Stichting zorgboerderij de Mare

Jaarverslag Januari 2012 - december 2012

Stichting zorgboerderij de Mare Boerderijnummer: 0095

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2013-02-28_jv_0095_zorgboerderijdemare_jan2012-dec2012

Pagina 1

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Mare Westeind 1 9337 TA Westervelde Drenthe Nederland www.zorgboerderijdemare.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Eveline Houwing Westeind 1 9337 TA Westervelde Nederland 0592-612747 06-21851254 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Eveline Houwing Chas Krijnen


Datum laatste wijziging: 28-02-2013 11:07

Pagina 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar De Mare is een biologisch bedrijf in het idyllische dorp Westervelde en bestaat 13 jaar. Als een van de eerste zorgboerderijen in het noorden van Nederland is er veel ervaring in het begeleiden van mensen met een hulpvraag. Op de boerderij wonen mensen met een zorgvraag en er wordt dagbesteding aangeboden. Het verzorgen van koeien, kippen, varkens, konijnen en een hoop honden en poezen hebben een groot aandeel in de dagelijkse werkzaamheden. De paarden worden verzorgd en bereden. Daarnaast wordt er ook aan natuurbeheer gedaan, wij leveren haardhoud, er worden productiewerkzaamheden verricht en is er een moestuin. Knutselen, schilderen en muziek maken deel uit van het creatieve programma. In 2011 is er veel onrust geweest door de ontwikkelingen op politiek gebied t.a.v. PGB’s. Vooral voor cliënten zorgde dit voor onzekerheid. Daarnaast heeft het ook impact gehad op de financiële positie van de Mare, maar dit heeft zich wel weer hersteld in 2012 o.a. door een aantal bezuinigingen. In principe heeft het niet veel effect gehad op de boerderij, de Mare blijft doorgaan met waar zij goed in is, namelijk zorg verlenen aan mensen met een zorgvraag. Er zijn een aantal plekken bijgekomen voor het wonen. De ICT-afdeling is gecreëerd waardoor het netwerk, de website en documentatie goed is ontwikkeld. De website heeft gezorgd voor veel belangstelling. De boerderijwinkel heeft in 2012 op meerdere vlakken niet het gewenste resultaat opgeleverd. Hier zijn we mee gestopt omdat er niet voldoende omzet was, onze kwaliteiten liggen in de zorg, niet zozeer in het commercieel bezig zijn met de winkel. Het vlees blijft een goede inkomstenbron, we hebben besloten om ons tot de vleesverkoop op kleine schaal te beperken. Vaak hebben we ook eieren en wat meel e.d. De website en social media heeft zich goed ontwikkeld, de clienten zijn er met veel plezier bij betrokken. Wellicht is een webshop in de toekomt een vervanging voor de boerderijwinkel. Door middel van de website wordt er naar gestreefd om een zo goed mogelijk beeld te schetsen van de Mare en hoe wij hier werken en met elkaar en de dieren omgaan. Op deze manier proberen wij cliënten aan te trekken die binnen onze zorgboerderij passen. Het jaar 2012 was een veelbewogen jaar waarbij er veel leermomenten zijn geweest, voor zowel de cliënten als de begeleiding. Zo hebben we meer ervaring gekregen met bijvoorbeeld verslavingen. Ook onze huisregel; respect voor jezelf, de ander en de omgeving is de rode draad geweest waar we steeds bewuster van zijn geworden. Bewustwording van de kwaliteiten van de Mare was ook een hele openbaring. Er is geen ziekteverzuim, de algemene tevredenheid is erg hoog bij zowel de medewerkers (functioneringsgesprekken) als de cliënten (tevredenheid onderzoek) in een sociogram is gebleken dat contacten onderling tussen de cliënten zeer divers en veelvuldig zijn. Dit in combinatie met een goede sfeer resulteert in een omgeving waar respect voor elkaar is en waar mensen zich thuis kunnen voelen. De groentetuin heeft het afgelopen jaar helaas niet een optimaal resultaat behaald. Het was erg nat in de zomer waardoor er een deel van de oogst is mislukt. Het afwateringssysteem is inmiddels verbeterd, waardoor het komend oogstseizoen hopelijk meer opbrengt, dit jaar gaan we biologischdynamisch tuinieren. Er is een digitaal rapportage-programma ontwikkeld om de rapportage efficiënter en overzichtelijker te krijgen. Het is ook beter te archiveren. Daarnaast is er een digitale agenda geimplementeerd, waardoor medewerkers vanaf elke plek kunnen zien wat er op de agenda staat.


