De Wisselaar 61 Personeelsmagazine voor alle medewerkers van Bosch Thermotechnology in Nederland | Winter 2010
Collega’s delen passie voor auto’s Kerst: wat gaan we doen? Richard Demeijer is de nieuwe BPS-coördinator
2 | Vraag 't!
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Inhoud | 3
Van de redactie
61
We zijn blij dat we als redactie positieve reacties krijgen op ons ‘nieuwe’ personeelsblad. Natuurlijk blijven we kritisch en zoeken we permanent naar een goede invulling voor de diverse rubrieken en artikelen. Wat duidelijk wordt uit de reacties: we vinden het handig om over ‘werk’ te lezen, maar zijn vooral benieuwd naar de ervaringen, ideeën en bezigheden
De Wisselaar 61
van collega’s. De mens centraal dus! Daarom in deze wintereditie naast artikelen over het MOVE-team, BPS (Bosch Productie Systeem) en Buderus,
Personeelsmagazine voor alle medewerkers van Bosch Thermotechnology in Nederland | Winter 2010
óók veel verhalen van onder en na werktijd van collega’s. De Wisselaar maakte een rondje langs collega’s uit Buinen en omgeving, ontdekte dat véél collega’s een passie delen voor auto’s en vroeg naar Collega’s delen passie voor auto’s
kerstplannen.
Kerst: wat gaan we doen? Richard Demeijer is de nieuwe BPS-coördinator
Benno Theunissen
Vraag voor… Gezienus Hoving
Uitgave Bosch Thermotechnology in Nederland
Al een beetje gewend in je nieuwe rol?
Wat zijn speerpunten de komende tijd?
voorbeeld van hoe we als productie-
“Zeker. Ik heb het naar mijn zin!”
“Make your plant swet’ hoorde ik
maken. Een laatste speerpunt is
Richard Soper ooit eens zeggen en
competentiemanagement. Dat is
Wat is je ambitie voor de komende tijd?
daar kan ik me wel in vinden. We
zeker ook cruciaal: alleen met
hebben genoeg te doen! We kunnen
medewerkers die gemotiveerd en
“Ik wil er graag voor zorgen dat we
Nefit succesvol(ler) maken door te
deskundig zijn kunnen we onze
als team succesvol zijn. De juiste man
investeren in leanmanagement en in
doelen realiseren.”
of vrouw op de juiste plek is daarvoor
slimmere productie met bijvoorbeeld
cruciaal. We hebben best een lastige
minder lange doorlooptijden. Dat zal
tijd achter de rug, maar ik denk dat er
ook moeten, want we zullen in de
“Ik wil er graag voor zorgen dat we als team succesvol zijn. De juiste man of vrouw op de juiste plek is daarvoor cruciaal.”
Mail je mening over artikelen of je suggestie voor onderwerpen naar:
[email protected]
Colofon
locaties samen een vuist kunnen
Redactie Ans Belderok Cathelijne van der Veen Benno Theunissen Rob van Amerongen Erik Langenkamp Frank Lankhorst Peter Hommel Brigitte ten Broeke Jan Blom (eindredactie) Concept en tekst Anne-Marie Veldkamp Concept en vormgeving Ambitions, ’s-Hertogenbosch
ok een vraag voor Gezienus of O een ander directielid? Mail het de redactie! De Wisselaar gaat met jouw vraag de boer op en je leest het antwoord in dit personeelsmagazine! Mail de redactie via Benno Theunissen:
[email protected]
De redactie van De Wisselaar wenst je fijne feestdagen en een goed 2011!
Inhoud
2 Vraag ’t
3 Van de redactie
4 Actueel: na Buinen
6 Richard Demeijer over BPS
Fotografie Jeroen Jazet, Utrecht
Drukken HENK Grafimedia Center De Wisselaar verschijnt vier keer per jaar voor alle medewerkers van Bosch Thermotechnology in Nederland.
8 Wisselberichten
10 Uitgelicht: Buderus
12 In beeld: personeelsadviseur Henry Hendriks
13 Na het werk
op deze locatie alle kansen liggen om
toekomst flexibeler moeten kunnen
dat succes te realiseren. Mijn doel is
werken. Ook investeren in verdere
Nefit onderscheidend te laten zijn in
verbetering van onze logistieke
14 Wisselgesprek: Bosch-collega’s
de Nederlandse maakindustrie en om
processen. We maken gebruik van
16 On the move met het MOVE-team
van deze locatie samen een ‘best
onze schaalgrootte, onder meer via
18 Collega’s… leve de auto!
practice’ te maken binnen Bosch.”
een centraal wharehouse. Het is een
20 Personalia
Winter 2010
4 | Actueel
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Actueel | 5
Wennen aan een nieuwe werkomgeving Over inzet niet te klagen Sinds begin oktober werkt Harry
Op 5 november werd in Buinen het laatste toestel gemaakt en werd het laatste spare part ingepakt. Het pand staat inmiddels te koop. Inmiddels zijn alle 85 collega’s die besloten mee te gaan, in Deventer. Andere collega’s vonden een andere baan of hebben een uitkering en een aantal ging met (vroeg)pensioen. Welke keus eenieder ook moest maken, tot en met het laatste moment was de inzet enorm. En dat mag toch wel geweldig worden genoemd…
Tolner als senior planner aan de
Uitzendkracht Hennie van Polen hoopt op een vaste aanstelling.
Duisburgstraat. Een nieuwe functie waar Harry met plezier aan begint. Hij gaat eerst maar eens ervaren hoe het reizen bevalt. Wat helpt voor de ‘gezinsbalans’ is dat Harry één dag per week thuis kan zijn. Het is buffelen, erkent Harry. In het stookseizoen een complete fabriekshal inrichten en alles verhuizen, drie collega’s die iets anders zijn gaan
Pieter Niezing kwam Deventer collega tegen bij huizentocht.
Op de koffie bij Deventer collega
bezichtigen werd hij ook daar
Doordat een flink aantal collega’s níet
dag één met de organisatie en de
doen, nieuwe collega’s inwerken…
aangesproken door een buurtbewo-
is meegegaan naar Deventer, is veel
nieuwe collega’s en het werk is leuk.
