BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN
4.1
Analisa Strategi Pemasaran Dalam menjalankan perusahaan, peranan manajemen pemasaran sangatlah
penting saat ini, dimana fungsi-fungsi dari manajemen pemasaran tersebut antara lain, melakukan analisa, perencanaan, implementasi, dan pengendalian program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara hubungan perdagangan yang menguntungkan dengan sasaran pembeli, dalam rangka mencapai tujuan dari perusahaan. Demikian juga dengan PT. Toyota Astra Motor (TAM), dalam menjalankan manajemen pemasaran atas seluruh produk otomotif mereka, termasuk produk All New Camry, didalamnya harus terdapat sebuah strategi pemasaran yang dirancang tepat pada sasaran yang ingin dituju, oleh karena itu dibutuhkan suatu analisa atau kajian dari strategi pemasaran yang telah di jalankan oleh PT. TAM secara bertahap guna mencapai hasil yang lebih maksimal lagi kedepannya.
4.1.1 Analisa Strategi 4P Analisa 4P atau juga dikenal dengan sebutan Analisa Bauran Pasar, merupakan perangkat alat pemasaran taktis dan terkontrol, yang digunakan dan dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang sesuai dengan keinginan sasaran pasar. Variabel dari strategi tersebut, antara lain :
40
41 4.1.1.1
Product Produk yang dipasarkan dalam penelitian ini adalah All New Camry, yang
merupakan produk mobil mewah keluaran Toyota yang dipasarkan oleh PT. TAM di Indonesia. All New Camry merupakan racikan ulang para engineer dan desainer Toyota dimana semua bagian, mulai dari sasis, body, interior, asesoris, dan drivetrain dibuat baru, yang menginginkan All New Camry ini menjadi benchmark dikelas medium sedan dan mendefinisikan ulang standar global mengenai kenyamanan, performa, dan desain dalam sebuah sedan mewah. Dimana medium sedan pertama kali keluar pada tahun 1956 di Amerika Serikat, dengan brand Rambler Six, pada perkembangannya sebuah sedan dikatakan medium sedan tidak lagi berdasarkan kapasitas penumpang, dan kapasitas bagasinya, melainkan lebih kepada lebar wheelbase nya. Dan pada tahun 1970an, sebuah medium sedan didefinisikan sebagai sedan dengan ukuran wheelbase antara 112 inchi (2.845mm) samapi 118 inchi (2.997mm), namun seiring berjalannya waktu ukuran tersebt semakin berkurang, hal ini disesuaikan dengan kebijakan penggunaan bahan bakar oleh pemerintah Amerika Serikat, sehingga body medium sedan yang besar harus dikurangi untuk mengurangi konsumsi bahan bakar yang berlebihan. Dan untuk ukuran sebuah medium sedan saat ini produsen-produsen lebih banyak yang membuat dengan panjang wheelbase antara 105 inchi (2.667mm) sampai 110 inchi (2.794mm), dan juga dapat dibedakan melalui ukuran volume sebuah sedan, dan untuk ukuran medium sedan antara 110 cubic feet (3,11 m3) sampai 119 cubic feet (3,37 m3). All New Camry ini memiliki eksterior yang elegan dan modern dengan wheelbase yang lebih panjang dan lebih lebar dengan roda-roda yang didorong ke empat
42 sudutnya sehingga melahirkan interior space yang sangat lega. Upgrade interior juga dilakukan secara cukup signifikan antara lain redesain kursi-kursinya, lampu baca personal di kursi belakang, multi-information display, memiliki lebih banyak tempat penyimpanan, kursi belakang yang bisa dilipat 60/40, dan khusus pada tipe XLE, kursi belakangnya bisa reclining. Bagi pelanggan yang ingin power lebih, All New Camry juga menawarkan mesin V6 dengan 24 katup DOHC 3.5 liter dengan dual VVTI yang mampu menghasilkan tenaga 286hp pada putaran 6200rpm dan torsi mencapai 248lb-ft pada putaran 4700rpm. Mesin ini juga digabungkan dengan transmisi terbaru yaitu 6AT (automatic 6 percepatan) dan tersedia pada varian LE, SE, dan XLE. Dari segi keamanan All New Camry juga di lengkapi dengan rem ABS, Electronic Brake-Force Distribution (EBD), dan Break Assist yang menjadi fitur standar disemua varian. Vihacle Stabillity Control (VSC) dengant traction control tersedia sebagai opsi. Dual-stage advanced SRS menjadi sarana keamanan disemua varian. Side airbags yang terpasang dikursi dan curtain airbag membantu memberikan pelindungan yang maksimal kepada semua penumpang. Selain itu pengemudi juga mendapat knee airbag sebagai peralatan standar.
4.1.1.2
Price Dilihat dari segi harga All New Camry ini masuk kategori mobil mewah,
karena berkisar antara Rp. 398 juta – Rp. 580 juta (on the road). Harga tersebut tentu sangat sepadan dengan seluruh fasilitas, kenyamanan, dan performa yang akan didapat
43 oleh pelanggan saat mengendarai All New Camry ini, seperti yang sudah dijabarkan diatas.
4.1.1.3
Place Dalam memasarkan All New Camry ini PT. TAM menggunakan jaringan
distribusi yang dimiliki oleh Auto2000, yang sudah sangat dikenal oleh para pelanggan pengguna mobil-mobil bermerk Toyota, dan tersebar diseluruh Indonesia. Untuk pengembangan pasar PT.TAM menggunakan jaringan pelanggan Auto2000 yang dahulu sudah menggunakan mobil-mobil mewah keluaran Toyota seperti Toyota Crown sebagai target pasar untuk All New Camry ini, sehingga mereka dapat mengenal lebih jauh lagi mengenai produk All New Camry ini, dan tertarik untuk membelinya.
4.1.1.4
Promotion Promosi yang sudah dilakukan oleh PT. TAM dalam memasarkan produk
All New Camry ini, antara lain : •
Media dan iklan (above the line) Kegiatan ini dilakukan dengan menyebar iklan-iklan mengenai All New Camry ini diseluruh jaringan televisi lokal Indonesia (RCTI, SCTV, Indosiar, TRANS TV, dan lainnya), majalah, terutama majalah otomotif (Mobil Motor), serta tabloid dan koran.
•
Pameran (below the line)
44 Kegiatan dilakukan dengan mengikuti pameran-pameran kendaraan bermotor seperti Gaikindo, disini para calon pelanggan dapat melihat dan merasakan secara langusng fitur-fitur yang dimiliki oleh All New Camry. •
Event Hole In One Golf Competition with All New Camry, dimana dalam kompetisi golf seorang golfer yang berhasil melakukan hole in one langsung mendapatkan sebuah All New Camry, event ini tentu sangat sesuai dengan target pasar dari All New Camry yaitu para kalangan atas yang sering melakukan aktifitas bisnis mereka di lapangan golf.
