Zorg in beweging. Het Centrum voor Educatie. De Verdieping: Het STEKje is geplant! CCR organiseert symposium. Middelpunt: Fidens in Meppel

SPIEGEL

uitgave van Promens Care • februari 2015 • nummer 2

Het Centrum voor Educatie De Verdieping: Het STEKje is geplant! CCR organiseert symposium Middelpunt: Fidens in Meppel Thuisondersteuning zonder hokjes

Zorg in beweging Samen in Cosis

2

Kracht van Samen Het tweede nummer Spiegel ligt voor u!

Het nieuwe magazine van Promens Care dat u in november ontving heeft veel reacties opgeleverd. Lezers maakten ons complimenten over de vorm geving en over de inhoud. Ook mochten we veel magazines retour ontvangen omdat er iets mis was met de adressering. Met alle reacties zijn we blij. Ook met de retourzendingen, want dat betekent dat daar een verbeterslag te maken is. Sommige lezers gaven aan het magazine dubbel te ontvangen doordat ze op meerdere manieren verbonden zijn met Promens Care. We kunnen dit veelal in onze administratie zo aanpassen dat u slechts één exemplaar ontvangt. Dat bespaart weer papier en verzendkosten. U mag ons dat dus laten weten, via het adreskaartje of email. Met het samenstellen van het tweede nummer hopen we u weer een brede afspiegeling te kunnen geven van onze organisatie. We wensen u veel leesplezier. /promenscare, Reacties zijn welkom via @promenscare en mailen mag ook naar [email protected] De Redactie Dit is een uitgave van Promens Care 088 878 9000 [email protected] www.promens-care.nl Spiegel verschijnt driemaal per jaar. Naast deze Spiegel kunt u meer lezen op /promenscare en

@promenscare

Aan deze uitgave werkten mee Redactie Afdeling Communicatie Promens Care Fotografie Marcel J. de Jong en anderen Ontwerp AlbertsKleve BNO Druk Koninklijke Van Gorcum Oplage 5750 stuks Input voor de redactie? Mail naar [email protected] of stuur een brief: Promens Care, redactie Spiegel, Postbus 214, 9400 AE Assen. Het volgende nummer verschijnt eind juni 2015.

Sinds ik in oktober gestart ben als bestuurder, bezoek ik met regelmaat locaties binnen NOVO en Promens Care. Zeker in deze tijd van veranderingen in de zorg ben ik me ervan bewust hoe belangrijk het is met elkaar in gesprek te blijven over datgene waar het echt om draait in de zorg, de zorg aan onze cliënten. Tijdens deze bezoeken krijg ik een indruk van de sfeer op de locatie. Ik hoor van medewerkers en cliënten wat belangrijke thema’s zijn die hun aandacht vragen én wat er nog te verbeteren valt in de organisatie. Ik ontmoet begeleiders die met passie en betrokkenheid over hun werk spreken. Cliënten laten me enthousiast hun woning zien. Ze vertellen me wat ze die dag gaan doen en wat ze beleefd hebben op hun werk. Er zijn veel onderwerpen die onze aandacht vragen en die mogelijk verbeterd kunnen worden. Het is een uitdaging om, in deze tijd van krimp en verandering, met elkaar nieuwe manieren van werken te bedenken en creatief te blijven. Samen met familie, vrijwilligers en mensen uit de omgeving komen nieuwe initiatieven tot stand. Een mooi voorbeeld is de pilot STEK die draaide op de Zuideres in Zuidwolde en bij de NOVO-locatie de Deel in Siddeburen. STEK staat voor Samen Toekomstgericht op Eigen Kracht. Cliënten, medewerkers en familie gaan met elkaar in gesprek over wat er nu werkelijk toe doet. De eerste ervaringen zijn heel positief. Ik ervaar dit als een mooi voorbeeld van de Kracht van Samen. We vertellen u in dit nummer graag meer over dit experiment, dat dit jaar zeker een vervolg krijgt. Ook zoeken we de samenwerking met andere partijen. Een mooi voorbeeld hiervan is kringloopwinkel ’t Spoor in Emmen. Deze winkel is onlangs opgezet voor gezinnen in de gemeente Emmen die het financieel moeilijk hebben. Samen met Buurtsupport, de Trans en stichting Mami zetten wij de schouders er onder om dit initiatief tot een succes te maken. Ook hier geldt; de Kracht van Samen. Laten we in deze veranderende (zorg)wereld samen 2015 tot een mooi jaar maken! Ik wens u veel leesplezier.

Hetty Verhulst, Lid Raad van Bestuur

3 nummer

Pagina 5

Blog Iris Weerkamp Tweets

2

Pagina 6

De Etalage Pagina 8, 9 en 10

Het Centrum voor Educatie

Participatie door educatie

Pagina 11

Vrijwilliger Centraal

Pagina 12

Iedereen heeft een netwerk

Pagina 14, 15, 16 en 17

De Verdieping Pagina 19

CCR organiseerde symposium Pagina 22, 23 en 24

Thuisondersteuning zonder hokjes

Het Stekje is geplant

Pagina 20 en 21

Middelpunt Fidens in Meppel

Pagina 26

Zorg in Beweging Pagina 27

deel 2

Netwerk centraal 7 In de regio En verder... 13 Samen met Van de redactie, Colofon 2 18 Selfie’s Voorwoord Raad van Bestuur 2 25 In de regio Inhoud 3 28 In Beeld In ‘t kort 4

Vrijwilligers Promens Care naar Drents Museum De jaarlijkse vrijwilligersdag in het najaar van 2014 vond plaats in het Drents Museum in Assen, tijdens de expositie van zanger Daniël Lohues. Daarna genoot men in restaurant de Hertenkamp van een uitgebreid stamppotbuffet. Bestuurder Wiecher Hadderingh bedankte de vrijwilligers hartelijk voor hun inzet. Juist in een tijd waarin de zorg onder een grotere druk komt te staan is het fijn dat er tijd en aandacht is voor de individuele cliënt of voor de activiteit van een groep cliënten. Onze 600 vrijwilligers maken het mogelijk.

in ‘t KORT

4

Spiegel 2015-1 • promens care

Cosis.nu online! Met de start van het nieuwe jaar is ook de website van Cosis online gegaan: www.cosis.nu. Cosis is vanaf nu ook bereikbaar op een eigen telefoonnummer, telefoonnummer 088 750 8000.

Drukbezochte familiedag De familiedag bij Fidens in Meppel met een heerlijke high tea werd drukbezocht. Meer over de open sfeer bij Fidens in het artikel op de pagina’s 20 en 21.

Bezoek staats secretaris VWS In januari was Staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid, Welzijn en Sport op bezoek bij het Inloophuis van Promens Care en GGZ Drenthe aan de Brink in Assen. In het kader van de Tafel van vijf-gesprekken voert Van Rijn in het hele land gesprekken over hoe de zorg regionaal is geregeld en wat daarin goed werkt. In het Inloophuis werden ervaringen gedeeld met cliënten, ervaringsdeskundigen, vertegenwoordigers van Promens Care en GGZ Drenthe en de gemeente Assen. Centraal thema werd gevormd door de dagactiviteiten en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke of psychische beperking.

Cliëntvertrouwens personen Om te zorgen dat klachten van cliënten en hun naastbetrokkenen goed worden behandeld, heeft Promens Care twee cliënt vertrouwenspersonen. Zij helpen u om samen met u een oplossing te zoeken voor uw klacht of probleem. Voor de regio Zuidwest en de locaties in en om Coevorden en Klazienaveen: • Janny Veenema, 06 51 00 72 17 [email protected] Voor de regio Noord en de locaties in en om Emmen: • Henk Jonker, 06 51 01 39 43 [email protected]

Voorleesbezoek Leerlingen van groep 8b van basisschool OBS Baggelhuizen brachten onlangs een bezoek aan kinderdagcentrum de Arkel van Promens Care. Ze kwamen met een voorleestas met daarin een boek en verschillende materialen over het boek naar de Arkel. Hier lazen ze allemaal één of meerdere kinderen voor. Eerder hadden de kinderen al kennisgemaakt met elkaar. Zowel de kinderen van de Arkel als van de Baggelhuizenschool vonden het erg leuk en willen wel een vervolg. MFA Het Schakelveld in Assen biedt onderdak aan verschillende scholen, een buurthuis, een sporthal en zwemschool en kinderdagcentrum de Arkel van Promens Care.

