Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl
2014.03 | Job Profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.
Pagina 2/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Organisatieprofiel Inleiding Emesa is, met ruim 5 miljoen nieuwsbriefabonnees en 125 miljoen bezoekers per jaar op diverse websites, marktleider op de Nederlandse e-commercemarkt in travel & leisure. Consumenten weten Emesa te vinden voor het zoeken, vergelijken en boeken van reis- en vrije tijd arrangementen voor onder meer een vakantie, een dagje weg, een concert, een musical of een beauty arrangement. Emesa onderscheidt zich door haar unieke veiling- en actieconcepten waarbij de consument vraag en het aanbod bepaalt. Emesa heeft een rijk portfolio aan websites, waaronder VakantieVeilingen.nl, ActievandeDag.nl, ActievandeDag.be en InpakkenenWegwezen.nl. Door haar marktkennis en de kennis van gebruikersprofielen is Emesa een belangrijke partner voor organisaties in de reis- en vrijetijdsbranche en voor hen een strategisch kanaal voor het aanbieden van arrangementen en het advies hierover. Emesa startte in 2004 met de vergelijkingssite inpakkenenwegwezen.nl waarop reisaanbiedingen werden vergeleken. Al zeer snel was er een bestand van 100.000 abonnees op de nieuwsbrief. Om meer over hen te leren besloot men voordelige weekendjes weg te gaan verkopen. Om het uitnodigen van 100.000 abonnees behapbaar te houden werd er voor gekozen de weekendjes te veilen. In slechts 1,5 dag werden op deze manier 200 weekendjes aan de man gebracht. VakantieVeilingen.nl was geboren en de organisatie groeide in de jaren daarna onstuimig. In 2010 verwierf Oakley Capital een meerderheidsaandeel. In 2012 nam het Nederlandse Cyrte (inmiddels Dasym genaamd) de aandelen van Oakley over. Dasym investeert vooral in veelbelovende bedrijven in (niche) media, e-commerce en e-services. De kernwaarden van Emesa zijn: inspireren, informeren, activeren en verrassen. De ambities zijn groot. Emesa werkt hard aan haar expansie. Men is inmiddels ook actief in België. Emesa heeft verschillende awards gewonnen. Onder meer ‘Website van het Jaar’ voor het populaire label VakantieVeilingen.nl in de periode 2010-2013. Verder is de veilingwebsite twee keer bekroond door het Nederlandse publiek met de publieksprijs van de Nationale Thuiswinkel Awards. Maar ook: de ‘Gouden FD Gazellen’ en de ‘High Growth Award’ voor ‘Gezonde financiële groei’. In de ranking van de Deloitte Fast 500 eindigde Emesa in 2012 op nummer 4. Het business model van Emesa is gestoeld op een marge die bij een partner in rekening wordt gebracht voor een succesvolle transactie. Daarnaast betaalt de consument administratiekosten op het moment dat men een product afneemt. Kerncijfers: Consumentenbestedingen over 2012: 134 miljoen (totale waarde van alle transacties); Aantal medewerkers: ca. 190; Aantal consumenten dat in 2012 via Emesa een product heeft gekocht: 5 miljoen.
Pagina 3/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Organisatie De Directie van Emesa bestaat momenteel uit CEO Marc Muller, CFO Aad Verveld, CTO André Buren en een zeer recent aangestelde COO (Frank van Run). De COO zal leiding gaan geven aan een nieuw te formeren commercieel management team, waarin naast de Marketing Director ook een Category Director en een Buying Director plaats nemen.
Marketing bij Emesa Het Marketing team wordt bij Emesa aangestuurd door een Marketing Director, verantwoordelijk voor de ‘B2C’ marketing en sales strategie (online, social, offline). Deze rol wordt momenteel op interim basis ingevuld. Marketing is verantwoordelijk voor het definiëren van de (lange termijn) B2C marketing- en sales strategie en marktpositionering van de Nederlandse labels. VakantieVeilingen is veruit het grootste label. De mensen uit het Marketing team werken regelmatig samen met collega’s uit het Category Management team en het Buying team. Het marketing team wordt op dit moment opnieuw vormgegeven. Het zal gaan bestaan uit ongeveer 30 personen. Zij zijn onder andere werkzaam in de afdelingen Traffic (SEA, SEO, Facebook & Social, Affiliate, Category Marketing), Customer Care, Fulfilment (Content, Display) en Conversie & Personalisatie (Web, App, Email). Marketing Director
Traffic
Offline Marketing
Online Marketing
Vacature: SEA Mobile Specialist
Customer Care
Fulfillment
Conversie & Personalisatie
Category Marketing
Vacature: Category Marketeer
Binnen het Traffic team zijn er drie sub-teams: offline marketing (e.g. TV, Krant. Folder), online marketing (e.g. SEA, SEO, Social) en category marketing (focus op marketing van producten binnen een specifieke categorie). Binnen dit team zijn er momenteel 2 actuele vacatures. Emesa komt graag in contact met kandidaten voor de rollen van: Category Marketeer; SEA Mobile Specialist.
