51
LAMPIRAN
53
Lampiran 1. Kuesioner kajian untuk penilaian bobot dan rating faktor strategi internal dan eksternal Jaya Printing Garment, Jakarta
KUESIONER : BAGI MANAJEMEN PERUSAHAAN KAJIAN KINERJA DAN PERSPEKTIF USAHA PAKAIAN JADI (KASUS JAYA PRINTING GARMENT, JAKARTA)
Tujuan : Mendapatkan penilaian responden mengenai faktor strategi internal dan eksternal perusahaan dengan pemberian bobot terhadap seberapa besar faktor strategik tersebut untuk mempengaruhi atau menentukan keberhasilan analisa perumusan strategi pemasaran Petunjuk umum : 1. Pengisian kuesioner dilakukan secara langsung dan tertulis oleh responden 2. Jawaban merupakan pendapat pribadi dari masing-masing responden 3. Dalam mengisi kuesioner, responden diharapkan melakukannya secara sekaligus (tidak menunda/sebagian) untuk menghindari inkonsistensi jawaban Petunjuk khusus : 1. Pembobotan dengan metode Paired comparison yaitu penilaian bobot (weight) dengan membandingkan setiap faktor strategi internal dan eksternal organisasi, dimana setiap bobot peubah digunakan skala 1, 2 dan 3, dengan keterangan berikut : 1 = Jika indikator horizontal kurang penting daripada indikator vertikal 2 = Jika indikator horizontal sama penting daripada indikator vertikal 3 = Jika indikator horizontal lebih penting daripada indikator vertikal 2. Penentuan bobot merupakan pandangan masing-masing responden terhadap setiap faktor strategi internal dan eksternal perusahaan.
Lanjutan Lampiran 1. I. Pertanyaan untuk Mendapatkan Bobot Faktor Strategi Internal
A. B. C. D. E. F. G. H. I.
Faktor Internal Tenaga kerja Mutu produk Pengalaman berusaha Loyalitas karyawan Ketersediaan bahan baku Manajemen bersifat kekeluargaan Tenaga pemasaran Modal usaha Promosi
A
B
C
D
E
F
G
H
I
Total
Bobot
Contoh Pengisian : -
“Tenaga kerja” (A) pada baris/horizontal lebih penting dari “Mutu produk” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 3 “Tenaga kerja” (A) pada baris/horizontal sama penting dengan “Mutu produk” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 “Tenaga kerja” (A) pada baris/horizontal kurang penting dari “Mutu produk” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1
55
28
Lanjutan Lampiran 1. II. Pertanyaan untuk Mendapatkan Bobot Faktor Strategi Eksternal Faktor Eksternal
A. B. C. D. E. F. G. H. I. J.
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
Total
Bobot
Kapasitas produksi Pangsa pasar Kemajuan teknologi Demografi dan sosial Diversifikasi produk Keberadaan perusahaan sejenis Daya tawar menawar Perusahaan pendatang baru Kondisi ekonomi dan politik Kebijakan pemerintah
Contoh Pengisian : -
“Kapasitas produksi” (A) pada baris/horizontal lebih penting dari “Pangsa pasar” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 3 “Kapasitas produksi” (A) pada baris/horizontal sama penting dengan “Pangsa pasar” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 2 “Kapasitas produksi” (A) pada baris/horizontal kurang penting dari “Pangsa pasar” (B) pada kolom/vertikal, maka nilainya 1
56
57
Lanjutan Lampiran 1. III. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi internal Petunjuk Pengisian : 1. Pemberian nilai peringkat/rating menunjukkan tingkat faktor strategi sebagai kekuatan atau kelemahan. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut : Nilai 4, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan utama Nilai 3, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kekuatan kecil Nilai 2, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan kecil Nilai 1, jika faktor strategi tersebut dinilai menjadi kelemahan utama 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda silang (X) Faktor Internal Kekuatan Tenaga kerja Mutu produk Pengalaman berusaha Loyalitas karyawan Ketersediaan bahan baku Kelemahan Manajemen bersifat kekeluargaan Tenaga marketing Modal usaha Promosi
4
3
2
1
58