5


Blog

Tweets

Iris Weerkamp is 29 jaar. Ze is afgestudeerd als leerkracht basisonderwijs en orthopedagoog en werkzaam geweest binnen het onderwijs, de gehandicaptenzorg en de jeugdzorg. Sinds januari 2014 werkt Iris bij het Centrum voor Educatie binnen Promens Care. Haar passie voor mensen, gedrag en ontwikkeling combineert ze graag met haar liefde voor schrijven. In iedere uitgave van de Spiegel deelt ze een belevenis met de lezers.

Hetty Verhulst @hettyverhulst

Motivatie it is!

In de krant zijn de laatste periode verschillende artikelen verschenen over afhakende studenten, het verhogen van de leeftijd voor de leerplicht, maar vooral over de motivatie van studenten in het onderwijs. Ik herken het maar al te goed. Wekelijks heb ik als docent te maken met studenten die lessen verzuimen of onderuitgezakt in de les met hun telefoon zitten te spelen. Op de plekken binnen Promens Care, waar ik cursussen geef is van dit verschijnsel totaal geen sprake. Als ik binnenkom bij De Boshof, word ik enthousiast begroet door mijn cursisten. Ik schuif aan bij de koffie. Naast mij zit Carel. Zoals iedere week zit hij tijdens de koffie al klaar met zijn cursusmap op schoot. Trots vertelt hij dat hij zijn pen ook al bij zich heeft. Ik denk aan mijn studenten die nog steeds elke week vertellen dat hun boeken in kluisjes liggen, thuis zijn of nog helemaal niet besteld. Als ik een opdracht geef iets op te schrijven, klinkt er grote verontwaardiging door het klaslokaal. Moest je dan pen en papier mee nemen?!

In gesprek met cliënt tijdens werkbezoek zorgboerderij Ansen, mooie plek, goed gevoel. #promenscare#novo

Autipilot @autipilot

Aardige chauffeur van @promenscare gaf me voorrang op kruispunt. Daar wordt een fietser in de regen blij van. Na de cursus praten we na en komen we tot de conclusie dat deze over twee keer alweer ten einde is. “Aah, jammer ja”, hoor ik van meerdere kanten en de teleurstelling is duidelijk te lezen op de gezichten van mijn cursisten. Vera laat het er niet zomaar bij zitten: “Wat kan ik eigenlijk allemaal nog meer leren?” vraagt ze geïnteresseerd. En weer is daar het contrast met mijn studenten. Onderuitgezakt komt na twintig minuten zuchtend de vraag: “Mogen we pauze, mevrouw? Of eerder weg?” Als ik een week later weer op De Boshof ben en word omhelst door blije cursisten, weet ik het zeker. De eerste de beste klas onderuitgezakte studenten, neem ik mee naar deze plek, waar ze kunnen leren wat motivatie is!

Peter Paul ten Hoor @Speurlicht

#SR-14 CD-verkoop Trekschuit levert 600 euro op voor Serious Request enz.nl/fap5#3FM@promenscare

Annique Oosting @anniqueoosting

Terug na een nachtje slapen op de zwerfjongerenopvang van @promenscare in Assen. Maakte indruk. Later het verhaal in #DvhN

Cindy Vorselman @cindyvorselman

Aanwezig bijeenkomst Promens Care cliëntenraden GGZ: oefenen van keukentafelgesprek, samen met gemeente ambtenaren. Leerzaam!

Margreet Wegman @margreetwegman

Werkbezoek bij @RabobankBorger door cliënten Huneborg leerzame ontmoeting beide @promenscare. nl/nieuws/bericht….”#aandeelinelkaar

Poes...

en diverse andere figuren van papier-maché. Deze poes haalt u in huis voor € 7,50. Leuk om de groei van uw (klein)kind bij te houden met deze zelfgemaakte meetlat. Dit is slechts een greep uit het creatieve segment van de Valkenhof, Oranjebond 19 in Assen, telefoon 088 878 9606. Ook verkrijgbaar bij Kadoshop Promens Care in Warenhuis Vanderveen in Assen.

Eekhoorns?

Wilt u de eekhoorns in uw tuin een handje helpen? Ze zullen u regelmatig met bezoek vereren als u dit nestkastje voor hen ophangt. Ze zijn heel behendig en kunnen zelf het klepje optillen! De kastjes kunnen in diverse kleuren voor u gebeitst worden. Prijs € 6,95. Neemt u gerust contact op met de Huneborg, Buinerstraat 12 in Borger, telefoon 088 878 9618.

DE ETALAGE

6


Meubelpimp

Meubelpimp bij Trefpunt Scheepstra in Roden. Wij knappen uw oude stoelen graag voor u op en geven het meubelstuk een geheel nieuwe look. Prijzen variëren en worden vooraf met u vastgesteld. Meer informatie: Trefpunt Scheepstra, Schoolstraat 1 in Roden, telefoon 088 878 9626.

Onze cliënten

Thee met brownie Voor een heerlijk kopje thee met brownie zien we u graag in lunchroom Konvent, locatie Kloosterhaven, Hoofdvaartsweg 124-1 in Assen. Maar ook losse thee, theezakjes, zelf gebrande koffiebonen en diverse cadeauartikelen zijn bij ons te koop. Losse thee kost € 2,25 per zakje en € 1,95 voor een doosje van 25 stuks. Een hele brownie kost € 8,00 of € 1,50 per stukje. Kom langs of bel ons: 088 878 9380.

werken met liefde aan de meest creatieve producten. Ruim 1600 cliënten werken regelmatig in onze werk-, dagbestedingen leerlocaties door heel Drenthe.

Kokosmatten!

Bij de Westhoek in Beilen zijn gevlochten kokosmatten te koop in verschillende dessins en kleuren. U kunt uw wensen qua kleuren en maatvoering aangeven. Maximaal kan de mat 90 cm breed en 60 cm lang worden. Een kleurrijke kokosmat kost ongeveer € 12,00. Adres: Reigerlaan 4 in Beilen, telefoon 088 878 9510.

Tom werkt bij Bakker Joost Tom Duitscher werkt drie dagen in de week bij Bak ker Joost in Odoorn. Tot april 2014 werkte hij bij de Troefmarkt in Valthe, maar die locatie moest sluiten. Voor 15 cliënten werd een nieuwe werkplek gezocht en gevonden. De bakker wilde Tom een kans geven.

Thuisgevoel Tom: “Ik ben blij dat ik bij Bakker Joost kan werken. Ik voel me hier echt thuis. Eerst was ik onzeker of ik dit werk wel zou kunnen doen. Ik wilde graag betaald werk doen, maar ik heb er meer rust in gevonden dat ik daarvoor eerst nog veel moet leren. Het is jammer dat ik me bij de Troefmarkt in Valthe niet goed kon bewijzen. Soms lig ik nog wel eens wakker of ik het werk wel aankan, maar het gaat steeds beter.”

De eigenaar van Bakker Joost, Richard Martens,

is ook heel blij met Tom. Richard: “Tom heeft echt een andere sfeer ingebracht. Tom verbindt mensen en is al tien maanden stabiel bij ons aan het werk. Door achter in de bakkerij te helpen met bijvoorbeeld inpakken draagt hij zijn steentje bij aan de winkel en het lunchlokaal. De collega’s voelen ook steeds beter aan wat ze Tom kunnen vragen om te doen. Je kunt Tom’s leerproces hetzelfde omschrijven als dat van een stagiaire.” Tom: “Ik vind het nu vervelend om een paar dagen ziek te zijn. Ik weet dat de collega’s me dan missen. Ik maak bijvoorbeeld de bakplaten schoon, help de banketbakker met rolletjes deeg op de bakplaten leggen en inpakken van koekjes. Dat moeten ze dan allemaal zelf doen. De bakkers beginnen ’s nachts al te werken. Ik kom ’s morgens en werk ’s middags door als zij na 13.00 uur vrij zijn. En als het druk is, werk ik gerust een uurtje langer. Ja, ik heb het hier echt naar mijn zin, en hoop nog meer te kunnen leren.”

in de Regio


7

Hedwig wil graag iets betekenen Hedwig van Aalderen werkt bij de Inloop aan de Brink in Assen. Ze verzorgt daar de lunch. Omdat ze het erg leuk vindt om te doen vertelt ze er graag over.

