jaarverslag 2010
Inhoud 5
Voorwoord
7
Opening de nieuwe bibliotheek
11 Verrassend 14 Programmering & ontwikkeling 16 Buiten en Haven 18 Educatie 22 Informatienetwerk 26 Organisatie
jaarverslag 2010
3
Voorwoord Een fantastisch jaar. Dat was 2010 in heel veel opzichten voor de bibliotheek. De nieuwe bibliotheek aan het Stadhuisplein in Almere Stad werd op 27 maart officieel geopend door onze burgemeester, mevrouw Annemarie Jorritsma. De bibliotheek trok dat openingsweekend bijna 19.000 bezoekers. De reacties waren lovend en enthousiast. De toch al hoge aantallen leners, bezoekers en uitleningen kregen door de nieuwe bibliotheek een krachtige impuls. Dat onze bibliotheek werd uitgeroepen tot beste bibliotheek van 2010 zien wij als een mooie erkenning en beloning. Voor de bibliotheek én voor het gemeentebestuur dat ervoor koos de bibliotheek op deze plek te laten bouwen. En de middelen beschikbaar stelde om er een succes van te kunnen maken. De verhuizing, de opening en de dagelijkse werkzaamheden in de nieuwe bibliotheek legden een groot beslag op onze medewerkers. Zij doorstonden de druk met glans. Betrokken, enthousiast en vrolijk leverden zij een geweldige bijdrage aan het succes van de bibliotheek. De Raad van Toezicht is hun daar bijzonder erkentelijk voor. Ron Müller Voorzitter Raad van Toezicht
4
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
5
Opening de nieuwe bibliotheek Op zaterdag 27 maart 12.00 uur was het zover! Toen opende de nieuwe bibliotheek haar deuren. Iedereen was een heel weekend lang welkom om het gebouw te bekijken en allerlei festiviteiten bij te wonen, tot laat in de avond. Er waren diverse workshops: ‘Tuinieren’ met Rob Verlinden, ‘Schrijven’ met Ronald Giphart, ‘Thrillers schrijven’ met Marion Pauw en Elle van Rijn, ‘Literair filosoferen’ met Bas Haring en ‘Koken’ met Ramon Beuk. Verder werden er verschillende activiteiten in de winkels georganiseerd; in Peuters & Kleuters konden kinderen Bert & Ernie, Elmo, en figuren uit het Zandkasteel ontmoeten. Ook konden ze verkleed als hun favoriete leesfiguur naar de nieuwe bibliotheek komen, zich laten schminken en op de foto laten zetten. In de ‘achterbank’ was een muzikale quiz met diverse jonge bekende Almeerse rappers en beatboxers. Er was een flashmob met mp3-spelers in ‘de bestemming’, bij ‘vrij spel’ waren er demonstraties en wedstrijden gaming met coole prijzen. In het ‘nieuwscafé’ kon men genieten van lekkere hapjes en drankjes onder het genot van live muziek. In de avond was er een stille disco. Een mooi gezicht voor de toeschouwer: geen hoorbare muziek, maar wel wild dansende mensen met
“De opening werd opgevrolijkt met lezingen en workshops. Ik kom vaker in bibliotheken, waar de opkomst van evenementen meestal varieert van weldadig kalm tot aangenaam rustig. Hoe anders in Almere. De mensen stonden buiten in rijen te wachten tot ze zich bij de nieuwe bibliotheek naar binnen mochten wringen, alsof het een schuilkelder betrof... Er stonden dranghekken, voor een bibliotheek!” (Ronald Giphart in zijn column in de Volkskrant)
een koptelefoon op. In ‘de etalage’ was er de veelbezochte stand up comedy show van The Joker Comedy Club. En niet te vergeten: in de nieuwe zaal vond de première plaats van ‘Watermensen de musical’. Een verhaal over de oudste bewoners van Almere. Tijdens het gehele weekend waren er op bijzondere plekken in de bibliotheek spectaculaire optredens van theatergroep The Lunatics, met op beide avonden een knallende slotvoorstelling in de binnentuin. Het Almeerse publiek werd op al deze activiteiten attent gemaakt door zogenaamde Wiggle Waiters. Deze bijzondere, lange mannen deelden het hele weekend het openingsprogramma en kleine attenties uit.
jaarverslag 2010
7
Resultaten
Beste bibliotheek 2010 De kroon op het werk: op 10 december 2010
de eerste plek met de bibliotheek in Wasse-
werd de nieuwe bibliotheek uitgeroepen tot
naar die vooral positief beoordeeld werd op
de beste van Nederland. Dat kwam naar vo-
haar culturele ondernemerschap.
ren uit het jaarlijks onderzoek van het vakblad
En dat was niet het enige. De titel ‘beste
Bibliotheekblad. Met deze verkiezing wil de
bibliotheek van Nederland 2010’ was de derde
jury, onder voorzitterschap van politicus en
prijs op rij voor de nieuwe bibliotheek. Op
programmamaker Felix Rottenberg, laten
donderdag 25 november 2010 won Concrete
zien dat ons land beschikt over hoogwaardige
Architectural Associates de ‘Lensvelt de Archi-
bibliotheken die goede prestaties leveren. In
tect Interieurprijs’ (LAi 2010) voor de inrich-
Almere was de jury erg positief over de aan-
ting van de nieuwe bibliotheek. Op vrijdag
dacht voor details. Bovendien maakten de op
26 november 2010 won het Amsterdamse
alle fronten professionele uitstraling én het
architectenbureau Meyer en Van Schooten de
vriendelijke, verzorgde en deskundige perso-
Architectuurprijs Almere voor het gebouw van
neel Almere tot een bibliotheek van interna-
de nieuwe bibliotheek. Het bureau kreeg de
tionaal niveau. De nieuwe bibliotheek deelde
onderscheiding van de vakjury.
De nieuwe bibliotheek presteerde in 2010 wederom goed. Door de opening van de nieuwe bibliotheek in Stad is er vooral daar een flinke stijging te zien in leden, bezoekers en uitleningen. Ook Buiten en Haven lieten goede cijfers zien, ondanks de bouwwerkzaamheden in Buiten.
