Rabobank Zaanstreek Verkort financieel verslag 2008
Inhoudsopgave 04
‘Deze wedstrijd moeten we samen winnen’ Directie
06
‘Het is belangrijk om te zorgen dat we in balans blijven’ Raad van commissarissen
08
‘Wij fungeren als oren van de Rabobank in de maatschappij’ Ledenraad
10
‘Een jaar van beweging en ontwikkeling’ HRM
12
Cijfers en trends
14
Verkorte jaarrekening 2008
‘Deze wedstrijd moeten we samen winnen’ Het jaar 2008 markeert een ommekeer in de
graag hoe we onze klanten kunnen helpen. Want het
Een ander onderdeel van Visie 2010 is het inrichten
Nederlandse economie. Aan jaren van groei en
is een periode waar we samen doorheen moeten zien
van een virtueel kantoor. Rabobank Zaanstreek opent
dalende werkloosheid kwam een eind. Hoewel
te komen; een wedstrijd die we samen moeten winnen.
dit kantoor in 2009 om haar klanten nog beter van
de economische crisis het totale bankwezen treft,
Ondanks de huidige omstandigheden gaan we
dienst te kunnen zijn. Klanten kunnen dan via de
heeft de Rabobank zich met een eigen funding
gewoon door met ons sponsorbeleid. Daarmee blijven
telefoon, maar ook via mail of msn rechtstreeks zaken
staande weten te houden. Dat werd in 2008
we graag onze maatschappelijke betrokkenheid tonen.
doen met onze medewerkers. Daarvoor zullen de
opnieuw bekrachtigd met de Triple A-rating.
Zo zijn we het afgelopen jaar contracten aangegaan
‘We kiezen
Veel nieuwe klanten zijn verwelkomd.
met onder andere het Zaans Museum en het Zaan-
al jarenlang voor
Daardoor stegen de marktaandelen op diverse
theater. We kiezen al jarenlang voor duurzame relaties
duurzame relaties
We zijn als Rabobank Zaanstreek dus volop in
fronten. Mensen hebben vertrouwen in de
en een hechte samenwerking. Dat geeft vertrouwen.
en een hechte
beweging. Letterlijk en figuurlijk. We zitten op een
samenwerking.
locatie waar veel staat te gebeuren in het kader van
Rabobank. Het imago is de afgelopen tijd steeds
openingstijden worden verruimd.
sterker geworden. ‘Juist nu is een hechte band met
Virtueel kantoor
Dat geeft
het project Inverdan. In 2010 zal ons nieuwe kantoor
onze klanten erg belangrijk,’ aldus Fred van Dam,
Als gevolg van de economische crisis verwachten we
vertrouwen.‘
in Zaandam worden geopend. De contouren van dit
directievoorzitter Rabobank Zaanstreek.
in 2009 lagere resultaten. We blijven goed naar onze
Het hoofdkantoor van Rabobank Zaanstreek staat prominent in het hart van Zaandam. Zaandam is volop in ontwikkeling. Met het nieuwe stadshart ‘Inverdan’ wordt gewerkt aan een versterking van de economie in het gebied. Zaandam groeit uit tot een toonaangevend gebied voor wonen, werken en recreëren.
nieuwe centrum worden inmiddels goed zichtbaar.
eigen organisatie kijken. Intern loopt het traject Visie
Martin Hofstede
Oude gebouwen maken plaats voor nieuwe panden
‘De economische crisis heeft uiteindelijk ook lokaal
2010. Deze visie anticipeert op de ontwikkelingen die in
Fred van Dam
die wel twee keer zo groot zijn. Ook dat zegt iets over
veel invloed. Er wordt minder geïnvesteerd en we
de markt plaatsvinden en aanpassingen die binnen het
Nur Nurmohamed
de economie. Er komt ook weer een goede tijd.’
zien een toename van bijzonder beheer. Veel
bankbedrijf nodig zijn om de marktpositie van de
Tom van Roon
bedrijfstakken zijn zwaar getroffen. We kijken niet
andhaven. Dit alles met het doel Rabobank te kunnen handhaven.
