukung bawahan

Valid

1 2 3 Total


Percent 7.0 37.2 55.8 100.0

Valid Percent 7.0 37.2 55.8 100.0


dapat memepengaruhiorg lain

Valid

1 2 3 Total


Percent 11.6 44.2 44.2 100.0

Valid Percent 11.6 44.2 44.2 100.0



N Mean Median Mode

Valid Missing

bertangg ungjawab 43 0 3.40 3.00 3

pelayanan diutamakan 43 0 2.70 3.00 2

pengabdian terhadap RS 43 0 3.30 3.00 3


bertanggungjawab

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 2.3 48.8 46.5 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 48.8 46.5 100.0


pelayanan diutamakan

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 41.9 39.5 16.3 100.0

Valid Percent 2.3 41.9 39.5 16.3 100.0


pengabdian terhadap RS

Valid

1 3 4 Total


Percent 2.3 62.8 34.9 100.0

Valid Percent 2.3 62.8 34.9 100.0




N

Valid Missing

Mean Median Mode

tekuni tugas dgn baik 43 0 3.44 4.00 4

bekerja sec efisien dan efektif 43 0 3.47 4.00 4

menerima keluhan pasien 43 0 3.37 3.00 3

tekuni tugas dgn baik

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 7.0 34.9 55.8 100.0

Valid Percent 2.3 7.0 34.9 55.8 100.0


bekerja sec efisien dan efektif

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 2.3 41.9 53.5 100.0

Valid Percent 2.3 2.3 41.9 53.5 100.0


menerima keluhan pasien

Valid

1 3 4 Total


Percent 2.3 55.8 41.9 100.0

Valid Percent 2.3 55.8 41.9 100.0



N Mean Median Mode

Valid Missing

bekerja dgn sungguh-s ungguh 43 0 3.63 4.00 4

menghasilka n hasil kerja yg baik 43 0 3.35 3.00 3

harapan tingkatkan profesi 43 0 3.44 3.00 3


bekerja dgn sungguh-sungguh

Valid

2 3 4 Total


Percent 7.0 23.3 69.8 100.0

Valid Percent 7.0 23.3 69.8 100.0


menghasilkan hasil kerja yg baik

Valid

2 3 4 Total


Percent 7.0 51.2 41.9 100.0

Valid Percent 7.0 51.2 41.9 100.0


harapan tingkatkan profesi

Valid

2 3 4 Total


Percent 2.3 51.2 46.5 100.0

Valid Percent 2.3 51.2 46.5 100.0




N

dpt susun jadwal dlm 1 rotasi 43 0 2.98 3.00 3

dpt bagi waktu 43 0 3.44 3.00 3

Valid Missing

Mean Median Mode

dpt mengalokasik an anggaran 43 0 2.72 3.00 3

dpt bagi waktu

Valid

2 3 4 Total


Percent 2.3 51.2 46.5 100.0

Valid Percent 2.3 51.2 46.5 100.0


dpt susun jadwal dlm 1 rotasi

Valid

2 3 4 Total


Percent 25.6 51.2 23.3 100.0

Valid Percent 25.6 51.2 23.3 100.0


dpt mengalokasikan anggaran

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 2.3 34.9 51.2 11.6 100.0

Valid Percent 2.3 34.9 51.2 11.6 100.0



N Mean Median Mode

Valid Missing

kritikan beri kerj lbh baik 43 0 3.60 4.00 4

buat cacatan hasil kerja 43 0 3.05 3.00 3

buat langkah perbaikan 43 0 3.12 3.00 3


kritikan beri kerj lbh baik

Valid

3 4 Total

Frequency 17 26 43

Percent 39.5 60.5 100.0



buat cacatan hasil kerja

Valid

2 3 4 Total


Percent 25.6 44.2 30.2 100.0

Valid Percent 25.6 44.2 30.2 100.0


buat langkah perbaikan

Valid

2 3 4 Total


Percent 14.0 60.5 25.6 100.0

Valid Percent 14.0 60.5 25.6 100.0




N

Valid Missing

Mean Median Mode

kesempatan u menduduki posisi yg lebih baik 43 0 3.16 3.00 4

kegiatan u tingkatkan pengetahuan 43 0 3.23 3.00 3

selalu dpt kesempatkan berkarier 43 0 3.00 3.00 3

kesempatan u menduduki posisi yg lebih baik

Valid

1 2 3 4 Total


Percent 7.0 14.0 34.9 44.2 100.0

Valid Percent 7.0 14.0 34.9 44.2 100.0


kegiatan u tingkatkan pengetahuan

Valid

2 3 4 Total


Percent 7.0 62.8 30.2 100.0

Valid Percent 7.0 62.8 30.2 100.0


selalu dpt kesempatkan berkarier

Valid

2 3 4 Total

Frequency 7 29 7 43

Percent 16.3 67.4 16.3 100.0

Valid Percent 16.3 67.4 16.3 100.0



Regression


Correlations motivasi kerjkesadaranmengelola eterampilan perawat diri diri motivasi dirempati sosial Pearson Corremotivasi kerja p 1.000 .691 .705 .691 .626 .619 kesadaran diri .691 1.000 .618 .419 .368 .379 mengelola diri .705 .618 1.000 .453 .393 .353 motivasi diri .691 .419 .453 1.000 .550 .533 empati .626 .368 .393 .550 1.000 .463 keterampilan so .619 .379 .353 .533 .463 1.000 Sig. (1-tailed) motivasi kerja p . .000 .000 .000 .000 .000 kesadaran diri .000 . .000 .003 .008 .006 mengelola diri .000 .000 . .001 .005 .010 motivasi diri .000 .003 .001 . .000 .000 empati .000 .008 .005 .000 . .001 keterampilan so .000 .006 .010 .000 .001 . N motivasi kerja p 43 43 43 43 43 43 kesadaran diri 43 43 43 43 43 43 mengelola diri 43 43 43 43 43 43 motivasi diri 43 43 43 43 43 43 empati 43 43 43 43 43 43 keterampilan so 43 43 43 43 43 43 b Model Summary

Change Statistics Adjusted td. ErrorRoSquar DurbinMod R R Squar R Square e EstimaChangeChang df1 df2 g. F Chan Watson 1 .892a .795 .768 .156 .79528.765 5 37 .000 2.316 a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadar b.Dependent Variable: motivasi kerja perawat

ANOVAb Model 1


Sum of Squares 3.514 .904 4.419

df 5 37 42

Mean Square .703 .024

F 28.765

Sig. .000a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: motivasi kerja perawat


a Coefficients

standardizndardiz Coefficients oefficien nfidence Inter Correlations nearity Stat Mo B d. Err Beta t Sig.wer Bou per Bouro-ord Partia Part leran VIF 1 (Constan.039 .245 .161 .873 -.457 .536 kesadara.249 .090 .269 .755 .009 .066 .432 .691 .413 .205 .579 .729 mengelo.225 .078 .285 .881 .007 .067 .383 .705 .428 .214 .565 .771 motivasi.219 .092 .237 .380 .023 .033 .406 .691 .364 .177 .557 .796 empati .167 .081 .192 .059 .047 .003 .331 .626 .321 .153 .637 .570 keteramp .147 .068 .200 .182 .036 .010 .284 .619 .338 .162 .655 .526 a.Dependent Variable: motivasi kerja perawat a Coefficient Correlations

keterampilanmengelola kesadaran diri diri motivasi dir Mode sosial empati 1 Correlatio keterampilan s 1.000 -.026 -.208 -.131 -.319 mengelola diri -.026 1.000 -.108 -.504 -.174 empati -.208 -.108 1.000 -.065 -.336 kesadaran diri -.131 -.504 -.065 1.000 -.087 motivasi diri -.319 -.174 -.336 -.087 1.000 Covarianc keterampilan s .005 .000 -.001 -.001 -.002 mengelola diri .000 .006 -.001 -.004 -.001 empati -.001 -.001 .007 .000 -.003 kesadaran diri -.001 -.004 .000 .008 -.001 motivasi diri -.002 -.001 -.003 -.001 .009 a.Dependent Variable: motivasi kerja perawat


Regression Correlations KECERDAS AN EMOSIONAL PEMIMPIN

MOTIVASI KERJA PERAWAT Pearson Correlation

MOTIVASI KERJA PERAWAT KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN MOTIVASI KERJA PERAWAT KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN MOTIVASI KERJA PERAWAT KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN

Sig. (1-tailed)

N

Variables Entered/Removed Model 1

Variables Entered KECERDA SAN EMOSION AL PEMIMPIN

1.000

.659

.659

1.000

.

