Jaarverslag januari 2013 - december 2013
De Pruimenpot Boerderijnummer: 688
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
2014-02 jaarverslag
Pagina 1
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
De Pruimenpot v/d Hamlaan 12 8251RZ Dronten Flevoland Nederland www.depruimenpot.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Esther van Hermon v/d Hamlaan 12 8251RZ Dronten Nederland 0321-381088 06-38288227
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Esther van hermon Anton Oostveen
2014-02 jaarverslag
18-02-2014
Pagina 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar was in veel opzichten heel anders dan het jaar 2012. Allereerst omdat het aantal deelnemers op de zorgboerderij fors is toegenomen. Dat brengt meer leven in de brouwerij en zeker aan de koffietafel. Zowel de bekende als nieuwe deelnemers als wijzelf vinden dat heel positief. Het geeft de hele zorgtak van het bedrijf meer body en daarmee ons een extra stimulans. Ook voor het fruitbedrijf was het een heel ander jaar. Gelukkig maar, want in 2012 heeft de onverwachte zeer strenge vorst van februari de oogst met 90% gereduceerd. Het verslagjaar was wel een heel laat jaar, zowel voor het fruitbedrijf als de groentetuin. Voor een fruitteler is zo’n kort maar krachtig groeiseizoen wel praktisch. Alle tijd om in het voorjaar de snoei af te ronden. Maar de deelnemers waren niet onverdeeld gelukkig met zo’n laat seizoen. Waarom toch pas in april de tunnelkas opzetten als dat anders in maart gebeurt. En waarom zijn die pruimen pas in augustus rijp? Gelukkig zijn er ook ’s winters voldoende leuke werkzaamheden, zoals het verwerken van haardhout en het helpen bij het snoeien. Binnen verwerken we walnoten tot olie en maken jam van het zomerfruit uit de vriescel. Een aantal zaken keert jaarlijks terug, ook in 2013. Zo laten we met NL-doet in maart en Rabo-doet in september vrijwilligers en deelnemers kennis maken met elkaar en met het reilen en zeilen op onze zorgboerderij. Onze jaarlijkse open dag trok op 31 augustus weer meer bezoekers. Hetzelfde gold voor de lunch in de boomgaard. Net als bij de open dag werken de deelnemers actief mee aan deze bijdrage aan de Week van de Smaak. Ieder jaar gaan we met z’n allen een dagje uit. Afgelopen jaar hebben een vilt workshop gedaan en heerlijk gegeten bij Lunchroom Puur. Daar leveren we regelmatig grote hoeveelheden sap, die de lunchroom serveert. Ook de ontruimingsoefeningen op 18 april en 22 november komen jaarlijks terug. Dat lijkt soms een vermakelijk ritueel en is het in de ogen van sommige deelnemers ook. Daarom telkens maar weer benadrukken dat het een serieuze aangelegenheid is. Zeker zo serieus, maar toch ook leuk, is het sinterklaasfeest. Dat vieren we samen met de begeleiders en deelnemers van ’s Heerenloo op ons bedrijf. Elk naambriefje is voorzien van een klein vragenlijstje; dit ter inspiratie van de verrassende surprise die iedereen weet te maken, al dan niet met hulp van het thuisfront. Niet alleen het aantal, maar ook de diversiteit van de deelnemers is toegenomen. Naast de twee deelnemers van het eerste uur, beiden met een behoorlijke verstandelijke beperking, hebben we een deelnemer die niet kan praten. Via een re-integratiebureau van de gemeente heeft een vrijwilliger weer arbeidsritme opgedaan. En een deelnemer van ’s Heerenloo draaide al een dag in de week mee met ons, maar is nu volledig bij ons voor dagbesteding. De zorgboerderij is niet alleen verrijkt met meer deelnemers, maar ook met een vrijwilliger en een fijne stagiair, een vierdejaars student MMZ. Dit alles vraagt enerzijds