De bestellingen geef ik door aan de keuken. Op het moment dat het menu klaar is hoor ik een bel en serveer ik de bestelling uit. Na de lunch maak ik alles weer schoon en ruim alles weer op.”

Cursussen Hedwig: “Ik ben iemand die graag wat om handen heeft. Ik wil graag iemand zijn, iets betekenen. Vroeger werkte ik in de grafische industrie, maar dat gaat niet meer. Ik heb me daarna aangemeld bij het Arbeidsbureau. Zij wezen mij op de Vrijwilligersvacaturebank. Daar zag ik de vacature van lunchmedewerker bij de Inloop staan. Ik heb meteen een afspraak gemaakt en ik werd aangenomen. Elke woensdag werk ik van kwart voor tien tot half drie. Ik zorg er eerst voor dat de Inloop geschikt is als restaurant. Ik maak de tafels schoon en leg de menukaarten en de servetten klaar. Als de mensen binnenkomen, dat zijn er dagelijks meer dan twintig, geven ze bij mij de bestelling op. Ik sta dan achter de bar en laat ze daar ook betalen.

Hedwig: “Ik heb in mijn leven veel cursussen gedaan. Dat geeft wel aan dat ik bereid ben iets te maken van mijn leven. Ik heb certificaten op het gebied van kantoorwerk, horeca en computer. Naast de Inloop werk ik ook nog bij de Theeschenkerij in het Asserbos. Ik zie vaak om me heen dat mensen passief zijn en moeilijk in beweging te krijgen. Ik wil niet stilzitten maar actief zijn onder de mensen. Op deze manier krijg je een grotere vrienden- en kennissenkring. Ik kan dan ook iedereen die zich eenzaam voelt aanbevelen om eens bij de Vrijwilligersvacature bank te kijken. Misschien hebben ze leuke baantjes of activiteiten waardoor je in elk geval uit je stoel komt en andere mensen ontmoet. Ik ben blij dat ik destijds bij de Inloop heb aangebeld.”

8


“Het daadwerkelijk meedoen in de maatschappij geeft de cliënt meer zelfvertrouwen.”

9


Het Centrum voor Educatie

Participatie door educatie Het meedoen in de samenleving stelt eisen aan mensen. Het vereist bepaald gedrag, vraagt kennis en vaardigheden. Het streven vanuit Promens Care is om juist ook voor mensen met psychische en/of verstandelijke beperkingen de kansen op een volwaardige plek in de samenleving zoveel mogelijk te vergroten. Om dit uitgangspunt te realiseren wil Promens Care haar cliënten blijven uitdagen om, binnen wat mogelijk is, te blijven leren en zich te ontwikkelen.

Persoonlijke doelen Hierin is een rol weggelegd voor scholing en training. Scholing levert een onmisbare bijdrage aan een succesvolle deelname aan de samenleving. Mensen met een beperking vormen hierop geen uitzondering. De vragen van onze cliënten passen echter niet altijd binnen het reguliere onderwijssysteem en/of -aanbod. Dit kan te maken hebben met het intelligentieniveau van cliënten of met eventuele gedragsproblemen. Het is vanwege dit uitgangspunt dat Promens Care investeert in een eigen scholingscentrum: het Centrum voor Educatie. Een intern cursusaanbod speelt een actieve rol bij het vergroten van het vaardigheidsrepertoire van cliënten, zodat hun persoonlijke doelen gerealiseerd kunnen worden. Als een cliënt kan aansluiten bij het reguliere aanbod dan heeft dat de voorkeur. Maar daar waar dat (nog) niet mogelijk is, kan het scholingscentrum een belangrijke bijdrage leveren aan de groei en ontwikkeling van cliënten.

Dit sluit volledig aan bij het motto van Promens Care: “Gewoon als het kan en bijzonder als het moet”.

Zelfvertrouwen Het Centrum voor Educatie (CvE) van Promens Care biedt de eerder beschreven doelgroepen een gevarieerd en passend aanbod dat betrekking heeft op persoonlijke en sociale ontwikkeling. De cursisten leren bijvoorbeeld makkelijker contacten te leggen en te onderhouden, ze weten effectiever te handelen in lastige situaties en kunnen hun grenzen aangeven. Het daadwerkelijk meedoen in de maatschappij geeft de cliënt meer zelfvertrouwen. Voorbeelden zijn de cursus Vriendschap en relaties, Sociale vaardigheden, Fysieke weerbaarheid, Seksualiteit, Praktisch lezen en schrijven. Daarnaast heeft het CvE een aanbod op het gebied van beroepsgerichte ontwikkeling. Deze cursussen zorgen ervoor dat cliënten geschoold worden in vaardigheden en kennis die nodig zijn bij het uitvoeren van een taak of werk.

Leren kan leuk zijn, een diploma kan belangrijk zijn voor je toekomst en zeker voor je eigenwaarde.

Hiermee wordt de mogelijkheid tot doorgroeien naar (on)betaald werk vergroot. Vaak vergroot een dergelijke cursus ook de zelfstandigheid en de zelfredzaamheid van cliënten binnen de huidige werkplek. Enkele voorbeelden van cursussen zijn: Omgangsvormen op de werkplek, Klantvriendelijkheid en Hygiëne op de werkplek. Verder is er ruimte voor maatschappijgerichte thema’s. Voorbeelden daarvan zijn Budgetteren, Social Media, Computercursus, Veiligheid en Gezonde leefstijl. Het Centrum voor Educatie ontwikkelt cursussen naar aanleiding van vragen en signalen uit de dagelijkse praktijk.

Begeleid Leren In de voorzieningen voor jeugdggz en voor jongeren met een lichte verstandelijke beperking van Promens Care hebben jongeren het vaak moeilijk bij het succesvol zijn op school. Het komt regelmatig voor dat jongeren voortijdig de school verlaten en er niet meer terugkeren. >

10


Iris Weerkamp is docent bij het Centrum voor Educatie

Cursus, een waar feestje voor de cliënt Iris: “Wat doe jij voor werk?, de standaardvraag bij een eerste kennismaking. De vraag kan mij niet vaak genoeg gesteld worden. Ik vertel namelijk graag wat voor werk ik doe. Mijn werk is namelijk een waar feestje en niet alleen voor mij. Ik start de week met een middag vol computercursussen. Op de Inloop in Coevorden zit Kees al op mij te wachten. Hij komt niet veel buiten de deur en heeft weinig familie en vrienden. Het Inloophuis is voor hem een ontmoetingsplek en nu ook de plek waar hij iets gaat leren: computeren. Trots komt Kees naar me toe om zijn nieuwe laptop te showen. De laptop, weet ik nu, zal het begin zijn van mailcontact met familie en vrienden. Het leren gaat langzaam bij Kees, maar de kleine stapjes die hij vooruit maakt, zorgen daarom voor een extra gevoel van trots.” Dit heeft uiteraard een grote invloed op hun toekomst. Daarom is het CvE twee jaar geleden gestart met het Begeleid Leren programma dat jongvolwassenen ondersteunt bij het behouden van hun opleiding. Door het aanbieden van vaardigheidslessen (bijvoorbeeld op het gebied van plannen en gericht studeren), het ondersteunen bij huiswerkopdrachten en het geven van advies bij onderwijsvragen wordt een poging gedaan te voorkomen dat deze jongvolwassenen hun opleiding niet afmaken. Zo werd bijvoorbeeld een meisje in Emmen met haar schoolwerk op MBO-3 niveau begeleid. Ze werd niet zozeer geholpen met het inhoudelijk schoolwerk, maar meer met het structureren van huiswerk en het bijhouden van een agenda. Eigenlijk probeerde het CvE samen met haar de ideale voorwaarden te creëren om toch haar school af te kunnen maken. Binnen de GGZ jeugd zie je vaak negatieve ervaringen met school en veel tussentijdse uitval. Het CvE wil de jeugd bewust maken van het feit dat leren leuk kan zijn en dat het halen van een diploma voor de toekomst belangrijk is, maar ook goed voor je eigenwaarde.

Meer informatie? Wilt u meer informatie over de werkzaamheden van het Centrum voor Educatie? Of bent u geïnteresseerd in wat het CvE voor u zou kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op: coördinator CvE, Jeanet Bonnen ([email protected]).