Directie
alleen naar een bedrijf, maar naar de hele keten.
erichte lokale bank te komen. In om tot een toekomstgerichte
Want als er één zwakke schakel tussen zit dan kan
dat kader zijn we bezig onze processen te herijken.
dat van invloed zijn op de hele branche. Ook de huizenmarkt is aardig ingezakt. Nieuwbouwprojecten worden niet verkocht en het bouwvolume neemt verder af. Nu lopen er nog projecten, maar hoe zal dat straks na de bouwvakantie zijn? Het dieptepunt is nog niet bereikt. Wel is er een lichtpuntje voor de starters. Omdat de lonen nog stijgen, de inflatie laag is en de rente stabiliseert, worden woningen beter betaalbaar. Wat dat betreft zou het ook mooi zijn als de Nationale Hypotheek Garantie verder omhoog gaat.
Betrokkenheid We merken dat de economische crisis iedereen bezighoudt. Consumenten stellen het kopen van een nieuwe auto uit of wachten nog maar even met de verbouwing. Ook de vragen van onze klanten worden anders. Juist in deze periode willen we onze betrokkenheid tonen, een luisterend oor zijn. We overleggen
4
Rabobank
Rabobank
5
‘Het is belangrijk om te zorgen dat we in balans blijven’ Ze kunnen omschreven worden als een groep
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
Er zal veel aandacht uitgaan naar risicomanagement en
kritische vrienden van de bank. De raad van
is voor ons een belangrijk aandachtspunt. We willen
het navolgen van de daarop afgestemde regelgeving.
commissarissen houdt toezicht op de totstand-
onze klanten daarin stimuleren en zelf dragen we daar 2
‘Rabobank
Het is noodzakelijk om aan te geven dat je als bank
Zaanstreek blijft
‘in control’ bent. De medewerkers die onze bank
koming van het beleid en de uitvoering ervan in
graag aan bij. Zo beperken we de CO uitstoot door
het belang van medewerkers, klanten en leden.
een zorgvuldige bedrijfsvoering en rijden we in
zich inzetten voor
‘dragen’, zijn daarvoor heel belangrijk. Er wordt veel
Naast toezichthouders zijn de commissarissen
energiezuinige (lease) auto’s. Het nieuwe bestuurs-
de ambities van
van de medewerkers verwacht; de bank is voortdurend
belangrijke adviseurs van de directie, stellen ze
centrum van Rabobank Nederland in Utrecht, dat
onze klanten.’
bezig met verbeterprocessen. Opleiding en training
veel vragen en volgen ze van dichtbij de gang van
momenteel wordt gebouwd, zal zelfs één van de
worden continue factoren voor iedereen. Juist in
zaken. Een serieuze rol, die in een tijd van
meest duurzame en energiezuinige kantoren van
dit soort dynamische situaties wordt van de raad van
economische crisis nog intensiever is dan
Nederland worden. Hier volgt Rabobank Zaanstreek
commissarissen een ‘wakend oog’ geëist.
voorheen. Voorzitter Gert Dral: ‘Er is het afgelopen
de lijnen die door de organisatie in gezamenlijkheid
Ton Boon
jaar veel op de bank afgekomen.’
worden uitgezet.
Peter Bokking
Vergaderen
Reinder van Velze
We komen gemiddeld zo’n acht keer per jaar bij elkaar.
In 2008 is er bij onze bank een vierhoofdige directie
Regelgeving
Petra Hardeman
Daarnaast zijn we aanwezig op de vergaderingen met
geïntroduceerd. Nadat dit viertal in mei compleet was,
Toch treft de recessie natuurlijk ook de Rabobank.
Peter van de Meerakker
de ledenraad en de afdelingen. De afgelopen periode
is door hen veel energie gestoken in het bepalen
Wat dat betreft gaat het jaar 2009 een heel ander jaar
Gert Dral
was dat met een raad van zes personen waarvan twee
van de strategie voor de komende jaren en het
worden. Zaken worden scherper. We zullen continu
Raad van
commissarissen recent zijn benoemd. Straks worden
implementeren van nieuwe werkprocessen op grond
de kosten goed in de gaten moeten houden.
commissarissen
dat weer vijf personen in verband met het
van stringente regelgeving. ‘Het afgelopen jaar, met
periodiek aftreden van één van de leden.
name de tweede helft, stond natuurlijk ook bij de
Het commitment is groot. Elke commis-
Rabobank de economische crisis centraal. Als je
saris heeft een eigen aandachtsgebied
kijkt naar de bancaire crisis, dan zijn we er tot nu toe redelijk goed vanaf gekomen. Dat heeft veel te maken met de coöperatieve structuur van onze organisatie.
