SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Dashboard software ook voor u! projectresultaat
Om te zien hoe het in uw bedrijf gaat, dient u veel rapportages in te zien. Omzet, kosten, nieuwe opdrachten, achterstallige debiteuren-
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Synformatief
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Syntess Atrium
in schema weergegeven
EDITIE VOORJAAR 2013
posten etc. zijn maar enkele voorbeelden waar u mee te maken heeft. Om het uw installatiebedrijf eenvoudiger te maken heeft Syntess
ARTIKELEN
RELATIES
STAMGEGEVENS
CV EN LOODGIETER
Software dashboardfunctionaliteit beschikbaar. Een dashboard bestaat
ELEKTROTECHNIEK
K O E LT E C H N I E K
BEVEILIGING
S A N I TA I R
uit metertjes, klokjes en kleurindicatoren waarop u direct kunt aflezen
HANDEL
of iets uw aandacht vraagt. Een klok of meter waarvan de meter netjes
PROJECTEN
In dit nummer:
CALCULEREN
Stel uw onderhandenwerk mag maximaal 70.000 euro bedragen per maand. Tussen de 70.000 en de 90.000 dient de wijzer in het oranje
CAD
gebied te staan, daarboven in het rood. Door dagelijks 1 seconde
MATERIEEL
gepland onderhoud
verdienen. Is alles groen dan is alles onder controle. Is de indicator ‘offertekansen’ oranje gekleurd, dan kunt u direct klikken en inzoomen zodat u kunt zien waardoor dit veroorzaakt wordt. Doordat u zelf indicatoren kunt benoemen, wordt u automatisch ook gedwongen na
OFFREREN DOSSIER
orderportefeuille, offertekansen etc.) weet u welke zaken aandacht
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
een blik te werpen op uw dashboard (bijvoorbeeld 20 klokjes gaan over achterstallige bedragen, uren, projecten, service, omzet, winst,
Syntess Atrium
KANTOOR
U I T G E L I C H T
SERVICE
een groene kleur aangeeft behoeft verder geen nadere aandacht.
BEGROTEN
PLANNEN
RESERVEREN
BESTELLEN
FACTUREREN
WERKVLOER
MAGAZIJN
CREDITEUREN
FINANCIËN
te denken over uw organisatie. De waarde van de indicatoren geven aan dat u van mening bent dat u de gevarenzone nadert. verkregen opdrachten
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
Een klant van het eerste uur!
Dashboard Software Klantenportal Syntess Atrium In schema weergegeven
Klantenportal
In de schijnwerpers: Viveen Elektro-Installatieburo
Syntess Atrium
nieuwe webapplicatie
PROJECTHISTORIE
GROOTBOEK
DASHBOARD
RAPPORTAGE
Agenda
Het is alweer maart en de zon laat voor het eerst haar warmte voelen. Een mooi moment voor het eerste Synformatief Installatie van 2013. Na een lange winterperiode waarin CV monteurs veel werk hebben verricht komen nu installaties van zonnepanelen en airconditioning weer in
Binnenkort levert Syntess de nieuwe applicatie ‘klantenportal’. Het klan-
beeld. Zonnig weer maakt mensen vrolijk gestemd en dat is goed voor het consumentenver-
tenportal is een webapplicatie met als doel informatie te verschaffen aan uw opdrachtgevers en/of klanten, zoals bijvoorbeeld factuurinfor-
Bovenstaand schema geeft de bedrijfsprocessen weer van Syntess
Syntess Atrium wordt gebruikt door installatiebedrijven in elektro-
matie, werkbongegevens of adres- en contactinformatie.
Atrium. Syntess Atrium is een geïntegreerd pakket dat alle bedrijfs-
techniek, cv en loodgieter, koeltechniek, sanitair en beveiliging.
onderdelen van een installatiebedrijf kan automatiseren. Er kan met
trouwen. Een mooi voorjaar kan daar zeker aan bijdragen.
Installatie Vakbeurs
De afgelopen winterperiode hebben wij hard gewerkt aan tal van zaken die voor het instalopdrachtgevers via internet informatie biedt over facturen, werkbonnen en daarmee samen-
Met dit krachtige instrument kunt u aan bijv. woningbouwcoöperaties
enkele modules gestart worden maar vervolgens ook worden door-
Met Syntess Atrium heeft u geen andere software nodig om uw
door u uitgevoerd werk aan apparaten, installaties of complexen rap-
gegroeid naar een compleet pakket. Er zijn drie edities beschikbaar,
bedrijf te automatiseren. Alle functionaliteiten zijn beschikbaar en
Dé vakbeurs voor de installatie en sanitairbranche
porteren. Het klantenportal laat, naast de beschikbare informatie, uw
te weten Entry, Professional en Enterprise.
éénmalige invoer van gegevens staat centraal. U kunt het aantal
Evenementenhal Hardenberg
hangende zaken. Van belang ook voor opdrachtgevers zoals woningbouwverenigingen die
gebruikers onbeperkt uitbreiden. Syntess Atrium ‘draait’ onder het
10 t/m 12 september 2013
online informatie behoeven over uitgevoerde werkzaamheden. Ook is een start gemaakt met
opdrachtgevers en klanten ook zien dat u met moderne software bent
latiebedrijf van belang zijn. Zo is een start gemaakt met een klantenportal dat uw klanten en
uitgerust en dat u de kwaliteit kunt leveren die van een modern bedrijf
Voor gedetailleerde informatie kunt u dit schema interactief bekijken
besturingssysteem Windows. De software kan zowel lokaal op uw
internetplannen, waarbij uw klant via internet zelf een afspraak kan inplannen. Uiteraard kunt
wordt verwacht. Voor meer informatie 088-40 80 410.
op onze website www.syntess.nl
netwerk worden geïnstalleerd als ook ‘online’ waarbij uw software
u ook een planning maken waarbij de ontvanger de mogelijkheid heeft een aanpassing te doen.
wordt gehost bij een Syntess-provider. Syntess Software draagt zorg Iedere functiegroep kent nog diverse onderliggende functies, niet
voor uw dagelijkse backup en updates. Op deze manier kan Syntess
iedere naam zult u dus in dit schema aantreffen.
