Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Educatieve boerderij 'De Huif' Boerderijnummer: 800
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Educatieve boerderij 'De Huif'
Adres:
Uilenweg 2
Postcode:
8245AB
Woonplaats:
Lelystad
Provincie:
Flevoland
Land:
Nederland
Website:
http://www.boerderijdehuif.nl/4445
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Annette Groen
Adres:
Gondel 3526
Postcode:
8243DE
Woonplaats:
Lelystad
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0320412670
Mobiel nummer:
0611849503
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Annette Groen
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Pieter Bremer
19-3-2015 16:17
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Afgelopen jaar is een onzekere tijd geweest voor zorgboerderij 'de Huif'. Het is nog niet duidelijk hoe de WMO zijn weerslag gaat hebben op de zorgboerderij. Dit zorgde en zorgt voor onrust. Dit heeft gevolgen gehad in de beleving van afgelopen jaar, maar zeer zeker ook in de veranderingen die hebben plaatsgevonden afgelopen jaar Er is begin 2014 gekozen om met grotere groepjes te werken in de begeleiding van de jongeren. Momenteel bestaan de groepjes uit 3 jongeren waar dat voorgaande jaren overwegend groepjes zijn geweest van 2 jongeren In februari is er een vaste kracht op zwangerschapsverlof gegaan. Daarnaast is er een medewerker aangetrokken die jongeren veel kan bieden met activiteiten met betrekking tot paarden. Hier blijkt veel vraag naar te zijn. In het voorjaar en de zomer zijn er verschillende uitstapjes gedaan. Met de ouderen is er in mei een uitstapje naar het Zuiderzee museum geweest. Hier hebben deelnemers en medewerkers van genoten! De jongeren van het gezinshuis zijn een dag wezen zeilen. In de zomer zijn ze op kamp geweest naar de Ardennen. Dit is allemaal goed gegaan. Daarnaast zijn er 4 trektochten met paarden gemaakt, op de Veluwe, in Drenthe, in Friesland en in de Flevopolder. Erg leuk om te elkaar te doen! Per juli heeft er bij het gezinshuis een hele verandering plaats gevonden. Het gezin is gestopt. Het gezinshuis wordt nu gerund door medewerkers van de boerderij. Dit heeft heel veel impact gehad. Met name de zorgboer en zorg boerin hebben een grote rol gespeeld in de doorstart van het gezinshuis. (Vooronderzoek, sollicitaties) Voor financiële draagkracht heeft er een noodzakelijke uitbreiding plaats gevonden, er is 1 jongere bij gekomen. Dit alles zorgt voor veel onrust in het gezinshuis. De groepsdynamiek is nog niet tot rust gekomen. Samenwerking met Icare is gestopt vanwege bezuinigingen. Daardoor heeft de boerderij extra mensen in dienst genomen. Er zijn mensen afgevloeid (gedwongen). Ouderen mogen niet het aantal dagdelen terug komen, of helemaal niet. Hier proberen we een vangnet voor te creëren. De administratieve last is enorm gestegen vanuit het zorgkantoor. De eisen van het zorgkantoor zijn hoog, vooral door de transitie naar de slb. Voorbeelden hiervan zijn de dagverslagen die digitaal aangeleverd moeten worden. Dit kost veel uren/tijd van de boerderij. Ook aan het eind van 2014 blijft de onzekere toestand bestaan. Er zijn medewerkers onttrokken aan het team van de boerderij en dat zorgt voor veel onrust bij de deelnemers. Het pilot project in samenwerking met het onderwijs lijkt zijn vruchten af te werpen. Dit lijkt een concept wat goed aansluit aan alle veranderingen binnen het onderwijs op dit moment. Het zou prachtig zijn als dit project verder uitgebouwd kan worden. Er is een mooi artikel geschreven over dit project "Polderpionieren met passend onderwijs" geschreven door Sophie Sliepen. Dit artikel is als bijlage toegevoegd.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 3
Kwaliteitssysteem Naast de kwaliteit die het kwaliteitssysteem van ons vraagt, vraagt ook het zorgkantoor van ons om meerdere zaken te documenteren. Hierdoor hebben we afgelopen jaar stappen gemaakt in documentatie; aanwezigheid registratie lijsten, dagrapportage, zorgplannen en evaluatie verslagen. Er is voor gekozen om dit voor iedere deelnemer en cliënt volgens dezelfde kwaliteit aan te pakken. Begin 2014 zijn alle ouders uitgenodigd om de evaluatie verslagen met de begeleiders door te nemen. Daarnaast is er een inspraak bijeenkomst georganiseerd. Het was afgelopen jaar zoekende hoe dit op een periodieke manier te organiseren. De zorgboer en zorgboerin zijn erg zichtbaar voor iedereen, het afgelopen jaar hebben alle deelnemers zeker inspraak gehad. Dit is echter niet altijd officieel vast gelegd. In de vergadering van maart is er gesproken over huiselijk geweld en is de meldcode met alle medewerkers doorgenomen. De RI&E heeft door de hoge druk geen prioriteit