“Wat ik echt bijzonder vind is dat
ner. “Die vroeg of ik hier werkte”,
kennis weg. Hennie is nu dan ook
Maar natuurlijk is zo’n overstap wel
iedereen ervoor gaat”, merkt hij.
vertelt Pieter. “En die bleek bij
druk bezig om nieuwe medewerkers
wennen. “Bij Nefit wist ik na 26 jaar
“Iedereen wil desnoods overwerken
Industrial te werken. Onvoorstelbaar
vertrouwd te maken met de werk-
zo’n beetje alles van het bedrijf. Hier
en dat geldt ook voor de uitzend-
toch?"
zaamheden. Op zich leuk om te doen,
is alles weer nieuw: de cultuur, de
krachten hier. Een compliment
maar het is wel intensief. “We doen
branche, de collega’s, de werkzaam-
waard, want de meesten waren hier
wat we kunnen en de uitdaging is nu
heden. Ik moet echt nog veel leren.”
pas twee weken toen we ze vroegen
“Het is nog niet zo op de rit als in Buinen.”
om in het weekend en in de avond-
om alles weer zo goed op de rit te krijgen als we het in Buinen hadden.”
Al eerder solliciteerde Harry op
uren bij te springen. Dat wilden ze
Na een lange periode als uitzend-
banen, maar vanwege zijn leeftijd (46)
best. Knap.”
Omdat uitzendkracht Hennie van
kracht voor Nefit te hebben gewerkt,
bleek het lastig. “Hier hebben ze me
Polen alles weet van het verzend-
hoopt Hennie in de nabije toekomst
juist vanwege mijn leeftijd aangeno-
Het zijn ook wel rare tijden, vindt
proces bij Parts Service, werd ze
op een vaste aanstelling.
men omdat mijn naaste collega een
Harry. Voor hemzelf wacht met zijn
gevraagd om mee te gaan naar
stuk jonger is”, vertelt Harry. “Ook
nieuwe functie een persoonlijke
Deventer. Na aanvankelijk “megaba-
vonden ze mijn ervaring met maga-
uitdaging, maar natuurlijk was ook hij
zijnwerk en –systemen prettig omdat
liever in Buinen gebleven. Zeker
ze juist daarin willen verbeteren.
vanwege het fijne team.
len”, besloot Hennie op dat verzoek dat er op mijn terrein, de interne
in te gaan. Inmiddels werkt ze in het
logistiek, nog veel is te doen. Daar
magazijn aan de Duisburgstraat.
Na 26 jaar iets anders Voor mentor Harry Braams was
Daar wil ik graag aan bijdragen.”
verhuizen er vanwege persoonlijke
werk ik graag aan mee.” Pieter Niezing is een “geboren
Omdat hij op den duur op en neer
“Leuk werk, op tien minuten rijden
omstandigheden niet bij en ook
Drenth”, maar toch denkt hij dat hij
reizen niet zit zitten, besloot Pieter te
van mijn huis. Dus het was wel
reizen was geen optie. Gelukkig
best kan aarden in Overijssel. Bij de
gaan verhuizen. Een paar weken
megabalen dat Buinen dicht ging ja.”
vond hij een leuke andere baan bij
eerste de beste zoektocht naar een
geleden toog hij samen met zijn vrien-
Hennie van Polen maakt van haar
Veldservice in Assen: een bedrijf dat
huis in Deventer kwam hij een
din een weekend naar Deventer om
hart geen moordkuil. Omdat het werk
keukens plaatst en onderhoudt bij
collega uit de Deventer fabriek
daar huizen te gaan kijken. “Je gelooft
zo leuk is, besloot ze mee te gaan naar
grote bedrijven en instellingen.
tegen…
het niet”, vertelt hij, nog verbaasd.
Deventer. “We reizen nu met z’n
“We werden aangesproken door een
drieën”, vertelt Hennie. “Tot nu toe
Inkoop, verkoop: nieuwe werkvelden
“Ik ben de vijftig gepasseerd, ik weet
buurman van drie huizen verder.
valt het me mee.” In het begin van het
voor Harry Braams. Gelukkig is het
wat ik aan Nefit heb als werkgever en
Bleek dat een collega te zijn die in de
stookseizoen verhuizen, een nieuwe
magazijn en alles wat daarbij hoort al
ik heb het uitstekend naar mijn zin bij
fabriek in Deventer werkt! We kregen
werkomgeving inrichten, nieuwe
wel goed bekend. “Juist vanwege mijn
dit bedrijf”, somt Pieter op. “Voor mij
meteen koffie aangeboden met iets
collega’s begeleiden: het is pittig.
logistieke ervaring ben ik aangeno-
was de keus dus snel gemaakt: ik
lekkers erbij.”
En tja: “Dit is Buinen niet”, onder-
men”, vertelt hij. Harry heeft het
wilde mee naar Deventer. “Ik denk
Toen Pieter een tweede woning ging
streept Hennie.
prima naar zijn zin. Het klikte vanaf
Harry Braams werkte 26 jaar met veel plezier in Buinen. Inmiddels vond hij een andere baan.
6 | Actueel
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Actueel | 7
Mobiliteitscentrum Harry Tolner geeft iedereen complimenten voor alle inzet.
In het Mobiliteitscentrum werkt Nefit samen met het Mobiliteitscentrum Zuidoost Drenthe (UWV WERKbedrijf Emmen) en FNV Bondgenoten om collega’s in/uit Buinen te ondersteunen. Het centrum blijft waarschijnlijk open tot mei volgend jaar. Naast individuele begeleiding, het
“Twee oud-collega’s zijn inmiddels
der jaren een echte noordeling is
aanbieden van ‘sollicitatiework-
voor zichzelf begonnen”, vertelt
geworden, blijkt wel uit de opmerkin-
shops’, speelt het Mobiliteits-
Harry. “De één een viszaak en de
gen die hij van Deventenaren krijgt:
centrum ook een bemiddelende
ander een drukkerij. Een derde
ze vinden dat hij een noordelijk
rol. Zo organiseerde het een
collega is nu aan de slag bij Fokker.
accent heeft!
banenmarkt met allerlei bedrijven
Binnenkort drinken we samen met
en uitzendbureaus. Werkgevers in
collega Hendrik Keizer die nu ook in
de regio weten het centrum ook
Deventer zit, nog een borrel om het
it is het laatste artikel in een D serie van drie over project Tulip: de verplaatsing van ‘Buinen’ naar ‘Deventer’.
