Wonen in het Groen Juli 2012 Dit is de vijfde editie van het informatiebulletin van Wonen
Informatiebulletin van
Midden-Delfland. In deze editie informeren wij u over zaken zoals de jaarlijkse huurverhoging, de ontwikkelingen in corporatieland, stand van zaken nieuwbouw- en bestaande projecten, asbest en leefbaarheid. Heeft u nog suggesties of tips dan kunt u dat altijd aan ons mailen.
Huurverhoging Koopgarantwoningen Zoals u in het vorige informatiebulletin
De regels voor de huurverhoging worden jaarlijks door
woningcorporaties de extra inkomsten
de overheid bepaald. De overheid heeft besloten dat de
gebruiken om sociale huurwoningen te
huurverhoging voor dit jaar maximaal 2,3% is. Wonen Midden
bouwen.
Delfland neemt dit over na het besproken te hebben met
Het wetsvoorstel wordt nu doorgeschoven
beide Huurdersverenigingen.
naar 2013. Daar zitten dan nog wel
heeft kunnen lezen bieden wij ook
verkiezingen en een nieuw kabinet tussen.
woningen aan via het product Koopgarant.
Extra huurverhoging voor hogere inkomens
Tevens ligt er een voorstel om een extra
Dit wordt gebruikt bij de verkoop van
De Tweede Kamer had in eerste instantie ook besloten dat
huurverhoging van 1% door te voeren voor
nieuwbouwwoningen en bij een gedeelte
de huur van huurders die meer dan € 43.000 verdienen – en
de inkomens tussen de € 34.000 - € 43.000.
van ons bestaand woningbezit. Wij hopen
in een sociale huurwoning wonen – vanaf 1 juli 2012 met 5%
Dit voorstel ligt nu voor advies bij de Raad
hiermee de doelgroep met de lagere
extra zou stijgen.
van State. Het is nog wel onduidelijk wat er
middeninkomens te kunnen helpen. De
In de praktijk bleek het zeer lastig om een dergelijke aanpak
doorgaat door de verkiezingen die er tussen
woningen die wij verkopen staan op onze
te realiseren. Het leidde ook tot rechtszaken waardoor wij ook
zitten.
website en er is informatie te krijgen op ons
onze plannen op dit terrein hebben laten varen.
Op zich willen wij in de toekomst wel gebruik
kantoor.
Door de huurdersverenigingen was overigens ook al gewezen
gaan maken van een dergelijke mogelijkheid
op de uitvoeringsproblemen van een dergelijke actie.
als die tijdig en zorgvuldig wettelijk wordt vastgelegd. Door de extra heffingen die
De regeling van de 5% huurverhoging is bedacht om
wij krijgen en de wens van Europa en de
huurders een huur te laten betalen die past bij hun inkomen.
rijksoverheid dat we ons in eerste instantie
Het kabinet hoopt met deze regeling doorstroming te
richten op de primaire doelgroep, vinden we
krijgen in de woningmarkt doordat huurders gestimuleerd
het een logisch keuze dat hogere inkomens
worden om te gaan verhuizen. Hierdoor komen er weer
wat meer voor hun sociale woning gaan
sociale huurwoningen beschikbaar. Daarnaast kunnen
betalen.
Nieuwe website
Corporaties moeten gaan meebetalen aan de
Vanaf eind juni is onze nieuwe website
huurtoeslag
online en daar zijn we best trots op! We hebben er de afgelopen maanden hard aan gewerkt om de website
Per 2013 moeten woningcorporaties gaan
Zoals u heeft kunnen lezen zitten er
klantvriendelijk te maken en een frisse
meebetalen aan de huurtoeslag, de zogenaamde
veel veranderingen aan te komen in
en eigentijdse uitstraling te geven.
betaalbaarheidsheffing op huurwoningen. Dit maakt
corporatieland. De wijzigingen die
Neemt u er eens een kijkje en als u
deel uit van het regeerakkoord. Voor ons betekent dit een
gevolgen hebben voor u als huurder,
suggesties heeft dan horen wij dat
extra last van ongeveer een half miljoen euro. De extra
worden in het overleg met
graag.
inkomsten die uit de 5% huurverhoging zouden komen,
de huurdersverenigingen
hadden we als woningcorporatie willen gebruiken om dit
besproken. Wij houden u
te betalen.
hiervan op de hoogte.