45
Gambar 4.1 Event Promosi All New Camry Tahun 2008
46
4.1.2 Analisa STP 4.1.2.1 Segmentasi Dilihat dari segi jenis mobil yang merupakan medium sedan dan juga banderol harga yang termasuk besar, untuk pemasaran All New Camry ini Toyota melakukan segmentasi terhadap target pasar mereka, yaitu yang berusia antara 35 – 65 tahun, hal ini dikarenakan All New Camry ini merupakan mobil dengan dimensi yang besar dan luas yang biasanya digunakan oleh para pengusaha-pengusaha, dan eksekutif-eksekutif setingkat minimal manager, atau juga orang-orang tua yang menggunakan jasa supir dalam berkendara, dan tentu akan sangat jarang ada anak muda yang mau menggunakan mobil dengan dimensi yang sangat luas ini untuk berjalan-jalan keliling Jakarta.
4.1.2.2 Targeting Setelah melakukan segmentasi pasar diatas yang mendapatkan calon pelanggan yang berusia antara 35-65 tahun, sekarang Toyota meningkat kelangkah selanjutnya, yaitu targeting pasar mereka, yaitu seseorang dengan usia antara 35-65 tahun, pengusaha sukses, memiliki jabatan minimal setingkat manager pada sebuah perusahaan, berpenghasilan antara 30 juta – 50 juta per bulan, dan bertempat tinggal didaerah elit dan mewah di kota-kota besar di Indonesia. Hal diatas sangat sesuai dengan kualitas dan kenyamanan yang ditawarkan ole All New Camry, karena selain memiliki image sebagai mobil mewah All New Camry juga dapat dipakai dalam pergaulan antara para kalangan atas di Indonesia, entah itu dengan rekan bisnis ataupun hanya bersilahturahmi dengan teman-teman sejawat para pengusaha-pengusaha dan eksekutif-eksekutif di kota-kota besar di Indonesia.
47 4.1.2.3 Positioning Untuk menghadapi persaingan yang ketat dengan Honda Full Size Accord, Toyota All New Camry harus dapat menentukan posisi mereka dimana dalam melakukan promosi pasar, sehingga para calon kostumer dapat mengetahui dan memahami apa saja yang ditawarkan oleh All New Camry, dan dapat membuat para calon kostumer tersebut merasa tertarik untuk ingin tahu lebih dalam lagi mengenai All New Camry ini, dan berujung pada terjadinya transaksi pembelian. Sebagai contoh, mereka harus membuka showroom yang sangat berdekatan dengan perumahan atau tempat tinggal para target pasar mereka, yaitu daerah-daerah pemukiman elit yang ada dikota-kota besar di Indonesia, sehingga para target pasar ini dapat notice bahwa ada sebuah kendaraan mewah baru yang patut dicoba, yaitu Toyota All New Camry dengan segala fasilitas yang ditawarkan, atau juga menjadi sponsor event-event yang dihadiri oleh para target pasar mereka, seperti event golf, atau gathering bersama parapengusaha-pengusaha di Indonesia, dimana event-event ini dapat dijadikan tempat mereka untuk mencari networking bagi bisnis mereka.
4.1.3 Analisa S.W.O.T. 4.1.3.1
Analisa Lingkungan Eksternal (Peluang dan Ancaman) Secara umum, perusahaan harus dapat terus memantau kekuatan-kekuatan
lingkungan makro pokok yang ada disekitar perusahaan, seperti demografi, ekonomi, teknologi, politik/hokum, serta social/budaya, yang akan sangat berpengaruh pada bisnis yang dijalankan oleh perusahaan tersebut. Selain itu harus dipantau juga pemeran-
48 pemeran lingkungan mikro yang juga dapat mempengaruhi bisnis perusahaan secara signifikan, seperti pelanggan, pesaing, jaringan distribusi, dan juga jaringan pemasok, yang dapat sangat mempengaruhi perusahaan dalam menghasilkan laba dalam bisnisnya tersebut. Perusahaan harus dapat menyusun kategori faktor-faktor lingkungan ini dan menyusun suatu strategi pemasaran untuk memperkirakan kecenderungan dan perkembangan yang penting. Di samping itu perusahaan juga harus dapat mengidentifikasi peluang dan ancaman yang nyata ataupun yang kurang nyata. Perubahan-perubahan makro yang berpotensi mempengaruhi kemampuan bersaing sebuah perusahaan dapat didefinisikan sebagai berikut: •
Perubahan sosial Adanya kecenderungan masyarakat yang peduli terhadap brand sebuah kendaraan, kenyamanan, service yang ditawarkan, dan juga yang tidak kalah penting dipikirkan masyarakat saat ini adalah nilai jual kembali yang harus tinggi dipasaran, sehingga masyarakat mulai memilih-milih mana kendaraan yang layak mereka gunakan untuk kebutuhan mereka sehari-hari.
•
Perubahana ekonomi Indikasi pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini yang belum menunjukan gejala perbaikan juga sangat mempengaruhi lambatnya pertumbuhan industri, hal ini disebabkan oleh biaya operasional yang
49 semakin hari semakin tinggi, volume pembelian yang semakin hari semakin menurun, dan struktur harga yang rentan terhadap kenaikan yang merupakan dampak dari krisis yang berkempanjangan di Indonesia ini. Selain itu juga persaingan di industri otomotif yang semakin hari semakin ketat, karena akan terus bermunculan varianvarian baru yang akan terus mengancam kelangsungan dari produk yang dikeluarkan ini. •
Perubahan teknologi Teknologi yang terus berkembang akan menciptakan produk-produk baru yang akan semakin baik dalam hal kualitas, demikian juga dengan industri otomotif yang tidak akan lepas dari kemajuan teknologi dunia yang dari hari ke hari semakin pesat dan semakin canggih, baik dari sisi keamanan, dan kenyamanan.
Berdasarkan perubahan-perubahan makro lingkungan yang pokok, perusahaan dapat mendefinisikan peluang-peluang dan ancaman-anacaman yang ada dalam industri otomotif. Hal-hal yang dapat menjadi peluang utama All New Camry, antara lain : 1. Tingginya kebutuhan akan kendaraan pribadi sebagai alat transpotasi. Transportasi pribadi saat ini merupakan salah satu kebutuhan yang utama bagi masyarakat modern dikota-kota besar, dimana saat ini dengan semakin tingginya tingkat pendidikan dan semakin tinggi juga gaya hidup masyarakat diperkotaan serta aktifitas yang semakin padat, maka kendaraan pribadi sudah tentu menjadi pilihan
50 utama bagi masyarakat ini dalam melakukan aktifitas keseharian mereka, dan tentu saja harus juga disesuaikan dengan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat yang menjadi target pasar dari perusahaan. 2. Tingkat loyalitas konsumen yang tinggi. Secara umum saat ini para pengguna kendaraan atau otomotif memiliki suatu tingkatan loyalitas yang cukup tinggi terhadap suatu brand kendaraan yang mereka gunakan, hal ini dikarenakan produk-produk yang ditawarkan memiliki kualitas, model, kenyamanan dan harga yang beragam yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan para kostumer.