Lanjutan Lampiran 1. IV. Pemberian nilai peringkat/rating terhadap faktor-faktor strategi eksternal A. Petunjuk Pengisian : 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam meraih peluang. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut : Nilai 4, jika organisasi mempunyai kemampuan yang sangat baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 3, jika organisasi mempunyai kemampuan yang baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 2, jika organisasi mempunyai kemampuan yang cukup baik dalam meraih peluang tersebut Nilai 1, jika organisasi mempunyai kemampuan yang tidak baik dalam meraih peluang tersebut 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list () Faktor Eksternal Peluang Kapasitas produksi Pangsa pasar Kemajuan teknologi Demografi dan social Diversifikasi produk
4
3
2
1
B. Petunjuk Pengisian : 1. Pemberian nilai peringkat/rating didasarkan pada kemampuan organisasi dalam meraih peluang. Pemberian nilai peringkat didasarkan pada keterangan berikut : Nilai 4, jika faktor ancaman memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap organisasi Nilai 3, jika faktor ancaman memberikan pengaruh kuat terhadap organisasi Nilai 2, jika faktor ancaman memberikan pengaruh biasa terhadap organisasi Nilai 1, jika faktor ancaman memberikan tidak memberikan pengaruh terhadap organisasi 2. Pengisian kolom penilaian peringkat/rating menggunakan tanda check list () Faktor Eksternal Ancaman Keberadaan perusahaan sejenis Daya tawar menawar Perusahaan pendatang baru Kondisi ekonomi dan politik Kebijakan pemerintah
4
3
2
1
59
Lampiran 2. Kuesioner untuk penilaian pengembangan produk KUESIONER : BAGI PEMILIK PERUSAHAAN KAJIAN KINERJA DAN PERSPEKTIF USAHA PAKAIAN JADI (KASUS JAYA PRINTING GARMENT, JAKARTA) Tujuan : Mendapatkan penilaian responden mengenai prospek pengembangan usaha melalui pendekatan rasio finansial (PBP, B/C Ratio, BEP, NPV dan IRR) Petunjuk : 1. Pengisian kuesioner dilakukan secara langsung dan tertulis oleh responden 2. Jawaban merupakan pendapat pribadi dari masing-masing responden 3. Dalam mengisi kuesioner, responden diharapkan melakukannya secara sekaligus (tidak menunda/sebagian) untuk menghindari inkonsistensi jawaban Kegunaan : Data yang diperoleh akan digunakan sebagai bahan dalam melakukan analisa kelayakan pengembangan usaha, serta untuk mengetahui aspek teknis produksi dan manajemen operasi. Demikian yang dapat disampaikan. Atas perhatian, kesediaan dan kerjasamanya dalam mengisi kuesioner ini, diucapkan terima kasih.
Hormat kami,
R.Deddy Hermawan F352060055
60
Lanjutan Lampiran 2. A. Profil Usaha 1. Nama Responden
: ...................................................................
2. Alamat
: ...................................................................
3. Pendidikan
: ...................................................................
4. Usia
: ...................................................................
5. Jabatan
: ...................................................................
6. Modal awal
: ...................................................................
7. Nilai aset
: ...................................................................
8. Jenis modal
: ( ) modal sendiri ( ) pinjaman bank, bunga : .........../tahun ( ) pinjaman koperasi ( ) lainya, sebutkan ..................
9. Kapasitas produksi
: ...................................................................
10. Rataam omzet/bulan
: ...................................................................
11. Jumlah karyawan
: ...................................................................
a. Tetap
: ...................................................................
b. Tidak tetap
: ...................................................................
B. Keadaan Umum 1. Bagaimana sejarah berdirinya perusahaan ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 2. Bagaimana perkembangan usaha hingga saat ini ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................
