Modul ke:
Programming TV Segmentasi Demografis + Psikografis
Fakultas
Ilmu Komunikasi Program Studi
Broadcasting http://www.mercubuana.ac.id
Syaifuddin, S.Sos, M.Si
Segmentasi Pasar • Segmentasi pasar adalah pengelompokkan pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang homogen. • Di mana tiap kelompok (bagian) dapat dipilih sebagai pasar yang dituju (ditargetkan) untuk pemasaran suatu produk.
Syarat Pengelompokan Pasar • Measurability; ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli harus dapat diukur atau dapat didekati. • Accessibility; suatu keadaan di mana perusahaan dapat secara efektif memusatkan usaha pemasarannya pada segmen yang telah dipilih. • Substantiability; segmen pasar harus cukup besar atau menguntungkan untuk dapat dipertimbangkan program-program pemasarannya.
Market Segmentation • Merupakan pembagian dari keseluruhan pasar untuk suatu pelayanan dalam kelompokkelompok dengan karakteristik umum. • Langkah awal pemasaran (marketing) untuk membagi-bagi berbagai macam konsumen yang ada di pasar dan memilih salah satu bagian dari segmen tersebut yang akan dijadikan target pemasaran (Marketing Target).
• Tujuan utama segmentasi pasar adalah untuk merangsang semua pelanggan yang berpotensial. • Pemasaran (marketing) yang tidak memiliki target adalah sia-sia, karena ada banyak kelompok pelanggan yang mungkin tidak tertarik untuk membeli jasa yang dijual.
Pembagian Segmen Pasar 1. Segmentasi pasar konsumen 2. Segmentasi pasar bisnis 3. Segmentasi pasar yang efektif
Penentuan Target Pasar • • • • •
Konsentrasi segmen tunggal Spesialisasi selektif Spesialisasi pasar Spesialisasi produk Pelayanan penuh (full market coverage)
Manfaat Segmentasi • Perusahaan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungankecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah. • Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar • Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif.
• Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar. • Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periodeperiode dimana reaksi pasar cukup besar.
Kelemahan Segmentasi • Biaya produksi akan lebih tinggi, karena jangka waktu proses produksi lebih pendek. • Biaya penelitian/ riset pasar akan bertambah searah banyaknya ragam dan macam segmen pasar yang ditetapkan. • Biaya promosi akan menjadi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak menyediakan diskon. • Kemungkinan menghadapi pesaing yang bersegmen serupa. Bahkan mungkin terjadi persaingan tidak sehat, misalnya kanibalisme sesama produsen untuk produk dan segmen yang sama.
Jenis-jenis Segmentasi • • • •
Segmentasi Geografi Segmentasi Demografi Segmentasi Psikografi Segmentasi Tingkah Laku
Manfaat Segmentasi • Mempertahankan dan meningkatkan tingkat penjualan serta meningkatkan nilai kompetitif • Deteksi dini dan memahami kecenderungan pasar yang berubah. • Dapat mendesign produk sesuai pasar. • Menentukan kampanye periklanan yang efektif. • Dapat mengoptimalkan dana promosi melalui media yang tepat dengan target menghasilkan keuntungan lebih besar. • Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai masa atau periode-periode dimana reaksi pasar cukup besar.
Kelemahan Segmentasi • Biaya produksi akan lebih tinggi, karena waktu proses produksi lebih pendek. • Biaya riset pasar bertambah searah banyaknya ragam dan macam segmen pasar yang ditetapkan. • Biaya promosi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak menyediakan diskon. • Kemungkinan menghadapi pesaing yang bersegmen serupa Æ persaingan tidak sehat
Jenis Variabel Segmentasi • Segmentasi Geografi • Membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda, seperti negara, propinsi, kabupaten, kota, wilayah, daerah atau kawasan. • Segmentasi Demografi • Memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan (umur, jenis kelamin, jumlah anggota keluarga, siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak, remaja, dewasa, kawin/ belum kawin, keluarga muda dengan satu anak, keluarga dengan dua anak, keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya).
• Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan, pendidikan, jenis pekerjaan, pengalaman, agama dan keturunan misalnya: Jawa, Madura, Bali, Manado, Cina dan sebagainya. • Segmentasi Psikografi • Membagi segmen berdasarkan Status sosial, gaya hidup, kepribadian.
• Segmentasi Tingkah Laku • Mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk.
Terima Kasih Syaifuddin, S.Sos., M.Si