van ons een strakkere planning, maar maakt dat anderzijds ook mogelijk. Met de deelnemers voeren we nu periodieke tafelgesprekken. Hun inbreng neemt toe, maar is vooralsnog praktisch van aard. Kritische kanttekeningen zijn nog beperkt. Voor onszelf, vrijwilligers en stagiaires hebben we een stappenplan opgesteld voor de meldcode Kindermishandeling en huiselijk geweld. Deze is uitgereikt en toegelicht. De klachtenprocedure in aangepast en ook uitgereikt aan deelnemers en of ouders/vertegenwoordigers. Met de diversiteit van de deelnemers neemt ook de spreiding van de omzet toe. Naast de omzet via de PGB’s van de eerste deelnemers declareren we Zorg in Natura via de coöperatie Boer en Zorg, waarvan we in 2013 lid zijn geworden. Voor de deelnemer die we hebben overgenomen van ’s Heerenloo zijn we onderaannemer geworden van deze organisatie. En de school van een van onze stagiaires heeft voor zijn dagbesteding een budget beschikbaar. De transitie van de AWBZ- naar de WMO cq de gemeente heeft voor ons betrekking op enkele deelnemers. Toch zijn we vanaf 2012 intensief betrokken bij deze ontwikkeling. Gemeente Dronten loopt in dezen ver vooruit en betrekt daar nadrukkelijk zoveel mogelijk belanghebbenden bij. De deelname in werkgroep en klankbord kost tijd en energie, maar levert ook veel inzicht en contacten op. Daaruit vloeit ook de samenwerking met GGZ-organisatie Kwintes voort, die in 2014 gestalte krijgt.
2014-02 jaarverslag
Pagina 3
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin 2013: 3 deelnemers waarvan 1 stagiaire Eind 2013: 8 deelnemers waarvan 2 stagiaires Er is geen uitstroom geweest
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee
Scholing en ontwikkeling Autisme spectrum stoornissen, effecten van starheid op gedrag, beweging en leren. Een lezing bij de Ambelt Academie gevolgd door Esther Een ding is zeker, onderwijs- en zorgorganisaties veranderen voortdurend: Een lezing bij de Ambelt Academie gevolgd door Esther Autisme ervaren en verklaren van into autisme, gevolgd door Esther Bijeenkomst van de vereniging van Zorgboeren Flevoland omgaan met LVGer en autisme. Heeft Esther bijgewoond samen met stagiair Cursus voor het werken met Qurentis voor het verwerken van cliëntgegevens en voor Coöperatie Boer en Zorg gevolgd door Esther BHV herhaling Anton en Esther Netwerk kengetallen in de zorglandbouw o.l.v. D. Pullen LTO landbouw zorg en welzijn. Ongeveer vijf bijenkomsten per jaar. Anton woont de bijeenkomsten bij. Anton is actief in de werkgroep WMO van de vereniging van Flevolandse zorgboerderijen. Anton neemt deel aan de werkgroep ‘Maatwerk’ binnen de klankbordgroep van alle belanghebbenden bij de WMO-transitie in gemeente Dronten. De gemeente heeft met allen een overeenkomst gesloten en in november uiteengezet hoe ze met hen tot zaken wil komen. Informatie verzameld en gelezen over huiselijk geweld en kindermishandeling via internet: Esther. Een begin gemaakt voor een nieuwe opzet van het maken van zorgplannen. Hiervoor veel informatie verzamelt en gelezen en hierover met collega’s gesproken. Calibris certificering voor het begeleiden van stagiaires die een zorgopleiding doen.