Focus op
BPS
Van links naar rechts Bert Klooster, Richard Demeijer en Maarten Brouwer. Niet op de foto: Pim Bax.
Richard Demeijer neemt het stokje over van Fatih Sezen: hij is onze nieuwe BPS-coördinator. En dan meteen ook maar even dit: het Bosch Productie Systeem (BPS) verandert natuurlijk niet, wél onze focus daarop en ook de audit is aangepast.
zelf te vinden. Eén en ander heeft geleid tot banen voor collega’s bij
Richard Demeijer heeft een belang-
Waar de BPS-audit voorheen vooral
menten je de grootste verbeterwinst
onder meer Intergas, DSM, IAMS
rijk doel: zichzelf overbodig maken
in kaart bracht in hoeverre BPS
boekt. “Zie BPS als een grote gereed-
en Ratering Isolaties.
als BPS-coördinator. “Als dat kan, zou
geïmplementeerd was, gaat het nu
schapskist waar je gereedschap uit
Sommige collega’s besloten hun
het immers betekenen dat iedereen
vooral om behaalde doelstellingen.
pakt om kpi’s te verbeteren”, legt
kansen op de arbeidsmarkt te
vanuit het BPS-gedachtegoed werkt”,
“Bij de vernieuwde BPS-audit wordt
Richard uit. “De oude audit onder-
Iets na vijven vertrekt Roy Ruspana
vergroten door een opleiding te
licht hij toe.
gekeken hoe het ervoor staat met
zocht vooral óf je de hamer er wel uit
uit Groningen om rond zeven uur te
volgen: autospuiten, lassen,
verbeteringen, gelinkt aan het
had gehaald, de nieuwe audit meet
kunnen beginnen in Deventer.
heftruckopleidingen en computer-
Natuurlijk: we zijn al jaren bezig met
bedrijfsresultaat. We hebben diverse
vooral of die hamer goed slaat.”
Inderdaad: vermoeiend. “Maar ik ga
cursussen. Hiervoor kunnen zij
BPS. Er is wat dat betreft niets nieuws
doelstellingen (key performance
het in elk geval de komende
een beroep doen op het scho-
onder de zon, benadrukt Richard,
indicatoren of kortweg kpi’s) waaraan
maanden proberen. “Omdat
lings- of outplacementbudget.
maar optimaliseren is wel aan de
we werken. De audit meet die verbe-
jaar af te sluiten.”
Terug naar Deventer
mijn vrouw ook een baan heeft
orde. Ook ligt de focus op het voorko-
teringen.” Nieuw onderdeel is ook het
in het noorden en de kinderen er
Veertien medewerkers kregen
men/wegnemen van verspilling in de
zelfassessment, zodat je als locatie
op school zitten, ga ik vooralsnog
via testen meer zicht op hun
gehele keten ‘source-make-deliver’.
zelf ook goed in kaart hebt hoe het
niet verhuizen.”
competenties, zestien medewer-
Oftewel leanmanagement van
ervoor staat met de optimalisatie van
kers lieten hun eerder verworven
toelevering van onderdelen (source)
het productieproces. “Dat laten we
Roy begon zijn loopbaan bij Nefit ooit
competenties waarderen via een
tot productie in de fabriek (make) en
vooral ook zien, zodat het voor
in Deventer en vertrok na acht jaar
zogenoemd EVC-traject en vijf
logistiek (deliver). Wat is de toege-
iedereen duidelijk is hoe we ervoor
naar Buinen. En nu is hij noodge-
collega’s zijn nu ondernemer.
voegde waarde van activiteiten in elk
staan”, meldt Richard. Met die
dwongen weer terug. ’s Ochtends
Drenthe is onder meer een vis-
onderdeel van die keten? Hoe zit het
informatie in handen wordt het
vroeg uit de veren en met compensa-
zaak, een koerier en een drukker
met effectiviteit, met verspilling?
duidelijk met welke BPS-instru-
tie-uren meegerekend, kan Roy rond
rijker.
tweeën huiswaarts. “Met radio 2 aan
Van de 74 medewerkers die
lukt het wel”, lacht hij. Ook wat betreft het werk is het wennen. Van een gespreid bedje in Buinen naar een compleet lege fabriekshal in Deventer aan de Duisburgstraat… Dat is even iets anders. Er is keihard gewerkt om alles
Voor Roy betekent de verhuizing van zijn werk naar Deventer lange dagen.
besloten niet mee te gaan naar Deventer, heeft bijna dertig procent inmiddels een andere baan of is als ondernemer aan de slag. De anderen zijn werkzoekend – doen soms vrijwilligerswerk of lopen stage – en worden
in te richten en te verhuizen.
de komende maanden verder
De ‘nieuwe’ collega’s leert hij steeds
begeleid.
beter kennen. En dat hij in de loop
Deventer heeft sinds kort een BPS-team. Daarin zijn vertegenwoordigd: BPS-coördinator Richard Demeijer, Maarten Brouwer (source), Bert Klooster (make) en Pim Bax (deliver). Zie ook op de achterzijde van De Wisselaar de rubriek Nu op de borden.
Gewoon werken Niet iedereen is vrij met kerst… Zo is servicecoördinator Richard de Graaf (46) van de Helpdesk Installateurs met collega’s vaak gewoon aanwezig bij Nefit. “Een vrijwel lege parkeerplaats, de kantine dicht, geen telefonistes en in de fabriek zijn ook niet veel mensen”, schetst Richard de situatie. “Onze klanten verwachten dat we tijdens deze periode beschikbaar zijn: we blijven dus service leveren. Weer of geen weer, feestdagen of geen feestdagen: service leveren heeft ons groot gemaakt en dat willen ze zo houden!” En als hij klaar is met werken? “Dan ga ik lekker eten met mijn familie!”