In 2008 zijn de werkzaamheden begonnen aan de Julianabrug te Zaandijk. Bij het ontwerp is rekening gehouden met de bijzondere locatie vlakbij de Zaanse Schans en monumentale industrie. Een eigentijds ontwerp waarvan in 2009 het eindresultaat zichtbaar wordt.
dat goed aansluit bij zijn of haar ervaring, maar we acteren als
Vanuit Koog aan de Zaan kun je met de pont naar de toeristische trekpleister van de Zaanstreek, de Zaanse Schans en het Zaans Museum. Het Zaans Museum is een belangrijk centrum voor het behoud en de ontwikkeling van het cultureel en industrieël erfgoed van de Zaanstreek.
collectief.
Het feit dat we geen beursnotering hebben, is een voordeel. De Rabobankorganisatie gaat voor een
Agenda
duurzame ontwikkeling van relaties met onze klanten
Ook dit lopende jaar blijft de
en niet voor maximeren van winst op korte termijn.
crisis en alles daaromheen voor
Als gevolg van de financiële crisis kon onze bank
ons een belangrijk agendapunt.
het afgelopen jaar veel nieuwe klanten verwelkomen.
Rabobank Zaanstreek blijft zich
Zij kozen voor de degelijke, rustige omgeving van
inzetten voor de ambities van onze
de Rabobank. Nu zien we daarin een stabilisatie;
klanten. Tegelijkertijd waken we
de eerste schrik is weer weg.
ervoor dat er niet te veel druk ontstaat voor de organisatie. Alles
Imago
moet behapbaar blijven. Je hebt
Veel mensen hebben vertrouwen in de Rabobank.
natuurlijk nooit grip op de invloeden
Het imago is de laatste tijd verder versterkt. Dat komt
van buitenaf, maar intern wordt
enerzijds door onze degelijke benadering, maar
hard gewerkt aan het ‘in balans’
anderzijds ook door nieuwe producten als mobiel
blijven.
bankieren. De reclamecampagnes hebben daar
Oostzaan, een dorp op de grens tussen Zaandam en Amsterdam. Een dorp waar mensen betrokken en begaan zijn met elkaar. Het kantoor van de Rabobank is gevestigd aan de Lisweg. In de loop van 2009 krijgt de Rabobank een nieuw onderkomen elders in Oostzaan.
uiteraard aan bijgedragen. Wij zijn zorgvuldig in ons handelen en houden rekening met onze omgeving.
6
Rabobank
Rabobank
7
‘Wij fungeren als oren van de Rabobank in de maatschappij’ De Rabobank onderscheidt zich door haar
Coöperatiefonds
Zo konden we het afgelopen jaar een maaltijddienst
coöperatieve model. Leden hebben daarin een
Het coöperatiefonds is voor de Rabobank een mooie
voor ouderen ondersteunen, doneerden we diezelfde
belangrijke stem. Zij mogen meepraten over
manier om naar buiten te treden. Vanuit dit fonds
organisatie een diepvrieskist, ontving een school een
strategische onderwerpen en kunnen zo dus in-
kunnen wij per afdeling jaarlijks 10.000 euro besteden
donatie voor een geluidsinstallatie en kreeg een
vloed uitoefenen. Dat gebeurt via de ledenraad.
aan projecten die een belangrijke bijdrage leveren
Bert Bok
brassband nieuwe instrumenten. Ook hebben we
In de Zaanstreek bestaat deze in totaal uit 36
aan de Zaanse samenleving. Dit staat overigens los
Piet Kramer
vanuit het coöperatiefonds een donatie gedaan voor
leden. De ledenraad is een belangrijke schakel
van de sponsoractiviteiten van Rabobank Zaanstreek.
Jan Nieuwhoff
een documentenbibliotheek die op een basisschool
doordat zij dichtbij de leden staat, maar ook bij
Jan Piet Neijzing
is ingericht. Het is mooi om de enthousiaste reacties
de bank. ‘Wij fungeren als oren van de Rabobank
Ledenraad
te zien. Dankzij het coöperatiefonds kunnen we echt
in de maatschappij.’
