SKSG Regenboog Kleurrijk en veelzijdig
Pedagogisch Werkplan SKSG Regenboog Buitenschoolse Opvang
Juni 2015
Voorwoord Welkom bij SKSG Regenboog ‘Het mooiste dat je kunt worden is jezelf’ is de titel van het pedagogisch beleidsplan van SKSG. Hierin staan de uitgangspunten die wij hanteren voor onze dagelijkse omgang met kinderen binnen onze kindercentra. In het beleidsplan staan beleidsmatige uitgangspunten die kort worden beschreven in het eerste hoofdstuk. Hierna volgt onze visie en het beleid van SKSG Regenboog, die voortvloeien uit de uitgangspunten van SKSG. Daarna gaan we verder in op ons beleid. We beschrijven het team, een dag op SKSG Regenboog en hoe wij de samenwerking met de ouders zien. Ten slotte bespreken we hoe we omgaan met flexibele opvang en komen praktische zaken aan bod. Dit is een naslagwerk waarin ouders, medewerkers en andere belangstellenden kunnen zien hoe wij werken bij SKSG Regenboog. Werken met Meervoudige Intelligentie en Top Programma’s Bij SKSG Regenboog krijgen de kinderen van de buitenschoolse opvang (BSO) aan de hand van de methode van Meervoudige Intelligentie (MI) en het Top (Tijd voor Ontspanning en Plezier) programma een rijke leeromgeving aangeboden. Deze programma’s geven verdieping in het werk en helpen de pedagogisch medewerkers goed af te stemmen op wat de kinderen nodig hebben. Bijwerken Dit pedagogisch werkplan is niet voor ‘eeuwig’ vastgelegd. Omdat ons werk in ontwikkeling is, de maatschappij verandert en inzichten in de loop van de tijd kunnen veranderen, houden wij ons werkplan regelmatig up- to- date. Naast onze medewerkers hebben ook ouders, die zitting hebben in de oudercommissie, invloed op de inhoud van dit werkplan. De bijgevoegde “handige kaart” biedt u de belangrijkste informatie op een A4tje. Wij wensen u en uw kind een hele fijne tijd toe bij SKSG Regenboog!
De locatiemanager en pedagogisch medewerkers van SKSG Regenboog.
2
Inhoudsopgave
VOORWOORD ............................................................................................................................................. 1 1.
SAMENVATTING PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN SKSG .............................................................................. 4
2.
ONZE VISIE ......................................................................................................................................... 5
3.
BELEID IN ONS DAGELIJKSE WERK ....................................................................................................... 7
4.
ONS TEAM ..................................................................................................................................... 154
5.
SAMENWERKING MET OUDERS ......................................................................................................... 16
3
1. Samenvatting Pedagogisch beleidsplan SKSG In ons pedagogisch beleidsplan vertellen wij wat we doen en waarom we dat zo doen. We vatten kort onze pedagogische uitgangspunten samen. ’n Veilig en vertrouwd gevoel.’ Kinderen kunnen zich alleen optimaal ontwikkelen als zij zich veilig en vertrouwd voelen. Door o.a. herkenbaarheid in dagritme, inrichting van ruimten en duidelijke regels en vaste rituelen geven we kinderen houvast en continuïteit. ‘Dat kan ik zelf!’ Kinderen hebben uitdagingen nodig om te kunnen groeien en leren. Om zelfredzaam en zelfstandig te worden, leren we kinderen al vroeg op hun eigen niveau keuzes maken. Dat geeft een goede basis voor later. ‘Iedereen is welkom’ Elk kind is van harte welkom en wij doen er alles aan om dit te laten merken. Wij vinden het belangrijk dat kinderen leren omgaan met verschillen in onze samenleving en we denken dat je daar niet vroeg genoeg mee kunt beginnen. ‘Samen spelen, samen delen’ Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en de dagelijkse activiteiten. Op deze manier leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In dit contact, met andere kinderen en pedagogisch medewerkers, leren zij zichzelf beter kennen en ook de ander. Dit vinden wij een belangrijke meerwaarde en daar maken we dan ook dankbaar gebruik van. ‘Lekker spannend’ Uitdaging en spanning zijn belangrijk voor kinderen, mits binnen de grenzen van veiligheid en vertrouwen. Wij nodigen kinderen uit om zelf op verkenning te gaan, zodat zij op zichzelf leren te vertrouwen en zich daardoor verder kunnen ontwikkelen.