Sedangkan ancaman-ancaman pokok yang dapat membahayakan All New Camry, antara lain : 1. Tingkat loyalitas konsumen terhadap brand pesaing yang cukup tinggi. Secara umum dapat kitalihat bahwa tingkat loyalitas konsumen terhadap brand kendaraan lain juga tinggi, hal ini dikarenakan produk-poduk yang ditawarkan sudah sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka, sehingga sangat sulit untuk berpaling kepada brand lain. 2. Harga mobil pesaing dalam hal ini Full Size Accord yang lebih murah. Dalam hal ini pesaing utama All New Camry, yaitu Full Size Accord ditawarkan dengan harga yang sedikit lebih murah, namun dengan kualitas yang sama, sehingga hal ini dapat menjadi ancaman yang besar bagi All New Camry, terutama terhadap konsumen yang tidak terlalu peduli dengan kualitas dari pelayanaan yang diberikan
51 kepada mereka, yang terpenting mereka memiliki mobil yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan mereka. 3. Harga BBM yang semakin meningkat. Dunia saat ini sedang mengalami krisi global dalam hal minyak bumi, dimana harga perbarelnya semakin tinggi, dan hal ini juga mempengaruhi harga BBM di Indonesia yang semakin meningkat, terutama BBM dengan nilai oktan tinggi, yaitu 99 (PertamaxPlus), yang merupakan konsumsi BBM bagi kendaraan All New Camry yang ditawarkan oleh Toyota ini. 4.1.3.2
Analisa Lingkungan Internal (Kekuatan dan Kelemahan) Selain lingkungan eksternal diatas, perusahaan juga harus dapat
mengidentifikasikan kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan apa saja yang ada didalam perusahaan yang merupakan faktor intern. Kekuatan perusahan menunjukkan kemungkinan-kemungkinan adanya beberapa strategi tertentu yang akan berhasil, sedangkan kelemahan-kelemahan perusahaan menunjukkan bahwa ada hal-hal yang harus diperbaiki. Kekuatan-kekuatan pokok yang dimiliki oleh All New Camry, antara lain: 1. Brand “Toyota” yang sangat kuat Sampai saat ini brand Toyota masih sangat kuat didalam masyarakat Indonesia. Hal ini dikarenakan brand Toyota memiliki nilai jual kembali (after sales) yang tinggi dibandingkan dengan merk-merk mobil lainnya, selain itu Toyota juga dikenal memiliki service yang sangat baik yang sudah sangat diakui oleh para
52 pengguna mobil-mobil keluaran Toyota ini, termasuk para pengguna mobil-mobil generasi awal dari tipe Camry. 2. Teknologi Dari segi teknologi All New Camry memiliki teknologi tercanggih yang ada dalam sebuah mobil, bahkan All New Camry memiliki sebuah teknologi super canggih yang hanya dimiliki oleh All New Camry ini, yaitu self parking dimana kendaraan All New Camry dapat parkir dengan sendirinya tanpa harus diparkirkan oleh seorang supir, hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan sensor-sensor yang terdapat diseluruh bagian body dari All New Camry, sehingga mobil ini dapat melakukan manuver parkir dengan sangat tepat. 3. Desain Desain sebuah All New Camry berkesan sangat mewah, selain itu juga memiliki dimensi yang sangat luas, sehingga para kostumer bisa mendapatkan kenyamanan yang sangat maksimal bila berkendara atau disupiri dengan menggunakan All New Camry ini, selain itu desain All New Camry ini juga tidak lupa mengindahkan segi keamanan dimana body dari All New Camry ini sudah dilapisi oleh baja yang dapat meredam setiap benturan yang mungkin didapat dalam sebuah kecelakaan, sehingga para penumpang didalam dapat terjamin keselamatannya, dan juga memiliki airbag yang dapat melindungi seluruh penumpang dan supir dengan sangat baik.
53 4. Image All New Camry memiliki image sebagai mobil mewah dan digunakan oleh para eksekutif, hal ini dapat dilihat dari digunakannya All New Camry sebagai mobil atau kendaraan dinas para pejabat-pejabat kenegaraan di Indonesia, hal ini merupakan bukti bahwa All New Camry sangat diakui kenyamanan dan keamanannya bahkan oleh para pejabat di Negara ini. Kelemahan yang dimiliki oleh All New Camry, antara lain : 1. Varian All New Camry dapat dikatakan sangat kurang dalam hal varian, hal ini dikarenakan All New Camry hanya memiliki 3 varian saja, yaitu tipe 2.4 G, 2.4 V, dan 3.5 Q, hal ini tentu sangat membatasi kostumer dalam menentukan pilihan kendaraan yang mereka inginkan.
2. Harga yang sedikit lebih mahal dibandingkan Full Size Accord. Dari segi harga All New Camry memang lebih mahal sekitar Rp. 5juta-6 juta, hal ini tentu sangat mempengaruhi pilihan para calon pembeli dalam membeli mobil, terutama bagi mereka yang tidak terlalu mempedulikan kualitas pelayanan yang kemudian akan mereka peroleh, apakah baik atau buruk, yang terpenting adalah dapat memiliki kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan mereka.
54
3. Sangat kurangnya promosi-promosi above the line yang dilakukan pihak TAM. TAM saat ini masih tertinggal dalam melakukan promosi terhadap All New Camry yang mereka keluarkan, terutama tertinggal dari Honda yang mengeluarkan Full Size Accord nya, dimana mereka sangat gencar dalam memperkenalkan mobil ini baik di media cetak maupun elektronik, sehingga para calon pembeli dapat lebih mengenal produk keluaran Honda ini dan kemudian tidak ragu untuk membelinya.
55
Opportunities 1.
Threats
Tingginya kebutuhan akan kendaraan
1.
pribadi sebagai alat transpotasi. 2.
Tingkat
loyalitas
konsumen
Tingkat
loyalitas
konsumen
terhadap brand pesaing yang cukup yang tinggi.
tinggi. 2.
Harga mobil pesaing dalam hal ini Full Size Accord yang lebih murah.
3.
Harga
BBM
yang
semakin
meningkat.
Strengths
Strategi SO
Strategi ST
1.
Brand “Toyota” yang sangat kuat. 1.
Menciptakan added value yang lebih
2.
Teknologi.
3.
Desain.
4.
Image.
5.
Quality Of Service yang sangat
terutama didaerah-daerah elit dikota-
Toyota
baik.
kota
dibadingkan Honda (S2,S5,T2).
2.
Menciptakan
sebuah
baik dan menarik untuk tetap menjaga
“costumer
get
loyalitas konsumen (S1,S2,S3,S4,O2)
(S1,S2,S3,T1,T2).
Menciptakan selling point yang tepat,
besar
1.
2.
Indonesia
program costumer”
Fokuskan pada quality of service yang
jauh
lebih
unggul
(S2,S3,S4,S5,O1,O3)
Weaknesses
Strategi WO
1.
Varian yang sedikit.
2.
Harga yang sedikit lebih mahal
promosi terutama above the line ,
Service
yang
dibandingkan Full Size Accord.
tetapi tidak lupa juga below the line
bagus,
agar
Sangat
(W1,W2,O1,O2,O3)
(W2,W3,T1,T2).
3.
kurangnya
1.
promosi-
Meningkatkan
intensitas
Strategi WT promosi-
promosi above the line yang dilakukan pihak TAM.
1.
2.