Pagina 4/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Profiel Positie 1: Category Marketeer Doel van de functie De Category Marketeer rapporteert aan de Marketing Director. Als Category Marketeer ben je de marketingspecialist voor verschillende categorieën van VakantieVeilingen.nl (bijvoorbeeld Hotels, Night-Out, Beauty etc.). Dit betekent onder andere dat je verantwoordelijk bent voor een actieve dialoog met verschillende afdelingen. Zo houdt je intensief contact met de Buyers. Niet alleen ben je betrokken bij de marketing van de door de Buyers aangekochte producten, ook adviseer je de Buyers pro-actief: wat is wel verkoopbaar en wat niet? Vanuit jouw expertise adviseer je ook de categorieteams (die verantwoordelijk zijn voor het virtuele “schap” van een bepaalde categorie) over optimale inzet van de verschillende online marketingmiddelen (marketingmix, online promotie- en campagnemogelijkheden). Concluderend ben je medeverantwoordelijk voor het commerciële resultaat in termen van relevant bezoek, conversie en marge.
Verantwoordelijkheden
Je ontwikkelt een marketing(jaar)plan voor verschillende categorieën en vertaalt dit naar concrete en meetbare marketingdoelstellingen en –projecten; Je bewaakt de voortgang van deze projecten en zorgt voor uitvoering binnen budget; Je vervult een spilfunctie bij de creatie van alle promotionele campagnes en coördineert de uitvoering ervan.
Ervaring, opleiding en relevante competenties Ervaring en opleiding WO werk- en denkniveau; 3-5 jaar commerciële werkervaring; Aantoonbaar succesvol in het managen van marketingprojecten en budgetten; E-commerce ervaring (e.g., Google Analytics, SEO, SEA, Affiliate Marketing en Social Media) is een pré. Competenties Commerciële instelling; Organisatorisch talent; Proactief en oplossingsgericht; Analytisch; Creatief; Thuis voelen in een snel veranderende omgeving.
Pagina 5/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Profiel Positie 2: SEA Mobile Specialist Doel van de functie De SEA Mobile specialist rapporteert aan de Marketing Director. Als SEA Mobile specialist ben je volledig verantwoordelijk voor het beheer van de SEA campagnes voor alle devices. Bij Emesa betekent dit dat Mobile SEA één van jouw belangrijkste taken wordt - Mobile SEA is namelijk geen “aanvulling” op de meer algemene SEA: 50% gaat bij dit bedrijf via het mobiele kanaal, dat daardoor een prominente plek krijgt in de bedrijfsstructuur. Ook betekent dit ook dat Emesa zoekt naar een zeer ambitieuze kandidaat: uiteindelijk kan deze doorgroeien en leider worden van het Online Team. Als SEA Mobile Specialist weet je de juiste doelgroepen op het juiste moment te bereiken en een maximale conversie te realiseren. Je speelt effectief in op (nieuwe) online ontwikkelingen en innovaties en draagt met jouw kennis en op basis van analyses actief bij aan het verkrijgen van nieuwe campagne inzichten. Naast je primaire verantwoordelijkheden wordt een brede blik en visie op de totale online marketingmix verwacht en op hoe deze in zijn geheel bijdraagt aan conversie optimalisatie. Tot slot adviseer je de Category Marketeers op het gebied van consumenten-/zoekgedrag en relevante markttrends.
Verantwoordelijkheden
Je optimaliseert de SEA campagnes voor alle devices (desktop, tablet en smartphone), met nadruk op mobile devices; Je analyseert en rapporteert over SEA resultaten: voor verschillende devices en campagnes; Je geeft op basis van analyses en kennis aan waar mogelijkheden voor Mobile Sea liggen; Onderhoudt een voortdurende dialoog met de verschillende afdelingen binnen en buiten het marketing team.
Ervaring, opleiding en relevante competenties Ervaring en opleiding WO werk- en denkniveau; Minstens 3 jaar ervaring met SEA; Aantoonbare ervaring met Mobile SEA; Ervaring met zeer technische en complexe analyses; Ervaring met het managen van grote budgetten en accounts; Ervaring in grote en complexe online campagnes; Ervaring met programma’s als Bing, Google Adwords, Anlaytics, etc. Competenties Analytisch sterk; Technisch; Proactief; Ambitieus; Commercieel; Creatief; Gemakkelijk kunnen schakelen tussen verschillende taken; Thuis voelen in een snel veranderende omgeving.
