Rapport wereldburgerschap, boekjaar 2007
LEVENSCYCLUS
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
1
1 Brief van Mark Hurd en Hans Daniels 2 Levenscyclus 4 Wereldburgerschap bij HP 6 Toeleveringsketen 8 Klimaatverandering 10 Hergebruik en recycling 12 Privacy 14 Toegankelijkheid 15 Sociale investeringen 16 Prestaties en doelstellingen
“Wereldburgerschap is meer dan een belangrijk bedrijfsinitiatief; het is een uitdrukking van onze waarden, een maatstaf van onze inzet voor de maatschappij en onze planeet, en de basis voor verantwoord leiderschap in een steeds meer onderling afhankelijke wereld.”
De werknemers van HP hebben in 2007 een indrukwekkende prestatie geleverd, en dat was te zien aan onze resultaten. We hebben als eerste technologiebedrijf een omzet van meer dan $ 100 miljard gehaald. En we leveren geavanceerde producten en diensten die onze klanten—van consumenten tot de grootste bedrijven—helpen om efficiënter, zuiniger en productiever te werken. Hoeveel vooruitgang we ook geboekt hebben, we hebben nog veel werk te doen. We willen de wereldwijde marktleider zijn—niet alleen in marktaandeel en financiële resultaten maar ook in wereldburgerschap. We doen zaken in de meeste landen en markten in de wereld en we weten dat onze beleidslijnen en werkwijzen—van onze ethiek en ons bestuur tot energie en het milieu—een invloed hebben ver buiten de grenzen van ons bedrijf. Wereldburgerschap is meer dan een belangrijk bedrijfsinitiatief; het is een uitdrukking van onze waarden, een maatstaf van onze inzet voor de maatschappij en onze planeet, en de basis voor verantwoord leiderschap in een steeds meer onderling afhankelijke wereld. Met dit voor ogen blijft HP het Global Compact van de Verenigde Naties steunen, het grootste initiatief inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen in de wereld. Onze prioriteiten inzake wereldburgerschap—een verantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen, klimaat en energie, en hergebruik en recycling van producten—zijn belangrijker dan ooit voor ons
De prestatie die HP in het afgelopen jaar heeft neergezet rechtvaardigt de stelling dat we inderdaad één van de toonaangevende bedrijven zijn in onze industrie. En daar ben ik trots op. Inmiddels werken er wereldwijd 172.000 mensen voor Hewlett-Packard en is onze technologische innovatiekracht de motor van ons succes. Dat verklaart waarom onze klanten ons in toenemende mate vragen om mee te denken over maatschappelijk verantwoord ondernemen. Vooral als het oplossingen betreft op het gebied van energieverbruik en hergebruik van materialen. In Nederland participeert HP in diverse maatschappelijke initiatieven en zijn wij in 2007 gestart met een aantal nieuwe projecten. Het besluit om alle HP-medewerkers in Nederland flexwerkers te maken resulteerde in het grootste project van het afgelopen jaar. HP-medewerkers zitten als gevolg van dit besluit minder in de auto, en als ze in de auto zitten staan ze minder in de file. Ze kunnen hun werk, ondersteund door de juiste technologie, flexibel inplannen en hun eigen dagindeling bepalen. Mocht u interesse hebben in deze nieuwe manier van werken, laat het ons weten. Het belang van technologische innovatie werd ook dit jaar aangetoond door studenten van de Technische Universiteit Delft. Zij wonnen opnieuw,
succes. Deze gebieden geven de groeiende eisen van klanten weer en kansen waar we de grootste bijdrage kunnen leveren. We blijven verder andere gebieden aanpakken die essentieel zijn voor ons bedrijf. Met de groeiende privacyproblemen van opkomende technologieën loopt HP voorop in de aanpak van de bescherming en het verantwoord gebruik van persoonlijke informatie. We investeren ook in programma’s die de gemeenschappen waar we werken en leven over de hele wereld verrijken. In 2008 zullen we onze investeringen verder richten op onderwijs, met de nadruk op prestaties van studenten en ondernemerschap. HP bevindt zich in een zeldzame positie om een aantal van de meest cruciale uitdagingen van onze planeet te helpen aanpakken—niet alleen, maar in samenwerking met overheden, organisaties, bedrijven en individuen. Ik ben ervan overtuigd dat we het hoofd zullen bieden aan deze uitdagingen zoals we dat met andere uitdagingen gedaan hebben—met focus, vastberadenheid en vindingrijkheid—om de maatschappelijk verantwoorde onderneming te worden die we streven te zijn.
Mark Hurd Chairman, CEO and President
ondersteund met HP-apparatuur, de World Solar Challenge met hun zonnewagen Nuna 4 en demonstreerden hoe IT kan helpen bij het realiseren van een duurzame toekomst. Dat gold ook voor het initiatief dat we samen met het World Wildlife Fund (WWF) hebben opgezet. Via een interne webpagina hebben HP-medewerkers ideeën gelanceerd voor IT-toepassingen, die klanten helpen bij het verminderen van CO2-uitstoot. Een aantal van deze ideeën wordt inmiddels succesvol in de praktijk toegepast. Dit soort projecten vormt de basis voor technologische toepassingen die eenvoudig en waardevol zijn voor onze klanten. Wij zullen voortdurend proberen de manier te verbeteren waarop onze klanten—van de individuele consument tot de grootste multinational—leven en werken. Met vriendelijke groet,
Hans Daniels Vice President and Managing Director, HP Nederland HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
1
ONZE AANPAK VAN DE LEVENSCYCLUS Bij HP geloven we dat, om een maatschappelijk verantwoorde onderneming te zijn, onze producten en diensten problemen moeten oplossen, en ze niet creëren. Het is daarom dat we over de volledige levenscyclus van een product—van de materialen die het gebruikt, tot hoe het wordt gefabriceerd, verpakt en verzonden, tot de energie die het verbruikt en hoe het wordt weggegooid—zoeken naar mogelijkheden om de impact ervan op het milieu te minimaliseren. Deze aanpak omvat onze drie prioriteiten inzake wereldburgerschap en leidt ons werk in goede banen, waarbij we ernaar streven een leider te zijn in onze sector en daarbuiten.
VOOR TIJDE Verantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen We verschaffen opleiding en ondersteuning om onze leveranciers te helpen om HP’s eigen hoge ethische normen, arbeidsnormen en milieunormen na te leven. Onze aanpak bevordert positieve en blijvende verandering in onze hele wereldwijde toeleveringsketen terwijl de belangen van HP en onze klanten gediend worden.