1 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
Nieuwbouwprojecten Kern Den Hoorn
Wooninitiatief Midden-Delfland
Inmiddels is er ook personeel aangenomen door Ipse de
Centrumontwikkeling Den Hoorn deelgebied II
Nieuws vanuit Stichting Wooninitiatief
Bruggen, hierbij is Stichting WIMD betrokken. De bouw is te
De plannen voor de sloop/nieuwbouw van 14 woningen en
Midden-Delfland (Stichting WIMD)
volgen op de website: www.stichtingwimd.nl
een commerciële ruimte aan de Hof van Delftstraat zijn al in
De bouw van het woonpaviljoen voor 12
2004 gestart. De bouwvergunning voor dit nieuwbouwplan is
jongvolwassenen met een verstandelijke
Bouwplannen in ontwikkeling
medio 2009 afgegeven, maar hierop is bezwaar aangetekend
beperking verloopt volgens planning. De
In de kernen Schipluiden en Maasland zijn er, naast de
door omwonenden. In het kader van de centrumplan
oplevering zal naar verwachting in september
hierboven genoemde projecten, nog een aantal andere
ontwikkelingen is de uitvoering in overleg met de gemeente
2012 plaatsvinden.
plannen die op dit moment worden onderzocht. Dit zijn
aangehouden. In het voorjaar heeft de gemeenteraad op
Het sponsortraject, voor de inrichting van de
o.a. de herontwikkeling van de locatie van het huidige
hoofdlijnen ingestemd met het centrumplan. Hierna is nieuw
gemeenschappelijke ruimtes, verloopt goed.
gemeentehuis in Schipluiden, het ontwikkelen van een
overleg gestart over het bouwplan van deze 14 woningen.
Binnenkort is er een inmeetmiddag voor
gezondheidscentrum op de huidige locatie van het Groene
de genodigden. Recentelijk heeft de
Kruis in Maasland en de vrijgekomen locatie van de
Centrumontwikkeling Den Hoorn deelgebied IV
Ondernemers Vereniging Schipluiden samen
basisschool het Spreeuwennest in Maasland.
Julianalocatie
met de bouwer een bezoek gebracht aan het
Het definitief ontwerp van de nieuwbouwplannen, bestaande
project.
uit 21 appartementen op de locatie Juliana van Stolbergschool in Den Hoorn, is door KOW architecten zo goed als afgerond. Het plan heeft enige tijd stilgelegen in afwachting van de besluitvorming door de gemeente, maar de ontwikkeling kan waarschijnlijk binnenkort worden hervat. Lookwest Noord Op de uitleg locatie Lookwest Noord zijn projectontwikkelaars in samenwerking met de Gemeente Midden-Delfland, actief met de ontwikkeling en realisatie van een aantal woningen. Wij hebben hier inmiddels 1 complex van 21 appartementen aangekocht die begin 2013 worden opgeleverd. Een 2e complex met circa 27 woningen is in ontwikkeling. Willibrordusstraat Naar aanleiding van gesprekken met bewoners en de huurdersvereniging vindt er een nieuw onderzoek plaats naar de technische staat van de woningen op dit moment. Hierna kan een goede afweging gemaakt worden tussen sloop en doorexploiteren.
Controle cv-ketel
Kern Schipluiden Schoolplein
Bij een storing aan uw cv-ketel kunt u
de installateur gegeven om de frequentie van
De sloop/nieuwbouw van het Schoolplein wordt nu actief
rechtstreeks contact opnemen met het
de controle aan te passen afhankelijk van de
ontwikkeld. Met de huurdersvereniging wordt nog gesproken
installatiebedrijf om een afspraak te
leeftijd van de ketel. Tevens is het voor het
maken. Deze service is gekoppeld aan een
installatiebedrijf van het grootste belang
contract dat wij hebben afgesloten met het
om het aantal storingen zo laag mogelijk te
installatiebedrijf. In het contract zijn diverse
houden. Middels storingsoverzichten worden
afspraken vastgelegd. Eén afspraak is dat
wij hierover geïnformeerd, zodat wij het hele
het onderhoud minimaal één maal per twee
proces kunnen blijven volgen.
over het sociaal plan.