Pagina 6/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
Interview Jur Gaarlandt, Marketing Director (interim) en Paul Mulder, HR Manager Jur en Paul: “Emesa is de afgelopen jaren heel hard gegroeid. Vijf jaar geleden waren we nog met 25 personen en nu zijn we met een team van ongeveer 200! Qua business doen we ook steeds meer volume. Door deze grote volumes beschikken we ook over zeer veel data. Deze inzichten proberen wij vervolgens zo goed mogelijk te vertalen naar gerichte adviezen voor onze aanbieders. Heel concreet kan dat dan bijvoorbeeld gaan over marketing-gerelateerde vragen als: wanneer zou je het best kaartjes voor welk concert online moeten verkopen? Moet iets wel of niet een ‘veiling van de dag’ zijn? Hoe lang laten we een veiling voor een bepaald product door lopen? Etc.” We zijn erg ambitieus op het gebied van online marketing. Voor de volgende fase die we met ons bedrijf in gaan, zal dit ons echt gaan helpen. Momenteel zijn we ook een nieuwe marketing directeur aan het werven. De afgelopen maanden hebben we intensief gebouwd aan onze organisatie en ook heel specifiek aan onze visie op online marketing. Gezien de hele specifieke natuur van ons business model hebben wij hier behoefte aan mensen die het ook leuk vinden om met dit soort complexiteit om te gaan. Voor onze nieuwe collega’s is het belangrijk dat zij energie krijgen van een snelgroeiend bedrijf. Binnen Emesa is het, zeker gezien de intense periode die we nu doormaken, van belang dat mensen ondernemend en self-starting zijn. Om onze ambities op online marketing te kunnen realiseren is het nu van belang dat we zowel een Category Marketeer als een SEA Mobile specialist vinden om het marketingteam te completeren. We zoeken mensen die zowel denkers als doeners zijn: jonge, talentvolle en analytische kandidaten die niet bang zijn om zelf het initiatief te nemen, en kunnen omgaan met snelle veranderingen in het bedrijf. Mensen die dit leuk vinden zijn hier aan het juiste adres. Emesa is een jong, energiek bedrijf met een informele sfeer en cultuur. Tegelijkertijd is de werkdruk bij Emesa hoog en vinden er voortdurend veranderingen plaats in de bedrijfsstructuur. Dat is boeiend en lever kansen op, maar de nieuwe collega moet daar wel mee om kunnen gaan, de ruimte die er is te baat nemen en ondernemend zijn. Maar dat is ook precies wat er leuk is aan werken bij Emesa: er is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en er is een bereidheid om risico’s te nemen. Waar wij binnen Emesa vooral gecharmeerd van zijn, zijn mensen die sterk fact-based en data gedreven zijn in hun (commerciële) besluitvorming. Voor nieuwe collega’s zijn ook er ruime doorgroeimogelijkheden en voor ambitieuze mensen die goed gepresteerd proberen we ook altijd te zoeken naar loopbaankansen. Vervolgstappen voor de twee nieuwe collega’s zouden op termijn bijvoorbeeld ook in leidinggevende rollen kunnen liggen.” Category Marketeer “De nieuwe Category Marketeer zal verantwoordelijk worden voor de online marketing rondom een toegewezen productcategorie. De uitdaging wordt dus om goed samen te werken en synergie te zoeken met tussen marketing (verantwoordelijk voor traffic) en category management (verantwoordelijk voor het virtuele schap van de categorie). We kunnen nog aanzienlijke slagen maken in en nog slimmer commercieel samenspel tussen category management en –marketing. Concreet betekent dit dat de Category Marketeer niet alleen betrokken zal zijn bij de marketing van de door de Inkoop aangekochte producten (en daarin bijvoorbeeld advies geeft over de inzet van verschillende online marketingmiddelen), maar deze ook proactief aanstuurt: de Category Marketeer heeft bijvoorbeeld op basis van marketingdata inzichten of (bepaalde) concertkaartjes, saunabezoeken of pretparkentrees wel of niet makkelijk of moeilijk verkoopbaar
Pagina 7/7 Job profiel Category Marketeer & SEA Mobile Specialist Emesa
zijn, of bijvoorbeeld wel, maar specifiek niet in dit seizoen. Of dat festivalkaartjes veel beter verkopen dan concertkaartjes, ik noem maar een voorbeeld. Op basis van deze inzichten kunnen we veel meer succes boeken in onze commerciële strategie” SEA Mobile Specialist De SEA Mobile Specialist is een geheel nieuwe gecreëerde functie in ons team. Als je de bedrijfsstructuur niet zou kennen dat klinkt het misschien of de SEA Mobile Specialist één van de SEA specialisten zou kunnen zijn, maar dit is bij Emesa niet geval – deze collega wordt namelijk verantwoordelijk voor het beheer van alle SEA campagnes voor alle devices. De reden dat wij iemand zoeken die Mobile in de vingers heeft, is dat meer dan 50% van onze business (dit percentage is groeiend) via het mobiele kanaal gaat bij Emesa en er dus een relatief groot budget omgaat in dit kanaal (momenteel circa €2,5 miljoen).
Arbeidsvoorwaarden Voor beide rollen gelden uitstekende primaire arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het niveau van de posities. Goede verdere secundaire en tertiaire voorwaarden.
Locatie Hoofdkantoor: Spaklerweg 50, 1114 AE Amsterdam.
Meer informatie Consultant Research Consultant Management Assistente
Bart Dietz (
[email protected]) Suzanne Kooloos (
[email protected]) Lucille van Veldhoven (
[email protected]; (035 - 6460343)