ZAME program pro společnost
KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí
Zaměstnanecký program pro společnost KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí Připravený ve spolupráci s největším operátorem Telefónica CZ (6,5 mil. fixních a mobilních uživatelů)
Strategie společnosti
Péče o zaměstnance
(její součást)
2
Zaměstnanecký program pro společnost KONZUM, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí
• • • •
zvýšení loajality zvýšení motivace zvýšení produktivity zvýšení image a atraktivity společnosti
• snížení fluktuace a s tím souvisejících nákladů
3
Vaše náklady
0 Kč
Zaměstnanecký program je určen zaměstnancům a členům družstva a jejich rodinným příslušníkům Dohoda o zaměstnaneckém programu Zaměstnanci (členové) Rámcová smlouva
• Číslo vlastněné zaměstnancem (smlouva na zaměstnance)
Firemní uživatelé • Číslo vlastněné zaměstnavatelem
Rodinní příslušníci • Číslo vlastněné zaměstnancem (smlouva na zaměstnance)
4
Výhody
Širší nabídka výhod
• Slevy na měsíční paušál 40 % • V rámci tarifu neomezené volání do mobilní a fixní sítě O2 (6,5 mil.uživatelů) • Členství v O2 EXTRA (vstupenky do kina, zoo, na koncerty, skipassy)
Získání všech účastnických práv
Zaměstnanec je majitelem mobilního čísla
Specializovaný zákaznický servis
• Výhody poskytovány až na 3 SIM kartách
• Jednoduchý samoobslužný webový portál www.o2desk.cz
• Fakturace na uvedenou adresu
• Profesionální zákaznická linka 720 720 077
• Ochrana osobních údajů
• Požadavky řeší zaměstnanec přímo s O2
• Výběr služeb dle potřeb zaměstnance
• Sleva na Internet na doma
5
•
právo obracet se na ČTÚ
•
právo na uveřejnění v tel. seznamu
•
právo na ochranu provozních a lokalizačních údajů
Nové zážitky díky členství v O2 Extra Díky možnosti zapojit se do loajalitního klubu O2 Extra zaměstnanci mohou využít: Zvýhodněného vstupného do kin, zoo, aquaparků a na festivaly Slev na nákupy u vybraných partnerů Možnosti zúčasnit se soutěží o atraktivní ceny
Možnosti rezervace vstupenky na hokej v O2 areně zdarma - 2 x ročně (platí pro členy kluby Silver, Gold a VIP) Více na www.o2extra.cz
6
Nabídka dalších služeb: Internet na doma a O2TV Internet na doma za akční cenu pro nové zákazníky
O2 TV za akční cenu pro zákazníky s Internetem na doma
Pro ty, kteří dosud nemají službu Internet na doma (není možné objednat již aktivním zákazníkem)
Ceny jsou uvedeny s DPH
• nabídka platí pro stávající zákazníky s Internetem na doma od O2, kteří si zřídí službu o2 TV Flexi se závazkem na 12 měsíců • lze objednat službu pouze na své RČ
7
V rámci zvýhodněného tarifu získáte neomezené volání do sítě O2 a na všechny pevné linky v ČR !O NEON tarify ZAME NABÍDKA 2
Volné minuty (do všech sítí)
Měsíční paušál se slevou 40%
Měsíční paušál se slevou 40 % při využití nabídky pevného internetu
Volání do sítě O2
Volání do ostatních sítí
SMS
40
180 Kč
80 Kč
zdarma
5,6 Kč
1,6 Kč
O2 NEON M
volání, SMS a MMS o víkendu síti O2
80
270 Kč
170 Kč
zdarma
5,0 Kč
1,6 Kč
O2 NEON L
volání o víkendu a mimo špičku v síti O2
120
390 Kč
290 Kč
zdarma
5,0 Kč
1,6 Kč
O2 NEON L+
volání o víkendu a mimo špičku v síti O2
300
570 Kč
470 Kč
zdarma
4,0 Kč
1,6 Kč
600
1 200 Kč
1 100 Kč
zdarma
3,0 Kč
1,6 Kč
-
2 340 Kč
2 240 Kč
zdarma
-
1,6 Kč
NEOMEZENĚ TARIF O2 NEON S
O2 NEON XL O2 NEON XXL
+
volání o víkendu v síti O2
volání nonstop v síti O2 volání nonstop do všech sítí
NAVÍC
Pouze
Pro volání na 6,5 mil. telefonních čísel v rámci celé sítě O2, zahrnující mobilní síť O2 a všechny pevné linky v ČR, už nic navíc neplatíte! K výše uvedeným tarifům je automaticky aktivován balíček, jenž umožňuje po vyčerpání volných minut volat do sítě O2 zdarma. NEON tarify jsou s 24 měsíčným závazkem , Ceny jsou uvedeny s DPH
8
0 Kč měsíčně
Proč vybrat NEON tarify?
