Jaarverslag Januari 2012 - december 2012
Zorgboerderij Nuje Caris Boerderijnummer: 476
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Zorgboerderij Nuje Caris Karstraat 40 6367 PH Voerendaal Zuid- Limburg Nederland www.nujecaris.nl
[email protected] of
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Mirella Loo Karstraat 40 6367 PH Voerendaal Nederland 045 4059344 06 14710348
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
M.Loo K.Crutzen
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Datum laatste wijziging: 15-02-2013
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2012 zijn we begonnen met een 10 jarig bestaan. Hierbij hadden wij ook 3 jubilarissen. Deze zijn ook al 10 jaar werkzaam op de Nuje Caris. We hebben dit jaar 2 nesten met jonge katten gehad en tevens 2 nesten met jonge konijnen. Alle dieren zijn ondergebracht. Helaas ook katten weggelopen. Wij hebben carnaval gevierd met een hele groep bij feestzaal Montagnard waar ook onze prins en prinses zijn uitgeroepen. In maart hebben wij een bezoek gebracht aan een andere zorgboerderij. Namelijk de zorgboerderij in Swier waar onze herinneringen aan de geiten werden opgehaald., In maart hebben wij afscheid moeten nemen van een client om gezondheidsredenen. Met Pasen hebben wij onze Paasbrunch met de clienten gegeten. In de zomer hebben wij een bbq gegegeven voor al onze medewerkers en ouders/ verzorgers van hen. Tevens hebben wij in de zomer onze logeerpartij gehad. 6 hulpboeren zijn bij ons gebleven en wij hebben diverse activiteiten met hen gedaan. Gedurende september hebben wij afscheid genomen van client, dit in verband met een verhuizing. In de buurt van familie. Gedurende de Sinterklaastijd hebben we diverse activiteiten gedaan met betrekking op deze feestdag. In december hebben wij afscheid genomen van een cliente deze gaat naar een andere werplek. Een werkplek waar meer leeftijdsgenoten zijn. Met Kerst hebben we ons kerstdiner gehad en hebben we lekker gegourmet. Tevens hebben deze hulpboeren een kerstpakketje van ons mogen ontvangen. Eind December geeft 1 persooneelslid aan om te stoppen in verband met ander werk. Vanaf Januari komt er een nieuwe begeleider voor haar in de plaats. Gedurende December zijn wij ook al bezig met nieuwe ideeen rondom bedrijfsverplaatsing die in de zomer van 2013 gaat plaatsvinden.
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin Instroom Uitstroom Radar 10 1 Elders 4 Jongeren 11 2 Pgb 3 2 Reden Uitstroom: Verhuist Ziekte Andere werkplek
eind 9 4 13 1
1 1 1
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, er zijn het afgelopen jaar geen nieuwe doelgroepen bij gekomen in ons zorgaanbod.
Scholing en ontwikkeling (bijscholing) Mirella: 4 x per jaar zijn er Studieclubbijeenkomsten die door Mirella zijn bezocht. In januari 2012 heeft Mirella de BHVcursus bezocht. de Kelly: iedere 2 dinsdag van de maand volgt Kelly de EhBO lessen bij EHBO vereniging Klimmen Ransdaal 2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 2
Danielle: heeft opleiding van Cita Verde excellent afgesloten en haar diploma gehaald. Volgt 1 keer per jaar de BHVcursus en 1 keer per jaar de EHBO bijeenkomst. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, iedereen heeft deelgenomen aan de herhalingslessen van EHBO of BHV.
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 3
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Dinsdag 10 jan. Een client krijgt een ijzeren ketting tegen zijkant van neus. Dit bloed vrij hevig. Kleine wond.
Vervolgactie Client gerust gesteld, naar binnen gebracht, laten zitten. Bloed stelpen en tevens gekoeld voor eventuele zwelling. Gekeken naar grote wond, bleek mee te vallen daarna af kunnen dekken met pleister.
Afgerond? J/N
Verder buiten de kleine (pleiser) wondjes hebben zich geen andere bijzondere ongevallen voorgedaan op de boerderij. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er is een client die zich in de bus niet Dit heeft niet op boerderij plaatsgevonden, J/N altijd weet te gedragen. (boeren, ergens maar cliënten waren er wel mee bezig. aan zitten of aan iemand zitten) Hebben dit opgepakt en hebben een gesprek gehad met zijn familie en . Die hebben het verder afgehandeld. J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht Er zijn geen meldingen van klachten.
