Vállalatgazdaságtan. Kiválasztás. Daruka Eszter 2016 tavasz VGT II

Vállalatgazdaságtan II. Kiválasztás Daruka Eszter 2016 tavasz VGT II.

A mai „menü”  

  

 

Gyakorló kérdések A kiválasztás célja, problémája A menedzsment és az EEM részleg feladatai Kiválasztási kritériumok A kiválasztás módszerei  Tesztek  Interjú Álláskeresés Felkészülés a felvételi interjúra VGT II.

A toborzás-kiválasztás folyamata 

Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése



Dokumentumok, referenciák ellenőrzése



Első interjú



Szelekciós tesztek −

Tesztkosár

−

Szimulációs tesztek stb.



Második interjú



Alkalmazási ajánlat VGT II.

VGT II. http://flood.blog.hu/2012/10/29/iq_teszt_munkahely_lego

A kiválasztás célja A kiválasztás célja az adott munkakörre a legmegfelelőbb jelölt megtalálása.

Problémák:   

Kevés a rendelkezésre álló idő A megismerhetőség kérdéses Nagy a szubjektív torzítás esélye VGT II.

Az EEM részleg és a menedzserek feladatai a kiválasztásban 



A kritériumok megfogalmazása



Az értékelés módszerének jóváhagyása



Az interjúk lefolytatása



A kiválasztási döntés

A folyamat megtervezése



A jelentkezések előszelekciója



Részvétel, segítés (kizárólagos)



A kiválasztási folyamat értékelése (kiválasztáskori értékek – teljesítmény)

VGT II.

Kiválasztási kritériumok – Lewis  



A szervezet értékrendjének való megfelelés - szervezeti kultúra Az adott részlegbe való beilleszkedés - csoport normák A munkaköri követelményeknek való megfelelés - munkaköri specifikáció VGT II.

A kiválasztás eszközei 

Jelentkezési lapok, pályázatok



Önéletrajz, resume, motivációs levél



Referenciák



Értékelő központ (AC)



Tesztek



Interjúk



Online megoldások VGT II.

Pályázatok, önéletrajz, referenciák 



Pályázat – fontosabb pozíciókra 

tartalmazza a pályázati levelet, az önéletrajzot, szakmai háttér adatait és dokumentumait



előírt értékelő szempontok

Referenciák 



széleskörűen alkalmazott, de használati értéke korlátozott – ellenőrzés!

Önéletrajz 

valamennyi beosztásnál alkalmazzák



a folyamatosság és a fejlődés kulcsfontosságú VGT II.

Önéletrajz Tartalmi összetevők 

Személyes adatok



Iskolai végzettség



Gyakorlat – szakmai életút



Egyéb, képesítést nem adó tanfolyamok



Nyelvismeret, bizonyítványok, gk. vezetői engedély stb.



Érdeklődés

Szabályok az önéletrajz készítésben 

Rövid (1-2 oldalas)



Professzionális megjelenés



Teljesítményre koncentrált



Gyorsan áttekinthető VGT II.

Gerilla önéletrajz

http://www.designinfographics.com/businessinfographics/cv-hagan-blount

VGT II.

Értékelő központ – Assessment Center 

Módszerek együttese   

   

Több értékelő Több fordulóban (2-3 nap) Több jelöltet értékel

Rendkívül költség-, idő- és eszközigényes Fontosabb pozícióknál Elemei: szituációs gyakorlatok, prezentáció, interjú, tesztek stb. Releváns készségek és képességek felmérése VGT II.

Tesztek készítése és alkalmazása 1. 

Jellemzők: − − − −



Külső (tesztközpont által) teszt − − −



Minden munkakör esetén (fizikai, szellemi) alkalmazható Nagy megbízhatóság, pontosság és objektivitás Hitelessé teszi a kiválasztási döntést Csak olyan információt biztosít a jelöltről, ami a tesztben szerepel

Nagy adatbázis, standardizált tesztek Megbízható eljárások és szakemberek Drága, és nem vállalatspecifikus

Saját kifejlesztésű teszt − Testreszabott (vállalatspecifikus) tesztek − Nagyon munkaigényes, szakembert igényel (nem mindig áll rendelkezésre) − Nagyon költségigényes VGT II.

Tesztek készítése és alkalmazása 2. 

Kritikus tényezők 

Érvényesség (validitás, kapcsolat az eredmény és a munkateljesítmény között)



Standardizált (normált, legyenek normacsoport eredmények)

 



Interpretáció (összetettség) Kapcsolódás az interjúhoz

Problémák   

Megbízhatóság (megismételhetőség) Esélyegyenlőség (kulturális különbségek) Szaktudás igény (kiértékelő) VGT II.

Teszttípusok 

Alkalmassági tesztek  

   

Intelligencia tesztek (mentális képességek, IQ, EQ) Speciális tesztek (rátermettség)

On the job teszt - munkapróba Személyiségtesztek Egészségügyi vizsgálatok (orvosi alkalmassági), genetikai tesztek, drogteszt, őszinteségi teszt Grafológia VGT II.