Semakin ditingkatkannya Quality of selama ini sudah semakin
baik
lagi
Meningkatkan brand image All New Camry (W1,T1,T2).
Tabel 4.1 S.W.O.T. Toyota All New Camry
Strategi SO : 1. Menciptakan added value yang lebih baik dan menarik untuk tetap menjaga loyalitas konsumen (S1,S2,S3,O2). Dealer Toyota yang menjual All New Camry, dalam hal ini Auto2000 menawarkan sebuah member card yang memiliki fungsi untuk mempermudah setiap pembeli All
56 New Camry dalam membuat janji dengan pihak Auto2000, baik itu mengenai service berkala, ataupun juga klaim asuransi bila All New Camry yang mereka beli mengalami kecelakaan, sehingga mereka dapat memperoleh pelayanan yang khusu dan cepat. Dan juga bagi para calon pembeli ditawarkan sebuah test drive dan pengenalan yang sangat mendalam mengenai seluruh fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh All New Camry, sehingga para calon pembeli itu semakin mengenal dan merasakan kenyamanan, keamanan, dan prestise yang akan mereka dapat bila mengendarai All New Camry ini, sehingga semakin meningkatkan hasrat mereka untuk segera memiliki All New Camry tersebut.
2. Menciptakan selling point yang tepat, terutama didaerah-daerah elit dikota-kota besar Indonesia (S2,S3,S4,O1,O3). Selling point yang dimaksud disini adalah penempatan dealer-dealer Toyota yang sangat strategis dan mudah untuk dijangkau oleh target pasar dari All New Camry, yaitu daerah-daerah elit dikota-kota besar di Indonesia, seperti contoh di Jakarta dapat diletakkan didaerah Pondok Indah, Bintaro, Menteng, dan lainnya. Sehingga para calon pembeli tidak perlu jauh-jauh untuk memperoleh informasi yang sangat mendetail mengenai All New Camry ini, dan dapat langsung merasakan seluruh kualitas yang dimiliki oleh All New Camry tanpa harus pergi jauh-jauh dari rumah mereka.
57
Strategi ST : 1. Menciptakan sebuah program “costumer get costumer” (S1,S2,S3,T1,T2). Salah satu strategi yang dapat dilakukan untuk meluaskan pangsa pasar dari All New Camry adalah dengan mengadakan event “costumer get costumer” dimana disini kostumer-kostumer yang sudah membeli All New Camry, dapat merekomendasikan kepada kerabatnya mengenai All New Camry ini, dan apabila kerabatnya tersebut akhirnya membeli All New Camry dari dealer tempat kostumer ini membeli, maka dia akan mendapatkan hadiah-hadiah yang menarik, atau dapat dikatakan sebagai kekuatan Word Of Mouth.
2. Fokuskan pada quality of service Toyota yang jauh lebih unggul dibadingkan Honda (S2,S3,S4,T2). Dalam hal ini TAM selaku supplier dan Auto2000 sebagai dealer dapat lebih memfokuskan diri dalam menjaga dan meningkatkan quality of service Toyota yang sudah sangat terkenal dengan kualitasnya yang sangat memuaskan, saperti saat ini TAM sudah memeiliki AstraWorld Membership dimana dengan menggunakan kartu anggota AstraWorld ini setiap ada masalah yang dialami kendaraan kostumer mereka dimana saja dan kapan saja selama 24 jam sehari 7 hari dalam seminggu TAM siap membantu dengan mengirimkan teknisi mereka untuk memperbaiki permasalahan yang dialami oleh kendaraan kostumer mereka tersebut.
58
Strategi WO: 1. Meningkatkan intensitas promosi-promosi terutama above the line , tetapi tidak lupa juga below the line (W1,W2,O1,O2,O3). Untuk lebih meningkatkan awareness para calon kostumer terhadap keberadaan All New Camry, TAM harus dapat lebih gencar lagi dalam melakukan promosi-promosi berupa iklan-iklan dan reklame-reklame pada media-media cetak dan elektronik, sehingga para calon pelanggan tersebut bisa lebih mengetahui dan lebih dekat lagi dengan keberadaan All New Camry, dan tidak ragu untuk melakukan pembelian, selain itu juga tidak lupa tetap melakukan event-event (below the line) yang dapat lebih mempererat pengenalan All New Camry ini dengan para target pasarnya secara langsung, karena melalui event-event lah para calon pembeli ini dapat bersentuhan dan merasakan secara langsung seluruh fasilitas dan kualitas yang dimiliki oleh All New Camry.
Strategi WT : 1. Semakin ditingkatkannya Quality of Service yang selama ini sudah bagus, agar semakin baik lagi (W2,W3,T1,T2). Dengan kekuatan Quality of Service yang dimiliki oleh TAM dan Auto2000 maka tidak akan sulit bagi mereka untuk memasarkan All New Camry kepada para target pasar dan calon pembeli mereka. Hal ini tentu sangat diharapkan dapat menutupi harga All New Camry yang sedikit diatas dari pada pesaing utamanya, yaitu Full Size Accord, sehingga para calon pembeli mereka tidak ragu untuk menjatuhkan pilihan
59 mereka kepada All New Camry, dan mereka dapat mengatakan margin harga antara All New Camry dengan Full Size Accord itu worthed atau setimpal dengan seluruh service dengan kualitas terbaik yang akan mereka peroleh dikemudian harinya.
2. Meningkatkan brand image All New Camry (W1,T1,T2). Dengan peningkatan brand image dari All New Camry maka target pasar dari All New Camry ini akan semakin yakin bahwa mobil ini adalah mobil dengan image kelas atas yang mewah, nyaman, aman, dan penuh dengan prestise, sehingga mereka akan merasa sangat nyaman saat berkendara dengan menggunakan All New Camry ini. Hal ini dapat dilakukan, sekali lagi dengan mengadakan promosi-promosi yang semakin gencar dan mendetail kepada para calon pembeli All New Camry ini, sehingga akan tertanam dibenak mereka bahwa ada sebuah mobil kelas atas dengan segala kualitas seperti yang sudah disebutkan diatas yang bernama All New Camry, dan sangat layak untuk dijadikan bahan pertimbangan dalam membeli sebuah kendaraan medium sedan.
4.1.4 Analisa Porter Analisa strategi kompetitif Porter dilakukan untuk dapat menentukan dan menganalisa suatu industri sebagai satu kesatuan dan untuk memperkirakan masa depan industri tersebut. Analisa yang dilakukan dibagi kedalam lima factor utama, yaitu ancaman para pendatang baru, ancaman dari produk pengganti, ancaman dari pesaing, kekuatan tawar-menawar pemasok/supplier, dan kekuatan tawar-menawar pembeli.
60
4.1.4.1
Ancaman Para Pendatang Baru Menurut kami, untuk produk All New Camry saat ini belum ada pendatang
baru yang dapat memberi ancaman bagi kelangsungan All New Camry ini, karena dari segi kualitas dan prestise sebuah All New Camry akan sangat sulit ditandingi oleh sebuah brand mobil baru, walaupun brand baru ini bermain dijajaran mobil mewah juga. Hal ini juga diperkuat dengan jaringan penjualan yang sangat luas dari Auto2000, dan juga loyalitas pelanggan terhadap merk Toyota, jadi dapat kami simpulkan tingkat ancaman dari para pendatang baru, adalah rendah.