.000

.000

.

43

43

43

43

b

Variables Removed

Method

.

Enter

a

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: MOTIVASI KERJA PERAWAT

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error oR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Chang .659a .434 .420 .247 .434 31.465 1 41 .000

a.Predictors: (Constant), KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.919 2.500 4.419

df 1 41 42

Mean Square 1.919 .061

F 31.465

Sig. .000a

a. Predictors: (Constant), KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN b. Dependent Variable: MOTIVASI KERJA PERAWAT a Coefficients

Model 1 (Constant) KECERDASAN EMOSIONAL PEMIM

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 1.500 .250 .500

.089

.659

t 6.011

Sig. .000

5.609

.000

a. Dependent Variable: MOTIVASI KERJA PERAWAT


Regression Correlations tanggungkesadaranmengelola keterampilan jawab diri diri motivasi dir empati sosial Pearson Corre tanggung jawa 1.000 .081 -.002 .081 -.106 .085 kesadaran diri .081 1.000 .618 .419 .368 .379 mengelola diri -.002 .618 1.000 .453 .393 .353 motivasi diri .081 .419 .453 1.000 .550 .533 empati -.106 .368 .393 .550 1.000 .463 keterampilan s .085 .379 .353 .533 .463 1.000 Sig. (1-tailed) tanggung jawa . .303 .494 .303 .250 .295 kesadaran diri .303 . .000 .003 .008 .006 mengelola diri .494 .000 . .001 .005 .010 motivasi diri .303 .003 .001 . .000 .000 empati .250 .008 .005 .000 . .001 keterampilan s .295 .006 .010 .000 .001 . N tanggung jawa 43 43 43 43 43 43 kesadaran diri 43 43 43 43 43 43 mengelola diri 43 43 43 43 43 43 motivasi diri 43 43 43 43 43 43 empati 43 43 43 43 43 43 keterampilan s 43 43 43 43 43 43 Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error of R Square R R Square R Square the Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .239a .057 -.071 .567 .057 .446 5 37 .813

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri

ANOVAb Model 1


Sum of Squares .717 11.888 12.605

df 5 37 42


F .446

Sig. .813a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: tanggung jawab Coefficientsa

Model 1

(Constant) kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sosial

Unstandardized Coefficients B Std. Error 2.221 .889 .192 .328 -.113 .283 .232 .334 -.362 .293 .129 .245

Standardized Coefficients Beta .123 -.085 .148 -.247 .104

t 2.498 .584 -.401 .693 -1.233 .525

Sig. .017 .563 .691 .493 .225 .603

a. Dependent Variable: tanggung jawab


Regression Correlations memikul kesadaran mengelola keterampilan diri diri sosial risiko profesi motivasi diri empati Pearson Correlat memikul risiko prof 1.000 .224 .394 .097 .047 .293 kesadaran diri .224 1.000 .618 .419 .368 .379 mengelola diri .394 .618 1.000 .453 .393 .353 motivasi diri .097 .419 .453 1.000 .550 .533 empati .047 .368 .393 .550 1.000 .463 keterampilan sosia .293 .379 .353 .533 .463 1.000 Sig. (1-tailed) memikul risiko prof . .074 .004 .267 .382 .028 kesadaran diri .074 . .000 .003 .008 .006 mengelola diri .004 .000 . .001 .005 .010 motivasi diri .267 .003 .001 . .000 .000 empati .382 .008 .005 .000 . .001 keterampilan sosia .028 .006 .010 .000 .001 . N memikul risiko prof 43 43 43 43 43 43 kesadaran diri 43 43 43 43 43 43 mengelola diri 43 43 43 43 43 43 motivasi diri 43 43 43 43 43 43 empati 43 43 43 43 43 43 keterampilan sosia 43 43 43 43 43 43

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error ofR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 Sig. F Change .486a .236 .133 .499 .236 2.291 5 37 .065

a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motiva ANOVAb Model 1


Sum of Squares 2.848 9.199 12.047

df 5 37 42


F 2.291

Sig. .065a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: memikul risiko profesi

Coefficientsa

Model 1


Unstandardized Coefficients B Std. Error 1.535 .782 -.065 .289 .585 .249 -.249 .294 -.245 .258 .383 .215

Standardized Coefficients Beta -.042 .450 -.163 -.171 .316

t 1.963 -.224 2.352 -.847 -.948 1.779

Sig. .057 .824 .024 .402 .349 .083

a. Dependent Variable: memikul risiko profesi


Regression Correlations memiliki ujuan yangkesadaran mengelola keterampilan realistik motivasi diri empati diri diri sosial Pearson Correlamemiliki tujuan yang realistik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan so Sig. (1-tailed) memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan so N memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan so

1.000

.150

.374

.150

.097

.275

.150 .374 .150 .097 .275

1.000 .618 .419 .368 .379

.618 1.000 .453 .393 .353

.419 .453 1.000 .550 .533

.368 .393 .550 1.000 .463

.379 .353 .533 .463 1.000

.

.169

.007

.169

.268

.037

.169 .007 .169 .268 .037

. .000 .003 .008 .006

.000 . .001 .005 .010

.003 .001 . .000 .000

.008 .005 .000 . .001

.006 .010 .000 .001 .

43

43

43

43

43

43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Square the Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .444a .197 .089 .453 .197 1.821 5 37 .133

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri

ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.865 7.577 9.442

df 5 37 42


F 1.821

Sig. .133a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik Coefficientsa

Model 1


Unstandardized Coefficients B Std. Error 1.717 .710 -.220 .262 .525 .226 -.095 .267 -.133 .234 .281 .195

Standardized Coefficients Beta -.163 .455 -.070 -.105 .262

t 2.419 -.841 2.323 -.355 -.568 1.438

Sig. .021 .406 .026 .725 .574 .159

a. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik


Regression Correlations memiliki kesadaran mengelola keterampilan diri motivasi dir empati encana kerja diri sosial Pearson Correl memiliki rencana 1.000 .153 .091 .031 .053 -.067 kesadaran diri .153 1.000 .618 .419 .368 .379 mengelola diri .091 .618 1.000 .453 .393 .353 motivasi diri .031 .419 .453 1.000 .550 .533 empati .053 .368 .393 .550 1.000 .463 keterampilan sos -.067 .379 .353 .533 .463 1.000 Sig. (1-tailed) memiliki rencana . .164 .280 .422 .368 .334 kesadaran diri .164 . .000 .003 .008 .006 mengelola diri .280 .000 . .001 .005 .010 motivasi diri .422 .003 .001 . .000 .000 empati .368 .008 .005 .000 . .001 keterampilan sos .334 .006 .010 .000 .001 . N memiliki rencana 43 43 43 43 43 43 kesadaran diri 43 43 43 43 43 43 mengelola diri 43 43 43 43 43 43 motivasi diri 43 43 43 43 43 43 empati 43 43 43 43 43 43 keterampilan sos 43 43 43 43 43 43

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error of R Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Change .211a .044 -.085 .582 .044 .344 5 37 .883

a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, mot ANOVAb Model 1


Sum of Squares .582 12.534 13.116

df 5 37 42


F

Sig. .883a

.344

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja a Coefficients

Model 1 (Constant) kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sosia

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 1.638 .913 .298 .337 .187 .015 .290 .011 .016 .343 .010 .082 .301 .055 -.219 .251 -.173

t 1.794 .885 .052 .045 .271 -.870

Sig. .081 .382 .959 .964 .788 .390

a. Dependent Variable: memiliki rencana kerja


Regression Correlations memanfaatka kesadaran mengelola keterampilan diri diri sosial n umpan balik motivasi diri empati Pearson Correlat memanfaatkan umpan balik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sos Sig. (1-tailed) memanfaatkan umpan balik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sos N memanfaatkan umpan balik kesadaran diri mengelola diri motivasi diri empati keterampilan sos

1.000

.188

.065

.051

-.030

-.071

.188 .065 .051 -.030 -.071

1.000 .618 .419 .368 .379

.618 1.000 .453 .393 .353

.419 .453 1.000 .550 .533

.368 .393 .550 1.000 .463

.379 .353 .533 .463 1.000

.

