Jaarverslag Oktober december Hobbyboerderij KEI. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Oktober 2010 - december 2011

Hobbyboerderij KEI Boerderijnummer: 1141

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Hobbyboerderij KEI Bommelweg 1 4014 PT Wadenoijen Gelderland Nederland www.kei.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

A.T. Bons Bommelweg 1 4014 PT Wadenoijen Nederland 0344-662338 06-53 898 777 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Antoinette Bons Nvt

2012-01-09_jv_1141_hobbyboerderij kei.doc

Datum laatste wijziging: 9-1-2012

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Een natte herfst, een stevige winter, een schitterend en droog voorjaar, een gemiddelde zomer, en prachtige en droge herfst en tot op heden nauwelijks winter. Dat is in onze herinnering het afgelopen (lange) verslagjaar. We hebben er dan ook volop van genoten. Naast het buitenleven heeft het afgelopen jaar ook sterk in het teken gestaan van de bedrijfsontwikkeling. Er is heel van veranderd en verbeterd, zie verderop. Dieren Met bijna alle dieren gaat het goed. Het fjordenveulen Goody is nu zo groot als zijn moeder en gedraagt zich meestal keurig, moeder Viola wordt nu gebruikt om de kar te trekken zodat we met haar op stap kunnen en de paarden zijn allemaal in goede conditie – zo goed dat we ze deze winter buiten willen laten overwinteren, tenzij het weer te bar wordt. We hebben Floortje de angorageit nu twee keer geschoren: emmers vol mohair leverde dat op, die we in de loop van deze winter gaan verwerken. Nieuw op het erf: • Floortje, een angorageit • Louis en Levy, twee halflangharige konijnen • Willem en Lotje, een konijnenpaartje • Scotch, de rode kater (als kitten gekomen) • Donald en Duck, twee enorme eendenkuikens • 2 kuikens van Zwarte Kip • Beest, een iets te ijverige cavia-man. Beest heeft inmiddels alweer een nieuw baasje gevonden • Cecilia, een prachtige kip die onze haan Brutus zélf gevonden heeft Sterfgevallen: • Lila, was een oud konijntje en ze was opeens dood • Purper, was een pittig konijnemeisje dat helaas de vos tegenkwam • Bruine Haan is van zijn tak gevallen en lag toen dood in de varkenswei • Het hanekuiken is gegrepen door een hond Tuinen De tuinen zijn allemaal succesvoller geweest dan voorgaande jaren. Vooral het nieuwe systeem om gemaaid gras rond de jonge planten te leggen, heeft goed gewerkt en het onkruid aardig geweerd. De onverwachte nachtvorst in de meivakantie, muizenvraat en een schimmel op de tomaten zijn de belangrijkste oorzaken van de teleurstellingen, die er ook waren. Omdat het allemaal zo voorspoedig groeide, kwamen er twee problemen bij die we eerder niet hadden; sla en andijve schoten massaal door en begonnen te bloeien en van een aantal andere groenten moesten we in één week zoveel oogsten dat er niet tegenop te eten was. Alle deelnemers hebben in de tuinen zo hun eigen voorkeuren: de ene knipt de hele middag uitgebloeide rozen weg, de andere steekt de distels uit en de heren zijn vooral aan het schoffelen of oogsten. Elk wat wils! De verkoop van de oogst loopt aardig, vooral de jam en de walnoten. We hebben een hele nieuwe winkel moeten bouwen, omdat vandalen de oude gesloopt hadden. Nu is het blad uitneembaar en gaat (inclusief de geldkist) elke avond naar binnen. Evenementen 6 januari was de nieuwjaarsmaaltijd: zelfgemaakte boerenkool, een vuurkorf in de tuin. Het was erg gezellig en we zaten helemaal vol, dus hoe we volgend jaar iedereen gaan bergen... 19 maart deden wij mee aan NL Doet: 7 vrijwilligers hebben ons geholpen om takken te hakselen en met dat strooisel mooie paadjes aan te leggen in de moestuin. Een half jaar later konden wij ze blij maken met de producten waar ze zelf aan hebben meegewerkt. De Open dag was op 21 mei. Er was een demonstratie spinnen, live muziek, een springkussen en allerlei lekkers. Ook was het schitterdend weer, dus we hadden veel plezier. Het Zomerdagkamp in de eerste week van de zomervakantie was weer nét iets groter dan vorig jaar. Het thema was “hoe overleef ik?” en we hebben gekeken hoe een keuterboertje 100 jaar geleden overleefde, maar ook hoe een kleine boer in Afrika dat nu nog doet. In elke vakantie hielden we één of meer snipperdagen. We gingen naar de Apenheul, de Efteling, survivallen bij ’t Wilgje en we hebben gekart. 2012-01-09_jv_1141_hobbyboerderij kei.doc