4.1.4.2
Ancaman Dari Produk Pengganti Dari segi produk pengganti, All New Camry memang mendapat kendala
yang cukup tinggi, terutama dari mobil-mobil city car yang cenderung jauh lebih hemat dalam mengkonsumsi bahan bakar dibandingkan All New Camry, hal ini dipengaruhi oleh harga bahan bakar minyak (BBM) yang terus naik, dan tentu hal ini sangat mempengaruhi pemikiran seorang calon pembeli untuk membeli All New Camry, selain itu mobil ini juga menggunakan BBM dengan tingkat oktan yang tinggi, atau kualitas terbaik, sehingga harganya juga akan semakin mahal dibanding bahan bakar yang digunakan mobil-mobil lainnya, dan juga dari segi konsumsi bahan baker, dengan kapasitas mesin yang mencapai 3.5 liter DOHC tentu akan sedikit lebih boros dibanding mobil dengan kapasitas mesin yang lebih kecil dari All New Camry, seperti city car tersebut.
61
4.1.4.3
Ancaman Dari Pesaing Ancaman dari pesaing bagi All New Camry sangat tinggi, dimana pesaing
utama produk All New Camry ini sudah tentu adalah Full Size Accord, dan dilihat dari segi kualitas dan prestise produk keluaran Honda ini yang paling bisa untuk memberikan persaingan yang ketat dengan All New Camry, bahkan untuk ukuran dimensi kendaraan Full Size Accord lebih besar dan lebihluas dibandingkan All New Camry, dan dari segi harga Full Size Accord ini sedikit lebih murah dibandingkan dengan All New Camry, satu lagi permasalahan adalah loyalitas pengguna merk Honda yang sangat tinggi terhadap brand tersebut, sehingga sulit bagi All New Camry untuk melakukan penetrasi pasar untuk merebut market share dari Honda tersebut.
4.1.4.4
Kekuatan tawar-menawar pemasok/supplier Produk All New Camry yang ditawarkan oleh pihak Auto2000 dipasok
langsung oleh PT.TAM, dimana fungsi dari PT. TAM adalah sebagai penentu harga dari All New Camry tersebut, sehingga harga pasar mobil ini tidak berbeda-beda ditiap-tiap dealer di Indonesia. Dalam hal ini kekuatan tawar-menawar pemasok bisa dikatakan tidak ada, karena Auto2000 merupakan anak perusahan dari PT. TAM itu sendiri, jadi tidak mungkin PT. TAM selaku induk perusahaan dari Auto2000 melakukan tawarmenawar dengan pihak Auto2000 selaku dealer resmi dari All New Camry.
4.1.4.5
Kekuatan tawar-menawar pembeli
62 Seperti yang sudah dibahas diatas, All New Camry ini memiliki tingkat kompetisi yang sangat ketat, sehingga dapat dikatakan tingkat kekuatan tawar-menawar pembeli sangat tinggi, terutama dari Full Size Accord keluaran Honda, dimana mobil ini memiliki fasilitas, kenyamanan, keamanan, dan prestise yang bisa dikatakan serupa dengan All New Camry, bahkan dengan banderol harga yang lebih murah, maka sudah sangat jelas bahwa Full Size Accord benar-benar merupakan ancaman yang paling serius, selain itu juga semakin banyaknya pilihan dari produk-produk pengganti, yang membuat tingkat kekuatan tawar-menawar konsumen semakin tinggi.
4.1.5 Analisa Kekuatan dan Kelemahan Kompetitor Toyota All New Camry memiliki kompetitor yang cukup banyak dan bervariasi, tetapi dalam kasus ini kami lebih menitikberatkan persaingan dengan Honda Full Size Accord, yang menurut kami merupakan kompetitor yang paling dekat dan paling dapat memberikan ancaman yang sangat besar dari segi penjualan, karena di Indonesia Toyota dan Honda memang merupakan rival sejak puluhan tahun yang lalu, tidak hanya pada jenis mobil medium sedan seperti tipe Camry dan Accord saja tetapi juga semua tipe-tipe kendaraan keluaran Toyota dan Honda, seperti SUV (Fortuner vs CR-V), mini sedan (Vios vs City), small sedan (Corolla Altis vs Civic), dan juga city car (Yaris vs Jazz). Berdasarkan hal diatas maka sangat beralasan kami mengambil Honda Full Size Accord sebagai kompetitor utama dari All New Camry. Honda Accord pertamakali diluncurkan 1976 dan sejak itu terjual lebih dari 15.1 juta unit di 160 negara.Ramuan karakter sporty dengan balutan tampilan elegan terbukti
63 sukses. Pada generasi terakhir, unsur-unsur itu pertegas membuat Accord baru tampil lebih atletis, kuat tapi tetap elegan.
Gambar 4.2 Honda Full Size Accord
Honda menerapkan konsep Bigger, Better, Bolder pada Accord baru ini. Artinya, dimensinya lebih besar, teknologi lebih maju dan disain lebih mewah. Salah satu teknologi maju yang di unggulkan adakan Variable Cylinder Managemen (VCM) yang di aplikasikan pada Accord V6 3.5 liter (Rp 575 juta on the road Jakarta). Pada prinsipnya teknologi ini mampu mengatur jumlah silinder yang aktif bekerja. Jika mesin butuh daya besar seperti ditanjakan atau akselerasi maka seluruh silinder bekerja. Daya puncak 275ps dicapai pada putaran mesin 6200rpm. Tentu saja pasokan bensinnya menyesuaikan, karena ada enam silinder yang harus di semprot bahan bakar.
64
Gambar 4.3 Interior Honda Full Size Accord
Bila kebutuhan daya sedang-sedang saja atau ringan -misal saat menjelajah atau berkendara di kecepatan rendah di jalan datar/menurun- teknologi ini akan menghentikan kerja dua bahkan tiga silinder. Karena jumlah silinder yang bekerja berkurang, pasokan bensin yang disemprotkan juga berkurang. Konsumsi bahan bakar yang dihemat antara 10 - 20 persen dibandingkan mesin 3.5 liter V6 tanpa VCM ( uji Honda di Jepang). Otomatis pula produksi daya dan torsi (potensi maksimal 34.6kg.m/5000rpm) berkurang. Jika setiap silinder volume ruang bakarnya sekitar 0.6 liter maka pada mode 4 silinder, ruang bakar yang berproduksi hanya 2.4 liter. Jika mode 3 silinder berarti 1.8 liter. "Produksi torsi dan daya kira-kira setara atau mungkin sedikit lebih rendah dengan
65 mesin empat silinder 2.4 liter," kata Jonfis Fandi, Marketing & Aftersales Service Director, PT HPM.