De Westzaanse Digitale Beeldbank is een voorbeeld van de betrokkenheid van dit Zaanse dorp. Vanuit het coöperatiefonds heeft afdeling west een donatie gedaan voor een nieuwe camera. Dit maakt het mogelijk de activiteiten van de beeldbank, het vastleggen van de historie van Westzaan en omstreken, voort te zetten.
iets concreets geven. Het maatschappelijk dividend is geweldig.
De ledenraad is in de Zaanstreek onderverdeeld in door Jan Piet Neijzing, voorzitter afdeling west,
‘Dankzij het
Wat we voor komend jaar verder op de agenda hebben staan?
Piet Kramer, voorzitter afdeling noord, Jan Nieuwhoff,
coöperatiefonds
We zullen in ieder geval meedenken over de vraag
voorzitter afdeling oost, Nico van den Broek, voorzitter
kunnen we
hoe jongeren meer betrokken kunnen worden bij het
afdeling zuid en Bert Bok, vice voorzitter afdeling
echt iets
lidmaatschap. Dat vraagt van de bank natuurlijk ook
zuid. Voor afdeling zuid heeft de heer Bert Bok
concreets geven.
om de ontwikkeling van speciale diensten.
grotendeels de voorzitterstaken overgenomen
Het maatschap-
van de heer Nico van den Broek vanwege een
pelijk dividend
De activiteiten die Inverdan met zich meebrengt,
ziekteperiode in 2008. De heer Jan Nieuwhoff
is geweldig.’
draagt bij aan de bereikbaarheid van de bank.
vier afdelingen. Deze worden vertegenwoordigd
heeft in februari 2009 de rol van voorzitter afdeling
Dit heeft ook onze aandacht. Verder zullen we goed
oost overgenomen van de heer Dick van der Lugt.
letten op de verambtelijking van de onderneming. Want het voordeel van de kredietcrisis is toch dat
Bereikbaar
je op een andere manier naar zaken gaat kijken.
‘De ledenraad is te vergelijken met een aandeel-
Je bent nog bewuster met dingen bezig. De rol van
houdersvergadering. Wij stellen bijvoorbeeld de
de ledenraad wordt intensiever.’
Vrienden van de Jisperkerk. Een stichting die opgezet is voor het behoud van de Jisperkerk. Door de Jisperkerk te verbouwen kan de kerk voor meer culturele doeleinden ingezet worden. Mede dankzij een donatie vanuit het coöperatiefonds van afdeling noord blijft de Jisperkerk behouden en kunnen de activiteiten uitgebreid worden.
jaarrekening vast, verlenen decharge voor het gevoerde beleid en het toezicht daarop, beslissen over de besteding van een deel van de winst voor plaatselijke doelen en benoemen de leden van de raad van commissarissen. Verder praten we mee over de kwaliteit van de dienstverlening en de maatschappelijke betrokkenheid van de Rabobank. Twee keer per jaar hebben we een ledenraadvergadering. Daarnaast organiseert elke afdeling eigen bijeenkomsten. Dan wordt bijvoorbeeld een spreker uitgenodigd. Het is interessant om op deze manier kennis met elkaar te delen. Dat maakt het werk van de ledenraad naast het formele gedeelte ook zo leuk. Je bent echt bereikbaar voor andere mensen.
8
Rabobank
De jeugd heeft de toekomst! Het is belangrijk om de jeugd te stimuleren in de ontwikkeling. Basisschool de Rank uit Assendelft beaamt dit. Met een documentatiebibliotheek en een modernisering van het documentatiecentrum stimuleren zij de kinderen om kennis tot zich te nemen. Het coöperatiefonds van afdeling west stond pal achter dit doel en heeft een donatie gedaan voor de realisatie van dit initiatief. Rabobank
9
Het stationsgebied in Krommenie is volop in ontwikkeling. Het station Krommenie-Assendelft is in 2008 verplaatst en is voor reizigers uit Saendelft goed bereikbaar doordat er een tweezijdige ontsluiting is gemaakt. De uitbreiding in Saendelft maakt het voor velen mogelijk om in de Zaanstreek te blijven wonen, werken en leven.