4
2. Onze visie Visie van SKSG Regenboog Bij SKSG Regenboog zijn alle kinderen van harte welkom. Wij helpen hen graag bij het opgroeien tot zelfstandige en zelfbewuste mensen die respect hebben voor zichzelf en hun omgeving. Kinderen voelen zich veilig en vertrouwd bij ons en kunnen vanuit die veiligheid de wereld gaan ontdekken. Die ontdekkingstocht is spannend en uitdagend en om het kind zo veel mogelijk te stimuleren, gaan wij uit van de onderstaande principes. Het mooiste dat je kunt worden is jezelf Ieder kind mag zichzelf zijn en heeft de kracht om in een rijke leer- en leefomgeving te groeien tot een mens dat vertrouwen heeft in zichzelf en de ander. Op ons kindercentrum begeleiden wij het kind op zijn reis naar volwassenheid. REIS SKSG hanteert de volgende vier pedagogische uitgangspunten: R
respect voor de autonomie van het kind en voor elkaar
E
emotionele ondersteuning bieden
I
informatie geven over je handelen
S
structuur bieden en grenzen stellen
Respect voor de autonomie van het kind Bij SKSG Regenboog hebben wij oog voor de eigenheid van ieder kind, ongeacht hoe hij er uitziet, zich gedraagt of welke culturele achtergrond hij heeft. Wij hebben respect voor de autonomie van het kind. Wij geven ruimte voor de eigen initiatieven, ideeën en wensen van het kind en gaan hier positief op in. Emotionele ondersteuning Door te laten merken dat we betrokken zijn bij wat het kind beleeft, voelt en ervaart bieden wij emotionele ondersteuning. Dit doen wij door het kind te troosten, toe te lachen en aan te moedigen. Wij prijzen de kinderen, geven ze een aai over de bol, tonen belangstelling en kijken goed naar hoe het kind zich voelt. Informatie en uitleg Informatie en uitleg geven we de hele dag. We zeggen wat we doen en benoemen wat we zien. Het kind krijgt zo de informatie die hij nodig heeft om de wereld te begrijpen en om de wereld met vertrouwen tegemoet te zien. Structuur en grenzen Structuur biedt de veiligheid en vertrouwdheid die kinderen nodig hebben om de wereld en zichzelf te kunnen ontdekken. We hebben een vaste dagindeling op ons kindercentrum. Er zijn grenzen aan de manier waarop we met elkaar en met de wereld omgaan. Rijke leer- en leefomgeving SKSG Regenboog biedt een rijke leer- en leefomgeving. Zo krijgt ieder kind de stimulans en uitdaging die hij nodig heeft om zich te ontwikkelen. De groepsopvang is een belangrijk onderdeel. Kinderen kunnen van elkaar leren door naar elkaar te kijken en bij elkaar te zijn. De groep biedt een leersituatie op het gebied van sociale gedragingen en sociale omgang. Kinderen maken in de groep kennis met verschillende culturen en manieren van omgang.
5
Meervoudige Intelligentie Ieder kind heeft talenten. Door te werken met de systematiek van Meervoudige Intelligentie hebben we een methode in handen om voor alle kinderen activiteiten aan te bieden die passen bij hun interesses en aanleg. Zo worden kinderen gestimuleerd te werken aan hun talenten en kwaliteiten. Deze activiteiten kunnen op locatie worden verzorgd of buiten de deur. Werken met een TOP Programma Bij SKSG Regenboog kunnen de kinderen van 8 jaar en ouder van de buitenschoolse opvang meedoen aan het TOP-programma (Tijd voor Ontspanning en Plezier). Dit is een programma waarbij kinderen gestimuleerd worden om zelfstandig activiteiten te ontplooien. Dit gebeurt altijd in samenspraak met ouders, pedagogisch medewerkers en het kind. Aan de hand van ons TOP programma stimuleren we grotere zelfstandigheid en kunnen kinderen gemakkelijker activiteiten buiten de deur bezoeken.
6
3.
Beleid in ons dagelijkse werk
In het eerste hoofdstuk hebben we de pedagogische uitgangspunten van SKSG beschreven. In dit onderdeel leest u hoe we deze uitgangspunten bij SKSG Regenboog in de praktijk brengen. Ze worden ingepast in de grondbeginselen van het pedagogisch beleid: '‘n Veilig en vertrouwd gevoel’, ‘Dat kan ik zelf’, ‘Iedereen is welkom’, ‘Samen spelen, samen delen’ en ‘Lekker spannend’. ‘ ’n Veilig en vertrouwd gevoel’ Onze groepen en stamgroepen Opvang binnen een kindercentrum is anders dan thuis. Het bijzondere van kinderopvang is dat de kinderen bij ons binnen een groep samen spelen en samen leven. Hierdoor krijgen kinderen niet alleen de individuele aandacht die zo belangrijk is, maar maken we ook gebruik van de meerwaarde van de opvang in de groep. Bij SKSG Regenboog willen we kinderen de gelegenheid geven een band op te bouwen met elkaar en met de pedagogisch medewerkers. Kinderen zien veel verschillende mensen in het kindercentrum. Daarom is het extra belangrijk dat in de zorg en de opvoeding een consequente en duidelijke lijn wordt gevolgd. We hebben heel bewust een gezamenlijke manier van omgang met de kinderen ontwikkeld. Ons kindercentrum kent de volgende (stam) groep;
Pluto
4-12 jaar
Maximaal 20 kinderen per dagdeel.
