VEILIGHEIDSWIJZER Haaglanden

VEILIGHEIDSWIJZER

®

Haaglanden

Veiligheid Algemeen algemeen

Colofon Deze Veiligheidswijzer® is een gezamenlijke uitgave van de Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden. Aan de Veiligheidswijzer kunnen geen rechten worden ontleend.

Eindredactie Gosselink Tekst, Vierakker

Redactie

Politie Haaglanden Veiligheidsregio Haaglanden Uitgever Sypro Media Groep bv i.s.m. Politie Haaglanden en Veiligheidsregio Haaglanden

Fotografie Sypro Media Groep bv Peter Monteney, korpsfotograaf Politie Haaglanden Wim Kersbergen, Royal Print Productie Sypro Media Groep bv Postbus 470, 7200 AL Zutphen Telefoon (0575) 58 29 00

©Zutphen, jaargang 1, oktober 2011 De aansprakelijkheid voor de inhoud berust uitsluitend en exclusief bij Sypro Media Groep bv. De producent aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet of onjuist vermelden van gegevens, maar acht zich slechts gehouden tot verbetering in een eventuele volgende editie. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie of op enige andere wijze, zonder voorafgaande toestemming van Sypro, Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden.

Veiligheidswijzer 2011-2012 | | Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden

Veiligheid Algemeen algemeen

In deze Veiligheidswijzer Voorwoord ................................................................................. 4 Partners in veiligheid Veiligheidsregio Haaglanden.............................................. 5 Brandweer Haaglanden ........................................................ 6 GHOR Haaglanden .................................................................. 7 Politie Haaglanden ................................................................... 9 Gemeenschappelijke Meldkamer ................................ 11 Gemeenten ................................................................................ 12 Slachtofferhulp Nederland................................................ 13 Wat doe je? Uitval stroom, gas of water . ........................................... 15 Extreme weersomstandigheden . ................................. 17 Vrijkomen gevaarlijke stoffen ........................................ 19 Als de sirene gaat. .................................................................. 21 Hartaanval.................................................................................... 23 Uitbraak infectieziekte......................................................... 25 Brand, het kan ook ú overkomen................................ 26

Veiligheid en preventie Koolmonoxidevergiftiging................................................. 28 Evenementen............................................................................. 30 Woninginbraak......................................................................... 31 De wijkagent.............................................................................. 33 Aangifte doen........................................................................... 34 Verkeersveiligheid................................................................... 35 Checklist noodvoorraad...................................................... 36 Help de hulpdiensten Burgernet..................................................................................... 37 Zwaailicht en sirene............................................................... 38 Handen af van onze helpers!.......................................... 39 Bereikbaarheid Adressen wijkbureaus Politie Haaglanden . ........... 40 Bereikbaarheid hulpdiensten........................................... 41 Belangrijke telefoonnummers en websites............ 42


Veiligheid algemeen

Voorwoord

Veiligheid is van ons allemaal Veiligheid is geen vanzelfsprekendheid. In onze regio zijn hulpdiensten en gemeenten dagelijks bezig om onveilige situaties te voorkomen en zich voor te bereiden op incidenten of crises. Daarvoor bundelen zij hun krachten in de zogeheten veiligheidsregio.

Binnen de Veiligheidsregio Haaglanden werken de medewerkers van Brandweer Haaglanden, de GHOR (Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio), gemeenten en de Politie Haaglanden 24 uur per dag, 7 dagen in de week, aan een veilige en leefbare regio Haaglanden. Wanneer u in een noodsituatie het alarmnummer 1-1-2 belt, komt u terecht op de meldkamer van politie, brandweer of ambulance. Samen werken aan veiligheid Hoe goed we ons ook voorbereiden, de hulpdiensten kunnen niet alle onveilige of gevaarlijke situaties voorkomen. Daar hebben we zelf, als burgers van Haaglanden, ook een belangrijke rol in. Heeft u bijvoorbeeld al rookmelders in uw huis? En heeft uw woning goed hangen sluitwerk? In de Veiligheidswijzer Haaglanden vindt u praktische tips over wat u zelf kunt doen bij een calamiteit en hoe u zich het beste daarop kunt voorbereiden. Weet u bijvoorbeeld wat u moet doen als de stroom langdurig uitvalt of hoe u de kans op brand in uw woning kunt voor komen? Wat u moet doen als de sirene gaat? Hulpverleners voeren hun werk vaak onder grote druk uit. U kunt helpen. Door uw oren en ogen open te houden en melding te maken van onveilige

situaties. Maar ook door hulpverleners de ruimte te bieden die zij nodig hebben om hun werk uit te kunnen voeren. Het is onacceptabel dat hulp verleners soms worden gehinderd in de uitoefening van hun vaak levensreddende werk. In deze Veiligheidswijzer vindt u de nodige preventietips en bereikbaarheidsgegevens van de hulp diensten. Bewaar deze Veiligheidswijzer dus goed. Want de zorg voor veiligheid is van ons allemaal!

Jozias van Aartsen, korpsbeheerder Politie Haaglanden en voorzitter Algemeen Bestuur Veiligheidsregio Haaglanden.


Partners Algemeen in veiligheid

Samen sterk voor veiligheid

Veiligheidsregio Haaglanden Nederland is verdeeld in vijfentwintig veiligheidsregio’s, waar de Veiligheidsregio Haaglanden (VRH) er één van is. Om de veiligheid in de regio te vergroten en voorbereid te zijn op (grootschalige) incidenten, bundelen hulpdiensten en gemeenten hun krachten.

De Veiligheidsregio Haaglanden bestaat uit: - Brandweer Haaglanden (en meldkamer); - GHOR: Geneeskundige HulpverleningsOrganisatie in de Regio; - MKA: Meldkamer Ambulancezorg. De Veiligheidsregio Haaglanden werkt intensief samen met andere organisaties, zoals de gemeenten in de regio, Politie Haaglanden, ministeries, provincie Zuid-Holland, defensie, energieleveranciers, ziekenhuizen en waterschappen. Om samen op te kunnen treden als het nodig is én om voorbereidingen te treffen om calamiteiten te voorkomen Altijd paraat! De Veiligheidsregio Haaglanden werkt 24 uur per

dag, 7 dagen in de week aan de veiligheid in de Regio Haaglanden. Zij doet dit voor alle regio gemeenten: Delft, Den Haag, LeidschendamVoorburg, Midden-Delfland, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Wassenaar, Westland en Zoetermeer. De burgemeesters van deze gemeenten vormen samen het bestuur van de Veiligheidsregio Haaglanden. Wat doet Veiligheidsregio voor u? In de praktijk zult u als inwoner van Haaglanden niet heel direct te maken krijgen met de Veiligheidsregio Haaglanden. Zij opereert immers op de achtergrond en zorgt ervoor dat de hulpdiensten u afzonderlijk of samen goed kunnen helpen.


Partners in veiligheid

Meer dan alleen branden blussen

Brandweer Haaglanden Natuurlijk is de brandweer er om branden te blussen. Maar de brandweer doet veel meer. Of het nu gaat om het redden van mensen bij verkeersongevallen, waterongevallen, ongevallen met gevaarlijke stoffen, reddingen op hoogte of dieren in nood. Ook dát zijn taken van de brandweer.

Bij Brandweer Haaglanden werken zo’n 1.200 brandweermannen en -vrouwen, zowel vrijwilligers als beroepskrachten. De regio Haaglanden telt meerdere brandweerkazernes om ervoor te zorgen dat de brandweer in zeer korte tijd bij een brand of ongeval ter plaatse kan zijn. Wat doet Brandweer Haaglanden? Sinds 1 januari 2010 vormen de brandweerkorpsen in de gemeenten Delft, Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Midden-Delfland, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Wassenaar, Westland en Zoetermeer één

regionaal brandweerkorps: Brandweer Haaglanden. Als onderdeel van de Veiligheidsregio, zorgt Brandweer Haaglanden ervoor dat de brandweer in uw gemeente haar werk goed kan doen. Een belangrijke taak van de regionale brandweer is het opleiden en oefenen van de brandweermannen en -vrouwen. Daarnaast adviseert de regionale brandweer gemeenten bij complexe bouwen bestemmingsplannen. Zo wordt er gekeken naar bereikbaarheid en blus watervoorzieningen. Ook de controle op brandveiligheid (vluchtroutes, aanwezige blusmiddelen) behoort tot het werk van Brandweer Haaglanden.

