De laatste fase Informatiebrochure palliatieve zorg

De laatste fase

Informatiebrochure palliatieve zorg april 2014

Inhoudstafel Inleiding: wat is palliatieve zorg?............................................ 05 1. Waar kan je terecht?........................................................... 06 1.1. Huisartsen..................................................................... 06 1.2 Familie, vrienden, kennissen......................................... 06 1.3 Vrijwilligersorganisaties, federaties.............................. 06 1.4 Apothekers, bandagisten, thuiszorgwinkels.................. 07 1.5 Ziekenfondsen (regionale dienstencentra, maatschappelijk werk, hulpmiddelen........................... 08 1.6. Thuiszorgdiensten......................................................... 08 1.7 Het palliatief thuiszorgteam - Koesterproject............... 09 1.8 Lokale dienstencentra.................................................... 10 1.9 Het palliatief dagcentrum .............................................. 11 1.10 Rust- en verzorgingscentra............................................ 11 1.11 Ziekenhuizen : palliatieve ziekenhuisfunctie / palliatieve eenheid......................................................... 12 2. Steun van de overheid........................................................ 15 2.1 Palliatief verlof................................................................ 15 2.2 Forfait voor palliatieve thuisverzorging.......................... 15 2.3 Meer info......................................................................... 16 3. Waar kan je terecht?............................................................ 17

2

woordje vooraf Een voorlichtingscampagne voor het bekendmaken van palliatieve zorgverlening, met informatie bij welke hulpverleners je met vragen en ondersteuning terecht kan. Dat was de basis van deze brochure die een eerste maal werd opgesteld in 2003 door de Stedelijke Welzijnsraad met de samenwerking van: Apothekers Eeklo, Huisartsenkring Ledeganck, Belgische Federatie tegen Kanker, Christelijke mutualiteit Meetjesland, LDC Zonneheem, AZ Alma, Netwerk Palliatieve Zorg GentEeklo, Rode Kruis, WZC Sint-Elisabeth en Provincie Oost Vlaanderen. Tot op vandaag wordt deze brochure up to date gehouden. Alle gemelde wijzigingen en uitbreidingen worden onmiddellijk ingebracht.

betekenis. Het omgaan met de zieke is dan toegespitst op comfortzorgen: enerzijds het wegnemen van pijn of andere hinderlijke symptomen en anderzijds de aandacht voor psychologische, levensbeschouwelijke en sociale begeleiding van de zieke en zijn familie. Dit kan thuis gebeuren, volgens de wens van de zieke en de mogelijkheden hiertoe, of in een verzorgingsinstelling. Ook in Eeklo kan de zieke en zijn familie in overleg met de arts, een keuze maken uit verschillende verzorgingsmogelijkheden. Alle diensten beschikken over personeel opgeleid in palliatieve hulpverlening en ze zoeken, in overleg, naar de beste ondersteuning.

Sterven is niet weg te denken bij het leven. Deze brochure wil een overzicht geven Hoe hiermee om te gaan is geen prettige van de verschillende “medespelers“ in gedachte en geeft geen goed gevoel. In de palliatieve zorg met hun doelstellingen onze hedendaags actieve maatschappij en mogelijkheden. Achteraan vind je de is het een te vaak gemeden of liefst kort adressen van lokale diensten en actoren gespreksonderwerp. Toch merken we met een verwijzing naar de overeenkomdat zieken, familie en naastbestaanden stige rubrieken in de brochure. steeds vaker mogelijkheden willen kennen om een antwoord te vinden op allerlei Jouw huisarts en de diensten zelf zijn hulpvragen, ondersteuningsfaciliteiten en steeds bereid om op specifieke vragen te levenseindevragen. Iedereen wil toch de antwoorden, aarzel niet om hen te contaclaatste levensperiode zo optimaal moge- teren. lijk doorbrengen om het afscheid en sterDank aan alle mensen en diensten voor ven zo rustig mogelijk te laten verlopen. de medewerking aan deze brochure. Dit is nu juist het doel van de “palliatieve Samen hopen we jou, geachte lezer, met zorgcultuur“. Wanneer een medische be- deze informatie van dienst te zijn. handeling niet meer helpt en voor de zieke het levenseinde nadert – dit is de terminale fase, waarbij het sterven verwacht Rita De Coninck wordt binnen enkele uren, dagen, weken Schepen voor Gezondheidsbeleid - krijgt de kwaliteit van leven een andere Eeklo, maart 2014 3