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ontwikkelingsdoelen en realisatie van deze doelen 2013: Inzicht in de kosten opbrengsten van de zorgtak van het bedrijf. Anton heeft hier afgelopen jaar aan gewerkt met de werkgroep kengetallen onder leiding van Derk Pullen van LTO-Noord. De ze werkgroep heeft zich ontwikkeld tot een studieclub naar diverse economische facetten van de zorgboerderij. Kennis vergroten over het gedrag van mensen met autisme. Door verschillende cursussen en bijeenkomsten bij te wonen over autisme is de kennis aanzienlijk vergroot en wordt die kennis ook gebruikt bij het werk met de deelnemers. Vooral de bijeenkomsten waar veel ervaringen uit gewisseld zijn waren zeer zinvol. Maar de inzichten over autisme zijn zeer dynamisch dus blijft dit voorlopig een doel om aan te werken. Werken met Qurentis In 2013 zijn we gaan werken met Qurentis. Hiervoor hebben we deelgenomen aan een cursusdag over het werken met Qurentis. Ondanks de cursusdag hebben we nog vrij veel tijd besteed aan dit programma voordat we er goed mee konden werken. De 2014-02 jaarverslag
Pagina 4
basisonderdelen hebben we nu aardig onder de knie . In 2014 willen we ons verder verdiepen andere onderdelen van dit programma. WMO Uit de brede klankbordgroep die gemeente Dronten ivm de WMO-transitie heeft ingesteld zijn in 2013 diverse werkgroepen gedestilleerd. De werkgroep maatwerk fungeert als sparringpartner voor de gemeente om op de vraag toegesneden aanbod aan zorgarrangementen ‘in de etalage’ te krijgen.
Ontwikkelingsdoelen 2014 Herhaling BHV Meer kennis verkrijgen over gedrag bij autisme. Het verder verbeteren van het zorgplan Cursus/bijeenkomst volgen over kindermishandeling en huiselijk geweld. Vooral hoe herken je het en wat dan te doen Aanbod aan zorgarrangementen voor gemeente concreet maken. Dit ook in samenwerking met de vereniging van Zorgboeren Flevoland, coöperatie Boer en Zorg en/of lokale zorgaanbieders.
2014-02 jaarverslag
Pagina 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? N Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? N Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? N Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
4 cliënten met 1 gesprek; 1 cliënt met 4 gesprekken; 3 cliënten 2 gesprekken De inspraakmomenten waren op 12 februari, 27 mei en 7 november
1 cliënt komt 3 ipv 2 dagen in de week. 1 cliënt (stagiaire) komt 2 ipv 1 dag in de week. We hebben afgelopen jaar voor het eerst inspraakmomenten/tafelgesprekken gehouden. De cliënten krijgen van te voren een agenda met de punten en kunnen zelf ook punten aandragen. Bij de eerste bijeenkomsten was de inbreng nog niet veel maar bij de laatste ging dat al beter. Wij vertellen wat we de komende tijd gaan doen en kijken terug op de afgelopen periode zodat de deelnemers daar op kunnen reageren. Het enige concrete wat er tot nu toe aan actiepunt is in gebracht dat de cliënten graag willen gaan bowlen met ons jaarlijkse dagje uit De uitkomsten van het tevredenheidonderzoek waren positief vorig jaar was er nog een opmerking over inspraak, dit jaar niet. Dit komt wellicht door de tafelgesprekken die we nu doen. Het onderzoek is in april gedaan. Na april is het aantal deelnemers behoorlijk gegroeid.
J
Tevredenheidsonderzoek in april
2014-02 jaarverslag
J
J
Pagina 6
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Het afgelopen jaar is goed verlopen. Door de groei aan cliënten is er ook een behoorlijke groei ontstaan aan gesprekken met cliënten , ouders en andere begeleiders. Dit vraagt veel tijd en een degelijke planning. Sinds kort zijn we gestart met een schema waar alle overleggen in staan. Er hebben zich geen vervelende dingen voor gedaan. Dat neemt niet weg dat we alert moeten blijven. Dit doen we door maandelijks in ons overleg terug te blikken op wat er (bijna) is gebeurt en hoe we dat hadden kunnen voorkomen en of er werkzaamheden zijn die veiliger, makkelijker of beter anders kunnen . Tot nu toe hebben hiervan geen verslag gemaakt. In 2014 zullen we dit wel gaan doen.