‘Een jaar van beweging en ontwikkeling’ Personeel is van groot belang voor een organisatie.
zaken. De nieuwe manier van integraal werken zal
Aantrekkelijke werkgever
De medewerkers van Rabobank Zaanstreek zijn
best even wennen zijn. Komend jaar gaat dan ook veel
In 2008 was de arbeidsmarkt nog krap. Het blijft lastig
de drijvende kracht achter het succes van deze
aandacht uit naar de begeleiding en ondersteuning
om onze vacatures in te vullen met kwalitatief goed
bank. De afdeling Human Resource Management
van de managers.
ontwikkelpunten. Het is belangrijk voor de kwaliteit
opgeleide mensen die een bijdrage kunnen leveren
en de blijvende inzetbaarheid van onze medewerkers
aan de open, transparante en respectvolle cultuur
een verdere niveau verhoging. Hoe professioneler
Persoonlijke ontwikkeling
‘Medewerkers
om veel aandacht en ruimte te geven voor het volgen
die we met elkaar willen vormen. Dit jaar staat in het
en efficiënter er wordt gewerkt, des te beter kan
Voor iedere medewerker is er ruimte voor persoonlijke
zijn trots op
van opleidingen en trainingen. In 2008 heeft de afde-
teken van het ontwikkelen van arbeidsmarktcommu-
de klant worden bediend. Daarvoor werden alle
ontwikkeling. Als leidraad geldt hier het Persoonlijk
hun bedrijf
ling HRM de coördinatie verzorgd van het EVC traject.
nicatie die meer uitdraagt welke werkgever we willen
processen kritisch onder de loep genomen. Ook
Ontwikkelings Plan (POP). De medewerker legt in dit
Marloes van Straten
en zeer
EVC, dat staat voor Eerder Verworven Competenties,
zijn en beter aansluit op de omgeving om ons heen.
werd gewerkt aan de aansluiting op het landelijke
plan vast welk loopbaanpad hij graag wil volgen en
Heleen Mengelder
gemotiveerd.’
is een traject voor medewerkers die op mbo-niveau
Rabobank is voor veel mensen een aantrekkelijke
HR portaal waarmee digitaal informatie kan worden
welke competenties hij wil verbeteren. Vervolgens legt
Angela Bakker
werken, maar geen mbo-diploma hebben. Deze
werkgever. Uit het Incompany 200-onderzoek van
uitgewisseld. Het HRM team kijkt terug op
de medewerker vast welke opleidingen, trainingen
Susanne Kesting
medewerkers kunnen op basis van hun praktijkervaring
2008 naar de medewerkertevredenheid bij 200
een jaar van veel beweging en ontwikkeling.
en/of persoonlijke coaching hij hiervoor nodig heeft.
Sharon Jaarsma
vrijstellingen krijgen om zo versneld hun mbo-opleiding
Nederlandse bedrijven eindigt de Rabobank op de
Mareille van Osselen, manager HRM: ‘Ons team
De medewerker en manager gaan op basis van dit
Trix Oudejans
te kunnen volgen. Onze medewerkers worden
tweede plaats. Medewerkers zijn trots op hun bedrijf
heeft een enorme slag gemaakt.’
document met elkaar in gesprek over de ambities en
Mareille van Osselen
gestimuleerd om hier zo veel mogelijk gebruik van te
en zeer gemotiveerd. Ook in het onderzoek van
eventuele doorgroeimogelijkheden. Het biedt zowel
HRM
maken. Inmiddels is een grote groep medewerkers
Intermediair onder hoger opgeleiden werd de
(HRM) besteedde in 2008 veel tijd en aandacht aan
We hebben onze HR processen vergeleken met de
de manager als de medewerker een aanleiding om
gestart met de opleiding. Naast het EVC traject op mbo-
Rabobank tweede en staan we bekend als een
standaardprocessen van Rabobank Nederland.
an bij het functioneren en de mogelijke stil te staan
niveau, is onlangs een EVC traject op hbo-niveau gestart.
aantrekkelijke werkgever in de financiële sector.