Openingsweekend Tijdens het openingsweekend: - kwamen 18.891 mensen een kijkje nemen in de nieuwe bibliotheek; - werden er 285 mensen lid.
Stad Leners Bezoekers Uitleningen
2010 2009 43.707 683.331 893.754
38.115 +15%! 453.102 +50%! 714.978 +25%!
Buiten Leners Bezoekers Uitleningen
15.133 15.073 152.249 159.883 392.870 406.454
Haven Leners Bezoekers Uitleningen
7.736 6.158 107.609 104.753 188.849 186.308
Vierde bibliotheek De website www.denieuwebibliotheek.nl is
overzichtelijke activiteitenkalender, met de
de vierde bibliotheek. Het is voor leden nu
mogelijkheid direct kaarten te kopen via Ideal
nog gemakkelijker en overzichtelijker boeken
en een directe ingang tot de catalogus.
aan te vragen, te reserveren en te verlengen.
In 2010 werd de site verder verbeterd. Zo is
Ook kunnen niet-leden zich nu heel gemak-
er op de homepage nu een prominente plek
kelijk online inschrijven. Daarnaast begeeft
voor de aanwinsten in de collectie en worden
de bibliotheek zich op het pad van web 2.0:
de agenda en diensten van de bibliotheek nog
rss-feeds, reactiemogelijkheden, films, foto’s,
duidelijker weergegeven. In totaal waren er in
een weblog en een overzicht van de nieuwste
2010 bijna 300.000 websitebezoekers, dat is
aanwinsten. Op de homepage is het laatste
ten opzichte van 2009 een stijging van 38%.
nieuws over de bibliotheek te vinden, een
8
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
9
Verrassend De nieuwe bibliotheek: veelzijdig, verrassend en inspirerend. In 2010 vonden er veel, heel veel, voorstellingen, lezingen, cursussen, workshops en andere evenementen plaats. Een aantal daarvan was zeer verrassend.
Gedicht&Beeldprijs Om mee te kunnen doen aan de Gedicht&
Wethouder Berdien Steunenberg vervulde de
Beeldprijs moesten beeldend kunstenaars en
rol van veilingmeester. Zij deed dit op humo-
dichters gezamenlijk een duo-kunstwerk
ristische wijze, maar met een serieuze onder-
maken van tekst en beeld, als losse werken of
toon. De kunstwerken die uiteindelijk werden
samengevoegd tot één geheel. Na de inzen-
geveild, brachten € 2.600,- op. De helft van dit
ding werden twintig genomineerde kunstwer-
bedrag ging naar de Stichting Weebale, die
ken in oktober drie weken geëxposeerd in de
watervoorzieningen in Oeganda realiseert. De
nieuwe bibliotheek in Stad. Het publiek kon
wedstrijd was een initiatief van boekhandel
daarbij stemmen op het kunstwerk dat zij het
Selexyz Scheltema, de nieuwe bibliotheek,
mooist vonden. De uitreiking van de publieks-
dichtersvereniging Aldichter en Kunstenaars
prijs vond plaats op zaterdag 6 november,
community Artmere.
tegelijk met de veiling van de kunstwerken.
Biepbeep De Biepbeep is een nieuw, interactief scherm
‘Smart systems for smart services’ en wordt
dat in november werd geïnstalleerd in de
uitgevoerd door studenten van de Hogeschool
etalage, de ontvangsthal van bibliotheek Stad.
van Amsterdam, met ondersteuning van het
Het toont een constante stroom van RSS
informatiebedrijf Novay.nl. Doel van het pro-
feeds, Flickr foto’s, Youtube video’s en Twit-
ject is de informatie- en ontmoetingsfunctie
terfeeds. De bezoeker wordt door een screen-
van de nieuwe bibliotheek te versterken en
saver met de woorden ‘raak mij aan’ uitgeno-
bezoekers invloed te geven op de publieke
digd om de items te verkennen. Het scherm
ruimte in de bibliotheek. De functionaliteit van
is onderdeel van het onderzoeksprogramma
het scherm wordt in 2011 verder ontwikkeld.
jaarverslag 2010
11
Gamecompetitie Van 12 tot 16 juli organiseerden Stichting
bibliotheek Stad, speelden de finalisten nog
KAOS Contingency, de nieuwe bibliotheek en
eenmaal tegen elkaar. De winnaar hiervan
de gemeente Almere de Almeerse Gaming-
werd de ‘Gamer van Almere 2010’. De win-
competitie. In deze competitie werd gespeeld
naars kregen een beker, een console naar
in twee leeftijdsgroepen: 12 tot en met 15 jaar
keuze en 150 uur gametegoed bij de nieuwe
en 16 tot en met 23 jaar. Per groep waren er
bibliotheek. De runners up kregen honderd
gedurende de hele week voorrondes. Deze
uur gametegoed en de nummers drie kregen
werden op verschillende locaties in de hele
vijftig uur gametegoed. Ook in de bibliothe-
stad gehouden. In de bibliotheek van Haven
ken in Haven en Buiten werden tijdens de
waren vijftig deelnemers, in Buiten 35 en in
vakantie gamecompetities georganiseerd.
Stad 48. Op de laatste dag, op vrijdag
Aan iedere spelmiddag namen gemiddeld 15
16 juli, in de gaming circle van de nieuwe
kinderen deel.