4

inleiding

wat is palliatieve zorg? Weet je niet goed wat palliatieve zorg is? Heb je er je bedenkingen bij? Of had je er nog nooit eerder van gehoord? Laat dit jullie gids zijn in de palliatieve zorg. “Palliatief” komt van het Latijnse woord “pallium” en betekent mantel, bemantelen, verzachten. Palliatieve zorg is dus een verzachtende zorg. We bedekken de patiënt als het ware met een mantel van liefde, steun en begeleiding. Het is de zorg die geboden wordt, die dient om de laatste levensperiode zo comfortabel mogelijk te maken. Palliatieve zorg is dus niet gericht op genezing, maar wil de patiënt en zijn omgeving een optimale levenskwaliteit bieden. Zodat zij de laatste fase van het leven waardig beleven. Controle van pijn en andere ongemakken, maar ook psychologische, morele, spirituele en zingevende, familiale en sociale ondersteuning zijn van essentieel belang. Eenvoudig gezegd is het de bedoeling de patiënt te omringen met de nodige steun en liefde die deze moeilijke periode kunnen verzachten en de situatie enigszins aanvaardbaar maken. De achterliggende gedachte hierbij is dat de patiënt kan sterven in de omgeving die hij verkiest en waar hij dan ook de best mogelijke palliatieve zorg kan krijgen. PALLIATIEVE ZORG • Bevestigt het leven en be• Beoogt pijn en andere hinderschouwt sterven als een normaal lijke gevolgen van de ziekte zo proces: versnelt noch vertraagt goed mogelijk onder controle te de dood. houden. • Ondersteunt de patiënt om zijn • Biedt ondersteuning aan de fazelfstandigheid te stimuleren milie gedurende de ziekte van de of te behouden (patiënt zoveel patiënt en in de rouwbeleving. mogelijk zelf laten doen, keuzes laten maken). 5

1. Waar kan je terecht? 1.1. HUISARTSEN De huisarts heeft een belangrijke plaats in dit hele gebeuren. Hij is de centrale figuur die zorgt voor een goede communicatie tussen de patiënt, de mantelzorgers (zie hieronder) en de professionele hulpverleners. OPDRACHTEN • Draagt verantwoordelijkheid • Bezoekt, zo snel mogelijk na het voor de medische behandeling/ ontslag uit het ziekenhuis, de zorg thuis. patiënt thuis en brengt minimaal • Geeft advies en informatie over 1 x per week een huisbezoek bij de verschillende hulpmiddelen de patiënt. en medicatie. • Gaat tijdens het huisbezoek na • Vult formulieren in voor palliaof er problemen zijn en schrijft, indien nodig, medicatie voor. tieve premie en geeft uitleg aan de betrokkenen. 1.2. FAMILIE, VRIENDEN & KENNISSEN We noemen hen ook mantelzorgers. Het zijn personen die de patiënt kent en vertrouwt. Het is belangrijk dat zij op de hoogte zijn van wat kan en mogelijk is. In samenspraak met de huisarts en de professionele hulpverleners kunnen zij de verschillende taken op zich nemen. Zorgen voor iemand die je nauw aan het hart ligt, is niet makkelijk. Daarom is er ook voor mantelzorgers ondersteuning nodig. 1.3. VRIJWILLIGERSORGANISATIES, FEDERATIES Vrijwilligers kunnen de mantelzorg nooit echt vervangen. Zij kunnen echter wel even inspringen als het allemaal wat te veel wordt voor de mantelzorger. Door hun aanwezigheid, krijgen de mantelzorgers wat ruimte om boodschappen te doen, een uurtje te winkelen of te gaan kaarten. De vrijwilligers maken het wat draaglijker voor de mantelzorg.

6

OPDRACHTEN • Luisteren (het kan deugd doen als je kunt vertellen wat je dwarszit). • • Vervoeren van de patiënt. • Instaan voor oppas bij de patiënt,

zodat de familie even kan ontspannen. Ondersteunen van de mantelzorger als het even te moeilijk wordt.

