Emberierőforrásmenedzsment. Toborzás. Daruka Eszter 2015 tavasz

Emberierőforrásmenedzsment Toborzás Daruka Eszter 2015 tavasz

A mai „menü” 

Hol is…



A hiány betöltésnek módozatai



A toborzás-kiválasztás folyamata



A toborzás célja és módszerei



Álláshirdetések

EEM

2

A külső környezet befolyásoló elemei gazdasági folyamatok

munkaerőpiac



jogrend és szabályozás





munkaügyi kapcsolatok 

Az emberi erőforrás menedzsmentjének tevékenységei

alapfeladata

eredményei

Munkakör-kialakítás, -elemzés, -értékelés

munkavállalók

munkaerő-állomány

Toborzás és kiválasztás

- képességek - motivációk

teljesítmény

Az EEM modellje

Emberi erőforrások tervezése

Teljesítményértékelés

megtartás

Munkaerő-fejlesztés, karriertervezés

jelenlét

munkakörök

Bérezés, jutalmazás

- követelmények - ellenszolgáltatások

Fegyelem, kilépés

elégedettség egyéb

Munkaügyi kapcsolatok 







A belső környezet hatásai jellemző folyamatok

szervezeten belüli szabályozás

stratégia

helyi munkavállalói szervezetek

EEM

3

A hiány betöltésének alternatív módszerei 

Munkakör áttervezés és átcsoportosítás



Túlóra



Gépesítés, automatizálás



Rugalmas munkaidő



Részmunkaidős foglalkoztatás



Outsourcing Felvétel! EEM

4

A toborzás-kiválasztás általános folyamata 

Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése



Dokumentumok, referenciák ellenőrzése



Első interjú



Szelekciós tesztek −

Tesztkosár

−

Szimulációs tesztek stb.



Második interjú



Alkalmazási ajánlat EEM

5

EEM

6

A toborzás fogalma, célja Az EEM azon résztevékenysége, amely során a vállalat egy megüresedett munkakör betöltésére törekszik.  



Hiány kezelése, megüresedett munkakör betöltése Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál szeretnének dolgozni. Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye.

400/20 000 EEM

7

Munkáltatói márka



Ő a „haverod”



Értékesítői képzés



Visszajelzés

EEM

8

A toborzás problémaköre 

Demográfiai okok



Technológiai és gazdasági fejlődés



Munkaerőpiac sajátosságai

EEM

9

A munkakör megüresedésének lehetséges okai 

az alkalmazott kilép a vállalattól (önként vagy a vállalat „nyomására”)



a vállalat növekedése, terjeszkedése révén új egységek keletkeznek



ideiglenes üresedések: betegségek, gyermekszülés stb.

EEM

10

Toborzási stratégia 

milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkakör alapján)?



milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket?



hol, hogyan hirdetjük meg az állást?



ki foglalkozzon a jelentkezőkkel?



milyen tájékoztatást adunk a cégről?



milyen időkereteket adunk a folyamathoz? EEM

11

EEM

12

Belső toborzás 1.   

  

Idő- és költségmegtakarítás Ismeretség, több információ Motiváló hatás Láncreakció (?) „Péter-elv” Belső meghirdetés  

Informális: a menedzserek, munkatársak tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre. Formális − − −

üzemi lapban, hálózaton, faliújságon megjelenik, jelentkezni lehet rá, megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak.

EEM

13

Belső toborzás 2. 

Áthelyezés, rotáció  



Előléptetés, utánpótlási terv 



Fiatalok, gyakornokok Átfogó kép, szervezet működésének mélyebb megismerése Ösztönzés

Újraalkalmazás, visszahívás    

Költséghatékonyság Közvetlen kapcsolat „Közös múlt” Szezonalitás, periodicitás EEM

14

Munkatársi ajánlási programok 

Belsőleg meghirdetve



Lehet belső jelentkező és külső is



Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat kap az ajánló



Hatásai: − költségkímélő (nincs költséges toborzás) − kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért) − garancia

EEM

15

Belső erőforrások kiaknázása

 



  

A képzés megtérül Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre Nagy a beválás biztonsága Költségtakarékos Könnyű beilleszkedés Segíti a megtartást

   

 

Belterjesség Kevés jelentkező Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás Szubjektivitás a kiválasztásban Korábbi munkatársak ellenállása Konfliktus más pályázókkal EEM

16

Külső toborzás módszerei 

Hirdetés újságban



Szórólapok, táblák, plakátok stb.



Elektronikus megoldások: vállalati honlap + adatbank, állásportálok, LinkedIn, Facebook



Professzionális cégek alkalmazása: fejvadászok, munkaerőközvetítők és -kölcsönzők, tanácsadók



Állásbörzék, iskolai toborzás, „nyílt napok”, ösztöndíjas rendszerek



Munkaügyi Központok megkeresése



Vállalategyesülés, felvásárlás, fúzió



Munkatársi ajánlás



„El/átcsábítás” a konkurenciától



Spontán jelentkezők, „betévedők”

EEM

17

Hirdetés Milyen legyen?

