AM I A MANAGER OR A LEADER?
Josua Tarigan, SE, MBA, CMA, CFP, CSRS
TEORI 1: THE DIFFERENCE BETWEEN L & M?
Leadership – Peter Senge LEADER?
MANAGER?
4
Believe in Control
Doing the right things
Innovation
Ask What and Why
Doing the things right
Inpire trust
Cope with whatever happens
Accept The Status
Eye always on the horizon
Have A Short-term perspective
Focus on System and Structure
Focus on People
Have A Long Range View
Administration
Ask How and When
Eye always on the bottom line
Focus on rational goals
Make things happen
Accept Challenge
Keep the mind open to learn and flexible
Leadership – Peter Senge Umumnya, pimpinan-pimpinan hebat yang saya sempat tahu tidak luar biasa tampan atau tinggi, mereka sering juga bukan selalu merupakan pembicara hebat di depan publik, mereka juga tidak selalu menonjol di antara orang banyak. Yang membedakan mereka adalah kedalam komitmen mereka serta keterbukaan untuk terus menerus belajar
The Five Levels of Leadership: A Look at Why People Follow Their Leaders – John Maxwell
P E N G A R U H
PERSONHOOD PEOPLE PRODUCTION
PERMISSION POSITION
JANGKA WAKTU
TEORI 2: BUSINESS LEADER IN PRACTICE
TDW (Tung Desem Waringin)
Seorang Pengusaha adalah seorang yang juga menunjukkan prestasi pada saat menjadi profesional seperti TDW, Hermawan Kartajaya, Dr Tony (Air Asia), dll
TDW (Tung Desem Waringin): Beberapa prestasi TDW sewaktu menjadi kepala cabang sebuah Bank Swasta terbesar di Indonesia
o
Tahun 1995 berhasil mengubah sebuah cabang dengan 22 cabang pembantu di Jawa Timur
o
Mengubah sebuah cabang menjadi 15 cabang pembantu di Jawa Tengah
o
Meningkatkan jumlah pemegang kartu ATM di jatim dari nomer 7 menjadi nomer 1 diluar Jabotabek
Aristotle Onassis (Brazil) o
Seorang Anak muda yang sangat miskin pada umur 17 tahun
o
Mendekati seorang pedagang tembakau terbesar di Brazil dengan meminta kontrak
o
Menjadi perantara antara petani tembakau dengan pedagang tembakau terbesar
o
Hal yang sama terjadi dengan Donald Trump
Teladan Suklan Sumintaputra (1965) o
Berumur 26 tahun setelah pulang dari Belanda diserahi untuk memimpin WIKA Jakarta
o
Suklan rajin membuat modul dan model pembelajaran bagi karyawannya. Hal ini merupakan cikal bakal dari knowledge management di WIKA
o
Memperkuat modal usaha dengan melakukan perubahan radikal. Karyawan sistem kontrak dan menjual aset (termasuk mobil direksi)
o
Pertamakali, dalam sejarah WIKA, tahun 1986 pabrikpabrik beton WIKA mulai memproduksi tiang-tiang listrik beton
PT WIJAYA KARYA (WIKA) o
Perusahaan Konstruksi terbesar di Indonesia, dengan 1.100 karyawan
o
Bermula dari perusahaan yang menawarkan jasa instalasi listrik
o
Memiliki proyek konstruksi di LN, terutama di timur tengah Aljazair. Kemampuan para teknik sipil WIKA yang ada di Aljazair diatas rata-rata kemampuan pekerja disana.
o
Setiap orang ingin pulang dengan selamat, oleh karena itu keselamatan adalah bagian dari keunggulan
o
Matahari pun, akan dikomersilkan alias disewakan melalui produk WIKA Solar Water Heater
PT WIJAYA KARYA (WIKA)
Kondisi Awal Pemborong kelistrikan (1960)
PT WIJAYA KARYA (WIKA) Intangible Changes Hasil Ketrampilan konstruksi Diversifikasi usaha baru Memperoleh kepercayaan negara" lain seperti Budaya disiplin Jepang, China & UAE Tata Nilai Intrapreneuring Teknologi Update Teknologi & Knowledge
BLUE BIRD o
Armada Taxi terbesar di Asia Tenggara
o
Purnomo sebagai pemilik terlibat langsung dengan pelatihan dan implementasi TI.