Almeers Dictee 2010 Hermeneutische filosofen, quaestor en idio-
de twee teams van de nieuwe bibliotheek.
syncrasie. Het Almeerse dictee zat weer vol
De derde plaats was voor het team van De
met hersenkrakers. Op woensdag 15 sep-
Schoor. De individuele winnaar dit jaar was
tember vond de zesde editie plaats van het
Wim van Dam die maar acht fouten had in zijn
Almeers Dictee. Het dictee, ‘Een carrousel aan
dictee. Het dictee was ook dit jaar georgani-
visionaire keuzemomenten’, was geschreven
seerd door de gemeente Almere, de nieuwe
door de Almeerse schrijver/dichter Quito Nico-
bibliotheek, De Schoor en ROC Flevoland.
laas. De gedeelde eerste plaats was voor
jaarverslag 2010
13
Programmering & ontwikkeling In 2010 organiseerde de nieuwe bibliotheek ruim 240 evenementen (exclusief de films en familievoorstellingen), waaronder workshops, lezingen, cursussen en presentaties. Deze activiteiten trokken zo’n 2.500 bezoekers. Dat de nieuwe bibliotheek zoveel meer programmeert dan in voorgaande jaren is nog niet bij iedereen in Almere bekend. Aan die bekendheid wordt momenteel hard gewerkt. De deelnemers van de evenementen waren bijzonder tevreden, wat bleek uit de enquêtes die na afloop van iedere activiteit werden afgenomen.
Naast workshops zijn de woensdagavondlezingen een vast onderdeel van de programmering. Volle zalen trokken:
• in november de thema-avond van Neder
• in mei de lezingen van Peter Schoorstra:
• in juni - de maand van het spannende
boek - werd de film Mannen die vrouwen
Kilimanjaro;
haten getoond. De verfilming van de
• in september ‘solliciteren via LinkedIn’
gelijknamige bestseller van Stieg Larsson.
De Incatrail en Machu Picchu en De
land Leest over ouderenzorg in verpleeg
huizen. Door Marga Haagmans;
door Aaltje Vincent;
De nieuwe zaal
De highlights van 2010 Al bijna een traditie: het slotfeest van de
derde keer op rij plaats in Schouwburg
Eind maart was het zover. De nieuwe zaal
Kinderboekenweek. Dit spektakel vond voor de
Almere. Door samenwerking tussen boekhan-
werd in gebruik genomen met een speciaal
del Selexyz Scheltema Almere, Schouwburg
hiervoor geschreven musical ‘Watermensen’. De maanden hieraan voorafgaand was hard
woensdag 6 oktober:
0 01 opening 2 met musical er : b kto ere o 16 Alm voorstellingen: m t/ in De Zandtovenaar met 6 Beertje Paddington
k e e w g’ n i l n l te e s n k oo t n e e o T n b eke r T e te o d r n i eG D ‘ K in de nieuwe bibliotheek
& Rockopera De keizer is knetter in Schouwburg Almere
zaterdag 16 oktober:
slotfeest
kinderboekenweek in Schouwburg Almere
ijk op: lyer of k inalmere.nl f e d e e k l Haa inderboekenw
Je geloo je ogen nieftt!
.k www
Almere en de nieuwe bibliotheek kon ook in
gewerkt aan de technische en praktische
2010 weer goed uitgepakt worden. Uiteraard
inrichting van de zaal en de repetities van de
waren ook andere partijen geïnteresseerd om
musical. In de oude bibliotheek werden zoveel
aan te haken, zoals stripwinkel Het Beeldver-
mogelijk (kinder)voorstellingen en activitei-
haal, Almere Citymarketing, de Kunstlinie, het
ten neergezet om het publiek alvast aan deze
Stadsarchief en cultureel centrum Avanti. Door
nieuwe functie te laten wennen. Gemiddeld
optredens van Loes Riphagen, Gitte Spee, Jan
bezochten dertig mensen de voorstellingen
Jutte, Georgien Overwater, Ceceli Josephus
in de oude bibliotheek. De opening met de
Jitta en Marit Tornqvist, waren auteurs en il-
musical ‘Watermensen’ was een groot succes
lustratoren goed vertegenwoordigd.
en trok volle zalen.
Het thema van de Kinderboekenweek ‘de Gro-
Begin mei stapte de nieuwe bibliotheek over
te TekenTentoonstelling; beeldtaal in kinder-
naar de reguliere programmering. Het pu-
boeken’ werd uitgebeeld in de speelse musical
bliek was enthousiast. De sfeer van de zaal
‘de Plaatjesparade’ van Faust Theaterschool.
en de inhoud van de geboden voorstellingen
Daarnaast waren er verschillende workshops
werden als zeer positief ervaren. De laatste
(maak je droom in mozaïek) lezingen en wed-
maanden van 2010 is hard gewerkt aan het
strijden zoals ‘versier je vlaggetje’ en ‘teken de
nog beter zichtbaar maken van de activiteiten
cover van het volgende stripverhaal van Suske
in de nieuwe zaal. Geduld en een constante
en Wiske’. Ook konden kinderen genieten van
hoge kwaliteit van de aangeboden activitei-
theaterproducties zoals ‘Beertje Paddington’
ten, leiden tot hogere bezoekersaantallen en
en ‘de Keizer is Knetter’. Een spetterend slot-
meer bekendheid van de zaal.
feest waar ruim 2.000 kinderen op afkwamen. De Kinderboekenweek is mogelijk gemaakt door: de nieuwe bibliotheek, Schouwburg Almere, Kunstencentrum de Kunstlinie, Selexyz Scheltema, Faust Theaterschool, Gemeente Almere, Stadsarchief Almere, Het Beeldverhaal, Standaard Uitgeverij, Bruna, Avanti, CBS Outdoor, Logomotion, Air Design Studio Erik van Dongen, Citymall Almere
14
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
15
Buiten en Haven De bibliotheken in Buiten en Haven hebben een druk jaar achter de rug. Naast de grote verhuizing in Stad hadden beide bibliotheken ook hun eigen verhuizingen en verbouwingen. Bovendien kregen zij met extra klanten te maken doordat bibliotheek Stad drie weken dicht was door de verhuizing en opening.