Pagina 2

Stages Rosalie heeft haar maatschappelijke stage bij ons afgerond en werkt inmiddels bij de Politie. Lisette heeft haar eerstejaars stage SPH afgerond, en loopt nu stage bij een basisschool. Brahim is in maart 2011 begonnen met zijn stage eerstejaars MWD, en zal die in februari 2012 afronden. Hij komt op de woensdagen en vrijdagen. Teunie is in oktober 2011 begonnen met haar stage eerstejaars SPH, dus die loopt hier nog wel even rond. Zij komt op de woensdagen. Een nieuwe Lisette loopt op de vrijdagen haar eerstejaars stage SPH. Karlijn en Judith hebben in juni 3 dagen maatschappelijke stage bij ons gelopen. Ze hebben veel geholpen in de tuin en zijn enorm nat geregend. Vanuit de Cambier van Nootenschool (VSO) liep Vera hier stage. Per 1 augustus is zij van school af en is de stageplek omgezet in dagbesteding. Kars en Aneta lopen nog steeds stage vanuit de Cambier. Aneta zal per 1 januari van school gaan en de stageplek omzetten in dagbesteding, en Kars per 1 augustus 2012.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Nieuwe netwerken Omdat onze regionale vereniging niet erg actief was en bovendien een hele grote regio omvat, en we meer wilden gaan samenwerken met zorgboeren in dezelfde regio waarin onze gemeenten zich samen voorbereiden op de overgang van dagbesteding naar de WMO, hebben wij het initiatief genomen voor Buiten-Gewone Zorg Rivierenland (www.bgzr.nl). Met een kleine groep zorgboeren uit de regio Tiel en weide omstreken komen wij nu bijna maandelijks samen, om kennis te delen en om gezamelijk een aanspreekpunt te zijn voor de gemeenten. Omdat wij dit waardevol vinden en graag willen helpen om dergelijke zaken in de hele regionale vereniging op te zetten, heeft Antoinette zich beschikbaar gesteld als voorzitter van de Vereniging Zorgboeren Rivierengebied. Dat gaat ze worden per 1 januari 2012, maar vanaf november zijn we al volop aan het kennismaken. We zijn actief binnen het CJG en hebben een eerste workshop gehad. Ook hebben we kennisgemaakt met de regio Rivierenland (10 samenwerkende gemeenten rondom Tiel) en zijn daar de lobby voor de zorgboer begonnen. Calibris heeft ons erkend als leerbedrijf, waardoor wij nu ook stagiaires uit het MBO een plek kunnen aanbieden. Wij hebben goed contact met de stagemakelaar uit de regio, die plekken zoekt voor de maatschappelijke stages van middelbare scholieren. Verder hebben we met een kraampje gestaan op de vrijwilligersmarkt, op de FruitFair en deden we mee aan de Week van de Opvoeding. Het succes van deze evenementen is niet direct te meten, maar we hebben wel laten zien dat we bestaan. Nieuwe eisen Op een meeting van de BGZR kregen we waardevolle informatie over de HACCP-normen voor kleine instellingen – dat zijn wij dus! Aan die normen konden wij met onze keukentafel-mentaliteit niet voldoen, en daarom hebben we maatregelen genomen: de keuken is nu door een bar goed gescheiden van de rest van de verblijfsruimte, er is meer kastruimte, er is meer kennis van de hygiëneregels en er wordt met de deelnemers ook veel gepraat over ‘schoon werken’. Vanwege het inmiddels verplichte zoönosecertificaat hebben we ook wat extra maatregelen moeten nemen: er is inmiddels een quarantainestal, waarvan de deelnemers weten dat ze die niet kunnen betreden, er zijn papieren handdoeken en er is onder de bezoekers veel meer kennis over wat de risico’s zijn van het omgaan met dieren. Dat er verder geen maatregelen nodig waren geeft ons het goede gevoel dat we al verstandig met ons veestapeltje omgingen. Ondanks het feit dat we niet de vereiste 60 punten konden behalen (omdat wij bijvoorbeeld geen maatregelen rond aflammeren en abortus treffen omdat wij niet fokken) hebben wij het certificaat inmiddels aan de muur hangen. De aanwezigheidsregistratie was bij ons nooit een probleem: met maximaal vijf deelnemers per dag wisten wij heus wel wie er zouden komen en wie er waren. Als gevolg van de nieuwe eisen maken


