Cijferberoepers en boordtabellen: ook onze job?! Marijke Speeckaert - Jean-Michel Willems Baker Tilly Belgium
partner van / partenaire de
Het buikgevoel
partner van / partenaire de
Succes van de onderneming • Succes = beheersen van : • management factoren (intern) – – – –
planning organisatie motivatie controle
• factoren eigen aan de onderneming (intern) • omgevingsfactoren (extern) • Deze factoren evolueren permanent partner van / partenaire de
MANAGEMENT = Systematisch proces gericht op het behalen van resultaten MANAGEMENT SYSTEEM IS → COHERENT → EVENWICHT TUSSEN VIER FUNCTIES → IN EEN KADER VAN BEPERKINGEN
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
Structuur • Clarificatie van de gewenste resultaten en de beperkingen • Analyse en evaluatie van – Bestaand plan-bereikt resultaat – Externe beïnvloedingsfactoren – Interne beïnvloedingsfactoren • Inventaris SWOT • Studie strategie keuze – Bedrijfsproject • Doelstellingen • Actieprogramma
partner van / partenaire de
Clarificatie van de gewenste resultaten en beperkingen • Waar willen we naartoe ? • Met welke middelen ?
partner van / partenaire de
Analyse van interne en externe beïnvloedingsfactoren • Bestaand plan? • bereikt resultaat? • nodige correctieve acties?
partner van / partenaire de
Analyse van interne en externe beïnvloedingsfactoren Externe factoren • Markt • Concurrentie – Direct – Indirect
• Omgeving – = maatschappelijk
• Externe middelen – Arbeidsmarkt – Logistiek, … partner van / partenaire de
Analyse van interne en externe beïnvloedingsfactoren Interne factoren • Klantenanalyse – Portfolio – Oorsprong – Captiviteit • Marketing Mix pppp • Evaluaties • Logistiek • Materiële middelen • Globale resultaatanalyse partner van / partenaire de
Interne factoren Marketing Mix : PRODUCT
partner van / partenaire de
Interne factoren Marketing Mix : PRIJS – Prijsbepaling – Prijsperceptie – Prijselasticiteit
partner van / partenaire de
Interne factoren Marketing Mix : PLAATS •Invloed van de ligging
partner van / partenaire de
Interne factoren Marketing Mix : PROMOTIE •in detail wat + invloed op resultaat – – – – – –
Publiciteit Mailing PR intern en extern Promotionele acties Sales en prospectie Andere : gidsen, sponsering… partner van / partenaire de
Interne factoren Evaluatie medewerkers : •Kwalitatief : QZD •Kwantitatief Evaluatie management
partner van / partenaire de
Interne factoren Logistieke ondersteuning •Intern •Extern (groep) Materiële middelen •Lijst gewenste investeringen partner van / partenaire de
Interne factoren • Globale resultaatanalyse management tool voor elke te nemen beslissing.
partner van / partenaire de
Analyse van interne en externe beïnvloedingsfactoren Interne factoren • Omzet / kosten / opbrengsten / afschrijvingen / investeringen / ratio’s …
partner van / partenaire de
SWOT analyse • Intern en extern
Laag risico Hoog risico partner van / partenaire de
Studie Strategiekeuze Bedrijfsproject •Bedrijfsvisie en filosofie : Bedrijf = voor en door iedereen toe te passen !
OOK WIJ ???!!! partner van / partenaire de
Studie Strategiekeuze
partner van / partenaire de
Studie Strategiekeuze
Anders dan de anderen
Productiekosten
Uniek voor veel kopers USP
“In zijn”
Uniek in een Niche markt
Segment goedkoop
partner van / partenaire de
Doelstellingen
– Extern – Intern
Strategie bepaalt hoe doelen moeten bereikt worden partner van / partenaire de
Actieprogramma's • Acties – Brengen geld op – Kosten geld
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering – – – – – – – –
Wat? Doel? Vereisten? Waarom? Valstrikken/ fouten bij de uitwerking Gevolgen van het niet doen Budgetteren Voorbeelden partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering 1. Wat is ‘bedrijfsrapportering’? • De GPS van een onderneming • Rapport – Historisch : waar komen we vandaan? – Actueel : vandaag – Forecast : waar gaan we naartoe?