8 | Wisselberichten
Wisselberichten
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Wisselberichten | 9
Geslaagd traineeweekend Dertig trainees waren van de partij tijdens het Graduate Specialist Program Trainee Weekend, begin oktober. Maarten Brouwer, Niek Sanders, Vincent Gort, Mike Mansveld en Rein van de Berg tekenden voor de organisatie, nadat zij vorig jaar te gast waren in Duitsland. Een uitgebreide kennismaking met
uitgeplozen. De avond stond in het
Een aantal trainees was zo enthou-
onze locatie, workshops, teambuil-
teken van lekker eten en bowlen.
siast over Deventer dat ze graag werkervaring willen opdoen op onze
ding en een goed gesprek met de
Aspergesoep is vaste prik
vinden op bedrijvendagen van de
Telefoniste Jolanda Veurtjes (49) is getrouwd met Gerrit en moeder van drie kinderen. “Ik ben dol op de kerstdagen! Die kunnen mij niet te lang duren. Het gezin is dan weer compleet.” Vaste prik is de kerstavond beginnen met biefstuk, gebakken aardappeltjes en salades. Onze dochter maakt de lekkerste salades, daar kijk ik echt naar uit.” Op eerste kerstdag staat gevulde kalkoen op de planning, al komt het er niet altijd van. Wel vaste prik: aspergesoep. Daar is de jongste dochter namelijk dol op. Als het aan Jolanda ligt, wordt er Colonisten van Katan gespeeld, al zijn de kinderen er meestal niet meer voor te porren. “Ze voelen zich daarvoor te oud, maar ik weet wel beter: ze zijn bang om van mij te
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
verliezen!”
Wie Nefit nadert, kán het niet ontgaan: op de gevel is Nefit volop aanwezig. Een hele klus overigens, om zo’n enorm doek op te (mogen) hangen. Bovendien is een vergunning nodig voor zoiets. Maar da’s allemaal geregeld, met opvallend resultaat.
De boer op voor Bosch Goede medewerkers werven valt tegenwoordig niet mee. Daarom gaat Bosch Thermotechnology flink de boer op. Afgelopen tijd waren we te
heer Glock (TT/P): dat waren de
Op zaterdag werd van gedachten
ingrediënten van een geslaagd
gewisseld met de heer Glock, die
weekend. Het weekend begon met
voor deze gelegenheid speciaal naar
een rondleiding en kennismaking met
Nederland was gekomen. ’s Middags
alle bedrijfsonderdelen in Deventer.
toog het gezelschap onder leiding
Vervolgens kregen de trainees een
van collega’s Sebastiaan Moes en
aantal cases voorgelegd: uitdagingen
Anton Nijhuis per fiets de bossen in
op ontwikkelingsterrein werden flink
voor een portie teambuilding.
locatie.
Naar de BouwBeurs
en van de Universiteit Twente. Cindy
De internationale BouwBeurs 2011
Dinius, Jarno Geurts, Patrick Stuut,
vindt plaats van maandag 7 tot en
Mike Mansveld, Richard Kaaij, Cor van
met zaterdag 12 februari 2011 in de
Wijk en Rick Zielman enthousiasmeer-
Jaarbeurs in Utrecht. Onze merken
den studenten en gaven voorlichting
zijn daar natuurlijk ook vertegen-
over de mogelijkheden van werken in
woordigd! De centrale thema’s van
ons bedrijf. Met resultaat: veel nieuwe
de beurs: duurzaamheid, energie-
contactgegevens en een kleine tien
zuinigheid en renovatie. The place
zéér geïnteresseerde studenten die
to be dus…
een loopbaan bij Bosch mogelijk wel zien zitten. Daarnaast is via de promotieactiviteiten een trainee gevonden die vanaf 2011 het Junior Management Programma (JMP) volgt.
10 | Uitgelicht
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Uitgelicht | 11
Het Buderus-team is volop in actie om Buderus op de kaart te zetten.
Henk’s kerst
Naast een uitgebreide serie cv-toestellen voor de woningbouw (in Bosch-jargon SPS: standaard productsystemen) kennen we binnen Bosch Thermotechnology ook grote systemen op maat voor de utiliteit en industrie (de zogenoemde LSS: grote gespecificeerde systemen). In die laatste categorie verovert het merk Buderus in Nederland een steeds grotere plaats, vertelt Gerd Vrieling namens het ‘team Buderus’.
“Met Buderus kunnen we de markt breed bedienen.”
Henk Calot (42) is hoofd verkoop binnendienst voor Bosch. Hij viert kerst met zijn vrouw Karin, zoons Jesse en Timo en andere familie. “Ik vind kerst altijd een leuke periode, alleen al vanwege de leuke versiering en verlichting overal. Bij ons staan de feestdagen in het teken van gezellig samenzijn met familie en aansluitend lekker eten.” Zoons Jesse en Timo vallen in de prijzen, want bij opa liggen tweede kerstdag cadeautjes onder de boom. Eerste kerstdag is de familie thuis met z’n vieren. Ook gezellig!
Toch leuk te weten: het Stedelijk
Buderus is maatwerk
merk Buderus een zelfstandige plek
Museum in Amsterdam wordt
“Met Buderus kunnen we als organi-
zodat de drie merken Nefit, Bosch en
verwarmd door… Buderus!
satie de markt breed bedienen”,
Buderus hun ‘eigen’ salesorganisatie
Inderdaad, altijd goed, zo’n prestigi-
onderstreept Gerd. Zoals bekend
hebben.
eus project, beaamt Gerd Vrieling.
staat Buderus voor grote systemen,
Maar hij is minstens zo blij met
die veelal direct worden geleverd aan
Prima aanvulling
klanten als verzorgingshuis Naarder
klanten. Het draait om maatwerk
De opmars van het merk Buderus
Heem of petrochemiegigant Petrogas:
waarbij ook veel advies, ondersteu-
vertaalt zich bijvoorbeeld ook in de
ook hier zijn producten van Buderus
ning en onderhoud komen kijken.
externe presentatie, zoals bijvoorbeeld op de bekende vakbeurs VSK.
te vinden. Als het aan Gerd ligt komen daar nog veel meer projecten bij,
Afgelopen periode is het productas-
Stond Buderus bij de vorige beurs nog
want samen met collega’s is hij druk
sortiment verbreed. Zo is vanaf eind
met een eigen hoek in de Nefit stand,
doende om Buderus nadrukkelijk op
dit jaar de gaswarmtepomp leverbaar,
de volgende keer is er een eigen
de kaart te zetten.