Buiten Het afgelopen jaar stond voor Buiten in het
verplaatst. De lift voor het publiek bleef wel op
teken van de verbouwing van het winkelcen-
zijn plaats. Gedurende alle verbouwingswerk-
trum. Voor het pand waar de bibliotheek in
zaamheden organiseerde bibliotheek Buiten
gevestigd is, verliep dit gebeuren niet zonder
met veel plezier enkele activiteiten. In juni en
slag of stoot. Aan de achterkant van de biblio-
november was er een boekverkoop. Dit trok
theek verrees een nieuw gebouw, waardoor de
zoals altijd de nodige belangstellenden. Ook
bibliotheek niet meer te zien was. Veel mensen
de braderie tijdens het Evenaar festival stond
dachten dan ook dat de bibliotheek verhuisd
wederom op de kalender. Natuurlijk heeft de
was. Om ruimte te maken voor nieuwbouw
opening van de nieuwe bibliotheek in Stad
rondom bibliotheek Buiten, werd het achterste
ervoor gezorgd dat de vaste Buiten-klanten
stuk van het pand gesloopt. De jeugdafde-
een uitstapje maakten naar dit stadsdeel om
ling moest daarom uitwijken naar de kantine,
het nieuwe gebouw te bewonderen. Gezien de
die daarvoor verbouwd moest worden. Het
perikelen in stadsdeel Buiten, konden mensen
lukte om de jeugdmaterialen een goede plek
ervoor kiezen voortaan hun boeken in Stad te
te geven, zodat de kinderen hun weg weer
gaan halen.
konden vinden. Ook de ingang moest worden
Haven Op 1 mei stopte Triade met de exploitatie van
nu prachtig uitziet. Ook werd de Achterbank
het leescafé in Haven, waarna is gekozen voor
ingericht, een afdeling speciaal voor jongeren
een zelfservice variant. Dit vereiste wel een
tussen de twaalf en zestien jaar. Wederom zijn
kleine aanpassing in de inrichting: de klanten-
er goede resultaten behaald, meer bezoekers,
servicebalie moest verplaatst worden van de
meer uitleningen en meer leden. Ook zijn er
ene zijde van de bibliotheek naar de andere.
vele activiteiten georganiseerd: maandelijkse
Hierdoor kwam er een mogelijkheid om het
kunstexposities, twee boekverkopen, een
inname- en uitleencentrum aan te passen,
game-event en een aantal workshops.
waardoor ook dit deel van de bibliotheek er
16
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
17
Educatie Het afgelopen jaar was wederom een druk en succesvol jaar voor team educatie en haar klanten. Een aantal hoogtepunten.
Bellen doe je zo!
BoekStart Op 28 september 2010 werd het nieuwste
boekjes die ouders met jonge kinderen kun-
Op maandag 15 november verzorgden veer-
maatschappelijke stage die middelbare
landelijke project in de nieuwe bibliotheek ge-
nen lenen. Bij de consultatiebureaus krijgen
tien leerlingen van het Buitenhoutcollege een
schoolleerlingen moeten volgen. Na afloop
presenteerd: Boekstart. BoekStart wil ouders
ouders een waardebon uitgereikt. Met deze
cursus voor (oudere) mensen in het omgaan
van de cursus kregen de leerlingen een certi-
stimuleren zo vroeg mogelijk te beginnen met
waardebon kunnen zij bij de nieuwe biblio-
met een mobiele telefoon. Dit vond plaats in
ficaat uitgereikt uit handen van KPN regio-
het (voor)lezen van hun kinderen: al vanaf drie
theek hun baby gratis lid maken. Zij ontvang-
het Nieuwscafé van de nieuwe bibliotheek
directeur van Noordwest Nederland Ton van
maanden. Uit onderzoek is namelijk gebleken
en daarvoor een BoekStart-koffertje met twee
Stad. In totaal meldden zich dertig mensen
der Gaag en werden ze toegesproken door
dat kinderen die op heel jonge leeftijd al met
boekjes cadeau. Samen een boekje kijken,
voor de cursus. De deelname aan het project
Chris Wiersma, directeur van de nieuwe
lezen in aanraking komen, daar hun latere
plaatjes aanwijzen en benoemen, versjes
‘Bellen doe je zo’ was in het kader van de
bibliotheek.
(school)leven profijt van hebben. De nieuwe
leren, verhaaltjes vertellen en ernaar lui-
bibliotheek ondersteunt dit gegeven door
steren, versterkt bovendien de band tussen
haar collectie uit te breiden met BoekStart-
ouder en kind.
18
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
19
Week van de mediawijsheid
Biebsearch
Nederland wordt steeds digitaler. Reden voor
de volwassen doelgroep werden ook verschil-
Biebsearch Junior: een nieuwe vorm van
Leerlingen en leerkrachten kregen toegang
de nieuwe bibliotheek om in 2010, tijdens de
lende workshops georganiseerd:
samenwerking tussen bibliotheek en het
tot een catalogus met een brede collectie aan
landelijke week van de mediawijsheid (24
- wat is Hyves en hoe werkt het?
primair onderwijs om te komen tot een
boeken, die ze zelf kunnen bestellen: Boek-
november tot en met 1 december), diverse
- Durftevragen: een workshop die mensen
dienstverlening die een verrijking vormt van
1Boek. Ook werden er workshops georgani-
activiteiten te organiseren voor verschillende
met elkaar verbindt, ook digitaal, waardoor
het taal- en leesonderwijs, mediawijsheid en
seerd over het omgaan met internet en het
doelgroepen. De aftrap vond plaats op zater-
de vragen die ze hebben sneller beant-
van het digitale onderwijsproces. De nieuwe
digitaal bestellen, werden er leesactiviteiten
dag 20 november door niemand minder dan
woord worden.
bibliotheek en basisschool Het Spectrum start-
in de klas georganiseerd, werden ook ouders
Sinterklaas. De goedheiligman kreeg uitgelegd
- Maak aan de hand van zelf meegebrachte
ten in 2010 met deze manier van samenwer-
bij dit project betrokken door een speciale ou-
ken. Doelstelling van het project is dat:
derbijeenkomst en werd natuurlijk een bezoek
- leerlingen vooruit gaan in technisch lezen,
gebracht aan de nieuwe bibliotheek.
hoe hij ook online zijn cadeaus kan kopen. In de daaropvolgende week kon de jeugd meedoen aan het maken van een reportage over
foto’s een digitaal scrapbook. - Leer, met behulp van praktische oefeningen, veilig via internet je bankzaken regelen.
de nieuwe bibliotheek, die vervolgens op
In totaal kwamen zo’n vijftig mensen af op de
Youtube werd geplaatst. In bibliotheek Haven
diverse workshops.
begrijpen lezen en hun woordenschat; - leerlingen en leerkrachten kritische en bewuste mediagebruikers worden;
werd een gamecompetitie georganiseerd. Voor
- leerlingen en leerkrachten snel en simpel toegang hebben tot (digitale) informatie.
