Rapport wereldburgerschap 2008

Rapport wereldburgerschap 2008

WERELDBURGERSCHAP IN DE HELE ONDERNEMING UW DATACENTER ZUINI GER M AKEN

HET SNEEUWBALEFFEC T

D E TOEKOMST: CIT Y 2.0

D E NOODZ A AK OM PRIVAC Y TE BESCHER M EN

Energie-efficiëntie vergroten met oplossingen en best practices van HP

Verantwoord beheer van de toeleveringsketen – wat de aanpak van HP betekent voor uw bedrijf

Kansen zien in een CO2-arme wereld met beperkte hoeveelheden grondstoffen

Hoe reageert uw onderneming? HP deelt zijn strategie, van beleid tot technologie

ETHIEK & NALEVING | MENSENRECHTEN & ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN | MILIEUDUURZAAMHEID | Privacy | SOCIALE INVESTERINGEN

Het jaarlijkse R APPORT WERELDBURGERSC HAP van HP beschrijft de beleidsregels, programma’s, prestaties en doelstellingen van het bedrijf over het brede spectrum van onderwerpen waaruit wereldburgerschap bestaat. We hebben deze versie opgesteld voor onze klanten in het bedrijfsleven en de publieke sector. We behandelen oplossingen en best practices van HP om organisaties te helpen reageren op dringende zakelijke uitdagingen en kansen.

Interview met Mark Hurd

1

Wereldburgerschap bij HP

Normen in de wereldwijde IT-toeleveringsketen verhogen

2

4

Ecologisch duurzame IT in de hele onderneming

Besparen, terugwinnen en verlengen: het energie-efficiënte datacenter

8

6 De noodzaak om privacy te beschermen

De kracht van technologie om onderwijs en leren te transformeren

11

12

U KUNT DIT DOCUMENT OOK DOWNLOADEN op hp.com/go/customer. Ons uitgebreide webrapport (hp.com/hpinfo/globalcitizenship/gcreport/downloads. html) bevat uitvoerige details en prestatiegegevens over onderwerpen die in dit rapport worden beschrijven, evenals andere kwesties.

Het sneeuwbaleffect gebruiken om kleinere leveranciers te bereiken

5

Best practices voor terugwinning van IT-middelen

9 Wereldburgerschap in actie

14

City 2.0: HP’s visie op een duurzame toekomst

10 Samenvatting prestaties en doelstellingen

16

GEEF UW MENING Transparantie en dialoog zijn de hoekstenen van wereldburgerschap bij HP. Indien u vragen heeft of feedback zou willen geven over het rapport van dit jaar, vul dan onze online vragenlijst in op hp.com/go/report/ feedback

INTERVIEW MET MARK HURD Hoe draagt wereldburgerschap bij aan het succes van HP? Wereldburgerschap draagt bij aan ons succes omdat het belangrijk is voor onze klanten. Klanten geven om de inspanningen van HP op het gebied van klimaatverandering en mensenrechten. Ze waarderen eveneens de manier waarop we hen kunnen helpen om succesvoller te zijn. Het kan gaan om een energie-efficiënt datacenter dat kosten bespaart terwijl hun CO2-impact wordt verlaagd, of een centraal beheerde printomgeving die de productiviteit verhoogt en grondstoffen bespaart. Wereldburgerschap versterkt ons bedrijf ook op gebieden als: verhogen van efficiëntie, beschermen van privacy en behouden van vertrouwen bij onze belanghebbenden. Wat waren opmerkelijke prestaties van HP op het gebied van wereldburgerschap in 2008? We hebben bijna al onze doelstellingen inzake wereldburgerschap behaald of aanzienlijke vooruitgang geboekt. Hier volgen enkele prestaties die er bovenuit steken: in vergelijking met 2007 verlaagden we onze wereldwijde broeikasgas(BKG)-emissies uit activiteiten met 4% in absolute termen en 13% in verhouding tot de omzet. We zijn leiders in onze sector wat betreft het rapporteren van BKG-emissies van onze eerstelijns leveranciers, die meer dan 80% van onze totale uitgaven voor productfabricatie vertegenwoordigen. We hebben audits uitgevoerd bij 142 leveranciers op 246 faciliteiten om te controleren op naleving van onze gedragscode, en gevallen waarbij men de code niet naleeft, zoals discriminatiepraktijken, zijn aanzienlijk verminderd. Bovendien hebben we meer dan $ 46 miljoen aan geld en producten bijgedragen om onderwijs te transformeren via technologie, ondernemers op te leiden en gemeenschappen te steunen.

dat etiketten direct op pakketten print. Doordat papieren etiketten overbodig worden, zal het miljoenen aan operationele kosten en meer dan 1200 ton papier per jaar besparen. Bovendien helpen onze terugname programma’s ondernemingen om op een verantwoorde manier oude IT-apparatuur te verwerken, terwijl restwaarde wordt verkregen. Naast milieu-initiatieven is het beschermen van privacy een ander belangrijk aspect van wereldburgerschap, en we hebben geavanceerde beveiligingstechnologieën geïntegreerd in ons volledige assortiment. Deze en andere oplossingen ondersteunen onze strategische inzet om zakelijke voordelen te leveren, terwijl we meebouwen aan een betere wereld. Welke rol spelen HP-werknemers bij het ondersteunen van wereldburgerschap bij HP? Onze werknemers zijn de drijvende kracht achter onze initiatieven inzake wereldburgerschap; ze dragen een aanzienlijke hoeveelheid tijd, energie en geld bij om gemeenschappen te helpen. In een bredere zin geven ze het wereldwijde bereik van ons bedrijf weer – onze inspanningen om de diversiteit van ons personeel te verhogen, zal een groeiende bron van innovatie en kracht zijn. Met de toevoeging van EDS zijn we uitgegroeid tot meer dan 300.000 mensen, en ik kan geen organisatie bedenken met sterker talent of meer bekwaamheid om de manier waarop mensen leven en werken te verbeteren.

Mark Hurd Chairman, CEO en President Zie voor een uitgebreid interview met Mark Hurd hp.com/go/report

Hoe helpt wereldburgerschap HP om zijn klanten te dienen? Ik zal u een voorbeeld geven. We hebben samengewerkt met UPS aan een innovatief apparaat

Beste lezer, Wereldburgerschap maakt reeds vele jaren een integraal deel uit van HP’s manier van zakendoen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA), en het levert een sterke bijdrage aan ons succes in deze regio. Via onze ongeëvenaarde technologieportfolio en expertise werken we samen met onze belanghebbenden om sociale en milieukwesties doeltreffend aan te pakken. Met oplossingen als HP Print Management Services, Halo telepresence & videoconferencing, initiatieven om datacenters te optimaliseren en onze energie-efficiënte apparaten helpen we onze klanten om hun ecologische voetafdruk en operationele kosten te reduceren. We werken ook samen met niet-gouvernementele organisaties (NGO’s) zoals het WWF. In 2008 publiceerde het WWF een door HP gesponsord rapport dat vaststelt hoe IT-oplossingen kunnen helpen om een miljard ton aan CO2-emissies te reduceren. HP kan klanten helpen bij het toepassen van deze oplossingen om zo hun bedrijf te transformeren en te functioneren met een lagere CO2-voetafdruk. Via onze sociale investeringsinitiatieven streven we ernaar om innovatie in onderwijs aan te moedigen

om zo jonge mensen voor te bereiden op een leven in een veranderende wereldsamenleving. In 2008 hebben we voor een miljoen studenten een opleiding verzorgd op het gebied van e-vaardigheden en programma’s voor ondernemerschap die we met organisaties als UNESCO en Junior AchievementYoung Enterprise organiseren. Bij het lezen van dit rapport zult u veel voorbeelden vinden van hoe HP samenwerkt met partners en klanten om oplossingen te ontwikkelen voor een duurzamere toekomst. Ik hoop dat u hierdoor geïnspireerd zult worden en dat u zich aangemoedigd zult voelen om contact op te nemen wanneer u mogelijkheden ziet om samen onze toekomst vorm te geven. Hoogachtend,

Francesco Serafini Managing Director HP EMEA en Senior Vice President Technology Solutions Group EMEA

ZIE HET VOLLEDIGE RAPPORT WERELDBURGERSCHAP VAN HP OP HP.COM/GO/REPORT

BRIEF VAN DE REGIONALE MANAGER

1

WERELDBURGERSCHAP BIJ HP

Mensenrechten & den arbeidsomstandighe id Milieuduurzaamhe

W ER EL D B U R G ER SC

HAP

Sociale investeringen Ethiek & naleving

HP-RAPPORT WERELDBURGERSCHAP 2008

Privacy

2

Wereldburgerschap bestrijkt veel onderwerpen bij HP. Het is meer dan een label, breder dan een programma, groter dan één enkele organisatie. Wereldburgerschap is een bedrijfsdoelstelling, belichaamd door onze werknemers en geworteld in waarden die reeds kernwaarden zijn voor HP sinds de oprichting in 1939. Het omvat ons engagement om ons te houden aan hogere normen van integriteit, bijdrage en verantwoordelijkheid terwijl we onze zakelijke doelstellingen in evenwicht houden met en afstemmen op onze impact op de samenleving en het milieu. Weinig bedrijven beschikken over de capaciteiten van HP om betekenisvolle en blijvende verandering te beïnvloeden. Ons portfolio van producten, diensten en oplossingen zijn toonaangevend in de IT-sector. Onze bedrijfsactiviteiten, infrastructuur en invloed strekken zich uit over de hele wereld. Onder onze 321.000 werknemers1 rekenen we personen die tot de grootse genieën van onze tijd behoren. Hun talent en expertise zijn ongeëvenaard. En onze relaties met belanghebbenden zijn gebaseerd op samenwerking, wat ons helpt om problemen en kansen te begrijpen en erop te reageren.