Leidster-kind ratio Het aantal medewerkers dat op de groep werkt is afhankelijk van het aantal kinderen en hun leeftijd. We werken volgens het wettelijk vastgestelde leidster-kind ratio, hetgeen betekent dat één pedagogisch medewerker aanwezig is voor:
10 kinderen van 4 t/m 7 jaar (voor BSO)
10 kinderen van 8 t/m 12 jaar (voor BSO). Wanneer er meer dan 20 kinderen aanwezig zijn, kan volstaan worden met een extra volwassene naast 2 pedagogisch medewerkers.
Binnen de groep wordt een gezellige, huiselijke en vooral veilige sfeer gecreëerd, waarbij ieder kind zich thuis voelt. De pedagogisch medewerkers zijn zich ervan bewust dat hun houding mede bepalend is voor de sfeer in de groep. De wijze waarop pedagogisch medewerkers met de kinderen en elkaar omgaan, heeft invloed op de hele groep. Bij de Regenboog zijn de pedagogisch medewerkers zich bewust van de voorbeeldfunctie die zij vervullen. Elk kind heeft zijn eigen karakter en ontwikkelingstempo. In de omgang met de kinderen wordt hiermee rekening gehouden. Dit gebeurt in afstemming met de gewoonten en de wensen van de ouders. Wanneer blijkt dat de ouders en de pedagogisch medewerker een verschillende aanpak hanteren, dan wordt gekeken hoe dit beter op elkaar kan worden afgestemd. Gebouw en Vensterschool / buurt- en speeltuinvereniging Het gebouw zelf, de inrichting en de omgeving hebben invloed op de sfeer die het gebouw uitstraalt. Wij doen er alles aan om gezelligheid, warmte en speelsheid uit te stralen! SKSG Regenboog is gehuisvest in de Vensterschool Selwerd Paddepoel Tuinwijk. De Vensterschool is een groot complex waar meerdere instanties in zijn gehuisvest. Deze verschillende instanties hebben allemaal hun eigen plek in de vensterschool en werken veelvuldig samen. 7
De Buitenschoolse Opvang van Regenboog is naast de KDV groepen op het vensterplein gesitueerd. Ze hebben daar een prachtig lokaal ter beschikking en mogen gebruik maken van het schoolplein en een eigen tuin achter het gebouw. Inrichting van ruimtes Onze inrichting laat zien dat hier de hele dag kinderen spelen en elkaar ontmoeten, het is degelijk en aantrekkelijk. Voor kinderen handig en functioneel. Het voldoet aan de wettelijke vereisten voor onze medewerkers. Wij willen een sfeer uitstralen die uitnodigt tot ontwikkeling, tot ontdekking van ruimten en materialen. Ook bieden we kinderen momenten van rust en de mogelijkheid zich terug te trekken. Zo is de inrichting van het gebouw ondersteunend aan onze pedagogische aanpak. In de groepsruimte zijn verschillende hoeken gecreëerd. Er is een computerhoek, een bouwhoek een tekenhoek en een hoek waar de tv staat en waar ook een playstation is. Er staan grote tafels waar gezamenlijk gegeten wordt. Verder kunnen de kinderen gebruik maken van het speellokaal van de school, de bibliotheek, het schoolplein en een eigen tuin aan de achterkant van het gebouw. Buitenspeelruimte De grote verrassing voor iedere ouder is onze ruime en besloten buitenspeelruimte. Wij maken regelmatig gebruik van de buitenspeelruimte; weer of geen weer. In de regen buitenspelen is voor de kinderen dikke pret. De BSO heeft een eigen tuin. Er staan schommels en er zijn paden uitgezet waarop de kinderen met grote skelters naar hartelust kunnen rondrijden. Een paar picknicktafels zorgen er voor dat er bij mooi weer gegeten kan worden. Kindercentrumbreed werken Kinderen willen de wereld ontdekken en zijn op zoek naar nieuwe uitdagende activiteiten. Op die ontwikkelingsbehoefte willen we graag inspelen. Daarom bieden we op een aantal dagen uitdagende spel- en ontwikkelingsactiviteiten buiten hun eigen basisgroep. Wanneer de activiteit ten einde is gaan de kinderen terug naar hun eigen basisgroep. Bij activiteiten waar meer dan dertig kinderen aanwezig zijn wordt de kinderen van te voren verteld bij welke pedagogische medewerker en kinderen zij tijdens de activiteit horen. Hierbij wordt de toegestane beroepskracht-kindratio in acht genomen.