Vervolgactie
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Er hebben vrijwel met alle hulpboeren gedurende het jaar 2012 gesprekken plaatsgevonden. Bij enkele waren zorgplanverantwoordelijke bij het gesprek aanwezig en bij andere hebben we telefonisch/ mail contact gehad.
Bij deze cliënten hebben wij afspraken opgenomen in de zorgplannen bij de doelen.
Afgerond? J/N
Afgerond? J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Wij kunnen uit bovenstaande de conclusie trekken dat op dit moment alles veilig verloopt en dat de hulpboeren blij zijn met de activiteiten die er op de boerderij geboden worden. Wij zijn er voornamelijk om hen een zinvolle dagbesteding te bieden en hun activiteiten aan te bieden die hen aanstaan. De conflicten die er zijn kunnen onderling opgelost worden en worden voorkomen.
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd Toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
Sept
Oefening calamiteitenplan
Apr / okt
Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers
Gehele jaar
Functioneringsgesprekken
Feb
Actualisatie BHV
Jan.
Opstellen jaarverslag en actielijst Begeleidingsplannen verzamelen
Jan/Feb 2013
Brandoefening en noodplan controleren. Beoordeling jaarverslag Audit aanvragen tbv keurmerk
Apr & okt
Website actualiseren Nieuwsbrieven maken
Gehele jaar Gehele jaar
Behoeftepeiling
April
Verzekering actualiseren
Sept
Klachtenregeling actualiseren en evalueren
Gehele jaar
Mei / jun
Juni & Okt
Feb 2013 Maart 2013
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Er waren maar een paar aanpassingen die gedaan moesten worden. In een aantal stallen maken onze hulpboeren geen gebruik meer van, zodoende dat hier geen aanpassingen zijn geweest. Voor de andere dingen, zijn we nog mee bezig. Allereerste keer hebben wij na oefening uitleg gegeven omdat het nieuw was. Echter verleende iedereen medewerking. De keer erna was het al duidelijker en ging het al wat sneller. De oefeningen zijn gerapporteerd. Hulpboeren waren tevreden. Kwamen geen bijzondere dingen naar voren. Hulpboeren zijn tevreden. Het duurde alleen erg lang voordat we alle lijsten terughadden van de ouders/verzorgers. Er heeft een functioneringsgesprek plaatsgevonden bij Kelly en Danielle. Alles is naar behoren gegaan. Mirella en Danielle hebben BHV cursus dit jaar voldaan. Is Gebeurd door Mirella en Kelly Brief naar ouders verzonden met toestemming om in dossiers te kijken. Inhoud van dossiers bekeken en start gemaakt met zorgplannen. Noodplan is nog goed. Brandoefeningen zijn goed verlopen. Is ook gerapporteerd. Jaarverslag wordt in februari ingestuurd. Zodra alles in orde is, gaan we de audit aanvragen. Deze wordt bijgewerkt wanneer nodig. 4 x per jaar ontvangen de hulpboeren een nieuwsbrief Er zijn enkele nieuwe activiteiten bijgekomen: Hond: Billy Vegen van erf 1x in de week Tuin: kas/ vakantiewoning/tuintje Kantine: poetsen Auto’s machine: poetsen Terras 1 x per week vegen Soep maken 1 x per week. In september is onze verzekeringsagent langs geweest en hebben we alle verzekeringen geactualiseerd. Zijn geen klachten geweest. De klachtenregeling is nog goed, hoeft niet aangepast te worden.