2
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
Klimaat en energie Een kernelement van onze strategie inzake klimaatverandering is onze klanten te helpen om hun energieverbruik en ermee verbonden broeikasgas(BKG)emissies te reduceren. We kijken verder dan onze eigen sector en ontwikkelen producten, diensten en oplossingen om de overgang naar de koolstofarme economie te leiden.
DENS NA Hergebruik en recycling van producten We blijven verder de hoeveelheid HP producten verhogen die teruggewonnen wordt voor hergebruik en recycling, evenals de hoeveelheid gerecyclede materialen die we in onze producten gebruiken. Onze diensten voor terugwinning zijn nu beschikbaar in 52 landen en gebieden, waarmee verantwoorde terugnamediensten worden geboden voor zowel bedrijven als consumenten.
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
3
VOOR, TIJDENS, NA…
EN ALLES ERTUSSENIN We zijn ervan overtuigd dat leiderschap begint met ons zelf te houden aan een hogere norm. Dat betekent meer dan het aanbieden van uitstekende producten en diensten. Het betekent ook dat we ons gedragen met de grootste integriteit en relaties opbouwen gebaseerd op transparantie en vertrouwen, onze invloed op de planeet beperken terwijl we anderen helpen om hun ecologische voetafdruk te reduceren, levens verrijken en communities vooruithelpen, en de ontwikkeling en het welzijn van onze werknemers bevorderen. Kortom: ernaar streven om een hogere norm na te leven vertegenwoordigt onze bedrijfsbrede inzet voor wereldburgerschap. Maar het betekent ook een geweldige kans tot innovatie en groei. Stijgende energiekosten, stijgende vraag naar informatica en de groeiende noodzaak van klimaatverandering verbreden bijvoorbeeld de focus van informatietechnologie (IT) voorbij kwesties als verwerkingscapaciteit en opslagcapaciteit. Terwijl natuurlijke rijkdommen zeldzamer en kostbaarder worden en bezorgdheden over het milieu groeien, zijn we van plan een leider te zijn in het verlenen van IT-oplossingen in een wereld met kooldioxidebeperkingen. Trouw aan die visie blijft wereldburgerschap een van de zeven kerndoelstellingen van HP, en is het geïntegreerd in het dagelijks werk van onze bedrijven, regio’s en werknemers. Drie overkoepelende prioriteiten dienen als leidraad voor onze inspanningen: verantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen, klimaat en energie, en hergebruik en recycling van producten. Deze prioriteiten zetten ons ertoe aan om producten, diensten en oplossingen te vernieuwen om tegemoet te komen aan de uiteenlopende—en zich snel ontwikkelende— behoeften en verwachtingen van onze klanten. Onze activiteiten inzake wereldburgerschap strekken zich ook naar andere gebieden uit, waaronder toegankelijkheid, diversiteit van werknemers, gezondheid, veiligheid en welzijn, privacy, de gevolgen van onze werkzaamheden voor het milieu en onze investering in gemeenschappen. De breedte van onze activiteiten—en onze historie van bijdragen— toont onze inzet om onze verantwoordelijkheden als een wereldburger te volbrengen en om tegemoet te komen aan ons doel om het toonaangevende IT-bedrijf ter wereld te zijn.
4
PRIORITEIT
Toeleveringsketen
HP leidt de inspanningen van de elektronica-industrie om arbeids- en milieunormen te verhogen in onze toeleveringsketen via samenwerking, leveranciersaudits en capaciteitsopbouw
LEVERANCIERS
HP geeft jaarlijks ongeveer $ 50 miljard uit aan materialen, onderdelen, productie- en distributiediensten voor onze producten
MAATSCHAPPIJ
De maatschappij vormt de achtergrond voor onze bedrijfsactiviteiten en onze activiteiten inzake wereldburgerschap
Sociale investeringen
Activiteiten
HP steunt communities, overal waar we werkzaam zijn, met nadruk op onderwijsprestaties, economische ontwikkeling en milieuduurzaamheid
HP gebruikt een milieubeheersysteem om de gevolgen voor het milieu van onze wereldwijde activiteiten te beoordelen en te reduceren, terwijl de werkplek wordt verbeterd en HP geld bespaart
Ethiek en naleving is fundamenteel voor alles wat HP onderneemt. We breiden integriteit te tonen.
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
PRIORITEIT
PRIORITEIT
Klimaat en energie
Hergebruik en recycling van producten
HP verkleint de impact van onze activiteiten en toeleveringsketen op klimaatverandering terwijl we innoveren om producten en oplossingen te ontwikkelen voor een wereld met energie- en kooldioxidebeperkingen HP
HP verleent klanten efficiënte hergebruik- en recyclingopties, en we werken samen met andere toonaangevende organisaties om algemene normen en oplossingen te ontwikkelen
Toonaangevende leverancier van technologie-oplossingen aan consumenten, bedrijven en instellingen wereldwijd, met $ 104,3 miljard omzet
WERKNEMERS
172 700 werknemers wereldwijd
KLANTEN
Miljoenen mensen over de hele wereld gebruiken elke dag technologie van HP
Werknemers
Privacy
Producten
HP moedigt een goed presterend, gevarieerd personeelsbestand aan en verleent een veilige, gezonde en ondersteunende omgeving die werknemers helpt hun potentieel te bereiken
Met een verantwoordelijkheidsaanpak tegenover privacy, beoordeelt HP beslissingen niet enkel op de naleving van de wetgeving en ons privacybeleid, maar ook op onze waarden en mogelijke risico’s
HP ontwikkelt producten en verpakkingen om op de beste manier gebruik te maken van grondstoffen en heeft een lang track record in het vervangen van materialen om tegemoet te komen aan de wensen van klanten en aan wettelijke eisen
onze inspanningen op het gebied van goed bestuur, ethiek en naleving verder uit om onze toewijding aan compromisloze
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
5
VERBETERINGEN IN ONZE TOELEVERINGSKETEN STIMULEREN
In de wereldeconomie van vandaag kunnen de sociale en milieuprestaties van onze leveranciers HP, onze klanten en de planeet beïnvloeden. We beschouwen dit zowel als een verantwoordelijkheid als een kans. We verwachten dat onze leveranciers de hoogste normen naleven waar we ons zelf aan houden, en we verzorgen opleiding en ondersteuning om hen daarbij te helpen.
Dit jaar hebben we onze lijst van leveranciers bekendgemaakt, naar onze bescheiden mening als eerste bedrijf in onze sector. Grotere transparantie zal zorgen voor verdere verbeteringen in onze toeleveringsketen terwijl we tonen aan onze klanten dat ze, door te kiezen voor HP, kiezen voor een bedrijf dat zich ertoe verbindt om haar sociale en milieuverantwoordelijkheid hoog te houden.