Atrium op elk systeem met een internetverbinding worden gebruikt.
Een uitgave van Syntess Software BV T 088 - 40 80 410 www.syntess.nl
Grote besparingen op uw interne organisatie zijn denkbaar. Verder in dit Synformatief een interview met Viveen Elektro-Installatieburo uit Arkel, op steenworp afstand van onze standplaats Gorinchem. Viveen behoort tot onze oudste klanten, maar neemt daarin een moderne positie in als gebruiker van Syntess Atrium Professional.
Volg ons op Twitter voor de meest recente updates! @SyntessSoftware!
Syntess Software is producent van het programma Syntess Atrium. Onze doelstelling en inzet is erop gericht u over branchegerichte software te laten beschikken met de hoogst mogelijke vorm van integratie en serviceverlening. Syntess Atrium is ontwikkeld voor de bouw- en installatiebranche. Ook voor installatiebedrijven op nautisch gebied bieden we oplossingen.
Syntess Software | Spijksedijk 16a | 4207 GN Gorinchem | T 088-40 80 410 | F 088-40 80 411 |
[email protected] | www.syntess.nl
Retouradres: Spijksedijk 16a, 4207 GN Gorinchem
omzet
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Projectenadministratie Ilze Hiddink benadrukt dat de overstap heeft gezorgd voor een positieve swung
Viveen Elektro-Installatieburo
onder het personeel. Nieuw pakket, nieuwe inrichting, nieuwe mogelijkheden.
Een klant van het eerste uur!
Pieter Kros noemt de overstap een grote stap vooruit. Vooral het inzicht in de projectenadministratie is erg goed doordat Syntess Atrium over een projectendossier beschikt. In dit dossier is alles terug te vinden dat met het betreffende project te maken heeft. Van voorcalculatie, uren, werkvoorbereiding tot en met
“Al ruim 60 jaar een begrip in alles dat te maken heeft met stroom en spanning in de breedste zin van het woord”
de inkoop van materiaal en de facturering. Ook geeft Pieter aan dat alle externe zaken, zoals documenten, onder het project gehangen kunnen worden. Voor zover documenten niet elektronisch worden aangeleverd, worden ze gescand en achter het project gehangen.
S C H I J N W E R P E R S
I N
De materiaalvoorziening is met Syntess Atrium volledig geautomatiseerd. Het magazijn is uitgerust met barcode-scanapparatuur en materiaal wordt gescand op werkbon. Ook voor de bestellingen wordt deze methodiek gebruikt. Op projecten bouwplaats. Het enige dat geregistreerd wordt door het uitvoerend personeel
Het bedrijfspand van Viveen in Arkel
Syntess Classic
D E I N
In de jaren tachtig was Viveen al erg vooruitstrevend en voor hen was één ding echt belangrijk: alle functionaliteit in een softwarepakket invoer. Syntess Software zelf, voortgekomen uit een installatiebedrijf,
waar meerdere medewerkers mee konden werken zonder dubbele beschikte in 1989 over een geïntegreerd softwarepakket voor de installatiebranche, Syntess Classic genaamd en afgestemd op het
“De overstap naar Atrium heeft gezorgd voor een positieve swung onder het personeel”
DOS-platform. De integrale opzet van Syntess Classic, een alles-in-1 pakket voor de installatiebranche, was voor Viveen doorslaggevend v.l.n.r. Pieter Kros en Gerard van Dijk
Syntess Atrium
bij hun keuze. Pas jaren later werd Syntess Classic uitgebracht als
In 2010 werd overgestapt naar het huidige pakket Syntess Atrium
Syntess Prisma waar Viveen tot het jaar 2010 mee werkzaam was.
Professional. Als key-user werd Ilze Hiddink aangesteld, die ook al
Papierwinkel
energie trok zij de kar voor de overstap. Alle data uit Syntess Prisma
betrokken was bij de invoering van Syntess Classic in 1989. Met veel Naast het dorpje Arkel bevindt zich een enorm bedrijventerrein. De
storingen, klein regiewerk en renovaties. Of zoals mededirecteur
Nieuwe wensen
laatste keer dat we Viveen Elektro-Installatieburo voor een interview
Pieter Kros het benoemd “alles dat te maken heeft met stroom en
Computers en netwerken waren in de jaren tachtig veel duurder dan
werd mee geconverteerd tijdens de implementatie van Syntess Atrium,
Uiteraard wordt voor het kleine werk gebruik gemaakt van bonnen. Deze worden
bezochten was in 1990. In dat jaar, zo blijkt uit een gedateerd artikel
spanning in de breedste zin van het woord”.
softwarepakketten. Als vooruitstrevend bedrijf kocht Viveen als een
die voorspoedig verliep maar wel veel tijd vergde.
nog handmatig op papier verwerkt. Voor een drietal zaken is Viveen met Syntess
Werkgebied
dat we anno 2013 nauwelijks nog begrijpen. In 1988 ging men bij
Gerard van Dijk vertelt dat het moment van overstappen tevens een
internetverbinding door de werknemers zelf worden geboekt via de webapplicatie
met 50 medewerkers. Viveen richt zich op projectmatig werk, regie-
Het werkgebied van Viveen Elektro-Installatieburo betreft een cirkel
bestaande leveranciers kijken naar branchegerichte software. Het
goed moment was om alle processen weer eens opnieuw tegen het licht
‘uren’. Ook voor het kleinere regiewerk en servicewerk kan een iPad of soortgelijk
werk en een servicetak die op dit moment verder wordt uitgebreid.
van ongeveer 80 km rond Arkel. Naast een belangrijke positie in de
bestaande systeem dat in gebruik was betrof een Wang compu-
te houden en zo mogelijk verbeteringen door te voeren. Daarin werd
apparaat het papieren proces wegnemen.