Pagina 5
Continuiteit bij calamiteiten doorspreken
April & Okt
Scholing zorgboerin en medewerkers Studieclubbijeenkomsten
Gehele jaar
Evaluaties stagiaire
Gehele jaar
Werkkleding en schoeisel nakijken
Gehele jaar
Samenwerking bespreken met instelling
Gehele jaar
RI&E controleren Plan van aanpak controleren
Sept Sept
EHBO koffer aanvullen controleren Brandblussers controleren
Feb
Huisregels actualiseren
Mei
Protocollen actualiseren en noodplan Zoönosencertificaat doorlopen
Juni
Voldoende relevante info over potentiele deelnemers
Gehele jaar
Evaluaties cliëntenraad
Gehele jaar
Gehele jaar
Aug
Jan 2013
Actie n.a.v. de RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Overige acties van vorig jaar
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Na de oefeningen wordt met het personeel besproken hoe alles verlopen is. Nieuwe ideeën kunnen ingebracht worden. Alle medewerkers hebben BHV of EHBO gevolgd. 4 keer per jaar heeft Mirella deze gevolgd, tevens zijn we nu ook met de WMO aan de slag gegaan en gaan we samen met andere zorgboerderijen de gemeenten bezoeken. Deze vinden plaats met leerkrachten van school. Dit gebeurt door bezoeken op boerderij maar ook door contact te leggen via telefoon of email. 1 hulpboer heeft nieuwe laarzen gekregen. Zijn een paar overalls voor kinderen gehaald, hier was namelijk ritssluiting van stuk. We hebben het gehele jaar diverse gesprekken gehad met Stichting Radar, waaronder contractbespreking. Dit laten ze nu even liggen omdat ze niet weten wat er straks met de WMO gaat gebeuren. Zie actualisatie van de RI & E Zie actualisatie van de RI & E Is gecontroleerd op inhoud. Enkele voorwerpen over datum, deze zijn reeds bijgevuld. Firma de Vries controleert jaarlijks onze brandblussers. 1 brandblusser is afgevoerd, de rest waren in orde. De huisregels zijn nog actueel. Niks aan veranderd. De protocollen en noodplan zijn nog actueel. Niks aan veranderd. Dierenarts is langs geweest is heeft het zoönosecertificaat doorlopen en dit was goedgekeurd. Dus weer verlengd met 1 jaar. Er zijn van de grote hulpboeren geen nieuwe mensen bijgekomen. Bij de kinderen zijn er wel 2 kids bijgekomen. Tevens hebben we ook voldoende relevante informatie van deze kids bij elkaar verzameld. In 2 nieuwsbrieven een oproep geplaatst, echter te weinig animo. Besloten om hulpboeren tijdens gezamenlijk momenten vragen te stellen en deze mee te nemen. Zie actualisatie van RI&E
Pagina 6
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wij zien ons niet genoodzaakt ons beleid bij te sturen.
Doelstellingen voor het komende jaar Een actie waar wij het komende jaar beter op moeten letten is het noteren van ongevallen. Ook de kleine (pleister) ongevallen
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij Nuje Caris Boerderijnummer: 476 Acties Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : 01-2013 Jaar: van 1 januari tot 31 december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Mirella Mirella Mirella Mirella Mirella Mirella Mirella Ron Mirella/Ron/Kelly Kelly Kelly Kelly Mirella/Kelly Mirella/Ron Mirella/Ron Kelly
augustus augustus januari november november december maart juli april januari augustus augustus april Gehele jaar Gehele jaar Gehele jaar
December Augustus Januari December December December Maart September Oktober Februari September September Oktober Gehele jaar Gehele jaar Gehele jaar
Mirella/Ron Mirella/Kelly/Rebecca Kelly Mirella/Kelly/Rebecca Mirella
juli februari maart Gehele jaar maart
September Maart April Gehele jaar April
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Brandblussers controleren Zoonosencertificaat doorlopen Actualisatie kwaliteitssysteem Beoordeling jaarverslag bestellen Opstellen jaarverslag en actielijst Audit keurmerk aanvragen Actualiseren verzekeringen Continuiteit bij calamiteiten doorspreken Actualiseren en evalueren klachtenregeling Actualiserenprotocollen en noodplan Plan van aanpak controleren Oefening calamiteitenplan Samenwerking bespreken met instellingen. Studieclubbijeenkomsten Nieuwsbrieven Website actualiseren Actualisatie BHV en EHBO EHBO controleren + ongevallenlijst Scholing zorgboerin en medewerkers Functioneringsgesprekken 2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 8
Eind datum
Evaluaties stagiares Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Behoeftepeiling nieuwe activiteiten. Begeleidingsplannen actualiseren/aanvullen Werkkleding en schoeisel nakijken Voldoende relevante informatie over potentiele deelnemers
Kelly Kelly Kelly/Rebecca Kelly/Rebecca Kelly/Rebecca Kelly Kelly
Gehele jaar maart mei augustus Gehele jaar april Gehele jaar
Gehele jaar April Juni Oktober Gehele jaar Mei Gehele jaar
Mirella/Ron
april
Juni
Acties n.a.v. de RI&E
Extra bordje plaatsen met nooduitgang Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Overige acties
2013-02-15_JV_476_nujecaris_jan2012-dec2012
Pagina 9