Kijk voor meer informatie op www.brandweer.nl/haaglanden



Redden, verzorgen en opvangen van slachtoffers heeft prioriteit

GHOR coördineert medische hulp bij calamiteiten Als er een groot ongeval of een ramp in de regio plaatsvindt, coördineert de Geneeskundige HulpverleningsOrganisatie (GHOR) de inzet van de geneeskundige hulpverlening. De meeste incidenten kunnen prima worden bestreden door ambulance, brandweer en politie. Pas als er sprake is van een grootschalig incident komt de GHOR in beeld. Zij treedt dan op als verantwoordelijke dienst voor de coördinatie en regie van de geneeskundige hulpdiensten. Het redden, verzorgen en opvangen van slachtoffers heeft daarbij de prioriteit.



De GHOR werkt nauw samen met de brandweer, politie, meldkamer en de gemeenten in de regio. Als zich bijvoorbeeld een incident voordoet waarbij mogelijk gevaarlijke stoffen kunnen vrijkomen, treedt de GHOR met de brandweer in overleg over eventuele gezondheidsrisico’s voor omwonenden. Advies bij evenementen Bij het verlenen van vergunningen voor (middel)grote evenementen vraagt de gemeente advies aan de GHOR. De GHOR beoordeelt de gezondheidsaspecten van het evenement: hoe zit het met de calamiteitenroutes en hoeveel geneeskundige medewerkers (arts, EHBO, ambulancepersoneel) dienen er bij het evenement aanwezig te zijn? Ingrijpende gebeurtenissen Ingrijpende gebeurtenissen, bijvoorbeeld een gezinsdrama of een groot ongeval hebben vaak grote

gevolgen voor direct betrokkenen en de omgeving. Tijdensen na zulke ingrijpende gebeurtenissen coördineert de GHOR de zorg aan slachtoffers en betrokkenen. Deze zorg is erop gericht structuur, veiligheid en rust te bieden en om maatschappelijke onrust te voorkomen. De GHOR werkt daarbij samen met Slachtofferhulp, Maatschappelijk Werk en de Geestelijke Gezondheidszorg. Ook oefent de GHOR met het Rode Kruis om voorbereid te zijn op het opvangen van grote groepen burgers in een opvangcentrum, bijvoorbeeld na een grote brand. Opleiden en oefenen Om tijdens een calamiteit goed met elkaar samen te kunnen werken, is het van belang dat de hulpverleners elkaar goed kennen en op de hoogte zijn van elkaars werkwijze. De GHOR oefent regel matig met andere hulpdiensten waarbij die samenwerking centraal staat.



Samen bouwen aan een veilige regio

Politie Haaglanden Politie Haaglanden draagt in de regio bij aan een veilige samenleving door wetten te handhaven en de openbare orde te bewaken. Bij Politie Haaglanden zijn ruim 4.900 mensen werkzaam. Medewerkers met allemaal een andere achtergrond, maar met één gemeenschappelijk doel: de regio Haaglanden veilig en leefbaar te houden.

Politie Haaglanden werkt ‘waakzaam en dienstbaar aan veiligheid en vertrouwen in de regio Haaglanden’. Maar dit doet de politie zeker niet alleen. Samenwerking met gemeenten, het Openbaar Ministerie en vele andere partners zoals woning corporaties en Reclassering Nederland staat daarbij

centraal. En vanzelfsprekend kan Politie Haaglanden ook niet zonder úw hulp. Korpsprioriteiten Het takenpakket van Politie Haaglanden is erg breed. Om toch zo efficiënt mogelijk aan veiligheid en leef-



baarheid te kunnen werken, zijn vijf onderwerpen benoemd tot ‘korpsprioriteit’: woninginbraken, overvallen, veelplegers, jeugd en geweld. Het zijn onderwerpen die onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden. Woninginbraken Woninginbraken en overvallen hebben een enorme impact op het veiligheidsgevoel van mensen. Daarom stelt Politie Haaglanden alles in het werk om het aantal inbraken en overvallen terug te dringen. Dat doet ze met name door het opsporen en aanhouden van zo veel mogelijk inbrekers en overvallers. Veelplegers Veel woninginbraken en overvallen worden gepleegd door veelplegers. Grofweg is deze relatief kleine groep daders verantwoordelijk voor maar liefst zo’n tachtig procent van al deze delicten. Niet voor niets spant Politie Haaglanden zich in om zo veel mogelijk van deze veelplegers in een zogenoemde ‘Inrichting Stelselmatige Daders’ te krijgen. Dit is een tweejarig traject waarbij de veelplegers niet alleen een celstraf uitzitten, maar ook intensief worden begeleid op hun terugkeer in de maatschappij. Jeugd Voorheen bestond de groep veelplegers voornamelijk uit verslaafden die criminele activiteiten ontplooiden om aan geld voor hun verslaving te komen. Tegenwoordig gaat het steeds vaker om jongeren die overvallen plegen of inbreken om geld te bemachtigen voor luxe goederen of gewoon voor de ‘kick’. Vaak maken deze jongeren deel uit van een jeugdgroep. Vandaar dat Politie Haaglanden ook steeds meer haar vizier richt op dit soort groepen.

Geweld tegen hulpverleners Politie Haaglanden tolereert geen enkel (verbaal) geweld tegen politiemensen. In voorkomende gevallen doet de politie daarvan dan ook altijd aangifte. In de Nederlandse wetgeving is bepaald dat de straf bij geweld tegen politiemensen kan worden verdubbeld. Uw hulp Bij de aanpak van al deze punten kan Politie Haaglanden zeker niet zonder uw hulp. U weet tenslotte als geen ander wat er mis is in uw woonomgeving en waaraan de politie aandacht zou moeten besteden. Steeds vaker roept de politie dan ook uw hulp in bij het opsporen van daders of vraagt de politie of u over informatie beschikt die kan helpen bij een onderzoek. Dat gebeurt bijvoorbeeld via Burgernet. En met succes. Samen met u bouwt Politie Haaglanden zo aan een veilige regio. Meer informatie? Wilt u meer weten over Politie Haaglanden? Kijk dan op: www.politie.nl/haaglanden. Daar vindt u achtergrondinformatie over het politiekorps en nieuwsberichten over gebeurtenissen in de regio. Ook kunt u zich er abonneren op de wekelijkse digitale nieuwsbrief Politiepost. Bent u benieuwd naar de veiligheid in uw wijk? Kijk dan op www.hoeveiligismijnwijk.nl. Daar vindt u cijfers over het aantal misdrijven bij u in de buurt. Speciaal voor jongeren van 12 tot 18 jaar is er de website www.vraaghetdepolitie.nl.

Veiligheidswijzer 2011-2012 | 10 | Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden


Als elke seconde telt!

Gemeenschappelijke meldkamer Haaglanden Wanneer u in een noodsituatie hulp nodig heeft, belt u het alarmnummer 1-1-2. U komt dan terecht bij de 1-1-2 alarmcentrale van de gemeenschappelijke meldkamer Haaglanden. De centralisten van deze meldkamer staan 24 uur per dag klaar voor mensen in nood. Zij nemen meldingen aan, registreren deze en onderhouden het contact met de hulpverleners op straat. Bij een ramp of grootschalig incident vervult de meldkamer een cruciale rol bij de coördinatie en de operationele leiding.

De gemeenschappelijke meldkamer in de regio Haaglanden bestaat uit de meldkamers van: • Ambulancezorg Haaglanden; • Brandweer Haaglanden; • Politie Haaglanden. 24 uur per dag, 7 dagen per week De gemeenschappelijke meldkamer wordt 24 uur per dag, 7 dagen per week bemand door opgeleide cen-

tralisten. Op drukke dagen, zoals tijdens Oud en Nieuw, kunnen er extra centralisten worden ingezet. Als u ooit 1-1-2 moet bellen, is het belangrijk dat u rustig blijft en dat u zo goed mogelijk antwoord probeert te geven op de vragen die de centralist u stelt. Dan gaat zo min mogelijk kostbare tijd verloren en kan snel de juiste hulp geboden worden.



Gemeente belangrijke taak bij rampen en crises

Gemeente richt zich op openbare orde en veiligheid De gemeente heeft een belangrijke taak op het gebied van openbare orde en veiligheid. De taken van de gemeente zijn gericht op de zorg voor de bevolking.

georganiseerde criminaliteit, integriteit van lokaal bestuur).