Festival van het Leren Op zaterdag 11 september vond het Festival
bibliotheek waren standjes opgesteld, in het
van het Leren plaats in de nieuwe bibliotheek
nieuwe lokaal waren ook digitale presentaties
Stad. Vijftien Almeerse instellingen presen-
te zien van de deelnemende instellingen. Fes-
teerden hun aanbod voor het nieuwe cursus-
tival van het Leren is een landelijk evenement
jaar. Dit voor iedereen die op zoek was naar
dat speciaal gericht is op iedereen die zich, op
een (vervolg) opleiding, een leuke cursus of
welk gebied dan ook, verder wil ontwikkelen.
een bijzondere workshop. Door de gehele
20
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
21
Informatienetwerk Europe Direct
Plusbibliotheek
Het Europe Direct Informatiepunt, gevestigd
heeft in september vijf lezingen verzorgd over
Voor Plusbibliotheek Flevoland was 2010 een bijzonder jaar. Allereerst was daar de naamsver-
op de vierde etage van de centrale biblio-
diverse Europese thema’s. Op 10 november
andering van WSF Flevoland naar Plusbibliotheek Flevoland. Maar ook de verhuizing
theek, heeft als belangrijkste taak informatie
werd het boek over de expositie ‘Vrijheid’
gaf een impuls aan de plusbibliotheek-functie van de nieuwe bibliotheek. Een paar opvallende
over Europa beschikbaar te stellen aan het al-
uitgereikt aan de kunstenaars die deelnamen
zaken uit 2010:
gemene publiek. Dit publiek heeft belangstel-
aan deze expositie. Dit boek is ook verspreid
ling voor onderwerpen die in het dagelijkse
onder de diverse culturele instellingen in
Van WSF naar Plusbibliotheek
te werken of elkaar te ontmoeten. Iedereen
leven een belangrijke rol spelen. De meeste
Almere.
In 2010 besloot het netwerk van WSF-biblio-
werkt op zijn eigen manier aan zijn toekomst.
vragen die het informatiepunt krijgt, gaan dan
Europe Direct is onderdeel van een landelijk
theken zich open te stellen voor andere bibli-
ook over deze onderwerpen.
netwerk waarbinnen gezamenlijk activiteiten
otheken die een bijdrage leveren aan innova-
KennisCafé Almere
In 2010 heeft Europe Direct veel aandacht
worden georganiseerd, zoals deelname aan
ties in de sector of bijzondere collecties voor
Samen met VUconnected heeft Plusbiblio-
besteed aan het thema duurzaamheid, het Eu-
grote beurzen en evenementen. In 2010 nam
een breder publiek beschikbaar willen stellen.
theek Flevoland in 2010 KennisCafé Almere
ropees jaar van armoede en sociale uitsluiting
het informatiepunt deel aan de emigratie-
Een verandering die onder meer geïnspireerd
opgezet en georganiseerd. Het KennisCafé Al-
en 9 mei (dag van Europa). Het Asserinstituut
beurs en de Libelle week.
werd door de aanpak van nieuwkomer WSF
mere is dé plek waar, onderzoekers, studenten
Flevoland. Het netwerk besloot dat met deze
en geïnteresseerde burgers elkaar ontmoeten
koerswijziging ook een naamswijziging moest
in een informele en ontspannen omgeving-
worden doorgevoerd om deze nieuwe strategie naar buiten zichtbaar te maken. WSFbibliotheken heten nu Plusbibliotheken. En de eerste bibliotheken hebben zich inmiddels gemeld bij het netwerk.
Stadstudiecentrum In de nieuwe bibliotheek werd ook het Stadstudiecentrum ingericht. Op de vierde verdieping van het gebouw staat de studiecollectie gebroederlijk naast de collectie New towns en Watermanagement. Men vindt hier niet alleen een kwalitatief hoogwaardige collectie maar ook studiefaciliteiten, werkplekken, internetplekken, stiltecabines en een leslokaal. Vanaf
kennis café donderdag 22 april
Zijn we zo vrij als we denken of is onze keuzevrijheid bepaald? Met: Stephan Sanders, auteur, filosoof, politicoloog en
de opening van de nieuwe bibliotheek blijken
‘Writer in residence Almere’
deze voorzieningen in een grote behoefte te
Martijn Meeter, neuropsycholoog aan de VU Amsterdam
voorzien. Zozeer dat de eerste uitbreiding van
Max Kohnstamm van SRM, merkenspecialist
werkplekken al gepland is. Jongeren, studen-
Muziek van Satish Khoesiaal with The A Theme ensemble
ten, freelancers landen hier om te studeren,
Gastheer Peter van Schooten
20.00 uur
het nieuwscafé Almere Stad
Toegang gratis
22
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
23
Sprekers uit de wetenschap, het bedrijfsleven
Open universiteit
van de stad, maar ook andere geïnteresseer-
belangrijke thema’s wordt Almere op overzich-
en van maatschappelijke organisaties vertellen
De Open Universiteit opende in de bibliotheek
den, de gelegenheid deze bijzondere stad en
telijke wijze ontleed en gepresenteerd. Met 55
over hun onderzoeken, de resultaten en hun
een studiecentrum. Wekelijks is er spreekuur
alle ontwikkelingen erom heen beter te leren
cursisten was deze overvol. In 2011 wordt hij
drijfveren. Niet in een collegezaal, geen mono-
waar studenten met alle vragen terecht kun-
kennen en te begrijpen. Aan de hand van zes
dan ook herhaald.
loog, maar sprekers die praten over hun werk,
nen. De studiecollectie is onderdeel van het
hun passies, en de betekenis voor de samen-
Stadstudiecentrum. Minimaal een keer per
leving. Onder het genot van een drankje kan
maand worden workshops in de bibliotheek
iedereen met onderzoekers in gesprek en debat
georganiseerd.