Ondanks dat het in de bouwwereld niet goed gaat, handhaaft het
directe omgeving beschikt Viveen over veel vaste opdrachtgevers
ter en men had alleen een oplossing voor facturen, debiteuren en
het personeel nauw betrokken en ging iedereen gemotiveerd van start.
Arkelse bedrijf haar positie. Viveen is een elektrotechnisch bedrijf
waardoor zij bijvoorbeeld ook projecten in Amsterdam onderhanden
crediteuren.
in een zeer oude nieuwskrant, bestond Viveen 40 jaar en werkten er ongeveer 35 medewerkers. Viveen is vandaag de dag een organisatie
van de eerste bedrijven een faxapparaat voor 10.000 gulden, iets
in gesprek. Het is de bedoeling dat urenstaten met een iPad of een computer met
Pieter Kros geeft aan dat hij bovendien meer dashboardfunctionaliteit wenst om een goed indicatiesysteem te hebben voor waar mogelijk iets scheef loopt. Met de dash-
pur sang met als specialisaties o.a. installatie van laadpalen, zonne-
hebben. Op onze vraag hoe Viveen acquisitie pleegt, meldt Gerard van
De keuze om over te stappen naar Syntess Atrium was tweeledig.
boardfunctionaliteit van Syntess Atrium kun je via metertjes, klokjes of kleurindicato-
panelen en recentelijk is mechanische ventilatie weer opgepakt.
Dijk, directeur van Viveen, dat er na het uitbrengen van een offerte
De papierwinkel bleef echter groot en op televisie klonk het regel-
Allereerst waren in de loop der tijd allerhande programma’s (zoals
ren zien of een bepaald item de aandacht vraagt. Wat groen weergegeven wordt loopt volgens planning, je hoeft slechts door te klikken bij een waarschuwing rood of oranje.
intensiever contact met de opdrachtgever gehouden moet worden.
matig “koop een computer en bespaar papier”. In die tijd deed de
MS-Excel) in gebruik geraakt doordat Syntess Prisma niet aansloot
Viveen beschikt over een breed werkgebied. Dit loopt uiteen van het
De prijzen staan bovendien sterk onder druk. Hij wordt aangevuld
huidige PC zijn intrede en kwam er functionaliteit beschikbaar om met
bij moderne, op Windows gebaseerde, besturingssystemen. Het
aanleggen van een stopcontact in een aanbouw bij een particulier tot
door compagnon Pieter Kros die benadrukt dat doen wat je zegt en
meerdere computers in een netwerk te kunnen werken. Gerard van
draagvlak voor Syntess Prisma brokkelde daarom langzaam af. De
Vanaf het moment van binnenkomst tot aan ons vertrek overheerst het gevoel
en met een appartementencomplex van 250 woningen met parkeer-
nakomen wat je beloofd één van de belangrijkste succesfactoren voor
Dijk vertelt met een glimlach over die periode. Op de ene computer
basisvisie, te weten integratie, kwam onder druk te staan. Daarnaast
dat Viveen, al 24 jaar relatie, nog steeds uiterst tevreden is met onze softwareop-
kelders met parkeersystemen, oproep- en videosystemen. De verhou-
Viveen is. Je moet echter wel met bodemprijzen meekunnen alvorens
werden zaken ingevoerd, maar de andere medewerkers konden daar
wilde Viveen niet achterlopen qua automatisering, maar meegaan
lossingen. Een plezierig gevoel bij Viveen én bij onszelf, want daar doen we het
ding is 70 procent seriematig werk en 30 procent wordt besteed aan
je je toegevoegde waarde kunt inzetten, aldus Pieter.
weer geen gebruik van maken.
met de modernste software-oplossingen.
uiteindelijk voor!
S C H I J N W E R P E R S
zijn de weekstaten die periodiek worden ingeboekt.
D E
bevinden zich vaak containers waar besteld materiaal wordt afgeleverd op de
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Projectenadministratie Ilze Hiddink benadrukt dat de overstap heeft gezorgd voor een positieve swung
Viveen Elektro-Installatieburo
onder het personeel. Nieuw pakket, nieuwe inrichting, nieuwe mogelijkheden.
Een klant van het eerste uur!
Pieter Kros noemt de overstap een grote stap vooruit. Vooral het inzicht in de projectenadministratie is erg goed doordat Syntess Atrium over een projectendossier beschikt. In dit dossier is alles terug te vinden dat met het betreffende project te maken heeft. Van voorcalculatie, uren, werkvoorbereiding tot en met
“Al ruim 60 jaar een begrip in alles dat te maken heeft met stroom en spanning in de breedste zin van het woord”
de inkoop van materiaal en de facturering. Ook geeft Pieter aan dat alle externe zaken, zoals documenten, onder het project gehangen kunnen worden. Voor zover documenten niet elektronisch worden aangeleverd, worden ze gescand en achter het project gehangen.
S C H I J N W E R P E R S
I N
De materiaalvoorziening is met Syntess Atrium volledig geautomatiseerd. Het magazijn is uitgerust met barcode-scanapparatuur en materiaal wordt gescand op werkbon. Ook voor de bestellingen wordt deze methodiek gebruikt. Op projecten bouwplaats. Het enige dat geregistreerd wordt door het uitvoerend personeel
Het bedrijfspand van Viveen in Arkel
Syntess Classic
D E I N
In de jaren tachtig was Viveen al erg vooruitstrevend en voor hen was één ding echt belangrijk: alle functionaliteit in een softwarepakket invoer. Syntess Software zelf, voortgekomen uit een installatiebedrijf,
waar meerdere medewerkers mee konden werken zonder dubbele beschikte in 1989 over een geïntegreerd softwarepakket voor de installatiebranche, Syntess Classic genaamd en afgestemd op het
“De overstap naar Atrium heeft gezorgd voor een positieve swung onder het personeel”
DOS-platform. De integrale opzet van Syntess Classic, een alles-in-1 pakket voor de installatiebranche, was voor Viveen doorslaggevend v.l.n.r. Pieter Kros en Gerard van Dijk
Syntess Atrium
bij hun keuze. Pas jaren later werd Syntess Classic uitgebracht als
In 2010 werd overgestapt naar het huidige pakket Syntess Atrium
Syntess Prisma waar Viveen tot het jaar 2010 mee werkzaam was.