Op het gebied van openbare orde en veiligheid hanteert de gemeente de volgende aandachtsgebieden: - veilige leef- en woonomgeving (overlast, onveiligheidgevoelens, huiselijk geweld, inbraken, diefstal); - veiligheid rond bedrijven (bedrijfsinbraken, uitgaan en overlast, grootschalige evenementen); - jeugd en veiligheid (jongerenoverlast, ‘harde kern’ problematiek); - fysieke veiligheid (verkeersveiligheid, brandveiligheid, risico’s aanwezige bedrijven, rampenbestrijding); - integriteit en veiligheid (fraude en oplichting,

Rampen en crises De burgemeester vervult een cruciale rol tijdens rampen en zware ongevallen. In het geval van een (dreigende) ramp of zwaar ongeval heeft de burgemeester de bevoegdheid om alle bevelen of regels te geven die hij of zij nodig acht. De burgemeester heeft ook de verantwoordelijkheid over de hulp diensten. De gemeente heeft een crisisorganisatie met getrainde medewerkers die worden opgeroepen bij een (dreiging van) calamiteit. Tijdens een calamiteit is de gemeente verantwoordelijk voor de voorlichting van de bevolking, de direct betrokkenen en media over de aard en omvang van de ramp, consequenties daarvan voor de bevolking en eventueel beleid. Andere belangrijke taken van de gemeente bij een ramp of crisis zijn: opvang en verzorging, voorzien in primaire levensbehoeften en de registratie van slachtoffers en schades. De Veiligheidsregio Haaglanden (VRH) heeft een coördinerende rol bij rampen en crises. In opdracht van de gemeenten in de regio Haaglanden is de VRH er verantwoordelijk voor dat de brandweerzorg en geneeskundige hulpverlening in de regio goed zijn georganiseerd.



Ook voor nabestaanden, getuigen en betrokkenen

Slachtofferhulp helpt na een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk Slachtofferhulp Nederland helpt jaarlijks ruim 120.000 slachtoffers op juridisch, praktisch en emotioneel gebied na een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk. Slachtofferhulp Nederland is er ook voor nabestaanden, getuigen en betrokkenen.

Ongeveer 80% van de hulpverzoeken van slacht offers komen binnen via de politie. Na een aangifte geeft de politie de gegevens van slachtoffers die contact willen met Slachtofferhulp door. Vervolgens belt Slachtofferhulp Nederland het slachtoffer voor een hulpaanbod. U kunt ook zelf contact opnemen met Slachtofferhulp. Dat kan door te bellen naar 0900-0101 of door uw gegevens achter laten op de website www.slachtofferhulp.nl. Hulpverlening Bij alle hulp van Slachtofferhulp Nederland staat veerkracht en zelfredzaamheid van het slachtoffer centraal. De gratis dienstverlening bestaat uit: Juridische hulp Hulp bij juridische procedures en verzekeringen. Hier hebben veel mensen nog niet eerder mee te maken gehad. Slachtofferhulp Nederland helpt daarom onder andere bij het invullen van schadeformulieren, het verhalen van schade en het opstellen van een (schriftelijke of mondelinge) slachtofferverklaring voor de rechtszitting.

Praktische hulp Bij praktische ondersteuning kan het bijvoorbeeld gaan om hulp bij het invullen van formulieren, maar ook om het onderhouden van contacten met verschillende instanties. Ook gaan medewerkers van Slachtofferhulp soms mee naar de politie, advocaat of rechtbank. Bovendien kan er, indien nodig, doorverwezen worden naar andere hulpverleners.



Emotionele hulp Elk slachtoffer reageert anders op een ingrijpende gebeurtenis. Medewerkers van Slachtofferhulp Nederland kunnen slachtoffers helpen om de draad weer op te pakken. Casemanagement Nabestaanden van een geweldsmisdrijf moeten veel zaken regelen en er komt veel op hen af. Om de nabestaanden zo goed mogelijk te kunnen helpen, zet Slachtofferhulp Nederland casemanagers in. Dat zijn hulpverleners gespecialiseerd in ernstige gewelds- of zedendelicten. Zij kunnen bijvoorbeeld helpen bij het regelen van de uitvaart, het geven van advies met betrekking tot de media en het begeleiden bij het strafproces. De casemanagers werken nauw samen met de politie en het Openbaar Ministerie. Calamiteiten Slachtofferhulp Nederland wordt steeds vaker ingeschakeld bij calamiteiten met een maatschappelijke impact. Denk bijvoorbeeld aan de schietpartij in Alphen aan den Rijn in 2011 of na het vliegtuigongeluk in Tripoli (Libië) op 12 mei 2010. Door een piketdienst heeft de organisatie korte lijnen met de politie. Slachtofferhulp Nederland zorgt bij een calamiteit voor de eerste opvang en begeleidt slachtoffers en nabestaanden op praktisch en juridisch gebied. Organisatie Slachtofferhulp Nederland werkt nauw samen met verschillende partijen, zoals het Openbaar Ministerie en de politie. Naast de directe hulpverlening staat

ook de verbetering van de positie van het slachtoffer centraal bij de organisatie. Een mooi voorbeeld hiervan is het Slachtofferloket, ingevoerd in 2011. Slachtofferhulp Nederland, het Openbaar Ministerie en de politie werken hierin samen om vanuit één locatie slachtoffers te kunnen informeren en begeleiden tijdens een strafproces.

Ook vrijwilliger worden? Slachtofferhulp Nederland werkt met 1500 vrij willige en 350 betaalde medewerkers, verspreid over ruim 75 bureaus. De medewerkers volgen diverse trainingen om slachtoffers zo goed en deskundig mogelijk bij te kunnen staan. Wilt u ook vrijwilliger worden en andere mensen helpen na een misdrijf, verkeersongeluk of calamiteit? Ga dan naar de website voor meer informatie. Contactgegevens Slachtofferhulp Nederland: telefoonnummer hulplijn: 0900-0101 (lokaal tarief); kijk voor het dichtstbijzijnde bureau bij u in de buurt op www.slachtofferhulp.nl.


Wat Algemeen doe je?

Zorg dat u zich heeft voorbereid

Uitval van stroom, gas of water Vrijwel ieder huis in Nederland is aangesloten op gas, water en stroom. Als één van deze voorzieningen langdurig uitvalt, kunnen er problemen ontstaan. Zo kunt u bijvoorbeeld niet meer koken of het toilet gebruiken. Wat moet u in die gevallen doen? En hoe kunt u erger voorkomen?

Uitval van een nutsvoorziening kan ontstaan doordat leidingen beschadigd raken als gevolg van een ramp. Maar ook door graafwerkzaamheden op uw eigen terrein. Informeer voordat u gaat graven eerst bij de gemeente waar kabels of leidingen in uw tuin liggen. Of vraag een overzicht aan via www.klic.nl, de site van het Kadaster. Als u leidingen laat aanleggen of verplaatsen, schakel dan een vakman in. Zo bereidt u zich voor Zorg ervoor dat u altijd een noodvoorraad in huis heeft. Zie hiervoor de ‘checklist noodvoorraad’ achter in deze Veiligheidswijzer. Met een noodvoorraad voorkomt u dat u bijvoorbeeld langdurig in het donker zit als de stroom uitvalt. Ook kunt u via een radio op batterijen luisteren naar Radio West voor actuele informatie.

Luister naar Radio West (89.3 FM) voor actuele informatie tijden een calamiteit.


Wat doe je?

Bent u erg van stroom afhankelijk, dan kunt u overwegen een noodaggregaat aan te schaffen. Zo wordt u gewaarschuwd Waarschijnlijk merkt u het direct als gas, water of stroom uitvalt. Als de storing naar verwachting binnen twee uur is opgelost, wordt geen waarschuwing gegeven. Duurt de storing langer, dan krijgt u informatie via Omroep West. Dit kunt u doen - Bij een gas- of stroomstoring schakelt u gas en alle elektrische apparaten uit die aanstonden vóór de storing. - Draai waterkranen dicht bij een waterstoring. - Stem af op Radio West (89.3 FM) voor meer informatie. Daar hoort u wat er aan de hand is, wat u

kunt doen en hoe u in contact komt met de hulpdiensten. U kunt ook meer informatie krijgen via een geluidswagen en in de toekomst op uw mobiele telefoon via NL Alert.



Volg instructies op van hulpdiensten

Extreme weersomstandigheden In ieder seizoen kunnen extreme weersomstandigheden plaatsvinden. Bijvoorbeeld een zware storm, overvloedige regen- of sneeuwval, ijzel, extreme kou of een hittegolf. Hoe kunt u zich hierop voorbereiden en wat moet u (niet) doen wanneer u ermee wordt geconfronteerd?