partner van / partenaire de
Boordtabellen • Doel? – Sturen • ‘Orde in de chaos’ Data --- informatie • Juiste informatie/ juiste moment/ juiste persoon/ in het beste formaat • Beleidsbeslissingen opvolgen • Prestaties beoordelen
partner van / partenaire de
Boordtabellen • Vereisten – – – – – – – –
Overzicht Periodiek Uniform Synthese Actueel Toekomstgericht Juistheid Vergelijkend • • • •
Budget Tijd Concurrent Norm partner van / partenaire de
Boordtabellen • Waarom? – – – –
Het brengt op U vraagt ernaar Uw bank vraagt het Medewerkers • Geïnformeerde medewerkers = gemotiveerde medewerkers – Communicatie • Transparantie --- begrip partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Waarom?
Mate van succes in het bereiken van gebudgetteerde resultaten door het definiëren van doelstellingen Helemaal niet Eerder niet Eerder Zeer succesvol succesvol succesvol succesvol (n=145) (n=1494) (n=817) (n=159) Goed gedefinieerd en uitdagend Goed gedefinieerd en niet uitdagend
Niet goed gedefinieerd
16%
36%
72%
80%
20%
32%
20%
12%
64%
32%
8%
8%
McKinsey Quarterly survey on organizational transformation, juli 2008 partner van / partenaire de
Boordtabellen • Valstrikken/ fouten bij de uitwerking – Bij het vastleggen van de doelstellingen • link? • Gaan geen eeuwigheid mee • Niet als sanctie middel
– Bij het vastleggen van de structuur • 1 voor iedereen? • 1 bron
– Bij het vastleggen van de indicatoren • Aantal? • Relevantie?
– Tijd van bijwerking partner van / partenaire de
Boordtabellen • Gevolgen van het niet-doen – Stuurloos – We blijven ter plaatse trappelen (in het beste geval)
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren • Kennis van de toekomst is voor organisaties van vitaal belang • Anticiperen op veranderende omstandigheden
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren Budgetteren is niet moeilijk maar zeer belangrijk
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren • Missie, visie, strategie • Waar willen we naar toe? • Met welke middelen? Budgetoefening altijd koppelen aan strategische reflectie én actualisatie
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren • Wat is een goed budget? – – – – – –
Management instrument Past in de strategie Is uitdagend, maar haalbaar Gekoppeld aan de realiteit Gedragen door de organisatie Is geen spreadsheet-oefening partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren • Kosten en opbrengsten – Targets? – Maandelijkse spreiding? – Extracomptabele gegevens?
• Kasplanning – Aantal dagen klanten-en leverancierskrediet en stockrotatie – Beschikbare kredietlijnen
• Interpretatie – – – –
Haalbaarheid? Geprojecteerde balans Toekomstige kredietbehoefte? Hoeveel? Wanneer? Werkkapitaal partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Budgetteren • Een continu proces – – – – –
Identificeer de targets Verleden Buffer Evalueer en zoek alternatieve oplossingen Balans
partner van / partenaire de
Budget = Realiteit = Budget cumul = Realiteit cumul =
Omzet
11.195.280
B R BC RC jan/13
feb/13
mrt/13
apr/13
mei/13
jun/13
jul/13
aug/13