We concentreren onze inspanningen op vijf gebieden: ethiek en naleving, mensenrechten en arbeidsomstandigheden, milieuduurzaamheid, privacy en sociale investeringen. Bij elkaar raken deze gebieden al onze regio’s en business units, en beïnvloeden ze onze prioriteiten, activiteiten, productontwikkeling en merkdifferentiatie. Ons werk in deze gebieden brengt ook inzichten en beste werkwijzen voort die ons leiden bij het dienen van onze klanten. Zo passen we wat we leren bijvoorbeeld toe om mensenrechten in de toeleveringsketen van de IT-sector te bevorderen, ontwikkelen we producten en diensten met een kleinere ecologische voetafdruk, beschermen we de privacy van klanten en werknemers, en transformeren we onderwijs en leren via innovatief gebruik van technologie. Wereldburgerschap zal essentieel blijven voor het succes van HP en het succes van onze klanten. Terwijl de wereld reageert op ongekende economische, milieu- en sociale uitdagingen, zal ons engagement ons helpen ons bedrijf te leiden, innovatieve oplossingen te ontwikkelen en bedrijfswaarde te creëren.

SUCCES VAN KLEINE BEDRIJVEN BEVORDEREN

Drieëntwintig NGO’s in Azië ontvingen subsidies ter waarde van $ 80.000 elk via het Ontwikkelingsprogramma voor micro-ondernemingen van HP (“HP Microenterprise Development Program”). Sinds 2007 heeft het programma meer dan 1000 ondernemers geholpen met bedrijfstraining en HP-apparatuur.

66%

IT-PROFESSIONALS VAN DE VOLGENDE GENERATIE ONTWIKKELEN

DATACENTERS TRANSFORMEREN

SPAR Oostenrijk, met 1600 kruidenierswinkels in Oostenrijk, heeft HP-oplossingen geimplementeerd om het energieverbruik te verminderen met 10-15% (260.000 kWh), gelijk aan 125 ton CO2e-emissies, waarmee er genoeg capaciteit werd vrijgemaakt om de kosten van een nieuw datacenter te vermijden.

Dankzij HP Managed Print Services zal Viacom het aantal afgedrukte pagina’s jaarlijks met 12,5% verminderen. Naar verwachting zal het energieverbruik van het printerpark met meer dan 66% afnemen en zullen meer dan 10 miljoen vellen papier worden bespaard.

GEZONDHEID BIJ VROUWELIJKE WERKNEMERS BEVORDEREN

In samenwerking met twee leveranciers in Mexico, waren HP en Business for Social Responsibility (BSR) de eerste in de IT-sector om het HERproject te lanceren, een gedeelde inspanning tussen multinationals, fabrieken en NGO’s om vrouwen te helpen met bewustwording van en toegang tot reproductieve gezondheidszorg.

SAMENWERKEN OM PRIVACY TE VERSTERKEN

China

125

ton

HP helpt bij het oprichten van technologiecentra aan 12 Russische universiteiten die gericht zijn op het ontwikkelen van praktische IT-gerelateerde zakelijke vaardigheden. Ongeveer 1500 studenten zijn toegelaten tot het programma, met stages bij HP Labs voor de allerbeste studenten.

AFDRUK- EN AFBEELDINGSBEHEER CENTRALISEREN

HP schonk technologie ter waarde van $ 500.000 aan het kinderziekenhuis Lucile Packard Children’s Hospital in Californië. De Hewlett-Packard Company Foundation verschafte ook een schenking van $ 500.000 voor onderzoek om de patiëntenzorg te verbeteren.

WERKNEMERS IN CHINA MONDIGER MAKEN

HP werkte samen met SACOM en zijn opleidingspartner om meer dan 1800 werknemers bij Chicony, een leverancier van HP, voor te lichten over arbeidsrechten en om een informatielijn voor werknemers op te zetten.

Op uitnodiging van het Amerikaanse ministerie van Handel en de Federal Trade Commission heeft HP zich aangesloten bij de privacysubgroep van de APEC (“Asia-Pacific Economic Cooperation”) om te helpen bij de ontwikkeling van regels voor het beschermen van grensoverschrijdende gegevensstromen.


RUSLAND

HP werkte samen met Intel Corporation en Yahoo! Inc. om Open Cirrus te lanceren, een open source proeftuin gezamenlijk gehost door drie universiteiten in Duitsland, Singapore en de Verenigde Staten om cloud computing te onderzoeken op ongekende schaal.

$1,84

GEMEENSCHAPPEN STEUNEN

Mexico

SAMENWERKEN OM CLOUD COMPUTING TE ONDERZOEKEN

MILJOEN

Wereldburgerschap komt ten goede aan HP, onze klanten en de gemeenschappen waarin we wonen en werken. Hier volgen enkele voorbeelden van de impact in 2008.

3

NORMEN IN DE WERELDWIJDE

IT-TOELEVERINGSKETEN VERHOGEN HP heeft een van de grootste toeleveringsketens in de IT-sector, bestaande uit meer dan 600 leveranciers en 1200 vestigingen wereldwijd. Veel van deze vestigingen bevinden zich in ontwikkelingslanden, waar er meer ethische overtredingen, milieuovertredingen en schendingen van de mensenrechten voorkomen. HP reageert door hogere normen te bevorderen, vaardigheden te ontwikkelen en prestaties te controleren in de hele wereldwijde toeleveringsketen.

Meer dan naleving: vaardigheden ontwikkelen


Het programma van HP voor sociale en milieuverantwoordelijkheid van de toeleveringsketen (SER-programma) is gebaseerd op een managementsysteem dat uit 4 fasen bestaat. In de voorbije zes jaar hebben alle belangrijke leveranciers van productmaterialen, onderdelen, productieen distributiediensten de eerste twee fasen voltooid, inclusief de eerste evaluatie van HP en een zelfbeoordeling door de leveranciers. Leveranciers komen in de derde fase, met audits ter plekke, op basis van het risico op niet-naleving. In 2008 heeft HP de eerste audits en de vervolgaudits uitgevoerd van 142 leveranciers op 246 van wat het beschouwt als “hoogrisico-vestigingen” van leveranciers, waarbij rekening is gehouden met de locatie, de productieprocessen, het soort contractuele relatie en prestaties uit het verleden.

4

In de vierde fase werkt HP samen met leveranciers om hun vaardigheden te ontwikkelen. HP werkt samen met lokale NGO’s om gebieden waar verbetering nodig is vast te stellen, om samen te werken met leveranciersteams, dialoog aan te moedigen en best practices te delen. Terwijl de nadruk ligt op het assisteren van leveranciers, hanteert HP een “zero tolerance” beleid voor kwesties zoals dwangarbeid of arbeidsomstandigheden met hoog letselrisico; daarbij eist HP onmiddellijk ingrijpen. De meeste leveranciers hebben het programma van HP aanvaard. Een groeiend aantal erkent dat investeringen energieverbruik en kosten van afvalverwerking kunnen drukken, terwijl gezondheids- en veiligheidsprogramma’s ongevallencijfers kunnen verminderen en productiviteit en het moreel kunnen verbeteren. Volgens Vic Lee, directeur van Chicony Electronics, een leverancier van HP in China, “De opleiding uit het HP-programma helpt onze werknemers hun

rechten en plichten te begrijpen. Hoewel het enige impact heeft op de productie-uren, zal het vestigen van een cultuur van sociale en milieuverantwoordelijkheid ons helpen om te voldoen aan hogere normen en om concurrerender te zijn.” Grotere transparantie verschaffen In april 2008 was HP het eerste IT-bedrijf dat een lijst met zijn grootste leveranciers vrijgaf, die meer dan 95% vertegenwoordigen van de inkoopuitgaven voor HP-producten. HP gelooft dat het bieden van grotere transparantie andere bedrijven zal stimuleren om meer te doen om verantwoordelijkheid binnen de toeleveringsketen te bevorderen. Als eerste in de sector maakte HP in september de broeikasgasemissies bekend die worden toegeschreven aan de eerstelijns leveranciers die meer dan 80% van de uitgaven voor productfabricatie vertegenwoordigen. Hun totale emissies bedroegen ongeveer 3,5 miljoen ton koolstofdioxide equivalent (CO2e).2 Zakelijke voordelen creëren Door het SER-programma heeft HP wereldwijd arbeidsomstandigheden en milieuprestaties verbeterd bij vestigingen van leveranciers, terwijl het risico van onderbrekingen van de toeleveringsketen wegens controversiële of verboden activiteiten is verlaagd. Het werk van HP komt ook ten goede aan de klanten. Inkopen bij een bedrijf dat vooroploopt in verantwoord beheer van de toeleveringsketen maakt duidelijk dat de acties van een bedrijf aansluiten bij de waarden en kan de reputatie van het bedrijf beschermen tegen aanklachten van mensenrechtenschendingen of milieuovertredingen. Hogere normen kunnen ook de productiviteit en veiligheid van de werknemers verhogen, wat kan bijdragen tot lagere prijzen voor de klanten.