Professional. Als key-user werd Ilze Hiddink aangesteld, die ook al
Papierwinkel
energie trok zij de kar voor de overstap. Alle data uit Syntess Prisma
betrokken was bij de invoering van Syntess Classic in 1989. Met veel Naast het dorpje Arkel bevindt zich een enorm bedrijventerrein. De
storingen, klein regiewerk en renovaties. Of zoals mededirecteur
Nieuwe wensen
laatste keer dat we Viveen Elektro-Installatieburo voor een interview
Pieter Kros het benoemd “alles dat te maken heeft met stroom en
Computers en netwerken waren in de jaren tachtig veel duurder dan
werd mee geconverteerd tijdens de implementatie van Syntess Atrium,
Uiteraard wordt voor het kleine werk gebruik gemaakt van bonnen. Deze worden
bezochten was in 1990. In dat jaar, zo blijkt uit een gedateerd artikel
spanning in de breedste zin van het woord”.
softwarepakketten. Als vooruitstrevend bedrijf kocht Viveen als een
die voorspoedig verliep maar wel veel tijd vergde.
nog handmatig op papier verwerkt. Voor een drietal zaken is Viveen met Syntess
Werkgebied
dat we anno 2013 nauwelijks nog begrijpen. In 1988 ging men bij
Gerard van Dijk vertelt dat het moment van overstappen tevens een
internetverbinding door de werknemers zelf worden geboekt via de webapplicatie
met 50 medewerkers. Viveen richt zich op projectmatig werk, regie-
Het werkgebied van Viveen Elektro-Installatieburo betreft een cirkel
bestaande leveranciers kijken naar branchegerichte software. Het
goed moment was om alle processen weer eens opnieuw tegen het licht
‘uren’. Ook voor het kleinere regiewerk en servicewerk kan een iPad of soortgelijk
werk en een servicetak die op dit moment verder wordt uitgebreid.
van ongeveer 80 km rond Arkel. Naast een belangrijke positie in de
bestaande systeem dat in gebruik was betrof een Wang compu-
te houden en zo mogelijk verbeteringen door te voeren. Daarin werd
apparaat het papieren proces wegnemen.
Ondanks dat het in de bouwwereld niet goed gaat, handhaaft het
directe omgeving beschikt Viveen over veel vaste opdrachtgevers
ter en men had alleen een oplossing voor facturen, debiteuren en
het personeel nauw betrokken en ging iedereen gemotiveerd van start.
Arkelse bedrijf haar positie. Viveen is een elektrotechnisch bedrijf
waardoor zij bijvoorbeeld ook projecten in Amsterdam onderhanden
crediteuren.
in een zeer oude nieuwskrant, bestond Viveen 40 jaar en werkten er ongeveer 35 medewerkers. Viveen is vandaag de dag een organisatie
van de eerste bedrijven een faxapparaat voor 10.000 gulden, iets
in gesprek. Het is de bedoeling dat urenstaten met een iPad of een computer met
Pieter Kros geeft aan dat hij bovendien meer dashboardfunctionaliteit wenst om een goed indicatiesysteem te hebben voor waar mogelijk iets scheef loopt. Met de dash-
pur sang met als specialisaties o.a. installatie van laadpalen, zonne-
hebben. Op onze vraag hoe Viveen acquisitie pleegt, meldt Gerard van
De keuze om over te stappen naar Syntess Atrium was tweeledig.
boardfunctionaliteit van Syntess Atrium kun je via metertjes, klokjes of kleurindicato-
panelen en recentelijk is mechanische ventilatie weer opgepakt.
Dijk, directeur van Viveen, dat er na het uitbrengen van een offerte
De papierwinkel bleef echter groot en op televisie klonk het regel-
Allereerst waren in de loop der tijd allerhande programma’s (zoals
ren zien of een bepaald item de aandacht vraagt. Wat groen weergegeven wordt loopt volgens planning, je hoeft slechts door te klikken bij een waarschuwing rood of oranje.
intensiever contact met de opdrachtgever gehouden moet worden.
matig “koop een computer en bespaar papier”. In die tijd deed de
MS-Excel) in gebruik geraakt doordat Syntess Prisma niet aansloot
Viveen beschikt over een breed werkgebied. Dit loopt uiteen van het
De prijzen staan bovendien sterk onder druk. Hij wordt aangevuld
huidige PC zijn intrede en kwam er functionaliteit beschikbaar om met
bij moderne, op Windows gebaseerde, besturingssystemen. Het
aanleggen van een stopcontact in een aanbouw bij een particulier tot
door compagnon Pieter Kros die benadrukt dat doen wat je zegt en
meerdere computers in een netwerk te kunnen werken. Gerard van
draagvlak voor Syntess Prisma brokkelde daarom langzaam af. De
Vanaf het moment van binnenkomst tot aan ons vertrek overheerst het gevoel
en met een appartementencomplex van 250 woningen met parkeer-
nakomen wat je beloofd één van de belangrijkste succesfactoren voor
Dijk vertelt met een glimlach over die periode. Op de ene computer
basisvisie, te weten integratie, kwam onder druk te staan. Daarnaast
dat Viveen, al 24 jaar relatie, nog steeds uiterst tevreden is met onze softwareop-
kelders met parkeersystemen, oproep- en videosystemen. De verhou-
Viveen is. Je moet echter wel met bodemprijzen meekunnen alvorens
werden zaken ingevoerd, maar de andere medewerkers konden daar
wilde Viveen niet achterlopen qua automatisering, maar meegaan
lossingen. Een plezierig gevoel bij Viveen én bij onszelf, want daar doen we het
ding is 70 procent seriematig werk en 30 procent wordt besteed aan
je je toegevoegde waarde kunt inzetten, aldus Pieter.
weer geen gebruik van maken.
met de modernste software-oplossingen.
uiteindelijk voor!