Extra dagdelen Wanneer een ouder structureel of incidenteel een extra dag(deel) opvang aanvraagt, kan het voorkomen dat er op dat moment op de vaste basisgroep van het kind geen plaats is. In dat geval wordt het kind tijdelijk voor de betreffende dag (deel), in een andere stamgroep geplaatst. Dit met toestemming van de ouders, die geregeld wordt via het toestemmingformulier “Opvang in een 2 e basis groep” .
Samenvoegen van groepen Soms komt het voor dat we groepen samenvoegen, bijvoorbeeld aan het begin of eind van de dag, tijdens vakanties en op dagen dat de bezetting laag is. De basisgroep wordt dan in zijn geheel samengevoegd met een andere basisgroep. Dit kan ook een andere locatie van de SKSG zijn. Mentorschap Ieder kind bij SKSG Regenboog heeft een mentor. Dit doen we om goed zicht op ieder kind te houden. De mentor volgt de ontwikkeling van het kind, voert de observaties uit van het kind, is verantwoordelijk voor de gesprekken 8
naar aanleiding van de observaties en verzorgt de overdracht in de vorm van kindbesprekingen naar de locatiemanager. Bij de intake wordt u op de hoogte gebracht wie de mentor is van uw kind. Dagritme Een veilig en vertrouwd gevoel wordt opgeroepen door een vast ritme. Er is een afwisseling van actie en rustmomenten. Het dagritme wordt bepaald door de behoefte die de kinderen hebben aan eten, actief te zijn en weer te ontspannen. De pedagogisch medewerkers reageren op de dynamiek van de groep. Hierdoor zal er soms van de tijden worden afgeweken. Het globale dagritme komt in grote lijnen overeen. Op de buitenschoolse opvang hebben we te maken met verschillende tijden waarop de kinderen binnen komen. Als alle kinderen binnen zijn gaan we gezamenlijk iets drinken of eten. We proberen elke dag een activiteit aan te bieden en de kinderen zijn vrij om daar aan mee te doen. BSO tijdens een schooldag Voorschoolse opvang
07.30 uur
De kinderen arriveren bij de Regenboog en kunnen hier hun meegebrachte ontbijt nuttigen of een activiteit naar keuze doen
Naschoolse opvang
08.15 uur
De kinderen worden naar school gebracht
14.00 uur
De kinderen worden van school gehaald
14.30 uur
Eten van een cracker, ontbijtkoek of een koekje en het drinken van sap.
14.45 tot 18.00
De kinderen kiezen waar, met wie en waarmee zij gaan
uur
spelen. Dit kan binnen (op de groep of in de vensterschool mee doen met aangeboden activiteiten) of buiten zijn. De pedagogisch medewerkers bieden activiteiten aan en ondersteunen de kinderen bij hun keuze en het samenspel met andere kinderen. Tussendoor wordt de kinderen fruit aangeboden en kunnen zij water, thee of sap drinken naar behoefte.
Verlengde opvang
18.00-18.30 uur
Ophalen van kinderen die tot 18.30 uur opvang hebben.
BSO tijdens een schoolvrije dag of middag 1e helft BSO dag
07.30 uur
De kinderen worden gebracht of komen zelfstandig naar de BSO.
09.00 uur
Eten van fruit of een cracker. Samen met de kinderen wordt de dag gepland.
09.30-12.00 uur
Start van het dagprogramma. Indien de kinderen op de locatie blijven worden verschillende activiteiten aangeboden waar de kinderen uit kunnen kiezen. Ook vrij spel binnen en buiten is mogelijk.
2e helft BSO dag (vanaf hier voor
12.00-12.30 uur
Lunch
12.30-15.30 uur
Voortzetting ochtend programma,
schoolvrije middagen) op schoolvrije middagen bespreken 9
we tijdens de lunch met de kinderen wat zij de middag willen doen. 15.30-16.00 uur
Drinken en eten
16.00-18.00 uur
Activiteiten afronden en daarna vrij spel totdat de kinderen opgehaald worden
Verlengde opvang
18.00-18.30 uur
Vrij spel totdat de kinderen opgehaald worden.
