Plaats hier eventueel foto of logo van uw zorgboerderij
Jaarverslag januari 2013 - december 2013
Blinkende Wilg Boerderijnummer: 1550
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 1
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Blinkende Wilg H.Reindersweg 13a 7933 tw Pesse Drenthe Nederland www.blinkendewilg.nl
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Jessie Goodijk H.Reindersweg 13a 7933 tw Pesse Nederland 0528 241343 06 29026180
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Alex Kattouw en Jessie Goodijk
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Datum laatste wijziging: 03.06.2013
Pagina 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar De bedrijfsformule heeft dit jaar meer betekenis gekregen. Onze focus lag hierop , omdat we snel groeien en daarom veel duidelijkheid moesten verschaffen aan begeleiders en deelnemers. Dat wat iemand raakt , zet ons in beweging. De visie die we uitdragen moet er toe leiden dat we de wil tonen als begeleidingsteam om de levens van onze deelnemers te verrijken. Door op een vraaggerichte manier te kijken wat iemand raakt, dus wat iemand inspireert. En vanuit motivatie helpen met datgene, waarin de deelnemer zich wil ontplooien. Dit alles staat beschreven in het ondernemersplan van 2011.Met het opstellen van een strategisch wiel konden we makkelijker keuzes maken. Alle activiteiten komen hiermee in verband met elkaar te staan. De keuze lijkt ogenschijnlijk logisch, het kaf is van het koren,waardoor er directer draagvlak voor is .Het implementeren gebeurt aan de hand van voorbeelden uit de dagelijkse praktijk. De begeleiding meldt deze in het dagboek. In het wekelijks overleg kunnen we dan sturen. Dus goed communiceren om ze steeds meer in ons verhaal mee te krijgen. Dat het ook meer hun ding wordt. Bij de deelnemers hebben we gekeken of ze sociaal innovatief zijn. In het bedrijfsleven staat dat voor slimmer werken. Bij ons idem dito, door naar de deelnemers bij aanvang van de klus ook open vragen te gaan stellen als begeleider. De deelnemers waarderen dit enorm. Een kwart bleek echter passief te zijn en dus zonder morren de klus te doen die hun werd opgedragen . Bij hen maken we nu werkbladen, of hebben we door hen werkbladen laten bedenken. Voor meer duidelijkheid en voorspelbaarheid, om van daaruit hen meer inbreng te kunnen geven. Dit werkte eigenlijk perfect. Sociaal integreren deed iedereen wel. Bij ons op de kwekerij bedoel ik het werken aan sociale doelen en vaardigheden, opdoen van zoveel mogelijk sociale contacten en het leren samenwerken. Maar ook buiten ons land in het tuinonderhoud, natuuronderhoud, maandelijkse excursies en verkoop markten. Bij het tuinonderhoud koppelen we nu een deelnemer vast aan een klant. Mits er een echte klik is tenminste. Belangrijk is of de deelnemer sociale steun zoekt. Voelt dat hij of zij onderdeel is van de groep, merkt in tel te zijn. Absolute voorwaarden, wanneer we als begeleiders een deelnemer willen helpen. Het is logisch dat hij of zij dan pas laat merken wat er speelt. Bij elke activiteit wordt gekeken of we genoeg kennis en kunde in huis hebben. Om de kans op succes te vergroten / teleurstellingen te verkleinen. We vragen hiervoor vrijwilligers die het leuk vinden de geïnteresseerde deelnemers te helpen. Dat lukt nu bij de schapen, de vogels, het kettingzagen en de bijen ( eigen initiatief deelnemer). Dit kan nog veel beter en wordt ook het doel van de vriendenstichting. Doel uiteindelijk is om de deelnemers zoveel mogelijk positieve ervaringen op te laten doen. Het geeft meer zelfvertrouwen en iets waar wat hij of zij op kan erop terugvallen als het even tegen zit. De open dag voor zorgboeren was wat mij betreft al een goed voorbeeld hoe we onze visie interpreteren. Alleen familie, vrienden en begeleiding van de deelnemers werden uitgenodigd op een afgesproken tijd. Er was een programma bedacht wat inhield dat er een speurtocht langs alle onderdelen van het bedrijf liep. Met het goed beantwoorden van de vragenlijst kon een appeltaart gewonnen worden gebakken door de deelnemer die in het daghuis werkt. De kennis en kunde werd verzorgd door deelnemers en vrijwilligers. De deelnemer moest zelf natuurlijk het meest uitleggen aan zijn bezoek.