jaar wordt uitgevoerd. Alle nieuwe ketels zijn gesloten toestellen die de verbrandingslucht van buiten aanzuigen en de rookgassen naar buiten afvoeren. Tevens zijn deze ketels voorzien van de nodige beveiligingen. Wonen Midden-Delfland heeft de keuze aan
2 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
Even voorstellen
Wonen Midden-Delfland onderzoekt asbest in woningen
Per 1 mei 2012 is Ton Robben werkzaam bij Wonen Midden-Delfland in de functie van complexbeheerder voor de Prins Willem Alexanderhof in Den Hoorn en het Windrecht in Schipluiden. De werkzaamheden van
Tussen de overheid en de koepel van
onderzocht op asbest. Wonen Midden-Delfland heeft
Ton bestaan daarnaast o.a. uit het schoon-
woningcorporaties is afgesproken dat de
opdracht gegeven aan de firma Search om te inventariseren
heel-veilig houden van de wijk en omgeving
asbestproblematiek prioriteit krijgt. Ook wij
in welke woningen asbest voorkomt. De bewoners van deze
en hij kijkt met een technisch oog in de
doen onderzoek naar het voorkomen van
woningen krijgen allemaal een brief waarin de komst van de
gebouwen. Ook zal Ton in de complexen
asbest in onze complexen en hebben hierover
inspecteur wordt toegelicht. Als de inspecteur langkomst,
de brandveiligheid in de gaten houden,
gesproken met de huurdersverenigingen.
kan hij zich legitimeren. Door het inventariseren van deze
dus geen fietsen in openbare ruimtes
Asbest is geen onschuldig materiaal. Daarom
woningen weten we waar asbest voorkomt en kunnen we
en noodtrappenhuizen moeten worden
is het gebruik verboden. Ook de bewerking
onze bewoners hierover informeren. Waar wenselijk is dat de
vrijgehouden.
ervan door zagen, boren, schuren of
asbest verwijderd wordt, plannen we dit voor de komende
Ton gaat ook spreekuren opzetten in het
slopen van asbest is sinds 1993 verboden.
jaren in. Komen we risicovolle situaties tegen dan wordt het
Windrecht/Korpershoek in Schipluiden en in
Voor 1993 werd asbest geregeld gebruikt
meteen verwijderd.
de Prins Willem Alexanderhof in Den Hoorn. De bewoners worden hierover
als bouwmateriaal. Omdat losgekomen asbestvezels gezondheidsklachten kunnen
Veilig
nog geïnformeerd. Tijdens de spreekuren
veroorzaken wil Wonen Midden-Delfland
U hoeft zich geen zorgen te maken als er asbest in uw
kunt u onderwerpen met hem bespreken op
dat het duidelijk is of er asbest is en of haar
woning verwijderd wordt. Er zijn strenge regels waaraan
het gebied van leefbaarheid, overlastzaken
woningen helemaal veilig zijn voor wat
asbestverwijderaars moeten voldoen. Ze schermen de
en reparatieverzoeken. U zult Ton nog vaak
betreft de aanwezigheid van asbest.
ruimte waar ze werken hermetisch af. Daardoor blijven er
tegenkomen in uw wijk!
geen asbestvezels in uw woning achter. Een gespecialiseerd
Asbestverdacht
laboratorium komt dit na de verwijdering controleren.
Woningen die gebouwd zijn voor 1994 zijn asbestverdacht. Hiermee bedoelen wij dat
Terugkoppeling naar huurders
er een kans bestaat, dat er asbesthoudende
De firma Search verwacht begin najaar 2012 een rapport
materialen zijn gebruikt tijdens de bouw
aan ons te kunnen overleggen met de resultaten van
van de woning. Uiteraard zit lang niet in elke
het onderzoek. Deze resultaten zullen wij met de
woning asbest. En als er asbest in uw woning
huurdersverenigingen bespreken. Daarna wordt, als het
zit, wil dat ook niet meteen zeggen dat het
noodzakelijk is, u als huurder geïnformeerd over de situatie in
gevaarlijk is.
uw woning en de aanpak. We kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft over asbest. Op
Onderzoek bij woningen
onze website geven we u meer informatie over asbest. Zit u
Een deel van het woningbezit wordt
daarna nog met vragen? Belt u ons dan op 010 592 50 93.
