0
Jaarverslag Januari 2012 - december 2012
Stichting Boerderij ‘De Viermarken’ Boerderijnummer: 137
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Stichting Boerderij ‘De Viermarken’ Viermarkenweg 85 7522 LC Enschede Overijssel Nederland www.viermarken.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Mieke van Dragt Viermarkenweg 85 7522 LC Enschede Nederland 053 4359572 06 48252526
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Mieke van Dragt Medewerkersraad, personeelsoverleg, Raad van Toezicht
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Datum laatste wijziging: 07-05-2013
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar (zie ook bijlage 1: maatschappelijk verslag Viermarken 2012)
Het beleid voor 2012 was gelijkluidend aan 2011 en gericht op continuïteit in aanbod van werkzaamheden, continueren van de samenwerking met organisaties en instellingen, ontwikkelen van nieuwe activiteiten en producten, onderzoeken van nieuwe samenwerkingsmogelijkheden. Het realiseren van een sluitende exploitatie in relatie tot de gerealiseerde zorgproductie. Belangrijk uitgangspunt is altijd de kwaliteit van de geboden begeleiding. Continuïteit in aanbod aan werkzaamheden voor cliënten. Het aanbod aan activiteiten van de stichting wordt grotendeels bepaald door de werkzaamheden die de boerderij biedt. Er is een standaard jaarplanning waarin structurele activiteiten van de boerderij zijn ondergebracht gemaakt. Daarnaast zijn er in 2012 een aantal activiteiten en/of producten verder ontwikkeld: - Afzet van eieren aan collega instellingen die in het kader van duurzaamheid onze biologische eieren verwerken in hun cake/appeltaarten. - Het bakken van houtovenbrood is experimenteel gestart door samen te werken met het natuureducatiefcentrum ’t Lammerinkswönner van de gemeente Enschede. De oude houtoven bij het Lammerinkswönner wordt wekelijks op dinsdag en donderdag gebruikt, wat zowel voor de mensen van ‘De Viermarken’ als ook de bezoekers van het Ledeboerpark een beleving is. Het brood kan direct bij de oven worden gekocht of later in de winkel van ‘De Viermarken’. De wens is een eigen houtoven bij ‘De Viermarken’ omdat op deze wijze er een iets hogere productie is te realiseren. Er is veel vraag naar dit biologische brood en voor een aantal cliënten is dit een zeer mooie dagbesteding. - De verwerking van schapenwol is een vaste activiteit geworden. Afzet van deze producten is in onze eigen winkel minimaal. Om dit te verbeteren is er contact gezocht met diverse ondernemers die ook werken met een internetwinkel . Daarnaast worden de producten verkocht op diverse markten waar we aan deelnemen. - Houtverwerking: van afvalhout, m.n. pallets worden allerlei kisten, dienbladen, bloembakken, vogelhuisjes, voederhuisjes gemaakt. Een deel van deze producten wordt gebruikt op de eigen boerderij en deels verkocht in de winkel. Een groot deel van de houtproducten wordt ook op bestelling gemaakt, zodat eerst de afzet en daarna de productie geregeld is. - Verhuur van de vergaderruimte en verzorgen van de catering en eigen ecologische producten. - Experimenteel is gestart met de teelt van Gojibessen. De biologische teelt van deze bessen komt in Nederland, voor zover ons bekend is, nauwelijks voor. We zijn een project gestart om in 2012 op een iets grotere schaal deze bessenteelt op te pakken. Dit geeft extra activiteiten en de bessen kunnen zowel vers, gedroogd of verwerkt worden in jam of sap. Alle activiteiten/producten zijn ontwikkelt met en soms door cliënten met ondersteuning van de begeleiders, om zo te zorgen voor een grote draagkracht, zodat iedereen ook plezier beleeft aan de voorbereiding en er ook activiteiten ontwikkeld worden waar de meeste mensen achter staan en waar ook vraag naar is. Op de jaarkalender 2012 stonden alle bijzondere activiteiten die er door het jaar heen zijn geweest, daarbij valt te denken aan open dagen, biologische markten, feestdagen.