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 3
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Geef het overzicht Het aantal deelnemers is gestegen naar 24. De groep is divers: verstandelijke beperking (9). ASS (5), licht dementerend (2), Psychische stoornis(5), Burn out (1) en NAH (2) De leeftijdsopbouw is sterk uit een lopend: van 16 tot 78 jaar. Twee deelnemers hebben ons verlaten. Een deelneemster gaf aan toe te zijn aan een nieuwe uitdaging, de andere functioneerde niet meer op de groep. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Geef het overzicht NAH en licht dementerend
Scholing en ontwikkeling Geef het overzicht Een belangrijke ontwikkeling is om meer te investeren in de begeleiders. In situaties bleken ze vaak verrast. De reactie was vaak vanuit de hoge EE, die van de normalisatiegedachte. Het gedrag van de VG richten ze op henzelf ,het kostte moeite hiermee om te gaan, er werd gezocht naar definitieve oplossingen. Op de agenda van de wekelijkse begeleideroverleg bespreken we meer de omgangsstrategieën, wijzen we gericht op wat wel goed gaat. Door te bespreken welke houding wenselijk is , die van de autoriteit of de compagnon? Ook krijgt elke begeleider eens per week de kans in een 1op 1 gesprek ervaringen uit te wisselen. Ook om frustraties te uiten of problematiek in het begeleiden te bespreken. Het probleem was dat begeleiding na het werk bleef doorpiekeren over situaties. Omdat deelnemers met NAH een nieuwe doelgroep is voor ons, heeft het hoofd van de dagbesteding van de instelling een spreekbeurt verzorgd met het begeleidersoverleg. Het zijn korte klappen om sneller ingevoerd te raken. Veel begeleiders zitten nog op school (BBL en Bol) zij krijgen stage begeleiding eens per week .
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het begeleidersoverleg gaat steeds beter . Voor voldoende inhoud is wekelijks overleg toereikend. Behalve het bespreken van de deelnemers geeft het overleg ook de mogelijkheid om specifiek toestandsbeelden te duiden. Een waan is een vaste structuur van denken geworden. Die wordt nu makkelijker herkend, omdat de begeleiding signaleert dat de deelnemer er altijd mee bezig is. Bespreekbaar is nu welke angsten er kunnen zijn bijvoorbeeld. Dit scheelt bij de begeleiding en bij ons een hoop energie. We kunnen hierdoor ook beter op een actieve manier blijven begeleiden. We kachelen er minder achteraan. In het begeleidersoverleg bespreken we ook gericht de strategie van ons bedrijf. Duidelijk maken dat de onderdelen van de dagbesteding met elkaar in verband staan. Stimuleren om creatief mee te denken in het verbinden van de verschillende facetten.
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Overzicht
Zijn er meldingen van klachten? Nee Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We hebben veilig en zorgvuldig gewerkt en daar gaan we mee door.
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 5
Met het begeleidingsoverleg wordt het dagboek doorgenomen. Observaties en gebeurtenissen kunnen opgeschreven worden door de begeleiders. De aandacht gaat daarbij uit om subassertief, assertief of over assertief gedrag te herkennen. In het dagelijkse is het belangrijk om probleemgedrag dan al te herkennen. De jaarlijkse gesprekken voor het maken van begeleidingsplannen raakt vertrouwd bij de deelnemers. Het gesprek verloopt open met begeleiding en familie. We merken dat we meer een plek krijgen in de gehele begeleiding van de deelnemer. Bij enkele deelnemers heeft Jessie een wekelijkse afspraak. Het gaat dan niet over het werk , maar over hun welzijn. Deelnemers leren “sparen”. Het gesprek wordt effectiever en persoonlijker. Zo nodig kunnen we het aangeven bij de woonbegeleiding. Door meerder stagiaires aan te nemen zijn er meer ogen op de werkvloer. Het investeren in werkcabines voor twee deelnemers tegelijk werkt ook goed. Er is meer rust en overzicht. Handtekening voordat een machine gebruikt kan worden is al helemaal ingeburgerd op de werkvloer. De verdeling benoemd in termen: Onze Kwekerij, Ons Leven op het Land en Buiten ons Land, genoemd in het vorige jaarverslag, heeft individueel er toe geleid dat de persoonlijke doelen meer arbeidsmatig, belevingsgericht of integrerend blijken te zijn. Een deelnemer die hard werken uitgevonden leek te hebben , bleek het leren kennen van mensen verre weg het belangrijkste te vinden. Komend jaar mag hij de groente helpen uitleveren bij de abonnementen. Logisch! Verder zorgde de verdeling er ook voor dat we een verdeling konden maken in de arbeid/ rustverhouding. In het tuinonderhoud en werken in het bos ( Buiten ons Land) is constant doorwerken normaal. Op de kwekerij ( Onze kwekerij) ligt de verhouding gelijk. In het daghuis is het belangrijk dat haalbare taken uitgevoerd worden, overlegt met de deelnemer naar draagkracht. ,