gehad. Vanwege alle veranderingen die de transitie, bezuinigingen (stoppen samenwerking Icare) en de veranderingen in het gezinshuis met zich mee bracht, zijn verschillende zaken blijven liggen. De medewerker die op zwangerschapsverlof was had hier een coördinerende rol in. Deze coördineren functie is weggevallen voor bepaalde tijd. Hierdoor is met name de documentatie van verschillende lopende zaken achterwege gelaten. Bijvoorbeeld de documentatie van functioneringsgesprekken. Voor de audit in juli zal er gezorgd worden dat dit op orde is. Inspelen op de verandering in zorgfinanciering Op het moment zijn hier nog steeds veel onduidelijkheden over. Dit zorgt voor onrust. Hoewel de boerderij hier transparant in is na de deelnemers en medewerkers blijft het toch spannend hoe het de boerderij de komende tijd zal vergaan. Gemeente Lelystad heeft een uitzonderingsposities in de aanpak van de transitie. Waardoor er geen zekerheden te geven zijn. Ook de zorgboer en zorgboerin merken dat het veel energie kost en verre gaande keuzes van hen vraagt. Door de transitie is er een hechte samenwerking ontstaan met Hoeve Vredeveld, een collega zorgboer uit de gemeente Lelystad. Ook door de aansluiting bij de coöperatie Boer en Zorg zorgt voor wat zekerheid voor de toekomst. Bijna wekelijks zijn er nog aanmeldingen. Echter door onderaannemerschap heeft de zorgboerderij met verschillende tarieven te maken per dagdeel. Dit maakt het complex. Het bestuur van de vereniging Zorgboeren Flevoland is zeer capabel en geeft veel feedback en ondersteuning aan de boeren. Dit helpt geweldig. In 2013 is het gezinshuis gestart. Hier wonen nu 3 cliënten, zij hebben ook dagbesteding op de boerderij (9 dagdelen). De financiering hiervan staat los van de WMO en dat is nu wel prettig. Op dit moment is het het belangrijkst om te denk in mogelijkheden. De (zorg) boerderij hoort op deze plek thuis, de boerderij zal altijd blijven bestaan, los van de hele transitie. Dit moet
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 4
worden uitgestraald om alle projecten uit te voeren. Dit is een tijdrovend maar boeiend proces.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin Instroom Uitstroom Jeugdigen
48
Ouderen Totaal
30 78
14
10
6 20
Eind 52
12
24
22
76
Reden uitstroom kinderen/jongeren: Verhuisd
3
18 geworden Andere verplichtingen (hobby/stage)
4
Stoppen pgb
3
Totaal
10
Reden uitstroom ouderen: Naar ander tehuis Andere tijdsinvulling (nieuwe relatie,
3 5
andere zorgboerderij) Te vermoeiend/te ziek
2
Overleden
2
Totaal
12
Door dat de samenwerking met Icare is gesopt is er veel veranderd voor de ouderen. Hierdoor zijn er ouderen die niet meer terug kunnen komen. Of ouderen kunnen niet meer het aantal dagdelen terugkomen wat ze eerste kwamen. Jongeren met kleine contracten worden niet meer 'aangenomen'. Alleen in dagdelen worden er mensen aangenomen. Dit betekent dat er nog wel wat kleine contracten zijn, maar dat dat vanzelf uitstroomt.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 5
Scholing en ontwikkeling •
Deskundigheidsbevordering huiselijk geweld
•
Intervisie & studie’s van Zorgboeren
•
Intervisie bijenkomst met medewerkers
•
BHV en EHBO
•
Paardrijles voor medewerkers
•
Training voor grondwerk met paarden voor alle medewerkers
•
Carine en Ellis hebben een workshop therapeutisch inzetten van paarden gehad.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Er blijven altijd opleidingsdoelen bestaan. BHV en EHBO zullen ook volgend jaar weer herhaald worden. Daarnaast wordt er met de medewerkers een aantal keer een intervisiebijeenkomst gehouden. Zodat naast het zakelijke stukje ook met elkaar de diepgang kan worden opgezocht en er met leerpunten aan de slag gegaan kan worden. De paardrijlessen zullen ook in 2015 navolging krijgen. Dit kan het begeleiden van deelnemers, een meerwaarde geven op de Huif, aangezien de Huif beschikking heeft over veel paarden en pony’s. Verder blijft het ook belangrijk om kinderen vertrouwt maken met dieren, ook deze expertise mag meer opgebouwd door medewerkers. De vraag van deelnemers om activiteiten met paarden te doen is tegemoet gekomen door hier meer gekwalificeerde mensen voor aan te nemen. Om hun werk meer diepgang te geven zullen hier vaker trainingen en workshops voor gezocht worden.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Jongere van het gezinshuis heeft haar knie gestoten tegen kruiwagen
De jongere kon een paar dagen niet meer fietsen, waardoor ze gehaald en gebracht moest worden. Dit moest georganiseerd worden door de zorgboer en zorgboerin. Doordat werken en wonen van deze jongeren beide door de boerderij georganiseerd wordt, zorgt dit ook voor kwetsbaarheid in de organisatie.
