Warm Vertrouwd Kleinschalig
pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO)
Inhoud
1.
Welkom op SKSG Krullevaar .......................................................................................................... 3
2.
Pedagogisch beleidsplan SKSG ..................................................................................................... 4
3.
Visie van SKSG Krullevaar ............................................................................................................. 6
4.
Beleid in ons dagelijkse werk .......................................................................................................... 7
6.
Gezondheid, verzorging en hygiëne ............................................................................................. 16
7.
Hoe volgen wij het kind in de groep .............................................................................................. 19
8.
Ons team ...................................................................................................................................... 20
9.
Samenwerking met ouders ........................................................................................................... 21
Handige Kaart SKSG Krullevaar ........................................................................................................... 24
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
2
1. Welkom op SKSG Krullevaar Pedagogisch beleidsplan ‘Het mooiste dat je kunt worden is jezelf’ is de titel van het pedagogisch beleidsplan van SKSG. In dit beleidsplan staan de uitgangspunten voor onze dagelijkse omgang met de kinderen binnen onze kindercentra en onze gastouderopvang. In het pedagogisch beleidsplan staat beschreven wat wij doen en waarom we dat zo doen. Dit beleidsplan wordt aan u opgestuurd. Pedagogisch werkplan In dit pedagogisch werkplan vertellen we, met in ons achterhoofd de pedagogische uitgangspunten, wat onze specifieke visie is en hoe we werken. We beschrijven hoe we omgaan met kinderen in de dagelijkse praktijk. Dit werkplan biedt dus inzicht in onze werkwijze en is een praktische uitwerking van onze uitgangspunten. SKSG Krullevaar ligt midden in de natuur en heeft, hoe kan het anders, Natuur als thema. Bijwerken Omdat ons werk in ontwikkeling is, de maatschappij verandert en inzichten in de loop van de tijd kunnen veranderen, houden wij ons werkplan regelmatig up- to- date. Een keer per drie jaar lopen we ons werkplan na en wordt de inhoud eventueel aangepast. Naast onze medewerkers hebben ook ouders, die zitting hebben in de oudercommissie, invloed op de inhoud van dit werkplan. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze werkwijze, ons pedagogisch beleidsplan of dit werkplan, dan horen we dat graag! Wij wensen uw kind(eren) en u een fijne tijd op ons kindercentrum Locatiemanager en Team Krullevaar
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
3
2. Pedagogisch beleidsplan SKSG In ons pedagogisch beleidsplan vertellen we wat wij doen en waarom we dat zo doen. We vatten kort onze pedagogische uitgangspunten samen.
’n Veilig en vertrouwd gevoel.’ Kinderen kunnen zich alleen optimaal ontwikkelen als zij zich veilig en vertrouwd voelen. Door o.a. liefdevolle en professionele pedagogisch medewerksters, herkenbaarheid in dagritme, inrichting van ruimten, duidelijke regels en vaste rituelen geven we kinderen houvast en continuïteit. ‘Dat kan ik zelf!’ Kinderen hebben uitdagingen nodig om te kunnen groeien en leren. Om zelfredzaam en zelfstandig te worden, leren we kinderen al vroeg op hun eigen niveau keuzes maken. Dat geeft een goede basis voor later. ‘Iedereen is welkom’ Elk kind is van harte welkom en wij doen er alles aan om dit te laten merken. Wij vinden het belangrijk dat kinderen leren omgaan met verschillen in onze samenleving en we denken dat je daar niet vroeg genoeg mee kunt beginnen. ‘Samen spelen, samen delen’ Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en de dagelijkse activiteiten. Op deze manier leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In dit contact, met andere kinderen en pedagogische medewerkers, leren zij zichzelf beter kennen en ook de ander. Dit vinden wij een belangrijke meerwaarde en daar maken we dan ook dankbaar gebruik van. ‘Lekker spannend’ Uitdaging en spanning zijn belangrijk voor kinderen, mits binnen de grenzen van veiligheid en vertrouwen. Wij nodigen kinderen uit om zelf op verkenning te gaan, zodat zij op zichzelf leren vertrouwen en zich daardoor verder kunnen ontwikkelen.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
4
‘Het mooiste wat je kan worden is jezelf’ Ieder kind mag zichzelf zijn en heeft de kracht om in een rijke leer- en leefomgeving te groeien tot een mens dat vertrouwen heeft in zichzelf en de ander. Bij SKSG Krullevaar begeleiden wij het kind op zijn REIS naar volwassenheid. REIS Respect voor de autonomie van het kind Oog voor de eigenheid van ieder kind, ongeacht hoe hij er uitziet, zich gedraagt of welke culturele achtergrond hij heeft. Kinderen hebben verschillende benaderingen nodig. Op Krullevaar staat dit gelijk aan respect voor de autonomie van het kind. Ruimte geven aan initiatieven, ideeën en wensen van het kind. Emotionele ondersteuning Door te laten merken dat we betrokken zijn bij wat het kind beleeft, voelt en ervaart bieden wij emotionele ondersteuning. Dit doen wij door het kind te troosten, toe te lachen en aan te moedigen. Op Krullevaar prijzen wij de kinderen, geven ze een aai over de bol, tonen belangstelling voor wat het kind zegt en kijken goed naar hoe het zich voelt om zo bij de kinderen aan te sluiten. Informatie en uitleg Informatie en uitleg geven doen we de hele dag. We zeggen wat we doen en benoemen wat we zien. Het kind krijgt zo de informatie die hij nodig heeft om de wereld te begrijpen en om de wereld met vertrouwen tegemoet te zien. Ieder kind mag zich in zijn eigen tijd ontwikkelen op zijn eigen tempo. Structuur en grenzen Structuur biedt de veiligheid en vertrouwdheid die kinderen nodig hebben om de wereld en zichzelf te kunnen ontdekken. Kinderen hebben duidelijkheid nodig. De pedagogisch medewerkers (pm-ers) bij Krullevaar leren van de kinderen, en omgekeerd. Wij geloven dat de kinderen normen en waarden van ons meekrijgen; goed voorbeeld doet goed volgen. We kijken uiteraard altijd naar de leeftijd en het individu om te bepalen hoe er met regels wordt omgegaan. Ontwikkelingsstimulering De pedagogische medewerker kan kinderen extra stimulering bieden om hun motorische-, cognitieve-, en taalontwikkeling en creativiteit ontwikkelen. Begeleiden van interacties tussen kinderen De pedagogisch medewerker besteedt aandacht aan positieve interacties tussen kinderen en probeert deze te bevorderen. Pedagogisch medewerkers worden regelmatig op deze vaardigheden geschoold en gecoacht.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
5
3. Visie van SKSG Krullevaar