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 6
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan ja Repeterend , maar ook nabespreking . Veel deelnemers geven veel om de dieren. Hoe worden die gered (onderwerp deelnemersoverleg) Evaluatie gesprekken met ja We noemen dit jaarlijkse begeleidingsplannen deelnemers bespreking . dit doen we dus jaarlijks
Tevredenheidonderzoek deelnemers
ja
Functioneringsgesprekken
ja
Actualisatie BHV Externe werkomgeving
ja
verbandtrommel
Actie n.a.v. de RI&E Externe werkomgeving
nee
checklist
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit werkoverleg
Eigen vragenlijst ontwikkeld, deze wordt jaarlijks afgenomen. Namelijk bij het begeleidingsplan bespreking. De begeleider/ familie kan ook een evaluatie invullen. Specifieker dan de algemene functioneringslijst Dit is eens per jaar. Verder krijgen stagiaires ook eens per half jaar een beoordeling.
Individueel , extra voor stagiaires en weekoverleg
Overige acties van vorig jaar
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Vooral om door te gaan met de ingeslagen weg en te letten op de begeleiders. Het is mentaal en fysiek een zware baan. Welk type heb je aan het werk? Hoe is de reactie op geagiteerd gedrag of verbaal agressief . Het gebeurt zelden, maar de impact kan voor de begeleider heel groot zijn. Voor vooral de stagiaires een leerproces. Is de eerste reactie te benoemen als Fight, Fright of Flight, zoals in de zorg benoemd wordt. Sta je open om te zien hoe de situatie wel op te lossen of ben je iemand die alleen maar zeurt en niks doet. Of iemand,die door persoonlijke obstakels niet in staat is te reageren.
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 7
Doelstellingen voor het komende jaar Doel is het oprichten van een vriendenstichting. Dit doel staat al langer, maar door de harde groei is het prioriteiten stellen. Het aangeboden dagprogramma zal er door verrijkt worden. Vrijwilligers die met hun kennis en kunde ervoor zorgen dat de dagbesteding nog zinvoller wordt. Tegelijk wordt het draagvlak voor onze zorgkwekerij in de omgeving er mee vergroot. Doel is dat we ons nog meer omringen door gelijkgestemde mensen. Die onze visie delen en ideeën helpen vertalen naar innovaties. Nog een groter doel is om de vrijwilligers enthousiast te krijgen, want anders heeft het geen enkele zin. De vrijwilliger zal affiniteit en interesse moeten hebben met de deelnemer om te voorkomen dat verkeerde signalen afgegeven worden. Het betekent wel dat we komend jaar regelmatig de actielijst erbij moeten hebben om op te tijd op veranderingen te kunnen anticiperen. Ook op locatie is het afturven via een checklist geen overbodige luxe om te kijken of de werkomgeving veilig is. Of de verbandtrommel meegenomen is etc. etc. Belangrijk is om op de veranderingen in te spelen die aanstaande zijn in de zorg. Doel is om dit jaar de accommodatie verbeteringen af te ronden. Selecteren op goed en betaalbaar personeel en door goede begeleiding talentvolle stagiares toegewezen te krijgen van de scholen.
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 8
Actie lijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgkwekerij Blinkende Wilg Boerderijnummer: 1550 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Scholing BHV herhalingscursussen. Jessie
Datum (mm-jjjj) : 2014-06-03 Kwaliteitsjaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum 5-2014
6-2014
Gewas bescherming herhaling cursus Alex Jessie 10-2014
Klachten procedure/ lijst medewerkers uitzoeken wat dit is. + regelen Afronding implementatie meldcodes Zoonosen cetrificaat Promotie materiaal regelen.