Ja
Een jongere van het gezinshuis heeft een spiertje verrekt bij het houtverwerken
Een jongere leek hartklachten te hebben. Dit bleek na bezoek van de dokter een verrekt spiertje te zijn. Waarschijnlijk ontstaan bij het verwerken van hout (activiteit: hout stapelen). Ook hier is er een de wisselwerking tussen wonen en werken duidelijk aanwezig.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Ongewenste initmiteiten van twee jongeren via social media
Ouders hebben hierover contact opgenomen met de zorgboer. De zorgboer is het gesprek aan gegaan met de jongeren en met de ouders en er zijn afspraken over gemaakt. Daarnaast is er gekeken naar de manier waarop de jongeren seksuele voorlichting krijgen (onderwijs) en hebben gekregen, zodat er goed aangesloten kan worden bij de belevingswereld van de jongeren.
Ja
Jongere heeft bedreigingen geuit met mes
De groepsdynamica is heel onrustig. Er hebben veel veranderingen plaatsgevonden. Belangrijk is dat het team van medewerkers van het gezinshuis veel in gesprek zijn met elkaar.
Ja
Jongere trekt lamp van de muur
idem
Ja
Jongere heeft met een stoel gegooid
idem
Ja
Zijn er meldingen van klachten?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Onder de ouderen is er regelmatig sprake van kleine dingen waaronder
De zorgboer kan dit vaak eenvoudig oplossen door een gesprekje met de
Ja
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 7
jalouzie, door groepsdynamiek spelen er irritaties op
betreffende mensen.
Ouders van kinderen hebben klachten over de administratieve rompslomp van het zorgkantoor
Zorgboer en zorgboerin hebben voornamelijk een luisterend oor en soms kunnen ze ouders/verzorgers helpen met tips.
Ja
medewerkers die 'de boer op' hebben opgezet, gedwongen moesten stoppen. Klachten en onzekerheid voor deelnemers hierover.
Zorgboer en zorgboerin hebben gedwongen keuzes moeten maken. De veranderingen zorgen voor onrust. Proberen zoveel mogelijk transparantie en rust te creëren onder de cliënten en deelnemers.
Ja
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Evaluatie gesprekken
Begeleiders hebben (vaak met ouders) evaluatie gesprekken gehad na aanleiding van de doelen die gesteld zijn door de intake. Zo nodig zijn de doelen bijgesteld.
Ja
inspraakmomenten
Er is dit jaar officieel 1 inspraakmoment geweest en gedocumenteerd. Echter de zorgboer en zorgboerin zijn veel aanwezig en ouders/cliënten spreken ze regelmatig aan.
Ja
tevredeheidsmeting: In december heeft de tevredenheidsmeting plaats gevonden. Bij de jongeren zijn er 38 uitgedeeld en 14 teruggekomen. Bij de ouderen zijn er 21 uitgedeeld en 15 teruggekomen.
Cliënten zijn tevreden over de zorg die verleent wordt. Er zijn een paar kleine klachten uit de meting gekomen. Deze zijn al eerder beschreven.