.113

.339

.372

.424

.326

.113 .339 .372 .424 .326

. .000 .003 .008 .006

.000 . .001 .005 .010

.003 .001 . .000 .000

.008 .005 .000 . .001

.006 .010 .000 .001 .

43

43

43

43

43

43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

43 43 43 43 43

Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Squarethe Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .261a .068 -.058 .509 .068 .541 5 37 .744

a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi d ANOVAb Model 1


Sum of Squares .701 9.578 10.279

df 5 37 42


F .541

Sig. .744a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi diri b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik

Coefficientsa

Model 1


Unstandardized Coefficients B Std. Error 1.911 .798 .393 .294 -.070 .254 .137 .300 -.113 .263 -.189 .220

Standardized Coefficients Beta .279 -.058 .097 -.085 -.169

t 2.394 1.335 -.274 .457 -.428 -.860

Sig. .022 .190 .786 .651 .671 .396

a. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik


Regression Correlations mencari kesadaran mengelola keterampilan motivasi diri empati kesempatan diri diri sosial Pearson Correlat mencari kesempa 1.000 .052 .154 .257 .089 .049 kesadaran diri .052 1.000 .618 .419 .368 .379 mengelola diri .154 .618 1.000 .453 .393 .353 motivasi diri .257 .419 .453 1.000 .550 .533 empati .089 .368 .393 .550 1.000 .463 keterampilan sosi .049 .379 .353 .533 .463 1.000 Sig. (1-tailed) mencari kesempa . .369 .162 .048 .284 .377 kesadaran diri .369 . .000 .003 .008 .006 mengelola diri .162 .000 . .001 .005 .010 motivasi diri .048 .003 .001 . .000 .000 empati .284 .008 .005 .000 . .001 keterampilan sosi .377 .006 .010 .000 .001 . N mencari kesempa 43 43 43 43 43 43 kesadaran diri 43 43 43 43 43 43 mengelola diri 43 43 43 43 43 43 motivasi diri 43 43 43 43 43 43 empati 43 43 43 43 43 43 keterampilan sosi 43 43 43 43 43 43

Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Squarethe Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .298a .089 -.034 .674 .089 .724 5 37 .610

a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri, motivasi di

ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.645 16.820 18.465

df 5 37 42


F .724

Sig. .610a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial, mengelola diri, empati, kesadaran diri motivasi diri b. Dependent Variable: mencari kesempatan Coefficientsa

Model 1


Unstandardized Coefficients B Std. Error 1.337 1.058 -.198 .390 .207 .336 .624 .398 -.096 .349 -.161 .291

Standardized Coefficients Beta -.105 .129 .330 -.054 -.107

t 1.264 -.507 .616 1.568 -.275 -.554

Sig. .214 .615 .541 .125 .785 .583

a. Dependent Variable: mencari kesempatan


Regression Kesadaran Diri Descriptive Statistics tanggung jawab kesadaran diri

Mean 9.30 7.81

Std. Deviation 1.670 1.180

N 43 43

Correlations

Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N

tanggung jawab kesadaran diri tanggung jawab kesadaran diri tanggung jawab kesadaran diri

Variables Entered kesadaran a diri

kesadaran diri .114 1.000 .234 . 43 43

b


tanggung jawab 1.000 .114 . .234 43 43

Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: tanggung jawab

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error of R Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Change .114a .013 -.011 1.679 .013 .538 1 41 .467

a.Predictors: (Constant), kesadaran diri ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.516 115.554 117.070

df 1 41 42

Mean Square 1.516 2.818

F .538

Sig. .467a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: tanggung jawab

Coefficientsa

Model 1 (Constant) kesadaran diri

Unstandardized Coefficients B Std. Error 8.045 1.734 .161 .219

Standardized Coefficients Beta .114

t 4.639 .733

Sig. .000 .467



Regression Descriptive Statistics memikul risiko profesi kesadaran diri

Mean 10.05 7.81


N 43 43

Correlations


memikul risiko profesi kesadaran diri memikul risiko profesi kesadaran diri memikul risiko profesi kesadaran diri



memikul risiko profesi 1.000 .415 . .003 43 43

kesadaran diri .415 1.000 .003 . 43 43

b

Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memikul risiko profesi Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error ofR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Change .415a .173 .152 1.581 .173 8.551 1 41 .006

a.Predictors: (Constant), kesadaran diri

ANOVAb Sum of Model Squares 1 Regression 21.384 Residual 102.523 Total 123.907

df 1 41 42


F 8.551

Sig. .006a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: memikul risiko profesi Coefficientsa

Model 1

(Constant) kesadaran diri



t 3.259 2.924

Sig. .002 .006



Regression Descriptive Statistics Mean memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri

Std. Deviation

N

10.40

1.365

43

7.81

1.180

43

memiliki tujuan yang realistik

kesadaran diri

Correlations

Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri memiliki tujuan yang realistik kesadaran diri

1.000

.283

.283

1.000

.

.033

.033

.

43

43

43

43

Variables Entered/Removedb Model 1


Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Squarethe Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .283a .080 .058 1.325 .080 3.574 1 41 .066


ANOVAb Model 1


Sum of Squares 6.276 72.003 78.279

df 1 41 42


F 3.574

Sig. .066a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik Coefficientsa

Model 1




t 5.725 1.890

Sig. .000 .066



Regression Descriptive Statistics memiliki rencana kerja kesadaran diri

Mean 8.70 7.81


N 43 43

Correlations


memiliki rencana kerja kesadaran diri memiliki rencana kerja kesadaran diri memiliki rencana kerja kesadaran diri

memiliki rencana kerja 1.000 -.032 . .418 43 43

kesadaran diri -.032 1.000 .418 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error ofR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 Sig. F Change .032a .001 -.023 1.522 .001 .043 1 41 .836

a.Predictors: (Constant), kesadaran diri ANOVAb Model 1


Sum of Squares .100 94.970 95.070

df 1 41 42

Mean Square .100 2.316

F .043

Sig. .836a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja a Coefficients

Model 1 (Constant) kesadaran diri

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 9.021 1.572 -.041 .199 -.032

t 5.739 -.208

Sig. .000 .836



Regression Descriptive Statistics Mean memanfaatkan umpan balik kesadaran diri

Std. Deviation

N

9.49

1.420

43

7.81

1.180

43

Correlations memanfaatka n umpan balik Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

memanfaatkan umpan balik kesadaran diri memanfaatkan umpan balik kesadaran diri memanfaatkan umpan balik kesadaran diri

kesadaran diri

1.000

.126

.126

1.000

.

.209

.209

.