61
Lanjutan Lampiran 2. 3. Bagaimana lokasi dan kondisi geografis usaha ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................
C. Aspek Teknis dan Produksi Investasi dan peralatan proses produksi 1. Berapa luas lahan yang digunakan ? ........................................................................................................................ 2. Berapa nilai lahan ? ........................................................................................................................ 3. Kapan bangunan didirikan? ........................................................................................................................ 4. Apa saja bangunan dan peralatan produksi yang digunakan, berapa umur ekonomis dan penyusutan/tahun ? No. Jenis pengeluaran 1.
Bangunan a…………….. b…………….. c……………..
2.
Peralatan a…………….. b…………….. c…………….. d…………….. e…………….. f……………... g……………..
Jumlah (unit)
Umur ekonomis
Penyusutan /tahun
62
Lanjutan Lampiran 2. Proses produksi dan layout 1. Bahan baku apa saja yang digunakan ? Berapa banyak penggunaan bahan baku ? No.
Jenis bahan
Satuan
Asal pasokan
Jumlah Sistem pemesanan/bln pembayaran
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
2. Bagaimana proses produksi di Jaya Printing Garment, Jakarta ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................
63
Lanjutan Lampiran 2. 3. Apakah ada standar mutu dari produk yang dihasilkan ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ Jenis, kapasitas produksi dan tenaga kerja 1. Apa saja produk yang dihasilkan oleh Jaya Printing Garment, Jakarta ? Berapa kapasitas masing-masing produk ? Berapa lama waktu produksi untuk masing-masing produk ? No.
Jenis produk
Kapasitas produksi
Waktu produksi
1. 2. 3. 4. 5.
2. Berapa jumlah tenaga kerja yang digunakan, baik tetap maupun tidak teta? Karyawan tetap
: ..................................................................................
Karyawan tidak tetap : ................................................................................. 3. Bagaimana pembagian kerja dalam proses produksi ? Apa tugas masingmasing posisi ? No. 1.
2.
3.
4.
5.
Posisi
Jumlah (orang)
Tugas
64
Lanjutan Lampiran 2. 4. Bagaimana sistem pembayaran gaji ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 5. Besarnya gaji yang dibayarkan apakah berdasarkan pengalaman kerja/ masa kerja/lainnya ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ D. Aspek Komersial 1. Apakah keunggulan dari produk Jaya Printing Garment, Jakarta ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 2. Bagaimana tingkat persaingan produk di pasaran ? Apakah persaingan mempengaruhi penjualan produk ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 3. Siapa pesaing yang paling berpengaruh ? Sebutkan : ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 4. Berapa harga jual untuk masing-masing produk ? No. 1. 2. 3. 4. 5.
Jenis produk
Satuan
Harga
65
Lanjutan Lampiran 2. 5. Apakah ada perbedaan harga dengan pesaing ? Sebutkan (Rp.) : ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 6. Bagaimana permintaan pasar terhadap produk Jaya Printing Garment, Jakarta ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 7. Apakah ada peningkatan penjualan ? Berapa rata-rata peningkatan setiap tahunnya ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 8. Kepada siapa saja produk dijual selama ini (segmen pasar) ? Bagaimana sistem pembayarannya ? No.
Jenis konsumen
1.
Pengguna akhir
2.
Toko/swalayan
3.
Industri farmasi
4.
Lainnya, sebutkan ..........................
Sistem pembayaran Tunai
Kredit
9. Apakah perusahaan memberlakukan potongan harga untuk pembelian dalam jumlah besar ? Berapa besarnya ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 10. Bagaimana cara perusahaan memasarkan produk? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 11. Berapa besarnya biaya untuk promosi (beriklan) ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................
66
Lanjutan Lampiran 2. E. Aspek Manajemen 1. Bagaimana struktur organisasi di Jaya Printing Garment, Jakarta ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 2. Apa saja kewenangan dan deskripsi tugas untuk masing-masing posisi ? ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................