Als het grootste IT bedrijf in de wereld heeft HP de grootste toeleveringsketen van de sector, wat ons in staat stelt om een invloedrijke kracht te zijn voor positieve verandering. Door nauw samen te werken met onze leveranciers en door hun prestaties te meten, houden we onze kernwaarden hoog en komen we tegemoet aan de verwachtingen van de klanten. We halen er ook voordeel uit door onze reputatie te beschermen, onze bevoorradingslijnen open te houden, efficiëntie te identificeren en onze invloed op het milieu te verminderen.
Doelstellingen toeleveringsketen 2008 De doelstellingen voor de toeleveringsketen voor het komende jaar zijn onder meer: opleidingsprogramma’s van het hoogste niveau verzorgen, voornamelijk die gericht op onze tweedelijns leveranciers; criteria voor sociale en milieuverantwoordelijkheid meer integreren in beslissingen over het kiezen van leveranciers; het energieverbruik en ermee verbonden BKG-emissies van onze eerstelijns leveranciers rapporteren.
6
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
E
“Marks & Spencer verbindt zich ertoe verantwoord te werk te gaan, met de implementatie van Plan A—ons vijfjarenplan van 100 punten om onze duurzaamheidsuitdagingen aan te pakken. We hanteren een streng inkoopbeleid. We willen bijvoorbeeld weten hoe leveranciers controleren in hoeverre hun gedragscode nageleefd wordt in fabrieken en we willen jaarlijkse statusrapporten van elke fabriek zien. Toen we HP benaderden, bleek dat HP’s programma voor sociale en milieuverantwoordelijkheid van de toeleveringsketen nauw aansloot bij onze eisen. We zijn onder de indruk van HP’s toewijding aan ethische sourcing en HP’s inzet om wederzijds voordelige oplossingen te vinden voor complexe milieu- en sociale uitdagingen.” Mike Barry, Head of Corporate Social Responsibility, Marks & Spencer
Vestigingen met audits Vestigingen zonder audits Auditresultaten
Materiaalkeuzes
Diversiteit leveranciers verhogen
In 2007 voerde HP 150 leveranciersaudits uit; 92 waren follow-ups om vooruitgang na te gaan. We concentreerden ons op de belangrijkste leveranciers met de hoogste inkoopuitgaven, de meeste afwijkingen en het grootste personeelsbestand. De verificatieaudits kwamen tot de bevinding dat leveranciers aanzienlijke vooruitgang boeken, en we verlenen opleiding en ondersteuning om onze leveranciers te helpen bij het maken van verbeteringen en het oplossen van eventuele openstaande kwesties.
De materialen die we gebruiken wanneer we producten ontwikkelen, betekenen kansen om HP’s milieuprestaties te verbeteren en tegemoet te komen aan de verwachtingen van de klant. We richten ons op:
We schatten dat in 2007 meer dan $ 10 miljard van de omzet kwam van klanten die eisen dat HP diversiteit in onze toeleveringsketen toont. We verwachten dat dit aantal zal blijven groeien en we breiden onze programma’s uit die diversiteit van leveranciers bevorderen van hun Amerikaanse basis tot plaatsen als Zuid-Afrika, Canada en Europa.
• Open zijn over de materiaalinhoud van producten en eraan werken om materialen te elimineren waarvan aangetoond of aannemelijk gemaakt is dat ze een risico vormen voor het milieu, de gezondheid of de veiligheid • Producten ontwikkelen die kleiner en lichter zijn en dus minder materiaal vereisen • Innoveren om nieuwe materialen te gebruiken • Gerecyclede materialen gebruiken • Materialen gebruiken die makkelijker te recyclen zijn
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
7
KLIMAATVERANDERING AANPAKKEN Terwijl klimaatverandering ernstige milieurisico’s, sociale en economische risico’s veroorzaakt, geloven we dat het ook uitstekende kansen biedt—voor HP en voor onze klanten. Onze brede strategie concentreert zich op: • Reduceren van onze BKG-emissies Wereldwijd investeren we in meer zuinige technologieën, verbeteren we ons ruimtegebruik en kopen we aanzienlijk meer hernieuwbare energie in. • Reduceren van BKG-emissies verbonden met HP-producten en -diensten We ontwikkelen onze producten—van de computerchip tot het datacentrum—om zuiniger te zijn over de hele levenscyclus en we lichten onze klanten voor over de gevolgen van hun energieverbruik. • Innoveren om BKG-emissies te reduceren in andere delen van de economie HP ontwikkelt oplossingen die energiegebruik in sectoren als landbouw en bouw reduceren. We onderzoeken ook manieren om koolstofintensieve activiteiten te vervangen door koolstofarme alternatieven. Onze HP Halo Telepresence Solution vermindert bijvoorbeeld de behoefte aan zakenreizen, een belangrijke bron van BKG-emissies, door het creëren van een virtuele vergaderomgeving. En derde gebied van kansen is het bevorderen van de overschakeling naar een koolstofarme economie met technologieën die koolstofemissies controleren en rapporteren. • Samenwerken om klimaatverandering te bestrijden We werken samen met regeringen, nietgouvernementele organisaties en andere IT bedrijven aan het ontwikkelen van een sterk beleid inzake klimaatverandering, het bevorderen van industrienormen voor energie-efficiëntie en het reduceren van BKG-emissies in de wereldeconomie.
8
Energiebesparende pc De HP rp5700 desktop-pc kan tot 80% van de energie van het vorige model besparen. Hij heeft eveneens de langste geplande levensduur van alle zakelijke pc’s van HP en is gemakkelijker te recyclen. Voor zijn vooruitgang, heeft de HP rp5700 een gouden award gekregen van de Electronic Products Environmental Assessment Tool (EPEAT™), wat dit het eerste product maakt dat voldoet aan de strenge eisen van EPEAT. HP heeft het beste EPEATassortiment in de industrie.
Een koele manier om te besparen Datacentra vragen enorme hoeveelheden energie om koel te blijven—in feite tot de helft van hun totaal verbruik. In 2007 lanceerde HP onze dienst Dynamic Smart Cooling (DSC) om deze belasting te doen afnemen. DSC gebruikt duizenden sensoren om warmte geproduceerd door servers te meten. Door de koelreactie voortdurend in te stellen, kan DSC energieverbruik voor koeling met 40% reduceren—dit kan per jaar tot 480 ton emissies van kooldioxide-equivalenten (CO2e) voor een datacentrum van 20 000 vierkante meter betekenen.