•

“Op dinsdag help ik Bennie bij het doorlopen van zijn opleiding. Bennie woont in een jongerenvoorziening in Emmen. De start na een heftig drugsverleden is zwaar en ik kan me nog goed herinneren hoe ik de eerste keer begroet werd met de mededeling dat hij niet meer dan vijf minuten de tijd voor me had. Tussendoor is Bennie er achter gekomen dat hij slimmer is dan hij dacht én dat hij zich veel langer kan concentreren dan verwacht. Vandaag gaan we aan de slag met een planning voor zijn toets en we doen de opdrachten die hij moet maken voor Nederlands. Als ik na veertig minuten wil afronden, wijst Bennie mij er op dat de volgende bladzijde er ook nog bij hoort en gaat ijverig aan de slag. Vertederd kijk ik toe en geniet van de groei die deze jongen zichtbaar heeft doorgemaakt.”

Graag meer leren “Op vrijdag sluit ik de week af met een feestje bij het dagcentrum aan de Elemastraat in Coevorden, waar de cliënten zoals iedere week staan te popelen om aan de cursus ´hygiëne op de werkplek´ deel te nemen. Als we na de cursus koffie drinken eist Vera mijn aandacht op. Ze weet dat de cursus bijna afgelopen is en dat vindt ze jammer. ´Wat kan ik eigenlijk allemaal nog meer leren?´ vraagt ze geïnteresseerd. Als ik opnoem welke cursussen nog meer bestaan, gaat ze meteen over tot onderhandelingen met haar begeleider om te zorgen dat ze deel kan nemen aan nog een cursus.En zo eindig ik voldaan mijn week als docent Educatie. Dankbaar voor mijn gemotiveerde publiek en blij omdat ze allemaal stapjes vooruit maken in het vergroten van hun vaardigheden. Ik geniet als ik zie hoe zij zich hierdoor steeds waardevoller voelen en trots zijn op hun kunnen. En dat maakt mij trots op hen. Als mensen mij dan ook vragen wat voor werk ik doe, hoop ik dat ik hen nog lang kan vertellen over de feestjes die ik organiseer.”

11 Ik weet dat er niet zoveel leeftijdsgenoten vrijwilligerswerk doen. Toch kan ik het iedereen aanraden. Rosan Mulder: “Ik doe bijna elke zaterdag vrijwilligerswerk bij woonvoorziening In de Goorn in Coevorden. Ik kom daar al vroeg omdat ik het leuk vind om samen met zes vaste bewoners te ontbijten. Daarna ben ik er voor de bewoners om een spelletje te doen, 3D-kaartjes te maken of de dames mooi in de nagellak te zetten. En natuurlijk maken we uitgebreid tijd voor lekker koffiedrinken. Ik wist maar weinig van mensen met een verstandelijke beperking toen ik vanuit

AOC Terra Emmen naar In de Goorn ging voor een snuffelstage. Snuffelstages doe je op veel verschillende werkgebieden om te ontdekken wat je leuk vindt. Ik was meteen verkocht na het bezoekje aan de bewoners van In de Goorn. Ik weet ook zeker dat ik later van de zorg mijn beroep wil maken. Door de week loop ik stage op een boerderij. Dit doe ik bewust omdat mijn grootste wens is om een zorgboerderij te beginnen.

Ik weet dat er niet zoveel leeftijdsgenoten vrijwilligerswerk doen. Toch kan ik het iedereen aanraden. Het hoeft niet meteen elke zaterdag, zoals ik het doe, maar eens per maand is ook al oké. Gewoon aanwezig zijn om een spelletje te doen of een babbeltje te maken bij het koffiedrinken is zo ontzettend veel waard. Ik word daar heel vrolijk van. De bewoners van In de Goorn ook. Dan kan dat zeker ook voor jou gelden.”

VRIJWILLIGER CENTRAAL Vrijwilligers van harte welkom! Er zijn altijd cliënten die u kunt helpen of met wie u samen actief kunt zijn.

Wilt u weten wat u kunt doen voor iemand met een beperking? Belt u dan met de coördinator vrijwilligerswerk van Promens Care; 088 878 9000.

Meer informatie kunt u vinden op: www.promens-care.nl/vrijwilligerswerk. Namens onze cliënten alvast hartelijk bedankt!

12


Iedereen heeft een netwerk Promens Care introduceerde in 2014 een zogenaamde Netwerk kaart. Aan de Langedijk in Assen staat een woonvoorziening van Promens Care voor jongeren met een psychische beperking. De jongeren die er wonen wer ken met deze kaart. De kaart kan op meerdere manieren gebruikt worden. Bewoner Patrick en be geleider Stan lichten de Netwerk kaart toe.

Patrick en Stan houden de netwerkkaart actueel

Patrick: “Op mijn netwerkkaart staat wie de mensen zijn in mijn sociale omgeving. Mijn ouders en andere familieleden, mijn vrienden en kennissen tot, bij wijze van spreken, de buurman. Bij iedereen op de netwerkkaart wordt bepaald hoe dichtbij of veraf iemand van je staat. Je kunt op die manier, met een blik op de kaart, bepalen wie je om hulp zou kunnen vragen. Op wie kan ik terugvallen? Bij iedere persoon op de kaart hoort een soort score die bepaalt op welke plek deze persoon zich in je netwerkkring bevindt.”

De actuele veranderingen in de zorg geven immers aan dat iedereen meer zelf zijn zorg en begeleiding moet regelen. Of in elk geval een grotere eigen verantwoordelijkheid moet nemen. Uiteindelijk is het streven dat de bewoners van de Langedijk steeds minder afhankelijk van professionals zijn en dus een helder inzicht hebben van de mensen om hen heen. De netwerkkaart zit in het dossier van de jongere. Het komt wel voor dat er iemand belt voor de betreffende bewoner en dan kun je met een blik op de netwerkkaart precies zien wie het is en hoe de netwerkrelatie met de jongere is.”

Helder inzicht Begeleider Stan: “Eens per drie maanden houden we met de bewoner de netwerkkaart actueel. Een netwerk verandert. Vrienden kunnen afvallen of er bij komen. Iemand kan verhuizen waardoor hij verder van je af komt te staan enzovoort. Voor de begeleiders is het handig om samen met de bewoner te bepalen op wie ze zouden kunnen terugvallen.

Een netwerkkaart is een prettig hulpmiddel

Hulpmiddel Patrick: “De begeleiders bij ons aan de Langedijk hebben een coachende rol. Ze stimuleren ons om zoveel mogelijk zelf onze problemen op te lossen. Uiteraard is dat binnen de mogelijkheden van dat moment. Een netwerkkaart is een hulpmiddel om zelf te kijken met wie je contact opneemt. Desnoods overleg je dat met je begeleider, maar alles wat je zelf kunt doen hoeft een begeleider niet over te nemen.” Stan: “ Voor ieder mens geldt dat een sociaal netwerk enorm belangrijk is. Bij de een is deze groter dan bij de ander, maar niemand zit helemaal zónder netwerk. We proberen jongeren bij te brengen dat ze zich voortdurend bewust zijn van hun omgeving en dat ze er ook gebruik van moeten maken. Een netwerkkaart is dan een prettig hulpmiddel.”

•

Samen met

Promens Care en Kindergoed ‘t Spoor

Een mooi nieuw samenwerkingsinitiatief Emmen beschikt sinds kort over een kringloopwinkel met alleen maar spulletjes voor kinderen van 0 tot 14 jaar. Je kunt het zo gek niet bedenken of het is er. Van kleren, speelgoed, schoenen, kasten en bedden tot fietsjes, autostoeltjes en zuigflesjes!

Voor wie zijn al die spullen? Kindergoed ’t Spoor is opgezet voor gezinnen in de gemeente Emmen die het financieel moeilijk hebben. Het gaat om circa 1500 gezinnen die bekend zijn bij de gemeente. Zij hebben recht op de zogenaamde participatieregeling. Dit houdt in dat ze per jaar een budget krijgen dat ze mogen besteden in de participatie webshop van de gemeente. Hier kunnen ouders voor een klein bedrag een pasje kopen van ’t Spoor. Met deze pas kunnen zij artikelen uit de winkel kopen met 50% korting. Mensen die geen pasje hebben kunnen ook spulletjes kopen bij ’t Spoor, maar zij krijgen geen korting.