Zorg ervoor dat u altijd een noodvoorraad in huis heeft. Zie hiervoor de ‘checklist noodvoorraad’ achter in deze Veiligheidswijzer. Houd de weersverwachting steeds goed in de gaten. Gaat u reizen met de auto of het openbaar vervoer, neem dan een mobiele telefoon en eventueel een oplader mee. Zorg ervoor dat er altijd een deken, een warme jas en een fles water in uw auto liggen. Zo wordt u gewaarschuwd Als er extreem weer op komst is, geeft het KNMI een voorwaarschuwing of weeralarm af via radio, tv en internet (www.knmi.nl). Extreem weer is helaas niet altijd te voorzien. Het kan plotseling opkomen en zeer plaatselijk zijn. Krijgt u te maken met extreem weer, dan kunt het volgende doen: - Blijf bij een weeralarm dat is uitgegeven bij voorkeur thuis. Moet u toch de deur uit moeten, neem dan voldoende eten en water mee. - Denk ook aan dekens, warme kleding en een opgeladen mobiele telefoon. Laat anderen weten waar u naartoe gaat en via welke route. - Wacht met het melden van schade tot het ergste voorbij is. Dit voorkomt dat de hulpdiensten worden overbelast. Tijdens een storm: - Houd de weersverwachtingen in de gaten. - Zoek zo snel mogelijk een schuilplaats (bijvoorbeeld auto of gebouw). - Blijf uit de buurt van hoge bomen, lantaarnpalen, hekken, hoogspanningsleidingen et cetera. - Bij zwemmen of varen: ga zo snel mogelijk naar de kant.

- Volg de instructies van de hulpdiensten (politie, brandweer, ambulance) op en blijf rustig. - Als u in open veld wordt overvallen: ga gehurkt op uw tenen zitten, sla de armen om de knieën en houd het hoofd zo laag mogelijk. Ga nooit plat op de grond liggen! Tijdens een hittegolf: - Houd de weersverwachtingen in de gaten. - Drink minimaal 2 liter water verspreid over de dag en luister naar uw lichaam. - Wees voorzichtig met alcohol. - Span u niet te veel in, vooral niet tussen 12.00-16.00 uur. - Draag een hoofddeksel, zonnebril en lichte kleding. - Volg instructies van de hulpdiensten (politie, brandweer, ambulance) op.



Strenge veiligheidseisen voor opslag en transport

Vrijkomende gevaarlijke stoffen Sommige bedrijven in onze regio werken met gevaarlijke stoffen, zoals LPG, ammoniak en chloor. Deze stoffen dienen als bouwstoffen voor producten die u dagelijks gebruikt, zoals de brandstof voor uw auto, voor schoonmaakmiddelen en medicijnen. Deze stoffen zijn gevaarlijk omdat ze giftig, brandbaar of explosief zijn.

De gevaarlijke stoffen worden vervoerd over de weg, het spoor, het water en soms door ondergrondse leidingen. Er gelden strenge veiligheidseisen voor de opslag en het transport van gevaarlijke stoffen. Pictogrammen Bij de opslag en het transport van gevaarlijke stoffen wordt gebruikgemaakt van waarschuwingsborden met een zogeheten pictogram. Zo’n pictogram geeft bijvoorbeeld aan of het om een brandbare, giftige of explosieve stof gaat. Deze pictogrammen staan ook op de verpakking van bijvoorbeeld schoonmaakmiddelen die u in huis gebruikt. Lees voor het gebruik de instructies op het etiket en houd deze middelen buiten bereik van kinderen.

gas, de elektriciteit en de eventuele ventilatie kunt uitschakelen. Zo wordt u gewaarschuwd Als u wordt blootgesteld aan een schadelijke stof kunnen uw ogen beginnen te prikken, kan uw ademhaling worden bemoeilijkt of kunt u een indringende geur ruiken. U wordt gealarmeerd door de sirene als in uw omgeving gevaarlijke stoffen vrijkomen door een brand of ongeval.

Zo bereidt u zich voor Zorg ervoor dat u altijd een noodvoorraad in huis heeft voor het geval u bij het vrijkomen van gevaarlijke stoffen langdurig binnen moet blijven. Zie de checklist noodvoorraad achter in deze Veiligheidswijzer. Weet waar en hoe u het thuis met


Wat doe je?

Dit moet u doen: - Breng uzelf zo snel mogelijk in veiligheid en help mensen in uw omgeving. - Blijf binnen of ga naar binnen. - Sluit deuren en ramen. - U hoort via Radio West (89.3 FM) wat er precies aan de hand is en wat u verder moet doen. - Doof open vuur. - Zet alle ventilatiesystemen uit, ook de afzuigkap. Sluit alle ventilatieroosters. Als de tijd het toelaat: doe de hoofdkraan van het gas dicht en sluit kachels af. - Ga naar een kamer waar het niet tocht, liefst middenin het huis of gebouw.

U vindt een overzichtskaart met de opslagplaatsen van gevaarlijke stoffen in uw gemeente op www.risicokaart.nl Veiligheidswijzer 2011-2012 | 20 | Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden


Checklist

Als de sirene gaat Op de eerste maandag van de maand om 12.00 uur wordt het sirenenetwerk in heel Nederland getest. Als u de sirene op een ander moment hoort, betekent dat altijd dat er sprake is van alarm. Het is belangrijk dat u weet wat u moet doen in deze situatie. Het gaat immers om uw eigen veiligheid en die van degenen in uw omgeving.

1. Ga zo snel mogelijk naar binnen - Binnen loopt u meestal minder gevaar. Ga daarom snel uw huis in of schuil in het dichtstbijzijnde gebouw. Geef ook anderen de gelegenheid om bij u te schuilen. - Zit u in de auto, rijd dan door naar een plek waar het veilig is. Ga als dat kan ergens naar binnen. Kan dit niet, blijf dan in de auto zitten, sluit ramen en deuren en volg de instructies van de hulpdiensten op. Stem uw autoradio af op Radio West (89.3 FM). - Kinderen die op school, in de creche of de kinderopvang zijn, worden daar opgevangen. De medewerkers zijn hiervoor opgeleid. Vertrouw op hun deskundigheid. - Ziet u dat mensen de sirene niet opmerken, waarschuw ze dan. - Heb oog voor kwetsbare mensen in uw omgeving. 2. Sluit deuren en ramen - Een ramp kan tot gevolg hebben dat er gevaarlijke stoffen in de lucht komen. Zorg ervoor dat deze stoffen niet uw huis binnendringen. Sluit daarom deuren en ramen en eventueel ventilatieroosters. - Zet ook de ventilatie uit, zoals afzuigkap en ont-

luchtingskokers. Denk ook aan de mechanische ventilatie. Dat is het systeem waarbij een ventilator de binnenlucht continu naar buiten afvoert. Vaak zit de stekker in de meterkast. - Zit u in de auto, schakel dan de motor en de ventilatie uit en sluit het ventilatierooster. 3. Zet de radio of televisie aan en stem af op Omroep West - Als de sirene gaat, wordt Omroep West in de regio Haaglanden de officiële calamiteitenzender. De etherfrequentie van Radio West is 89.3 FM.


Wat doe je?

- Ook kunt u via de website van de gemeente of www.crisis.nl meer informatie vinden. 4. Volg aanwijzingen op - Volg de aanwijzingen op die u krijgt via Omroep West of van de hulpdiensten. - Belemmer de hulpdiensten niet. Zorg ervoor dat zij het incident goed kunnen bereiken en ongehinderd hun werk kunnen doen.

5. Wacht tot de situatie veilig is - Als de sirene stopt, is dat niet het teken dat het gevaar geweken is! - Pas als u via Omroep West of van de hulpdiensten hoort dat de situatie veilig is, kunt u weer naar buiten.



Bel onmiddellijk 1-1-2!

Hartaanval Uit onderzoek blijkt dat bij 50 procent van alle hartaanvallen (hartinfarct) er niet of te laat naar het alarmnummer 1-1-2 wordt gebeld. Daardoor sterven veel mensen onnodig of lijden ze vervolgens nodeloos aan blijvende hartklachten.

Een hartinfarct begint haast altijd met een heftige pijn op de borst. De pijn kan uitstralen naar de linker- of rechterarm. Ook kunnen deze zwaar aanvoelen. Hevig zweten, misselijkheid en kramp in de kaken zijn de meest voorkomende symptomen. Door binnen een half uur na het begin van de klachten 1-1-2 te bellen, krijgt de patiënt het snelst de beste zorg. Snel handelen van levensbelang Aan de hand van enkele controlevragen kan de verpleegkundig centralist van de Meldkamer

Ambulancezorg Haaglanden een inschatting maken of er inderdaad sprake is van een hartinfarct. Indien een vermoeden wordt bevestigd, komt de hulp onmiddellijk op gang door middel van een ambulance met gespecialiseerde hulpverleners. Alle ambulances in regio Haaglanden zijn uitgerust met apparatuur die draadloos in verbinding staat met het Hartcentrum. Het ambulancepersoneel is opgeleid om samen met de interventiecardioloog de diagnose te stellen of het een hartinfarct betreft.


Wat doe je?

De symptomen Heftige pijn op de borst Een hartaanval is vaak pijnlijk. Veel mensen beschrijven de pijn alsof er een band om de borst wordt gesnoerd. De pijn duurt lang en verdwijnt niet als u zich rustig houdt. Meestal voelt u de pijn midden op, of aan de linkerkant van de borst. De pijn voelt beklemmend en benauwend.

