Jaarverslag Januari 2012 - december 2012
Kwekerij Osdorp Boerderijnummer: 1562
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 1
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Rechtsvorm Lid van (Reg.Organisatie ZB) Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Kwekerij Osdorp Eenmanszaak (onderdeel van Stichting Landzijde) Stichting Landzijde - Purmerend Osdorperweg 937 1067 SW Amsterdam Noord Holland Nederland www.kwekerijosdorp.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Jeroen Rijpkema Osdorperweg 937 1067 SW Amsterdam Nederland 020-3379484 0611 380587
[email protected]
Systeem ingevuld door: Ondersteuning geboden door:
Jeroen Rijpkema Zorg- en regiocoördinatoren van Stichting Landzijde
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Datum laatste wijziging: 27-2-2013
Pagina 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
Financieel: Het derde productie jaar is goed verlopen na 2 jaren van negatief rendement, kunnen we nu spreken van meer structuur en financiële stabilisatie. De aankomende jaren zullen we de dingen die we doen beter moeten doen en er voor zorgen de afspraken op zowel productie als op zorg goed na te komen. Er liggen volop kansen met nieuwe doelgroepen te gaan werken. Operationeel: Om de organisatie te stroomlijnen is er voor gekozen deze “platter” te maken. Nadruk ligt daarbij op het goed begeleiden van de cliënten. Er is daarom afscheid genomen van twee medewerker die andere taken vervulden. Hiervoor in de plaats zijn begin 2013 2 nieuwe werkbegeleiders aangenomen zodat de begeleiding op het peil komt dat nodig is om cliënten goed te kunnen begeleiden. Algemeen: De organisatie is volop in beweging. In 2012 is er budget vrijgekomen voor een grote verbouwing, waarmee in 2013 is aangevangen. Dit betekent dat ondermeer de keuken, de verpakkingsafdeling, de kantoren en de toiletunits worden vernieuwd en zullen voldoen aan de nieuwste eisen. Kwaliteit – hygiënenorm: Als de verbouwing klaar is zullen de HACCP norm in de keuken en de Global Gap op de diverse afdelingen (o.a. verpakkingsafdeling) worden geïmplementeerd. Hiermee worden kwaliteit en hygiënenormen verder verhoogd en wordt continuïteit naar klanten toe gegarandeerd. Instroom cliënten: T.o.v. 2011 is er een stijgende tendens in het aantal cliënten dat per dag de kwekerij bezoekt, ook het totaal aantal mensen dat is ingeschreven neemt toe, tot bijna 200 eind 2012. Teeltplan, oogst en afzet: In 2012 werd duidelijk dat ook in de kassen stroomlijning nodig is om tot een beter resultaat te komen. Daarom is begonnen met het terugdringen van het aantal klanten en zijn er afspraken gemaakt met 2 grote klanten, die de gehele oogst gedurende het jaar afnemen. Ook qua assortiment is ervoor gekozen de teelten aan te passen aan het zorgelement. Primair zijn we een zorgbedrijf die ook teelten hebben. Met name de tomaten, paprika’s en aubergine zijn producten die met onze doelgroepen goed te telen zijn. Ook zijn we eerder begonnen dan andere jaren en willen met minder energie een gelijkmatiger teeltplan creëren. Afzet gaat geheel naar zowel Sligro als La Place. Calamiteiten – incidenten: In 2012 heeft zich één ernstig incident voorgedaan tijdens het werk, namelijk het overlijden van aan cliënt. Dit had een grote impact op alle aanwezigen. Door direct handelen van de zorgbegeleiders en het hoofd zorg kon de betreffende cliënt worden geïsoleerd van de andere deelnemers. Daarna is er intensief met cliënten gesproken welke bij de start van het incident aanwezig waren.
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 3
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Doelgroep
Maximum aantal deelnemers uit een doelgroep die tegelijkertijd aanwezig kunnen zijn.
Gehandicaptenzorg: X Verstandelijke beperking X Lichamelijke beperking GGZ: X Psychische/ psychiatrische hulpvraag X Verslavingsachtergrond X Burn- out Stoornis in autistisch spectrum Jeugd met indicatie:
Aantal deelnemers dat aanwezig is.
Aantal dagdelen dat bezet is. (een dagdeel is een aaneengesloten periode van min. 3 en max. 4 uur)
6
4
8
5
4
8
12
10
22
14 6
12 6
21 12
15 7 6 9
6 5 6 7
10 10 10 10
5
5
10
Kinderen tot 12 jaar Jeugdigen 12 – 18 jaar Ouderenzorg: Ouderen Dementerende ouderen Maatschappelijke opvang: X Langdurig werklozen X Dak- en thuislozen X Ex- gedetineerden X Sociale hulpvraag activering Anders: Anders, namelijk: Er zit veel overlap in de
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 4
verschillende groepen deelnemers. Veel mensen die onder gehandicaptenzorg en GGZ vallen behoren ook tot de groep maatschappelijke opvang.
135
+250
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd t.o.v. 2011.
Scholing en ontwikkeling Door onderstaande medewerkers is het BHV certificaat opnieuw verlengd, na een eendaagse cursus: Naam medewerker 1. Jeroen Rijpkema 2. Jeroen Klaassen 3. Ramon George 4. Usha Goedkoop
Diploma datum BHV (herhalings-)cursus 1. 1-12-2012 2. 1-12-2011 3. 2-12-2011 4. 2-12-2011
Usha Goedkoop is in maart 2012 gestart met de opleiding SPH (Sociaal Pedagogisch Hulpverlener). Deze cursus duurt 3 jaar en zij verwacht deze in 2015 af te ronden. Jeroen Rijpkema doet een opleiding bachelor management met specialisatie bedrijfspsychologie. Deze 3 jarige opleiding wordt in 2014 afgerond. Verder zijn er de gebruikelijke opleidingen als BHV, teeltbijscholing en willen we een heftruck certificaat gaan behalen. Ook doen we mee aan de netwerkbijeenkomsten van Landzijde waarin dieper wordt ingegaan op zaken als psychologische handicaps en psychiatrie.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja.