de ontwikkeling van aluminiumketels
stand. Ook zijn brochures geactuali-
is in ontwikkeling, net als warmte-
seerd en gaat begin 2011 een nieuwe
krachtkoppeling. “Sinds dit jaar
website de lucht in.
hebben we een apart salesteam met
Waarbij aangetekend: er wordt nauw
Ronald Mazurel, Jürgen Megens en
samengewerkt met de andere mer-
Henk Bouwman, die actief de markt
ken. “Per situatie kijken we wat
opgaan met Buderus”, vertelt Gerd.
bijvoorbeeld beter past: een casca-
“Zij richten zich vooral op de indus-
deopstelling met ‘gewone’ cv-toestel-
trie en de utiliteit. Achter de scher-
len, of een Buderus”, legt Gerd uit.
men is er natuurlijk ondersteuning
“Met Buderus hebben we in ons
van collega’s van andere afdelingen
assortiment een prima aanvulling met
zoals Marketing, Product manage-
systeemoplossingen voor kennisin-
ment, Sales Support en Service.”
tensieve installaties. Zo bekeken kun
Wordt dit alles nu nog vanuit de Nefit
je zeggen dat we het merk Buderus
georganiseerd, op termijn krijgt het
aan het revitaliseren zijn.”
Buderus op de kaart
Gerd Vrieling.
12 | In beeld
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Na het werk | 13
Op reis met kerstmis We zitten met kerstmis niet allemaal thuis bij de kerstboom en aan de kalkoen… Drie collega’s gaan op reis zodra de kerstvakantie begint. Benieuwd wat andere collega’s zoal doen met de feestdagen? Lees dan de plannen van thuisblijvers op diverse plekken in deze Wisselaar!
Gevarieerde baan als
personeelsadviseur
Hij is sinds enkele maanden de personeelsadviseur voor Research & Development en kent zodoende al veel collega’s in ‘het witte gebouw’. Voor wie hem nog niet persoonlijk ontmoette: maak kennis met Henry Hendriks.
Henk’s kerst
In zijn dagelijkse werk komt van alles voorbij. Een greep. Werving en selectie, ontwikkelingstrajecten begeleiden, organisatieadvies, allerlei projecten zoals competentiemanagement en leiderschap: genoeg
Altijd naar Marokko
Snowboarden in Tsjechië
Familiereünie in Amerika
Saim Kirgiz (38) is groepsleider hydrauliek en componenten en komt uit Turkije. Hij heeft het naar zijn zin in Nederland, maar trekt er toch op uit met de feestdagen. Hij gaat op bezoek bij vrienden in Tsjechië, die daar sinds enkele maanden wonen. “Samen eten natuurlijk”, denkt Saim, “kalkoen of kip zal het wel worden.” Aansluitend wordt er een paar dagen gesnowboard. “En natuurlijk nemen we in de vakantie alle tijd om met onze kinderen te spelen.” Als moslim viert Saim kerstmis niet, maar wel oud en nieuw. “Meestal gaan we uit om ergens te eten en te drinken, te dansen en te zingen.” Vuurwerk kennen ze in Turkije niet zo. “Vorige jaar vierde ik oud en nieuw in de buurt in Nederland. Een ongelofelijk
Sungbae Park (37) is groepsleider bij voorontwikkeling. Hij werkt als ‘expat’ alweer wat langer op onze locatie, maar kiest niet voor een kerst in Nederland. Gaat hij naar zijn thuisland Zuid-Korea? “Nee, ik ga met mijn vrouw en dochter richting Amerika om daar mijn zwager te bezoeken die daar woont”, vertelt Sungbae. “Mijn schoonouders zullen daar ook zijn, dus we hebben een familiereünie!” Sungbae heeft een christelijke achtergrond – “er zijn meer dan tien miljoen christenen in Zuid-Korea” – en noemde zijn dochter zelfs Christina. Geen wonder dus dat hij zegt: “Ik heb als christen zeker iets met
Juist het feit dat de organisatie zo in
Samen met zijn echtgenote maakt hij
ontwikkeling is qua cultuur en
graag verre reizen. Dat avontuurlijke
Henry begon half mei bij Personeel &
organisatie, sprak Henry enorm aan.
zit er ook qua werk wel in: in het
Organisatie. “Voor mij zijn ontwikke-
“Je merkt dat het voor veel medewer-
verleden werkte Henry in Canada en
ling en techniek nieuwe gebieden”,
kers zoeken is naar een nieuw
hij deed als zelfstandig adviseur bij
vertelt hij. “Er valt dus nog veel te
evenwicht. De organisatie is volop in
tal van bedrijven ervaring op. En nu
ontdekken.” In elk geval ontdekte hij
beweging. Die verandering vanuit
aan de slag bij Nefit. “Dat is gezien
Elk jaar reist Farid El Yattioui (42) naar Marokko met kerst. Soms met vrouw en drie kinderen, dit jaar alleen. “We gaan elke zomer met z’n allen”, vertelt Farid. “Dit jaar reis ik in mijn eentje en ga familie bezoeken.” Die woont in de stad Fez, waar Farid ook studeerde vroeger. De teamleider en vervangend groepschef heeft in Marokko eigen woonruimte en een auto, zodat hij ook op pad kan om in de omgeving vrienden te bezoeken. “Fijn om na het werk mijn hoofd leeg te maken in de vakantie”, vindt Farid. Als moslim zegt het christelijke feest van kerstmis hem niet veel. “Voor ons telt vooral het Suikerfeest”, lacht hij. “Maar we wonen in Nederland en doen met ons gezin met alles mee: onze kinderen krijgen cadeautjes
al wel dat hij bij Research &
mijn vakgebied mede begeleiden vind
alle ontwikkelingen ook een leuk
met Sinterklaas en kerstmis.”