Overmatig zweten Een hartaanval is ernstig. En uw lichaam reageert er dan ook heftig op. Omdat het lichaam letterlijk ‘van slag’ is, worden allerlei systemen in werking gezet. Eén van deze systemen is zweten. Hoewel overmatig zweten veel voorkomt, heeft niet iedereen die een hartaanval krijgt hier last van. Ook kan er sprake zijn van angst.

Kramp in de bovenarm(en) Hoewel niet iedereen deze klachten heeft, komt kramp of pijn in de bovenarm(en) veel voor. Soms straalt deze pijn uit naar uw rug, schouderbladen, hals, kaken of zelfs buik. Kramp in de bovenarmen in combinatie met pijn op de borst is dus een waarschuwingssignaal van uw lichaam.

Misselijk en/of duizelig Omdat uw lichaam tijdens een hartaanval zwaar op de proef wordt gesteld, kan het zijn dat u zich misselijk voelt. Sommige patiënten klagen bovendien over duizeligheid, een licht gevoel in het hoofd en kortademigheid.

Herkent u deze klachten? Bel dan direct naar het alarmnummer 1-1-2. Hoe sneller de ambulance erbij is, hoe groter de kans is dat u kunt worden geholpen.



Voorkom besmetting, neem maatregelen!

Uitbraak infectieziekte Er zijn veel verschillende virussen die onze gezondheid kunnen bedreigen. Er kunnen besmettelijke ziektes ontstaan die veel mensen treffen. Recente voorbeelden zijn de Mexicaanse griep, vogelgriep en Q-koorts. We spreken dan van een ziektegolf of epidemie. Bij de uitbraak van een infectieziekte is het belangrijk om maatregelen te nemen ter voorkoming van besmetting.

Voorbeelden van bedreiging van de volksgezondheid: - Besmetting voeding en/of drinkwater. - Uitstoot van gevaarlijke stoffen, bijvoorbeeld dioxineproblemen naar aanleiding van een brand of uitstoot van een schadelijke stofwolk. - Ontdekking van besmettingsbronnen, bijvoorbeeld legionella of blauwalg. - Enkele ziektegevallen van riskante en besmettelijke ziekten zoals polio, Mexicaanse griep of vogelgriep. Zo kunt u besmetting voorkomen - Goede hygiëne kan besmetting voorkomen. - Houd uw hand voor uw mond bij niezen en hoesten. - Was uw handen regelmatig goed.

- Blijf zo veel mogelijk uit de buurt van mensen die besmet zijn. Denkt u besmet te zijn? Raadpleeg dan uw huisarts en volg het advies op. Zo wordt u gewaarschuwd Als er gevaar voor de volksgezondheid dreigt, geeft het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) informatie via de (landelijke) media. De inwoners van de regio Haaglanden worden ook via Omroep West geïnformeerd. Bovendien kunt u informatie vinden op de website van de regionale GGD (www.ggdzhw.nl) of www.rivm.nl (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu).


Wat doe je?

Met eenvoudige maatregelen kans op brand verkleinen

Brand, het kan ook ú overkomen Veel mensen denken dat het hun niet zal overkomen: brand. Maar vergis u niet. Nederland kent ruim 7.000 branden in woningen per jaar. Dat zijn bijna 20 woningbranden per dag! Het kan iedereen dus overkomen. Alle reden om maatregelen te nemen om het risico op brand te verkleinen. Daarbij draait het vooral om kennis en gedrag.

Het (verkeerd) gebruik van apparaten veroorzaakt een derde van de woningbranden. Met een beetje meer aandacht kunt u een deel van de gevaren wegnemen. - Gebruik alleen apparaten die in goede staat zijn. - Gebruik apparaten alleen waar ze voor bedoeld zijn. - Onderhoud uw apparaten zorgvuldig en maak ze geregeld stofvrij. - Zet apparaten liever uit dan op stand-by. - Geef apparaten die warm worden de ruimte (inbouwapparatuur moet kunnen ‘luchten’, zorg ervoor dat halogeenverlichting nergens tegenaan komt of erg dicht in de buurt staat).

Zo gaat het mis - De wasdroger in het Westland die vol met stof zit en door de warmte in het apparaat spontaan in brand vliegt. - Het fornuis in Den Haag dat aan blijft staan met een pan nog op het vuur. - De door een student uit Delft zelf opnieuw in elkaar gezette strijkbout waar geen beveiliging tegen oververhitting meer in zit. - Het droog föhnen van een natte lievelingsspijkerbroek in Zoetermeer.



Meer tips en trucs Er zijn nog meer tips en trucs om brand zo veel mogelijk te voorkomen. Denk aan het verstandig opbergen van lucifers, geef brandstichters geen kans, wees voorzichtig met klussen en rommel niet met water en electriciteit. Ook belangrijk: hang één of meer rookmelders op. Die waarschuwen u al in een vroeg stadium waardoor u de kans heeft om te vluchten. Maak een vluchtplan met uw mede bewoners en houd de vluchtweg(en) vrij. Op de website www.brandweer.nl/brandveiligheid leest u meer over oorzaken en preventie.

Als het toch mis gaat! Hoewel u de kans op brand zelf behoorlijk kunt verkleinen, is niet alles uit te sluiten. Opzet, natuurverschijnselen en een montagefout heeft u immers niet zelf in de hand. Brand kan dus íedereen overkomen. Gelukkig kunt u wel de gevolgen beperken. Vaak op kinderlijk eenvoudige manieren. - Blijf kalm. - Waarschuw de overige bewoners. - Vlucht volgens uw eigen vluchtplan. - Blijf dicht bij de grond. - Gebruik nooit de lift. - Bel direct 1-1-2.

Kijk voor meer informatie op: www.brandweer.nl www.watdoejijbijbrand.nl www.spelmetvuur.nl Veiligheidswijzer 2011-2012 | 27 | Veiligheidsregio Haaglanden en Politie Haaglanden

Veiligheid en preventie

Je proeft en ruikt het niet

Koolmonoxide, een echte sluipmoordenaar Bij koud weer doen we van alles om er behaaglijk bij te zitten. Helaas overlijden er nog elk jaar mensen aan koolmonoxidevergiftiging door de combinatie van een slecht onderhouden gastoestel en onvoldoende ventilatie. Koolstofmonoxide (CO) is een zeer giftig gas dat ontstaat bij onvolledige verbranding van bijvoorbeeld gas of hout. Het is een echte sluipmoordenaar. Je proeft of ruikt het namelijk niet.

Koolstofmonoxide wordt 250 maal sneller in het bloed opgenomen dan zuurstof. Hierdoor krijgen vitale organen (hart, lever, hersenen) te weinig zuurstof. Eerst merkt u helemaal niets, maar na een poosje (afhankelijk van de hoeveelheid vrijkomend gas) krijgt u klachten. De eerste lichamelijke symp tomen van een CO-vergiftiging lijken op een griepje:

- Lichte hoofdpijn, misselijkheid, overgeven en vermoeidheid. - Ook voelt u zich verward en/of slaperig en krijgt u een versnelde hartslag. - Daarna raakt u bewusteloos en kunt u zelfs overlijden als gevolg van CO.


Veiligheid Algemeen en preventie

Oorzaken De oorzaak van te hoge concentraties koolstofmonoxide in woningen is meestal een slecht onderhouden gastoestel én te weinig ventilatie. Of het nu een geiser, cv of gaskachel betreft: om aardgas te kunnen verbranden, is zuurstof nodig. Is er te weinig zuurstof, dan is de verbranding niet volledig en vormt zich koolstofmonoxide. Tekenen hiervan zijn: - De vlam in het gastoestel is oranje in plaats van blauw en hoger dan normaal. - De vrijkomende waterdamp verdwijnt niet via de afvoer, waardoor de ramen beslaan. Neem maatregelen! Het is belangrijk uw gastoestel jaarlijks door een erkend installateur te laten controleren. Zorg daarnaast voor voldoende luchttoevoer. Tegenwoordig zijn er ook zogeheten gesloten geisers op de markt. Deze apparaten zorgen zelf voor voldoende zuurstof, zodat er nooit sprake kan zijn van koolstofmonoxidevorming. Zorg voor voldoende ventilatie. Tegenwoordig zijn veel woningen heel goed geïsoleerd. Daardoor is er bijna geen natuurlijke ventilatie meer via kieren en gaten. Zet daarom geregeld een raampje open. Heeft uw woning een centraal afzuigsysteem? Sluit dan nooit de luchtaanvoer en luchtafvoer af. Ook niet in een zeer koude winter.

CO-melder Bij diverse doe-het-zelf zaken zijn koolstofmonoxidemelders verkrijgbaar, apparaatjes die lijken op een rookmelder. Bij een te hoog percentage koolstofmonoxide laat de melder een luid alarm signaal horen.