De nieuwe bibliotheek beheert naast de eigen website nog twee andere website:
gaan. Muziek zorgt voor een prettige afwisseling. In 2010 trokken de zes avonden ongeveer
Windesheim Flevoland
350 bezoekers.
2010 is ook het jaar dat Windesheim Flevoland
Leren VAN ALMERE Cursus over ‘ new town’ Almere voor inwoners en geïnteresseerden. Almere komt, net als veel andere steden, tot stand door een combinatie van bewuste keuzes en toevalligheden. De ontwikkeling en snelle groei van de stad is dan ook veel minder overzichtelijk dan vooraf gemaakte plannen en uitgestippelde processen doen vermoeden. Om wat rust en overzicht in deze stedelijke wervelwind te brengen organiseren het International New Town Institute (INTI) en de Plusbibliotheek Flevoland vanaf 14 september 2010 de 6-delige cursus ‘Leren van Almere’. De cursus biedt iedereen de gelegenheid deze bijzondere stad en haar ontwikkelingen beter te leren kennen en te begrijpen. Aan de hand van thema’s wordt Almere op een overzichtelijke wijze ontleed en gepresenteerd.
Websites de nieuwe bibliotheek www.jonginalmere.nl en www.uitinalmere.nl.
van start ging in Almere. In eerste instantie
Jonginalmere.nl
meer bij de website te betrekken. Niet alleen
met de opleidingen die al onder de vlag van de
Jonginalmere.nl biedt jongeren tussen 12 en
voor een bezoek, maar ook voor een actieve
Hogeschool van Amsterdam in Almere werden
23 jaar informatie over onderwerpen die hen
bijdrage. Jonginalmere.nl is gemaakt in
georganiseerd. De ambities van de hogeschool
aangaan zoals gezondheid, cultuur, onder-
opdracht van – en gesubsidieerd door de
reiken verder. Op termijn wil men ruim der-
wijs, sport en seks en uitgaan in Almere.
gemeente.
tig opleidingen aanbieden en plaats bieden
Organisaties die op deze onderwerpen actief
aan 6.000 tot 7.000 studenten. Plusbibliotheek
zijn kunnen op hun beurt via de website ge-
Uitinalmere.nl
Flevoland onderhoudt intensief contact met de
makkelijk met de jongeren in contact komen.
Doel van de website: Almeerders laten
hogeschool om de mogelijkheden van samen-
Naast algemene informatie en verwijzingen
zien wat het culturele aanbod in de stad is
werking op het gebied van informatievoorzie-
naar organisaties kunnen jongeren via de
en welke culturele activiteiten er worden
ning te verkennen.
website vragen stellen aan een schooldok-
georganiseerd. Daarnaast is op de Culturele
ter of jongerencoach. Deze vragen worden
Kaart ook terug te vinden waar de culturele
Leren van Almere
beantwoord door een jongerenmaatschap-
aanbieders te vinden zijn in de Stad. De
Samen met het International New Town In-
pelijk werker van Zorggroep Almere of door
website uitinalmere.nl heeft sinds de lance-
stitute heeft Plusbibliotheek Flevoland in het
de schoolarts of schoolverpleegkundige
ring gemiddeld 800 bezoekers per maand. In
najaar van 2010 de cursus ‘Leren van Almere’
van de GGD. De website werd in 2010 door
2010 had de website in totaal 11.927 unieke
georganiseerd. Almere komt, net als veel
meer dan 97.000 unieke bezoekers bezocht.
bezoekers. Van september tot en met de-
andere steden, tot stand door een combinatie
Dit zijn er ruim 30.000 meer dan in 2009.
cember 2009 waren dat er 5.500. De cultu-
van bewuste keuzes en toevalligheden. De ont-
Tot slot is uitgezocht hoe jongeren via social
rele kaart had in 2010 per maand 33 unieke
wikkeling van de stad is dan ook veel minder
media nog beter bereikt kunnen worden. In
bezoekers. In totaal is de kaart in 2010 700
overzichtelijk dan vooraf gemaakte plannen
2011 worden media zoals Twitter, Facebook
keer bekeken.
en uitgestippelde processen doen vermoeden.
en Hyves sterker ingezet om jongeren nog
De kenmerkende snelle groei en ontwikkelingen van de stad zorgen bovendien voor extra onduidelijkheid. De cursus biedt de bewoners
24
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
25
Financiën
Organisatie
Balans per 31 december 2010 na resultaatbestemming.
Klantonderzoek
Activa
De opening van de nieuwe bibliotheek en het
In totaal werden 1.422 sms-berichten ver-
bieden van service en gemak voor de klant
stuurd en werden 2.481 leden succesvol over-
waren de aandachtsgebieden voor een aan-
gezet op de sms-service.
tal marketingacties in 2010. In januari startte
Ook zijn er het afgelopen jaar verschillende
de bibliotheek voor het eerst met een mys-
kortingsacties en promoties opgezet. Begin
tery guest onderzoek. In samenwerking met
december werden in Almere Stad huis-aan-
Retail Reality werden de drie bibliotheken per
huis voordeelbonnen verspreid ter promotie
kwartaal drie keer bezocht door verschillende
van het nieuwscafé en het genereren van
mystery guests en beoordeeld op zaken als
meer klanten. In de maanden december en
service, klantgerichtheid, kennis en vaardighe-
januari zorgde dit voor gemiddeld 45% meer
den. De uitkomsten van dit onderzoek zorgden
klanten in het nieuwscafé. In dit kader werden
aan het einde van het jaar voor een stijging
diverse marketingcommunicatiemiddelen
van de totale kwaliteitsbeleving van de klant
ingezet waaronder een nieuwscafé stempel-
van een 6,8 naar een 8,0.
kaart. Een bijzondere actie vormde de samen-
In september werd de sms-service gelan-
werking met de Voedselbank in Almere, waar-
ceerd. Een pilot waarbij klanten een gratis
bij de kerstvoedselpakketten werden voorzien
sms ontvangen met een inleverattendering of
van een voucher voor een gratis basisabonne-
reserveringsbericht in plaats van een e-mail.
ment op de nieuwe bibliotheek.