MENSENRECHTEN BESCHERMEN

HP is lid van de Business Leaders Initiative on Human Rights (BLIHR), die samenwerkt met toonaangevende wereldwijd opererende bedrijven in verschillende sectoren om mensenrechten te beschermen. Leden van BLIHR stellen voorbeelden voor andere bedrijven door praktische manieren te vinden om de Universele verklaring van de rechten van de mens van de Verenigde Naties toe te passen binnen een zakelijke context.

“Bij het helpen van bedrijven om hun werknemers te doordringen van het belang van een goede gezondheid, verschaft HP middelen en scholing om de normen op de werkplek en het leven van de mensen te verbeteren.” —PHILLIP LIU, PLANT MANAGER, PEGATRON TECHNOLOGY, MEXICO

Sinds 2005 heeft HP 480 audits van vestigingen van leveranciers uitgevoerd, en verminderingen van ernstige afwijkingen bijgehouden in alle zeven secties van de gedragscode van de elektronica-industrie (Electronic Industry Code of Conduct).

De studie onderzocht hoe het SER-programma van HP voor de toeleveringsketen eerstelijns leveranciers in staat stelt om hun eigen leveranciers te beoordelen en op te leiden op het gebied van effectieve managementsystemen, veiligheid en gezondheid op het werk en milieuzorg. Dit sneeuwbaleffect van het betrekken van kleinere leveranciers is cruciaal voor hoe HP normen invoert in de hele IT-toeleveringsketen.

Hoe toont u aan dat uw producten worden gemaakt in faciliteiten waar gezondheid en veiligheid een prioriteit zijn? Hoe garandeert u dat leveranciers producten ontwerpen en produceren om milieuschade te beperken?

Hoe stelt u overtredingen van leveranciers vast en hoe lost u die op?

Hoe helpt uw bedrijf leveranciers bij het ontwikkelen van hun vaardigheden?

8

Daarom heeft HP in 2008 richtlijnen gepubliceerd om multinationals te helpen bij het verhogen van de prestaties van kleinere leveranciers, die vaak indirect worden gecontracteerd via eerstelijns leveranciers. De richtlijnen zijn ontwikkeld in samenwerking met de Deense Kamer van Koophandel en gebaseerd op een studie naar leveranciers van HP in Oost-Europa.

Hoe controleert u of arbeidsrechten, zoals het vermijden van excessief overwerk, worden gehandhaafd in vestigingen die uw producten maken?

7

Aandacht voor grote leveranciers is niet voldoende om sociale en milieunormen in de wereldwijde toeleveringsketen te verhogen. Om zoveel mogelijk impact te hebben, moeten tweedelijns en derdelijns leveranciers ook worden opgenomen. Wegens hun omvang ontbreekt het deze leveranciers vaak aan middelen of expertise om proactief te voldoen aan hogere sociale en milieunormen.

6

LEVERANCIERS TE BEREIKEN

Zo ja, wie moet eraan voldoen?

5

HET SNEEUWBALEFFECT GEBRUIKEN OM KLEINERE

4

ARBEID

3

GEZONDHEID & VEILIGHEID

45%

Heeft uw bedrijf een gedragscode voor leveranciers?

2

MILIEU

65%

1

75%

STEL UW LEVERANCIERS DE VOLGENDE VRAGEN OM HUN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HUN TOELEVERINGSKETEN TE BEOORDELEN:

Wie is aansprakelijk voor de sociale en milieuprestaties van de toeleveringsketen van uw bedrijf?

Vooruitgang in verschillende sectoren stimuleren De door HP voorgestelde richtlijnen betreffen het integreren van managementsystemen in bedrijfsactiviteiten, het volgen van schriftelijke vereisten met audits, onderhouden van dialoog en betrekken van leveranciers in het ontwikkelen van vaardigheden. De richtlijnen roepen multinationals ook op om gedeelde gedragscodes te ontwikkelen – en eventueel gezamenlijke audits uit te voeren – om de last op leveranciers om te voldoen aan allerlei vereisten te verlichten. HP is het eerste IT-bedrijf dat zo’n uitgebreide strategie voor verantwoord beheer van de toeleveringsketen publiceert. “We moedigen andere toonaangevende bedrijven aan om deze richtlijnen over te nemen. Een gemeenschappelijke aanpak voor het betrekken van de volledige toeleveringsketen zal helpen om wereldwijd snelle en substantiële vooruitgang te boeken in het verhogen van sociale en milieunormen,” zegt Judy Glazer, directeur van de wereldwijde SER-activiteiten van HP (“Global Social and Environmental Responsibility operations”). Het volledige rapport “Kleine leveranciers in wereldwijde toeleveringsketens” (“Small Suppliers in Global Supply Chains”) kunt u downloaden op hp.com/go/customer/URLs


VERMINDERING VAN ERNSTIGE AFWIJKINGEN PER CATEGORIE (in de recentste audits vergeleken met initiële audits)

NEEM UW IT-LEVERANCIERS DE MAAT

over de steun van HP voor het HERproject, een programma dat de reproductieve gezondheid van vrouwen bevordert in vestigingen van leveranciers in Mexico en China

5

ECOLOGISCH DUURZAME IT

IN DE HELE ONDERNEMING In alle sectoren gebruiken ondernemingen op het milieu gerichte IT-oplossingen om kosten te reduceren en efficiëntie te creëren. Veel bedrijven wenden zich tot HP, al sinds lang een leider in het met milieu in gedachte ontwikkelen van producten en diensten. Hieronder vindt u oplossingen van HP die energie-efficiëntie kunnen verbeteren, broeikasgasemissies verminderen en grondstoffen besparen – en dit terwijl prestaties worden verbeterd en geld wordt bespaard.

8

1 6

2


SCHAKEL ENERGIEBEHEER IN

6

Alle pc’s en monitoren van HP worden geleverd met energiebesparende instellingen ingeschakeld. Energiebeheer gebruiken kan elk jaar tot $ 75 per desktopcomputer en monitor besparen.3

4

3 SCHAKEL OVER NAAR ENERGIEZUINIGE PC’S HP was de eerste toonaangevende PC-maker die desktops aanbood met 80% efficiënte voedingen, vereist volgens de strikte ENERGY STAR® 4.0 richtlijnen. HP labtests toonden aan dat PC’s uitgerust met deze voedingen en andere ENERGY STAR 4.0 hardwareeisen het totale energieverbruik van het systeem met meer dan de helft kunnen verminderen.4

5 VERLICHT Notebook pc’s en platte beeldschermen gebruiken minder grondstoffen bij de productie en minder verpakkingsmateriaal bij het verzenden. PC’s uit de HP TouchSmart IQ500 serie, PC en platte monitor geïntegreerd in één product, gebruiken 55 % minder metaal en 37 % minder kunststof dan standaard PC’s en monitoren.5

PRINT DIRECT VANUIT ENERGIEBESPARENDE MODUS HP schat dat voor monochrome LaserJet-producten, de energiebesparing ten gevolge van het gebruik van Instant-on technologie tussen 1993 en 2007 bijna 6,5 miljoen ton CO2e-emissies vermeed, wat overeenkomt met 1,4 miljoen auto’s die een jaar lang van de weg worden gehaald.