Wie zorgen ervoor dat ’t Spoor kan draaien? In deze rubriek komen samen werkings activiteiten van Promens Care met andere organisaties aan bod.

13


Bij ’t Spoor zijn de volgende organisaties betrokken: Buurtsupport, de Trans, stichting Mami en Promens Care. Gertie Einhaus werkt bij Buurtsupport en is coördinator van ’t Spoor. Gertie: “Er werken nu in totaal zes cliënten verspreid over de drie dagen dat de winkel open is.

Het is een rustige werkplek en dat is voor de cliënten erg prettig.” Liesbeth van der Kolk is één van de medewerkers die via Buurtsupport aan het werk is bij ’t Spoor. Liesbeth: “Ik heb hier meer verantwoordelijkheid als bij mijn vorige werkplek. Ik hoop via de ervaringen hier door te kunnen stromen naar een baan in het gewone bedrijfsleven!” Henny Wittendorp is vrijwilliger bij Stichting Mami. Via Mami kunnen tienermoeders een gratis baby-uitzet startpakket krijgen. Henny: “We waren met spoed op zoek naar een nieuwe locatie. Aangezien ’t Spoor een zelfde soort doelstelling heeft als Mami en de overige organisaties ons er graag bij wilden hebben was de keuze snel gemaakt.”

Hoe zijn de eerste weken na de opening verlopen? Gertie: “We hebben al heel veel spulletjes gekregen en daar zijn we erg blij mee. Het is nu vooral belangrijk dat de gezinnen ons weten te vinden. Daar gaan we de komende tijd hard aan werken!”

Openingstijden en adres Dinsdag, woensdag en vrijdag van 10.00 uur tot 16.00 uur Verlengde Spoorstraat 15, Emmen

v.l.n.r. Gertie Einhaus, Liesbeth van der Kolk, Henny Wittendorp

14

Het STEKje is geplant! Samen kijken naar wat werkt en wat beter kan. Dat is STEK. Samen Toekomstgericht op Eigen Kracht. En een half jaar experimenteren op woonvoorziening de Zuideres in Zuidwolde smaakt naar meer. Joshua, Wilco en Ryanne vertellen. Wat gooien we eigenlijk veel eten weg! Rijst, kip, saus; het wordt zo de prullenbak ingekieperd na het eten. En waarom eigenlijk? Niemand die er over nadenkt of er misschien nog een andere groep is die nog gebruik wil maken van al het overgebleven voedsel. “Nu we met STEK werken is dat wel anders”, vertelt Joshua. Joshua woont op één van de drie groepen in de Zuideres in Zuidwolde: “Na de start van STEK leek het me leuk om hier aan mee te werken. Ik heb me bezig gehouden met de vraag hoe we onze voeding kunnen verbeteren. Met STEK kun je op een leuke manier werken aan het verbeteren van alles in en om de woonvoorziening. ” >

STEK: een onderwerp of probleem tot op de bodem uitzoeken en van alle kanten belichten.

De Verdieping

15

“We dachten te snel in oplossingen, terwijl het probleem nog niet helder was.”

Ryanne is begeleidster in de Zuideres: “Het zogeheten kernteam is samengesteld uit vertegenwoordigers van de drie groepen die we hebben op de Zuideres. Van elke groep een bewoner en een ouder. Daar hebben leden van het personeel zich bij aangesloten. Na een brede inventarisatieronde, waar iedereen bij betrokken was, kwamen we tot twee onderwerpen waar we ons mee bezig hebben gehouden. Voeding dus en Ouderparticipatie.Wilco en ik hebben ons met name gericht op de ouderparticipatie.” Wilco Brand is ouder van één van de bewoners en tevens betrokken cliëntenraadslid bij de Zuideres. Wilco: “De methode van STEK is bijzonder omdat je wordt gedwongen van te voren de onderwerpen of problemen tot op de bodem uit te zoeken en te belichten. Meestal zijn we geneigd om veel te snel naar de oplossing te gaan en is deze vaak onbevredigend. Een ander voordeel van intensieve behandeling van het onderwerp is dat je met veel mensen intensief in contact raakt. Je leert elkaar, en elkanders werkwijze goed kennen. Ik weet bijvoorbeeld nu ook wie er op de andere groepen dan die van mijn dochter wonen en hoe de sfeer daar is.”

Gezonde hapjes; één van de uitkomsten van de werkgroep gezonde voeding

Wilco: “De manier waarop we met Ouderparticipatie aan de slag zijn gegaan geeft goed de bedoeling van STEK weer. We wilden onderzoeken hoe ouders meer betrokken konden raken bij de voorziening. Een enquête leek ons een goed middel om dat te inventariseren. Maar dat was eigenlijk te kort door de bocht en te snel naar de oplossing. We moesten er eerst achter komen of ouders wel meer betrokken wilden worden. En wat vinden de bewoners er van? En de begeleiding? Het bleek ook niet duidelijk wat ouders bijvoorbeeld voor de voorziening kunnen betekenen. De bedoeling van STEK is dat je de vraag van alle kanten belicht. We hebben nu besloten dat de vraag aan de ouders gesteld wordt in de zorgplanbespreking. Je hebt dan een waarborg dat het onderwerp met iedereen besproken wordt.” >

16


“Het was best intensief, het kostte veel tijd, maar de uiteindelijke winst is groter dan de inzet.”

Namens de cliëntenraad overhandigt Wilco de positieve aanbeveling aan sectormanager Hanneke Vochteloo

den waarop iedereen kan schrijven welke onderwerpen je graag aan de orde wilt hebben – het ‘waar loop ik tegenaan’-bord. Er staan nu al behoorlijk wat onderwerpen op, dus we zijn nog lang niet klaar.”

Met STEK staat zeggenschap op de juiste plek Naastbetrokkenen, medewerkers en cliënten geven aan behoefte te hebben aan (meer) eigen regie. Vanuit betrokkenheid bij elkaar en vanuit de wens een beroep te doen op de eigen talenten. Na een periode van centrale aansturing (top-down) is een beweging gewenst naar het integraal en eigen management van locaties en teams, naar een proces van invloed ervaren en eigenaarschap.

Wekelijkse nieuwsbrief Ryanne: “We zijn ook begonnen met een wekelijkse online nieuwsbrief ‘Keek op de Week’ waarin een agenda staat. Ouders kunnen dan per item aangeven of ze betrokken willen worden. Rondom voeding hebben we een aantal afspraken kunnen maken, maar ouderparticipatie gaat langer duren en wordt meer gezien als een duurzaam proces.” Wilco: “Ik ben ook lid van de cliëntenraad en ook voor die club heeft STEK een meerwaarde. De onderlinge communicatie is sterk verbe-

terd, dus je bent als cliëntenraadslid beter op de hoogte. De cliëntenraad is niet overbodig geworden, want STEK behandelt een beperkt aantal onderwerpen en de cliëntenraad volgt de lopende zaken. Als cliëntenraad hebben we ongevraagd positief advies gegeven over het voortzetten van STEK.” Joshua: “We hebben een eindbijeenkomst gehad waar iedereen bij aanwezig was. Alle betrokkenen waren enthousiast. We gaan nu verder op dezelfde manier. Op drie plaatsen in de Zuideres hangen bor-

“Het samen met elkaar zoeken en het intensief met elkaar in gesprek zijn leveren minstens zoveel op als de uiteindelijke oplossing...”

Binnen de strategie van Cosis (NOVO en Promens Care) is de methode STEK een uitstekend middel om dit proces in gang te zetten. Het biedt een methode waarmee regie en zeggenschap op de kleinst mogelijke organisatorische eenheid (de locatie) worden georganiseerd op basis van LEAN principes. We streven naar een manier van kijken, denken en doen waarbij we iedere dag zoeken naar hoe het een stapje beter kan met de mensen die dagelijks met elkaar te maken hebben. Er ligt daarmee een grote nadruk op eigenaarschap en zeggenschap.

17


Wilco: “Het samen met elkaar zoeken en het intensief met elkaar in gesprek zijn leveren minstens zoveel op als de uiteindelijke oplossing. STEK heeft gezorgd voor een woonvoorziening met een veel grotere gezamenlijke betrokkenheid.” Joshua: “Soms is het eigenlijk wel fijn als er iets mis gaat. Begeleiding kookt op de groepen wat er op het menu staat. Maar soms is dat blijkbaar wat te ingewikkeld en mislukt de maaltijd. Dan wordt er nog wel eens patat gehaald. Dus wat mij betreft mag er zo nu en dan best iets fout gaan.”