BSO tijdens vakantie- en margedagen Tijdens de vakantie is de BSO open van 7.30 tot 18.00 uur en 18.30 uur met verlengde opvang. De dagindeling is vergelijkbaar met de normale schooldagen. In de vakanties organiseren we vaak extra activiteiten zoals een uitstapje naar de kinderboerderij, de bioscoop etc. Daarom vragen wij ouders de kinderen voor 10.00 uur te brengen en na 17.00 uur op te halen. Ook vragen wij uw medewerking bij het tijdig afmelden van de kinderen. De BSO is alle margedagen geopend die aan het begin van het schooljaar door de scholen aan ons zijn meegedeeld. Gedurende een margedag geldt dezelfde dagindeling als in een vakantie. Feesten Bij SKSG Regenboog is er vaak iets te vieren. In de groepen wordt aandacht besteed aan verjaardagen. We stemmen dit af op de leeftijd en de verwachtingen van het betreffende kind. Omdat we een multicultureel kindercentrum zijn besteden we ook aandacht aan feesten van een andere cultuur of religie. Zo besteden wij aandacht aan Pasen, Suikerfeest, St. Maarten, Sinterklaas en Kerst. Bovendien hebben we een jaarlijks terugkerend Zomerfeest. Wennen op de BSO Wij besteden veel aandacht aan de overgang naar een andere groep en het wennen. Kinderen spelen regelmatig in andere groepsruimten en raken bekend met alle pedagogisch medewerkers en kinderen. Wennen in een nieuwe groep gaat daardoor een stuk gemakkelijker. We houden rekening met de verschillende behoeftes van de kinderen. De pedagogisch medewerkers hebben een overdracht en overleggen o.a. de gewoontes van het kind zodat deze zaken gewoon doorlopen. Bij de buitenschoolse opvang maakt de pedagogisch medewerker tijdens de intake afspraken met de ouders. Het ene kind moet wel wennen in aanwezigheid van de ouder en het andere kind niet. Daarna maken we een afspraak om samen naar de groep te komen en zo te wennen. Ouders kunnen altijd bellen om te informeren hoe het gaat. Wij volgen het kind op zijn ontdekkingsreis De ontwikkeling van elk kind wordt regelmatig in een groepsbespreking aan de orde gesteld. Eén keer per jaar wordt elk kind intensief geobserveerd. De pedagogisch medewerkers observeren met een instrument (‘Klein kapitaal’) wat speciaal voor de kinderopvang is ontwikkeld. De mentor van uw kind kijkt naar de volgende aspecten om het welbevinden te onderzoeken: Het kind zelf, de relatie van het kind met de pedagogisch medewerker en de relatie met andere kinderen. Het verslag van deze observatie wordt in het kinddossier bewaard. Uiteraard brengen de pedagogisch medewerkers de ouder(s) van het 10
betreffende kind op de hoogte van het resultaat van de observatie. Hierbij worden vorderingen en opvallende ontwikkelingen met de ouders besproken. Groepsobservaties Elk jaar observeren de pedagogisch medewerkers van SKSG Regenboog het welbevinden van de groep als geheel. De sfeer in de groep, de activiteiten, het gebruik van de ruimte, de relaties van de kinderen onderling en de structuur en regels in de groep worden onderzocht. Deze observaties hebben als doel om het welbevinden van de kinderen te optimaliseren. In de oudercommissie worden eventuele verbeterpunten besproken. Waar nodig passen we onze werkwijze aan. Vervolgobservatie Wanneer wij goed kijken naar kinderen en naar hun spel, dan valt ons soms op dat een kind zich anders ontwikkelt dan verwacht. Dat hoeft echt niet zorgwekkend te zijn, maar het is voor ons wel een teken dat wij wat vaker en meer gestructureerd naar het kind gaan kijken. Natuurlijk leggen wij onze eventuele zorg en onze vragen ook aan de ouders voor, dat staat voorop. Samen bespreken we een eventuele aanpak en zoeken we naar andere mogelijkheden om het kind zo goed mogelijk in zijn ontwikkeling te ondersteunen. Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling Op Regenboog werken wij met de verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. Het kunnen signaleren van kindermishandeling is een belangrijke competentie waarover alle locatiemanager en pedagogisch medewerkers beschikken . Alle medewerkers op de locaties zijn op de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Deze Meldcode wordt jaarlijks met de medewerkers besproken.
‘Dat kan ik zelf!’ Stimuleren van zelfstandigheid en zelfredzaamheid Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en bij de dagelijkse activiteiten. Zo leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In het spel en de dagelijkse activiteiten vinden kinderen aan de ene kant herkenning en vertrouwdheid, maar ook spanning en uitdaging. Wij nodigen kinderen uit zelf op verkenning te gaan, zodat zij leren op zichzelf te vertrouwen en zich daardoor weer verder te kunnen ontwikkelen. TOP Door middel van het aanbieden van het Top- programma wordt het ontwikkelingsklimaat voor kinderen vanaf 8 jaar verruimd. Er worden meer mogelijkheden, in de vorm van deelname aan activiteiten buiten de BSO, geboden. Hiermee wordt de zelfstandigheid en het verantwoordelijkheidsbesef van de kinderen gestimuleerd. Bij de Regenboog voeren we eerst een “instap”gesprek met ouders om het startpunt van het kind in te schatten. We maken concrete afspraken, die schriftelijk worden vastgelegd. Omgaan met conflicten Bij SKSG Regenboog ontwikkelen de kinderen zich in een groep. Natuurlijk leidt het groepsproces wel eens tot kleine conflicten onderling. De kinderen worden gestimuleerd hier zelf oplossingen voor te vinden en krijgen de ruimte om zelf tot een oplossing te komen. Wanneer dit niet lukt zal de pedagogisch medewerker sturend optreden. Wij vinden het belangrijk dat kinderen elkaar accepteren en met respect behandelen.