Klimaat- en energiedoelstellingen Vorig jaar hebben we een doel gesteld om tegen 2010 het energieverbruik van alle HP activiteiten en elk jaar verkochte producten en de ermee verbonden BKGemissies te reduceren tot 20% onder de niveaus van 2005. We hebben dit doel bijna drie jaar te vroeg bereikt en hebben het doel verhoogd tot 25% onder de niveaus van 2005. Instant efficiëntie HP LaserJet printers met Instant-on technologie besparen energie in niet-actieve modus door te reageren op printopdrachten zonder het printmechanisme voortdurend warm te houden. Sinds Instant-on technologie werd geïntroduceerd in 1993, hebben onze monochrome LaserJet producten alleen al meer dan vijf miljoen ton CO2e bespaard—vergelijkbaar met gedurende één jaar 960 000 auto’s van de weg verwijderen. Energie besparen bespaart geld HP-oplossingen kunnen werkstromen automatiseren om energie te besparen, de bijbehorende BKG-emissies te verlagen en grondstoffen te besparen. We gebruiken bijvoorbeeld HP Web Jetadmin en onze Universal Print Driver om dubbelzijdig printen als onze interne norm aan te nemen. Die omschakeling helpt ons om tot 726 ton papier en $ 7,7 miljoen per jaar te besparen.
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
“Bij Enterprise is onze filosofie
als we zorgen voor onze klanten, onze werknemers en de wereld zoals we ermee in aanraking komen, zal het financiële resultaat vanzelf komen. We hebben een veelomvattend milieuprogramma dat een aanbod van koolstofcompensatie bevat voor onze klanten en inspanningen om de bijdrage van onze activiteiten aan klimaatverandering te verminderen.
HP heeft ons geholpen om indrukwekkende verminderingen te bereiken in de energie gebruikt door onze IT-apparatuur. Ons grootste datacentrum gebruikte in 2007 22,5 miljoen kWh energie. HP voerde een assessment uit, wat ons heeft geholpen om bijna 190 Windows®-servers te vervangen door tien fysieke dozen. Er is een geweldig voordeel inzake warmte- en koelbelasting—die tien dozen hebben slechts 6 kW nodig in plaats van de vroegere 60 kW. HP hielp ook bij het analyseren van hoe het beste tegemoet te komen aan de behoeften van onze meer dan 7000 verhuurkantoren over de hele wereld. We kozen voor HP bladeservers die meer dan 45 000 thin client terminals ondersteunen in de filialen in plaats van pc’s te installeren. We schatten dat een thin client minder dan een kwart van de energie gebruikt die een gelijkwaardige pc nodig heeft. Zelfs als we de servercapaciteit meerekenen, besparen we bijna 3000 ton kooldioxide per jaar. Dat is bijna een halve ton CO2 voor elk filiaal, samen meer dan een half miljoen dollar per jaar. We verwachten de strategie van virtualisatie en consolidatie voort te zetten. HP’s geavanceerde ontwikkelingen op het gebied van energie en koeling en haar innovaties op het gebied van bladetechnologie zullen belangrijk zijn om onze IT-energieefficiëntie voortdurend te helpen verbeteren.” Jim Miller Assistant Vice President voor Informatietechnologie, Enterprise Rent-A-Car HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
9
TERUGNEMEN EN MEER DOEN
755
305
495
395
615
2001 2002 2003 2004 2005 TOTAAL CUMULATIEVE RECYCLING [in miljoen ponden (=450 ton)] Aangezien het gebruik van IT producten stijgt, is het in toenemende mate belangrijk dat onze sector afgedankte apparatuur en onderdelen op een verantwoorde manier terugkrijgt en opruimt. HP is reeds lang toonaangevend in het aanbieden van terugnamediensten aan klanten, en we blijven het aantal producten dat wordt ingenomen voor hergebruik en recycling verhogen. Vorig jaar overschreden we ons doel om 1 miljard pond (450 000 ton) elektronische producten en onderdelen te recyclen tegen het einde van 2007. Nu hebben we een nieuw doel gesteld om tegen het einde van 2010 nog 1 miljard pond meer terug te winnen. HP begon in 1981 gebruikte apparatuur terug op de markt te brengen en begon in 1987 te recyclen. Vandaag de dag bieden we een reeks diensten voor productterugname over de hele wereld, waaronder recyclingdiensten in 52 landen of gebieden wereldwijd.
10
Het ondersteunen van recyclingnormen HP werkte samen met drie andere bedrijven om in 2002 het Europees Platform voor Recycling (“European Recycling Platform”- ERP) op te richten. Het ERP stelt normen voor recyclingcontracten en voert audits uit om na te gaan of de normen nageleefd worden. In 2007 verwerkte ERP ongeveer 24 500 ton aan apparatuur voor HP. In zijn geheel verwerkte ERP bijna 150 000 ton van meer dan 750 leveranciers in negen landen van de Europese Unie.
In 2007 verzamelde HP ongeveer 3 miljoen hardwareeenheden met een gewicht van 28 500 ton voor hergebruik en remarketing, een toename van meer dan 31% ten opzichte van 2006. Ons totale recycling volume steeg tot 113 000 ton—ruim 50% meer dan in 2006.
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
DOEL 2010:
2 miljard
We hebben een indrukkend nieuw doel gesteld om tegen eind 2010 nog 1 miljard pond meer terug te winnen
1,17 miljard Vorig jaar overschreden we ons doel om 1 miljard pond aan elektronische producten en onderdelen te recyclen
920 DOEL 2007:
1 miljard
2006 2007 Hergebruik Verantwoorde terugname is de kern van onze leasing- en hergebruikdiensten, waarvan klanten profiteren door tijd en kosten van het beheren van oude apparatuur te besparen. Andere klanten halen er ook voordeel uit, aangezien ze de kans hebben om tweedehands HP-producten te kopen, die indien nodig opgeknapt of gereviseerd zijn, voor een kortingsprijs en vaak met een HP-garantie. Bij alle hergebruikte apparatuur passen we strenge processen toe om de gegevens van klanten te beschermen en de milieuwetgeving na te leven.
2010 Recycling Uiteindelijk bereikt alle IT-apparatuur het einde van zijn bruikbare levensduur en moet het gerecycled worden. Onze recyclingdiensten voor consumenten verschillen van land tot land, gedeeltelijk afhankelijk van de plaatselijke regelgeving. We werken samen met commerciële klanten om regelingen te treffen voor terugname die voldoen aan hun specifieke behoeften en omstandigheden. Voor HP print cartridges voorzien we gratis recycling in 47 landen of gebieden. Sinds 2005 hebben we post-consumer gerecyclede kunststof als grondstof gebruikt in meer dan 200 miljoen opnieuw gegoten originele HP inkjet print cartridges. In 2007 hebben we 2300 ton gerecyclede kunststof gebruikt in originele HP inkjet print cartridges. Cartridges die terugkeren via onze recyclingprogramma’s droegen bij aan de helft van dat totaal.