Eerste hulp bij CO-vergiftiging - Zet ramen en deuren wijd open en schakel onmiddellijk het gastoestel uit. - Haal het eventuele slachtoffer uit de vergiftigde ruimte en leg hem of haar in de frisse lucht. - Bel direct het alarmnummer 1-1-2.

Meer informatie vindt u op:

www.brandweer.nl/haaglanden Of haal een folder bij een brandweerkazerne bij u in de buurt.



Hulpdiensten en gemeente nauw betrokken bij voorbereiding evenementen

Veiligheid evenementen hoog op de agenda Jaarlijks zijn er binnen de regio Haaglanden ongeveer 4.500 grote en kleine evenementen, demonstraties en sportactiviteiten. Vaak komen er grote groepen publiek op deze evenementen af. De veiligheid van de bezoekers is zeer belangrijk. Het recente drama in het Duitse Duisburg, waar meer dan twintig mensen omkwamen in het gedrang van de mensenmassa, laat eens te meer zien waarom dit zo belangrijk is.

Brandweer, politie en geneeskundige hulpdiensten hebben een belangrijke rol in de voorbereiding op evenementen. De organisator van een evenement vraagt een vergunning aan bij de gemeente. Voor het afgeven van een vergunning wint de gemeente advies in bij de hulpdiensten. Zo heeft de politie een belangrijke taak bij het bewaken van de veiligheid en openbare orde. Om deze taak zo goed mogelijk te vervullen, bespreekt de politie bij ieder evenement met de organisatoren hoeveel deelnemers of bezoekers er worden verwacht en wat er tijdens het evenement gaat gebeuren. Veiligheidsplan De organisator moet een plan inleveren waarin beschreven staat wat er geregeld is om de veiligheid van de bezoekers en deelnemers zo goed mogelijk te garanderen. Is er bijvoorbeeld nagedacht over een goede EHBO-voorziening en zet de organisator voldoende eigen beveiligers in? Wat is er geregeld om te zorgen dat bezoekers weg kunnen komen als ze in het gedrang dreigen te komen? Op al deze vragen moet de organisator van een evenement antwoord kunnen geven. De politie, brandweer en geneeskundige hulpdiensten hebben hierbij een adviserende rol,

zowel richting de organisatie als richting de gemeente waarin het evenement gaat plaatsvinden. Uw eigen veiligheid U kunt ook zelf voor uw veiligheid zorgen als u zich in een mensenmassa bevindt. Volg aanwijzingen van de organisatie, beveiliging en politie op en bel bij bijzonderheden direct naar het algemene telefoonnummer van de politie: 0900-8844.



Geef gelegenheidsdief geen kans

Zo houdt u inbrekers buiten de deur Een inbraak is een emotionele en nare ervaring. Kostbare en dierbare spullen zijn gestolen en het feit dat er een kwaadwillende vreemde in uw huis is geweest, komt hard aan. De politie doet er alles aan om inbrekers en dieven op te sporen en aan te houden. Een inbraak of diefstal voorkomen is natuurlijk altijd beter.

Uit onderzoek blijkt dat bij 80 procent van de inbraken de daders gelegenheidsinbrekers zijn die geen vast plan hebben. Ze lopen over straat en kijken of ze woningen zien waar ze gemakkelijk kunnen inbreken. Sluit ramen en balkondeuren Inbrekers zijn zelfs in staat om openstaande ramen en balkondeuren op de eerste etage en soms ook op de tweede etage via regenpijpen te bereiken door bijvoorbeeld kliko’s, elektriciteitskastjes en schuurdaken als opstapje te gebruiken. Sluit daarom bij afwezigheid alle ramen en deuren goed af en laat geen klimmateriaal, zoals een ladder, in de tuin staan. Dieven slaan graag toe als u afwezig bent. Zorg er dus voor dat het lijkt alsof u thuis bent door via een tijdschakelaar lampen te laten branden en de tv of radio aan te laten staan. Deugdelijk hangen sluitwerk Gelegenheidsinbrekers gebruiken vaak gereedschap, zoals schroevendraaiers of breekijzers. Ze plaatsen deze in de kier tussen de deurpost en de deur of tussen het kozijn en het raam. Door kracht te zetten kunnen ze de deur of het raam gemakkelijk openbreken. Anti-inbraakstrips zorgen ervoor dat inbrekers geen breekijzer of schroevendraaier meer in de kier

kunnen plaatsen en zijn daarom erg effectief. Beveiligen van ramen en deuren begint echter met goed hangen sluitwerk. Flipperen komt ook veel voor. Voordeuren die alleen zijn dichtgetrokken en daarna in het slot vallen, zitten niet echt op slot. Inbrekers kunnen vaak met een bankpasje of stukje plastic de deur gemakkelijk open krijgen. Door de voordeur altijd op het nachtslot te draaien, wordt dit zogeheten flipperen onmogelijk.



Geen waardevolle goederen in uw auto Goederen die in uw auto liggen, zijn in trek bij gelegenheidsinbrekers. Laptops, navigatieapparatuur en tassen zijn erg gewild. Dieven kennen de signalen die aangeven dat er waarschijnlijk wat te halen valt. Navigatieapparatuur zit vaak met een zuignap op de voorruit. Als u de apparatuur weghaalt, blijft er een ronde cirkel op de voorruit achter. Dieven letten daarop, dus veeg deze cirkel altijd goed weg. Ook wordt navigatieapparatuur vaak opgeladen via de aansluiting van de sigarettenaansteker. Zodra dieven zien dat er geen sigarettenaansteker in uw aansluiting zit, weten ze al genoeg. Plaats daarom uw sigarettenaansteker altijd terug. Dieven weten ook dat navigatieapparatuur en frontjes van radio’s vaak in het dashboardkastje worden verstopt. Stop daarom niets in dit kastje en zet het kastje open, zodat dieven zien dat het leeg is.

Dieven vinden zulke plaatsen minder aantrekkelijk, want de kans is groter dat ze betrapt worden. Ook sloten zijn belangrijk. Gebruik sloten die een keurmerk hebben. De beste combinatie is een achterslot dat bij het achterwiel zit en een kettingslot met geharde stalen schakels. Met een kettingslot kunt u uw fiets aan de vaste wereld zetten, bijvoorbeeld aan een fietsenrek, paal of hek. Dit maakt het voor dieven lastiger. Zet uw fiets op de goede manier vast. Haal de ketting altijd door het frame én door het voorwiel en bevestig de fiets daarna aan de vaste wereld. Sommige mensen zetten alleen hun voorwiel vast, maar een voorwiel is zo los te schroeven. Een frame met achterwiel is ook interessant voor de dief. Een voorwiel hebben ze misschien nog of stelen ze er later wel bij. Tot slot: zet uw fiets zelfs op slot als u hem heel even wegzet om een paar meter verderop bijvoorbeeld een etalage te bekijken. Sommige dieven zijn zo brutaal dat ze, terwijl u vlak in de buurt staat, op uw fiets springen en razendsnel wegrijden.

Zet uw fiets goed op slot U kunt zelf veel doen om diefstal van uw fiets te voorkomen. Zet uw fiets bij voorkeur in een bewaakte stalling. Als dit niet kan, zet uw fiets dan op een plek die in het zicht ligt van omliggende bebouwing.



Eerste aanspreekpunt voor veiligheid en leefbaarheid

Wijkagent, de spil in uw wijk Iedere wijk heeft een eigen wijkagent. Hij is uw eerste aanspreekpunt; de spil in uw wijk. Een wijkagent heeft een groot netwerk van bewoners, ondernemers en samenwerkingspartners, zoals de gemeente en woningbouwverenigingen. Door de contacten met u en de anderen uit zijn netwerk, weet de wijkagent wat er in uw wijk leeft en speelt.

Vragen of opmerkingen U kunt met vragen, opmerkingen, informatie en klachten bij uw wijkagent terecht. Op die manier kunt u samen met hem uw wijk veilig en leefbaar houden. Hangen er vaak jongeren in uw portiek of maakt u zich zorgen over uw buurmeisje dat vaak ’s nachts over straat zwerft? Uw wijkagent hoort het graag. Soms zal hij de informatie gebruiken in lopende onderzoeken of houdt hij of één van zijn collega’s een extra oogje in het zeil.

De wijkagent verzamelt informatie en analyseert dit. Zo kan hij problemen tijdig onderkennen en misschien zelfs voorkomen. De wijkagent lost zelf problemen op, of hij zorgt ervoor dat de proble matiek binnen het wijkbureau of bij bijvoorbeeld gemeente of jeugdzorg bekend wordt.