Pagina 3

we nu wat meer gebruik van het planbord, zodat ook eventuele hulpverleners goed kunnen zien wie er op het erf rondlopen. Wij hielden van alle deelnemers een papieren dossier bij. In 2011 is dat gefaseerd overgebracht naar Qurentis, ons registratiesysteem. Vanaf 1 januari 2012 zijn alle cliëntgegevens (zorgplan, evaluaties, uren) opgenomen in het systeem. Aantal Deelnemers Wie Vrijwilliger Stagiaire Jeugd Verstandelijk beperkt Combinatie beperkingen en autisme Redenen uitstroom Geen PGB (meer) Andere activiteit gevonden Passende opleiding gevonden Stage succesvol afgerond Psychose (opname)

Begin 0 2 5 2 2

Instroom 5 2 1 0

Uitstroom 0 4 1 1 0

Eind 0 3 6 2 2

0 2 0 4 0

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Geen – we waren al gericht op veel verschillende doelgroepen. Maar per 1 januari 2012 krijgen wij wel de mogelijkheid om Zorg in Natura aan te bieden, via de coöperatie Boer&Zorg. Ons zorgkantoor (UVIT – Nijmegen) heeft een klein bedrag toegezegd. Omdat er in totaal 4 zorgboeren in die regio bij Boer&Zorg zijn aangesloten, moeten we nog zien hoe dat bedrag verdeeld wordt en hoeveel Zorg in Natura wij per boerderij kunnen leveren. Invloed op beleid Wij hebben geen cliëntenraad of inspraakavonden, omdat we te weinig deelnemers hebben die hier een rol in zouden kunnen spelen. In plaats daarvan versturen wij maandelijks een nieuwsbrief waarin we ook aandacht besteden aan het nieuwe beleid, en nodigen we mensen (deelnemers, ouders, verzorgers) uit om hun mening daarover te geven. Omdat we alle cliënten en hun ouders/verzorgers persoonlijk kennen en met enige regelmaat ook spreken werkt dat goed. Om de kwaliteit voor de deelnemers te vergroten werken we nu zowel bij de dagbesteding als bij de jeugdactiviteiten met vrije keuze: wij presenteren een aantal activiteiten en de deelnemers kiezen zoveel mogelijk zelf wat ze willen doen – en als zij andere activiteiten aandragen dan kijken we of dat ook mogelijk is. Scholing en ontwikkeling Er zijn geen opleidingen gevolgd, behalve de BHV-herhalingen van de zorgboer en -boerin. Naar aanleiding van de nieuwe eisen in het kwaliteitssysteem is er kennis verzameld over de HACCP-eisen, zoönosen, de mogelijke bijwerkingen van medicijnen (ook als die niet bij KEI worden ingenomen). Regelmatig spreekt de boerin met collega-ondernemers over de bedrijfsmatige en organisatorische aspecten van de zorgboerderij, en vooral ook over de kansen en bedreigingen die de overgang van de dagbesteding naar de WMO met zich mee gaat brengen. Over aspecten van de zorg is er regelmatig (tweemaandelijks) contact met een jobcoach van ’s Heerenloo en de stagebegeleiders uit het SVO (Cambier van Nootenschool). Er is veel ervaring opgedaan met het registratiesysteem Qurentis, dat door zijn brede opzet allerhande nieuwe inzichten biedt over dossiervorming, zorgplannen en evaluaties. In het regelmatige (maandelijkse) contact met collega-zorgboeren wordt veel aan kennisuitwisseling en professionalisering gedaan. Wij benutten de kennis die de stagiaires binnenbrengen door ze actief te vragen naar hun ideeën en wat zij geleerd hebben. Deze manier van scholing en ontwikkeling voldoet op dit moment aan onze behoefte. In 2012 gaan


