Nuje Caris Boerderijnummer: 476

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Nuje Caris Boerderijnummer: 476

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-03-03_476_Nuje_Caris_jaarverslag_2014-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Nuje Caris

Adres:

Putweg 13

Postcode:

6343PD

Woonplaats:

Klimmen

Provincie:

Limburg

Land:

Nederland

Website:

www.nujecaris.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Mirella Loo

Adres:

Putweg 13

Postcode:

6343PD

Woonplaats:

Klimmen

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

045 5113979

Mobiel nummer:

0614710348

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Mirella Loo

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Kelly & Rebecca

12-3-2015 13:07


2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Januari: Dit jaar zijn we begonnen met onze eigen clienten te vervoeren met onze eigen busjes. We hebben de groep in tweeen gesplitst. Een bus rijdt de route Parkstad en de andere bus rijdt route heuvelland. De ochtenden rijdt de begeleiding zelf en in de middag vrijwilligers. 6 januari vinden er 2 functioneringsgesprekken met onze medewerkers plaats. Beide partijen zijn tevreden over elkaars functioneren. Tijdens deze gesprekken worden er veranderingen besproken die op de Nuje Caris plaatsvinden (vervoerstijden/ poetsen en schema's er van/ enz) en eventuele verbeterpunten besproken. In deze maand heeft er iemand van het middelbaar onderwijs maatschappelijke stage bij ons gelopen. Is er een eindgesprek geweest van een stagiaire die deze maand afscheid van ons heeft genomen omdat de stage afliep. Ook hebben we met het personeel (begeleiders,stagiaires en vrijwilligers) een personeelsuitje gehad. Er is bewust gekozen om vrijwilligers en stagiaires mee te vragen, dit om hen ook eens in een andere setting te zien en te leren kennen. We hebben een leerzame kookworkshop gedaan en hebben daarna heerlijk kunnen eten. het was een gezellige avond. Deze maand is er een nieuwe stagiaire gestrat die 3 dagen in de week stage komt lopen van de opleiding MMZ. Februari: 3 feb: Op deze dag hebben we een gesprek gehad met de manager van SGL in Sittard. We hebben de nieuwe individuele contracten van de clienten samen doorgenomen en aan- en opmerkingen geplaatst. Tevens kwam het vervoer van de rolstoelmensen ter sprake. Hierover is nog niks concreets over afgesproken. Evaluatie met client gehad en met zijn persoonlijk begeleider. Ook hebben we deze maand de actualisatie van de RI&E gedaan. Er is iemand van Stigas geweest en heeft de nieuwe risico inventarisatie gedaan. Hier hebben we een verslag van gekregen. We hebben deze maand een teamoverleg gehad. Tijdens dit overleg staat het prikkelen van clienten centraal: hoe gaan we dat doen: meer activiteiten binnen/ jong vee/enz. Tevens wordt de carnavalsmiddag besproken. Evaluatie gehad met een client. Eind deze maand hebben we carnaval met onze hulpboeren gevierd. We hebben ons verkleed en geschminckt. Er was muziek en leuke optredens door de hulpboeren zelf gedaan. tevens kregen we een carnavalsbuffet. De clienten hebben genoten, het was een gezellige middag Maart:


3

17 maart: Wederom een tussengesprek gehad met SGL, ook betreft de nieuwe contracten. Carnavalsmaandag en dinsdag waren we gesloten. Er is een Client een dag minder gaan werken. Dit vanwege de thuiszorg die op deze dag komt. Deze maand waren er ook weer maatschappelijke stages door scholieren van het middelbaar onderwijs. We hebben een evaluatie met een Client en persoonlijk begeleider. Er is een Client een dag minder gaan werken. Deze is weer terug naar andere locatie op deze dag. 25 maart: Heeft er een bijeenkomst gevonden met de PILOTgroep Voerendaal betreft de WMO. Aanwezig waren de gemeente Voerendaal en een aantal zorgaanbieders uit de gemeente Voerendaal, zoals 2 Zorgboerderijen en SGL, Radar. Een van onze begeleiders stopt, zij maakt eind deze maand laatste dag op de Nuje Caris. Voor haar in de plaats komt de begeleidster die op zaterdag werkt. Zij krijgt nu meer uren en gaat haar vervangen. Voor zowel collega's als hulpboeren al een bekend gezicht. April: 1 april: Studieclub Zorgboeren. Deze bijeenkomst ging over het RMS (Resultaat Meet Systeem) en hoe bereken je eigen kostprijs. Die geeft je inzicht in wat er straks in en uit gaat. Tevens hebben we het gehad over de voorbereidingen van de aanbestedingen. Er start een nieuwe vrijwilliger die ons meehelpt met het vervoer van de hulpboeren. De gemeente heeft ons gevraagd of wij mee willen doen aan een pilot betreft de samenwerking tussen het zorgcentrum (ouderen) in het dorp en onze zorgboerderij (mensen met een beperking). Beide partijen waren enthousiast. Dat heeft betekent dat wij 2 keer zijn gaan knutselen/verven bij het zorgcentrum met een aantal hulpboeren. Dit was een succes en zeker voor herhaling vatbaar. Wij hebben een teamoverleg. Gedurende dit overleg staat vooral de komst van onze nieuwe medewerker centraal. Met name hoe gaat het? Hoe reageren clienten? Tevens worden de sterke kanten van alle medewerkers besproken en gekeken hoe deze ingezet kunnen worden. Te denken aan creatief - organisatie en administratie. Deze maand starten ook 2 nieuwe cliënten van SGL. Tevens start er een nieuwe vrijwilliger die ons gaat helpen met het vervoer. Ook hebben we een paasactiviteit met de hulpboeren gedaan. Paastakken versierd en natuurlijk onze jaarlijks eiertietsjwedstrijd! Tweede paasdag waren wij gesloten. Deze maand ook weer een scholier voor maatschappelijke stage. Mei: Deze maand hadden we ook 2 scholieren voor maatschappelijke stage.