43

43

43

43

Variables Entered/Removed b Model 1


Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Square the Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .126a .016 -.008 1.426 .016 .667 1 41 .419


ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.356 83.388 84.744

df 1 41 42


F .667

Sig. .419a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik

Coefficientsa

Model 1




t 5.634 .816

Sig. .000 .419



Regression Descriptive Statistics Mean 9.35 7.81

mencari kesempatan kesadaran diri


N 43 43

Correlations

Pearson Correlation

mencari kesempatan 1.000 .142 . .182 43 43

mencari kesempatan kesadaran diri mencari kesempatan kesadaran diri mencari kesempatan kesadaran diri

Sig. (1-tailed) N

kesadaran diri .142 1.000 .182 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: mencari kesempatan

Model Summary

Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R SquareR Square he Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .142a .020 -.004 1.678 .020 .844 1 41 .364


ANOVAb Model 1 Regression Residual Total

Sum of Squares 2.376 115.391 117.767

df 1 41 42


F .844

Sig. .364a

a. Predictors: (Constant), kesadaran diri b. Dependent Variable: mencari kesempatan

Coefficientsa

Model 1




t 4.487 .919

Sig. .000 .364



Regression Mengelola Diri Descriptive Statistics tanggung jawab mengelola diri

Mean 9.30 7.49


N 43 43

Correlations


tanggung jawab mengelola diri tanggung jawab mengelola diri tanggung jawab mengelola diri

Variables Entered mengelola a diri

mengelola diri -.004 1.000 .490 . 43 43

b


tanggung jawab 1.000 -.004 . .490 43 43

Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: tanggung jawab Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Square the Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .004a .000 -.024 1.690 .000 .001 1 41 .981

a. Predictors: (Constant), mengelola diri

ANOVAb Sum of Squares Model 1 Regression .002 Residual 117.068 Total 117.070

df 1 41 42


F .001

Sig. .981a

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: tanggung jawab a Coefficients

Model 1 (Constant) mengelola dir


t 6.119 -.025

Sig. .000 .981




memikul risiko profesi mengelola diri


N 43 43

Correlations

Pearson Correlation

memikul risiko profesi mengelola diri memikul risiko profesi mengelola diri memikul risiko profesi mengelola diri

Sig. (1-tailed) N


mengelola diri .267 1.000 .042 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter


Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R SquareR Square he Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .267a .071 .049 1.675 .071 3.154 1 41 .083

a.Predictors: (Constant), mengelola diri

ANOVAb Model 1


Sum of Squares 8.851 115.056 123.907

df 1 41 42


F 3.154

Sig. .083a

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: memikul risiko profesi Coefficientsa

Model 1

(Constant) mengelola diri



t 4.889 1.776

Sig. .000 .083



Regression Descriptive Statistics Mean memiliki tujuan yang realistik mengelola diri

Std. Deviation

N

10.40

1.365

43

7.49

1.298

43

Correlations memiliki tujuan yang realistik Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

memiliki tujuan yang realistik mengelola diri memiliki tujuan yang realistik mengelola diri memiliki tujuan yang realistik mengelola diri

mengelola diri

1.000

.090

.090

1.000

.

.283

.283

.

43

43

43

43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error ofR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Change .090a .008 -.016 1.376 .008 .335 1 41 .566

a.Predictors: (Constant), mengelola diri ANOVAb Model 1


Sum of Squares .634 77.645 78.279

df


1 41 42

F .335

Sig. .566a

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik

Coefficientsa

Model 1




t 7.792 .579

Sig. .000 .566




memiliki rencana kerja mengelola diri


N 43 43

Correlations


memiliki rencana kerja mengelola diri memiliki rencana kerja mengelola diri memiliki rencana kerja mengelola diri

memiliki rencana kerja 1.000 .029 . .428 43 43

mengelola diri .029 1.000 .428 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja

Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error of R Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Chang .029a .001 -.024 1.522 .001 .034 1 41 .855


ANOVAb Model 1


Sum of Squares .078 94.992 95.070

df 1 41 42


F .034

Sig. .855a

t 6.145 .183

Sig. .000 .855

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja

a Coefficients

Model 1 (Constant) mengelola diri

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 8.449 1.375 .033 .181 .029



Regression Descriptive Statistics Mean memanfaatkan umpan balik mengelola diri

Std. Deviation

N

9.49

1.420

43

7.49

1.298

43


Sig. (1-tailed)

N

memanfaatkan umpan balik mengelola diri memanfaatkan umpan balik mengelola diri memanfaatkan umpan balik mengelola diri

mengelola diri

1.000

.023

.023

1.000

.

.443

.443

.

43

43

43

43



Variables Removed

Method .

Enter


Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Squarethe Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .023a .001 -.024 1.437 .001 .021 1 41 .886

a.Predictors: (Constant), mengelola diri ANOVAb Model 1


Sum of Squares .043 84.701 84.744

df 1 41 42


F .021

Sig. .886a

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik

Coefficientsa

Model 1




t 7.166 .144

Sig. .000 .886



Regression Descriptive Statistics mencari kesempatan mengelola diri

Mean 9.35 7.49


N 43 43

Correlations



mencari kesempatan mengelola diri mencari kesempatan mengelola diri mencari kesempatan mengelola diri

mengelola diri .106 1.000 .249 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: mencari kesempatan Model Summary

Model 1



ANOVAb Model 1


Sum of Squares 1.323 116.444 117.767

df 1 41 42


F .466

Sig. .499a

a. Predictors: (Constant), mengelola diri b. Dependent Variable: mencari kesempatan Coefficientsa

Model 1




t 5.469 .683

Sig. .000 .499



Regression Motivasi Diri Descriptive Statistics tanggung jawab motivasi diri

Mean 9.30 8.12


N 43 43

Correlations


tanggung jawab 1.000 -.091 . .281 43 43

tanggung jawab motivasi diri tanggung jawab motivasi diri tanggung jawab motivasi diri

motivasi diri -.091 1.000 .281 . 43 43


Variables Entered motivasi a diri

Variables Removed

Method .

Enter


Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R SquareR Square he EstimateChange F Change df1 df2 Sig. F Change .091a .008 -.016 1.683 .008 .341 1 41 .562

a.Predictors: (Constant), motivasi diri


df 1 41 42


F .341

Sig. .562a

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: tanggung jawab a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.346 1.805 motivasi di -.129 .220 -.091

t 5.731 -.584

Sig. .000 .562



Regression Descriptive Statistics memikul risiko profesi motivasi diri

Mean 10.05 8.12


N 43 43

Correlations



memikul risiko profesi motivasi diri memikul risiko profesi motivasi diri memikul risiko profesi motivasi diri

motivasi diri .044 1.000 .389 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memikul risiko profesi

Model Summary

Mode 1



ANOVAb Model 1


Sum of Squares .243 123.664 123.907

df 1 41 42


F .081

Sig. .778a

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: memikul risiko profesi Coefficientsa

Model 1

(Constant) motivasi diri



t 5.111 .284

Sig. .000 .778



Regression Descriptive Statistics Mean memiliki tujuan yang realistik motivasi diri

Std. Deviation

N

10.40

1.365

43

8.12

1.179

43


Sig. (1-tailed)

N

memiliki tujuan yang realistik motivasi diri memiliki tujuan yang realistik motivasi diri memiliki tujuan yang realistik motivasi diri

motivasi diri

1.000

.000

.000

1.000

.

.499

.499

.

43

43

43

43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik Model Summary Change Statistics Model 1

R .000a

R Square .000

Adjusted R Square -.024

Std. Error of the Estimate 1.382

R Square Change .000

F Change .000


F .000

Sig. .998a

t 7.011 .002

Sig. .000 .998

df1

df2 1

a. Predictors: (Constant), motivasi diri

ANOVAb Model 1


Sum of Squares .000 78.279 78.279

df 1 41 42

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik Coefficientsa

Model 1






41

Sig. F Change .998


memiliki rencana kerja motivasi diri


N 43 43

Correlations

Pearson Correlation


memiliki rencana kerja motivasi diri memiliki rencana kerja motivasi diri memiliki rencana kerja motivasi diri

Sig. (1-tailed) N

motivasi diri .047 1.000 .382 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter


Model Summary

Mode 1




df 1 41 42


F .091

Sig. .764a

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja a Coefficients

Model 1 (Constant) motivasi diri


t 5.031 .302

Sig. .000 .764



Regression Descriptive Statistics Mean memanfaatkan umpan balik motivasi diri

Std. Deviation

N

9.49

1.420

43

8.12

1.179

43


Sig. (1-tailed)

N

memanfaatkan umpan balik motivasi diri memanfaatkan umpan balik motivasi diri memanfaatkan umpan balik motivasi diri

motivasi diri

1.000

.093

.093

1.000

.