sep/13
okt/13
nov/13
1.348.149
1.152.979
dec/13
B
1.097.174
1.013.185
1.132.818
1.028.990
1.085.790
968.966
755.186
1.071.617
973.358
R
951.612
887.208
984.102
1.017.364
1.048.318
1.089.388
869.231
980.660
975.893
BC
1.097.174
2.110.359
3.243.177
4.272.167
5.357.957
6.326.923
7.082.109
8.153.726
9.127.084 10.475.233 11.628.212 12.650.666
RC
951.612
1.838.820
2.822.922
3.840.286
4.888.603
5.977.991
6.847.222
7.827.882
8.803.775 10.151.925 11.304.904 12.327.357
1.022.454
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering Boordtabel 08/2014 MAAND budget
realiteit
verschil
Omzet
1.426.724
1.097.389
-329.336
-23%
Bruto marge €
1.067.126
858.595
-208.531
-20%
Bruto marge %
74,80%
78,24%
3,44%
5%
Diensten en diverse goederen
453.449
363.728
-89.722
-20%
Personeelskosten
245.344
253.157
7.813
3%
EBIT
128.260
15.522
-112.738
-88%
94.438
-17.817
-112.255
-119%
Resultaat voor belastingen
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering CUMUL 8 MAANDEN budget
Omzet
realiteit
verschil
11.907.843
11.347.701
-560.142
-5%
Bruto marge €
8.629.557
8.114.758
-514.799
-6%
Bruto marge %
72,47%
71,51%
-0,96%
-1%
Diensten en diverse goederen
3.627.595
3.727.004
99.409
3%
Personeelskosten
1.962.749
1.904.830
-57.918
-3%
EBIT
1.118.632
1.399.972
281.339
25%
848.054
1.109.118
261.065
31%
Resultaat voor belastingen
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering EINDE BOEKJAAR budget
realiteit
verschil
Omzet
17.471.099
16.910.957
-560.142
-3%
Bruto marge €
12.866.341
12.351.542
-514.799
-4%
Bruto marge %
73,64%
73,04%
-0,60%
-1%
Diensten en diverse goederen
5.441.392
5.540.801
99.409
2%
Personeelskosten
2.944.123
2.886.205
-57.918
-2%
EBIT
1.599.954
1.881.294
281.339
18%
Resultaat voor belastingen
1.194.086
1.455.151
261.065
22%
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering Simulaties – Optimistisch – Neutraal – Pessimistisch
partner van / partenaire de
BEDRIJF XYZ CUMUL 9 maanden
RESULTATENREKENING sep/12
J-1
Omzet
sep/13 % tov omzet
BUDGET
sep/13 % tov omzet
REALITEIT
% tov omzet
Verschil € tov J-1
Verschil % Verschil € tov J-1 tov budget
Verschil % tov budget
8.077.065
100,0%
9.127.084
100,0%
8.803.775
100,0%
726.710
9%
-323.309
-4%
11.829
0,1%
25.585
0,3%
23.407
0,3%
11.578
98%
-2.178
-9%
8.088.894
100,1%
9.152.669
100,3%
8.827.182
100,3%
738.288
9%
-325.487
-4%
7.007.426
86,8%
7.887.734
86,4%
7.592.540
86,2%
585.114
8%
-295.194
-4%
Voorr.wijz.grondstoffen (-) is daling
-217.857
-2,7%
-235.370
-2,6%
-235.370
-2,7%
-17.513
-8%
BRUTO MARGE
863.611
10,7%
1.029.564
11,3%
999.271
11,4%
135.660
16%
Voorr.wijz.gereed prod. Interne werken op V.A. Andere bedrijfsopbrengst. TOT.BEDRIJFSOPBRENGSTEN Aankopen grondstoffen
10,55%
11,00%
11,08%
0% -30.293
5%
-3% 1%
Diensten en diverse goederen
531.336
6,6%
465.451
5,1%
477.991
5,4%
-53.345
-10%
12.540
3%
Bezold. en personeel
544.678
6,7%
586.483
6,4%
565.414
6,4%
20.735
4%
-21.070
-4%
21.842
0,3%
24.028
0,3%
34.649
0,4%
12.807
59%
10.621
44%
TOTAAL KOSTEN
1.097.856
13,6%
1.075.962
11,8%
1.078.054
12,2%
-19.802
-2%
2.092
0%
RESULTAAT VOOR AFSCHRIJV.