S C H I J N W E R P E R S
zijn de weekstaten die periodiek worden ingeboekt.
D E
bevinden zich vaak containers waar besteld materiaal wordt afgeleverd op de
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Projectenadministratie Ilze Hiddink benadrukt dat de overstap heeft gezorgd voor een positieve swung
Viveen Elektro-Installatieburo
onder het personeel. Nieuw pakket, nieuwe inrichting, nieuwe mogelijkheden.
Een klant van het eerste uur!
Pieter Kros noemt de overstap een grote stap vooruit. Vooral het inzicht in de projectenadministratie is erg goed doordat Syntess Atrium over een projectendossier beschikt. In dit dossier is alles terug te vinden dat met het betreffende project te maken heeft. Van voorcalculatie, uren, werkvoorbereiding tot en met
“Al ruim 60 jaar een begrip in alles dat te maken heeft met stroom en spanning in de breedste zin van het woord”
de inkoop van materiaal en de facturering. Ook geeft Pieter aan dat alle externe zaken, zoals documenten, onder het project gehangen kunnen worden. Voor zover documenten niet elektronisch worden aangeleverd, worden ze gescand en achter het project gehangen.
S C H I J N W E R P E R S
I N
De materiaalvoorziening is met Syntess Atrium volledig geautomatiseerd. Het magazijn is uitgerust met barcode-scanapparatuur en materiaal wordt gescand op werkbon. Ook voor de bestellingen wordt deze methodiek gebruikt. Op projecten bouwplaats. Het enige dat geregistreerd wordt door het uitvoerend personeel
Het bedrijfspand van Viveen in Arkel
Syntess Classic
D E I N
In de jaren tachtig was Viveen al erg vooruitstrevend en voor hen was één ding echt belangrijk: alle functionaliteit in een softwarepakket invoer. Syntess Software zelf, voortgekomen uit een installatiebedrijf,
waar meerdere medewerkers mee konden werken zonder dubbele beschikte in 1989 over een geïntegreerd softwarepakket voor de installatiebranche, Syntess Classic genaamd en afgestemd op het
“De overstap naar Atrium heeft gezorgd voor een positieve swung onder het personeel”
DOS-platform. De integrale opzet van Syntess Classic, een alles-in-1 pakket voor de installatiebranche, was voor Viveen doorslaggevend v.l.n.r. Pieter Kros en Gerard van Dijk
Syntess Atrium
bij hun keuze. Pas jaren later werd Syntess Classic uitgebracht als
In 2010 werd overgestapt naar het huidige pakket Syntess Atrium
Syntess Prisma waar Viveen tot het jaar 2010 mee werkzaam was.
Professional. Als key-user werd Ilze Hiddink aangesteld, die ook al
Papierwinkel
energie trok zij de kar voor de overstap. Alle data uit Syntess Prisma
betrokken was bij de invoering van Syntess Classic in 1989. Met veel Naast het dorpje Arkel bevindt zich een enorm bedrijventerrein. De
storingen, klein regiewerk en renovaties. Of zoals mededirecteur
Nieuwe wensen
laatste keer dat we Viveen Elektro-Installatieburo voor een interview
Pieter Kros het benoemd “alles dat te maken heeft met stroom en
Computers en netwerken waren in de jaren tachtig veel duurder dan
werd mee geconverteerd tijdens de implementatie van Syntess Atrium,
Uiteraard wordt voor het kleine werk gebruik gemaakt van bonnen. Deze worden
bezochten was in 1990. In dat jaar, zo blijkt uit een gedateerd artikel
spanning in de breedste zin van het woord”.
softwarepakketten. Als vooruitstrevend bedrijf kocht Viveen als een
die voorspoedig verliep maar wel veel tijd vergde.
nog handmatig op papier verwerkt. Voor een drietal zaken is Viveen met Syntess
Werkgebied
dat we anno 2013 nauwelijks nog begrijpen. In 1988 ging men bij
Gerard van Dijk vertelt dat het moment van overstappen tevens een
internetverbinding door de werknemers zelf worden geboekt via de webapplicatie
met 50 medewerkers. Viveen richt zich op projectmatig werk, regie-
Het werkgebied van Viveen Elektro-Installatieburo betreft een cirkel
bestaande leveranciers kijken naar branchegerichte software. Het
goed moment was om alle processen weer eens opnieuw tegen het licht
‘uren’. Ook voor het kleinere regiewerk en servicewerk kan een iPad of soortgelijk
werk en een servicetak die op dit moment verder wordt uitgebreid.
van ongeveer 80 km rond Arkel. Naast een belangrijke positie in de
bestaande systeem dat in gebruik was betrof een Wang compu-
te houden en zo mogelijk verbeteringen door te voeren. Daarin werd
apparaat het papieren proces wegnemen.
Ondanks dat het in de bouwwereld niet goed gaat, handhaaft het
directe omgeving beschikt Viveen over veel vaste opdrachtgevers
ter en men had alleen een oplossing voor facturen, debiteuren en
het personeel nauw betrokken en ging iedereen gemotiveerd van start.
Arkelse bedrijf haar positie. Viveen is een elektrotechnisch bedrijf
waardoor zij bijvoorbeeld ook projecten in Amsterdam onderhanden
crediteuren.
in een zeer oude nieuwskrant, bestond Viveen 40 jaar en werkten er ongeveer 35 medewerkers. Viveen is vandaag de dag een organisatie
van de eerste bedrijven een faxapparaat voor 10.000 gulden, iets
in gesprek. Het is de bedoeling dat urenstaten met een iPad of een computer met
Pieter Kros geeft aan dat hij bovendien meer dashboardfunctionaliteit wenst om een goed indicatiesysteem te hebben voor waar mogelijk iets scheef loopt. Met de dash-
pur sang met als specialisaties o.a. installatie van laadpalen, zonne-
hebben. Op onze vraag hoe Viveen acquisitie pleegt, meldt Gerard van
De keuze om over te stappen naar Syntess Atrium was tweeledig.
boardfunctionaliteit van Syntess Atrium kun je via metertjes, klokjes of kleurindicato-
panelen en recentelijk is mechanische ventilatie weer opgepakt.