4

Wij kregen we 2 keer bezoek van de ouderen van het zorgcentrum uit het dorp. Eerder zijn wij bij hen gaan knustelen/ verven, nu kwamen zij gezellig met ons koffie drinken en kregen een rondleiding op onze zorgboerderij door de clienten. Ook hadden we werkoverleg. Gedurende dit werkoverleg stond het functioneren van de stagiaires en de vrijwilligers centraal. Waren veel verschillen in functioneren. Waarbij er ook de vraag is gesteld of stagiaires op hun plek zitten. 22 mei: Wederom een gesprek met SGL. Hierbij was de financieel adviseur van SGL aanwezig, betreft de nieuwe contractprijzen per dagdeel per cliënt. Evaluaties gehad met diverse cliënten. uitkomst van deze evaluatie is ook besproken in het teamoverleg. Op Hemelvaartsdag waren wij gesloten. Juni 2 juni: Algemene ledenvergadering van de coöperatie zorgboeren. We hebben teruggekeken en vooruitgeblikt op de ontwikkelingen binnen CLZ (Coöperatie Landbouw en Zorg). Tevens hebben ze ons bijgepraat over de ontwikkelingen rondom de transitie van de AWBZ naar de WMO en de rol van CLZ hierin. Deze maand kwam de vrouw van een cliënt van ons Russische verse soep maken. We hebben allemaal gesmuld. Ook kwamen er 2 scholieren voor maatschappelijke stage. De hoefsmid kwam langs voor de hoeven van de pony en ezel. Een cliënt stopt bij ons op de Nuje Caris. Hij had teveel ziekteverzuim, waarop besloten is dat hij moest gaan stoppen. 10 juni: Vervolgafspraak ter voorbereiding op de pilotbegeleiding in Voerendaal. Werkbezoek bij DAC De Rozengaard in Brunssum. Er zijn eindgesprekken geweest van onze stagiaires. Er zijn stagaires die het jaar behaald hebben, echter ook vanwege het niet afronden van opdrachten ook stagiaires die het jaar niet gehaald hebben Onze hulpboeren hebben deze maand geflyerd voor onze slagerij. Dit in ons eigen dorp. Dit vonden ze helemaal geweldig! Juli: Ook in juli waren er weer scholieren voor maatschappelijke stage. 11 juli was de laatste stagedag van alle stagiaires. Zij hebben ons verwend met een heerlijke high tea! clienten vonden dit leuk en vooral lekker. Augustus: Een cliënt heeft deze maand uitbreiding gekregen. Deze komt nu 5 dagen in de week. Een andere cliënt gaat stoppen omdat deze de vervoerstijd te lang vindt. Deze gaat nu korter bij huis werken.


5

Ook hebben we een BBQ gehouden voor alle cliënten, personeel, vrijwilligers en stagiaires. Het was een geslaagde avond met allerlei optredens door de hulpboeren zelf. Gedurende de maand augustus hebben we ook een teamoverleg gehad. Tijdens dit overleg stond de opendag centraal en dan met name de vormgeving. Wij hebben tevens besproken dat we meer moeten terugkoppelen en overleggen. Eigen initiatief goed, maar blijf terugkoppelen. Dit terugkoppelen liefst gedurende de week en niet gedurende de weekenden en dan met name de zondag. Onze lieve huishond Mika is overleden. Hij was al erg oud. De hulpboeren vonden het erg jammer, maar konden het wel een plek geven. September. In september zijn de nieuwe stagiaires gestart. Zij komen van de opleiding maatschappelijke zorg en Social Work. Ook komt er een nieuwe cliënt kijken. Deze komt een dagje meelopen. client is erg enthousiast. Deze moet eerst nog op zijn oude plek uitwerken, daarom kan deze client pas in november bij ons gaan starten. Op 13 september hebben we onze jaarlijkse opendag. Er komen veel bezoekers kijken, er is een proeverij en rondleidingen verzorgd door onze hulpboeren. Er meldt zich een nieuwe vrijwilliger, die een ochtend in de week komt meehelpen. 25 sept: Vergadering van CLZ voor alle Zorgboerderijen in Sittard. We werden geïnformeerd over de stand van zaken rondom de inkooptrajecten in Zuid Limburg. Tevens moesten er benodigde formulieren worden ingevuld. Een andere vrijwilliger haakt af omdat zij liever een plek zoekt dichter bij huis. Ook komen er weer scholieren voor maatschappelijk stage. Oktober: Deze maand een evaluatie gehad met een cliënt . Ook hebben we weer leuke knutselwerkjes gemaakt voor Halloween. Eind oktober heeft onze vaste medewerker een kruisbandoperatie gehad. Hierdoor is zij 3 weken afwezig geweest. Dit hebben wij intern kunnen opvangen. clienten hebben vrijwel geen verschil gemerkt. November: Begin november is er een nieuwe cliënt gestart op ons bedrijf. Deze zal 3 dagen werkzaam zijn bij ons. Wij hebben in de maand november weer een teamoverleg. Gedurende dit werkoverleg komen enkele feesten naar voren en wordt er besproken hoe we deze gaan invullen. ( sinterklaas/ kerst/ nieuwjaarsborrel/ teamuitjes) Tevens worden er wat zaken besproken omtrend Nuje Caris. (deurknop op deur ipv klink --> zodat niet iedereen ongevraagd naar