.276

.276

.

43

43

43

43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik

Model Summary

Mode 1


a.Predictors: (Constant), motivasi diri ANOVAb Model 1


Sum of Squares .736 84.008 84.744

df 1 41 42


F .359

Sig. .552a

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik

Coefficientsa

Model 1




t 5.586 .599

Sig. .000 .552



Regression Descriptive Statistics mencari kesempatan motivasi diri

Mean 9.35 8.12


N 43 43

Correlations



mencari kesempatan motivasi diri mencari kesempatan motivasi diri mencari kesempatan motivasi diri

motivasi diri .341 1.000 .013 . 43 43



Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: mencari kesempatan Model Summary

Model 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Squarethe Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .341a .116 .094 1.593 .116 5.383 1 41 .025


ANOVAb Model 1


Sum of Squares 13.667 104.101 117.767

df 1 41 42


F 5.383

Sig. .025a

a. Predictors: (Constant), motivasi diri b. Dependent Variable: mencari kesempatan a Coefficients

Model 1 (Constant) motivasi dir


t 3.173 2.320

Sig. .003 .025



Regression Empati Descriptive Statistics tanggung jawab empati

Mean 9.30 8.14


N 43 43

Correlations


tanggung jawab 1.000 -.033 . .417 43 43

tanggung jawab empati tanggung jawab empati tanggung jawab empati

empati -.033 1.000 .417 . 43 43


Variables Entered empati a

Variables Removed

Method Enter

.

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: tanggung jawab

Model Summary

Mode 1


a.Predictors: (Constant), empati

ANOVAb Model 1


Sum of Squares .125 116.944 117.070

df 1 41 42


F .044

Sig. .835a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: tanggung jawab

a Coefficients

Model 1 (Constant) empati


t 5.527 -.210

Sig. .000 .835



Regression Descriptive Statistics memikul risiko profesi empati

Mean 10.05 8.14


N 43 43

Correlations


memikul risiko profesi empati memikul risiko profesi empati memikul risiko profesi empati


empati .121 1.000 .219 . 43 43



Variables Removed

Method Enter

.


Mode 1



ANOVAb Sum of Squares Model 1 Regression 1.820 Residual 122.087 Total 123.907

df 1 41 42


F .611

Sig. .439a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: memikul risiko profesi a Coefficients



t 4.849 .782

Sig. .000 .439



Regression Descriptive Statistics Mean memiliki tujuan yang realistik empati

Std. Deviation

N

10.40

1.365

43

8.14

1.226

43


Sig. (1-tailed)

N

memiliki tujuan yang realistik empati memiliki tujuan yang realistik empati memiliki tujuan yang realistik empati

empati

1.000

-.048

-.048

1.000

.

.380

.380

.

43

43

43

43



Variables Removed

Method Enter

.


Model Summary Change Statistics Mode 1

AdjustedStd. Error oR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 .048a .002 -.022 1.380 .002 .095 1

df2 ig. F Chang 41 .760

a.Predictors: (Constant), empati ANOVAb Model 1


Sum of Squares .180 78.099 78.279

df 1 41 42


F .095

Sig. .760a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik

Coefficientsa

Model 1

(Constant) empati

Unstandardized Coefficients B Std. Error 10.830 1.429 -.053 .174

Standardized Coefficients Beta -.048

t 7.578 -.307

Sig. .000 .760



Regression Descriptive Statistics memiliki rencana kerja empati

Mean 8.70 8.14


N 43 43

Correlations



memiliki rencana kerja empati memiliki rencana kerja empati memiliki rencana kerja empati

empati .127 1.000 .209 . 43 43



Variables Removed .

Method Enter


Model Summary

Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R SquareR Square he EstimateChange F Change df1 df2 Sig. F Change .127a .016 -.008 1.510 .016 .668 1 41 .418


ANOVAb Sum of Squares Model 1 Regression 1.525 Residual 93.545 Total 95.070

df 1 41 42


F .668

Sig. .418a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja

a Coefficients



t 4.752 .818

Sig. .000 .418



Regression Descriptive Statistics Mean memanfaatkan umpan balik empati

Std. Deviation

N

9.49

1.420

43

8.14

1.226

43


Sig. (1-tailed)

N

memanfaatkan umpan balik empati memanfaatkan umpan balik empati memanfaatkan umpan balik empati

empati

1.000

.028

.028

1.000

.

.429

.429

.

43

43

43

43



Variables Removed .

Method Enter


Model 1



ANOVAb Model 1


Sum of Squares .068 84.676 84.744

df 1 41 42


F .033

Sig. .857a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik


Coefficientsa

Model 1


(Constant) empati


t 6.197 .181

Sig. .000 .857


Regression Descriptive Statistics mencari kesempatan empati

Mean 9.35 8.14


N 43 43

Correlations



mencari kesempatan empati mencari kesempatan empati mencari kesempatan empati

empati .173 1.000 .134 . 43 43



Variables Removed .

Method Enter


Model Summary Change Statistics AdjustedStd. Error oR Square Mode R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Chang 1 .173a .030 .006 1.669 .030 1.263 1 41 .268 a.Predictors: (Constant), empati ANOVAb Model 1


Sum of Squares 3.518 114.249 117.767

df 1 41 42


F 1.263

Sig. .268a

a. Predictors: (Constant), empati b. Dependent Variable: mencari kesempatan


a Coefficients



t 4.297 1.124

Sig. .000 .268


Regression keterampilan sosial Descriptive Statistics tanggung jawab keterampilan sosial

Mean 9.30 7.35


N 43 43

Correlations


tanggung jawab keterampilan sosial tanggung jawab keterampilan sosial tanggung jawab keterampilan sosial

tanggung jawab 1.000 .058 . .356 43 43

keterampilan sosial .058 1.000 .356 . 43 43


Variables Entered keterampil a an sosial

Variables Removed

Method .

Enter


Mode 1


a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial


ANOVAb Model 1

Sum of Squares .395 116.675 117.070


df 1 41 42


F .139

Sig. .711a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: tanggung jawab a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.853 1.233 keterampilan sos .061 .164 .058

t 7.183 .373

Sig. .000 .711


Regression Descriptive Statistics memikul risiko profesi keterampilan sosial

Mean 10.05 7.35


N 43 43

Correlations


memikul risiko profesi keterampilan sosial memikul risiko profesi keterampilan sosial memikul risiko profesi keterampilan sosial





Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memikul risiko profesi


Model Summary

Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R SquareR Square he Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .186a .035 .011 1.708 .035 1.471 1 41 .232


ANOVAb Model 1


Sum of Squares 4.290 119.617 123.907

df


1 41 42

F 1.471

Sig. .232a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: memikul risiko profesi a Coefficients

Model 1 (Constant) keterampilan sosi


t 6.864 1.213

Sig. .000 .232


Regression Descriptive Statistics Mean memiliki tujuan yang realistik keterampilan sosial

Std. Deviation

N

10.40

1.365

43

7.35

1.587

43


Sig. (1-tailed)

N

memiliki tujuan yang realistik keterampilan sosial memiliki tujuan yang realistik keterampilan sosial memiliki tujuan yang realistik keterampilan sosial

keterampilan sosial

1.000

-.043

-.043

1.000

.

.392

.392

.

43

43

43

43




Variables Removed

Method .

Enter


Model Summary

Mode 1


a.Predictors: (Constant), keterampilan sosial ANOVAb Model 1


Sum of Squares .146 78.133 78.279

df 1 41 42


F .077

Sig. .783a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: memiliki tujuan yang realistik

Coefficientsa

Model 1 (Constant) keterampilan sosial


t 10.577 -.277

Sig. .000 .783


Regression Descriptive Statistics memiliki rencana kerja keterampilan sosial

Mean 8.70 7.35


N 43 43

Correlations


memiliki rencana kerja keterampilan sosial memiliki rencana kerja keterampilan sosial memiliki rencana kerja keterampilan sosial






Variables Removed

Method .