UW CO 2-VOETAFDRUK METEN

Gebruik de online HP Carbon Footprint Calculator voor printactiviteiten om de impact van uw printerpark te bepalen of om productspecifiek energieverbruik te vergelijken. Bezoek hp.com/go/customer/URLs

Een typisch computercentrum van 200 vierkante meter verbruikt jaarlijks evenveel energie als een kantoorgebouw van 40.000 vierkante meter. Zie pagina 8 voor manieren om het energiegebruik van uw datacenter te reduceren met maar liefst 60%. VIRTUEEL VERGADEREN IN PLAATS VAN VLIEGEN

7

6

UW PRINTERS EN SCANNERS BETER BEHEREN Door uw printerpark centraal te beheren met HP Web Jetadminsoftware, kunt u de slaapstand en de waakstand van apparaten instellen. En om nog meer geld te besparen, kan het uitschakelen van beeldvormings- en printapparatuur buiten de werkuren helpen om de energiekosten voor kantoorapparatuur tot 66% te verlagen.6

Gebruik maken van HP Halo om 1000 commerciële vluchten tussen New York en Londen voor één persoon elimineren, kan meer dan 1200 ton CO2e-emissies vermijden – en $ 2 miljoen aan tickets besparen.7 HP SkyRoom zal high-definition samenwerking naar de desktop brengen, zodat virtueel vergaderen nog toegankelijker wordt voor meer mensen.

IT-APPARATUUR EN PRINTBENODIGDHEDEN RECYCLEN De kunststoffen en metalen in IT-apparatuur kunnen worden gebruikt in nieuwe producten, wat de vraag naar grondstoffen verlaagt en afval een andere bestemming geeft dan de stortplaats. Tot aan vandaag heeft HP 157.500 ton aan printcartridges teruggewonnen via het Planet Partners inleveren hergebruikprogramma. Zie pagina 9 voor de diensten van HP voor hergebruik en recycling van IT-apparatuur.

Als pionier op het gebied van de ontwikkeling van technologieën met lage impact op het milieu werd Fiat Group een van de toonaangevende Europese fabrikanten van CO2-arme voertuigen in 2007. Centraal voor de verwezenlijking hiervan was Fiat Powertrain Technologies (FPT), de afdeling verantwoordelijk voor design en productie van motoren voor Fiat Auto, Iveco Motors, Fiat Research Centre en Elasis. FPT lanceerde een groen IT-project om de de-centrale systemen die de productielijnen besturen in zijn fabrieken in Europa af te schaffen. De overgang naar een nieuwe gecentraliseerde besturing, gebaseerd op een combinatie van HP-machines, waaronder HP Proliant DL360 servers en HP thin clients, heeft FPT in staat gesteld om 90 procent aan energieverbruik te besparen, terwijl CO2-emissies en warmteverspilling aanzienlijk zijn verminderd. “Het is opmerkelijk te bedenken dat elk nieuw HP-werkstation ongeveer evenveel energie verbruikt als een gloeilamp, terwijl de oude werkstations evenveel elektriciteit verbruikten als een gezin van vier,” zegt Domenico Cipollone, CIO, Fiat Powertrain Technologies.


MAAK ENERGIESLURPENDE DATACENTERS ZUINIGER

7

BESPAREN, TERUGWINNEN EN VERLENGEN:

HET ENERGIEZUINIGE DATACENTER Met stijgende druk om te voldoen aan de vraag naar rekenkracht tegen lagere kosten, neemt de interesse toe voor het verbeteren van de energie-efficiëntie van datacenters – die bijna 40% van het energieverbruik van een onderneming kunnen vertegenwoordigen.8 HP raadt een holistische aanpak aan. Hier kunt u lezen hoe.

1

EEN PLAN ONTWIKKELEN Een allesomvattend plan ontwikkelen is essentieel. Oplossingen variëren van het verbeteren van energiedistributie en efficiëntie van koeling in de hele faciliteit tot het verhogen van server- en opslagprestaties. “HP Data Center Transformation Services” helpen met ontwerp en beheer van de faciliteit, “HP Energy Efficiency Services” bieden oplossingen voor energie en koeling, en HP “Thermal Logic technology” optimaliseert het energiebeheer van de server tot het volledige datacenter.

2

4


SERVEREFFICIËNTIE VERHOGEN Nieuwe bladeservers bevatten energie-efficiënte processors en voedingen, kleine form factor schijven, actieve fan-technologie en geheugen met laag energieverbruik. Zo vermindert de HP ProLiant BL 460c G5 server bijvoorbeeld het energieverbruik tot 25% in vergelijking met HP’s vorige model, wat tot $ 2200 aan energiebesparingen per behuizing oplevert over drie jaar.9

8

5

KIEZEN VOOR CLOUD COMPUTING Neem om snel te voldoen aan de vraag naar informatica een cloud computing-oplossing in overweging. Met “HP Adaptive Infrastructure as a Service” kunnen ondernemingen toepassingen onderbrengen in HP-datacenters. Dit kan de afhankelijkheid van minder energie-efficiënte oudere technologie verminderen, terwijl de kosten en de milieu-impact van het aankopen, installeren en voeden van nieuwe infrastructuur worden vermeden.

3

ONGEBRUIKTE CAPACITEIT TERUGWINNEN Een datacenter uitbreiden kan tot $ 25 miljoen kosten per overtollige megawatt toegevoegde elektrische capaciteit. Een oplossing is “HP Insight Control Environment” met “Dynamic Power Capping” voor selecte HP ProLiant servers, software die een optimale drempel instelt op basis van werkelijk energieverbruik. Zo kunt u servers toevoegen zonder elektrische systemen te overbelasten, waardoor de effectieve capaciteit tot 200% hoger wordt en kapitaalintensieve upgrades kunnen worden uitgesteld.

6

BOUWEN, CONSOLIDEREN OF RETROFITTEN Of u nu consolideert of een nieuw datacenter bouwt, praktisch elke keuze kan de ecologische voetafdruk beïnvloeden. “HP Critical Facilities Services” kunnen de infrastructuur van uw datacenter optimaliseren – inclusief mechanische, elektrische en leidingsystemen die voldoen aan de LEED-vereisten – in overeenstemming met schaalbare, energie-efficiënte datacenteroplossingen, waardoor de kapitaalen werkingskosten van een typisch datacenter tot 25% verlaagd wordt.10 In 2008 voltooide HP de consolidatie van 85 HP interne ITdatacenters naar slechts zes locaties in drie Amerikaanse steden.

SLIMMER KOELEN Het is mogelijk dat u uw datacenter overkoelt om slechts enkele hot spots te voorkomen. “HP Thermal Zone Mapping” geeft koelzones in 3D weer, wat u helpt om de instellingen van de koeling precies in te stellen en de locatie van airconditioning-eenheden en dichtheid van serverracks te optimaliseren. HP biedt ook het “HP PerformanceOptimized Data Center”, dat extra datacenterruimte mogelijk maakt, door indrukwekkende energiebesparingen te combineren met ondersteuning van intense vermogensdichtheden.

“Technologie moet de milieuverdiensten van een organisatie versterken. Door eenvoudigweg de aanbevelingen van HP’s “Data Center Thermal Assessment” te implementeren, hebben we onze CO2-voetafdruk gereduceerd door energiekosten tussen 10 en 15 procent te verlagen*.” *Bron: SPAR Oostenrijk

—G ERHARD GOIS, OPERATIONS AND INFRASTRUCTURE IT MANAGER, SPAR OOSTENRIJK

BEST PRACTICES VOOR

Oude pc’s of servers opslaan kan een veiligheidsrisico betekenen en vermindert hun restwaarde. Apparatuur wegdoen betekent dat men moet voldoen aan steeds striktere regels inzake gegevensbescherming en milieuvoorschriften. Deze uitdagingen vragen om nieuwe oplossingen voor het beheer van IT-middelen, met de nadruk op waarde terugwinnen en risico’s beperken.

HERGEBRUIKEN OM WAARDE TE MAXIMALISEREN IT hergebruiken bespaart geld en beperkt afval. Indien uw organisatie oude apparatuur niet meer kan gebruiken, zal HP ze verwijderen – gefabriceerd door HP of niet – en u mogelijk betalen voor de restwaarde. In 2008 zamelde HP ongeveer 3,5 miljoen apparaten in voor hergebruik.

RECYCLING AAN HET EINDE VAN DE LEVENSCYCLUS Op een bepaald moment moet alle IT-apparatuur buiten dienst gesteld worden. Recycling houdt potentieel gevaarlijke stoffen weg van de stortplaats en zorgt voor terugwinning van kunststoffen en metalen die kunnen worden hergebruikt in nieuwe producten, zodat de vraag naar grondstoffen wordt verminderd. HP loopt sinds 1991 voorop in het aanbieden van recycling-diensten.

GEVOELIGE GEGEVENS BEVEILIGEN Om uw organisatie te beschermen tegen een inbreuk op de beveiliging, is het essentieel dat men beschikt over een streng proces voor het wissen van gevoelige gegevens van elektronische apparatuur als u die buiten dienst stelt. HP verwijdert klantidentificatie-tags en andere informatie van oude IT-apparatuur, met industriestandaard software en processen, zodat gegevens praktisch onherstelbaar gewist worden.