Bij SKSG Krullevaar zijn alle kinderen van harte welkom. Bij ons staan de kinderen centraal. Wij helpen hen graag bij het opgroeien tot zelfstandige en zelfbewuste mensen. Kinderen groeien van een positieve benadering, liefde en aandacht. Ze hebben feedback nodig om te horen en te begrijpen wat ze goed doen, of juist niet. Kinderen hebben een natuurlijke behoefte om zich te ontwikkelen. Bij Krullevaar zorgen wij ervoor dat kinderen vanuit een veilig en vertrouwd gevoel de wereld kunnen ontdekken. Dat ontdekken mag best spannend en uitdagend zijn. Wij creëren situaties waarin de ontwikkeling actief wordt gestimuleerd. Kinderen krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen, door de inrichting maar ook door het aanbod van materiaal en activiteiten en de begeleiding van de pedagogisch medewerksters. Natuurbeleving De ligging van Krullevaar daagt uit om aandacht te besteden aan de natuurbeleving. SKSG heeft de volgende visie op natuurbeleving uitgewerkt “Uw kind in Groene Handen”: In de visie van SKSG neemt natuur een belangrijke plek in bij de opvoeding van het kind. Buiten zijn en spelen in en met natuur stimuleert kinderen tot meer gevarieerd en exploratief spelgedrag. Natuur laat kinderen hun grenzen opzoeken, en biedt hen uitdagingen. Natuurbeleving en -educatie stimuleert alle ontwikkelingsgebieden bij kinderen en draagt bij aan het herstel van hun relatie met de natuur. In de natuur zijn, geeft kinderen de mogelijkheid zich op hun eigen manier te ontwikkelen waarbij ze hun talenten en mogelijkheden (leren) kennen en gebruiken. Waarbij de kinderen respect hebben voor anderen, de natuur, hun omgeving en zichzelf.” Voor Krullevaar betekent dit:
De grote kinderen dagelijks naar buiten gaan
Wij aandacht hebben voor de natuur om ons heen
We de groepsruimte aanpassen aan de seizoenen
Er boeken over de natuur aanwezig zijn
Natuurlijke materialen worden aangeboden als spelmateriaal
Binnen het thematisch werken er aandacht voor natuuractiviteiten is
De BSO kinderen met toestemming van hun ouders op avontuur in de nabije omgeving mogen
We proberen alle kinderen individueel te benaderen, maar het belang van de groep krijgt altijd voorrang.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
6
Rijke leer- en leefomgeving Krullevaar biedt een rijke leer- en leefomgeving. Naast een eigen volwaardig speelgoedaanbod, mogen we gebruik maken van spullen van de school, zoals bijvoorbeeld de uitgebreide leeshoek, het speellokaal. Buiten spelen en beweging is voor kinderen belangrijk en gezond. Op Krullevaar besteden we aandacht aan bewegen en sporten. Hierbij staat plezier voorop. Gezamenlijke activiteiten worden gestimuleerd maar zijn niet verplicht. We scheppen hiermee een leuk en uitdagend klimaat voor de kinderen.
4. Beleid in ons dagelijkse werk In een eerder hoofdstuk hebben we al de pedagogische uitgangspunten van SKSG beschreven. In dit onderdeel lees je hoe we deze uitgangspunten in de praktijk brengen. Dit doen we aan de hand van de 5 uitgangspunten: 1. ’n Veilig en vertrouwd gevoel Stam- en basisgroepen Krullevaar heeft vier stamgroepen. Elk kind hoort bij een stam- of basis groep. Een babygroep voor 0-2
max 12 kinderen
Een peutergroep van 2-4
max 16 kinderen
Een BSO groep van 4-12
max 20 kinderen
Een BSO groep van 4-12
max 10 kinderen
De hal is zo ingericht dat alle groepen er gebruik van kunnen maken en we daar kindercentrumbreed kunnen werken. De BSO maakt alle dagen gebruik van de hal en het speellokaal. Aan elke groep zijn een aantal basismedewerkers verbonden die ingeroosterd zijn op de groep. Het aantal wordt bepaald door de beroepskrachtkind ratio.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
7
0-1 jaar
vier kinderen per pedagogisch medewerker
1-2 jaar
vijf kinderen per pedagogisch medewerker
2-3 jaar
acht kinderen per pedagogisch medewerker
3-4 jaar
acht kinderen per pedagogisch medewerker
4-8 jaar
tien kinderen per pedagogisch medewerker
8-12 jaar
tien kinderen per pedagogisch medewerker en als er meer dan twintig kinderen zijn mag er voor de volgende tien kinderen een derde volwassene bij.
Achterwacht en het “vierogen en –oren principe” Op Krullevaar is de dagopvang zodanig georganiseerd, dat de beroepskracht of stagiaire de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassenen. Aan het begin en het eind van de dag werken de groepen samen. Deuren en groepen zijn voorzien van ramen waardoor er altijd zicht is op elkaar. Er zijn altijd minimaal twee volwassenen, waarvan één pedagogisch medewerker in het gebouw aanwezig. Mocht er zich iets bijzonders voordoen waarbij ondersteuning nodig is kan een pedagogisch medewerkster van SKSG Engelbert binnen 15 minuten aanwezig zijn. Mentorschap Voor een veilig en vertrouwd gevoel hebben de kinderen in een groep een eigen mentor. De mentor volgt het kind, doet de jaarlijkse observaties en is het aanspreekpunt voor ouders als er bijzonderheden zijn. Uiteraard kunt u de andere pedagogisch medewerkers ook aanspreken. De mentor van uw kind stelt zich voor zodat u weet wie het is. Kindercentrumbreed werken Op rustige dagen en aan het begin en het einde van de dag biedt de hal kinderen veel mogelijkheden om samen te spelen. We hebben de hal zo ingericht dat deze geschikt is voor alle leeftijden. Het is een plek waar jong en oud, en broertjes en zusjes elkaar kunnen ontmoeten. Soms kan het voorkomen dat gezien de personele bezetting het wenselijk is dat een kind een dagdeel ( of dagdelen) op een andere stam- of basisgroep aanwezig is.. Wij hebben toestemming van de ouders nodig voor de opvang in een 2de stam- basisgroep. Dit wordt geregeld via het toestemmingformulier “Opvang in een 2de stam- of basisgroep”. Kinderen maken gedurende een week ten hoogste gebruik van twee basisgroepen. Wanneer ouders structureel of incidenteel een ander dagdeel willen afnemen dan voorheen, kan het voorkomen dat er op dat moment op de stam- of basisgroep van het kind geen plaats is, maar wel op een andere stam- of basisgroep. Ook daar geeft de ouder toestemming voor met het genoemde formulier. Als een kind op een andere basisgroep wordt opgevangen kijken we goed of het kind het zelf naar de zin heeft op de andere groep. Kinderen zijn nieuwsgierig en ondernemend en willen soms graag op een andere basisgroep spelen. Als het kind het niet naar de zin heeft mag het terug naar de basisgroep en kijken we wie er wel wil. Samenvoegen van groepen Tijdens vakanties of op rustige dagen kan het voorkomen dat we groepen samenvoegen, bijvoorbeeld tijdens de vakanties. De groep wordt dan in zijn geheel samengevoegd met een andere groep. In vakanties kan het zijn dat ook de kinderen van SKSG Engelbert op Krullebvaar komen.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
8
Wennen op het kindercentrum en de groep Een kind doet veel indrukken op als het voor het eerst een kindercentrum bezoekt, daarom adviseren wij om de eerste dag te beperken tot één dagdeel. De eerste dag komt u samen met uw kind naar de opvang zodat we op een rustige en ontspannen manier kennis met elkaar kunnen maken. Het vervolg gaat in goed overleg tussen pedagogisch medewerkers en ouders, waarbij de behoefte van het kind voorop staat. Wij vinden het belangrijk dat kinderen eerst wennen zodat de overgang naar het kindercentrum zo soepel mogelijk verloopt. Het biedt u als ouders mede de mogelijkheid om ons en onze manier van werken te leren kennen. Schoolgaande kinderen hebben al geleerd om afscheid te nemen, met hun volstaat het om tijdens het kennismakingsgesprek de opvang te bekijken en kennis te maken met de pedagogisch medewerksters.