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 2
Continueren van de samenwerking met organisaties en instellingen Het samenwerken met diverse instellingen en organisaties wordt als zeer waardevol geacht. Dit omdat een groot deel van de cliënten van ‘De Viermarken’ ook verwezen wordt door diverse instellingen en organisaties. Verder biedt samenwerken ook de mogelijkheid gebruik te maken van expertise die aanwezig is bij diverse organisaties en instellingen. Ook is onderzocht op welke wijze er met nieuwe doelgroepen, andere organisaties samengewerkt kan worden.
Jaarlijks zijn er bedrijven die in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen onze stichting komen helpen. In 2012 heeft de woningcorporatie Domijn een dag geholpen met di verse werkzaamheden op de boerderij. Aan de volgende bijzondere activiteiten heeft ‘De Viermarken’ in 2012 deelgenomen en hebben cliënten ook geholpen: - 6 mei: dag van de lach. Op de Viermarkenweg was een fictieve finish van de Tour de France gerealiseerd door een aantal kunstenaars. Helaas was het deze dag bijzonder slecht weer, waardoor er weinig bezoekers zijn geweest; - 17 mei, Hemelvaartsdag: biologisch ontbijt op ‘De Viermarken’ en ons winkeltje was die dag open. - 26 mei: informele kennismaken tussen deelnemers aan het project Van Heeksbleek en de medewerkers van ‘De Viermarken’. Tijdens deze bijeenkomst is de naam van de boerderij onthult: Boerderij Oldenhof, genoemd naar de laatste bewoonster van dit historische Enschedese boerderijtje. - Biologische markten Lammerinkswönner (Ledeboerpark): verkopen van onze boerderijproducten op een kleine biologische markt (4x in de maanden juni, juli, augustus en september) - 7 juli, Open dag en kapschuurconcert: Tijdens de open dag geeft het Harmonie Orkest Twente (HOT) een concert in de kapschuur van ‘De Viermarken’. Voor HOT is dit het afsluitende concert voor de zomervakantie en als tegenprestatie bieden wij hen een plek voor de jaarlijkse bbq die de HOT aansluitend houdt. Fijn is dat de Harmonie jaarlijks ook onze cliënten, die deze dag hebben geholpen uitnodigt voor de bbq. - 15 september, gecombineerdeTwentse Landdag/Culturele Zondag. Zo’n 20.00 bezoekers bezochten deze zondag, waar wij met een drukbezochte kraam aanwezig waren. Het was mogelijk hier onze gojibessen te proeven. Een experimentele teelt, waar we in 2012 mee zijn gestart. - Kerstmarkt Prismare: Deelname aan deze openlucht kerstmarkt bij Prismare in de wijk Roombeek, te Enschede en verkoop van onze producten van hout, wol , jam en kerstkransen. Helaas was het bijzonder slecht weer.