Pagina 4

we opnieuw bezien of het volgen van opleidingen gewenst en haalbaar is. Functioneringsgesprekken met stagiaires en medewerkers Met de stagiaires die een maatschappelijke stage doen worden geen echte functioneringsgesprekken gehouden, omdat zij maar maximaal 30 uur bij ons werken en geen leerdoelen hebben die geevalueerd moeten worden. Wel houden we goed in de gaten of ze het naar hun zin hebben en of hun stage zinvol voor ze is, door ze elke dag bij vertrek te vragen hoe ze de dag hebben beleefd en wat ze eventueel op een volgende dag anders zouden willen. Met de overige stagiaires wordt geëvalueerd volgens de formulieren in hun stage-werkmap, op de momenten die in hun stageplan vermeld staan. Daarnaast is er aan het eind van elke werkdag een gespreksmoment, waarin we de stagiaires vragen hoe het in hun beleving gegaan is, welke vragen zij nog hebben en of we nog iets kunnen doen om hen te helpen bij hun leerdoelen. Er zijn geen medewerkers in dienst. Kwaliteit van de zorg Wij toetsen de tevredenheid van de deelnemers met het cliënttevredenheidsonderzoek van de coöperatie Boer&Zorg. De enquête van 2010 gaf een uitstekend resultaat, de zorgboerderijen scoorden gemiddeld een 8.4. Eén van de aandachtspunten was dat deelnemers soms niet het gevoel hebben dat ze genoeg inspraak hebben, en dat was voor ons de aanleiding om meer dan voorheen vrije keuze te bieden (zie onder “Invloed op beleid”). De enquête over 2011 is op 1 december naar alle deelnemers verzonden, dus de resultaten zijn nog niet bekend. In de evaluatiegesprekken, die wij met alle deelnemers regelmatig houden, vragen we ook naar de tevredenheid over de geboden zorg. We doen dat met open vragen, zoals “Wat zouden we kunnen doen om het hier nog leuker/plezieriger/nuttiger voor je te maken?”. In de meeste gevallen komt daar niets uit, omdat deelnemers tevreden zijn met hoe het gaat. In twee gevallen hebben de inventarisaties tot directe acties geleid: één deelnemer wilde heel graag leren werpen met een boomerang, en die is aangeschaft en een andere deelnemer wilde graag méér ontwikkelingsmogelijkheden en met hem zijn we nu in overleg met zijn jobcoach een lijstje aan het maken van nieuwe activiteiten, die hij graag wil aanleren.