Ieder kind heeft zijn eigen bakje
In deze bakjes kunnen de ouders persoonlijke spullen van de kinderen doen zoals knuffels, spenen, flessen, reservekleding etc. Ook vindt u hierin de post van SKSG en het kinderdagverblijf. Wilt u het bakje van uw kind regelmatig controleren? Overgang naar een andere stamgroep Van te voren besteden we aandacht aan de overgang van de ene naar de andere groep. Door de kleinschaligheid verloopt dit vaak erg gemakkelijk. Zo gaan de oudste peuters regelmatig spelen in de BSO ruimte en spelen de oudste kinderen uit de babygroep bij de peuters. Overgang naar de basisschool De overgang naar de basisschool is een grote stap. Een 4-jarig kind kijkt vaak verlangend uit naar deze nieuwe uitdaging. Doordat Krullevaar opvang biedt in de samenwerkingsschool Meeroevers, zal de overgang makkelijk gaan. Zo doen wij bijvoorbeeld mee aan feesten en projecten van school, een goede gelegenheid voor de oudere kinderen om kennis te maken met de klas. Afscheidsmappen Voor de kinderen wordt een afscheidsmap bijgehouden. Hierin worden verslagen van activiteiten, feesten en/of tekeningen bewaard. Deze map krijgt het kind mee als het ons kindercentrum verlaat. Overdrachtsformulier school en BSO In het jaar dat uw kind 4 jaar wordt, vullen wij een overdrachtsformulier in. Hiermee vervalt de individuele observatie die wij jaarlijks doen. Dit overdrachtsformulier wordt binnen SKSG kindercentrumbreed gebruikt. Het overdrachtsformulier wordt met u besproken en na uw toestemming verstuurd naar de basisschool en BSO waar uw kind naar toe gaat. Pesten niet toegestaan Het spreekt voor zich dat we pesten niet toestaan. Wij volgen dan ons pestprotocol. Indien we signaleren dat een kind gepest wordt, zullen we dit ook bespreken met school zodat we een gezamenlijk aanpak kunnen afspreken.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
9
Dagritme Een veilig en vertrouwd gevoel wordt opgeroepen door een vast ritme. Er is een afwisseling van actie en rustmomenten. Het spreekt voor zich dat we rekening houden met de individuele behoefte van kinderen en dat we, met name onze baby’s, volgen in hun ritme. 7.30 – 9.00
Kinderen worden gebracht, we starten in de gezamenlijke hal.
8.00 – 9.00
Tot 9.00 uur vrij spel
9.00 – 9.45
Opruimen, eventueel plassen en dan gaan we aan tafel. Eerst zingen we liedjes en vervolgens gaan we drinken en fruit eten.
9.45 – 10.00
Rond dit tijdstip worden de kinderen verschoond en gaan de zindelijke kinderen en de kinderen die bezig zijn met zindelijkheidstraining naar de wc.
10.00 – 11.15
Vrij spel of een activiteit, dit kan zowel buiten als binnen
11.15 – 11.30
Gezamenlijk opruimen.
11.30 – 12.15
Aan tafel voor de lunch
12.15 – 12.45
De kinderen worden verschoond en de kinderen die slapen gaan op bed.
12.30 – 13.00
De ochtendkinderen worden gehaald, de middagkinderen gebracht
14.00 – 15.00
Kinderen die wakker zijn worden uit bed gehaald en verschoond.
14.00
De oudere kinderen komen van school
14.30 – 15.00
Aan tafel voor een cracker/rijstwafel en drinken
15.00 – 16.30
Vrij spel of een activiteit, dit kan zowel buiten als binnen
16.30 – 17.00
De kinderen worden verschoond of gaan naar de wc
16.00 – 18.00
Kinderen worden weer opgehaald In overleg kunnen kinderen op een eerder tijdstip gehaald worden.
Rituelen en gebruiken Rituelen en gebruiken dragen bij aan een gevoel van veiligheid en geborgenheid. Met name het jonge kind hecht waarde aan een herkenbare gang van zaken. Vaak geven kinderen zelf ook aan dat ze hechten aan bekende rituelen. Afscheid nemen van de ouders/verzorgers Wij nemen altijd bewust afscheid van de ouders, ook als uw kind dit niet zo prettig vindt. Wij troosten het kind en leggen uit dat het later op de dag weer gehaald wordt. Vindt u het als ouder moeilijk om uw kind huilend achter te laten? U mag ons altijd bellen om te vragen hoe het gaat. Wanneer de kinderen naar SKSG Krullevaar gebracht worden vindt er een mondelinge overdracht plaats. Het is de bedoeling dat de kinderen met een schone luier en een volle buik komen. Wij doen ons best om de kinderen met een schone luier naar huis te laten gaan. Overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerkers Bij het halen is er een mondelinge overdracht tussen pedagogisch medewerker en de ouders. De overdacht biedt de mogelijkheid om informatie uit te wisselen en af te stemmen. Geeft u gerust aan wat u van ons nodig heeft, omgekeerd doen wij dit ook. Kinderen tot 1,5 jaar hebben een overdrachtsschrift. Informatie over eten en slapen vindt u ook op het whitebord in de groep. Tot 17.45 uur hebben de pedagogische medewerkers tijd voor een uitgebreide overdracht. Na 17.45 uur houden we de overdracht beknopter.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
10
Het is echter altijd mogelijk om een afspraak te maken om wetenswaardigheden uit te wisselen. In verband met de veiligheid wordt uw kind niet meegegeven aan onbekenden. Om vervelende situaties te voorkomen vragen wij u ons te informeren als uw kind gehaald wordt door iemand die wij niet kennen.