Federaties en liga’s werken veelal met vrijwilligers of overkoepelen de vrijwilligersorganisaties. Zij bieden bovendien professionele omkadering en ondersteuning, beschikken meestal ook over een sociale dienst en een aanbod van dienstverlening, voordelen of tussenkomsten. 1.4. APOTHEKERS - BANDAGISTEN - THUISZORGWINKELS De apotheker is verantwoordelijk voor de bereiding en het verstrekken van de noodzakelijke medicatie. Daarnaast levert de apotheker de nodige hulpmiddelen om medicatie toe te dienen, zoals naalden, verbandmiddelen, ontsmettingsmiddelen,... Hij zorgt er ook voor dat de dienstdoende apotheker (tijdens avond, nacht en weekend) op de hoogte is van de patiënten die speciale medicatie en hulpmiddelen nodig hebben. Bij de apotheker kun je altijd terecht met vragen, voor raad of inlichtingen over medicatie. De apotheker kan bij de verantwoordelijke diensten informatie opvragen. Bij de bandagist en in de thuiszorgwinkels kan je terecht voor allerlei hulpmateriaal: materiaal om zich te verplaatsen (krukken, rolwagens, …), speciale bedden, zetels, incontinentiemateriaal,... Bij sommige diensten kan je dergelijk materiaal ook ontlenen. 1.5. ZIEKENFONDSEN Het ziekenfonds staat in voor de uitvoering van de ziekteverzekering. en zorgt er voor dat mensen bepaalde tussenkomsten of voordelen ontvangen, zoals een palliatieve premie (zie verder). REGIONAAL DIENSTENCENTRUM Bij de regionale dienstencentra of thuiszorgcentra kan je steeds terecht voor informatie en advies. Zij hebben ook een coördinerende rol ten aanzien van de verschillende hulpverleners, familie en patiënt. Het regionaal dienstencentrum organiseert informatie- en vormingsinitiatieven voor thuisverzorgers, mantelzorgers en vrijwilligers. Zij bieden ook gratis informatie rond thuishulp aan. Eén enkel telefoontje of bezoek volstaat om alle diensten voor thuiszorg en thuisverpleging te regelen. De dienstverlening van de diverse thuiszorgdiensten heeft als doel o.a. terminaal zieke personen en hun mantelzorgers te ondersteunen in het dagdagelijkse leven zodat de vertrouwde thuissituatie zo lang mogelijk houdbaar blijft.

7

De thuiszorgcoördinator van het ziekenfonds wordt ingezet in complexe zorgsituaties waarbij verschillende hulpverleners/diensten aan huis komen. De thuiszorgcoördinator zal proberen alle betrokken diensten en mantelzorgers rond de tafel te krijgen om zo de thuiszorg te kunnen organiseren en de cliënt en /of zijn familie te ondersteunen. Ieder persoon die betrokken is in de zorgsituatie kan een overleg aanvragen (familie, thuiszorg, cliënt zelf...). DIENST MAATSCHAPPELIJK WERK Elk ziekenfonds heeft een dienst maatschappelijk werk waar je terecht kan voor persoonlijk advies, administratieve begeleiding, informatie over sociale en financiële maatregelen, voordelen en voorzieningen, het bijstaan bij het aanvaarden en verwerken van je nieuwe situatie,... De maatschappelijk werkers van het ziekenfonds bieden ondersteuning aan zowel de patiënt als aan de mantelzorgers. In verschillende kantoren in het Meetjesland worden zitdagen georganiseerd. Ook is een afspraak op aanvraag mogelijk. Gelieve hiervoor telefonisch contact op te nemen met het ziekenfonds. HULPMIDDELEN Het ziekenfonds stelt verschillende hulpmiddelen ter beschikking die het comfort van de patiënt verhogen, zoals ziekenhuisbedden, rolwagens, tilliften, incontinentiemateriaal en personenalarmsystemen. Bij verschillende mutualiteiten kan je aan een voordelig tarief en voor onbeperkte termijn thuiszorgmateriaal ontlenen of aankopen. Ziekenfondsen kunnen ook vrijwilligers inschakelen voor oppas, vervoer, e.d. 1.6. THUISZORGDIENSTEN Samen met de mantelzorg en de bestaande eerstelijnszorg proberen de thuiszorgdiensten het mogelijk te maken dat zoveel mogelijk mensen thuis in hun vertrouwde omgeving kunnen leven tot het einde toe.