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
11
PRIVACY BESCHERMEN Ingrijpende nieuwe technologieën veranderen de manier waarop gegevens verzameld, gecompileerd, bewaard en gebruikt worden. Terwijl ze veel voordelen bieden, zoals het verschaffen van meer producten en diensten op maat, brengen ze ook risico’s met zich mee. Door de grotere verzameling en stroom van gevoelige gegevens over de hele wereld, moet het verzekeren van gegevensbeveiliging en het beschermen van de privacy topprioriteit zijn.
verantwoordelijkheid toepassen bij besluitvorming om te garanderen dat de manier waarop ze gevoelige informatie verkrijgen, gebruiken en beschermen de belangen van hun belanghebbenden respecteert. We zijn er ook van overtuigd dat regeringen betere manieren moeten vinden om toe te zien op de naleving van wetten tegen inbreuk op gegevens, misbruik en fraude, zodat de privacy van de mensen die ze trachten te beschermen gegarandeerd is.
HP producten en diensten spelen een sleutelrol in het veilig houden van persoonlijke informatie, en we lopen voorop in de benadering van privacy die verder gaat dan rechtsnormen en industrienormen. We houden onszelf eraan om verantwoordelijk te handelen in alle beslissingen met betrekking tot privacy, en ze niet alleen te bekijken i.v.m. naleving van de wet, gedragscodes en ons eigen privacybeleid, maar ook met betrekking tot onze waarden, de verlangens en verwachtingen van klanten en diverse potentiële risico’s.
Bevorderen van privacybeleid HP is betrokken bij verschillende onderdelen van overheidsbeleid in verband met privacy en gegevensbescherming. We hebben bijvoorbeeld gewerkt aan het bevorderen van een uniforme Amerikaanse privacywetgeving (“U.S. privacy law”) via het Consumer Privacy Legislative Forum. We nemen deel aan het Pathfinder project van de Stuurgroep voor elektronische handel (“Electronic Commerce Steering Group”) van de Economische Samenwerking Asia Pacific (“Asia Pacific Economic Cooperative”) om verantwoordelijkheid te bevorderen en grensoverschrijdende privacyregels te helpen ontwikkelen voor Azië en Noord- en ZuidAmerika. We overleggen ook met ambtenaren en toezichthouders over de hele wereld om hun zorgen en initiatieven te begrijpen en om hen de mogelijke implicaties van nieuwe beslissingen op privacy te helpen herkennen.
In 2007 hebben we ons reeds strenge privacybeleid versterkt en een Privacy Verantwoordelijkheidsmodel (“Privacy Accountability Model”) ontwikkeld. Het helpt ons om consequent rekening te houden met onze kernwaarden—integriteit, transparantie en respect voor het individu—en mogelijke risico’s voor onze reputatie, investeringen en bedrijfscontinuïteit (onder andere). HP-managers passen dit model toe bij het nemen van beslissingen die privacy en gegevensbescherming beïnvloeden. Op zichzelf is ons engagement tegenover privacy niet genoeg om te garanderen dat de normen waar we ons zelf aan houden door iedereen nageleefd zullen worden. Verantwoorde gegevensverwerking in een mondiale omgeving vereist samenwerking tussen bedrijven en regeringen. We zijn bezig overheidsambtenaren en andere belanghebbenden voor te lichten over de invloed van technologische innovaties op privacy. We pleiten ervoor dat bedrijven strengere normen instellen en grotere
12
Erkend voor het hooghouden van privacy HP werd bestempeld als het “Meest vertrouwde bedrijf voor privacy” (“Most Trusted Company for Privacy”) voor 2007 door TRUSTe, een toonaangevende Internetprivacyorganisatie, samen met het Ponemon Institute, een onafhankelijke onderzoeksgroep. Dit is een onderscheiding voor bedrijven die hun consumenten beschermen en die hen informeren over privacykwesties en een veiliger en meer beveiligd online ecosysteem stimuleren.
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
In 2007 introduceerde HP Drive Encryption voor HP ProtectTools, een full volume encryptionoplossing voor Microsoft® Windows® XP en Microsoft Windows Vista® Business, Enterprise en Ultimate. Als modulair client-beveiligingspakket is HP ProtectTools vooraf geïnstalleerd op de meeste zakelijke HP-notebooks en desktops, zodat bedrijven benodigde beveiligingsfuncties kunnen implementeren. HP ProtectTools biedt functies voor beveiliging en privacybescherming om bedrijven te helpen tegemoet te komen aan nieuwe en veranderende eisen, zoals privacyregelgeving of regels voor betaalkaarten.
“Privacy is cruciaal voor Procter & Gamble. Werken met een leverancier als HP die onze waarden op het gebied van privacy deelt geeft ons meer vertrouwen in onze zakenrelatie.” Sandy Hughes, Global Ethics, Compliance and Privacy Executive, Procter & Gamble Company
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
13
GELIJKE TOEGANG GARANDEREN We werken eraan om ervoor te zorgen dat onze producten en websites voor iedereen toegankelijk zijn via onze ontwerprichtlijnen en onze partnerschappen met verkopers van hulptechnologie (“Assistive Technology” - AT). Toegankelijkheidsfuncties kunnen ten goede komen aan alle gebruikers, niet alleen aan diegenen met specifieke behoeften, door voor grotere flexibiliteit te zorgen en bruikbaarheid te verbeteren, zodat de productiviteit toeneemt.
Aanbieden van instelbare monitoren
Toegankelijkheid wordt steeds belangrijker wegens het stijgend aantal mensen wereldwijd die invalide zijn of leeftijdsgerelateerde beperkingen ervaren. Meer dan 50% van de computergebruikers in de werkzame leeftijd in de Verenigde Staten zijn bijvoorbeeld getroffen door milde tot ernstige visuele of auditieve beperkingen, bewegingsbeperkingen, spraakstoornissen of cognitieve stoornissen.1 En in de Europese Unie zijn er 69 miljoen mensen van 50 jaar en ouder die een bepaalde mate van handicap hebben waarmee men rekening moet houden bij het ontwerpen van producten en diensten voor informatieen communicatietechnologie.2
hulptechnologie om de compatibiliteit van HPproducten met deze apparaten te verbeteren, zodat klanten kunnen kiezen uit de beste toegankelijkheidsoplossingen.