2. ‘Dat kan ik zelf!’ Stimuleren van zelfstandigheid en zelfredzaamheid Het zelf iets kunnen geeft kinderen zelfvertrouwen. Een belangrijke pedagogische doelstelling van SKSG is het stimuleren van de autonomie. Daarom nodigen wij kinderen uit zelf op verkenning te gaan, zodat zij leren op zichzelf te vertrouwen en ze zich daardoor verder te kunnen ontwikkelen. Omgaan met conflicten Kinderen kunnen meer dan we denken, wij kijken eerst hoever ze komen en grijpen pas in als het niet lukt. Het hoort erbij om met frustraties om te leren gaan, hiervoor hebben we begrip. Wel leren we de kinderen op hun eigen niveau om respect voor elkaar te hebben en rekening met elkaar te houden. Belonen en corrigeren Ons uitgangspunt is om kinderen positief te benaderen. Iets kunnen en gewaardeerd worden leidt tot zelfvertrouwen, een positief zelfbeeld en een goede sfeer. Daarom prijzen wij de kinderen vaak in hun spel en hun vaardigheden. Soms is het nodig om gedrag te corrigeren. Ieder kind heeft een eigen aanleg en karakter. Zo is het ene kind al onder de indruk als het vermanend wordt toegesproken, een ander kind moet letterlijk even uit een situatie worden gehaald. Belangrijk vinden wij het om het kind op zijn eigen niveau aan te spreken, uit te leggen wat we verwachten en een correctie positief af te sluiten. Valt het ons op dat een kind of groep vaak gecorrigeerd moet worden, dan kijken we naar oorzaken. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat de inrichting aangepast moet worden aan het spelgedrag van de kinderen.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
11
Inrichting van de ruimte De verschillende groepsruimtes zijn ingericht voor de verschillende leeftijden. Veiligheid en het bieden van een rijke speelleeromgeving staan voorop. De groepsruimtes zijn ingedeeld in hoeken waardoor er verschillende mogelijkheden voor spel zijn. Er is ook aandacht voor rustige plekken waarin de kinderen zich terug kunnen trekken. Wij maken gezamenlijk gebruik van de algemene hal, deze is voor alle leeftijden ingericht. Na schooltijd is deze ruimte vooral voor de BSO kinderen. We kunnen gebruik maken van de materialen van de school, hetgeen de mogelijkheden voor de BSO kinderen vergroot. Buitenruimte Buitenspelen vinden wij belangrijk. Daarom gaan de lopende kinderen iedere dag even naar buiten. Ook de kleinsten kinderen gaan waar mogelijk naar buiten. Het gebouw ligt in een prachtige natuurlijke omgeving, wat mogelijk maakt om het thema Natuur inzichtelijk te maken voor de kinderen. Topcontract voor BSO kinderen Als kinderen groter worden ontstaat er mee behoefte aan autonomie. In samenspraak met ouders komen we hier aan tegemoet. We werken met een topcontract. Hierin staat beschreven wat de kinderen mogen, bijvoorbeeld alleen buiten het hek spelen, bij vriendjes spelen. Dit contract wordt samen met ouders, kinderen en pedagogisch medewerkster opgesteld en het wordt jaarlijks bijgesteld.
3. ‘Iedereen is welkom’ Welkom Ieder mens is uniek en welkom. Pedagogisch medewerkers, ouders en kinderen beïnvloeden elkaar en kunnen van elkaar leren en aanvullen. Welkom voelen we ons doordat we gezien en gerespecteerd worden in onze eigenheid. Letterlijk laten we dit merken door ouders en kinderen bij binnenkomst te begroeten. Culturele verschillen Nieuwsgierigheid naar elkaars leefwereld en wederzijds respect bieden een mogelijkheid om af te wijken van bekende wegen en te groeien in ons bewustzijn.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
12
Kinderen met een beperking Ook kinderen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking kunnen ons kindercentrum bezoeken. Dit in overleg met de locatiemanager en de pedagogisch medewerkers. Kinderen met een speciale behoefte kunnen we in onze groepen opvangen zolang de groep als geheel kan blijven functioneren. 4. ‘Samen spelen, samen delen’ Groepsopvang Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en bij de dagelijkse activiteiten. Zo leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In het contact met andere kinderen en pedagogisch medewerksters leren zij niet alleen de ander, maar ook zichzelf beter kennen. Dit vinden wij een belangrijke meerwaarde van opvang in groepen en wij maken daar dan ook graag gebruik van. Samen spelen met andere kinderen; onderlinge relaties bevorderen Al het speelgoed op het kindercentrum is van ons samen. Daarom mag ook iedereen er mee spelen. Dat geldt ook voor speelgoed dat het kind mee neemt van huis. Is het moeilijk voor een kind om hiermee om te gaan, dan wordt het speelgoed opgeborgen in het bakje van het kind. Door te begeleiden en zelf mee te spelen stimuleren wij samenspel. Ook wordt er op gelet dat er een goede beurtverdeling is.
Rijke leer- en leefomgeving Krullevaar biedt een rijke leer- en leefomgeving. De groepsopvang is hierin een belangrijk onderdeel. Kinderen kunnen van elkaar leren door naar elkaar te kijken en bij elkaar te zijn. Kinderen maken in de groep kennis met verschillende culturen en manieren van omgang. We proberen alle kinderen individueel te benaderen, maar het belang van de groep krijgt altijd voorrang. VVE (voor- en vroegschoolse educatie) programma Startblokken Bij Krullevaar komen alle ontwikkelingsgebieden spelenderwijs en gestructureerd aan bod met het voor- en vroegschools programma Startblokken. De opleiding die de pedagogisch medewerkers gevolgd hebben heeft hun uitgerust om de ontwikkeling en verdieping van de spelactiviteiten van de kinderen actief te stimuleren. Vanuit Startblokken worden thematische activiteiten uitgewerkt. Het gaat om de volgende kernactiviteiten:
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
13
beweegspel
manipulerend en rollenspel
lezen en vertellen via verteltafel en boekjes
gesprek- en kringactiviteiten
uitstapjes of gast in de groep.