6

binnen kan) Aanpassen van noodplannen. teksten op websites controleren, kwaliteitenhandboek digitaliseren. Er wordt een verdeling gemaakt zodat iedereen zorg draagt voor iets van bovengenoemd taken. 11 nov: We hebben een vergadering gehad met CLZ en SGL, betreft de nieuwe contracten en het overzetten van cliënten naar de WMO. Tweede week van november heeft een stagiaire van ergotherapie een week met ons meegelopen en meegedraaid. Derde week van november onze vaste medewerker weer terug na een periode van afwezigheid door operatie aan kruisband. Tevens hebben 2 maatschappelijke stagiaires een week meegeholpen op ons bedrijf. Zowel bij zorg als in de slagerij. December: 9 dec: Bijeenkomst gehad betreft de stand van zaken inkoop: Parkstad, MaastrichtHeuvelland, Westelijke mijnstreek, Kerkrade en Brunssum. 17 dec: Ledenvergadering CLZ betreft de ontwikkelingen rondom de decentralisaties. 24 december hebben wij met de clienten die aanwezig waren genoten van een heerlijk kerstmaal. De deelnemers van beide groepen hebben gezamenlijk gezeten en gegeten. Ook hebben wij teruggekeken op het jaar 2014. Het is zichtbaar dat de cliënten ervan genieten dat ze door ons eigen vervoer worden opgehaald. Ze zien bekende gezichten van zowel medecliënten als chauffeurs en het contact tussen ons als zorgboerderij en het thuisfront van onze cliënten is verbeterd. De communicatie is verbeterd, en doordat er regelmatig een praatje wordt gemaakt zijn we meer betrokken dan voorheen. De nieuwe locatie heeft verschilllende reacties opgewekt. De ene cliënt vind het kleinschalige van de nieuwe locatie fijn, een ander vindt het jammer dat we het echte 'grote boerderij gevoel' een beetje kwijt zijn. Zo zijn we bijvoorbeeld een aantal cliënten verloren, dit doordat ze echt kwamen voor de boerderij en de ruimte. Echter zijn deze lege plekken weer opgevuld door cliënten die zich wel erg aangetrokken voelen door onze nieuwe locatie. Wanneer we kijken naar het geheel heeft het verhuizen naar de nieuwe locatie ons de mogelijkheid gegeven om een groei door te maken. De werkzaamheden zijn enigzins verandert, maar ook dit bied de cliënt meer mogelijkheden. Er zijn werkzaamheden op zowel het vlak van dieren, huishouden, creativiteit, buiten werken, werken in de winkel en werken in de slagerij. Een cliënt kan zich op meerdere vlakken ontwikkelen en de werkzaamheden zijn niet eentonig. Doordat deze locatie kleinschaliger is kunnen wij als begeleiders zicht houden op meerdere activiteiten tegelijk, de sfeer is huiselijker en de activiteiten overzichtelijker. De cliënten krijgen de kans om op alle facetten van het bedrijf mee te werken.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar


7

Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Begin instroom Radar

12

SGL

1

6

7

jongeren pgb

Uitstroom

9 1

eind

5

2

4

5

0

5

4

5

0

7

Reden Uitstroom: Interesse verloren

2

Geen PGB meer

5

Andere werkplek

2

Omgezet naar PGB 5 Gestorven

-

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, sinds vorig jaar zijn er geen nieuwe doelgroepen meer toegevoegd aan ons zorgaanbod. Wij werken momenteel met mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een lichamelijke beperking en/of niet aangeboren hersenletsel. De verstandelijk beperkten komen via PGB of via een stichting. De mensen met een niet aangeboren letsel of lichamelijke beperking komen voornamelijk van stichting SGL.

Scholing en ontwikkeling Mirella: 4 x per jaar zijn er Studieclubbijeenkomsten die door Mirella zijn bezocht. In Februari 2014 hebben Mirella en Danielle de BHV-cursus bezocht. De BHV heeft als doel dat men weet hoe men moet handelen wanneer er een bedrijfsongeval plaatsvind. Kelly: iedere 2de dinsdag van de maand volgt Kelly de EHBO-lessen bij EHBO vereniging Klimmen Ransdaal. kelly volgt deze EHBO met als doel dat ze weet hoe ze moet handelen wanneer er een ongelukje met één van de clienten/ medewerkers gebeurt. Danielle: heeft opleiding van Cita Verde excellent afgesloten.


8

Volgt 1 keer per jaar de BHV-cursus en 1 keer per jaar de EHBO-bijeenkomst. Rebecca: is momenteel met de opleiding MMZ (medewerker maatschappelijke zorg) bezig BBL. Rebecca volgt deze opleiding met als doel dat zij zich verdiept in de doelgroep. Tevens wil Rebecca graag een diploma. Mocht zij ooit deze baan verliezen dat zij elders ook aan de slag kan. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Nee, momenteel is er 1 medewerker die nog geen herhalingslessen van EHBO of BHV heeft gevolgt. Omdat zij de taken van een andere medewerker heeft overgenomen, was dit niet ter plekke te realiseren. Zij is echter bereid om dit wel het komende jaar in orde te hebben. Wij vinden het belangrijk dat zij hier weet van heeft omdat men dan weet hoe te handelen wanneer er iets gebeurt met een client/ medewerker. Andere medewerkers zijn wel nog steeds bezig met ontwikkelen en bijscholen. Zij ontwikkelen zich verder op gebied van bedrijfshulpverlening en EHBO en Mirella blijft zich ontwikkelen en verdiepen in de ontwikkelingen rondom de zorg.