Inbraakwerend hang- en sluitwerk Sinds enkele jaren hebben wij een financiële regeling voor het vervangen van het bestaande hang- en sluitwerk door inbraakwerend hang- en sluitwerk. Dit inbraakwerende hang- en sluitwerk is veel duurder dan het standaard hang- en sluitwerk dat destijds in uw woning is geplaatst. Om u in de gelegenheid te stellen uw woning beter te beveiligen tegen inbraak hebben wij destijds besloten om de kosten voor het vervangen van dit hang- en sluitwerk voor de helft voor onze rekening te nemen. De andere helft van de kosten zijn voor uzelf. Deze regeling is ook van toepassing bij uitbreiding van het hang- en sluitwerk.
Interesse Als u interesse heeft, dan kunt u dit schriftelijk bij ons aanvragen. Wij vragen dan bij de aannemer een offerte aan en leggen de prijs van deze offerte aan u voor. Als u akkoord gaat met de prijs (waarvan wij de helft betalen) geven wij opdracht voor de vervanging. De aannemer maakt dan een afspraak met u en zal vervolgens tot plaatsing overgaan.
3 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
Leefbaarheid Overlast
Bijvoorbeeld: geen vuilniszakken lang
bemiddelen tussen u en uw buren. Bijvoorbeeld via
We hebben allemaal wel eens last van de buren. Soms loopt
voor de deur laten staan, ’s-nachts geen
telefonisch contact, een brief of een gesprek met u, uw buren
het uit de hand en is er sprake van overlast. Dan is praten de
wasmachine aan.
of met beiden. Soms schakelt Wonen Midden- Delfland bureau
beste oplossing, maar hoe pakt u zo’n gesprek aan?
Bemiddeling en Mediation in.
Als praten niet helpt…… Een goed gesprek
Een enkele keer helpt een gesprek niet en
Naar de rechter
Meestal helpt een gesprek en is er daarna geen vuiltje meer
verandert de situatie niet. Hoe kunt er dan
Als uw buren ook huurder zijn bij Wonen Midden-Delfland
aan de lucht. De volgende tips kunnen u helpen bij het voeren
toch samen uitkomen?
dan kunnen wij in het uiterste geval de rechter vragen of de huurovereenkomst kan worden ontbonden. Dat is alleen
van een gesprek. • •
• •
Overlast melden bij Wonen Midden-Delfland
mogelijk als meerdere bewoners dezelfde overlast ervaren.
u voorstellen een afspraak voor een andere keer te maken. Spreek uw buren aan op het moment dat u overlast
U kunt de overlast melden bij Wonen Midden-
gerechtelijke procedure duurt over het algemeen lang en u
heeft. Als u langer wacht, herinneren ze zich de situatie
Delfland via een overlastregistratieformulier.
kunt als getuige worden opgeroepen. U kunt overigens ook
misschien niet meer.
Deze kunt u opvragen bij ons kantoor of
zelf naar de rechter stappen.
Bent u nog kwaad? Ga niet meteen praten. Vaak komt daar
downloaden via onze website. Anonieme
ruzie van. Wordt eerst rustig.
klachten worden niet in behandeling
Bureau Bemiddeling en Mediation
Stop met praten als het gesprek omslaat in een ruzie. Daar
genomen.
Zoals eerder vermeld kunnen wij ook Bureau Bemiddeling en
Vraag of het gesprek gelegen komt. Als dat niet zo is kunt
Een huurovereenkomst wordt niet zomaar ontbonden. Een
Mediation inschakelen. Neutrale conflictbemiddelaars helpen
wordt het probleem alleen maar groter van. Doe niet hetzelfde als uw buren. Als u op de grond gaat
Beoordeling van uw klacht
u het conflict zelf op te lossen. Deze conflictbemiddelaars
stampen zodra uw onderburen harde muziek aanzetten,
Zodra wij een volledig ingevuld
zijn daar speciaal voor opgeleid en helpen mensen vrijwillig
heeft u weinig recht van spreken meer.
overlastformulier van u hebben ontvangen,
om zelf een goede oplossing voor het probleem te vinden.
•
Vertel precies waarvan u last heeft en wanneer.
beoordeelt onze medewerker Leefbaarheid
Dit gebeurt in een open en vertrouwelijk gesprek waarin de
•
Vraag waarom uw buren bepaalde dingen doen, probeer
de ernst van uw klacht. Zij onderneemt actie
belangen, zorgen en wensen van alle partijen op tafel komen.
u in te leven. Zo kunt u beter meedenken over een
en brengt u daarvan op de hoogte.
De bemiddelaars kiezen geen partij en vellen geen oordeel.