Kenmerken van het werken met Startblokken zijn het werken in hoeken en het thematisch aanbieden van activiteiten. Als een thema begint ontvangt u hierover een bericht waarin staat wat het thema is en welke begrippen we gaan behandelen, soms ook welke liedjes we de kinderen gaan leren. Voorleescoach Voorlezen en plaatjes kijken vinden we belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen. Elke locatie heeft/krijgt daarom een voorleescoach. Zij zorgt ervoor dat er steeds boeken, passend bij een thema, aanwezig zijn en dat er een standaard aanbod is waarin verschillende onderwerpen aan de orde komen. Zij stimuleert collega’s hierdoor om voor te lezen. Op elke groep is een knus hoekje aanwezig waar kinderen rustig voorgelezen kunnen worden of zelf kunnen “lezen”. Meervoudige intelligentie Op de BSO werken we met thema’s en vanuit de theorie van de meervoudige intelligentie. Elk kind heeft zijn eigen talent , via de theorie van de meervoudige intelligentie zorgen wij ervoor dat ze allemaal aan bod komen zodat elk kind zijn/haar interesses en talenten kan ontplooien Materiaal De materiaalkeuze dient aan te sluiten bij de leeftijd en ontwikkelingsfases van de kinderen. Het biedt de mogelijkheid om tot spel te komen maar ook om uitgedaagd te worden en grenzen te verleggen. Belangrijk is dat kinderen zelf spullen kunnen pakken of aanwijzen. We leren de kinderen met respect voor materiaal om te gaan. Zo leren we ze om spullen na het gebruik netjes op te ruimen. We zijn ons er van bewust dat we daar zelf een grote rol in spelen en besteden daarom aandacht aan de presentatie van het materiaal. Door het opruim ritueel dagelijks te herhalen en kinderen te belonen voor hun werk, wordt het heel gewoon dat we alles op vaste plekken opruimen. Vrij spel Door middel van nabootsing en spel verkent het kind de wereld om zich heen. Het helpt hun fantasie te ontwikkelen en hun mogelijkheden te ontdekken. Vrij spel is een belangrijk onderdeel van het spelen. De rol van de pedagogisch medewerkers is hierin meer begeleidend dan sturend. Activiteiten Door middel van het aanbieden van activiteiten dagen we de kinderen spelenderwijs uit om grenzen te verleggen. Vooral als kinderen ouder worden ontstaat er nieuwsgierigheid naar nieuwe dingen. Met behulp van activiteiten spelen we hier op in. We werken thematisch. Het is een uitdaging om aan de behoefte van alle kinderen tegemoet te komen. Vakanties, margedagen en activiteitenaanbod BSO Tijdens vakantie- en margedagen is de BSO geopend van 7.30 tot 18.00 uur. In de vakanties wordt er een uitgebreid activiteitenprogramma aangeboden op basis van de knaps van de meervoudige intelligentie. We maken het programma uiterlijk twee weken van te voren bekend. Naast de activiteiten
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
14
op de BSO maken we ook uitstapjes, dit doen we vooral in vakanties of op dagen dat het zich toelaat. Bij deze uitstapjes gaan de kinderen doorgaans allemaal mee. Ons activiteiten aanbod kunt u vinden op onze website www.krullevaar.sksg.nl en op de BSO groepen.
5. ‘Lekker spannend’ Op Krullevaar zorgen we voor een veilige omgeving. Daarbij is het ook belangrijk dat kinderen grenzen kunnen verkennen en leren met gevaren om te gaan. Voor elk specifiek geval wordt de afweging gemaakt: wat is verantwoord en wat niet. Lekker spannend geeft aan dat je uitdagingen wilt creëren. Goed kijken wat kinderen kunnen, net even een stapje verder gaan en hen daarin begeleiden is dan belangrijk. Feesten Het vieren van feesten en belangrijke gebeurtenissen versterkt het saamhorigheidsgevoel. We maken gebruik van alle gelegenheden zoals verjaardagen, afscheid van de groep of nationale feestdagen. Wij sluiten vaak aan bij vieringen op school, zo doen wij mee met de kerstviering en de Sinterklaasviering van school.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
15
Verjaardag vieren Een ander hoogtepunt in het leven van de kinderen. Natuurlijk besteden we hier uitgebreid aandacht aan. Zo wordt het heugelijke feit aangekondigd op de deur van de stamgroep en versieren we de groep. Wij maken foto’s van deze viering en voor de peuters wordt er, als de tijd dit toelaat, een verslag van de verjaardag in de afscheidsmap gedaan. Traktaties Bij feesten horen traktaties. Wanneer de kinderen jarig zijn of afscheid nemen vragen wij u het kind een kleine en het liefst gezonde traktatie mee te geven. U kunt de groepsleiding om ideeën vragen. Bevat een traktatie veel geur, kleur en/of smaakstoffen of achten wij deze gevaarlijk, dan leggen we de traktatie in de bakjes en kunt u als ouders zelf beslissen of uw kind dit kan en mag eten.
6. Gezondheid, verzorging en hygiëne We maken gebruik van de beschikbare informatie om te bepalen wat gezond is voor onze kinderen. Zo bieden we volwaardige, gevarieerde voeding aan en nodigen kinderen uit tot bewegen en (buiten) spelen, maar bieden we hen ook de gelegenheid om te rusten. Risico inventarisatie veiligheid en gezondheid Jaarlijks voeren we een zogeheten risico-inventarisatie uit, hiermee brengen we de veiligheid van het hele kindercentrum in kaart en treffen adequate maatregelen als dat nodig is.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
16
De inventarisatie wordt uitgevoerd door een aantal hiervoor getrainde pedagogisch medewerkers of de locatie coördinator. Calamiteitenplan SKSG Krullevaar is onderdeel Brede school Meeroevers. Jaarlijks houden we met alle partijen een ontruimingsoefening en wordt het calamiteitenplan indien nodig aangescherpt. Er zijn, volgens wettelijke eisen, pedagogisch medewerkers opgeleid tot BHV-er (bedrijfshulpverlener). Twee jaarlijks volgen zij een herhalingscursus.
Ongelukken
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen en risico-inventariseringen zit een ongeluk in een klein hoekje. Wij nemen altijd contact op met de ouders en afhankelijk van de situatie gaan we naar de dichtstbijzijnde huisartsenpost, het ziekenhuis of wachten we op de ouders. Veel pedagogisch medewerkers hebben een kinder-EHBO diploma en houden hun diploma door herhalingscursus actueel. Daarnaast zijn er pedagogisch medewerkers die een opleiding voor bedrijfshulpverlening (BHV) gevolgd hebben. Hiermee voldoen we aan de wettelijk gestelde eisen.
Medische gegevens
Wij houden in een map de algemene en specifieke medische gegevens van de kinderen bij. Daar staan bijvoorbeeld ook de afspraken over medicijnen in en of uw kind ingeënt wordt volgens het vaccinatieschema. Ouders hebben de bevoegdheid om geneesmiddelen aan hun kinderen toe te dienen. Als uw kind deze middelen ook nodig heeft gedurende het verblijf op het kindercentrum zal u als ouder uw ‘zeggenschap’ over deze toediening over moeten dragen aan de pedagogisch medewerkers. In het belang van uw kind willen we tijdens deze overdracht misverstanden voorkomen en hanteren we duidelijke afspraken door samen een overeenkomst 'gebruik geneesmiddelen' in te vullen. Mocht er iets op het kindercentrum gebeuren dan hebben we altijd de gegevens van de kinderen bij de hand. Wij vragen uw medewerking om recente gegevens en telefoonnummers te verstrekken.