9

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Dinsdag 14 januari 2014:

Vanmiddag ben ik met een client bij de pony en ezel geweest om te borstelen. Toen we hier klaar waren zijn we het bergje af gegaande client reed voorop ik maakte het hekje dicht en deze was al een stukje bergaf. Toen ik me om draaide kiepte de rolstoel vooruit en kwamde client op haar rechterzij terecht.Deze viel met het gezicht op de grond ik heb meteen gekeken of ze niet met een arm of been onder de rolstoel lag. Direct op collega geroepen die was ook buiten. samen met collega hebben we client meteen uit de rolstoel getild en op de grond naast de rolstoel gezet. Baas is nog erbij gekomen en heeft geholpen client in de rolstoel te tillen. We zijn samen naar binnen gegaan hier hebben we de schaafwond op hand schoon gemaakt en de schaafwond op het voorhoofd met water afgedept en meteen de bult op haar voorhoofd gekoeld. De huisarts van Klimmen is langs geweest, zij heeft client nagekeken waarschijnlijk heeft client rechterhand gekneusd. De schaafwond op voorhoofd waren gelukkig niet ernstig en er was geen sprake van een hersenschudding. De woonvorm is op de hoogte gebracht en vader is ook op de hoogte gebracht.

Ja

Electrische rolstoel omgevallen met client

Woensdag 15 januari 2014 gerapporteerd door ...... Gisteren middag heb ik contactpersoon van SGL per mail op de hoogte gebracht van het ongeval van client op dinsdag 14 januari. Donderdag 16 januari 2014 gerapporteerd door ... contactpersoon had me er op gewezen om aan de woonvorm te vragen of deze een MIC melding konden doen in het intranetsysteem.


10

Dit heb ik telefonisch aan (begeleidster van client) gevraagd deze zou dit invullen. Donderdag 23 januari 2014 gerapporteerd door .... Vandaag telefonisch contact opgenomen met persoonlijk begeleider van M n.a.v. de mail van contactpersoon SGL. persoonlijk begeleider had al gesproken met de ergo therapeut en Meira (rolstoel firma). PB heeft voorgesteld om de rolstoel vanclient aan te passen zodat gewicht beter verplaatst wordt. Ik heb aangegeven dat als er nog vragen zijn dan kunnen ze bellen. Woensdag 23 april 2014: Client omgevallen met rolstoel.

Client is ondanks waarschuwingen van begeleiders op eigen houtje naar buiten gegaan. Vrijwel onderaan helling valt rolstoel om. client valt op linkerzijde.

Ja

Valt op neus. Door contact bril en grond heeft bril in huid geduwd en is er een wond ontstaan. Client bloed erg. Client ook geschrokken Wordt gerust gesteld en naar binnen genomen. Hier worden wonden bekeken. Client heeft bovenaan neus een snee, schaafwonden op handen. Wonden worden schoongemaakt en waar kan gekoeld. Met toestemming van de cliënt hebben wij contact opgenomen met partner. Wij hebben partner van cliënt advies gegeven om even naar huisarts te gaan. Ten eerste voor wond en ten tweede omdat hoofd heeft geraakt. Deze zei dit verder af te handelen en met deze te gaan. Partner van cliënt reageerde best gelaten. Deze vertelde ook dat het wel vaker voor komt. Ik neem dus aan in thuissituatie? Client gaf aan dat last had van hoofdpijn. Van misselijkheid en braken was geen sprake.


11

Op het moment dat het gestopt was met bloeden hebben wij bij cliënt een pleister op wond geplakt zodat het afgedekt was. Echter in bus is dit weer gaan bloeden en hebben we client een washand gegeven zodat ze kon stelpen. Wij hebben tevens contact opgenomen met AC Brunssum. Deze zouden client morgen in de gaten houden en vragen welke acties met deze ondernomen waren. Dag erna 24 april: Er is contact opgenomen met partner van cliënt, maar helaas geen gehoor. Hierna contact opgenomen met activiteitencentrum Brunssum. Zij had met cliënt gesproken. Client heeft kunnen uitleggen wat er gebeurd is. Client vertelde dat er niets gebroken was, maar wel kneuzingen in gezicht. Client zag er gehavend uit. (onder oog blauw gezwollen, op neus een flinke pleister) . Deze begeleider zou alles rapporteren in hun systeem. Zij zou het kenbaar maken voor alle personen die met de cliënt te maken hebben. jan-dec

Verder buiten de kleine (pleister) wondjes hebben zich geen andere bijzondere ongevallen

Ja

voor gedaan op de Nuje Caris

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er is een client die zich in de bus niet altijd weet te gedragen. Gedrag uit zich alleen wanneer vrijwilliger rijdt. (boeren, ergens aan zitten of aan iemand zitten)

Wij hebben met de vrijwilliger gesproken en hem diverse handreikingen gegeven om gedrag te kunnen voorkomen.