Deze trends overwegend, hebben veel landen voorschriften en normen voor toegankelijkheid geïntroduceerd of zijn ze hiermee bezig. In Australië, Canada, de Europese Unie, Japan, delen van Latijns-Amerika en de Verenigde Staten stellen overheidsinstanties eisen aan toegankelijke informatieen communicatietechnologie bij het inkopen. Onze aanpak bestaat erin om toegankelijkheid te integreren in onze producten en processen voor websiteontwikkeling. HP-producten bevatten bijvoorbeeld toetsen die bij aanraking herkenbaar zijn, makkelijk bereikbare poorten en schakelaars en grote, instelbare displays. Daarnaast hebben sommige klanten gespecialiseerde hulptechnologieën nodig zoals schermvergroting of toetsenborden met grote letters. HP werkt samen met verkopers van
14
De in 2007 geïntroduceerde HP L1950 19-inch en HP L1750 17-inch LCD dubbel scharnier monitoren beschikken over diverse hoogte-instellingen om mensen te helpen die bifocale, trifocale en progressieve lenzen dragen.
Samenwerken om toegankelijkheid te bevorderen We werken samen met meer dan 50 verkopers van hulptechnologie om compatibiliteit met hun gespecialiseerde producten te garanderen. Zij nemen deel aan ons Developer and Solution Partner Program, dat hen helpt klanten te voorzien van toegankelijkheidsproducten die goed gebruik maken van HP-technologie. Toegankelijkheidsinformatie toegankelijk maken We documenteren de toegankelijkheidsfuncties van HP-producten voor onze klanten in de publieke sector via vrijwillige sjablonen voor producttoegankelijkheid (VPAT’s). In 2007 hebben we gedetailleerde informatie verschaft over 80% van de toepasselijke producten, een stijging ten opzichte van 67% in 2006.
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
SOCIALE INVESTERINGEN
HP heeft een historie op het vlak van het stimuleren van de bloei van communities en individuen over de hele wereld. In 2007 deden we meer dan $ 47 miljoen aan sociale investeringen, wat ons totaal bracht op meer dan $ 262 miljoen in de afgelopen vijf jaar. Onze investeringen komen niet alleen ten goede aan goede doelen, ze stimuleren ook relaties, verbeteren onze reputatie en versterken de trots van de werknemers. We herzien voortdurend opnieuw onze strategie inzake sociale investeringen om aan te sluiten bij onze bedrijfsdoelstellingen. In 2007 hebben we drie hoofdgebieden aangepakt: Onderwijs HP schenkt producten en geld aan scholen, hogescholen en universiteiten, en verschaft ondersteuning op het gebied van technische en professionele ontwikkeling om toegang tot kwaliteitsonderwijs te verhogen en de prestaties van docenten en studenten te verbeteren. We bieden ook expertise om docenten en beleidsmakers te helpen bij de toepassing van technologie om ten goede te komen aan studenten. We concentreren ons op wiskunde, wetenschap, techniek en het ondersteunen van onderwijs in achtergestelde communities. In 2007 schonken we via ons programma HP Technologie voor onderwijs (“HP Technology for Teaching program”) meer dan $ 12 miljoen aan geld en HP-producten aan 237 scholen en universiteiten in 36 landen. Economische ontwikkeling We zijn ervan overtuigd dat informatietechnologie een cruciale rol kan spelen in het versnellen van economische ontwikkeling. IT ontwikkelt noodzakelijke vaardigheden en helpt individuen en bedrijven om toegang te krijgen tot informatie en klanten terwijl de efficiëntie verbeterd wordt. We schenken tijd, geld en producten om professionele vaardigheden te versterken en kansen op ondernemerschap te vergroten in achtergestelde communities. Kleine bedrijven zijn belangrijk om economische groei te stimuleren, zodat we ons richten op micro-ondernemingen. In 2007 schonken we communities $ 5 miljoen aan geld en HP-producten om de ontwikkeling van micro-ondernemingen te bevorderen. Milieuduurzaamheid We ondersteunen projecten die aansluiten bij onze prioriteiten inzake wereldburgerschap, voornamelijk klimaatverandering en hergebruik en recycling. Vorig jaar schonken we meer dan $ 4 miljoen aan cash en HP-producten om mondiale en lokale milieuprojecten te ondersteunen, in het bijzonder via het World Wildlife Fund (WWF). We lanceerden ook een eenjarig proefproject in Afrika om duurzame recyclingprocessen voor elektronisch afval in ontwikkelingslanden vast te stellen.
Leren in China bevorderen Een indrukwekkende stijging van het aantal studenten dat hoger onderwijs volgt in China oefent druk uit op plaatselijke middelen. HP ondersteunt Paden naar hoger onderwijs (“Pathways to Higher Education”), een initiatief om achtergestelde studenten te helpen. In 2006 schonken we HP-apparatuur voor het uitrusten van leercentra in 16 universiteiten. In 2007 bouwden we verder op onze inspanningen en lanceerden we een platform voor deelnemers om ideeën en ervaringen uit te wisselen. Vrouwelijke ondernemers in Mexico ondersteunen In 2007 schonk HP meer dan $ 100 000 aan apparatuur en geld aan Pro Mujer Mexico, een organisatie die achtergestelde Mexicaanse vrouwen helpt hun technologische en zakelijke vaardigheden te verbeteren. Ongeveer 2000 vrouwen zullen in het komende jaar afstuderen van het programma. Partnerschap om klimaatverandering te bestrijden In 2007 breidde HP zijn relatie met het World Wildlife Fund (WWF) uit. We schonken $ 2 miljoen aan geld en apparatuur om communities te helpen zich aan te passen aan klimaatverandering, een online netwerk te ontwikkelen om bewustzijn te creëren en een project te steunen om CO2-emissies te reduceren met een miljard ton, door middel van informatieen communicatietechnologie.
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
15
SAMENVATTING PRESTATIES Dit is een samenvatting van prestatiegegevens van het uitgebreide HP Rapport Wereldburgerschap voor het boekjaar 2007 online, dat aanvullende cijfers en gegevens bevat. Alle gegevens gelden voor het boekjaar van HP (eindigend op 31 oktober van het aangegeven jaar), tenzij anders vermeld.