67
Lanjutan Lampiran 2. F. Aspek keuangan 1. Berapa jumlah penerimaan setiap tahunnya (tiga tahun terakhir : 20072009)? No.
Jenis penerimaan
1.
Penjualan produk
2.
Nilai sisa
Tahun 2007
2008
2009
Total penerimaan
2. Berapa pengeluaran tunai, antara lain : a. Investasi (nilai tanah, bangunan dan peralatan) No. Jenis pengeluaran 1.
Tanah
2.
Bangunan a…………….. b…………….. c……………..
3.
Peralatan a…………….. b…………….. c…………….. d…………….. e…………….. f……………... g…………….. h…………….. i……………... j……………..
Total
Jumlah (unit)
Harga satuan (Rp)
Total (Rp)
Umur ekonomis
68
Lanjutan Lampiran 2. b. Operasional No.
Biaya operasional
1.
Sewa lahan
2.
Gaji
3.
Pembelian bahan baku
4.
Perawatan
5.
Transportasi
6.
Administrasi
7.
Listrik, air dan telepon
8.
Pemasaran
9.
Biaya asuransi
10. Pajak 11. Bunga pinjaman (apabila modal berupa pinjaman) Total
Biaya (Rp/th)
%
Lampiran 3. Perhitungan bobot faktor strategi internal Pemilik FAKTOR INTERNAL A. Tenaga kerja B. Mutu produk C. Pengalaman berusaha D. Loyalitas karyawan E. Ketersediaan bahan baku F. Manajemen bersifat kekeluargaan G. Tenaga marketing H. Modal usaha I. Promosi TOTAL
A 0 2 1 1 2 1 2 1 2 12
B 2 0 2 2 2 1 2 2 1 14
C 3 2 0 2 2 2 2 2 3 18
D 3 2 2 0 2 2 1 2 2 16
E 2 2 2 2 0 1 2 3 1 15
F 3 3 2 2 3 0 1 2 1 17
G 2 2 2 3 2 3 0 2 2 18
H 3 2 2 2 1 2 2 0 2 16
I 2 3 1 2 3 3 2 2 0 18
Total 20 18 14 16 17 15 14 16 14 144
Bobot 0,139 0,125 0,097 0,111 0,118 0,104 0,097 0,111 0,097 1,000
Lampiran 4. Perhitungan bobot faktor strategi eksternal Pemilik FAKTOR EKSTERNAL A. Kapasitas produksi B. Pangsa pasar C. Kemajuan teknologi D. Demokrafi dan sosial E. Diversifikasi produk F. Keberadaan perusahaan sejenis G. Daya tawar menawar H. Perusahaan pendatang baru I. Kondisi ekonomi dan politik J. Kebijakan pemerintah TOTAL
A 0 3 2 1 2 2 2 2 2 1 17
B 1 0 2 1 2 2 2 2 3 2 17
C 2 2 0 2 2 2 1 1 2 1 15
D 3 3 2 0 2 3 3 2 2 2 22
E 2 2 2 2 0 1 3 2 1 3 18
F 2 2 2 1 3 0 2 2 1 1 16
G 2 2 3 1 1 2 0 1 2 1 15
H 2 2 3 2 2 2 3 0 1 2 19
I 2 1 2 2 3 3 2 3 0 1 19
J 3 2 3 2 1 3 3 2 3 0 22
Total 19 19 21 14 18 20 21 17 17 14 180
Bobot 0,106 0,106 0,117 0,078 0,100 0,111 0,117 0,094 0,094 0,078 1,000
Lampiran 5. Rekapitulasi bobot faktor strategi internal dan eksternal FAKTOR INTERNAL A. Tenaga kerja B. Mutu produk C. Pengalaman berusaha D. Loyalitas karyawan E. Ketersediaan bahan baku F. Manajemen bersifat kekeluargaan G. Tenaga marketing H. Modal usaha I. Promosi TOTAL