VOORSCHRIFTEN CONTROLEREN EN NALEVEN Voorschriften, zoals Sarbanes-Oxley en HIPAA in de Verenigde Staten en de Richtlijn betreffende afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (“Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive)” in Europa regelen het verwijderen van IT-middelen om de privacy en het milieu te beschermen. Klanten die vertrouwen op HP Asset Recovery Services hebben niet de zware taak om dergelijke voorschriften te controleren en in te staan voor de naleving ervan. HP zorgt voor het opruimen van oude IT-apparatuur in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en voorschriften.

ELKE LINK IN DETAIL ONDERZOEKEN Bij het kiezen van een afvalverwerker is het belangrijk om na te gaan dat die geen afval exporteert om milieuvoorschriften te ontwijken. HP eist dat recyclingpartners voldoen aan zijn Wereldwijde normen voor hergebruik en recycling (“Global Reuse and Recycling Standards”), richtlijnen voor het opslaan, behandelen en verwerken van apparatuur. Vorig jaar voerde HP in 22 landen meer dan 40 audits uit bij recyclingpartners die instaan voor hergebruik en recycling en rapporteerde de resultaten.

ton

34.000

REGIONALE PROGRAMMA’S

120.000

ton

Volume hardware die HP terugwon voor hergebruik in 2008, 16% meer dan in 2007

Volume elektronische producten en printbenodigdheden die HP recycleerde in 2008, 6% meer dan in 2007

In Europa, het Midden-Oosten en Afrika helpen HP Asset Recovery Services onze grootzakelijke klanten hun bestaande infrastructuur vaarwel te zeggen, nieuwe HP-technologie te verwerven, die technologie te beheren en te recyclen aan het eind van het bruikbare leven. Ga voor een overzicht van alle programma’s voor terugname en recycling beschikbaar per land naar www.hp.com/eur/returnandrecycle. In 2008 organiseerde HP ook 23 terugnameevenementen in zeven landen, en zamelde 75,7 ton ongewenste IT-apparatuur in. Op een event in Hertfordshire (VK) werd bijvoorbeeld 46 ton verzameld; 28% werd opgeknapt, gegeven aan plaatselijke liefdadigheidsinstellingen of opnieuw verkocht aan Britse organisaties die zich geen nieuwe apparatuur konden veroorloven. De overblijvende apparatuur werd gerecycled door een gespecialiseerd recyclingbedrijf.


TERUGWINNING VAN IT-MIDDELEN

9

City 2.0:

DE VISIE VAN HP OP EEN DUURZAME TOEKOMST

Problemen op het gebied van bevolking, grondstoffen en het klimaat vormen ongekende uitdagingen en kansen voor regeringen en bedrijven. HP gelooft dat wanneer stedelijke infrastructuur wordt vervangen of opnieuw gebouwd, informatietechnologie de sleutel zal zijn tot duurzaamheid, door groei te stimuleren en tegelijkertijd impact op het milieu te verminderen. Wereldwijd groeien steden jaarlijks met 60 miljoen mensen – dit komt overeen met elke maand een stad als Parijs, Beijing of Cairo erbij – wat toenemende druk legt op natuurlijke hulpbronnen.11 Dat probleem zal nog verergerd worden door voorspelde bevolkingsverplaatsingen uit gebieden die worden getroffen door natuurrampen en een tekort aan hulpbronnen, veroorzaakt door klimaatverandering. Steden heruitvinden voor schaalbaarheid en duurzaamheid Chandrakant Patel, HP fellow en directeur van het HP Sustainable IT Ecosystem Lab, zegt: “We moeten een duurzaam model voor steden creëren dat de technologieën van het informatietijdperk volledig benut.” HP noemt dit model City 2.0.


Elk aspect van City 2.0 – van energie, water en afval tot gebouwen en transportsystemen – zal ontworpen worden met de levenscyclus in het achterhoofd. HP past dit “cradle-to-cradle” (van wieg tot wieg) concept toe in het ontwikkelen van producten en diensten, en hoopt dit concept op te schalen voor volledige steden. De sleutel zal liggen in het integreren van IT in het weefsel van steden om aanbod beter af te stemmen op vraag. Patel beschrijft het opstellen van systemen van resource micro-grids, een wijdverspreid, onderling verbonden IT-netwerk bestaande uit sensoren, draagbare apparaten en datacenters, om middelen te leveren volgens het eb en vloed van stedelijke behoeften. “Deze intelligente technologieën zouden precieze beschikbaarheid garanderen waar en wanneer middelen nodig zijn, zodat ongebruikte overschotten en afval worden beperkt,” verklaart Patel. Kansen voor de publieke sector en ondernemingen

10

HP voorziet regeringen te helpen bij het ontwerpen en gebruiken van een City 2.0 infrastructuur die het bedrijfsleven zal

ondersteunen en stimuleren. Het runnen van een stadsbreed grid van geïntegreerde datacenters als een voorziening, bijvoorbeeld, zou grote schaalvoordelen kunnen creëren. “Betaalbare energie en IT-diensten zouden geweldige katalysatoren zijn voor het bedrijfsleven,” stelt Patel. Volgens Prith Banerjee, senior vice president Research en directeur van HP Labs, zullen openbare en commerciële sectoren onder druk staan om activiteiten te stroomlijnen en kosten te minimaliseren. “Organisaties zullen meer middelen en producten moeten leveren met de laagste energie- en CO2-voetafdruk,” zegt hij. “Bij het aangaan van deze uitdaging, zal City 2.0 enorme mogelijkheden creëren voor verantwoorde innovatie en groei.” HP’s visie uittesten HP Labs gebruikt zijn datacenterfaciliteiten in Bangalore, India, en Palo Alto, Californië, als een proeftuin voor kernpunten van City 2.0. Duizenden sensoren in elk van deze datacenters bewaken de vraag en de stroom van middelen in real-time. HP Labs onderzoekt de mogelijkheden om deze oplossingen op ongekende schaal te leveren. “HP heeft de breedte en diepte om alle aspecten van het City 2.0 IT-ecosysteem te leveren, inclusief de miljarden service-gerichte client apparaten, duizenden datacenters en printfabrieken nodig om de visie te implementeren.” zegt Patel. “En we hebben een erfenis op het gebied van meten, communicatie en berekenen. Nu moeten we optimaal gebruik maken van het verleden om de toekomst te creëren, een toekomst waarin we voorzien in de behoeften van de samenleving door te zorgen voor een juiste bevoorrading van middelen zodat toekomstige generaties dezelfde levenskwaliteit kunnen hebben als die waarvan wij vandaag genieten.” Meer informatie over City 2.0 en het HP Sustainable IT Ecosystem Lab vindt u op hpl.hp.com

HP EN WWF

HP en World Wildlife Fund (WWF) werken samen om klimaatverandering te bestrijden, en richten zich samen op het reduceren van broeikasgasemissies, het verbeteren van energieverbruik, het gebruiken van technologie in verduurzaming, en het opleiden en inspireren van anderen om actie te ondernemen. “World Wildlife Fund ziet een toekomst voor zich waarin de zakenwereld een positieve bijdrage levert aan het welzijn van de samenleving en de planeet. Om dit te bereiken gaat WWF uitdagende en innovatieve partnerschappen aan met bedrijven om verandering te sturen. WWF heeft een langdurige relatie met HP. In 2008 voltooiden HP en WWF een gezamenlijk onderzoeksinitiatief om potentiële IT-applicaties te identificeren die kunnen helpen om meer dan een miljoen ton aan koolstofdioxide-emissies te besparen.” —D ennis Pamlin, Global Policy Advisor, WWF Download het Witboek van HP over klimaatstrategie (“Climate Strategy Whitepaper”) op hp.com/go/customer/URLs

DE NOODZAAK OM

PRIVACY TE BESCHERMEN

HP was een van de eerste IT-bedrijven die reageerden op deze opkomende uitdaging. HP heeft baanbrekende maatregelen genomen om de privacy bij bedrijfsactiviteiten, producten en diensten en de toeleveringsketen te versterken. De doelstelling van HP is de privacy van klanten en werknemers te garanderen, en ondernemingen te helpen de privacy van hun klanten en werknemers te beschermen. Het juiste evenwicht vinden De uitdaging ligt erin een evenwicht te vinden tussen toegang tot cruciale gegevens enerzijds en verantwoord verzamelen en gebruiken van informatie anderzijds, ongeacht de oorsprong, route of bestemming. Volgens Marty Abrams, executive director van het Centre for Information Policy Leadership, slagen de huidige modellen er niet in om beide goed aan te pakken. “Privacy is een lokale kwestie, die culturele achtergronden weerspiegelt en onderworpen is aan het nationale recht,” merkt Abrams op. “Maar de wereldwijde verplaatsing van gegevens vervaagt die grenzen.” Wanneer een Amerikaanse burger bijvoorbeeld een aankoop doet op een in Brazilië gehoste website, is het mogelijk dat de verzamelde informatie wordt verwerkt in India en opgeslagen in Canada. Daardoor valt die transactie mogelijk onder strijdige privacyregels. Eén aanpak is alle toepasselijke wetgeving te identificeren en de meest beperkende wetgeving na te leven. Dit kan complex en duur zijn, en maakt het een bedrijf moeilijk om gehoor te geven aan verwachtingen van klanten en eisen van de markt. Abrams is ervan overtuigd dat er een betere manier is. “De verplichting om gegevens te beschermen is universeel. Maar die verplichting mag het zakendoen niet belemmeren,” zegt hij. “De oplossing is het ontwikkelen van gedeelde principes in verschillende landen, met respect voor lokale verschillen. En bedrijven zullen verantwoordelijk moeten zijn voor hun acties.”