8

THUISVERPLEEGKUNDIGEN De thuisverpleegkundige staat in voor het verlenen van hygiënische zorgen en medische zorgen op doktersvoorschrift, zoals inspuitingen, wondverzorgingen, sondages, spoelingen, etc. Deze verpleegkundige zorgen worden, indien je verzekerd bent voor alle risico’s, rechtstreeks verrekend met het ziekenfonds. Dit betekent dat de patiënt voor de bo-

venstaande zorgen in principe niets hoeft te betalen. De verpleegkundige dienstverlening is iedere dag van het jaar verzekerd, ook in de weekends en op feestdagen. Bij het eerste bezoek bespreekt de verpleegkundige met de patiënt en met de familie de tijdstippen waarop de verpleegkundige zorgen moeten worden toegediend. Het is van het grootste belang dat er een goede communicatie is tussen de verschillende hulpverleners die bij de patiënt thuis komen. Daarom heeft de verpleegkundige regelmatig contact met de huisarts. Zo kan de zorg, indien nodig, tijdig worden aangepast. Ook met andere hulpverleners zal de verpleegkundige de nodige contacten onderhouden. Om dit alles vlot te laten verlopen wordt er gebruik gemaakt van een thuiszorgdossier.

Je kan ook terecht voor de aankoop of huur van hulpmiddelen in huis, bij de Mobishop, of indien je een vraag hebt rond vrijwilligers. Voor al je vragen, kan je terecht bij de Thuiszorglijn: 09 I 333 55 00

GEZINSZORG EN POETSDIENST Wanneer de patiënt het huishouden niet meer alleen kan dragen, dan kunnen de diensten voor gezinszorg ingeschakeld worden. Die hulp bestaat uit het normale onderhoud van de woning, het helpen bij toiletverzorging (eventueel samen met de thuisverpleegkundige), boodschappen, koken, wassen, strijken, naai- en verstelwerk, hulp bij administratieve taken en sociaal contact. Daarnaast biedt de dienst poetshulp aan. Deze personen zorgen voor het onderhoud van de woning. Sommige diensten hebben ook een klusjesdienst of oppashulp. Dergelijke verzorging kan bekomen worden bij het OCMW, het ziekenfonds, Familiezorg Oost-Vlaanderen, Familiehulp Gent-Eeklo, Familiezorg West-Vlaanderen De Zon, Solidariteit voor het Gezin,... HET PALLIATIEF THUISZORGTEAM Het palliatief thuiszorgteam is een professioneel team van palliatieve deskundigen, die worden bijgestaan door een huisarts opgeleid in palliatieve zorg, een psycholoog en een maatschappelijk werker. Mensen kiezen er vaak voor om hun laatste levensfase thuis door te brengen. Zo kunnen de patiënt, familie en vrienden samen op eigen tempo en in vertrouwde omgeving afscheid nemen. Deze heel intense levensfase vraagt veel zorg. Meestal zijn er heel wat vragen. Op wie kan men een beroep doen? Wat is nodig voor zo’n thuisverzorging? Waar vind je het materiaal? Kan men het aan? Palliatieve thuiszorgdiensten proberen het mogelijk te maken dat zoveel mogelijk mensen thuis in hun eigen vertrouwde omgeving kunnen leven tot het einde toe. Rusthuizen en serviceflats worden beschouwd

9

als thuisvervangende tehuizen en kunnen ook beroep doen op Palliatieve Thuiszorg. Het palliatief thuiszorgteam treedt niet in de plaats van bestaande thuiszorgdiensten. Het vult aan, ondersteunt en werkt nauw samen met deze diensten. Zo verhoogt het gevoel van veiligheid thuis zowel voor de zieke zelf als voor de familie en directe omgeving. Naast beroepskrachten zijn er in het palliatief thuiszorgteam ook palliatief opgeleide vrijwilligers. Vanuit de doelstelling de levenskwaliteit te optimaliseren, ligt het accent op een “totaalzorg” waarbij de patiënt als “mens” met zijn gevoelens belangrijker is dan zijn ziekte. Het palliatief thuiszorgteam is er ook voor de familie of mantelzorg. Het bevestigt en ondersteunt de inzet van familieleden en/of vrienden en luistert naar hun beleving van de verlieservaring bij de ziekte van hun geliefde. Na het overlijden houdt het team nog even contact met de familie in rouw. De Palliatieve Thuiszorg is pluralistisch. De dienst is 24 uur op 24 uur te bereiken. De dienstverlening is gratis. KOESTERPROJECT Voor zieke kinderen in het ziekenhuis is het verlangen om naar huis te gaan allesoverheersend. Thuis zijn, veilig en geborgen, bij hun ouders, broers en zussen, vriendjes en familie. Om “thuis zijn” mogelijk te maken, is het thuiszorgproject Koester opgezet. De passende naam KOESTER is een letterwoord voor Kinder Oncologische Eenheid voor Specifieke Thuiszorg en Rehabilitatie. Koester heeft een brugfunctie tussen het ziekenhuis (UZG) en de thuiszorg curatief en palliatief en staat ook open voor alle terminaal zieke kinderen (welke diagnose ze ook hebben) buiten het UZG op voorwaarde dat een arts die zorg coördineert. Het Koesterproject werkt over de grenzen van provincies heen. Zij verzorgen alleen kinderen en verlenen ondersteuning aan hun gezinnen tijdens de zorg en ook na het overlijden door het organiseren van ontmoetingsdagen voor de ouders en voor de brusjes (broers en zusjes).

10

1.8. LOKALE DIENSTENCENTRA In verschillende gemeenten in het Meetjesland zijn er lokale dienstencentra. Zij organiseren informatieve, vormende en recreatieve activiteiten. Je kan er bijvoorbeeld terecht met vragen over thuiszorg. De lokale dienstencentra bieden ook hulp bij activiteiten uit het dagelijkse leven:

kapper, hulp bij het wassen, voetverzorging en andere hygiënische zorgen, warme maaltijden, hulp bij het boodschappen doen, buurthulp en vervoer,... Het centrum helpt om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. 1.9. PALLIATIEF DAGCENTRUM Het palliatief dagcentrum vangt ongeneeslijk zieke patiënten overdag op. Zij biedt een ontmoetingsplaats voor patiënten, familie en hulpverleners; een plaats voor het uitwisselen van vriendschap en onderlinge steun. Vaak kan je er een zinvolle vrijetijdsbesteding vinden, aangepast aan de interesses en de mogelijkheden van de patiënt. De accommodatie is aangepast zodat de nodige verzorging en comfort kan worden verschaft. Tevens kunnen een aantal verpleegtechnische behandelingen worden geboden die thuis soms moeilijker te realiseren zijn, zoals speciale baden, massage,... Er kan steeds professionele hulp worden geboden, waardoor overbodige hospitalisatie vaak wordt vermeden. Het palliatief dagcentrum biedt zo aan de patiënt de mogelijkheid om zijn huis of bed gedurende enkele uren te ruilen met een omgeving die hem uit zijn eigen zieke wereld haalt, terwijl hij ‘s avonds en ‘s nachts in zijn vertrouwde omgeving kan blijven. Tevens betekent het voor de familie en mantelzorg een rustmoment of een opvang voor momenten waarop zij werken of andere activiteiten ontplooien. Het palliatief dagcentrum is een aanvulling en ondersteuning van de thuiszorg. 1.10. RUST- EN VERZORGINGSCENTRA Woon- en zorgcentra zijn aangepaste verzorgingstehuizen voor ouderen. Zij kunnen er wonen en geheel of gedeeltelijk gebruik maken van de aangeboden gezins- en huishoudelijke zorg. Vele, maar niet alle rusthuizen die zorgbehoevende ouderen opnemen, hebben vanwege de overheid een aantal rust- en verzorgingsbedden gekregen. Deze RVT-bedden zijn bedoeld voor het opvangen van zwaar zorgbehoevende ouderen, die er van een intensieve verzorging kunnen genieten. Ter ondersteuning van de verzorging van de terminale patiënten in het RVT krijgen een geneesheer en de hoofdverpleegkundige een palliatieve