Enter

a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja Model Summary Change Statistics Model 1

R

R Square .000

.015a

Adjusted R Square -.024

Std. Error of the Estimate 1.523

R Square Change .000

F Change .010

F .010

Sig. .922a

df1

df2 1

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial

ANOVAb Model 1


Sum of Squares .022 95.047 95.070

df 1 41 42


a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: memiliki rencana kerja a Coefficients

Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.591 1.112 keterampilan sosi .015 .148 .015

t 7.722 .098

Sig. .000 .922


Regression Descriptive Statistics Mean memanfaatkan umpan balik keterampilan sosial

Std. Deviation

N

9.49

1.420

43

7.35

1.587

43


41

Sig. F Change .922

Correlations

Pearson Correlation

memanfaatka n umpan balik

keterampilan sosial

1.000

-.067

-.067

1.000

.

.335

.335

.

43

43

43

43

memanfaatkan umpan balik keterampilan sosial memanfaatkan umpan balik keterampilan sosial memanfaatkan umpan balik keterampilan sosial

Sig. (1-tailed)

N



Variables Removed

Method .

Enter


Mode 1

Change Statistics Adjusted Std. Error ofR Square R R Square R Square he Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change .067a .004 -.020 1.434 .004 .184 1 41 .670


ANOVAb Model 1


Sum of Squares .378 84.366 84.744

df 1 41 42


F .184

Sig. .670a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: memanfaatkan umpan balik Coefficientsa

Model 1

(Constant) keterampilan sosial

Unstandardized Coefficients B Std. Error 9.928 1.048 -.060 .139

Standardized Coefficients Beta -.067

t 9.472 -.429

Sig. .000 .670


Regression Descriptive Statistics mencari kesempatan keterampilan sosial

Mean 9.35 7.35


N 43 43


Correlations



mencari kesempatan keterampilan sosial mencari kesempatan keterampilan sosial mencari kesempatan keterampilan sosial




Variables Removed

Method .

Enter


Model Summary

Mode 1

Change Statistics AdjustedStd. Error ofR Square R R SquareR Squarehe EstimateChangeF Change df1 df2 ig. F Change .356a .127 .106 1.584 .127 5.963 1 41 .019


ANOVAb Model 1


Sum of Squares 14.952 102.815 117.767

df 1 41 42


F 5.963

Sig. .019a

a. Predictors: (Constant), keterampilan sosial b. Dependent Variable: mencari kesempatan Coefficientsa

Model 1 (Constant) keterampilan sosial


t 5.692 2.442

Sig. .000 .019



JURNAL : PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI

NAMA

: TUTI SUMARNI

NIM

: 057013027


PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PEMIMPIN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT BANGKATAN BINJAI

Tuti Sumarni,1 Sutomo Kasiman,2 Yosri Azwar3 1

Puskesmas Kota R. Prapat Labuhanbatu Staf Pengajar Sekolah Pascasarjana USU, Jl. Sivitas Akademika Kampus USU Medan 3 Dinas Kesehatan Prop. Sumatera Utara

2

Abstract A leader has a lot of ways of motivating others especially those who work under his supervision to meet his objectives or to accomplish a task or to overcome the problems or challenges he is facing. One of the main charactheristics must be owned by a leader is a capability of motivating others or his staff to meet his objective or the mission of his organization. The ability of a leader to motivate his team member or staff is much influenced by his emotional intelligence (EI). The purpose of this analytical survey study is to analyze the influence of leader’s emotional intelligence on work motivation of the nurses serving in Bangkatan Hospital Binjai and all of them were selected through the total sampling technique as the samples for this study. The data needed were obtained through distributing questionnaires to the nurses and the data obtained were analyzed using multiple regrestion test. The result of this study shows that leader’s emotional intelligence with the components of selfawareness in realistic form, humor and self-confidence, relax and productive self-management, self-motivation in the form of commitment, ability to develop the more productive pattern of new attitude, empathy to others, conflict solution, effective communication, social competence/social skill in the form of articulating the thought of his subordinates, giving suggestion, supporting his subordinates and being able to convince others. In brief, this study shows that all of the subvariables of leader’s emotional intelligence such as self awareness with β=0,249, self-management with β=0,0225, self-motivation with β=0,219, empathy with β=0,167, and social competence/social skill with β=0,147, have and influence on work motivation of the nurses. It is suggested that a leader should the self-awareness of the nurses to enhance their work motivation. Key words : emotional intelligence, working motivation, leader, nurse


Pendahuluan Kecerdasan emosional dapat menjadi penentu seberapa berhasilnya atau tidak berhasilnya suatu organisasi/perusahaan atau pegawai dalam menerapkan pelayanan prima (Winarno dan Saksono, 2001). Tanda-tanda bahwa dalam suatu organisasi yang memiliki pemimpin dengan kecerdasan emosional yang rendah, misalnya: e. Pemimpin/manajer mengumbar amarahnya dan mengeluarkan anak buahnya hanya karena kesalahan yang sepele. f. Pemimpin/manajer kurang atau tidak mempedulikan keluhan bawahannya. g. Pemimpin tidak mampu memotivasi bawahannya untuk menncapai kinerja yang optimal. h. Pemimpin tidak mampu berkomunikasi dengan baik. Fenomena ini sejalan dengan apa yang diungkapkan oleh Goleman tentang kecerdasan emosional. Menurut Goleman (2001), kecerdasan emosional sebagai kemampuan memotivasi diri sendiri dan orang lain, kemampuan mengenali perasaan diri sendiri dan orang lain, kemampuan mengendalikan emosi, kemampuan pengaturan diri sendiri, kemampuan berempati, dan kemampuan berhubungan dengan orang lain. Hal ini memjadi petunjuk bagi kita betapa pentingnya “kecerdasan emosional” dalam karir dan sosial. Sebagian besar pelayanan di rumah sakit dilakukan oleh tenaga keperawatan, dimana perawat

merupakan bagian yang terpenting dalam pelayanan di rumah sakit, dan dari segi jumlah, perawat yang paling banyak. Dari hasil survey kepuasan pasien selalu terkait dengan perawat. Menurut Kusumapradja (2006) 70% ketidakpuasan pasien disebabkan perilaku petugas kesehatan (khususnya perawat) karena sebagian besar waktu pasien berinteraksi dengan perawat, untuk menghasilkan kinerja yang optimal, motivasi kerja merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan kinerja. Untuk mempertahankan kualitas pelayanan, rumah sakit menginginkan motivasi kerja yang tinggi pada bawahannya, dimana motivasi kerja memegang peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan organisasi. Motivasi kerja banyak dipengaruhi oleh berbagai hal, diantaranya dipengaruhi oleh kepemimpinan. Menurut Arep dan Tanjung (2004), ada 7 (tujuh) sumbersumber yang mempengaruhi motivasi, yaitu sebagai berikut : (1) Kebutuhan manusia , (2) Kompensasi , (3) komunikasi, (4) Kepemimpinan, (5) pelatihan, (6) Prestasi, dan (7) Tauhid dan jihad bagi umat Islam. Rendahnya motivasi kerja anak buah untuk meraih prestasi karena tidak mendapat dorongan dan apresiasi dari atasan. Pemimpin dengan kecerdasan emosional tinggi akan mampu memotivasi diri, lalu beresonansi pada orang-orang di sekelilingnya, terutama anak buahnya. Berdasarkan pengalaman memberi pelatihan di lingkungan birokrasi pemerintahan maupun BUMN, ditemukan indikator kuat, hanya sedikit pemimpin yang mampu


memberi motivasi kerja pada anak buahnya. Banyak pemimpin menjadi sasaran caci maki anak buah sehingga potensi dan dedikasi anak buah tidak optimal untuk memajukan perusahaan (Hidayat, 2002). Penelitian dari Kerr dan kawankawan (2006) menyatakan, bahwa kecerdasan emosional seseorang merupakan penentu kunci terhadap kepemimpinan yang efektif. Persepsi bawahan terhadap efektivitas pemimpin berkaitan erat dengan kecerdasan emosional pemimpin. Pemimpin dengan kecerdasan emosional yang tinggi mampu memberikan efek pada bawahannya dengan dua cara yaitu, pemimpin mampu memotivasi bawahannya untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan organisasi, serta pemimpin tersebut mampu menyampaikan ide-idenya pada bawahannya untuk meningkatkan kinerja (Melia Prati, Ceasar dan Ferris, 2003). Menurut Borbuto dan Burbach (2006), pemimpin yang mempunyai lima komponen kecerdasan emosional yaitu: kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial mempunyai hubungan positif yang signifikan dengan transformational leadership yaitu pemimpin yang mampu menyampaikan visi dan misi organisasi. Rumah Sakit Bangkatan didirikan pada tahun 1908 yang terletak di kotamadya Binjai merupakan rumah sakit BUMN tipe C, memiliki 100 tempat tidur. Rumah Sakit Bangkatan didirikan pada tahun 1908 yang terletak di kotamadya