Dijk, directeur van Viveen, dat er na het uitbrengen van een offerte
De papierwinkel bleef echter groot en op televisie klonk het regel-
Allereerst waren in de loop der tijd allerhande programma’s (zoals
ren zien of een bepaald item de aandacht vraagt. Wat groen weergegeven wordt loopt volgens planning, je hoeft slechts door te klikken bij een waarschuwing rood of oranje.
intensiever contact met de opdrachtgever gehouden moet worden.
matig “koop een computer en bespaar papier”. In die tijd deed de
MS-Excel) in gebruik geraakt doordat Syntess Prisma niet aansloot
Viveen beschikt over een breed werkgebied. Dit loopt uiteen van het
De prijzen staan bovendien sterk onder druk. Hij wordt aangevuld
huidige PC zijn intrede en kwam er functionaliteit beschikbaar om met
bij moderne, op Windows gebaseerde, besturingssystemen. Het
aanleggen van een stopcontact in een aanbouw bij een particulier tot
door compagnon Pieter Kros die benadrukt dat doen wat je zegt en
meerdere computers in een netwerk te kunnen werken. Gerard van
draagvlak voor Syntess Prisma brokkelde daarom langzaam af. De
Vanaf het moment van binnenkomst tot aan ons vertrek overheerst het gevoel
en met een appartementencomplex van 250 woningen met parkeer-
nakomen wat je beloofd één van de belangrijkste succesfactoren voor
Dijk vertelt met een glimlach over die periode. Op de ene computer
basisvisie, te weten integratie, kwam onder druk te staan. Daarnaast
dat Viveen, al 24 jaar relatie, nog steeds uiterst tevreden is met onze softwareop-
kelders met parkeersystemen, oproep- en videosystemen. De verhou-
Viveen is. Je moet echter wel met bodemprijzen meekunnen alvorens
werden zaken ingevoerd, maar de andere medewerkers konden daar
wilde Viveen niet achterlopen qua automatisering, maar meegaan
lossingen. Een plezierig gevoel bij Viveen én bij onszelf, want daar doen we het
ding is 70 procent seriematig werk en 30 procent wordt besteed aan
je je toegevoegde waarde kunt inzetten, aldus Pieter.
weer geen gebruik van maken.
met de modernste software-oplossingen.
uiteindelijk voor!
S C H I J N W E R P E R S
zijn de weekstaten die periodiek worden ingeboekt.
D E
bevinden zich vaak containers waar besteld materiaal wordt afgeleverd op de
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Dashboard software ook voor u! projectresultaat
Om te zien hoe het in uw bedrijf gaat, dient u veel rapportages in te zien. Omzet, kosten, nieuwe opdrachten, achterstallige debiteuren-
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Synformatief
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Syntess Atrium
in schema weergegeven
EDITIE VOORJAAR 2013
posten etc. zijn maar enkele voorbeelden waar u mee te maken heeft. Om het uw installatiebedrijf eenvoudiger te maken heeft Syntess
ARTIKELEN
RELATIES
STAMGEGEVENS
CV EN LOODGIETER
Software dashboardfunctionaliteit beschikbaar. Een dashboard bestaat
ELEKTROTECHNIEK
K O E LT E C H N I E K
BEVEILIGING
S A N I TA I R
uit metertjes, klokjes en kleurindicatoren waarop u direct kunt aflezen
HANDEL
of iets uw aandacht vraagt. Een klok of meter waarvan de meter netjes
PROJECTEN
In dit nummer:
CALCULEREN
Stel uw onderhandenwerk mag maximaal 70.000 euro bedragen per maand. Tussen de 70.000 en de 90.000 dient de wijzer in het oranje
CAD
gebied te staan, daarboven in het rood. Door dagelijks 1 seconde
MATERIEEL
gepland onderhoud
verdienen. Is alles groen dan is alles onder controle. Is de indicator ‘offertekansen’ oranje gekleurd, dan kunt u direct klikken en inzoomen zodat u kunt zien waardoor dit veroorzaakt wordt. Doordat u zelf indicatoren kunt benoemen, wordt u automatisch ook gedwongen na
OFFREREN DOSSIER
orderportefeuille, offertekansen etc.) weet u welke zaken aandacht
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
een blik te werpen op uw dashboard (bijvoorbeeld 20 klokjes gaan over achterstallige bedragen, uren, projecten, service, omzet, winst,
Syntess Atrium
KANTOOR
U I T G E L I C H T
SERVICE
een groene kleur aangeeft behoeft verder geen nadere aandacht.
BEGROTEN
PLANNEN
RESERVEREN
BESTELLEN
FACTUREREN
WERKVLOER
MAGAZIJN
CREDITEUREN
FINANCIËN
te denken over uw organisatie. De waarde van de indicatoren geven aan dat u van mening bent dat u de gevarenzone nadert. verkregen opdrachten
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
Een klant van het eerste uur!
Dashboard Software Klantenportal Syntess Atrium In schema weergegeven
Klantenportal
In de schijnwerpers: Viveen Elektro-Installatieburo
Syntess Atrium
nieuwe webapplicatie
PROJECTHISTORIE
GROOTBOEK
DASHBOARD
RAPPORTAGE
Agenda
Het is alweer maart en de zon laat voor het eerst haar warmte voelen. Een mooi moment voor het eerste Synformatief Installatie van 2013. Na een lange winterperiode waarin CV monteurs veel werk hebben verricht komen nu installaties van zonnepanelen en airconditioning weer in
Binnenkort levert Syntess de nieuwe applicatie ‘klantenportal’. Het klan-
beeld. Zonnig weer maakt mensen vrolijk gestemd en dat is goed voor het consumentenver-
tenportal is een webapplicatie met als doel informatie te verschaffen aan uw opdrachtgevers en/of klanten, zoals bijvoorbeeld factuurinfor-
Bovenstaand schema geeft de bedrijfsprocessen weer van Syntess
Syntess Atrium wordt gebruikt door installatiebedrijven in elektro-
matie, werkbongegevens of adres- en contactinformatie.