2005
2006
2007
172 000
Profiel HP
Aantal werknemers [ongeveer]
150 000
156 000
Netto omzet [miljoen USD]
$ 86 696
$ 91 658 $ 104 286
Uitgaven Onderzoek en Ontwikkeling [miljoen USD]
$ 3 490
$ 3 591
$ 3 611
Toeleveringsketen
Sociale en milieuverantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen
Betrokken leveranciers [totaal, cumulatief]
475
557
611
Geaudit [totaal vestigingen, cumulatief]
130
254
410
Auditresultaten (zie online hoofdstuk verantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen—Auditresultaten)
Diversiteit leveranciers (inkoopresultaten)3,4
Totaal kleine bedrijven [miljoen USD]
$ 3 011
$ 3 510
$ 3 106
Kleine bedrijven met minderheden als eigenaar [miljoen USD]
$ 1 052
$ 1 150
$ 670
Kleine bedrijven met vrouw als eigenaar [miljoen USD]
$ 407
$ 380
$ 440
2 801
2 759
2 704
430,4
437,7
356,6
Klimaat en energie
5
Elektriciteitsverbruik [miljoen kWh]
Aardgasverbruik [miljoen kWh]
BKG-emissies [ton CO2e]
BKG-emissies van zakenreizen per vliegtuig van HP werknemers [ton CO2e]
Hergebruik en recycling van producten
1 551 300 1 598 500 1 516 300 279 000
289 000
289 000
6
Totaal cumulatieve recycling—computerhardware en onderdelen gecombineerd [miljoen pond]
755
920
1 170
Totaal jaarlijkse recycling—computerhardware en onderdelen gecombineerd [miljoen pond]
140
165
250
Totaal hergebruik en recycling gecombineerd, per jaar [miljoen pond, bij benadering]
190
210
313
Aantal landen/regio’s/gebieden met HP-programma’s voor terugname en recycling
42
45
52
102 567
Activiteiten
Ongevaarlijk afval [ton]7
106 492
89 275
Percentage ongevaarlijk afval dat andere bestemming krijgt dan stortplaats [% van totaal geproduceerd]
87,8%
88,2%
88,4%
Gevaarlijk afval [ton]
7 001
8 638
8 936
Ozonafbrekend vermogen van geschatte emissies [kg CFC-11 equivalent]
4 358
3 935
6 690
Waterverbruik [miljoen liter]8
8 136
8 358
7 359
29,9%
29,9%
30,0%
0,11
0,13
0,10
$16,9
$14,8
$13,4
$ 45.3
$ 45.6
$ 47.1
1,3%
0,63%
0,51%
Werknemers
Demografische gegevens wereldwijd personeelsbestand [vrouwen als % van het totaal]
Demografische gegevens Amerikaans personeelsbestand (zie online hoofdstuk Werknemers—Diversiteit—Prestaties)
Aantal verloren werkdagen [wereldwijd]9
Waarde van geld en producten geschonken door werknemers, inclusief verdubbeling door HP [miljoen USD]
Sociale investeringen
Wereldwijde giften, totaal [miljoen USD]
Percentage van winst voor belastingen
16
Zie het uitgebreide Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 van HP op www.hp.com/go/report
SAMENVATTING DOELSTELLINGEN
Dit is een gedeeltelijke lijst van de doelstellingen van HP inzake wereldburgerschap. Raadpleeg voor bijkomende doelstellingen in verscheidene categorieën, zowel als vooruitgang ten opzichte van doelstellingen voor 2007, het uitgebreide HP Rapport Wereldburgerschap voor boekjaar 2007 online. Alle doelstellingen gelden voor 2008, tenzij anders aangegeven.
Toeleveringsketen Sociale en milieuverantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen • Opleidingsprogramma’s van het hoogste niveau voor leveranciers implementeren, waaronder programma’s gericht op tweedelijns leveranciers • Nieuwe en follow-up verificatieaudits uitvoeren bij 100 vestigingen, waaronder joint industry en externe verificatie • Leveranciers van goederen en diensten met hoge prioriteit aanspreken en beoordelen volgens het programma van HP voor sociale en milieuverantwoordelijkheid van de toeleveringsketen (“supply chain SER program”) • Rapportage-indeling en -tools voor de hele sector ondersteunen, en beginnen met samenvoegen van rapportages • Rapporteren van energiegebruik en ermee verbonden broeikasgasemissies in HP’s eerstelijns leveranciers die meer dan 70% van onze uitgaven aan leveranciers van materialen, onderdelen en fabricatie vertegenwoordigen Diversiteit leveranciers • Toekennen van 13% geschikte aankopen in de VS aan in de VS gevestigde kleine diverse bedrijven • Toekennen van 7% geschikte aankopen in de VS aan in de VS gevestigde kleine bedrijven met een vrouw als eigenaar
Klimaat en energie Doelstelling voor 2010: HP zal het gecombineerde energieverbruik en de bijbehorende BKG-emissies van HP-activiteiten en -producten reduceren tot 25% onder het niveau van 200510 door het volgende te bereiken: • Activiteiten: HP zal energieverbruik en de eruit voortvloeiende BKG-emissies van faciliteiten in het bezit van HP en geleased door HP wereldwijd reduceren tot 16% onder de niveaus van 200511 •P roducten: HP zal het energieverbruik van HP-producten12 en ermee verbonden BKG-emissies verminderen via specifieke doelstellingen voor representatieve productcategorieën, inclusief de volgende doelstellingen voor de veelverkochte HP-lijnen van printers, servers, desktops en notebooks: o Energie-efficiëntie van veelverkochte printerlijnen verbeteren met 30%, ten opzichte van 200513 o Energie-efficiëntie van veelverkochte serverlijnen verbeteren met 50%, ten opzichte van 200514 o Energieverbruik van veelverkochte desktop- en notebooklijnen verminderen met 25%, ten opzichte van 200515
Hergebruik en recycling van producten
• Jaarlijkse verificatie uitvoeren om na te gaan of de recyclingnormen van HP gevolgd worden in drie lagen van recyclingleveranciers, inclusief audits ter plekke van alle eerstelijns leveranciers • Doelstelling voor 2010: 1 miljard pond (450 000 ton) aan elektronische producten (voor hergebruik en recycling) en onderdelen (voor recycling) terugwinnen in de drie jaar tot en met 2010
Productinnovatie Materialen • Verdubbelen van het gebruik van gerecyclede kunststof in inktpatronen in 2008 vergeleken met 2007, tot 4500 ton • Doel voor 2009: het resterende gebruik van BFR’s en PVC elimineren uit nieuwe computerproducten gelanceerd in 2009 naargelang technologisch haalbare alternatieven gemakkelijk beschikbaar worden die de prestaties of de kwaliteit van de producten niet zullen aantasten en die geen nadelige invloed zullen hebben op de gezondheid of het milieu Toegankelijkheid • VPAT’s ontwikkelen voor 95% van alle toepasselijke producten
Activiteiten