Een nieuw model van verantwoordelijkheid toepassen HP heeft samen met het Centre for Information Policy Leadership een baanbrekend Privacy Verantwoordelijkheidsmodel (“Privacy Accountability Model”) ontwikkeld. Het weerspiegelt de doelstelling van HP om privacy te beschermen en grotere verantwoordelijkheid in besluitvormingsprocessen te stimuleren – een hogere doelstelling dan gewoonweg de wet en industrienormen naleven en aansprakelijkheid vermijden. “We passen overal waar HP zaken doet dezelfde privacyprincipes toe,” zegt Scott Taylor, chief privacy officer bij HP. “We houden er bij beslissingen rekening mee dat ze niet alleen de wet en onze verplichtingen naleven, maar dat ze ook de waarden van HP en de verwachtingen van de klanten weerspiegelen, en rekening houden met risico’s voor ons bedrijf en voor klanten.” HP gelooft dat dit model een belangrijke stap voorwaarts is, maar ziet meer mogelijkheden in de hele branche. HP pleit voor grotere samenwerking tussen bedrijven en regeringen en werkt eraan om belanghebbenden voor te lichten over de privacygevolgen van technologische vooruitgang. “We werken samen met toezichthouders en NGO’s om nieuwe kaders en meer samenhangende privacynormen te helpen ontwikkelen,” zegt Taylor, die verwijst naar de samenwerking van HP met de APEC (“Asia Pacific Economic Cooperation”), de Europese Commissie en de Franse Gegevensbeschermingsautoriteit.

ONTWERPEN VOOR PRIVACY

HP heeft het programma “Design for Privacy” uitgebreid in 2008, wat leidde tot de productlijn HP Secure Advantage. Deze bestaat uit servers, opslag, software en diensten met technologieën die zakelijke klanten helpen om veilig informatie uit te wisselen, identiteitsbeheer en nalevingscontroles te verbeteren, bedrijfscontinuïteit te garanderen en het netwerk te verdedigen tegen aanvallen. Andere voorbeelden van HP-beveiligingstechnologieën zijn: • HP Drive Encryption (schijfversleuteling) maakt een harde schijf onleesbaar voor onbevoegde gebruikers. • HP Disk Sanitizer stelt een gebruiker in staat om gegevens van de harde schijf te vernietigen volgens overheidsnormen. • HP Privacy Manager beschermt tegen identiteitsdiefstal door elektronische communicatie te versleutelen.

DOE DE TEST – HOE GOED BESCHERMT U GEGEVENS? De online tool HP Storage Security Self-Assessment kan u helpen bij het vaststellen van privacykwetsbaarheden en het ontwikkelen van maatregelen om risico’s te beheersen, gegevens te beschermen en privacyregelgeving na te leven.

Ga naar hp.com/go/customer/URLs


Tot voor kort beperkten technologische, economische en geografische grenzen hoe en waar informatie werd verzameld, geanalyseerd, bewaard en gedeeld. Maar door de vooruitgang van de technologie verplaatsen gegevens zich nu praktisch overal en tussen iedereen – wat complexe privacyproblemen oplevert.

11

DE KRACHT VAN TECHNOLOGIE OM HET ONDERWIJS TE TRANSFORMEREN

Vorig jaar investeerde HP $ 25,7 miljoen ter bevordering van creatief gebruik van technologie om docenten te helpen de leerervaring opnieuw vorm te geven en studenten er dieper bij te betrekken, en om het succes van ondernemers en micro-ondernemingen te bevorderen. Om de volgende generatie high-tech vernieuwers aan te moedigen, concentreert HP zich op wetenschap, informatica, techniek en wiskunde op middelbare scholen en in het hoger onderwijs. In totaal droeg HP in 2008 $ 46,2 miljoen aan geld en producten bij om onderwijs te bevorderen, ondernemerschap te promoten en gemeenschappen te ondersteunen.

ORGANISATIE:

Hochschule Furtwangen LOCATIE: Furtwangen, Duitsland TECHNOLOGIE: mobiele technologie van HP Focus: cursus e-learning voor vrouwen

DE LEERERVARING TRANSFORMEREN VIA MOBIELE TECHNOLOGIE De Hogeschool van Furtwangen in Duitsland toont hoe HP-technologie universiteiten helpt om onderwijs en leren te transformeren. Dankzij een subsidie voor mobiele technologie van HP biedt de universiteit nu een cursus e-learning om vrouwen te helpen te reïntegreren op de arbeidsmarkt na hun zwangerschapsverlof. HP tablet-pc’s geven de studenten toegang tot een nieuw virtueel klaslokaal, met grotere flexibiliteit om de studie te combineren met de zorg voor kinderen. Volgens prof. Gabriele Hecker is het essentieel voor de Duitse economie dat er meer vrouwen met een technische of natuurwetenschappelijke

opleiding de arbeidsmarkt betreden. Om te luisteren naar een podcast met prof. Hecker gaat u naar www.hp.eu/ globalcitizenship/podcasts Hochschule Furtwangen University was een van de 15 universiteiten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika die in 2008 een “Technology for Teaching” subsidie ontvingen, ongeveer $ 100.000 waard, in geld en mobiele technologie van HP. Bezoek www.hp.com/go/hpteach voor meer informatie over het subsidieprogramma, dat sinds 2004 bijna $ 60 miljoen heeft uitgedeeld aan meer dan 1000 scholen en universiteiten in 41 landen.

12

HP verschaft grid computing-technologie, die verspreide computerkracht en opslag richt op één taak of probleem, evenals financiële ondersteuning en

opleiding. Het eerste programma in Afrika, gelanceerd in 2008 in Algerije, Ghana, Nigeria, Senegal en Zimbabwe, verbindt lokale onderzoekers met collega’s, onderzoeksnetwerken en financieringsorganisaties over de hele wereld om kansen te creëren die voordien niet beschikbaar waren in hun eigen land. Het Centrum voor de ontwikkeling van duurzame energie (CDER) gebruikt bijvoorbeeld HP grid computingtechnologie om Algerijnse onderzoekers van over de hele wereld te verbinden om innovatieve zonne-energie oplossingen, grotere kapitaalinvestering en meer banen naar Algerije te brengen.

UNESCO LOCATIE: Afrika TECHNOLOGIE: HP grid computing-technologie Focus: onderzoekers verbinden

In veel ontwikkelingslanden is de uittocht van ervaren professionals, wetenschappers en academici een acuut probleem. Deze zogenaamde “brain drain” (hersenvlucht) remt de economische en sociale ontwikkeling doordat een land talent en ervaring verliest. Als ‘s werelds grootste IT-bedrijf bevindt HP zich in een unieke positie om te helpen. Sinds 2003 werkt HP samen met Unesco om hersenvlucht tegen te gaan, eerst in Zuidoost-Europa en nu in Afrika.

ORGANISATIE:


DE “BRAIN DRAIN” IN AFRIKA TEGENGAAN

verantwoord ondernemerschap bevorderen Focus:

ORGANISATIE:

Hoge werkloosheid, lage inkomens en beperkte toegang tot werk zijn chronische uitdagingen voor jongeren in achtergestelde gemeenschappen. Het programma “Graduate Entrepreneurship Training through IT” (GET-IT) bestrijdt deze problemen in Europa, het MiddenOosten en Afrika (EMEA) door studenten en afgestudeerden te helpen zakelijke en IT-vaardigheden te ontwikkelen om de arbeidsmarkt te betreden en kleine bedrijven op te starten. HP lanceerde GET-IT in 2007 in samenwerking met het Micro-Enterprise Acceleration Institute (MEA-I) in EMEA, en ging een partnerschap aan met de

United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) om het programma verder te versterken in het Midden-Oosten en Afrika. In 2008 verdubbelde het programma het aantal opleidingscentra tot 70 in 25 landen. GET-IT training benadrukt het ontwikkelen van praktische IT-vaardigheden om dagelijkse zakelijke uitdagingen op te lossen. Om het bereik van GET-IT buiten het klaslokaal te verspreiden, heeft HP een webportaal – www.get-it-city.net – gecreëerd waar jonge ondernemers terecht kunnen voor opleiding en advies. HP en zijn partners zijn van plan om GET-IT uit te breiden om in 2010 meer dan 500.000 jongeren te bereiken.