Hoe gebeurt het nu en wat kan er beter. Enerzijds om nog efficiënter te kunnen werken, anderzijds
Uit het arbototaalonderzoek dat we in het eerste
ter voorbereiding op de invoering van integraal
kwartaal van 2008 hebben uitgevoerd, blijkt ook de
management. De visie van onze bank is om HR meer
hoge betrokkenheid van onze medewerkers.
in de lijn te leggen. Dit betekent dat managers en
Een groot percentage van de medewerkers gaf hun
medewerkers zelf verantwoordelijk zijn voor de
mening over tal van aspecten als werkdruk,
uitvoering van HR taken. Onze managers worden
communicatie en HR zaken. Naar aanleiding van de
het eerste aanspreekpunt voor medewerkers op het
resultaten van het onderzoek die rond de zomer 2008
gebied van HR vragen. De afdeling HRM draagt zorg
bekend zijn geworden is er een werkgroep aan de slag
dat managers en medewerkers worden voorzien van
gegaan met diverse aandachtspunten. Ook de
alle relevante HR informatie en dat het gebruik van
managers en medewerkers van de verschillende
HR transparant, gemakkelijk, voorspelbaar en snel is.
afdelingen hebben een plan van aanpak opgesteld
We gaan ons steeds meer richten op het vertalen van
en werken aan de verbeterpunten. Dit heeft geleid
businessbehoefte naar HR thema’s zoals mobiliteit,
tot een aantal veranderingen in ons beleid en onze
management development, opleiden en ontwikkelen,
dagelijkse manier van werken. Het afgelopen jaar
diversiteit en performance management. We kijken
stond in het teken van het verbeteren van onze
meer vooruit en spelen op die manier in op de
professionaliteit en de efficiency. Het was een jaar vol
constante dynamiek en veranderingen om ons heen.
beweging waarin we wederom hebben gezien dat
Ook wordt onze rol groter bij het begeleiden van
onze medewerkers een hoge mate van loyaliteit
managers en medewerkers bij veranderprocessen in
hebben. Met elkaar werken we aan het verder
en buiten de organisatie. Doordat we steeds meer
creëren van een professionele, transparante open
praktische zaken hebben gedigitaliseerd en door
en prettige (werk)omgeving.
de aansluiting op het HR portaal van Rabobank Nederland, zijn we minder tijd kwijt aan uitvoerende
10
Rabobank
Rabobank
11
Cijfers en trends
Ontwikkeling personeelsbezetting
Cumulatieve ziekteverzuimcijfers
december 2003 - december 2008
2007 - 2008 medew. fte’s
In deze grafiek is de ontwikkeling van het aantal
300
medewerkers/fte’s te zien. `Fte` staat voor `full-time-
2008 voortgezet. Het aantal fte’s is met acht toegenomen. De formatieplanning voor 2008 was vastgesteld
4,5 4
van beide jaren vergelijken dan kunnen we vaststellen dat het verzuim in 2008
200
is toegenomen. Het jaar 2008 sloten we af met een percentage van 4,47% ten
150
opzichte van 3,94% in 2007. Het verzuim
3,5 percentage
de afgelopen jaren te zien is geweest, heeft zich ook in
aantal medewerkers
het aantal fte’s binnen de Rabobank Zaanstreek die
5
vastgesteld op 3,5%. Als we het verzuim 250
omvang van een functie wordt uitgedrukt. Eén fte organisatie is dit 36 uur. De trend van toename van
Voor zowel 2007 als 2008 was de streefwaarde voor ziekteverzuim
equivalent`. Het is een rekeneenheid waarmee de is een volledige werkweek. Binnen de Rabobank-
RZS 2007 RZS 2008 Rabogroep 2008
2,5 2
in 2008 is, evenals in 2007, voornamelijk 100
3
1,5
toe te schrijven aan langdurig verzuim.
op 237,1 fte. We hebben het jaar afgesloten met een
1 50
personele bezetting van 229,1 fte. Een aantal
0,5
vacatures bleek lastig te vervullen. We hebben in 0
totaal 31 nieuwe collega’s welkom geheten bij
dec. 2003
Rabobank Zaanstreek. We hebben afscheid
dec. 2004
dec. 2005
dec. 2006
dec. 2007
dec. 2008
maart
juni
september
december
maanden
genomen van 36 collega’s. Hiervan heeft een flink aantal gebruik gemaakt van de mogelijkheid om met de VUT te gaan. Ook is een aanzienlijke groep doorgestroomd naar andere Rabobanken. Het verlooppercentage is ten opzichte van 2007 (14,2%) licht gedaald naar 13,7%.