Development te maken heeft met
ik erg leuk.”
avontuur”, vindt Henry.
te doen dus. Gezien de volle agenda gaat er veel tijd naar werk, maar gelukkig blijft er Henry adviseert het management van
mensen die gewend zijn om ‘out of the
ook tijd over voor ‘privé’. Henry is
de ontwikkelingsafdelingen en sinds
box’ te denken”, vindt Henry. “Maar
getrouwd en woont in Amersfoort.
kort ook van de stafafdelingen van
dat kan natuurlijk ook bijna niet
Hij gaat graag naar de film en bezoekt
‘commercial plantmanagement’. In
anders bij ontwikkelaars!”
geregeld theatervoorstellingen.
totaal is hij er voor een kleine tweehonderd medewerkers. Die kan hij natuurlijk niet allemaal persoonlijk
“De organisatie is volop in beweging.”
‘bedienen’, maar wie vragen heeft of advies wil: zijn deur staat open.
ervaring, al dat vuurwerk.”
kerst.”
14 | Wisselgesprek
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Wisselgesprek | 15
Wissel gesprek Ze werken allebei in Noord-Holland en timmeren aan de weg voor het merk Bosch. De één als accountmanager, de ander als servicemonteur. Dit keer in het Wisselgesprek: Jürgen Kretschmer (46) en Edwin Semp (42). Jürgen is getrouwd, heeft twee dochters van 15 en 13 en woont in Heemskerk. Ook Edwin is getrouwd en vader van twee dames van 8 en 5. Hij woont in Nieuw Vennep.
particuliere markt. Onze najaarscam-
Helpdesk gewerkt en ben nog wel
is mooi en heeft alles. Je zit in de
pagne met acties loopt goed, dus dat
eens binnen om daar te ondersteu-
polder, maar wel dicht bij
levert veel enthousiasme en werk op.”
nen. Ook erg leuk om te doen. Ik heb
Amsterdam. Er is veel werkgelegen-
ook salesopleidingen gedaan, maar
heid maar ook natuur. Ik ben hier
Vertel: wat maakt je baan de moeite waard?
heb het meeste plezier in mijn huidige
geboren en getogen, mijn familie
baan, die ook prima is voor de balans
woont hier: als het even kan blijf ik
Edwin: “Als servicetechnicus is het
tussen werk en gezin.”
hier wel.”
natuurlijk het leukste om problemen
Jürgen: “De baan van Peter Hommel
op te lossen. Je weet per dag nooit wat
(marketing, red.). Ik werk al zo’n
er precies op je pad komt. Als het dan
twintig jaar bij Bosch en daarvoor bij Jünkers en heb van alles gedaan:
Edwin: “Tevreden klanten geven een voldaan gevoel.”
logistiek, techniek, trainingen, verkoop binnendienst. Maar marketing ken ik niet, dus dat zou best leuk zijn.”
Wat doe je graag in je vrije tijd?
Jürgen: “Het is altijd dynamisch bij Bosch.”
Edwin: “Ik sport graag. Ik ben geregeld aan het mountainbiken en ben sinds een jaar serieus aan het hard-
Jürgen: “Ik ben geboren en getogen
lopen. Ik heb de Dam-tot-Dam loop
in Heemskerk. Ik vind het hier prima.
gedaan bijvoorbeeld. Leuk om te
In de Randstad heb je alles, zo simpel
weer lukt om bij tevreden klanten
doen, maar deze sporten zijn ook goed
is het.”
de deur uit te gaan, geeft dat een
te combineren met mijn werktijden.”
voldaan gevoel.”
Jürgen: “Sporten, maar dat doe ik nu
Drukke tijden nu, zo in het stookseizoen?
Jürgen: “Het omgaan met klanten:
eigenlijk te weinig… Ik ga graag met
het is altijd dynamisch bij Bosch.
de mountainbike het duingebied in.
In jullie banen ben je veel op pad: waar luister je graag naar onderweg?
Edwin: “Ja! Maar het valt mee hoor.
We willen natuurlijk marktaandeel
En ik heb zeventien koikarpers. Ik
Edwin: “Altíjd BNR. Dat vind ik
De zaken zijn goed geregeld; buiten
veroveren en als dat lukt, ja, dat is
zag die gekleurde siervissen ooit
lekker dynamisch. Veel nieuws,
het stookseizoen kan ik overuren
dan wel geweldig. Ik vind de diversi-
ergens en ben er ook mee begonnen.
altijd actueel. Daar kan geen krant
opnemen en heb ik genoeg vrije tijd
teit mooi, het is nooit saai.”
Daar kijk ik met plezier naar.”
tegenop.”
Jullie vertellen enthousiast over Noord-Holland: nooit meer weg?
Holland doe ik als accountmanager
Stel dat je een week iets anders kon doen in onze organisatie: welke baan koos je dan?
alles, zowel de zakelijke markt als de
Edwin: “Ik heb een tijd bij de
dorper! De Haarlemmermeerpolder
Jürgen: “Ik luister altijd naar
om ’s zomers langer vrij te zijn. Dat is ook wel weer uniek.” Jürgen: “Altijd natuurlijk! In Noord-
Edwin: “Ik ben een echte Hoofd-
Radio 538. Er moet wel muziek in zitten.”
16 | In gesprek over...
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Andrea Friedel en Ronald Bredenhoff zijn met collega’s ‘on the move’.
Na een wat aarzelende start gaat het MOVEteam nu écht in actie, verzekeren kartrekkers Andrea Friedel en Ronald Bredenhoff. Samen met de andere MOVE-teamleden gaan zij aan de slag met drie concrete aandachtspunten: de klant altijd centraal, ontwikkeling van medewerkers en ‘robuuste’ processen.
In gesprek over... | 17
Sinds dit najaar is het MOVE-team in
kwartaal van 2011 eerste resultaten
actie. Maandelijks komen de leden bij
op te leveren.
elkaar om elkaar te informeren en
Andrea is in het kader van motivatie
kennis en ervaringen uit te wisselen.
van medewerkers met haar groep
Kartrekkers Andrea Friedel en Ronald
bezig met onder meer de ‘leadership
Bredenhoff werken in werkgroepen
guidelines’. Die bieden een goede
aan de realisatie van de plannen voor
basis voor leidinggevenden en bieden
onze locatie.
handvatten voor het veranderingspro-
Bijzonder is dat in het MOVE-team
ces dat de locatie Deventer door-
zo’n beetje alle organisatieonderdelen
maakt. Kern van de zaak: beter en
zijn vertegenwoordigd: businessunit
handiger gebruikmaken van alle
en sales trekken samen op. En dat is
gereedschappen die Bosch biedt.
nodig ook, vinden Andrea en Ronald.