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 3
De belangrijkste nieuwe ontwikkelingen van het aflopen jaar
Project “Boerderij Van Heeksbleek” In 2011 en 2012 is het projectplan ‘Boerderij Van Heeksbleek” uitgevoerd en is de multiculturele zorgboerderij Oldenhof ontwikkeld. Oldenhof is een onderdeel van ‘De Viermarken’ en biedt ruimte aan belevingsgerichte dagbesteding aan mensen uit de regio. Door de samenwerking die is aangegaan met Dost Thuiszorg wordt er nu gebruik gemaakt van Oldenhof door een multiculturele groep ouderen. Het doel van het aanbieden van dagbesteding en diverse activiteiten op de Oldenhof is dat mensen die hieraan meedoen langer zelfstandig kunnen blijven wonen, zich actiever voelen en daardoor mogelijk ook minder behoefte aan medicatie hebben. Doordat mensen voor dagbesteding of activiteiten naar boerderij Oldenhof komen wordt ook de mantelzorger ontlast. Project Voedselbank In 2012 is er toenadering gezocht tot de Voedselbank Enschede. Samen met de voedselbank is er een plan gemaakt met de volgende doelstelling: Verbeteren van de beschikbaarheid van een regelmatige aanvoer van vers voedsel ten behoeven van cliënten van de Voedselbank door middel van de beschikbare producten van “de Viermarken”. Uitbreiding van de activiteiten en productie van “de Viermarken” door een nieuw afzetkanaal met behulp van beschikbare financiële middelen uit de gemeentelijke budgetten voor wijkoverstijgende activiteiten en menskracht door Voedselbank cliënten uit stadsdeel Oost van de gemeente Enschede. De concrete uitvoering start in het voorjaar 2013. Ontwikkelen van werkbeschrijvingen Een aantal medewerkers (vrijwilligers en cliënten) is in 2012 gestart met het maken van werkbeschrijvingen die gebruikt kunnen worden voor de verschillende werkgebieden, waardoor het voor cliënten gemakkelijker wordt zelfstandig te werken. Deze werkinstructies beslaand maximaal één pagina en ook veiligheidsinstructies (welke persoonlijke beschermingsmiddelen moet je bv gebruiken). Gedurende 2013 denken we dat de basis werkbeschrijvingen klaar zijn. Belangrijk uitgangspunt is dat deze beschrijvingen naar behoefte kunnen worden aangepast. Website en ICT De website van ‘De Viermarken’ is deels aangepast. In 2013 moet dit nog verder worden uitgewerkt. Een aantal computers kon vervangen worden doordat de gemeente Hengelo een aantal afgeschreven pc’s ter beschikking van ‘De Viermarken’ heeft gesteld. Het is de bedoeling dat in 2013 een drietal nieuwe werkplekken voor cliënten wordt gerealiseerd. Aantal Deelnemers
De Viermarken werkt met cliënten uit diverse doelgroepen. Deze zijn in grote lijnen onder te verdelen in vier groepen: 1. Geestelijke Gezondheidszorg (Ggz) 2. Verstandelijk Gehandicaptenzorg (Vgz) 3. Lichamelijk Gehandicaptenzorg (Lgz) 4. Overige Maatschappelijke zorg (Omz: Dit zijn de mensen die niet onder één van de vorige drie categorieën geplaatst kunnen worden, maar toch begeleiding nodig hebben) De financiering van de zorg is geregeld via persoonsgebonden budgetten, onderaanneming en overige financieringswijzen. 2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 4
In 2011 kwam het een aantal keren voor dat dezelfde cliënten door verschillende instellingen naar ons toe werden verwezen. In 2012 was dit niet anders. De Viermarken werkt als onderaannemer samen met diverse grotere instellingen in de regio Twente. Dit heeft er toe geleid dat we hebben besloten aan te geven hoeveel verwijzingen er zijn geweest. Dit geeft niet het aantal unieke personen aan. In 2011 zijn er 93 unieke cliënten op ‘De Viermarken’ geweest en in 2012 waren dit 101 personen. In hoofdgroepen onderverdeelt, geeft dit het onderstaande overzicht: Doelgroepen
2012 aantal verwijzingen*
2011 aantal verwijzingen % *
%
Ggz
48
44%
49
44%
Vgz
17
14%
15
14%
Lgz
9
9%
10
9%
36
33%
36
33%
110
100%
110
100%
Omz Totaal
In grafiek de herkomst van onze cliënten:
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 5
Uitgewerkt naar het niveau van verwijzer geeft dit het onderstaande resultaat:
Verwijzingen 9 unieke personen zijn door meerdere verwijzers doorgestuurd naar ‘De Viermarken’. Soms doordat er sprake was van een gewijzigde woonsituatie, in andere gevallen doordat een andere wijze van individuele begeleiding noodzakelijk werd. Instroom1 De Viermarken is 500 dagdelen per jaar geopend. De maximale capaciteit van ‘De Viermarken’ is 25 fte cliënten. Onderstaande tabel geeft een overzicht van het aantal fte op basis van de gerealiseerde dagdelen in 2012.