Ruim voor de opening van de nieuwe
aanschaf van e-readers, want de vraag hier-
bibliotheek in Stad was al begonnen met het
naar steeg aanzienlijk.
kritisch bekijken van de collectie. Het winkel-
De verhuizing van de collectie van de oude
concept verleidde steeds meer bezoekers
naar de nieuwe bibliotheek was een heel
om meer media mee te nemen en de nieuwe
gebeuren. Op vrijdag 5 maart werd het
bibliotheek vroeg om een bredere en ook
startschot gegeven door een klas leerlingen
actuelere collectie. De collectie moest dan
die een boekenslinger vormden van de oude
ook flink gesaneerd worden en er moesten
– naar de nieuwe bibliotheek. Alle mede-
veel nieuwe titels aangekocht worden. In
werkers van de bibliotheek zijn vervolgens
2010 is de voorziening van € 53.000,- ingezet
dagen druk geweest met in- en uitpakken
voor de versterking van de collectie. Van dit
van alle media.
Passiva
Materiële vaste activa
Eigen vermogen
Inventaris en inrichting Computerapparatuur
Totaal
€
638.863 Weerstandsvermogen 604.444 1.243.307 Totaal
1.410.483
Vorderingen Debiteuren 68.001 Omzetbelasting 509.468 Overige vorderingen 36.445 Gemeente Almere 1.402.642 Totaal 2.209.189 Liquide middelen
498.406
Totaal activa
3.950.902
Baten Subsidie inkomsten Subsidie tbv projecten Sociaal statuut Gebruikersinkomsten Overige bedrijfsopbrengsten
Schulden aan leveranciers Belastingen, Soc. Verz. Pensioenfonds Overlopende activa Overlopende passiva Totaal
Totaal passiva
€ 9.194.700 909.787 25.745 894.347 343.334
11.367.913
Personeelskosten 4.658.552 Afschrijvingen materiële vaste activa 345.754 Huisvestingskosten 3.370.283 Aankoop, vervanging en bewerking media 1.092.550 Organisatie en bestuurskosten 626.769 Administratie en overige kosten 499.603 Specifieke kosten 446.071
11.039.582
Bedrijfsresultaat 328.331 2.371
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 330.702
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
556.668 182.942 192.633 1.125.809 1.865.419
3.950.902
Lasten
Totaal lasten
1.410.483
Kortlopende schulden
Exploitatierekening 2010
Financiële baten en lasten
bedrag is ongeveer € 3.000,- besteed aan de
26
€
Totaal baten
Collectie
27
Facilitair
HRM
OndernemingsRaad
De verhuizing stond centraal in 2010. Van
voor de schoonmaak van het pand. Met een
Per 31 december 2010 waren er 150 mede-
De OndernemingsRaad (OR) bestaat uit zeven
zaterdagavond 6 maart tot en met donderdag
veel grotere oppervlakte moest er groter
werkers in dienst van de bibliotheek, waarvan
personen. In 2010 nam de OR wegens ziekte
11 maart werden alle materialen in de oud-
materieel ingezet worden en vooral ook meer
23 mannen en 127 vrouwen. Ten opzichte van
van één persoon afscheid en verwelkomde
bouw door medewerkers ingepakt en ver-
mensen.
2009 is dit een groei van achttien medewer-
een nieuw OR-lid. In 2010 zijn er diverse
huisd naar de nieuwe bibliotheek. In deze kor-
Met de nieuwe bibliotheek in Stad is Almere
kers. Een opvallend detail uit 2010: de daling
dagen besteed aan scholing en training.
te tijd werd een geweldige prestatie geleverd:
een ontmoetingsgebouw rijker geworden.
van de gemiddelde leeftijd: van 44,7 jaar naar
In de eerste helft van 2010 hield de OR zicht
ongeveer 137.000 media werden ingepakt en
Dat werd al snel bekend. De nieuwe zaal,
43,9. En dat terwijl de gemiddelde leeftijd
voornamelijk bezig met de verhuizing en het
ook weer uitgepakt. Los van de verhuizing
het nieuwscafé en het nieuwe lokaal bleken
jarenlang boven de 45 jaar heeft gezeten.
wennen aan het werken in het nieuwe ge-
betekende een nieuw gebouw ook een nieuwe
als snel gewilde locaties. Niet alleen voor de
Reden voor deze daling: er zijn veel mensen
bouw. Roosters, de grote drukte, de veiligheid
inrichting. Alle kantoren moesten voorzien
eigen voorstellingen, lezingen en cursussen,
aangenomen in de leeftijdscategorie 15-24
van het gebouw zijn allemaal onderwerpen
worden van bureau’s, kasten, bureau-
maar ook voor externe partijen. Er was grote
jaar en 25-34 jaar. Het ziekteverzuimpercen-
waar de Raad zich in verdiepte. Op 27 april
stoelen, pc’s et cetera. En een nieuwscafé
vraag naar de huur van alle drie de locaties:
tage in 2010 bedroeg 2,51%, ten opzichte van
werd voor de vakbond de bijeenkomst ‘Van
in huis betekende ook dat de bibliotheek te
voor vergaderingen, rondleidingen, symposia
2,26% in 2009.
vak naar baan’ georganiseerd. Hier waren 27
maken kreeg met een externe leverancier die
en seminars. Deze trend zet zich in 2011 nog
vakbondsleden bij aanwezig. In de tweede
aangestuurd moest worden. Hetzelfde gold
altijd voort.
helft van 2010 trokken de aangekondigde bezuinigingen de aandacht. De OR is volop bezig zich hier goed op voor te bereiden door extra scholing op dit gebied te volgen.