•
Wel zorgen zij ervoor dat alle partijen weer samen in gesprek
oplossing. •
Vraag uw buren of zij ook wel eens last hebben van u.
Bemiddeling tussen u en uw buren
komen. Dat men weer naar elkaar kan luisteren en elkaar
Onze medewerker Leefbaarheid kan
respecteert. De partijen werken samen naar een oplossing toe die voor alle partijen acceptabel en haalbaar is.
Nieuws van de HV Maasland Tussen de HV Maasland en Wonen Midden-
M.b.t. B Onderhoud en verbetering woningen hebben
verwarmingen in de openbare ruimtes om het bedrag aan
Delfland is een samenwerkingsovereenkomst
wij aangegeven dat in Dijkhuis de vloerbedekking versleten
stookkosten terug te brengen.
opgesteld. Wij willen u als huurder inzicht
is. Wonen Midden-Delfland heeft hiernaar gekeken en er is
M.b.t. D Servicepakket en servicekosten zijn wij met
geven waar wij om advies gevraagd worden,
een offerte opgevraagd. Tevens gaan zij de totale inrichting
Wonen Midden-Delfland in overleg wat nu wel/niet aan de
waarover wij geïnformeerd worden en
van Dijkhuis bekijken.
huurder doorberekend wordt.
waar wij op dit moment
Ook zijn wij in overleg met Wonen Midden-Delfland over
M.b.t. F Huurprijzenbeleid wordt de jaarlijkse
mee bezig zijn.
het achterstallig onderhoud van de woningen aan de Slot
huurverhoging met ons besproken en brengen wij een
de Houvelaan.
advies uit.
M.b.t. C Leefbaarheid en woonomgeving houden
M.b.t. J Volkshuisvestingsbeleid brengen wij een advies
wij ons bezig met de verlichting van de achterpaden in
uit over het strategisch voorraadbeleid dat Wonen Midden-
deze afspraken
Maasland. Dit is voor uw veiligheid en houdt inbrekers op
Delfland nu aan het opstellen is.
voor u in een tabel
afstand. Tevens hebben wij in Singelhof een lichtmeting
Op de volgende pagina hebben wij
weergegeven (I is informatierecht en A is adviesrecht).
4 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
gedaan en hier is uit voortgekomen dat Wonen MiddenDelfland de verlichting van de openbare ruimtes in Singelhof gaat aanpassen. Ook wordt er iets gedaan aan de
Onderwerp
HV Maasland
A Algemeen 1
Vaststellen en wijziging reglement klachtencommissie
A
2
Wijzigen statuten van de verhuurder betrekking hebbend op huurdersparticipatie
A
3
Profielschets Raad van Commissarissen
A
4
Fusie of samenwerking met anderen partijen
A
B
Onderhoud en verbetering woningen
1
Beleid en procedure klachtenonderhoud (melding, uitvoeren en controle)
A
2
Beleid en procedure m.b.t. (groot)onderhoud en woningverbetering (incl. basiskwaliteit)
A
3
Programma m.b.t. onderhoud en woningverbetering: Jaarlijkse onderhoudsplanning en onderhoudsbegroting, meerjarenplanning
A
C
Leefbaarheid en woonomgeving
1
Algemeen beleid m.b.t. leefbaarheid, woonomgeving en wijkbeheer (voor wat betreft deel van de verhuurder, niet derden)
A
2
Algemeen beleid m.b.t. leefbaarheid, woonomgeving en wijkbeheer (voor wat betreft plannen met derden)
A
D
Servicepakket en servicekosten
1
Beleid m.b.t. servicekosten
A
2
Samenstelling en kwaliteit van het servicepakket
A
3
Prijs van het servicepakket
A
4
Begroting en procedure m.b.t. de afrekening
A
E
Woonruimteverdeling en verhuur van woningen
1 Verhuurbeleid
A
2
Huurovereenkomst, algemene voorwaarden en procedure m.b.t. het aangaan en beëindigen van de huurovereenkomst
A
3
Woonruimteverdelingsbeleid (algemeen)
A
F Huurprijzenbeleid 1
Het gemiddelde jaarlijkse huurverhogingspercentage
A
2
Huurprijzenbeleid (m.b.t. differentiatie, geriefverbetering, mutatie en woningverbetering)
A
G
Mutatie- en opleveringsbeleid
1
Beleid m.b.t. het opleveren van de woning door de verhuurder en huurder
A
2
Beleid m.b.t. zelf aangebrachte voorzieningen
A
H
Sloop en vervangende nieuwbouw
1
Algemeen beleid
A
2
Afweging sloop/nieuwbouw
A
3
Sociaal plan bij gedwongen verhuizing
A
I
Verkoop van woningen
1
Algemeen beleid, uitgangspunten en voorwaarden
I
2
Verkoopplan per complex
I
J Volkshuisvestingsbeleid 1
Bedrijfsplan (werkplan) en begroting
I
2
(Prestatie)afspraken en convenanten tussen de verhuurder en de gemeente
I
3
Strategisch voorraadbeheer
A
4 Volkshuisvestingsverslag
I
5
I
Jaarverslag (financieel)
5 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
Nieuws van de bewonerscommissie SPD Het bestuur is in de nieuwe samenstelling, mevrouw Kolpa en de heer Noordermeer voor resp. de heer Van der Meijs en mevrouw Rodenrijs, weer een aantal keren bij elkaar geweest
• In Singelhof zijn 17 kiepramen vervangen door draai/kiepramen. • De autobezitters die er voor hebben
• Met Wonen Midden-Delfland is ook een regulier overleg afgesproken eens per drie maanden met de medewerker Leefbaarheid Elsa Sonke.