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 6
Er zijn 30 nieuwe mensen gestart in 2012 en 21 mensen zijn gestopt. Hiervoor waren de volgende redenen:
De verhouding mannen/vrouwen
Naast onze vaste groep cliënten hebben een tweetal scholen voor Voortgezet Speciaal Onderwijs in het kader van hun lesprogramma gebruik gemaakt van ‘De Viermarken’. Deze groepen, met begeleiding van school, zijn 105 dagdelen op de boerderij geweest. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee. Scholing en ontwikkeling
Wat betreft scholing en ontwikkeling wordt deelgenomen aan thema avonden, informatiebijeenkomsten, raadplegen van deskundigheid van derden (bv. Medewerkers van de zorginstellingen waarmee wordt samengewerkt), bezoek aan andere zorgboerderijen. In juni 2012 is er een Insights Discovery workshop georganiseerd voor alle personeelsleden waarbij kennismaken met de nieuwe teamleden en inzicht krijgen in hoe mensen verschillend op een zelfde situatie kunnen reageren, belangrijke aandachtspunten waren. In november 2012 hebben alle personeelsleden een cursus bedrijfshulpverlening gevolgd. De directeur is lid van de studieclub zorgboeren Twente (intervisie, kennisuitwisseling, themaavonden) De Viermarken biedt jaarlijks een aantal stageplaatsen aan diverse opleidingen: ROC van Twente of soortgelijke opleidingen (m.n. SPW3 en SPW4) Saxion Enschede SPH (1e jaars, 2e jaars en 3e jaars) Saxion Enschede MWD (1e jaars, 2e jaars) 2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 7
AOC Enschede (dierverzorging, niveau 2 – 4) Incidenteel komen er stagiaires van andere opleidingen (bv uit Zwolle, Leeuwarden)
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Client met toestemming om te rijden op De voet zo snel mogelijk gekoeld met ijs, onze kleine tuinbouwtrekker heeft bij ondertussen met client en getuige het afstappen de trekker niet uitgezet besproken wat er nu gebeurd is. De voet om een hek te openen. De trekker is bleek na bezoek aan de polikliniek daardoor langzaam verder gereden gekneusd te zijn, er zijn foto’s gemaakt. De over de voet van de cliënt. De cliënt gaf voet is verbonden en na twee weken kon aan snel het hek te willen openen en cliënt gelukkig weer komen. Client heeft had niet de tijd genomen om de trekker opnieuw instructies gehad over veilig uit te zetten en dacht dat hij de trekker gebruik van de kleine trekker en opnieuw is in de vrijloop had gezet en hij zo ook aangegeven dat de trekker uitgezet moet wel kon afstappen. worden als je af wilt stappen. Ook alle andere chauffeurs hebben opnieuw deze uitleg gehad. Diverse mensen gestoken door wespen Er worden geregeld wespennesten gevonden (in de grond, in de struiken). Deze nesten worden weggehaald door de gemeente, maar niet altijd kan worden voorkomen dat mensen worden gestoken. Er is een insecten EHBO-setje aanwezig, Mensen worden altijd gewaarschuwd alert te zijn op wespen. Dit is een continue proces. Indien er een nest wordt gevonden, mogen mensen niet meer in de omgeving van dit nest werken. Er wordt gevraagd of mensen allergisch zijn voor insectenbeten, zodat we extra alert kunnen zijn waar deze mensen werken en ook weten hoe te handelen als iemand met een allergische reactie wordt gestoken.
