Emberierőforrásmenedzsment
Nemzetközi EEM Daruka Eszter 2015 tavasz
A mai „menü”
Visszatekintés
Hol is…
NEEM megjelenése, elterjedése
Eltérések, kulcsterületek
Esettanulmányok
Kinevezés
Outsourcing EEM
2
Tehetségmenedzsment
EEM
3
Példa :) Pénteki
továbbképzés Munkalassító sztrájk Tárgyalás Teljes munkabeszüntetés Kizárás
EEM
4
A külső környezet befolyásoló elemei gazdasági folyamatok
munkaerőpiac
jogrend és szabályozás
munkaügyi kapcsolatok
Az emberi erőforrás menedzsmentjének tevékenységei
alapfeladata
eredményei
Munkakör-kialakítás, -elemzés, -értékelés
munkavállalók
munkaerő-állomány
Toborzás és kiválasztás
- képességek - motivációk
teljesítmény
Az EEM modellje
Emberi erőforrások tervezése
Teljesítményértékelés
megtartás
Munkaerő-fejlesztés, karriertervezés
jelenlét
munkakörök
Bérezés, jutalmazás
- követelmények - ellenszolgáltatások
Fegyelem, kilépés
elégedettség egyéb
Munkaügyi kapcsolatok
A belső környezet hatásai jellemző folyamatok
szervezeten belüli szabályozás
stratégia
helyi munkavállalói szervezetek
EEM
5
NEEM Munkaerőpiac
eltérő jellegű
Képzettség, költség Nemzetközi
mobilitás
Vezetési stílus, tapasztalat szerepe Nemzeti
hovatartozás
Honi vs nemzetközi színtér Irányítás
és ellenőrzés
Kulturális különbségek, földrajzi távolságok Kommunikáció
Idegen nyelvű környezet, angol! EEM
6
EEM vs NEEM Eltérő
környezet – több tényező, komplexebb feladatkör Tevékenységek kiegészítése Külföldi cégek hatékonysága, kommunikációja EEM modell nem uniformizálható
EEM
7
Multinacionális vállalat 4
Nemzeti vállalat 2
Munkaköri leírás
1
5
Toborzás
2
3
Kiválasztás
1
4
Ösztönzés
2
3
Személyzetfejlesztés
2
3
Karriertervezés
1
3
Munkaügyi kapcsolatok
2
4
Teljesítménymenedzsment
2
3
Tanácsadás
1
4
Tevékenységek Tervezés (EEM-stratégia)
1: legkevésbé, 5: legintenzívebben megjelenő EEM-tevékenység
NEEM kulcsterületek Stratégia
és tervezés
Munkakörelemzés
és munkaköri leírás
Kiküldetés Bérezés
és ösztönzés
Személyzetfejlesztés
EEM
9
Stratégia és tervezés
EEM
10
Stratégia és tervezés EEM
minőségének szerepe
Kihívások:
Megfelelő menedzserek (pl.: környezeti, kulturális vagy jogi akadályok), „globálmenedzserek” Topmenedzserek megtartása Előkészítés hiánya HR stratégia a későbbi fejlődés alapja
EEM
11
HR benchmarking és audit
Információhiány
Külső vizsgálat:
Megfigyelések, kérdőíves felmérések
Releváns vállalatok tevékenységei, illetve mutatói: munkabér, juttatások, termelékenység stb.