“We hoeven geen ‘Bosch’ te worden”,
“We werken als locatie aan ons succes
benadrukt Andrea. “Bosch is onze
en kijken vooral naar wat ons bindt”,
moederorganisatie, maar elk kind
verwoordt Ronald. “Dat is veel”, vult
heeft recht op een eigen leven”,
Andrea aan. “We hebben als mede-
illustreert ze. “Dat geldt ook voor ons.”
werkers op deze locatie natuurlijk met veel gemeenschappelijke proces-
Neuzen dezelfde kant op
sen en ontwikkelingen te maken.”
Dat in het MOVE-team door leidingge-
Denk bijvoorbeeld aan policy deploy-
venden van vrijwel alle afdelingen
ment, de balanced scorecard en
wordt samengewerkt is een goede
competentiemanagement. Deze
stap, vinden Andrea en Ronald.
gemeenschappelijkheid wordt
“We ontwikkelen een gezamenlijk
versterkt door de focus op onze
beeld over de toekomst en hoe we
thuismarkt.
de samenwerking en communicatie kunnen verbeteren”, verwoordt
MOVE-team: plannen realiseren
Handig gebruik maken van wat Bosch biedt
Andrea.
Ronald: “Op allerlei niveaus hebben
de aarde, erkennen beide kartrekkers.
we allemaal te maken met processen
De start van het MOVE-team was niet
van klant tot klant, of die klant nu
ideaal, omdat de structuur van en
intern of extern is. Tot nu toe benade-
opdracht voor het team aanvankelijk
ren we dat te gefragmenteerd en dat is
nogal vaag waren. Inmiddels is die
niet succesvol gebleken. Daarom
structuur er wel en staan de neuzen
bekijken we onze strategymap en
dezelfde kant op. De gemeenschap
balance scorecard nu gezamenlijk.
pelijke deler: plannen moeten vooral
Dat heeft ook als voordeel dat we
niet ‘papier’ blijven maar vooral
voorkomen dat we allemaal zelf het
uitgevoerd worden. Continu verbe
wiel uitvinden.” Plan is in het eerste
teren dus én: zaken afmaken.
Dat had overigens wel wat voeten in
Dirry’s kerst
“Zaken afmaken.”
Dirry Veenink (49) werkt sinds afgelopen voorjaar als administratief medewerkster bij de verkoopafdeling van Bosch. “Ik heb nog geen concrete plannen, maar meestal eet ik op kerstavond bij een goede vriendin. Haar zoon komt dan ook met aanhang: supergezellig altijd. Normaal gesproken gaan we met de hele familie één van de kerstdagen brunchen bij mijn zus, maar die is dit jaar weg met kerst. Ik nodig mijn ouders (77 en 81) waarschijnlijk wel uit en ga nog bij vrienden langs. Het eten? Mmm. Misschien wel een lekker stamppotje met een glaasje droge witte wijn. Wat het ook wordt: ik verheug me erop!
18 | Collega's
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Winter 2010 | De Wisselaar 61
Collega's | 19
Compleet blog over bouw Porsche
Gedeelde passie: auto’s Nog nooit kwam er zoveel reactie op een oproep van De Wisselaar als toen we vroegen naar verhalen van autoliefhebbers. De Wisselaar prikte er willekeurig drie uit de lange lijst aanmelders: Sebastiaan Moes, Aaldrik Drenth en Gijs Kluppels melden meer over Mazda, Porsche en Alfa.
Zijn auto staat in de winterstalling, maar wie nieuws-gierig is naar de bolide van Aaldrik Drenth kan zijn hart ophalen op zijn weblog waarop prachtige foto’s en verslagen staan van de bouw van zijn Porsche.
Voorzitter van de oldtimerclub Het is Gijs Kluppels met de paplepel ingegoten… Wie Gijs zegt, zegt auto’s. Zijn vader had een oldtimer, hij studeerde Autotechniek, had zelf een Alfa Giulia, is voorzitter van een oldtimerclub in Twente en zijn favoriete onderwerp om te fotograferen: auto’s. Met zijn vader struinde Gijs al op jonge leeftijd autobeurzen af. “Ik ben er mee opgegroeid”, beaamt hij. “Mijn vader heeft sinds de jaren zeventig een oude Italiaan. Ik vond het ook leuk en heb uiteindelijk ook een oldtimer gekocht: een Alfa Giulia.” Met die oldtimer maakte Gijs menig rit door Twente, want hij is voorzitter van oldtimerclub Classic Car Club
Aaldrik Drenth rijdt graag in een mooie auto, maar beleeft
Oldenzaal. “Jaarlijks maken we een aantal ritten, soms
toch de mooiste uurtjes als hij eraan sleutelt… Drie jaar
met overnachting. Verder hebben we maandelijkse
geleden bouwde hij zelf een replica van zijn geliefde
clubavonden. Dan gaan we bijvoorbeeld naar een
automerk Porsche: de 356 Speedster. Met plezier.
restaurateur. En beroemd is onze Oranjerit: dan starten
Magazijn vol Mazda Mazda. Dat is hét automerk van Sebastiaan Moes. Hij heeft één van de grootste verzamelingen auto-onderdelen opgeslagen en heeft diverse restauratie- en bouwprojecten liggen. Maar ja: de tijd…
we in het centrum van Oldenzaal, rijden met de
“Ik vind het ontspannend om na mijn werk lekker met
oldtimers over het podium op het plein en vertrekken
mijn handen bezig te zijn”, legt Aaldrik uit. “En natuurlijk
dan voor een rit.”
geeft het een kick als zo’n auto dan klaar is.” Natuurlijk is het nu ook prima rijden in zijn eigen creatie, maar toch…
Inmiddels heeft Gijs zijn Alfa de deur uit gedaan
Het kriebelt wel weer. Graag zou Aaldrik opnieuw de
vanwege andere prioriteiten: hij nam samen met zijn
garage induiken om een nieuw replicamodel van Porsche
partner zijn intrek in een nieuwe woning. Mét garage,
te bouwen. Maar ja: de tijd!