Afgerond? J/N
J/N
J/N J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Ex-cliënt stuurt medewerker ongewenste sms’jes,
Vervolgactie Ex-cliënt gevraagd te stoppen met deze berichtjes. Medewerker heeft aangegeven geen berichtjes van ex-cliënt te willen ontvangen en verder niet gereageerd op deze berichtjes. Ex-cliënt bleef berichtjes sturen en gezien de aard van de berichtjes is melding gemaakt bij de politie van stalking. De politie heeft een huisbezoek gebracht bij ex-cliënt en berichtjes zijn gestopt. Tijdens zo’n bezoek wordt ook gekeken of ex-cliënt mogelijk hulp nodig heeft op allerlei gebied. Het gaat om een zgn. zorgmijder.
Afgerond? J/N
J/N J/N
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 8
J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht
Vervolgactie
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Met alle cliënten zijn er evaluatiegesprekken, maandelijks, per kwartaal of per jaar afhankelijk van de wensen van de client of de verwijzende instantie
Dit is nooit afgerond, nl een continue proces
Afgerond? J/N J/N J/N Afgerond? J/N
J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Huidige beleid wordt gecontinueerd
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 9
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar (zie ook bijlage 2: jaarplan 2012) Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers
Per kwartaal November 2012 Ja
Functioneringsgesprekken
Februari 2012 is intern een tevredenheidsonderzoek gehouden. ja
Actualisatie BHV
ja
Opstellen jaarverslag
ja
Continueproces. Oefening is gerealiseerd in november Worden gehouden op de afgesproken data Gemiddeld cijfer dat clienten voor ‘De Viermarken’ in haar geheel geven is een 8,1 Alle medewerkers hebben in 2012 minstens één functioneringsgesprek gehad Alle medewerkers hebben een BHVcursus of een herhalingscursus gevolgd in september 2012 Jaarverslag is in mei 2013 opgesteld.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?
Nee Het beleid voor 2012 was gericht op continuïteit in aanbod van werkzaamheden, continueren van de samenwerking met organisaties en instellingen, ontwikkelen van nieuwe activiteiten en producten, onderzoeken van nieuwe samenwerkingsmogelijkheden. Het realiseren van een sluitende exploitatie in relatie tot de gerealiseerde zorgproductie. Belangrijk uitgangspunt is altijd de kwaliteit van de geboden begeleiding. Dit blijft ook voor 2013 belangrijk. Voor 2013 blijft de transitie van de functie begeleiding uit de AWBZ naar de WMO erg belangrijk om te volgen en pro-actief hier mee bezig te zijn. Dit is en blijft een belangrijk aandachtspunt. In 2013 wordt verder gewerkt aan het project Van Heeksbleek, boerderij Oldenhof en wordt het project voedselbank opgestart. De teelt van gojibessen zal verder worden onderzocht om te kijken of dit een goede extra bron van inkomsten kan worden. De afzet van verse bessen wordt m.n. onderzocht.
Doelstellingen voor het komende jaar Zie bovenstaande
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 10
Actielijst (zie ook bijlage 3, jaarplan 2013(concept)) Actielijst naam zorgboerderij : Stichting Boerderij ‘De Viermarken’ Boerderijnummer: 137 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : 05-2013 Jaar: van 01-01-2013 tot 31-12-2013 Planning Begin datum Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers
Mieke Mieke
Tevredenheidsonderzoek
Mieke, Martha, Kim, Jan, Bram Mieke
Functioneringsgesprekken
Mieke
Actualisatie BHV
Opstellen jaarverslag
Mieke Mieke
Acties n.a.v. de RI&E
Zie jaarplan 2013
Per kwartaal Minimaal 1 x per jaar Doorlopend
Doorlopend proces November Geheel 2012
Individueel, bij Anoniem (hele groep) elk in december evaluatiegesprek, januari December heeft iedereen minimaal één functioneringsgesprek gehad Mei 2011 Juni 2011 Januari 2012 Februari 2012
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Werkbegeleiders vragen naar VOG verklaring Controleren individuele zorgovereenkomsten
Mieke Mieke
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Febr. 2013 Continue proces Pagina 11
Realisatie Begin datum Eind datum
Overige acties
Zie jaarplan 2013
2013-05-07_jv_137_stichting boerderij de viermarken_januari-2012-december-2012
Pagina 12