Pagina 3

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin 17 Instroom 6 Verstandelijke beperking Psychische beperking Burn-out Lichamelijke beperking Dementerende ouderen Autisme

3 6 3 3 1 1

Reden uitstroom: Verhuisd Hersteld Ouderdom Totaal

3 0 1 4

1 2

Uitstroom 5 1 3

Eind 16 3 5 3 3 1 1

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee Scholing en ontwikkeling De scholingsactiviteiten van het afgelopen jaar zijn als volgt: Uitwisselen van informatie en ervaringen De zorgboerderij heeft samenwerking een psycholoog/coach waar de zorgboeren en begeleiders regelmatig contact mee hebben over ziektebeelden, psychologische kennis en ervaringen. Communicatie over de voortgang en dagelijkse ontwikkelingen dragen erbij toe om op een effectieve manier de clienten te begeleiden. Coaching en supervisie Deze psycholoog helpt ook bij het analyseren van ervaringen van de zorgboer(in). Dit stimuleert tot nadenken over wat ze aan het doen zijn, waarom ze zo doen en wat anders zou kunnen en wat voor effect het heeft. De zorgboer(in) maar ook begeleiders hebben regelmatig een coachingsgesprek , om stil te staan bij ervaringen. Cursussen 2012 voor alle medewerkers - BHV / EHBO - Rijbewijzen BE

Opleidingen 2012 Management in de zorg (1 Begeleider, Mandy) Leiding geven binnen de zorg of welzijnssector. Dit betekent dat u zich een heel nieuw vak eigen moet maken. Gun uzelf de opleiding Management in de Zorg om alle noodzakelijke management competenties te ontwikkelen. De opleidingstelt u in staat om het succes van uzelf en uw 2013-02-28_jv_0095_zorgboerderijdemare_jan2012-dec2012

Pagina 4

medewerkers te organiseren. Er bestaat nu ook de mogelijkheid om de opleiding op Ad niveau af te ronden (Associate degree). Een Associate degree is een deel- HBO opleiding. Na afronding hiervan kunt u direct of na een aantal jaar doorstuderen voor de volledige Bachelor opleiding Management in de Zorg. Na het volgen van de opleiding: • kent u uw persoonlijke kwaliteiten en weet u deze effectief te gebruiken; • kunt u een werkomgeving creëren waarin medewerkers hun talenten volop inzetten; • draagt u bij aan een gezonde bedrijfsvoering en daarmee aan de kwaliteitwaar de klant omvraagt; • heeft u een diploma Associate degree.-

Klinische psychologie (1 Begeleider, Eveline) Evidence-based interventies, Cognitieve modellen van psychopathologie, Diagnostische modellen en strategieën, Ontwikkelingsmodellen, Diagnostiek en interventie voor de klinische psychologie Evidence-based interventies, Ontwikkelingspychopathologie: een ontwikkelingsperspectief, Mijlpalen en interacties in de kindertijd, Ontwikkelingsmodellen, Diagnostiek en interventies in de ontwikkelingspsychologische praktijk. De master bereidt studenten voor op de beroepsuitoefening als psycholoog in de geestelijke gezondheidszorg (hulpverlening, therapie), het bedrijfsleven of bij organisaties (selectie, training en vorming), onderwijsinstanties (school- en beroepskeuze, school- en leerlingbegeleiding) of op de functie van onderzoeker bij onderzoeksinstituten (beleidsondersteuning, toegepast of zuiver wetenschappelijk onderzoek).

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Management in de zorg, waar Mandy mee is begonnen in 2011 is hier in 2012 mee gestopt omdat het niet goed gecombineerd kon worden met het werk. Eveline heeft met goed gevolg de eerste tentamens afgelegd, en heeft een positieve voortgang. De BE-rijbewijzen zijn door de allen behalve een persoon behaald. De cursussen herhaling BHV en EHBO zijn door alle medewerkers met goed gevolg afgelegd.


Pagina 5

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja Overzicht Client gevallen met schaatsen Misbruik medicatie