Pagina 5

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? JA, eentje Overzicht Ons hengstenveulen Goody wilde niet langer op zijn eten wachten en liep een deelnemer omver. Die kon er wel om lachen, maar het had ook verkeerd kunnen aflopen...

Vervolgactie Ook als de boer of boerin erbij zijn komen deelnemers pas in de wei als de paarden (en het veulen) hun voer hebben gekregen.

Afgerond? JA

J/N J/N J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht

Vervolgactie

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? JA Overzicht Vervolgactie Zie onder het kopje kwaliteit van de zorg.

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Eigenlijk is de conclusie dat het best goed gaat: we zijn nóg alerter in de omgang met de dieren, en omdat we nu een digitaal dossiersysteem (Qurentis) hebben worden nog beter geattendeerd op de evaluatiedata, maar dat zijn allebei geen nieuwe acties, het bevestigt alleen maar wat we al wisten.


Pagina 6

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd Toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers

ja ja ja

Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Scholingsbehoefte in kaart brengen

ja

Leerbladen behandelen

nee

Blusmiddelen en AED controleren Vaccinatie alle dieren Verbanddoos controleren Noodplan controleren

ja

Plaagdierbestrijding evalueren

ja

ja ja ja

ja ja ja

Er zijn geen nieuwe punten naar voren gekomen. In mei en in oktober 2011. Met alle deelnemers is minimaal één keer geëvalueerd, behalve met iemand die wegens ziekte een aantal maanden niet geweest is – dat gaat dan gebeuren zodra zij weer komt.

Er is op dit moment geen behoefte aan een opleiding omdat de benodigde kennis op andere manieren kan worden verworven. Doordat de leerbladen nog in ontwikkeling waren is gestructureerde behandeling ervan niet gelukt. Inmiddels is de hele set compleet en per 10 januari gaan we er weer mee aan het werk.

Noodplan is aangepast omdat niet duidelijk te zien was waar de kijker zich bevond Er is geen actie nodig, e.e.a. is onder controle.

Actie n.a.v. de RI&E Keuren gereedschap

nee

Keuren arbeidsmiddelen

nee

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Controle of de evaluaties naar wens verlopen Controle of er individuele aanvullingen op de huisregels nodig zijn In gebruikname Qurentis Overige acties van vorig jaar Jaarverslag indienen

Niet-electrisch gereedschap wordt door ons zelf regelmatig nagezien op vuil, gebreken, scherpe randjes etc. We weten niet hoe we dat moeten keuren. Er is geen electrisch gereedschap in gebruik dat ouder is dan 3 maanden, keuring staat op de actielijst voor komend jaar. Waarschijnlijk is dit voor ons niet van toepassing. We zoeken het uit.