Munkapróba

 

A munkafeladat lényeges elemeinek elvégzése Az elvégzendő munka ismeretét méri fel, a jelentkező a leendő munkakörének egy részét végzi el vizsgafeladatként − − −

−

Írásos vagy kalkulációs feladatok Fizikai vagy szakmunka tesztek Szimulációk Vezetői tesztkosár

VGT II.

Vezetői tesztkosár 



Tartalma a vezetők által jellemzően használt írásos anyagok mintaszerű együttese. A tesztkosár a kulcsfontosságú vezetői készségeket teszteli − − − −

Az információ rendszerezése Fontossági sorrend felállítása Információ integrálása Döntéshozatal VGT II.

Interjú 







Személyes beszélgetésen alapuló információszerzést szolgáló eljárás. Célorientált beszélgetés, amelynek nincsenek merev szabályai. A személyes interjút semmilyen más kiválasztási eljárás nem pótolhatja! Nonverbális kommunikáció − − − −



Arcjáték (reakcióidő, jelek összhangja) Szemkontaktus Hangszín, tempó, intonáció Testtartás, testirány

Az emberek megítélésének problémája!!! VGT II.

Érzékelés észlelés + felfogás

VGT II.

Interjústratégiák Őszinte, nyílt beszélgetés − cél: az interjúalany megnyugtatása, őszinte nyílt válaszok reményben − előnye: megbízható képet ad, a jelölt önbizalmában megerősödve

távozik, kedvező vállalat-képpel

Problémamegoldó stratégia (szituációs interjú) − cél: a jelöltnek egy képzelt problémát kell megoldani (a megpályázott

munkakörrel kapcsolatos feladat) − előnye: előre jelezhető teljesítményt mutat ki

Stressz stratégia − cél: a munkakörrel járó stressz-helyzetekre való reakciók (megoldás,

toleráció) megismerése – kifejezetten szokatlan, kényelmetlen kérdések − hátránya: negatív vélemények terjesztése a vállalatról VGT II.

Interjútípusok a résztvevők száma szerint 1. 

Egyéni interjú − Az alkalmazási döntés kockázata kicsi − Nem kulcsfontosságú munkakör esetén alkalmazzák − Nyílt, barátságos stratégia használatos − Hátránya: nagyobb tévedési lehetőség (folytatólagos interjú), szubjektivitás

VGT II.

Interjútípusok a résztvevők száma szerint 2.  Csoportos interjú − Páros interjú: szakmai vezető + HR menedzser − Panel interjú: kapcsolódó területek szakmai vezetői, HR osztály munkatársai (3-20 fő)

− Problémamegoldó- vagy stressz stratégia alkalmazása −

Előnye: szubjektivitás kizárva, személyes érzések háttérben

−

Hátránya: bíróság (vallatás)- érzet

VGT II.

Interjú hatékonysága 

Az interjúztatók felkészítése



Forgatókönyv alkalmazása



Kérdések strukturálása 

állás betöltéséhez lényeges információk



magánélet, szexuális hovatartozás, vallási illetve politikai meggyőződés



Kompetenciaprofil összeállítása



Válaszok osztályozása VGT II.

Felvételi beszélgetés fázisai 1. Felkészülés az interjúra 2. Üdvözlés, jó hangulat kialakítása 3. A munkával kapcsolatos kérdések feltevése 4. A jelentkező kérdéseire adott válaszok 5. Elválás

VGT II.

Legjobb kérdés :) „Mi volt az eddigi legfontosabb teljesítménye, amit megvalósított a karrierje során?"      

Teljesítmény, eredmények Cég, pozíció Kihívások, döntések Képességek Résztvevők Konfliktusok, hibák stb.

https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20130219_allasinterju_kerdes_hr

VGT II.

Alkalmazási döntés 

Alapja az összegyűjtött információk értékelése



Szempontjai:





A munkakör hatékony betöltése



A szervezeten belüli feszültség elkerülése

Alkalmazási szerződés megkötése VGT II.

Vállalatgazdaságtan II. Álláskeresés Daruka Eszter 2016 tavasz VGT II.