Ja
Bij de jongeren is er gemiddeld een 8,5 gegeven en bij de ouderen is er gemiddel een 8 gegeven. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Gezinshuis zorgt voor meer druk op de boerderij, zorgboer en zorgboerin. Door het 'wonen' zijn er meerder belangrijke zaken waarmee de zorgboer en zorgboerin druk moeten zijn. Waaronder bijvoorbeeld seksuele voorlichting van de jongeren. Maar ook de zorgboer zorgt dat alle lijnen bij elkaar komen en bij elkaar blijven. De veranderingen onder de ouderen zorgen voor onrust en onzekerheid. Ook hierdoor ontstaan er strubbelingen en raakt de groep uit balans.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 8
De zorgboerderij heeft rust, duidelijkheid en continuiteit nodig. Het is te hopen dat er dit jaar meer duidelijkheid komt voor de boerderij welke gevolgen de WMO specifiek en concreet voor de boerderij gaat hebben op de lange termijn. Aanvulling: Zorgboer en zorgboerin hebben een onderwijsachtergrond. Door deze onderwijservaring is er een uniek concept ontstaan waardoor de zorgboerderij een plek is waarin zorgboer en zorg boerin zowel het diermanagement aansturen en verantwoordelijkheid nemen voor de zorg die verleent wordt aan alle deelnemers op deze zorgboerderij. Alle lijnen komen samen bij de zorgboer, zorg boerin en bedrijfsleidster (managementteam). Het managementteam weet voortdurend wat er speelt in de verschillende facetten. Ze sturen medewerkers aan en springen in waar nodig. Het managementteam kent alle deelnemers en alle zorgplannen. Hierdoor weet het management team wat er speelt. De kracht hiervan zijn de korte lijnen die er zijn. Wanneer het gaat over agressie/ongewenste intimiteiten zorgt het management team voor de nazorg en onderlinge afspraken. Daarnaast bewaken zij de grenzen tot hoe ver de zorgboerderij zorg kan bieden. Het managementteam is zeer dicht betrokken bij de deelnemers en hun medewerkers. De intensieve begeleiding vindt dagelijks plaats tijdens evaluaties van de dag. Daarnaast wordt er ook bij functioneringsgesprekken en teamvergaderingen gesproken over incidenten en wordt er gezorgd voor een goede overdracht. De nazorg voor deelnemers wordt verzorgd door het managementteam. Er zijn intensieve contacten met deelnemers, met ouders of verzorgers of mantelzorgers. De kwaliteit van de korte lijnen naar de betrokkenen is ook hier zichtbaar. De medewerkers en het management team hebben intensief contact met elkaar. Er wordt gezorgd voor een nauwkeurige overdracht waar door (nieuwe) afspraken helder zijn voor iedereen. Het agressie protocol voor de woongroep werkt momenteel als volgt: Er zijn twee mensen oproepbaar bij uit de hand lopende situaties. De 3 bewoners zien elke dag de mensen van het management team en werken hiermee samen. De bewoners zijn dagelijks op de boerderij te vinden. Wonen en werken vinden beide plaats binnen de zorgboerderij. Dit zorgt voor een duidelijk en heldere omgeving voor de bewoners. Door de korte lijnen vinden er dagelijks (evaluatie) gesprekken plaats. Grenzen en afspraken worden ook individueel contractueel vast gelegd. Hierbij wordt ook hulp in geroepen van bijvoorbeeld ouders of voogden, GZ-psycholoog. Een voorbeeld geeft deze casus. Meisje van 19 met o.a. hechtingsproblematiek laat grensoverschrijdend gedrag zien ten aanzien van seksualiteit. Het managementteam zorgt voor intensief contact en begeleiding met dit meisje, maar ook met haar voogden. Gezamenlijk zijn er afspraken op papier gezet. De voogden zijn hier zeer nauw bij betrokken.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 9
Er wordt over grenzen heengegaan. Hierdoor is de GZ psycholoog ingeschakeld. Er is contractueel vastgelegd dat wanneer blijkt dat hier sprake is van een vorm van seksverslaving de grens bereikt is van de zorg die door de zorgboerderij/woongroep kan bieden. Besluitvorming hierover vindt plaats in multidisciplinaire vorm.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 10
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De transitie is bepalend voor het beleid. Gezien dat voor de boerderij nog niet duidelijk is van de transitie voor de lange termijn voor de boerderij gaat betekenen is het nog erg lastig om beleid te maken. Voor de financiële berging is het nodig om het gezinshuis verder uit te breiden. Daarnaast zal de openhaardhout lijn ook verder uitgebreid worden. De boerderij ziet dat er vanwege een onrustig jaar bepaalde zaken niet helemaal uit de verf zijn gekomen. Daarnaast zijn er dit jaar ook een heel aantal mooie dingen gedaan. Het zou mooi zijn als er meer rust en continuïteit zal zijn komend jaar. Aanvulling: De zorgboer en zorgboerin hebben intensief contact met de deelnemers. Deelnemers kunnen altijd terecht bij de zorgboer en zorg boerin met vragen en opmerkingen. Dit gebeurt ook geregeld. Hierdoor hebben de inspraakbijeenkomsten geen prioriteit gehad. Het is begrijpelijk dat speciaal georganiseerde inspraakbijeekomsten wellicht tot een andere vorm van inspraak kunnen leiden en dat deze inspraak wellicht ook een andere inhoud heeft. De inspraakbijeenkomsten zijn nu in gepland en op de actielijst gezet. 1 inspraakbijeenkomst heeft al plaatsgevonden. Het verslag hiervan zal als bijlage worden toegevoegd.