Gambar 4.4 Mesin V6 dari Honda Full Size Accord
Mesin V6 terdiri dari enam silinder dalam konfigurasi berbentuk V dengan tiga silinder dimasing-masing sisi. Pada Accord, mesin diposisikan melintang sehingga ada tiga silinder di depan tiga silinder lainnya. Anggap silinder di sisi belakang paling kiri sebagai silinder 1 dan kemudian samping kanannya 2 dan 3 maka silinder yang berhadapan dengan silinder 1 adalah silinder 4 dan sebelah kanannya silinder 5 dan 6. Pada mode tiga silinder yang aktif silinder 1, 2 dan3. Pada mode 4 silinder, dua silinder yang tidak aktif adalah silinder 3 dan 4 yang posisinya bersilang diagonal.
66 Proses perpindahan mode itu berlangsung cepat, mulus dan tidak terasa. Pengemudi hanya tahu lewat lampu indikator di dashboard. Bila lampu menyala dan terlihat tulisan ECO berarti silinder yang bekerja 3 atau 4. Teknologi yang juga dijuluki displacement on demand ini tujuannya kompromi kebutuhan power gede sekaligus irit bahan bakar. Bukan cuma Honda yang punya teknologi ini, pemain besar lain juga mengaplikasikan dengan nama masing-masing. Persoalan utama teknologi seperti ini adalah getaran. Persis sama seperti yang terjadi pada mesin biasa bila salah satu silindernya mati gara-gara busi soak misalnya. Mesin menggelinjang, pincang dan suaranya kasar. Getaran berlebih mesin diredam Active Control Engine Mounting yang secara cerdas mengubah kekuatan peredaman. Engine mounting ini berupa cairan yang dilengkapi dengan sensor-sensor. Data dari sensor dikirim ke komputer mobil yang kemudian menentukan peredaman yang harus dilakukan saat mesin berpindah mode. "Sistem ini juga bisa memiringkan posisi mesin sedemikian rupa pada kecepatan tinggi untuk memperbaiki distribusi beban," kata Jonfis. Suara berlebih di bekap Active Noise Control (ANC) yang memantau noise mesin melalui dua microphone active yang kemudian menghasilkan sinyal dengan phase berlawanan dari noise mesin. Ketika dua gelombang dengan phase berlawanan ini berinteferensi, maka keduanya saling menghapus. Tentu saja VCM bukan pemain tunggal dalam mereduksi konsumsi bahan bakar dan memperbaiki kualitas emisi.Fitur-fitur lain di dedikasikan untuk itu. Diantaranya undercover sheet yaitu plat aerodinamika yang ditanam pada bagian bawah kendaraan
67 untuk mengurangi gejala lifting dan noise. Disain bagian bawah dibuat rata sehingga aerodynamic drag berkurang 10% dibandingkan pendahulunya. Honda mengadopsi Variable Gear Steering (VGR) agar Accord lebih lincah di kecepatan rendah dan presisi di kecepatan tinggi. Hal itu dilakukan dengan mengubah rasio gigi dari kemudi secara otomatis berdasarkan kecepatan kendaraan. Sebagai sedan yang dipromosikan naik kelas ke full-size sedan, Accord baru dengan kemewahan seperti yang diharapkan ada pada sedan-sedan lain dikelasnya. Penumpang dimanjakan lewat fitur-fitur canggih, pernik-pernik hiasan dari aneka material, serta kursi yang makin ergonomis. Tentu saja dengan dimensi lebih besar, interior space juga makin lapang. Selain mesin 3.5 liter, Accord juga menawarkan mesin 2.4 liter 180ps atau 10ps lebih tinggi dari model sebelumnya. Torsi maksimalnya 22.6kg.m/4300rpm. Harga yang ditawarkan (on the road Jakarta): Accord VTi M/T Accord VTi A/T Accord VTiL A/T Accord 3.5 V6
Rp 380 juta Rp 395 juta Rp 428 juta Rp 575 juta Tabel. 4.2 Daftar harga Full Size Accord di Jakarta
Pihak HPM menargetkan All New Full Size Honda Accord mampu terjual sebanyak 250 unit per bulan.
68
All New Full Size Honda Accord 2.4L
3.5L
Dimensi (PxLxT)
4.935mm x 1.845mm x 1.476mm
4.935mm x 1.845mm x 1.475mm
Mesin
6 Silinder V shape, 24 Katup, 4 Silinder segaris, 16 Katup, DOHC, SOHC, i-VTEC, i-VTEC VCM (Variable Cylinder Management)
Kapasitas
2.354 cc
3.471 cc
Tenaga Maksimum
177hp @ 6.500 rpm
271hp @ 6.200 rpm
Torsi Maksimum
222Nm @ 4.300 rpm
340Nm @ 5.000 rpm
Kapasitas Bahan Bakar
70 liter
Suspensi depan
Independent Double Wishbone, Coil Spring with Stabilizer
Suspensi belakang
Independent Multilink, Coil Spring with Stabilizer
Rem depan
Ventilated Disc with ABS, EBD, BA
Rem belakang Disc with ABS, EBD, BA Ukuran Ban
215 / 60 R16 (2.4L VTi), 225 / 50 R17 & 225 / 50 R17 (2.4L VTi-L) Tabel 4.3 Spesifikasi dari Honda Full Size Accord
Dari data diatas dapat kita lihat dari segi kualitas mesin dan fasilitas yang dimiliki oleh Honda Full Size Accord tidak kalah dengan mesin dan fasilitas yang dimiliki oleh All New Camry, walaupun dari segi tenaga maksimum yang dihasilkan All New Camry masih lebih unggul, tetapi dari segi konsumsi BBM dapat dikatakan Full Size Accord sedikit lebih hemat.
69 Type Competitor Direct
STRENGTHS
WEAKNESSES
1.
Harga yang sedikit lebih rendah.
2.
Brand image yang sangat kuat.
3.
Varian produk yang lebih banyak.
4.
Loyalitas kostumer terhadap brand
1.
Quality of Service yang kurang
1.
Persyaratan pengkreditan mobil
yang kuat. 5.
Program
promosi
yang
sangat
gencar. 6.
Identitas
corporate
yang
sudah
sangat dikenal masyarakat
Indirect
1.
Memiliki identitas corporate yang sudah sangat dikenal masyarakat.
2.
Tingkat harga yang sedikit lebih
yang cukup sulit.
2.
murah. 3.
Harga jual kembali (after sales) yang termasuk rendah
Variasi produk yang lebih banyak.
Tabel 4.4 Kekuatan dan Kelemahan Kompetitor
Kekuatan Direct Kompetitor : 1. Harga yang sedikit lebih rendah. Hal ini tentu dapat menjadi pertimbangan yang utama bagi para calon pembeli dalam menentukan pilihan kendaraan mana yang hendak mereka beli. Walaupun perbedaan harga tersebut tidak terlalu signifikan, antara Rp. 5 juta-6juta, tetapi bagi beberapa orang yang sudah merasa puas dengan brand Honda dan spesifikasi yang ditawarkan oleh
Ful Size Accord tentu akan menjatuhkan pilihan mereka kepada Full Size
Accord selaku kompetitor utama kita, terutama bagi para eksekutif muda di Jakarta, yang menginginkan mobil mereka yang lebih sporty.
