Képzési és fejlesztési programok I. Daruka Eszter
Kérdések 1.
Hogyan állítaná össze egy fizikai/szellemi foglalkozású munkatárs egyéni képzési tervét?
2.
Egy adott képzési hiányosság esetén ugyanolyan módszerekkel élne a különböző érettségű/személyiségű munkatársi csoportok esetében? Ha nem, minek függvényében használna eltérő módszereket?
3.
Kinek a véleménye számíthat a leginkább a képzési/fejlesztési programok értékelése során?
19. Képzés-fejlesztés, karriermenedzsment
A képzési/fejlesztési programok folyamata (programok kialakításának lépései, igények forrásai, lebonyolítási helyszín, képzési terv elemei, oktatók kiválasztása, program értékelése).
On the job és off the job képzési formák bemutatása.
A karriermenedzsment folyamata (adatbankba kerülők kiválasztása, szervezeten belüli karrierlehetőségek feltárása, karriertámogatásban részesülők kiválasztása, az előmenetel tervezése, a résztvevők támogatása, az előrehaladás értékelése, a karriert biztosító munkakörbe helyezés).
A képzés/fejlesztés jelentősége
Paradigmaváltás
A képzési/fejlesztési programok folyamata Milyen területek?
Célszemély
Honnan? Házon belül/kívül (E/H) Képzési terv
3 típus
A képzési/fejlesztési igények forrásai
Panaszok Technológia/termékszerkezet-váltás Teljesítményértékelés Karriertervezés
Szervezet
növekedése, terjeszkedése, átalakulása
Belső
dokumentumok
Külső
szereplők visszajelzései
Helyszín
A belső képzés
Az igényekhez igazítható Olcsóbb, költséghatékonyabb A tanultak szervezetspecifikusabbak, könnyebben alkalmazhatók közvetlenül A munkavégzés rendjéhez igazítható Gyakorlatban történik a tanulás
Csak a saját dolgozók vesznek részt benne Könnyebben lemondhatják A felettes és a kollégák jelenléte feszélyező lehet Zavaró munkahelyi tényezők lehetnek
A külső képzés
Mások is részt vesznek a képzésen High-tech eszközök Gazdaságosabb, ha speciális, és csak kevés embert érint Profi oktatók Nyugodt tanulási környezet A résztvevők nyitottabbak
Teljes mértékben megfelel a szervezeti igényeknek??? A külső szervezet a meghatározó a képzés szervezésében és a tanulás menetében Lemondás esetén extra költséges A tanultak gyakorlati alkalmazása nehezebb
Egyéni képzési terv
Résztvevő neve, beosztása Program
Képzés/fejlesztés
neve célja időtartama, időbeosztása résztvevők száma felelőse, oktatói jellege formája költsége (megoszlása)
A szervezeti és egyéni elvárások A tanultak hasznosítási módja Értékelés
Az oktatók kiválasztása
Betanítás, szakmai ismeretek átadása, időgazdálkodással kapcsolatos kompetenciák fejlesztése Munkakörváltás, munkakörfejlesztés Személyiség fejlesztése, karrier-tanácsadás, magatartás-fejlesztés Karriergondozás hosszabb távon
Mentor vagy közvetlen vezető
Külső tréner
Belső/külső instruktor vagy coach
Coach vagy közvetlen felettes
Feladat/személyiségorientált, rövid/hosszú távú
Előkészítés Időpontok Módszer Belső
és időtartam kijelölése
kiválasztása
képzésnél
Tananyagok kidolgozása és összeállítása
Tananyagok, eszközök felülvizsgálata
Adminisztratív feladatok
Értékelés Értékelő
lapok
Résztvevők Oktatók
Teljesítménykülönbség
ΔK = T*N*dt*Sdy – N*C Képzés eredménye = időtartam*létszám*telj.különbség*átlag Ft – létszám*képzési ktg (per fő)
Költség-haszon
elemzések
Humán kontrolling mutatók (37) Tehetséges fiatalok aránya (%)
(38) Tervezett utánpótlás aránya (%)
(39) Képzési idő (%) (40) Egy főre jutó képzési idő (óra/fő) (41) Egy képzésben résztvevőre eső képzési költség (Ft/fő)
(42) Egy képzési órára jutó képzési költség (Ft/óra)
(43) Képzési hatékonyság (%)
MOL-csoport
2013
Összes működési bevétel
5 476 113
Anyagjellegű ráfordítások
4 418 408
Személyi jellegű ráfordítások
259 747
Értékcsökkenés, amortizáció
539 686
Egyéb működési költségek
293 727
Saját termelésű készletek áll.vált.
24 748
Aktivált saját teljesítmények értéke
-41 575
Üzleti tevékenység eredménye
-18 628
Teljes munkaerő (fő) http://ir.mol.hu/sites/default/files/en/2014/Black_white_2013_book_MOL_AR_HUN.pdf
28 769
MOL-csoport Bérköltség
179 088
TB-járulék
43 343
Egyéb személyi jellegű kifizetések
36 539
Szolgálat Részvényalapú juttatások ktg Összesen
http://ir.mol.hu/sites/default/files/en/2014/Black_white_2013_book_MOL_AR_HUN.pdf
1 744 -967 259 747
MOL-csoport
VGT II. http://ir.mol.hu/sites/default/files/en/2014/Black_white_2013_book_MOL_AR_HUN.pdf
Off the job képzési/fejlesztési formák Felsőfokú
végzettséget adó képzések, tanfolyamok
Konferenciák, Audiovizuális Szimulációs
tanulmányutak
eszközök alkalmazása
képzés
E-learning Programozott Tréningek
tanulás
On the job képzési/fejlesztési formák Spontán
tanulás Felfedező tanulás Utánzás Demonstráció Kézikönyvek Instrukciókon alapuló tréning Strukturált munkagyakorlat Rotáció Mentorálás Coaching
A cselekvésorientált tanulás
Tanulás valódi környezetben
Tanulás szimulált környezetben
Tanulás jelképes környezetben
Tanulás cselekvéssel
Szimulációs játékok
Előadás
Termelési kiképzés
Tervezési játékok
Vita
Üzemi gyakorlat
Szerepjátszás
Kérdezésen alapuló oktatás
Üzemi tájékozódás
Esettanulmányok
Szöveg-támogatott képzés
Projekt képzés
Gyakorlás
Brainstorming
Kísérlet
Kísérleti oktatás
Munkaanalízis
Esettanulmány
Képzési és fejlesztési programok II. Daruka Eszter
TOP SECRET küldetés
1. 2. 3. 4. 5.
Női szakasz EEMpatikusok BÁCSI Vállalati Bizottság Őrjöngő Ötös
Off the job és on the job képzési/fejlesztési formák
Felsőfokú végzettséget adó képzések, tanfolyamok Konferenciák, tanulmányutak Audiovizuális eszközök alkalmazása Szimulációs képzés E-learning Programozott tanulás Tréningek
Spontán tanulás Felfedező tanulás Utánzás Demonstráció Kézikönyvek Instrukciókon alapuló tréning Strukturált munkagyakorlat Rotáció Mentorálás Coaching
Következő téma: A kiválasztás módszertana
Elgondolkodtató kérdések: http://goo.gl/8rFE6e
Köszönöm a figyelmet!