2014-02 jaarverslag
Pagina 7
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
J
Oefening calamiteitenplan
J
Evaluatie gesprekken met deelnemers
J
Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken
J
Actualisatie BHV
J
Actie n.a.v. de RI&E
J
J
De actualisering van de RIE is gebeurt. De audit heeft later plaatsgevonden dan gepland. We hebben 2 x geoefend afgelopen jaar in april en november Alle evaluatie gesprekken hebben plaats gevonden. Van een deelnemer wat later omdat ouders tijdelijk in het buitenland verbleven. Tevredenheidonderzoek is uitgevoerd in mei In april van 2013 hebben we een vrijwilligster die een halve dag per week komt en vanaf begin september een stagiaire die drie dagen in de week komt. Met de vrijwilligster is er eind van 2013 een functioneringsgesprek gevoerd. Met de stagiaire gebeurt dit in februari 2014 Esther heeft haar BHV cursus later gedaan dan gepland. Door miscommunicatie kon de BHV herhaling niet in april gedaan worden. De volgende optie was dan juli aangezien dat op het bedrijf een erg drukke tijd is ie het verschoven naar oktober.
Alle acties zijn gedaan
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Afspraken scholing Masterclass volgen landbouw en zorg kengetallen
J J
Er ook dit jaar weer een aantal bijeenkomsten geweest waar Anton actief heeft meegedaan
Jaarverslag en update kwaliteitssysteem
J
Kwaliteitssysteem update is twee keer gedaan in 2013
Evaluaties en ondertekenen Herhaling BHV Opendag datum plannen Dagje uit datum plannen Noodplan en ontruiming oefenen Onderhoudsbeurt
J
2014-02 jaarverslag
J J J J J
Pagina 8
kettingzaag, electr handgereedschap, ladders, bosmaaier Bespreken/ ondertekenen begeleidingsplannen
J
Controle EHBO middelen Tevredenheidonderzoek uitvoeren Tevredenheidonderzoek analyseren en terug koppelen naar deelnemers Functiebeschrijvingen maken
J
Aanvraag Evaluatie RIE Individuele afspraken machines, apparaten en werktuigen Individuele huisregels
J
Van nog niet alle deelnemers is een begeleidingsplan gemaakt omdat ze nog maar kort op de zorgboerderij werken
J J
J
Voor begeleiders, vrijwilligers manager zorg en manager fruitbedrijf en Stagiaires zijn aparte functie omschrijvingen gemaakt
deels
Voor aantal deelnemers is dit gedaan voor de nieuwere deelnemers moet het nog gebeuren
Deels
Voor aantal deelnemers is dit gedaan voor de nieuwere deelnemers moet het nog gebeuren
J
Zoönosecertificaat Herhaling BHV
J
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De belangrijkste ontwikkeling van het afgelopen jaar is da het aantal deelnemers flink is toegenomen van twee personen naar zeven personen. Dat betekent dat er meer administratief en organisatorisch werk is, maar ook veel meer overleg met verschillende partijen. Ook zijn er in 2013 een vrijwilligster en een stagiair bijgekomen. Dat is fijn omdat ook zij het nodige kunnen betekenen voor ons en de deelnemers. Dit alles betekent dat we beiden meer tijd besteden aan de zorgtak van het bedrijf, zowel in begeleiding als overleg met deelnemers/verzorgers en stagiair en vrijwilligster. Hiervoor is er een duidelijke overlegstructuur nodig binnen ons bedrijf. Daar moet komende tijd verder aan gewerkt worden. In de actielijst is dit terug te vinden. Door de groei van de deelnemers wordt er ook meer werk verzet door de zorgboerderij. Zowel op het fruitbedrijf als voor de winkel en op en om het erf. Dit betekent dat we samen met alle mensen die op de zorgboerderij werken een belangrijk deel van het gehele bedrijf zijn geworden. (Voor het fruitbedrijf betekent dit dat we daar zoveel mogelijk rekening mee houden met het aannemen van tijdelijke werknemers. Deze mensen moeten ook binnen het bedrijf passen. )
Doelstellingen voor het komende jaar Voor 2014 is het doel om voor iedere deelnemer een overzicht te hebben met daarin wanneer er overleg plaats vind met wie en waarover. Aan het eind van het jaar wordt deze werkwijze geëvalueerd. Samen te werken met Kwintes. De eerste contacten zijn gelegd en positief. Met een samenwerking met Kwintes hebben wij voor ogen dat deelnemers van Kwintes met begeleiding op ons bedrijf kunnen werken of activiteiten doen/ontplooien. De plannen zijn om van het voorjaar en zomer te kunnen starten met samenwerking. Zorgarrangementen voor gemeente Dronten concreet maken en inzichtelijk krijgen wat de 2014-02 jaarverslag
Pagina 9
financiële consequenties kunnen zijn mbt onze deelnemers die het betreft.