70 2. Brand Image yang sangat kuat. Honda, menurut kami hampir tidak ada orang di Indonesia yang tidak mengenal Honda, hal ini tentu dapat menjadi kekuatan yang utama bagi Full Size Accord dalam memperkenalkan keluaran terbaru varian medium sedan ini kepada masyarakat Indonesia, terutama bagi mereka yang merupakan loyal costumer dari brand-brand Honda. Selain itu juga Honda juga tidak jarang, atau bahkan sangat sering melakukan promosi-promosi berupa iklan-iklan di media-media baik cetak maupun elektronik dalam memperkenalkan varian terbaru Full Size Accord ini kepada masyarakat, hal semakin memperkuat brand image mereka dibenak para calon pelanggan mereka.
3. Varian Produk yang Lebih Banyak. Honda Full Size Accord ini menawarkan varian produk yang jauh lebih banyak dan beravariasi dibandingkan produk All New Camry, hal ini tentu sangat memanjakan para kostumer dalam menentukan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan berkendara mereka, sehingga mereka akan merasa sangat puas dengan menggunakan varian terbaru keluaran Honda ini.
4. Loyalitas kostumer terhadap brand yang kuat. Selain memiliki varian produk yang sesuai dengan kebutuhan para kostumer mereka, terdapat faktor lain yang memberi pengaruh yang cukup besar kepada konsumer dalam menentukan pilihan kendaraan apa yang hendak mereka beli. Faktor tersebut adalah brand sebuah mobil. Jika seseorang memiliki tingkat loyalitas yang sangat tinggi terhadap satu brand mobil, maka kemungkinan orang tersebut untuk pindah
71 atau beralih ke brand mobil lain sangatlah kecil, karena itulah Honda sangat mempertahankan loyalitas kostumer mereka, sehingga setiap Honda mengeluarkan varian baru penjualan mereka akan tetap meningkat, seperti yang terjadi pada penjualan Full Size Accord ini.
5. Program promosi yang sangat gencar. Program promosi yang dilakukan oleh Honda sangat gencar, baik dari media cetak maupun elektronik, hal ini guna membangun brand image Full Size Accord yang semakin kuat, sehingga kostumer semakin familiar dengan keberadaan Honda Full Size Accord ini. 6. Identitas corporate yang sudah sangat dikenal masyarakat. Honda memiliki identitas corporate yang sangat dikenal baik oleh masyarakat Indonesia, terutama masyarakat perkotaan di Indonesia, sehingga tidak sulit bagi Honda untuk memperkenalkan varian terbaru medium sedan Full Size Accord ini kepada masyarakat banyak yang ada dikota-kota besar di Indonesia.
Kelemahan Direct Kompetitor: 1. Quality Of Service yang kurang. Dalam hal kualitas pelayanan Honda memang bisa dikatakan sangat kurang, bahkan jauh dibandingkan yang ditawarkan oleh Toyota, hal ini dikarenakan seluruh dealerdealer Honda merpakan franchise sehingga berkesan tiap-tiap dealer berdiri sendirisendiri, jadi tidak ada aturan pokok mengenai bagaimana menangani keluhan-keluhan para kostumer mereka, dan tidak ada quality control yang mengawasi kinerja
72 pelayanan terhadap para pelanggan mereka, sehingga pelayanan yang diberikan berkesan lambat dan kurang memuaskan.
Kekuatan Indirect Kompetitor: 1. Memiliki identitas corporate yang sudah sangat dikenal masyarakat. Dengan gencarnya Honda melakukan promosi-promosi dimedia-media hal ini tentu semakin meningkatkan pengenalan masyarakat terhadap corporate tersebut, dalam hal ini Honda, dan produk yang diluncurkan oleh perusahaan ini yaitu Full Size Accord.
2. Tingkat harga yang sedikit lebih murah. Dari segi harga memang menjadi ancaman yang serius bagi All New Camry, karena Honda menawarkan Full Size Accord sedikit lebih murah dibandingkan All New Camry, hal ini tentu akan menjadi bahan pertimbangan para calon pembeli dalam menentukan pilihan mereka.
3. Variasi produk yang sangat banyak. Salah satu kekuatan pokok dari Honda Full Size Accord adalah varian mereka yang terbilang sangat banyak, dimana tercatat terdapat 5 varian yang dimiliki oleh Full Size Accord ini, dimana keragaman varian ini terdiri dari berbagai kapasitas mesin dan fasilitas yang berbeda, sehingga para calon pembeli dapat menentukan pilihannya mana yang peling sesuai dengan kebutuhan mereka atas sebuah mobil.
73 Kelemahan Indirect Kompetitor : 1. Persyaratan pengkreditan mobil yang cukup sulit. Saat ini semakin banyak masyarakat yang membeli mobil dengan menggunakan fasilitas kredit, bisa dikatakan sudah sedikit orang yang membeli mobil secara cash saat ini di Indonesia, namun hal ini kurang dibaca oleh Honda, yang berakibat pada sulitnya bagi seseorang untuk membeli kendaraan dengan merk Honda secara kredit, karena persyaratan mereka yang terlalu berbelit-belit dan cenderung menyulitkan.
2. Harga jual kembali (after sales) yang rendah. Honda memiliki kelemahan kendaraan keluaran mereka memiliki harga jual kembali yang rendah dibandingkan dengan mobil-mobil keluaran Toyota, hal ini banyak disebabkan harga parts yang sangat mahal, dan juga kualitas pelayanan yang termasuk kurang.