Binnen Promens Care en NOVO worden medewerkers opgeleid om collega’s te begeleiden in de ‘STEK manier’ van kijken, denken en doen. De leden van het nieuwe managementteam van Cosis beraden zich op de verdere vormgeving van STEK binnen de organisaties.

Meer weten? Neem contact op met Jacqueline Posthumus via 06 50 46 92 20 of [email protected]

•

Het ‘waar loop ik tegenaan bord’ met v.l.n.r. Wilco, Joshua en Ryanne

Discussieer mee! Wordt er op jouw locatie veel te veel vergaderd? Of wilt u als ouder meer zeggenschap hebben op de gang van zaken op de locatie van uw dochter of zoon? Binnenkort kun je je hierover meediscussiëren op LinkedIn en Facebook (facebook.com/promenscare) Wat doet er nu echt toe, en wat is eigenlijk onzin? En hoe heb jíj daar invloed op? Alle ideeën zijn welkom!

kochten uis-muts die ze m en t ka n hu et missie zijn o zo blij m activiteitencom de n va tje Theo en Edwin ui ’n zo Beverwijk, leuk op de Bazaar in De Samenloop

Selfies

18


“Ik vind het fijn

om deze lieve po ny te verzorgen bij de kinderbo erderij waar ik stage loop.” Anita

“Ik ben M argriet A rents en werk met veel plezier o p steunp unt Emmerh out in Em men als verzo rgingsass istent. En tusse n de Ma rgrietjes ben ik na tuurlijk helemaa l gelukkig ! Groetjes van Margriet Arents”

Onder de inzenders verloten we iedere keer een Selfie stick. In dit nummer is Mercedes de gelukkige winnaar.

“Klarinet spelen is mijn hobby en ik repeteer graag met ons huiskamerorkest uit Eelde.” Ineke

Cliënten en medewerkers laten zien waar ze van genieten. In de volgende uitgave kan uw Selfie staan! Heeft u een leuke hobby of geniet u ergens van? Foto’s met vermelding van naam en eventuele toelichting kunt u sturen naar onze Facebookpagina of mailen naar: communicatie@ promens-care. nl.

or omdat ik vo ij gelukkig m t k a a m w daar as “Deze foto er fit was en d on z ij b g a een maand !” om j ik bli Mercedes

19


CCR organiseerde symposium

Cliënten Promens Care ontmoeten gemeenten De Centrale Cliëntenraad van Promens Care heeft eind 2014 de vertegenwoordigers van de lokale cliëntenraden GGZ en LVG uitgenodigd in de zalen van Van der Valk in Assen om een soort laatste tussenstand op te maken richting de snel dichterbij komende datum van de invoering van de nieuwe Wmo 2015. Het bijzondere aan deze middag was dat ook veel gemeenteraadsleden, Wmo-consulenten en gemeentelijke beleidsmakers aanwezig waren. Een mooie gelegenheid om elkaar eens recht in de ogen te kijken. Keukentafel Nadat CCR voorzitter Leo van der Heiden de grote groep cliëntenraadsvertegenwoordigers welkom had geheten nam trainer/adviseur Alice Makkinga het woord. Er werd gesproken over de ambulantisering van de GGZ zorg. Een onderwerp waarbij het afkortingen regende als Wmo, ZVW en Wlz. Gelukkig waren deze allemaal duidelijk na de heldere uiteenzetting van Alice. Daarna werd er gesproken over het fenomeen ‘keukentafelgesprek’, het gesprek dat de gemeente met de cliënt voert over de toekomstige toekenning van zorg en begeleiding. In de praktijk is gebleken dat veel cliënten daar onzeker over zijn. ‘Kan ik mijn hulpvraag goed verwoorden? Is het een soort examen?’, maar vooral de onzekerheid over de toekomst met de wetenschap dat er fors bezuinigd moet worden.

groepen weer uit dat ze al lange tijd in contact zijn met de doelgroep. Ook zij moeten veel verkennen en zullen zich op voorhand heus niet opstellen als strenge boeman. Ze verklaarden allemaal blij te zijn met de uitnodiging omdat alleen bij de directe ontmoeting gehoord kan worden wat er zoal leeft.

Opgelucht

Onveiligheid Na de pauze was de zaal dubbel zo vol omdat veel gemeenten gehoor hadden gegeven aan de uitnodiging om aan te schuiven en mee te praten over het onderwerp. Alice sprak namens de cliënten door de gemeentevertegenwoordigers te vertellen dat bij veel cliënten een gevoel van onveiligheid bestaat. De gemeenten op hun beurt legden in de kleinere

Veel belangstelling voor het symposium.

De belangrijkste conclusie aan het eind van de dag was dat zowel cliënten als gemeentemedewerkers van goede wil zijn om samen tot een goed afgestemde zorg te komen. Gemeenten begrijpen waar de onzekerheid en de mogelijke spanning bij cliënten ligt en verwoorden regelmatig dat beide partijen niet tegen over elkaar staan, maar samen op willen trekken. De cliënten gaven aan opgelucht te zijn met de open opstelling van de gemeenten. Na een dergelijke opluchtende conclusie smaakte de gezamenlijke maaltijd nog beter.

•

20

Fidens: ‘t Is hier geen hotel! Midden in de wijk Ezinge in Meppel staat het splinternieuwe gebouw van Fidens, een woonvoorziening voor mensen met een psychische beperking. In 2012 gingen de meeste bewoners van de woonvoorziening aan de Meppeler Marktstraat over naar de nieuwe appartementen. Voor de meesten gold deze verhuizing als een van de belangrijkste bewegingen in hun leven. In de gezellige gemeenschappelijke ruimte zijn bewoners Joke, Henk, Ietsje en Careen en begeleidster Corine aangeschoven om toe te lichten waarom Fidens zo’n bijzondere voorziening is.

De begeleiding heeft een meer coachende rol. Ze houden zich afzijdig totdat je ze nodig hebt.

Middelpunt

21

“Je went eraan dat je niet meteen hulp vraagt.” Joke: “We hebben hier allemaal een lekker ruim huis waar je je eigen plan kunt trekken. In de vorige voorziening woonden we in een groep. Dat is heel anders, dan moet je je aanpassen en ben je veel minder bezig met je eigen plekje.” Ietsje: “Ik ben ook heel blij met mijn appartement. Omdat je op jezelf woont kun je zelf bepalen wanneer je de andere bewoners opzoekt. Je hebt dan ook meer energie om een ander te helpen als het wat minder gaat.” Henk: “Fidens betekent ‘dapperheid’. Ik vind dat wel een toepasselijke term. De bewoners van Fidens zijn dapper omdat ze ondanks hun beperking allemaal vechtlust uitstralen om het zo goed mogelijk zelf te redden.” Careen: “Ik heb heel sterk de blik naar buiten. Ik gebruik Fidens eigenlijk om een stap te zetten naar geheel zelfstandig wonen. Buiten de woonvoorziening dus. De begeleiding helpt me daarbij.”

Coachende rol

Promens Care kent zo’n 150 locaties voor wonen, dagbesteding, werken en leren. In deze rubriek zetten we een locatie in de spotlights.

Corine: “Toen we nog aan de Marktstraat zaten, was ik ook al begeleidster en het is erg leuk om te zien dat de verhuizing naar Fidens voor veel doorstroming heeft gezorgd. Er zijn sindsdien al twaalf mensen op zichzelf gaan wonen. Er is hier een sterke cultuur van ‘zelf doen’. En dat blijkt gelukkig inspirerend te werken.” Joke: “In principe doen we alles zelf. In ons eigen appartement natuurlijk, maar ook in de gemeenschappelijke ruimtes. We zorgen zelf voor koffie en thee en koken ook een paar keer per week met een groepje.”

Ietsje: “De begeleiding heeft meer een coachende rol. Ze houden zich afzijdig totdat er daadwerkelijk een beroep op ze wordt gedaan. Op die manier word je als bewoner ook een beetje opgevoed. Je went er aan dat je niet meteen hulp vraagt.” Henk: “Tenslotte is het hier geen hotel.” Careen: “Maar dat betekent niet dat begeleiding onverschillig is. Als je ze nodig hebt zijn ze er meteen.”