Binjai merupakan rumah sakit BUMN tipe C, memiliki 100 tempat tidur. Rumah sakit Bangkatan saat ini disamping melayani kesehatan karyawan kesehatan PTP N II yang sesuai dengan wilayah kerjanya, juga melayani kesehatan umum maupun karyawan perusahaan langganan untuk daerah Binjai dan sekitarnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survey dengan pendekatan analitik untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional pemimpin (kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati, dan kecakapan sosial) terhadap motivasi kerja perawat di RS. Bangkatan Binjai. Pelaksanaan penelitian dilakukan pada bulan Juni – November Tahun 2007. Populasi dalam penelitian ini adalah semua perawat yang melaksanakan asuhan keperawatan pada masing-masing unit kerja yang merupakan pegawai tetap yaitu : unit gawat darurat, instalasi rawat inap dewasa, instalasi rawat inap anakanak, instalasi rawat jalan, instalasi kamar bersalin, instalasi bedah, dan staf dengan jumlah keseluruhan sebanyak 43 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara Total sampling yaitu pengambilan sampel secara keseluruhan berdasarkan seluruh jumlah populasi pada setiap unit kerja di RS. Bangkatan Binjai, sehingga sampel yang diperoleh merata seluruh unit kerja. Metode pengumpulan data yang berupa data primer dikumpulkan dengan melakukan wawancara secara langsung menggunakan pedoman wawancara (kuesioner) tentang


kecerdasan emosional pimpinan sebagai faktor yang mempengaruhi motivasi kerja perawat. Data sekunder dikumpulkan dengan mengutip data laporan atau registrasi RS. Bangkatan Binjai, tentang fasilitas dan peralatan rumah sakit, jumlah tenaga kesehatan, jumlah pasien serta data lain yang mendukung. Hasil dan Pembahasan Berdasarkan hasil analisa bivariat diperoleh nilai sig.=0,000 yang berarti terdapat pengaruh kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di rumah sakit Bangkatan Binjai. Hasil ini sesuai dengan penelitian dari Barling, Mourinho dan Kelloway (2000) yang menyimpulkan adanya hubungan kecerdasan emosional seorang pemimpin dengan motivasi kerja bawahannya. 1. Pengaruh Kesadaran Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Berdasarkan hasil penelitian diketahui kesadaran diri pemimpin yang meliputi : dalam menyelesaikan menyelesaikan masalah pemimpin selalu berpikir realistik (67,4%), pemimpin suka bercanda /humoris (44,2%), dan (76,7%) menyatakan pemimpin menampilkan kepercayaan diri yang tinggi. Secara statistik regresi berganda diperoleh nilai β=0,249 yang berarti terdapat pengaruh kesadaran diri pemimpin yang diterapkan kepala

keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Hasil ini menunjukkan semakin tinggi kesadaran diri yang diterapkan kepala keperawatan akan meningkatkan motivasi kerja perawat. Hasil ini sesuai dengan teori Goleman (2000) yang menyatakan pemimpin yang mempunyai kesadaran diri yang tinggi mampu mendukung, memudahkan, dan mengembangkan orang, memandu orang lain untuk mengembangkan masa depan mereka. Pemimpin ini efektif dalam memotivasi bawahannya untuk meningkatkan kinerja mereka dan mengembangkan kekuatan mereka di masa mendatang. 2. Pengaruh Manajemen Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Manajemen diri atau manajemen diri/ mengelola emosi pemimpin dalam menyelesaikan masalah yang ada di rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap perawat di rumah sakit Bangkatan Binjai yaitu : dalam situasi atau keadaan yang menekan, pemimpin dapat bersikap rileks (51,2%), ketika menjadi target kemarahan orang lain , pemimpin bersikap tetap tenang (58,1%), dan (51,2%) menyatakan dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan, pemimpin bertindak produktif. Setelah melalui uji statistik regresi berganda diperoleh nilai


signifikan sebesar β=0,225, artinya ada pengaruh manajemen diri pemimpin yang diterapkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Keadaan ini menunjukkan semakin besar manajemen diri yang ada pada kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap perawat akan meningkatkan motivasi kerja perawat. Hal ini sesuai dengan pendapat Weisinger (2006) yang menyatakan ketidakmampuan seorang pemimpin dalam manajemen diri dalam hal ini mengelola emosi (mengontrol emosi) dan berkomunikasi secara efektif sering mengakibatkan terjadinya konflik yang tak terselesaikan dan terjadi terjadi berulang-ulang dan menimbulkan motivasi kerja yang rendah dan menurunnya produktivitas kerja. 3. Pengaruh Motivasi Diri Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Dorongan yang kuat untuk mencapai optimisme dan komitmen organisasi yang tinggi oleh kepala keperawatan di rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap tenaga perawat dalam pelaksanaannya kerjanya yang ditunjukkan dalam bentuk: pemimpin mempunyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit (86%), Pemimpin mempunyai ”sikap” sesuai kata-kata dengan ”perbuatan” (55,8%),dan sebesar 74,4% perawat menyatakan pemimpin mampu mengembangkan

pola sikap yang baru serta lebih produktif. Dari hasil uji statistik regresi berganda diperoleh nilai β=0,219, yang berarti ada pengaruh motivasi diri pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Berdasarkan hasil uji statistik tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin tinggi motivasi diri pemimpin akan meningkatkan motivasi kerja perawat tersebut. Sesuai dengan teori Goleman (2000), pemimpin yang mempunyai motivasi diri yang tinggi, pemimpin ini mampu menetapkan standar tinggi, bertindak sebagai model tindakan. Pemimpin ini efektif dalam memperoleh hasil dari tim atau bawahan yang termotivasi dan kompeten. Hal ini juga didukung oleh pendapat Patra (2004) yang manyatakan bahwa seorang pemimpin yang mempunyai motivasi diri dia akan : (1) mampu mempengaruhi bawahannya untuk dapat meningkatkan prestasi, (2) berkomitmen dalam mencapai tujuan organisasi, dan (3) mempunyai inisitif serta bersifat optimisme. Hal senada juga sesuai dengan hasil penelitian dari Dulewicz dan Higg (2003). 4. Pengaruh Empati Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai Keahlian dalam membangun dan mempertahankan bakat, kepekaan


terhadap perasaan orang lain, berkomunikasi efektif merupakan aspek yang sangat pentin dalam berorganisasi, demikian juga empati yang ditunjukkan oleh kepala keperawatan terhadap tenaga perawat dalam pelaksanaan kerjanya, sebesar 79,1% perawat menyataka pemimpin dalam kesehariannya menunjukkan empati kepada orang lain, sebesar 62,8% perawat menyatakan pemimpin mampu menyelesaikan konflik dengan baik, dan sebesar 76,6% perawat menyatakan pemimpin menunjukkan komunikasi interpersonal yang efektif.

mengerti akan orang lain dan selalu bersikap berorientasi servis sehingga dapat neningkatkan prodoktivitas dan menyenangkan pelanggan. 5. Pengaruh Kecakapan Sosial Pemimpin terhadap Motivasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai

Setelah melalui uji statistik regresi berganda maka diperoleh nilai β=0,167 yang berarti terdapat pengaruh empati pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Berdasarkan hasil uji statistik tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin tinggi rasa empati pemimpin terhadap tenaga perawat akan meningkatkan motivasi kerja tenaga perawat tersebut.