“In plaats van schoolbord, krijt en papieren notitieboekjes te gebruiken, zullen we HP tablet-pc’s gebruiken. De studenten zullen niet langer passief zijn – ze zullen een actieve rol spelen. Studenten leren het best wanneer ze betrokken zijn in het leerproces en actief hun eigen kennis opbouwen door samenwerking, kritisch denken en onderzoek.”


v aardigheden ontwikkelen, ondernemerschap promoten

ZAKELIJKE EN IT-VAARDIGHEDEN ONTWIKKELEN BIJ JONGEREN

Focus:

BIJDRAGE HP: opleiding en technische ondersteuning

LOCATIE:

ORGANISATIE:

MEA-I en UNIDO Europa, het Midden-Oosten en Afrika

Voor het derde opeenvolgde jaar organiseerden HP en Junior Achievement Young Enterprise (JA-YE) een wedstrijd om studenten die deelnamen aan JA-YE’s “Company Program” te belonen voor innovatieve en verantwoordelijke zakelijke ideeën. De Europese HP Responsible Business Award 2008 ging naar het Oostenrijkse studententeam ‘Infotainment’ voor hun uitgebreide onderwijsconcept over milieuonderwerpen voor 8-10 jaar oude leerlingen, hun ouders en hun leerkrachten. In 2008 boden 120 HP-werknemers in Europa vrijwillig hun tijd aan om JA-YE studentenbedrijven advies aan te bieden over hoe een verantwoordelijk bedrijf te runnen.

LOCATIE:

JA-YE Brussel, België BIJDRAGE HP: opleiding door HP-vrijwilligers

VERANTWOORDELIJKE JONGE ONDERNEMERS BELONEN

—PROF. DR. DAMAS GRUSKA, COMENIUS UNIVERSITEIT IN SLOWAKIJE, ONTVANGER VAN DE “TECHNOLOGY FOR TEACHING”-BEURS

13

WERELDBURGERSCHAP IN ACTIE De impact van HP-initiatieven voor wereldburgerschap is zichtbaar in bedrijven en gemeenschappen over de hele wereld.

1 Een student van de technische middelbare

1

school in Havirov, Tsjechische Republiek, bekijkt de inhoud van de HP mobile cart, die tablet-pc’s, laptops en printers bevat. De school ontving een van de meer dan 100 mobiele klaslokalen die HP in 2008 schonk in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

2 HP reikt de HP “Responsible Business Award” 2008 uit aan leden van het Oostenrijkse studentenbedrijf ‘Infotainment’ tijdens de JA-YE “Company of the Year”wedstrijd in Stockholm, Zweden in augustus 2008.

3 Studenten aan het opleidingscentrum

van Pskov in Rusland volgen de HP GET-IT cursus om praktische zakelijke en IT-vaardigheden te verwerven. Het centrum is een van de 15 centra die de GET-IT training aanbieden in Rusland.


2

6 Na de aardbeving in de Chinese

6

14

provincie Sichuan herstelden HP-werknemers klaslokalen in drie scholen, waarbij ze 80 HP desktop-pc’s schonken. Het maakte deel uit van een bredere inspanning van HP voor noodhulp die hielp om lokale gemeenschappen opnieuw op te bouwen. HP, zijn werknemers en de HP Company Foundation droegen meer dan $ 3 miljoen bij aan hulpinspanningen na de aardbeving in Sichuan.

4

4 Werknemers van een onlangs geopende recyclingfabriek in Kaapstad, Zuid-Afrika, worden opgeleid om IT-apparatuur veilig uit elkaar te halen. De fabriek is het eerste resultaat van een initiatief genomen door HP, Global Digital Solidarity Fund (DSF), het Zwitsers onderzoeksinstituut voor materiaalkunde (Empa) en plaatselijke partners om de groeiende hoeveelheid elektronisch afval in Afrika aan te pakken.

5 HP Labs onderzoekt oplossingen voor de dringendste uitdagingen en veelbelovende mogelijkheden waarmee bedrijven en de samenleving voor staan. Een van de aandachtsgebieden is het ontwikkelen van een uitgebreide aanpak van veiligheid en privacy, aangezien IT-apparaten, toepassingen en gegevens steeds toegankelijker worden en op grote schaal worden uitgewisseld.

5

8

7

7 In 2008 hield HP sessies in Shenzhen en Kunshan, China, om managementteams van bijna 50 vestigingen van leveranciers voor te lichten over sociale en milieunormen en praktijken. De aanpak van HP benadrukt het ontwikkelen van vaardigheden bij leveranciers om duurzame verbeteringen in de hele wereldwijde IT-toeleveringsketen te bevorderen.

8 De productontwerpteams van HP integreren hulptechnologieën en -functies om toegankelijkheid, productiviteit en gebruikerscomfort te verbeteren. Voorbeelden zijn onder andere toetsen die herkenbaar zijn bij aanraking, makkelijk bereikbare poorten en schakelaars en grote instelbare displays.

8


7

3

15

PRESTATIES Dit is een samenvatting van prestatiegegevens uit het uitgebreide HP-RAPPORT WERELDBURGERSCHAP 2008 online, dat meer cijfers en gegevens bevat. Alle gegevens gelden voor het boekjaar van HP (eindigend op 31 oktober van het aangegeven jaar), tenzij anders vermeld.

2005

2006

2007

2008

PROFIEL HP Netto-omzet [miljoen USD]

opmerking12

$ 91 658 $ 104 286 $ 118 364

MENSENRECHTEN EN ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN Verantwoordelijkheid toeleveringsketen Betrokken leveranciers [totaal, cumulatief] Audits uitgevoerd [totaal inclusief re-audits, cumulatief] (gedetailleerde auditresultaten online)

480

565

615

635

85

207

351

480

29,9%

29,9%

30,0%

30,1%

0,11

0,13

0,10

0,07

HP-werknemers Demografische gegevens wereldwijd personeelsbestand [vrouwen als percentage van het totaal] (gedetailleerde etniciteitsgegevens VS online) Verloren werkdagen [wereldwijd]13 Waarde van geld en producten geschonken door werknemers, waaronder door HP verdubbelde fondsen [miljoen USD]

$ 16,9

$ 12,6

$ 13,4

$ 12,8

2 801

2 759

2 704

2 729

NVT

11,4

61,4

101,9

MILIEUDUURZAAMHEID Klimaat en energie Elektriciteitsverbruik bij activiteiten [miljoen kWh]14 Inkoop hernieuwbare energie bij activiteiten [miljoen kWh energie en REC’s (renewable energy credits)] BKG-emissies uit activiteiten [ton CO2e] BKG-emissies van zakenreizen per vliegtuig van HP-werknemers [ton CO2e]

1 551 300 1 598 500 1 516 300 1 448 500 279 000

289 000

289 000

265 000

HP-activiteiten – andere Ongevaarlijk afval [ton]

102 567

106 492

89 275

91 832

Percentage ongevaarlijk afval dat andere bestemming krijgt dan stortplaats [% van totaal geproduceerd]

87,8%

88,2%

88,4%

91,3%

Waterverbruik [miljoen liter]

8 136

8 358

7 359

7 225

Hergebruik en recycling van producten

15

Totaal jaarlijkse recycling – computerhardware en onderdelen gecombineerd [ton]

64 000

75 000

113 000

120 000

Totaal jaarlijks hergebruik van apparatuur [ton, bij benadering]