ja

Inmiddels geen problemen meer

ja

Geen aanleiding toe

ja

Alle deelnemers ingevoerd en registratie nu geheel digitaal

Ja, begin

Dit verslag is oktober 2010 t/m december 2011


Pagina 7

2012

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ons beleid was erop gebaseerd dat we kwalitatieve zorg willen bieden in een omgeving die een gezellige (gezinsachtige) uitstraling heeft, en niet doet denken aan een zorginstelling. Dat was al een spagaat want de ontwikkelingen vereisen steeds meer professionalisering, en de sfeer is bij ons nog steeds heel informeel. Daarnaast willen we de ontwikkelingen in de markt bijhouden en er zo goed mogelijk op anticiperen. Dat heeft een versnellingsslag doorgemaakt omdat we nu, via het voorzitterschap van de VZR, zélf meer aan het roer staan en dus een tandje harder moeten lopen. Maar de ontwikkelingen in de omgeving pasten wel in ons beleid tot nu toe, dus het voelt niet als bijsturen. We gaan gewoon door en laten zowel aan de deelnemers (en hun ouders) als aan de gemeente (toekomstige inkoper) zien dat kleinschalige zorgboeren waardevolle zorg leveren. Doelstellingen voor het komende jaar Intern hebben we geen bijzondere doelstelling, behalve dan het behouden van wat al goed is: de sfeer, de samenhang in de groepen, de veiligheid en de overzichtelijkheid. Er is wel een groeidoelstelling: we willen de betaalde dagbesteding (nu 4,5 dagdeel per week) verdubbelen, en de jeugdgroepen (woensdag en zaterdag) op minimaal 3 deelnemers per keer brengen. We willen het kwaliteitskeurmerk behalen, waarvoor we denkelijk in maart de audit gaan aanvragen. We zullen dan het nieuwe kwaliteitssysteem (4.1) gaan indienen, en we kunnen laten zien dat we er al een jaar mee werken (al waren we begonnen te werken met 4.0). We willen ook Zorg in Natura gaan aanbieden (via Boer&Zorg). Dat is lastig, want wij hebben alleen parttimers, en parttime Zorg in Natura bestaat nog niet, maar we gaan op zoek naar de juiste weg. Extern staat er veel te gebeuren, maar die acties komen niet op onze actielijst, maar op die van de BGZR en de VZR: we gaan de trom roeren, we gaan naar de gemeenten toe, de CJG’s, we bouwen een website voor zorgboeren in onze regio en we zorgen dat zorgvragers, ambtenaren en wethouders een goed loket krijgen voor hun vragen. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 8

Actielijst Actielijst Hobbyboerderij KEI Boerderijnummer 1141 Acties Wat Jaarlijks terugkerende acties Alle leerbladen behandelen Evaluatiegesprekken met alle deelnemers Functioneringsgesprekken Brandblussers en AED controleren BHV herhalen Actualisatie BHV-plan Vaccinaties dieren en ontwormplan Noodplan en ontruiming oefenen Noodplan en ontruiming oefenen Verbanddoos controleren BHV herhalen

Wie

Datum 01-2012 Jaar 2012 Planning Start Einde

ATB ATB ATB ATB Frank ATB ATB ATB ATB ATB ATB

1-jan-12 1-jan-12 1-jan-12 1-feb-12 1-mrt-12 1-mrt-12 1-mrt-12 1-mei-12 1-okt-12 1-okt-12 1-nov-12

31-dec-12 31-dec-12 31-dec-12 30-mrt-12 31-mrt-12 30-nov-12 30-apr-12 31-mei-12 31-okt-12 1-nov-12 30-nov-12

ATB ATB ATB ATB ATB

1-feb-12 1-okt-12 1-nov-12 1-dec-12 1-aug-13

31-mrt-12 31-okt-12 30-nov-12 31-dec-12 1-okt-13

ATB

1-jan-12

31-jan-12

Realisatie Start Einde

Acties n.a.v. de RI&E Arbeidsmiddelen laten keuren Electrisch gereedschap laten keuren RI&E bijwerken Plaagdierbestrijding evalueren Inspectie Electriciteitssysteem Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Jaarverslag indienen


Pagina 9

9-jan-12

Audit aanvragen Zoönosencertificaat updaten Noodplan controleren Kwaliteitssysteem bijwerken Klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren Scholingsbehoefte beoordelen Personeelsbeleid en functioneringsgesprekken nodig? Individuele aanvullingen op de huisregels nodig?

ATB ATB ATB ATB ATB ATB ATB ATB

1-mrt-12 1-apr-12 1-okt-12 1-nov-12 1-dec-12 1-dec-12 1-dec-12 1-dec-12

30-jun-12 30-apr-12 31-okt-12 30-nov-12 31-dec-12 31-dec-12 31-dec-12 31-dec-12

Overige acties NL-doet Zomerdagkamp Lustrumfeest

ATB ATB ATB

1-mrt-12 9-jul-12 1-aug-12

31-mrt-12 13-jul-12 30-sep-12


Pagina 10

Jaarverslag Oktober december Hobbyboerderij KEI. Boerderijnummer: Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents