Belanghebbenden. Directeur HWH. HWH medewerkers. Projectteam IRIS

IV landschap 2012

Belanghebbenden

Bestuurders Waterschappen

Directeur Projecten en Beheer HWH

IT medewerkers Waterschappen

Directeur HWH

HWH medewerkers

Projectteam IRIS

Architecten HWH

Projectomschrijving “Creëer heldere visualisaties van het huidige en toekomstige IV landschap van Het Waterschapshuis (HWH) en de waterschappen en ondersteun hiermee de architecten van HWH bij het opstellen van de doelarchitectuur HWH.”

Kernteam Peter de Leeuw Freddie Muller Michiel Dirriwachter HWH Architectuur en standaarden

Doelen De diversiteit van de huidige IV van de waterschappen inzichtelijk maken Inzicht geven in de mate waarop het centrale informatiesysteem IRIS de bedrijfsfuncties van een waterschap kan afdekken. Visualisatie maken van de doelarchitectuur van het HWH en inzichtelijk maken hoe dit past in de landschap van de waterschappen.

Tijdslijn 25 juni 2012: Kick-off meeting

5 juli 2012: Workshop Geo. Samen met vertegenwoordigers van HWH, waterschappen en leveranciers knelpunten en verandergebieden geidentificeerd ten aanzien van de IV Juli – augustus 2012: Iteratief ontwikkelen landschapsfoto’s

Rik Farenhorst Daniel Mast Erik Borgers inspearit

Reageren? HWH architecten [email protected]

inspearit Tel. 030-2308900 [email protected] [email protected] [email protected]

Aanpak

Resultaten

Intensieve samenwerking tussen de architecten van HWH en inspearit

Een samenhangend overzicht van het IV landschap van HWH en de waterschappen:

Informatie vergaren via workshops, interviews en bestaande documentatie

· Voorbeelden van samenwerkingsverbanden tussen de Waterschappen.

Iteratief ontwikkelen van landschapsfoto’s

· Het gebruik van IRIS bij de waterschappen

Validatie van tussenresultaten

· De bedrijfsfuncties en de mapping van de IRIS modules daarop. · De doelarchitectuur van het HWH ·

13 augustus 2012: Bespreken tussenresultaten met de Directeur projecten en beheer van het HWH en de projectleider modernisering IRIS Augustus 2012: Bijwerken en valideren foto’s met de architecten van HWH en vertegenwoordigers van het project modernisering IRIS

28 augustus 2012: Opleveren definitieve foto’s aan de Directeur projecten en beheer HWH

Legenda Onderstaande foto’s tonen het IV landschap van Het Waterschapshuis in augustus 2012 en bieden hiermee grip op de informatievoorziening. Elke foto heeft zijn eigen perspectief zodat respectievelijk ingezoomd wordt op de huidige-, en een visie op de toekomstige informatievoorziening van de waterschappen.

1 - IT en de waterschappen

2 - Samenwerkingsverbanden waterschappen

3 - IRIS en de waterschappen

4 - Z-info

Deze visualisatie is bedoeld voor bestuurders en slaat de brug tussen ‘de echte wereld’ en de ‘IT wereld’. Het maakt de vertaling tussen bedrijfsobjecten, informatieobjecten en technische objecten.

Deze visualisatie geeft een voorbeeld van enkele samenwerkingsverbanden (belastingkantoren, laboratoria) tussen de waterschappen weer. Hieruit blijkt dat de waterschappen best met elkaar samenwerken, maar dit doen ze in sterk wisselende verbanden en vaak met verschillende ICT.

5 - Bedrijfsfuncties

Van de voorgaande context informatie gaan we over naar de bedrijfsfuncties van een waterschap (bron: WILMA 2012). Op bovenstaande plaat zijn de huidige producten van HWH geplot (de kleuren komen overeen met de programma's van HWH). Hiermee willen we aangeven dat het desbetreffende product iets doet voor een bepaalde functie. De mate (volledigheid) en het soort ondersteunende functionaliteit is niet gevisualiseerd en blijkt lastig te bepalen.

6 – Doelarchitectuur HWH

Op basis van input uit de workshop met stakeholders die plaatsvond op 5 juli 2012 en gesprekken met de architecten van HWH is een IST-situatie specifiek van het product IRIS uitgewerkt en zijn we verder gegaan met het bepalen van de SOLL architectuur van een gezamenlijke informatievoorziening van de waterschappen. Hierbij is de filosofie van de service gerichte architectuur gehanteerd en richten we ons op het beschikbaar stellen van IT voorzieningen die door de waterschappen naar wens afgenomen kunnen worden en- of verder door samenwerkingsverbanden van waterschappen kunnen worden uitgebouwd. Deze SOLL architectuurvisie toont een gelaagde en component gebaseerde opzet, op basis van applicatie en data services (diensten) in een service georiënteerde architectuur. Deze opzet biedt de mogelijkheid diensten te delen, zelfstandig te ontwikkelen of van externe te betrekken. Deze diensten kunnen “georkestreerd” worden in de BPM laag, zodat waterschappen hun eigen lokale processen kunnen vormgeven op basis van deze generieke diensten. Men gebruikt dus wat men wenst en kan desgewenst zaken op maat maken, diensten (samen) toevoegen en deze weer voor anderen beschikbaar maken.

Bovenstaande visualisatie geeft de samenwerking middels IRIS weer. In feite is er sprake van een gestandaardiseerde centrale distributie/release met 25 lokale implementaties, die van elkaar kunnen afwijken door tailoring per waterschap. Dit kan problemen geven bij het onderhoud. De percentages geven aan hoeveel van de modules de waterschappen afnemen, naast de generieke basis onderdelen, uitgaande van geïnventariseerde gegevens in Evaluatie Kwaliteit Modules (2010).

7 - Uitdagingen irt doelarchitectuur HWH

Deze visualisatie toont Z-info als een centraal geïmplementeerde (business intelligence) voorziening waar alle Waterschappen (as-is) gebruik van kunnen maken. Door de centrale opzet worden problemen met distributie en onderhoud van de applicatie verkleind. Koppeling met brongegevens kan echter verschillen bij de waterschappen.

8 - Doelarchitectuur HWH in context

De IST mapping op de SOLL architectuur is bedoeld om de huidige situatie te plotten op de toekomstige architectuur. Op deze wijze kan inzichtelijk gemaakt worden waar op dit moment knelpunten zijn, wat nu al past binnen de nieuwe architectuur en welke gebieden nog verder ingevuld moeten worden.

Tot slot leidt dit concept tot een logische architectuur op de kaart van Nederland (de plaat waar we ook mee begonnen zijn) en visualiseert een IV van de waterschappen die efficiënter en flexibeler is. Middels een generiek koppelvlak en een gezamenlijk service register wisselen de waterschappen services met elkaar en via dit koppelvlak koppelen ze met externe organisaties. Dit voorkomt dat elk waterschap individueel een koppeling aangaat met een externe partij (met het gevolg dat er 25 koppelingen zijn). Externe partijen laten koppelen via een generieke koppelvlak levert potentieel een aanzienlijke ICT besparing op en biedt tevens de mogelijkheid om de data kwaliteit sterk te verbeteren.

IT en de waterschappen

: Taken van de Waterschappen – de bedrijfsobjecten

: De informatieobjecten

: De techniek

Legenda

HetWaterschapshuis Landschap Daniel Mast, Erik Borgers, Rik Farenhorst inspearit B.V. versie 1.0, 28 augustus 2012

sensoren

Laboratorium Wetterskip Fryslân

Hefpunt

Laboratorium Waterschap Hunze en Aa’s

Waterproef LococensusTricijn (GBLT) Waterlaboratorium Waterschap Groot Salland

Waternet

BSGR Laboratorium Waterschap Regge en Dinkel

Aquon

BSR

RBG Bs-OB

Centraal Laboratorium Zeeuwse Waterschappen

SVHW

SaBeWa

Intertek Polychemlab B e s tu re n d e fu n c tie s

B e s tu rin g S tra te g ie e n b e le id

N o rm / k a d e rs te llin g

P la n v o rm in g

BsGW

E x te rn e v e ra n tw o o rd in g R a p p o rte re n

C o n tro l (d a s h b o a rd )

P rim a ire fu n c tie s R e g u le rin g

W a te rk e rin g e n b e h e e r

C a la m ite ite n z o rg V o o rb e re id e n c a la m ite it

U itg e v e n v e ro rd e n in g M e te n w a te rk e rin g

In s p e c te re n w a te rk e rin g

In itie re n m a a tre g e le n w a te rk e rin g

A n a ly s e re n w a te rk e rin g

V e rn ie u w e n w a te rk e rin g

R a p p o rte re n w a te rk e rin g B e s trijd e n c a la m ite it

V e rle n e n v e rg u n n in g

W a te rs y s te e m b e h e e r (o p p e rv la k te w a te r & g ro n d w a te r)

Handhaven

T o e ts e n p la n n e n

M e te n w a te rs y s te e m

In s p e c te re n w a te rs y s te e m

A n a ly s e re n w a te rs y s te e m

T ra n s p o rte re n a fv a lw a te r

Z u iv e re n a fv a lw a te r

V e rw e rk e n s lib

In itie re n m a a tre g e le n w a te rs y s te e m

V e rn ie u w e n w a te rs y s te e m

E v a lu e re n c a la m ite it

R a p p o rte re n w a te rs y s te e m

A fv a lw a te rz u iv e rin g In itie re n m a a tre g e le n zu iv e rin g

V e rn ie u w e n a fv a lw a te rzu iv e rin g

R a p p o rte re n a fv a lw a te rzu iv e rin g

K la n tc o n ta c tbeheer O n d e rh o u d e n re la tie s

W egenbeheer

A fh a n d e le n k la n tc o n ta c t M o n ito re n w e g e n n e t

In s p e c te re n w e g e n n e t

A n a ly s e re n w e g e n n e t

In itie re n m a a tre g e le n w egennet

V e rn ie u w e n w e g e n n e t

B e d ie n in g fy s ie k e in fra s tru c tu u r

B e d ie n e n w a te rk e rin g

B e d ie n e n a fv a lw a te rzu iv e rin g

B e la s tin g h e ffin g V a s ts te lle n h e ffin g

O p le g g e n a a n s la g

In v o rd e re n

V e rw e rk e n b e zw a re n / b e ro e p

R a p p o rte re n w e g e n n e t

O n d e rh o u d fy s ie k e in fra s tru c tu u r

B e d ie n e n w a te rs y s te m e n

P la n n e n o n d e rh o u d

O p lo s s e n s to rin g

O n d e rs te u n e n d e fu n c tie s

U itv o e re n v e rn ie u w in g s p ro je c t

U itv o e re n o n d e rh o u d

B e d rijfs v o e rin g C o m m u n ic a tie

P e rs o n e e ls m a n a g e m e n t

O rg a n is a tie m a n a g e m e n t

F in a n c ië n

H u is v e s tin g

T e c h n o lo g ie

In fo rm a tie v o o rzie n in g

Intertek Polychemlab

Samenwerkingsverbanden waterschappen HetWaterschapshuis Landschap Daniel Mast, Erik Borgers, Rik Farenhorst inspearit B.V. versie 1.0, 28 augustus 2012

: Laboratorium

: Belastingkantoor

: Bedrijfsfuncties van een waterschap (bron: WILMA)

Legenda

BsGW

: Waterschap

: HWH

[email protected]

Lokale Proces Applicatie y

Procesgegevens

Waterschap


Procesgegevens

Waterschap


Procesgegevens

Waterschap

Waterschap

Procesgegevens

Bedrijfsgegevens

Analyse gegevens

Rapportages

Z-info (OTAP)

Waterschap

Waterschap

Waterschap

: Z-info OTAP omgeving

Z-info HetWaterschapshuis Landschap Daniel Mast, Erik Borgers, Rik Farenhorst inspearit B.V. versie 1.0, 28 augustus 2012

Lokale Proces Applicati ez

Z-info (OTAP)

: IT van een waterschap

: individueel aangeschafte proces applicatie (die de data van de zuivering verwerkt)


Lokale Proces Applicatie z

Procesgegevens

:Door meerdere waterschappen aangeschafte lokale proces applicatie (die de data van de zuivering verwerkt)

Legenda

: data connectie

[email protected]

Doelarchitectuur HWH

: Gebruikersapparatuur

Afwijkend proces waterschap A

: Procesmodelleer omgeving

: Applicatieen data diensten

Legenda

: Data


Bedrijfsvoering Waterschappen Landelijk

Regionaal

Individueel


LococensusTricijn (GBLT)

smartPhone

Gebruikers identificatie

Generiek koppelvlak waterschappen

diensten catalogus

Browser based user

Tablet

fat clients (heavy desktop user)

Publieke webservices

Koppelvlakken overheden

Bedrijfsvoering ondersteuning Gedeeld BPM

BPM Waterschap specifiek

Gedeeld proces waterschappen Afwijkend proces waterschap A


Geodiensten

ontwerpen

modelleren

CRM

Asset Mgt

PIOFAH

BI

...

CMS

...

...

Security

Gedeelde diensten

Waterschap specifieke diensten

Externe diensten

Externe diensten (voorbeeld)

Applicatie Services SLA

data diensten

rechten Kaart generatie (motor)

Geo content mgt

Geografische queries

Gedeelde geodiensten (voorbeeld)

data diensten

data diensten

Coordinaattransformaties

Standaarden

Kernregistraties

CRM

PIOFAH

...

Gedeelde datastructuur

Data

Lokale data

...

Waterschap individueel

Gedeelde serverparken, dataopslag en beheer

Basisregistraties

Externe Geo data

Extern

...

25x IRIS producti e

Uitdagingen irt doelarchitectuur HWH

: Huidig IT systeem

: Knelpunt

Legenda

: aandachtspunt richting de SOLL

: Sterk punt van de IST situatie


Bedrijfsvoering Waterschappen Landelijk

Regionaal

Individueel



Devices en presentatielaag van een Waterschap -> zijn deze landelijk te maken? smartPhone

Wat is het noodzakelijke beveiligingsniveau?


Tablet

fat clients (heavy desktop user)

Publieke webservices

Koppelvlakken overheden

BPM omgeving Waterschap -> is deze landelijk te maken?

Bedrijfsvoering ondersteuning Gedeeld BPM Presentatielaag is hardcoded Gedeeld proces waterschappen

BPM Waterschap specifiek Zijn er procesbeschrijvingen? Welke modelleer standaard is gebruikt?



25x IRIS productie

diensten catalogus

Generiek koppelvlak waterschappen

Eigenaarschap? Governance?

Browser based user

Geodiensten

ontwerpen

modelleren

CRM

CMS

...

...

Is er een service repository? Wie is eigenaar en wie beheert?

Security

Asset Mgt

PIOFAH

BI

...

Gedeelde diensten

Waterschap specifieke diensten

Externe diensten

Externe diensten (voorbeeld)

Applicatie Services SLA

Datalaag is hard-coded data diensten

rechten Kaart generatie (motor)

Geo content mgt


Gedeelde geodiensten (voorbeeld)

Coordinaattransformaties

data diensten

data diensten

Gemeenschappelijk datamodel Standaarden

Kernregistraties

Data

CRM

PIOFAH

...

Lokale data

...

Bij het opstellen van de landelijke Gedeelde datastructuur Waterschap individueel rapportages blijkt dat Waterschappen het datamodel op verschillende manieren implementeren. Het opstellen van een Gedeelde serverparken, gemeenschappelijke rapportage isbeheer dataopslag en daardoor complex

Basisregistraties

Externe Geo data

Extern

...

Belastingkantoren: - Lococensus-Tricijn (GBLT) - SVHW - RBG - BsGW - Bs-OB - SaBeWa - BSR - BSGR - Waternet - Hefpunt

Regionale Samenwerking

Gedeelde IT voorziening




Landelijke Rapportages Z-info Landelijke IT voorziening

Generiek Koppelvlak

Gedeelde Geo voorziening Kernregistratie

Standaarden

Security

SLA


rechten

Externe IT voorzieningen



Regionale Samenwerking Laboratoria: - Laboratorium Waterschap Regge en Dinkel - Intertek Polychemlab - Waterproef - Waterlaboratorium Waterschap Groot Salland - Laboratorium Wetterskip FryslâN - Centraal laboratorium Zeeuwse Waterschappen - Laboratorium Waterschap Hunze en Aa’s - Aquon

Basisregistraties: - GBA - NHR - DINO - BIS - BRT - BRK - BAG - WOZ - GBKN

Doelarchitectuur HWH in context HetWaterschapshuis Landschap Daniel Mast, Erik Borgers, Rik Farenhorst inspearit B.V. versie 1.0, 28 augustus 2012

: Gedeelde IT voorzieningen (landelijk of bij een Waterschap gehost)

Legenda

: Belastingkantoor

: HWH

: Waterschap

: Basisregistraties

BsGW


: Data connectie

Intertek Polychemlab

: Laboratiorium

[email protected]

Belastingkantoren: - Lococensus-Tricijn (GBLT) - SVHW - RBG - BsGW - Bs-OB - SaBeWa - BSR - BSGR - Waternet - Hefpunt Gedeelde IT voorziening


Landelijke Rapportages

Generiek Koppelvlak

Z-info

Security

SLA

Gedeelde Geo voorziening Kernregistratie


rechten

Externe IT voorzieningen


Basisregistraties: - GBA - NHR - DINO - BIS - BRT - BRK - BAG - WOZ - GBKN


Laboratoria: - Laboratorium Waterschap Regge en Dinkel - Intertek Polychemlab - Waterproef - Waterlaboratorium Waterschap Groot Salland - Laboratorium Wetterskip FryslâN - Centraal laboratorium Zeeuwse Waterschappen - Laboratorium Waterschap Hunze en Aa’s - Aquon

[email protected]

Strategische plannen en rapportages

Plannen van Derden HetWaterschapshuis Landschap Daniel Mast, Erik Borgers, Rik Farenhorst inspearit B.V. versie 1.0, 28 augustus 2012

Besturende functies

Besturing Tactische Planvorming plannen en rapportages

Strategie en beleid Regels/ Norm/ beleidkaderstelling

Rapporteren

Control (dashboard)

Primaire functies

Operationele plannen en rapportages

Regulering

Externe verantwoording

Waterkeringen beheer

Calamiteitenzorg Voorbereiden calamiteit

Uitgeven verordening Meten waterkering

Inspecteren waterkering

Initieren maatregelen waterkering

Analyseren waterkering

Vernieuwen waterkering

Rapporteren waterkering

Meldingen & Calamiteiten Bestrijden calamiteit

Verlenen vergunning

Regulerende Handhaven acties

Watersysteembeheer (oppervlaktewater & grondwater)

Toetsen plannen

Meten watersysteem

Inspecteren watersysteem

Analyseren watersysteem

Initieren maatregelen watersysteem

Monitoring

Vernieuwen watersysteem

Evalueren calamiteit

Rapporteren watersysteem

Vernieuwingen

Afvalwaterzuivering Transporteren afvalwater

Zuiveren afvalwater

Verwerken slib

Initieren maatregelen zuivering

Vernieuwen afvalwaterzuivering

Rapporteren afvalwaterzuivering

Klantcontactbeheer Relaties

Onderhouden relaties

Wegenbeheer

Afhandelen klantcontact Monitoren wegennet

Inspecteren wegennet

Analyseren wegennet

Initieren maatregelen wegennet

Vernieuwen wegennet

Bediening fysieke infrastructuur

Bedienen waterkering

Bedienen afvalwaterzuivering

Rapporteren wegennet

Onderhoud fysieke infrastructuur

Bedienen watersystemen

Infrastructuur

Plannen onderhoud

Oplossen storing

Ondersteunende functies

Belastingheffing

Uitvoeren onderhoud

Bedrijfsvoering

Objecten

Vaststellen heffing

Uitvoeren vernieuwingsproject

Opleggen aanslag

Communicatie

Personeels management

Organisatie management

Financiën

Huisvesting

Technologie

Informatie voorziening Invorderen

Inkomsten Verwerken bezwaren/ beroep

Inspraak en bezwaren

IRIS informatie element


Geen IRIS informatie element

Legenda

Gedeeltelijk IRIS element

Besturende functies

Besturing Strategisch Beleid Strategie en beleid plan

Waterbeheerplan

Norm Keur Legger Norm/ kaderstelling

Pro

Tactisch

plan

neel plan

Gramma operatio Planvorming

Externe verantwoording Rapporteren

DWH Control (dashboard)

Primaire functies Regulering

Waterkeringen beheer

Calamiteitenzorg Cala miteitencalamiteit Voorbereiden plan

Verorde ning

Uitgeven verordening Meting Meten waterkering

Inspectie Inspecteren waterkering (toets)

Ondermaatregelen Initieren Bedienings Houds handeling actie waterkering

Oordeel waterkering Prognose Analyseren

Water

Water

kering

kunstwerk

KeringkeringVernieuwen waterkering

Rapporteren waterkering Melding

Vergunning (beschik king)

Calimiteit Bestrijden calamiteit

Verlenen vergunning

Hand Havings actie

Watersysteembeheer (oppervlaktewater & grondwater)

Oordeel Handhaven

Inspectie (toets)

Meting

Water advies

Toetsen plannen

Meten watersysteem

Oordeel

Inspecteren watersysteem

Prognose

Analyseren watersysteem

Ondermaatregelen Initieren Bedienings Houds handeling actie watersysteem

Water

Water

waterloop

kunstwerk

systeemsysteemVernieuwen watersysteem

Evalueren calamiteit

Rapporteren watersysteem

Afvalwaterzuivering Zuiverings Technisch WerkZuiverings Transport stelsel

Transporteren afvalwater

Partner

Regel gever

Inspectie (toets)

Oordeel

Zuiveren afvalwater Prognose

Klantcontactbeheer Klant

Bedienings handeling

Verwerken slib

Zuiverings technisch werkzuiverings installatie

Onder Houds actie

Initieren maatregelen zuivering

Vernieuwen afvalwaterzuivering

Rapporteren afvalwaterzuivering

Meting

Leveran cier

Onderhouden relaties

Wegenbeheer

Melding/ klacht Klant

Bezwaar Inspraak Afhandelen klantcontact Meting wegennet Monitoren

Inspectie Inspecteren wegennet (toets)

Oordeel Prognose Analyseren wegennet

Bedienen afvalwaterzuivering

Belastingheffing Aanslag

Vaststellen heffing

Betaling (? Wel bij V&H)

Weg Vernieuwen wegennet

Meetnet

Bediening fysieke infrastructuur

Bedienen waterkering

Onder maatregelen Initieren Bedienings Houds handeling actie wegennet

Bedienen watersystemen

Rapporteren wegennet

Onderhoud fysieke infrastructuur

Plannen onderhoud

Oplossen storing

Ondersteunende functies

Uitvoeren vernieuwingsproject

Bedrijfsvoering Communicatie

Opleggen aanslag

Verwerken bezwaren/ beroep

Personeels management

Organisatie management

PIOFAH

Informatie voorziening Invorderen

Uitvoeren onderhoud

Financiën

Huisvesting

Technologie

Legenda Presentatielagen


Workflow

Services

Datalaag

Koppelvlakken

Communicatie

In IRIS

Niet in IRIS

Gedeelte lijk in IRIS

Door IRIS afgedekt

data Gedeeld proces waterschappen

Proces catalogus

bedrijfsproces

Service catalogus

Relaties

Gebruikers Interfaces

Orchestraties - Pocessen Waterschappen

Burger

Mobiele platformen

Heffen - Innen Afwijkend proces waterschap A

ServiceMeta dienst

data catalogus

Externe Geo diensten leveranciers

Geo services (kaartmotor+) Kaartgeneratie Geo Digikoppeling en overheden

Gedeeld proces waterschappen Tiling services

Specifiek proces waterschap B

Web map service

Opmaak symbolen en stijlen 2D/3D

Sensor observation services

Google earth

Google streetview

Webservices

Google Maps

...

Nasa

Kaartmagazijn

Kaart- en objectcreatie

Tablet smartPhone Publieke Portals

Webservice s

Bedrijf - Instelling

Geo content manageme nt services

Vergunningen verlenen - Handhaven Afwijkend proces waterschap C

Catalogue services

Meta data management services

Alg hoogte bestand

Open standaards


API

Mail

Zuiverings Technisch WerkZuiverings Transport stelsel


Browser based user Web feature service

Fotos

Geografische geoptimaliseerde databases (vector-, raster- en puntdata)

Gedeeld proces waterschappen

Coordinaat transformatie services (inspire)

Basis Kaarten

Symbolen

Web coverage service

Water systeemkunstwerk

Water systeemwaterloop

Open standaards

Ontwerpen

Meten - Monitoren Gedeeld proces waterschappen



Vergunning (beschik king)

Melding/ klacht Klant

Water Keringkering

Weg

RDBMS Water systeemkunstwerk


Water Keringkering

Verorde ning

Hand Havings actie

Regelgever Gedeeld proces waterschappen

Modelleren

Gebruikers identificatie Koppelingen

Klant

Meetnet

Legger

Betaling (? Wel bij V&H)

Leveran cier

Keur

Inspectie (toets)

Meting

Oordeel

Prognose

Bedienen Gedeeld proces waterschappen Gedeeld proces waterschappen SQL

CRM


Leverancier

Regel gever

Aanslag

Partner


Norm

Hacking overheden Onder Houds actie

Melding Calimiteit

Bezwaar

Analyseren

Simulatie modellen Asset Management

Management


rechten

CAD bestanden

Light Browser based user

Afwijkend proces waterschap C Gedeeld proces waterschappen

Beheer documentaire informatie CMS


Water systeemkunstwerk

SLA DMS

Water Keringkering

proprietary


Cala miteiten plan

Tactisch operatio neel plan

Strategisch plan

Pro Gramma plan

Frontoffice medewerkers Browser based user

Documenten Inspraak

Stylesheets

Waterbeheerplan

PIOFAH diensten Vernieuwen

Onder Houds actie

Water advies

Beleid

Web teksten

DMS CMS


Heavy GIS – CAD desktop-user

Water Keringkering

proprietary

Gebruikers Interfaces

Onderhouden

Backoffice medewerkers



Beschikbaarhei d Eigen personeel

PIOFAH


INSPIRE

Publieke webservice

Weg


Historie

Melding Calimiteit

Meting


Inspectie (toets)

Oordeel

Business Intelligence Rapporteren Gedeeld proces waterschappen

Personeel buitendienst

OLAP

Datamining

Reporting

dataconnecties

Mobiele platformen

Ketenpartners Basisadministraties Koppelingen sensoren

Tablet smartPhone

Webservices Belastingkanto ren

Prestatie

Laboratoria


IST architectuur

Bedrijfsvoering Waterschappen

Landelijk

Regionaal

Individueel



fat clients

X 25 Waterschappen

... ... ... ...

...

...

Applicatie XYZ

...

...

IT

IRIS

Applicatie ABC

25 locale serverparken, dataopslag en beheer

Belanghebbenden. Directeur HWH. HWH medewerkers. Projectteam IRIS

Recommend Documents