vrouw man
Schaalindeling
80
2007 - 2008
Leeftijdsopbouw
2007 2008
100
2007 - 2008
90
70 In deze grafiek is te lezen hoe het aantal
zijn de meeste medewerkers ingedeeld in salarisschaal 4. Dit betreft bijna 90% vrouwen. Verder is te zien dat ten opzichte van het jaar 2007 het aantal medewerkers in schaal 3 fors is afgenomen. Het aantal medewerkers in
te zien per leeftijdscategorie. De meeste medewerkers vallen in de categorie van
50
25 t/m 34 jaar en van 35 t/m 44 jaar. 40
Het aantal medewerkers in de leeftijdscategorie t/m 24 jaar is
30 20 10
schaal 6, 7 en 8 is licht toegenomen.
3
4
5
6
7
8
9
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
2008
2007
<2
>10
70 60 50 40
nauwelijks gestegen. Het aantal mede-
30
werkers in de categorie vanaf 45 jaar is
20
afgenomen. De gemiddelde leeftijd over
10
2007 bedroeg 38,7 jaar. In 2008 is de 0
aantal medewerkers
van de salarisschalen. Net zoals in 2007
aantal medewerkers
medewerkers zich verhoudt ten opzichte
80
In deze grafiek is het aantal medewerkers 60
gemiddelde leeftijd gestegen tot 38,9 jaar.
0 t/m 24 jr.
25 t/m 34 jr.
35 t/m 44 jr.
45 t/m 54 jr.
55 jr. en ouder
leeftijd
salarisschaal
12
Rabobank
Rabobank
13
Verkorte jaarrekening 2008 Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A. gevestigd te Zaanstad Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A., gevestigd te Zaanstad aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting 25 juni 1902 Hoofdkantoor Rabobank Zaanstreek Ankersmidplein 2, 1506 CK Zaandam
Balans per 31 december 2008 (na winstbestemming)
Winst- en verliesrekening over 2008
Bedragen in duizenden euro’s
Bedragen in duizenden euro’s
2007
2007
4.265
2.724
Rentebaten
110.660
95.855
188.868
152.226
Rentelasten
-71.821
-59.567
1.882.374
1.795.141
16.200
3.709
38.839
36.288
Opbrengsten uit deelnemingen
4.219
16
Provisie
8.772
8.871
5
9
51.835
45.184
Kasmiddelen Groepsmaatschappijen Deelnemingen Onroerende zaken en bedrijfsmiddelen
2.826
3.021
10.408
5.642
2.104.941
1.962.463
Overige activa Totale activa
2008
BATEN
ACTIVA
Vorderingen op cliënten Overige vestigingen Assendelft, Dorpsstraat 42 Krommenie, Heiligeweg 95 Oostzaan, Lisweg 2 Westzaan, Kerkstraat 2 Wormer, Dorpsstraat 43 Zaandam, Ankersmidplein 4 Zaandam, Vermiljoenweg 21
2008
Rente
Overige baten Totaal baten PASSIVA
Raad van commissarissen ing. G.P. Dral, voorzitter (vice-voorzitter tot 17-06-08; voorzitter vanaf 17-06-08) S.B. de Witte , voorzitter (tot 27-05-08) drs. P.H.L.M. van de Meerakker, vice-voorzitter (vanaf 17-06-08) P.W. Bokking mevr. drs. P. Hardeman mr. R.W. van Velze MRE (vanaf 10-02-2009) Ledenraad N.A.M. van den Broek, voorzitter afdeling zuid P.J. Kramer, voorzitter afdeling noord D.J. van der Lugt, voorzitter afdeling oost (tot 13-10-08) J.P. Neijzing, voorzitter afdeling west J. Nieuwhoff, voorzitter afdeling oost (vanaf 17-12-08) Directie F.R. van Dam, directievoorzitter M.J.P. Hofstede MBA RM (vanaf 01-04-08) drs. R.N. Nurmohamed RA (vanaf 01-05-08) ing. A.P. van Roon drs. R. van Seventer (tot 19-02-08) Aan de ledenraad, Bijgaand leggen wij u voor de verkorte jaarrekening 2008, voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen. De verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2008, welke voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen ter inzage ligt ten kantore van de bank. De directie
LASTEN
Groepsmaatschappijen en maatschappijen waarin wordt deelgenomen
772.568
835.102
Personeelskosten
19.337
15.424
Spaargelden
608.053
538.512
Andere beheerskosten
11.228
10.619
Andere schulden aan cliënten
592.777
471.463
Afschrijvingen
555
716
Totaal lasten
Overige passiva Algemene reserve Totale passiva
31.366
28.294
100.177
89.092
2.104.941
1.962.463
Niet in de balans opgenomen verplichtingen
53.847
Rabobank
-26.759
Bedrijfsresultaat vóór waardeveranderingen van vorderingen
20.715
18.425
Waardeveranderingen van vorderingen
-7.281
-4.116
Bedrijfsresultaat vóór belastingen
13.434
14.309
Belastingen bedrijfsresultaat
-2.349
-3.644
11.085
10.665
Nettowinst
Aan: de raad van commissarissen en de directie van Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A.