Kecakapan sosial atau ketrampilan sosial merupakan kemampuan untuk memimpin upaya perubahan, pembujukkan, dan keahlian dalam membangun dan memimpin tim merupakan faktor yang penting pada seorang pemimpin. Kecakapan sosial atu ketrampilan sosial yang dimiliki kepala keperawatan di rumah sakit Bangkatan Binjai adalah: sebesar 55,8% perawat menyatakan pemimpin mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya, sebesar 55,8% perawat menyatakan apabila ada masalah masalah pemimpin mampu memberikan saran dan mendukung bawahannya, dan sebesar 44,2% perawat menyatakan pemimpin mampu mempengaruhi orang lain.

Sesuai dengan pendapat Goleman (2000), yang menyatakan pemimpin dengan empati yang tinggi, pemimpin ini mampu menciptakan keharmonisan dan kooperatif, peduli dengan orang lain. Pemimpin ini efektif dalam memperbaiki keretakan antara anggota tim dan memotivasi orang dalam keadaan krisis. Hal ini juga sama dengan pendapat Patra (2004) yang menyatakan semakin tinggi seorang empati yang dimiliki seorang pemimpin dia akan semakin

Berdasarkan hasil uji regresi berganda diperoleh nilai β=0,147, yang berarti ada pengaruh kecakapan sosial atau ketrampilan sosial pemimpin yang ditunjukkan kepala keperawatan rumah sakit Bangkatan Binjai terhadap motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Mengacu kepada hasil uji regresi berganda tersebut dapat dijelaskan bahwa semakin baik atau semakin tinggi kecakapan sosial yang ditunjukkan kepala keperawatan


terhadap tenaga perawat akan meningkatkan motivasi kerja tenaga perawat dalam pelaksanaan keperawatan. Sesuai dengan pendapat Gerungan (2002), yang menyatakan pemimpin yang baik itu memilki ciriciri sebagai barikut: warmth of feeling, spontaneity of expression, objectivity of social thinking, and cooperatives of social thinking, dimana pemimpin yang mempunyai ciri-ciri tersebut dapat meningkatkan motivasi kerja bawahannya. 1. Analisis Pengaruh Masing-Masing Komponen Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap MasingMasing Komponen Motivasi Kerja Perawat Berdasarkan analisa bivariat untuk melihat pengaruh antara masingmasing komponen kecerdasan emosional pemimpin (kesadaran diri, manajemen diri, motivasi diri, empati dan kecakapan sosial) dengan masingmasing komponen motivasi kerja perawat (tanggung jawab, memikul risiko profesi, memiliki tujuan yang realistik, memiliki rencana kerja, memanfaatkan umpan balik dan mencari kesempatan) Dari hasil dapat dilihat pengaruh yang signifikan antara komponen kesadaran diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai sig.=0,006, komponen motivasi diri terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,025, serta komponen kecakapan sosial dengan komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,019.

Hal ini menunjukkan bahwa ada faktor-faktor lain yang mempengaruhi motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai selain dari faktor kecerdasan emosional pemimpin, sebagaimana yang diungkapkan oleh Arep dan Tanjung (2004), sumbersumber yang mempengaruhi motivasi kerja yaitu : kebutuhan manusia, kompensasi, komunikasi, kepemimpinan, pelatihan, dan prestasi. Kesimpulan •

Ada pengaruh yang positip antara kecerdasan emosional pemimpin terhadap motivasi kerja perawat di Rumah Sakit Bangkatan Binjai.

•

Kesadaran diri pemimpin dinyatakan responden : 67,4% dalam menyelesaikan masalah selalu berpikir realistik, 44,2% suka bercanda (humoris), dan 76,7% menyatakan menampilkan kepercayaan diri yang tinggi. Variabel kesadaran diri pemimpin mempunyai pengaruh yang signifikan dengan variabel motivasi kerja perawat dengan β= 0,249.

•

Manajemen diri/ manajemen diri pemimpin dinyatakan responden : 51,2% dalam situasi atau keadaan yang menekan dapat bersikap rileks, 58,1% ketika menjadi target kemarahan orang lain bersikap tetap tenang, dan 51,2% menyatakan dalam keadaan yang meningkatkan kecemasan dapat bertindak produktif. Variabel manajemen diri pemimpin


dengan nilai sig.=0,024, ada pengaruh yang signikan antara komponen manajemen diri/mengelola diri terhadap komponen memiliki tujuan yang realistis dengan nilai sig.= 0,026.

mempunyai pengaruh yang signifikan dengan motivasi kerja perawat dengan β= 0,225. •

•

Motivasi diri pemimpin dinyatakan responden : 86% mempunyai komitmen yang tinggi untuk meningkatkan mutu pelayanan, sebesar 55,8% mempunyai sikap sesuai dengan kata-kata dengan perbuatan, dan 74,4% mampu mengembangkan pola sikap yang baru serta lebih produktif. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β= 0,219. Empati pemimpin dinyatakan responden : 79,1% menunjukkan empati kepada orang lain, sebesar 62,8% mampu menyelesaikan konflik dengan baik, dan 76,6% menunjukkan komunikasi interpersonal yang efektif. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β= 0,167.

•

Kecakapan sosial/ketrampilan sosial pemimpin dinyataka responden : sebesar 55,8% mampu mengartikulasikan pemikiran bawahannya, 55,8% apabila ada masalah dalam pekerjaan mampu memberikan saran dan mendukung bawahannya, dan 44,2% mampu mempengaruhi orang lain. Variabel ini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja perawat dengan β= 0,147.

•

Terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen manajemen diri/mengelola diri terhadap komponen memikul resiko profesi

•

Terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen kesadaran diri terhadap komponen memikul resiko profesi dengan nilai sig.=0,006, terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen motivasi diri terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,025, terdapat pengaruh yang signifikan antara komponen kecakapan sosial terhadap komponen mencari kesempatan dengan nilai sig.=0,019.

Daftar Pustaka 1. Arep, I, Tanjung, H., 2004. Manajemen Motivasi, Jakarta: PT. Gramedia. 2. Barling. J, Mourinho. S, Kelloway. E.K, 2000, Transformational Leadership and Group Performance. The Mediating Role of Affective Commitment, School of Business Queen’s University Kingston, Ontario. 3. Borbuto. Jr, Burbach, 2006, The Journal of Social Psycology, www.emeraldinsight.com. 4. Dulewicz. V, Higgs. M, 2003, Leadership at The Top : The Need For Emotional Intelligence In Organization, The International Journal of Organizational Analysis vol.11, no.3, Information Age Publishing. Inc.


5. Goleman. D, 2001, Kecerdasan Emosional, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. 6. Gerungan,W.A, 2002, Psikologi Sosial, Bandung, P.T Refika Aditama. 7. Hidayat, K, 2005. jabatan Tinggi, EQ Rendah?, Copyright Harian Kompas 8. Kerr. R, Garvin. J, Boyle. E, 2006, Emotional Intelligence and Leadership Effectiveness, Leadership & Organization Development Journal vol. 27, No.4, www. emeraldinsight.com. 9. Kusumapradja, R., 2006, Pelayanan Prima Dalam Keperawatan, Jakarta: Jurnal Keperawatan Indonesia. 10. Melia Prati, Ceasar. D, Ferris, 2003, Emotional Intelligence, Leadership Effectiveness and Team Outcomes, The International Journal of Organization Analysis vol.11, No.1, www.emeraldinsight.com. 11. Weisinger, H., 2006, Emotional Intelligence at Work : Pemandu Pikiran dan Perilaku Anda Untuk Meraih Kesuksesan, Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia. 12. Winarno. A, Saksono. , 2001, Kecerdasan Emosional, Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.


AKK

Recommend Documents