O2 NEON tarify • Neomezené volání v rámci mobilní sítě O2 a na všechny pevné linky v ČR (6,5 mil. tel. čísel) zdarma v rámci tarifu
• Sleva na měsíční paušál 40 % po celou dobu účasti v programu • Nabídka volných minut v rámci tarifu lépe odpovídající potřebám zaměstnancům (NEON S-40min., NEON M-80 min.,NEON L-120 min.)
• Širší nabídka doplňkových balíčků
Sleva 100 Kč na Internet na doma Pokud si pořídíte Internet na doma, snížíme Vám měsíčně cenu za O2 NEON o 100 Kč.
9
Proč vybrat NEON tarify? Struktura kontaktů průměrného rezidentního zákazníka za jeden měsíc 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 a více
Moji nejbližší
Kamarádi a známí v pravidelném kontaktu
Jednorázové hovory, neopakující se – úřad, nemocnice, servis, …
65 % hovorů
25 % hovorů
10 % hovorů
V O2 Zaměstnaneckém programu volají ZDARMA
Z toho: do O2 40% do TMO 40% do VF 20%
10 % hovorů je v síti O2 mimo O2 síť 15% (25% x 60 % )
4 % hovorů je v síti O2 mimo O2 síť 6% (10% x 60 %)
Díky neomezenému volání do sítě O2 a na všechny pevné linky je u průměrného rezidentního zákazníka volání zdarma (mimo měsíční paušál) na cca 79% hovorů. 10
Výhodné datové balíčky na O2 Chytré síti
O2 DATOVÉ TARIFY TARIF
O2 Internet v Mobilu Start O2 Internet v Mobilu O2 Mobilní Internet Start O2 Mobilní Internet Standard O2 Mobilní Internet Pro O2 Mobilní Internet Neomezený
Měsíční paušál pro zaměstnance
FUP 150 MB / měsíc 500 MB / měsíc 500 MB / měsíc
2 GB / měsíc 10 GB / měsíc bez limitu přenesených dat
Ceny jsou uvedeny s DPH
11
120 Kč 240 Kč 240 Kč 400 Kč 600 Kč 800 Kč
Specifikace programu •
Vaše přiřazení do programu podléhá schválení v KONZUMu.
•
Každý může čerpat z nabídky telekomunikačních služeb pro vlastní potřeby a potřeby své rodiny / přátel (manžel/ka, rodiče, děti,..).
•
Uzavřete napřímo se společností Telefónica smlouvu o poskytnutí SIM karet se zvýhodněnými cenami na základě stanovených podmínek programu.
•
Můžete čerpat výhody programu až na 3 mobilní telefonní čísla.
•
Pro administraci služeb je k dispozici přehledný webový portál, kde máte svůj osobní účet.
•
Výhody programu máte možnost využívat pouze po dobu zařazení do programu. Podmínky pro zařazení určuje KONZUMu.
•
Faktura je vždy vystavena na Vaše jméno a příjmení a adresována na korespondenční adresu, kterou uvedete ve smluvní dokumentaci.
•
Hradíte vyúčtování za poskytované služby na všechny registrované SIM karty (vlastní, rodinná a svých přátel).
12
Přechod na program v několika jednoduchých krocích 1.
Registrace na webovém portále https://www.o2desk.cz • •
2.
Pro registraci je nutné mít PIN, který bude přidělen KONZUMem. Účast v programu podléhá schválení ze strany KONZUMu (u koncových uživatelů)
Po schválení registrační žádost odchází e-mail umožňující přístup na portál •
Každý má na webovém potrálu svůj účet, kde si může měnit nastavení služeb, objednávat nové služby apod.)
3.
Verifikace od kontaktní osoby KONZUMu na portále
3.
Dále se postup liší dle jednotlivých variant Varianta 1:
Varianta 2:
Varianta 3:
Varianta 4:
Varianta 5:
Nemám žádné mobilní číslo
Mám paušální tarif u O2
Mám paušální tarif u jiného operátora (Vodafone, T-Mobile.)
Využívám předplacenou kartu (O2, T-mobile, Vodafone)
Číslo je vedené na jinou osobu (např. manžela/ku)
Podrobnější informace a postup naleznou účastníci programu na:
https://www.o2desk.cz
Presentation title
Author's name
29 May, 2012
Confidential
13
O2 Delivery Desk K obsluze programu slouží přehledný webový portál O2 Delivery Desk:
Vyberete si v jednoduchém menu dle svých požadavků
Presentation title
Author's name
29 May, 2012
Confidential
14