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Overlijden K.Sterkeboer (5-9-2012)
Afgerond? J J/N J/N J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? neen J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht neen
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Het registreren van incidenten is door ondercapaciteit qua begeleiding, niet bijgehouden. Nadat de verbouwing klaar is (medio mei 2013) en nadat de nieuwe zorgbegeleiders zijn ingewerkt zal het bijhouden van een incidentenregistratie worden geïmplementeerd. Dan zal er over 2013 ook lering kunnen worden getrokken uit de registratie hiervan.
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 6
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
Ja Nee Ja
Gebeurd juni 2012, op agenda voor juni 2013 Vanwege ondercapaciteit zorgbegeleiders. Vanwege ondercapaciteit zorgbegeleiders
Nee
Vanwege ondercapaciteit zorgbegeleiders.
Ja Ja
1-12-2012
Ja
Uitgevoerd op 2-1-2013
nee
Vanwege ondercapaciteit zorgbegeleiders
Nee
Vanwege ondercapaciteit zorgbegeleiders
Nee
Na bouw nieuwe keuken, medio juni 2013
Nee
Mei 2013, na inwerken nieuwe werkbegeleiders
Nee
Na verbouwing, medio juni 2013 .
Actie n.a.v. de RI&E Inventarisatie gevaarlijke stoffen Klachtenprocedure medewerkers opstellen Ontruimingsoefening plannen Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Hygiënecode keuken implementeren Medicijnpaspoort deelnemers kopiëren Overige acties van vorig jaar Invoeren Globalg.a.p.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Om vorm te geven aan het beleid voor 2013 zullen we het team uitbreiden met nog 2 werkbegeleiders en investeren in nieuwe faciliteiten als toiletten voor gehandicapten. Ook gaan we investeren in een nieuwe keuken en de arbo omstandigheden verbeteren.
Doelstellingen voor het komende jaar De doelstellingen zijn simpel ; datgene wat we doen beter doen en doorgroeien naar 70 cliënten per dag. Ook willen we de negatieve uitstroom verlagen en financieel volgens begroting werken. Om de komende jaren goed door te komen moeten we de zorg goed blijven doen en klanten als DWI en UWV tevreden houden en verassen met nieuwe ontwikkelingen en oplossingen.
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 7
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
1) 2) 3) 4) 5)
Bouwen nieuwe toiletten Bouwen nieuwe werkruimte volgens global gap regels Bouwen nieuwe keuken Uitbreiden werkbegeleiders team Behalen keurmerk global gap 6) 2 nieuwe doelgroepen binnenhalen en proefdraaien
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Kwekerij Osdorp Boerderijnummer: 1562 Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : februari 2013 Jaar: 2013 Planning Begin datum Eind datum
JR JR JK JR JR JR JR
1-4-2013 1-4-2013 1-3-2013 1-4-2013 1-4-2013 1-1-2013 1-1-2014
1-6-2013 1-8-2013 31-12-2013 1-8-2013 1-8-2013 31-12-2013 1-2-2014
Arbeidsovereenkomst opvragen bij LZ
JR
1-2-2013
1-6-2013
Arbeidsvoorwaarden ZB-ers opvragen LZ
JR
1-2-2013
1-6-2013
Inventarisatie gevaarlijke stoffen
JR
1-7-2013
1-7-2013
Starten met het invullen van functioneringsplan
JR
1-2-2013
30-4-2013
Functioneringsgesprekken plannen en rapporteren
JR
1-2-2013
31-5-2013
Onderwerp actiepunt
Realisatie Begin datum
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
Opstellen jaarverslag
Acties n.a.v. de RI&E + overige :
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
Pagina 9
1-4-2013
Hygiënecode voor de horeca (HACCP) implementeren in de nieuwe keuken
JR – Usha
1-4-2013
31-12-2013
Kwaliteitssysteem evaluatie
JR
1-4-2013
31-5-2013
Aanvraag klachtencommissie i.v.m. kwaliteit
MV
1-3-2013
Actualiseren BHV certificaten
JR
Controle blusmiddelen door gecertificeerde leverancier
JR
1-1-2013
31-12-2013
Certificering heftruck actualiseren
JR
1-9-2013
31-12-2013
Koelinstallatie jaarlijks onderhoud
JR
1-1-2013
1-6-2013
Ontruimingsoefening plannen
JR
1-6-2013
1-7-2013
Klachtenprocedure medewerkers opstellen
JR
1-5-2013
1-8-2013
Procedure opstellen t.b.v. verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers.
JR
1-5-2013
1-7-2013
Medicijnpaspoort deelnemers kopiëren
JK
1-6-2013
1-8-2013
Bekend maken klachtenprocedure aan deelnemer
JR/JK
1-6-2013
1-8-2013
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
31-12-2013
Pagina 10
Nieuwe doelgroepen binnenhalen en proefdraaien
JK
1-1-2013
Bouwen : nieuwe toiletten, verpakkingsruimte Globalgap, nieuwe keuken
JR
1-1-2013
1-6-2013
Uitbreiden team werkbegeleiders
JR
1-2-2013
1-4-2013
Behalen keurmerk Global GAP
JR / EM
1-1-2013
2013-02-28_jv_1562_kwekerij osdorp1 (2)
1-7-2013
1-7-2013
Pagina 11