dus wie weet… Zijn droomauto? Een klassieke Alfa Spider of een klassieke Porsche 911. Maar voorlopig is
Met zijn Speedster 356 trekt Aaldrik er geregeld op uit. Zo
het vooral belangrijk dat er een autostoeltje in de auto
bezocht hij dit jaar nog het Nationaal Oldtimer Festival in
kan, want er is een Kluppels junior onderweg…
Zandvoort en reed hij mee met de classicrally: de
De restauratie van zijn Mazda RX-5 is
met een rotor van een driehoekige
overgenomen. Paar keer rijden en de
Veluwerit. Ook staat jaarlijks een Porsche-dag voor jonge
een grote hobby. Maar Sebastiaan
vorm in een trommel. De ontbran-
schuur lag vol.” Sterker nog: hij geldt
zieke kinderen op het programma. Die kunnen meerijden
Moes heeft er vele, dus soms ont-
dingsenergie wordt meteen in een
nu als één van de – zo niet dé – groot-
in de bolide. En zo af en toe wordt de auto ook wel gebruikt
breekt de tijd om ermee verder te
roterende beweging omgezet.
ste verzamelaars van Nederland.
voor bruiloften.
gaan. “Ik heb thuis wel gigantisch veel
Bijzonder en dat spreekt Sebastiaan
Omdat Sebastiaan zijn vrije tijd
onderdelen liggen”, vertelt hij, “maar
daarom aan.
verdeelt tussen hobby’s als mountain-
Om andere liefhebbers op de hoogte te houden, heeft
biken, het ontwerpen van fietsen, de
Aaldrik ook een weblog gewijd aan zijn speedster.
ik heb altijd tijd te kort.” “Ik wilde graag een RX-5 bouwen en
lokale politiek en nog veel meer,
Compleet met foto’s, filmpjes, bouwverslag en technische
Waarom Mazda? Dat zit hem vooral in
heb uit het hele land onderdelen
schiet de Mazda er wat bij in.
details. Het mag duidelijk zijn: “De Porsche 356 Speedster
de motor. Mazda kent namelijk de
gehaald. Op een gegeven moment
Wanneer alle plannen gerealiseerd
is gewoon de mooiste auto die er bestaat!”
zogenoemde wankelmotor. Die werkt
stopte een andere verzamelaar ermee
worden is dus afwachten, maar de
niet met cilinders en zuigers, maar
en toen heb ik zijn hele magazijn
liefde voor het merk blijft.
Kijk op www.speedster356-web-log.nl
20 |
De Wisselaar 61 | Winter 2010
Personalia Nu op de borden We are convincing!
Strategische Doelstellingen
Proces
Met tevreden klanten, de hoogste kwaliteit, de hoogste kostenefficiëntie en een hoge betrouwbaarheid in alles wat we doen;
24 september 2010 Lasse, zoon van Arjen Boersma
Gemotiveerde en competente medewerkers zijn de sleutel tot succesvolle implementatie van de Bosch organisatiestrategie
Wij overtuigen als toonaangevende aanbieder van energie efficiënte HVAC oplossingen; Met winstgevende groei, concrete doelstellingen voor de lange termijn en met een grote verantwoordelijkheid naar onze organisatie, het milieu en de samenleving;
Geboren
Competence Management (CptM): Ontwikkel jezelf ➔ je team ➔ Bosch!
Doel competenties
Voorbereiding
en Gemma Jissink
Competenties van Medewerkers
Huidige competenties
26 september 2010 Jasmijn, dochter van Sander
Competentie ontwikkel behoefte
Competentie ontwikkeling
Munsters en Carlien van Elburg
Evaluatie
Competence Management meet op 4 gebieden:
Door uitmuntende Research & Development, als competentie- en coördinatiecentrum voor gasgestookte HVAC technologie;
12 oktober 2010 Liam, zoon van Willem Schuiling
Technologie
Door excellente Sales & Marketing, als expertisecentrum voor onze producten en services;
Bedrijfskundige vaardigheden
Door leidend te zijn in inkoop, productie en logistiek via optimale beheersing van onze waardeketen met focus op al onze klanten;
en Merri Snyder
Methodologische competenties Leiderschap, Ondernemerschap en Sociale vaardigheden
Als een team van doelgerichte, innovatieve en verantwoordelijke medewerkers die trots zijn om deel uit te maken van de Bosch organisatie;
19 oktober 2010 Owen, zoon van Marco en Erica Reurink
Planning
Met sterke merken.
0. Voorbereiding
1. Doel competenties 2. Huidige competenties 3. Competentie ontwikkel behoefte
HR-processen
Mei
Juni
Juli
Aug
Sep
Okt
Nov
Huwelijk
4. Competentie ontwikkeling 5. Evaluatie
MAG
MED
Dec
Jan
Feb
Mrt
Apr
30 oktober 2010 Marcel Udo en Claudia Möllers Jubileum 12,5 jaar 1 oktober 2010 Hans Willems
Competencemanagement staat momenteel hoog op
1 oktober 2010 Deon Schoot Uiterkamp
de agenda in onze organisatie. Vandaar dat je deze
1 oktober 2010 Henk Wierenga
posters tegenkomt op de borden. In de volgende
14 oktober 2010 Patrick de Mul
Wisselaar meer over competentiemanagement en wat dit voor jou betekent.
Jubileum 25 jaar 1 oktober Koos van der Rijst TOP 1 november Roelof Nijmeijer
Genieten van elkaar Monique Dix (40) is een enorme fan van kerst. Sinterklaas is het land nét uit als Monique de kerstboom opzet, op 6 december. Ook hangt er steevast een lichtslinger voor het raam. Monique is secretaresse voor drie managers. Zij start de kerst samen met man en zoon bij de familie: zus, zwager, hun twee kids en moeder. Na een toast op de vader van Monique – helaas alweer zes jaar geleden overleden – volgen er cadeautjes, hapjes en drankjes. “We genieten van elkaar en van het eten: het leukste moment van kerst”, vindt Monique. Al zijn de twee kerstdagen zelf ook gezellig. Op het programma staan wandelen, brunchen en een high tea.