Ja

Er is een cliënt die erg dominant gedrag vertoond wanneer er veranderingen plaatsvinden. In dit geval wanneer een bepaalde vrijwilliger haar naar huis moet

-Vrijwilliger krijgt sigaret van client en geeft deze wanneer het goed gegaan is in de bus -Vrijwilliger vertelt broer van client hoe gedrag in de bus was


12

brengen. Zij vertoont zodanig gedrag dat zij bepaald wat er in en met de bus gebeurt. Hierdoor ontstaan er ook vaker conflictsituaties tussen cliënten.

- Client heeft een vaste plek in de bus, dicht bij chauffeur. Vrijwilliger maakt aan ons kenbaar dat client zodanig dominant is, dat sfeer in de bus daarmee ook bepaald wordt. Wij hebben vrijwilliger gesproken en aangegeven dat discussies vermeden moeten worden. Door discussies ontstaan er vaker conflictsituaties. Wij zijn ook een gesprek met haar aangegaan en duidelijk gemaakt dat deze vrijwillger de baas is in de bus. Deze bepaalt wat er gebeurt. Er zijn nu vaste plaatsen in de bus. Hierdoor zijn 2 cliënten uit elkaar gezet en conflicten verminderd.

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er hebben vrijwel met alle hulpboeren gedurende het jaar 2014 gesprekken plaatsgevonden.

Bij enkele cliënten hebben wij afspraken opgenomen in de zorgplannen bij de doelen.

Ja

Bij enkele waren zorgplanverantwoordelijke bij het gesprek aanwezig en bij andere hebben we telefonisch/ mail contact gehad. De tevredenheidslijsten zijn met de clienten mee naar huis gegeven en door ouders/begeleiders ingevuld. Clienten waarbij dit niet is gebeurt hebben wij geholpen.

Uit de tevredenheidsonderzoeken blijkt dat clienten tevreden zijn en dat ze het naar hun zin hebben. Clienten vinden de dieren leuk en zouden het leuk vinden wanneer hier aanwas in is.;

4 februari : komt er een Persoonlijk begeleider van een client op de Nuje Caris langs. Zij is sinds 2 weken begeleider van deze client en komt naar Nuje Caris om informatie uit te wisselen

persoonlijk begeleider moet nieuw zorgplan maken volgens normen van SGL. Zij zou dit nieuwe document ook naar Nuje Caris sturen, zodat alle partijen weer alles in orde hebben.

Nee

12 mei.: We zijn op bezoek geweest bij een client op de woonvorm . Op deze manier krijgt men een beeld van zijn leef/ woon situatie. Tevens kennis

begeleider zal ook eens een kijkje komen nemen op de werkplek. Zo krijgt deze ook beeld van werksituatie en collega's van client.

Nee


13

kunnen maken met begeleider. 14 mei: gedragsdeskundige van een client komt een morgen mee kijken. Zij kijkt naar de client en kijkt naar de behoefte van client.

er word een verslag gemaakt door gedragsdeskundige met daarin adviezen voor zowel de woonvorm als de werkplek. In verslag staat vooral hoe men client moet benaderen en begeleiden.

Nee

10 juni komt er een ergotherapeute kijken naar een client. Dit omdat client spalken aangemeten krijgt.

Spalken worden gemaakt en dan krijgt clienten deze spalken om. Dit om zijn handen open te houden. Nu trekken spieren samen waardoor hij vuisten maakt.

Nee

26 juni gesprek met begeleider van een client. Dit gesprek is gemaakt vanwege de vele afwezigheid van deze client. Er wordt gekeken hoe we ervoor kunnen zorgen dat client weer vaker komt.

client meer huishoudelijke taken aanbieden. Te denken aan kookwerkzaamheden.

Nee

28 juni telefonisch contact gemaakt met begeleiding van een client. Client afwezig vanwege langdurige ziekte. Via telefonisch contact informeren naar gesteldheid.

Client nog steeds ziek, wel aan betere hand. Wij spreken af op bezoek te gaan. bezoek zal plaatsvinden op 11 aug.

Ja

23 september. Evaluatie gehad samen met een client en diens begeleider. Besproken hoe het op Nuje Caris gaat/ of het naar de zin heeft.

client is tevreden. Zou nog wel dag extra willen komen, echter helaas niet mogelijk.

Nee

23 september. Wij hebben met een client evaluatie op papier ingevuld voor SGL.

Evaluatie is getekend en opgestuurd naar SGL.

Nee

14 november begeleider van client komt een kijkje nemen op de Nuje Caris. Dit om een beeld te krijgen van werkplek.

heeft geen vervolgactie plaatsgevonden.

Nee

25 november vandaag evaluatie gehad met een client en diens begeleider. besproken hoe het gaat.

wij proberen jaarlijks een evaluatie te houden om te bespreken hoe het gaat en eventuele aandachtspunten.

Nee

22 augustus hadden wij onze 'vergadering' BBQ middag. Tijdens deze middag hebben we bij elkaar gezeten en wat algemene zaken over de Nuje Caris besproken. Doel van vergadering: hoe vinden clienten het.

wij hebben een verslag gemaakt van deze vergadering. Conclusie clienten hebben het naar hun zin.

Nee

Bij ongeveer 5 clienten hebben er gesprekken plaatsgevonden met betreft tot omzetten naar PGB.

deze clienten zijn inmiddels omgezet naar PGB.

Nee

Tijdens het gesprek zijn er diverse


14

onderwerpen aan orde geweest ook te denken aan vervoer/ begeleiding/enz Bij 3 clienten hebben er dit jaar geen gesprekken plaatsgevonden betreft gedrag, nieuwe doelen of functioneren. Dit omdat zowel de begeleiding van woonvorm als begeleiding Nuje Caris geen tijd kon vrijmaken voor gesprek. Tevens verliep alles naar wens.

komend jaar wordt er wel tijdig een datum gepland.