28
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
29
Raad van Toezicht De Raad van Toezicht vergaderde in 2010 zes keer. Conform de statuten gaf de raad goedkeuring aan de volgende stukken: - Jaarrekening, accountantsverklaring en jaarverslag 2009; - Begroting 2010. Ter informatie en advies kwamen aan de orde: - Sociaal jaarverslag 2009; - De kwartaalrapportages; - De directieverslagen; - Medewerkerstevredenheidsonderzoek; - Aanvraag budgetsubsidie 2011; - Het convenant tussen de bibliotheken Almere en Flevomeer en het Servicecentrum Flevolandse Bibliotheken; - Scenario’s voor de opvang van gemeentelijke bezuinigingen; - Het bestuurlijke overleg met de wethouder van Cultuur; - De afronding van de zelfevaluatie van de Raad van Toezicht en van de samenwerking met de directeur/bestuurder; - Vanzelfsprekend kreeg de verhuizing naar de bibliotheek veel aandacht van de Raad. De samenstelling per 31 december 2010:
30
denieuwebibliotheek
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Chris Wiersma
voorzitter van het provinciaal directieoverleg Flevolandse bibliotheken
(PDO), lid van het dagelijks bestuur van de stichting bibliotheken met
Wetenschappelijke Steunfunctie, lid van de Stuurgroep Gemeenschap-
pelijke Informatie Infrastructuur (GII), penningmeester van de Stichting
Directieoverleg Culturele instellingen Almere (DOCA), lid van het bestuur
van de Stichting International New Town Institute (INTI), lid van het be-
stuur van de Stichting Uitgeverij XL.
jaarverslag 2010
Raad van Bestuur/directeur Lid van het bestuur van de Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB),
31
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Ron Müller
Profiel
Voorzitter
De werving van nieuwe leden was gebaseerd op het onderstaande, in 2008 vastgestelde,
januari 2011
profiel:
januari 2015
Samenstelling
Senior accountmanager Accounting Plaza
- gestreefd wordt naar een evenwichtige verdeling in leeftijd, met de wens dat tenminste één
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Riekus Hatzmann
Stichting Almeerse Scholengroep ASG, RvT Stichting Entrada, RvT
Stichting Algemeen Bijzonder Voortgezet Onderwijs (ABVO)
lid jonger is dan 40 jaar;
Algemeen lid
- geen van de leden is ouder dan 70 jaar;
september 2012
- minimaal twee vrouwen en twee mannen hebben zitting in de Raad;
september 2016
- minimaal vier leden wonen in de gemeente Almere;
Director Sales & Business Development, Atos Origin Nevenfuncties: RvT
- bij voorkeur zijn minimaal twee leden in hun eerste zittingstermijn.
Algemene kwaliteiten - elk lid moet affiniteit hebben met de bibliotheek;
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Henk Smeeman
- elk lid moet beschikken over een helikopterview;
Algemeen lid
- de leden hebben de ambities en kwaliteiten voor een toezichthoudende en adviserende rol.
oktober 2012 oktober 2016
Specifieke kwaliteiten
Naturisten Federatie Nederland, voorzitter VVD Almere, voorzitter Kon.
In de Raad zijn de volgende specifieke kwaliteiten vertegenwoordigd:
Ned. Heidemaatschappij afd. Flevoland, voorzitter De Witte Olifant,
- een relatienetwerk binnen Almere;
voorzitter Casla Almere, bestuur St. Stad en Natuur, bestuur LaMère
- financiële kennis en ervaring;
Festival, advies
- kennis en ervaring m.b.t. ICT; - kennis en relatienetwerk betreffende cultuur, onderwijs, retail, zorg;
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Mithra Nouri
- ervaring op het gebied van bedrijfsvoering en marketing;
Algemeen lid
- kennis en ervaring op het gebied van sociale en personeelsvraagstukken.
december 2013 december 2017
Specifieke kwaliteiten van de voorzitter
Zelfstandig ondernemer
- de bibliotheek extern kunnen vertegenwoordigen; - beschikken over bindende kwaliteiten;
Naam Functie Benoemd tot Herbenoembaar (Neven)functies
Willy van der Most
- onderhandelingservaring;
Algemeen lid
- financieel inzicht;
december 2013
- sparringpartner voor de directeur.
Nieuw Landbestuurslid Han Lammersleerstoel Almere, International
New Towns Institute Almere en Bond Heemschut Flevoland
32
december 2017 Plaatsvervangend directeur Nieuw Land Erfgoedcentrum, Cultuurspoor
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
33
Colofon Management Directeur: Chris Wiersma Manager Bedrijfsvoering: Michiel van den Bos Manager Human Resources: Joke van Oort - van Emst Ondernemingsraad Voorzitter: Polly Rademaker Vice-voorzitter: Corrie Stokhof Secretaris: Ingrid Verwer Leden: Hellen de Meijer, Ania ter Haar, Brenda Gagel en Trees Westerhuis. Samenstelling en eindredactie jaarverslag Nynke Stoffers
Vormgeving en lay-out Sylvia Dreuning
Fotografie Wim Ruigrok, Sylvia Dreuning, Geert van Wijk
denieuwebibliotheek bedankt haar sponsors: Leaseplan – Founder Rabobank Almere – Official Supplier Unet – Official Supplier
Contact
[email protected] 036-548 60 44 www.denieuwebibliotheek.nl
Relevante websites www.jonginalmere.nl www.plusbibliotheek.nl www.uitinalmere.nl
34
denieuwebibliotheek
jaarverslag 2010
35
denieuwebibliotheek Postbus 10284 1301 AG Almere Almere Stad Stadhuisplein 101 1315 XC Almere Stad Almere Haven Schoolstraat 36 1354 HP Almere Haven Almere Buiten Noordeinde 76 1334 BA Almere Buiten Tel 036-548 60 00
[email protected] www.denieuwebibliotheek.nl