Belső vizsgálat:
Feladatok, megítélés, munkaerőpiac hatása
Eltérések mértéke, alkalmazható eszközök
Intézkedések: létszám-átvilágítás, jövedelmi rendszer elemzése, költségelemzés, stratégiák illesztése
EEM
12
Munkakörelemzés
Munkakörök tanulmányozása, adatgyűjtés, véleményalkotás – munkaköri leírás és specifikáció Vita Észak-Amerika & Európa vs Ázsia (történelem, kultúra, hagyomány és mentalitás) Komplexebb munkafeladatok, jelentősebb K+F tevekénység, ésszerűsítés Munkaügyi perek elkerülése Leányvállalatok hatásköre EEM
13
Kiküldetés
Hazai dolgozó
vs
Alacsonyabb fizetés Nincs szükség alkalmazkodásra Könnyebb adminisztráció (M.Eng.) Előléptetési elvek nem különböznek
külföldi kiküldött
Nagyobb szakmai és vezetői tapasztalat A vállalati kapcsolatok segítése Arculatjavító hatás Vezetői utánpótlás, képzés-fejlesztés
Kulcsmunkakörök esetén 1-5 év Szervezeti vagy egyéni kezdeményezés
EEM
14
Kiküldetés követelményei
Jó vezetői és kommunikációs készségek
Megfelelő nyelvi készségek
Nyitottság
Stressztűrés
Házastárs jellemzői
Külföldi megbízatás élvezete
Kulturális alkalmazkodás folyamata
„turista” - „kulturális krízis” - „emelkedés” - „adaptáció”
EEM
15
A sikeres kiküldöttek csoportjai
EEM
16
Személyes tulajdonságok
Kultúrák
Tervezés
Vezetés
francia
Alapos, rövid távon jó
Részletekbe menő, rugalmatlan
japán
Csak hosszú távon jó, irányítandó
koreai
amerikai
angol
ProblémaTeammunka megoldás Elmélyült, kiváló
Nem szeretne vezető lenni
Erős, de Japánon kívül gyenge vezető
Jó, akkurátus
Kiváló, harmóniára és egységre törekvő
Jó, gyorsan cselekvő
Közvetlen, kevéssé kommunikatív
Részletes, alapos
Előremutató, fáradhatatlan
Hosszan tervez, rövid távon jó
Túl szubjektív, kevés pszichológiai jártasság
Megfelelő
Jó, de vezetést igényel
Elméleti érdeklődésű
Osztálykülönbségek hangsúlyozása
Jó
Megfelelő készségek mellett jó
Visszatérés Karrierre
gyakorolt hatás
előmenetel feltétele vagy a karrier gátja
Pénzügyi
szempontok
magasabb életszínvonal, kompenzáció
Előléptetések
Hátrahagyott munkahely betöltése Szervezeti kultúra változása Hazaiak időközi előléptetése EEM
18
Bérezés és ösztönzés Bérezési
modellek
Célországbeli ösztönzés Anyaországbeli ösztönzés Mérlegelvű/létfenntartási ösztönzés
Támogatások
Útiköltségek térítése Lakhatási támogatás Juttatások a családtagok után Veszélyességi pótlék EEM
19
Célországbeli fizetés Alapfizetés Leggyakoribb alkalmazása
Kiküldetés időszaka
Anyaországbeli fizetés
Célországbeli Anyaországi + fizetés speciális juttatások Magas bérszínvonalú Alacsony bérszintű országoknál, és országokban, vagy közép vagy hosszú rövidtávú távú kiküldetés kiküldetés esetén során
Mérlegelvű bérezés Otthoni színvonal fenntartása Legtöbb profitorientált szervezet
1-2 év
< 1 év
> 2 év
Kiküldetés és hazatérés költségei
Általában a munkáltató fizeti
Általában a munkáltató fizeti (évi 2-4 út)
A munkáltató fizeti (évi 1 út)
Lakás
Kisebb segítség
A munkáltató fizeti
Otthoni költségen a munkáltató fizeti
Létfenntartás
Nincs kiegészítés
Legtöbb költséget fedezi
Különbözetet fizet
Nincs kiegészítés
Segítség új munkahely találásában
Házastárs kieső jövedelme
Segítség új munkahely találásában
Trendek
Teljesítményhez kapcsolódó változó bér, választható juttatások
Az egyes országok bérezési gyakorlata jelentős mértékű eltérést mutat – harmonizációra törekvés
Továbbra is az alapbér dominál + nyereségrészesedési
ösztönzés és a nem anyagi juttatások mértékének növekedése
Az egyéni és a csoportbérezés valamilyen kombinációja EEM
21
Személyzetfejlesztés
Megfelelő felkészítés fontossága
Multinacionális és multikulturális környezet Idegen nyelv A nehézségek a munkavégzés hatékonyságát csökkent(het)ik
Kultúraközi tréning Mentorálás Eredmények
Közös munkanyelv Egységesített kommunikációs csatornák Csoportmunka hatékonyságának fejlődése Tárgyalási technikák fejlődése Szervezeti kultúra változása
EEM
22
http://goo.gl/2RGgB1
Anonim visszajelzés Adott napi előadás
EEM
23
Köszönöm a megtisztelő figyelmet a félév során!
[email protected]