Nee

Bij de andere clienten hebben er wel gesprekken plaatgevonden. Deze hebben we hierboven genoemd.

Deze gesprekken hebben we in de rapportages opgenomen.

Nee

tevredenheidsonderzoeken / evaluatieformulieren zijn begin het jaar 2014 ingevuld door clienten en diens ouders/verzorgers.

uit tevredenheidsonderzoek blijkft dat clienten tevreden zijn. uit evaluaties komen de nieuwe doelen voor 2014, hier wordt komende jaar mee gewerkt.

Nee

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Wij kunnen de volgende conclusies trekken wanneer wij kijken naar bovenstaand verslag: -Er is een afname geweest in hoeveelheid cliënten, echter heeft er wel een toename plaatsgevonden in uitbreiding van aantal dagen. Cliënten voelen zich bij ons op hun plek. De cliënten die zijn vertrokken hadden externe factoren. Te denken aan stopzetten van PGB of de afstand wat ze moesten rijden dagelijks was te groot. Reden voor vertek had geen betrekking op de opzet van ons bedrijf of de manier waarop ze bejegend werden, daar waren ze tevreden over. -Er hebben zich 2 situaties voorgedaan betreffende de veiligheid. Bij beide situaties waren ook externe factoren oorzaak: rolstoel. Bij ene rolstoel waren de wielen de oorzaak bij de ander geen riem. Echter deze verantwoordelijkheid ligt bij client zelf. Wij zijn hiervan wel zodanig geschrokken, dat er nu onder geen enkel beding alleen naar buiten mag worden gegaan door cliënten in een rolstoel. Er moet altijd een begeleider mee. -Conflicten die op de Zorgboerderij voorkomen, worden door begeleiding op zodanige wijze opgelost dat deze zich niet meer voordoen.


15

- Cliënten zijn nog steeds tevreden met het aanbod van de aangeboden activiteiten. Dit blijkt uit de tevredenheidsonderzoeken en het keukentafelgesprek dat 22 aug. heeft plaatsgevonden. Doordat er veel begeleiding aanwezig is (vrijwilligers en stagiaires) worden er regelmatig nieuwe dingen aangeboden. Iedereen heeft namelijk andere/ nieuwe ideeën ; te denken aan kookactiviteit/ knutselactiviteit/ wandeling.


16

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wij zien ons niet genoodzaakt ons beleid bij te sturen. Wij willen op deze voet doorgaan. Doelstellingen voor het komende jaar Wij zien wat terugkomende punten van afgelopen keer. Punten zijn naar ons inziens nog veel meer te verbeteren. Het noodplan dient opnieuwe gemaakt te worden. Het noodplan van de oude locatie kunnen we namelijk niet meer gebruiken. Door de verhuizing is er nog geen tijd geweest om een noodplan op papier uit te werken. Tevens waren de bedrijven die hier iets mee te maken hadden (brandbeveiliging) nog niet op bedrijf geweest, waardoor er gegevens (waar hangen brandblussers/EHBO koffers/ nooduitgangen) ontbraken. Dit bedrijf zal aan het einde van het jaar (nov 2014) naar ons bedrijf komen om de brandblussers/EHBO koffers/ nooduitgangbordjes te actualiseren. Zodra het bedrijf is geweest kunnen wij verder met noodplan. De deelnemersbijeenkomsten worden door middel van keukentafel gesprekken gevoerd. Deze moeten doormiddel van een verslagje vorm worden gegeven. Op dit moment zijn gesprekken er vaker, maar worden deze nog niet correct genoteerd of worden deze nog niet als 'keukentafelgesprek' gezien. Wij gaan deze in toekomst al aan het begin van het jaar 4 keer per jaar inplannen. De bijeenkomsten met de ouders plannen wij op dagen dat wij iets organiseren voor iedereen. Te denken aan nieuwjaarsborrel/ BBQ/ sinterklaasviering. Meer contact krijgen met ouders/ verzorgers. Dit kan eventueel met een bezoekje eens per jaar. Echter niet alle clienten wonen thuis, waardoor het brengen van een bezoek niet altijd mogelijk is. Wij merken dat wij met sommige ouders minder tot vrijwel geen contact hebben, dit is van de cliënten waarmee het goed gaat. Wij willen echter ook met deze ouders proberen voldoende contact te hebben en te houden. Door het organiseren van leuke avonden en het uitnodigen van ouders kan persoonlijkcontact ook verbeterd worden. Dit gaan wij 1 a 2 keer per jaar organiseren. Contact op dit moment is voornamelijk via : schriftje / telefoon/ ophalen thuisbrengen van client/ email.


17

Vanaf het moment dat wij zelf gaan vervoeren, krijgen wij ook meer contact met ouders doordat wij clienten thuis ophalen en thuisbrengen. Wij willen in de toekomst een moestuin gaan aanleggen. Dit zodat clienten weer meer activiteiten hebben, maar ook zien waar de groentes end vandaan komen. Behalve dat het praktisch is en lekker is het ook leerzaam.