FAKTOR EKSTERNAL A. Kapasitas produksi B. Pangsa pasar C. Kemajuan teknologi D. Demokrafi dan sosial E. Diversifikasi produk F. Keberadaan perusahaan sejenis G. Daya tawar menawar H. Perusahaan pendatang baru I. Kondisi ekonomi dan politik J. Kebijakan pemerintah TOTAL
Pemilik 0,139 0,125 0,097 0,111 0,118 0,104 0,097 0,111 0,097 1,000
Jumlah 0,139 0,125 0,097 0,111 0,118 0,104 0,097 0,111 0,097 1,000
Rata-rata 0,139 0,125 0,097 0,111 0,118 0,104 0,097 0,111 0,097 1,000
Direktur
Jumlah
Rata-rata
0,106 0,106 0,117 0,078 0,100 0,111 0,117 0,094 0,094 0,078 1,000
0,106 0,106 0,117 0,078 0,100 0,111 0,117 0,094 0,094 0,078 1,000
0,106 0,106 0,117 0,078 0,100 0,111 0,117 0,094 0,094 0,078 1,000
Lampiran 6. Rekapitulasi perhitungan rating faktor strategi internal dan eksternal FAKTOR INTERNAL A. Tenaga kerja B. Mutu produk C. Pengalaman berusaha D. Loyalitas karyawan E. Ketersediaan bahan baku F. Manajemen bersifat kekeluargaan G. Tenaga marketing H. Modal usaha I. Promosi TOTAL
Pemilik
FAKTOR EKSTERNAL A. Kapasitas produksi B. Pangsa pasar C. Kemajuan teknologi D. Demokrafi dan sosial E. Diversifikasi produk F. Keberadaan perusahaan sejenis G. Daya tawar menawar H. Perusahaan pendatang baru I. Kondisi ekonomi dan politik J. Kebijakan pemerintah TOTAL
Pemilik
4,000 4,000 3,000 4,000 4,000 2,000 1,000 2,000 1,000 25,000
4,000 4,000 4,000 4,000 3,000 1,000 1,000 1,000 2,000 1,000 25,000
Jumlah Rata-rata 4,000 4,000 4,000 4,000 3,000 3,000 4,000 4,000 4,000 4,000 2,000 2,000 1,000 1,000 2,000 2,000 1,000 1,000 2,778 25,000
Jumlah Rata-rata 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 3,000 3,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 2,000 2,000 1,000 1,000 25,000 2,500
Lampiran 7. Perhitungan Matriks IFE dan EFE Matriks IFE FAKTOR INTERNAL A. Tenaga kerja B. Mutu produk C. Pengalaman berusaha D. Loyalitas karyawan E. Ketersediaan bahan baku F. Manajemen bersifat kekeluargaan G. Tenaga marketing H. Modal usaha I. Promosi TOTAL
Bobot 0,139 0,125 0,097 0,111 0,118 0,104 0,097 0,111 0,097 1,000
Rating 4,000 4,000 3,000 4,000 4,000 2,000 1,000 2,000 1,000
Skor 0,556 0,500 0,292 0,444 0,472 0,208 0,097 0,222 0,097 2,889
Matriks EFE FAKTOR EKSTERNAL A. Kapasitas produksi B. Pangsa pasar C. Kemajuan teknologi D. Demokrafi dan sosial E. Diversifikasi produk F. Keberadaan perusahaan sejenis G. Daya tawar menawar H. Perusahaan pendatang baru I. Kondisi ekonomi dan politik J. Kebijakan pemerintah TOTAL
Bobot 0,106 0,106 0,117 0,078 0,100 0,111 0,117 0,094 0,094 0,078 1,000
Rating 4,000 4,000 4,000 4,000 3,000 1,000 1,000 1,000 2,000 1,000
Skor 0,422 0,422 0,467 0,311 0,300 0,111 0,117 0,094 0,189 0,078 2,511