En als kinderen ziek worden?
Zieke kinderen hebben over het algemeen rust nodig, of ze nu koorts hebben of niet. Zij voelen zich over het algemeen lekkerder thuis in hun eigen omgeving dan in een drukke groep. Wanneer wij gedurende de dag merken dat een kind verhoging krijgt of koorts, of wanneer het kind zich zichtbaar niet lekker voelt, dan nemen wij contact op met de ouders. Afhankelijk hoe het kind zich voelt (heeft het absoluut rust nodig of vermaakt het zich nog wel goed?) spreekt de pedagogisch medewerker met de ouders af hoe te handelen. Het kan zijn dat we de ouders vragen hun kind op te halen, maar het kan ook zijn dat we het kind lekker op de bank laten liggen onder een dekentje. Wij kunnen de GGD raadplegen als het gaat om onbekende of besmettelijke ziektes. Om u te attenderen op een besmettelijke ziekte wordt dit vermeld op de deuren en/of het white board. Hoofdluis Indien hoofdluis gesignaleerd wordt, attenderen wij u hierop via het whiteboard. Wij vragen u als ouders om mee te helpen om verspreiding zo snel mogelijk te beperken.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
17
Hoe houden we het kindercentrum schoon? Krullevaar wordt dagelijks schoongemaakt door een schoonmaakbedrijf. Daarnaast draagt de leiding zorg voor het schoonhouden van speelgoed, aankleedtafels, keuken, kasten en meubilair (tafels, stoelen, bedjes, box etc.). We werken volgens het vastgestelde protocol. Er wordt een schoonmaaklijst bijgehouden zodat we kunnen controleren of we voldoen aan de gestelde eisen. Roken Bij ons wordt niet gerookt in het kindercentrum. Voeding Onder gezonde voeding verstaan we gevarieerde voeding met weinig toegevoegde suikers, kunstmatige kleurstoffen en zo weinig mogelijk vet. Alle kinderen krijgen elke dag fruit. Elke middag is er een broodmaaltijd. We hebben zowel hartig als zoet beleg. We stimuleren de kinderen verschillende smaken te proberen en variatie in hun keuzes aan te brengen. Bij de broodmaaltijd wordt halfvolle melk gedronken. ’s Middags eten de kinderen crackers en rijstewafels. Daarbij wordt sap, limonade of thee gedronken. Wij houden rekening met diëten, bijvoorbeeld in verband met allergie of religie. De voeding van de baby's gaat in overleg met de ouders. Flessen en spenen worden door de ouders zelf meegenomen. Slapen en rusten op het kindercentrum Een dag op het kindercentrum is vol activiteit en spel. Tijdens het slapen en rusten komt het kind letterlijk tot rust. Sommige kinderen hebben meer slaap nodig dan anderen, daarom is overleg met ouders gewenst. De rituelen vanuit thuis worden zoveel mogelijk gevolgd, mits dit past binnen onze groepsopvang.
Zindelijkheidstraining Wij besteden op een speelse manier aandacht aan het zindelijk worden. Door vaste rituelen rond gebruik wc, inspireren kinderen elkaar. We zullen nooit een kind dwingen om gebruik te maken van de wc. GGD Inspecties Jaarlijks inspecteert de GGD ons kindercentrum en maakt hiervan een inspectierapport. Dit rapport kunt u inzien op onze website.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
18
7. Hoe volgen wij het kind in de groep Individuele kindobservatie De ontwikkeling van elk kind wordt regelmatig tijdens de groepsvergadering besproken. Babies observeren we met de Baby Observatie Lijst (BOL) Vanaf 3 jaar wordt het kind geobserveerd via het Peuter Observatie Lijst (POL). De kinderen van 4-7 jaar observeren we met het instrument welbevinden, dat speciaal voor de kinderopvang is ontwikkeld. De mentor van uw kind kijkt naar de volgende aspecten om het welbevinden te onderzoeken: Het kind zelf, de relatie van het kind met de pedagogisch medewerker en de relatie met andere kinderen. De verslagen van deze observaties worden in het kinddossier bewaard. Resultaten worden in de 'tien minuten gesprekken' met u besproken. U kunt zich hier eenmaal per jaar voor opgeven. Voorafgaand aan het gesprek vragen we u de vragenlijst voor ouders in te vullen. Voor het kind 4 jaar wordt het overdrachtsformulier school met u besproken. De kinderen van 8 jaar en ouder krijgen jaarlijks een digitale vragenlijst over hun tevredenheid over de BSO. Hiervan wordt een locatierapport gemaakt die met de kinderen en OC besproken wordt. Groepsobservatie Een van de meest bijzondere en waardevolle kenmerken van een kindercentrum is dat de kinderopvang plaatsvindt in groepen. Zo ontmoet een kind andere kinderen en volwassenen. Elk jaar observeren de pedagogisch medewerkers het welbevinden van de groep als geheel. Ook deze observaties worden met het ‘Klein kapitaal’ instrument gedaan. De pedagogisch medewerkers onderzoeken de sfeer van de groep, het spelen, de activiteiten, het gebruik van de ruimte, de relatie van de kinderen onderling en hun betrokkenheid met elkaar en tot slot de structuur en de regels. Vervolgobservatie Wanneer wij goed kijken naar de kinderen en naar hun spel, dan valt ons soms op dat een kind zich anders ontwikkelt dan verwacht. Dat hoeft echter niet zorgwekkend te zijn, maar het is voor ons wel een aanleiding om het kind bv verder te observeren. Natuurlijk leggen wij onze eventuele zorg en onze vragen aan de ouders voor. Pedagogen In sommige situaties wordt door de medewerkers een beroep gedaan op de pedagogen, die aan SKSG verbonden zijn. De pedagogen zijn geschoold in het opnemen en analyseren van interactie en communicatie tussen medewerkers en kinderen. Zij kunnen tijdens hun werkzaamheden gebruik maken van video- opnames. De beelden worden gebruikt om de pedagogisch medewerkers te ondersteunen bij hun werkontwikkeling. Daarnaast kan in voorkomende gevallen een beroep worden gedaan op een pedagoog in geval van zorg om een kind. Dit gebeurt alleen in en na overleg met ouders. Hoe en wanneer worden ouders op de hoogte gesteld als zij op jullie kindercentra werkzaam zijn? Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling Op Krullevaar werken wij met de verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. Het kunnen signaleren van kindermishandeling is een belangrijke competentie waarover alle locatiemanagers en pedagogisch medewerksters beschikken. Alle medewerkers op de locaties zijn op de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Deze Meldcode wordt jaarlijks met de medewerkers besproken.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
19
8. Ons team Krullevaar vormt met SKSG Engelbert één team. Inzet op de groepen Vaste gezichten op een groep is zowel voor kinderen als ouders en pedagogisch medewerkers belangrijk. Wij werken met een vast basisrooster. Het biedt duidelijkheid en veiligheid. Als de pedagogisch medewerkers vakantie hebben, ziek zijn of bijscholing volgen komt er een invalkracht op de groep. Elk team heeft een eigen invalkracht. Daarnaast kunnen we een beroep op de Flexpool van SKSG. Stagiaires en locatiehulp SKSG is een erkend leerbedrijf. Wij vinden het belangrijk om aankomende pedagogisch medewerkers bij ons ervaring te laten opdoen. Onze stagiaires zullen gaandeweg hun stage steeds vaker taken van de pedagogisch medewerker gaan overnemen. Ze stellen zich aan het begin van de stage via een brief met foto voor. Daarnaast kan er een locatiehulp aanwezig zijn, deze ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij hun werkzaamheden. Opleidingscriteria en deskundigheid In de kindercentra van SKSG voldoen alle pedagogische medewerkers aan de beroepskwaliteiten, te weten ten minste een relevante MBO opleiding. SKSG heeft zelf een uitgebreid scholingsaanbod, daarnaast beschikt Krullevaar over een eigen budget voor deskundigheidsbevordering. Locatiemanager De locatiemanager geeft leiding aan het team van pedagogisch medewerkers. Ze heeft de eindverantwoordelijkheid over de dagelijkse gang van zaken en zij begeleidt haar medewerkers in het uitoefenen van hun functies. Om als team tot afstemming te komen zijn er diverse overlegvormen zoals teamvergadering en groepsvergaderingen.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
20
Hoe weet u wie wanneer werkt Dit wordt aangegeven op het whitebord naast de deur van de groepen. In geval van ziekte of een vrije dag zetten we zo mogelijk de vaste kracht vroeger in, zodat u en uw kind bij binnenkomst een vast gezicht aantreffen. Mocht een vaste medewerker langdurig afwezig zijn, dan wordt u persoonlijk geïnformeerd.