om de lopende processen te evalueren.
geopteerd, hebben inmiddels allen een
• Het is het bestuur opgevallen dat een groot aantal van onze
eigen plek om te parkeren. Prachtig
Uiteraard kunnen wij in noodgevallen altijd een gesprek
opgelost door Wonen Midden-Delfland en
aanvragen.
aangebracht door Frans Louter.
Voor alle bewoners geldt vragen, aan ons, staat vrij.
bewoners niet meer weten dat zij in het bezit zijn van een fiets, anders kunnen wij niet verklaren waarom een heleboel fietsen gewoon in de stalling bleven staan bij de jaarlijkse
• Door Wonen Midden-Delfland wordt
schoonmaak van de fietsenberging. Graag volgende keer uw
naarstig onderzoek gedaan naar
aandacht.
oplossingen om het stroomverbruik verder
• Het aantal te vieren verjaardagen, in de zaal, loopt naar behoren. Het wordt door de feestvierders als heel prettig en
omlaag te brengen. Wij wachten met (hoog) spanning af.
gezellig ervaren.
Een groot aantal bewoners weet niet meer dat zij in het bezit zijn van een fiets.
Telefonische bereikbaarheidsmeting
Het afgelopen jaar zijn er een aantal verbeteringen doorgevoerd m.b.t. de telefonische bereikbaarheid van ons kantoor. Zo krijgt u, als u ons belt, een keuzemenu met 4 opties waardoor u rechtstreeks met de medewerker van de gekozen afdeling wordt doorverbonden. Is de medewerker niet aanwezig, dan wordt u direct doorverbonden met een andere collega die u te woord staat. In de periode van 23 januari t/m 16 maart 2012 heeft, door een extern bureau, een telefonisch bereikbaarheidsonderzoek plaatsgevonden. De doelstelling van dit onderzoek was om te komen tot een beoordeling van de telefonische bereikbaarheid van ons kantoor. Het onderzoek bestond uit bereikbaarheid van de afdelingen, vraagstellingen met als doel een gespreksinhoudelijke beoordeling te kunnen geven en specifieke Wonen Midden-Delfland
vraagstellingen in geval van o.a. een spoedeisend reparatieverzoek. De bedrijven die u als
Langetaam 4, 3155 TG Maasland
huurders rechtstreeks kunt bellen in geval van een storing o.a. Installatiebedrijf Van den Berg,
tel.: 010-5925093
Installatiebedrijf R. de Bruijn, Riool.nl, De meldkamer (glasschade) deden ook mee aan dit
fax: 010-5923774
onderzoek.
e-mail:
[email protected]
Met de bereikbaarheid scoorde wij een 8,4 en voor de gespreksvoering een 9,0.
website: www.wonen-middendelfland.nl
Dit zijn goede scores en wij hopen onze dienstverlening in de toekomst nog verder te kunnen verbeteren.
Openingstijden Maandag t/m donderdag van 8.00 - 12.30 en 13.00 - 16.30 uur. Vrijdag van 8.00 - 12.30 uur Fotografie: Rob de Kiewit en Bob van Buuren
6 | Wonen Midden-Delfland | Wonen in het groen | juli 2012
