Ketensamenwerking de Sleutels workshop-opdrachtgeverschap-efficient-naarlabel-b 5 november 2015
Ketensamenwerking
Aannemer + comakers
de Sleutels
kbg bewoners
ketensamenwerkingsprojecten • Opgeleverd: • • • •
Blauwe blokken: 116 woningen Tuinstadwijk: 252 woningen Castellumweg: 60 woningen Druiven-Kersenstraat: 82 woningen
• In uitvoering: • HOPZ: 77 woningen
• In voorbereiding: • Albert Verweijstraat eo: 163 woningen • Sibeliusstraat eo: 56 woningen
Doelstellingen ketensamenwerking • • • • • • •
Efficiency door vroegtijdige samenwerking Realiseren planningsvoordelen Effectief gebruiken kennis, kunde marktpartijen Verminderen faalkosten Verbeteren klanttevredenheid Beperken overlast voor bewoner Versnellen herstructureringsopgave
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Quickscan • Galerijflat: 60 drie-/ vierkamerwoningen • Veel oudere huurders, gem. woonduur 20 jr • Actieve BC / KBG, betrokken bewoners • Gem. huurprijs €430,-
Quickscan Goede plattegronden Gedateerde uitstraling Open toegankelijk F en G-labels Technisch nodig: dak, beton, standleidingen, kozijnen, hekken • Aanwezigheid asbest • • • • •
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Klankbordgroep • Bewoners complex • Met aannemer en architect • Probleemstelling, analyse, visiedocument en scenario’s • Beoordelen modelwoning • Tussentijdse evaluaties
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Visiedocument • • • • • •
Stiko o.b.v. advies kostendeskundige Verwijderen open verbrandingstoestellen Elektra en gas veilig, Gezond binnenklimaat, Verhogen waterdruk Ambitie label B of A
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Koude opnames/ onderzoek • Betonrot, buitenkozijnen, asbestsanering, herstel en isoleren kopgevels en borstweringen • Metsel- en voegwerk, hwa, dakbedekking (+ dakbeveiliging), herstel coating galerijen en vervangen hekwerken
Koude opnames/ onderzoek • 100% toilet + badkamer vervangen incl. verlaagde plafonds • Standleidingen en riolering vervangen • Individuele watermeter • Plaatsen hydrofoor
Koude opnames/ onderzoek • Stadsverwarming of HR 107 • Gevel-, dak- en vloerisolatie aanbrengen • Kierdichting (wel roosters en mv-toevoegen), HR++ glas plaatsen, draaiende delen vervangen, nieuwe kozijnen, PKVW
Koude opnames / onderzoek • Herstel coating galerijen, balkons en herstel betonrot • Entree afsluiten en vergroten, postkasten, videofoons, aanpak bergingen, hallen verdiepingen, afsluitbare vluchttrappen, valbeveiliging dak
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Uitwerken scenario’s • • • • • • • •
Insteek op ‘samen’: gezamenlijke voorbereiding Architect deelnemer planteam Betrokkenheid interne projectgroep Betrokkenheid KBG Visiedocument als startpunt Steekproef en 100% opnames Meerdere onderzoeks-/ modelwoningen Total cost of ownership (TCO) in scenario’s
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
0: Doorexploiteren
Keuze scenario/ investeringsbesluit
Bouwkosten € 8.700 incl. btw
1: Gedeeltelijke gevelaanpak
2: Basis gevelaanpak + isoleren zolder
3: Gevelaanpak + dakisolatie (budgetvariant)
Bouwkosten € 26.400 incl. btw
Bouwkosten € 47.100 incl. btw
Bouwkosten € 68.300 incl. btw
4: Werkzaamheden
5: Vrije sector
6: Label A
Bouwkosten € 105.800 incl. btw
Bouwkosten € 86.700 incl. btw
conform visiedocument Bouwkosten € 81.800 incl. btw
€120.000
Keuze scenario/ investeringsbesluit € 105.800,=
€100.000
Totale Bouwkosten incl. BTW
€ 86.700,= € 81.800,= €80.000
11. Badkamer/ keuken en toilet 10. Tuinmuren
€ 68.300,=
9. Terrein: bestrating/ verlichting PKVW 8. E-installatie 7. Werktuigbouwkundige installaties
€60.000
6. Binnenpakket; binnenwanden/ Plafonds
€ 47.100,=
5. Daken 4. Gevels; Kozijnen
€40.000
3. Casco; Steiger/ metselwerk/ fundering 2. Asbest
€ 26.400,=
1. Algemeen
€20.000
€ 8.700,=
€Scenario 0 Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4 Scenario 5 Scenario 6
€ 140.000
Keuze scenario/ investeringsbesluit
€ 120.000
€ 117.400,= € 100.000
€ 102.500,= € 95.900,= € 83.900,=
€ 80.000
Exploitatiekosten (incl. BTW)
€ 66.200,=
€ 60.000
€ 50.400,=
€ 52.400,=
€ 40.000
€ 20.000
€Scenario 0 Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4 Scenario 5 Scenario 6