Een Palliatieve Eenheid is 24 / 24 uur toegankelijk

11

opdracht. De palliatieve referentiefunctie is de voortrekker van de palliatieve zorg in het RVT en de vertrouwenspersoon voor alle vragen hieromtrent. 1.11. ZIEKENHUIZEN : PALLIATIEVE ZIEKENHUISFUNCTIE PALLIATIEF SUPPORTTEAM Elk ziekenhuis heeft een palliatief supportteam. Het heeft tot doel de palliatieve zorgverlening op de verpleegafdeling te ondersteunen. Zo kan de patiënt op zijn vertrouwde afdeling blijven en toch van optimale palliatieve zorg genieten. Het team bestaat uit deskundigen die de medewerkers van de afdeling waar de patiënt verblijft, adviseren bij palliatieve vragen of problemen. Naast pijn -en symptoomcontrole wordt ondersteuning en comfort geboden aan de patiënt en aan zijn familie. De arts, de patiënt of zijn familie kan het palliatief supportteam aanspreken. Het supportteam bestaat uit een arts, een verpleegkundige en een psychologe, maatschappelijk assistente, pastor en diëtist. Het team bespreekt en geeft de zorgafspraken door aan de volgende zorgverleners, wanneer de patiënt het ziekenhuis verlaat: naar huis, rusten verzorgingstehuis of palliatieve eenheid. PALLIATIEVE EENHEID Een palliatieve eenheid is een kleine afdeling (minimum 6, maximum 12 bedden), in of buiten een ziekenhuis, bestemd voor patiënten met een ongeneeslijke ziekte die palliatieve zorg nodig hebben. Binnen een dergelijke eenheid trachten ze een huiselijke sfeer te creëren, en de patiënt een gevoel te geven van geborgenheid en veiligheid.

12

In de zorg die wordt geboden staat de patiënt als persoon centraal. Dit wil zeggen dat een totaalzorg geboden wordt waarbij aandacht wordt geschonken aan alles waaraan nood is. Er gaat ook veel aandacht uit naar familie en naasten. Ook zij kunnen op de nodige ondersteuning rekenen. Binnen een palliatieve eenheid is een team werkzaam bestaande uit onder meer artsen, verpleegkundigen en verpleeghulpen, maatschappelijk werker, psycholoog, kinesist en levensbeschouwelijke begeleiders, die deskundig zijn op het vlak van pijn- en symptoomcontrole, psychosociale begeleiding, ondersteuning op levensbeschouwelijk vlak, rouwvoorbereiding en –begeleiding. Dit team wordt bijgestaan door een vrijwilligersploeg die eveneens is opgeleid inzake palliatieve zorg.

13

2.

* Het forfait palliatieve zorg is een tegemoetkoming in de kosten voor medicatie, verzorgingsen hulpmiddelen aan palliatieve patiënten. ** Patiënten die in aanmerking komen voor het palliatief forfait hebben ook recht op de volledige terugbetaling van het remgeld voor huisbezoeken door de huisarts, de kinesist en de thuisverpleegkundige.

14

2. Steun van de overheid 2.1. PALLIATIEF VERLOF Door het voorzien van het recht op verlof voor stervensbegeleiding wil de overheid werknemers de kans geven om door hun aanwezigheid de laatste weken van ongeneeslijk zieke familieleden of vrienden te verzachten. Wanneer is er recht op palliatief verlof? Iedere werknemer (met uitzondering van startbaners of leerlingen) die een medisch attest voorlegt waaruit blijkt dat hij/zij palliatieve zorg verleent, kan onderbreking bekomen: • volledige loopbaanonderbreking • vermindering van prestaties met 1/5 • halftijdse loopbaanonderbreking Aan te vragen voor de periode van één maand, eventueel verlengbaar met één maand. De werkgever kan deze vorm van loopbaanonderbreking niet weigeren. Het sociaal statuut tijdens palliatief verlof houdt dezelfde voorwaarden in als bij loopbaanonderbreking. Hoe kan iemand gebruik maken van het recht op verlof voor stervensbegeleiding? • Aan de werkgever een attest • In privé-sector: met een aangeoverhandigen. Dit wordt tekend schrijven een aanvraag afgeleverd door de arts van de indienen bij het gewestelijk palliatieve persoon (identiteit werkloosheidsbureau (RVA). van persoon mag niet vermeld worden). • Inopenbaresector:overheid waartoe je behoort op hoogte brengen via formulier van RVA. 2.2. FORFAIT VOOR PALLIATIEVE THUISVERZORGING De tegemoetkoming* is een vast bedrag van € 647,16 (2014). Ze geldt voor één maand, maar kan voor maximum één maand worden verlengd. Het bedrag wordt in een keer uitbetaald aan de patiënt. De huisarts die de patiënt verzorgt, is het best geplaatst om te oordelen of een zieke voor de tegemoetkoming** in aanmerking komt. Hij moet het ziekenfonds van betrokkene hiervan op de hoogte brengen d.m.v. een ingevuld aanvraagformulier. Deze kennisgeving geldt meteen als aanvraag voor de tegemoetkoming voor palliatieve thuisverzorging.