Accountantsverklaring Opdracht Wij hebben gecontroleerd of de in dit verslag opgenomen verkorte jaarrekening (op pagina 14 en 15) van Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A. te Zaanstad over 2008 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2008 van Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A. te Zaanstad. Bij die jaarrekening hebben wij op 9 juni 2009 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. De leiding van de coöperatie is verantwoordelijk voor het opstellen van de verkorte jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2008 van Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de verkorte jaarrekening te verstrekken. Werkzaamheden Wij hebben onze controle verricht in overeenstem-
14
99.315
-31.120
ming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de verkorte jaarrekening op de juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Oordeel Naar ons oordeel is de verkorte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening. Toelichting Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A. te Zaanstad en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle de verkorte jaarrekening dient te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 9 juni 2009 verstrekte goedkeu-
rende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel. Utrecht, 10 juni 2009 Ernst & Young Accountants LLP w.g. drs. P.J.A.J. Nijssen RA
Advies raad van commissarissen Aan de ledenraad, Voor u ligt de verkorte jaarrekening 2008. Deze verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2008, welke wij ter voldoening aan het bepaalde in de statuten hebben onderzocht. Mede op grond van de bij de jaarrekening 2008 door Ernst & Young Accountants LLP afgegeven accountantsverklaring, stellen wij u voor om de jaarrekening vast te stellen en de bestuurders te dechargeren. De raad van commissarissen Rabobank
15
COLOFON Uitgave Coöperatieve Rabobank Zaanstreek U.A., Zaandam Eindverantwoording afdeling Marketing, Communicatie en Coöperatie Rabobank Zaanstreek, Zaandam Concept, ontwerp en productie HBNK, Zaandam Fotografie Fons Klappe, Zaandam afdeling Marketing, Communicatie en Coöperatie Rabobank Zaanstreek, Zaandam Westzaanse Digitale Beeldbank, Westzaan Teksten Annegreet van der Ros, Wormerveer afdeling Marketing, Communicatie en Coöperatie Rabobank Zaanstreek, Zaandam Drukwerk RDH Print Media, Wormerveer Materiaal gebruik Bij het vervaardigen van het drukwerk is gebruik gemaakt van minder milieubelastende materialen. Dankbetuiging Rabobank Zaanstreek bedankt een ieder die zijn of haar medewerking heeft verleend bij de totstandkoming van het verkort jaarverslag 2008 Rabobank Zaanstreek. Verkrijgbaarheid Extra exemplaren van het verkort jaarverslag 2008 Rabobank Zaanstreek zijn op te vragen bij Rabobank Zaanstreek, afdeling Marketing, Communicatie en Coöperatie, telefoonnummer (075) 890 35 82 of e-mail
[email protected]. Copyright © Rabobank Zaanstreek, juni 2009 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van Rabobank Zaanstreek, afdeling Marketing, Communicatie en Coöperatie. Voor een aantal onderwerpen heeft Rabobank Zaanstreek gebruik gemaakt van externe bronnen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Rabobank Zaanstreek respecteert de rechten van de oorspronkelijke auteurs. Wijzigingen, druk- en/of zetfouten voorbehouden.