23 000

22 000

29 000

34 000

SOCIALE INVESTERINGEN


Wereldwijde giften, totaal [miljoen USD]16

16

$ 45,3

$ 45,6

$ 47,1

$ 46,2

DOELSTELLINGEN

Dit is een gedeeltelijke lijst van de doelstellingen van HP voor wereldburgerschap. Raadpleeg voor bijkomende doelstellingen in verscheidene categorieën, evenals vooruitgang tegenover doelstellingen voor 2008, het uitgebreide HP-rapport Wereldburgerschap online. Doelstellingen gelden voor het vermelde jaar. MENSENRECHTEN EN ARBEIDSPRAKTIJKEN Verantwoordelijkheid toeleveringsketen 2009: h et programma voor sociale en milieuverantwoordelijkheid (SER) van de toeleveringsketen uitbreiden tot meer dan leveranciers van materialen, onderdelen, productie en distributie, om 50 leveranciers van goederen en diensten met hoge prioriteit te betrekken en te beoordelen 2012: ontwikkelen van SER-programma’s die door HP-leveranciers die 75% vertegenwoordigen van uitgaven aan materialen, onderdelen, productie en distributie worden gebruikt bij hun leveranciers MILIEUDUURZAAMHEID Klimaat en energie (activiteiten en producten) 2010: HP zal het gecombineerd energieverbruik en ermee verbonden BKG-emissies van HP-activiteiten en -producten verminderen tot 25% onder de niveaus van 2005 door het volgende te bereiken: •A ctiviteiten: HP zal het energieverbruik en de eruit voortvloeiende BKG-emissies van faciliteiten in het bezit van HP en geleased door HP wereldwijd reduceren tot 16 procent onder de niveaus van 2005 •P roducten: HP zal het energieverbruik van HP producten17 en ermee verbonden BKG-emissies verminderen via specifieke doelstellingen voor representatieve productcategorieën, inclusief de volgende doelstellingen voor de veel verkochte HP-lijnen van printers, servers, desktops en notebooks: - T egen 2011 zal HP de totale energie-efficiëntie van HP inkt- en laserprintproducten verbeteren met 40%, ten opzichte van 200518 - T egen 2010 de energie-efficiëntie van veel verkochte serverlijnen verbeteren met 50 %, ten opzichte van 200519 - T egen 2010 het energieverbruik van veel verkochte desktop- en notebooklijnen verminderen met 25 %, ten opzichte van 200520 2012: verdubbelen van inkoop door HP van hernieuwbare energie van 4% in 2008 tot 8% Duurzaam design 2009: 100 % van HP’s consumentenfotopapier zal afkomstig zijn van leveranciers die gecertificeerd zijn voor duurzaam bosbeheer 2010: alle kwik verwijderen uit de volledige notebooklijn van HP tegen het eind van 2010 2010: verdrievoudigen van de hoeveelheid gerecyclede materialen in onze inkjetprinters, ten opzichte van 2007 HP-activiteiten 2009: doorgaan met wereldwijd minstens 87 procent van vast (ongevaarlijk) afval een andere bestemming dan de stortplaats geven tegen het einde van 2009 2010: waterverbruik verminderen met 5 procent, ten opzichte van 2007 Hergebruik van producten en recycling21 2010: 900.000 ton elektronische producten en onderdelen recyclen tegen het einde van 2010 (sinds 1987) 2010: 200.000 ton elektronische producten hergebruiken tegen het einde van 2010 (sinds 2003) SOCIALE INVESTERINGEN 2009: wereldwijd beginnen met meer dan 130 projecten gesteund door een HP “Innovations in Education”-beurs die de toekomst van het onderwijs laten zien

“Onze klanten kijken meer en meer naar HP om hen te helpen bij het beheren en veranderen van hun technologieomgevingen. We werken met hen samen om ecologisch duurzame oplossingen te verschaffen die de kosten verlagen, hen helpen groeien en risico’s beheersen.” —A nn Livermore, Executive Vice President, Technology Solutions Group

VOOR MEER INFORMATIE, BEZOEK HP.COM/GO/REPORT

Over dit rapport Dit rapport behandelt alle activiteiten van HP maar rekent joint ventures niet mee. In dit rapport is geen informatie van EDS-vestigingen opgenomen, aangezien de overname van EDS aan het einde van het boekjaar 2008 werd afgesloten. Die gegevens zullen worden geïntegreerd in het HP-rapport Wereldburgerschap 2009. Tenzij anders vermeld, betreffen alle verwijzingen naar 2008 het boekjaar, dat eindigde op 31 oktober 2008. Alle verwijzingen naar dollars, $ of USD slaan op de Amerikaanse dollar. “Ton” verwijst naar metrische ton. (Eén metrische ton is gelijk aan 1000 kg.) In dit rapport verwijst “broeikasgas” of “BKG” naar alle broeikasgassen uitgestoten door menselijke activiteiten, en “CO2e” verwijst naar “koolstofdioxide-equivalent”, de eenheid gebruikt om broeikasgassen te meten. CO2 is het belangrijkste maar niet het enige door de mens geproduceerde broeikasgas. In dit rapport verwijst “hergebruik” van producten naar het opnieuw in gebruik nemen van volledige elektronische producten en onderdelen. “Recycling” verwijst naar de verwerking van afgedankte elektronische apparaten en verbruiksgoederen voor het terugwinnen van materialen of energie. Zie hp.com/go/customer/URLs voor een index van in dit rapport geciteerde websites en online bronnen.

Eindnoten rapport Op 31 oktober 2008.

1

Totale CO2e-emissies geven de som weer van de emissies van aan HP toegerekende leveranciers en worden berekend door de totale emissies van de leveranciers te vermenigvuldigen met de verhouding van het HP-dollarvolume op de totale omzet van de leveranciers.

2

Zie: energystar.gov/index.cfm?c=power_mgt.pr_power_management

3

Interne testen; resultaten van klanten kunnen uiteenlopen. Variabelen zijn: door klant bepaald percentage van slaapstand, niet-actieve stand, productiviteitsstand en piekgebruik. Ook zullen productieverschillen invloed hebben op de besparingen die een klant mogelijk ziet. HP adviseert klanten om een systeem te testen met een 80% efficiënte voeding in hun omgeving om potentiële besparingen te bepalen.

4

Percentage reductie gebaseerd op vergelijking met een HP Pavilion a6000 PC en een HP w2207 monitor.

5

Zie: eere.energy.gov/buildings/commercial/printable_versions/appliances.html

6

Veronderstelt $ 2000 per persoon per heen-en-terugreis tussen New York en Londen.

7

Amerikaans ministerie van Energie, 2007 en Amerikaans “EPA Report to Congress on Server and Data Center Efficiency”, 2 augustus 2007.

8

Bron: interne testen HP; resultaten van klanten kunnen uiteenlopen. Veronderstelt tarief van $ 0,08 per kWh en cooling multiplier van 1,5.

9

10

Gebaseerd op interne analyse. Veronderstelt datacenter van 210.000 vierkante meter met zwevende vloer van 80.000 vierkante meter, 8000 kW kritische belasting, 2N elektrisch systeem, watergekoelde centrale installatie en werking 24x7, 100% constante belasting.

11

Zie: wri.org/publication/content/8121

12

Slechts drie jaar aan gegevens gerapporteerd voor vergelijkbaarheid met de jaarrekening van HP over 2008.

13

Aantal verloren werkdagen is het aantal arbeidsongevallen die resulteren in verzuim per 100 werknemers die een volledig jaar werken.

14

Activiteiten omvatten HP’s kantoor-, productie-, distributie- en datacenterfaciliteiten en de hoeveelheden elektriciteit, aardgas, water en afval uit activiteiten op deze locaties.

15

Gegevens voor recycling van hardware uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika en gegevens voor recycling van HP LaserJet zijn kalenderjaargegevens. De overige gegevens zijn gebaseerd op het boekjaar van HP.

16

Omvat geld, producten en diensten. De productschenkingen zijn gewaardeerd tegen de prijs volgens de prijslijst op internet. Dat is de prijs die een klant zou hebben betaald bij het aankopen van de apparatuur via het HP directe verkoopkanaal op internet toen de schenking werd verwerkt.

17

Gemiddelde energie-efficiëntie per eenheid verzonden op basis van door IDC gerapporteerde cijfers voor 2005, in alle geïdentificeerde veel verkochte productlijnen, volgens industriestandaard benchmarks. Geïdentificeerde productlijnen omvatten notebook- en desktopcomputers, inkjet- en LaserJet-printers, en industriestandaard servers. Efficiëntie wordt gedefinieerd in termen van kWh (gebruik makend van de methode totaal elektriciteitsverbruik/ pagina’s per minuut). Deze productlijnen vertegenwoordigen meer dan 32% van de inkjet-printers en meer dan 45% van de LaserJet-printers verzonden in 2005. HP heeft dit doel bijgewerkt ten opzichte van het doel in het Rapport wereldburgerschap 2007: tegen 2010 een verbetering op gebied van energie-efficiënte van 30% ten opzichte van 2005.

18

Efficiëntie wordt gedefinieerd in termen van kWh/transacties per minuut (gebruikmakend van SPEC of een andere benchmark geschikt voor de serverklasse). Het doel geldt voor HP industriestandaard servers, waarnaar wordt verwezen in voetnoot 17.

19

Energieverbruik wordt gedefinieerd als watt verbruikt in niet-actieve modus (volgens het Amerikaanse testprotocol ENERGY STAR®). De niet-actieve modus vertegenwoordigt meer dan 75 procent van het totale energieverbruik. De verbetering zal berekend worden door het gemiddelde te nemen van het energieverbruik van HP desktop- en notebookplatforms naar verzonden aantallen.

20

21

Deze doelstellingen zijn dit jaar bijgewerkt om hergebruik te onderscheiden van recycling en om het totaal bedrag van het doel te verhogen.

© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De hierin opgenomen informatie is onderhevig aan verandering zonder kennisgeving. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn uiteengezet in de uitdrukkelijke garantieverklaringen bij deze producten en diensten. Niets hierin mag opgevat worden als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit document. 4AA2-4813EEE, maart 2009

Rapport wereldburgerschap 2008

Recommend Documents