15

Aan de tegemoetkoming zijn echter een aantal voorwaarden verbonden. De huisarts moet nagaan of de patiënt hieraan voldoet. Bij de huisarts kan je dan ook terecht voor informatie en advies. Of je kan natuurlijk even langsgaan bij je eigen ziekenfonds, zij kunnen je zeker helpen. 2.3. MEER INFO Zit je nog met vragen? Wil je advies met betrekking tot je eigen concrete situatie? Stel je vragen in ieder geval aan je huisarts, je ziekenfonds, de hulpverleners die bij je thuis komen of de andere diensten die hierboven werden beschreven. Je kan ook contact nemen met het Netwerk Palliatieve Zorg GentEeklo. De medewerkers van het netwerk geven informatie en advies over alles wat met palliatieve zorg te maken heeft: een adres van een organisatie, informatie over palliatief verlof, palliatieve thuiszorgpremie of andere tegemoetkomingen, uitleg over de dienstverlening inzake palliatieve zorg, enz. Je kan er ook terecht voor literatuur rond palliatieve zorg en rouw. Er zijn boeken en tijdschriften voor professionelen en naastbestaanden, voor kinderen en volwassenen,... Heb je pas iemand dierbaar verloren en weet je niet goed, hoe er mee om te gaan, de rouwzorgconsulente van het netwerk kan je hierbij misschien ondersteunen.

16

3. Waar kan je terecht? APOTHEKERS EEKLO zie tel. gids Oostveldststraat 15, Eeklo tel. 09 I 377 26 83 Zie rubriek 1.4

CM Midden-Vlaanderen Dienst Maatschappelijk Werk Garenstraat 46, Eeklo tel. 09 I 267 59 09 [email protected]

HUISARTSEN

Liberale Mutualiteit Dienst Maatschappelijk Werk (DMW) - CAW K. Astridplein 18-20, Eeklo tel. 09 I 3771539 Zie rubriek 1.5.

VRIJWILLIGERSORGANISATIES & -FEDERATIES

Mobishop Gent Vrijdagmarkt 10, Gent tel. 09 I 265 55 80 Thuiszorglijn: 09 I 333 55 00 Openingsuren: maandag tot vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur Zie rubriek 1.5

Huisartsenvereniging Ledeganck vzw zie tel.gids R.V.Wassenhovestr. 1, Eeklo tel. 09 377 74 54

Rode Kruis Lijnendraaierstraat 8, 9900 Eeklo tel. 09 I 377 61 18 [email protected] Stichting Tegen Kanker Regio Meetjesland Leuvensesteenweg 479, Brussel tel. 0475 I 50 09 00 [email protected] Vlaamse Liga tegen Kanker Oost-Vlaanderen Stephanie Decoene, regiocoördi-

nator Oost-Vlaanderen Gordunakaai 16a, 9000 Gent [email protected] 09 I 267 46 51 Zie rubriek 1.3.

ZIEKENFONDSEN

Bond Moyson - CAW Stationsstraat 39, Eeklo tel. 09 I 377 21 13 [email protected]

Partena – Onafhankelijk Ziekenfonds Vlaanderen Ruth Heyerick Molenstraat 82, Eeklo tel. 09 I 377 92 22

[email protected] Zie rubriek 1.5 Regionaal Dienstencentrum Centrum voor Thuiszorg Waaistraat 1 (Vrijdagmarkt), Gent 09 I 265 55 48 of Stationsstraat 39, Eeklo 09 I 377 21 13 [email protected] Zie rubriek 1.5

THUISZORGDIENSTEN

Familiehulp Gent-Eeklo Hoogstraat 19, Gent tel. 09 I 225 37 63 Zie rubriek 1.6

Familiezorg Oost-Vlaanderen Zwartezusterstraat 18, Gent tel. 09 I 225 78 83 www.familiezorg.be [email protected] Koesterproject Kinder-Oncologische-Eenheid voor Specifieke Thuiszorg en Rehabilitatie 3K6 De Pintelaan 185, Gent tel. 09 I 240 24 39 of 0475 I 52 66 80 [email protected] Kring zelfstandig verpleegkundigen Oude Gentweg 36, Asssenede tel. 09 I 344 88 46 OCMW Eeklo Visstraat 16, Eeklo tel. 09 I 377 25 32 Maggy Van Belle, secretaris Leen Engels, verantwoordelijke Dienst Gezinszorg en Aanvullende Thuiszorg - Barbara D’Huyvetters, verantwoordelijke Assist-S (sociale poetsdienst) Lut De Busschere, coördinator Assist (comfort poetsdienst) Anja De Coeyer, planning Klusjesdienst 17