Atrium. Syntess Atrium is een geïntegreerd pakket dat alle bedrijfs-
techniek, cv en loodgieter, koeltechniek, sanitair en beveiliging.
onderdelen van een installatiebedrijf kan automatiseren. Er kan met
trouwen. Een mooi voorjaar kan daar zeker aan bijdragen.
Installatie Vakbeurs
De afgelopen winterperiode hebben wij hard gewerkt aan tal van zaken die voor het instalopdrachtgevers via internet informatie biedt over facturen, werkbonnen en daarmee samen-
Met dit krachtige instrument kunt u aan bijv. woningbouwcoöperaties
enkele modules gestart worden maar vervolgens ook worden door-
Met Syntess Atrium heeft u geen andere software nodig om uw
door u uitgevoerd werk aan apparaten, installaties of complexen rap-
gegroeid naar een compleet pakket. Er zijn drie edities beschikbaar,
bedrijf te automatiseren. Alle functionaliteiten zijn beschikbaar en
Dé vakbeurs voor de installatie en sanitairbranche
porteren. Het klantenportal laat, naast de beschikbare informatie, uw
te weten Entry, Professional en Enterprise.
éénmalige invoer van gegevens staat centraal. U kunt het aantal
Evenementenhal Hardenberg
hangende zaken. Van belang ook voor opdrachtgevers zoals woningbouwverenigingen die
gebruikers onbeperkt uitbreiden. Syntess Atrium ‘draait’ onder het
10 t/m 12 september 2013
online informatie behoeven over uitgevoerde werkzaamheden. Ook is een start gemaakt met
opdrachtgevers en klanten ook zien dat u met moderne software bent
latiebedrijf van belang zijn. Zo is een start gemaakt met een klantenportal dat uw klanten en
uitgerust en dat u de kwaliteit kunt leveren die van een modern bedrijf
Voor gedetailleerde informatie kunt u dit schema interactief bekijken
besturingssysteem Windows. De software kan zowel lokaal op uw
internetplannen, waarbij uw klant via internet zelf een afspraak kan inplannen. Uiteraard kunt
wordt verwacht. Voor meer informatie 088-40 80 410.
op onze website www.syntess.nl
netwerk worden geïnstalleerd als ook ‘online’ waarbij uw software
u ook een planning maken waarbij de ontvanger de mogelijkheid heeft een aanpassing te doen.
wordt gehost bij een Syntess-provider. Syntess Software draagt zorg Iedere functiegroep kent nog diverse onderliggende functies, niet
voor uw dagelijkse backup en updates. Op deze manier kan Syntess
iedere naam zult u dus in dit schema aantreffen.
Atrium op elk systeem met een internetverbinding worden gebruikt.
Een uitgave van Syntess Software BV T 088 - 40 80 410 www.syntess.nl
Grote besparingen op uw interne organisatie zijn denkbaar. Verder in dit Synformatief een interview met Viveen Elektro-Installatieburo uit Arkel, op steenworp afstand van onze standplaats Gorinchem. Viveen behoort tot onze oudste klanten, maar neemt daarin een moderne positie in als gebruiker van Syntess Atrium Professional.
Volg ons op Twitter voor de meest recente updates! @SyntessSoftware!
Syntess Software is producent van het programma Syntess Atrium. Onze doelstelling en inzet is erop gericht u over branchegerichte software te laten beschikken met de hoogst mogelijke vorm van integratie en serviceverlening. Syntess Atrium is ontwikkeld voor de bouw- en installatiebranche. Ook voor installatiebedrijven op nautisch gebied bieden we oplossingen.
Syntess Software | Spijksedijk 16a | 4207 GN Gorinchem | T 088-40 80 410 | F 088-40 80 411 |
[email protected] | www.syntess.nl
Retouradres: Spijksedijk 16a, 4207 GN Gorinchem
omzet
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Dashboard software ook voor u! projectresultaat
Om te zien hoe het in uw bedrijf gaat, dient u veel rapportages in te zien. Omzet, kosten, nieuwe opdrachten, achterstallige debiteuren-
SYNTESS SOFTWARE NIEUWSBRIEF
Synformatief
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
VOOR DE INSTALLATIEBRANCHE
Syntess Atrium
in schema weergegeven
EDITIE VOORJAAR 2013
posten etc. zijn maar enkele voorbeelden waar u mee te maken heeft. Om het uw installatiebedrijf eenvoudiger te maken heeft Syntess
ARTIKELEN
RELATIES
STAMGEGEVENS
CV EN LOODGIETER
Software dashboardfunctionaliteit beschikbaar. Een dashboard bestaat
ELEKTROTECHNIEK
K O E LT E C H N I E K
BEVEILIGING
S A N I TA I R
uit metertjes, klokjes en kleurindicatoren waarop u direct kunt aflezen
HANDEL
of iets uw aandacht vraagt. Een klok of meter waarvan de meter netjes
PROJECTEN
In dit nummer:
CALCULEREN
Stel uw onderhandenwerk mag maximaal 70.000 euro bedragen per maand. Tussen de 70.000 en de 90.000 dient de wijzer in het oranje
CAD
gebied te staan, daarboven in het rood. Door dagelijks 1 seconde
MATERIEEL
gepland onderhoud
verdienen. Is alles groen dan is alles onder controle. Is de indicator ‘offertekansen’ oranje gekleurd, dan kunt u direct klikken en inzoomen zodat u kunt zien waardoor dit veroorzaakt wordt. Doordat u zelf indicatoren kunt benoemen, wordt u automatisch ook gedwongen na
OFFREREN DOSSIER
orderportefeuille, offertekansen etc.) weet u welke zaken aandacht
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
een blik te werpen op uw dashboard (bijvoorbeeld 20 klokjes gaan over achterstallige bedragen, uren, projecten, service, omzet, winst,
Syntess Atrium
KANTOOR
U I T G E L I C H T
SERVICE
een groene kleur aangeeft behoeft verder geen nadere aandacht.