Totaal Bouwkosten (incl. BTW)
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Akkoord bewoners • Brochures • Informatiebijeenkomsten met architect, aannemer en de Sleutels • Bewonersbegeleider aanwezig • In modelwoning • Akkoord verklaring: draagvlak >80% (eis 70%)
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Voorbereiding en leanplanning
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Fase 2 overeenkomst • Controle begroting aannemer en offertes comakers door kostendeskundige • Ondertekening fase 2 overeenkomst (=aannemingsovereenkomst)
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Warme opname 100% • Beoordeling woning • Bijzonderheden • Resultaat: ‘meterkastlijst’
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Keuzemogelijkheden • Tegels: Keuken Badkamer Toilet
• Keuken: Aanrechtblad Deurtjes Grepen
• Extra opties
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Start uitvoering: Adoptie complex • • • •
Realisatie project Technische klachten naar aannemer Mutatiewerkzaamheden Bewonersvragen naar bewonersbegeleider
Werkzaamheden Dag 1 • Afdekken van de woning • Opname + herstel betonrot
+ diverse opnames op installatiegebied
Werkzaamheden Dag 2 • Demontage door installateurs
Werkzaamheden Dag 2 (vervolg) • Diverse sloopwerkzaamheden
Werkzaamheden Dag 3 • Vervolg sloop-, boor- en freeswerkzaamheden en vervanging standleiding (riolering)
In onderliggende woning aansluiting en riolering onder plafond badkamer en toilet aanbrengen
Werkzaamheden Dag 4 • Vervangen en aanpassen leidingwerk en controle (gas)installatie
Werkzaamheden Dag 5 • Isoleren en sluiten diverse metall-stud wanden in keuken en toilet en aanbrengen kozijn cv-kast
Werkzaamheden Dag 6 • Stukadoren van keuken, badkamer en toilet
Werkzaamheden Dag 7 • Aanbrengen wandtegelwerk incl. voegwerk in keuken, badkamer en toilet
Werkzaamheden Dag 8 • Aanbrengen vloertegelwerk incl. inwassen (voegwerk) en controleren en aanpassen elektrische installatie
Werkzaamheden Dag 9 • Monteren en aansluiten keuken
Tevens geldt deze dag als droogtijd voor aangebrachte vloertegelwerk
Werkzaamheden Dag 10 • Demontage puien balkonzijde woning incl. asbestsanering
Werkzaamheden Dag 10 (vervolg) • Monteren van het sanitair (wasbak, toiletpot, fontein, kranen ed.)
Tevens vindt in de woning het kitwerk in de natte ruimtes plaats
Werkzaamheden Dag 11 • Monteren puien (kunststof) incl. ramen en balkondeur balkonzijde
Werkzaamheden Dag 12 • Vervangen draaiende delen incl. asbestsanering galerij • Vervangen balkonhekken
Werkzaamheden Dag 13 • Monteren verwarming- en warmwatervoorziening incl. radiatoren en cv-ketel • Eindcontrole
Werkzaamheden Dag 14 • Schilderwerk, montage plafond toilet en badkamer en koof keuken
Gebreken vooroplevering nalopen en aanbrengen vloercoating op balkon
Proces ketensamenwerking Keuzemogelijkheden
Modelwoning Kennismaking KBG Akkoord bewoners
Koude opnames Start informatie
Probleemstelling
Communicatieparticipatieplan
Initiatieffase
Quickscan Startnotitie (MT besluit) Oprichting ipg
Keuze / kick-off architect / ketenpartners
Keuze scenario Investeringsbesluit (MT besluit)
Visiedocument
Selectie aannemer overeenkomst fase 1
Oplevering
Tevredenheidsonderzoek
100% opnames
Voorbereidingsfase
Bewoners
Realisatiefase
Nazorgfase 24/7 service
Leanplanning
Projectevaluatie (MT besluit)
Vergunningsaanvraag Uitvoering Kwaliteitsborging Uitwerken scenario’s
Overeenkomst fase 2
Planteam
Werkzaamheden Dag 15 • Opleveren woning: ondertekenen Proces Verbaal van Oplevering door bewoner
• KTO > 8
Conclusies evaluatie ketensamenwerking • • • • •
Minder inzet interne organisatie in uitvoering Woningen conform planning opgeleverd Kortere voorbereidingstijd Kennis, kunde aannemer + co-makers benut Model-/ en proefwoningen gebruikt
Conclusies evaluatie ketensamenwerking • • • • •
Project binnen begroting gerealiseerd, geen mmw Draagvlak >80%, KTO >8 Tussentijdse evaluaties, verbeteren proces Actieve betrokkenheid KBG Individuele bewonersbegeleiding
Vervolg ketensamenwerking • • • • •
Projectgebonden samenwerking Groot onderhoud in ketensamenwerking Samenwerken met 3 ketenpartners Selectie per project o.b.v. visie KPI’s afspreken, deel staart hiervan afhankelijk