9. Samenwerking met ouders Visie op oudercontacten Ouders zijn eindverantwoordelijk waar het hun kind en de opvoeding betreft, wij zien onszelf als medeopvoeder. Hierin is een goede, open communicatie met de ouders onmisbaar. Wij vinden het belangrijk dat binnen Krullevaar ieder kind zich op zijn eigen manier en op zijn eigen tempo kan ontwikkelen tot een uniek individu. Verder proberen we zoveel mogelijk aansluiting te vinden bij het ritme dat het kind thuis heeft. Wel dient hierbij opgemerkt te worden dat het groepsbelang voorop staat. Een goed contact is meer dan het uitwisselen van informatie. Als er een goed contact is tussen ouders en pedagogisch medewerker kan het kind ervaren dat ouders en groepsleiding met respect en vertrouwen met elkaar samenwerken. Dit betekent dat in de relatie tussen ouders en groepsleiding zowel openheid als respect voor elkaars deskundigheid wenselijk is. Op die basis kunnen verschillende opvoedingsideeën uitgewisseld worden. De meeste contacten vinden plaats bij het brengen en halen, tijdens de overdracht. Daarnaast zijn er een aantal terugkerende gesprekken en evaluaties. Gesprekken/evaluaties Er zijn diverse mogelijkheden voor gesprekken over de opvang van uw kind. We noemen er een aantal: kennismakingsgesprek en tien minuten gesprek n.a.v. de individuele observatie. Vanuit SKSG vinden twee evaluaties plaats, vier maanden na plaatsing van uw kind, krijgt u een evaluatieformulier en als uw kind het kindercentrum verlaat krijgt u een exit formulier toegezonden. Deze evaluaties geven ons een beeld van de kwaliteit die wij bieden en de eventuele verbeterpunten. Het is altijd mogelijk om een afspraak te maken met de pedagogisch medewerkers indien u meer over uw kind wilt weten of rustig de tijd wilt hebben om informatie uit te wisselen. Afmelden van uw kind Voor onze planning is het belangrijk om te weten welke kinderen komen, daarom vragen wij uw medewerking. Als u weet wanneer uw kind niet komt horen we dit graag zo spoedig mogelijk. Bereikbaarheid van de ouders Ons kindercentrum is tijdens openingstijden altijd telefonisch te bereiken, wel vragen wij u rekening te houden met eetmomenten op de groep. In verband met noodgevallen is het voor ons belangrijk dat tenminste één van de ouders telefonisch bereikbaar is. Wanneer dit niet mogelijk is vragen wij van u een waarschuwingsadres van een vertrouwenspersoon.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
21
Kwartaalberichten en nieuwsbrieven Ouders ontvangen vier maal per jaar een kwartaalbericht waarin verschillende zaken aan bod komen. Vanuit Krullevaar ontvangt u drie of vier maal per jaar een Nieuwsbrief. Hierin staat belangrijke wetenswaardigheden en leuke informatie vanuit de groepen. De Nieuwsbrieven kunt u op onze website downloaden en willen wij het liefst via de mail aan u versturen. Als een nieuw thema gestart ontvangt u een thema brief. Hierin staat beschreven waaraan wij gaan werken en krijgt u tips hoe u thuis met het thema bezig kunt gaan. Mailadres Tijdens het kennismakingsgesprek wordt gevraagd of wij uw mailadres mogen gebruiken om berichten en nieuwsbrieven naar u te sturen. SKSG Krullevaar website Via www.krullevaar.sksg.nl komt u op de website van Krullevaar. Hier vindt u foto's, verslagen van uitstapjes en feesten, informatie van de oudercommissie, de nieuwsbrieven en bijzonderheden. Publicatie van foto’s Tijdens het kennismakingsgesprek geeft u wel of geen toestemming voor het publiceren van foto’s van uw kind. We maken hierbij onderscheid tussen de toestemming voor het publiceren van foto’s binnen het kindercentrum en toestemming voor publicatie van foto’s voor extern gebruik, bijvoorbeeld op onze website. Wij maken veel foto’s en publiceren deze op Mijn Album. U kunt hierop inloggen, de gegevens kunt u via de pedagogisch medewerksters ontvangen. Oudercommissie Ons kindercentrum heeft een gezamenlijke oudercommissie (OC) met SKSG Engelbert waar ouders plaats in kunnen nemen. Deze commissie behartigt de belangen van ouders op locatieniveau. In de gang van het kindercentrum, op het whitebord vindt u de foto’s van de oudercommissieleden, de notulen en de folder van de oudercommissie. Ouders die belangstelling hebben om lid te worden, kunnen contact opnemen met de voorzitter van de OC of een mail sturen aan het mailadres van de oudercommissie:
[email protected] Indien u een vergadering wilt bijwonen kunt u dit aangeven aan de locatiemanager, voorzitter van de oudercommissie of via de mail. Daarnaast is er een Centrale Oudercommissie (COC) die de belangen behartigt van ouders op centraal niveau, deze commissie komt zes maal per jaar bijeen. Informatie vanuit de oudercommissie De oudercommissie beschikt over een eigen mailadres
[email protected] Op verzoek krijgt u de notulen via de mail toegestuurd. U wordt via de nieuwsbrief Engelbert geïnformeerd over wat de oudercommissie doet. Zijn er veel punten maakt de oudercommissie zelf een nieuwsbrief voor de ouders.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
22