Vervolgactie Röntgenfoto bij het ziekenhuis Controle in het ziekenhuis

Afgerond? Ja Ja J/N J/N

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Rapportagesysteem de Mare

Aanpassing zorgplan

Ja J/N J/N J/N

Conclusies uit bovenstaand overzicht Er is een positieve ontwikkeling gaande zoals in de inleiding is beschreven. Het afgelopen jaar wordt gekenmerkt door een verdere professionalisering en uitbreiding. Veel zaken uit de actielijst zijn afgerond, een aantal komen op de actielijst van het volgende kwaliteitsjaar. Blijvend zijn de scholingsmogelijkheden binnen de Mare. Eventuele problemen van clienten worden per direct besproken en waar nodig gehandeld. De eventuele problemen kunnen mogelijk worden voorkomen doordat clienten invloed hebben op het beleid van de zorgboerderij doormiddel van het tevredenheidsonderzoek. Naar ideeën moet actief worden gevraagd voordat er problemen ontstaan. Voor de bewoners was er een bewonersraad maar voor degenen die dagbesteding bij ons krijgen, wordt er een cliëntenraad opgericht in het nieuwe kwaliteitsjaar. Het afgelopen jaar is er een tevredenheidsonderzoek gehouden onder alle cliënten en zijn er evaluatiegesprekken geweest. Het tevredenheidsonderzoek zal anoniem worden gedaan in 2013. De medewerkers, stagiaires en vrijwilligers hebben halverwege het kwaliteitsjaar een functioneringsgesprek gehad, in december waren de beoordelingsgesprekken. Dat zal in het nieuwe kwaliteitsjaar weer gebeuren. Bovengenoemde draagt bij aan de beheersing en verbetering van de kwaliteit op de Mare.


Pagina 6

Er is in februari 2013 een audit geweest op de Mare, hieruit zijn een aantal zaken naar voren gekomen. Omdat de PGB’s in de toekomst zullen worden overgeheveld naar de WMO, willen wij goed voorbereid zijn op de wijzigingen die dit met zich meebrengen. De dossiers gaan we organiseren zodat er vier belangrijke zaken direct naar voren komen. Dit zijn de intakeformulieren, de zorgovereenkomsten, de zorgplannen en de ondertekende evaluatieformulieren. Een aantal contractuele zaken moeten worden aangepast. Hierbij valt te denken aan het medicijngebruik van de clienten, de arbeidsovereenkomsten, vrijwilligersovereenkomsten, de huisregels, zoals gedragscodes over social media e.d. Er zal een zoonosen certificaat worden aangevraagd. Iedereen zal een VOG moeten hebben. Er zal ook een gebruikersvergunning moeten worden aangevraagd, voor de bouwplannen.

(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)


Pagina 7

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Individuele afspraken/overeenkomsten vastleggen punt 4.5.3.KWS

31 dec 2012

Aangehecht aan zorgplan, of wijziging in zorgplan

Afspraken omtrent scholing punt 2.3.2. KWS Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers

01-06-2012

Nieuw kwaliteitsjaar 2013

01-01-201231-12-2012 20-11-2012

Alle deelnemers hebben dit regelmatig gehad, zie rapportagesysteem en aanpassingen in zorgplan Tevredenheid hoog, zeer sociale groep

Functioneringsgesprekken

01-07-201220-07-2012

Geen bijzonderheden t.o.v. vorig jaar

Actualisatie BHV Actualisatie EHBO Actie n.a.v. de RI&E

28-09-2012 28-09-2012 18-06-2012

Brandveiligheid

18-06-2012 15-12-2012

Iedereen geslaagd Iedereen geslaagd Brandweeroefening, controle brandblus + EHBO middelen Noodroutes verduidelijkt, brandoefening punt 5.6.7.2 KWS

Nieuwe RI&E

26-09-2012

Actiepunten RI&E

26-09-2012

Begindatum realisatie, goedgekeurd in december en geldig tot 2015 Grotendeels aan voldaan. Controle/instandhouding in nieuwe kwaliteitsjaar 2013

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Aanvraag audit tbv keurmerk Jaarverslag kwaliteitssysteem

09-10-2012 15-03-2012

Aanvraag vertraagd, uiteindelijk wel gepland Ingeleverd, Goedgekeurd

Update kwaliteitssysteem en RI&E

06-12-201215-12-2012

Overige acties van vorig jaar Beoordelingsgesprekken

15-11-201219-12-2012

Geen bijzonderheden

Huisregels en samenlevingsregels onderverdelen punt 5.8.11. KWS Oefening calimiteitenplan

01-10-2012

Samengevoegd

18-06-2012

Alleen oefening door brandweer

Medicijnpaspoorten verzamelen en documenteren BE rijbewijs

31-12-2012

Gedeeltelijk ontvangen

04-03-2012

Op een persoon na gehaald

Motorzaagcursus

-

Te weinig belangstelling

Pictogrammen Kantoor, Kantine, Toiletten etc.

07-03-2012


Pagina 8

Open dag (fietsvierdaagse)

27-07-2012

Leuke dag

Functioneringsgesprekken met stagiaires en vrijwilligers Nog te ondertekenen overeenkomst met deelnemers VB en Overeenkomst met VB actualiseren Opzetten cliëntenraad/bewonersraad Invoeren buddysysteem medewerkers Ontwikkeling rapportageprogramma

01-01-201201-12-2012

Over het hele jaar gedaan, gepland met docenten en gerapporteerd. Vrijwilligers alleen mondeling.