-234.245
-2,9%
-46.398
-0,5%
-78.783
-0,9%
155.463
66%
-32.385
Andere bedrijfskosten
-70%
partner van / partenaire de
BEDRIJF XYZ RESULTATENREKENING
Omzet
2012
jan/13
feb/13
mrt/13
apr/13
mei/13
jun/13
jul/13
aug/13
sep/13
okt/13
nov/13
dec/13
2013
11.195.280
951.612
887.208
984.102
1.017.364
1.048.318
1.089.388
869.231
980.660
975.893
2.081
-41
13.196
6.232
940
546
-24
23.407
986.183 1.017.322 1.061.514 1.095.619
870.171
981.206
975.869
8.827.182 7.592.540
8.803.775
Voorr.wijz.gereed prod. Interne werken op V.A. Andere bedrijfsopbrengst.
34.113
224
253
TOT.BEDRIJFSOPBRENGSTEN 11.229.393
951.836
887.461
9.996.065
347.432
802.274
842.200
992.194
930.739
1.063.123
722.362
1.113.285
778.932
-35.209
-496.077
15.853
-30.108
90.403
1.510
97.580
-101.623
236.765
-49.674
-235.370
1.198.119
108.327
101.040
113.875
115.531
132.285
130.076
46.187
104.687
147.263
999.271
10,4%
11,4%
11,4%
11,4%
11,4%
11,4%
11,4%
5,2%
10,6%
15,1%
11,1%
Aankopen grondstoffen Voorr.wijz.grondstoffen BRUTO MARGE BM% Diensten en diverse goederen
671.317
40.791
79.027
28.412
33.836
63.420
92.204
32.139
68.432
39.731
477.991
Bezold. en personeel
766.645
53.623
72.612
38.593
82.633
65.212
102.987
15.889
70.768
63.098
565.414
32.037
415
50
100
15
3.972
5.066
10.556
3.232
11.243
34.649
TOTAAL KOSTEN
1.469.998
94.828
151.688
67.105
116.484
132.604
200.257
58.584
142.432
114.072
1.078.054
EBITA
-271.879
13.499
-50.649
46.770
-952
-319
-70.181
-12.398
-37.745
33.191
-78.783
Andere bedrijfskosten
partner van / partenaire de
BEDRIJF XYZ OVERZICHT 61-KOSTEN
CUMUL 2012
jan/13
feb/13
mrt/13
apr/13
mei/13
jun/13
jul/13
aug/13
sep/13
812
-406
411
973
-6.737
6.737
6.030
6.479
528
2.037
1.391
okt/13
nov/13
dec/13CUMUL 2013
hieronder invoegen 6.113.200 O & H gebouwen & hygiene 6.113.300 O & H machines & weegtoestellen
1.301
1.316
825
6.113.400 O & H koeling
13.544
89
13.475
6.113.500 O & H rollend materieel Vrachtwagens
2.254
200
44.741
4.112
6.113.510 Autokost persw 25 %
3.497
458
6.113.530 Autokost persw 30 %
3.009
840
6.113.540 Autokost persw 10 %
4.663
386
6.113.600 O & H materieel
16.717
187
4.666
337
6.113.700 Onderhoud lokalen
17.761
64
624
854
6.113.900 Ophaling bedrijfsafval 6.120.000 Telefoon & fax 6.131.200 Verzekering vrachtwagens 6.131.250 Verzekering Personenwagens
3.883 2.187
-413 176
2.007
1.529
5.839
2.089
624
1.082
1.280
650 1.252
915
1.229
1.267
959
6.132.160 Erelonen dagvaarding 6.132.180 Deskundigen
3.958
1.744
1.168 4.931
1.598
258 255
47
1.482
180
840
27.653
4.684
2.343
2.344
2.344
2.344
6.132.220 Computerprestaties
23.745
2.132
6.203
2.718
2.491
1.500
6.132.230 Website hosting
316
6.141.500 Restaurantkosten binnenland
181
6.142.100 Truvo 6.142.110 Publiciteit-sponsering 6.142.122 Publicitaire publicaties met logo
3.080
6.142.300 Gelegenheidsgeschenken, bloemen
294
6.142.400 beurskosten
361
6.144.000 Beroepsbijdrage - lidgeld 6.146.000 Nachtronde
85
775
38.034 5.211
89 805
927
9.602
487
3.718
582
1.499
353
227
75
-3.598
1.316
5.307
8.733
516 132
2.700
2.992
502