Ouderavonden Jaarlijks organiseert de oudercommissie in samenwerking met het team een ouderavond voor de ouders van Krullevaar en Engelbert. Klachtenregeling Het kan voorkomen dat ouders een klacht hebben. Wij vragen ouders om dit allereerst met de desbetreffende medewerker of locatiemanager te bespreken. Het is voor ouders ook mogelijk om zich direct tot de klachtencommissie te wenden (d.w.z. de klacht niet eerst te bespreken met een persoon van de locatie). Onze interne klachtenprocedure schrijft voor dat er altijd een klachtformulier ingevuld wordt en dat de klacht in behandeling wordt genomen. Mocht de interne klachtenprocedure niet tot een bevredigend oplossing of antwoord leiden, dan staat alsnog de externe klachtenprocedure open. Beide procedures zijn na te lezen op onze website www.sksg.nl Bij het kennismakingsgesprek ontvangen ouders een exemplaar van onze klachtenprocedure. Een oudercommissie kan ook een klacht indienen bij de landelijke Klachtenkamer. Deze klachtenregeling heeft betrekking op geschillen tussen odnernemer en oudercommissie in zake de bevoegdheden van de oudercommissie Privacy reglement Informatie over het kind en zijn thuissituatie blijft binnen het kindercentrum en mag alleen worden uitgewisseld tussen medewerkers onderling als dat in het belang van het kind is. Regels en afspraken rondom privacy gevoelige gegevens zijn vastgelegd in het privacy reglement. Dit reglement is op te vragen bij de locatiemanager.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
23
Bijlage Handige Kaart SKSG Krullevaar
Hoe kunt u ons bereiken? SKSG Krullevaar Meeroeverslaan 312 9613AE Meerstad Telefoon: 050-2306062 Mailadres
[email protected] Mail oudercommissie
[email protected] Onze locatiemanager heet Micha van Houdt. U kunt haar bereiken via: Mailadres:
[email protected] Mobiel : 06-49494531 Bereikbaarheid Klantenservice SKSG Heresingel 10 9711 ES GRONINGEN Telefoon : (050) 3137727 E-mail:
[email protected] Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Website SKSG Krullevaar Onze website kunt u bereiken via www.krullevaar.sksg.nl De website van SKSG via www.sksg.nl Openingstijden Het kindercentrum is geopend van 7.30 tot 18.00 uur gedurende het gehele jaar behalve op: alle nationaal erkende feestdagen (zoals Nieuwjaarsdag, Pasen, Pinksteren, Koninginnedag en Kerst). Tijdens vakantie kan het voorkomen dat we samenwerken met SKSG Engelbert. U wordt hier tijdig over geïnformeerd. Verlengde opvang Wanneer de openingstijden voor u net te krap zijn dan kunt u tussen 7.00 en 7.30 uur en 18.00 en 18.30 uur desgewenst extra kinderopvang inkopen. Dit kunt u schriftelijk aanvragen en (ook schriftelijk) weer opzeggen bij de Klantenservice van SKSG. Voorschoolse opvang Er is ook de gelegenheid voor opvang vóór schooltijd. Een pedagogisch medewerker zorgt ervoor dat uw kind veilig op school aankomt. Halen en brengen Omwille van de rust in de groep hebben wij vaste haal- en brengtijden. Deze zijn: tussen 7.30–9.00 uur , 12.30–13.00 uur en 16.00-18.00 uur.
Extra dagdelen en strippenkaart In overleg met de pedagogisch medewerksters is het mogelijk extra dagdelen/uren in te kopen. Dit is alleen mogelijk indien de groepsgrootte dit toelaat. Betaling gaat via de strippenkaart die u op locatie kunt kopen. Via afdeling financiën ontvangt uw een nota.. Afspraken en huisregels Voor de veiligheid en goede verzorging van de kinderen, gelden bij ons een aantal afspraken. De afspraken gelden voor u, maar uiteraard ook voor ons. Hier zijn ze kort samengevat: U en wij dragen de verantwoordelijkheid over de kinderen letterlijk over bij het halen en brengen. Zowel u als wij nemen bij het vertrek altijd afscheid van het kind, maar ook van elkaar, zo weten wij dat de verantwoordelijkheid aan ons is overgedragen. Wanneer een kind onverhoopt niet komt geeft u dat altijd aan ons door, als het kan van tevoren en anders op de dag zelf. Wanneer een kind ziek is vertellen de ouders aan de pedagogisch medewerker welke ziekte het kind heeft. U vertelt het ons altijd indien uw kind door iemand anders wordt opgehaald. Wij bellen u altijd op als er overdag iets met uw kind gebeurt, bijvoorbeeld als uw kind is gevallen of wanneer het zich zichtbaar niet lekker voelt, of koorts heeft. Wij doen de hekjes en deuren altijd achter ons dicht, zodat kinderen niet ongezien weg kunnen lopen. De buggy’s en kinderwagens kunnen natuurlijk bij ons achterblijven, maar alleen op die plekken die wij daarvoor gereserveerd hebben. Onze vervoersmiddelen, fietsen en auto’s stallen of parkeren we op de daarvoor aangewezen plaatsen, zo bevorderen we de veiligheid voor de kinderen en voor elkaar. Er wordt binnen onze kindercentra uiteraard niet gerookt. Wij gaan zorgvuldig om met de spullen van uw kind. Bij verlies, schade of diefstal zijn wij echter niet aansprakelijk.
Met de pedagogisch medewerkers spreekt u af op welke tijden u uw kind komt brengen en op welk tijdstip u uw kind weer ophaalt. Daar kunt u natuurlijk altijd verandering in aanbrengen, maar het is wel belangrijk dat wij weten wanneer wij u kunnen verwachten, ook uw kind wil dat graag weten. U spreekt ook af wie uw kind komt halen indien u dat zelf niet zou zijn. Wij geven uw kind natuurlijk nooit mee aan iemand die wij niet kennen en waarvoor u geen toestemming heeft gegeven. Zowel op het kinderdagverblijf als bij de buitenschoolse opvang hebben wij (u als ouder en wij als pedagogisch medewerker) altijd contact met elkaar bij het halen en brengen. Voor een goede overdracht en voor de veiligheid van uw kind geven wij de verantwoordelijkheid letterlijk aan elkaar over bij het halen en brengen.
Pedagogisch werkplan SKSG Krullevaar (KDV en BSO) mei 2015
24