Emberi erőforrás menedzsment Toborzás - Álláskeresés Dr. Gyökér Irén
BME Részidős Mesterképzés 2014 tavasz
55-62
Vázlat ▪ A hiány betöltésnek módozatai
▪ A kiválasztás folyamata ▪ A toborzás célja módszerei
▪ Álláskeresés ▪ Jelentkezés, önéletrajz
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
2
55
A hiány betöltésének módszerei ▪ Munkakör áttervezés ▪ Túlóra ▪ Gépesítés, automatizálás ▪ Rugalmas munkaidő ▪ Részmunkaidős foglalkoztatás ▪ Outsourcing
▪ Ha egyik sem, akkor felvétel! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
3
*
A kiválasztás folyamata ▪ Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése ▪ Dokumentumok, referenciák ellenőrzése
▪ Első interjú ▪ Szelekciós tesztek – Tesztkosár – Szimulációs tesztek stb.,
▪ Második interjú
▪ Alkalmazási ajánlat DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
4
55
A toborzás célja Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál/ a szervezetnél szeretnének dolgozni Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye.
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
5
*
Toborzási stratégia Részei: – milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkakör/ kompetenciák alapján) – milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket – hol, hogyan hirdetjük meg – ki foglalkozzon a jelentkezőkkel – milyen tájékoztatást adunk a cégről – milyen időkereteket adunk a folyamathoz
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
6
*
Eldöntendő kérdés KIVEL TÖLTSÜK BE A MEGÜRESEDETT MÜNKAKÖRT?
BELSŐ VAGY KÜLSŐ JELENTKEZŐVEL?
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
7
56-57
Meghirdetés módszerei Belső meghirdetés Munkaügyi Központok megkeresése
Szórólapok, táblák, plakátok, stb. Professzionális cégek alkalmazása
Állásbörzék Elektronikus meghirdetés
Hirdetés újságban DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
8
*
Belső meghirdetés ▪ Nem formális: – A menedzserek tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre
▪ Formális: – Belső hálózaton, kiadványban, honlapon, faliújságon megjelenik, – Jelentkezni lehet rá, – Megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak.
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
9
56
Belső erőforrások kiaknázása Előnyök
Hátrányok
– A képzés megtérül
– Belterjesség
– Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre
– Kevés jelentkező
– Nagy a beválás biztonsága
– Szubjektivitás a kiválasztásban
– Költségtakarékos – Könnyű beilleszkedés – Segíti a megtartást
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
– Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás
– Korábbi munkatársak ellenállása – Konfliktus más pályázókkal
10
*
Munkatársi ajánlási programok ▪ Belsőleg meghirdetve ▪ Lehet belső jelentkező és belső ajánlás is
▪ Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat kap az ajánló ▪ Hatásai: – költségkímélő (nincs költséges toborzás) és – Kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért)
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
11
56
Munkaügyi központ megkeresése Előnyök: – Költségkímélő – Előszelekciót nyújt – A munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon
Hátrány: – Munkanélkülieket közvetít – esetenként emberi problémák
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
12
57
Professzionális cégek Forrás
Célcsoport
Munkaerőközvetítők
Szakemberek gyors éves fizetés Alacsonyabb megbízható 15 -20 %-a szintű vezetők szakszerű felsőszintű diszkrét éves jövedelem vezetők megbízható 25 - 30 %-a hiány szakmák alapos minden időszaki napidíj szakmában munkák esetén kölcsönzési díj szakértői szint kipróbálásra
Fejvadász Munkaerőkölcsönző
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
Költség
Jellemzők
13
57
Iskolai toborzás ▪ Előny: – fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók toborozhatók
▪ Hátrány: – Tapasztalatlan, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, tréning, bevezető programok iránti igény nagy
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
14
57
Új technológiák alkalmazása ▪ Internetes álláshirdetések – A kereső cégek honlapjain – Internetes állásportálokon – Önéletrajzi adatbázisok – Személyiségtesztek
▪ Toborzási szoftverek – amelyek feladata: – Önéletrajzok kezelése - Lekérdezések – Riportok – Piaci információk elemzése – konkurencia figyelés – Projektmenedzsment
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
15
*
Az online meghirdetési módok elterjedtsége ▪ A világ 500 legnagyobb vállalatának 80%-a toboroz az interneten. ▪ Becslések szerint a toborzási költségek 70%-át megtakarítják. ▪ A megüresedett munkahely betöltési ideje 60%-al rövidülhet. Forrás: Recruitsoft.com
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
16
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
17
*
Új technológiák alkalmazása ▪ Előnyök:
– Gyorsaság a hirdetésben – percek alatt felkerül egy nyitott pozíció – Gyorsaság a keresésben– másodpercek alatt le lehet válogatni – Nagyobb merítés – A szoftver segíti az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet – Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág szt.) – Olcsó
▪ Korlátozott alkalmazás: – Kis és középvállalatoknál – Menedzseri pozíciókban
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
18
57-58
Hirdetés Milyen legyen?
Tartalma:
(marketing funkció)
szervezet neve, tevékenysége, mk. helye
figyelem felkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító
betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, kor, gyakorlat juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
19
Közvetítők: https://jobline.hu/allas/BS-2310/raktaros_targoncas
https://jobline.hu/allas/EE-2015/purchaser/4
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
20
*
Az álláshirdetés hatásai Költséges, de –gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez –közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerő-piaci pozicíójáról (jelentkezők száma, minősége) –erősíti a vállalat ismertségét, gyakori hirdetés növekedést sejtet
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
21
A toborzás kritikus pontjai ▪ Verseny a tehetségért (globális, de legalább nemzetközi) ▪ Vizsgáljuk a toborzási eszközök hatékonyságát (pl. google analysis)? Látták, jelentkeztek, kiválasztottak? ▪ A toborzás egyben Employer Branding! Vonzót, de igazat, visszajelzés kötelező! A közösségi média azonnal reagál!!
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
22
*
Álláskeresés Kell világos stratégia, mit keresek? Hol vannak ezek? Kreativitás!
Folyamatos munkaerő-piaci figyelés
Önértékelés – Erősségek, gyengeségek – Lehetőségek, veszélyek
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
23
*
Hálózatok révén történő keresés Az Ön hálózatának tagjai (barátok, diáktársak, szakmai szervezetek, munkaközvetítők, üzletemberek)
Az „ideális„ és a „biztonsági” alternatíva Óvatosság! Másodlagos vonalak!
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
24
*
Önéletrajz Tartalmi összetevők: –Személyes adatok –Iskolai végzettség –Gyakorlat – Szakmai életút –Egyéb, képesítést nem adó tanfolyamok –Nyelvismeret, gk. vezetői eng., stb. –Érdeklődés DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
25
*
Szabályok az önéletrajz készítésben Rövid
Professzionális megjelenés Teljesítményre koncentrált Gyorsan áttekinthető
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
26
Köszönöm a figyelmet!
DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA
27