Drukbezochte familiedag Ook tekenend voor de sfeer in Fidens is de open opstelling van de voorziening naar de buurt. Henk: “Toen we hier net kwamen wonen dacht de buurt dat we probleemjongeren en drugsverslaafden waren. We hebben de buurt meteen bij de opening uitgenodigd om dat beeld te ontzenuwen. Inmiddels worden we volledig betrokken bij de activiteiten in de buurt”. Joke: “Ook de drukbezochte familiedag is zo’n voorbeeld van de open sfeer in Fidens. Er werd met veel plezier gebruik gemaakt van een uitgebreide high tea. Gemoedelijk mixte de grote groep zich op een ontspannen manier. Ook aan de kinderen was gedacht. Voor hen was een speciale speel- en videohoek ingericht.” Alom tevredenheid bij Fidens dus. Begeleiding en bewoners hebben met elkaar een prima balans gevonden van zelfregie en coachende hulp daarbij. Op de vraag of er echt geen verbeterpunten zijn aan te geven wordt collectief geroepen dat de bewoners wel een tuin missen. Dat dan weer wel.

•

22


23


Thuisondersteuning zonder hokjes Medewerkers die cliënten thuis begeleiden deden dat binnen Promens Care tot voor kort in teams voor verschillende groepen cliënten. Er waren begeleiders voor mensen met psychische problemen en teams die mensen met een verstandelijke beperking begeleidden. Teams die ondanks de fusie tussen de RIBW-Drenthe en de Leite acht jaar geleden gescheiden zijn blijven werken. Daar komt met de nieuwe Wmo verandering in. Medewerkers van twee teams vertellen. Meppel In Meppel werken begeleiders sinds enige tijd al in één team voor thuisondersteuning. Locatiehoofd Margriet Ellen: “In de dagelijkse praktijk staan we bij iemand voor de deur die een ondersteuningsvraag heeft. In welk hokje deze persoon past doet er niet toe. Het is aan ons om aan deze vraag tegemoet te komen of te zorgen dat we daarbij mantelzorgers of een netwerk ondersteunen. Onze cliënt is de burger met een ondersteuningsvraag.” Op de vraag wat deze verandering betekende voor medewerkers antwoordt Margriet: “Voor de medewerkers was dit best een overgang. Je moet buiten hokjes gaan denken. Als hulpverlener moet je jezelf flexibeler opstellen. Je speelveld wordt groter en je moet je meer gaan

bekwamen in het onderhouden van contacten met meerdere disciplines. Je moet mensen helpen wegwijs te worden in een complexer zorgsysteem.”

Voelden alle medewerkers zich direct thuis in deze rol? Margriet: “Nee, niet automatisch. We zijn destijds in de teams gaan kijken welke vaardigheden ieder individueel bezit om de nieuwe stap te kunnen maken. Bij een inventarisatie bleek dat iedereen anders met het nieuwe zorglandschap en zijn eigen rol daarin omgaat. De ene medewerker had er zin in, de ander was wat nonchalanter en weer een ander zag er tegenop. Alle teamleden hebben destijds de opdracht gekregen bij zichzelf te rade te gaan. Bezit ik deze vaardigheden, waar kan ik mijzelf nog in ontwikkelen, hoe wil ik dat

Begeleiding met een hoge mate van zelfregie

doen en wat heb ik er bij nodig? Zie ik voor mijzelf een dergelijke rol in de zorg of moet ik me bezinnen op een andere stap?” >

24


“Een ander voordeel is dat je elkaar als collega’s nog sneller kunt vinden.” Hoe is dat nu? “Nu we al enige tijd als één team werken zijn sommige mensen afgehaakt. Dat is hun goed recht en we zijn blij dat het zelfinzicht ze deze keus heeft laten maken. Het hele team krijgt steeds beter in de gaten welke werkwijze de Wmo vraagt. De begeleiders die voorheen mensen met een psychische aandoening begeleidden waren al een hoge mate van zelfregie gewend en je ziet in de praktijk dat die rol ook vertrouwder wordt voor begeleiders die voorheen alleen mensen met een verstandelijke beperking begeleidden. Langzaam wordt het team wat kleiner en moeten medewerkers cliënten van elkaar overnemen. De vermenging van groepen cliënten is dus al aan de gang en gaat geleidelijk. Voor cliënten verandert er niets, al zie je bij de vermenging van de groepen bij bijvoorbeeld dagbesteding dat cliënten nog wel argwanend naar elkaar kijken. Maar de verwachting is dat zij net zo geleidelijk zullen wennen als het personeel.”

Emmen In Emmen zijn de teams van medewerkers die thuisondersteuning bieden nog niet zo ver. “Mensen met een psychische aandoening worden nu nog door een ander team begeleiders bediend dan mensen met een verstandelijke beperking.” Aan het woord is Inge Kuhl, coördinerend begeleider in het team dat mensen met een verstandelijke beperking ondersteuning thuis biedt. “Het is

wel de bedoeling om de teams dit jaar te gaan samenvoegen. De Gemeente Emmen heeft haar gemeente onderverdeeld in zes gebieden. Onze samenvoeging van teams laten we samen oplopen met deze indeling. Begeleiders worden daarmee gekoppeld aan één of meer van deze zes gebieden. Hierdoor krijgen ze een bekend gezicht in de buurt, en het bespaart reistijd; begeleiders hoeven dan niet meer door de hele gemeente te rijden om cliënten te bezoeken. Ons locatiehoofd is nu aan het onderzoeken hoe we zo goed en zo efficiënt mogelijk kunnen samenvoegen.” “Het streven is om dit voorjaar met zo’n dertig medewerkers te starten als gezamenlijke teams. Dat vinden we eigenlijk allemaal wel een positieve ontwikkeling, maar ook een spannende. Er verandert het een en ander in onze werkwijze.

Begeleiders zijn gekoppeld aan een gebied waardoor ze een bekend gezicht worden in de buurt.

De collega’s die mensen met een psychische aandoening begeleiden doen bijvoorbeeld meer aan rehabilitatie (red: ondersteuning bij het herstelproces) en wij zijn bijvoorbeeld meer sturend, nemen cliënten meer bij de hand. Mensen met een verstandelijke beperking kunnen nu eenmaal niet alles zelf leren. We zullen dus dingen van elkaar leren. Een ander voordeel is dat je elkaar als collega’s nog sneller kunt vinden. We hebben namelijk een zeer grote groep cliënten met een dubbele grondslag. Dat betekent dat iemand een verstandelijke beperking heeft én een psychische aandoening. Wij werken daarbij veel vanuit de oplossingsgerichte methodiek wat uiteindelijk veel raakvlakken heeft met IRB (Individuele Rehabilitatie Benadering). We wisten elkaar al wel te vinden, maar als je in hetzelfde team werkt gaat dat toch wat makkelijker.”

•

Kunstwebsite Promens Care en GGZ (Daat) Drenthe lanceerden in januari 2015 een kunstwebsite: www.bijzondere-kunst.nl. Harriët Wetering, locatiehoofd van Promens Care: “Sinds vele jaren verhuurt en verkoopt Promens Care kunstwerken die cliënten maken in de WDL-locaties (werk, dagbesteding en leren). De laatste jaren gebeurt dit vanuit Kloosterhaven in Assen en De Etalage in Emmen. Binnen beide locaties zijn de kunstenaars actief aan het werk en zijn de schilderijen en objecten te bekijken en te huur of te koop. Veel particuliere klanten en bedrijven weten de weg naar onze locaties goed te vinden. Toch leek het ons tijd voor een andere aanpak. Promens Care en Daat-Drenthe bleken elkaar in deze wens het nodige te kunnen bieden. Door samen te werken via een website is de kunst bereikbaar voor een bredere doelgroep, kunnen administratieve processen beter beheerd worden en vinden alle werkzaamheden die verbonden zijn met de kunst plaats door deelnemers.” De kunstenaars van Promens Care blijven als vanouds zorgen voor de kleurrijke schilderijen en objecten. De deelnemers van Daat-Drenthe zorgen voor het vullen en up to date houden van de website. Verhuurde en verkochte kunstwerken worden van de site gehaald en nieuwe kunstwerken worden op de site geplaatst.