74
4.2 Analisa Deskriptif Analisa deksriptif merupakan bagian dari penulisana karya ilmiah ini yang dilakukan dengan cara menganalisa data-data riil yang sudah diperoleh dari perusahaan, dalam hal ini Toyota Astra Motor (TAM), mengenai penjualan produk All New Camry mereka selama kurun waktu 2007-2008, yang kemudian akan dibandingkan juga dengan data-data penjualan dari produk pesaing All New Camry, yaitu Full Size Accord yang kemudian akan dilakukan sebuah analisa yang mendalam mengenai data-data tersebut lalu akan kami memberikan rekomendasi- rekomendasi yang perlu dan berhubungan dengan data-data tersebut. ALL NEW CAMRY
FULL SIZE ACCORD
Jumlah
Persentase
Jumlah
Persentase
JANUARI
172
100 %
0
0%
FEBRUARI
304
99.70 %
1
0.30 %
MARET
320
58.90 %
225
41.10 %
APRIL
307
51.40 %
290
48.60 %
MEI
275
57.60 %
203
42.40 %
JUNI
288
56.40 %
223
43.60 %
JULI
235
54.40 %
197
45.60 %
AGUSTUS
201
52.30 %
183
47.70 %
SEPTEMBER
203
60.40 %
133
39.60 %
OKTOBER
112
51.90 %
104
48.10 %
2.417
60.78 %
1.559
39.22%
TOTAL
Tabel 4.5 Perbandingan Penjualan All New Camry dengan Full Size Accord Tahun 2008
75 Berdasarkan tabel data-data penjualan diatas dapat kita tarik sebuah kesimpulan, bahwa penjualan All New Camry masih jauh diatas penjualan pesaing utamanya, yaitu Full Size Accord. Hal ini terutama disebabkan oleh perbedaan peluncuran produk, dimana All New Camry diluncurkan satu tahun lebih dulu dibandingkan dengan Full Size Accord, hal ini tentu berdampak pada basis pelanggan All New Camry dengan loyalitas yang tinggi semakin banyak, dan kuat, selain itu juga disebabkan terlalu lamanya jeda peluncuran antara seri generasi ke-7 dan ke-8 Accord, yaitu Full Size Accord ini, sehingga pelanggan Accord yang dulu setia sudah mulai beralih kepada All New Camry sejak peluncurannya satu tahun yang lalu. Namun satu bulan semenjak peluncuran perdana Full Size Accord, tepatnya pada bulan Maret, penjualan mereka langsung meroket hingga mencapai 225 unit, atau meraup 41,10% market share medium sedan, dan berdampak pada penurunan secara drastis market share All New Camry dari 99,70% menjadi 58,90%, atau turun hingga 40,80%. Walaupun dari segi penjualan hal ini tidak berdampak besar terhadap PT. TAM selaku supplier utama All New Camry, karena pada bulan tersebut penjualan All New Camry mengalami peningkatan sebanyak 16 unit, tetapi mulai bulan Maret tersebut, jumlah market share All New Camry selalu ditempel ketat oleh Full Size Accord dan dapat dikatakan bahwa kedua mobil ini berbagi market share yang hampir berimbang, walaupun All New Camry tetap memimpin dengan selisih rata-rata 4%-20%. Terjadinya penurunan yang sangat signifikan pada market share All New Camry hingga mencapai 40,80% menurut analisa kami lebih disebabkan banyaknya penggemar atau loyal kostumer dari Honda Accord yang kembali membeli varian terbaru dari Accord ini setelah mereka menunggu kemunculan generasi terbaru dari Honda Accord ini selama
76 beberapa tahun, dan bukan karena berkurangnya peminat dari All New Camry yang beralih kepada brand Honda Full Size Accord, hal ini dapat disimpulkan karena berdasarkan dari segi penjualan Toyota All New Camry justru mengalami peningkatan sebanyak 16 unit dibandingkan bulan sebelumnya. Tetapi dari segi jumlah peningkatan penjualan dari bulan ke bulanm, All New Camry memang mengalami penurunan yang drastis semenjak kehadiran Full Size Accord kepasaran medium sedan. Jadi dapat disimpulkan penurunan market share dari All New Camry ini sedikit banyak memang sangat dipengaruhi oleh kehadiran dari Honda Full Size Accord kepasaran medium sedan, walaupun dari segi penjualan All New Camry tetap mengalami peningkatan tetapi dari segi market share dan juga jumlah peningkatan penjualan All New Camry justru mengalami penurunan yang sangat signifikan, dan hal ini tentu sangat berbahaya bagi penjualan All New Camry kedepannya, dimana dapat dilihat pada grafik dibawah ini.
77
Market Share All New Camry dan Full Size Accord Tahun 2008 48,10% 51,90% 39,60% 60,40%
Oktober September
47,70% 52,30%
Agustus
45,60% 54,40%
Bulan
Juli
43,60%
Juni Mei
57,60% 48,60% 51,40%
April
41,10%
Maret Februari Januari
56,40%
42,40%
Full Size Accord All New Camry
58,90%
0,30%
99,70%
0%
100,00%
Persentase Gambar 4.5 Diagram perbandingan Market Share All New Camry dengan Full Size Accord
Pada diagaram atau chart diatas dapat ditunjukkan dengan jelas perbandingan persentase market share antara All New Camry dengan Full Size Accord, dimana pada awal peluncuran Full Size Accord yaitu pada bulan Februari 2008 perbedaan yang ada dengan market share All New Camry terlihat sangat signifikan, mencapai 99,40%, namun hanya dalam tempo satu bulan, tepatnya bulan Februari market share Full Size Accord mengalami kenaikan yang sangat signifikan, yang membuat market share All New Camry mengalami penurunan hingga 40,80 %, dan hingga akhir bulan lalu tepatnya Oktober 2008 Full Size Accord berhasil menjaga konsistensi penguasaan market share mereka dan tetap menempel ketat perolehan market share dari All New Camry, walaupun belum pernah sekalipun melampaui jumlah market share yang diperoleh All New Camry.
78
Bulan
Total Penjualan All New Camry dan Full Size Accord Tahun 2008 Oktober September Agustus Juli Juni Mei April Maret Februari Januari
104 112 133
203 183
201 197
235 223
203
Full Size Accord All New Camry
288 275 290
307
225 1 0
320 304
172
Jumlah Gambar 4.6 Diagram perbandingan Penjualan All New Camry dengan Full Size Accord
Diatas adalah gambar grafik atau chart total penjualan dari All New Camry dan Full Size Accord pada tahun 2008. Dari data diatas terdapat hal yang menarik dimana terlihat disaat bulan-bulan awal kemunculan Full Size Accord ternyata cukup mempengaruhi total penjualan All New Camry, kenapa kami katakan cukup berpengaruh, karena walaupun total penjualan perbulan All New Camry tetap mengalami peningkatan, seperti yang dapat dilihat pada grafik bulan Januari ke Februari, yaitu pada saat Full Size Accord belum hadir, peningkatan penjualan All New Camry mencapai 132 unit, namun ketika pada bulan Maret dimana dapat kita asumsikan sudah banyak masyarakat yang sudah aware dengan hadirnya Full Size Accord ini, peningkatan penjualan All New Camry mengalami penuruanan yang luar biasa besar yaitu mencapai 116 unit , atau menjadi hanya 16 unit, dibandingkan dengan peningkatan penjualan yang terjadi antara bulan Januari ke Februari.
79 Hal ini tentu dapat sangat membahayakan posisi All New Camry kedepannya, karena pada bulan-bulan berikutnya grafik penjualan All New Camry mengalami penurunan walaupun secara perlahan, namun pasti. Seperti pada bulan Maret ke April dimana total penjualan Full Size Accord mengalami peningkatan sebesar 65 unit, penjualan All New Camry justru mengalami penurunan sebesar 13 unit, walaupun pada bulan-bulan setelah itu kedua brand selalu bersamaan mengalami kenaikan dan penurunan penjualan, dan All New Camry tetap memimpin dalam total penjualan perbulan Selain itu, menurut kami hal ini tidak lepas juga dari krisis minyak bumi yang dialami dunia, sehingga banyak konsumen yang pada akhirnya tidak berminat pada kendaraan medium sedan dengan kapasitas mesin yang besar yang menkonsumsi BBM lebih banyak dibandingkan dengan varian mobil lain yang lebih hemat seperti city car, dan juga tidak lupa krisis global yang menghantam dunia dan juga Indonesia, sehingga banyak masyarakat yang mengurungkan niatnya untuk membeli kendaraan dengan biaya maintenance yang termasuk besar ini. Ditambah lagi hadirnya pilihan lain, yaitu Full Size Accord yang menyebabkan semakin sedikit “kue” yang dapat diperoleh All New Camry, setelah minat pasar mengalami penurunan yang cukup signifikan, yang berakibat pada market value mobil medium sedan pada bulan-bulan kedepannya mengalami penurunan yang cukup besar.