-

Kwaliteitsjaar 2013

18-02-2012

Bewonersraad met succes opgericht, er zijn regelmatig (1x per maand) vergaderingen

-

Tijdens opstartfase beëindigd omdat het niet veel nut had

15-09-2012

Werkt geheel naar wens

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actiepunten vanuit RI&E controleren. Omdat de audit eind februari 2013 heeft plaatsgevonden, is er niet heel veel tijd geweest voor het tweede jaarverslag. De actielijst bevat veel zaken die met de audit ter sprake kwamen. Deze punten moeten in de agenda worden gezet, zodat iedereen ervan op de hoogte is. In de teamvergaderingen, die we twee keer per maand hebben zal dit als vast agendapunt komen. De bewonersraad is een groot succes, de tevredenheid van de deelnemers is hierdoor verhoogd en ze hebben meer inspraak op het beleid. Overigens zullen we de deelnemers voor dagbesteding hier nu ook meer bij gaan betrekken, in de cliëntenraad.

Doelstellingen voor het komende jaar Plannen maken/realiseren van het bouwen van appartementen voor meer woonruimte voor de deelnemers. Punten die in de audit zijn besproken invoeren (zie actielijst 2013) Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 9

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Mare Boerderijnummer: 0095 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum: 28-02-2012 Jaar: van januari 2013 tot december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

E.A.Houwing K.Feringa M.A.J. Leerink C.Krijnen E.A.Houwing E.A.Houwing E.A.Houwing E.A.Houwing E.A.Houwing

01-12-2013 01-06-2013 01 -01-2013 01-08-2013 01-05-2013 01-07-2013 01-11-2013 01-03-2013 01-03-2013

31-12-2013 01-08-2013 31-12-2013 07-08-2013 01-08-2013 15-07-2013 20-12-2013 02-03-2013 02-03-2013

E.A.Houwing M.Alkema

01-02-2013 01-08-2013

01-04-2013 01-09-2013

E.A.Houwing

18-02-2013

26-02-2013

M.Leerink

01-01-2013

01-12-2013

E.A.Houwing E.A.Houwing

01-05-2013 10-04-2013

01-06-2013 10-05-2013

A.G.Houwing en C.Krijnen

20-02-2013

20-03-2013

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek (anoniem) Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV en EHBO

Inplannen en uitvoeren beoordelingsgesprekken Punten actielijst invoeren in agenda ook RI&E Agenda invoeren vrije dagen personeel Acties n.a.v. de RI&E

Controleren RI&E Brandoefening Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit

Opstellen jaarverslag Overige acties

Individuele afspraken/overeenkomsten vastleggen punt 4.5.3. KWS aanhechten aan zorgplan Afspraken omtrent scholing Bewonersraad combineren met cliëntenraad, bewonersraad 1 x per maand, cliëntenraad 4 x per jaar Zoonosen certificaat aanvragen (en nasturen naar auditor) 2013-02-28_jv_0095_zorgboerderijdemare_jan2012-dec2012

Pagina 1

Eind datum

Controle Brandblus en EHBO middelen Open dag Functioneringsgesprekken met stagiaires en vrijwilligers Nog te ondertekenen overeenkomst met deelnemers VB Overeenkomst met VB actualiseren Up to date houden mappen (intake, overeenkomst, zorgplannen, en evaluatie met ondertekening) Medicijnpaspoorten verzamelen en documenteren Vrijwilligersovereenkomsten aanpassen (geen intentie om arbeidsovereenkomst aan te gaan) Verantwoordelijkheid medicijngebruik vaststellen in overeenkomst Gebruikersvergunning aanvragen gemeente Huisregels aanpassen (gedragscode social media en gebruik mobieltjes en laptops) VOG voor iedereen aanvragen Arbeidsovereenkomsten aanpassen conform CAO, algemeen bindend, uitkering, verlof en ziekte. Punten om over te brainstormen: BIG-registratie en 24-uurs zorg ‘aanbieden op website’. Rooster voor nachtdiensten maken


T.Houwing M.Leerink K.Feringa

01-06-2013 01-01-2013 01-01-2013

01-07-2013 01-12-2013 01-12-2013

M.Leerink

01-01-2013

01-05-2013

E.A.Houwing

01-06-2013

01-07-2013

M.Alkema en K.Feringa 01-01-2013 E.A.Houwing 01-08-2013

01-04-2013 01-09-2013

E.A.Houwing

01-08-2013

01-09-2013

M.Leerink en E.A.Houwing C.Krijnen

01-03-2013

01-04-2013

01-04-2013

01-06-2013

E.A.Houwing E.A.Houwing

01-03-2013 01-03-2013

01-12-2013 01-06-2013

E.A.Houwing

01-03-2013

01-09-2013

E.A.Houwing

01-04-2013

01-05-2013

Pagina 2

Stichting zorgboerderij de Mare

Recommend Documents