11
‘Iedereen is welkom’ Omgaan met verschillen Bij ons is elk kind is van harte welkom en wij doen er alles aan om de kinderen dit te laten merken. Respect hebben voor elkaar en elkaars eigenaardigheden horen daarbij. Kinderen met een beperking Ook kinderen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking kunnen ons kindercentrum bezoeken. In goed overleg met de ouders vragen wij hierbij vaak interne ondersteuning om deze kinderen zo goed mogelijk te kunnen begeleiden. Wij maken daarvoor gebruik van bijvoorbeeld video interactiebegeleiding. Kinderen met een speciale behoefte kunnen we in onze groepen opvangen zolang de groep als geheel kan blijven functioneren. Cultuurverschillen Bij SKSG Regenboog komen kinderen van verschillende culturen. Wij proberen zo veel mogelijk rekening te houden met de normen en de waarden die er binnen deze culturen gelden, zoals voeding en feestdagen. Ouders geven vaak zelf aan wat hun verwachtingen zijn. De bereidheid om er rekening mee te houden is altijd aanwezig. Binnen de grenzen van onze mogelijkheden en de behoefte van de groep doen we er alles aan om aan die wensen tegemoet te komen. Vreedzame Wijk De wijk SPT (Selwerd, Paddepoel, Tuinwijk) doet mee aan de Vreedzame Wijk. Dit betekent dat alle instanties die in de wijk actief zijn en met kinderen te maken hebben, met hetzelfde principe werken. De scholen zijn in deze leidend en ook wij delen deze visie en werken hiermee. In De Vreedzame Wijk gaat het om het realiseren van pedagogische samenhang in de wijk, door herkenbaarheid te creëren bij de kinderen. Door aan te sluiten bij de werkwijze van de 'Vreedzame School' wordt het voor de kinderen, ook in de kinderopvang duidelijk dat er overal dezelfde verwachtingen worden gehanteerd, en dezelfde regels en afspraken gelden. De Vreedzame School streeft er naar om kinderen te leren: - op een positieve en zorgzame manier met elkaar om te gaan - op een democratische manier met elkaar beslissingen te nemen - constructief conflicten op te lossen - verantwoordelijkheid te nemen voor de gemeenschap - open te staan voor verschillen tussen mensen
‘Samen spelen, samen delen’ Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en de dagelijkse activiteiten. Zo leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In het contact met andere kinderen en pedagogisch medewerkers leren zij niet alleen de ander, maar ook zichzelf beter kennen. Dit vinden wij een belangrijke meerwaarde van de opvang in groepen en wij maken daar dan ook graag gebruik van! Het groepsproces vinden wij erg belangrijk. Hierin leren kinderen sociaal met elkaar omgaan. Ook met teleurstellingen leren ze omgaan. Al deze kleine maar zeer belangrijke zaken vormen uw kind. Wij steunen en begeleiden ze daar bij. Spelbegeleiding Ieder kind heeft z’n eigen interesses. De pedagogisch medewerkers begeleiden de kinderen bij hun spel (‘spelend leren’) en lokken hen tot spel uit door materialen en activiteiten aan te bieden die aansluiten bij de interesse en 12
het ontwikkelingsniveau van ieder kind. Aansluitend bij de interesse van een kind zoeken de pedagogisch medewerkers steeds actief naar wat de kinderen een nieuwe uitdaging biedt. Door te werken met thema’s zal er regelmatig, naast het standaard aanbod, nieuw en uitdagend materiaal aanwezig zijn. Activiteitenaanbod Het activiteitenaanbod van ons kindercentrum sluit aan bij de ontwikkeling en interesses van de kinderen. We werken regelmatig themagericht en stimuleren verschillende ontwikkelingsgebieden. Vanuit de methode van Meervoudige Intelligentie kunnen we er voor zorgen dat alle interessegebieden en talenten aan bod komen. Afhankelijk van leeftijd en mogelijkheden gaan ze soms naar de sporthal, is er een kookclub en een knutselclub. Samen eten, samen praten In de groepen wordt gezamenlijk fruit gegeten en ook de maaltijden worden gezamenlijk genuttigd. Bij deze gezamenlijke activiteiten wordt aandacht besteed aan wat kinderen te vertellen hebben en stemmen we de groepsgesprekken daar op af. Hierbij zorgen de pedagogisch medewerkers er voor dat kinderen naar elkaar leren luisteren en dat elk kind zijn of haar verhaal kan doen. Bij ons staat voorop wat de kinderen zelf wel of juist niet willen.