Hoe bereikt u uw wijkagent? Als u een wijkagent wilt spreken, kunt u bellen met 0900-8844. U wordt dan doorverbonden met de wijkagent in uw buurt. Als deze niet bereikbaar is, kunt u een melding achterlaten. Hij neemt dan binnen enkele dagen contact met u op. Bij spoed belt u met het landelijk alarmnummer 1-1-2.

Uw wijkagent op Twitter Ook op Twitter zijn steeds meer wijkagenten te vinden. Niet alleen om te informeren, maar ook om uw hulp in te roepen bij het oplossen van misdrijven of het terugvinden van vermiste personen. De wijkagent kan via Twitter snel en eenvoudig veel buurtbewoners bereiken; ook mensen die via de bestaande middelen niet snel bereikt zouden worden. Via het algemene account @Politie_HGL kunt u kijken of uw wijkagent al twittert.



Zonder aangifte kan politie niets doen

Waarom aangifte doen? Als u iets strafbaars is overkomen, kunt u hiervan aangifte doen bij de politie. Bij het doen van aangifte vertelt u de politie wat er gebeurd is. De politie kan u daarbij u aanvullende vragen stellen over nadere bijzonderheden. Hierna wordt het complete verhaal vastgelegd. Aangifte doen is om diverse redenen van groot belang.

U kunt aangifte doen: - omdat u wilt dat de dader wordt gepakt; - omdat u de aangifte nodig heeft om de geleden schade van de verzekering vergoed te krijgen; - omdat u een bewijs nodig heeft om een nieuw document aan te vragen. Daarbij kunt u denken aan een rijbewijs, kentekenbewijs, paspoort en andere belangrijke identiteitsbewijzen of documenten. Soms lijkt aangifte doen niet erg zinvol. U vindt het misschien niet belangrijk genoeg of denkt dat het toch niet helpt. Bijvoorbeeld als uw fiets voor de zoveelste keer is gestolen. Toch heeft het nut ook in die gevallen aangifte te doen. Op basis daarvan kan de politie signaleren dat op een bepaalde plek vaak fietsen worden gestolen en besluiten zo’n plek beter in de gaten te houden. Hoe doe ik aangifte? Bij Politie Haaglanden kunt u tijdens de openingstijden voor alle strafbare feiten aangifte doen bij een politiebureau. Kunt u slechts op bepaalde tijden naar het politiebureau komen, dan biedt Politie Haaglanden u de mogelijkheid een afspraak te maken voor uw aangifte. Dat kan via telefoonnummer 09008844 (lokaal tarief). Er wordt dan tijd voor u gereserveerd, zodat u direct geholpen wordt. Aan de meeste

politiebureaus kunnen afspraken om een aangifte op te nemen ook ’s avonds plaatsvinden. Gaat het om diefstal en/of vernieling? Dan is het in bepaalde gevallen ook mogelijk om via internet aangifte doen. Kijk op voor meer informatie over de mogelijkheden van internetaangifte op www.politie.nl/haaglanden. Openingstijden bureaus Politie Haaglanden is 24 uur per dag en zeven dagen in de week beschikbaar en bereikbaar. Voor het doen van aangifte hanteren de politiebureaus vaste openingstijden. De openingstijden van de verschillende politiebureaus vindt u op www.politie.nl/haaglanden of u belt met 0900-8844.



Ga goed voorbereid op weg en houd u aan de regels

Veilig deelnemen aan het verkeer Als verkeersdeelnemer wilt u veilig van A naar B en weer terug. Op het gedrag van andere weggebruikers heeft u geen invloed. Maar u kunt zelf wel heel veel doen om zo veilig mogelijk aan het verkeer deel te nemen.

Uiteraard geldt dat iedereen die een voertuig bestuurt een geldig bijbehorend rijbewijs heeft. En een weggebruiker die denkt aan zijn eigen veiligheid en die van zijn medeweggebruikers gaat nooit onder invloed van drugs en alcohol op pad. Ga als automobilist goed voorbereid op weg en rijd alleen in een goedgekeurd en verzekerd voertuig. Doe ook altijd uw gordel om en houd u aan de verkeersregels. (Brom)fietsers Als (brom) fietser moet u opvallen in het verkeer. Begeef u op de daarvoor bestemde plek op de weg en stop voor rode verkeerslichten. Een automobilist is sneller bij u dan u denkt. Verder is het belangrijk dat uw (brom)fiets goede verlichting heeft. En tot slot: ga als (brom) fietser nooit naast een vrachtwagen staan bij het stoplicht. Door de dode hoek kan de chauffeur u mogelijk niet goed zien en komt u in de verdrukking als de vrachtwagen de hoek om gaat. Oversteken Gaat u te voet op pad? Steek dan alleen over bij de aangegeven verkeersoversteekplaatsen. Ga er echter niet blindelings vanuit dat u ook de voorrang krijgt die u moet krijgen. Kijk goed om u heen voordat u oversteekt.

Kinderen Ongeveer twintig procent van alle verkeerslachtoffers zijn kinderen tussen 0 en 14 jaar. Vijf procent van de verkeersdoden maken deel uit van deze leeftijdsgroep. Ongeveer een derde van deze ongevallen vindt plaats op de route van en naar school. Zorg als ouder dat u de kinderen veilig naar school vervoert en begeleidt. Gebruik de juiste veiligheidsmiddelen in de auto en op de fiets. Leer uw kind alert te zijn bij het afslaan en oversteken. Motorrijders Zeker met mooi weer gaan veel motorrijders de weg op. Dat is wennen voor de motorrijders én voor de andere weggebruikers. Zorg ervoor dat u als motorrijders goed opvalt door middel van verlichting en kleding. De laatste tijd zijn er steeds meer motorrijders met fluorescerende hesjes. Draag voor uw eigen veiligheid altijd een goede helm en beschermende kleding. Houd u aan de verkeersregels en zorg dat u uzelf niet klem rijdt. De beste plek op de snelweg is de meest rechtse rijbaan, omdat u dan altijd uit kunt wijken naar de vluchtstrook. Is het daar te druk, dan rijdt u weer veiliger op een andere baan. Anticipeer goed en kijk ver vooruit. Ga er niet vanuit dat de andere weggebruikers u horen en zien en dus rekening met u houden.



Houd ook rekening met uw persoonlijke situatie

Checklist voor noodvoorraad Het kan gebeuren dat u bij een ramp onverwacht langere tijd binnen moet blijven. Zorg er dus voor dat u altijd een noodvoorraad in huis heeft waarmee u zich ongeveer drie dagen kunt redden. Bewaar de noodvoorraad in huis zelf.

Denk bij uw noodvoorraad in ieder geval aan: - radio op batterijen; - zaklamp (opwindbaar of op batterijen); - reservebatterijen; - kaarsen, waxinelichtjes; - doosje lucifers in waterdichte verpakking; - warme dekens; - blikopener; - basisvoorraad eten en drinken; - EHBO-trommel met inhoud en gebruiksaanwijzing; - verzorgingsspullen: zeep, toiletpapier, vochtige doekjes; - gereedschapsset: hamer, schroevendraaiers, waterpomptang et cetera;

- contant geld; - fluitje (dat u kunt gebruiken als u ergens onder bedolven bent). Deze lijst is een suggestie. Denk ook aan uw persoonlijke situatie. Misschien heeft u babyvoeding nodig of medicijnen. Controleer de noodvoorraad elk half jaar op houdbaarheid en volledigheid. Site Op www.crisis.nl kunt u meer informatie vinden en tips lezen over een noodpakket. Ook wordt deze site ingezet als er zich een ramp voordoet. Hierop kunt u dan meer informatie vinden.


Help de Algemeen hulpdiensten

Draag uw steentje bij aan veiligheid

Meld u aan voor Burgernet De gemeente en politie werken dagelijks aan de veiligheid op straat. In uw eigen buurt kunt u zelf ook veel doen om uw leefomgeving prettig te houden. Veel mensen doen dit al. Bijvoorbeeld door een praatje te maken of door de eigen straat schoon te houden. De gemeente en politie werken graag nog beter samen met de bewoners. Daarom is er Burgernet. Door uw ogen en oren de kost te geven, kunt u direct helpen uw leefomgeving veiliger te maken.

Een Burgernet-actie wordt alleen bij dringende zaken opgezet en er een duidelijk signalement beschikbaar is. Onder andere bij: - diefstal of inbraak; - doorrijden na een aanrijding; - tasjesroof; - geweld; - vermiste personen. Aanmelden? Wilt u ook een actieve rol spelen bij de veiligheid van uw woonen leefomgeving? Meld u dan aan via www.burgernet.nl of via het relatiebeheer Burgernet, telefoonnummer (070) 424 33 94. Hoe werkt Burgernet? Burgernet is een samenwerkingsverband tussen burgers, gemeente en politie om de veiligheid in de woonen werkomgeving te bevorderen. De centralist van de meldkamer van de politie start, na een melding van bijvoorbeeld een inbraak of een vermist kind, een Burgernet-actie op. Wanneer u deelneemt aan Burgernet krijgt u dan een ingesproken bericht via uw (mobiele) telefoon of een SMS-bericht met het verzoek uit te kijken, bijvoorbeeld naar een duidelijk omschreven persoon. Gewoon vanuit uw eigen woning, op straat of vanaf uw werkplek. Zo kunt u uw steentje bijdragen aan veiligheid.