18

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Nuje Caris

Datum: maart 2015

Boerderijnummer: 476

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Brandblussers controleren

Ron

01-05-2014

31-08-2014

15-12-2014

15-12-2014

Zoonose certificaat doorlopen

Mirella

01-01-2014

28-02-2014

17-02-2014

17-02-2014

Actualisatie kwaliteitssysteem

Mirella/Kelly

01-11-2014

31-12-2014

01-12-2014

20-12-2014

Beoordeling jaarverslag bestellen

Mirella

01-11-2014

31-12-2014

20-12-2014

20-12-2014

Tussentijdse Audit keurmerk aanvragen

Mirella

01-12-2014

31-12-2014

15-12-2014

20-12-2014

Actualiseren verzekeringen

Mirella

01-07-2014

30-12-2014

09-09-2014

09-09-2014

Continuiteit bij calamiteiten bespreken

Rebecca, Kelly en Mirella

01-04-2014

01-10-2014

02-05-2014

03-05-2014

Actualiseren en evalueren klachtenregeling

Rebecca en Kelly

01-01-2014

28-02-2014

15-02-2014

16-02-2014

Actualiseren protocollen en noodplannen

Rebecca en Kelly

01-08-2014

30-09-2014

18-10-2014

20-10-2014

Plan van aanpak controleren

Rebecca en Kelly

01-08-2014

30-09-2014

02-09-2014

03-09-2014

Samenwerking bespreken met instellingen

Ron en Mirella

01-01-2014

31-12-2014

15-03-2014

12-12-2014

Studieclubbijeenkomsten

Ron en Mirella

01-01-2014

31-12-2014

21-03-2014

12-10-2014

Nieuwsbrieven

Rebecca en Kelly

01-01-2014

31-12-2014

18-03-2014

05-12-2014

Website actualiseren

Ron en Mirella

01-01-2014

31-12-2014

01-08-2014

26-10-2014

EHBO controleren en ongevallenlijst

Kelly

05-03-2014

17-04-2014

26-03-2014

26-03-2014

Evaluaties stagiaires

Rebecca en Kelly

01-01-2014

31-12-2014

02-01-2014

19-12-2014

Behoeftepeiling nieuwe activiteiten

Rebecca en Kelly

01-01-2014

31-12-2014

02-01-2014

19-12-2014

Begeleidingsplannen actualiseren en aanvullen

Rebecca en Kelly

01-01-2014

31-12-2014

12-05-2014

24-09-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2014)


19

Werkkleding en schoeisel nakijken

Rebecca en Kelly

01-01-2014

31-12-2014

15-11-2014

18-11-2014

Actualisatie van de RI&E

Ron

01-01-2014

31-12-2014

01-02-2014

28-02-2014

Oefening calamiteitenplan

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

12-04-2014

28-10-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

30-03-2014

30-04-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

25-05-2014

27-06-2014

Functioneringsgesprekken

Ron/ Mirella

01-01-2014

01-03-2014

05-02-2014

06-02-2014

Actualisatie BHV

Mirella

01-02-2014

31-12-2014

15-02-2014

15-02-2014

Opstellen jaarverslag

Rebecca/ Kelly/ Mirella

01-09-2014

31-12-2014

27-01-2015

02-02-2015

Actualisatie van de RI&E

Ron

01-01-2015

31-12-2015

Oefening calamiteitenplan

Rebecca/ kelly

05-01-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

rebecca/ Kelly/ Mirella

05-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Rebecca/ Kelly/ Stagiaire