13
‘Lekker spannend’ Bij SKSG Regenboog mogen kinderen eigen grenzen leren kennen. Daarom nodigen wij kinderen uit om op verkenning uit te gaan. Een uitdagende speelomgeving, zowel binnen als buiten bevordert deze ontdekkingsreis. Kinderen ontwikkelen zich snel, zijn nieuwsgierig en willen de wereld ontdekken. Bij de BSO kunnen kinderen als ze er aan toe zijn uitwaaieren naar de bibliotheek, de naschoolse activiteiten, op het schoolplein of in de tuin spelen. Ze mogen dit met instemming van de ouders daar waar het kan zelfstandig doen. Veiligheid Lekker spannend geeft aan dat je uitdagingen wilt creëren. Wij zoeken voortdurend naar een goede mix tussen het bieden van veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging en leermomenten. Wanneer we alle veiligheidsrisico’s zouden uitsluiten kunnen kinderen niet spelen, kunnen zij zich niet vrij bewegen en leren zij niet om te gaan met de wereld om zich heen. Ons beleid is gericht op het reduceren van risico’s tot een aanvaardbaar minimum. Risico-inventarisatie en calamiteitenplan Jaarlijks voeren we een risico-inventarisatie uit en brengen hiermee de veiligheid en gezondheid van het hele kindercentrum in kaart. Waar nodig treffen we adequate maatregelen. De inventarisatie wordt uitgevoerd door een aantal hiervoor getrainde pedagogisch medewerkers. Met regelmaat oefenen wij het calamiteitenplan, dit calamiteitenplan is goedgekeurd door de brandweer. Dit calamiteitenplan ligt ook voor ouders ter inzage bij onze locatiemanager. En als er dan eens een ongeluk(je) gebeurt? Bij kleine ongelukjes volstaat doorgaans de kennis en kunde van de EHBO en BHV medewerker en de inhoud van onze EHBO doos. Maar we weten ook wanneer we een arts moeten inschakelen. Afhankelijk van de ernst van de zaak bellen we eerst met de ouders of rijden we direct naar de dichtstbijzijnde Eerste Hulppost. Uiteraard bellen we direct 112 wanneer er sprake is van een levensbedreigende situatie en bieden we de noodzakelijke eerste hulp. Materiaal en meubilair Al onze materialen maar ook ons (speel)meubilair, zowel binnen als buiten, voldoen aan wettelijke vereisten. Niet alleen wat betreft de veiligheid op het moment van aanschaf, maar ook de controles gedurende het gebruik zijn wettelijk voorgeschreven en worden ook zo uitgevoerd.
14
4. Ons team In dit hoofdstuk beschrijven we de samenstelling van ons team, wat we doen en hoe we samenwerken. Hoe werken we bij SKSG Regenboog Hoeveel pedagogisch medewerkers er op een groep werken heeft te maken met het aantal en de leeftijd van de kinderen. Het aantal kinderen per pedagogisch medewerker is vastgelegd in de Wet Kinderopvang door middel van een pedagogisch medewerker/kind ratio. Er werkt bij ons één medewerker op 10 kinderen van 4-12 jaar. Pedagogisch medewerkers Alle pedagogisch medewerkers hebben minimaal een (kindgerichte) mbo-opleiding afgerond. Zij hebben de verantwoordelijkheid voor de kinderen die aan hun zorg zijn toevertrouwd. De pedagogisch medewerkers observeren, begeleiden en verzorgen naar de individuele behoefte van de kinderen. Bij ons zorgen de pedagogisch medewerkers voor een goede sfeer, een heldere dagindeling en een leuk, spannend en uitnodigend activiteitenaanbod. Ook zijn zij een dagelijks aanspreekpunt voor de ouders. Samen met de ouders stemmen zij de zorg op het kind af. Kortom het zijn duizendpoten, met veel ervaring. Ze genieten er van om met kinderen om te gaan en hen een onvergetelijke tijd te geven. Achterwacht Er zijn altijd minimaal 2 volwassenen, waarvan één pedagogisch medewerker, in het gebouw aanwezig. Mocht een locatie zo klein zijn dat er gezien het kindaantal slechts een pedagogische medewerker noodzakelijk is dan is geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit. Bij Regenboog zijn bijna altijd 2 pedagogisch medewerkers aanwezig dan wel een pedagogisch medewerker met een stagiaire. In de uitzonderingsgevallen dat dit niet zo is fungeert het Kinderdagverblijf als achterwacht voor de BSO. Zij kunnen via een interne lijn met elkaar contact opnemen.