Tartalma

(marketing funkció)



  

figyelemfelkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító

 

 

szervezet neve, tevékenysége, munkakör helye betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, gyakorlat, kor juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei

EEM

18

Középvezetői állás :)

http://goo.gl/2sqsU7 EEM

19

http://www.profession.hu/allas/online-marketingmenedzser-centralmediacsoport-zrt-budapest-689119/optimum

EEM

20

Kompetenciák „szótára” :) −



TUDATOS KARRIERÉPÍTŐ RUGALMASSÁG LOJÁLIS REMEK KOMMUNIKÁCIÓS KÉPESSÉG MAGASFOKÚ ÖNÁLLÓSÁG GYORS GONDOLKODÁS MEGFONTOLTSÁG



IGAZI CSAPATJÁTÉKOS

−



REMEK PREZENTÁCIÓS KÉPESSÉG

−

 

   

− − − −

− −

lefelé tapos, felfelé nyomul mindig arra hajlik, amerről a szél fúj máshol úgysem kapna munkát egész nap a telefonál és chat-el soha senki nem tudja, mit is csinál valójában kézenfekvő kifogásokat talál mindenre a döntés felelősségét mindig felfelé delegálja egész nap a büfében és/vagy a dohányzóban lóg a semmiről is képes legalább 35 slide-ot összedobni

http://www.hrblog.hu/multiculti/2013/09/03/kulcskompetenciak-es-jelentesuk-avagy-csak-ovatosan-az-allashirdetesek-ertelmezesevel/

EEM

21

A hirdetés hatásai Költséges, de   

gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerőpiaci pozíciójáról (jelentkezők száma, minősége) erősíti a vállalat ismertségét, a gyakori hirdetés növekedést sejtet

EEM

22

Metropol (országosan 394 000) feketeméret színes fehér Legnagyobb méret Legkisebb méret Fél oldal Átlag

213×141 mm 1 164 942 (fél oldal) 33×55 mm

75 735 1 164 942

HVG (50 000) méret

színes

fekete -fehér

Átlag

202×270 895 068 mm (egész 2 990 000 1 196 000 1 561 503 oldal) 58 190 57×58 mm 895 068

1 030 005

280 000 2 350 000

112 000

131 481

940 000 1 337 503

1 645 000

EEM

23

Elektronikus megoldások 

Internetes álláshirdetések − −

− − −

  

Internetes állásportálok Szakmai karrieroldalak Vállalati karrieroldalak, adatbázisok Kereső cégek honlapjai Közösségi média

Önéletrajzi adatbázisok Személyiségtesztek

Toborzási szoftverek − − −

−

Önéletrajzok kezelése – lekérdezések Riportok Piaci információk elemzése – konkurenciafigyelés Projektmenedzsment

EEM

24

Új eszközök       

     

lehetőség van megnézni a legjobban fizető állásokat, külön rovat pályakezdőknek, dinamikusan frissülnek a legújabb állásokkal az oldalak, bérkalkulátor, melyben képzettségtől függően a várható bért lehet kiszámolni, nyelvtudás felméréséhez feladatok,  Profession.hu önéletrajz- és motivációs levél minták, tippek az állásinterjúhoz,  ATS saját üzemetetésű nyelviskola,  Blogok előszűrés funkció, saját önéletrajz-adatbázis, hírlevelek küldése a feliratkozóknak, képzéscentrum, karrierközpont trendekkel és tanácsokkal. EEM

25

Online hirdetés 

Gyorsaság a hirdetésben – percek alatt felkerül egy nyitott pozíció



Gyorsaság a keresésben – másodpercek alatt le lehet válogatni



Általában nagyobb merítés, de nem mindenki érhető el!



Szoftverek segíthetik az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet



Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág )



Alacsony költségszint



Korlátozott alkalmazás −

−

Kis- és középvállalatok Menedzseri pozíciók

EEM

26

Munkaügyi központ megkeresése     

Ingyenes Előszelekció Közvetítés, tanácsadás, tájékoztatás, konzultáció, pályázatok, CV adatbázis (életpálya-tanácsadás) A munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon Munkanélkülieket közvetít – esetenként emberi problémák

EEM

27

Professzionális cégek Forrás

Célcsoport

Költség

Jellemzők

Szakemberek, alacsonyabb szintű vezetők

Éves fizetés 10-15%

Gyors, megbízható, szakosodás

Fejvadász

Felsőszintű vezetők, hiányszakmák

Éves jövedelem 25-30% (30-50-100%)

Diszkrét, megbízható, alapos

Munkaerőkölcsönző

Minden szakmában (fizikai és szellemi is)

Napidíj, kölcsönzési díj (költséges)

Időszaki munkák esetén előnyös EEM

Munkaerőközvetítők

28

Állásbörzék, iskolai toborzás 





Fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók (frissdiplomások) Versenyképes, legfrissebb tudás, szerényebb igények, nagyobb kihasználhatóság, magasabb teljesítmény Tapasztalatlanság, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, bevezető programok iránti igény nagyobb

EEM

29

Állásbörzék  

  

„Valóságos” és virtuális Általában ősszel és tavasszal 1-3 nap Reklámlehetőség (üres munkakör?) Nagy merítési lehetőség  

 

rengeteg résztvevő felkészültség mindkét oldalon!

Találkozási lehetőség, benyomáskeltés Alacsonyabb költségvonzat EEM

30

Iskolai toborzás  

 

Költségkímélő Tartós kapcsolat Verseny („háború”) Eszközök, módszerek, fórumok  Szakmai gyakorlat (kölcsönös előnyök)  Ösztöndíj programok  TDK-, szakdolgozatírás (alkalmazás lehetősége)  Ambassador-programok EEM

31

EEM

32

EEM

33

EEM

34

EEM

35

EEM

36

EEM

37

EEM

38

EEM

39

EEM

40

A világ legnehezebb állása :)

http://goo.gl/5K5q0g EEM

41

Köszönöm a megtisztelő

figyelmet! [email protected]