Jessie
1-2014
2-2014
Jessie/Alex Jessie Jessie
8-2013 8-2014 5-2014
`6-2014 10-2014 10-2014
Jessie
9-2014
12-2014
Aanschaf nieuwe deelnemers bus met belettering Geen plannen in 2014
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 9
1-2014
Verbeteren digitale vindbaarheid Bedrijfssite aanpassen aan huidige situatie
Face book site bijhouden Verbouwing daghuis.
JESSIE
1-2014
2-1014
7-2011
12-2014
2-104
4-2014
blijvend
blijvend
Een begroting maken Indeling bedenken Bouwbedrijf regelen. . Meubilair regelen. Oud meubilair wegbrengen. Opnieuw inrichten Daghuis Voorbereiding decentralisatie AWBZ naar gemeenten toe 2015 JESSIE Nieuws bijhouden over onderwerp. Bijeenkomsten Bezinn bijwonen over dit onderwerp Een functie bij Bezinn oppakken als ambassadeur voor Bezinn naar gemeenten toe Op zoek gaan naar bijeenkomsten van de gemeente over dit onderwerp. Voor een uitnodiging zorgen 2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 10
Gemeente bijeenkomsten bezoeken over dit onderwerp. Samen werking zoeken met zorgboerderijen van zuidwest Drenthe dmv een werkgroepje.
Veiligheid van bedrijf verbeteren JESSIE
1-2014
3-2014
Bijhouden nieuwsbrief over veiligheid Opslag machines en gereedschap in speciaal gereedschap hok Deelnemers uitleg geven over huisregels over werken met machines. In het dossier van de deelnemers zit een A4 tje met Individuele afspraken over werken met machines. Dit goed uitleggen en nakomen. Onderhoud van machines Registreren. BHV oefeningen met deelnemers en begeleiders. BHV plan direct toepassen in nieuwe daghuis Aanvulling 2014 Aanpassen plattegrond daghuis na verbouwing 2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 11
4-2014
6-2014
Verbandtrommels vernieuwen en ook kopen voor de verschillende auto’s . Onderdeel maken van de begeleidngsvergadering .
Begeleidingsplannen bijhouden
Jessie
1-2014
2-2014
1-2014
12-2014
De deelnemers krijgen eens per jaar een begeleiding gesprek. Bij nieuwe deelnemers is de eerste binnen 2 maanden. Wanneer het van toepassing is, wordt hiervoor de persoonlijk begeleider uitgenodigd Schema maken van alle begeleidingsgesprekken Om zou overzicht te krijgen . Overleg en informatie uitwisseling verbeteren +)In een (dagelijks) werkschema staan alle klussen van de deelnemers genoemd en gemeld wie ze ophaalt en wie en die dag begeleid. Dit is de deelnemers map. Deze wordt door zowel deelnemers als begeleiders gelezen Ook is er een map waarin de begeleiders kunnen lezen welke instructies ze meekrijgen . Dit zijn extra aanwijzingen over zowel deelnemers als klussen. Alex is verantwoordelijk voor de invulling hiervan. Begeleiders kunnen suggesties doen 2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 12
6-2014 Eerste helft gerealiseerd
+)In een begeleiders map staat aanwijzing over deelnemers en werkzaamheden. +)Eens per week wordt door Alex een lijst ingevuld met opvallende punten van deelnemers afgelopen week. Deze punten worden in de begeleiders vergadering besproken. +)Jessie heeft eens per week stage begeleiding. +)Eens per 6 weken is er een deelnemers overleg. Dit is vrijwillig. De meeste deelnemers maken hiervan gebruik. Vooraf worden agenda punten gevraagd een deelnemers en begeleiders. Hier worden notulen van gemaakt die in de deelnemers map komen. Ook worden de notulen in het volgende overleg besproken.
+)Alex heeft elke dag overleg met 1 begeleider. Zo komt elke begeleider eens per week aan de beurt. Hier worden aantekeningen van gemaakt.
Aanvulling op 2014 Begeleiders worden beoordeeld op hun aandeel in de communicatie. Ze krijgen hiervoor een beoordeling in hun personeelsdossier 2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 13
2014-06-03_1550_ blinkende wilg
versie 2 jaarverslag 2013
Pagina 14