Bizarr érdeklődés – hihetetlen kérdések :)  



    

Minden nap dolgoznom kell? Randizna velem? Három havonta szeretnék kivenni 3 hetet, hogy egyengessem a zenei karrieremet. Lenne erre mód? Befejezheti a férjem helyettem ezt a tesztet? Van partnere a főnöknek? Vagy egyedülálló? Elvihetem egy körre az új autómmal? Segítene nekem új lakást keresni? Mi is ez az állás? VGT II.

https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20130624_Nyolc_borzalmas_kerdes_az_allasinterju n

Álláskeresés 

Kell világos stratégia, mit keresek? − −



Önismeret, önértékelés −



Hol vannak ezek? Kreativitás! Folyamatos munkaerő-piaci figyelés

Erősségek, gyengeségek (lehetőségek, veszélyek)

Hálózatok révén történő keresés −

barátok, diáktársak, szakmai szervezetek, munkaközvetítők, üzletemberek VGT II.

https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20111227_negy_egyszeru_gyakorlat_sikeres_allaskere

VGT II. http://www.pathfinderinformation.com/product/interview-preparation https://www.ucas.com/ucas/undergraduate/apply-and-track/track-your-application/interview-invitations

Felkészülés az interjúra 1. Kell   

   

tájékozódni, illően megjelenni, vinni a dokumentumokat, naptárt, pontosan érkezni, egyenesen válaszolni, önbizalmat, lelkesedést mutatni, kérdezni

https://jobline.hu/karrierplusz/karrier_plusz/20140124_Otletek_igy_legyen_nyero_az_allasinterjun https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20130415_Allasinterju_6_tipp_a_sikerhez

Tilos 

     



mobiltelefonálni, sokat beszélni, erőszakosan vitatkozni, engedély nélkül leülni, jegyzetelni, előző munkahelyet szidni, befolyásos ismerősökre hivatkozni, a fizetést túl korán kérdezni VGT II.

Felkészülés az interjúra 2. Várható kérdések 

      

képzettsége, gyakorlata, erősségei, kedvelt feladatai, miért akar változtatni, miért itt szeretne dolgozni, mit szeretne a pályáján elérni, mit szeretne elmondani magáról.

Kérdezzük meg 

 

    

mi a konkrét feladat, mi a részleg egészének a feladata, ki a főnök, beosztottak vagy munkatársak, munkaidő, utazás igény, értékelési rendszer, továbbtanulás lehetősége, támogatása, fizetés. VGT II.

https://jobline.hu/karrierplusz/karrier_plusz/20140124_Otletek_igy_legyen_nyero_az_allasinterjun https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20130415_Allasinterju_6_tipp_a_sikerhez

Meglepő kérdések :) 

     



Elrabolja önt egy orosz gengszter. Egy hatlövetűbe két golyót tesz be. Megpörgeti, lő, semmi. Azt kérdezi: lőjek egyből, vagy pörgessek újra? Mikor a legnagyobb a valószínűsége, hogy töltényt lő ki legközelebb? (online marketing elemző, Facebook) Miért ne vegyem fel? (toborzó, Twitter) Melyik Sony termék lenne? (kiskereskedelmi sales specialista, Sony) Melyik utcatábla lenne? (sales, Pacific Sunwear) Hogyan magyarázná el egy 8 éves gyereknek, hogy működik a dinamométer? (mérnöktechnikus, Tesla Motors) Ön hogyan tesztelne egy liftet? (szoftverfejlesztő mérnök, Microsoft) Ki az a három ember, akiket nem ismer személyesen, de nagyon csodálja, és miért? (menedzser, Deloitte) Végtelen fekete és fehér pont van egy síkon. Bizonyítsa be, hogy egy fekete és egy fehér pont közötti távolság egy egység! (elemző, Goldman Sachs) VGT II.

https://jobline.hu/karrierplusz/karrier_plusz/20130802_A_legmeglepobb_kerdesek_az_allasinterjun

Vezérigazgatói kérdések :) 









Elevator Pitch – globális szálláshely-közvetítő portál  3 perc, releváns információk Valódi probléma – kozmetikai cég  Indoklás, további kérdések 0. pillanat – pékséghálózat  Reakciók, hozzáállás Repülőtéri teszt – nonprofit diákszervezet  Személyiség Jelmezes kérdés – szemüveggyártó cég  Humor fontossága, reakciók VGT II.

https://jobline.hu/karrierplusz/allaskeresok/20150212_Ilyen_furakat_kerdeznek_a_vilag_legjobb_f

Liftpróba 

Potenciális főnökkel utazás



30 sec



Mit mondanál magadról?

https://jobline.hu/karrierplusz/magazin/20111227_negy_egyszeru_gyakorlat_sikeres_allaskere

VGT II.

Videó interjú        

Felhasználónév, profilkép Kamera beállítása 1-2 sec szünetet tudatosítani Gesztikuláció óvatosabban Testtartás, szemkontaktus, mosoly! Kontrasztos öltözék, próba Megfelelő háttér, rend Háttérzajok kiküszöbölése VGT II.

http://www.hrblog.hu/jobangel/2014/02/17/allasinterju-kameran-keresztul/ https://jobline.hu/karrierplusz/karrier_plusz/20140212_tipp_telefon_allasinterju

Köszönő levél   

Minden interjú után Interjúztatók, adminisztrátorok, titkárnők Legkésőbb másnap

VGT II.

Állásbörzék       

Hová? 5-20 cég Profilok frissítése, ellenőrzése CV=névjegy Öltözék Kérdések Első benyomás VGT II.

Köszönöm a megtisztelő figyelmet! [email protected]

VGT II.