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-02 jaarverslag
Pagina 10
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Pruimenpot Boerderijnummer: 688 Acties Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : 11-02-2014 Jaar: van 1 jan 2014 tot 31 dec 2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Actualisatie van de RI&E
Esther
Okt 2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers en bespreken ondertekenen begeleidingsplannen
Esther
Febr 2014
Tevredenheidonderzoek
Esther Esther
april 2014
april 2014 Nov 2014 Febr 2014 Okt 2014 Maart 2014
Jaarlijks terugkerende acties
Functioneringsgesprekken Vrijwilliger(s) Stagiaire(s)
Okt 2014
Actualisatie BHV
Esther Anton
nov 2014 febr 2014 Okt 2014 Maart 2014
Opstellen jaarverslag Tafelgesprek 1 Tafelgesprek 2 Tafelgesprek 3 Tafelgesprek 4
Esther Esther Esther Esther Esther
Dec 2014 Feb 2014 Mei 2014 Sept 2014 Dec 2014
Febr 2015 Feb 2014 Mei 2014 Sept 2014 Dec 2014
Anton
Nov 2014
Nov 2014
Esther Esther
Juni 2014 mei 2014
Juni 2014 Juni 2014
Acties n.a.v. de RI&E
Onderhoudsbeurt kettingzaag, electr handgereedschap, ladders, bosmaaier en aftakas Controle EHBO middelen Verlengslang drukmeter om banden op te pompen 2014-02 jaarverslag
Pagina 11
Eind datum
Schema druk en instructies Infobladen maken gevaarlijke stoffen Schema doorspoelen oogdouche Controle brandblussers Onderhoudskaart voor verlengsnoeren en verdeelstekkers
Esther Esther Esther Esther
Juni 2014 Juni 2014 Jan 2015 Juni 2014
Juni 2014 Juni 2014 Jan 2015 Aug 2014
Esther
Maart 2014
Maart 2014
Esther
Maart 2014
Maart 2014
Update KS
Esther
Feb 2014
Dec 2014
WMO: Overeenkomst aangaan met gemeente en concrete arrangementen ‘in de etalage’ zetten. Afspraken scholing ontwikkeling Cursus kindermishandeling en huiselijk geweld Aanvraag audit keurmerk Up date KS
Anton
Mei 2014
Sept 2014
Esther
Jan 2014
Maart 2014
Esther Esther
Aug 2015 Juni 2014 Okt 2014
Okt 2014 Juni 2014 Okt 2014
Opendag plannen Dagje uit plannen Calamiteiten oefening
Esther Esther Esther
Mei 2014 Okt 2014 April 2014 Nov 2014
Juni 2014 Nov 2014 mei 2014 dec 2014
Zoönose certificaat
Esther
Nov 2014
Nov 2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Individuele afspraken machines werktuigen/handelswijze bij storing voor nieuwe deelnemers Huisregels individueel voor nieuwe deelnemers Overige acties
2014-02 jaarverslag
Pagina 12
Overleglijst deelnemers tijdstip en met wie
2014-02 jaarverslag
Esther
Maart 2014
April 2014
Pagina 13