Doelstellingen voor het komende jaar Rust en continuiteit brengen in alle facetten (financieel, onder de deelnemers, onder de mederwerkers) Openhaardhout lijn uitbreiden komend jaar Gezinshuis uitbreiden met nog 1 jongere Zorg op maat bieden door deskundige medewerkers (met onderwijsachtergrond), in een lerende organisatie Medewerkers op korte termijn vragen om uren uit te breiden zodat zorgboer en zorgboerin taken kunnen delegeren Zorgboer en zorgboerin zijn 1 (vaste) dag in de week vrij, medewerkers zijn hier op voorbereid.
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 11
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Educatieve boerderij 'De Huif'
Datum: maart 2015
Boerderijnummer: 800
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Pieter
01-01-2015
30-06-2015
Oefening calamiteitenplan
Femy, Peter
01-01-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
alle begeleiders
01-01-2015
31-03-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Femy, Carine
01-12-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
Pieter
01-01-2015
31-05-2015
Actualisatie BHV
Femy, Tom, Jan en Peter
01-01-2015
31-12-2015
Opstellen jaarverslag
Annette
01-01-2015
28-02-2015
Vergadering/intervisie bijeenkomst medewerkers
Pieter en Femy
01-01-2015
31-12-2015
Deskundigheidsbevordering
Pieter
01-01-2015
31-12-2015
Uitvoering kwaliteitssysteem zoonose certificering
Pieter
01-01-2015
31-12-2015
Opendag
Pieter, Femy
01-01-2015
30-04-2015
Openmiddag
Pieter Femy
01-01-2015
31-12-2015
inspraakbijeenkomst
Pieter/Femy
01-02-2015
28-02-2015
inspraakbijeenkomst
Pieter/Femy
01-04-2015
30-05-2015
inspraakbijeenkomst
Pieter/Femy
01-07-2015
30-08-2015
inspraakbijeenkomst
Pieter/Femy
01-10-2015
30-11-2015
Begin datum
Eind datum
13-02-2015
13-02-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
Acties n.a.v. RI&E
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf
12
Controleren EHBO doos
Irma. Jansje
01-01-2015
31-12-2015
Controleren brandblus apparaten
Wijka B.v.
01-01-2015
31-12-2015
VOG nieuwe medewerkers
Femy
01-01-2015
01-07-2015
Calamiteiten/noodplan verscherpen
Femy, Peter
01-01-2015
31-12-2015
KS bijwerken
Pieter, Femy, Annette
01-01-2015
01-07-2015
Zorgplannen evalueren met ouders
alle medewerkers
01-01-2015
31-03-2015
Zorgplannen ouderen evalueren
alle medewerkers
01-01-2015
31-03-2015
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Zorgboer
01-01-2011
31-01-2015
01-01-2014
31-01-2015
4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?
Zorgboer
01-01-2011
31-12-2015
01-01-2014
31-01-2015
4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet?
Zorgboerin
01-01-2011
31-12-2015
01-01-2014
31-01-2015
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
Zorgboer
01-01-2011
31-12-2015
01-01-2014
31-01-2015
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Zorgboerin
01-01-2011
31-12-2015
01-01-2014
31-01-2015
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Zorgboerin
01-01-2011
31-12-2015
01-01-2014
31-01-2015
Pieter/Femy
01-01-2015
31-12-2015
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit evaluatie Inspraalmogelijkheden clienten verder vormgeven
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf
13
Overige acties Deskundigheidsbevordering Paarden
Pieter
01-01-2015
31-12-2015
Nieuwsbrieven
Annette
01-01-2015
31-12-2015
Keramiek cursus
Gera
01-01-2015
31-12-2015
Western rijden cursus
Carine
01-03-2015
31-08-2015
Gezinshuis uitbreiden
Pieter, Femy
01-01-2015
31-12-2015
Openhaardhoutlijn uitbreiden
Pieter
01-01-2015
31-12-2015
Audit aanvragen
Pieter/Femy
01-06-2015
15-06-2015
Opnieuw indienen kwaliteitssysteem
Pieter/Annette
01-06-2015
30-06-2015
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf
14
Opmerkingen bijlage(n)
2015-03-19_800_Educatieve_boerderij_De_Huif_jaarverslag_2014-1.pdf 15