Palliatieve Thuiszorg Gent Eeklo Bilksken 36, Lovendegem tel. 09 I 218 94 01 [email protected] Solidariteit voor het Gezin vzw Langerbrugsestraat 69, Evergem tel. 09 I 257 19 48 [email protected] www.solidariteit.be Wit-Gele Kruis Weverstraat 4, Eeklo tel. 09 I 377 20 14 [email protected] Thuisverpleging VZW Tramstraat 69, Gent tel. 09 I 333 55 00 [email protected] Zie rubriek 1.6.

Thuishulp VZW Tramstraat 69, Gent tel. 09 333 53 41 [email protected] Zie rubriek 1.6. Thuiszorgcentrum Meetjesland Ook voor advies over hulpmiddelen kan men contact opnemen met de zorgtel.: 078 I 15 21 52 [email protected] [email protected] Zie rubriek 1.5

18

LOKALE DIENSTENCENTRA

LDC Zonneheem Schietspoelstraat 9, 9900 Eeklo tel. 09 I 377 02 46 [email protected] Zie rubriek 1.8

PALLIATIEF DAGCENTRUM

RUST- EN VERZORGINGSCENTRA

Avondzegen Moeie 37, Eeklo tel. 09 I 376 27 30 [email protected] Zie rubriek 1.10.

RVT Dr. J. Coppens Schietspoelstraat 16, Eeklo Tel. 09 I 377 13 17 [email protected] Sint-Elisabeth WZC Patrice De Craene, palliatief referente Tieltsesteenweg 25, 9900 Eeklo Tel. 09 I 376 08 11 [email protected] Zie rubriek 1.10.

ZIEKENHUIZEN PALLIATIEVE ZIEKENHUISFUNCTIE

AZ Alma Campus Eeklo palliatief supportteam Moeie 18, Eeklo tel. 09 I 376 07 79 AZ Alma Campus Eeklo Gentse Steenweg 132, Sijsele tel. 050 I 72 83 20 Zie rubriek 1.11 AZ Jan Palfijn - Gent Palliatieve zorgeenheid Koningin Fabiolalaan 57, Gent tel. 09 I 240 98 26 [email protected] Zie rubriek 1.11 AZ Sint-Lucas Palliatieve zorgeenheid Tichelerei 1, Gent tel. 09 I 224 51 94 [email protected] Zie rubriek 1.11 Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Jan Oostveldstraat 1, Eeklo tel. 09 I 376 97 11

[email protected] www.psyeeklo.be Zie rubriek 1.11 UZ Gent - palliatieve eenheid De Pintelaan 185, Gent tel. 09 I 332 28 78 [email protected]

Voor meer informatie met betrekking tot palliatieve zorg kan je terecht bij: Netwerk Palliatieve Zorg GentEeklo vzw Bilksken 36, Lovendegem Tel. 09 I 218 94 06 [email protected] www.palliatieve.org zie rubriek 2.3

SOCIAAL HUIS EEKLO Welzijnscampus De Zuidkaai – gebouw Sorento Kaaistraat 34, Eeklo tel. 09 | 218 17 00 - 09 | 218 17 01 [email protected] www.eeklo.be/sociaalhuis

INTERESSANTE WEBSITES

www.palliatief.be www.delaatstereis.be www.leif.be www.vonkeleenluisterendhuis.be www.palliatieve.org www.werkgroeproer.be www.palliatieve-zorg-en-kinderen.be

19

Een medewerking van: Apothekers Eeklo, Huisartsenkring Ledeganck, Belgische Federatie tegen Kanker, Christelijke Mutualiteit Meetjesland, lokaal dienstencentrum Zonneheem, H. Hartkliniek, Netwerk Paliatieve Zorg Gent-Eeklo, Rode Kruis, Wit-Gele Kruis, WZC Sint-Elisabeth en provincie Oost-Vlaanderen. Naar een idee van Stedelijke Welzijnsraad Eeklo, 2003 - aangepast in april 2014 v.u.: Christina Trenson, Sociaal Huis, Welzijnscampus De Zuidkaai, p/a Kaaistraat 34, Eeklo