BEGROTEN
PLANNEN
RESERVEREN
BESTELLEN
FACTUREREN
WERKVLOER
MAGAZIJN
CREDITEUREN
FINANCIËN
te denken over uw organisatie. De waarde van de indicatoren geven aan dat u van mening bent dat u de gevarenzone nadert. verkregen opdrachten
Praktijkgerichte software met financiële integratie voor het installatiebedrijf
Een klant van het eerste uur!
Dashboard Software Klantenportal Syntess Atrium In schema weergegeven
Klantenportal
In de schijnwerpers: Viveen Elektro-Installatieburo
Syntess Atrium
nieuwe webapplicatie
PROJECTHISTORIE
GROOTBOEK
DASHBOARD
RAPPORTAGE
Agenda
Het is alweer maart en de zon laat voor het eerst haar warmte voelen. Een mooi moment voor het eerste Synformatief Installatie van 2013. Na een lange winterperiode waarin CV monteurs veel werk hebben verricht komen nu installaties van zonnepanelen en airconditioning weer in
Binnenkort levert Syntess de nieuwe applicatie ‘klantenportal’. Het klan-
beeld. Zonnig weer maakt mensen vrolijk gestemd en dat is goed voor het consumentenver-
tenportal is een webapplicatie met als doel informatie te verschaffen aan uw opdrachtgevers en/of klanten, zoals bijvoorbeeld factuurinfor-
Bovenstaand schema geeft de bedrijfsprocessen weer van Syntess
Syntess Atrium wordt gebruikt door installatiebedrijven in elektro-
matie, werkbongegevens of adres- en contactinformatie.
Atrium. Syntess Atrium is een geïntegreerd pakket dat alle bedrijfs-
techniek, cv en loodgieter, koeltechniek, sanitair en beveiliging.
onderdelen van een installatiebedrijf kan automatiseren. Er kan met
trouwen. Een mooi voorjaar kan daar zeker aan bijdragen.
Installatie Vakbeurs
De afgelopen winterperiode hebben wij hard gewerkt aan tal van zaken die voor het instalopdrachtgevers via internet informatie biedt over facturen, werkbonnen en daarmee samen-
Met dit krachtige instrument kunt u aan bijv. woningbouwcoöperaties
enkele modules gestart worden maar vervolgens ook worden door-
Met Syntess Atrium heeft u geen andere software nodig om uw
door u uitgevoerd werk aan apparaten, installaties of complexen rap-
gegroeid naar een compleet pakket. Er zijn drie edities beschikbaar,
bedrijf te automatiseren. Alle functionaliteiten zijn beschikbaar en
Dé vakbeurs voor de installatie en sanitairbranche
porteren. Het klantenportal laat, naast de beschikbare informatie, uw
te weten Entry, Professional en Enterprise.
éénmalige invoer van gegevens staat centraal. U kunt het aantal
Evenementenhal Hardenberg
hangende zaken. Van belang ook voor opdrachtgevers zoals woningbouwverenigingen die
gebruikers onbeperkt uitbreiden. Syntess Atrium ‘draait’ onder het
10 t/m 12 september 2013
online informatie behoeven over uitgevoerde werkzaamheden. Ook is een start gemaakt met
opdrachtgevers en klanten ook zien dat u met moderne software bent
latiebedrijf van belang zijn. Zo is een start gemaakt met een klantenportal dat uw klanten en
uitgerust en dat u de kwaliteit kunt leveren die van een modern bedrijf
Voor gedetailleerde informatie kunt u dit schema interactief bekijken
besturingssysteem Windows. De software kan zowel lokaal op uw
internetplannen, waarbij uw klant via internet zelf een afspraak kan inplannen. Uiteraard kunt
wordt verwacht. Voor meer informatie 088-40 80 410.
op onze website www.syntess.nl
netwerk worden geïnstalleerd als ook ‘online’ waarbij uw software
u ook een planning maken waarbij de ontvanger de mogelijkheid heeft een aanpassing te doen.
wordt gehost bij een Syntess-provider. Syntess Software draagt zorg Iedere functiegroep kent nog diverse onderliggende functies, niet
voor uw dagelijkse backup en updates. Op deze manier kan Syntess
iedere naam zult u dus in dit schema aantreffen.
Atrium op elk systeem met een internetverbinding worden gebruikt.
Een uitgave van Syntess Software BV T 088 - 40 80 410 www.syntess.nl
Grote besparingen op uw interne organisatie zijn denkbaar. Verder in dit Synformatief een interview met Viveen Elektro-Installatieburo uit Arkel, op steenworp afstand van onze standplaats Gorinchem. Viveen behoort tot onze oudste klanten, maar neemt daarin een moderne positie in als gebruiker van Syntess Atrium Professional.
Volg ons op Twitter voor de meest recente updates! @SyntessSoftware!
Syntess Software is producent van het programma Syntess Atrium. Onze doelstelling en inzet is erop gericht u over branchegerichte software te laten beschikken met de hoogst mogelijke vorm van integratie en serviceverlening. Syntess Atrium is ontwikkeld voor de bouw- en installatiebranche. Ook voor installatiebedrijven op nautisch gebied bieden we oplossingen.
Syntess Software | Spijksedijk 16a | 4207 GN Gorinchem | T 088-40 80 410 | F 088-40 80 411 |
[email protected] | www.syntess.nl
Retouradres: Spijksedijk 16a, 4207 GN Gorinchem
omzet