o
Purnomo seorang manager-leader. Bukan Cuma menyemangati tapi memberi teladan
BLUE BIRD: Value Creation
Process Excellence
Product Excellence
People Excellence
BLUE BIRD Blue Bird Kondisi Awal Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi Taksi Jujur Taksi Gelap Teamwork Komunikasi efektif dengan GPS Perorangan (1970) Teknologi & Knowledge Armada Taksi terbesar di Asia tenggara, dengan Brand Image 25.000 karyawan
PT ISS (integrated Service Facility) o
Perusahaan CS terbesar di Indonesia, dengan jumlah karyawan 50.000 per 2009
o
Melakukan reformasi mulai 1997 dibawah pimpinan Houtman Simajuntak. Seorang pemuda yang sebelumnya dipikir banyak orang tidak waras
o
Mengubah visi dari perusahaan CS menjadi integrated Service Facility
PT ISS (integrated Service Facility)
Kondisi Awal CS merupakan pekerjaan rendahan
ISS Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi atas CS berubah Skill Diversifikasi usaha baru Teamwork Jumlah karyawan 50.000 dengan 3000 klien Emphaty B2B dan diminati profesional
PT ISS (integrated Service Facility)
Kondisi Awal CS merupakan pekerjaan rendahan
ISS Intangible Changes Hasil Tata Nilai (Jujur, disiplin) Persepsi atas CS berubah Skill Diversifikasi usaha baru Teamwork Jumlah karyawan 50.000 dengan 3000 klien Emphaty B2B dan diminati profesional
General Electric (Jack Welch) 25
Seorang tokoh pemimpin yang legendaris global. Ia dikenal karena kepemimpinannya dan strategi bisnis yang fenomenal di GE Ia mampu menyulap GE menjadi perusahaan yang fenomenal dan berkembang pesat seperti sekarang ini. Seorang Jack Welch sama seperti seorang Tony Fernandes menuyukai belajar dan sekolah.
General Electric (Jack Welch) 26
Jack bergabung dengan GE sebagain insinyur muda di tahun 1960. Ketika ia tidak puas dengan sistem kenaikan gaji yang diterimanya di GE ia berniat keluar Namun Reuben Gutoff, seorang ekesekutif muda diatasnya mengadakan makan malam yang panjang bersama istri Jack untuk menahan dia keluar dari GE
General Electric (Jack Welch) 27
Akhirnya Jack bertahan dengan model sistem SBU (Strategic Business Unit) yang dikembangkan oleh Reuben Akhirnya setelah 12 tahun, seorang Jack diangkat menjadi wakil presiden dan 9 tahun kemudian menjadi CEO termuda sepanjang sejarah GE Ia banyak melakukan perombakan atas gaya manajemen GE yang lama. Pada tahun 1999, Jack dijuluki sebagai “Manajer Abad Ini” oleh majalah Fortune
General Electric (Jack Welch) 28
Jack bukan hanya disegani di GE, namun ia juga disegani di kalangan pebisnis dunia Satu hal yang dilakukan oleh Jack secara terus menerus adalah program efisiensi dan perampingan di semua lini dan di semua bisnis unit bahkan anak perusahaan Setiap tahun Jack meminta mundur 10% dari karyawannya terutama mereka di tingkat manajemen menengah
General Electric (Jack Welch) 29
Namun sebaliknya ia menggaji lebih dan memberikan kepemilikan saham (ESOP) kepada karyawan yang memiliki kinerja baik. Walaupun kebijakannya ini diawal sangat ditentang banyak orang, namun akhirnya kebijakan Jack diikuti banyak orang bahkan menjadi tren di bisnis Amerika. Jack benar-benar mencari karyawan “Star” yakni, karyawan yang memilki kemampuan tinggi dan motivasi tinggi.
General Electric (Jack Welch) 30
Satu tahun sebelum Jack naik menjadi CEO (tahun 1980), GE membukukan pendapatan $26.8 miliar, maka satu tahun sebelum Jack mengundurkan diri GE membukukan pendapatan $130 miliar (tahun 2000). Nilai pasar GE juga meningkat tajam dari $14 miliar menjadi $410 miliar Ternyata legacy seorang Jack tetap bertahan setelah ia mengundurkan diri di tahun 2001. Sepuluh tahun sejak ditinggalkan Jack, GE terus terpilih menjadi perusahaan terbaik dari sisi leadership (top-four dunia) hingga tahun 2011 versi HayGroup
The Global Leadership: Global top 20 on 2010 (HayGroup)
The Global Leadership: Global top 20 on 2010 (HayGroup)
LEAD TO BLESS LEADER
The Heart of A Leader
LTBL The Hand of A Leader
The Head of Leader
34