• Doorgaan met wereldwijd minstens 87% van vast (ongevaarlijk) afval een andere bestemming dan de stortplaats te geven tegen het einde van 2008 • Doelstelling voor 2010: Waterverbruik verminderen met 5%, ten opzichte van 2007
Privacy
• Zorgen dat 85% van het HP-personeel de bijgewerkte opleiding “Standards of Excellence Data Privacy” voltooit • Alle interne privacytools integreren in een end-to-end kennissysteem, en een nieuw kwaliteitsbewakingsmodel voor zelfcertificatie opstellen
Werknemers Diversiteit werknemers • Dertig procent van de werknemers die deelnemen aan onze programma’s voor het ontwikkelen van leiderschap moeten vrouwen zijn • Twintig procent van de werknemers die deelnemen aan onze programma’s voor het ontwikkelen van leiderschap moeten niet-blank zijn, met een bijzondere focus op Latino’s en Afro-Amerikanen Giften en vrijwilligerswerk door werknemers • Aanmoedigingsprogramma’s voor vrijwilligerswerk opstarten in alle regio’s • Vrijwilligerswerk door gepensioneerden uitbreiden, zowel binnen als buiten de Verenigde Staten
Sociale investeringen
•H onderd procent van de subsidieontvangers voor het basis- en voortgezet onderwijs melden dat geschonken HP producten een positieve invloed hebben op onderwijs en leren, zoals gemeten ten opzichte van projectdoelstellingen • Negentig procent van de subsidieontvangers voor het hoger onderwijs melden dat geschonken HP producten een positieve invloed hebben op onderwijs en leren, zoals gemeten ten opzichte van projectdoelstellingen
HP Rapport Wereldburgerschap, boekjaar 2007
17
Wilt u meer informatie? Ga naar www.hp.com/go/report
Over dit rapport Dit rapport behandelt alle activiteiten van HP maar rekent geen joint ventures mee. Tenzij anders vermeld, verwijzen alle verwijzingen naar 2007 naar het boekjaar dat eindigde op 31 oktober 2007. Alle verwijzingen naar dollars slaan op Amerikaanse dollars. “Ton” verwijst naar metrische ton (1000 kg). In dit rapport verwijst “broeikasgas” of “BKG” naar alle broeikasgassen uitgestoten door menselijke activiteiten, en “CO2e” verwijst naar “kooldioxide-equivalenten”, de eenheid gebruikt om broeikasgassen te meten. CO2 is het voornaamste maar niet het enige door de mens geproduceerde broeikasgas. Verder verwijst “hergebruik” of “remarketing” van producten in dit rapport naar het opnieuw in gebruik nemen van complete elektronische producten. “Recycling” verwijst naar de verwerking van afgedankte elektronische apparaten en verbruiksgoederen voor het terugwinnen van materialen of energie. Eindnoten rapport Gebaseerd op een onderzoeksrapport in opdracht van Microsoft Corporation uitgevoerd door Forrester Research, Inc., in 2003. Zie http://www.microsoft.com/enable/research/workingage.aspx. 2 Schatting van de toestand van e-toegankelijkheid in Europa. 3 Alle cijfers gelden voor Amerikaanse aankopen van bedrijven gevestigd in de VS. 4 Gegevens gelden voor de periode van 12 maanden eindigend op 30 september van het vermelde jaar. 5 Gegevens in deze categorie zijn van HP-activiteiten. 6 Gegevens voor recycling van hardware van Europa/Midden Oosten/Afrika en gegevens voor recycling van HP LaserJet zijn kalenderjaargegevens. De overige gegevens zijn gebaseerd op het boekjaar van HP. 7 Gegevens herberekend voor 2005 en 2006. 8 Herberekend wegens voortgaande verbeteringen in het rapporteren. 9 Aantal verloren werkdagen is het aantal arbeidsongevallen die resulteren in tijd weg van het werk per 100 werknemers die een volledig jaar werken. 10 Bijgewerkt doel: Gebaseerd op de huidige vooruitgang en ons leiderschapsengagement, heeft HP het gecombineerd doel voor energiereductie van activiteiten en producten verhoogd van de oorspronkelijke 20% tot 25% tegen 2010. 11 HP heeft het referentiejaar van de energiedoelstelling van onze activiteiten herzien van 2006 naar 2005 om aan te sluiten bij onze andere energiedoelstellingen. Dit is geen verandering aan het wezen van de doelstelling aangezien we toegewijd blijven aan hetzelfde doel voor energieverbruik tegen 2010; het is alleen een verandering in het referentiejaar. Aangezien het energieverbruik van HP activiteiten ongeveer 1% hoger was in 2005 vergelijken met 2006, verhoogt dit de procentuele vermindering van de doelstelling tegen 2010 tot 16% lager dan in 2005. 12 Gemiddelde energie-efficiëntie per eenheid verzonden op basis van door IDC gerapporteerde cijfers voor 2005, in alle geïdentificeerde veelverkochte productlijnen, volgens industriestandaard benchmarks. Deze productlijnen omvatten notebooken desktopcomputers, inkjet- en LaserJet-printers, en industriestandaard servers. 13 Efficiëntie wordt gedefinieerd in termen van kWh (gebruikmakend van de methode totaal elektriciteitsverbruik/pagina’s per minuut). Het doel geldt voor printers waarnaar wordt verwezen in eindnoot 12. Deze productlijnen vertegenwoordigen meer dan 35% van inkjet printers en meer dan 45% van LaserJet printers verzonden in 2005. 14 Efficiëntie wordt gedefinieerd in kWh/transacties per minuut (gebruikmakend van SPEC of een andere benchmark geschikt voor de serverklasse). Het doel geldt voor industriestandaard servers, waarnaar wordt verwezen in eindnoot 12. Deze productlijnen vertegenwoordigen momenteel 50% van de afzet in deze categorie. 15 Energieverbruik wordt gedefinieerd als watt verbruikt in niet-actieve modus (volgens het Amerikaanse testprotocol EPA ENERGY STAR®). De niet-actieve modus vertegenwoordigt meer dan 75% van het totale energieverbruik. De verbetering zal berekend worden door een gemiddelde te berekenen van het energieverbruik van desktop- en notebookplatforms over verzonden aantallen. 1
ENERGY STAR® is een geregistreerd merk in het bezit van de Amerikaanse regering Microsoft, Windows en Windows Vista zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De hierin opgenomen informatie is onderhevig aan verandering zonder kennisgeving. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn uiteengezet in de uitdrukkelijke garantieverklaringen bij deze producten en diensten. Niets hierin mag opgevat worden als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit document. 4AA1-7207EENL, April 2008