Via de website kun je een verzoek doen tot huur of aankoop van een werk. Alle te huren of te kopen kunstwerken kunnen bekeken en afgehaald worden bij Plan-Support in Assen. Daar vindt ook de administratieve afhandeling plaats. Juist ook die administratieve afhandeling door Daat-Drenthe betekent een betere borging van het hele verhuurproces. De deelnemers van Daat-Drenthe krijgen een reminder in het systeem wanneer bij huurders de verhuurperiode afloopt. Zij nemen dan actief contact op met de huurder om te overleggen over het terugbrengen van het kunstwerk. Wanneer iemand besluit om een kunstwerk te kopen, kan vervolgens de lijstenmakerij van Daat-Drenthe er op verzoek een passende lijst voor maken. Dit kan een standaard aluminium lijst zijn, maar ook een lijst passend bij de kleur van het schilderij en de smaak en het interieur van de koper.

25

ATC Emmen wil meedoen met de Carbage Run Zes mannen van het ATC Emmen staan op de wachtlijst om in de zomer van 2015 mee te doen met een autorace; de Carbage Run. Het ATC wil hiervoor twee auto’s inzetten. Dit moeten zogenaamde barrels zijn die niet meer dan € 500 waard zijn. Ze moeten technisch goedgekeurd zijn en geschikt zijn om in totaal 3000 kilometer mee te rijden.De auto’s worden in allerlei fraaie kleuren en met afbeeldingen opgepimpt. Met de race gaat het om handigheid, creativiteit, avontuur en lol maken. Voor de mannen van het ATC komen er nog andere leerdoelen bij zoals zelfstandigheid, samenwerken, oplossen van problemen enzovoort. Tijdens de Carbage Run ontvangen de deelnemers dagelijks een opdracht waarmee punten te verdienen zijn. De race wordt gehouden door Engeland, Wales en Schotland. De jonge mannen en begeleiders van het ATC slapen op een camping in eigen tentjes. Voor het inschrijfgeld, de auto’s, benzine, tentjes en eten en drinken is de groep op zoek naar sponsoren. Als u dit doel met een bedrag wilt steunen, kunt u contact opnemen met begeleidster Nicolien Rozema, telefoonnummer 06 51 44 54 75.

Hoe werkt het? Harriët: “De website is een onderdeel van de website van Daat-Drenthe. In de webwinkel kan iedere bezoeker de kunst bekijken. Ook is informatie over de kunstenaars op de website geplaatst. Je kunt heel handig specifiek zoeken op een kunstwerk van een kunstenaar, maar ook gewoon alle kunstwerken bekijken.

in de Regio


Wij zijn als organisaties heel blij met deze samenwerking en vooral de kunstenaars zijn bijzonder trots op de website. We hopen dan ook veel bezoekers te krijgen op www.bijzondere-kunst.nl.”

26


deel 2

Zorg in beweging In de Spiegel van oktober 2014 gaven we u in het artikel ‘Zorg in beweging’ informatie over de verandering van de financiering van de zorg per 2015. Inmiddels is het jaar 2015 een feit en heeft Promens Care contracten met de Drentse gemeenten afgesloten voor 2015 en voor sommige doelgroepen zelfs tot 2017.

Voor veel gemeenten geldt 2015 als overgangsjaar. Zowel waar het gaat om toekenning van de verminderde budgetten als voor het vergaren van kennis voor het uitvoeren van hun nieuwe zorgtaken. Gemeenten richtten hun Wmo-loketten in en scholen hun medewerkers. En zorg instellingen vroegen zich af waar hun aanwezige kennis bij aanmelding en toewijzing van cliënten nog van waarde kon zijn. Hierin vonden twee Drentse gemeenten en Promens Care elkaar!

Detachering in Assen De gemeente Assen schreef zorgorganisaties aan met de vraag of medewerkers met ervaring en kennis bij intake en plaatsing van cliënten hen daarbij kon helpen. Na een sollicitatietraject zijn Gretha Boelman en Janneke de Vries vanuit het cliëntservicebureau van Promens Care nu gedetacheerd bij het Inwonersplein van de gemeente Assen.

Gretha is gedetacheerd vanuit Promens Care en Janneke vanuit een detacheringsbureau. Met hun expertise staan ze de gemeentelijk medewerkers bij. Samen beoordelen ze aanvragen voor zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking. Gretha en Janneke kennen de mogelijkheden van Promens Care. Ze weten hoe te handelen bij complexe aanvragen bij bijvoorbeeld aflopende herindicaties en doorverwijzingen van de ene naar een andere zorgorganisatie. Gretha: “Ik heb erg veel zin in deze nieuwe rol. Mijn kennis over plaatsing van cliënten naar beschermd wonen kan ik goed inzetten. De centrumgemeente Assen is namelijk verantwoordelijk voor beschermd wonen aan de westelijke kant van Drenthe, het gebied van Meppel tot Zuidlaren. Zo kan ik zowel een bijdrage leveren aan de (centrum)gemeente Assen en haar burgers met een beperking als aan de verbinding van de (centrum)

Inwonersplein Assen

gemeente met Promens Care en ketenzorgaanbieders.”

Detachering in Borger Odoorn Collega Greetje Koerts is al sinds februari 2014 vanuit Promens Care uitgeleend aan het sociale team het Veenland (gemeente Borger Odoorn). Greetje; “Borger Odoorn heeft een stichting gevormd met een onafhankelijk bestuur waar 25 medewerkers in dienst komen. Mijn detachering vanuit Promens Care loopt dit jaar nog door en ik ben al helemaal ingeburgerd in het sociale team. Ik voel me steeds meer deel van het team en volg veel cursussen om alle aanvragen van de diverse doelgroepen die met de nieuwe wetgevingen te maken hebben, te kunnen beoordelen.” Bij beide gemeenten wordt gebruik gemaakt van bestaande expertise en daarmee wordt zo optimaal mogelijk recht gedaan aan de zorgvraag van cliënten.

•


Oppasoma’s

27

Deborah Scheerders: “Onze dochter Djélina gaat vier dagen per week naar kinderdagcentrum de Krulekoare in Hoogeveen. We zijn blij dat haar indicatie dit jaar is verhoogd, zodat ze in plaats van drie nu vier dagen naar de Krulekoare gaat. Dat biedt mij de mogelijkheid de opleiding verzorgende IG* te volgen en stages te lopen. Tijdens mijn stage in de zorg begin ik regelmatig om 7 uur ’s morgens of werk ik tot 9 uur ‘s avonds door. Op de dagen dat ik Djélina zelf naar de Krulekoare breng, gaan we met de fietskar. Vooral tijdens mijn school- en stagedagen moest de ochtendopvang voor Djélina goed opgelost worden. De Krulekoare kan natuurlijk niet al zo vroeg ’s morgens open zijn. Helaas sluit ook de leeftijdsgroep van de naschoolse opvang van de Krulekoare niet goed aan. Als oplossing bieden de beide oma’s voor het halen en brengen de helpende hand. Als ik een vroege dienst heb, gaat Djélina de avond tevoren al logeren bij één van de oma’s. Die oma brengt haar de volgende dag naar de Krulekoare en haalt haar ook weer op. Juist om die continuïteit in halen en brengen te garanderen doet één oma per dag dit. Dat geeft bij Djélina de meeste rust. Juist door Djélina’s hoge gevoeligheid en omdat ze nog niet alles begrijpt wat we haar uitleggen, is ze vaak heel gespannen en zenuwachtig. MEE Drenthe heeft ons het idee van een logeergezin aan de hand gedaan. Dat zou ook een oplossing kunnen zijn, maar omdat Djélina het beste tot haar recht komt met vertrouwde mensen doen voorlopig de oma’s nog de buitenschoolse opvang. We zijn heel blij met deze oplossing.” *

verzorgende IG: verzorgende Individuele Gezondheidszorg

NETWERK CENTRAAL

Zonlicht...

Liev

eM am

In h e je ki t zonlic j h maa kt soms t zie ik r twee altijd z druk of jouw ge zich i b toch levens e ik een lij t doo iede b eet re r ee n ei lkaar h je mij gen Lind e leve en gew a Ko n. even rsius

Deze rubriek geeft een podium aan cliënten om met trots een zelfgemaakt product te tonen. Suggesties mailen naar [email protected]

in Beeld

Zorg in beweging. Het Centrum voor Educatie. De Verdieping: Het STEKje is geplant! CCR organiseert symposium. Middelpunt: Fidens in Meppel

Recommend Documents