18.946
714
1.249
6.492
679
2.037
1.322
152
9.996
375
10.464 4.300
225
3.294
3.532
5.170
1.771
88
17
376
4.689
2.370
21.119
507
901
288
2.050
23.809
170
543
131
131
3.377
3.377
105 1.275
1.172 1.326
1.188
272
6.132.210 Computer hosting
2.295 13.764
709
8.395
6.132.110 Erelonen advokaten 6.132.170 Erelonen accountancy
4.769
2.478 15.356
1.316
506
50 1.000
50
25
1.250
45
32
200
3.572
321
321
321
610
321
2.300
21
98
280
480
641
2.856
6.170.000 Interimpersoneel
92.165
6.171.000 Ryhove-personeel
78.612
6.181.000 Groepsverzekering Beheerders
13.039
152
104.000
6.066
9.934
6.066
8.007
7.993
9.934
6.032
9.968
8.000
72.000
671.317
40.791
79.027
28.412
33.836
63.420
92.204
32.139
68.432
39.731
477.991
671.317
40.791
119.818
148.230
182.065
245.485
337.689
369.828
438.260
477.991
6.182.000 Bezoldigingen Bestuurders 61 Diensten en diverse goederen Kumul
6.554
321
25
781
4.957
2.695
4.414
15.827
5.580
6.185
8.278
55.272
4.703
2.577
3.100
3.637
7.274
1.678
4.563
4.455
31.986
7.518
6.093
13.762
477.991
477.991
477.991
partner van / partenaire de
BEDRIJF XYZ Gegroepeerde kosten BC
RC - BC
RC
sep/13
sep/13
verschil
1.Voertuigen
122.206
122.361
-155
2.Gebouwen
74.688
72.370
3.Administratie
69.239
73.036
-3.797
30%
4.Commercieel
1.696
2.579
-884
7%
26.272
34.626
-8.354
67%
171.350
173.019
-1.669
13%
465.451
477.991
5.Overige 6. 62-gerelateerd
1%
2.318 -18%
-12.540 100%
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering • Analytische rapportering
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Concrete voorbeelden van rapportering • Dashboard
partner van / partenaire de
• Niet alleen resultatenrekening
• Ook geprojecteerde balans!
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Tot slot - 4 Tips voor kwalitatieve rapportering 1. De juiste info aan de juiste persoon: wie heeft wat nodig? 2. Top-down 3. Focus op de belangrijke gegevens 4. Zorg dat er over gesproken wordt, telkens weer
partner van / partenaire de
Bedrijfsrapportering Beheerscontrole Een proces van motivering om de leden van een organisatie aan te zetten hun activiteiten af te stemmen op de strategie van de organisatie, zodat deze haar doelstellingen en missie kan realiseren
partner van / partenaire de
Vragen?
partner van / partenaire de
WAAROM??? • • • •
Vraag / in het belang van de klant Enquête Samenwerking Think different !
partner van / partenaire de
Ondernemer
Bankier
Cijferberoeper
Sociaal secretariaat partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
partner van / partenaire de
Contact • Baker Tilly Belgium – www.bakertillybelgium.be – – – – –
Kareelstraat 120 – 124, B-9300 Aalst, T: +32 53 70 01 11 Kerkveld 17, B-9290 Berlare, T: + 32 52 42 22 26 Keizer Karellaan 584 – B-1082 Brussel, T: +32 2 892 27 92 Collegebaan 2c, B-9090 Melle, T: +32 9 272 72 10 Rue de la Clef 39, B-4633 Soumagne, T: +32 87 68 66 83
–
[email protected] –
[email protected] –
[email protected] partner van / partenaire de
Hartelijk bedankt voor uw aandacht!
partner van / partenaire de