05-01-2015

31-12-2015


Ron / MIrella

23-02-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

Mirella

05-02-2015

31-12-2015

05-02-2015

05-02-2015

Opstellen jaarverslag

Rebecca/ kelly/ Mirella

05-01-2015

28-02-2016

kwaliteitsysteem actualiseren

Rebecca/Kelly/ Mirella

01-01-2015

30-12-2015

brandblussers en EHBO koffer controleren

Ron/ firma de Vries

01-01-2015

30-12-2015

zoonosecertificaat verlengen/doorlopen

Mirella/ dierenarts

01-02-2015

30-03-2015

beoordeling jaarverslag bestellen

Mirella

01-11-2015

20-12-2015

opstellen jaarverslag en actielijst

rebecca Kelly

01-01-2015

30-12-2015

audit keurmerk aanvragen

Mirella

01-01-2015

01-03-2015

26-02-2015

26-02-2015

actualiseren verzekering

Ron -Mirella

01-07-2015

30-09-2015

15-01-2015

15-01-2015

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


03-01-2015 03-03-2015

20

actualiseren en evalueren klachtenregeling

rebecca - Kelly

01-02-2015

01-04-2015

actualiseren protocollen en noodplan

Rebecca - Kelly

01-01-2015

01-05-2015

Actielijst controleren

Rebecca - Kelly

01-08-2015

01-10-2015

oefening calamiteitenplan/ brandoefening

Rebecca - kelly

05-01-2015

05-01-2015

oefening calamiteitenplan/ brandoefening

rebecca kelly

24-01-2015

24-01-2015

Samenwerking bespreken met instelling

Ron Mirella

01-01-2015

30-12-2015

studieclub bijeenkomsten

Mirella

01-01-2015

30-12-2015

Nieuwsbrief lente

Rebecca - Kelly

01-03-2015

30-03-2015

nieuwsbrief zomer

Rebecca Kelly

01-06-2015

30-06-2015

nieuwsbrief herfst

rebecca kelly

01-09-2015

30-09-2015

nieuwsbrief winter

rebecca kelly

01-12-2015

30-12-2015

website actualiseren

ron mirella

01-04-2015

01-10-2015

actualisatie BHV

mirella

01-02-2015

28-02-2015

EHBO controleren

Kelly

13-01-2015

22-12-2015


Ron - Mirella

01-02-2015

01-04-2015

Scholing zorgboerin en medewerkers


01-01-2015

31-12-2015

evaluatie stagiaires jaar 2014-2015

rebecca / kelly

01-01-2015

07-10-2015

evaluaties stagiaires jaar 2015/ 2016

rebecca / kelly

01-09-2015

31-12-2015

evaluatiegesprekken met deelnemers

rebecca / kelly

01-03-2015

01-05-2015

behoeftepeiling nieuwe activiteiten

rebecca- Kelly- Mirella

01-01-2015

31-12-2015

begeleidingsplannen actualiseren en aanvullen

Rebecca Kelly Mirella

01-05-2015

01-10-2015

werkkleding en schoeisel nakijken

Rebecca kelly

01-01-2015

31-12-2015

voldoende relevante informatie over potentiele nieuwe deelnemers


01-01-2015

31-12-2015


05-01-2015

05-01-2015

05-02-2015

05-02-2015

21

Acties n.a.v. RI&E punten aanpassen gerkegen vanuit RI&E

Ron

01-01-2015

31-12-2015

actualisatie van RI&E

Ron

02-03-2015

30-12-2015

inspraak clienten : keukentafelgesprek

Rebecca/ Kelly

01-03-2015

31-03-2015


Rebecca/ Kelly

01-06-2015

30-06-2015


Rebecca- Kelly

01-09-2015

30-09-2015


rebecca/ Kelly

01-12-2015

30-12-2015

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Mirella

01-01-2014

31-12-2014

02-09-2014

31-12-2014

3.1.2 -> Krijgt u voldoende relevante informatie over potentiële deelnemers? Nee -> Waarom niet? (voeg dit punt toe aan de actielijst)

Rebecca/ Kelly /Mirella

01-01-2014

31-12-2014

06-12-2014

31-12-2014

3.4.3 -> Verlopen de evaluaties naar wens? Nee -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen?

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

05-06-2014

12-12-2014

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?


01-01-2014

31-12-2014

14-04-2014

31-12-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

26-03-2014

26-03-2014

Inspraakbijeenkomsten met deelnemers


01-01-2014

31-12-2014

03-03-2014

12-09-2014

Overleg met ouders


01-07-2014

30-12-2014

22-03-2014

30-11-2014

Brandblussers controleren

ron & Firma de Vries

01-05-2014

31-08-2014

15-12-2014

15-12-2014

Zoonose certificaat doorlopen

Mirella/ Dierenarts

01-01-2014

31-08-2014

17-02-2014

17-02-2014

Actualisatie kwaliteitssysteem

Mirella/ Kelly

01-11-2014

31-12-2014

01-12-2014

24-12-2014

Acties vanuit kwaliteitssysteem


22

Beoordeling jaarverslag bestellen

Mirella

01-11-2014

31-12-2014

20-12-2014

20-12-2014

tussentijdse audit keurmerk aanvragen

Mirella

01-07-2014

30-12-2014

09-09-2014

09-09-2014

continuiteit bij calamiteiten bespreken


01-04-2014

01-10-2014

02-05-2014

03-05-2014

Actualiseren en evalueren klachtenregeling

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

28-02-2014

15-02-2014

07-08-2014

actualiseren protocollen en noodplannen

Rebecca / Kelly

01-08-2014

30-09-2014

10-02-2014

plan van aanpak controleren

rebecca/kelly

01-08-2014

30-09-2014

02-09-2014

03-09-2014

Samenwerking bespreken met instellingen

Ron/ Mirella

01-01-2014

31-12-2014

21-03-2014

12-10-2014

Studieclubbijeenkomsten

Ron/ Mirella

01-01-2014

31-12-2014

21-03-2014

12-10-2014

Nieuwsbrieven

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

31-12-2014

18-03-2014

05-12-2014

Website actualiseren

Ron Mirella

01-01-2014

31-12-2014

01-08-2014

26-10-2014

EHBO controleren en ongevallenlijst

Kelly

05-03-2014

17-04-2014

26-03-2014

15-12-2014

Evaluaties stagiaires

Rebecca / kelly

01-01-2014

31-12-2014

02-02-2014

19-12-2014

behoeftepeiling nieuwe activiteiten

Rebecca / Kelly

01-01-2014

31-12-2014

02-02-2014

19-12-2014

Begeleidingsplannen actualiseren en aanpassen

Rebecca / Kelly

01-01-2014

31-12-2014

12-05-2014

24-09-2014

werkkleding en schoeisel nakijken

Rebecca / kelly

01-01-2014

31-12-2014

05-01-2014

18-11-2014

actualiseren van RI&E

Ron

01-01-2014

31-12-2014

10-02-2014

06-06-2014

oefening calamiteiten

Rebecca/ Kelly

01-01-2014

20-12-2014

05-04-2014

05-04-2014

evaluatie gesprekken met de clienten

Rebecca / Kelly

01-01-2014

01-05-2014

30-03-2014

30-04-2014

tevredenheidsonderzoek clienten

rebecca / Kelly

01-01-2014

01-05-2014

25-05-2014

27-06-2014


Ron / Mirella

01-01-2014

01-03-2014

05-02-2014

06-02-2014

actualisatie BHV

Mirella

01-01-2014

31-12-2014

15-02-2014

15-02-2014

opstellen jaarverslag


01-01-2014

31-12-2014

15-11-2014


23

Opmerkingen bijlage(n) Wij hebben dit verslag ook via de gebruikelijke wijze gemaakt (papieren versie) in bijlage deze versie erbij gevoegd.


24

Nuje Caris Boerderijnummer: 476

Recommend Documents