Locatiemanager De locatiemanager is de leidinggevende van SKSG Regenboog. Zij geeft leiding aan het team van pedagogisch medewerkers en locatiehulpen. Zij is de vraagbaak voor ouders wanneer het gaat om algemene zaken die de kinderopvang van hun kind betreffen. De locatiemanager heeft de eindverantwoordelijkheid over de dagelijkse gang van zaken en zij begeleidt haar medewerkers in het uitoefenen van hun functies. Invalkrachten Tijdens vakantie, vrije dagen en ziekte van onze pedagogisch medewerkers zijn er invalkrachten ter vervanging aanwezig. Deze pedagogisch medewerkers zijn vast aan de locatie verbonden en bekend met de kinderen en de werkwijze van SKSG Regenboog. Daarnaast is er binnen SKSG een pool van invalkrachten die op verschillende locaties werkzaam zijn. Ook zij kunnen soms invallen. Stagiaires SKSG is een erkend leerbedrijf. Wij vinden het belangrijk om aankomende pedagogisch medewerkers bij ons ervaring te laten opdoen. Onze stagiaires kunnen in samenspraak met hun schoolbegeleider en stagebegeleider verschillende taken uitvoeren. Dit altijd onder supervisie van een pedagogisch medewerker. Uiteraard dragen ze geen eindverantwoordelijkheid. De stagiaires hangen een pasfoto met tekst op de deur, waarop ze zich voorstellen aan de ouders.
15
Pedagoog In sommige situaties wordt door de medewerkers een beroep gedaan op de pedagogen, die aan SKSG verbonden zijn. De pedagogen zijn geschoold in het opnemen en analyseren van interactie en communicatie tussen medewerkers en kinderen. Zij kunnen tijdens hun werkzaamheden gebruik maken van video- opnames. De beelden worden gebruikt om de pedagogisch medewerkers te ondersteunen bij hun werkontwikkeling. Daarnaast kan in voorkomende gevallen een beroep worden gedaan op een pedagoog in geval van zorg om een kind. Dit gebeurt alleen in en na overleg met ouders.
5. Samenwerking met ouders Visie op oudercontacten We vinden het belangrijk om in een prettige sfeer en met een open houding elkaar aan te vullen in onze gezamenlijke zorg voor de kinderen. Daarom is het essentieel dat er informatie wordt uitgewisseld over het kind tussen ouders en groepsleiding. Een goede afstemming, plezierig contact en veel overleg met elkaar is daarvoor een voorwaarde. Oudercommissie en ouderavonden SKSG Regenboog heeft een oudercommissie (OC) die de belangen van ouders op locatieniveau behartigt. De OC heeft een adviserende rol. Ouderavonden worden in samenspraak met de oudercommissie georganiseerd. Ouders worden ingelicht over ouderavonden door middel van informatie in de bakjes van de kinderen. Gesprekken Onze informatie uitwisseling gebeurt vaak mondeling, maar ook schriftelijk wordt er het nodige uitgewisseld. Heel belangrijk hiervoor zijn onze ‘brievenbussen’. Ieder kind heeft bij ons een eigen bak, voor kleding en dergelijke. Maar deze bak gebruiken wij ook voor de communicatie, dat wil zeggen dat wij nieuwsbrieven, uitnodigingen, tekeningen van de kinderen in het mandje doen en dat wij van de ouders verwachten dat zij met regelmaat ‘de brievenbus legen’. Als wij van ouders een mail adres hebben dan ontvangen de ouders zoveel mogelijk informatie digitaal. Nieuwsbrieven en kwartaalberichten Ouders ontvangen van SKSG viermaal per jaar een kwartaalbericht. In het kwartaalbericht komen verschillende soorten zaken aan bod. Twee tot vier keer per jaar versturen wij vanuit SKSG Regenboog alle ouders een nieuwsbrief. Hierin worden actuele zaken gemeld. Klachtenregeling Het kan voorkomen dat ouders een klacht hebben. Wij vragen ouders om dit allereerst met de desbetreffende persoon of diens leidinggevende te bespreken. Dit laat onverlet dat u zich rechtstreeks kan wenden tot de SKK (Stichting Klachten Kinderopvang) Onze interne klachtenprocedure schrijft voor dat er altijd een klachtformulier ingevuld wordt en dat de klacht in behandeling wordt genomen. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden dan staat de externe klachtenprocedure open. Beide procedures zijn na te lezen op onze website. Een oudercommissie kan ook een klacht indienen bij de landelijke Klachtenkamer. De klachtenregeling heeft betrekking op geschillen tussen ondernemer en oudercommissie in zake de bevoegdheden van de oudercommissie.
16
Privacy reglement Informatie over het kind en zijn thuissituatie blijft binnen het kindercentrum en mag alleen worden uitgewisseld tussen medewerkers onderling als dat in het belang van het kind is. Regels en afspraken rondom privacy gevoelige gegevens zijn vastgelegd in het privacy reglement. Publicatie van foto’s Tijdens het kennismakingsgesprek geeft u wel of geen toestemming voor het publiceren van foto’s van uw kind. We maken hierbij onderscheid tussen de toestemming voor het publiceren van foto’s binnen het kindercentrum en toestemming voor publicatie van foto’s voor extern gebruik, bijvoorbeeld op onze website.
17