Help de hulpdiensten

Zwaailicht en sirene

Geef hulpdiensten ruim baan voor snelle hulp! Het komt regelmatig voor dat de brandweer, politie of ambulance op weg naar een incident vertraging oplopen of niet verder kunnen. Wanneer elke seconde telt, kan deze vertraging leiden tot een verslechtering van de situatie en in het ergste geval zelfs slachtoffers tot geval hebben.

- Parkeer uitsluitend op de daarvoor bestemde plaatsen; dus niet voor uitneembare paaltjes, inritten, verlaagde stoepranden, brandweerpaden, toe- en uitgangen. - Maak bij filevorming geen gebruik van de vluchtstrook, dit is een belangrijke route voor hulpdiensten. - Blokkeer geen toe- en uitgangen in gebouwen en zorg dat vaste brandblusleidingen vrij blijven. - Blokkeer nooit een brandkraan door het plaatsen van auto’s, opslag, winkeluitstalling of terrassen.

- Zet geen bloembakken, papierbakken, bankjes, speelwerktuigen of fietsklemmen op brandweer paden en brandkranen. - Ga meteen rechts van de weg rijden als u het alarmsignaal van de hulpdiensten hoort.


Help de Algemeen hulpdiensten

Overheid pakt geweld tegen hulpverleners aan

Handen af van onze helpers!

Politie-, brandweer- en ambulancemedewerkers, krijgen steeds vaker te maken met agressief en geweld dadig gedrag. Dit raakt niet alleen de hulpverleners zelf, maar brengt ook een adequate hulpverlening in gevaar. Bovendien groeit in de samenleving de verontwaardiging over dit soort agressie en geweld. Genoeg redenen voor de overheid om deze vorm van geweld aan te pakken.

De overheid doet dat onder andere door snel een vervolg te geven op een aangifte (snelrecht). Maar ook door lik-op-stuk beleid te hanteren waarbij de dader moet betalen voor de aangerichte schade. Tot slot kunnen daders op hogere straffen rekenen.

Dit moet ertoe leiden dat werknemers met een publieke taak hun werk op een veilige en respect volle wijze kunnen uitvoeren.

De maatregelen Om agressie en geweld tegen hulpverleners terug te dringen, volgt na geweld: - altijd een proces-verbaal en aangifte; - direct opsporing en vervolging van verdachten; - het in rekening brengen bij dader(s) van de schade.


Bereikbaarheid

Adressen wijkbureaus Politie Haaglanden - Hoofdbureau Burgemeester Patijnlaan 35, 2585 BG Den Haag

- Den Haag, Segbroek Fahrenheitstraat 192, 2561 EH Den Haag

- Delft Jacoba van Beierenlaan 1, 2613 HT Delft

- Den Haag, Ypenburg/Leidschenveen Brigantijnlaan 305, 2496 ZT Den Haag

- Den Haag, Beresteinlaan Beresteinlaan 6, 2542 KA Den Haag - Den Haag, Jan Hendrikstraat Jan Hendrikstraat 85, 2512 GK Den Haag - Den Haag, Heemstraat De Heemstraat 168, 2525 EN Den Haag - Den Haag, Hoefkade Hoefkade 350, 2526 CH Den Haag - Den Haag, Karnebeek Burgemeester Patijnlaan 35, 2585 BG Den Haag - Den Haag, Laak Slachthuislaan 25, 2521 SB Den Haag - Den Haag, Loosduinen Aaltje Noordewierstraat 401, 2551 SH Den Haag - Den Haag, Overbosch Vlaskamp 1, 2592 AA Den Haag

- Den Haag, Zuiderpark Mr. P. Drooglever Fortuynweg 111, 2533 SP Den Haag - Leidschendam-Voorburg Temeculaplein 1, 2292 VM Voorburg - Pijnacker-Nootdorp Nootdorpseweg 5, 2641 BJ Pijnacker - Rijswijk Sir Winston Churchilllaan 271, 2288 EA Rijswijk ZH - Vreemdelingenpolitie Stadhoudersplantsoen 24, 2517 JW Den Haag - Wassenaar Hofcampweg 102, 2241 KJ Wassenaar - Westland Vierschaar 1, 2671 ZV Naaldwijk - Zoetermeer Burgemeester Wegstapelplein 1, 2711 AK Zoetermeer

- Den Haag, Scheveningen Nieuwe Parklaan 250, 2587 BZ Den Haag


Bereikbaarheid Algemeen

Wanneer belt u welk telefoonnummer?

Hulpdiensten U belt het alarmnummer 1-1-2 als zich een situatie voordoet waar politie, brandweer of ambulance snel bij moeten zijn. U vertelt van wie u hulp moet hebben en wáár de hulp vereist is. Belt u via uw mobiele telefoon dan krijgt u eerst een landelijke centrale aan de lijn. U geeft aan vanuit welke plaats u belt en wordt dan doorgeschakeld naar de regio Haaglanden. Alle binnenkomende gesprekken worden op band opgenomen en het nummer van waar u belt wordt geregistreerd. Misbruik van 1-1-2 is strafbaar. Het brengt bovendien de hulpverlening in gevaar. Doven en slechthorenden kunnen bellen naar 0800-8112.

De politie heeft één telefoonnummer voor nietspoedeisende zaken: 0900-8844 (lokaal tarief). U kunt dit nummer bellen voor alle vragen, problemen of meldingen aan de politie waarbij geen sprake van spoed is. U kunt dit nummer zeven dagen per week,

24 uur per dag. bellen. Het telefoonnummer van de speciale teksttelefoon voor doven en slechthorenden is 0900-1844. Mensen die kennis hebben over een misdrijf dat gepleegd is of gepleegd gaat worden, durven dat soms niet te melden bij de politie. Bijvoorbeeld uit angst voor represailles of voor confrontatie met de dader. Dan is M. - de afkorting van Meld Misdaad Anoniem - een veilig alternatief. Via 0800-7000 kunt u met één telefoontje een bijdrage leveren aan de oplossing van een misdrijf. M. is echt anoniem, de nummerherkenning staat uit. De tiplijn is elke dag bereikbaar tussen 10.00 en 22.00 uur. M. geeft de meldingen door aan de politie en opsporingsinstanties. De politie heeft natuurlijk het liefst persoonlijk contact met een getuige. Maar als het écht niet anders kan: bel dan M!


Bereikbaarheid

Belangrijke telefoonnummers en websites Alarmnummers Politie, brandweer, ambulance: 1-1-2 Voor doven en slechthorenden: 0800-8112 Veiligheidsregio Haaglanden Brandweer Haaglanden GHOR Haaglanden Meldkamer Ambulancezorg Bezoekadres: Dedemsvaartweg 1, 2545 AP Den Haag Postadres: Postbus 52155, 2505 CD Den Haag Tel. (088) 886 8000 www.vrh.nl Politie Haaglanden Geen spoed, wel politie: 0900-8844 Voor doven en slechthorenden: 0900-1844 www.politie.nl/haaglanden

Gemeenten in de regio Haaglanden Delft: www.delft.nl Den Haag: www.denhaag.nl Leidschendam-Voorburg: www.leidschendam-voorburg.nl Midden-Delfland: www.middendelfland.nl Pijnacker-Nootdorp: www.pijnacker-nootdorp.nl Rijswijk: www.rijswijk.nl Wassenaar: www.wassenaar.nl Westland: www.gemeentewestland.nl Zoetermeer: www.zoetermeer.nl Overige Risicokaart www.risicokaart.nl Wat doe je www.watdoeje.nl Slachtofferhulp Nederland 0900-0101


Veiligheidsregio Haaglanden (VRH) Bezoekadres: Dedemsvaartweg 1, 2545 AP Den Haag Postadres: Postbus 52155, 2505 CD Den Haag Telefoon: 088 886 8000. Email: [email protected] Internet: www.vrh.nl Hoofdbureau Politie Haaglanden Bezoekadres: Burgemeester Patijnlaan 35, 2585 BG Den Haag Postadres: Postbus 264, 2501 CG Den Haag Telefoon: 0900-8844 (lokaal tarief) Internet: www.politie.nl/haaglanden

VEILIGHEIDSWIJZER Haaglanden

Recommend Documents